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借力O2O
布局创新人才培养模式
东软睿道自成立至今,一直秉承着围绕IT人才技能的提升与职业生涯发展来构筑业务生态链的基本运营核心主线。多年来,东软睿道一直围绕在这一链条上,稳定持续的推进业务。据了解,目前公司总体围绕三块业务展开,第一是IT人才培养。主要采取校企联合的人才培养机制,外延至社会人才的培训,包括软件企业的定制,还有一部分采取与政府联合的形式展开。第二是面向组织的线上学习平台的构建。“这块业务主要围绕IT企业的人才服务构建,几年来一直呈现持续成长的态势,并且跟整个行业的人才需求正向发展的趋势所契合。”李印昊表示。第三是围绕IT企业人才构架,为企业提供在线人才培养与企业人才使用的提升培训构建长期的供应链条。
李印昊介绍,公司目前业务运行的整体状况成正向发展的态势,这与软件企业对专业软件人才的渴求相辅相成。在这样一个以专业人才为企业生命线的行业,软件企业都在全力以赴构建各自长效的人才管理机制,求贤若渴的软件企业也愿意在人才培养方面做相关投入。但依据多年来人力资源职业经理人的经验,李印昊觉得企业在人才培养方面盲目投入是不可取的。他认为,长效的人才培养机制的建立不是一朝一夕可以建立,要对软件人才做长期的培养与投入才行,并且要关注投入产出比。企业专项定制人才与定期专项提升培训是两个不错的选择。
近年来,国家一直倡导职业教育,校企合作,产教融合。东软睿道作为教育部批准的国家级工程实践教育中心,近年来,一直在不断的加强与学校之间的各方面合作,一直努力夯实自身在中国教育领域里面推行校企合作中示范性的推动作用。
另一方面,随着移动互联网的快速发展,新技术给教育模式也带来了巨大的冲击。传统的教学方式主要采用课堂与书本,移动互联技术的发展促使教学方式有了更多的选择。学校教育可以使得学生学习摒弃书本,离开课堂,在移动互联网上,锻炼自己实际的动手能力。东软睿道看到了这一趋势,积极探索新的教学手段与方式,推出自己的线上学习平台――睿道在线,通过线上的学习、实训使得学员达到IT技能的真正提升。“东软睿道开创IT人才培养的O2O的学习模式,对于更好的规模化提升IT人才的培训有着非常重要的意义。后续我们还会推出基于掌上云技术的围绕学生社区的智能APP,希望通过围绕移动端的应用对学生的学习有更好的帮助。”李印昊介绍。
据了解,东软睿道近年来也一直承担着一些国家级公益性的培训项目。其中包括辽宁省困难大学生的就业技能培训,辽宁省离校未就业大学生专业技能转换的培训项目。通过参与这些公益性培训项目的工作,东软睿道也在促进大学生就业方面积极地做着努力。
多渠道发力
打造软件人才培训航母
关键词:IBM SPSS Statistics 20中文版软件 英语培训效果 配对样本 检验
提高英语水平的常用方法之一是参加培训班。随着英语培训市场渐渐成熟,人们在选择英语培训课程时最关心的是学习效果。因此,对英语培训的效果进行评估是非常重要的。然而,在实际工作中,我们却没有很好地对培训效果进行分析与评价。随着统计学理论和计算机技术的发展,越来越多的教师和科研人员开始注意到统计学理论、方法及软件在外语教学中的应用。在英语培训效果的分析方面也有人做了一些尝试,但是所采用的分析方法并不一致。有的完全不采用统计学方法,只是对结果做直观的比较,有的仅从宏观上对培训效果进行文字描述,也有的采用了比较科学的统计分析方法。虽然在文献中对培训前后成绩差异的比较采用了正确的分析方法——配对样本t检验,但是其设置的对照组和处理组之间缺乏比较的统计学基础,因为对照组和处理组的设置并不是根据培训前的英语水平进行随机抽样的。本文结合实例介绍统计软件IBM SPSS Statistics 20在英语培训效果分析方面的应用,主要介绍对培训前后成绩的差异进行比较的分析方法——配对样本t检验的操作步骤和结果分析。
一、培训前后效果比较
培训前后效果比较属于配对设计中的自身配对。自身配对指同一试验单位在两个不同时间上分别接受前后两次处理,用其前后两次的观测值进行自身对照比较。如观测某班学员培训前后英语考试成绩的变化,在配对设计中,由于各对试验单位间存在系统误差,各对试验单位内两个试验单位间存在相似性,其资料的显著性检验不同于非配对设计。配对设计可以消除试验单位不一致对试验结果的影响,正确地估计处理效应,减少系统误差,降低试验误差,提高试验的准确性与精确性。
二、用SPSS进行配对样本t检验
SPSS统计分析软件是在社会学研究、调查统计、市场研究、医学统计、政府和企业的数据分析应用中久享盛名的统计分析软件。在国际学术界的各个领域,其自动统计绘图、数据的深入分析、易学易用、功能齐全等方面得到了高度的评价和广泛的称赞。该软件目前的版本为IBM SPSSStatistics 20,这里介绍用IBM SPSS Statistics 20中文版软件(以下简称SPSS)对培训前后成绩的差异进行比较的分析方法——配对样本t检验的操作步骤。
使用任何统计软件进行数据处理之前,都必须建立数据文件,SPSS也不例外。SPSS统计软件的数据文件通常为一个二维的数据表,其中行表示案例(如各个学生),列表示变量(比如各科成绩)。打开SPSS统计软件时,窗口界面上有两个工作表,一个叫“数据视图”,另一个叫“变量视图”,默认显示的是“数据视图”,由窗口左下角的两个标签控制视图的切换。建立数据文件时首先要切换到“变量视图”,在其中对变量进行命名和设置。配对样本t检验所需要的数据文件至少包括两个变量(即两列),一个为培训前的考试成绩,一个为培训后的考试成绩。将每个学员的成绩输入到相应的列,然后保存为SPSS数据文件(扩展名为.sav)。
在SPSS里进行配对样本t检验的操作步骤为:首先,选择“分析”菜单,然后选择“比较均值”命令下的“配对样本的T检验(P)...”子命令,打开“配对样本T检验”对话窗口。为了进行配对样本t检验,必须同时选择两个变量。为了做到这一点,先选择第一个变量,接着按下“Ctrl”键,选中第二个变量,然后用中间的蓝色箭头将选中的变量转移到“成对变量(V):”列表框中。点击“确定”按钮,得到的结果将显示在输出窗口中。
三、实例
以我校某班30个同学参加英语单词记忆培训的成绩为例,首先打开SPSS软件,在“变量视图”下建立两个数值型变量:学前测试成绩,学后测试成绩。然后在“数据视图”中依次输入每个学员的学前测试成绩和学后测试成绩。注意数据必须成对输入。输入完成后还要核对数据,然后保存数据文件。按照上述操作对数据文件进行分析,在输出窗口中得到的结果如表1至表3所示。
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表1是两个变量的分组统计量,包括均值,样本量(N),标准差和均值的标准误。从表1可以看出,这个班培训前的测试成绩偏低且变异性较大(标准差和均值的标准误都较大)。
表2是配对样本的相关分析表,培训前后测试成绩的相关系数为0.344,对应的显著性水平(Sig.)为0.063 > 0.05,即表明两样本的相关性不显著。
表3是配对样本t检验的结果。培训前后测试成绩平均相差-22.8分,显著性水平(Sig.)为0.000 > 0.01,表明培训前后英语成绩具有极显著的差异,培训对提高英语成绩的作用非常明显。
四、结语
配对样本t检验是英语培训效果分析的客观而科学的统计分析方法,但是其内在的统计理论和计算往往令很多英语教师望而生畏。统计软件的发展和广泛使用,为我们对英语培训效果进行科学的评价提供了便利的工具。尤其是本文介绍的IBM SPSS Statistics 20中文版统计软件,只需要非常简单的几步操作就可以得到配对样本t检验的全部结果。但是统计软件仅仅是工具,要正确地使用软件所提供的方法并对结果做出科学合理的解释,还需要教师们具备一定的统计学知识。
参考文献:
[1] 蔡金亭. 统计学是外语教学与研究的重要工具. 外国语学院学报, 2002 (2).
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[3] 林连书. 数理统计在英语教学研究中的作用. 中山大学学报:社会科学版, 1997(3).
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[5] 程冰. 大学英语学习策略培训实践与效果分析. 西安外国语学院学报, 2006 (3).
[6] 谢满兰. 高中英语写作教学反思与设计案例分析——一项基于高中英语教师培训数据的研究.广东第二师范学院学报, 2011 (4).
【关键词】软件外包;职业英语能力;英语教学
中图分类号:G63文献标识码A文章编号1006-0278(2015)09-251-02
全球超过3500亿美元规模的离岸服务外包业务以欧美企业为主要发包方,为中国软件外包服务业带来了巨额利润,同时也对我国软件外包人才的职业英语能力提出了挑战。
在国家大力发展软件外包行业政策号召下,软件专家、教师从不同层面对服务外包行业进行了解读,而在软件外包课程中重视学生英语写作能力和强化跨文化沟通能力,减少因文化不同带来的误解,提高工作效率和获取客户信赖,也是本文要研究的重点。
一、外包人才职业英语能力培训现状与企业需求之间的矛盾
服务外包作我国带来了300多亿美金的效益,尽管每年新增60万名软件类工程师,仅有10%毕业生的英语沟通能力和专业能力符合企业要求,每年40万的软件类人才缺口与目前高校软件人才培养看似过剩形成巨大反差。培养擅长英语交流的复合应用型软件人才是软件外包行业实现可持续性发展的关键。软件外包职业英语能力包括英语文档的准确阅读和项目书的流利表达以及邮件的得体交流能力,还包括商务惯例的跨文化认知。目前高校大学英语培养的学生多属于低端技术人才,缺乏职业英语语用技能训练。复合型人才的严重短缺,极大影响了与印度争夺欧美外包订单的实力。
现阶段我国外包人员英语技能培训重任主要由各大高校软件专业、软件职业学院、社会培训机构等承担,尽管国家设立了软件产业基地和国家示范性软件学院,由于高校连年扩大招生规模,实验基地、教师专业知识与英语技能等无法满足庞大的软件专业人才培训需求。目前多数普通高校外包专业仍然沿袭传统人才培训体系,学生所学课程与市场需求脱钩,与印度爱尔兰成熟的人才培训体系相比,我国高校在外包人才职业英语能力培养方面存在诸多弊端:如部分本科院校尽管开设软件外包专业,教学理念陈旧,教材更新速度落后于行业发展需求,有实践经验的IT专业教师十分缺乏,且多数教师由计算机、通信工程与电子商务等转行,对国际外包市场行情缺乏深入了解,也不熟悉外包行业流程,自身英语水平仅限于查询科研资料,缺乏外包流程业务方面的跨文化沟通能力。缺乏与国内外著名软件企业合作创办实训基地的实力,学生在校期间得不到足够的实践锻炼,无法将所学理论应用于实践。
二、软件外包业员工英语能力调查结果
山东省共有108家省级服务外包人才培训机构,包括山东大学、山东财经大学、潍坊学院等高校。外包企业1802家,IBM、微软、HP、东软集团等国内外知名发包企业落户我省,从业人员达13万人以上。服务外包从业人员英语基本技能包括英语读写能力、英文商务信函、电子邮件及相关文书的规范写作。受体制、政策、技术、管理等因素制约,我省现有教育体系无法培养出精通外包语言、熟悉外包开发流程、了解国际外包规范的软件外包服务人才。
我们课题组对山东省内规模不等的50家外包服务企业发放了员工英语能力进行了网上调查和电话采访,并对省内高校软件外包专业英语技能培养状况发放调查问卷300份,收回有效问卷230份。通过对山东省软件外包服务业发展现状调查结果,了解到企业高中端人才培养、英语能力培训方面存在的问题,具体开展软件学院与大学英语教研室合作,优化教师知识结构,将英语课程要求与企业英语能力需求结合起来,在课程内容设置、校企合作平台建设、师资队伍建设等方面,全面实施面向软件外包人才英语能力培训的教学改革,本着英语+专业+商务平衡发展的原则,突出专业能力和商务交际能力,选派专业师资到外包企业进行英语培训,争取实现英语和专业技术的无缝对接。
调查数据显示,有82%的员工反映电话沟通会因噪音、口音等外在因素影响有效交际;约有74.2%的员工表示他们非常重视英语阅读能力,76.3%的人员认为同欧美发包方开展的业务有效沟通是很重要的能力,但使用英语收发电子文档的能力较弱。有七成以上员工有因不熟悉外国文化、写作能力差和影响业务进程甚至丢掉客户的经历;80%以上员工表示他们对英语技能培训有强烈的需要,认同目前高校软件专业学习与工作实践脱节,造成资源的浪费。九成以上人员表示高校应尽快与国际知名软件学院或企业建立合作关系,共同培养软件外包高端人才。调查问卷结果还显示,约有92%的软件外包企业重视提高员工的英语沟通能力,他们高薪聘请国际软件培训专家讲授按照国际商务惯例收发电子邮件,如何开展有效的跨文化商务沟通,避免合同签订和项目研发细节上产生纠纷。几乎所有接受调查的企业和员工都建议高校尽快引入IT职业英语的课程和考核机制是促进教学改革的重要环节。
三、高校IT服务外包英语教学设计与实践
面对服务外包业客观经济效益和大量的就业机会,相关高校应该及时引入IT职业英语课程,加快传统英语教学,培养大批精通行业用语的外包人才。注重模拟外资IT企业中的工作场景,强化听说写等职业英语技能,重视跨文化的商务沟通和业务交流。本课题成员在完成本教研室任务的前提下,到软件外包企业认真学习软件业务,与企业员工交流工作经验,积极参与外商的项目洽谈和合同谈判,在取得第一手学习资料的基础上,充实软件外包专业英语课堂教学内容,重点讲解专业词汇,模拟比较真实的工作环节进行授课,增强了英语与教学的专业性。同时,利用自身英语语言文学专业优势和科研成果,结合大学英语课程,通过搜集相关电影、视频等网络资源,对学生着重进行跨文化沟通能力的培训,特别是针对中西文化传统导致重要价值观差异,如何遵循国际商务惯例润起草商务合同、润色电子邮件内容,以避免因文化不同产生的纠纷。本课题组成员还把从企业网络收集的服务外包案例、商务谈判等材料自编教义教材,突出外包服务特色。
本课题组根据问卷调查结果和部分企业建议,结合本院教学实际,在充分发挥现有实验室、实训基地、实习企业等条件下,落实突出特色的人才培养理念。系统学习以基于行业的学习(Industry-based Learning)、建构主义和任务型教学法、体验式学习等理论知识,制定教学计划和教学目标尽量合乎行企业要求,在不过多增加课时基础上,强化商务对话、技术对话、电邮写作等模块,考核学生包括软件业务交流、商务合同谈判等IT职场实践环节。此外,大学英语教师与软件学院教师合作,设计了IT职业英语的考核机制,推荐优秀学生到软件外包公司进行业务实训。本课题组教师精心准备了多场双语外包业务讲座,包括国内外服务外包发展形势、印度爱尔兰服务外包经验、服务外包公司应聘指南等。改革传统期末考核形式,按照模拟求职面试25%+英文简历撰写25%+听力测验25%+课堂表现25%的考评方法,这种多元化的课程评价手段能够保证有效地对学生进行全方位能力的培养,调动学生英语学习的主动性和自觉性和针对性。
总之,服务外包英语教学改革对外包人才英语能力培养和英语教育教学改革都具有实践价值。今后还需要对此课题进行深入细致的研究,制定突出外包服务英语特色的系列方案,培养高质量的复合型优秀外包人才。
参考文献:
[1]Hutchingson,T.& A.Waters.English for Specific Purposes[M]. Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press,2002.
[2]崔玉宝.浅谈计算机专业英语的学与教[J].华北航天工业学院学报,2003(4).
[3]教育部.教育部商务部关于加强服务外包人才培养促进高校毕业生就业工作的若干意见[S].教高(2009)5号.
[4]唐宜红,陈非凡.承接离岸服务外包的国别环境分析[J].国际经济合作,2007(4).
【关键词】石油企业 员工 应用 office软件 培训
Office软件是办公的必备工具,在企业日常办公中发挥了重要作用,例如使用频率极高的word文件制作、PowerPoint文件制作等。Office软件的使用对提高办公效率、减少纸质资源浪费具有积极的意义。因此,企业应重视对员工应用office软件的培训,使office软件在不同部门的工作中发挥应有作用。
1 企业员工office软件应用培训的需求分析
Office软件虽然是办公的常用软件,在企业内应用普遍,但在使用过程中不同员工仍具有不同的需求。一方面,员工对office软件掌握的水平不同,这也是开展相关培训的需求所在。针对不同的软件掌握水平,培训人员必须区别开来,否则,对熟练和非熟练使用的员工采取趋同的培训方式,很难收到理想的效果。其结果是部分员工不乐于参加培训,部分员工又会觉得培训不到位。另一方面,企业不同部门有各自的职责分工,其不同的工作内容决定了对office软件的不同使用需求,如财务部门更多地接触excel软件,行政综合部门使用word软件频率更高。为了使各部门更好地践行自身的使命,配合领导层完成工作,培训内容体现部门特色。
2 企业员工office软件应用培训的方法
按照以上培训需求,培训部门可以制定横纵结合的培训课程,即从横向层面来看,不同部门体现不同的培训特色;从纵向层面来看,针对员工不同的office软件掌握水平提供递进式的培训指导。
2.1 从基本操作到熟练掌握的培训指导
首先从纵向层面来看,因为企业现有员工对office软件的学习需求具有差异性,即来源于员工对软件掌握的熟练程度,所以培训部门应制定由浅入深的培训课程,将培训划分为初级、中级、高级的不同阶段,供员工根据自身的实际情况选择,以实现培训的系统性和衔接性。
第一,初级培训。初级培训主要针对没有office软件学习基础的员工。培训部门应充分考虑到这部分员工的培训需求,理解他们迫切需要学习又感到无从下手的心理,设计通俗易懂的培训课程,多给予员工鼓励,使员工逐步掌握更多功能。培训人员首先应教授员工如何选择适合自己的输入法,运用打字软件提高打字速度,奠定办公软件使用的基础。然后集中对outlook、word、excel、PowerPoint等常用office软件进行应用指导。
第二,中级培训。中级培训主要针对已经掌握office软件常规使用方法的员工,他们对收发邮件、word、excel、PowerPoint文件制作等工作已经能够独立完成,但对一些使用频率也较高的功能掌握还比较欠缺,这是中级培训的重点。首先,对于word软件使用,培训人员应系统讲解文档目录生成、题注插入、分页符插入、查找与替换、边框和底纹、小键盘、表格设置等内容。不少员工对目录的制作并不规范,没有掌握自动生成功能。培训人员应教授员工如何对标题进行标注,最后插入目录;在制表、制图时如需为建立目录做准备,应插入题注,形成连续编号;员工对部分内容进行查找和替换时应注意高级功能的使用,如直接设定替换字样的格式;边框和底纹可用于对表格、文字、页面的进一步修饰。另外小键盘的使用频率也很高,培训人员应教授员工单击右键选择不同类型的小键盘,在表格设置时选择“表格属性”,以制作出更精美的表格。其次,对于excel软件使用,培训人员应着重指导员工如何将数据表格生成相应的统计图,体现相关的数据占比、分布、增长趋势等,介绍条形图、饼状图、趋势图的生成方法,以及如何调节图中的字体等。最后,对PowerPoint文件制作,培训人员应讲解如何将一张幻灯片中的文字、图片进行组合,或是区分叠放次序,如何从资料库中选择背景、图片等,以修饰现有的画面,以实现良好的构图和制作效果。
第三,高级培训。高级培训侧重于对office软件更细致、更深入的功能讲解,以解决员工日常使用office软件时会遇到的问题。首先,对word软件的使用,培训人员应介绍分页符、页眉页脚、工具中的“选项”等功能。这些功能在较为正式或较长的文档制作中都会有所涉及。为区别不同章节编辑,培训人员应教授员工如何对章节进行分页;页眉页脚的编辑应注意提示员工如何不链接到上一节,以及相应的页码编排是否连贯、如何删除页眉线;工具中的“选项”中很多细节性的标记、显示都可以进行调节,以往遇到一些找不到答案的问题也可以从选项中解决。通过深入的培训,员工对word文档的制作会更加精细。其次,对excel软件的应用,培训人员应重点指导员工如何设置自动的计算公式,以便输入数据后直接得出相应的计算结果,避免员工进行繁琐的手工计算。最后,在PowerPoint幻灯片制作方面,培训人员应介绍动画效果的设置和添加音乐功能,这在向客户展示企业资料、企业内部召开会议时也是非常重要的展示环节。
2.2 体现部门特色的培训指导
从纵向层面来看,不同部门对office软件的使用也各有侧重,培训部门应针对部门工作实践,制定相应的培训课程。
行政综合部门需要制定企业的各项规章制度,负责日常行政管理工作,因而出具word文档的频率较高,对于一些重要的制度性文件还需要生成PDF格式。所以针对行政综合部门的office软件使用培训应着重word文档制作规范性、PowerPoint制作专业性两个方面。
Excel软件的使用与市场、营销、企划、财务等各部门都有着紧密的关联,使用excel软件绘图时,对于分数、小数格式的设定使用频率不是很高,培训人员应列举实例,教授员工如何在选定表格数据后单击右键,选择设定数据格式一项,以及在对数据格式进行设定时,如何精确到小数点后的位数、分母的位数等。同时培训人员还应根据这些部门的工作实际,对可复制性的计算工作进行公式设置指导,以便定期形成部门所需报表。
市场、营销、企划等部门经常需要制作计划书类文件。关于计划书的制作,培训人员应教授部门员工如何设置规范的计划书模板,使企业的名称、LOGO等充分体现在计划书中,如设置页眉、水纹等,页脚可使用自动图文集生成总页数和当前页数。对相关数据的阐述,培训人员应详细讲解不同类型图表对数据特征的反映优势,如趋势图适合反映最近阶段的发展动态。进入PowerPoint制作环节,培训人员应指导员工如何使幻灯片的画面更加美观,如何修饰字体、选择图片,并适当使用动画技巧等,这样制作的幻灯片才能更吸引观众的眼球。
参考文献
2、选择Photoshop软件工具栏上的的移动工具。将任意一张图片拖入大屏幕图片中去。
3、然后选择自由变换(快捷键:ctrl+T)
4、使用鼠标按住键盘上的shift并拖动图片中的四个角和大屏幕边框对其
培训机构软件人才人才培养对日软件服务外包产业中、高端人才是其关注并强烈需求的焦点,但是对日软件服务外包产业大多数人力资本依旧是处于“金字塔”低端,从事规范化软件编程工作。杨荣(2011)和吴健康等(2011)等学者从软件服务外包实际情况出发,构建良性校企合作的软件服务外包人才培养模式,探索一条培养软件外包人才的道路并提出一些可行的方法和策略;赵航涛等(2011)探索出“政产学”三位一体人才培养模式,在软件外包人才培养方面能够取得良好效果。总之,相关研究显示,我国在对日软件服务外包人才培养过程中存在人力资源培养与开发模式及方向滞后,忽视了适应社会需求的各个层次人才的培养,造成相关人才缺乏。特别是高级人才急缺,并且人才的质量品质以及结构层次均依旧不能满足产业需求,这些都已经成为制约对日软件服务外包产业有效发展的瓶颈。因此,站在培训机构人才培养的角度分析对日软件外包人才培养的实施策略进行研究,以期提升我国承接日本软件外包层次,实现高附加值的目的,最终能有效促进该产业持续、健康与永续发展。
一、培训机构视角下软件人才培养的现实分析
在国外,根据软件企业对于人才的需求标准,软件职业技术培训机构无论是在专业技术还是在职业素养上,可以做到培养人才的专业化与职业化,一般情况下主要是培训低端与高端软件人才;而在我国,软件职业技术培训机构主要是针对软件服务外包低端人才的培养。与学历教育相比,培训机构作为软件机构深造的摇篮的确具有得天独厚的优势,主要表现在:
1.根据市场与岗位需求决定专业与课程
在合理的市场经济运作环境下,生存下来的软件培训机构能够较准确的把握目标市场的热岗需求,准确定位专业,使培训学员的学习具备较强目的性;课程设置完全基于岗位需求,培训课程中包含岗位所需的全部知识与技能,保证了课程内容的完整与及时更新。
2.教学过程连接紧密且效率高
培训机构的教学时间短,教学过程高度集中,课程安排细致,连贯性强且重点突出。一般均是上午学习理论,下午上机实践,保证实践到当天所学全部知识,在短期内能有效提高学员的知识与技能。
3.教师专业素质能力较高
培训机构对教师的学历一般要求不高,却十分看重其专业素质与能力。比如很多大型机构对于讲师的要求一般至少有三年以上工作经验与项目开发案例,这样在教学的过程中能够以最有效的方法把最实用的技能传递给学员。
4.专业日语培训
有的学员进入到培训机构就是为了提高日语能力,其中包括日语基础与软件外包专业日语。培训机构通过专门设置针对于对日软件外包日语课程培训,并进行日语实训项目,来提高学员日语能力。
二、培训机构视角下对日软件外包人才培养的策略分析
通过以上的比较分析,有不少经验值得我们专业培训机构学习和借鉴。因此,需要对日软件服务外包培训机构在以下几方面进行加强。
1.培训层次细分,目标要明确到位
我国软件培训机构对于学员入学门槛设置比较低,学员的知识与技能水平不一致,采取相同的培训模式,培养出来的学员不具备相对竞争力,更不符合企业所需。由于不同对日软件外包企业承接项目不同,会有不同方面的专业性要求,因此应该根据学生兴趣与个性,有针对性的对所培训的课程进行划分,比如有针对扫盲培训的,有针对基础培训的,还有针对不同软件领域专业人士培训的等等,以满足不同层次学员的需求,努力做到以人为本,以质量为价值。北大青鸟IT教育目前是我国最大的IT职业教育机构,就对不同学员进行了不同的定位教学,如有启蒙培训、学士后培训等,还包括不同领域如金融类软件、电子信息类软件等的培训,相对较准确培养了适应所需企业人才。
2.重视素质培养与质量监控
与我国软件培训机构相比,印度的NIIT机构更加注重学员的团队合作、逻辑思考与语言表达能力等的培养,并且NIIT的全部课程通过了国际标准的ISO9001质量认证和SEI-CMM5级最高级别的知识解决方案业务认证,因而其培养出来的软件人才能够较好适应各个层次人才要求。我国软件服务外包培训机构应该重视并加强对学员情商的培养,通过教学实践过程,锻炼学员沟通、团队合作等能力,同时对学员进行CMM3及更高级别能力成熟度模型的培训培养,了解目前对日软件外包行业常用的国际规范标准,重点强调培养学院的软件计划跟踪与监督、软件质量保证等能力。
3.与国内外知名软件企业及培训机构实现协同合作
先进的培训课程及强大的师资力量是目前软件外包培训机构发展的核心要素。第三方软件培训机构本身是产业化运作下的结果,应与社会上很多知名软件企业建立人才培养协议,将企业的操作流程植入平时教学,时刻关注企业需求,实现与企业“零距离”,形成技能培训与企业实训相结合的专业培训模式。同时,培训机构还可以与企业联合共建培训中心,共同培养软件外包人才,北大青鸟就与南京高新区、江苏软件园及上海、无锡等多家软件外包企业签订了培训就业协议,很好地结合了培训机构的人力资源与企业的项目、市场优势,不仅在较短时间内培训出适用于企业的人才,还为培训机构带来先进培训方式。
此外,很多软件外包企业通过与国内外知名企业及培训机构合作自办培训机构,如大连华信、东软、软通动力等就成立培训中心以培养对日软件外包人才,不仅有利于降低企业内人才流失率,还有效吸引了外部精英人才加入。其中大连华信计算机技术有限公司就与日本日立系统服务公司、齐鲁软件园发展中心合作共同建立了对日软件工程师培训机构,采用先进的教材和对日实战开发项目,学员毕业后可以直接承担对日软件外包开发项目。因此,应该引进国外先进课程与师资,并结合我国对日软件外包人才需求现状,进行适应该产业人才的培养。
参考文献:
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[2]吴健康,周娟.软件服务外包环境下的校企合作人才培养模式[J].中国成人教育,2011.
美国上市公司-----亿元级外企、IT培训领军企业
【北京免费咨询电话】:400-001-9911转分机28245
一、达内国际集团简介
达内国际集团是中国IT职业教育的品牌,是目前中国IT职业教育集团,2014年4月3日,达内国际集团成功在美国纳斯达克上市,是中国家在美国上市的IT职业教育集团,同时也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才实训外,达内时代科技集团同样致力于IT 人才输送、教育平台建设、软件研发等综合服务。目前,已形成包括 人才实训中心、软件研发中心、软件人才中心、IT 教育中心四大人才服务模块达内国际集团逐渐形成以IT培训为主的多元化、综合性的职业教育及人才服务领导品牌。
达内国际集团有限公司的各个中心由软件专家负责运营,课程设计引进北美先进技术,贴近中国软件企业的实际需求,同时,聘请北美海外专家与来自IBM、华为、用友、亚信、东软等国内外名企的一线实战专家担任讲师,以确保高端培训效果。达内在课程设计与培训模式上不断创新,开创“零首付、低押金,就业后付款”的信贷就业模式先河,改革培训模式保持培训规模扩大的同时确保90%以上的就业率,同时高质量就业。
二、达内时代科技集团与高校和企业合作
从创建之初,达内国际集团就非常重视与高校进行学术交流、专业共建等方面的合作。经过13年辛勤的耕耘,达内国际集团在全国高校中建立了良好的口碑和美誉度, 达内先后与全国500多所大学的计算机或软件学院建立良好合作关系,其中20%以上为211重点大学,在100多所院校里建立了达内大学生实习实训基地,并与包括北大软件学院在内的7所院校建立软件工程研究生联合培养合作。近年来,达内加强了与院校开展深度合作的步伐,在人才培养模式、项目课程体系的整体构建、实训实习基地的建设、师资培养等方面全方位的高校开展合作,对高校的教学改革、优化高校课程体系,强化实训实习以及加强高校教师队伍实战型业务水平的提升都积极的推动作用。
达内发展离不开与企业的密切合作,达内在全国建立5大软件人才中心,300人才顾问每天不断与全国上万家企业保持联系和沟通。通过13年达内不断地探索与尝试,达内与国内外知名企业建立人才推荐,人才定制培养、人才租赁与外包、校园招聘、IT猎头、企业内训等多样化的合作方式和一站式的服务体系。截止到2014年5月底,达内与全国5万家知名企业建立合作关系,每个月在达内全国中心有近600场的企业双选会,达内还会定期做专场招聘会,正是与企业的紧密合作关系,达内学员保持行业的学员就业率,2014年实现了95%以上的就业率。
三、达内国际集团主要业绩:
达内国际集团作为中国高端IT培训的翘楚,从创业之初就倡导 “诚信、创新、开放、合作”的企业文化,同时经营战略一直都保持经营模式和产品保持行业的一步:率先在美国上市家IT职业教育机构;率先推出“先就业,后付款”IT信贷就业培训的IT职业教育;率先获得国际风险投资的IT职业教育机构;率先入选“德勤中国高科技高成长50强”的IT职业教育机构;率先由IT技术专家建立和运营的IT职业教育机构;率先全面开放课堂,随时真课试听的IT职业教育机构;率先与“211工程”大学联合培养软件工程硕士的IT职业教育机构;率先真实披露学员就业率、就业品质的IT职业教育机构;率先开辟高端课程,培养IT白领、金领的IT职业教育机构;率先完全真实公开师资背景的IT职业教育机构。
达内国际集团由于优秀的教学效果、行业的经营模式和倾力公益事业赢得了社会各界的广泛赞誉和好评,近年来达内荣获了各界机构的颁奖:达内是业界的一家2006、2007、2008、2009连续4年入选德勤评选的“中国高科技高成长50强公司”、“亚太地区高科技高成长500强公司”,中关村管理委员会指定的“软件人才培养示范基地”、北京市商务委、北京市教委联合评为“首批服务外包人才培训机构”,被《计算机世界》评选的“就业服务杰出贡献奖”、被《中国计算机报》评选的“影响力培训机构奖”、被搜狐评为“中国十大教育集团”、被腾讯评为“中国大学生心目中影响力的IT品牌”, 2010年更是和百度、搜狐、中兴电子等企业被欧美同学会评为中国海外归国人员创业“腾飞奖”中国50强优秀企业、2011年获得中央电视台评选的中国教育行业“领军企业”2012年9月获凤凰网、网易财经、影响力峰会组委会评选的“2012年度信赖企业”大奖、2012、2013年 荣获普华永道和高企协颁发“2011中关村高成长企业100”。2013年荣获智联招聘中国年度雇主“北京30强”企业等大奖。
四、达内国际集团IT培训课程:
1、java培训-----------java工程师;
2、UI培训-----------UI大咖设计师;
3、Android培训-----------安卓工程师;
4、IOS培训-----------IOS软件工程师;
5、Web培训-----------Web前端工程师;
6、HTML5培训-----------前端互联网工程师;
7、会计培训-----------主办会计师;
8、网络营销培训-----------网络营销经理师;
9、unity培训-----------Unity3D工程师;
10、大数据培训-----------大数据工程师;
11、PHP培训-----------PHP开发工程师;
12、嵌入式培训-----------嵌入式工程师;
13、软件测试培训-----------软件测试工程师;
14、C++培训-----------C++软件工程师
15、linux培训-----------linux运维工程师
16、Net培训-----------Net开发工程师
五、达内国际集团就业:
1、2016-02-17-------- 中南大学学生参加达内C++培训,成功转型9万年薪入职软通动力;
2、2016-02-16-------小学教师参加达内PHP培训,成功转型薪资翻3倍获10k高薪;
3、2016-01-16-------本科应届生参加达内java培训,成功入职外资软件企业;
4、2016-01-25-------电气工程师参加达内网络营销培训,成功转行获9k月薪入职搜房网;
5、2016-01-08--------公务员不干枯燥工作参加达内培训,转型网络营销师获15K高薪;
6、2016-01-07-------平面设计师遇瓶颈参加达内UI设计培训,薪资飙升2倍多获15k高薪;
7、2015-12-29------大四学员参加达内iOS培训,获10W年薪赢在职场起点;
8、2015-12-28-----中国计量大学大三学员参加达内UI设计培训,获月薪12K入职offer;
9、2015-12-18-----机械专业学员零基础参加达内PHP培训,获7K月薪成功转行;
10、2015-12-25------应届生参加达内java培训获7K月薪入职敦煌网;
六、达内国际集团各校区分布及具体地址:
北京免费咨询电话:400-001-9911转分机28245
北京市(海淀区):
1、达内北京中关村中心JAVA:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层;
2、达内北京大数据中心才高大数据:
---北京市海淀区北三环西路甲18号中鼎大厦B座7—8层
3、达内北京万寿路中心WEB前端:
---北京市海淀区万寿路文博大厦二层
4、达内北京清华园中心.NET/Unity3D:
---北京市海淀区花园路小关街120号万盛商务会馆A区三层
5、达内北京魏公村中心UID:
---北京市海淀区中关村南大街乙12号天作国际大厦三层
6、达内北京海淀园中心PHP:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
7、达内北京网络营销中心网络营销:
---北京市海淀区万泉河路68号紫金大厦6层
北京市(朝阳区):
1、达内北京潘家园中心安卓/IOS:
---北京市朝阳区潘家园松榆北路7号院11号楼建业苑6层
2、达内北京亚运村中心软件测试:
---北京市朝阳区南沙滩66号院1号楼3层达内科技测试学院
3、达内北京会计中心会计:
---北京市朝阳区民族园路2号丰宝恒大厦二层
北京市(东城区):
1、达内北京南锣鼓巷校区UED:
---北京市东城区交道口南大街15号新华文化大厦3层
2、达内北京天坛中心Linux云计算、Pyhton、红帽认证:
---北京市东城区珠市口东大街6号珍贝大厦西侧三层
3、达内北京广渠门中心C++/嵌入式:
---北京市东城区广渠家园25号楼启达大厦1-2层
1虚拟装配软件及开发概述
德国Bielefedl大学的BernhardJung等将虚拟装配描述为在虚拟环境中采用虚拟现实交互方式(如直接操作和自然语言命令)构建的虚拟产品原型。虚拟现实技术(VirtualReality,VR)允许人沉浸到计算机产生的虚拟环境中,并通过视觉、触觉、味觉、听觉等多种感知模式与虚拟环境进行实时交互,使人产生身临其境的感觉[1]。通过建立一个文字、声音、视频、图形、图像、动画等不同信息为一体的人机交互系统,创建出一个内容丰富、色彩缤纷、图文并茂、动静相融的虚拟情景,促使人的脑、眼、手、口等多种器官接受感知,使人能产生一种“真实”的感觉。利用虚拟现实技术,可以验证设备装配设计和拆卸装配操作的正确性,及早发现设计中存在的问题,对产品的模型进行修改,并通过可视化技术显示拆卸装配的全过程。与传统CAD的装配相比,虚拟装配的重点在于人机交互直观,通过直接操作零部件和自然语言命令直接完成装配操作。技术平台的先进性与产品最终开发结果以及实际应用效果存在一定的距离,本软件的开发是建立在深入了解用户需求的基础上,利用合理的样机和知识点分布突出专业性整体框架,满足人机工程及心理交互需求,大大提升可操作性,融入大量务实的辅助素材强化了实际操作的理论依据,加上严谨友好的考核环节,推动了本软件实际应用的持续性。
2虚拟装配软件开发流程
2.1需求分析及软件功能
2.1.1需求分析软件开发的起点是需求分析,了解用户的使用模式和工作流程模式后,才能创建包括信息交互和行为交互的领域模型和用户模型。本软件定位明确,即培养装配制造企业亟需的数控机床维护维修技能人才,以从业人员应有的装配、调试、检测、维修、试运行等能力及机电连调的职业能力为培养目标。该软件与其他虚拟装配软件的不同之处在于其具有教学功能及面向学生的客户功能。
2.1.2功能描述软件总体设计思路的确定,参考了“辽宁省职业教育数字化虚拟仿真实训基地规划方案”,并结合我校现行实训教学现状,基本功能包含了传统教学与自主学习两种基本模式。在传统教学模式下有教师演示,自主练习及自评考核等环节。软件按照机床结构来组织内容和操作点,并单独开设对技能综合训练和考量的教学内容等。其他技术要求有B/S结构、工作台+工具柜+工具的三维虚拟环境、采用任务引领的项目教学法组织、支持单机模式和网络模式、便于互联网访问等。
2.2软件整体框架及界面
2.2.1软件整体框架(1)开发一个适用的虚拟实训软件必须有一个需求明确的整体设计,从我校机修专业培养目标入手,明晰各项职业能力完成标准,即这个软件完成的最终任务,因此要注重顶层设计。(2)在设计中要进行样机及操作点的科学筛选,坚持通用性、适用性兼顾的原则。各项能力完成目标对应的操作和知识点是构成这门实训课程网线上的节点,教学样机的选取既要考虑适用性强的企业产品,同时还要兼顾通用性强的典型机床。为了覆盖更多的专业知识,避免相似结构、相似种类、同等复杂程度的教学样机重复建设,不同种类样机要突出不同知识体系,如突出机床传动结构、精度检测、机床整体功能等。教学产品作为样机平台,既要考虑通用性也要兼顾适用性,从通用性出发,最典型的机床为CA6140型车床,其结构、传动部件等均作为典型零部件学习过;从实用角度出发,与我校合作的辽宁某数控设备生产企业的SL208型卧式车床就是目前流行数控车床的代表,而且我校还与这家企业有合作培养学生的伙伴关系。另外经过专业咨询,铣床和钻床的维修人员目前在鞍山市及周边地区的需求也非常大,所以我们又选择了具有典型结构、典型传动的钻床和铣床作为拆装训练样机,确定了包含机床品种多样性、结构复杂层次完整性、实训技能全面性的一组样机。(3)在开发软件中,要突出虚拟实训的重要特征,因此要细化交互点,深化“做中学、做中教”。装配、检测、调试、试运行、维修虽然都是操作,但背后的知识原理分属不同课程,操作涵盖钳工、数控、电工等不同工种,将所有相关知识点穿插到合理的交互点不仅需要大量的准备工作,还需要在应用中不断改进和完善。(4)设计虚拟软件还要与传统课程建设和实际操作教学做到无缝对接。加强传统教材编制,拓展虚拟实训的理论知识范围,为虚拟操作打下坚实基础;创新校企合作的实际操作训练模式既是虚拟实训对操作技能的固化,也是对虚拟评价体系的有效确认。基于以上分析,虚拟软件的设计框架如图1所示。每个部件都是独立的实现单元,都包含拆装过程、测量与诊断,以及维修与维护三大核心内容,在教师演示、自学训练或考核评价模式下,对学生的学习都有逐级升高及深化的要求和作用。本课程规定需要学生学习掌握的部分专业知识点包含其中,主要集中在微观层面和操作层面,对本工种或职业能力宏观要求以及理论知识点则是存放在装配知识库中,通过提示交互或考核系统调用达到教授目标。人机交互界面是虚拟现实软件的重点,无论是软件界面,还是虚拟操作交互、提示交互等等,都是将隐形内容显性化,从而达到指导训练的教学目的。
2.2.2界面设计人机界面设计的优劣与设计者的经验有直接关系,一般是从可交互性、信息、显示、数据输入等方面考虑,本软件除了基本技术要求外,对装配场景的形象展示能让学生有良好的浸入感,从而加强实训作为实际工作前期准备的作用。界面显示如图2所示。
2.3实训交互与提示设计
2.3.1实训交互设计在使用菜单与键盘命令条件下,拆装过程、测量与诊断,以及维修与维护三块内容包含的具体操作点有近百个,每个操作点的交互过程各不相同,有徒手操作,有借助操作工具操作,还有的借助测量工具和操作工具共同操作,课程对各个操作点的完成要求也不尽相同,这就需要根据具体要求作不同程度的细化。对徒手或简单工具拆装操作,交互过程完成拆装顺序、拆装方向、零件位置,以及运动路径等要求即可,多采用高亮提示、箭头引导、撞击音效及文字等方式。对于较复杂的连测带装操作点,测量仪器的使用多为教学大纲要求的重点,交互需求较高,包括定位原理、读数、判断分析等,除了必要的文字和图像之外既要有求助或教程插入引导方式,还要考虑避错警告,使学生不需浪费大量训练时间试错,这时可采用有限选择提示或排他提示;对于维护类操作采用操作演示,视频、动画、图片文字均可。作为国家技能要求的技能点,各种尺寸和误差的测量方法、各种形位误差的测量方法等,必须在软件的使用中体现。如正确使用工具类的游标卡尺、千分尺,指示表类的千分表和内径表,其他工具如水平仪、量规塞规等;形位误差中的直线度、圆柱度、平行度、同轴度等测量操作则通过轴类、盖类、支架类和箱体类典型零件的测量、调整和维修过程训练学生,以达到掌握这些技能的目的。
2.3.2提示系统设计提示信息是对操作输入信息的及时反馈,可以保证操作能够沿着正确的既定方向进行,提示信息可以是肯定鼓励,大多则是引导或纠错。提示系统采用菜单选择、命令输入、数据显示或其他方式。应保证提示信息显示方式与数据输入方式的协调一致,尽量减少用户输入的动作,隐藏当前状态下不可选用的命令,允许用户自选输入方式,能够删除无现实意义的输入,允许用户控制交互过程。用户求助作为提示系统的补充,可以被用户激活,宜采用集成式,避免叠加式系统导致用户求助某项指南而不得不浏览大量的无关信息。
2.4考核系统设计考核系统是软件教育性体现的重要方面,也是完成教学内容的必需环节。
2.4.1明确本专业职业基本技能、岗位技能和拓展技能考核目标这是所有学习和训练过程的目标,将国家高级钳工、装配钳工、维修调试工等相近工种的技能要求作为参考融入培养目标点,从而得到技能考核组成框架。这些技能可以按照重要性分等级编号,在虚拟实训软件实现时按照重要等级顺序考虑实现。
2.4.2与企业技术人员和实训指导老师磨合考核操作要点现行企业操作规程是操作要点的蓝本。操作要点的选择首先要考虑企业的实际需要,但企业要求的技能操作点有可能是片面的,没有考虑学生综合素质的提高,不利于学生的长期发展,所以需要兼顾学生分析及解决问题能力的提高、理论与实际相结合水平的提高,以及职业素养和未来技术水平的提高等操作要点。例如在SL208数控车床的虚拟实训项目中,我们提出不仅要训练学生正确规范的拆装操作,还要进行测量调试环节的操作,因此重点设计了Z轴丝杠部件的装调操作,其中,对驱动端和支撑端两个轴承座的装配需要预装配,然后使用千分表检测验棒轴线跳动,根据跳动的误差种类和大小,采用合理的刮研方式进行修配,从而达到精度要求。企业技术人员只给出粗放的经验式操作步骤,我们则在操作过程中加入了更多知识点原理的讲解和自由操作交互,训练学生自主探索轴线误差与刮研方式正确性的关联,经过训练,学生能够掌握区分修配驱动端或支撑端轴承座前底面还是后底面的必要条件,而不是简单的尝试操作。
2.4.3考核评价实训的考核评价模式有传统式的百分扣分制和当今许多游戏采取的累计积分分级制两种模式,为了更好地调动学生学习的积极性,激发学生的学习热情,顺应学生操作一般游戏软件的习惯,最终决定采用累计积分分级制模式。
2.4.4脚本开发详细设计阶段就是制定开发方案、编制场景和操作程序脚本,进行代码编写。开发方案最基础的内容是开发平台,经过调研和比较选择目前主流的虚拟场景开发工具UNITY3D,参照《辽宁省职业教育数字教学资源建设指南》确定各项技术参数。开发过程分为两个阶段,第一阶段是拆卸与测绘建模阶段,机修专业的学生需全程参与这个环节;第二阶段将涵盖知识点、操作要点的操作程序转化为实训场景和交互,这就需要编制脚本,脚本开发见表1。
2.5收集素材,完善课程软件开发后,还需进一步收集教学资源素材,将互动软件进阶成为一门课程。本虚拟实训软件设有教学和自主训练两个模式,选择自主训练模式时是学生自学过程,需要必要的知识讲解,我们设计在关键操作步骤间或新知识点出现时,添加教学课件或其他教学资源,真正让学生做到在“做中学、做中教”。允许学生犯错也是自学模式下必须满足的条件之一,这就需要软件具有识错纠错功能。考核环节中也有传统的判断或选择题,建立可扩充的试题库以备调用,将考核体系完善为理论和操作结合在一起的综合考核体系。采用虚拟实训软件后,尤其是将基础教学素材加入软件后,课程配套的教材、课程标准也应做必要的调整,根据项目教学法的实际需要,将教材设计为以工作册页为主线的软件操作辅助文本教程,学生通过各种方式,包括从软件自学途径完成工作册页的填写,从而强化教学内容。软件的设计开发不是一成不变的,要随着教学环境及教学要求的变化,不断地进行完善和改进,做到精益求精。例如,用于高精度测量的激光干涉仪教具的虚拟操作使用,即是我校购置了一台激光干涉仪后增加进来的新内容。因此,只有不断地满足用户的需求、教学要求,不断地完善和改进虚拟实训软件,才能更好地为教学服务。
3结束语
关键词:实训体系;应用型软件人才;高质量就业
中图分类号:G642 文献标识码:B
培养适合社会需求的应用型软件人才,提高毕业生的就业竞争力,实现高质量的就业,一直是许多应用型高校努力追求的目标,近年来也成为了高校普遍关注的热点。东软信息学院通过对社会需求以及对在校学生的现状分析,探索出一条建设实训体系的培养道路,并已经进行了多年实践,在培养应用型软件人才方面取得了较好的效果。
1社会需求与高校培养现状分析
高校的毕业生要符合社会上的用人需求,才能最大限度地体现出毕业生的社会价值,也才能间接地体现出高校的办学价值,这也正是东软信息学院所一直追求的办学理念――“教育创造学生价值,学生创造社会价值”。但是,现实中不得不承认的是社会用人需求与高校培养目标的脱节现象,下面就进行一下简要的分析。
1.1用人单位对应用型软件人才的需求
作为接纳高校毕业生就业的用人单位,理所应当希望毕业生走出校门就能够适应工作要求,这种要求主要体现在三个方面:
(1) 具有新员工技能,包括熟练掌握一门专业技能,了解软件开发的工程以及能力,并具备快速形成的基础;
(2) 具有一定的经验,熟悉软件开发的流程,最好参与国实际项目的开发;
(3) 清楚新员工的定位,从初级软件工程师开始奠定今后发展的基础。
也就是说,为了适应用人单位的需求,高校应当将学生的培养目标定位在初级软件工程师的层面。
通过对软件行业企业的招聘启事的分析,可以看出企业对于初级软件工程师与软件工程师之间的要求存在着一定的差异性。对于软件工程师的能力要求主要体现在四个方面:
(1) 一定的设计能力,能够根据系统软件架构及界面的设计,完成软件开发的进一步设计(模块级设计);
(2) 一定的管理能力,能够领导编码人员编码;
(3) 一定的工作经验,能够负责编程过程中较难问题的解决;
(4) 对系统的整体把握能力,能够进行代码的集成。
而对于初级软件工程师,企业的要求多集中在两个能力上,那就是:
(1) 阅读、理解文档的能力,能够理解详细的设计报告;
(2) 代码开发和调试的能力,能够根据详细设计进行编码和调试。
由此可见,高校培养的应用型软件人才如果定位在初级软件工程师的层面,培养要求并不是很高。
1.2高校培养应用型软件人才的现状
高校培养应用型软件人才,主要定位在在学生在校期间能学习更多知识,毕业后能立刻就业,并能满足日后工作及发展的需要。这样,从培养计划上来看,开设的课程可以分为三个层次:
(1) 理论基础课程:这类课程一方面为专业基础课程打基础,另一方面为学生今后的发展奠定理论基础;
(2) 专业基础课程:这类课程主要要求学生掌握专业基础知识,为专业课程以及今后从事相关的专业工作奠定基础;
(3) 专业课程:这类课程一般开设在高年级,主要传授给学生从事专业工作所用到的知识,是直接为学生就业做准备的。
由此可见,高校培养的应用型软件人才在校期间学习了软件开发中所需要的多方面技术知识,具备一定的专业基础知识。但是大多数学生没有机会在实际企业的软、硬件开发环境中通过实际工程项目的开发将所学知识融会贯通,并且没有完整体会过软件开发流程,缺乏实际参与软件工程项目的经验,也缺乏对软件开发的完整过程的认识和理解。进入企业后,缺乏快速学习的能力,不能快速掌握企业的岗位技能。因此,高校培养应用型软件人才的目标与企业的需求并不是完全匹配,关键在于高校的毕业生缺乏实际工程经验。
1.3社会需求与高校培养现状脱节的原因分析
由以上的分析可以看出,高校培养的应用型软件人才在刚刚离开校门时并没有完全符合软件企业的需求,因此企业会在新员工入职后进行就业培训,这也似乎成为了业内约定俗成的做法,但确实增加了企业的人力资源成本。那么,为什么高校不能培养出直接可以适应企业用人岗位的人才呢?
从高校的层面上来看,人才培养的教学计划一般都是执行3~4年一个周期,而IT行业的技术更新日新月异,课程的更新很难跟上技术的发展。而且,高校中也鲜有企业工程背景的教师,对软件开发的流程、规范等也很难有切身的体会。同时,企业中实际的工程往往都是庞大的项目,很难融入课堂教学,即使是已经开发过的项目,也很难在有限的课堂时间内让学生进行实践,增加工程体验。
从企业的层面上来看,实际的项目往往都有着工程项目质量、工期、保密性等各方面的要求,这些限制使得企业不可能允许在实际工程项目的开发实施中不具备一定工程能力的学生参与其中。对企业来说,对于不具备一定的能力到企业实习的学生,似乎是个累赘,不能接纳大量的实习学生。
正是由于高校和企业两方面的实际情况,决定了希望高校的毕业生在校期间就参与实际工程项目的开发,积累一定的工程经验,仅仅通过简单的校企联合不易实现,需要另辟蹊径。
2应用型软件人才培养的探索与实践
东软信息学院致力于培养应用型软件人才,经过多年的探索和实践,走出了一条自行建设实训体系的人才培养之路。
2.1强调动手能力,建设人才培养的实践教学体系[1][2]
我院通过对应用型软件人才核心能力的分析,提出了应用型软件人才要具备的核心能力主要有工程实践能力、团队协作能力、外语应用能力以及技术创新能力,而其中工程实践能力又是最重要的能力,因此我院加大了教学计划中实践环节的比例,大力加强学生动手能力的培养。
应用型软件人才培养的实践教学体系的整体思路是:以毕业实践为最终目标,贯彻“实践不断线”,强调实践的延续性和关联性。整个体系分为三个层次,分别是课堂实践、实践学期和毕业实践,这三个层次之间是点、线、面的关系,彼此呼应,如图1所示,整个实践教学体系逻辑严密,一气呵成。
课堂实践包括随堂实践、随堂实验、实验室实验、实战模拟等各种在专业基础课或者专业课等理论教学中穿插的实践环节,各课程实践以“点”的形式散布,实践的目的围绕着各独立课程的教学目的,表现出彼此之间的相对独立性。
每一学年的实践学期将本学年核心课程知识点进行融合,实践的目的是对整个学年所学课程的一个综合训练,分为概念实习和技能实习,以相对完整的项目以“线”的形式贯穿相关课程,以达到融会贯通的目的。
毕业实践,包括项目实训和毕业设计,像“面”覆盖大学前三年所学核心课程。在项目实训阶段,以实际项目进行训练,采用企业式的管理模式,力图实现与企业之间的无缝链接。项目实训的延伸和扩展就成为了学生毕业设计的课题,可以使学生再得到深入的训练。
由此可见,项目实训是其中一个关键的环节,起着承上启下的作用,也是培养应用型软件人才的核心所在,其成功与否直接影响着毕业生的就业质量,必须大力进行探索和实践。
2.2成立实训中心,构建项目实训组织保障
为了保障项目实训的顺利实施,学院成立了大学生创业实训中心,其主要职能就是搭建校企合作桥梁,保证学生进行项目实训,实训中心与教师、学生、企业之间的关系如图2所示,其职责具体包括:
(1) 跟踪、研究行业主流应用技术,针对企业岗位技能进行校企合作,共建实训体系。
(2) 标准化实训模式包括材、案、统一实训项目、统一文档模板、统一评价考核标准等;
(3) 完成对教师的实训,培养工程师型教师;
(4) 建设实训平台,辅助教师完成实训教学,为教师提供技术支持,为学生提供学习、讨论交流的场所。
(5) 承接协力项目,组织教师对项目的竞标,管理学生开发团队。
目前,我院的实训中心已经成为了大连市的实训基地之一,不但组织院内学生参加实训,还承担了其他高校的学生实训任务,具有一定的社会影响力。
2.3建设实训体系,具体实施项目实训[3]
为了更好地培养软件企业可用的应用型软件人才,实训中心建设起一套实训体系,整个体系分为三个部分。
(1) 实训平台
东软实训平台是为实训教学实施及监控实训过程、保障实训质量而开发的一个管理平台,实现了对教学资源的管理、学习任务的管理、实训项目的管理、项目阶段的监控、教师工作量的统计分析等,是实训教学的支持平台。
学生可通过平台获取参考资料、帮助文档、课件,查看任务,提交工作成果等;实训指导教师可以通过平台监控各教学环节、分配任务、查看学生任务完成情况等,方便指导学生实训,减轻教学压力;管理者可通过获取实训的各类统计信息,随时了解学员的实训情况,图3所示为平台对学生实训项目开发进度的跟踪与统计,图4所示为平台对实训教师工作量的统计。
(2) 实训教学资源包
实训分为JAVA、嵌入式、.NET、系统维护和网站设计五个方向。每个方向的实训教学资源包中都包含了实训教学资源及评价体系,包括实训预备知识复习资料、辅助实训项目开发的参考资料、实训项目开发前的练习项目及源代码、实训项目文档及参考源代码、开发工具软件及视频课件、项目管理与实训开发服务器、项目实训教学大纲、实训教师用课件与讲义、项目实训教学安排、实训项目开发计划、项目实训考核方式、考试系统及题库等所有实训中指导教师和学生所需要用到的资源。
(3) 实训教学组织与实施方法
实训教学的组织流程如图5所示。总体说来,是将参加实训的学生经实训前测试后按照综合能力编组,每个项目组30人,由一名实训教师指导;每个项目组再分3个小组,每组10人,每个小组一套系统,按照开发计划进行实际项目的开发;任务分配以功能模块为单位,每位开发人员均负
责系统中一个或多个模块的开发。
在实训中用到的组织管理文档包括实训教师手册及教学安排表、实训申请与跟踪表、实训反馈调查表、项目管理规范、工作日报模板、学员日常管理规范、实训教学过程跟踪日报等。
2.4建立教师实训机制,实施教师实训
在实训的具体实施中,实训指导教师的水平是一个关键因素,为了使教师能够满足指导实训的条件,要先对教师进行项目实训,增加工程经验。目前我院已经建立了教师实训机制,教师可以利用假期,进行大规模,体系化项目实训;也可以利用课余时间,进行小规模,案例化项目实训;并且教师能够参加实际合同项目的开发,进一步提高项目设计开发及组织管理能力。
教师通过实训,完整的学习和体验了工程项目开发的全过程,对技术的应用有了更全面的了解,学习了很多新知识,对教学计划中各课程之间的关系有了更清楚认识,对承担的专业课程有了更深的理解,为日后的授课扩宽了思路;并且引发了教师对理论教学的课程设置、课程内容改革的思考,也增强了科学研究和项目开发的能力,真正成为一名工程师型教师,有能力开展对学生的实训教学。
工程师型教师的培养机制得到了广大教师的欢迎,目前已经参加过项目实训的教师已逾百人,其中50%以上的教师具有指导两个以上方向实训的能力,教师的指导水平显著增强。
3高质量就业,彰显实训显著效果
学生通过实训,可以达到的效果主要体现在:
(1) 对软件工程项目有了完整的理解;
(2) 在类似企业实际工作环境中,结合实际应用项目,融会贯通了学校所学知识;
(3) 了解工程项目的整体流程,体会了软件开发过程,强化需求分析、设计、编码、测试及系统网络构建技
能,提高编码熟练度及调试技巧,增强解决处理问题的能力;(4) 掌握了编程思想、行业主流应用技术及开发工具的使用,积累工作经验;
(5) 培养团队开发和协同工作的能力;
(6) 有信心和项目组成员共同完成一个独立工程项目开发;
(7) 进入企业后,能从整体上把握所分配的工作任务,具备了快速学习的能力。
学生经过项目实训后,通过大量的编程,对软件的一些基本概念理解得更为深刻了。图6所示为学生完成实训项目后实训平台所统计的每个人开发模块的修改次数及代码行数。由图中可以看出,一半以上的学生完成的代码量都在5000行以上,这对于一个不能接触到企业实际项目的在校学生来说确实是一个很好的经验积累。
从毕业生的就业情况来看,2008届共有500余名学生参加了项目实训,截至目前为止,就业率已经达到95%以上,其中专业对口就业率超过了70%,这对于2008年新劳动法实施之后的就业市场而言已经是相当不错的成绩了。
目前2008届毕业生已经陆续走上工作岗位,从目前反馈来看,用人单位对经过了的项目实训之后的本届毕业生的满意率已经超过了90%,我们还将进一步跟踪调查。
4结论
总之,我院经过多年的探索和实践所走出的建设实训体系,培养应用型软件人才的道路,实践证明能够为毕业生高质量的就业提供很好的保障,无论从教师、学生还是社会,都得到了极大的认可,进一步印证了“教育创造学生价值,学生创造社会价值”的教育理念。
参考文献:
[1] 董玮. 引入实训体系,培养应用型软件人才的探索与实践[J]. 计算机教育,2007,(24).