优秀公务员总结报告精选(九篇)

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第1篇：优秀公务员总结报告范文

一、主要工作完成情况

（一）围绕“高校毕业生就业服务年”活动，广辟就业服务平台。积极应对世界金融危机造成的严峻高校毕业生就业形势，加快高校毕业生就业服务平台建设，采取上下联动、横向互动的方式，启动了“高校毕业生就业服务年”活动，为企业、高校和应往届高校毕业生搭建共需交流平台，采取现场招聘、网络招聘、报纸招聘“三位一体”的办法，投入3万多元进一步加强了清江人才交流市场建设，设立了县高校毕业生就业指导办公室，开通了高校毕业生网络招聘和信息平台，建立了本地生源未就业大中专毕业生备案登记制，在市场求职、人事档案、户口托管等方面提供“一条龙”优惠服务，先后与有关部门共同赴武汉、宜昌等地招揽人才，加强与省内外人才市场联系，举办市县联动的人才供需见面会以及专场招聘洽谈会10余场，印制、发放各类宣传资料、服务手册、联系卡2000多份，指导本地生源高校毕业生就业1300余人。并进一步发挥政府相关部门主导推动就业的作用，多渠道、多种形式引进吸纳高校毕业生就业，半年来共与49名“三支一扶”高校毕业生签订到基层服务协议，抓住县域经济和特色产业发展的机会首次引进储备65名高层次优秀人才。同时，不断扩宽县内外企业就业渠道，深入湖北三源水泥、三峡全通、锰特锰业、火烧坪铁矿等10多家企业进行实地走访调查，了解企业人才配置情况和紧缺人才需求状况，为企业建立了动态人才储备库，半年来共安置高校毕业生160余人。

（二）以深入贯彻实施公务员法及其配套法规为抓手，加强公务员队伍建设。深入贯彻执行公务员法及其配套法规规章，不断规范各项公务员管理制度，增强公务员队伍的职业认同感，敬业责任感。认真抓好公务员知识更新培训，加大公务员培训力度，积极配合县委组织部、县委党校培训干部85人次。投入大量的财力物力筹建开通了公务员教育培训网上学习平台，解决了长期以来公务员工学矛盾及学习内容单一的问题。并建立健全完善公务员培训学时学分管理数据库，实行公务员培训情况定期验证制度，采取集中审验、组织抽查检查的方式，完成了对全县66个单位1626名公务员（含参照公务员法管理的事业单位工作人员）培训证书的审验登记工作，其中1553名公务员年度审验结果为优秀，73名公务员审验结果为合格。完成全县1626名公务员上一年度考核工作，其中被评为优秀等次483人，称职等次1143人，按相关规定落实了优秀公务员的奖励政策。按照公务员法的规定，报请县政府对连续三年被评为优秀等次的29人给予记三等功，对当年被评为优秀等次的215人给予嘉奖。同时，完成了全县事业单位参照公务员法管理人员的登记上报工作，全县共23家事业单位列入参照公务员法管理范围，其中符合登记人员211人、暂缓登记44人、不予登记18人。目前基础审核工作全部结束，已按干部管理权限分别报送到市公务员主管部门审批。完成县森林公安分局18人过渡资格的审核及登记上报工作。制订全县公务员队伍补充计划，配合省市积极开展2012年度全县41名公务员招录工作，除公安系统及从村干部选拔人员外，24名乡镇、法院及检察院拟录公务员已完成最后阶段考察工作。

（三）以创新创业创优为目标，抓好专业技术和农村实用人才队伍建设。配合县委组织部、农业、科技等相关部门，开展《土家族自治县2012-2020年人才队伍建设中长期规划》编写的前期调研工作。积极搭建智力引进平台，开展“人才+技术+项目+基地”引进活动，为有突出贡献的专业技术人员和农村实用人才开展特殊评审，大力开发社会紧缺人才和农村实用人才，建立乡土人才培育网络，全县“土专家”、“田秀才”以及各种能工巧匠等农村实用人才达到1194人，县级以上农村乡土拔尖人才达到88名。加快实施专业技术人才知识更新培养工程，继续与长江大学、三峡大学等高等院校联合办学，开办林学专业学历培训班1期，培养急需专业人才48人；开办职称计算机和英语培训班2期，培训256人。同时，不断完善专业技术人员的考核竞争激励机制，颁发各类初级职称任职资格证书242人，按规定办理了相关聘任手续和兑现相应的工资待遇；及时启动专业技术人员中高级职称推荐评审工作，共推荐审核晋升中级职称人员申报108个、高级职称人员申报22个；完成了除教师以外的2106名专业技术人员的聘期考核与续聘工作；完成2名省管以上专家年度考核上报工作。

（四）以岗位设置管理为重点，深入开展事业单位人事制度改革。对全县事业单位各类人员进行广泛调研、逐个分析基础上，坚持“先入轨，后完善，制度优先，问题从简”的原则，稳步推进事业单位岗位设置管理工作。认真贯彻落实《事业单位岗位设置管理试行办法》和实施意见，结合实际制定了全县事业单位岗位设置管理实施方案。分类推进事业单位收入分配制度改革，会同教育、财政部门制定了义务教育学校绩效工资的具体实施办法。深入推进《关于进一步规范机关事业单位临时用工管理的意见》，加强合同聘用的管理，全县事业单位续签聘用合同317人，单位用人行为得到进一步规范。完成了全县事业单位5635名工作人员的年度考核审核工作，被评为优秀等次787人，合格等次4848人。不断加强事业单位进出口管理，按照事业单位公开招聘人员暂行规定，对教育、林业、农业、国土等部门事业单位新进人员积极推行“公开招聘”。

（五）以打造“阳光编制”为目标，加强机构编制工作。深化完善机构编制政务公开工作，切实打造“阳光编制”，对全县应上网公开的各类机关事业单位、人员编制的各项信息，全部上网公开，加强督办，定期逐条自查，发现问题及时整改，半年来共更新机构编制、人员信息2563条，修改上传编制政务信息11条，公开率达到了100%，保证了编制政务公开质量。并按照“控制总量，限制增量，盘活存量，服务发展”的原则，坚持机构编制刚性管理，在从严控制总量的同时，实行动态调整，半年来共批准新设立事业单位机构1个，批准人员进编、调整36名，减少75人，为经济社会发展提供了必需的机构编制支撑。以服务和管理为主线，认真抓好事业单位登记管理工作，共对281个事业单位进行了年检，事业单位登记年检率达100%；办理法人变更登记35个，事业单位注销登记2个。同时，认真贯彻上级关于深化行政管理体制改革的意见，做好县政府机构改革的前期准备工作，对全县原地方自定的行政编制、事业编制和工勤编制予以核销并进行置换，对县森林公安派出机构设置、人员编制及职能进行了规范，将县文化体育局承担的指导电影发行、放映、监管等工作职责划转县广播电视局管理。

（六）以实施“双服务”工程为重点，提升人事公共服务水平。围绕“双服务”工程，将全县支柱产业、重点项目、优强企业、高新技术企业以及具有发展潜力的中小企业纳入人事部门重点服务范围，建立沟通协调机制，有针对性地提供人事公共服务。积极推进高校毕业生引进和储备机制建设，援助特困家庭毕业生就业23名。强化人事信息化建设，建成了人事办公自动化系统，对清江人才网进行升级，为企业及广大求职人员提供良好的就业信息及服务。开通了“专业技术人员网上学习平台”，全县2154名专业技术人员开展了网上培训报名及学习，对每位学员的学习过程和阶段情况及考试结果实现完整的系统跟踪记录，保证了学习效果。认真落实各项工资福利以及年休假政策，按照到龄即退政策办理退休手续69人；提高了全县59名机关事业单位离休人员生活待遇；对全县享受遗属生活困难补助的45人进行了年度审核。新增派遣单位2家，新增派遣人员20人次。积极开展“人事考试安全年”活动，保证各类人事考试工作公开、公平、公正。继续深入实施服务新农村建设活动，认真抓好98名“一村一名大学生”跟踪培养工作，积极协助有关部门深化农村综合改革，积极化解移民、农业、建设等部门的改革遗留问题。

（七）以综合协调为手段，统筹做好其他各项人事工作。切实落实企业干部解困政策，对我县符合条件的64名企业退休干部从2012年1月起调整了生活费，人平月增资62.8元，并根据我县职工工资水平，对我县再就业的4名干部调整了生活费，人平月增资80元。高度重视工作，积极化解工资、人事等矛盾纠纷，坚持来访必接、来信必处，确保了非正常上访“零记录”。加强人事调研宣传工作，完成《年鉴》人事编制工作相关内容撰写，针对性地组织开展人事课题调研，半年来共完成人事信息及调研文章116篇，其中在市级以上网络报刊发表人事信息27篇。完成全县79名“三支一扶”大学生年度考核，其中对年度进岗的46人办理了转正定级手续。同时，认真做好综治维稳、人事争议仲裁、档案整理、流动人员计划生育、甲型流感预防等工作。

（八）围绕深入学习实践科学发展观活动，抓好机关自身建设。按照深入学习实践科学发展观活动要求，围绕“能力建设年”和“作风建设年”活动主题，努力建设学习型、创新型、服务型、廉洁型和效能型“五型”机关。扎实开展了“走百村、进百企、问百计”以及“解放思想大讨论”主题调研活动，深入结对共建的资丘村开展“四送”活动，切实按照民主集中制的原则处理重大问题，不断优化队伍结构，不断充实新鲜血液，做好党员学习教育工作。坚持勤俭办事，大力倡导艰苦奋斗作风，认真贯彻落实《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》，大力压缩行政经费开支和机关运行成本，杜绝浪费。坚持以政务公开为手段，加强党风廉政建设责任制监督检查，规范党务政务公开渠道，从党政机关、人大代表和政协委员中聘请了12名人事编制行风政风监督员，扎实开展了第10个党风廉政建设宣传教育月活动。同时，强化目标考核，坚持工作任务一月一部署，一月一检查。加强责任目标管理，将平时阶段性工作目标完成情况纳入综合目标考核内容，实行分级量化评比，进行综合考核，完善激励机制，有效地调动积极性，为人事编制工作的顺利开展提供了重要保障。

第2篇：优秀公务员总结报告范文

[关键词]县级疾病预防控制中心　人力资源　困境

目前我国共有县级区划数2858个，其中县级市、县、自治县共有1948个，基本而言，每个县都有疾病预防控制中心(下文简称中心)，这些中心的存在为实现卫生行业管理提供了有力的支撑。不甚和谐的是，随着人才市场的健全，中心人力资源管理体系面临诸多困境，需积极应对才能有效化解各类风险。

一　县级疾病预防控制中心人力资源管理的基本现状

按照国家的有关规定，中心为事业单位或者参照公务员管理单位，其工作人员也为国家干部，因此，中心人力资源管理实施的是公务员的管理方式。而按照中心的职能定位，其人力资源分为两个部分，即主要从事业务工作的干部和主要从事行政工作的干部。这就必然要求根据这两类人才的不同而实施差异化的人力资源管理模式，但受制于管理手段，管理理念等的制约，以及政府部门固有属性的限制，目前中心人力资源管理模式存在诸多问题。

二　县级疾病预防控制中心人力资源管理面临的问题

对于县一级疾病预防控制中心而言，由于地理位置多处于县城(市辖区除外)，这种地域上的限制使得干部职工收入水平、子女教育等处于相对较低的水平，从而为中心留住人才带来了挑战。并且，县一级政府财政实力相对有限也使得中心的投入显得不足，难以为科研工作的开展提供有效支撑，这都使得整个中心的人力资源管理面临难题。调查显示，人才流失、人才供给与需求结构失衡等问题已经在县一级疾病预防控制中心中显现。

从中心自身来看，其人力资源管理模式在管理理念、绩效考核体系、激励机制等方面都存在诸多难题。

1　管理理念有待更新

管理理念决定着管理模式，理念的滞后使得中心在人力资源管理上难于跟上时代的脉搏。由于中心属于全额拨款事业单位，这就使得整个机构人力资源管理基本参照政府部门进行，在管理过程中基本不会考虑其为实现岗位职能所作出的贡献与个人收益之间的关系，这一方面使得“人才”的理念没有真正的树立起来，不利于整个人力资源管理体系的完善。另一方面也使得真正的人才由于得不到重视而产生抵抗情绪，最终影响人力资源管理的效果。

2　绩效考核体系有待进一步健全

绩效考核体系的不健全主要表现在绩效考核指标体系疾病没有建立，绩效考核方法不甚科学，绩效考核的结果没有得到有效的运用等方面。当前中心的绩效考核大多是干部年终自行撰写工作总结报告，然后由部门领导和人事部门统一进行考核定性，这种考核没有科学、完善的评价指标体系，主要根据领导的印象中干部日常表现来进行，这就使得考核的结果可能有失公允，并且也难于量化。特别是，即使考核结果公平公正，也只是一种短期的结果，并没有将其与单位人才发展规划、干部个人职业发展规划相结合，即考核结果的运用也显得不足。

3　激励机制不甚健全

激励机制的不健全主要体系在薪酬激励不到位，职务激励利用过少，培训激励、精神激励等激励方式使用不足。当前中心工作人员工资的确定更多的是按照工作年限、学历、职称、职务来计算，与个人实际工作业绩联系较少，并且同一类别，不同工作能力职工之间的薪酬水平基本没有差别，从而使得职工工作业绩没有在薪酬水平上予以反映。此外，在进行职务升迁的过程中，更多的是考虑各种非业务能力因素，如工作年限等。而对于业务培训等激励方式，则由于政府部门经费支出限制等因素，使得培训的时间长度、培训类型等都难以满足现实的需求。这种激励机制的不健全，不利于调动干部工作的积极性。

三　优化县级疾病预防控制中心人力资源管理的对策建议

优化中心人力资源管理，要从优化环境，改革管理体制，争取财政支持入手。

1　优化环境助力人力资源管理

优化环境，首先，要倡导用人唯贤、唯才是举等重视人才的工作理念，形成良好的人才氛围。要加强对干部职工的思想道德教育，通过定期举办培训班，个别进行谈话等方式，帮助干部职工树立为疾病预防控制事业奉献力量的精神，从而形成一种共同的价值观念和理想追求的氛围，为留住人才和加强人才管理提供前提。其次，要改善工作环境。要通过引进和完善各种基础设施，特别是办公条件，使干部在一个相对和谐温馨的环境中工作，提高其工作的积极性。再次，要注重生活环境的改善，通过完善住宿、餐饮等生活配套设施，注重关心职工生活中面临的难题来凝聚人心，为留住和吸引人才提供基础。

2　改革管理体制助力人力资源管理

改革管理体制，就是要引入现代人力资源管理理念，通过制定中心人力资源发展规划，综合运行各种激励手段，帮助中心培养和留住人才。首先，要进一步健全人才引进与培养机制。要建立常态化的人才培训制度，在培训经费、培训时间上予以保证，并将培训与激励有效的结合起来，发挥培训的激励功能。其次，要建立公平的竞争机制，引入淘汰机制。要在完善绩效考核评价体系的基础上，进一步严格考核标准，对于表现优秀者，要通过薪酬、职务等激励方式予以激励，对于不能适应工作岗位，且不求上进的干部要坚决予以辞退，以此来严肃人力资源管理体系。再次，要结合疾病预防控制中心的实际进一步制定和完善人力资源发展规划，并与所在地区的人才发展规划进行对接，以此来获取更多的人才。

3　争取财政支持助力人力资源管理

要改变县一级疾病预防控制中心人力资源管理的现实困境，必须进一步争取财政支持。特别是要进一步加强人才对接，要结合当前各地人才引进补贴制度，积极引进所需各类专业人才，并帮助其获取政府福利，以此来缓解自身财力紧张的问题。

第3篇：优秀公务员总结报告范文

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，2009年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我将个人工作总结报告如下：

一、工作回顾

2009年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

（一）立足本职，自我加压。

今年1-7月份我在上栗分局担任会计，8月份调到县局财务室从事会计工作，作为一名会计人员，我能认真审核原始票据，规范填写会计凭证和账簿，做好会计工作计划，按时报送报表，做到账账相符、账实相符。由于未参加过正规的会计培训，工作经验缺乏，业务并不熟练，我平时注意自我加压，利用好时间多看会计业务知识书籍，多向业务精的同志请教，经过一段时间的磨练，现在基本能胜任工作岗位。说起会计工作，没有炫人的成绩，看不到可喜的数据，每当看到自己装好的整齐的凭证、做好的清楚的账目，我就觉得心满意足。

到县局之后，还接手了教育培训和计划生育工作，说实话，这两项工作我心里都没底，但是我没有懈怠，虽然这些工作不是工商工作的重头戏，但是不能拖后腿，我总是这样对自己说。于是认真地制定了工作计划，编制了各类表格，对机关和各基层分局都进行了细致的安排，目前这两项工作都步入正轨。

（二）正视不足，以期完美。

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过一年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

一是会计业务知识水平亟待提高。作为一名信息化时代的会计工作人员，应该既要深谙会计业务，更要有超前意识，尽快为今后的电算化会计打好基础，要成为一名优秀的会计人员，我的差距还很大。

二是工作情绪波动大，有些懒散，工作作风不够扎实。总是找借口以各种理由说服自己不要过于认真执著，只求过得去，不求过得硬，存在得过且过、“做一天和尚撞一天钟”的思想，不愿动脑筋去多想办法，让工作做得更好，而是混日子过，这些思想情绪一度使自己的工作处于低迷状态，也制约了自身的发展。

三是工商法律法规知识欠缺。由于工作性质单一，长期以来没有从事工商业务性工作，没有接受过系统的法律法规知识培训，对于很多工商工作都可谓是“门外汉”，这与新时期的工商工作是不相适应的，很难成为多面手。

二、工作体会

（一）点亮热情，锻造自我。

今年是我在上栗分局工作的第八个年头，在基层工作的这些年，我感受颇深，上栗分局是个大熔炉，严谨的工作制度和扎实的工作作风不断磨砺着每一个工作人员的意志。俗话说:百炼成钢。虽然我一直在办公室工作，并未深入一线直接与个体工商户打交道，但从同事们每天下乡回来疲惫的身影中，我能感同身受，他们的压力有多大。基层工商工作就是一个大舞台，在这个舞台上，每个演员要把自己的角色扮演好，一台戏才能唱好，这个单位的工作才能搞上去。面对工商工作的转型，工作职能发生了转变，工作重心也转移了，很多人都茫然失措，不知如何去适应以后的工作，他们当中多数人都不是公务员，甚至连身份也不明确，非常担心会人员分流，思想波动很大，但是大家都没有过多地考虑个人的利益，还是一如既往地做着每天要做的事，以实际行动证明着自身的价值。

在上栗分局，吴建忠局长就是大家心中的楷模，他身体力行默默奉献，一心扑在工作上，带领大家年年争创一流，使上栗分局的各项工作都走在了市局的前列；在上栗分局，每个人的脚步都更加急促，因为更多的难关要过，更多的事情等着去处理，大家拧成一股绳干劲十足。在这样的集体里工作我觉得浑身充满力量，更加认识到不管在哪个工作岗位都应该发光发热，以前我总是觉得自己的工作岗位对工商业务要求不高，只要不出乱子就行，从别人身上我看到了自己的渺小和浅薄，如果在这样的大熔炉中都不能磨练努力工作的意志，那就会被工作所抛弃，成为无用之人。

“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的人。我们的周围总是有人在抱怨这抱怨那，又是待遇不好，又是工作难开展，说这些又能解决什么问题呢。“与其诅咒黑暗，不如点亮光明”，我认为问心无愧，对得起自己的工作就行，不要去抱怨工作的艰辛，不管工作中遇到什么样的困难都应积极主动去寻求解决之路，不让问题搁浅。办法总比困难多，动脑筋想办法，没什么解决不了的问题，只有不断战胜自我，超越自我，才能不愧于自己。

（二）找好航标，定位人生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我是学中文的，现在做的是会计工作，看上去风马牛不相及，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。以前我认为自己对数字不敏感，很怕从事数据工作，甚至认为自己最不能做的工作的就是财务工作，但是自己偏偏却与财务工作结下了不解之缘，在基层一干就是八年。通过这些年的财务工作，我发现自己可以克服这个障碍，繁杂的数据没那么可怕，也不再为做不完的报表和理不清的账目发怵，开始喜欢上了这项工作，逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

（三）注重细节，精益求精。

俗话说：细节决定成败。每一项工作都是由无数个细节组成的，也许有人说一两个细节没做好没什么大不了，甚至认为只求结果不求过程，但我认为从工作细节就能看出一个人的为人之道，严谨之人必定在细节上畀之精确，大意之人可能在细节上予以漠视。平时工作中我要求自己注重细节，精益求精，在审核发票时不合格的坚决退回。对于我坚持原则的做法，有的同志颇有微词，认为没必要，但我坚持认为只有每一个工作细节都把握好才能把工作做到最好。会计工作就是一项要求细致的工作，容不得半点马虎。一个单位的经济命脉掌握在手，如果做错账乱做账，就不能给领导提供准确的信息，就会给单位造成不必要的损失。

三、工作打算

总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我现将个人工作计划呈现如下：

一是努力学习信息化知识，争取成为会计业务能手。学习信息化知识是大势所趋，尤其是现在工商工作转型后，很多工作都面临信息化的挑战，会计工作也一样，这就给我提出了更高的要求，所以学习始终是不能放松的。那要怎么样提高学习质量呢？我认为要以自学为主，做到学以致用，要抓住目前全市工商系统信息化考试的契机多掌握些电脑知识，为今后的信息化达标奠定良好的基础，为今后的电算化会计工作铺好路。

二是自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好。

第4篇：优秀公务员总结报告范文

关键词：项目化；训练模式；毕业设计；软件开发

中图分类号：G642 文献标识码：B

文章编号： 1672-5913(2007)10-0104-04

1“项目化”训练模式

浙江万里学院自2005年9月开始，在计算机专业部分实践课程教学中实施了“项目化”教学训练模式，比如“Internet应用”、“软件工程”、“专业实验”、“课程设计”等课程，学生们普遍表现出对于这种教学训练方式的欢迎，较好地提高了学习兴趣，给学生带来了良好的就业效应。

“项目化”训练模式是指在计算机专业实践性课程教学中，实践内容按照不同的规格形式设计成不同的演练项目，将参与的学生按课题组（项目团队）进行分组，组内学生分配不同任务，通过参与不同项目角色的演练，完成不同规格的要求，最终达到教学目标的一种个性化训练模式。项目，即与计算机专业相关的工程项目，可以是有一定综合性的课程实验项目，设计性的模拟项目，也可以是实际软件工程项目或其子项目等。实践性课程包含计算机专业实践教学体系之内的实验课程、课程设计、集中实践与实习，以及校外实习、毕业设计等，还包括素质拓展训练项目。该训练模式研究的目的是在1~4年级中，按照训练体系的安排，对学生实施“专业兴趣培养专业基础奠定专业技能训练行业小项目引导企事业实用项目开发”的过程培养，使学生在工程项目的认知、设计、开发、建设、管理、服务等系列训练过程中学习知识、锻炼技能、掌握技术、拓展素质、提升专业素养、实践能力和创新能力，为社会培养出贴近行业需求、角色定位明确、职业适应期短、综合素质高的应用型人才。

2毕业设计“项目化”组织

毕业设计是高等工科院校教学计划的重要组成部分，是工科类专业的最后一个教学环节。既是学生对所学专业知识综合运用的过程，也是学生将理论与实践相结合，发现、分析和解决问题，提高其能力的过程，更是培养学生创新精神的过程。抓好设计环节，无疑是极为重要的。然而，传统的工科学生毕业设计，大多是闭门造车，至多是模拟完成的。这种“纸上谈兵”式的毕业设计形式背离了高等教育培养人才的目标，严重脱离企业生产实际，造成了供需脱轨社会问题。

提倡产学结合的“项目化”毕业设计，改革毕业设计的内容和方式，对提高毕业设计质量，确保专业培养目标的实现具有重要意义。

在经过了一些课程“项目化”训练模式改革的基础上，部分学生已经具备了软件项目的设计开发能力，计算机系决定对2007届部分毕业生实施“项目化”的毕业设计改革尝试。项目来源于企业，其中较大的一个项目是宁波华力电脑公司进销存ERP项目，在经过充分的前期协商之后，学院与该公司签订了20万元的合作协议。项目按功能划分为五大模块：采购业务、销售业务、财务管理、其他管理、综合查询，如图1所示。

图1　项目模块划分

项目纳入毕业设计以后向全系师生公布，自愿报名，要求加入之后必须接受公司化管理机制，最终由7名教师和55名学生组成了一个大项目组，其组织结构如图2所示。

图2　项目人员组织结构

总负责人是有20余年软件设计开发经验的高级工程师（教师），办公室协调人员由教师担任，其余教师带领学生进入各项目模块，项目组和测试组成员全部由学生自主报名，在过程实施中也可适当调整，教师完全是以教练的角色参与项目过程。

3项目实施过程及要求

为了确保毕业设计质量，学院出台了一系列的规章制度，以加强毕业设计过程管理。对于基于实际项目的小组来说，时间限制、严格管理及规范要求尤为重要。

3.1时间保障

为缓解毕业设计与就业的时间冲突，毕业设计安排大多从第7学期开始，但是学生在第7学期依然会有课程学习、报考研究生、考公务员等事情，所以时间还是不宽松。我们的处理办法是：

(1) 在学期结束之前，从毕业论文要求的角度来讲，只要求项目组完成资料查阅，写出文献综述；确定方案，写出开题报告；从项目研发的角度来讲，要完成需求分析及初步方案论证。

(2) 在学期结束之后，项目组全体成员推迟放假10天，按照毕业设计进程计划及项目协议要求，完成项目的主体设计部分及相关工程文档初稿。

(3) 下学期开学的主要工作一方面是测试、整合、完善软件，最终交付用户使用；另一方面是完成整体毕业论文、工程文档、软件说明书等文档工作，准备论文答辩。

3.2过程管理

计算机与信息学院历年来注重毕业设计的过程管理工作，除了在二级学院网站上及时公布毕业设计进程及详细要求之外，学院每年印刷毕业设计手册，师生人手一册，包括了进度计划、选题申请表，文献综述、开题报告、任务书、论文等写作指导，以及论文详细格式规范、答辩记录与要求、成绩评定标准、过程管理监督签字表等内容。其中，过程管理签字表是为了确保毕业设计质量而要求每两周至少完成一次“毕业设计导师―班级导师―辅导员”三级签字手续，由导师分配设计任务，学生描述其完成情况，班级导师和辅导员给予确认。近几年实施结果表明，这是一种切实可行的保障毕业设计质量的措施。

对于项目组成员来说，由于有实际任务的压力，有项目经理负责管理，加上角色分工明确、要求具体，而且又是在集中时间、集中实验室中进行，因此过程管理比较容易。大多数同学都非常积极主动，争取早日完成指定任务，有些设计内容来回修改多次，从完成到完善，都是在项目总负责人的协调下进行。学生们从中不仅得到了软件开发过程的规范化锻炼，更重要的是学会了管理自己，学会了个人服从集体，学会了与客户、其他项目组、项目组内部人员之间的沟通协作问题。

3.3工程文档规范要求

软件开发工作技术性很强，除了要求参与人员必须具有一定的技术水平，更需要具备写文档的能力。因为一方面从事软件业人员的流动性比较大，一旦主要负责人员离开，又没有规范化文档留下，后续工作会变得非常困难。另一方面对于软件本身的更新与修改来说，同样离不开前期文档。从软件开发公司的实际运行结果看，文档问题长久以来一直困扰着整个行业。在著名软件的发展历史上，也不乏印证软件过程文档重要性的实例。

从毕业论文的角度，要求学生必须具备规范的文献综述、开题报告、中英文摘要、论文正文、参考文献、致谢、资料翻译等近两万字的文档材料。

从项目研发角度，要求学生提供：需求规格说明书、概要设计说明书、过程设计（亦称为详细设计）说明书、测试计划、测试报告、用户操作手册、项目开发总结报告、程序维护手册、软件问题报告和软件修改报告等相关文档。

本项目最后要形成一套面向客户的、详细的软件使用手册，一套面向软件工程的、标准的工程文档，多套面向毕业设计的、符合毕业论文要求和规范的毕业论文文档。

4思考

2007届基于实际项目的“项目化”毕业设计的实施，是浙江万里学院计算机专业教学改革的一次尝试。无论是从专业建设、学院教学改革方面，还是从教师角色挑战、学生学习重心偏移等方面，都是值得深入思考的。

(1) 学院领导的改革思路及大力支持至关重要。浙江万里学院各级领导都很年青，思维活跃、改革进取，使得学校得以快速发展。计算机专业的这种公司式的“项目化”毕业设计组织实施，如果没有学院在政策、经费、实验设备及场地上的大力支持，是无法实现的。

(2) 教师需要转变观念并付诸行动。近两年的改革活动，我们已经有近30名来自教学一线的教师参与，为培养“双师型”教师提供了锻炼的机会。特别是这次毕业设计的实际项目操作，对教师自身素质能力是一种挑战，大部分青年教师非常热心地投入，表现了极大的参与热情，突现出一批优秀的教师。但是也还存在着以下问题：

一是大多数高校教师都是出学校进学校，重理论轻实践。由于自身缺乏实践经验，因此在教学上基本是“纸上谈兵”。比如程序设计语言课，特别注重语法知识的讲解，往往是半个学期还没有进入实际程序设计，学生被繁杂的语法搞得不知所措，兴趣全无，进而对编程课和专业课的学习失去信心，在进入毕业设计时就不知从何处下手了。

二是集体组织观念不强，责任感不够。有些开发过软件项目，具有较强实际动手能力的教师，喜欢以自己的思路单打独斗，唯我独尊，不听从别人的意见，不注重团队配合，组织管理及协调能力不到位。有些教师缺乏责任感，认为项目好坏是总经理的事，应付差事，不管项目进展到多么关键时刻，依然是自己的私事最重要。这些思路整合和人员协调问题轻者造成项目进程缓慢，无法按计划完成，重者可能会造成项目失败。

因此，如何整合教师队伍，提升其实践能力和业务素养，提高组织管理能力和团队意识？如何让他们都能充分发挥骨干的作用？是值得我们思考的问题。

(3) “项目化”毕业设计充分挖掘出一般院校学生的潜力，展现了他们活跃的思维与创意，可如何提高受益面呢？

以实际项目为目标，以实际公司化组织模式来组织师生团队，激发了学生们的创新热情。同时他们的表现也给老师们带来了惊喜，我们的学生有思想、会创新，同样具有废寝忘食的精神，动手能力不比一本、二本的学生差。这样的毕业设计活动深受学生及其家长欢迎，基于学院与北京起步科技公司合作人才培养协议，在这次毕业设计项目组中，有五位学生得到公司技术管理人员的认可，再经过明年几个月的训练，即可去北京总公司或上海的分公司应聘工作，待遇优厚。

但是，从这次项目组合来看，不是所有学生都能够积极主动，有些组中间不得不调换人员，原因是部分学生对软件开发不感兴趣，报名时有点混水摸鱼，没想到这么辛苦，还要迟放假，于是就知难而退，不思进取，这也是很多同类院校部分学生的现状问题。

(4) “项目化”实践教学评价体系的构建问题。在实际项目实施中，体现了沟通能力与团队协作精神的重要性。有些平时学习成绩好、但孤高自傲、独来独往的同学，不能与人和睦相处而不被团队欢迎。相反，平时学习成绩一般的学生，思维活跃、组织管理能力很强，反而能当好项目经理。这使得多年来以考试分数为唯一考评体系的教育模式受到冲击。目前，我们采取的主要考核办法是：不同的岗位角色给出不同考核标准，每一角色又是基于完成任务的效果及与他人合作的结果进行评定，目前还无法确定一个量化指标，有待进一步探讨。

5结束语

“项目化”训练模式是在计算机专业教育与社会需求之间出现脱离的情况下孕育而生的改革措施，是一种综合性强、互动性高、知识含量大、实用性广的实践教学活动。经过浙江万里学院计算机系从简单课程到毕业设计的教学试验表明，该模式彻底打破了学生只学习课本知识，不知道如何应用于实际的僵局，能快速提高学生软件开发的实战能力，锻炼学生的组织管理能力，培养学生的团队合作精神。很多学生由此看到了未来职业对自己的要求，因而端正了学习态度，明确了职业方向，增强了学习动力，提高了学习效果。教师们也普遍看到了这种教学模式对于扭转“供需不对应”社会问题的建设性作用。有理由相信，经过不断的探索和改进，一段时间后，这种模式必然会改进本专业毕业生的社会认可程度，为应用型本科院校计算机专业教学中闯出一条新的教学之路。

参考文献

[1] 黄明和等. “导师制下项目驱动教学模式”的研究与实践[J]. 计算机教育，2007，38，(2)：29-32.

[2] 李继芳. 毕业设计(论文)过程管理与提高质量的探索[J]. 科技信息(学术版)，2006，3，(B)：24-25.

[3] 龚方红，汤正华，蒋必彪. 试论工程教育中的本科实验教学改革[J]. 中国高教研究，2006，(4)：86-87.

收稿时间：2007-2-20