前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的秘书每周工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
(一零年十一月修订)
华南师范大学大学城校区学生会宿保部是华南师范大学大学城校区学生会主席团直接领导下的一个职能部门。它配合学校后勤办和广东华信物业管理有限公司,领导各楼委会,参与对学生宿舍管理和纪律的检查,维护学校正常的教学秩序和学生正常的生活秩序,促进同学们健康文明的生活习惯的形成,营造并维护学校良好的生活、育人环境,维护同学们的合法权益,协助学生会做好各项活动的相关工作。在秉承“自我管理、自我教育、自我服务”的工作原则下,为进一步加强自身建设,使我学生会宿保部的工作制度化、规范化、系统化,特制定宿保部的工作制度如下:
第一部分:学生会宿保部内部管理制度 一、基本守则:
1.学生会宿保部由经过面试、笔试、综合考察选的学生以及经过主席团面试审查通过的正副部长组成。
2、学生会宿保部所有成员必须遵守学校的各项规章制度,以身作则,规范自身行为。
3、学生会宿保部所有成员必须遵守校学生会的各项规章制度,秉承“全心全意为同学服务”的宗旨,坚持“自我教育,自我管理,自我服务”的工作原则,做到“团结、务实、创新” ,摒除官僚思想,秉公办事,不徇私舞弊。
4、热心服务,耐心沟通,细心工作。部门工作要深入到同学中间,深入了解同学的生活需要,及时反馈并解决同学的切身实际问题,广泛征求同学们的意见。
5、对自己的工作要积极主动,尽心尽责,不推卸责任。要树立全局观念,服从部门的工作安排,积极参与学生会举办的各类型活动,勇挑重担,不回避工作中所遇到的困难。
6、应具备团结互助的精神,无论是部门内部还是其他部门的工作都应积极配合,为促进学生会更好发展贡献自己的一份力量。
7、应具备永不停滞的上进心,努力在日常工作和活动中锻炼自己,认真、主动、高效、优质地完成任务,及时总结经验教训,提高自身的工作能力。
8、在工作和生活中要谦虚有礼,勇于接受他人的批评和进行自我批评,树立起良好的威信与形象。
9、努力处理好学习与工作的关系,在学习上刻苦勤奋,在工作上认真负责,能够起模范带头作用。 二.例会制度
1. 每周三21:00召开部门例会,由部长主持。(若有特殊情况可根据具体条件调整开会时间)。
2. 会议内容:
(1) 听取各专项活动负责人汇报工作,寻找、讨论并解决工作中出现的问题。
(2) 部长针对上阶段工作做出总结,并布置下阶段各成员具体工作。
3. 每次例会宿保部成员必须全体出席,到会者要配合部门秘书认真做好签到工作,按时到会,不得无故缺席。
4. 因病、事不能出席会议者应事先向部长请假,并提交正式请假条,否则按无故缺席处理。如有特殊情况需在会后向部长作书面说明。
5. 如无正当理由没有到会者,视为无故缺席。一次者进行口头警告;累计满三次者,由部门秘书记录在案,并通报批评;累计五次者,经部门审议留用查看;累计满七次者,经部门审议将其开除出学生会。
6. 部门成员在会上要积极发言,提出意见和建议,并认真做好笔录,总结经验教训。
7. 部门秘书应认真对每次会议做好会议记录,并做好资料存档,以便日后查阅。 三、扩大会议制度
1、每月定期或不定期召开各院系宿舍管理部门扩大会议,由部长主持。
2、会议内容:
(1) 交流宿舍管理工作经验,就内务检查、宿舍环境评估等营造文明住宿环境的相关问题进行讨论;
(2)商议并制定有助于活跃宿舍生活气氛、培养同学良好生活习惯的切实可行的活动方案。 四、责任分工制度
为了使部门的工作规范化,宿保部根据民主集中的原则制定责任分工制度,具体如下:
(一)部长:
1. 制定部门整体工作计划、工作制度。
2. 根据具体情况为各成员分配任务,组织、协调各成员的工作。
3. 主持宿保部各项会议及活动,并对会议及活动做一定评价和总结。
4. 监督、检查各项工作的具体落实情况。对宿保部内部成员进行观察、评估和选拔。
(二)副部长:
1. 协助部长做好部门日常管理工作,认真负责分管的工作。
2. 了解各成员的工作态度、情况并及时告知部长,做好部门内部团结工作,调节工作氛围。
(三)干事:
1. 坚持民主集中的原则,积极参与部门工作计划的制定。
2. 树立全局观念,服从部门的工作安排。作为各项工作的具体执行者,要积极认真地完成所分配的工作。
3. 在工作过程中能够大胆、合理地提出自己的观点。 五、值班制度
1、学生会日常办公时间为每周一至周五晚上7:00—9:00,办公地点为学生会部长办公室。
2、值班人员必须按时参加值班工作,配合秘书处当值人员,自觉作好签到登记工作。如遇特殊情况无法参加值班者,需提前填写请假条并由部长签名再交到秘书处,由当值秘书统一订在当日值班表上(右下角)或在部门内部作出适当的人员改动,并告诉秘书处。如无故缺席值班,累计三次者,向其提出警告;累计七次者,经部门审议开除其出学生会。
3、值班人员必须自觉佩戴工作证,衣着整洁,并负责收取、整理信件和报纸,接听电话,礼貌接待来访人员,遇到无法处理的事情应立即向主席团汇报。总体由秘书处组织。
4、办公期间进入办公室的学生干部应穿着整齐,佩戴工作证。日常办公时间内应保持安静,不得携带食物进办公室。
5、值班干部可以利用办公区域进行工作及其他信息的交流。
6、办公室电话(39310099)是为学生干部联系工作而设的,不的随意使用。
7、接电话应注意礼貌用语,应说:“您好,这里是校学生会。”不许打私人电话。
8、办公室电话由秘书处管理。
9、出入人员应当爱护公共财物,不得私自外借大学城校区学生会的一切财物,主席团同意除外。
10、值班后,当值秘书负责当天值班情况的统计整理,并填好值班情况登记表。
11、最后离开的干部应关好电灯,拔电器插头,锁好电话,并关好门窗。
12、各值班人员应认真当天清洁工作。
1) 摆放好桌椅,打扫地面、清理垃圾等。
2) 养成保洁的习惯,自觉维护办公室的卫生。
13、每月按照值班表进行考勤统计,并于次月第一个工作周内公布最新统计情况。
14、违反上述制度者,由秘书处给予口头警告,情节严重者在例会上作出批评并责令起在例会上作出检讨。 六、文件档案管理制度
(一)、宿保部主要文件资料
1. 宿保部组织机构设置办法及各项管理条例。
2. 宿保部成员名单、个人资料及联络方式。
3. 宿保部各学期工作计划、工作总结及对部门成员的能力测评。
4. 宿保部特色活动的工作计划,工作过程中的文档材料及活动总结。
5. 宿保部所有的会议记录。
6、各院系上交的宿舍内务检查的内容及其检查结果。
7、各楼委会上交的工作计划、工作制度、考勤情况、宿舍内务检查结果、活动方案等文件。
(二)、文档管理办法
1. 宿保部的各类文件档案由本部门的秘书负责管理。
2. 经本部门策划主办或协助其他部门完成的活动,部门秘书应在活动结束后统一整理活动资料,并做好备案。
3. 定期对档案进行整理,保证分类明晰,便于日后查阅及使用。
4. 部门秘书应密切配合秘书处的工作,统一对文件进行管理。 七、奖惩制度
1. 在部门日常工作中表现突出、有良好绩效、得到本部门及其他部门成员的好评、得到同学们的认可的成员经主席团审核后将按照有关规定得到相应的奖励。
2. 不服从部门工作分配与调遣者,予以警告批评;如再犯,予以通报批评处分;对于不能及时完成任务的成员将视具体情况选择对其提出警告批评或通报批评的处分,情节严重者考虑除名处理(如因客观因素造成任务不能完成的将不追究其责任);在工作过程中有失误者将会根据其影响程度做相应处理。
3. 各成员的工作情况由部长评定并记录在案,将影响其学期末综合评估。
第二部分:各楼委会管理制度总则
一、楼委会的内部设置及其成员职责:
1、楼委会是学生会宿保部的附属机构,实行楼长负责制,楼长由学生会宿保部任免。此届楼委会成员任期为一个学年,新招成员试用期为一个月。
2、根据各宿舍楼具体情况,各楼委会设楼长一名,其他成员若干;负责配合学校后勤办、学生会宿保部和广东华信物业管理有限公司主持宿舍日常管理工作。
(一)楼委会楼长的职责如下:
(1)负责制定楼委会工作计划、工作制度,并报学生会宿保部批准后组织实施;
(2)主持本宿舍楼委会会议,及时总结前一阶段工作情况以及收集反映同学关于当前宿管情况的意见和建议,沟通宿保部门与同学的信息;
(3)主持卫生检查工作,组织成员进行宿舍卫生、设计评比工作,及时向有关部门反馈情况;
(4)负责主持每周规定办公时间的咨询和服务工作;并负责本栋楼委的工作考勤情况;
(5)组织每月定期的楼长开放日。
(二)楼委的职责如下:
(1)协助楼长认真积极完成楼内的各项日常管理工作;
(2)及时收集同学对宿管现状的意见和建议,做好上传下达;
(3)协助维持宿舍的纪律和安全,参与所在楼委会的卫生内务检查等工作;
二、内部管理制度
:
1、考勤制度:
(1)楼委会进行卫生检查时做好考勤记录并将考勤情况上报学生会宿保部;
(2)成员无故不参加卫生评比、楼委会例会达两次者,采取公开批评,达三次者,作自动退出楼委会处理;
2、人员调整制度:
(1)成员调整(退出或加入),须经楼长批准,报学生会宿保部核准;
(2) 楼长、副楼长在任期未满之前退出楼委会须上交辞职书,报学生会宿保部核准。
附注:各楼委会可根据本制度总则制定符合实际需要的工作制度。
三、 楼委会的服从管理与自我管理制度
服从管理:
1、楼委会做为校宿保部直接领导的职能机构,有服从宿保部部级层所制定的工作计划以及完成下发的工作任务的义务。楼委会对具体的工作计划以及工作任务可以发表建议,可以参与工作计划以及工作任务制定的讨论。楼委会的相关人事调整或工作上的问题,必须报宿保部核准。
2、楼委会在工作上必须服从后勤办以及学校的相关安排,配合后勤办以及学校做好宿舍相关工作。
3、做为校学生会的一份子也必须配合校学生会的相关工作安排。
注:在宿舍管理方面与物业公司有所合作,对其工作上的过失以及工作上的漏洞有权进行干预。
自我管理:
1、楼委会做为每个楼栋的独立机构,可以根据自己楼栋的特殊情况以及不同学院的实际情况制定基于宿保部工作计划的相关工作计划。
2、在秉承“自我管理、自我教育、自我服务”的工作原则下,为加强自身建设,各楼委会内部可以自行制定相关的工作制度使所在楼委会制度化、规范化、系统化。
3、根据所在楼栋所驻学院的学院相关特性,可以自主安排相关工作。
4、可以根据各楼栋的实际情况开展现行有效的相关活动。
5、人员调整后,产生人员空额的,该楼委会自主进行新楼委的招进。确定人选后,上报部长核准。
6、各楼委会自主安排每月一次的星级宿舍评比的宣传工作,自主安排大扫除活动通知的下发形式。
7、各楼委会根据实际情况,组建博客、空间、网页等相关的楼委会展示平台,做好管理与维护工作。
8、楼委会可开展相关接受建议或投诉的工作,收集楼栋资料以及学生关于宿舍问题的看法。
9、各楼委会自主发现问题并自主着手解决问题。无法解决的上报宿保部征求意见。
注:各楼委会对每月或每周的自我管理方面的相关工作进行汇总、并上报部长。
以上为《华南师范大学大学城校区学生会宿保部制度》,本制度自公布之日起执行。本制度的最终解释权归校学生会学生会宿保部所有。
时间如白驹过隙,转眼间已经度过了一个学期。在这段时间里,秘书处的成员团结协作,分工明确,不仅完成了本学期的日常工作,也开展了许多丰富多彩的校园活动。每一份工作都使我们成长,每一种经历都使我们感动,我们在忙碌中收获颇多,虽然累却快乐着。
一、日常工作
秘书处部以协助系团总支、学生会主席团处理学生会日常事务为工作的中心,协调各部门的关系,促进本学期学生会各项工作的顺利开展。
1.利用网络新媒体向学生会干事、副部及部长发送会议通知;安排人员做好会议考勤及会议记录工作;协助主席团,做好每次大型活动前的准备工作。
2.与网络宣传部密切配合,及时对学院、系举办的大型活动及时报道并共同维护、实时更新系微信公众号内容。
3.对相关文件进行管理、存档;督促学生会各部上交工作策划、总结,并做好活动的策划及总结的存档工作。
4.做好活动经费的预算、支出、收入登记工作;协助主席团调配人手,传达通知,撰写有关文案。
5.从党建与作风建设、宣传思想与精神文明建设,师资队伍建设、科研工作等方面完成五四团总支考核工作。
二、工作回顾
1.“迎新杯”篮球赛
在2018年10月11日至26日期间,汽车工程系开展迎新杯篮球赛活动,我部主要负责协调组织各部门工作,准备比赛所需物品,及时下发通知,维持赛场秩序等。此次运动会,我部较好的完成了任务。在运动会开始之前确认学生会各部门工作信息,利用群聊及时传达重要消息,协调学生会各部门做好赛前的准备工作。我部与体育部合作,提前置备比赛物资、制定文字表格(秩序册,解说词等)、及时记录我院来稿信息、赛程信息。运动会结束后,我部安排人员清点赛后物品,及时将相关物品存入仓库等。在工作期间我部也存在许多不足,比赛用品准备不充分、观赛人员入场耗费时间较多、退场散漫等,我部会吸取经验,以严谨的态度脚踏实地地走下去。
2.元旦晚会
2018年12月21日,我系“璀璨汽车梦·相约再启航”元旦联欢会圆满落下帷幕。在此次演出筹备过程中,我部与其他各个部门合作,参与了众多节目的演出。我部在本次活动的准备工作中也竭尽全力,携手文艺部积极准备节目和排练策划,完成了活动舞台的设计工作,并在活动当天将舞台布置好,遇到突况也能从容应对。我部在活动开始前将领导老师们带领到各自的位置上,保证了入场秩序。我部还积极参与场务工作,保证整场活动的顺利进行,完成了主席团交给我部的工作。我部在此次活动中也存在不足,例如未曾注意细节,忽略了评委桌椅的清洁和物品的准备等。我部会吸取教训,往后会更加严谨的完成任务。
三、经验总结
每一次工作都是一个新的起点,每一次的经验与教训都成为了秘书处前行的动力。我们有很多经验与收获,现总结如下:
1.秘书处的工作效率得到提高,工作分配更加合理,做事不拖拉。
2.本学期通过整理学生会各部门工作计划、工作总结、活动策划等,秘书处人员认识到了细节的重要性,更加认真细致的对待以后的工作。
3.在整理团总支学生会各部文件、材料的过程中,秘书处强化了word、excel、ppt等办公软件的应用,提高了我部成员的工作技能。
四、不足之处
秘书处也存在一些不足,现总结如下,我们会努力改正,不断进步。
1.秘书处各个成员之间联系不够密切,工作进程交流过少。每个人所掌握的材料共享不够,导致部门急用某些材料的时候,不能第一时间获得。
2.部员向部长汇报工作进程不及时不主动。有时部长会不知道干事们的工作是否完成,很难进行下一步安排。
3.部门干事的主动性还不够。一些工作需要在部长的提醒下才开展,不能做到提前准备、提前进入工作。
4.工作思想没有得以开放,创新精神不够,工作思路和方法有待进一步提高。
虽然站在了本学期的末班车上,但秘书处依然在奋斗中前行。展望新的一年,相信我们秘书处的工作会做的越来越好。学生会这个大家庭也会团结起来,共同创造汽车工程系明天的辉煌。
2019—2020学年第一学期工作部署
一学期学生会工作的即将结束,不仅仅需要的是总结与反省,还需要的是对未来的展望,以更好的姿态进行下一学期工作的开展。在新的学年里,为了更好的完成秘书处工作,提高工作效率,秘书处对2019年新学期的工作做出如下计划:
一、工作计划
1、开新学期第一次例会,总结上学期的工作,布置本学期的工作。
2、做好学生会各部门之间的协调工作,认真及时的做到上传下达,左右疏通,发挥好良好桥梁纽带作用,使各部门之间建立良好的工作交流,方便工作顺利进行。
3、及时督促宿管部、卫生部、纪律部、体育部按时上交每周及每月周评、月评,并由秘书处汇总后上报团总支,并使其公开化,使系老师以同学及时了解到学生会各项工作的开展。
4、秘书处每周将定时开一次例会,对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署,秘书处将负责整理档案以及各会议记录。
二、工作要求
1、首先将秉持着秘书处传统的严谨踏实的工作作风与工作态度,全力配合与支持团总支和学生会工作的开展,与兄弟部门相互支持相互合作,高效率的完成所分派的任务。
2、工作时要认真仔细,在速度的同时保质量完成工作。要讲文明礼貌,在工作中注意自己的言谈举止。
3、加强新闻稿件的时效性和规范性,组织研究学习会议,参考往届学长学姐的文章,吸取精华,进步细化新闻稿写作流程工作。培养秘书处成员对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。
4、做好学生会例会及相关会议的考勤及会议记录等工作,将其整理并存档,供老师和主席查阅之用。每次学生会例会,我部必须认真做好会议记录,尤其是对发言人所讲的主要内容要尽可能详细,还有格式也要注意。
三、立良好的工作形象
树立良好的工作形象是学生工作的一个有利条件,本学期重点抓好以下方面
1、抓好我部成员在日常生活中的言行举止问题。
2、抓好业务素质,做到公正严明、不以公谋私。
3、搞好秘书处成员和系内同学关系以便日后工作顺利进行。
以上是秘书处2019学年第一学期的工作计划,秘书处将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,在工作中及时总结,认真汲取新的经验和教训,取长补短,一丝不苟。相信在秘书处成员的共同努力下,一定能圆满的完成工作任务。
时间如白驹过隙,转眼间已经度过了一个学期。在这段时间里,秘书处的成员团结协作,分工明确,不仅完成了本学期的日常工作,也开展了许多丰富多彩的校园活动。每一份工作都使我们成长,每一种经历都使我们感动,我们在忙碌中收获颇多,虽然累却快乐着。
一、日常工作
秘书处部以协助系团总支、学生会主席团处理学生会日常事务为工作的中心,协调各部门的关系,促进本学期学生会各项工作的顺利开展。
1.利用网络新媒体向学生会干事、副部及部长发送会议通知;安排人员做好会议考勤及会议记录工作;协助主席团,做好每次大型活动前的准备工作。
2.与网络宣传部密切配合,及时对学院、系举办的大型活动及时报道并共同维护、实时更新系微信公众号内容。
3.对相关文件进行管理、存档;督促学生会各部上交工作策划、总结,并做好活动的策划及总结的存档工作。
4.做好活动经费的预算、支出、收入登记工作;协助主席团调配人手,传达通知,撰写有关文案。
5.从党建与作风建设、宣传思想与精神文明建设,师资队伍建设、科研工作等方面完成五四团总支考核工作。
二、工作回顾
1.“迎新杯”篮球赛
在2018年10月11日至26日期间,汽车工程系开展迎新杯篮球赛活动,我部主要负责协调组织各部门工作,准备比赛所需物品,及时下发通知,维持赛场秩序等。此次运动会,我部较好的完成了任务。在运动会开始之前确认学生会各部门工作信息,利用群聊及时传达重要消息,协调学生会各部门做好赛前的准备工作。我部与体育部合作,提前置备比赛物资、制定文字表格(秩序册,解说词等)、及时记录我院来稿信息、赛程信息。运动会结束后,我部安排人员清点赛后物品,及时将相关物品存入仓库等。在工作期间我部也存在许多不足,比赛用品准备不充分、观赛人员入场耗费时间较多、退场散漫等,我部会吸取经验,以严谨的态度脚踏实地地走下去。
2.元旦晚会
2018年12月21日,我系“璀璨汽车梦·相约再启航”元旦联欢会圆满落下帷幕。在此次演出筹备过程中,我部与其他各个部门合作,参与了众多节目的演出。我部在本次活动的准备工作中也竭尽全力,携手文艺部积极准备节目和排练策划,完成了活动舞台的设计工作,并在活动当天将舞台布置好,遇到突况也能从容应对。我部在活动开始前将领导老师们带领到各自的位置上,保证了入场秩序。我部还积极参与场务工作,保证整场活动的顺利进行,完成了主席团交给我部的工作。我部在此次活动中也存在不足,例如未曾注意细节,忽略了评委桌椅的清洁和物品的准备等。我部会吸取教训,往后会更加严谨的完成任务。
三、经验总结
每一次工作都是一个新的起点,每一次的经验与教训都成为了秘书处前行的动力。我们有很多经验与收获,现总结如下:
1.秘书处的工作效率得到提高,工作分配更加合理,做事不拖拉。
2.本学期通过整理学生会各部门工作计划、工作总结、活动策划等,秘书处人员认识到了细节的重要性,更加认真细致的对待以后的工作。
3.在整理团总支学生会各部文件、材料的过程中,秘书处强化了word、excel、ppt等办公软件的应用,提高了我部成员的工作技能。
四、不足之处
秘书处也存在一些不足,现总结如下,我们会努力改正,不断进步。
1.秘书处各个成员之间联系不够密切,工作进程交流过少。每个人所掌握的材料共享不够,导致部门急用某些材料的时候,不能第一时间获得。
2.部员向部长汇报工作进程不及时不主动。有时部长会不知道干事们的工作是否完成,很难进行下一步安排。
3.部门干事的主动性还不够。一些工作需要在部长的提醒下才开展,不能做到提前准备、提前进入工作。
学生会秘书处个人述职报告怎样写?秘书处工作需要激情,激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿,是人生蕴藏的宝藏,是让生命蓬勃的动力下面就让小编带你去看看学生会秘书处个人述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!
秘书处述职报告1各位领导、同志们:
大家好!
秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,丰富大学生生活。现将____--____学年第一学期工作总结如下:
一、枢纽工作
秘书部的工作主要为,完成主席团与各部门的上传下达工作,及协调活动中各部门任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书部的枢纽工作关系到整个学生会各部门工作的协调及各项活动的运转,极为重要,在院领导的指导下,本部门认真严谨的完成各项职责,为学生会的各项工作顺利进行出力。在秘书部全体同学的共同努力下,我们锐意开拓、积极进取,圆满的完成了本学期的工作,切实做到了"一切为同学服务"的宗旨;坚持正确的政治方向,紧扣时代脉搏,结合社会热点焦点,开展了一系列有意义的活动,为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用,同时以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用。
二、日常工作
1、日常学生会的事务管理。
学生会每周开一次例会,布置本周任务,秘书部负责签到、整理档案、会议记录等。并在开会结束后向王巧云老师汇报开会内容。
2、学院举行的每场比赛活动秘书处都充当后勤文秘的角色,每场活动的筹划、赛中与善后都做大量且精细的环节连接工作,活动前攥写横幅、口号。
活动中拍照、收集资料。活动结束后进行总结、及时写出新闻稿。
3、制定研会通讯录收录名单,收集部分老师,研会成员、团总支成员、各年纪主要班委的各项信息,并收录排版成册。
4、制定本学期研会工作计划。
在学期开始,对本学期活动进行规划和安排,计算预期经费。
5、在最美校园主题活动中,制定“最美校园环保倡议书”、“最美校园环保承诺书”。
6、进行“培育和践行社会主义核心价值观优秀案例”的申报,攥写申报材料。
三、工作反思
自我担任秘书部部长以来,体验颇多,秘书部工作有不足的地方,例如:新闻稿写作技巧有待加强,文档整理并有些问题,其他一些工作也不是很熟练??但是,我们会在以后的工作中会扬长避短,取其精华剔除糟粕争取做到工作的圆满完成。这一学期,我们部门的各位成员在工作中认真负责,踏实肯干;在日常生活中,又能相互友爱,互帮互助,团结一致,形成了良好的组织氛围。并本着尽职负责原则,积极热心为研会和全院师生服务。
展望新的学期,我们有十足的工作热情,团结互助、更加努力。回顾历史,前瞻将来。我们将总结经验,及时弥补不足,在前进的道路上不断摸索,不断改正,不断进步,许多经验需要去把握和更灵活地应用,我们相信通过各部门努力,一定会把研会搞得有声有色。
秘书处述职报告2秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与能力共同提高,关心社会,丰富大学生生活。
具体工作在以下方面展开:
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。
在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。
学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结,交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。
学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线
我院作为环境学院,对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此,我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场,青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外,在“六?五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中,进行了校内外青年志愿者的签名活动,广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响,不只是大学生热情高涨,特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动
02级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时,得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行,得到新生及家长的认可,使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展,同时,学生会也需要补充力量。在新生军训后不久,我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极,参加人数达到新生的90%以上,使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试,筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后,召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气,使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮助,同时,了解活动的具体情况及干事表现,做好备案工作。
秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我们将总结经验,及时弥补不足,使秘书处的工作完成得更好。
秘书处述职报告3尊敬的各位老师、亲爱的同学们:
您们好!
日子如同白驹过隙,回首间,自己又站在学期之末。从加入____大学学生会到现在,已经历了三个学期的工作,在宣传部工作的一年中,我从幼稚走向成熟,参加了____、____、____等活动,在老师的领导下,从策划宣传,到具体活动,我和全体学生会的成员一起用辛勤的汗水,留下了成长的印记。新学期伊始,我来到秘书处,有了老师的鼓励和同学们的支持,以及一年来的工作经验,在适应新的学习、工作环境下,我努力做好自己的本质工作,协助各部门各项工作,较圆满地完成了各项工作任务。经过认真的总结和回顾,现将我本学期的工作情况报告如下:
一、认真做好本职工作
在这一学期的工作里,有成功的喜悦也有失败的落魄,在老师的帮助下,凭借我在宣传部踏踏实实工作积累下的经验,我很快适应了秘书处的工作,身处这个特殊的部门,我尽心尽力和秘书处全体成员共同努力做好秘书处日常工作。并思考了如何改进秘书处现在所存在的不足之处。在协助其它部门的工作里,我们每一个成员都代并表我们各自的形象,在这方面我做的还算不错。9月25日是我们学校重大的日子——50周年校庆,我在担任校庆志愿者期间尽职尽责、任劳任怨,为学校贡献了自己的微薄之力。本学期学生会主要有三大块活动,活动中我们都起着中流砥柱的作用,第一个活动就是____,我充当了检录人员,并顺利完成工作,我觉得此活动相当好,不仅能够配合北京奥运会宣扬奥会精神,同时也无形中锻炼了同学们的身心健康,加深了同学们之间的友谊和团队精神,这同时也是我们锻炼的好机会。第二个就是____,我在____负责____,在____活动中参与____,虽然经过多次改动后工作顺利完成,但也暴露出了一些问题。第三个就是在____中,我也积极参与讨论,为活动正常开展尽了我应尽的责任。我把每次活动都当作一次挑战,主动锻炼自我的意识,时刻提醒自己做个有心人。
秘书处述职报告4一.工作回顾
(1)进才快讯推送
秘书处的首要任务就是负责每周一期的进才快讯推送。每一周,秘书处全员会仔细收集这一周在雅典园发生的大小事;再配上精美的图片,略带风趣的言语,就能在微信公众号上准时看到秘书处的身影。这学期,我们一共推出了16期进才快讯以及一期元旦特辑。
(2)JCoummunity后台回复
后台回复主要用途是帮助同学们了解进才中学以及解答疑问或反馈。
(3)大事年表
以一学期为基准,秘书处收集这一学期里发生的大小事件,汇编成大事年表。
二.工作反思
(1)一个学年过去了,在我们的不断努力下,日常推送可以完成的越来越好了,秘书处也正在被我们发扬光大,其中少不了部长的帮助和支持。每每一期刚推出,会有细心的同学指出我们的一些小错误,在这里要感谢这些同学,也感谢所有关注着JCommunity的同学们,每一个人的点击,都是我们的动力;同样的,我们会精益求精,不论是推送的排版、图片、文案,还是JCommunity的责任编辑工作,都会在日后根据同学们的要求与期盼,日趋完美。
(2)有时因为时间紧张等种种原因,可能不能及时回复同学们的疑问,这是秘书处的失职;同时,对于有些反馈,秘书处应当更积极讯问校干部或领导,争取给同学们一个完美的答复。
(3)秘书处会与其他各部门更好地去合作,尤其是新媒体部。在过去一年中,秘书处成员们发现,合作往往更能使作品吸引人也更新奇。我们会在日后的工作中积极完善这一方面。
三.未来展望
新的展望总是有的:我们会尝试新的模板,搜集更多的趣事新闻、积极响应同学的反馈;我们会积极合作,与主席团、部门、老师同学多多交流。我们希望在秘书处的岗位上,发扬自己的特长,不仅是给大家带来更加精美、更加完善、更加有趣的快讯,更是要给大家展现一个有活力、有潜力的秘书处。
秘书处述职报告520____年学生会秘书处个人工作总结日子如同白驹过隙,回首间,一年的学生会生活匆匆消逝。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。以下是一年来我的个人工作总结范文报告:
凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入学生会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。
“用心做事才能把事做对,认真做事才能把事做好”,我一直都记得刚刚入学生会时学长在部门会议上说的这句话。的确如此,经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味。秘书
除了有激情还要有耐心和毅力,合之可称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用来断的努力作养分料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露。
具体工作在以下方面展开:
一、枢纽工作
秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
二、管理工作
1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结,交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。
对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
三、学生活动
1、环保志愿者——亮丽的风景线
我院作为环境学院,对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此,我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场,青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外,在“六五世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中,进行了校内外青年志愿者的签名活动,广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响,不只是大学生热情高涨,特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
2、迎新活动
02级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时,得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行,得到新生及家长的认可,使大家真正感到学院的温暖。
3、学生会纳新活动
新生进入大学渴望能够全方面的发展,同时,学生会也需要补充力量。在新生军训后不久,我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极,参加人数达到新生的90%以上,使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试,筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后,召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气,使我们看到学生会将在本年有声有色。
4、协助各部活动
1、做好系里边每周召开的例会的会议记录
2、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作,将其整理并存档
3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结,做好期末存档工作。
4、参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结
二、本学年工作计划
(一)认真完成本职工作
秘书部的主要职能:
1、文书工作负责学生会会议记录,落实会议纪录标准。
2、考勤工作,继续施行例会一对一签到,调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤
(二)积极参加学生会活动
由于系学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运行。
(三)加强部门自身建设
培养锻炼干事能力:作为一个非职能部门,秘书部需要与各部紧密联系,参与到各部的活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书部的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部门的职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:
1、加强本部门的团队精神建设,树立良好的工作形象。
2、加强与团委办公室各成员的合作与交流,合理安排工作。
3、学习,力争做到“工作业务优秀,学习成绩优秀”的双优学生干部。
4、活动时,尽量让秘书部每个干事都能全面接触学生会各方面活动,以便更好的促进秘书部成员对于学生会工作的整体把握。
5、努力改变创新的理念 怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。工作创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新。
三、工作要求
1.“第一态度”,工作态度要认真诚恳,待人接物要热情礼貌,开展工作要全面细致。
公司办公室秘书工作计划
1、年初,组织人员到各科室征询意见,根据征询意见的结果,进一步做好工作。特别是对各科室提出的意见,确定是工作中确实存在的问题,我们将提出整改意见进行整改,确保办里的工作顺利进行。
2、按照市委、市政府的布置,做好我办《党组中心组理论学习计划》、《干部职工理论学习计划》,组织好全办的政治理论学习。计划每周五下午为学习时间,理论与业务学习交替进行。(第1周学理论,第2周学业务)
3、继续深入开展民主评议行风、政务公开与效能检查考评的活动,在xxxx年的基础上,进一步做好各种准备材料,积极实施各项相关工作。按要求每季度更换公示栏内容,制做工作人员职责栏以及增加电子触摸屏。同时加强与行政效能监察小组成员的联系,争取他们更多的支持和帮助,使我办民主评议行风、行政效能工作上一个新的台阶。
4、根据业务科室的实际工作情况,拟订我办目标考核项目,并拿到各科室征求意见,拟订项目应为能做到的项目,同时尽量增加一些能加分的项目,同时与市目标办签定20xx年的双文明目标责任制。签定责任制后,每季度向目标办报进展情况,年终负责检查、落实各项考核工作的进展情况,按市目标办的要求,计算发放一年两次的目标奖金。
5、组织好办里开展的各项集体活动,如春节、“三八”、“七一”活动等以及平时的文体活动。准备每季度组织大家一次集体活动。
6、继续做好扶贫点、支教点、生态文明村帮扶点、亮化工程点的帮扶工作,定期到以上各点了解情况。积极协助他们解决一些实质性的问题。
7、做好退休干部的管理工作。我们办退休干部职工不多,要经常了解他们的情况,关心他们的生活,在可能的情况下,尽量为他们解决一些问题。同时,做好每年工资的晋升及春节、重阳节等慰问工作。
8、按照办里的工作安排,3月份为全办“对外树形象,对内强素质”的学习月,我们负责拟订学习计划方案。我们将根据市里布置的学习计划及内容,并结合办里的实际情况,在做好方案的同时组织好全办的学习,使学习月活动开展得丰富多彩。
9、市领导对外事工作非常重视,拟将市人大旧办公地点作为我办新的办公地址。办公室的搬迁将是我科本年的工作重点,我们一定做好搬迁办公室的各项工作。如办公室的装修、分配、电脑设备的增加以及办公室用品的购置等。给大家一个全新的感觉。
10、加强业务学习,做好各项工作。秘书科的工作比较繁杂,涉及的工作很多,因此业务学习非常重要。我们将根据各自的工作情况,组织有关学习。如学习文秘知识、人事规定、档案管理、保密规定,通过学习,提高大家的工作能力及办事效率,更好地为机关服务。
11、加强内外的协调工作,在业务科室遇到困难时,主动为科室进行协调,尽量为他们解决问题。同时,注意了解情况,对出现的问题及时协调处理,做好上情下达和下情上达的工作。
12、做好机关后勤服务工作,为其他工作的顺利开展提供保障。根据目前的情况,要增加一些办公设备,我们在20xx年底就做好相应的计划报市财政局,确保资金到位。
13、继续严格财务制度,把好我办财务关。认真做好每月的费用核算,出访团组经费预算、落实等,使有效的资金发挥更大的作用。
14、加强对汽车的管理,认真做好汽车的各项管理、维护工作,按时交纳养路费,每月对汽车进行定期检修,确保安全行驶。
15、对科室人员的工作进行重新分工。随着工作量的增加和人员变动,拟对人员的工作进行调整,使大家充分发挥自己的长处,做到用人所长,齐心协力把工作完成得更好。同时组织人员分批到涉外科学习因公出国审批有关知识,进一步了解详细的工作程序。
16、积极做好服务xxxx年“xx会”和民歌节的各项准备及接待工作。
17、完成办里交办的其他各项工作。
公司办公室秘书工作计划范文
1、进一步综合协调能力。在今后的工作中,我科将更加锐意进取,高标准做好本职工作,做到主动谋事、大胆管事、扎实做事,以强烈的责任心、事业心尽职尽责完成秘书科承担的工作和领导交办的各项任务。
2、进一步改善协调服务。今后在协调服务上进一步做到多沟通、少依赖,多联系、少等待,努力从小的方面做起,既管好大事,又办好小事,求精求细一丝不苟做好各项服务工作。同时,拓展信息搜集渠道,不断提高工作的预见性,提高处理急事难活的能力,更要善于从千头万绪的工作中寻找规律,加以总结并应用于工作之中。
3、加强与兄弟科室之间的沟通协作。今后工作中要牢固树立全办“一盘棋”、上下“一条心”的思想,自觉维护办公室的团结与稳定,加强综合协调,增进与部门之间、兄弟科室之间的沟通协作,相互配合、相互支持,形成合力。
4、加强全面系统的理论学习培训。下一步将加强学习,尽可能安排本科同志参加各种形式的培训,及时“充电”,另一方面,在办文办会的同时,注重业务学习,加强调研,不断提高每位同志的综合能力,成为办事里手,服务多面手,以适应新的形势和要求。
公司办公室秘书工作计划精选
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
我的销售工作计划如下:
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。超级秘书网
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。超级秘书网
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
为满足学院师生读者在教学和科研中对文献资料的需求,创建让师生读者满意的图书馆.
工作思路:
1、通过调研学院师生读者的文献需求规律,依据读者的特点来制定图书馆的服务策略,调整并拓宽图书馆的服务内容;
2、建立"以读者为中心的"的服务模式,图书馆所有的工作流程都要基于如何最大限度地满足读者的需求来考虑;
3、在充分实现图书馆的辅助教学和科研职能的同时,尝试发挥出图书馆的教育职能.
具体的工作计划:
一.通过创建学习型组织的形式来提高图书馆人员的素质,拟建立起一支能提供优良服务的队伍,为顺利实现图书馆年度工作目标创造条件.年图书馆计划从以下几方面来提升人员的职业素养:
1.坚持每二周组织图书馆员工进行一次业务学习,学习的内容主要包括图书馆员工应具有的职业技能和职业道德及职业价值观.职业技能的学习由等同学负责,学习的形式主要为集中讲课并讨论;职业道德及价值观的学习由等同学负责,学习的形式为组织大家阅读相关资料及展开讨论.
2.每学期对参与图书馆工作的勤工俭学的同学进行四次培训,培训的主要内容为图书馆资源的利用知识.通过相关的培训使勤工俭学同学的信息素养要比普通的学生读者高一个台阶,让他们能在学生读者中充当图书馆资源利用的宣传者及引导者,以此来扩大图书馆的服务面,改善服务效果.此项工作由各服务口的员工具体负责.
二.加大宣传力度,通过相关宣传活动来促进图书馆的服务工作,以此来创建让读者满意的图书馆.本年度计划开展的宣传活动有如下内容:
1.将图书馆员工应具有的职业道德、图书馆读者应拥有的权利形成文字,张贴在图书馆各服务口进行宣传,让读者知晓他们的权利及应获得怎样的服务,以此来促动馆内员工提供优良的服务,以保障图书馆工作目标的顺利实现.这项工作由等同学负责,在月份之前完成.
2.采取多种方法宣传图书馆的资源及其利用方法,进一步提高图书资源的利用率,充分发挥出图书馆对教学和科研的辅助作用.宣传的方式包括:加强与系部教学秘书的联系,拟通过他们向系部老师宣传图书馆的资源,这项工作由等同学负责;对重点读者,如科研课题负责人、教学团队带头人,定期用OA电邮及短信的方式介绍图书馆的资源,帮助他们了解如何利用文献资料辅助教学和科研,此项工作由同学负责;在图书馆门口设立宣传栏,向学生读者宣传图书馆利用相关知识,此项工作由等同学负责;编制图书馆利用知识小手册,向级新生宣传图书馆的资源,此项工作由等同学负责;分系部对全体老师进行电子资源使用知识的讲座,年内要完成对七个系部老师的讲座,此项工作由同学负责.
三.围绕图书馆的工作目标作好文献资源建设工作,年,图书馆的文献资源建设工作计划从以下几方面来开展:
1.分解学院下达的预算指标,编制好图书政采计划,上报学院有关部门.这项工作由等同学负责.
2.根据学院的专业设置,认真听取系部的意见来征订、采买图书.年度图书采购计划如下:90万元采买纸质图书3.5万册,其中专业图书占70%,以充分保障学院教学和科研对文献资料的需求;4万元用于购买数据库资源,以补充教师科研对文献的需求;6万元用于订购期刊和报纸.此项工作由卢儒珍、唐清、刘滨兰负责.
3.每学期在图书馆举办一次书展,邀请学院的师生读者为图书馆挑选图书,以保证读者能在图书馆借到自己需要的图书.书展的时间定于月份、月份,具体由等同学负责,全馆员工及读协成员一起参与.
4.加快我院教育教学资源数据库的建设工作,争取在月份能对全院的教师读者开放.此项工作由何国亮负责.
四.注重服务工作的细致化,人性化,以吸引更多的读者来利用图书馆,具体的计划如下:
1.在各服务口增设电脑终端,让读者能方便地利用电脑查阅图书馆的资源,其中报纸阅览室设置4台、期刊阅览室设置4台、参考阅览室设置6台,流通书库设置6台.此项工作由等同学负责.
2.面向教师读者的参考咨询工作要主动深入到系部,定期将参考咨询单发送到系部,请系部教学秘书收集老师对图书馆的要求及利用图书资源所遇到的问题,以促使参考咨询工作能真正对老师的教学和科研起到帮助作用.此项工作由等同学负责.
五.努力拓展图书馆的职能,发挥图书馆的教育职能.
1.组织读协开展相关活动,以协会的读书活动来带动、吸引全院学子热受阅读,发挥好的图书的教化功能.年度计划开展的相关活动有:月份开展"书海漫步"阅读交流活动;月份组织读协成员听有关阅读的讲座;月份开展"图书馆利用知识"有奖竞赛活动.
2.通过开设"文献检索课"提高学院学子的信息素养,发挥图书馆的教育职能.
六.重视图书馆的科研工作,继续走以科研促管理、服务之路,用科研成果为图书馆实现工作目标提供帮助.
1.完成年教育厅科研课题"基于人才培养模式的高职图书馆服务模式创新研究"的研究工作,争取在月前结题.充分利用课题的研究成果来提出改进我院图书馆的管理及服务工作的若干策略,为创建读者满意的图书馆献计献策.这项工作由卢儒珍、唐清、邓己红负责.
2.总结图书馆在建设我院教育教学资源数据库工作的成果,组织图书馆成立科研小组,将成果申报学院年度科研课题.此项工作由同学负责.
七.尝试建立图书馆绩效评估制度.
图书馆的绩效测度是图书馆在特定时间实现其目标的系统测度,是对图书馆工作的总体评价,可以帮助图书馆观察工作进度,确定计划实施中的问题,以便及时调整工作重点.年,图书馆将努力尝试进行绩效评估,要求各服务口对所有工作进行认真统计记录,每学期将收集统计数据进行绩效测度,来作为图书馆管理和服务工作决策的依据.此项工作由卢儒珍负责,各服务口工作人员负责做好日常工作数据的统计.
八.加强馆内安全工作,尤其是消防安全工作,确保为读者提供一个安全、文明的学习环境,让师生读者满意.具体措施如下: