总裁发言稿精选(九篇)

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第1篇：总裁发言稿范文

关键词：财务绩效；评价体系；高校

中图分类号：F275.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）09-0141-02

自中国高校扩招以来，高校财务环境发生了多方面的变化，随之而来的是高校资源使用效率低下等问题。

一、基于层次分析法的高校财务绩效评价

层次分析法是美国运筹学家萨蒂教授提出的一种层次权重决策分析方法，它被广泛应用于分析复杂的定性问题。

南京大学杨周复教授（2002）在“大学财务综合评价研究”课题中按层次分析法的思想制定了高校财务评价系统。他认为高校财务评价是一个多目标的系统，从财务角度全面系统评价高校的最终实绩和运行效率，可以突出有限的评价目标，以促进高校事业的全面健康发展。该课题运用38个评价指标，通过建立的线性加权评价模型，使用软件从高校综合实力、财务运行绩效和财务发展潜力三个方面，以教育部1999—2000年的财务数据为例，对教育部直属高校进行了综合评价[1]。

这套指标体系是中国较系统地对高校财务绩效评价体系研究最早的成果，为中国高校开展财务绩效评价奠定了基础。

张文耀（2009）参照杨周复教授的评价体系，建立了四个方面的评价指标：教学绩效、科研绩效、经费自筹能力、资产绩效。根据这些指标的构成分类情况，将它们按目标层、准则层、指标层来划分。再结合专家调查法，采用线性加权的综合评价模型对某省37所高校财务绩效进行分析 [2]。邓建华（2011）选取了25个指标构建评价体系，他认为，指标分层次进行决分析的特点与高校财务绩效评价体系多目标、多层次的特点相吻合。但是，层次分析法对于评价指标的无量纲化处理和转换问题关注不够，需要借助其他方法进行处理。因此，可行的评价方法是：采用层次分析法来解决指标权重设置等问题。同时用相对化处理方法解决指标设置的“量纲”问题，再用综合评分法确定财务绩效评价模型[3]。帅毅等（2011）筛选了19个指标，采用层次分析法和德尔菲法确定各指标在评价体系中的权重，以G大学为例，运用模糊数学对该校的财务绩效进行相关评价[4]。左和平等（2012）结合层次分析法和专家调查加权法对某高校的财务绩效情况进行了评定[5]。

层次分析法的特点与高校财务绩效评价的特点相一致，但它的缺陷也很明显，例如，定量数据少，定性成分多，不易令人信服；指标过多时数据统计量大，且权重难以确定。

二、基于平衡计分卡的高校财务绩效评价

平衡计分卡（BSC）是20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿在“未来组织绩效衡量方法”研究中形成的一种绩效评价体系[6]。经过将近二十年的发展，平衡计分卡已经发展为集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥非常重要的作用。它是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

国外很多大学的绩效评价也引入了平衡计分卡。例如，美国康奈尔大学、华盛顿大学等都成功运用平衡计分卡对高校绩效进行评价[7]。还有很多文献显示，加拿大、英国、新西兰等发达国家的高等教育领域也都采用了平衡计分卡。

在中国，2000年之后很多学者也将平衡计分卡应用在政府与非盈利组织中，其中包括高等教育。张兆亮（2010）、刘家瑛（2012）将平衡计分卡引入高校财务评价体系，分别从财务、顾客、内部流程和学习成长四个维度建立评价指标，运用财务信息和非财务信息综合评价高校的财务活动[8～9]。

现有的研究还存在一些问题，首先，一般基于平衡计分卡的四个维度细化建立指标体系，但对于高校财务来说，如何进行细化是一大难点，因为有些指标很难取得客观的数据来源。其次，高校的性质与企业存在很多差异，所以高校在应用平衡计分卡时应该根据自己的特点，建立相应的评价指标，而现有的研究大多还是根据BSC经典框架来进行评价。最后，应用BSC建立财务绩效评价体系后，怎么样计算权重也是值得研究的问题。在采用平衡计分卡对高校财务绩效进行评价时，还可以吸收传统财务绩效评价的优点，与平衡计分卡相结合使用。

三、基于DEA的高校财务绩效评价

数据包络分析法（DEA）是以相对效率概念为基础，对多指标投入、多指标产出的相同类型部门的相对有效性进行评价的一种方法。因无须对数据进行无量纲化处理，且有软件自动赋予权重，DEA方法在处理多投入、多产出的有效性评价方面具有很大优势[10]。早在20世纪80年代国外就有学者就将DEA模型应用于各类教育机构的绩效评价。例如Charnes和Cooper（1988）利用DEA方法对高等教育领域公立或私立教育机构的相对绩效进行评价。

中国学者在本世纪初才开始应用DEA方法对高校绩效进行评价，主要代表人物和研究内容（见下表）：

上述研究采用的DEA方法对高校财务绩效进行评价是非常有效并且成熟的。根据DEA模型的处理结果，在短期内可以通过改变高校的投入、产出实现财务高绩效。

虽然如此，现有的研究还存在一些问题有待解决：首先，数据包络分析法在应用时要求决策单元的个数至少是投入与产出指标数的两倍，这就决定了投入指标和产出指标数量不能过多[16]。其次，选择投入产出指标大多是可以直接量化的指标，一些适用于评价高校财务绩效的定性指标怎样合理评价是个问题。

四、结语

学者们的努力促进了高校财务绩效评价方法的进一步完善，目前的研究方法有各自的优缺点，笔者认为中国高校财务绩效评价今后的研究重点是如何建立一个完善的定性与定量相结合的综合评价体系。

参考文献：

[1] 杨周复，施建军，等.大学财务综合评价研究[M].北京：中国人民大学出版社，2002：35-37.

[2] 张文耀.基于层次分析法的高校财务绩效评价[J].西北大学学报：哲学社会科学版，2009，（4）：116-118.

[3] 邓建华.高校财务绩效评价研究[J].会计之友，2011，（10）：114-116.

[4] 帅毅，罗燕琴.基于模糊数学的高校财务绩效评价研究——以G大学为例[J].会计之友，2011，（4）：54-57.

[5] 左和平，李雨青.基于AHP法的高校财务绩效评价研究[J].教育教学论坛，2012，（4）：58-59.

[6] Kaplan R.S，Norton D.P.The Balanced Scorecard ：translating strategy into action [ M ].Harvard Business School Press，Boston，MA，1996.

[7] 马苓，张庆文.基于战略视角的教学研究型大学绩效评估体系研究[J].河北学刊，2009，（5）：235-237.

[8] 张兆亮.基于平衡计分卡的高校财务绩效评价研究[J].湖北经济学院学报：人文社会科学版，2010，（2）：81-83.

[9] 刘家瑛.平衡计分卡在高校财务绩效评价中的应用研究[J].价值工程，2012，（26）：245-246.

[10] Ahn T，Charnes A，Cooper W.W.Some statistical and DEA evaluations of relative efficiencies of public and private institutionsof higher

learning[J].Socio-Economic Planning Sciences，1988，（6）：259-269.

[11] 田东平，苗玉凤.2001—2003年中国重点高校效率研究[J].高等工程教育研究，2006，（4）：83-86.

[12] 周炜.高等教育资源效率损失研究——以教育部直属高校为例[J].现代教育科学，2006，（4）：149-152.

[13] 王亚雄，王红悦，李洋波.高校教育资源配置效率的实证分析[J].财经理论与实践，2007，（2）：113-116.

[14] 韩海彬，李全生.基于AHP/DEA的高校投入产出效率评价研究[J].复旦教育论坛，2009，（1）：64-68.

第2篇：总裁发言稿范文

------公司财务部在半年总结大会上的发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处，下面本人查找问题如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；

其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。

其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色；

其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通；

其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！。

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核；

内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据；

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

七、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量,合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作；

八、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；

以上工作是我财务部下半年的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立

足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

第3篇：总裁发言稿范文

【关键词】 模糊C合评价法； 财务预算； 绩效评价

【中图分类号】 F812.4；G647 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2017）06-0076-04

一、引言

随着我国高等教育和高校的快速发展，高校财务管理和预算管理出现的问题日益突出。理论界和实务界普遍认为高校财务管理存在的问题主要表现在预算管理弱化，难以满足高校财务资源科学、合理、有效配置的功能。目前，我国关于高校预算绩效的研究成果较少。早期研究主要有：江文清[ 1 ]构建高校国有资产管理绩效评估体系，但是没有评价预算绩效；徐莉萍等[ 2 ]基于共同治理角度设计高校财权预算管理制度来提高高校预算管理效率；李权、朱波强[ 3 ]从平衡计分卡四维度进行高校预算管理绩效评价探究；陈秀兰[ 4 ]基于全面预算管理探讨高校财务预算在事前、事中、事后的优化研究；李现宗等[ 5 ]尝试构建自主发展型预算管理模式；褚贵忠[ 6 ]基于PART评价模型提出完善高校预算管理的新思路；李永宁[ 7 ]从政府拨款角度研究了高校绩效评价体系设计。面对高校预算编制及执行管理中存在的问题，有必要研究高校预算绩效的指标构成，并尝试采用有效的、能处理多因素及主观判断的方法进行评价。

二、高校财务预算绩效评价应遵循的原则

高校财务预算的特征使得高校财务预算绩效评价必须遵循一定原则，总体看应该考虑达到四个目标：有效性目标、效率性目标、经济性目标和系统性目标，反映高校财务预算的内涵及绩效管理特点。高校财务预算绩效评价的关键是设计合理客观的绩效评价指标体系，规范高校财务预算绩效评价的流程、组织架构及实施保障举措。要做好高校财务预算绩效评价工作，应该遵循如下原则：

一是兼顾客观性及系统性原则。高校财务预算绩效评价时应该保持客观性原则，为此，应该设计客观的评价指标体系，做到指标选择具有代表性、权威性和可信度。评价过程中应该充分听取有关理论专家、实务专家立场公正的意见。与此同时，预算绩效评价是一个复杂的有机整体，指标互相联系，层次分明，系统构成全面且完备。高校在进行财务预算绩效评价时，可以运用层次分析法等计量方法，综合考虑实务及理论专家意见，将所有重要指标体系涵盖在内，综合衡量其直接效果和间接成果。具体运用时，要结合高校财务预算最关键特征，设计出简洁、层次分明而又能反映高校财务预算绩效的指标体系。

二是兼顾定量指标与定性指标原则。高校财务预算绩效指标比较复杂，指标体系设置具有层次性，为准确衡量高校财务预算项目提供依据。具体评价时既有定量指标评价也有定性指标评价。高校财务预算评价指标体系构建是个系统工程，要明确科技支出绩效评价目标及原则，运用科学合理的测度方法，设计出针对高校各项事业发展的绩效测度指标。定量指标在反映高校财务预算方面具有可比性、确定性和直观性等特点。鉴于高校财务预算绩效评价的复杂性，并不是所有科技支出绩效评价都需要运用量化指标反映，也需要合适的定性指标反映。应该说，兼顾定量指标与定性指标，可以帮助高校采用可量化和可操作性指标，引导科研创新项目取得具有层次性的科技投入产出绩效，并使财政科技指标计算口径与会计核算口径和统计指标体系保持一致。

三是兼顾价值导向性与操作性原则。不管怎样，高校财务预算绩效评价指标体系要能体现出高校各项支出的价值目标。高校财务预算绩效要反映投入与产出对比的收益，应根据高校财务预算的内在规律归纳出高校财务预算评价指标体系。在组织高校预算绩效评价时，必须把高校财务预算绩效评价与国家及地方政府高等教育政策落实相结合。预算绩效评价工作能否有效实施，与指标设计有关，如指标体系是否精准反映预算支出规律，是否具有完备性和简便性，是否符合成本效益原则。唯有指标体系合理均衡、简繁适中、简便易行，数据符合规范化、标准化原则，才能具有极强的操作性。

四是兼顾可比性及合理性原则。高校财务预算绩效评价体系的选择，要符合可比性原则，依据高校财务预算的内在规律，反映出财政科技资金的使用效率及效果，体现高校财务预算绩效管理的内在要求，做到操作性及可比性兼顾。高校财务预算绩效评价如何做到具有合理性，关键取决于指标测度数据具有技术的可能性及经济的可能性。兼顾可比性及合理性原则，使得高校财务预算评价更有利于对高校预算资金使用产生的效果进行评估。

三、模糊综合评价法基本原理

模糊综合评价法是一种对具有多种属性的研究对象进行综合评判的研究方法。该方法利用模糊集合精确、科学、有效地解决在综合评价中不精确、不完全信息对于评价结果的影响，通常情况下对于涉及模糊因素的研究问题来说，不失为一种良好的解决方案。本文尝试运用此方法对高校的预算管理绩效进行评价。

大多数评价方法建立在“非此即彼”的基础之上，但是很多实际问题建立在“亦此亦彼”的基础之上，例如专家在对研究对象进行评判时很有可能部分同意一种评价结果，同时对另一种评价结果也不持反对意见，对于这种模糊因素，模糊综合评判法通过构造隶属度指标来解决。隶属度反映属于某种评价结果的程度，它的取值在0到1之间。

模糊综合评判法由因素层（包含主因素层及子因素层）、评判集合和相关评判矩阵构成。假设主因素层X=（x1，x2，…，xp），表示主因素层指标，A=（A1，A2，…，Ap）对应每一个主因素层指标的权重，例如ak（k=1，2，…，p）表示指标Xk在X中的权重，而且∑Ak=1，其模糊评判集合P=（p1，p2，…，pn），在模糊综合评判法中，对第i个指标的评判即为主因素层到评判集合中的模糊关系，由此构成评判矩阵R，于是在p个指标下的评判矩阵R为：

四、高校财务预算绩效评价指标构建

高校财务预算应建立预算绩效考评机制，对预算安排的各类经费目标完成情况、取得成果及存在问题实施考评。新预算法首次提出了要对财政预算执行情况进行绩效评价。因此，高校应设计一套特定的绩效评价指标体系，通过评价指标对高校财务预算的管理过程及结果进行科学、客观、公正的衡量比较和综合评价（见表1）。

（一）高校财务层面的绩效评价指标

1.筹资能力指标。该指标主要反映高校多渠道筹集资金的能力及资金Y构是否合理，主要包括：财政生均拨款增长率、非税收入增长率、自筹资金增长率、财政生均拨款数占总收入的比率、自筹收入占总收入的比率。

2.财务运行绩效指标。该指标主要反映高校财务运行过程中产生的效率、效果，主要包括：人员支出占总支出的比例、公用支出占总支出的比例、专项支出占总支出的比例、教学科研支出占总支出的比例、基本建设支出占总支出的比例、固定资产增长率、投资收益率等。

3.偿债能力指标。该指标不仅反映高校的债务情况，也反映高校对财务风险的承受能力，通过该指标计算结果能够反映高校未来事业发展的潜力，主要包括：资产负债率、流动资产负债率、总支出占总收入比率等。

（二）高校内部管理绩效评价指标

高校为了实现合理高效的资源配置，需完善内部管理制度及业务流程。通过内部管理能力、资源配置能力及教学保障能力等指标体系进行评价。

1.内部管理能力指标。该指标主要反映高校日常事业管理为教学、科研、后勤保障等方面服务的能力，主要包括：“三重一大”决策程序合规率、内部控制制度健全率、业务流程完备率、学生满意度、毕业生就业率等。

2.资源配置能力指标。该指标主要反映高校财力、物力资源的有效配置能力及利用效率，主要包括：生均教育经费支出、教学经费支出占公用经费支出比例、教学仪器及实验设备购置费占总支出比例、生均图书数量、教学用房利用率、教学实验设备利用效率、图书资源利用效率。

3.教学质量保障能力指标。该指标主要反映高校教学管理方面的师生比结构、教师职称学历情况、专业课程设置情况等，主要包括：师生比、教师占全部在职职工比例、教授博士占教师比例、教学名师占教师比例、精品课程占全部课程比例、教育支出占事业支出的比重、毕业生合格率等。

（三）预算执行情况分析指标

预算执行情况是预算编制是否科学、合理的主要体现，预算执行情况分析指标主要包括：预算执行管理指标、预算执行进度指标及预算调整指标。

1.预算执行管理指标。主要包括：建立预算执行领导责任制、明确预算执行职责分工、建立预算执行制度、预算批复与细化、建立国库集中支付监控预警。

2.预算执行进度指标。主要包括：预算执行时间、预算收入完成率、预算执行进度、预算执行序时进度比、政府采购预算执行进度。

3.预算调整指标。主要包括：预算调整方案、预算调整程序、预算调整审批程序合规率、预算调整理由、预算调整结果。

五、模糊综合评价法在高校财务预算绩效评价中的应用

绩效评价方法常用的有平衡计分卡法、层次分析法、综合指数评价法。考虑到判断高校财务状况需要大量样本，明确的判断标准也很难确定，因此，高校财务预算绩效评价还是比较适用模糊综合评价法。

为了验证模糊综合评价法在高校财务预算绩效评价中的有效性，本文以特定某一个学校的财务数据为依据，对其财务预算绩效运用模糊综合评价法进行评价。评价语集合设定为{优秀，良好，合格，不合格}四个等级。根据新预算法下高校预算绩效评价体系可以得到因素集={财务层面指标，内部管理层面指标，预算执行层面指标}。对于每一层面，从相应的二级指标开始应用模糊综合评价法，逐级计算其隶属向量。

筹资能力一级指标包含财政生均拨款增长率、非税收入增长率、自筹资金增长率、财政生均拨款数占总收入的比率、自筹收入占总收入的比率5个二级指标，其相应的二级指标权重根据其重要性分别设定为{0.3，0.25，0.2，

0.12，0.13}。为了得到相应的评判矩阵，聘请20位专家分别独立地依据相关财务数据对筹资能力一级指标下各个二级指标在设定的评语集下进行评判。假如20位专家中有5位专家认为生均财政拨款金额指标为优秀，则其评判矩阵中的系数为5除以20，即0.25，由此得到筹资能力一级指标下对应的各个二级指标相应的评价矩阵。

内部管理能力、资源配置能力、教学质量保障能力的权重根据重要性分别设定为0.4、0.2和0.4，于是内部管理层面一级指标的综合评价矩阵为：

根据模糊综合评价法，该高校的财务预算绩效为良好。

【参考文献】

[1] 江文清.高校国有资产管理绩效评估体系的构建初探[J].四川大学学报（哲学社会科学版），2004（3）：135-138.

[2] 徐莉萍，濮郑杜晓敬.基于共同治理的高校财权预算管理制度设计[J].高等教育研究，2012（11）：32-34.

[3] 李权，朱波强.基于平衡计分卡的高校预算管理绩效评价探究[J].财会通讯，2014（26）：97-98.

[4] 陈秀兰.基于全面预算管理的高校财务预算优化研究[J].会计之友，2012（9）：98-100.

[5] 李现宗，毕治军，颜敏.高校预算管理转型研究[J].会计研究，2012（12）：68-73.

[6] 褚贵忠.基于PART评价模型下高校预算管理研究[J].教育财会研究，2013（3）：25-28.

[7] 李永宁.政府拨款导向的高校绩效评价指标体系设计研究[J].会计之友，2016（19）：95-98.

第4篇：总裁发言稿范文

工作表态发言稿范文一

尊敬的 经理、各位领导：

大家好!身为制造车间的主任，在此，我谨代表制造车间全体干部员工，对本次公司实施扁平化管理进行表态发言：

制造车间全体干部员工坚决拥护公司领导关于实施扁平化管理的改革举措。按照公司统一发展的工作部署，切实抓好扁平化管理工作在基层车间的推进和落实，充分发挥基层车间的保障职能，我们要坚决做好四个方面的工作。

1、严格落实集团公司及公司QHSE管理要求，深化基层车间安全管理，认真执行操作规程，进一步深化强三基、反三违活动。牢记基层管理者身上背负的安全使命，把职工安全放在心上，将安全生产贯彻在生产工作的始终。为公司生产建设服好务。

2、抓好基层建设，严细现场管理，促进管理创新和技术创新。强化基层建设，进一步明确基层建设的目标和重点，通过狠抓建章立制，强化技能培训，实施政策引导，提升基层队伍素质和装备水平，改善基层生产、生活条件，夯实基层工作基础。

3、抓好员工素质教育，用高素质的基层员工队伍保障企业持续发展。抓好导师带徒活动的落实，结合岗位需求，重点强化以应知应会、岗位技能、安全环保、操作规程等为主要内容的基础性培训，使全体岗位操作人员的基本素质迈上一个新的台阶。针对近期改造过程中，生产车间里不断增加的新设备、新工艺，我们将进一步强化关键岗位的培训，加强基层重点设备、重点工艺管理人员的培训，不断提高基层技术人员综合素质，以满足新设备、新工艺实施后所产生的新岗位的技术要求。

4、为了开展好生产线产能扩建和隐患治理工作，我们将按照公司安排，排好工期，严格按照工作流程，搞好近期生产线改造工作和隐患治理工作，将设备安装、后续技术的跟进等基础工作做稳、做实。

公司本次实施扁平化管理，是适应市场发展、创新机制和公司持续、稳定、健康发展的需要，请公司领导放心，我们制造车间全体干部员工将以公司发展需要为己任，按照公司预定目标，努力做好本职工作，为共同实现企业的持久发展贡献自己的全部力量!

采取的措施是：

一、落实部门每个人针对自己的工作进行认真的总结，细致的反思，找出工作中的不足，面对新时期的目标，加以改进完善，并制定出自己的工作目标以及发展方向。

二、针对每项工作要从新制定合理可行性标准，要有量化指标，结合考核制度来衡量每个人的工作业绩，从而达到日清日高的效果。

三、现场管理责任到人，纳入工作业绩一并考核，要持之以恒，直到养成一种习惯。

四、要求各环节每天都要对所管理的物资进行盘点，与电脑进行核对，特殊物品可以分期核对，要做到心中有数，帐物相符。

五、勤俭节约不是口号要赋予行动，精打细算，严把计量关，及时与采购沟通，合理使用好现有仓库，杜绝不必要的费用支出。

六、加强部门之间的沟通，学会换位思考，用细心去观察，用沉稳去把握，用胆识去创造，用积极去配合，用大度去化解，用诚信去换取，担当起这片天，创造和谐团队，才能促进企业发展。

七、加强学习，激发灵感，务实的同时要学会创造，只有创造才能出真知，只有学习才会去创造，向身边人学，向同行学，通过光盘学，争取每天都在进步，哪怕是一点点。 以上是本部门的新年的工作打算，新的一年，新的开始，新的希望，新的征程，有不足之处还请大家指教，我们会虚心学习，认真对待，最后祝大家在新的一年里，走好运，保健康!

工作表态发言稿范文二

各位领导、同志们：

第5篇：总裁发言稿范文

今天，我公司上下济济一堂，其乐溶溶，共同分享着这两年来成功的喜悦，共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里，敬业，诚信，进取，创造成为的信念，无私奉献，稳健务实，追求完美是的目标，勤勉尽责，努力学习，追求上进更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。以下是小编为大家整理的企业演讲发言稿，供大家参考学习。

企业演讲发言稿1各位听众：

你们好，很高兴能获得这样一个机会在那里进行一次以“创新与发展”为主题的演讲。我演讲的题目是《企业的创新和可持续发展》。

创新和可持续发展是近几年咱们国家提的频率的词汇之一，由于我的人生规划是在商业领域有所发展，并且我期望有一天自己能够成为伍妹电子书店的首席执行官。所以这天我就浅谈一下关于企业创新和可持续发展的我个人的一点看法。

在这天这个高度竞争的世界，全球化的趋势导致竞争局面不断扩张的状况下，我们的企业处于一个需要不断满足顾客需求的时代。因为顾客的需求越来越细越来越多，我们不得不永不停息的搜寻的产品和服务来满足顾客多元化的需求。只有抓住了客户我们的企业才能更好的生存，顾客是企业的生命之源。但是我们怎样才能不断地满足客户呢也许答案有成千上万种，但创新是一切答案的根本。此刻“创新或死

亡”成了很多产业部门的格言，尽管世界对创新的兴趣如此的高涨，尽管这几年新的产品新的服务层出不穷的在市场涌现，但人们是否真的理解创新呢很多人对创新的认识存在着一个缺失，他们很可能在潜意识里把创新与发明混为一谈。创业家迪恩.卡曼说：真正的创新是让人们做他们从来没有想过的事情。进一步说人们买的不是发明和技术，而是能够解决问题的创新和办法。因此即使你的产品再好你的服务策划方案再多么完美，如果顾客认为那不是解决他们问题的好方法，那么这个创新就失去了存在的好处。James.collins和Jerry.Porras的畅销书《基业长青》里两位作者对世界上以创新著称，长盛不衰的企业像3M公司惠普公司强生公司作了详细调查，发现这些企业“并不是透过详尽的战略计划，而是透过尝试、错误和机会，准确地说就是意外来作出方案。”创新很多时候需要资金，创新也意味着冒风险，而企业家要抓住的是风险中透漏出的成功机会。创新与供应无关，而是与需求有关。明白了这一点我们创新就不再那么盲目，成功的概率也就增大了。

创新是企业可持续发展的核心。这是国内许多专业人士的看法。现实中有许多活生生的例子。为什么Google能在短短几年内就得到飞速的迅猛发展为什么微软总裁李开复要跳槽去Google就职创新!这家公司以疯狂的产品创新速度迅速树立起Google这个品牌。Google公司的弹性工作制度为创新带给了良好的环境。创新使Google实现了跨越式可持续发展。我记得三年前中国的腾讯网盈利模式还比较老套，我玩QQ的时候感觉满足不了我的需求，从此三年来再也没有上过腾讯QQ，三年后的这天我读了大学，因交际需要再次登陆QQ，腾讯公司产业模式的变化神速完全出乎我的意料。我花了一段时间才适应并满意地理解腾讯带给我的优质的多元化服务。我想创新是腾讯利润年年稳步上升的重要原因，更重要的是他们在源源不断的利用新技术新手段满足客户的需求，巩固着老客户，不断开拓着新的客源我们天天讲要创新，但不能盲目的创新，我们要找到创新和可持续发展之间缔结的纽带，那就是需求。这是一个目标市场不断细分的年代，企业要抓住目标市场要细分目标市场，理解需求深度挖掘需求，然后满足需求。而满足需求的方式是创新。没有任何一个行业是长期静止不变的，更不用说我们取悦客户的方式了，一旦没有了创新我们只有被顾客抛弃，可持

续发展也就成了一纸空话。只有创新才能跟上顾客不断翻新的需求，只有满足了顾客需求的企业才能更好的可持续发展。

先前在某本书上看到过“破坏性技术”这个词，各行业时不时地总会有那么一项新的技术创造出来垫x整个企业界，这项创新是如此的强大乃至它能够引起一场巨大的商业变革，改变某些产业的面貌，最终有些新的企业产生，又有另一些既有的企业消亡。譬如摄像头的发明创

新，譬如iPod播放器的热销，譬如模板技术的开发成功。

如果我们想使一个企业成功，获得可观的利润，那么我们就务必在创新上不仅仅关注其播种、成长，更要重视收获结果。只有搞出来的创新能够解决顾客的问题，真正与市场需求相结合，实现商业化运作，才能更好的实现企业可持续发展。

由于准备匆忙，有些地方可能还存在的失误，敬请各位老师批评、指正。我的演讲完毕，谢谢!

企业演讲发言稿2尊敬的各位领导，各位评委：

大家好!这天我演讲的题目是：请牢记安全为天、生命。

朋友，当您每一天上下班的时候，您的心中是否惦记着安全呢当您即将坐在人力车上奔往工作面的时候，您是否想到了这天我要安全生产呢当您在工作岗位上违章的一刹那，您是否会想到因为我的一个小小的、小小的违章，会导致事故的发生而使自己或者工友的生命受到伤害呢如果，您还没有，那请让我提醒您，时刻牢记安全为天，生命。

人的生命只有一次，每一个人都想笑语长在，每一个家庭都愿幸福美满，每一个企业都愿兴旺发达，然而这一切都离不开安全，安全是企业发展的永恒主题，是我们煤矿企业的天字号大事，更是我们矿工的生命。没有了安全就谈不上我们企业的稳定发展，没有了安全也就更谈不上我们职工的幸福生活。然而由于我们安全理念没有深入人心，部分干群不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全;由于我们少数干群安全意识淡薄，对安全工作，说起来重要、干起来次要、忙起来不要，违章指挥、违章操作;由于我们的作业规程和安全规程不能在现场真正的落实等等，等等的一些原因，安全事故就象苞米花一样接二连三，一齐又一齐的发生，吞噬着我们的生命，毁坏着我们的幸福。

据资料显示……。

前车之鉴，后事之师，安全工作永远是从零开始，向零进军。以前的苦难和屈辱，更加坚定了我们对安全工作的决心，在艰难而又曲折的道路中，我们从用心建设企业的安全文化建设、提高职工安全意识入手，从争做本质安全型矿工做起;我们从精细化管理、落实安全生产职责制着手，从建立标准化区队、标准化班组、标准化岗位做起，我们用猛药治三违，用重锤砸隐患，我们要用行动告诉大家：杜绝三违，远离事故。我们的目标是：让安全成为一种习惯，让行为变得更安全。我们脚踏实地，我们信心百倍，因为我们心中永远有一个不变的理念安全为天、生命。

安全伴随着家庭的稳定，社会的繁荣、发展和进步，安全是人民生存和发展最基本的条件，一个企业如果连起码的安全生产都不能保障，还谈什么效益，一个人如果没有生命，就谈不上生活，对自己、对家人更谈得上什么生活幸福。朋友，生命对于每个人来说只有仅仅的一次，我们没有理由不珍爱自己的生命呀难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去吗

生命诚可贵，安全职责大。与大自然做斗争的工友们，每一天都是一个新开始，每一天都是一个新的起点，为了矿井安全生产的长治久安，为了最终实现本质安全化矿井，为了自己和家人的幸福安康，让我们每一天从零开始，向零进军，让我们一齐牢住：安全为天，生命!

企业演讲发言稿3尊敬的各位领导、各位同事：

此刻，我最想问大家一个问题，在我们公司，有九成是年轻员工，请问你们，你为公司的发展准备好了吗

也许你会说：我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!

在那里我要大声的说：你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选取，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢我们会义无反顾的选取敬业。有句口号说得好不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!

怎样才算爱岗敬业呢

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好这天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，能够使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看这天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司，我们老总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值有句广告说得好思想有多远，我们就走多远!，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!完美明天靠大家共同创造!

同志们，平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是公司的一员，公司的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就就应不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们以前共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!

企业演讲发言稿4公司全体同仁、工友们：

你们好!你们辛苦了!律回春晖渐，万象始更新。我们即将告别成绩斐然的20x年，迎来充满希望的20x年，值此我谨代表x工艺家具有限公司总经办向全体员工的努力进取和勤奋工作致以深深的谢意!祝福大家在新的一年里和气致祥，身体健康，家庭康泰，万事如意!

回首不平凡的20x年，全体员工以高度的责任心和饱满的工作热情与公司共同面对困难，战胜困难，不辞辛劳加班加点如期交货，涌现出一批优秀员工代表，使公司以诚信赢得客户的更加青睐，保持订单的稳定。在大家的努力下，20x年我们出柜量突破1000个，我们又一次荣获“杭州资信评估3A等级”、“x市重点工业企业”、“杭州市外贸出口优秀企业”、“浙江省林业龙头企业”等等殊荣。这是我们全体文通人奉献智慧和付出辛劳的成果。值此我再一次向大家表示最衷心的感谢和最真诚问候。

机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在20x年新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率;加强成本意识，真正做到物尽其用;提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产;加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到，一定能做到。

十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。我们x人以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天!“山高人为峰”，让我们在新的一年里勇攀高峰!

最后，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿文通的明天更加美好!!谢谢!

企业演讲发言稿5各位朋友们、同事们：

辛苦一年了，向您和您的家人问好，并给你们拜年了!

在过去的一年中，SOHO中国公司取得了历从来没有过的好成绩，超额完成了年初预计的各项任务。我们为北京又建设出了一批具有时代感的、漂亮的建筑，它们已经成了城市的亮点，吸引着无数热爱生活、崇尚美感的人们的目光，得到了大家的赞许，又给一批公司和个人提供了工作场所。我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。

我和大家一样为这些成绩感到自豪和骄傲。

这些销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果，是用自己的心、用自己的汗水浇灌出来的果实。在这个过程中，大家克服了无数困难，也经受了许多考验，甚至是非常艰难的考验。但这些困难和考验让我们每个人、每个部门的精神品质都在成长，让我们更加诚实、更有责任心、更有服务意识、更加团结，让我们懂得付出和收获之间的奥秘。走进我们的办公室，走进我们的每一个工地，看到每位同事的笑脸，专注、专业的工作态度和精神，都不会简单地认为这只是为了利润指标的完成，只是一座座大楼的建成，而这背后一定有精神、灵魂的成长和进步。

20x年的销售成绩和建筑成就，是全公司每一位同事辛勤努力的结果：

这一年来，我们公司和每位同事的进步，离不开客户对我们的支持，离不开几百家合作单位的支持和配合，更离不开近万名工人辛勤的劳动和努力，我们只是这伟大项目和工程中的一个部分、一个环节。团结合作是这个时代最重要的特征，是我们必须锻炼和提高的美德之一，也是最重要的美德。在此向与我们合作的所有单位、尊敬的朋友们，以及近万名工人致以节日的问候，给大家拜年了!

SOHO中国基金会其中一个重要项目“美德在行动”今年将要覆盖300所学校，超过10万名学生受益，他们与我们一起进步!

当我们追问人的本质是什么，答案是精神的，是灵魂的。

当我们追问我们企业的基础是什么，答案是诚实、团结、创新的美德。这是我们不变的追求，是我们建造楼房、创造物质财富的基础，是指导我们每一个决策、每一句话、每一个行动的标准。“诚实、团结、创新”更是我们的企业文化，在此与大家共勉!

最后，祝20x年各位同事成长、进步、快乐!

第6篇：总裁发言稿范文

   年会召开，服务要有优良品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。以下s是职场网小编给大家带来的物业公司总经理年会发言稿范文，大家参考借鉴。

       各位领导，各位同仁，

大家下午好!

紧张而富有收获的20xx年，充满希望和勃勃生机的20xx年旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献!

一分耕耘，一分收获。20xx年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。

去年我们有很多经验值得总结，有很多成果值得珍藏：20xx年对于物业来说是可喜的一年，是成功的一年，更是发展壮大的一年。一年来，我们先后顺利接管了办事处、道路保洁、绿化、购物中心、中学、干部宿舍、银行、研发中心等11个项目，保洁服务范围遍及各企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时，经各方面努力，物业将在新的一年接洽更多项目，也会为员工提供更多的工作发展机会。

公司的发展不是一蹴而就的，物业的长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我们主要强调三个字：

第一个字：品

品就是品德、品质、品牌。

我们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。品格如同树木，名利如同树荫。我们常常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要成功，首要问题就是学会做人，如果连做人都不会，怎么能把事做好呢?曾说过：“我把人品排在人所有素质的第一位，超过了智慧、创新、激情等，我认为如果一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”集团总裁说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的方向、路轨，才能就像马力。如果方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”相信，没有好的人品，是难以成就好品质的服务，而我们的服务正是物业提供的。

服务要有优良品质，靠的是大家齐心协力、认真负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务，我们才能全力创品牌、创名牌。

当然，我们公司绝大多数人都有好的品格。他们懂得尊重别人，懂得互谅互让，懂得爱护集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司需要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人!能力固然重要，人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做航标，你的人生之舟就能乘风破浪，到达成功的彼岸。

第二个字：赢

赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大欢喜，大家都获胜，大家都获益。

这里包括三层意思：

1、企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，是谁发的呢?是客户!我们的客户越多，我们的收入就越多。

2、企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不可能的。开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家齐心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。

3、企业与社会双赢。社会要发展，企业的贡献不可或缺。企业要对社会发展献一份力，树立良好的社会形象。最终使社会上更多的人拥护我们、支持我们。

第三个字：和

和，就是和睦和谐。

《诗经》说：“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量---这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，团结，一切困难都可以迎刃而解。一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，公司才会持续快速和谐健康的发展。另外，要和睦，必须讲纪律，必须有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。和，主要注意以下三点：

1、家庭要和睦。家庭是社会的细胞，和睦的家庭会使你安心愉快的工作。我们每天忙忙碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心疲惫，肯定会影响到工作。一个成功人士都有一个和睦的家。希望大家处理好家庭关系……

2、班组要和睦。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。建议有些员工用心处理好同事关系。闲谈莫论人非，静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。相信你会和同事的关系相处得非常融洽。

3、社会要和睦。人是社会的人，离开了社会，人是无法生存的。所以，我们要和每个人搞好关系，让所在之处成为我们成长的土壤。

第7篇：总裁发言稿范文

热烈祝贺凤阳上大洋苏氏宗祠新建落成暨晋祖典礼仪式取得圆满成功！

各位苏氏宗亲族门长老大家好！

今天我们欢聚寿宁凤阳乡上大洋村，庆祝我苏氏宗祠新建落成典礼暨晋祖礼仪式！首先，向大洋村各位宗亲表示最热烈的祝贺！向出席今天庆典仪式的各位宗长们致以亲切问候！、对各位嘉宾、领导的到来，表示热烈欢迎！并致以亲切的问候！

古语说，十年著书育人，百年修谱建祠，这是我苏氏家族历来以及中华民族古有渊源流传的家训，一代一代的相传承的文化特色。大洋村苏氏始祖渊源追朔于隋末唐初年间前，从河南光州（现河南固始县大桥头淮河流域）是较最早南迁入闽的苏氏家族，他比漳州虎渡大祖苏氏、厦门同安芦山堂入闽始祖苏益公支苏氏还要早入闽近200年左右，由于闽东苏氏渊源史记载不详尚待继续研考。据河南固始苏山堂苏氏历史研究会资料记载，证实确实在苏益公入闽很早之前就曾有另星分支苏氏族人，因为官南迁曾经入闽。

一、追根朔源

据《大洋苏氏族谱》记载源于福安始祖苏惟忠、苏惟智、苏惟信宗支世系后裔：大洋苏氏肇基始祖：煌公瑞房系生公派下。约在宋末元初年间，煌公从穆阳移居寿宁大洋，越七世是煌公、元四、祯二、国仁、瑞生、兴基、居安。其祯二公居大洋村，居安公分迁谷口。

二、上大洋村苏氏定居概况：

上大洋村行政辖区属于福建寿宁县凤阳乡管辖，坐落于闽东北山区，位于寿宁西南方向与福安市晓阳交接处的白云山侧峰海拨在998米左右。村东界邻大石村、西邻周宁何洋、南邻儒源村、北边半岭村。距离凤阳乡政府约6公里左右，离寿宁县政府所在地城关80公里，距离福安市社口镇26公里，离福安市城关约有56公里左右。由于历史地理自然条件，过去交通欠发达又远离县城与乡政府地区经济发展缓慢，全村种植土地面积约3000亩左右。其中茶园种植100多余亩，水稻田种植150亩，大部分属于山林约2500亩。上世纪党的三中全会农村实行改革开放，农村生活条件发生很大变化，八十年后期通电与在本村兴办学校一所，九十年代初期对外通了多村公路，九十年代后期接通有线电话。大洋村属于闽东北高海拨，气温低、温差较大属高寒冰冷山区，农业产量不高，全村主姓为苏姓家族约有50余户，总人口有200人。随着改革开放进一步的放宽，村里人依托社口茶叶加工产业为基础，乡亲们走出大山，纷纷外出到北京、上海等全国各地经商办企业，参与经营茶叶农产品，以及前往经营建材等成为各个行业的领军人物与姣姣者。如今大洋村除少数年长留守村里，大多数在外发展，生活水平大大得到了改善，多数移居他乡经营企业，家族产业与人丁兴旺发达！如今大洋苏氏族人，人才辈出，在各行业中他们的表现有着不俗的业绩，是我苏氏家族的骄傲。

三、敦亲睦族、联络宗谊、编撰族谱

随着社会发展，许多年来因外出经商，在外打拚多年，孩子们也是在外外异地出生成长，对家乡祖先们生息之地很漠生淡漠，甚至不了解，但希望我们家族人无论走到那里，我们应当永远记住的我们家族历史源流，了解我们的家族文化，传承弘扬苏氏祖德。我苏文化是中华文化中耀眼一支，是华夏民族文化的重要组成部分。作为苏氏后人感到无比自豪与荣耀，我们不能忘记我们是苏秦的子孙、苏武后人，永远铭记这就是我们根源，苏氏文化博大精深，世代传承发扬广大。近年来国家对祠堂文化，宗族姓氏文化越来越重视，各姓氏对祠堂修建、对追朔渊源，寻根问族以及纷纷编撰族谱。世苏总会自2007年召开编写《全国苏氏总族谱》编辑筹备会议后，经2008年世苏总会第七届大会通过。在世苏总会第五届、第七届理事长印尼苏钢集团总裁苏用发宗长的关心支持赞助300万元，经海外内各地宗亲会的积极配合为全国《新编苏氏总族谱》收集编稿，我宁德市苏氏宗亲会苏振团宗亲负责供稿撰写的《福建闽东苏氏分支脉衍篇》被收入编写入《新编苏氏总族谱》第三册184一195页中，有苏志强负责收集整理供稿的宁德市（九县市）《苏姓定居概况》与《宁德市苏姓宗亲联谊篇》也被收入编写全国《新编苏氏总族谱》第六册的第156页一262页中。我们凤阳上大洋苏氏源流与定居概况也载入全国《新编苏氏总族谱》第六册第196—197页中与世界各地苏氏溶入为一体。全国《新编苏氏总族谱》在以北京大学管成学教授为执行主编与岳晓文老师等为编委员会的共同努力下，终于在2012年12月在东北师范大学出版问世。2012年10月15日在新加坡召开第九届世苏大会再次通过，四川省苏氏宗亲提交的大会提案在全球范围：关于继续编写出版眉山派一支苏氏总谱的决定。2013年11月1日在四川宗亲会牵头在眉山市召开成立编辑委员会，今年四月在上海苏氏宗亲会协助召开会议正式启动仪式，计划在2017年正式出版。随着世苏总会的积极努力宣传负射出更多正能量，对全国各地苏氏家族影响很大，就目前统计海内外各地正式加入世苏总会的正式会员理事团体单位五十几支代表团队，自2010年10月15日我宁德市苏姓宗亲联谊会向世苏总会正式递交宁德市苏姓宗亲会章程与申请，通过了总会审核，福建省宁德市苏姓联谊会为世苏总会正式理事会员团体，参与世苏总会理事成员的选举权与表绝权。宁德市姓氏源流研究会苏氏（筹备）委员会为世苏总会，被邀请列席代表团体（不参与表决与被选举权）。从而实在宁德与闽东苏姓宗亲团队的统一。

最后，我祝大家身体健康，家庭幸福，事业蒸蒸日上！预祝今天庆典活动取得圆满成功！谢谢大家！

第8篇：总裁发言稿范文

7月12日，万达集团董事长王健林在万达内部某会议上明确提出集团接下来将“全力发展电商”，表示以后公司要“资源集中，所有网上资源统一划给电商公司”，从上到下“放手让电商发展”。

王健林还透露，万达将联合中国最大的几家电商成立万达电商，首期投资50亿元。他表示，到2020年，电商将和不动产（即万达商业地产）、文化旅游、金融、零售一同组成万达集团的五大业务板块。

从2012年2月被曝百万高薪招聘负责人，到2013年12正式上线官网，万达电商项目一直在外界的眼光与评论中坎坷孕育。就在过去三个月中，包括万达电商原CEO龚义涛在内的至少3位核心高管已经相继离职。

此次万达王健林“全力发展电商”的表态，在某种程度上让在过去很长一段时间内因遭遇持续动荡的万达电商获得了短暂平静。记者从万达方面获悉的消息显示，目前万达电商招聘的新任CEO以及主要管理层已经到岗。尽管如此，想要破解电商业务一直以来的运营困境，对于万达而言仍旧面临诸多挑战。

十年赌局。“只是玩笑”

“这是万达内部会议上第一次这么大篇幅谈电商”，一位万达内部人士称。

2014年4月，万达电商原cEO龚义涛离职，其随后在一次行业论坛上对外界首次详解了万达电商020的运作理念和具体框架。一些万达内部人士看到龚的发言稿后，有人惊讶“原来电商部门过去两年在干这些事情！”

对于这一需要调动集团各个业务板块资源、从而才有可能进行更好地统筹规划的电商业务，万达内部多个部门对其知之甚少，多少让人有些意外。“万达电商之前在内部其实并不是很受重视，万达有太多重要的事情要关注，比如今年文化产业推出的汉秀。”上述万达内部人士说。

但情况接下来很有可能发生改观。根据7月12日王健林在内部会议上的说法，万达接下来将“全力发展电商”，今后不允许各系统单独搞电商，所有网上资源全部给电商公司，以保证“资源要集中”。“今后要放手让电商发展。从我到总裁到分管副总裁，大家一定不要用万达传统的管理思维管电商，不能用房地产思维模式来思考电商发展，要给电商创新、决策、财务的自。”王健林如此说道。

早些时候，万达电商的多位离职高层抱怨万达用传统的思维管理电商，对于电商部门给予的自太少。

同时，万达还将联合中国最大的几家电商成立万达电商，王健林透露目前已经有不少企业表示愿意参股进入，首期投资50亿元。

记者向多位电商圈人士求证获悉，阿里、腾讯以及京东这几家电商巨头均和万达方面就此有过洽谈。一位接近当事方的人士证实称，“万达很有可能跟这三家都展开合作”，他称，50亿投资并不是说这几家会拿出真金白银入股万达，考虑到各家之间的竞争关系，“主要还是资源互换、业务合作”。

事实上，在万达电商内部，其与以上3家电商已早早启动了相关领域的合作试水。

早在2012年12月，在“CCTV中国经济年度人物”颁奖典礼上同台领奖的王健林和马云设下亿元赌局，赌“十年后电商在零售市场份额能否过半”。

但一年之后，王健林则以一句“只是玩笑”的解释将此赌约卸下。与此同时与阿里旗下业务启动合作。去年年底万达影院入驻支付宝钱包公众服务平台，用户在线购票后可在影院“声波取票”。当时，王健林与马云就曾表示，双方此次合作只是开始，远非全部。

而在2014年5月底，万达和京东方面启动了一系列联合营销，合作内容涉及会员打通、积分打通、数据共享等多个方面。此外，万达和腾讯微信亦有相关的合作。

电商观察专家鲁振旺表示，如果这种合作继续深入，很大的一个可能就是其他电商的移动支付嵌入万达广场。他称过去虽然万达的购物成交额巨大，但是一般商户都是和银联合作，银联只有金融信息的处理能力，没有电商数据信息的处理能力。而一旦和阿里腾讯合作，未来万达在前段的数据信息录入能力将获得极大提升。

“通过支付平台来收集信息，而接下来合建的营销平台可以把散乱的数据和信息进行整合和梳理，以利于后续的精准营销和定向推广。这对于现在只有Wi-Fi和优惠券组合的万达O2O粗放架构来说，几乎是一种质的改变。”他说。

而另一电商观察人士李成东则认为，万达和这些电商的合作未来有可能在各个领域展开，他称对急于提升电商业务的万达而言，没理由拒绝其中任何一家，而这些电商因为一直以来对于线下资源更是争先恐后，亦乐于和万达进行此类合作。

对于这场已经维持两年、耗资近1047，元的业务，万达接下来只能选择向前。王健林在2013年万达集团的年度总结中对于电商部门的明确要求就是“只许成功不许失败”。

他称，到2020年，万达要形成不动产、文化旅游、金融、零售、电商五大业务板块。

商业地产面临成长的烦恼

万达作为中国最大的商业地产公司，过去几年一直都是顺风顺水。不过，万达正在面临“成长的烦恼”：随着中国人口红利的消失，房地产行业的增长将会放缓。因此，我们看到最近几年万达开始发力文化产业，不仅在各地的万达广场中大规模兴建万达影院，还以26亿美元收购了美国第二大影院院线AMC。此外，万达还准备建设一大批文化主题广场。

专业商业地产研究机构RET睿意德指出，万达的购物中心不赚钱，酒店、百货也是如此。去年万达商业地产公司收入1456.2亿元，其中地产业务（公寓、商铺、写字楼）收入1262.5亿元，租金收入仅85.6亿元，占总收入的5.87%。

RET睿意德高级董事王玉珂认为，商业地产发展的核心是要寻找到被市场和资本市场认可的盈利模式，毕竟资本市场看重的是预期。但目前国内大多数商业模式都还处于探索阶段。

“从营运的角度来看，万达商业地产尤其是旗下百货的整体盈利状况并不乐观。”

据万达的年会报告披露，2013年万达百货的收入是154.9亿元，只完成了计划的91%，这还是下调之后的计划。目前，万达百货仍持续亏损。

非但万达，娃哈哈亦是如此。2012年6月，娃哈哈集团高调宣布进军商业地产。如今两年过去，娃哈哈旗下的商业地产娃欧商场也同样面临着亏损严重的窘境。

今年6月，银泰投资有限公司董事长沈国军在接受媒体采访时就表示，商业地产已经出现泡沫，“目前商业地产的风险肯定比住宅地产风险要大。”

目前，万达集团旗下有商业地产、酒店、文化旅游和百货四大产业，商业地产仍然占大头，是典型的“收租模式”：万达在城市核心地带找好一块地，盖好房子然后找商家来租，万达每年收租金。这种“收租模式”不接触最终消费者，也不怎么关心商家的经营状况，反正这家走了再找另一家就是了。

而万达未来重点发展的几大产业的商业模式则与商业地产有着很大的不同，无论是酒店、主题公园、电影院线还是百货，其实都需要持续经营消费者。可是，怎样才能将这几块新业务串起来，形成合力呢？互联网也许是个很好的工具。这也许才是王健林执意要全力发展电商的原因。

坎坷电商路

从2012年年初启动至今，万达电商项目可谓一路坎坷。

2012年2月，万达电商被曝出在电商圈高薪挖人；2012年4月曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监的龚义涛入职担任万达电商CEO；2013年12月底，万达电商官网万汇网及移动APP同步上线；

一大批来自阿里、谷歌等互联网公司的高管也纷纷加盟万达电商。

今年7月16日，龚义涛在接受记者专访时称，他到万达以后用了三个月的时间和王健林反复沟通和谈论，确定了万达电商要以“大用户、大数据”为基础、充分整合万达所有线下资源来做020的基本模式。

关于万达电商020模式，王健林曾在不同场合进行过多次阐述，他说“很多人以为万达在学阿里、京东，但万达电商和他们完全不一样，说穿了万达做的是‘智慧广场’。万达广场不仅有物理性能，还要有智慧的虚拟性能，真正做到线上线下结合。”

王健林称，万达会将整合旗下所有的业态共同为“大会员”制的电商平台服务。比如，消费者在万达百货消费，商家拿出1%一2%等值货币类积分来支持。成为会员以后，可以在所有万达广场，以及万达旗下的各种业态享受等同于货币的积分消费。

“王总其实自始至终是非常支持这套模式的，我跟他从一开始讲的时候，他很快就明白是怎么回事了”，龚义涛表示。

但是之后种种迹象显示，龚义涛口中这个得到大老板力挺的业务模式并没有得到预想中的顺利推进。

2013年年底万汇网正式推出，此时已经距离万达电商部门筹建过去一年多时间。而在正式020项目推出半年前，即2013年年中，甚至一度传出过龚义涛的离职传闻。“万汇网的推出完全是人为原因推后半年”，一位离职高层称，原因是万达内部个别领导对于思路“又有了新想法”，开始派驻新的团队进来论证研究，甚至一度还有人提出要做B2C、做平台，等到这些讨论最终被证明行不通的时候，时间已经过去半年。“虽然王健林很支持电商项目，但他本人毕竟精力有限，而在万达内部电商毕竟是一个新项目，和文化产业汉秀、电影乐园相比体量都非常小，所以其获得的重视程度、尤其是资源的调配能力都很有限”，该人士坦言。记者采访获悉，从一开始隶属万达文化产业集团到之后被调整到商业地产业务板块下，万达电商自始至今自主决策权都不大。

龚义涛坦承，对于万达这样的大型商业综合体来说，想要做电商确实面临着不小的阻力，“既有资源协调调度的问题，也有管理文化上的问题”。

来万达之前，龚义涛曾经就职谷歌和阿里巴巴，这些互联网公司一个共同特点是“放手让团队先做，一开始很少考虑财务层面”，而在公司的管理上，互联网企业也多是扁平化的管理方式，极少有类似行政命令的情况。

但作为传统企业的万达显然做事的方法与互联网企业不太一样。“在万达，通常先是用PPT的模式向领导请示汇报，所有的事情都需要领导批准才能做。我刚进万达的时候，开了好几次会议之后，才有人好意提醒我：‘领导不问，你不要发言。’”龚义涛说。“万达电商最大问题是管理问题，军事化管理、房地产管理方式肯定不合适电商文化。”电商观察人士、深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥称。

此外，万达这类大型Shopping mall想要做020还需要解决一系列非常复杂的现实问题。鲁振旺表示，万达本身旗下近百家门店，这些门店分散在不同区域，不同购物中心里商户招商体系和运营体系又千差万别，即使同一购物中心每个租客的情况也都不一样，“比如都是卖李宁的鞋子，可能这个商户是厂家自己在卖，而另外一家是经销商销售。”

第9篇：总裁发言稿范文

联想组建Digital Marketing团队，向互联网转型；以摩托罗拉系统为代表的B2B企业，开发自动化营销系统，连接营销与销售部门；可口可乐建立社交媒体中心，让消费者的意见可以“上传下达”，在企业内、合作伙伴之间沟通畅通无阻；三星电子尝试用社交和搜索的数据，探索营销活动与销量相互影响的模型。

世界在变小，关系却在变大。2015年，从原来的单项创新各个击破，国际大品牌之间的营销战更趋向创意和实效性。显然这些世界500强企业敏锐地捕捉到了移动互联网、大数据、社交的蓬勃发展给互联网营销带来的更精准的投放依据和更丰富的营销模式。而他们在2015年的布局看似复杂却可以简单地概括为几个字，即“社会化营销”。

当然，随着移动终端与社交生活的普及，全球的信息总量正呈现爆炸式增长。基于这个趋势之上的，是大数据、云计算等新概念在社会营销中的兴起与应用，它们无疑正引领着新一轮的互联网风潮。

这是“以人为本”的营销

早在2014年初，IDC就曾预测报告，认为社交商务会促进企业内外协作与沟通平台升级。报告指出，社交商务对企业的影响应该是全方位的，包括企业的各个流程，集中体现在以下几个方面：企业社交网络、创新管理、社会化分析、客户体验、社会化的销售和社会化的人才管理。

社会化的营销是一种利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销的一种模式。近两年主要在科技公司的营销活动中出现。

例如，小米公司利用社交媒体如微信、微博、论坛等积累大量粉丝，其创始人雷军更是在日常生活、工作中，利用社交工具积极宣传小米品牌与产品。据悉，雷军的微信朋友圈有大量的行业与财经媒体记者，他在每年两会期间都会拿着小米的产品在人民大会堂前自拍发微博，在大量粉丝的拥护下，雷军本身就是小米企业文化与品牌宣传的核心人物。

小米网新媒体总监钟雨飞曾在接受采访时表示，小米的新媒体能够做起来，有3个重要的原因：产品热、微博定位准、互动及时。产品热即利用粉丝效应、领导者个人魄力、消费者与研发者直接沟通的互动论坛、饥饿营销等方式，维持并扩大产品的热度；微博定位准即很多企业利用微博进行品牌推广时，为了涨粉或吸引流量会时常一些段子，但是，小米的微博定位只有两点，小米的用户与关注小米的媒体或企业同行；互动及时，小米很注重在微博上与用户的互动，最初用户数量少时，还会及时回复用户的提问。而且，当用户与小米有关的精彩新闻时，小米官微也会转发。

有了小米的成功案例在前，很多传统IT企业也玩起了社会化营销。联想集团是PC行业内的传统企业，目前，其业务范围涵盖了PC、商用平板、服务器、智能手机、云服务等。2014年年初，联想集团现任掌门人杨元庆要求联想总裁、总监等中层以上管理者开微博、微信，并硬性规定了每天的任务量，与联想的粉丝互动，进行品牌宣传推广。杨元庆更是以身作则，不断地在微博上他与联想产品的自拍照，明显改变的是杨元庆的对外演讲稿，更加活泼、风趣、幽默，个人魅力凸显。杨元庆是技术男出身，一直不善表达，如果有重要会议，进行演讲前，杨元庆都会彩排好几遍，杨元庆的很多重要对外发言稿，都经过联想集团内部专门的团队与他直接商讨后成文。

由此观之，社会化营销的基础不是渠道、产品，而是人。不管是企业的领导者还是粉丝，以人为本才是社会化营销触动消费者需求、痛点的核心。而当企业靠以人为本积累大量的忠实粉丝群时，就产生了口碑传播效应，他们会无私地帮助营销者或者品牌实现粉丝自媒体传播，使得营销传播策略发生几何级数的效应。

大数据促成社会化营销精准定位

其实，当小米、雕爷牛腩、可口可乐、加多宝等企业掀起宣传热潮，疯狂猜图、脸萌、足迹等一系列手机APP走红网络，社会化营销就已经成为营销领域新宠。

但是，社会化营销之所以获得突飞猛进的成长，离不开精准化的营销效果，而这是建立在海量的互联网数据基础之上的。因此，云计算、大数据分析的概念很自然地就进入到社会化营销领域。

从2013年开始，摩托罗拉系统就开始用IT技术打造了一个平台，在内部连接了营销与销售部门，帮助公司追踪所有的营销活动结果。例如，当客户看到广告后做的动作，如搜索关键词、拨打热线、参加促销等，摩托罗拉系统会通过各种方式收集这些动作数据，并将这些数据录入营销自动化平台。同时，这一平台也会和摩托罗拉系统自己的网站相联，来收集用户的行为数据。系统会自动对比并分析采集到的客户/潜在客户的动作，最终碎片数据会被智能地拼合成图景，告诉企业客户想要什么、想做什么。当营销团队发现一个客户是有价值的销售机会，就会把所有信息转给销售业务团队。摩托罗拉营销自动化系统不仅实现了自动化，更促成了营销闭环的形成：达到销售标准的数据自动传递给业务团队，并与公司的辅助销售系统相连；没有达到销售机会的数据，则会引导至营销部门的数据库，未来，摩托罗拉系统还会针对这些潜在客户进行销售机会的多轮培养。

埃森哲大中华区董事总经理李广海曾经对大数据分析技术在营销领域的作用做出过很高的评价：“在数字化时代，企业必须有驾驭数据的能力，数据是新的竞争命脉，消费者洞察成为关键的差异化竞争因素。”

大数据的数据来源通常是多样化的，通过对智能手机、手表、Pad等多终端、多平台化的数据采集，能使企业对网民行为的数据刻画得更加全面而准确，通过对用户购买行为的分析，大数据使个性化营销成为可能；在移动网络时代，网民的消费行为和购买方式极易在短的时间内发生变化，因此，大数据分析还能迅速地在网民需求点最高时，及时进行营销反馈。

“对效果的衡量是一个不变的需求。近几年，品牌营销成本不断增长，如何提高效率，是需要我们要不断探索的。大数据、移动互联网有很好的发展前景。”三星电子网络营销总监白晔曾表示。他认为，媒体效率化和大数据的结合将进一步发展。以微信为例，这个平台一方面连着媒体、自媒体和品牌，另一方面连接腾讯产品上所有用户，基于这些数据的打通和分析，会带来更多的营销创新空间。“以脸书（Facebook）、推特（Twitter）等为代表掀起的社会化浪潮，在席卷全球互联网市场的同时，也对传统在线数字营销产业链的三方角色进行了重构。”互联网营销专家唐兴通表示。在社会化平台与环境中，网民不再是纯粹的消费者，而是通过UGC（用户生成内容）兼具了生产者和参与者的角色；媒体在继续扮演生产者的同时，也是组织者、平台提供者、参与者与纽带；而对广告主而言，品牌曝光不是唯一追求的指标，还同时需要追求互动、参与、沟通以及营销实效。

美国信息咨询公司Gartner曾表示，2015年度大数据方面的投资依然在增长。今年6月，Gartner对全球所有行业进行了采样分析得出的结果显示，未来两年有计划进行大数据相关投资的企业占到75%，比2014年小涨3%。Gartner研究总监Nick Heudecker表示，此前大数据还停留在概念的层次，今年是它落到实处的一年，同时也是大数据标准化的开始。随着大数据解决方案逐渐成为主流，海量数据、不同数据源和新的处理分析技术已经为企业所接受。

全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里・韦伯认为，所谓大数据包括企业信息化的用户交易数据、社会化媒体中用户的行为数据和关系数据，以及无线互联网中的地理位置数据。大规模个性化营销将会是核心竞争力。而目前已经到了收集数据的黄金时期，如何整合这些数据成为未来的关键任务。

寻找大数据营销切入点

来自IDC的数据显示，中国商业分析服务2014年的市场空间达到13.98亿美元，较2013年增长了16.4%。IDC预计中国商业分析服务市场将在未来5年实现16.7%的复合增长率，到2019年市场规模有望达到30.27亿美元，前景被业界普遍看好。那么大数据营销除了进行用户行为分析、精准信息推送外，还有哪些有价值的切入点？

首先，对竞争对手进行监测与品牌传播。竞争对手在干什么是许多企业想了解的，即使对方不会告诉你，但企业却可以通过大数据监测分析得知。品牌传播的有效性亦可通过大数据分析找准方向。例如，可以进行传播趋势分析、内容特征分析、互动用户分析、正负情绪分类、口碑品类分析、产品属性分布等；其次，品牌危机监测及管理支持。大数据可以让企业提前对危机有所洞悉，大数据可以采集负面内容，及时启动危机跟踪和报警，按照人群社会属性分析，聚类事件过程中的观点，识别关键人物及传播路径，进而可以保护企业、产品的声誉，抓住源头和关键节点，快速有效地处理危机；最后，大数据用于改善用户体验。要改善用户体验，关键在于真正了解用户及他们所使用的产品的状况。事实上，美国的UPS快递公司早在2000年就利用基于大数据的预测性分析系统来检测全美60000辆车辆的实时车况，以便及时地进行防御性修理。

虽然前景看好，但是现在，大数据分析为用户带来价值的同时也出现了一些问题。面对海量的数据，如何通过分析提取所有的数据有价值的部分，并进行筛选、去伪存真才是大数据真正实现价值的关键。更有专家高声疾呼：大数据分析并不是神，其只能给我们提供参考，帮助我们分析过去发生的事情的规律，对我们未来进行预测。但是如今的大数据分析依然不够智能，很多因素大数据分析并不能考虑到。

“互联网+”背景下的数字化营销

互联网进入一个全新的时代。数字媒介、社会化媒体全面展开，全新的自媒体时代也已经到来。来自CNNIC（中国互联网络信息中心）的数据，2014年，中国网民总规模达6.49亿，其中手机网民达5.57亿。来自易观的数据，到2017年中国智能手机的销量将接近6亿台，而移动互联网市场规模（含移动生活服务、移动营销、移动购物、移动娱乐及流量费等）则有可能超过4.5万亿。

今年两会的政府工作报告中提出，国家要制定“互联网+”战备。“要制定‘互联网+’行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。”在2015的工作总体部署中提出，全面推进“三网”融合，加快建设光纤网络，大幅提升宽带网络速率，发展物流快递，把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火。

“互联网+”已经跳出互联网的行业范畴，随着它上升为国家战略，“互联网+”已经成为国民经济的一大新引擎，对中国整个社会的经济、文化、环境和资源都产生着深远的影响。国家希望互联网的思维与创新成果可以深度融合于经济社会各领域中，提升实体经济的创新力和生产力，希望“互联网+”可以为大众创业、万众创新提供新的环境。

那么什么是“互联网+“？虽然业界定义不一，但是，未来的“互联网+”一定是产业的融合、生态圈的价值共赢。

互联网+集市有了淘宝；互联网+广告有了百度；互联网+旅游有了携程；互联网+房地产有了搜房网；互联网+红娘有了世纪佳缘。这是互联网企业与传统产业结合所产生的商业模式，反之亦然。

因此，互联网+”的核心是融合，不是将互联网与传统产业进行简单、机械的相加，而是利用互联网技术、方法和思维去改造和优化传统产业的销售、研发、生产等环节，最终实现提高生产效率、降低成本、打破信息不对等，更好的情况是找到独树一帜的商业模式、创新企业的增值业务等。

因此，简单地进行互联网营销，或者进行工业制造的互联网化，研发的协同互动都很难达到颠覆商业模式的效果。也就是说，企业从顶层的商业模式的创新，到基础保障层面的组织变革，再到核心业务层面的产品、客户、渠道，以及资本运作层面，都将要因为“互联网+”而发生根本性的变化。

前微软亚太研发集团主席、现任百度总裁张亚勤将互联网思维总结为三个层级。一、数字化，互联网是工具，提高效率、降低成本；二、互联网化，利用互联网改变运营流程，电子商务、网络营销；三、互联网思维，用互联网改造传统行业，商业模式和价值观创新。

联想集团执行委员会主席柳传志也曾表示，用好互联网思维，制造业链条上的研发、生产、物流、市场、销售、售后服务等环节都要顺势而变。

总结业内观点与经验，传统企业的互联网+营销，实现下面几点很重要：

（1）线上+线下全渠道营销

（2）以用户为中心，以粉丝经营为特点进行整合营销

（3）产品研发部门通过新媒体等平台与直接用户密切沟通，打造极致产品体验和服务

（4）资本运作加速企业互联网化：主动并购上下游关键环节核心企业