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关键词:企业管理 问题教学法 案例教学法 讨论教学法
现在,国内技工学校的商务文秘、会计、电子商务、旅游与酒店管理、计算机应用与维修、模具制造、电梯安装与维修等专业相继开设企业管理课程。企业管理课程若想收到事半功倍的效果,我们追求的不仅是教学内容的系统性、逻辑性和科学性,还应研究随着社会的进步、企业的发展对课程提出的新要求,研究受教育者是如何选择和接受教育教学的,从而综合实施恰当有效的问题教学、案例教学、讨论教学等多种教学方法。
一、运用问题教学法,激发学生参与教学
学生获得企业管理学习发展的方法之一是问题教学法。事实上,管理课程许多理论、假设的建立,许多管理现象的研究都或多或少地使用了问题法。如何抓住企业管理课中的“问题”,需要我们深入学生实际去寻找。既要注意启迪学生的思路、鼓励学生提出问题、分析问题,同时也要注意问题是否全面和具有一定的难度。如企业管理中的“计划”职能,可启发学生思考什么是计划,为什么要作计划,怎样作计划。企业管理教学经验告诉我们:学生作为受教育者接受和选择信息的动力是需要。他们的需要就是他们存在的“问题”。研究学生的需要是了解学生“问题”的关键。
技校学生在求学期间,首要的、迫切的是学习的需要,与此相联系的是参加实习和今后择业、从业乃至企业生产管理等美好憧憬的需要。产生需要,在满足需要的过程和方式上所出现的矛盾和问题,构成了技校企业管理课的重要内容。
二、运用案例教学法,鼓励学生参与教学
案例教学的全过程应是尊重学生主体性的过程,是学生由被动接受灌输变为主动思考研究的过程。也是企业管理课联系实际的特色形式。如讲解企业管理 “质量控制管理”时,引入管理案例,学生更容易提高观察、分析和解决问题的能力。尝试企业管理课案例教学法需注意:案例选择应制定严格标准;课前将案例印发给学生;合理分组,组织典型发言和自由辩论;对案例讨论进行点评和总结。
案例教学既要求调动学生积极参与、思考,又要求教师完善知识结构、提升驾驭能力。表面看,案例式教学法是学生的各种活动,但更强调的是教师闻道在先。教师应引导学生从案例所营造的实践氛围中自觉地掌握管理知识和管理技能,使之向个体转化。
三、运用讨论教学法,吸引学生参与教学
组织有成效的企业管理讨论课并不是一般人想象的那么简单。值得我们重视的是:不能忽略讨论准备;重视分组的意义;教师进行分析考核,促使学生深入思考相关企业管理问题。
应结合企业管理内容,设计讨论课程。如,讲授“概述”这一内容,阐述基本理论之后,运用案例分析深化,引导学生对于“为什么说管理是科学与艺术的结合?”等问题展开讨论,力求从管理的概念、管理的作用、目的深入理解企业管理的效率与效果等,进而使教学由“让你怎么学”的被动思维模式变成“我应怎么学”的主动思维模式。企业管理教学中,运用讨论式组织学习决策与计划、组织、指挥、监督与控制、协调和激励内容,不仅使学生对这些管理职能有了清晰的了解,还领悟了管理的真谛。
企业管理课的教学实践让笔者感悟到:教学方法是教法和学法的统一,其中,尤以学法最为重要。此外,无论哪种教学方法,是否适合教学,都是要讲条件的。所有的教学方法都不是万能的,要实现良好的企业管理课程教学效果,应科学有效地选择教学方式。“教学有法,但无定法,贵在得法”,其奥秘就在这里。
参考文献:
[1](美)鲍里奇.有效教学方法.易东平译,南京:江苏教育出版社,2002.
[2]龚益鸣.质量管理学.上海:复旦大学出版社,2000.
[3]郑金洲.案例教学指南.上海:华东师大出版社,2000.
[4](美)布鲁克菲尔德,普瑞斯基尔.罗静,褚保堂译.讨论式教学法:实现民主课堂的方法与技巧.北京:中国轻工业出版社,2002.
关键词:创新创业教育;企业管理;课程;教学改革
课程是高校开展创新创业教育的基本载体,也是教育理念的体现和实现载体。创新创业教育中课程体系是一个核心问题,将创新创业教育融入专业课程已经成为共识。企业管理课程是管理类基础课程,企业管理是创新创业者必备的知识与理念,将创新创业教育融入企业管理课程教学不仅可以提高课程的教学质量和教学效果,更有利于创新创业教育人才培养落在实处。
一、创新创业教育理念
创新创业教育作为一种新的教育理念,它的核心内涵“是培养大学生的创新精神、创业意识和创业能力,引导高等学校不断更新教育观念,改革人才培养模式、教育内容和教学方式,将人才培养、科学研究、社会服务紧密结合,实现从注重知识传授向更加重视能力和素质培养的转变,提高人才培养质量”。高校的创新创业教育要抓住形式,准确定位,明确任务,担负起培养“大众创新、万众创业”国家战略所需要的创新创业人才的重要责任,贯彻和落实深化国家教育改革的要求,探索创新创业教育的途径。
二、融合创新创业教育的课程教学改革的可行性
1.企业管理课程特点与创新创业教育的融合性
企业管理课程作为试点学校的文理基础必修课,是对实际企业管理活动中的规律加以总结概括的理论,并将规律性的理论指导实践,因此,课程本身具有很强应用性与实践性。课程的教学目标是培养学生的基本管理知识、管理技能和管理素养,熟悉企业管理的职能划分,能在今后的企业实践中运用所学分析和解决实际问题。创业需要了解和熟悉企业设立和运作的程序和基本规律,需要对企业运行过程中的战略管理、市场管理、财务管理、人力资源管理、物流管理、设备管理等有全面的认识,因此,企业管理课程既是专业教育的基础课程,也是创新创业教育体系中的重要内容,二者是你中有我,我中有你的共融互生关系,探索二者如何有效紧密结合也成为必然之举。
2.企业管理教学改革的现实性
企业管理课程的特点和培养目标,决定了传统课堂的单一讲授、封闭学习不仅不能实现学生分析和解决实际问题的能力,更不能激发创新意识、培养创业精神和创业能力。对企业管理课程教学的研究始终没有离开时展对人才培养的要求。今天,高校要培养大众创业、万众创新的生力军,企业管理课程又被赋予了新的时代内涵与教学目标,应抓住契机探索改革。
3.众创空间等创新创业实践平台的便利性
试点高校建设了众创平台。学校投入建设6000平米众创空间,与天使汇、苏州创客邦、猪八戒网等多家企业合作,获得省部级众创空间授牌2个,另有1300平米的大学生创业实训基地,搭建师生双创平台,为课程改革需要的实践环节提供了得天独厚的平台和舞台。
三、融合创新创业教育的课程教学改革总体思路
首先,转变教师的教学观念。要真正做课堂的变革,教师的教学理念更新和重塑工作不容忽视。深深接受和领会了创新创业教育理念的教师才能在课堂教学实现“润物细无声”的教学效果。教师观念的转变需要通过培训、参与实践等一系列的政策措施来实现。其次,将创新创业教育嵌入到课程、渗透到课堂。重构和设计教学内容实现课程内容与创新创业内容的整合与结合与嵌入;通过多样化的教学方式确立学生的课堂主导地位培养学生独立思考和解决问题的创新精神和创新思维,培养学生主动获取知识并运用知识分析解决问题的创新能力;通过考核和评价方式的多元和过程化激发学生的动手操作兴趣和激励动手实践热情,实现创新创业教育的渗透、培养学生的自学能力和批判思维。
四、融合创新创业教育的企业管理教学改革实施方案
1.基于创新创业职业素养的教学内容设计
笔者所在学校的企业管理课程均是32学时。改革后,将《企业管理》的课程内容分为五个大的模块,每个模块安排相应的过程性考核内容。第一个模块是对企业的初步认识和对初创企业程序的认识,这一部分是创新创业基本知识培养环节,主要通过成功和失败的企业案例进行分析,从经典企业的案例入手,引导学生进行课堂讨论。第二部分是对管理的基本认知和管理理念的理解,是创新创业管理理念认知培养的环节,采用教师给出思想理论的线索,设置比较分析的题目,由学生分组进行资料的收集和分析,小组汇报成果,采用管理游戏的方式增强学生对管理理念的体会和领悟。第三部分是企业管理的各项职能分工模块,这部分教学设计是创新创业职业管理技能和创新精神的综合培养环节,这一块的内容分别采用模拟演练、实战演练和辩论等方法。第四部分是对企业文化和社会责任的认识,这是创新创业职业操守和职业品行以及社会责任的培养环节,通过实际问题的辩论分析。第五部分是企业危机管理部分,这是创新创业综合管理能力、社会交往能力和应变能力的培养环节,采用实践模拟的方式教学。
2.基于创新创业能力培养的教学方法设计
增强实践动手环节,培养学生动手操作能力和自主分析问题解决问题的能力,进而培养学生的创新创业意识和素养。
(1)微课翻转课堂
大而全的《企业管理》课程内容在有限的课时内很难做到面面俱到地在课堂教学中将这些内容详细展开。在进行教学改革尝试地过程中,笔者在“人力资源管理”中选取了“胜任素质”和“无领导小组讨论”两个代表性问题录制了微课,课前布置给学生自主学习。在课堂上,学生将微课学习的内容中教师设计布置的问题用演讲的形式展示对问题的理解,其他同学则作为观众和评委给予提问和评价,教师再结合学生评价给出评语进行点拨和指导,以达到持续改进的目的,落实课堂教学实效。因此,在今后的教学中,拟采用每个章节选取一个代表性问题进行微课设计。同时,学校十分重视课程信息化建设,每年举办面向全校师生的微课教学大赛,通过课程教学鼓励学生参与微课资源的开发和建设,既促使学生的自主学习和独立学习,也是创新精神培养的重要途径,可谓一举两得。
(2)模拟演练
增加模拟演练,通过设置接近实际的情境,激发学生思考,根据不同情境,从不同的角度出发思考和解决问题,带着问题学习理论知识。对模拟问题的结果不设置标准答案,而是以解决方案的可行性与可操作程度作为评价的标准。从而引导和培养学生的独立思考精神和首创精神。而这些是创新创业精神的核心和基础。
(3)项目小组讨论与辩论法
通过划分小组组成团队,每一个小组设置自己的团队名称和团队口号,团队分工协作完成相应的任务,培养学生的团队合作精神,因为任何成功的创业都不是单枪匹马的结果。每一个学生在课程过程中的多次小组合作都会遇到任务的分配与协调,与其他小组的竞争,小组间成员的关系处理等一系列问题,在不断地沟通、互助、矛盾处理中体会团队合作的重要性并体验和积累合作的技能。
(4)实践演练法
对接本校众创空间和创新创业实训基地,让学生为创业项目做咨询服务,通过为这些创业项目进行市场调研,撰写商业计划书等实际工作,置身实践环境操作。学生在具体的创新创业企业的项目中发现问题、用理论知识解决问题,提高知识运用和转化的能力,提升学习能力、分析能力和创造能力,同时增强社会责任感和学习热情。
(5)游戏法
在游戏中学习和领会管理的真谛,这也是管理学课程教学多年的经验总结。在企业管理课程中选择一部分管理游戏教学在实际授课中也是广受学生欢迎。
(6)课内竞赛法
将学生在实践演练中的创业计划书结果设计成课内的技能竞赛,这样,内容来源于实际,结果又可以应用于实际。用类似于路演的方式,由学生在展示自己的成果,使学生在参与过程中创造性地思考和解决问题,创新精神也在无形中得到培养,发挥其“以赛促学,以赛促教”的作用。
3.基于创新创业精神培育的考核方式设计
考核评价方式随着教学内容的设计和教学方式的改变而改变,依照前面对这两部分的设计,改革后的考核方式不再重点考核理论知识的掌握程度,而是侧重于对各种教学方法实施过程的考核。笔者在授课中尝试采用了课堂表现评价、实践操作评价和课程论文评价三个部分。
(1)课堂表现评价
根据学生的上课出勤、发言频率、回答问题效果、课堂参与度给予综合评价。在首次课程中即告知学生采用这部分评价的目的,因为这些方面的考核也是学生今后职业发展道路都会面对的实际问题。
(2)实践能力考核
实践操作部分,引入企业的绩效考核理念,主要采用教师考核与小组考核结合的办法。首先教师根据各团队完成任务的情况对班级所有团队给出评分等级,等级一共分为四类,即A、B、C三个等级。团队组长根据小组完成任务的过程中每个成员的表现给出排序。最终根据每类团队的优秀、良好、中、及格、不及格所占比例,计算出每个人所对应的等级。
(3)课程论文考核
期末采用课程论文,由学生自由选题,教师对选题的范围和可操性加以指导,锻炼学生的综合应用能力。
4.基于创新创业能力培养的课程标准设计
要巩固和深化课程教学改革的成果,制定和完善课程标准是下一步的主要工作。目前,笔者所在学校此项工作正在进行中,《企业管理》的课程标准也在紧锣密鼓制定中,新的融合创新创业教育的课程标准,将指导组织教学、是教师备课和上课的参照和指导,是教师教学行为和教学工作的规范,是进行教学质量评价和教学管理的主要依据,是课程内容与职业标准对接的载体和媒介、是管理和评价课程的基础。
参考文献
[1]张冰,白华.高校创新创业教育概念之辨[J].高教探索,2014(3):49-50
[2]蒋建军,王伟忠.创业教育与专业教育的双螺旋模式及融合路径[J].浙江万里学院学报,2017(3):1-5
[3]杨敏.“创导式”专业课程教学改革实践研究[J].中国职业技术教育,2015(29):52-56
关键词:企业行政管理;教学方式;改进措施
企业行政管理是适应社会经济建设需求的一门社会科学,具有较强的应用性与实践性,是高校行政管理专业的核心课程和专业必修课程。究其课程内容本身,主要包括企业行政计划、企业行政协调、企业行政控制、企业行政监督、文书、会议事务管理及行政领导方法,等等。很多高校的行政管理专业都将培养理论功底扎实、具有创新技能,既能从事机关事务管理工作,也能适合企业行政管理岗位的管理人才作为培养目标,企业行政管理这门课程起着举足轻重的作用。然而,在企业行政管理教学中普遍存在着一定的问题,鉴于此,本文试图去分析教学中的问题,并提出改进教学的措施,力求提高教学效果。
一、企业行政管理教学中存在的问题
1、企业行政管理课程定位不准确。企业行政管理是以全面提高企业组织效能而提供必要的保障服务,决策、计划、控制、协调等构成了企业行政管理的框架,企业行政管理在企业管理中居于主导和轴心位置,是企业管理科学化和规范化的基础。但企业行政管理既不同于行政管理,也不同于企业管理,确切地说,应是后二者的有机结合体。企业行政管理的学习有助于学生用管理学的知识去分析企业行政管理中的问题,具备处理企业内部事务、后勤事务的能力。但是,国内一些高校教师在教学中,容易单方面从公共部门出发,用纯粹的行政管理知识体系来讲授企业行政管理课程,抛开了“企业”这个立足点,学生往往感到与已学的课程有重复,与企业衔接不紧密,实用性和适用性不够。如果仅从企业管理的角度入手,整个课程以企业管理体系来梳理,也会形成貌似企业管理,深究起来又不是,造成似是而非的现象。因此,使得大多数高校教师对企业行政管理教学颇感棘手。
2、可供选择的教材与辅助资料匮乏。虽然企业行政管理课程在国内众多高校行政管理专业中处于核心地位,但其教材体系建设是较为薄弱的环节。目前,大多数高校普遍采用的是苏伟伦主编的《企业行政管理要素》、干方彬等编著的《做优秀的行政主管》,还有几本高职高专的教材,教材总量明显偏小。囿于教材等相关资料的限制,加上案例素材的选取存在一定的难度,适合我国国情的本土企业行政管理方面的案例较少,一些高校教师在备课时感到比较吃力。有人认为可以利用丰富的网络资源来弥补,但是在本科生的教学中,教材的使用还是必要的。笔者在课下与学生交流过程中得到的信息是,学生希望高校教师结合自己的教学与科研,在前几位专家学者贡献的基础上,加入到企业行政管理课程教材建设的队伍中,编写出融合案例与理论于一体的教材,拓宽学生阅读选择的范围。
3、教学方式单一,实践性环节虚置。行政管理专业的人才培养模式必须由传统的学术型(理论型)向应用型(实务型)转变,以适应市场经济和现代化建设对复合型、应用性公共管理人才的需求。目前,高校教师中从事企业行政管理教学的是年轻的群体,他们中大部分是研究生刚刚毕业,一般是从学校到学校,没有在企业工作的经历,不排除他们中理论功底比较扎实,有一些研究成果,但置身于教学中,常采用的方式是“板书+PPT”灌输式的教学方式,讲课也很认真,希望学生能掌握知识体系,可效果并不理想,这与我国高校普遍缺乏既懂理论又有实践经验的师资有关。大部分高校行政管理教学计划中均有实践课时或环节的安排,但很多是流于形式,无法付诸于实际操作。
二、改进企业行政管理教学的措施
在我国高校行政管理专业实现大规模发展之后,如何实现向质量转型,培养出适应企业所需要的管理人才,是高校不容回避的课题。为此,改进教学既是高校创新性人才培养的起点,也是关系到此目标实现的关键因素。
1、合理设置企业行政管理课程内容。高校教师应研究社会主义市场经济条件下企业行政管理的规律和方法,为企业行政管理提供系统的理论支撑和实证技术。企业行政管理要把课程培养目标定位于三个层面,即知识目标,这是教学的基础目标;能力目标,这是教学的关键目标;成才目标,这是教学的核心目标。课程内容既要立足于行政管理学科知识,也要吸收企业管理理论的精髓,跳出二者分割的怪圈。行政管理注重的是机关及事业单位的管理,企业管理强调的是企业组织的全盘管理,不仅仅是行政事务的管理。统筹设置企业行政管理课程内容是务实之举,寻求适合企业行政管理的理论区域。实践性是企业行政管理的关键元素,要从企业实际中发掘问题,让学生熟悉各种实践形式的操作流程。学生通过此课程的学习,既有相关理论的储备,又能对企业行政管理的实务开展具体工作,这些是学生胜任今后工作、具有创新能力的重要基础。 转贴于
2、丰富企业行政管理课程教材体系。知识经济时代的企业发展迅速,为教学的实践者既带来了机遇,但也带来了很大的挑战。在不同的行业、不同的市场条件下,企业面临的环境有很大的差异。如果高校教师能把典型的企业行政管理活动精炼成具有普适性的教材,或者是编写成案例专辑,通过校内课题组的团队合作形式或校际合作等方式,对企业的行政管理实践进行描述、分析,完成从具体到抽象的过程,这样既发挥了高校教师的理论水平,也找到了理论与实践结合的契合点。笔者在企业调研中得知,企业组织中的很多人员希望有这样的人员来完成此项任务,高校的学生群体也盼望能有这样的教材资料面世,能把这项工作做好,既有益于学生,也是对企业实体界的贡献,同时也能为教学工作的顺利开展奠定很好的基础,也是对高校教师理论水平的检验,也可以促进科研能力的提高。
3、采用“案例教学+情景模拟参与”相结合的教学方式。案例的选择和使用的目的是让学生置身于案例的氛围中,如何运用自己“智库”里面的储备,去分析问题,有助于学生去积极思考,从而提高学生分析问题、解决问题、临场应变的能力。企业行政管理的案例可以由教师自己整理得出,也可以从网络资源中获取,既可以是成型的案例,也可以是毛坯式的案例,既有与课程章节相配套的专题案例,也有几章节串联起来的综合性案例;既有事实描述性案例,也要有能让学生有发挥空间的案例。
参与式教学的基本特点是重视学生学习中的主体性和主动性。学生在参与教学中,围绕某一专题,自己查阅文献、综合分析和讨论,学生的主体性得到很好的体现,主动性明显提高,很多模糊的概念和原理也得以理解,学习效率也得到提高。情景模拟参与是参与式教学的一种形式,它和案例教学是密不可分的,案例教学是前提和基础,是对学生分析能力的基本训练,配合使用以问题为导向的情景模拟参与就会有点拨的效果,可以弥补学生对企业行政管理实践的不足与片面。情景的设定可以由教师拟定,也可以由学生出题。具体步骤为:把学生分为4~6组(根据人数,也可适当增加组数);划分小组之后,宣布小组的目标;做好准备工作,然后展开模拟;总结评估情景模拟的结果。整个过程由教师作为指导者,也可由班级的某位同学主持,或者教师只给予辅指导,最后对情景模拟做出点评,并指出今后在企业行政管理的学习中需要努力的方向。
4、注重校企合作和实践环节建设。实践教学的优势在于社会生活实际,侧重学生动手能力的训练、心理素质的培养,教学内容生动,教学形式活泼,具有近距离的接触,能有亲身体验,学生也应是积极的参与者和实施者。在企业行政管理课程教学中,企业行政管理者(如行政总监等)的参与是必不可少的,在课程设置和实施过程中就要合理安排,定期和不定期地聘请企业的行政管理人员到高校课堂为学生开展讲座,互动交流,因为在企业一线行政管理工作岗位上的管理者真正知道企业需要什么样的行政管理人员,应当具备怎样的素质、管理能力。同时,努力创造条件,建立良好的校企合作关系,教师和学生也有了实践的机会和平台,这样学生对企业的行政管理工作有了更具体、更客观的认识,企业也可以在合作中觅得自己需要的管理人才,实现共赢。但在加强实践环节建设的过程中,确定实践教学的主题要具体、务实,具有可操作性,切忌大而空;同时要建立有效的考核评价机制,科学全面地考核学生的实践成绩,使学生在实践环节能珍惜机会,有所收获,这些还需在实践中总结和探索。
—、企业管理教学模式的现状及存在问题
随着我国市场经济快速发展,迫切需要大量懂技术、会管理的复合型人才。作为企业管理教学的组织者,如何培养出适应社会发展需要的管理人才,是现今高职院校管理类专业人才培养的当务之急。传统教学模式下,企业管理课程教学授课方法和手段单一,基本拘泥于单一的理论讲授,以“教师讲,学生听”的形式进行。教师习惯于对理论知识从头讲到尾,很少关注学生的学习兴趣和学习情况,造成教与学的分离,课堂缺乏互动,学生的学习兴趣和学习积极性不高。虽然目前企业管理课程大多都采用了多媒体教学,这种手段使得课堂教学更加生动、直观、活泼,但也存在一定的弊端,由于频率较快,学生没有充足的时间回味、消化和思考。因此,如何营造一种寓教于乐的教学氛围,调动学生的学习积极性,是当前企业管理课程教师面临的一个重要课题。
二、以市场为导向,定位企业管理课程教学
高职院校主要承担着造就高素质技能型劳动者和部分专门人才的任务,它和普通高等教育最大的区别是其毕业生绝大部分要直接从事生产、技术、管理和服务等一线工作,这类工作要求学生的专业技能必须过硬。企业管理是经管类专业的一门理论性、实践性、综合性均较强的专业基础课,涵盖了企业文化、战略管理、人力资源管理、市场营销、生产管理、质量管理等知识,对后续相关专业课程及企业模拟综合实训起着基础性作用,结合高职学生培养层次,其定位应根据学生的就业面向和服务领域,以培养基层管理岗位综合管理技能为主线,在管理知识、技术、方法传授和实践中,提高学生的就业竞争力。教学内容上应以企业管理原理为主线,以组织设计、人力资源管理、市场营销、财务管理内容等作为主要研究领域,涵盖企业外部相关环境、企业制度、企业法律,在知识目标上,要求学生理解企业管理的基本知识,能够运用经营管理、市场营销管理、生产管理、技术管理、质量管理、人力资源管理等一般管理方法;在能力目标上,掌握企业管理的基本技能,培养学生的洞察力、综合分析能力、沟通能力和应变能力;在素质目标上,要求学生有较强的工作责任心和吃苦耐劳精神。
在日常的教学中,教师要强化企业管理课程学习的应用性目的,遵从“以从业为导向,以能力为重点”的学习目标,使学生通过本课程学习,在头脑中对企业、企业运行模式和企业管理有感性的认识,形成企业管理知识体系的基本框架,了解企业管理的基本理论与方法。在此基础上,做到理论联系实际,使学生将原有的专业知识和管理知识融会贯通,培养学生分析问题、解决问题的能力,激发学生创造性解决管理实际问题的潜力,使其具备成为一名合格员工的基本素养,为将来从事与专业相关的管理工作奠定基础。
三、企业管理课程主要教学模式探索
企业管理课程作为高职院校经济管理类专业的专业基础课,其教学效果的好坏直接影响到学生后续课程的学习效果。企业管理课程定位后,其教学内容的把握、教学方法的采用和教学手段的运用又是一个难点,在教学组织实施环节,要求教师根据教学内容的差异及学生的特点,灵活运用多种教学方法来实现良好的教学效果。
(一)案例分析教学法
案例分析教学法是在美国工商管理硕士教育中行之有效并被广泛采用的一种教学方法,是在学生掌握了相关基础知识和分析技术的基础上,根据教学目标和教学内容的要求,在教师的引导下,将学生带人特定事件的场景,深入角色,以加深学生对理论、方法理解的一种教学形式。其核心在于通过教师与学生的互动,使管理理论与实践紧密结合,在充分调动学生学习积极性的前提下,引导学生主动去思考、探索所学内容,提高学生识别、分析和解决某一具体问题的能力,同时培养正确的管理理念和协作精神。采用案例教学,应先将案例发给学生,做好启发、引导工作,再让学生独立思考或以小组为单位讨论。通过案例教学,学生可以真切地感受各种不同环境下管理方法的运用,从中掌握理论知识的精髓。在案例教学过程中,学生不仅可以扩大自己的视野和知识面,也可以在模拟决策者的过程中,不断校正行动思路,从而提高学生的决策质量和水平。
案例教学法是企业管理教学中最常用的教学手法,但效果却不尽如人意。究其原因,还是没能充分激发学生的参与性和主动性,形成活跃的课堂气氛。因此,在企业管理案例教学中,要注意以下几点:一是选择案例要适当。在案例选择上,应遵循所选案例符合教学目标、难度适宜、适用性等基本原则,贴近学生专业实际,精选一些内容丰富、在全国具有较高知名度的企业案例或本地区学生较熟悉的企业管理实例。如,在学习“企业文化”时,可引入“海尔文化激活休克鱼”的实例;在学习“质量管理”时,让学生分组讨论著名的海尔总裁张瑞敏忍痛砸洗衣机的案例。通过案例分析和讨论,帮助学生更加深刻的理解教学内容。二是合理组织案例分析。案例分析中,教师属于引导者,同时也是教导者,刚接触案例分析的学生可能还比较茫然,需要教师的帮助,教师可以通过案例渗透一些理论知识的应用,以多样化、形象生动、有趣的方式与教学内容紧密联系,突出教学的重点与难点,让学生自己发现可运用的知识点有哪些,等学生对理论知识和案例分析有了一定的了解之后,再引导学生提出自己的见解和方法,让学生在案例分析与讨论中自然、明确地掌握教学内容。三是评定要恰当。企业管理中每个案例具体情况各不相同,同时问题本身本无唯一正确答案,因此,案例分析的评定没有所谓的绝对标准,而应依据学生的分析能力、创新能力、决策能力及工具的应用能力等几个方面来判定。
(二)讲解管理故事教学法
很多学生都有这样的体会,谈及企业管理方面的事情,印象最深的往往不是那些深奥的理论或法则,而是一些鲜活的故事。管理学界流行一句话:“管理靠案例,文化靠故事”。案例是管理学家和企业家们研究的对象,而故事则雅俗共赏,更容易为普通人所接受。成功的管理者都是会讲故事的人。上汽集团总裁胡茂元喜欢讲故事,他在不同场合、针对不同的情况讲述不同的管理故事,就构成了一部汽车业“工作哲理大典”;联想集团董事长柳传志也会讲故事,他凭借自己讲故事的能力征服了很多人,为联想赢得了无数的机会。同样,一个从事企业管理教学的教师,也应该是讲故事的高手,让学生从故事中领悟企业管理的知识,增强课程的趣味性和生动性。
(三)情境模拟教学法
情境模拟又称“角色扮演”,是目前招聘测试中常见的一种方法,指根据被试者可能担任的职务,设计一套与该职务实际情况相似的测试项目,然后将被测试者安排在模拟的环境中,要求被测试者处理设定的各种问题,并根据其处理方法和效果来评价其心理素质和潜在的能力。企业管理的情景模拟教学可以从各个模块中抽取,如,财务管理模拟、生产活动模拟、人力资源招聘活动模拟、决策会议模拟、市场营销活动模拟等,教师可以就某一管理主题,让学生以分组的形式扮演其中的管理角色,通过亲身体验来学习和应用所学的管理知识,更好地掌握管理的方法与技巧。情境模拟教学通过让学生扮演其中的管理角色,使实践活动更真实、更生动,从而激发学生的主动性和创造性,达到寓教于乐的效果。情景模拟教学在很大程度上改变了传统教学中教与学脱离的现象,将学生与教师更好地结合起来,共同完成教学任务,有利于培养学生的管理思维模式,促进学生综合素质和能力的提升,最终达到提高课堂教学质量的目的。
(四)实践体验教学法
企业管理具有较强的实践性,其管理思想、职能、原则、方法等必须联系实际,通过企业实际的场景体验,才能使学生的管理知识技能更加深人和牢固。目前,在企业管理教学中实践体验的方法主要有两种:一是在课程教学中,由教师联系学校周边的企业,分批组织学生到企业参观学习,让学生走进企业、了解企业,真切感受企业的经营与管理,了解企业的组织结构形式、企业文化、工作流程及生产经营组织方式等,通过接触企业各层面的人员,了解不同层次管理者的工作与职责。二是通过企业管理知识全面系统的学习之后,利用假期,鼓励学生到企业进行专业实习,在工作实践当中,学以致用,加强学生对企业管理知识的运用。
(五)其他教学方法的综合运用
在企业管理教学过程中,可以采用小组讨论法,以小组为单位对教师提出的问题进行讨论,提出决策性方案和建议,并在小组间进行研讨和辩论。在讨论中,头脑风暴法是一种行之有效的教学方法,可以激发学生的发散性思维,培养学生分析和解决问题的能力。部分章节内容还可以采用研究性教学,教师可先将教学目标细化为若干问题或单元,向学生阐明教学目标和教学方案,提出明确的学习任务和要求,随后让学生自主成立研究小组,用随机的方式各获得一个单元的任务,引导学生充分利用各种资源自主收集、整理信息,让各小组经过一段时间的精心准备,通过讲授或多媒体等形式向老师和同学展示该组学习的主要成果。之后,由其他小组和老师提问,该小组同学回答,对不尽完善处,教师可组织学生共同讨论,最后引导学生对本次活动进行总结,对项目完成情况进行梳理归纳。这种方法可以有效培养学生自主学习的能力,加深学生对知识的理解,培养团队精神和合作能力,同时也有助于更充分地了解不同学生的差异,从而更有针对性地开展教学活动。这种教学方法看似将课堂交给了学生,实际上是对教师提出了更高的要求,因为学生在准备资料和完成任务过程中会发现、产生很多方面的问题,需要教师一一作答。因此,教师必须深度备课,研究与任务可能相关的所有领域和问题,以便更好地解答学生的问题,实现师生之间、学生之间的更好互动,真正实现教学相长。
另外,教师还要尝试改变讲课的固定位置,使用体态语言感染学生。现代化教学手段的使用使我们能够从黑板前解脱出来,因此,教师在讲课的过程中不应该仅仅拘泥于在计算机旁操作鼠标,更要深人到学生之中,,研究与任务可能相关的所有领域和问题,以便更好地解答学生的问题,实现师生之间、学生之间的更好互动,真正实现教学相长。
【关键词】财务管理 实践教学 改革 教学方法
一、财务管理课程的特点
(一)知识具有综合性,信息量大,系统性强
经济法规、数学、统计等相关学科的知识。财务管理的对象是资金及其运动,资金运动过程涵盖了企业生产经营活动的各个环节,财务管理内容特点决定了财务管理具有很强的系统性。
(二)理论性与务实性强
财务管理作为一门跨学科课程,不仅理论性强,同时也具有较强的务实性。财务管理的务实性主要表现在该学科属于应用学科,用以解决具体的财务问题、金融问题。如:如何进行筹资,如何进行投资等。其理论总是伴随着企业理财实践的需要而产生。因此,财务管理的教学必须与实践相结合。
(三)财务管理课程内容与其他相关课程内容相联系
财务管理课程内容中经常涉及经济学、会计学、管理学和统计学等相关学科的知识,教学中容易出现教师仅重视本课程的教材、教案以及本课程的讲授,而忽视本课程与其它相关学科的联系。如果不注意课程教学设计,就会出现重复讲授的情况。
二、目前财务管理课程教学存在的问题
(一)先进的教学手段利用不足,教学方法单一。目前在财务管理的教学方式上通常都采用以教师课堂教学为主、辅以学生练习来展开,教师通过讲授将大量的理论知识“填鸭式”地灌输给学生。这样容易导致学生对课程逐渐失去兴趣,学习缺乏主动性和积极性,动手能力很弱,综合素质难以提高,进入社会,难以学以致用,不能适应岗位需求。
(二)偏重理论教学,忽视实践教学。财务管理是一门实践性很强的学科,传统的教学模式重理论、轻实践,无法达到预期的教学目的。财务管理课程的实践性教学方式往往需要通过校内和校外相结合。由于建设条件的限制,校内模拟实验室在硬件上很难仿真企业的理财环境,因此,一些学校财务管理实验课开课率不足或者根本没有校内实验课;与企业结合也不紧密,让学生动手实践,参与企业具体管理的机会更少。对企业的生产经营过程没有感性的认知和了解,更无法对企业的财务活动有深刻的认识,从而不能真正了解学习财务管理课程的重要性,更无法了解财务管理在实践中的具体应用。
(三)考核方法单一。课程考核是教学的重要环节,也是检验课程教学目标是否实现的重要手段。目前,大多数高校财会专业财务管理课程考核仍然以期末闭卷考试为关键词解释题、简答题、选择题、判断题、计算题、案例题等。这种单一的考试方式容易助长学生的惰性,抑制学生个性和创新能力的培养;不能准确客观的反映学生的真实水平和能力,更不能公正评价和衡量学生的综合素质。
三、推进财务管理课程进行实践性教学改革的建议
(一)转变教学观念,注重理论与实践相结合。转变教学观念主要是财务管理教学要从“以教师讲课为主体”过度到“以学生动手为主体”。 “以学生为主体”即在明确学习目标的前提下,采用灵活多样的教学方法和手段,启发学生主动思考、探索,掌握所学知识。在这一过程中,教师的作用主要是引导、解疑和总结。“以学生为主体”的教学模式,有利于培养学生的动手解决问题、分析问题的能力,以达到培养应用型人才的目标。“以学生为主体”不应当把学习过程局限在课堂上,而是应该构建多样化的师生互动平台。教师可以通过户外教学以及大多数学生习惯使用的网络工具,建立课程博客、开设空间、聊天群等等方式,一方面可以将课程的相关知识更好的呈现给学生,另一方面也可以及时为学生答疑解惑。利用学生惯用的方式进行交流,也利于增加学生对专业知识的掌握,最终达到更好的学习效果。
(二)加强校内实践教学环节建设。首先,在课堂教学中通过习题、案例和讨论等方式,使学生深刻理解理论知识,并能够解决一些简单的具有共性的问题。其次,建立财务管理仿真实验室,进行模拟实习。财务管理各章节内容衔接紧密,系统性强,在学习过程中,学生往往不能整体把握课程内容。通过模拟实习教育学论文,一方面可以将企业财务管理过程完整的呈F在学生面前,加强学生对知识的总体掌握能力;另一方面可以进一步培养学生的应用能力和实际操作能力。
(三)校外实践环节加以巩固。校外教学是在企业或部门进行的认识实习和顶岗实习。与抽象的理论教学相比,实训课是财务管理教学的重要特征之一,加强实训教学环节有助于学生获悉知识。实训教学为财务管理专业教学环境的创设和变革奠定了坚实的理论基础。为了将理论知识更加贴合企业实际,加强实习实践基地建设,安排学生到企业实习。学生深入企业了解企业的实际情况,运用所掌握的财务管理理论知识,分析企业存在的问题并提出解决的措施,真正做到理论与实践相结合。
(四)改革课程考核体系。为充分发挥考试的激励作用,应根据财务管理课程内容和特点选择多样化的考试方式。在当今市场经济条件下,财务管理已成为企业管理的一个重要部分。市场需要高校财会专业培养能参与财务管理工作的高质量人才,这对财会专业核心课程――财务管理的教学提出了更高的要求。因此,高校在设置财务管理课程考核时可以把学生放到一个企业里,让企业来考核学生对所学的财务管理知识的运用情况,以此作为财务管理课程教学考核的重要手段。
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关键词:生产与运作管理;教学内容;教学方法
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)07-0028-02
在企业管理的各领域中,生产管理是最复杂的领域,其涉及的面最广,牵涉的部门最多,任何一个企业经营管理者都必须先了解企业生产管理的基本规律与特征,才能管理好一个企业。因此在大学管理工程类与工商管理类专业中,都安排生产与运作管理这门课程作为专业必修或选修课。如何对传统的授课模式进行改进,活跃课堂氛围,提高学生的实践能力,是生产运作管理课程所面临的问题。本文将根据该课程的教学要求,结合近年来的教学经验对该课程新的教学模式进行探讨。
一、生产运作管理课程教学中存在的问题
1.教学内容中不够合理。(1)教学内容重制造业轻服务业。目前,国内关于生产运作管理的教材内容大多以制造业的生产管理为主,大多数学生没有去过制造业的生产车间,对生产过程缺乏感性认识,对教材内容不易理解,尽管在教学过程中播放有关制造业生产的相关视频,也很难充分调动学生的学习能动性。对于服务业,学生或多或少在生活中体验某些服务业的服务过程,在学习理解相关内容时相对容易许多。另据调查,服务业在GDP中所占比重不断增加,而经管类的学生毕业后就业去向也大多集中在服务业。在这样一种现实背景下,必须对教学内容进行调整。(2)教学知识缺乏系统性。教学知识缺乏系统性主要体现在两个方面:一是缺乏对本课程内容的系统性总结。本课程目前教学内容重视知识点的讲解,缺乏对整个课程知识的系统性分析,没有帮助学生把各个知识点连成线,让学生感觉到整个课程内容多而杂,不知从何学起,对整个课程缺乏系统性认识。二是缺乏对课程之间的系统性连接。生产管理中的许多问题需要用到管理学、运筹学、管理信息系统、统计学等各门管理课程知识来解决。(3)不同专业教学内容趋于一致。目前,东南大学成贤学院经管系的财务管理、会计、物流管理、市场营销等专业开设了生产与运作管理课程,不同专业前修课程不同,生产运作管理课程应根据学生已学习内容做相应调整,不同专业将来从业方向不同,对生产运作管理不同章节内容的掌握程度要求应有所区别,但为了考查方便,目前教学内容趋于一致。
2.教学方法单一。目前生产管理学教学方法通常都是采用教师讲课的方式,但是教师一味地讲述并不能完全吸引同学们的兴趣,而且在教学讲授的过程中其内容局限于书本上的知识,加上理论知识的枯燥乏味很难激发同学们探索研究的欲望和热情。
二、生产运作管理课程改革的方法
1.调整教学内容。(1)增加服务业在整个教学内容中的比重。国内关于生产与运作管理课程的教材内容,大都偏于讲解制造业的生产管理,关于服务业的生产管理涉及较少,而服务业在整个国民经济中的地位越来越重要,经管类专业学生将来的就业去向大多集中在服务业,因此,在生产运作课程教学中应增加服务业的教学内容,比如服务业选址与设施布置;服务业运作规划;服务业流程管理等。(2)根据专业特点调整教学内容。生产与运作管理课程应根据不同专业需要分别制定教学内容及侧重点。如财务管理、会计专业要侧重于生产成本控制、盈利水平提高,物流管理专业要系统掌握生产流程、生产线布局、库存控制以及物流需求计划的基本理论和方法;对市场营销专业也要了解企业的生产运作过程,同时对市场预测、需求管理、库存管理以及新产品开发部分作为重点讲授内容。(3)对教学内容进行系统化管理。改变目前只讲解知识点的教学模式,老师帮助学生把各个知识点联成线,再把不同的线(各个章节)穿插形成面,建立关联,最后还要针对问题将各个知识面(各门管理课程)立体化。老师提出生产管理中实际问题,引导学生如何应用相关管理理论、建立数学模型和软件计算求解,最终给出优化方案。
2.根据章节特点改进教学方法。理论教学是枯燥乏味的,只有用恰当的教学方法提高理论知识的趣味性,才能提高学生的学习热情,运作管理每章节的内容不一样,特点不一样,所应用的教学方法也应有所区别。(1)案例教学法。“案例教学法”是通过教师采用案例引导来说明理论知识,学生通过案例的研究分析加深对理论知识的理解。本课程建立相关内容的案例库,每章通过简短的案例引出教学内容,让学生意识到我们将要学习的内容与企业生产经营紧密相联,即将学习的知识会帮助我们解决企业中面临的问题。比如在讲到产品研发章节时,提到巧克力的案例,当巧克力市场饱和时,巧克力商家怎样挽救销售收入下滑的局面呢?把问题抛给学生,让学生进行思考,并发表观点。进而介绍健达出奇蛋研发出巧克力包着精巧玩具的蛋形儿童糖果这样的一种产品,让其扭转市场局面,让学生意识到产品研发的重要意义,进而产生了本章的学习的动力和兴趣。每章知识讲完以后,再通过案例分析回归理论知识,让学生理论应用实践,解决实际问题。(2)课堂讲授与教学视频结合法。生产管理是一门实践性很强的课程,学生很少接触过生产制造企业,在教学过程中,适当地穿插一些制造企业的教学录像,有利于提高学生的感性认识,增强记忆。比如讲解加工装配式生产时,学生可能会感到很难理解,但是利用教学视频就非常清晰。通过播放教学视频,学生对对机床、生产线、生产车间、流水作业等有了感性的认识,从而有利于流程式生产、加工装配式生产、机床等相关概念的理解。(3)角色互换法。在运作管理课程的学习中,为了让学生融入课堂,我们有必要给学生赋予一定的角色。在综合计划章节,我们可以赋予学生生产经理的角色,你现在是位生产经理,面临的市场需求是什么样的,现在企业的生产能力如何,你如何分配生产能力来满足市场的需求,通过赋予角色让学生陷入思考,引出综合计划中的均衡策略、变动策略、折衷策略。让学生感受此章节在企业生产管理中的重要作用和意义。(4)情景游戏法。在讲到供应链管理章节时,我们可以在课堂中进行啤酒游戏,来加强学生对供应链中牛鞭效应的理解。具体方法是:让学生分别扮演啤酒制造商、批发商和零售商,这三个个体之间,通过订单/订货来沟通,下游向上游下订单,上游则向下游供货。彼此只能通过订单、送货程序来沟通。各个角色拥有独立自,可决定该向上游下多少订单,向下游销出多少货物,但只有零售商才能直接面对消费者,通过在课堂模拟十周的产、配、销,学生会发现当消费者需求振动了一下,经由整个系统的乘数作用将产生很大的危机。通过游戏提高了学生的学习兴趣和课堂参与度,加深了学生对理论知识的掌握。(5)模拟生产法。在物料需求计划章节,学生对MRP的运算逻辑搞不清,不能充分理解产品结构树。这时我们可以利用铝合金拼装玩具制造简易的生产线,学生5~6人一组,通过拆装拼装玩具,理解产品结构树的含义;玩具在拼装过程中有严格的拼装顺序,让学生分别承担不同的拼装任务,构成一条生产线,每一位同学在拼装的时候用秒表记下拼装的时间,根据产品需求时间,我们就可以倒推每一个零部件的具体需求时间,再结合产品结构树,很容易就理解什么时候需要什么产品需要多少。学生在快乐操作中深刻地理解MRP的运算逻辑。(6)理论教学与软件应用结合法。在需求预测、库存管理、项目管理章节,都涉及到复杂而烦琐的计算,学生倍感枯燥和乏味。这时我们可以引入软件来帮助解决复杂问题。在库存管理章节,可以应用EXCEL巧妙解决随机型库存问题的订货量和订货点,摆脱烦琐的公式推导,既方便学生理解课程内容,又提高了学生办公自动化的使用能力,感受EXCEL的强大功能。在项目管理章节我们可以借助PROJECT软件帮助分解项目工作,跟进项目完成时间,让学生体会到我们所学的内容在现实中都会用到,而且我们已有相应的软件工具帮我们解决、简化问题,提高了学生学习的兴致。(7)课后实践法。只有理论知识应用于实践了,才能提高学生的理论水平,培养学生的实践能力,在生产运作理论相关内容讲授后,让学生参与实践是非常有意义的。在生产/服务设施选址与布置章节,在课堂上先介绍选址的几种定量分析方法。假设学校要建一个超市,让学生选择其中的一种方法帮助超市选址。作业布置后,学生开始积极地收集资料、市场调研,充分激发了学生的学习能动性。在库存管理章节,让学生出去调研学校附近的企业,根据所学的知识看看一些企业的库存策略是否合理,帮助企业优化库存,有的组的建议还得到了部分企业的认可,大大提高了学生的学习成就感和学习热情。丰富的实践活动充实了教学内容。
三、结论
生产与运作管理课程教学质量的不断提高,离不开教学内容和教学方式的改革,只有根据学生的特点和社会发展的动向,结合运作管理课程的相关内容,采取恰当的教学方法,才能提高学生的学习兴趣和学习能动性,实现学生的实践创新能力,培养出适合社会需求的管理人才。
参考文献:
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【关键词】企业管理;案例教学;应用
案例教学法是一种常见的教学方法,可以提高教学的质量,因此被广泛应用在教学中。企业管理作为学生学习的一门重要课程,其教学质量与学生的的实践能力具有直接关系,所以在企业管理教学中,必须合理采用案例教学法,充分调动学生学习的积极性,培养学生分析问题以及解决问题的能力,进而促进学生全面的发展。
1.案例教学的概述
案例教学法最早应用于美国哈佛商学院,在教学过程中,案例教学法取得了显著的效果,大大提高了教学质量,所以逐渐被人们所熟知,并广泛应用在管理类教学中。案例教学法也可以称作为哈佛教学法或者案例研究法,是一种较为先进的教育方法。案例教学法是指学生通过对典型案例的讨论分析,利用学生所学的知识分析和解决案例中的问题,以此完成教学目标,因此案例教学法可以加强学生对管理知识的理解,提高学生实践能力,培养学生的合作精神。案例教学法可以将理论知识与实践有效结合,同时与传统教学方法相比,案例教学法更加重于教学实践,师生关系更加和谐、平等,而且能够充分调动学生学习的积极性和主动性,帮助学生培养良好的学习习惯,提高学生对企业管理课程学习的兴趣,保证学生学习效果,进而为学生走向社会奠定坚实的基础。
2.案例教学法在企业管理课程教学中的应用
2.1合理运用案例教学
在企业管理教学中,教师应根据不同阶段的实际情况,结合教学内容,合理运用案例教学法,最大程度发挥案例教学在企业管理教学中的作用。案例主要包括六个方面,即标题、背景、问题、解决策略以及反思和讨论,对于案例的选取,教师应该注意案例是否具有针对性,是否具有问题性,同时应重点注意对问题的编制,保证问题与案例相符,进而满足教学要求。
2.2展开分析讨论
在案例教学过程中,必须做好分析讨论环节,否则会影响案例教学的效果,而且不利于学生培养良好的思维习惯。所以在企业管理教学中,首先教师应将学生作为教学的主体,保持和谐、平等的师生关系,创造轻松、愉快的教学氛围;其次教师应加强对学生的鼓励,使学生能够勇于说出自己的想法,向教师提出质疑,并且根据学生提出的问题,展开分析讨论,这样能够大大提高学生对企业管理的学习兴趣,增强学生的成就感,实现企业管理教学质量的有效提升。例如许多学校为了调动学生学习的主动性和积极性,教师将学生的课堂表现纳入到总成绩中,特别是是展开分析讨论环节占总成绩的很大比例,这样学生为了提高自己的成绩,通常在课堂上积极展开分析讨论,进而加强企业管理的案例教学效果。
2.3强调讨论的质量
课堂讨论对企业管理的案例教学效果具有重要影响,所以必须注重课堂讨论的质量,在教学过程中,教师可以结合教学内容,创设模拟情境,首先教师根据学生的学习能力进行合理分组,并选出小组组长;其次由小组组长为小组成员分配角色,每个角色都应担任不同职务,同时还代表不同利益;再次由教师为每组设计利益来源,学生可以通过讨论分析,确定保证自身利益的方案,同时教师也可以为每组成员制定不同的相关方案,学生可以针对不同的方案进行分析讨论,最终选出可以实现自身最大利益的方案;最后由小组代表向全班通学生阐述方案以及思路,其他同学可以针对该小组方案提出问题,并由该小组代表进行解答。另外各组方案讨论完毕之后,应编写总结报告,梳理自己的学习过程,及时发现自身存在的问题,并进行反思。通过对总结报告的编写,可以进一步加强学生企业管理知识的理解,激发学生学习兴趣,有利于学生完善自身的不足之处,从而督促自己不断发展进步。
3.案例教学法应注意的问题
3.1准确定位
为了保证案例教学法的效果,教师必须树立良好、先进的教学观念,认清自己在管理教学中位置,这样才能保证企业管理教学水平。在企业管理教学中,应将学生作为主体,教师主要起辅助作用,帮助学生进行学习,避免一切以教师为中心,同时教师应积极主动的为学生提供自主学习的机会,加强对学生的鼓励,使其能够在课堂上大胆的提出问题、质疑问题,并且采取正确的方式,引导学生开展课堂讨论,保障学生的思考空间。
3.2选择合适案例
在企业管理案例教学中,必须选择合适的案例,以此保证案例教学的效果。因此在编制案例时,应充分了解影响案例编制的因素,同时还要考虑案例是否能够激发学生学习的兴趣,是否满足教学要求,是否能够实现教学目标等等。同时教师在收集案例时,可以通过多种渠道进行收集,如参加一些社会实践活动、上网搜索新闻事件等,同时也可以根据一些具体事件,结合教学内容进行改编,保证案例编制科学、合理,符合企业管理教学需求。
3.3掌握相关理论的知识
首先必须保证教师能够充分掌握企业管理的专业以及其它相关理论知识,同时还应加强学生专业理论知识基础,除此之外学生还应了解与企业管理有关的课外知识,以此保证企业管理案例教学的顺利开展。因此为了丰富学生的相关理论知识,教师可以相应的开展课外活动,为学生布置相应的任务,学生可以上网查询相关资料进行学习,同时也可以参加相关讲座,之后在课堂上与其它学生互相进行交流,以此提高自身的基础理论知识水平,充分发挥案例教学法在管理教学中的应用。
4.总结
总之,案例教学法在企业管理教学中能够发挥积极有效的作用,它能够提高学生的实践能力,激发学生学习的积极性,保证企业管理的教学效果。所以开展企业管理案例教学,必须加强对学生的鼓励,正确引导学生开展课堂讨论,并且努力丰富学生的企业管理专业理论知识,以此促进企业管理案例教学的顺利开展,实现企业管理教学质量的不断提升。
【参考文献】
[关键词] ERP; 沙盘模拟; 财务管理; 实践教学
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)15- 0117- 02
加强实践教学是推动财务管理课程建设、完善财务管理教学体系的必然要求,也是培养学生学习能力、实践能力和创新能力以及提高学生综合素质,从而实现财务管理专业培养目标的必然要求。但是,随着财务管理课程建设的不断深入和教学方法的不断改革,财务管理实践教学远远不能满足课程建设的要求,也无法实现财务管理专业的培养目标。ERP沙盘模拟教学则可以弥补财务管理教学的缺陷,通过沙盘模拟使学生深刻体会企业经营的全过程,切实提高学生的实践能力。
1 财务管理专业培养目标与ERP沙盘模拟
1.1 财务管理专业培养目标
按照教育部1988年颁布的《普通高等学校本科目录和专业介绍》的统一规定,财务管理专业重在培养具备管理、经济、法律、理财、金融等方面的知识和能力,能在工商、金融企业、事业单位及政府部门从事财务、金融管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
一般来说,财务管理专业本科教学的培养目标是要培养应用型人才,其中实践能力是一个重要方面。实践能力的获得很大程度上取决于实践的锻炼,但是,目前财务管理的教学普遍存在着重理论知识、重书本知识、重课堂教学而轻实践知识、轻技能培训、轻实践教学的现象。在我国的绝大多数高校中,虽然在财务管理专业培养计划中均安排有校内、校外实践两个环节,但校内实践大多因为缺少体现专业特色而且具有真实感的实践教材不得不以会计专业的实习内容替代;而校外实践由于多种原因,其实习的内容也很难做到与投资、筹资或股利分配等财务问题相关。上述问题的存在对培养适应新形势的财务管理人才的目标有很大的影响,导致教学与实际需求之间的严重脱节。
1.2 ERP沙盘模拟
ERP即企业资源计划,它是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP集信息技术与先进的管理思想于一身,可以帮助企业管理调配资源,最大化地创造社会财富,是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的产物,是一种崭新的管理思想。
ERP沙盘模拟教学完全不同于传统的课堂灌输授课方式,它借助沙盘教具,将企业经营的关键环节作为沙盘的主题内容,融入不可预知的市场变化,从而将“企业”搬进课堂。在模拟教学过程中,通过引导学生进入模拟的竞争性行业,将参加实验的学生按每组6~7人进行分组,建立6家模拟公司,各小组按公司岗位设置公司总裁、财务总监、营销总监、生产总监等职务,学生们在一起按照设计好的市场规则和运营规则模拟进行企业的生产活动,通过6~7年的经营,各组必须根据市场预测和竞争对手的动向,决定本企业的产品、市场、销售、融资、生产等方面的长期、中期和短期经营策略,并按照所做的决策安排企业的广告费用投入、产品研发、市场开拓、原材料采购、生产力调整、融资及资金投放使用等一系列生产经营活动。实验结束时,各组成员围绕几年的经营结果交流经营的成功与失败之处,总结经验教训,并写出总结报告。
综上,ERP沙盘模拟教学组织形式改变了以往的“填鸭式”教学方式,最大限度地将企业实际引入课堂,强调实战参与,注重实际体验。这正好弥补了财务管理教学中的缺陷,实现了教学与实践的结合,是实现财务管理专业培养目标的一种有效教学手段。
2 ERP沙盘模拟教学的特色
2.1 ERP沙盘模拟教学是一种“体验式”教学
ERP沙盘模拟教学给学生提供了一种实战仿真,是一种体验式学习方式。它通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况,注重实战技能的传授,强调演练与实践,让学生站在企业决策者的位置分析问题、处理问题,真正感受市场竞争的激烈与残酷,体验承担经营风险与责任,从而在各种决策成功和失败的亲身体验中,学习并运用财务管理知识,感受管理的真谛,全面提高学生经营管理的素质和能力。这种体验式教学模式极大地调动了学生的主观能动性,弥补了课堂教学和案例教学的不足。
2.2 ERP沙盘模拟教学是一种综合训练
ERP沙盘模拟教学浓缩了企业若干年的经营,在实验中,学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,这几乎涵盖了企业运营的所有关键环节:战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产力规划、物资采购、财务核算与分析、团队沟通与建设等各个方面,实验中所运用到的知识涉及经济学、会计学、财务管理、生产管理、市场营销、信息管理等课程,克服了以往单科课程比较突出、内容充实,但各科之间联系比较薄弱的缺点。学生通过实验,将独立、混乱的理论知识有序化和系统化,真正实现理论与实践相结合,从而提高其综合素质。
2.3 ERP沙盘模拟教学能寓教于乐
一般以理论为主的企业管理类课程如财务管理、财务分析等课程都比较枯燥无味,即使在教学中引入一些案例,但始终摆脱不了以教师为主导的“填鸭式”教学模式,学生的学习兴趣难以被真正调动起来。ERP沙盘模拟教学则具有竞赛性,让学生亲身参与其中,以一种接近于游戏的方式模拟企业的资源运作活动,将纷繁复杂、抽象难懂的经营管理理论融入到生动有趣的教学体验中,真正做到寓教于乐,让学生在快乐中学习。
3 ERP沙盘模拟教学在财务管理实践教学中的优势
3.1 ERP沙盘模拟教学具有创新性
关键词:案例教学法;企业战略管理;教学改革
一、引言
在传统教学中,教师始终扮演“传道授业”的角色。这种以教师为主导的课堂教学模式有诸多优点:能发挥教师主导作用,可以系统地传授学科知识,方便师生情感交流,有助于学生提高学习效率,投资成本也较低。但这种教学模式也有不少缺点:以教师和教材为中心,以板书授课为主,重规范、轻创新;教师和学生的视野不够开阔,知识面狭窄,学生的自主学习能力受到限制等。
20世纪20年代,美国哈佛商学院的克里斯托弗・哥伦布・兰代尔提出了案例教学法。这是一种以案例为基础的教学方法,重视理论知识的实践应用和师生之间的互动,可在发挥传统教学优势的同时,开阔学生的视野,培养学生的自主学习能力。
二、我国案例教学法应用研究进展
案例教学法经过近百年的发展,由最初应用于法学教育领域,到广泛应用于社会学、理学、工学、医学、 经济学、管理学等教育领域当中,现已成为一种深受师生欢迎的教学方法。在我国,案例教学法起步较晚,1980年以后才得到初步推广。赵海燕等开展了对案例教学法在农业经济学教学中的应用研究,在案例教学法实施过程中,充分运用了多媒体教学手段,重视教师在讨论过程中的导向作用,激发了学生的积极性和主动性。王洪巨等对案例教学法在内科学教学中的应用进行了分析,证明了其在教学过程中对活跃课堂气氛、增强学生的学习兴趣、培养学生的创新和探索学习能力具有显著作用。余成跃将案例教学法运用于思想政治理论课的教学,使思想政治理论课教学的实效性得到了增强,教学效果有了显著提高。马池香等将案例教学法运用于安全管理学的教学当中,证明在安全管理学中开展案例教学法具有重要意义。
三、案例教学法在企业战略管理中的应用
企业战略管理特别强调学生理论联系实际的能力,让学生在实践中学习,在学习中更好地实践。这就要求该学科的教学应当面向企业、联系实际、注重实践,把学生的注意力引向对现实的思考,善于分析与解决企业管理问题。同时,根据现代教育理念,企业战略管理课程的功能应该从纯粹的知识传授向引导学生自主学习转变,既注重理论知识的传授,又尊重学生自主探究和独立思考的权力。而案例教学法能够让学生感受到理论知识在实践中的应用效果,从而激发学生的自主学习兴趣。笔者结合自己在企业战略管理教学过程中的经验,总结了案例报告、案例讨论、案例分析、案例总结、联系理论的五步案例教学法。
1.案例报告。在上一次课程结束的时候,向学生布置下节课的案例报告,其中具体案例可以由学生自主选择,教师只确定主题方向,报告主题一般为该次课的教学内容。同时,让学生建立“从自身管理开始”的理念,并结合自身经历进行报告。
2.案例讨论。在学生报告完成后,进行分组讨论。一般情况是课程开始的第一次课,便把学生分组,以后讨论时即可由未报告小组向报告小组提问、探讨、分析。这个过程要注重学生自主讨论,教师只起引导作用,切不可过多地发表个人见解。
3.案例分析。在学术分组讨论案例结束后,教师根据学生讨论的观点、存在的疑问等,结合案例本身进行深入分析。比如在“苹果公司核心竞争能力”的案例中,可指出苹果公司“在客户意识到自己的未来需求前,便创造出相应产品”的能力,从而可以引导消费。
4.案例总结。在案例分析结束后,教师要对该案例报告、讨论和分析中的主要观点进行总结,以便学生清晰地了解该案例教学应该掌握的知识。
5.联系理论。案例教学本身比较注重理论知识的实践应用,鼓励学生独立思考,引导学生注重能力培养。在以上步骤都结束后,一定要联系理论,回到理论知识本身,确保学生对理论知识的理解和掌握。
四、总结
本文总结了案例教学法在我国课堂教学中的应用,并在此基础上结合教学经验,探讨了在企业战略管理课程教学中应用案例教学法的五个步骤,以期实现“教”与“学”、理论知识与实际应用、自主学习与能力培养的融合。
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