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商务培训总结精选(九篇)

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商务培训总结

第1篇:商务培训总结范文

一、指导思想、发展目标和实施原则

(一)指导思想:

以建设社会主义新农村为宗旨,全面推进我市新农村商务信息服务体系建设,提升农村信息化应用水平,为农民获取和信息服务,为政府采集信息服务,推动农村流通发展,拉动农村消费市场,帮助农民引福致富。

(二)发展目标

建立全市商务信息服务网站,并逐步建立覆盖全市农村的公共商务信息服务网络,将商务信息服务推广到农村基层,提供商品、市场商务信息,提供商务信息化能力培训,促进农村流通工作,推动农村经济发展。

(三)实施原则

1、建立农村商务信息服务体系是一项系统工程,要以农村基层为重点,以农民受益为核心,以不增加基层和农民负担为前提,以点带面,总结经验,逐步开展。

2、农村商务信息服务体系建设工程要充分考虑信息化推广特点。一是要扩大和规范信息源;二是要建立健全信息传播渠道;三是要培育提高信息化应用能力。总体思路是“扩大源头,建立渠道,提高能力,帮助受益”。

3、根据农村基层信息化实际情况,鼓励开展多种类型商务信息服务形式进行试点,总结经验,以点带面,逐步推广。

二、实施形式和内容

(一)主要形式:①建设商务信息服务站;设立市商务信息服务站,负责本市农村商务信息服务试点工作的组织管理。站长由商业管理办主任兼任,配备工作人员一至三人。主要任务一是组织人员培训;二是查询、整理与信息;三是组织开展农副产品购销对接服务;四是建立与维护本地信息平台及农副产品流通数据库,为新农村商网建立专门数据库提供基础数据;五组织专家解答农民在农副产品流通遇到的问题;六是根据本市实际情况,开展其它相关的商务信息服务。②建立农村商务信息服务点。结合“一村一品”产业特色,在农副产品集散地、流通协会、专业合作组织等地方设置信息服务点。村级商务信息服务点的主要任务:一是从互联网收集农副产品商务信息传递给农民;二是协助农民将供求信息上传到市服务站工作平台;三是收集当地农副产品的品种、产量、上市时间、销售价格等信息和流通主体的信息,并上传到市服务站工作平台。四是根据当地实际情况,开展其它相关的商务信息服务。③依托新农村商网,建立面向本地区农民的网络信息平台。建设丰城金桥商务网站,作为市服务站工作人员和信息员的工作平台,主要任务是围绕本地区主要农副产品,收集、整理、相关政策、供求、产销价格、产品加工与介绍信息,开展咨询互动与购销信息对接服务,建立当地农副产品流通动态数据库,为新农村商网提供基础数据。

(二)主要内容。1、建设农村商务信息服务点50个。在31个乡镇(街道)设立50个农村商务信息服务点。根据农村实际,围绕农民在新农村商网上查询信息和信息这一目标,拟对每个农村商务信息服务点各配备一套电脑、打印机、传真机、电话机等,按每点购置设备费用8000元计算,需安排经费40万元;另按每点年租房费、上网资费补助4000元计算,需费用20万元,共计安排经费60万元。2、支持兼职乡镇商务信息助理和村级信息员。每个乡镇聘任1-2名乡镇干部作兼职商务信息助理。聘用50名人员作村级信息员。主要任务是:负责本乡镇商务信息服务的组织实施,开展本乡镇、村直接面向农户的各项农业信息综合服务。组织培训和收集农民对生产资料和生活资料的需求信息,并利用网络媒体向农民发送生产、生活资料市场信息,组织本乡镇设立的村级商务信息服务点的工作。按每人每年5000元计算,此项工作安排经费40万元。3、培训农户骨干基本商务信息应用能力。对全市126名种养大户和574名农户骨干进行培训,并为培训合格人员颁发“农村商务信息员培训合格证书”。主要任务是:培训农户骨干使用互联网,提高其掌握和利用农产品市场供求信息开展经营的能力,更好地开展经营,带动其他农民致富。培训工作需安排资金50万元。4、建立信息资源体系,培育涉农网站的农产品专门数据库,为农民提供农村商务信息,建立我市农产品专业数据库。设计、建设、开通丰城金桥商务网站,作为商务信息服务体系的职能部门,主要任务是:扩大农村商务信息来源,增加服务方式,开辟面向“三农”的服务栏目,为农民提供更加便捷有效的信息查询和等服务。此项工程需经费20万元。5、依托农副产品综合市场,开展公共信息服务,在城区的主要农副产品集散地进行试点。主要任务是:在新老城区的农副产品集散地设立三个公共信息查询服务系统,通过信息栏、演示屏等形式,向广大农户提供实时农产品公共商情信息及综合信息服务。此项工作需安排资金60万元。

以上五项工作,共需专项资金230万元。

三、实施步骤

农村商务信息服务体系建设采取试点推动、分期实施的建设模式。分三年共建设一个信息服务站,五十个信息服务点,每年建设二十个,在验收合格的基础上总结经验,逐步推进。2008年首先开展如下工作:

(一)2008年1-3月,成立丰城市商务信息服务站,开通丰城金桥商务网站。发展乡镇信息助理,建设好村级信息服务点,分层次、分批次组织好基础知识的培训工作。

(二)、2008年4-5月,对试点情况进行调研总结,并在此基础上,着手准备下一步试点推广工作。

(三)2008年下半年至2008年底,进一步扩大试点范围,争取将40%的行政村纳入试点范围。

四、保障措施

(一)组织领导。请求丰城市政府成立由分管副市长任组长,试点乡镇和相关部门单位负责人为成员的“农村商务信息服务体系建设”试点工作领导小组,负责全市试点工作的统筹领导和协调。由丰城市商业管理办公室负责全市“农村商务信息服务体系建设”的实施和管理工作。

第2篇:商务培训总结范文

近年来,电子商务在经济活动中的地位和作用越发凸显,甚至已成为社会经济发展的关键所在。电子商务对地方经济的发展也起到不可估量的影响,经济学家预言:“在21世纪,要么电子商务,要么无商可务”。

为进一步优化我县电子商务发展环境,壮大电子商务产业,着力打造电子商务综合示范县,中江县顺应经济新常态,推动“全民触网、全企入网”,在电子商务行业发展上成绩突出。而随着我县电子商务的飞速发展,电子商务人才需求也将急剧增长,当今社会电子商务人才严重缺乏,人才总量不足已成为制约我县电子商务发展的瓶颈。因此,掌握县域电商人才实际状况,从而完善电子商务人才培养模式,改进从业人员的学习方式、观念,培养出更多既懂理论又有实际能力的电子商务专业复合型人才,乃是当务之急。

一、中江县电商状况与人才主要特征

迄今,中江县已建成乡镇电商服务中心10个,会员包括种植大户120余户、农户1000余户;建成各类农村电商服务站165个,实现网上交易额1221万元;建成标准化电子商务服务站167个,实现网上交易额1286万元。中江县80%的重点企业建有企业网站,45%的企业利用网站开展市场营销,在淘宝、阿里巴巴等知名电子商务平台开设网店,电商创业群体也呈现爆发式增长趋势。而根据调查显示,中江网商数量已有近千家,同比增长超过200%,从事电子商务活动的人越来越多。而我县电商人才特征状况总结起来主要有如下几个方面的:

(一) 行业仍在急速扩张,人才缺口巨大。

在所有调查的企业中,我县80%的企业存在较大招聘压力。20%的企业招聘压力源自企业快速成长,尽管在2017年很多电商企业进入调整期,但电商行业总体仍处在快速发展阶段。而作为新型产业的电商,人才存量不足的问题也日趋明显,电商行业的急速发展和人才供应不足是当前我县电商发展最主要的矛盾。此一矛盾形成电子商务领域巨大的人才真空。

(二)、综合性高级人才稀缺。

经过对中江万凤粮油,双和祥以及来金燕等公司的调查发现,我县电商人才的稀缺,最主要的表现是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才的急需,另外,大批传统企业进军电子商务,也是电商项目专业人才急需的重要因素。

(三)企业人力资源管理难度增大。

就现在的状况看,电子商务企业的干流以90后青年人为主,而90后新的职业观、价值观给企业管理带来挑战;许多企业的电商事业正处于创业期或者起步阶段,因而在公司制度和鼓励系统等方面还不健全;另一方面,电商岗位节奏快、压力大、加班频繁,同时又充满新的机会,也造成了企业员工流失率高于其他行业的尴尬局面,加剧了管理难度。

(四)电商行业快速更新的知识结构对人才培训模式的挑战

电商产业每一天都发生着变化,这样的特征使其知识的有效期变得非常短,我们传统的教育培训模式在电商人才培养中碰到很大问题。传统人才培训在电商行业中往往存在着以下问题:理论体系、教材和教学案例的生成具有滞后性;高校教师的知识结构无法跟上行业的变迁;传统教育体制电商教学,与企业实践脱节严重。这就要求我县在电商人才的孵化与培训上要打破常规,创新完善培训模式,力争培育出具有创新思维的,实战能力强的电商人才。

二、传统电商人才培养模式的主要问题

要发展我县的电子商务,人才至关重要,“引进”和“培养”是唯一路子。然而引进电商人才也具有成本高,流动性大,治标不治本的特性,这就要求我们现目前阶段要把工作重点放在“培养”上。加大力度对我县进行电商专业化人才培训,尽快弥补短板,是当务之急,也是必然选择。而面对新兴的电子商务,传统的人才培训模式却暴露出了许多问题。企业和用人单位找不到合适的人才,众多学校毕业的电子商务专业的学生却处于失业状态。

(一)、电子商务专业定位不清

电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向,清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,如金融、会计等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业之前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论从理论上还是从实践上都处于探索阶段。为什么要学?学什么?以后要做什么工作?这些问题学生都是模糊的。

(二)、课程设置欠佳

由于缺乏对电子商务在国际上领先应用以及在中国企业实际应用状况的理解,课程设置的随意性很大,多数学校电子商务专业设置了众多课程,虽然本意是为了培养“多面手”,但是中国企业特别是中江县的企业需要的是掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才,而繁重的科目、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通,因而电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求,也不符合综合驾控的未来要求。

(三)、缺乏技能训练和实践

传统人才教学的模式是:教师以说为主,学生以听为主。而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。作为一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。尽管这两年很多学校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大限制。

三、我县在电子商务人才培养上的方法和思路

为深入推进中江县“电子商务进农村”综合示范县项目建设,切实提高中江县域电子商务的运用能力,中江县创新人才培训模式,通过政企合作的方式,借助社会力量,共建应用型的电子商务人才培训体系。县商务局于2016年7月面向社会公开招标优秀电商服务企业为中江提供系统的电商培训服务。成都百宝创意科技有限公司凭借良好的培训设计方案、专业的师资团队以及丰富的培训经验成功中标。

县商务局协同县经科局、县农业局、县团委、县妇联等有关部门以及电商培训公司百宝创意,以《四川省电子商务进农村综合示范工作方案》、《中江县电子商务进农村综合示范县项目实施方案》文件精神为指导,开展了一系列的针对全县有志于从事电商的企业、个人、专合社、个体户、大学生、返乡农民工、农村青年和相关电商管理人员的电商培训活动,利用优秀的教学资源结合企业优秀的实践经验,打造人才培训体系。截止目前,分别举行了企业电商人才培训、农村专业合作社电商培训、电商知识普及培训等各类培训30余期,已有3000余人参与了培训,新增网店百余家。现在,“电子商务进农村”培训工作仍在继续开展,计划培训电商人才5000人次,并且对全县2100个贫困户进行有针对性的电商扶贫,力争真正达到“全民触网”。

(一)、树立精准的培训对象群体

我县电子商务人才培育计划是一项规模庞大、工程复杂的长期项目。在计划实施初期,需首先搞清楚重点的培训对象,采取正确的开展方式来落实精准培训县域电子商务人才。以企业、专合社电商专业人才、返乡大学生、大学生村官、农民工、农村青年致富带头人及经济困难未就业青年等群体为重点电商人才培育对象,通过政府扶持、企业交流、专家指导等集中培训方式,来最终实现电商创业致富意愿。

(二)、扩大电商人才覆盖范围

自从2015年中江县被评定为全国电子商务进农村综合示范县以来,中江县域电商基础设施环境日渐完善,货件配送的相关物流公司也开始备受瞩目。无论政府或企业,都开始通过电商渠道来积极开展电子商务入门基础培训,专门针对网络意识薄弱、产品电商推广工作经验不足的民众、或正当职的企业电商工作人员,进行一系列的全面推进专项电子商务培训工作,并力争扩大县域电商人才覆盖范围。

(三)、做活电子商务实训。

增加实训课程所占比重。电子商务专业本身是对实训要求较高的专业,所以根据学员实践能力培养要求,可以合理安排与理论教学相配套的实验课,并采取多种实践方式,加大实践课程学时的比重,增强学员各知识层和多种技能的培训。增加学员的商务类课程设计实训环节,增强学生的职业技能和就业技能。同时,结合企业与创业个人实际情况,因材施教,增强课程内容的实际操作性。我们要采取正确的开展方式来落实精准培训我县电子商务人才,因材施教对培养人才具有重要意义,所以进行电商培训时要根据不同的对象选择不同的培训内容。例如食萃、来金燕、万凤这些大型企业,就应设置电子商务管理型人才课程。而针对贫困户和电商爱好者,就应设置电商知识普及性更强的相关培训课程,再根据不同地区不同产品因地制宜培训,以达到培训的最佳效果。

第3篇:商务培训总结范文

一、提升训

1、培训内容:针对提升经纪人作业过程中签订独家委托技巧的培训

2、培训时间:10月21日10:30-13:30

3、讲师:张淑英

4、参训人数:93人

5、工作内容:与讲师对接培训相关事宜,修改培训课件,编制训前问卷、训后问卷、培训满意度问卷,撰写串场词、布置培训场地等

二、新人训

本次新人训共报名20人,本次培训中担任助教与商务礼仪课程讲师职责,主要是配合讲师与班主任的工作,熟悉助教的工作内容。作为商务礼仪课程的讲师,课堂氛围较好,能完整讲授课程内容,并与学员进行良好的互动,但对于课件内容的了解不够深入,今后可根据理解修改课件,融入更多现场示范。

第4篇:商务培训总结范文

深入贯彻科学发展观,认真落实国务院关于搞活流通、扩大消费的各项政策措施。以服务民生、扩大内需、发展经济、吸纳就业为宗旨,坚持以企业为主体、政府引导支持、社会多方参与,促进下岗失业人员、农民工从事家政服务的原则,实现“财政政策引导,商务组织资源,工会打造平台,家政拓展就业,促进社会发展。”

二、工作目标

从年开始,通过实施技能培训等措施,每年扶持一批城镇下岗人员、农民工从事家政服务,逐步形成规范、安全、便利的家政服务体系。年计划全省扶持5000名城镇下岗人员、农民工从事家政服务,建立20个家政服务培训基地。

三、培训对象、内容及方式

(一)培训对象。男性年龄16周岁以上、55周岁以下,女性年龄16周岁以上、50周岁以下,身体健康,准备从事家政服务工作的人员。

(二)培训内容。与家政服务工作相适应的人文社会知识、自然科学知识、医疗保健知识、职业道德基本知识及专项技能等。培训时数和教学内容详见《家政服务员培训大纲》(见附件)。

(三)培训方式。采用集中培训与自学、统一考试相结合的培训方式。

四、实施步骤

(一)确定承担培训任务机构。全省家政服务工程的培训工作主要依托工会培训机构和大型家政服务企业承担。符合条件的单位,可在月日以前向所在市级商务部门提出申请,市级商务部门会同财政、工会部门按照公平、公正的原则,对申请单位资格进行审查,并向省级商务、财政、工会部门推荐。省级商务、财政、工会部门通过专家评审方式在推荐单位中确定可承担培训任务的单位,报商务部、财政部、全国总工会备案,并向社会公布。

1、承担培训任务的工会培训机构应具备下列条件:(1)有法定的办学资质,有1年以上的家政服务培训经验;(2)有3名以上具有专业资格的教师,不少于1000平方米的培训场地和培训所需的设备设施,年培训能力在500人以上;(3)有多媒体教学设备、自动化办公设备;(4)能为学员建立详细档案,并能为家政服务员提供后续跟踪服务。

2、开展自主培训的大型家政服务企业应具备以下条件:(1)具有独立法人资格,能够自主招收员工;(2)有实施培训师资、场地、设备设施,有不少于1000人次的培训经验;(3)能够为所培训人员安排就业,有全程跟踪家政服务员服务情况的能力;(4)能与家政服务员签订《劳动合同》或《劳务合同》,建立专门档案。

(二)组织开展相关培训。各承担培训任务的机构月日开始组织开展培训工作。一是由工会培训机构进行培训。不具备自主培训能力的中小企业,可将用工需求报当地商务部门(或其委托的有关机构,下同)并签订承诺安排就业的相关协议后,委托地方工会组织进行人员招募,由确定的工会培训机构按《家政服务员培训大纲》(见附件)组织培训。二是由大型家政服务企业自主培训。大型家政服务企业按照市场需求自主招收员工,到当地商务部门登记备案,依托自身资源,按照《家政服务员培训大纲》组织培训。

(三)组织验收和就业。工会培训机构培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收(具体验收标准另文,下同)后,由提供用工需求的企业按承诺安排就业。大型家政服务企业自主培训的学员,考试合格并经当地商务、财政、工会部门验收后,由企业优先安排就业。

五、资金支持方式及标准

(一)中央财政对家政服务人员培训经费予以全额补助。按照培训大纲在指定机构完成家政服务人员培训并安排就业的,经当地商务、财政、工会部门验收合格,均可享受补贴政策。

(二)培训经费标准。家政服务人员培训标准每人800元。

六、补贴资金的申报及下达程序

(一)补贴资金的申报。培训机构应于每季度结束后10日内持有关材料到所在地市级商务、财政部门申报。申报材料包括:补贴资金申报表、申请者培训资质证明、商务部门备案记录、包含学员个人信息和培训记录的培训档案、验收合格凭证、家政企业与学员签订的《劳动合同》或《劳务合同》、申请者银行账户等。

(二)补贴资金的划拨。财政部会同商务部根据各省经济发展水平、家政服务市场发展情况等,测算年度补贴资金规模。财政部将补贴资金预拨到省级财政部门,省级财政部门按需求进度及时将补贴资金拨付到市级财政。

(三)补贴资金的审核及兑付。市级商务部门对企业的补贴资金申请进行初审后报送同级财政部门,财政部门审核后下达补贴资金。财政部门在接到申请后的15个工作日内,完成资金审核及兑付工作。对不符合补贴要求的,应在接到申请后的6个工作日内与商务部门或申请者沟通答复。实际补贴资金超出中央财政预拨资金的,由省级财政先行垫付。

(四)补贴资金清算。年月底前,省级财政部门核实汇总本地区年度补贴资金使用情况,报财政部审核清算。

七、工作要求

(一)充分认识实施家政服务工程重要性。家政服务工程与人民群众生活密切相关,实施家政服务工程,运用财政资金支持开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,扶持城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务,不仅有利于增加就业岗位,解决当前就业困难,而且对满足居民日益增长的生活服务需求有着重要意义。各级商务、财政、工会部门,要高度重视,增强责任感和使命感,加强领导,精心组织,切实将这项工程作为一项紧迫而又长期工作抓紧抓好,抓出成效。

(二)明确工作任务。商务、财政和工会部门要各司其责,加强配合,密切协作,切实做好家政服务工程培训工作。商务部门负责具体组织实施家政服务工程培训工作;负责研究和协调家政服务工程培训工作实施过程中出现的情况和问题。财政部门负责家政服务工程补贴资金的管理、监督和审核发放工作。工会部门负责招募家政服务人员并组织工会培训机构对其进行培训。

第5篇:商务培训总结范文

本文以长春大学、长春师范学院、北华大学、白城师范学院、通化师范学院、吉林工业工程学院六所地方院校的商务英语教师为研究对象进行地方高校商务英语师资情况调查,结果如下表所示。通过上表可获得以下信息:(1)在编制上,专任教师比例为95.01%,兼职教师占4.99%,兼职教师所教的课程一般是对外贸易、服务类或财经类,皆为汉语授课形式。(2)在学历上,大部分教师为硕士学历,占66.67%,但其中大部分是在职攻读硕士学位,他们大多攻读英语语言或文学专业,单一性强;本科学历占33.07%,这部分教师大多年龄偏大;博士学历仅占2.6%。(3)在职称上,高级职称者仅为27.50%,大部分为初、中级职称。(4)在专业背景上,商务英语专业毕业的教师微乎其微。总体上来看,学历和职称层次比较低,大部分商务英语教师为毕业不久的没有实际商务工作经验的大学生。

各地方院校商务英语教师大部分由普通英语教师和国际贸易专业教师“转型”而来的,其中许多教师都没有对商务知识进行过专门学习,对商务英语这个学科未能深入地了解,教师完全依靠自己的理解现学现教。而毕业于国际贸易、商务、财会专业的教师,英语基本功底相对薄弱,用英语在课堂上很难熟练地讲授专业知识,相当多的教师直接用汉语讲述。于是,同时英语出色、专业知识扎实、又有从业经历的教师极缺。

调查表明,地方院校目前商务英语师资队伍数量严重不足,职称结构未形成合理的梯队,年轻教师比例相对较大,这就意味着很多教师缺乏理论和实践教学经验,更缺乏专业知识的积累,专任教师中,高职称、高学历教师所占比例偏低,缺乏有影响的专家和资深教授。这样就形成了现有地方高校少数几个高级职称教师牵头,带领大批年轻教师来承担、支撑商务英语全部教学课程的局面,进而无法开展或进行许多商务业务活动。根据2008全国第四届商务英语研讨会的信息,我国商务英语教师的年龄结构普遍不合理,有些高校50%的商务英语教师是30岁以下的年轻教师,30~45岁的占30%,45岁以上的占10%;职称结构也存在不合理现象,中、初级职称的教师往往占到60%以上;学历结构也存在问题。所以,为适应高校商务英语专业教学的需要,地方高校必须加强商务英语教师的培训,培养适合商务英语教学、与时俱进的“双师型”教师。

二、高校商务英语师资建设策略

建设一支英语基础好,胜任语言教学,同时具有商务知识扎实的高质量师资队伍,即“双师型”教师队伍,以满足商务专业教学和学生培养综合素质的要求,应根据教师队伍的实际情况不断加强师资队伍建设。

1.实行校本培训,提高商务英语教师业务素质

目前,我国只有一些知名高校才能拥有一些“双师型”“复合型”教师,绝大多数地方院校始终是由英语语言教师转型成为商务英语教师。所以,通过校本培训,高校能从本校的实际出发,在相关专业教育专家的指导下,由学校自主发起、组织校内培训,以提高教师教学和科研能力。具体的培训方式可以分为两种,首先对外聘请公司和企业中水平较高的商务从业人员,对没有商务知识的商务英语教师进行基础知识和基本操作技能的集中培训;然后发挥老教师的力量,以老带新,以新老教师相结合的形式,自主发展,促进青年教师的进步,提高青年教师的教育教学能力,培养商务英语新兴力量。这样才能使新一代的商务英语教师不仅具备扎实语言基础,还能具备商科知识、跨文化背景知识。

2.建立校外实验基地,提高商务英语教师商务实践能力

地方高校缺乏高学历、专业的商务英语教师。专业实践是商务英语教师专业发展的必要手段。为了使教师对英语语言的应用环境增加了解,高校管理部门要有计划地安排专任商务英语教师到涉外商务活动进出口公司、外资企业等进行实践活动,或是到外事办等实习、学习或兼职,丰富商务知识,提高商务操作技能。在这个过程中,教师不仅能了解商务活动,而且能够了解各类企业的运作以及各种商务行政管理模式、发展现状和发展趋势,了解用人单位对毕业生素质能力的要求,有针对性地调整课程和授课内容,以更好地进行专业建设、课程建设和教学改革。这样,能让商务英语教师不仅成为学科建设者、知识传授者,还能成为商务社会活动的参与者。

3.聘用兼职教师,建立社会合作教学师资队伍,保障商务英语教师专业有效发展

商务英语教学中,各高校应秉承以下原则。第一,积极聘请外事公司和企业中的成功人士及管理人员走进课堂做兼职教师,从而有效地解决学校师资队伍懂理论而缺乏实践能力的问题,采取全程合作方式及协助合作方式来完成整个教学过程。第二,学校经常聘请企事业权威人士、优秀商务人员到学校举办商务讲座,浓厚商务专业氛围,补充商务专业知识,强化学生的专业思想。校内的教师通过与他们的互动,取长补短,真正了解企业对人才、知识和技能的要求,有助于自己及时进行专业课程的设置与调整,从而把教学与实践结合起来,培养出合格的商务英语人才。在合作教学过程中,商务英语教师要积极、有效地探索一条适合自己的专业发展道路,提高自身专业素质。

4.鼓励教师参加继续教育工作,提高学历层次

高校教师履行岗位职责,要将继续教育和自身教学相结合,本着活到老、学到老的精神不断充实自身的知识。地方本科院校商务英语教师大多为本科学历,从专业发展的角度,应该鼓励教师以读博士、读硕士的方式或者高等院校之间教师交流的方式“走出去”,提升自身的知识结构。高校选派英语语言专业出身的教师,按照专业及所授课程要求进行知识的更新与深化。丰富语言基础和商务知识,商务实际操作能力得到强化,这样才能有效保证教学质量,培养社会真正需要的应用型商务人才。鼓励教师到北京、上海、广州等商务英语院校学习,有条件的院校还可以通过出国培训的形式把年轻的商务英语骨干教师送到欧美的发达国家进行系统的商务知识学习,学成之后他们必将成为我国高等教育教学战线上的骨干力量。在进行教师队伍建设的同时,可以鼓励教师考取与专业相关的从业资格证书,例如口译证、托业(TOEIC)、商务英语BEC证书、营销师资格证等。

三、总结

第6篇:商务培训总结范文

关键词:情景模拟教学法 商务礼仪 具体应用

在进行贸易交往的过程中,得体而到位的商务礼仪往往可以反映企业的管理水平以及员工的人文素养,为企业赢得良好的第一印象。因此目前我国许多企业开始重视商务礼仪的培训和运用。但是就目前而言,我国精通商务礼仪的人才在数量上以及质量上都显得较为不足,这就需要我国的高校重视培养学生的商务礼仪。但是传统的商务礼仪课程通常是采用教师讲授的方式来进行的,实际效果并不理想。情景模拟教学法是商务礼仪的一种全新的教学方法。这种教学法从实际运用出发,能够在很大程度上激发学生对于学习商务礼仪的兴趣,并且也可以让学生在进行商务礼仪的课程学习后,能够融会贯通、学以致用,把商务礼仪技巧很好地运用在实际贸易过程中。

一、情景模拟教学法在商务礼仪教学中的应用方法

(一)教师进行情景的设置

如果要在商务礼仪的教学过程中使用情景模拟教学法,首先就应该在课程进行之前就将情景设置好。在这一点上,教师应该注意认真分析课程内容,根据课程需要教授的知识来布置出企业需要完成的任务,并且设计好与之相对应的情景。在进行情景布置的过程中,应该注意情景应该合理并且符合企业的实际情况。在这样真实的情景下,学生就可以十分自如的运用自己在理论课上学习的专业知识来进行课程的学习,让学生有一种真正进行商务活动的感觉。在对商务礼仪中的接待方面,教师可以将学生分为若干个小组,小组中的学生按照要求进行工作的分配,让学生有效率的进行课程的学习,让情景模拟教学法能够按要求完成。

(二)学生情景模拟的准备工作

在情景模拟教学法进行之前,学生应该做好情景模拟的准备工作。例如学生可以在上课之前观看一些关于商务礼仪的视频,或是通过在实际的企业中观看商务接待的过程来对商务礼仪有个初步的了解,从而可以将商务礼仪的准备工作做到位。在对商务礼仪的流程有了初步的了解后,学生可以通过自己对于商务礼仪的第一印象来制定出情景模拟教学的具体流程。商务礼仪的流程直接决定了商务礼仪是否能够做好,对企业的公众关系以及企业形象的影响都很大,因此学生对商务礼仪的情景模拟教学课程的准备工作显得十分重要。

(三)学生在课堂上进行商务礼仪的展示

经过了学生的准备工作之后,学生就需要在课堂上进行商务礼仪工作的展示。在商务礼仪的展示方面,学生应该注意在课堂上所占用的时间。由于课程的进行时间有限,而学生分成的小组数量常常较多,因此在学生进行商务礼仪模拟教学的展示过程中,应该注意到利用合理的时间进行展示,不要占用太多的课堂时间。另外在进行展示的过程中需要注意模拟的情景要有一定的深度,从而达到让学生真正学习运用商务礼仪知识的目的。在进行学生展示的过程中,学生需要特别注意自己举止言行的礼仪规范。对于教师而言,在学生进行模拟展示的过程中也需要注意,不能轻易打断学生的展示过程,也不要在学生进行模拟展示的过程中进行评论。教师要把握好对情景模拟教学过程的各种细节工作,保证课程的正常进行。

(四)学生进行自我评价

学生在模拟展示完成后,就应该对自己的展示过程作出相应客观的评价,并且总结出在自己模拟展示的过程中做得好的地方以及有哪些不足。在这一点上,教师可以让不同小组之间进行互相评价,以保证评价结果的客观合理。通过学生的自我评价,学生可以清楚的认识到在自己进行模拟展示过程中出现的优缺点和需要改进的方面,从而让学生对于自己在学习商务礼仪过程中的问题有个清晰的认识,也能够让学生借鉴其他人的长处,取长补短,共同进步。

(五)教师进行点评以及总结

在学生的自我评价完成后,教师需要对学生的模拟展示过程作出相应的评价以及总结。由于学生对于商务礼仪的认识不如教师那么深,而且学生在商务礼仪的实际运用上还显得缺少经验,因此就需要教师的点评和指导。通过教师对学生模拟商务礼仪行为的观看以及分析,可以了解到学生在商务礼仪模拟应用过程中出现的各种问题,因此就可以对学生作出相应的评价,让学生能够有针对性地对这些问题进行解决,提高学生的学习效率。而教师在不断的总结过程中也可以改进自己的教学方法,并运用到以后的教学工作中,从而达到教学改革的目标。

二、结语

目前在我国的高校学生中进行商务礼仪教学已经显得十分迫切和重要,如果商务礼仪教学过程仍然采取传统方法进行,势必造成学生在学习的过程中效率较低的问题。为了让学生能够高效率的进行商务礼仪的学习,就需要在商务礼仪教学过程中应用情景模拟教学法等新颖、有效的教学方法,提高学生学习商务礼仪的效率,增加学生对商务礼仪的学习兴趣,更有利于学生在以后的贸易交往中灵活运用商务礼仪知识。

参考文献:

[1] 王文丽.情景模拟教学法在商务礼仪教学中的应用[J].职业时空,2011,07(10):65-66.

[2] 杜娟.商务礼仪教学中情景模拟教学方法的应用[J].佳木斯教育学院学报,2012,(11):267.

[3] 杨绘荣.基于情景模拟的高职商务英语毕业设计探索与实践[J].南京广播电视大学学报,2012,(1):71-73.

[4] 李敏.物流管理专业公关礼仪开放性实践教学探索[J].中国市场,2010,(23):159-159,163.

第7篇:商务培训总结范文

一、目标任务

按照坚持实事求是、从实际出发、尽力而为、量力而行的原则,全力推进商贸流通产业精准扶贫,增进我县自我发展能力,促进商贸流通业健康发展。制定商务扶贫2020年实施方案;继续开展电商扶贫及电商培训;搭建贸易促进平台,组织企业参加市场拓展“惠民购物,国内外市场拓展三大活动及贫困地区农特产品展销活动6场,扩大贫困县农特产品销售。

二、重点工作

(一)抓好商务发展与精准扶贫衔接

根据我县脱贫攻坚相关文件精神,制定《县2020

年商务扶贫实施方案》,做好与精准扶贫规划的有机衔接。

(二)组织商贸企业拓展国内外市场

采取集中和分散、展销与推介、商品与服务、线上与线下结合的方式,积极帮助企业开拓市场,参与国内外市场拓展三大活动及贫困地区农特产品展销活动,在三大活动中对名优特产品进行专题推介,线上与线下结合的方式拓展市场。以进商圈、进超市、进市场、进餐饮、进展会等多渠道帮助贫困村产品市场拓展。继续对参加市场拓展“三大活动”的公共装修布展费、展位租赁费、公共宣传费等公共费用,按省财政确定的资金额度和补助比例给予支持。

(三)强化对贫困村电商人才培训

全方位多层次、密集性、开展电子商务知识技能培训,扶持有条件贫困人员和残疾人应用电子商务创业。

(四)推进扶贫产品认定

积极引导我县商贸流通企业向州扶贫开发局申请扶贫产品认定,并对界定的扶贫产品实现评价机制,对市场信誉不佳、增收带动效果不明显的予以清退。

三、进度安排

一季度:拟定2020商务扶贫实施方案

二季度:按省商务厅、州商合局“惠民购物全川行动”、

“川货全国行”“万企出国门”三大活动及贫困地区农特产品展销活动安排,积极组织企业参加相关市场拓展活动。积极引导我县市场合法主体向州扶贫开发局申请扶贫产品认定。

三季度:按省商务厅、州商合局“惠民购物全川行动”、

“川货全国行”“万企出国门”三大活动及贫困地区农特产品展销活动安排,积极组织企业参加相关市场拓展活动。对参加市场拓展“三大活动”的公共装修布展费、展位租赁费、公共宣传费等公共费用,按省财政确定的资金额度和补助比例给予兑现。

四季度:对商务扶贫工作的开展情况进行督促和检查,

四、保障措施

(一)强化组织保障

商务扶贫总体工作在县脱贫攻坚领导小组统一领导下开展,县经信局在总结2019年商务扶贫工作成效基础上,进一步强化商务扶贫的统筹协调,进一步强化工作力量专职专责推进商务扶贫工作。

(二)建立推进机制

建立健全工作推进机制,定期研究、协调、督办落实商务扶贫各项工作,列出工作任务清单,明确时间表,明确责任人、进度任务、完成时限,确保各项工作按质按量完成。

第8篇:商务培训总结范文

【关 键 词】 软件;信息服务;发展方向

互联网与工业融合创新呈现三个阶段

随着工业化与信息化日趋深度融合,我国工业企业发展正处在一个难得的战略机遇窗口期,互联网思维与传统工业思维融合,促使传统工业企业快速转型,呈现出以下三个阶段:

第一阶段是企业营销的互联网化,即理解互联网经济的特征,充分利用网络的力量进行营销,从传播层面互联网化,到渠道层面互联网化,不仅仅是传统生意网上做简单的电子商务,而是构建互联网营销体系和增值服务体系,包括利用社会化媒体成为营销新利器等;

第二阶段是产品的互联网化,不论是企业产品还是企业服务,必须在网络上树立成功的品牌形象,准确定位以用户为中心的价值观和新的商业模式,建立新的价值体系,延长价值链,包括供应链层面的互联网化;

第三阶段是整体运营的互联网化,要把握企业运营的“平台化、社会化、移动化、电商化、国际化”五化发展趋势,从产品服务到应用服务,从被动服务到主动分享,从单一生产到共同创造,更加注重用户体验,让消费者参与到产品设计和研发环节,用互联网思维重新架构企业运营。

近年来,互联网产业总体经济规模增长迅速,对实体经济的拉动作用明显。传统企业借助互联网开展网络营销、在线客户服务等业务,在线业务成为企业新的发展模式和利润增长点。互联网加速与传统产业融合,服务平台作用日益凸显。

随着新技术、新业务的快速发展,互联网与传统产业不断融合,产业边界日益交融,催生新的商务模式和服务业态,促进传统产业改造升级。互联网新技术、新业务和新模式加快创新发展,不断催生孕育新的经济增长点。以移动互联网、云技术为代表的互联网技术及应用,发展势头强劲,带动了相关产业的创新发展。

随着经济互联网的迅猛发展,企业需要用开放、平等、跨界、融合的心态积极面对互联网,拥抱互联网。实现跨行业的合作和创新,推动管理者的大胆尝试和创新。

由此,紧紧抓住新一轮科技革命和产业变革带来的机遇,推动互联网与工业企业融合创新。这既是当前工业信息化的工作的努力方向,也是近期信息化工作的着力点。

工业信息化工作着力点

基于推动工业转型升级总体要求,近期工业信息化的着力点是以贯彻落实《两化融合专项行动计划》为纲领,全面开展两化融合管理体系国家标准(试行)认定和推广工作;紧紧抓住新一轮科技革命和产业变革带来的机遇,持续推进互联网与工业融合创新试点和电子商务集成创新试点工程;深入开展两化深度融合试验区、重点行业整体提升等相关工作,进一步完善上下协同、运转高效的两化融合推进工作体系。

(一)全面开展“企业两化融合管理体系”国家标准(试行)认定推广工作。

1.开展试点和推广。一是开展管理体系企业贯标试点工作,研究制定试点办法,在不同行业和区域开展500家试点。二是开展管理体系企业认定的试点工作。在企业试点完成后,指导认定服务机构开展认定试点。三是充分依托地方信息化主管部门、中企联、行业协会和两化融合评估咨询服务联盟等,开展宣贯、培训和交流推广等系列活动。

2.在试点推广过程中继续不断修订管理体系。动态组织开展企业调研和案例研究,深入挖掘企业两化融合推进的实践经验,持续跟踪和提炼企业两化融合管理体系典型案例。

3.健全覆盖全国的第三方管理体系认定服务体系。推动成立第三方认定管理组织,研究制定认定管理办法;推动各行业培育和建立一批第三方培训、咨询、认定服务机构;搭建咨询与认定的服务平台,对认定相关工作全流程规范化进行监督和管理。

(二)持续推进国家级两化深度融合试验区工作。以城市、区县及重点工业园区为主要载体,继续把区域作为推动全国两化深度融合的重要抓手。推动各省级政府开展省级两化深度融合试验区工作。继续做好国家级两化深度融合示范区建设工作。

(三)继续开展两化融合水平评估认定等相关工作。一是开展《评估规范》国际交流工作。大力宣传和推广应用评估规范,加强与国际标准化组织的沟通交流,提升评估规范国际知名度,推动评估规范成为国际标准。二是继续完善指标体系开展区域两化融合发展水平评估工作,年底评估指数和评估报告。三是继续开展区域企业整体性评估工作。对已经开展的地方评估工作进行总结,选择几个地方开展第二批整体性评估试点。四是依托两化融合评估咨询服务联盟,全面开展企业两化融合等级认定工作。

(四)推进互联网与工业融合创新工作。近期要推动第一批工业云服务平台试点单位整合区域内相关服务力量和服务资源,全面梳理专业知识、行业规范、国家标准、设计模型等资源,完善服务平台和服务内容。组织开展交流互动、专业培训、成果应用展示、工业产品3D设计大赛等系列推广活动。有条件的试点省市成立和运营区域工业云体验中心。适时选择和确定第二批工业云平台试点。以“互联网驱动制造业生态变革”、“发展网络制造新型生产方式”为主题,大力推进互联网与工业融合创新试点工作。

(五)电子商务和物流信息化工作。一是组织新一批电子商务集成创新试点工程项目申报、评审和及已批准试点项目的跟踪和总结工作。继续围绕大企业电子商务和供应链信息化提升等重点方向组织试点工作。二是指导举办两岸电子商务产业合作及交流会议,推动跨境电子商务项目交流与合作。三是支持市场化运作的物流信息平台进一步开展服务创新探索,并树立一批运行规范、成效较好的平台作为标杆。四是围绕电子商务、物流信息化持续开展动态监测和热点问题追踪研究。五是继续组织电子商务、物流信息化、旅游信息化相关经验交流及产业对接。

(六)继续开展重点行业综合提升工作。一是继续将航空工业两化深度融合提升工程作为行业综合提升的重点,加快形成航空工业对其他产业的辐射带动作用。二是适时选择纺织、食品等行业开展行业两化深度融合综合提升工作。三是继续深入推进棉纺织行业和仪器仪表行业的改造提升工作。四是组织行业间开展经验总结和交流等活动。

第9篇:商务培训总结范文

关键词:商务英语 教学方法 高职英语

随着国际商务交流的活跃以及剑桥商务英语证书(BEC)在中国的升温,社会上出现了越来越多的商务英语培训机构,各大高职院校也纷纷开设商务英语专业。然而,高职层次的商务英语教学与社会上的商务英语培训不同,教学对象是在校学生,他们一路从传统的学术型英语教学中走来,对商务知识、商务背景接触不多。在实际教学中,教师既要考虑学生的实际情况,也要紧扣以能力为中心的高职教育目标,在商务英语课堂教学中采用“教――学――做”的模式,比较适合目前高职学生的现状。

一、“学术用途英语”模式下的课堂讲授

我国英语教育的传统模式是以教师为中心的讲授式教学,这种方法使学生成为被动的信息接受者,容易造成对教师的依赖性,不利于高职院校对学生进行动手能力的培养。但是,大部分学生已经习惯了这种学习风格,要转变这种学习习惯,还要加以时日,慢慢引导。而且,这种教学方法也有其积极的作用――对学生从未接触过的全新词汇、概念、术语等商务理论知识,由教师进行讲授,能使学生用最短的时间完成基础知识的积累,为下一步的实操做好准备。

在商务英语教学的理论学习阶段,课堂教学可以采用“学术用途英语”的教学模式,也即是遵从用学科知识作为教学内容的组织原则,使用典型的商务话语语料进行英语学习,尤其是学习特定的商务词汇、表达法、格式和规范等内容。在进行理论讲授的时候,教师可采取情景法、案例法等手段,尽量使课堂贴近真实商务环境,避免枯燥说教。以“Working Condition”一课为例,教师可以将课堂设计为交流座谈会的形式,由教师扮演人力资源顾问,学生扮演求职的毕业生;“毕业生”可以向“人力资源顾问”咨询关于工作条件的问题,获得“shift”、

“overtime”、“leave”、“health and safety”等有关概念的解答,从而对以上概念有一个全面的理解。

二、以交际为目标的模仿学习

商务英语教学涵盖了听、说、读、写四个方面,着重培养学生在商务工作环境中运用英语进行交流的能力。要使学生从理论顺利过渡到实际运用,最有效的方法是进行模仿学习。模仿学习就是学生按照给出的语言材料,遵循商务表达法的格式和规范进行仿照练习,通过反复练习加深印象、形成语感,最终达到应用自如的程度。

开展模仿学习的时候,教师既要确保学生严格遵循格式和规范,也要避免模仿变成机械重复,在模仿的最后阶段,应该以实现交际沟通为目标。以“Telephoning”一课为例,学生在听读几段不同的电话录音后,教师可以要求学生归纳出商务电话应答的基本模式,即“接听――对话或留言――结束”,根据不同的对话环节,由学生听写记录典型的应答句型;随后,由教师提供不同的模拟情景,要求学生仿照句型进行练习。学生对各个环节都操练熟悉后,再进行完整的电话应答练习。这时,教师可以以卡片的形式给不同的学生分配任务,在不知道对方如何应答,无法事前准备的情况下让学生结对练习对话。这种练习比较贴近真实工作情景,要求学生灵活应用不同的句型组合,处理实际问题,锻炼学生的口头交际能力。

三、任务型的课内实践活动

任务型教学法将语言运用的基本理论转化为具有实践意义的课堂教学方式,因为具有互动性、真实性、过程性、经历性和相关性的特点,能极大地调动学生的积极性,已经成为商务英语教学的常规方法之一。任务型教学法与语言展示法、小组学习法结合,可以取得良好的教学效果。

语言展示法,指将充分准备好的专题知识内容,通过课堂互动形式,由负责的学生用目标语言展示或表演出来,其他学生参与展示或表演后的讨论补充,再由教师讲解总结,最后综合评分的教学方法。如以“Product description”一课为例,教师在课堂上讲授完进行产品描述的方法及注意事项后,布置若干学生在下一次课堂上举办“模拟产品会”,产品类型应尽可能包括不同的行业,如日用品、玩具、服装、工艺品、工业产品、农产品等,以考察学生的应变能力和实际语言能力。学生接受任务后,课后就必须围绕自己的专题进行准备,将课堂上概括性的理论方法转变为具体的演讲稿(表演台词),除了要自学该专题的相关词汇外,还要准备其他学生可能会提问的问题及其答案。在正式展示或表演的过程中,教师要考察主演学生的展示内容、语言流利度以及相应的商务礼仪;同时要求其他学生记下展示过程中的要点,以准备讨论环节的问题。语言展示法除了主演学生的展示外,还注重其他学生的讨论参与,通过讨论和提问,可以补充主演学生未能顾及或故意忽略的问题,深入的观点和见解也随之产生,这与真实商务环境中的集体研讨(Brain Storm)模式非常接近,不失为一次高仿真度的商务活动模拟。最后,由教师就本次活动进行总结,除了就主演学生在语言、内容、形式等方面进行点评外,还要针对全班学生的讨论进行概括和反馈。值得指出的是,教师的专业指导在语言展示法中贯穿始终:准备时要协助,展示后要纠正,讨论时要引导,总结时要点评。

小组学习法是美国约翰斯・霍普金斯大学开发与研究成功的合作学习技术,这种方法以4人学习小组为单位,强调学生个体间的学习帮助以及团体的学习目标,通过测验或游戏竞赛与其他小组竞争。学生在一起学习,不仅要为自己的学习负责,也要为他人的学习负责,最终实现小组目标,取得小组成功。这种方法与上述的语言展示法相比,除了关注语言学习的实际效果外,还培养了学生的人际协调能力和团队精神。小组学习法适用于综合性的课堂活动,以“模拟招聘会”为例,这一活动内容涵盖了“Recruiting staff”和“Applying for a job”两个单元的内容,涉及“HR Manager”、“Applicant”等不同角色,以学生小组为单位开展比较合适。首先,由学生自由组合结成4-6人的学习小组,组建一家模拟公司,组内成员设“HR Manager”、“Interviewer”、“Secretary”各一人,其余学生均担任“Staff”角色。教师分配各个小组的招聘任务,任务只规定招聘的职位及人数;职责范围、竞聘条件、招聘方式、面试环节等细节问题均由学生小组讨论解决。同时,每位学生都可以以求职者的身份竞聘其他小组的职位。模拟招聘会正式开始的时候,学生小组不但要同时对内、对外招聘消息,还要协调不同求职人员的面试安排,同时还要完成组内成员各自的求职任务。由于每个学生同时身兼求职者和招聘者的身份,怎样协调个人任务与小组目标之间的关系反倒成了本次活动最大的挑战。在活动期间,教师可以随机监听各小组的面试环节,随时记录出现的问题作为以后总结点评的内容以及评分的依据。活动结束后,小组成绩评定分为两大部分:一是以书面形式递交的总结报告;二是小组得分(完成教师制定的招聘目标得一分,小组成员成功应聘其他公司职位,每人次得一分,计总分)。由于小组学习法是以小组为单位进行激励,学生普遍反映在活动中学会了换位思考,对商务礼仪中的“Courtesy”、“Considerate”原则有了更直观深入的理解,这无疑会有助于培养学生良好的职业道德。

四、商务英语教学中应注意的问题

第一、目前许多院校和培训机构都选用英国剑桥大学考试委员会推荐的《新编剑桥商务英语》作为商务英语课程的教材,该书在编写上紧扣剑桥商务英语证书(BEC)考试,教材内容以真实的商务材料为主,因能在课堂上创造真实的商务英语情景而收到师生的好评。然而,要营造良好的商务英语语言环境,单靠一本教材是不够的,在教学过程中,教师应尽可能地提供其他真实商务背景下的辅助材料,如公司往来信函、会议记录、产品目录、影音资料等。教辅材料由于涉及真实公司的经营情况,教师只能利用社会调研机会合法获取,因此准备过程较长,时效性滞后;如何获得反映当前商务活动趋势的教辅材料,成为商务英语教师准备实践课的难点之一。

第二、《新编剑桥商务英语》一书中的“Speaking”环节,所设计的会话练习都是以参与人员具备一定商务背景知识为前提的,如“Discuss your conditions of employment.”、“Find out your partner’s company today.”、“Talk about the development of one of your company’s products or services.”等。高职学生没有参加过工作,自然无法完成以上类型的会话练习。针对这种情况,教师可以将问题适当修改,使之适合学生实际水平,如“What do you think are proper working conditions of a receptionist/sales representative/customer consultant?”、“Give a presentation on P&G’s history(or other famous company you are interested in)”、“Talk about the development of the mobile phone you are using.”等。

第三、当今国际商务活动频繁地借助科技手段,商务英语课堂也要应用现代化的教学设施与行业发展相匹配。多媒体技术、Internet资源的引入能使课堂教学更加直观高效,教师要进行继续教育学习,熟悉计算机辅助语言教学等先进教学手段的应用。

第四、随着案例法、语言展示法等教学手段的引入,商务英语课程对师资要求更加严格。具有国际商务从业背景的教师队伍,既能用英语进行专业授课,也能利用本身的商务经验指导学生学习;但是,从事一段时期的商务英语教学后,教师本身的商务经验也有落伍的倾向。因此,商务英语教师应更注重企业调研等社会实践机会,以便及时把握当下的国际商务趋势。

参考文献:

[1]Lan Wood,Catrin Lloyd-Jones,Anne Williams,Pass Cambridge BEC Preliminary[M].经济科学出版社,2002年3月.

[2]刘瑶.商务英语课堂教学模式的探讨[J].中国成人教育,2007年7月.