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1、从事专业外贸公司的进出口业务工作;
2、从事各类自营进出口生产企业、科研机构等的进出口业务工作;
3、从事各类外资企业的进出口业务工作;
4、从事各类专业的报关、承运货物等国际物流工作;
5、在各类涉外型的企业、机构从事初级财务工作及业务管理工作;
6、从事国际市场调研、策划及国际贸易纠纷调解的辅工作。
国际贸易专业就业前景:
1、国际贸易步入新一轮高速增长期,贸易对经济增长的拉动作用愈加明显;
2、以发达国家为中心的贸易格局保持不变,中国成为国际贸易增长的新生力量;
3、多边贸易体制面临新的挑战,全球范围的区域经济合作势头高涨;
4、国际贸易结构走向高级化,服务贸易和技术贸易发展方兴未艾;
5、贸易投资一体化趋势明显,跨国公司对全球贸易的主导作用日益增强;
在市场竞争日益激烈的今天,在对国外企业和产品开放市场的同时,也为国内企业和产品进入国际市场提供了契机。但是,当前我国化工企业竞争力较弱,因此,入世后的一段时间以来,我国巨大的化学品市场给国外具有竞争优势的企业带来商机,而国内的很多企业将在竞争中处于劣势。由此,如何在较短的时间内解决问题,提升科研创新能力,以缩短和国外同行企业的差距便成为当务之急。
一、我国化工企业对外贸易存在的问题
1、我国化工企业外贸竞争力的弱势
主要表现在进出口贸易逆差局面未能改变。我国一直是化工产品净进口国。化工进出口贸易逆差占化工进出口贸易总额的比例虽然由改革开放初期的60%多下降到目前的20%左右,但近年来又有上升的趋势。随着进出口总额的增长,贸易逆差绝对值逐年增加;我国化工产品在质量和品种上还不能满足国内的需要。随着我国对外贸易的进一步开放,化工产品的进口将会继续增加,化工贸易逆差局面难以在短期内改变。同时,我国化工产品品牌知名度不高。同时,我国出口市场秩序混乱:多头对外,力量分散;低价销售,自相残杀;鱼目混珠,无序竞争。这不仅使我国化工对外贸易损失巨大,也极大地影响了我国对外贸易的形象。
3、化工企业缺乏国际市场观念
我国化工企业市场观念还不能适应市场竞争环境的变化,缺乏大市场营销的思路,搞营销组合适摆脱不了传统思维模式的影响,缺乏以市场占有率为中心的营销组合规划。入世后,我国的化工企业应积极适应国际市场规则,转变观念,提升外贸竞争力。
4、化工企业国际营销渠道不畅
近年来,在国际市场上,我国化工企业产品的销售份额有了很大提高。但是真正通过我国自己的营销渠道进入国际市场的产品却很少,大量的产品不得不通过外国企业的营销渠道进入国际市场,在这种情况下我国化工企业实际上只赚取了很少的利润,大量的潜在收益在营销过程中“肥水流入外人田”.我国化工企业要积极开辟自己的营销渠道,使产品能更好的渗透到世界各国的市场上,提高利润率,进一步增强竞争力。
二、我国化工企业对外贸易的对策
尽管我国化工企业存在经济规模,劳动力密集,原料易得便宜加之一定的政策保护等优势,但以上分析的弱势还是相当明显的。所以要增强企业外贸竞争力,从特点入手,还必须考虑相应的对策,具体评述如下:
1、调优化工出口产品结构壮大企业实力
化工企业要积极调整化工出口产品结构,要依靠科技进步,提高产品的技术含量,改善管理,提高产品的质量和档次,增加产品的附加值,努力实现出口由数量型增长为主,向质量、效益型增长为主的方向转变。壮大竞争主体,提高竞争能力。企业是市场竞争的主体。实力强大的企业才具有市场竞争能力。与发达国家相比,我国的化工企业还非常脆弱。要想在国际市场上占有一席之地,必须壮大的企业,提高市场竞争力。主要是要提高企业的实力,生产向优势企业靠拢,产品向名牌企业集中;要利用好外贸窗口,一些获得自营进出口权的企业,尤其是中小企业,应仔细分析自己的实力,若无独立进入国际市场的能力,就应采纳制,与外贸企业合作,联手成为具有竞争力的实体。
2、深化化工对外贸易体制改革
改革开放以来,我国外贸体制发生了根本性的变化。早在80年代,就打破了在长期计划经济时代形成的外贸高度垄断的局面,一批大型国有企业获得了自营外贸经营权,成为对外贸易的主体。近年来,我国外贸体制改革的步伐进一步加快。随着我国外贸体制改革的深入,外贸进出口权必将进一步放开,将有更多的企业有权参与国际市场的竞争。这会有利于我国化工产品的出口,但必须尽快解决和避免出现的种种问题。对外贸易企业要承认这样的现实:赖以生存和发展的了解市场、拥有客户以及进出口特权的优势将逐渐丧失。生产企业也要看到独自闯荡市场的风险。我国的外贸体制应当在继续放开的前提下,由市场引导逐步走向理性化的相对垄断。
3、更新外贸观念
要从长计议,建立新的市场观念。要重视市场调研。企业应当注重对国际市场的研究,要了解自己的产品在国际市场上的过去,清楚它的现在,掌握它的未来;要讲究市场策略。必须制定切实可行的市场营销策略。一个好的营销策略,要处理好供应商与用户之间的利益关系,与用户建立利益的共同体;要处理好短期贸易和长期业务之间的关系,做到有取有舍;要建设长期稳定的市场网络,决不可朝三暮四;要按市场需求定价。价格的确定不能仅仅以自己的生产成本为依据,要考虑国际市场上的价格水平,甚至要根据不同的地区、不同的季节和变化着的国际形势来不断地调整我们的产品价格;保持供求平衡。要限制生产、控制总量,整顿我化工企业,保持市场的基本平衡,以市场饥饿理论来恢复市场的元气。
[关键词] 走出去 国际贸易中心 贸易发展
[中图分类号] F127 [文献标识码] A [文章编号] 1004-6623(2013)06-0078-04
[基金项目] 上海市人民政府发展研究中心专项课题《对外直接投资与上海国际贸易中心建设》(2013—GR—08),上海海关学院优秀青年教师项目(编号:2312065)。
[作者简介] 李凌(1979 — ),女,河北唐县人,上海社会科学院世界经济研究所博士研究生,上海海关学院讲师,研究方向:对外直接投资与跨国公司。
实施“走出去”战略,带动贸易发展,是近年来我国外贸发展的新思路。在“走出去”战略推动下,我国企业海外投资的规模迅速增加,投资的行业和范围也逐步扩展。截至2011年底,对外直接投资累计净额4247.8亿美元,分布全球六大洲的177个国家(地区),几乎涵盖国民经济的所有行业类别。
在目前国内外经济形势下,把握“走出去”战略的重要机遇,带动贸易的健康、可持续发展,对于推动上海国际贸易中心建设具有十分重要的意义。
一、 实施“走出去”战略,
推动上海国际贸易中心建设的重要性
贸易的发展繁荣是一个城市能否成为国际贸易中心的核心基础。企业“走出去”开展海外投资,不仅有利于贸易规模的扩大,而且能够促进贸易结构优化以及贸易主体的多元化发展,为上海国际贸易中心建设注入新的推动力。
(一)带动贸易规模提升
《上海建设国际贸易中心“十二五”规划》明确要求,到2015年实现上海地方进出口总额5400亿美元,年均增长8%左右;上海关区进出口总额11万亿美元,年均增长10%左右;服务贸易进出口额在2010年基础上翻一番,其中离岸服务外包总量规模45亿美元,年均增长达到30%。
然而,近期受到国内外经济环境的影响,上海的贸易规模有所萎缩。上海海关的数据显示,2013年前5个月上海关区进出口总额3169.8亿美元,同比下降1.8%,上海市进出口总额1721.8亿美元,同比下降2.59%。通过企业“走出去”带动贸易规模提升,对于推动上海国际贸易中心建设具有重要意义。
(二)带动贸易结构优化
建设新型国际贸易中心,要求上海在贸易结构上以高技术、高附加值的商品和服务进出口为主,强调中间品贸易、最终产品贸易和服务贸易的综合,突出金融、咨询等新型服务贸易以及生产贸易的主导作用。然而目前,上海的贸易结构距离建设新型国际贸易中心的要求仍存在一定差距,突出表现在服务贸易的比重仍然较低,特别是计算机、信息服务、金融、咨询、电影音像等新兴服务贸易项目。2011年,上海服务贸易总额为1292.7亿美元,占货物和服务贸易总额的比重仅为22.8%①。其中,运输和旅游两大传统服务贸易领域仍占据主导地位,2011年这两个部门的服务贸易进出口额分别为394.3亿美元和447亿美元,占服务贸易进出口总额的65.1%。而咨询、金融和保险、计算机信息和通信等新兴服务业进出口的比重仍然较低,仅分别为12%,4.2%和4.1%。可见,优化贸易结构已经成为上海国际贸易中心建设的亟待突破的问题。通过推动国内技术成熟的行业到境外开展装配生产,不仅能够带动零部件和中间产品出口,而且企业对于市场调研、运输、金融、咨询等服务的需求还会带动相关服务贸易出口,实现贸易结构的优化。
(三)带动贸易主体多元化
上海建设国际贸易中心除了要大力吸引国外跨国公司来上海投资创业之外,还必须加大力度培育本土跨国公司,这是上海建设国际贸易中心的重要任务之一。上海目前外商投资企业进出口占比较大,而本土企业的贸易参与度相对较低。2013年前5个月上海市外资企业进出口总额1124.4亿美元,占同期上海进出口总额的65%。其中出口535.9亿美元,进口588.5亿美元,分别占66.6%和64.2%,而本土企业进出口规模仅占35%。可见,现阶段发展多元化贸易主体的关键在于提高本土企业的贸易参与度。在推动企业“走出去”的过程中,营造良好的商贸环境,建立完善的市场机制,简化投资审批程序和提供优惠政策,有利于在上海集聚和培育我国本土大型跨国企业集团。从而实现贸易主体的多元化发展,对上海早日建成具备强大集聚力和辐射力的新型国际贸易中心起到重要的推动作用。
二、上海实施“走出去”战略的条件分析
(一)有利条件
一是较强的要素集聚能力。截至2012年底,外商累计在沪设立跨国公司地区总部403家、投资性公司265家、研发中心351家,上海已成为中国大陆投资性公司和跨国公司地区总部最多的城市,外资研发中心数量亦仅次于北京,居全国第二。众多跨国公司总部云集,提升了上海的资本、劳动力、信息等要素集聚能力,成为长三角乃至全国企业向海外拓展的基地。上海较强的要素集聚能力为企业“走出去”在人才储备、国际化服务和国际商务信息交流等方面,奠定了良好基础。
二是完善的国际商务服务基础。上海集聚了众多在金融、证券、保险、会计、法律、咨询和信息服务领域的国际化机构,具备较为完善的商务服务基础。早在2003年,上海已经成为全球各大保险公司抢占中国市场的主要阵地。美国友邦、美亚保险等国际著名保险业巨头均扎根上海。世界著名的“四大”会计事务所的运营总部也均在上海。美国高盛、摩根士丹利、JP摩根等诸多国际投资银行均在上海设立了代表处或分支机构。全球排名30强的律师事务所,有15家进驻上海。此外,上海还汇集了各国领事机构和贸易投资促进机构。这些国际商务服务机构能为企业开展海外投资提供重要的融资、保险、法律、会计、信息等方面的服务,为企业“走出去”提供的重要的支持和保障。
三是跨国经营管理人才集聚。上海商业环境优越,对高层的海内外人才具有较强的吸引力,也为上海储备了大量的跨国经营管理人才。2011年上海外企中高级技术和管理人才达到120.18万人;归国留学生人数居全国首位,约占全国留学人员的1/3,其中70%来自发达国家,90%以上获得博士、硕士学位,30%以上在海外企业中有管理工作经验。大量的跨国经营管理人才集聚上海,为企业开展海外经营提供了重要的人才资源保障。
四是已有海外投资企业的示范效用。在对外开放的30多年间,在沪外资企业的管理理念、经营模式、海外战略都在无形中产生出溢出效应。上海本土企业在海外扩张中经过多年的学习和摸索,现在观念和战略上逐渐成熟。上海汽车集团、上海企业、光明乳业、上工申贝、复星集团等知名企业集团在“走出去”的实践中取得了骄人成绩,同时也积累了较为丰富的海外投资经验。已经成功“走出去”企业不仅起到示范和带动作用,而且为试图开展海外投资的企业提供了丰富的经验借鉴。
(二)不利条件
一是企业海外投资缺乏融资支持。目前在上海,海外投资项目贷款完全是企业自主行为,没有得到财政贴息支持。企业海外投资保险也没有专门机构,在审批环节中对投资于高风险国家的企业和机构没有实行强制性投保制度,不能有效保护海外投资。本土企业海外经营的投资收入、红利和管理金收益需按规定纳税。对企业技术引进、消化吸收、技术输出产生的成果也无明确的税收优惠。对跨国经营企业在境外开展技术创新、品牌创建、市场拓展、上市推进和高层次管理人才培训等方面尚未出台相关资助措施。此外,民营企业融资门槛高、渠道窄的困难未明显改观。
二是商务成本偏高。2012年上海市商品住宅成交均价为每平方米22595元,办公类物业成交均价24319元①,一些核心地块的商用写字楼成交均价更是超过85000元。根据中国指数研究院的数据显示,2013年以来上海的房地产价格指数一直位居北、上、广、深四大城市之首。除了房产成本以外,上海企业用工成本,特别是社保成本也居全国前列。此外,上海的交通成本、城市交通拥堵都大大增加了企业的商务成本。商务成本高启,不仅制约上海企业的海外投资,而且还会使国内其他地区的企业望而却步,削弱上海对于本土跨国企业的集聚能力。
三是市场垄断的长期存在。在上海的经济发展中,国有企业扮演了重要的角色。但是大量国有经济的存在造成了产业垄断,形成对民营企业的挤出效用。上海民营企业境外投资起步早,后期落后于苏浙,受国有企业形成垄断影响的重要的原因。这种情况不利于上海对外直接投资和贸易的主体多元化发展,对上海国际贸易中心建设形成一定制约。
三、“走出去”带动上海贸易发展的路径
(一) “走出去”带动贸易发展的产业选择
从发挥比较优势的角度来看,制造业中的劳动密集型产业是“走出去”带动外贸发展的主导力量。上海对外直接投资的行业分布结构要优于全国,在发展“走出去”带动贸易规模提升和结构优化上具备更大的优势和潜力。《2011年中国对外直接投资统计公报》显示,我国对外直接投资中有73%投向第三产业,而第二产业的投资仅占26%。可见,我国对外直接投资的产业结构未能较好地发挥比较优势。相对而言,上海的对外直接投资行业结构则更加合理。截至2012年底,上海制造业对外直接投资存量约为30亿美元,占上海对外直接投资总规模的26%,仅次于租赁和商务服务业,位居第二,是上海企业对外直接投资的重点行业。
在发展“走出去”带动贸易规模提升和结构优化方面,上海应走在全国各省市前列,发挥良好的示范和带动作用。第一,要通过加大财税和金融支持力度,简化对外直接投资的审批程序,放宽相关产业对外直接投资的外汇使用限制等方式,促进纺织服装、玩具、鞋类及家具制造等劳动密集型行业的对外直接投资。第二,简化和协调进出口程序,减少行政障碍,降低通关成本,加速推动相关对外直接投资项目下的机械设备、材料、零部件、燃料等相关货物的流动。第三,鼓励企业以技术入股的方式进行对外投资,带动专利、商标权、专有技术等技术贸易的发展。通过促进制造业相关“边际产业”的对外直接投资,带动上海、长三角地区乃至全国的贸易规模扩大和贸易结构的优化升级,推动上海国际贸易中心建设。
(二) “走出去”带动贸易发展的区位选择
在以“走出去”带动贸易发展的实践中,区位选择应以东南亚、非洲、拉美地区的发展中国家为主。东南亚等地区的新兴经济体正在崛起,如越南、泰国、印度、马来西亚、缅甸、老挝等国家,劳动力、土地等生产要素较低,正处于劳动密集型产业的发展期。另外,随着中国-东盟自由贸易区建设不断推进,这些国家的投资环境不断改善,投资政策较为优惠,是我国企业海外投资的理想目的地。非洲、拉美等地区的大部分国家工业基础薄弱,产业结构处于较低层次,产业发展水平比较落后,长期以来只能生产和出口初级产品,大量的工业制成品依赖进口。同时,这些国家大多处于经济增长的起步或加速阶段,拥有巨大的市场潜力。对这些国家的投资不仅能够直接带动技术、机械设备、中间产品的出口,而且从长远来看,能够促进东道国就业水平提高,增加东道国的国民收入,从而产生更多的进口需求,为促进双边贸易的可持续发展奠定坚实基础。
此外,一些发展中国家与其原宗主国之间往往存在各种优惠贸易安排。投资于这些东道国,能够降低企业进入相应发达国家市场的阻力,使企业获取比国内投资更为有利的贸易发展空间。如孟加拉输往欧、美的纺织品不受配额限制;2006年签署的美国与中美洲自由贸易协议(DR-CAFTA)规定,美国对DR-CAFTA国家,包括哥斯达黎加、尼加拉瓜、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和多米尼加的进口产品实行免关税优惠,这些国家(地区)也应作为边际产业“走出去”的理想目的地。
(三)培育和集聚本土跨国公司,提升上海国际贸易中心的集聚和辐射能力
促进上海国际贸易中心建设的重点应立足于培育和集聚本土跨国公司。政府要从改善投资环境着手,努力构建企业海外投资的“两个平台”。
一、当前我国图书出口中存在的问题
第一,计划经济的垄断不能适应海外市场的需要。我国图书出口以中央公司为主,中央的三大图书进出口公司(中图、国图、版图)形成了三足鼎立之势,各省市除上海鹤立鸡群外,其余大都是小打小闹,难成气候。然而这三大主要进出口公司又不能真正代表中国图书出口的全貌,它们也是以外购为主,备货为辅,这就给对外宣传造成很多不便。
第二,我国图书出口的品种不多,主要是可供出口的外文版图书不多,只限在中文图书,其实海外对中国哲学、历史、文学、少儿,尤其是学术性、研究性较高的古籍图书需求量较大,但由于受文字的限制,所以可订图书很少。
第三,我国图书销售对象以华人、华侨为主,无论是我们的客户还是客户销售的顾客,几乎全是清一色的黑头发、黄皮肤。没有真正将图书辐射到老外这一顾客群里,浸透到外国人中。
第四,我国图书出口的贸易方式以赊账为主,这种贸易方式具有较大的风险性,事实上等于是代销。客户在规定的时间内销售情况好,就按期付货款;如果销售情况不好,就会拖延付款期,如果有一定数量的图书销售不出去,就会千方百计要求降价,或者退货,更有甚者干脆赖账不付,所以这种贸易方式是不符合国际贸易规则的,因此在一定程度上阻碍了出口的扩大。
第五,国外经营我国图书的客商普遍规模较小,尤其是欧洲大都为附带经营,有的则在小超市中放一二只书架。笔者曾到过法国、匈牙利等国作过实地考察,情况基本如此,而且书架上放的是杂志多于图书,港台书刊多于大陆书刊。
第六,在信息化的时代里,我国图书进出口公司反应不够快,尽管实行52了电脑化管理,上了互联网,但基本上都是各自为战,没有形成资源共享的整体,不能快速、全面、准确提供有效信息,以满足海外读者的需要。
二、解决问题的对策
我国的图书出口工作,如果不采取强有力的举措,从根本上改变目前的现状,不要说再迸一步扩大有难度,恐怕连现状都难以维持。下面笔者就此状况提出几点对策:
第一,要确立图书出口是一项货物贸易,经营单位要树立以出口创汇和经济效益为目的的观点。图书是物质产品与精神产品相结合的一种产品,长期以来要求经济效益与社会效益两手抓。对外则要求出口创汇与对外宣传相结合。我想,这种观念必须扭转过来。对外宣传应该是政府行为,由政府有关部门有组织、分国别地区,用各种渠道和形式进行对外宣传,而作为经营图书出口的企业就要明确讲出口创汇,讲经济效益。、
第二,要增加出口外文图书的比重。图书出口的营销策略应该与其他货物一样,把消费对象确定为所有的外国人。因此,我们眼睛不能光盯着几千万华人、华侨,而应该把视线扩大到40多亿老外的身上。诚然,这只能作为一个战略目标,要达到这个目标,需要付出艰苦的和长期的努力,而且还需要大量的投入。然而,千里之行始于足下,关键是在确定目标的前提下,脚踏实地,一步一步地向前走,哪怕第一步目标只定在1%坐标上,消费者也有四千多万之众。
第三,要努力使中国图书进入外国人的营销网络。要做到这一点,首要条件是对消费者的需求进行市场细分,其依据可以是以地理、人口等,然后,根据市场特点、营销目标及营销资源,确定该细分的变量。最后,调动自己的营销资源,分配到市场,加强各细分市场的联系,形成高效的网络,即现代营销学“先有市场、再有工厂”的模式典范。 第四,充分发挥业务人员的促销作用。人员推销是人类最古老的推销手段,同时人员推销又是最直接的促销形式,一位著名的营销大师曾经说过,没有推销不出去的产品,只有推销不出去产品的推销员。在国外的书展中,笔者作为销售人员感触最深的应该是在商品销售的同时,要及时了解和熟悉顾客的需求动向,及时地向顾客提供企业的产品介绍以及顾客所需的各类服务,此外,还要通过直接接触市场和消费者,进行市场调研,并为管理者进行决策提供依据。如在第六届北京国际图书博览会上葡萄牙图书(翻译成中文)展团的做法很独特:纸袋里盛着大小厚薄不一的七八本书,每袋售价为十元人民币,如果是免费赠送,根本不想要的人也会去领一袋;如果按原价出售,想要而囊中羞涩者可能会望而却步,而他们采取的是基本上属赠送,但象征性地收点钱的方式。笔者认为,这是一种非常好的现代广告促销方式,很值得我们借鉴。
第五,要尽快开发外国人学中文的系列丛书。21世纪将是中国的世纪,这已是不争的事实。我们要抓住这个千载难逢的机遇,尽快开发出适合不同群体、不同层次的外国人学中文的系列丛书。对此,笔者在法国参加“中国文化周”时感受颇深。有不少法国人兴冲冲地来我们展台,左看右瞧就是想寻找到一套适合自己学习中文的书,但最后都是扫兴而归。那一张张显得遗憾和无奈的脸,至今仍记忆犹新。
第六,要集中编写出一套多语种的、内容丰富的全面介绍中国的商务旅游系列丛书。目前,我国这方面的书籍是已不少,但从内容到结构都不甚理想,且不成系列。随着世界经济形势的持续趋好,以及我国改革开放的不断深化,中国在世界上的地位和知名度日益提高,再加上中国即将加入WTO,来中国考察经商和旅游观光的外国人将越来越多。编写出一套好的商务旅游丛书,让更多的外国人在未到中国之前,就先对中国有一个比较全面的了解。这不仅有利于扩大图书出口,而且还能促进旅游业的发展,可谓是一举两得。
1.世界贸易发展趋势
1.1科技进步带动世界贸易持续增长
随着科学技术的突飞猛进,世界经济正从工业经济时代向知识经济时代转变。知识经济的到来,对全球的政治、经济和文化生活都在产生着深刻的影响。国际贸易也不例外正受到知识经济的巨大冲击。现行的许多国际贸易理论与实际操作的经验和规则将被打破,新的理论和规则正在形成。交易关系的多变化、交易商品的无形化、交易载体的电子化正在形成。这将大大地促进世界贸易的持续增长。在过去的半个世纪里,由于科学技术的进步,世界贸易总额增长了近100倍。1997年世界贸易进出口总额达到11万亿美元,占世界各国国内生产总值的1/3强。据世界银行预测,随着科学技术的进步和世界经济的增长,未来10年,世界商品贸易年均增长速度可达6%。2010年世界商品贸易额预计将超过20万亿美元。
1.2经济全球化
人类在经历了痛苦的交往之后,终于意识到全球合作的重要性。在进21世纪之际,世界科技正突飞猛进地发展,为人类实现全球合作提供了基础条件。一个以知识和信息为基础的、竞争与合作并存的全球化市场经济已经形成。国与国之间的相互影响、相互依存关系在日益力。强。任何一个国家和民族都不可能孤立于世界经济和国际社会之外来寻求生存和发展。这就是全球经济的一体化。一体化的实现,将促使资本、技术、信息和劳动力等生产要素在世界范围内自由流动,消费在世界范围内自由选择。这样,在全球范围内的生产与消费可以达到有限资源的最佳配置,是人类的最佳选择。经济全球化将有力地推动世界范围内的产业融合和产业结构调整。在这一进程中,跨国公司和发达国家将发挥技术、贸易和投资的综合优势,在世界经济和贸易中占据主导地位。
1.3贸易自由化
随着经济全球化的发展,贸易自由化已成为全球各国的共同呼声和世界经济运行的主旋律。贸易自由化包含两层含义:一是降低贸易保护水平和分散程度;二是改变并统一贸易保护形式,即从多种数量控制体制转变为单一关税控制体制。这是世界贸易组织的一项基本原则。因为与非关税保护措施相比,关税措施具有较高的透明度和非歧视性,便于国际社会和贸易经营者辨析保护的程度。在肯定进口关税保护原则的前提下,世贸组织还主张逐步递减关税,简化贸易程序,加强各成员国的市场准入,以促进全球贸易的自由化。这一目标计划已经具有具体的时间表并得到部分实施。因此,21世纪将会出现一个没有各种非关税壁垒,高度透明的低关税的国际贸易环境,从而大大降低国际贸易成本,提高公平竞争水平,实现真正意义上的贸易自由化。贸易的自由化可以实现资源在世界范围内的有效配置,将有利于世界分工和合作,提高劳动生产率。
1.4贸易手段电子化
以微电子技术为基础的信息技术革命以及国际互联网的形成,正在促进国际贸易手段的变革。影响最为深刻的就是电子商务。它突破了传统贸易活动中物质、时间、空间对贸易双方的限制,利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等部门有机连接起来,实现从例览、洽谈、签约、交货到支付等全部或部分业务的自动化处理。这给人们提供了一个全新的贸易环境。卖方在网上标示自己商品的信息,买方在例览器上漫游标明购买意向;买卖双方在网上直接进行谈判签约并可以用信用卡、电子货币进行支付。电子商务具有无可比拟的优点。它大大简化了商品流通环节,提高了交易效率;可以方便地实现跨地区跨国界交易;可以节省大量的人力、物力和财力,降低交易成本。电子商务正以其独特憋力以惊人的速度在全球发展。
1996年全球电子贸易营业额为20亿~30亿美元,1997年增至150亿美元。目前,网上交易额正以每100天一倍的速度增长。预计到2002年将达到3000亿美元的规模。由此可见,电子商务将在全球贸易中发挥越来越重要的作用,将以其技术和成本优势逐步取代常规商务作法。
1.5亚洲将成为世界最大的贸易中心
美国、欧盟和日本是当今世界贸易的三大中心,其贸易额约占世界贸易总额的一半以上。随着亚洲经济的崛起,亚洲在世界贸易中的地位正在逐步上升。包括我国在内的亚洲10个主要发展中国家和地区的贸易额之和已经超过美国、欧盟(不计欧盟内部贸易)和日本。该地区被称为全球商务活动的第四个中心。据预测,这10个国家的贸易增长速度将远远高于美国、欧盟和日本。到2005年和2010年,亚洲这10国的进口额将分别达到1.94万亿美元和3.1万亿美元,大大超过美国和欧盟,成为21世纪全球最大贸易中心。
1.6世界化工贸易格局
在世界贸易总额中,化工贸易是仅次于汽车贸易的第二大贸易领域。1998年,世界化工进出口总额达到9990亿美元。欧盟、美国和日本是世界化工贸易三大霸主。近年来,美国和欧盟化工出口增速放慢,有的甚至出现负增长,而进口增速则在加快。这主要是一些传统的化工公司将注意力转向诸如生命科学一类的新领域。
欧盟建立后成了新的世界经济巨人。1998年欧盟化工进出口贸易总额5354.35亿美元(包括欧盟国家之间的贸易):进口2401.96亿美元,占世界化工进口总额的48.57%;出口2952.39亿美元,占世界化工出口总额的59.7%。其中,德国一直是世界上最大的化工产品出口国,1998年出口额达到694亿美元,超过美国的出口额。
就单一国家而言,美国一直是世界化工贸易的第一大国。1998年美国化工进出口贸易总额:238.91亿美元。其中,进口546.21亿美元,占世界化工进口总额的11.05%;出口692.7亿美元,占世界化工出口总额的14.01%。
1998年日本化工进出口贸易总额480.71亿美元。其中,进口208.60亿美元,占世界化工进口总额的4.22%;出口272.11亿美元,占世界化工出口总额的5.5%。
我国化工进出口贸易虽然增长较快,但由于基数小,在世界化工贸易中所占的比重变化不大。我国的化工出口在世界化工贸易中的比重基本保持在2.5%~3.0%,化工进口比重为4.2%左右。
2.我国化工对外贸易概况
2.1化工进出口贸易持续增长
改革开放以来,我国化工对外贸易得到长足的发展。1999年全国石油和化工产品进出口总额达500.55亿元,其中出口164.95亿元,进口335.60亿元,占全国进出口贸易总额、出口额和进口额的比重分别为13.88%,8.46%和20.24%。同年,化工产品进出口贸易额达到394.46亿美元(出口144.24亿元,进口250.22亿元),相当于1980年化工进出口贸易额37.62亿美元的10.5倍。过去20年我国化工进出口贸易额的年平均增长速度为13.17%。
在1995到1999年的五年中,尽管受到亚洲金融风波的影响,我国化工进出口贸易额仍保持了快速增长的势头,年均增长率达到了7.33%,快于同期我国对外贸易总额年平均增长6.45%的速度。
1999年化工产品出口额达到144.24亿美元,占全国出口总额的7.40%。五年问的年平均增长速度为5.58%,低于全国出口总额的年平均增长6.98%的速度。
1999年化工产品进口额达到250.22亿美元,占全国进口总额的15.09%。五年问的年平均增长速度为8.40%,远远快于全国进口总额的年平均增长5.85%的速度。
2.2化工出口产品结构变化明显
根据进出口数据分析,我国化工产品进出口结构发生了较大的变化。从80年代的资源型的出口产品结构过渡到了资想型产品与劳动力密集型产品并重,技术密集型产品为补充的综合出口产品结构。在出口产品构成中,资源型产品一直是我国传统的出口产品,仍占有较大的比重,主要包括油品、无机化学品、有机化学品以及化学矿。劳动密集型产品胶鞋的出口从无到有,其出口额居各类化工出口产品的前列。橡胶及其制品的出口逐年增加,是增幅较明显的一个行业。以化学农药和生物化学品为代表的具有较高技术含量和较高附加值的精细化学品的出口增长迅速。有机化工原料、染料和颜料的出口额也有明显的增长。这类产品的质量有了较大的提高,出口单价有所上升。但是,技术密集型出口产品的比例大小,我国化工产品出口增长方式仍然主要是依赖扩大数量的外延型增长方式。
在进口产品结构中,高分子聚合物、化肥和基本有机化工原料一直是我国进口的三大类产品。近年来,除化肥进口有所下降以外,高分子聚合物和基本有机化工原料的进口增长加快。
2.3化工进出口贸易主体已具雏形
目前,我国有2000多家化工企业的产品进入了国际市场,有300多家化工企业获得了自营进出口权,产品出口到210多个国家和地区。有一批企业出口额超过1000万美元,有的已超过3000万美元。上海轮胎橡胶公司、吉化公司、青岛双星等一批骨干企业成为出口创汇大户。一批化工产品如硫化黑染料、钡盐、糖精钠、柠檬酸、苯甲酸钠等产品的出口量占世界贸易量的一半以上。还有一批企业依靠科技进步,做出了规模效益,在国际市场上创出了知名品牌。青岛双星集团的双星鞋、广东中成的保险粉、苏州精细化工的糖精钠、安徽蚌埠的柠檬酸、新安集团的草甘磷等,是我国化工产品在国际市场新创名牌的杰出代表。化工自营进出口企业与专业外贸企业和三资企业一起,构成了我国化工对外贸易的三大主体。
3.我国化工对外贸易面临的挑拨
3.1进出口贸易逆差局面未能改变
我国一直是化工产品净进口国。化工进出口贸易逆差占化工进出口贸易总额的比例虽然由改革开放初期的60%多下降到目前的20%左右,但近年来又有上升的趋势。随着进出口总额的增长,贸易逆差绝对值逐年增加。1999年我国化工贸易逆差达到:105.98亿美元,比1995年增长了62.64%。这主要是由于高分子聚合物、有机化工原料、化肥、化工机械等行业的贸易逆差仍然较大,高分子聚合物和有机化工原料等行业的贸易逆差增长较快。同时,造成我国化工贸易逆差,还有其内在原因:一是国内生产能力不足或是生产成本缺乏竞争性;二是我国化工产品在质量和品种上还不能满足国内的需要。随着我国对外贸易的进一步开放,化工产品的进口将会继续增加,化工贸易逆差局面难以在短期内改变。
3.2出口产品缺乏市场竞争优势
我国出口化工产品主要是资源型、劳动密集型和高能耗型产品。其本身的价值比较低,加之生产分散,供应混乱,管理不善,质量不高,在国际市场上的卖价一直很低,并且呈逐年下降之势。1999年我国出口了614万、无机化工产品,平均每吨价格只有370美元。同年,我国出口胶鞋24.8亿双,平均每双价格只有1.78美元。目前,我国化工产品的精细化率还不高,只有40%左右,而发达国家则达到65%。因此,我国精细化工产品出口虽然有了较大的增长,但在国际市场上的优势还不明显。1999年农药出口14.73万吨,创汇4.40亿美元,平均单价不到3000美元/t;而同年进口农药4.77万t,用汇2.42亿美元,平均单价为5000美元,是出口单价的1.67倍。这主要是因为我国精细化工产品缺乏独创性,或者只是传统的低附加值的产品。同时,以发达国家为基础的跨国公司,以其技术、贸易和投资的综合优势,占领着高科技和高附加值产品的市场,使我国化工对外贸易面临极大的挑战。
3.3出口市场秩序混乱
化学工业是一个多品种的行业,许多产品产量小,生产企业多。绝大多数产品低水平重复建设严重,生产过剩,使国内市场长期严重供过于求,给我国化工产品出口市场造成很大的压力。同时,随着我国外贸体制改革的不断深化,越来越多的企业获得了自营进出口权,有力地推动了化工对外贸易的增长。但是,由于我国市场经济刚刚建立,许多配套改革尚未完善,又由于企业缺乏外贸人才和经验,因而在我国对外贸易中也出现了不少问题:多头对外,力量分散;低价销售,自相残杀;鱼目混珠,无序竞争。这不仅使我国化工对外贸易损失巨大,也极大地影响了我国对外贸易的形象。
4.我国化工对外贸易应采取的对策
进入21世纪,我国即将跨进世贸组织的大门,这为我国化工对外贸易提供了良好的发展机会。我们应抓住这一机遇,调整产品结构,深化外贸体制改革,壮大竞争主体,更新经营理念,推动我国化工对外贸易的发展。
4.1积极调整化工出口产品结构
产品结构的调整是一个永恒的课题,只要市场有竞争,就存在产品结构调整的问题。即使是实力强大的跨国公司,也在加速调整产品结构。我国化工出口产品结构正在摆脱资源型结构的阴影。近年来,资源型产品出口的比例虽然较大,但增长平缓,有的还出现负增长。随着我国化学工业的继续发展,企业将越来越注重产品的深加工。因此,这类产品占出口额的比例将会逐步下降。
改革开放以来,随着人民生活水平的提高,劳动工资有了较大的增长,从而使劳动密集型产品的出口竞争性与以前相比有所削弱,市场的动荡性也在加剧。但是,我国毕竟是世界人口大国,劳动力的极大过剩仍将使我国在世界市场上保持长期的劳动力优势。同时,以橡胶制品和胶鞋产品为代表的劳动密集型产品的市场份额的不断扩大,中国制造的品牌正在发挥积极的效应。因此,劳动密集型产品仍将有较大的发展空间。
近20年来,我国的科学技术水平得到了快速的发展,化工行业人才辈出,科研开发力量得到加强,技术开发速度大大加快。同时,随着化工企业改革逐步深入,化工产品结构正在发生改变,技术密集型的化工产品具有快速增长的机会,其出口份额将逐步增大。面对新的机遇,我们的企业要积极调整化工出口产品结构,要依靠科技进步,提高产品的技术含量,改善管理,提高产品的质量和档次,增加产品的附加值,努力实现出口由数量型增长为主,向质量、效益型增长为主的方向转变。
4.2深化化工外贸体制改革
改革开放以来,我国外贸体制发生了根本性的变化。早在80年代,就打破了在长期计划经济时代形成的外贸高度垄断的局面,一批大型国有企业获得了自营外贸经营权,成为对外贸易的主体。近年来,我国外贸体制改革的步伐进一步加快。1998年10月,我国颁布实行了《赋予私营生产企业和科研院所进出口权的暂行规定》;1999年初,国家对大型国企的进出口权由审批制改为登记制;从而形成了大型国有外贸企业、自营进出口生产企业和三资企业为主体的对外贸易格局。随着我国外贸体制改革的深入,外贸进出口权必将进一步放开,将有更多的企业有权参与国际市场的竞争。这会有利于我国化工产品的出口,但必须尽快解决和避免出现的种种问题。对外贸易企业要承认这样的现实:赖以生存和发展的了解市场、拥有客户以及进出口特权的优势将逐渐丧失。生产企业也要看到独自闯荡市场的风险。我国的外贸体制应当在继续放开的前提下,由市场引导逐步走向理性化的相对垄断。
4.3壮大竞争主体,提高竞争能力
企业是市场竞争的主体。实力强大的企业才具有市场竞争能力。发达国家正是依靠一批实力强大的跨国公司抢占国际市场的。据统计,目前世界跨国公司总数约为5万多家,占世界企业总数的:1%,但其贸易额却约占世界贸易总额的2/3,控制着国际生产和全球贸易。由此可见,当今世界贸易的主体是规模庞大的跨国公司。如杜邦公司一家在我国销售的钛白粉就有5万t之巨,占我国进口量的一半;而我国4万t。钛白粉的出口却有上百家企业在经营。
近年来,我国化工企业实力得到加强,部分产品在质量和市场占有率方面不仅在国内占居领先地位,而且成为出口创汇大户。他们的自营进出口业绩已非一般外贸公司可比。但是,与发达国家相比,我国的化工企业还非常脆弱。就销售额而言,只是稍强于世界第一大化工公司。然而,我们却有成千个生产企业,难于在国际市场上与跨国公司相抗衡。要想在国际市场上占有一席之地,必须壮大我们的企业,提高市场竞争力。
要提高竞争力。一是要提高企业的实力,生产向优势企业靠拢,产品向名牌企业集中。企业的集团化,生产的集中化,是提高我国化工产品市场竞争能力的主要途径。二是要利用好外贸窗口。我国外贸企业在对外贸易的历史上发挥过不可替代的作用。外贸权的放宽并不等于外贸企业的过时。外贸企业在市场形象、外贸人才、市场信息等方面具有明显的优势。一些获得自营进出口权的企业,尤其是中小企业,应仔细分析自己的实力,若无独立进入国际市场的能力,就应采纳制,与外贸企业合作,联手成为具有竞争力的实体。
4.4更新外贸观念
随着市场经济体制的逐步完善,我国企业的市场营销观念正在发生深刻的变化。越来越多的化工企业意识到做市场与做买卖的极大不同。做买卖只顾买入的成本和卖出的利润,投机性强,有利润就做,没有利润就可以放弃,不会有明显的经济损失和风险,缺乏长远打算。但生产企业则不同。不管市场风云如何变化,企业的生产不可一日放弃。因此,必须从长计议,建立新的市场观念。
首先,要重视市场调研。我们的企业在长期计划经济体制下,形成了重生产、轻市场的思维习惯。一谈及企业的发展,首先想到的是如何投入巨资建设生产装置,很少去考虑投资前要进行市场调研。市场是一种不可再生的资源,只有很好地勘探和有效地利用,才能长期受益。市场同时也是一部机器,你只有慷慨地投入,它才能有效地运转。因此,我们的企业应当注重对国际市场的研究,要了解自己的产品在国际市场上的过去,清楚它的现在,掌握它的未来。
其次,要讲究市场策略。我们的不少企业毫无营销策略可言,常常由于经营业绩不佳而、“人穷志短”,不分市场对象是谁,有奶便是娘。因此自己与自己竞争的自杀现象时有发生。市场犹如战场,只有深谋远虑,才能百战百胜。要在市场上取胜,必须制定切实可行的市场营销策略。一个好的营销策略,要处理好供应商与用户之间的利益关系,与用户建立利益的共同体;要处理好短期贸易和长期业务之间的关系,做到有取有舍;要建设长期稳定的市场网络,决不可朝三暮四。
第三,要按市场需求定价。由于缺乏对国际市场的了解,我们的企业在参与国际市场竞争时,往往以低价为手段,中国货便宜已是世人公认的。这不仅使我们的企业没有从国际市场上拿回我们应该得到的财富,反而有时会落得一个倾销的罪名。这种现象在技术含量高的精细化工行业极为常见。不管是知识密集型、技术密集型还是精细化工产品,高附加值是其基本特征之一。因此,精细化工产品的定价要体现产品的技术含量。如果忽视技术的价值,我们就无法完成技术开发的再生产,终将失去在国际市场上的地位。当我们谈到跨国公司在R&D方面的巨大投入时无不感到羡慕。但细细想来,其开发研究的巨大投入实际上就来自产品的销售利润。这种高投入、高回报的良性循环,应当成为我们化工企业的营销理念。因此,价格的确定不能仅仅以自己的生产成本为依据,要考虑国际市场上的价格水平,甚至要根据不同的地区、不同的季节和变化着的国际形势来不断地调整我们的产品价格。
第四,保持供求平衡。进入新的世纪,那种让生产者高枕无忧,皇帝的女儿不愁嫁的卖方市场时代一去不复返。以生产过剩、市场疲软为特征的买方市场似乎与新时代的步伐很不协调。究其原因,就是在世界化工巨头们纷纷兼并联合的热潮中,我们却在进行着一场化工生产的人民战争,化工企业如雨后春笋般地高速发展,无效劳动随处可见,市场供求严重失衡。其实,要改变这种被动局面也也不难。物以稀为贵。限制生产、控制总量是治理市场疲软的一剂灵丹妙药。这就要求我们要有纺织行业砸锭的气魄,要有煤炭行业关闭小煤窑的决心,来整顿我们的化工企业,保持市场的基本平衡,以市场饥饿理论来恢复市场的元气。
4.5培养外贸人才、建立营销队伍
市场竞争的焦点是人才的竞争。综观跨国公司国际营销的做法,一是营销队伍规模大。一般都有一支庞大的营销队伍分布于全球市场的每个角落,有的公司全球销售人员甚至超过生产人员。二是销售人员素质高。一般都是具有硕士,甚至博士学位的高级人才从事销售工作。显而易见,培养高素质的人才,建立国际市场营销队伍,是我们的化工企业在新世纪面临的艰巨任务。首先要象重视化工生产一样,重视市场营销队伍的建设。要舍得投入足够的人力,从事国际市场营销,从坐守家门到走出国门打市场。其次,要着手培养和选拔适合市场竞争要求的复合型外贸人才。一名合格的外贸人才,除具有基本素质以外,还须有三个突出的素质:一是广博的专业知识。在知识经济时代,产品的技术含量和精细化程度在不断提高,这就要求外贸人员要有过硬的专业知识,熟悉产品的性能,了解产品的用途,能解答用户的问题,发现新的市场机会。二是扎实的外语基础。对外交流障碍是许多企业进入国际市场所面临的现实问题,外贸人员的外语能力在满足基本交流的基础上,还要有了解当地政治、经济和文化等方面的能力,真正融人当地市场。三是较强的外贸能力,在新的世界贸易环境下,外贸人员不仅要有基本的外贸技能,还要及时掌握新的贸易规则和手段。
4.6积极融入世贸组织
关键词: 国际商务专业 专业调研 基于数据的分析方法 课程体系
1.国际商务行业发展
2010-2012年中国的国际贸易行业发展良好,从数据上可以看到无论是一般贸易所占比重的上升还是进出口商品的结构优化都展现出国际商务行业的蓬勃生机。然而近几年中国贸易行业发展受到了世界经济下行的大趋势、各种贸易保护和汇率波动的影响。行业的压力不断增大,特别是来自成本升高、质量标准要求提升的压力使得行业的利润率进一步下滑。行业洗牌使得各类企业放缓了对于国际商务相关部门的建设发展,对于业务和市场进入选择更谨慎。在这样的背景下,国际商务专业毕业生不可避免要面对人才培养的持续发展带来的供过于求和行业发展迅速,高校培养出的学生跟不上行业知识的更新和标准的提高两组矛盾。
调研小组将通过对中国几个主要提供国际商务相关岗位的区域进行分析,找出国际商务专业的毕业生主要工作岗位。再从南京高校的主要就业市场中找到提供相关工作岗位的目标企业,并以这样的企业为样本分析企业对这些岗位的工作内容和典型工作任务。最后以这些工作内容和典型工作任务为基础,得到当前国际商务专业人才培养所需要的素质能力的方法,展示如何解决上述矛盾。
2.国际商务专业毕业生的主要就业岗位
根据省人才市场的宏观数据统计可以发现对于国际商务人才的需求企业主要聚集在江苏(8.91%)、上海(31.85%)、浙江(12%)、山东(8.99%)、深圳(19.59%)和广东(16.69%)等区域。
进一步统计可以发现国际商务专业毕业生集中于面向外向型企业和外资企业。在这些企业当中主要担任国际市场营销专员,进出口业务助理/专员,渠道/分销专员,外贸跟单员/单证员,(对外)营销/客户经理,外贸业务经理六个工作岗位。
3.企业岗位具体需求分析
为了获得更具体的需求,明确当前各个主要就业岗位所需要学校培养的重点和标准,提高国际商务专业人才培养的质量和针对性,调研小组就江浙沪56家提供两个以上上述岗位的相关企业进行了调研。本次调研采用了小组访谈和问卷调查相结合的方式在相关企业的人力资源及相关部分负责人中进行。根据调查问卷,以人才市场提供岗位数量排名前3的专业第一岗位工作内容为例进行分析,展示如何找到工作内容中的典型工作任务。
3.1外贸跟单员/单证员岗位分析
岗位工作内容主要包括:定期完成量化的工作要求;处理和解决所负责的任务;按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;完成上级交给的其他事务性工作。
对上面的主要内容进行分解可以得到如下典型工作任务:制证,运用外贸软件完成相关单据的制作;应用Office办公软件并进行信息管理;使用中,英文函电与客户和工厂相关合作方沟通;辅助完成相关市场调查及分析;跟单,负责接单以后直至出货收款整个流程的跟进,解决期间的突发状况;控单,与工厂和销售人员及时沟通确保合同顺利完成。
3.2进出口业务助理/专员岗位分析
根据如协助处理国内/国外客户的产品报价与相关贸易业务;安排国内外贸易运输及办理相关进出口手续;对各种贸易文件和合同进行管理和归档;与各部门沟通、协调及跟进客户要求及订单更改;帮助建立和维护关键客户关系;协助国际营销人员等的工作内容可以得到如下典型工作任务:与国内工厂联系进行产品询价、下订单理;对工厂的产品进行生产管理,产品检验管理,出货管理;输入销售合同的审核L/C等单据;完成订舱、运输安排,费用谈判保证顺利出运;议付单证和收汇,以及费用结算,负责核销单的收回保证进口手续的办理;进行有效的信息沟通,积极配合相关部门同事完成项目的跟踪和实现订单;行政办公常用公文的撰写。
3.3对外营销/客户经理岗位分析
根据汇报,制定海外销售战略;制定并分配所在国际市场的销售任务,并分解为有效的销售指标;确保公司产品市场份额的持续增长;维护关键客户或市场的关系;迅速有效反馈市场信息、同业动态、客户建议;开拓新客户,拓展新品,使得区域内经销商或商能完成公司的国际市场营销战略;与客户、同行业间建立良好的合作关系;管理部门销售人员,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍等工作内容可以得到如对所负责海外市场区域的市场信息的收集、整理、分析与反馈;实行关键客户和市场的营销策略;与国内外合作单位、客户进行日常沟通;制订所负责市场或关键客户的市场营销策略和销售目标计划;进行销售和技术、售前协助、售后客户服务和基础产品知识培训的典型工作任务。
4.国际商务专业人才培养所需要的素质能力和课程设置
有了基于主要工作内容得到的工作岗位典型工作任务,就可以分析得到企业所需要的职业素质能力。例如:分析“制证,运用外贸软件完成相关单据的制作”这个工作任务,可以得到学生需要具备一定程度的英文听说和熟练的读写能力;熟悉合同相关法律条款、信用证、D/P、T/T等国际结算方式;熟练操作外贸制单软件的能力;行政办公常用公文的撰写能力;与国内外合作单位、客户进行日常沟通的能力。
关键词:民营外贸;宏观环境
作为一种经济实体,与其他各类企业一样,民营外贸企业在发展过程中也需要良好的宏观环境。这就要求政府在民营外贸企业的发展中为其创造良好的外部环境,以引导民营外贸企业持续健康的发展,使其在经济发展中发挥重要作用。
一、行政服务环境
在吉林省民营外贸进出口通关业务管理中,个别政府职能部门办事的作风、效率以及办事的制度化、透明度等方面存在诸多问题。一些政府部门在行政过程中歧视、刁难民营外贸企业的现象仍然存在而无法制止,加大了民营外贸企业的经营成本,因此必须强化政府行政服务职能。
第一,加强通关服务职能,建立政府有关职能部门与民营外贸企业的互动制度。在吉林省民营外贸进出口业务中,加强政府对企业的政策服务和行政指导力度,逐步引导民营外贸企业走向规范化、法制化的道路,积极推进民营企业诚信守法体系建设。积极开展电子海关技术培训和海关业务培训,努力提高民营外贸企业技术应用水平和适应海关业务规范化操作的能力。对民营外贸企业批量较大的,且一次性又无法实现全部出口的货物,海关采取集中申报与分批出口验放相结合的快速通关措施,最大可能地满足企业通关需求。
第二,积极推行海关与民营外贸企业“信用通关”制度。所谓“信用通关”,即民营外贸企业按照国家外汇管理局有关“以人民币现钞结算”的规定,针对目前金融体制状况及进出口贸易不平衡的现状,吉林省海关实行“信用通关”制度,也就是民营外贸企业能够证明自己是合法的进出口贸易行为,海关凭企业的承诺函、货物出口报关单、境外实际交易手续等,允许其携带超量现钞入境。
第三,进一步提高民营外贸进出口业务的服务水平。对民营外贸业务实行一站式管理,即对企业注册、年检、地址变更、通关、核销退税等业务的办理设在同一地点,提高办事效率。
二、社会化服务环境
吉林省政府要建立、完善面向民营外贸企业的社会化服务体系,充分发挥政府职能部门促进民营外贸发展的作用,为企业提供信息服务、管理咨询、人才培训、资格认证服务、建立公共服务平台,为民营外贸企业提供社会化、专业化、规范化的服务。
第一,出口市场调研。随着全球经济的迅速发展,国际市场需求状况瞬息万变。单靠各个企业进行市场调研,一方面浪费资金,另一方面可能会造成重复工作。因此要求政府对此项工作进行统一协调管理。
第二,贸易信息服务。信息是制约外贸发展的又一重要瓶颈。吉林省民营企业的对外贸易活动起步晚,经验不足,对国际市场的信息了解不充分,在获得市场信息方面存在许多困难。目前,由商务厅主办的各种贸易展会就是一个非常有利于外贸企业了解信息的渠道。因此,建立健全完备高效、快捷的对外经济贸易信息服务体系是非常必要的,完善的信息服务功能是吉林省外贸促进服务体系的一项重要内容。
第三,开展电子商务促进服务。电子商务与传统贸易方式相比,具有交易成本低、快速、便捷等优势。因此,促进国际电子商务在吉林省的开展,也应成为政府外贸促进服务体系的一项重要内容。
第四,组织专家咨询,协助企业进行国外市场调研。除向企业提供大众化信息服务外,也可以满足企业提出的个性化服务,如组织专家咨询,为企业解决开拓市场中遇到的特殊问题;对重点行业、地区设立专家小组,协助企业对相关国外市场进行调研,为企业出谋划策。
第五,建立贸易波动预警机制。建立预警系统数据库,推广预警系统,使之遍布各行业,逐步纳入相关行业协会以及各地方信息,用以强化贸易救济的功能。跟踪研究吉林省出口商品,主要是易引起反倾销商品在主销市场上的市场占有比例变化和竞争,以及国际同行业的反应,建立快速反应机制,及时掌握国外贸易政策和技术标准变化信息。
第六,提供法律服务。政府应积极为民营外贸企业提供良好的法律环境。要根据国家法律、法规制定相应的实施条例和办法,规范技术市场、金融市场经济活动,规范政府工作人员的行政行为,为企业提供法律咨询服务,保证吉林省民营外贸经营活动有秩序地进行。
三、社会信用制度环境
信用是秩序的保障,也是民营外贸企业发展的命脉。因此,在发展民营外贸企业的过程中,必须高度重视社会信用制度的建设。
第一,建立全省统一的企业征信体系和征信机构。整合企业信用信息数据,实现联合征信。依法组建省民营外贸企业征信机构。依照有关法律法规和标准,利用政务信息网,由省民营外贸企业征信机构统一采集全省范围内企业信用信息,建立全省企业信用信息数据库。省级各单位要建立本系统、本行业、本部门管理对象信用信息数据库,并在保证国家信息安全的前提下,依照有关法律法规及管理办法,向省企业征信机构提供法律法规许可提供的企业信用信息数据,低成本、高效率地采集企业信用信息资源。省企业征信机构建立与省政务信息平台相连接的企业信用信息数据交换平台,并在此基础上实现全省企业信用信息数据资源共享和联合征信。
第二,加强对民营外贸企业信用的监管,加大失信成本。加强信用制度的监管,培育信用社会监管机制,进一步提高失信成本,把失信企业列入黑名单,加强市场准入制度的管理,维护市场秩序,依法追究逃脱债务和不履行合同的行为,提高市场信用。政府在建立信用方面应该发挥较大的作用,建立可行性的企业信用查询体系,建立切实可行的企业信用档案上网系统工程,对于违法违规行为的企业记录在案,并在网上查询该企业的不良记录,并通过与有关部门合作进行质量把关,在行业内部开展维权活动。
第三,加强道德建设,强化企业自律。首先要提高企业对诚信重要性的认识,结合实际深入企业开展道德教育。自律是保证社会诚信守信的基础,企业必须加强自律,自我约束,自我控制,把自己的行为纳入到诚实守信的道德规范中去,企业要有勇气把自己推向公众,加入公开的社会信用网络,接受公众监督,规范企业内部管理,提高企业信用管理水平,尽快形成企业的信用约束机制,使信用记录不良的企业失去市场活动的机会和空间。
第四,加强和改进对民营外贸企业的监管。一是要改进监管方式和方法,依法履行监管职能,规范监管行为,同时公开监管制度,不断提高监管水平。加强对民营外贸企业履行社会责任的监管,包括对企业执行劳动合同、工资报酬、劳动保护和社会保险等法规、政策情况的监督检查;加强对民营外贸企业产品出口安全、是否照章纳税、有无违法经营等监督检查,有效地保证民营外贸企业的经营信誉。二是积极促进民营外贸企业信用制度建设。政府当务之急是尽快建立民营外贸企业现代信用管理制度,这种信用管理制度不但要能够提供制度资源和良好秩序,保证民营外贸企业安全、健康的发展,同时还要降低企业的信用成本和经营风险。
四、税收政策环境
为促进民营外贸的发展,可实行减免税收等优惠政策,这对吉林省民营外贸的发展起着积极的推动作用,可以大大激发民营外贸企业的积极性。
第一,取消对民营外贸企业的双重税制。在赋税方面,不能对民营外贸企业征收企业所得税同时又征收个人所得税。
第二,重点加强民营外贸企业出口产品退税新机制的研究,以加快资金周转,增强民营外贸企业产品出口竞争优势。
第三,对有发展前景的中小型及出口特殊商品民营外贸企业实行减免关税等优惠税收政策,扶植其发展壮大。
五、金融融资环境
当前吉林省民营外贸企业融资的主要渠道是银行贷款,而贷款难又是民营外贸企业融资中碰到的首要问题。
第一,完善民营外贸企业信贷服务体系。根据民营外贸企业的自身特点完善信贷服务体系。充分发挥商业银行的信贷融资作用;有效利用政策性银行对民营外贸企业的支持引导作用;加强部门合作积极探索和开发适宜的贷款产品;用好用活利率政策减轻企业负担;突出支持重点促进民营外贸企业结构调整;不断完善商业银行综合配套金融服务。建立健全民营外贸企业信用评价体系。民营外贸企业融资规模小、频率高、风险大,因此,应针对民营外贸企业融资特点建立相应的信用评价体系,为贷款发放提供便于操作的可靠依据,从而简化商业银行贷款环节,保证及时为民营外贸企业提供资金融通。规范民营外贸企业信用担保体系。为民营外贸企业提供资金融通支持其发展,仅仅靠商业银行的力量是远远不够的,我们应该在鼓励商业银行融资的同时,注意规避相应贷款风险,规范民营外贸企业信用担保体系,从而提高商业银行贷款的可行性。
第二,鼓励民营外贸企业参与创业板市场融资。以资本市场为核心的现代金融架构将逐渐取代以银行体系为金融制度基础的传统金融架构。资本市场不仅具有资本聚集功能,而且能够提高资本的利用效率,优化资源配置结构。因此向银行贷款并非民营外贸企业唯一的融资渠道。改革以银行为主体的单一的投融资体系,加快资本市场的建设,是解决民营外贸企业融资问题的有效途径。目前证券交易市场主要为国有大型企业服务,容量有限,其上市要求高于民营外贸企业能够达到的水平,难以支持民营外贸企业的融资要求,随着我国创业板市场的推出,成长型民营外贸企业创业板上市将是一条重要渠道。吉林省也应抓住机遇,出台具体政策鼓励、推动有条件的民营外贸企业优先上市甚至到境外上市,参与资本市场融资,为民营外贸经济的发展提供充裕的资金,充分发挥资本市场在发展民营外贸经济中的重要作用。
第三,积极组建地方性、区域性产权融资市场。目前吉林省的民营外贸企业还处于初期阶段,符合创业板上市条件的企业很少,所以解决民营外贸企业融资的困难,短期内吉林省可以借鉴西方及其他省市地区建立多层次资本市场体系的经验,积极组建地方性、区域性产权融资市场,为民营外贸企业提供融资便利,降低融资成本,为其快速成长提供必要的资本支持。在地方性、区域性的产权融资市场内当地的投资者可以利用地缘性充分了解企业的信息,有效地缓解信息不对称问题,辅助政府出台的有关法律和监管,双方的权益都可以得到保障。
第四,大力发展企业债券市场。由于民营外贸企业规模较小,风险偏高,所以各地政府普遍对民营外贸企业发行企业债券持谨慎态度,恐其扰乱金融秩序,但随着民营外贸企业信用评价体系的构建,相应法律制度的完善,以及投资者识别、控制风险能力的提高,吉林省应积极赋予民营外贸企业在企业债券市场上的融资权,使其可以获得更多的融资渠道。
第五,建立各种类型的民营外贸经济发展基金。政府财政应在预算中建立民营外贸经济发展基金,积极引入其他长期性的社会资金,向各类主体进行融资。与此同时,大力发展民间民营外贸经济基金,充分挖掘吉林省民间资本的潜力,通过政府制定的特定优惠或约束政策,引导省内民间资本的合理流动,既促进民间民营外贸经济基金的发展和壮大,又使其业务领域更符合政府的总体民营外贸经济发展目标。
六、人力资源环境
吉林省政府要重点加强有关人力资源问题的研究,制定行之有效的政策。
第一,研究制定鼓励下岗人员、大学毕业生和归国留学生等各类优秀人才到民营外贸企业就业的优惠政策。研究项目给予资金扶持,如贷款等;创新成果由政府给予重奖。
第二,研究制定民营外贸企业人才行政管理政策,使民营外贸企业的人才引进、人才培训、职称评定、国外智力引进、各类优秀专家评审与国有外贸企业单位享受同等待遇。
第三,研究制定民营外贸企业人才帮扶政策。政府应有计划地选送民营外贸企业人才到有关院校进行培训或组织民营外贸企业家出国考察,开展国际交流。
参考文献:
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关键词:民办本科院校;国际贸易专业;人才培养模式
中国分类号:G40-012 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2013)02-132-02
一、民办本科院校国际贸易专业人才的培养
1.以市场需求为导向,确立人才培养目标。黑龙江外国语学院(原哈尔滨师范大学恒星学院)是2003年经省政府批准成立的。当年设立国际贸易专业基于两点考虑:一是中国入世后对涉外人才的需求增大;二是国际贸易作为学院的优势学科,有利于学生的就业。根据国际贸易专业的涉外特点,人才培养目标确定为:深入了解和掌握现代经济学基本原理,掌握国际贸易的基本知识和技能,熟悉通行的国际贸易惯例和规则,了解国家对外贸易政策法规和主要国家与地区的社会经济情况,具有较高的外贸业务实践能力和一定的开拓创新精神,具有一定的分析和解决问题的能力以及驾驭市场的能力。
2.科学合理设置课程体系。国际贸易技术性较强,而理论则对实践能力的培养起到重要的支撑作用。课程设置包括经济理论与方法、国际商务管理知识、国际贸易专业知识、国际金融专业知识、国际商法知识、专业外语知识等六大模块。为培养学生的实践能力,实验中心还设置了模拟软件系统,通过案例分析,提高学生分析问题和解决问题的能力。一是基础理论课程的学习,如西方经济学、政治经济学、对外贸易概论、对外贸易史;二是专业主干课程的设置,如国际贸易、国际贸易实务、国际金融、国际投资与合作等;三是实务类课程的设置,如国际结算、外贸函电、进出口单证、国际运输与保险等。使学生形成一个完整的知识结构,突出外国语学院优势学科的特色。
3.发挥外语优势,开展双语教学。双语教学是指教师在授课过程中用两种语言作为教学媒介语,通过学习科目知识达到掌握该语言和学科知识的目的。在国际贸易业务活动中,口语对话交流的作用举足轻重,是做好贸易业务的关键所在。“双语教学”固化了专业知识与口语表达,使学生既学到了专业又锻炼了口语,实现专业与口语的有机结合,效果较好。
黑龙江外国语学院汉语和英语并重,以国际经济与贸易专业知识为载体,创造学习专业英语的环境,使学生能够满足社会和市场的需求,最大限度地提高学生的就业率。“双语教学”提高了学生的外贸英语水平和专业实际能力,增强了学生阅读外国文献的能力,使学生及时了解和掌握国际贸易的最新动态,为培养出既懂国际贸易专业知识,又有一定外语水平的复合型专业人才奠定了基础。
4.坚持课内外一体的实践教学模式。国际贸易专业实践教学环节分为校内实训和校外实习两部分。黑龙江外国语学院建有2.6万平方米的实验教学中心,设立了73个实训场所,为学生校内实训创造了良好的条件。校内实训主要是利用国际贸易实务模拟教学软件,在系统上进行真实的业务模拟操作,了解外贸进出口企业的业务程序;校外实训是指学生到外贸企业、口岸参观学习和集中实习。该院为国际贸易专业毕业生安排了各种学习机会,如到省外贸进出口公司实习、到大连口岸实地实习,利用哈尔滨国际贸易洽谈会的机会,让学生参加学习和实践。该院曾安排三届国际贸易专业的毕业生到黑龙江省多家外贸进出口公司实习,如黑龙江粮油进出口公司、省土畜产进出口公司、黑龙江化工进出口公司、省纺织品进出口公司等。省土畜产进出口公司储运部经理针对外贸运输单证业务给学生讲课,使学生受益匪浅。为拓宽学生的视野,该院对国际贸易专业的毕业生分批次安排到大连口岸实习,先后与大连盛捷国际货运有限公司、大连泉盈物流发展有限公司等建立了实习基地,每年有计划地安排学生实习,了解口岸外贸业务程序,掌握基本技能,其中有10名优秀者被实习单位录用,开创了该院首批通过实习阶段直接进入就业领域的先河,成为该院参加全省高校大学生就业评估的亮点。
二、国际贸易专业实践教学普遍存在的问题
1.对实践教学重视的程度不够。目前,我国高校国际贸易专业人才培养模式过多地偏重理论知识的记忆,注重考试成绩。这种“应试教育”忽视了对大学生创造能力和综合能力的培养。对该院三届国际贸易专业毕业生进行的调研显示,应用型人才培养缺乏实践环节,缺少技能训练。多媒体教学在一定程度上能够满足教师在案例教学、实务展示等教学环节的需要,但这种教学方式仍然以教师单方面传授知识为主,学生得不到动手锻炼的机会。后危机时代,外贸企业追求短期利益最大化和出于对商业机密的考虑,使得高校实习基地建设基础薄弱,找实习单位困难,仅凭教师的社会关系找实习单位局限性很大。
2.实践教学的课时比重不足。实践教学是培养学生实践能力与创新能力的重要环节,也是提高学生社会职业素养和提高就业率的重要途径。实践教学的占比很低,学生参加社会实践、增加动手能力的机会还非常有限。而公共课、理论课却占据了大量的学时,没有将实训课程作为相对独立的教学环节来设计,也没有在教学大纲中体现出来。
3.实践教学的师资力量相对薄弱。多年来,我国高等教育对实践教学重视不够。培养出来的年轻教师学历高、基础厚,但从校门到校门,缺乏社会实践环节的锻炼,缺少外贸企业的实战演练,对进出口业务缺乏足够的了解,很难胜任实践教学环节,最终导致理论课与实践课比例失衡。
4.缺少实践教学评价激励机制。目前,高校对教师的评价只限于课时量、教学效果(包括教学督导和学生两方面)以及科学研究。对教师实践教学的评价缺少详细的标准和要求,实践课程没有受到足够的重视,教师对从事实践教学缺乏积极主动性和创新性。
三、国际贸易专业人才培养改革创新的对策
1.对美国国际贸易人才培养创新理念的借鉴。20世纪90年代中期,美国本科课程体系进行了一次深刻的改革。美国高等教育家如Clark Kerr、Derek Bok等人提出整体教育观,认为全部知识是相互关联的,并且可以整合为一个统一的知识体系,“主张本科教育应该是一种完整的教育,保持本科课程体系中各个知识系统之间的本质联系”。Albrech和Sack指出,国际贸易课程应该多涉及技术在商业和决策中的应用。
浙江义乌是因为小商品而闻名于世的,那里的很多老板,因为坚持不懈地生产和经营常人看不上眼的小商品而成为了“徽章大王”或“纽扣大王”,他们不仅积累了个人财富,而且成就了充满传奇色彩的人生经历。
其实,广东也有这么一位“出奇制胜”的老板。他叫韩祖强,他生产和销售的产品就是家庭厨房常用的小东西――瓜刨。他说,这种小产品一般老板看不上,竞争不激烈,我只要专心做好自己的产品就可以了,我是在“在夹缝中生存”。
就是这样一个在“在夹缝中生存”,让韩祖强把瓜刨做到了全世界,他也成为了国内同行业中的老大。
韩祖强很低调,在网上很难搜索到关于他的信息,这使得我们的采访前期功课做得很艰难。不过,这种神秘感却极大地挑起了我们的好奇心,我们有股冲动想快点见到这位“瓜刨大王”的“庐山真面目”。
采访时间约在了一个周六的下午。当走进康力国际(集团)有限公司设于广州的产品展示厅时,我们的第一感觉是吃惊,真是大开眼界了。一个在地摊上随处可见的厨房小用品,竟然可以被开发成有上百个品种之多的系列产品,看得我们眼花缭乱。真是应了那句话:只要用心,一切皆有可能。
和韩祖强的对话是从满足我们的好奇心开始的。一直低调的他,为什么会忽然接受我们的采访?他直率地告诉记者,创办企业已经有26年,多少有一点经验和教训,他想奉献出来。他说:“自己走过的弯路不能让别人跟着再走,我要把理念、经验传授给周围的人,只有身边周围的人都成长了,企业才会成长,这个社会才会成长。是身为企业家的社会责任感支持我这么做的。”
老师一定要比学生更专业
韩祖强告诉记者,这几年他们企业一直倡导一个理念――服务,将做产品当成做服务。只有服务得好,客户才会源源不断地下订单。做企业就是跟人打交道,就是要提高人的综合能力和专业水平,综合能力和专业水平提高了,才能够更好地为客户服务。
他说:“不是做售后服务才叫做服务,我们要做事前服务。我们的厨房用品是销往全世界的,那我首先要了解西方的饮食文化、消费习惯、他的需求怎么样、他需要什么样的产品,然后把他的需求变成产品,让他用起来好用,那就是我们在为他服务。”
韩祖强的服务理论还真是很有创新性。他认为,做市场调研是在做服务,做产品研发是在做服务,跟客户洽谈订单也是在做服务,他就是要为客户和消费者提供最满意的产品和服务。他要求公司的业务员要比客户更专业,“公司经常给业务员开座谈会,要他们为买家提供专业的服务,如果业务员都没有客户专业,就像老师没有学生专业,那学生还会来上课吗?所以我们要提升业务员的素质,给他们提供平台和机遇,让他们提升和成长。”
不能把鸡蛋放进一个篮子
韩祖强的企业经历过几次转型。韩祖强在1982年就创立了康力公司,当时的公司从体育用品起家,生意很红火,“康力”成了体育用品的知名品牌。后来,韩祖强感觉这个市场趋于饱和,再加上国内市场存在一些问题,他决定做出口贸易。
一开始,他的产品只是很简单的清洁用品,有塑料的也有五金的。
1998年,在对市场进行深入的调研后,他着手做瓜刨类的产品。正是这次转型,奠定了韩祖强今天的事业基础。这一年,康力出口的产品只有两种,韩祖强没有直接的客户,他通过国内的进出口公司出口产品。
1999年,康力公司申请了自营进出口权,直到2000年初,韩祖强带着产品进入了广交会,这时他还没有一个自己的客户。
为了开拓客户资源,韩祖强每年都到美国、德国、巴西、俄罗斯以及中东等国家和地区参加展览会。
韩祖强说:“展会其实是个很好的平台,很多企业都没有用好。要善于利用机会。举个例子,我们去美国参展,可能一份订单都没谈到,但是通过市场调研,我看到了现在市场上的好东西,看到了市场的趋势,我就会让技术人员去研发。”
“参展可以实现很多目的,我们带着产品向客户介绍,认识来自全世界的很多客户;还可以做市场调研,知道现在流行什么产品,客户需要什么产品;同时,我们还可以了解客户的信誉、实力、经济状况等。总之,通过参展可以了解市场,了解客户,还可以掌握主动权,这是企业的无形资产。”
参展的花费是在所难免的。现在,一年下来,韩祖强要参加俄罗斯展览会、法兰克福展览会、芝加哥展览会、上海华东展、香港消费品展览会和广交会,每年的参展费用高达200多万元人民币。例如,今年2月份,韩祖强领着康力公司参加了法兰克福展览会,花了多达60万元人民币的参展费用。
韩祖强认为,花钱参展是值得的,既了解了全球市场,又懂得了市场多元化的重要性。他说:“我们在亚洲市场份额较少,在北美的市场份额不算多,而在欧洲、中东、非洲这几个市场的份额较大。然而,客户越大,要求会越苛刻,我们自己做研发,一般不给那些大客户牵着鼻子走。我们的客户多数是一年一百几十万人民币的订单,较少有一个客户一年几百万人民币的订单。市场经济变化多端,防不胜防,我不会把鸡蛋全部放在一个篮子里。”
“另外,参加展会要和人沟通,在沟通中会意识到自己存在的问题,就会不断地调整自己,不断地调整目标,这样才能越做越好。我的目标是要把产品卖到全世界,到全世界最发达的地方去开分厂。我们的产品在世界各地卖得越 多,企业也就越好做,离目标就越近,到时候去海外开厂也就水到渠成了。”
现在是“快吃慢”的竞争年代
要把产品卖到全世界,就要有自己的东西,就要有强大的研发力量。在康力公司,设计人员就有七、八个,做模具的人员也有20多个,两三个月就有新产品推出,一年下来至少有二三十款新产品面世。韩祖强说,现在不是“以大吃小”的竞争年代,而是“以快吃慢”的竞争年代,反应稍稍一慢就会被“吃掉”。
“别人做的我不做,如果别人在某一方面比我强,我肯定会在短时间内超过他。”在第104届广交会上,康力公司推出了十几款新产品。韩祖强说,明年法兰克福展览会公司会再推出七、八款新产品。在研发上康力公司不断投入,在创新方面收效甚大,企业发展鼓足了后劲。
在生产中,康力把高科技的技术运用到工艺上面。现在的原材料紧缺,他们用最少的原材料做出能满足消费者需求的产品。以传统的瓜刨为例,原来它只卖1块美元,现在加入新技艺,可以卖到3到4美元。瓜刨的原材料依旧,但是利润空间就大多了。韩祖强说:“现在社会的资源越来越少,我们的目的是用最少的资源达到最好的效果,成功和失败都掌握在自己手中。”
韩祖强说,康力公司的产品进入哪个市场就符合哪个市场的标准。“做企业要有良心,所以我要从原材料就要把关,确保产品质量。我经常教导员工,走出这个车间,走出这个厂门,你要消费千千万万个产品,我们永远都是消费者,我们要站在消费者的角度考虑问题。所以我们不管做什么,产品的质量要保证。这是一个企业的定位问题。”
大家都成长了,钱才有价值
韩祖强的企业一直走得很稳,年年都有新发展,这是因为他充分发挥了全体员工的积极性。他说:“现在,有很多私营企业倒闭,很多原因在于企业自身。企业要想做得长久,就要抓住员工的心。”
康力公司很多员工都来自农村。韩祖强说,这些员工首先要解决的是温饱问题,所以就要让他们赚到钱。赚到钱后他们有更多的需求,康力公司就要不断地满足他们的需求,这样他们才能进步。
“钱对企业来说最后只是一堆数字而已,如果能用这些数字为别人提供更好的平台和机会,让他们成长该多好!只有大家都成长了,这些数字才会有价值。”
韩祖强把所有的客户都分给业务员跟进,要他们去服务,要他们去锻炼,因而员工都管他叫“校长”。他说:“我自己走过的弯路就不要别人再走了,能够为别人提供平台和机会是好事。即使员工以后出来单干,那多一个人为社会做贡献也是好事。我不保守,我愿意教别人东西。而且通过帮助别人,你会有很多新想法冒出来,其实你比他提升得更快。有更多的人去营造这样的氛围,社会才进步得更快。”
对员工,康力公司倾注了极大的责任心。公司跟所有员工签合同、给他们买保险,让员工对企业有一种归属感;公司一年投入30万到50万元人民币培训员工;公司还每年组织员工出去旅游,中高层通过旅游的机会,与员工进行沟通和交流。
韩祖强说:“要不让自己的企业倒闭,就要在劳保、福利待遇跟得上并逐年提升,让员工和企业一起成长。钱赚回来就要提高员工的待遇,取之于民用之于民。前两年我就提出了一个目标:我们公司的薪水要在五年内达到珠三角的工资水平。现在,公司每年都在提薪,幅度是15%――20%。有了目标,大家才有奔头,有了奔头,企业才能不断向前发展。”
韩祖强创业心得
――要做独特的东西
瓜刨这么小的东西也能做得这么大?是因为别人都没有注意到这个“夹缝”,没人和你一起玩这个游戏,你就是标准,做好了就是老大。阳江差不多有2000家刀剪企业,大家都在吃那碗饭,想赚钱就很麻烦。
――要专注做一件事
企业要做强,一定要专注,一定要稳,因为市场变化莫测,你我都控制不了。金融海啸谁能控制得了?没有一点征兆,谁也没一点办法,所以自己要给自己留多点余地,方能转危为安。
――要有归零的思想
虽然我的企业已经走过了26年,但是我永远都把它当成刚刚起步,永远在创业阶段。如果稍微有点满足感,稍微有点松懈,就不行了。对企业,我不一定追求大,但是我追求最强。
――要保持年轻心态
我这个人做事很稳,但也有很大的冲劲,到现在我还在不断开发新的产品。做企业要永远都有20岁的心态,因为企业是很年轻的,员工也是很年轻的,你要有年轻的心态才能带领他们。