运营活动总结精选(九篇)
前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的运营活动总结主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。
第1篇：运营活动总结范文
企业在策划微博活动的时候，要根据自己的运营目的，有目标的来选择。整个活动的推广策划要符合要包括以9点，下面是这次元旦活动招商银行的有奖转发活动，可以参考下。
1、活动目的清晰明了
企业做微博活动的目的是什么？是增加粉丝？还是促销新产品，或者是回馈老顾客，首先要明确做活动的目的，才能开展微博或的那个的策划工作。
2、活动主题吸引眼球
人都是感官动物，活动要足够吸引到你的目标受众，刺激他们眼球，这样才能让粉丝参与到其中，发挥到最大效果，例如现在最常见的，转发微博@好友，送iphone，送话费等等，对于免费的东西都是足以让粉丝参与到其中的。
3、活动方案简洁化
活动一定不要太复杂，设置过多的门槛，或者参与方式比较复杂，这样对于活动的传播都是极其不利的。会让很多新手朋友或者达不到参加活动资格的目标受众而拒之门外。所以活动一定要尽量简洁话，保证其易传播。
4、活动形式创意化
企业在策划微博活动的时候，要足够创意，结合时下热点事件，根据企业本身来策划。一个好的创意会发挥到你意想不到的效果，例如大家都知道的杜蕾斯事件，就是借助北京大雨和有效的结合起来了。
5、活动流程规范化
整个活动流程要规范化，这样才能有效的实施。例如活动微博的时间，活动的推广，与粉丝的互动，奖品的获取方式等等都要事先规范好。
6、活动推广渠道多样化
微博活动的推广，是决定你的活动能达到多大的效果的关键，除了本身活动开始后在微博平台的转发，前期活动准备工作，通知更多的目标受众知道活动，论坛博客，官方网站，线下，也可结合微博平台本身来宣传等等，总只微博活动的推广一定要做足，做够。
7、活动颁奖公开化
企业最重要的就是诚信，微博活动的获奖，一定要公开化，让粉丝信任你，只有信任你了，才能帮你做宣传，达到口碑效应，从而提升企业品牌形象。例如微博活动如何抽奖，获奖听众公布，听众晒礼品等等，这些工作都要公开化，让粉丝对你信任。
8、活动粉丝互动人性化
把微博作为客户服务的阵地，解答粉丝疑问，与他们互动，让他们感觉企业是真真切切，从而感觉没有距离感，加强对企业的好感。粉丝是需要经营，需要维系的，如何把他们培养成你的铁杆粉丝才是我们最要做好的。
9、活动数据分析系，总结精细化。
第2篇：运营活动总结范文
为进一步提高全员质量意识,增强员工质量素养，湖光区积极响应上级“质量月”活动相关要求, 于今年9月开展一系列以开通运营为主的“质量月”活动。
一、进行文明服务培训，抓好质量提升。
为强化文明优质服务，建立完善的文明优质服务体，坚持和改进文明用语、微笑服务，提高文明优质服务水平，湖光片区进行了文明服务培训，并进行考核。努力营造“舒适、温馨、平安、快捷、优美、和谐”的的高公路运营环境。
三、进行安全培训，常抓安全教育。
在质量月活动中，湖光片区组织开展了多种类型培训，一是收费站员工入职培训。二是开展了收费站三级安全教育的站级安全培训。三是学习了中交资管安全培训管理规定，对安全制度内的培训要求做到了如指掌。四是公司“质量月”考试、央企质量管理考试在多项考试中员工考试分数均分较高，是日常安全培训及学习工作有成效的有力佐证。五是组织学习“双节”保畅预案，并提前做好节假日知识的培训，为节假日到来做好应急保畅准备工作。
四、加大安全检查质量，做好“中秋、国庆”双节隐患大排查。
在双节将来临之际，湖光片区为了更好地迎接来自四面八方的游客，保障双节日期间收费站安全、畅通、便捷，充分展示玉湛高速优质文明的良好窗口形象，提前部署各项工作，在安全检查、机电设备、人员配置等多方面着手，全力以赴打好节假日保畅服务牌，为过往司乘营造良好的节日环境。
五、改善环境卫生，提升工作环境质量。为展现收费站良好形象，站所组织全员对现场和办公楼进行大扫除，令站区面貌焕然一新，从站区内外到现场环境有了很大的改善，创造了一个舒适的环境和良好的条件。
湖光片区9月份开展的一系列“质量月”活动，在开展大力宣传“着力提升质量，打造品质中交”的同时也大大提高了全员的安全意识，从我做起，从小事做起严把质量关。通过过活动以月促年，用心带动站所管理工作再上新台阶。
第3篇：运营活动总结范文
1、活动背景
a.2001年7月1日，建党80周年纪念日；
b.信息产业部取消固定电话初装费和移动电话入网费；
c.该公司用户突破300万。
2、活动目的（按其计划书中的描述）
a.通过给老客户以优惠，增加老客户的满意度和忠诚度，留住老客户；
b.促进新入网客户的增加。
3、实现目的的手段
a.借此大好时机利用7月1、2两日在本市最繁华的户外广场进行户外促销活动;
b.进行大规模的付费宣传（2天共支出电台、电视台、报纸等宣传费用46万）；
c.按在网时间长短给老客户以相应的手机购买补贴，从880元、640元、400元到240元共四个档次，每档次名额限制分别为100名、600名、1200名和不限；
d.按其对外宣传，享受上述优惠补贴的方式是：老客户现场购买手机机价可分别优惠640元、400元、160元和0元，同时赠送一个全球通号码，已包含240元话费，分12个月赠送。（但隐去了赠送240元全球通号码的一个前提条件：必须预付200元话费）
4、活动的全程简况
该活动由营销中心宣传室主任临时指定几个人，一边由小组的某个成员泛泛的起草一个活动申请报告层层递交到公司分管副总等待审批，一边便开始了手忙脚乱的准备，起草报告、找户外活动公司并就有关活动细节进行讨论、签订协议，找手机供应商提供手机、核定价格、制定流程、签订合作协议，找场地，内部准备人员、材料物资等等，小组成员忙得晕天晕地。
7月1日活动如期开始，不包括手机和户外活动组织分供方的人，该公司人员竟一下子去了近50个。由于活动宣传策划上的欠妥，一方面因为第一档次太少而使很多顾客产生不满，另一方面又因为没有给顾客讲清楚必须预付200元而不断地使顾客发出这样的质问：叫什么赠送一个全球通号码？我已经是全球通顾客了，既然是赠送的号码，我不要不行吗？既然是赠送还要交什么200元？虚假广告！骗人！电信太霸道！由于现场业务流程不科学和指挥不善，前台受理处一下子挤做一团；由于缺乏经验、组织能力不够，忽略了户外活动的一个关键因素——天气的预测，当天一早就阴云密布，细雨滴沥，中午正值活动的时候突然台风大作，大雨倾盆，现场更是混乱不堪；不凑巧的是由于准备工作不足，现场带去的SIM卡与所放号段不对应，已经办理了的一大批顾客将无法开机。只有通过现场喇叭请求顾客再回到指定位置替换。而这时正是台风掀起户外活动帐篷、大雨灌入营业现场的时候，真是乱上加乱。指挥声、抱怨声、怒骂声、雨声风声、帐篷倒塌声、喇叭声，声声刺耳，饥饿、寒冷、疲倦、烦躁、心烦、意乱，时时在袭击着每个工作人员。活动场景可想而知。
指挥官当时决定明天（2日，正好周一）的活动取消。随后现场放置一块告示牌胡乱地在上面写上要顾客到指定的营业厅另外办理的通知。而第二天却又天气开始好转，这些顾客有很多是远道而来，看到这样的通知，再加上第一、第二档次的优惠已经出尽需要顾客降低档次来享受优惠，使顾客感觉承诺不能兑现，那气愤更是不用提了！
事后，这个小组又按自己的思路，草草写出一个没有标准要求的活动总结便了之，也没有领导要求要检查这一总结。
5、活动结果
据统计，该活动两天支出宣传费、场地费、手机补贴总共120多万，发展用户1000人，且APRU值严重低于现有顾客的总体平均水平。
3、促销活动必须得到好的组织和执行
第一，必须有专门的组织或人员来负责，组织者必须具有专业化水平，不能临时凑成一个小组，做完解散了事。之所以目前不能如此，可能跟电信企业多年的垄断封闭经营有关。
第二，要组织好计划准备项目所列每项工作的落实，让正确的人来干正确的事，特别是组织者要做好对每项工作的督促和事前清点。
4、促销活动必须有实效性
从该活动的效果看，APRU值说明所发展客户严重低端化，忠诚度和对企业的贡献都较低，需要起码一年才能收回近120万的投入。如果考虑离网因素，则所取得的效果更不敢恭维。
而现实情况是，移动运营企业乃至电信运营企业这样的促销活动比比皆是，可见对促销活动实效性的忽视之严重。这可能跟移动运营商的垄断利润来得比较容易有关。入世在即，如果这一点不能尽快引起重视并迅速改善，则将不能适应竞争的要求。
5、促销活动必须有深刻的事后总结
活动的总结是基于对活动目标和实际执行效果的比较而形成的，只有在对过去行为的不断的检查中才能有所提高，所以没有总结企业的促销管理水平就不能得到提高。移动运营企业要在这方面得到改善，领导必须对促销活动的全程管理引起重视，重点检查事前计划书是否有明确的目标和实效估计，事后总结是否对照目标来发现经验和教训并逐条列明，必要时需要召集总结会来加深大家的认识。
6、促销活动必须关注关键因素
“木桶原理”说的是一个系统中关键因素对全局的否定作用。在户外活动中天气就是一个关键因素，如果忽视了这个因素，就会象一个木桶被抽掉了一块木条而损失掉全桶的水。此外，场地因素也是一个关键因素。
第4篇：运营活动总结范文
美好的一天，品一杯咖啡，尝几口精致的甜点，度过愉快而又充实的一天。随着时代的更新，我国越来越多的人逐渐了解咖啡，并且喜欢喝咖啡，并且咖啡与时尚、现代生活也逐渐的联系起来。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。在这个大环境下越来越多的咖啡品牌也逐渐在中国消费市场横空出世，很多咖啡小白也逐渐开始接触到咖啡生活，但是不断踩坑，例如不会点单、喝不到不正宗的咖啡、不懂咖啡文化在交谈中出洋相等。那对于不太了解咖啡的小白该如何选择一款适合自己的咖啡，本次咖啡文化节将带大家一起品鉴、了解、制作一杯醇香的咖啡。
二、活动主题
悦享生活·品“咖”知“咖”
三、活动目的
作为旅游院校，我校大多数学生的专业与休闲产业相关。本次咖啡文化节主要是让大家通过对咖啡的品鉴、创意制作、知识问答逐渐了解咖啡文化、咖啡礼仪、咖啡类型相关知识，为以后的就业打好一定的基础。同时也为学校休闲吧做一次宣传推广。
四、活动对象
五、活动时间
2022年3月15日-3月20日
六、活动地点
线下：
线上：微信小程序
七、活动内容
1.预热活动
（1）藏不住的咖啡馆
每位参与者在小程序中报名后获取一个打卡系统，一个星期时间在360咖啡馆品鉴5款咖啡。最后小程序平台进行制作360咖啡推荐的推文，小程序平台进行大众评选，评选前10名可获得精品奖励。
奖项设置：
一等奖2名 咖啡壶
二等奖3名 咖啡杯
三等奖5名 三款咖啡品尝劵（免费品尝3款咖啡）
2.主要活动
（1）“雕”出精品（咖啡雕花比赛）
报名：比赛设定参赛名额50名；在规定的时间内在微信小程序报名，名额满后停止报名。
初赛：50名参赛同学分两组进行比赛，初赛共计组织2次。进评委组评选，每组共计5个作品进入复赛。
决赛：10个作品的参赛选手，进行决赛，再次准备雕花作品，并且进行现场讲解，本作品的图案寓意，同时将作品图案和寓意上传之微信公众号进行大众评选。最终评分评委70%+大众评选30%。总体评分前5名进行评奖。最终获奖作品将以面市。
奖项设置：
一等奖1名咖啡壶+1000元现金
二等奖1名精品咖啡杯+800元现金
三等奖3名十款咖啡品尝劵+500元现金
3.后期活动
(1)花式下午茶
设定一次下午茶活动，预计活动时间14：00-16:00
专门设定一款下午茶套餐订单，当天下午整体将以此套餐单进行销售，每款咖啡都是一款特色新品咖啡，在上桌的同时上一张评价表，每位顾客将写下评价词后在前台可兑换一个小奖品，奖品主要为小挂件，咖啡豆等。最后评价最高的一款咖啡将进行新品面市。
八、人员分工
组委会下设：线上运营组、比赛组、评委组、宣传组、物料组、现场组
九、前期筹备
3月1日设立活动组委会，开筹备会进行策划分工
3月8日前线上运营组调试微信小程序进行运营测试
3月15日前 宣传组制作活动宣传文案及海报
3月20日前 宣传组和线上运营组开展线上线下活动宣传
3月20日前 比赛组做好参赛报名工作
3月25日前 物料组准备活动所需物资，布置活动场地
3月28日 现场组、物料组组织文化节开幕仪式
十、活动安排
4月1日至10日藏不住的咖啡馆作品提交
4月10日至11日 藏不住的咖啡馆作品评选
4月11日上午“雕”出精品一组初赛
4月11日下午“雕”出精品二组初赛
4月15日下午“雕”出精品决赛
4月16日至17日“雕”出精品网络评选
4月20日下午花式下午茶活动
十一、活动后期
4月23日下午获奖名单公示
4月25日下午咖啡文化节闭幕仪式及颁奖典礼
九、经费预算
所需物资
数量
金额
小程序运营
整体
500元
海报
10张
300元
咖啡杯
15个
800元
咖啡壶
20个
1200元
咖啡劵
55张
500元
奖金
——
2300元
小挂件
50个
300元
咖啡豆
20包
1600元
其他费用
——
1000元
合计
——
8500元
十、应急方案
1、若活动当天人员不足，则灵活变动，临时进行人员安排调动;
2、比赛期准备好医用品，若有人员蒸汽烫伤进行紧急处理或立即送往医务室。
2、小程序出现漏洞及时修复，时时进行后台监测。
十一、注意事项
1、参与活动工作人员都需佩戴工作证;
2、将活动过后可回收的物资要及时进行整理回收和归还;
3、活动期间参与人员要时刻注意安全问题;
4、参赛人员应准时集合签到;
5、比赛平台进行严格监测，不可出现刷票拉票情况;
6、活动期间要注意维持工作人员形象，避免与人发生冲撞。
十二、后期工作
1、对活动中所使用到的一切宣传用品进行清理;
3、做好奖金发放工作，避免漏发错发现象出现；
2、做好物料回收工作;、对活动中所拍摄的照片进行收集;
第5篇：运营活动总结范文
一、加强领导，提高认识，强化管理。
我所成立了“安全生产月”活动领导小组，由各班组长为成员，负责督导“安全生产月活动”的开展。组织机构人员职责明确，分工合理，配合密切，使全体职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融会到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围，保证了此次活动的顺利进行。
二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。
活动期间，我所根据实际情况，组织全所员工进行培训教育，广泛利用宣传展板、QQ群、知识竞赛等方式大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，开展现场咨询、开展用电及消防安全知识讲座等活动。全面提高全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。6月16日上午联合莆田高速交通执法三中队、高速交警二大队在城区所收费广场开展“安全生产咨询日”活动，共分发安全宣传材料350余份、接受咨询25人次，营造了良好的活动氛围。
三、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果。
为了将本次安全生产月活动落到实处，使活动的开展有成效，所部活动领导小组经常组织安全检查，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，我所坚持日常检查及专项检查相结合的方式，通过进行有计划、有组织、有目的的定期检查和不定期巡查，使我所安全月活动更加落到实处、更加全面，有力地推动安全工作,为我所的稳定运营提供了良好的环境。
四、未雨绸缪，开展演练。
在安全生产月期间，为检验我所应对突发事件的快速反应能力、应急处理能力和协调作战能力，查找应急处置时可能存在的问题，把应急预案演练作为今年“安全生产月”活动的一项重要内容。结合我所实际组织开展车道应急保畅演练，此次演练模拟日常工作可能遇到的收费设备故障、主线分流等情况。演练活动根据制定的方案紧张有序展开，各个岗位人员齐心协力，快速处置了出口车道更换、增开出口车道、启用便携式车道控制器（一体机）、柴油发电机、纸质通行卡、定额票据、特殊车辆处置和现场特殊事件处置等多项应急事件，收到了预期的效果。通过演练，使我们对应急预案有了一定的认识，并从中吸取了宝贵的经验，为应对各种突发事件打下了坚实的基础。
第6篇：运营活动总结范文
一、大学生旅游业市场环境分析
1.年轻人尤其是在校大学生时间充裕且喜欢尝试新鲜事物，热爱探索，喜好旅游放松，又有一定的文化基础，有巨大的旅游需求量。然而，目前国内的旅行社虽然数目繁多，但也是乱象丛生，乱收费、强制性购物、零负团现象层出不穷，国内导游的质量更是参差不齐。而且，目前没有较大影响力的针对年轻人的旅游公司出现，可见青年旅行是一个很好的市场缺口，存在巨大的市场潜力。
2.现存行业缺陷分析
（1）费用高昂。学生群体出游的钱基本靠节省生活费，市面上的旅行社收费标准大多针对成人群体。
（2）服务水平偏低。节奏过快，细节服务不到位。乱收费、强制性购物、零负团现象层出不穷，国内导游的质量更是层次不齐。
二、战略定位
1.品栋好人青年旅行力求给年轻人带来一次终身难忘的旅行，所以顾客群锁定为在校大学生
2.针对市场上旅游业的缺陷，品栋好人将工作重点放在了抓品质上，同时坚决杜绝乱收费强制性购物等现象。宣传口号中曾多次出现“纯玩”“品质”等字眼。以品质抓住每一位第一次尝试相信我们的顾客。
3.低成本运营。在保证品质的前提下节省每一分能省的成本，从而给同学们一个最最实惠的价格。
4.半公益性质。品牌“品栋好人”中本就带有“好人”字眼，将赚取的利润中很高一部分的比例都放在了回馈广大同学上。例如举办过的圣诞结免费送苹果、520给宿管阿姨送玫瑰花、冠名赞助社团活动。
三、运营流程
1.策划环节
每次活动前一到两个月，团队相关成员前往目的地进行实地考察。考察包括调查景点、住宿、交通等情况，与当地合作伙伴洽谈相关合作事宜。
实地考察后管理团队高频率开会：（1）编制具体策划案；（2）采购相关所需物品；（3）与合作伙伴通过电话、网络等商定具体事宜；（4）选拔适合本次活动的若干车长；（5）制作出相关宣传方案.
2.宣传环节
宣传团队按照相关宣传方案从线上、线下两方面进行宣传：线上主要包括公众号推送，合作微信公众号推送，每个成员转发微信推文到朋友圈、QQ群、空间动态、微博等网络媒介。线下主要包括校内、校外大量发放宣传单，赞助社团活动，张贴活动海报等。
3.实际操作
活动选的车长经过培训，一方面按照策划案流程完成每个活动环节，另一方面临场应变，处理各种突况。
出发当天，将本车未来几天物资仔细清点后搬上行李舱；确认本车每一位顾客上车后播放准备好的音乐；建立本车微信群方便通知消息和团队沟通；途中车上根据顾客情绪表演节目；发放晕车药、早餐、水果，提供充电宝、WIFI热点，讲解注意事项；到达目的地后组织进行景点游览、团队游戏、协调当地合作伙伴根据顾客要求安排住宿返程中总结本次出行，发放纪念品。以上列举的实际操作环节为举例，只是真实出行活动中所做的一小部分。
4.活动总结
活动结束后管理团队举行会议，每个成员依次阐述自己在本次活动中的贡献以及不足之处。对本次活动中所出现的问题进行剖析，找到问题根本所在，研究今后如何避免此类问题的发生。每位成员对今后团队发展方向发表意见和看法。
四、总结
（一）大学生旅游市场的开发策略
1.开拓重点。大学生的春秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以低年级班级最为活跃，旅游的可能性和频率性较高。
2.注重服务品质。大学生作为文化水平较高的群体，对旅游品质也有着较高的期望。我们发现，旅行中举行一些同学们喜欢的活动，如：音乐晚会、团队游戏、交友游戏等能很大幅度提升旅游体验。校园作为一个不大的区域，更是要把握每一位顾客，用服务品质牢牢抓住每一位顾客。
（二）针对大学生市场采用有效的促销方式
大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。
1.与高校社团合作。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。如可与摄影协会合作，开展旅游摄影比赛等，既可提高旅游企业的知名度，又可节省人力、财力，达到良好的促销效果。
2.培养学生直销点。现在的大学生大都积极寻求打工兼职的机会，锻炼自己。旅游企业可聘用他们尤其是旅游专业的大学生，作为固定的旅游直销人员，利用其信息广、朋友多的优势，长期宣传、销售旅游产品，达到深入扎根大学生旅游市场的目的。
3.利用网络促销。充分、高效利用各种网络宣传媒介快、准的特点，将每一次活动及品牌形象最大化宣传。
第7篇：运营活动总结范文
按照省委深入学习实践科学发展观活动领导小组印发的《**省第一批开展深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作具体安排》（陕学组发[2009]3号），现将我局整改落实阶段工作具体安排如下：
一、制定整改落实方案(2009年1月10日—1月20日)
1、进一步加强理论
学习（2009年1月10日—1月12日）。认真学书记在纪念召开三十周年大会上的重要讲话精神、中央经济工作会议精神和中央学习实践活动办公室视频会议精神，自觉把思想和行动统一到中央和省委的部署要求上来，切实把科学发展观的要求贯彻落实到通信监管各项工作中，充分运用征集到的意见建议和专题调研成果，善始善终地抓好整改落实阶段的各项工作，确保我局学习实践活动取得实实在在的效果。
2、制定整改落实方案（1月13日--1月16日）。局学习实践活动领导小组办公室对照总书记重要讲话精神、中央经济工作会议提出的目标任务及工业和信息化部工作会议精神要求，结合学习调研阶段和分析检查阶段查找的突出问题和征求到的意见建议，以我局党组分析检查报告为基础，制定《**省通信管理局深入开展学习实践科学发展观活动整改落实方案（征求意见稿）》。整改方案做到“三明确一承诺”，即：明确整改落实的目标、方式和时限要求，明确整改落实的具体措施，明确分管领导和责任部门，将上述内容向党员、干部群众公开承诺。
3、讨论修改整改落实方案（1月17日—1月20日）。将《**省通信管理局深入开展学习实践科学发展观活动整改落实方案（征求意见稿）》分发局各处室、局属各单位，请全局人员提出修改意见和建议，重点看整改方案总体上是否体现了总书记重要讲话精神、中央经济工作会议精神和部工作会议精神，整改思路是否明晰、整改重点是否突出、整改措施是否科学、整改时限是否可行、整改责任是否明确。局学习实践活动领导小组办公室认真吸收各方面的意见建议，进一步修改完善整改落实方案，形成文件，上报省委学习实践活动领导小组办公室、省委学习实践活动第十指导检查组及工业和信息化部学习实践活动领导小组办公室，同时将整改方案向全局党员、干部群众公开。
二、集中解决突出问题（1月21日—1月31日）
依据局党组分析检查报告，对制约我省通信行业科学发展的突出问题，根据难易程度进行排序，坚持尽力而为、量力而行、先易后难、稳步推进的原则，对具备条件可以解决的问题，马上解放；对受客观条件限制一时解决不了的问题，及时向群众说明情况，积极采取措施逐步解决；对情况复杂、涉及面大，单靠一个部门、单位难以解决的问题，及时向上级部门汇报，积极争取相关部门协助，集中力量解决。
1、积极推进3g网络建设和共建共享工作。把推进3g网络建设和共建共享工作做为我局应对金融危机、进一步扩大内需工作及落实整改措施的重要内容抓紧抓好。按照中央、省委关于经济工作的决策部署及工业和信息化部工作会议精神，紧密结合我省通信行业发展实际情况，认真研究制定推进我省3g网络建设、推进电信基础设施共建共享的具体措施和方法步骤。通过大力推进我省3g网络建设和共建共享工作，为我省电信业持续健康发展和我省经济发展提供动力和支持。
2、大力整治通信消费市场。针对“春节”节日期间通信消费旺盛，通话量和短信息发送量大幅增加等特点，加强对通信运营企业的引导和监管，努力减少、消除通信消费市场的不和谐因素，为广大人民群众打造健康、公平、透明的通信消费平台。
3、适时向广大干部群众通报整改落实情况，自觉接受群众监督。
三、完善体制机制（2月1日—2月14日）
1、检查梳理己有规章制度（2月1日—2月8日）。机关各处室、局属各单位按照各自职能分工，认真梳理与各自相关的己有规章制度，从促进科学发展的需要出发，对现有的规章制度进行系统清理，研究确定哪些内容应该废止、哪些内容应该进一步完善、哪些内容应该变革。
2、汇总规章制度检查梳理情况（2月9日—2月10日）。局机关各处室、局属各单位向局学习实践活动领导小组办公室上报规章制度检查梳理情况，并统计出相关数据。
3、上报规章制度检查梳理情况（2月11日—2月14日）。局学习实践活动领导小组办公室对全局检查梳理规章制度情况进行汇总。属本局职责范围内的，经研究该废止的废止，该完善的完善，该变革的变革；涉及上级管理部门管理制度和政策调整变革的，及时向上级部门提出具体建议，从而逐步建立和完善促进科学发展的长效机制
四、组织测评（2月15日—2月25日）
1、搞好学习实践活动总结（2月15日—2月18日）。局机关各处室、局属各单位要对整改落实阶段工作进行小结，在此基础上，局领导班子指导局学习实践活动领导小组办公室全面总结我局整个学习实践科学发展观活动取得的成效和经验，认真查找存在的问题和不足，明确今后的努力方向和改进措施，深入研究谋划贯彻落实科学发展观、确保我省通信行业又好又快发展的长效机制。总结情况通过局内部网站向全局党员、干部群众通报。
2、组织开展满意度测评（2月19日—2月20日）。总结结束后，在省委第十指导检查组的指导下，围绕开展学习实践活动的实际效果和解决突出问题的成效，研究制定群众满意度测评方案和测评表，组织党员干部和群众代表进行满意度测评，并将测评结果在局内部网站公布。
第8篇：运营活动总结范文
让策划和推广更有力度。
“8.13手机彩电节”是聊城百大8月仅有的唯一的一场大活动，活动以“手机、彩电节”为主场，在经历了2014、2015连续两年的活动造势，手机彩电节活动在员工和消费者心中已经留下了深刻的印象，今年算是第三届彩电节，无论是从活动组织还是从整个活动策划上都有非常丰富的经验。
在活动中，所有品类都推出“特”机型，打破行业底价，并且有很多明星产品都参与了价格让利，针对大众所熟知的曲面电视价格做到了3988元，50口寸2K智能网络彩电1999元，55口寸4K智能网络彩电2498，就连合资彩电65口寸4K智能彩电都达到了5999元，华为mate8（64G）仅2799元，苹果5S仅售1888元，这些机型的价格相当有诱惑力，吸引了消费者的眼球。今年聊百在原来彩电节活动价再打8.8折的基础上，增加了“免单”抽奖和“累计送”活动，使活动更有噱头，利用“4999元免单大奖”吸引顾客的眼球，激发顾客的购买欲望。
作为一年一度的重头活动，8月3号拉开活动宣传序幕，视听商场整合各个品牌的市场部、厂方临促80多人展开在市区大街小巷宣传认筹。活动的主要宣传形式为LED广告车，金鼎、公园、闸口大屏，早晨的路口条幅，一天三次的举牌宣传。推广团队提前设定好每一场活动的清晰销售目标，以及相应的奖励回报体系，让每个人的潜力都能在终端市场上得到无限的释放和扩张。为了做好这次活动，活动前管理人员召开两次会议，确定活动方案以及激励方案。在大家的共同努力下，经过十天的宣传认筹，视听商场共认筹1754单，其中电视1424单，手机认筹230单。另外，一楼手机数码商场认筹电视335单。
做好活动总结分析，以“量”向“质”转变，提高运营质量。
本次彩电节活动共实现电视销售1440台，金额553.48万元，平均单价3844元。销售台数比同期的1465台数减少25台，下降比例为1.7%；销售金额比同期的637.74减少84.26万元，下降比例13.2%；平均单价比同期4353元减少了509元，下降比例为11.9%。本次彩电活动销售金额比同期减少，主要是前期6.10活动透支，认筹比较困难，认筹数量比同期的2133单减少374单。
通过销售数据分析，今年彩电节合资品牌彩电的销售出现大幅度的下滑，三星占同期销售的75%，索尼占同期销售的56%，夏普占同期销售的36.5%。合资品牌电视的销售下滑，导致了整个商场销售下滑。但就合资品牌本品牌均价来看，并没有下降，持平略有上升。国产品牌电视的销售相对合资比较好，特别是长虹、王牌这两个品牌通过前期细致的准备工作，销售分别达到了103.43万元和89.35万元。销售比同期分别提升了51.8%和28.1%。海信、创维、康佳销售比同期下降但是幅度不像合资这么大，下降比例分别是17.5%、13.6%、38.9%。
目前传统家电市场销售规模上能够保持原有水平已经相当有难度，更别说提升了，为了提升运营质量，增加销售毛利，聊百对各品牌的利润机型、与竞争对手的错位机型、中心店集采利润机型进行了整理，在数量难以提升的情况下提高经营质量，在部分品类上做到销售下降毛利增长的良好局面，每个品类都有了很大的提升。尤其是彩电毛利，以往搞这样的促销活动时毛利都为负，比如去年为-5.9%，一场活动下来聊百电脑上会显示好几万的负利润，搞活动给终端的感觉是在赔钱赚吆喝，今年聊百一改往年的模式，一是采购部门在活动前提前做功课，将活动机型制定的价位合理而又不失价格力度；二是倡导营业员在介绍商品时要注意主推利润机型及专供机型。本次活动视听商场共认筹1754单，其中电视共认筹1759单，实际用券1404张，解筹率79.8%，解筹率比同期的58%上升了21.8%。
借势造势，借助彩电节活动拉动其它产品促销。
活动的成功需要“天时、地利、人和”等各方因素的推动。聊百易购是山东省聊城市百货大楼有限责任公司的全资子公司，是目前聊城唯一的整合线上线下资源，将线上网络商城和线下实体商铺进行优化组合的公司。此次活动聊百易购在商场使用红券48张，购买金额12.4万元，均价2583元。返佣金2010元，初次开辟聊百易购销售新途径。
在每年一度的彩电节销售期间，为更好借势拉动本商场产品销售，聊百选择了净水器及空气净化器产品组织了第一届双净节活动。聊百要求参加厂家至少2～3款机器低于网上价格5～10%，保证活动价格力度，并制作了DM宣传单，条幅，认筹卡等物料进行广泛宣传，通过动员会调动二楼员工认筹积极性。活动认筹230台，实际达成173张，解筹率75%。本次8月13号净水器、净化器销售153台（8.13～14号两天销售173台），金额47.26万元，同期彩电节双净产品销售16台，金额4.4万元，占同期销售的1063%，尤其净水器类产品销售120台，金额37.5万元，同期销售13台，金额3.6万元，占同期销售金额的1034%。
针对空气净化器产品，聊百在本次活动推出登门测试检查空气质量的服务项目助力销售，销售虽未达到预期效果，但较同期销售增长仍然比较大。8月13号销售空气净化器33台，金额9.7万元，去年同期销售3台，0.86万元，占同期销售的1192%。亚都、莱克、布鲁雅尔、飞利浦等品牌分别占同期销售的239.5%、259%、1000%、564%，销售大幅提高。8月13号当天商场销售77.9万元，同期22万。占同期销售的354%，占本月销售计划完成的77.9%，实现销售新突破。
第9篇：运营活动总结范文
根据集团公司关于开展第三十一次“夏季安全生产百日竞赛”活动的通知精神，分公司积极落实行动，为防范夏季高温、台风、暴雨、雷击等各类恶劣气候和自然灾害带来的行车安全和消防安全的隐患；确保分公司安全生产的稳定，以优良的业绩迎接建国70周年和集团建司70周年，分公司认真制订夏季安全生产百日赛活动方案，围绕“敢担当有作为齐抓共管、找差距抓落实保安共庆”活动主题，以“保平安、迎双庆”为主线，落实安全主体责任，积极开展夏百赛活动及“防风险 保安全 迎大庆”安全生产大检查工作，杜绝各类事故，维护企业安全稳定的发展局面。
夏百赛期间，分公司164辆客运车辆运营里程669.6万公里，无重大责任事故，公安网违章、4G监控违章比去年明显下降。
百日赛期间召开各类动员会18 次；参加会议人数981人次； 开展安全活动、教育培训共计21次，受教育人数1126人次；脱产培训2次，参加人数248人。对驾驶员的排查 15 次,共计排查 1128 人次;
开展夏季车辆专项排查15 次,共计排查车辆 823 辆次; 开展LNG车辆的专项检查6次；共计检查车辆 135辆次。分公司安机科开展了四次车辆抽查，共计抽查车辆237辆次。组织安全大检查8次，消防安全检查2次，分公司组织开展消防演练一次，参加人数122人；开展全面的隐患排查整治，共计查获各类安全隐患 103 起，对发现的各种隐患与问题全面落实整改措施到位；查获各类违章78 起，罚款 4100元；全面保持分公司安全形势平稳有序。现将夏季百日竞赛活动总结汇报如下：
一、全面动员，层层动员
根据夏百赛活动要求，积极开展宣传发动工作，层层召开动员会，营造良好的活动氛围，认真制订夏百赛活动计划及方案，贯彻落实夏季安全生产措施，加强安全管理工作，加强人员的安全教育、加强车辆专项检查，排查安全隐患，严格落实安全生产主体责任，使全体员工对活动的主题、要求、目标做到人人皆知，参与率达100%。全体驾驶员签订 “夏百赛”活动的责任状，明确责职、责任、目标，增强安全意识、责任意识，落实安全隐患排查措施,扎实推进了两大活动及隐患排查整治和“防风险 保安全 迎大庆”安全大检查工作的开展。
分公司宣传栏刊出三期两大活动的宣传内容，通过短信、微信发送宣传信息681条，LED滚动字幕每天不间断播放宣传标语，横幅共计拉出八条，安全氛围浓郁，有力地推动了两大活动的顺利进行。
二、精心组织,全面贯彻
分公司按照夏百赛活动计划分别开展了整治4G违章、强化夏季安全行车专项教育、夏季车辆专项检查、安全自查自纠、消防安全专项检查,结合平安交通百日行动及“防风险 保安全 迎大庆”安全大检查活动等各项工作，由领导带领职能部门对各个挂钩负责的部门及单位进行了活动开展情况的督查，严格按照活动的按排与要求，全面推进活动的开展。
1、夏百赛期间分公司重点开展夏季安全主题教育，切实提高安全教育培训针对性、系统性、实效性。加强全体安管人员的培训教育，认真学习《道路旅客运输企业安全管理规范》，提高思想认识，增强工作责任心，提升业务水平，全面提高安管人员的管理能力；加强日常的值班管理，强化各项安全管理措施的落实，加强现场班班嘱咐，督促驾驶员严格执行安全承诺喊话以及发车前安全视频播放制度，提高安全生产责任意识和服务水平。各车队对全部从业人员进行全面排查，严格执行驾驶员的管理与使用规定，消除安全管理隐患，确保人员资质合格、教育到位、管控到位。
2、重点开展驾驶员夏季恶劣天气条件下的各类道路安全防御性驾驶操作规程教育、安全行车各类操作技能的针对性培训、开展漫水路桥、山洪泥石流、横风侧滑、车辆自燃及爆胎等预防和突况下应急处置培训，增强驾驶员安全责任意识、安全责任心, 整治违规驾驶与不良不安全驾驶陋习，加强4G监控，加强实时管控，特别加强中午、夜间时段4G监控与语音提示，防止疲劳驾驶、防追尾事故；认真开展高八条、红六条针对性主题教育培训，全体贺驶员必须牢记于心，落实于行动；针对夏季高温酷暑台风雷电等特点，开展防台风、防雷击、防火灾、防中暑、防中毒、防坠落为重点的安全教育，特别嘱咐驾驶员做好台风、暴雨等恶劣天气下安全行车工作，控制车速，拉大车距，缓打方向，谨慎驾驶，做到遵章守纪，控制车速，严禁违章行为，确保安全。各岗位认真开展安全职责、夏季安全生产常识、安全操作规程、上下班途中安全以及各类应急预案的专项培训教育；开展全员反恐防恐、危险品常识、识别和应急知识系统化培训，重点加强客运站候车室安检人员、承包驾驶员的教育培训和途中危险品查堵监管，切实提高客运站安检及各类从业人员岗位安全操作和应急处置技能。严格执行“84220”和“任意连续7日内累计驾驶时间不超过44小时”的防疲劳制度，842车队对超长途夜班车加强管控，严格执行接驳、落地换班制度，严格执行路口控速和夜间22点至凌晨6点降速20%的速度管控制度，严格执行“降限减控”的速度管控制度；严格执行超长途夜班车驾驶员作业计划。
3、通报重特大事故开展警示教育，对9.28长深高速宜兴段特大事故、交通运输部安委会通报的两起重大事故，通报至每名驾驶员并进行专题警示教育，通过对典型事故案例原因分析，教育全体驾驶员深刻吸取它人事故的教训，举一反三，坚决杜绝各类违章违法行为，杜绝事故；同时，各车队对找管理上的薄弱环节，提出防范措施，落实整改举措，全面增强安全意识、责任意识、法律意识。严格落实夏百赛的各项要求，积极开展自查自纠，全面排查安全生产隐患，严格执行手机监管、84220制度、接驳运输、路口控速等专项监管制度，通过实时监控、教育考核，安全专项主题活动等手段进行有效管控，努力提升全体驾驶员主动安全意识。认真落实安全生产大检查、平安交通百日行动以及“防风险 保安全 迎大庆”安全大检查活动的各项要求，积极开展自查自纠，全面落实各大活动的文件精神，认真排查安全隐患，通过实时监控、安全教育、经济考核，安全专项主题活动等手段对从业人员及车辆进行有效管控，确保各项管理制度落到实处。挑选驾驶员积极参加集团公司组织的演讲比赛，并取得良好成绩，为分公司争取了荣誉。
4、开展夏百赛对所有车辆全面安全隐患排查，检查车辆的安全部件、转向机构、制动、轮胎、灭火机、安全锤、灯光、发动机、油电路等设施设备，确保有效、合格、齐全，确保车况完好。开展以“防自燃”、“防爆胎”为主要内容的专项排查，重点对轮胎、油气电路、安全锤、应急窗、灭火器弹及LNG气瓶安全阀门专项检查，淘汰更换轮胎12条；更换灭火器8只。开展LNG车辆专项检查，对车辆检查中发现的问题隐患，认真记录逐一落实整改措施，并确保复查验收各项指标全面合格。 结合学生返校运输、新兵运输、中秋国庆运输分别开展车辆的专项检查，保证车况完好，保证运输任务的顺利完成。
5、分公司认真开展“防风险、保安全、迎大庆”安全生产大检查工作，成立三个由三级部门主要负责人带队，各职能科室成员组成的专门的督查小组，每日分三个时段对分公司的安全状况、客运生产情况进行检查，全方位跟踪安全生产大检查的进展，督促各部门及员工认真落实防风险保安全迎大庆的各项举措，全面排查整治隐患，确保中秋、国庆运输安全生产的顺利进行，保证分公司安全生产大检查工作取得成效。全面升级国庆安保工作，各工种各岗位全面加强力量配置，增强防范措施，提高工作效力，保证了中秋、国庆运输任务的全面完成。
6、加强4G监控，充分发挥车队、监控中心对车辆的管控作用。排查所有车辆4G主机、硬件设备工作情况，全面排除因硬件设施缺陷导致的定位不准、视频数据缺失等情况，确保4G设备工况完好，坚决做到4G不在线不发班。认真开展“安全生产法”、“道路旅客运输企业安全管理规范”等法律法规以及集团公司监控管理制度的培训学习，强化对监控人员的业务培训，规范监控流程，提高业务水平，全面提升监控质量；夏百赛期间，着重加大查纠违章的力度，严打各类违章行为，所有违章全部按规定进行处置，经济处罚谈话教育同步到位；违章起数全面下降，充分地发挥了监控中心的监督作用，遏制了违章，保障了安全行车，夏百赛活动取得理想的效果；对第三方监控平台转来的违章通报进行认真核实与排查处理，做好信息的反馈与台帐记录。重点加大对瞬间超速违章行为的查处力度，警示教育全体驾驶员自觉杜绝违章行为。
7、客运站强化“三不进站六不出站”管理制度的落实,抓好源头管理。规范客运站安全管理行为，重点加强候车室危险品检查，坚决做到逢人必查，逢包必检，杜绝危险品的进站上车，；加强行包安检，所有托运的行包必须全部开包、开箱接受检查合格后方可办理托运手续；重点整改行包房人员随意进出、安检不到位等安全隐患，落实专人负责管理，除行包房工作人员外，所有人员一律不得经行包房出入，行包现场开包检查后方可进站，有效消除了安全隐患。
同时加强现场管理严格落实操作规范，每天不定时的进行抽查，发现问题及时整改并建立长效机制；重点加强下属客运站安全管控，把安全责任落实到岗位、落实到每一个环节，从严管控。加强场站管理，所有车辆站内控速不超过15km/h，车辆按指定地点停放，站场秩序及卫生状况明显改善，杜绝闲杂人员、社会车辆进站，站场安全得到保证。积极开展“安全带、生命带”的专项活动，发车前督促旅客自觉系好安全带，车厢内播放安全告知视频，努力消除安全隐患，提升服务质量。强化例检、报班制度的执行力度，严把出站人员的资质关，严把出站车辆的安全关；认真做好候车室的安检工作，做好危险品的查堵工作，客运站各岗位认真履行工作责职，保障了行车安全。
大力整治分公司站前广场的秩序以及环境卫生，全面提升服务档次，积极做好三优工作：优美环境、优良秩序、优质服务，努力树立启东城市的窗口形象，展示汽运人的风采与精神风貌，为启东市的双创工作作出应有的贡献。认真做好夏季防台、防汛工作，加强内保、消防巡查，完善各类应急预案，加强值班管理，认真完善夜间值班管理制度，加强巡查，做好相应台帐资料的记录。认真做好反恐防恐及维稳工作，积极落实各项反恐防恐措施。
8、开展全面消防安全检查，重点对客运站的候车室、站务楼、站场开展消防、内保巡梗系统的督查，抽查消防设施设备及台帐，检查消防器材管理、责任区的划分及责任人的落实，通报检查结果,落实整改措施。提升从业人员的消防安全意识和消防安全的技能。积极开展消防安全演练，9月11日邀请启东市消防大队的领导来分公司进行消防安全知识的讲座，同时分公司与消防大队举行车辆火灾的扑救及站场车辆应急疏散的消防安全联合演练，检验了义务消防队及员工队伍消防安全应急处置能力，增强和提高了全体员工的消防安全的责任意识。
9、夏百赛期间分公司积极做好防高温、防台风恶劣天气的防范工作，做到应急预案到位，人员到位，物资储备到位，台风期间值班人员坚守岗位，备项防范举措落实到位，将台风对班次的影响降到最低，由于各项工作到位台风未造成财产损失。夏百赛期间分公司加强对消防、内保夜间值班巡梗系统进行了督查，及时通报了检查结果,落实了整改措施。安机科、后勤部门加强对房屋设施以及出租门店的管理，开展三次夏季消防安全检查，排查安全隐患，确保站场各项设备的正常运作；加强对出租门店的用电、消防安全管理，杜绝三合一现象，消除各种安全隐患，保障生产安全。重点对站场消防设施、候车室、修理厂、出租门店、车辆消防设施设备以及从业人员的消防安全教育情况进行了检查，对环宇修理厂、驾校进行了安全、消防等综合大检查，对发现的安全隐患提出了整改意见并进行了通报，督促做好整改工作。修理厂积极开展岗位练兵，选派修理工参加集团公司举办的技能比武并取得较好成绩。
10、 全面升级国庆安保工作，并提高至安全管理的政治站位。清醒认识到事关政治稳定，是一项重要的政治性工作，更是安全管理的中心工作，将活动贯穿于夏百赛之中，在活动的各个节点对活动的目标任务逐一进行整合，分别制订各个活动祥实的活动计划方案以及隐患排查治理举措，以夏百赛活动为龙头，以“防风险 保安全 迎大庆”安全生产大检查工作为抓手，将各大活动整合为一体，根据各个阶段的重点和中心工作，分别开展扎实有效的隐患排查治理和整改工作，强化安全管控，压降违章，杜绝事故，确保安全，确保各大活动的目标任务得到全面实现。目前夏百赛活动将要结束，新的活动安全、稳定、增效竞赛即将开始，我们将进一步强化安全管理、确保稳定、提升服务、增创效益。确保2019年各项工作顺利完成。
三、全力以赴，做好双节运输
