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0引言
任何有机体都有其生命周期,项目也不例外。项目管理是通过项目经现和项目组织的努力,运用系统理论与方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制,旨在实现特定目标的管理方法体系。项目从开始到结束必然经历若干阶段,这些阶段构成了项目的生命周期。
顶岗实习是全面贯彻教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)文件精神,以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合培养高技能人才,进一步推进工学结合的改革模式,将项目生命周期管理这种先进的现代管理模式合理应用于高职院校顶岗实习中,可以使高职院校顶岗实习等到改善,从而使管理水平迈上一个新台阶。
1高职院校顶岗实习管理存在的问题
(1)监控不完善。实习过程中老师的指导与管理主要停留在表面上,在整个实习过程中,重点检查学生的实习日志,而忽略了学生态度,观念等。
(2)监控主体作用不明显。家长和辅导员作为学生的监控主体,学生在校外企业实习和工作过程中,与监控主体的联系不紧密,甚至失去联系,使得消息封闭。
(3)监控客体认识不足。在学生顶岗实习过程中,校内指导老师,既作为学生的监控主体也作为客体,指导老师在整个顶岗实习过程中缺乏主观能动性,对学生的指导不足,不能及时把握学生的工作与思想动态。
(4)反馈不充分。在学生顶岗实习过程中,学生在生活、报酬等方面问题不能及时反馈,对每一届学生的顶岗实习缺乏深入的思考,导致问题重复出现。
(5)质量管理体系不完善。顶岗实习管理涉及多层次,多因素,多元化。目前管理中存在的问题主要表现在重结果,轻过程等方面。
2项目生命周期在顶岗实习管理中的应用
顶岗实习是专业教学计划的重要组成部分,是校内实训向校外的延伸,为使顶岗实习工作更好的开展,本文将项目生命周期理论与高职院校顶岗实习管理相结合,详细分析分阶段开展高职院校顶岗实习实施的各个阶段,即组织阶段、计划阶段、实施阶段和收尾阶段。顶岗实习管理重点是实施阶段的管理,难点是如何协调四个阶段,提升综合管理水平。
2.1组织阶段
顶岗实习应做到与专业培养目标和就业岗位要求对接,不可过分适应企业而放弃专业培养目标。为使顶岗实习工作有序开展,学生在顶岗实习前,需组织相关指导老师学习《学生顶岗实习管理办法》。
在此阶段,学生的顶岗实习时间根据专业的教学计划和人才培养方案而确定。专业负责人将顶岗实习工作组织协调到相应的指导老师中。为使学生的顶岗实习工作顺利进行,各指导老师可以制定不同的实习方式,以达到顶岗实习的目的。
2.2计划阶段
计划阶段是有效实施顶岗实习的关键,此阶段不仅需要计划顶岗实习单位,而且需要计划学生的顶岗实习进程。首先,由专业相关负责人详细考察并确定企业是否符合顶岗实习要求,与企业洽谈顶岗实习内容并签订顶岗实习协议;其次,结合实习单位对学生的要求,召开顶岗实习宣讲大会,提出具体的实习要求;然后,学校在学生赴企业实习之前需要进行安全教育,向学生家长提供学生顶岗实习情况;最后,要求学生与企业需要签定顶岗实习协议,以协议的形式来保障学生的顶岗实习有效进行。
2.3实施阶段
顶岗实习实施阶段是最重要的阶段,也是管理过程中最复杂的阶段。在学生赴顶岗实习企业后,专业顶岗实习联系人首先要提供学生实习情况表;其次在学生实习期间,专业顶岗实习联系人与学生要保持充足的联系,可以通过各种方式联系学生在实习过程遇到的问题,关注学生在实习过程的心理动态,确保顶岗实习过程顺利实施;其次,专业顶岗实习联系人需进行实地考察等方式对学生进行指导,加强学生在人身安全,财产安全等的教育,同时对学生的实习内容进行专业指导,并能做到随时记录学生的实习情况或者变更情况;最后,制定紧急情况或突发事情应急处理措施。
2.4收尾阶段
顶岗实习的收尾阶段也是比较重要的阶段,此阶段需要对学生的顶岗实习进行考核与评价,如何考核学生的顶岗实习是重点。高职院校学生的顶岗实习不仅只对结果进行考核,同时也要注意过程考核,学生在顶岗实习结束时需要提交顶岗实习报告与顶岗实习鉴定意见等材料。校内指导老师与企业指导老师共同对实习学生给出评价,评价按优秀,良好,合格与不合格四个等级评定。另外,此阶段还需要进行总结与交流,将学生的顶岗实习经验、实习成果进行总结。
关键词 顶岗实习 管理规范 实训基地 高职教育
中图分类号:G717 文献标识码:A
1 顶岗实习工作推出的背景
21世纪,我国高等职业教育蓬勃发展,越来越受到政府和社会的认可。到目前为止,我国高等职业院校达到1184所,每年招生规模达到310多万人,在校生达到900多万人。随着社会经济的繁荣发展,社会对人才的需求呈现出多元化的态势,在这种背景下,职业教育能得到蓬勃发展,取决于教育模式与培养人才方法适应社会生产力需求。高职教育作为高等教育发展的一个类型,肩负培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高科技人才的使命。以“学生为主体,服务为宗旨、以就业为导向”面向市场办学是高职教育的特点。为了培养学生适应当前社会需求的职业综合素养和职业技能能力。这就需要高职院校不仅在专业人才培养方案制定、专业课程设置、教学方式和课程考核评价等方面充分体现职业性和技能性,还需要大力推进校企合作、校内外实训基地的建设。而顶岗实习是学生职业能力形成的关键实践教学方式,为提高学生的实践技能提供了真实的环境。也是实现工学结合的有效途径,促进了学习、实践、工作一体化。使学生了解当前职业前景与工作岗位需求,增强专业知识和学习的积极性。学生在实习过程中也不断增强个人责任意识,合作和创新意识,使得人格全面健康发展。
2 顶岗实习的组织
2.1 让学生明确顶岗实习的意义和要求
为有效组织学生顶岗实习,切实实现提高人才专业实践技能,毕业时达到零距离上岗,有效地服务社会。必须使其认识到顶岗实习的重要意义。通过告诉学生高职教育的任务是培育面向生产、建设、管理和服务第一线的高素质、高技能人才。学生只有亲自参加企业的生产经营活动,去感受企业的运作管理模式,然后接触企业的文化,才能成为专业人才。仅凭显性知识的课堂教学很难实现。知识与能力不能相等价,把理论知识转换成专业能力,这需要一个亲身实践的过程,而顶岗实习给学生提高一个很好的机会。因此学校组织学生深入专业相关的企业,感悟职业活动必备的隐形知识,进行至少为期半年的顶岗实习,是让学生熟悉工作岗位内容(岗位职责和生产流程)、掌握企业工作的方法(工具、对象和组织形式)、理解其单位工作的标准(操作规程和质量标准)的重要途径。同时对提高学生职业技能和职业综合素质具有非常重要的意义。
2.2 顶岗实习体系的安排
为顶岗实习顺利实施,提高实习效率和实习质量。必须对顶岗实习进行一体化,有组织有秩序的安排。顶岗实习被高职院校纳入到课程体系中,且是其中重要部分。因此它的实施需要遵循课程体系、时空体系及学分体系的要求。顶岗实习开展的前提依据是课程体系的构建安排,顶岗实习实施的过程和方式由时空体系来决定。而学分体系给顶岗实习基础保障也是对实习给出认可度。顶岗实习是属于校外专业实训课程,安排在学校教育课程之上。学校的教育课程主要包括德育课程、文化课程、专业基础课程以及专业拓展课程。顶岗实习是教育课程的综合技能拓展,是学生就业的过渡阶段,为今后的职业生涯奠定基础。顶岗实习的时间安排通常在第五个学期,时间为六个月到一年。也可以是工学交替式的,如通信、网络、信息管理等专业。顶岗实习的场所可以在学校的实训基地(一些特定机房和厂房),或是校外企业提供的生产车间,或是政府指定的公共实训中心。当然实习单位的选择可以学校来安排,也可以自己提出实习单位,但必须得到学院的准许。顶岗实习的学分安排要与学时安排相匹配。顶岗实习作为必修的教学环节,根据不同专业设置4~8学分,不能用其它学分替代。
2.3 顶岗实习学习计划的制定
顶岗实习学习计划的制定,对顶岗实习的实施顺利完成起到关键的作用。可以把它纳入学校教学计划当中,是职业学院课程体系的重要内容。实习计划可以由学校根据不同专业人才培养方案以及参考单位具体岗位要求来制定框架,具体由负责顶岗实习的带队老师来完成。把实施计划分解到具体的学生当中,让学生明确顶岗实习的目的,具体任务。而且在实际操作过程中,要与实习单位一起制定岗位职责,以及工作的具体内容。包括实习的时间、内容,方式、管理制度以及成绩考核评定等。学生在顶岗实习过程中掌握哪些岗位知识和专业技能。也能培训学生的职业岗位素养和素质。通过制定实习工作计划,对顶岗实习的实施管理会更具体化、条理化和更容易。
3 顶岗实习的实施管理
顶岗实习实行院系两级进行管理。教务处及就业指导中心负责全院学生顶岗实习工作规划和规定的制定、检查、评估及顶岗实习中出现的重大问题的处置。系具体负责各专业学生毕业顶岗实习的组织管理和实施工作。顶岗实习的有效实施离不开企业、学院和学生的共同努力。学校居于主导地位是顶岗实习的组织者,在整个实施过程的作用很重要,它是学生实习过程的监督、控制、辅助者。企业在顶岗实习中最关键,是顶岗实习岗位和企业指导老师的提供者。为学生在实习过程中提供技能指导、实践操作场地、职场环境,同时也提供就业就会和自我价值的体验。学院各系为顶岗实习顺利实施,成立了实习指导小组,来负责负责管理和组织实习过程。指导小组由实习企业负责人、系主任、专业教研室主任、专业指导老师、辅导员以及学生的代表来组成,其中系主任是小组组长。同时学院安排校内专业指导老师负责顶岗实习学生的专业指导,指导学生人数根据实际情况而定。在实习过程中,指导老师也起到了重要的辅导作用。
3.1 顶岗实习指导小组的职责
顶岗实习指导小组负责与专业相关的企业单位进行联系,指定实习协议,为学生提供顶岗实习单位、工作岗位的选择。落实每个学生的实习单位,并指导相应的校内专业指导老师。当然学生可以自己联系实习单位,但必须得到系里同意。顶岗实习指导小组还负责与企业共同制定本系各专业的顶岗实施计划、实习指导手册、实习协议以及共同进行实施管理。同时与企业一起商议和制定实习管理规章制度,建全顶岗实习质量监督管理制度,完善顶岗实习质量评价体系,共同对顶岗实习的全过程监督以及给予考核评价。且与企业一同处理各种突发事件。且是顶岗实习前,对学生进行动员、培训和教育。明确学生的实习目的、任务和考核方案,并进行学生体检。体检合格的学生才允许进行实习,并与每个学生签到实习安全责任书,在学生实习过程中,进行安全保障。
3.2 企业及企业指导老师的职责
企业负责提供顶岗实习的专门负责人,进行对学生顶岗实习岗位安排、企业指导老师的指定以及对整个顶岗实习过程的监督管理。企业指导老师则在学生顶岗实习过程中,占重要的角色,负责学生的工作内容的安排和技能指导。同时他要贯彻落实具体的实习计划、实习任务,做好学生的安全教育等工作。负责和校内指导老师保持联系,实时动态地掌握学生顶岗实习中工作考勤、业务考核以及实习鉴定给出实习考核成绩。
3.3 顶岗实习教师的管理职责
做好实习前期准备,首先结合实习岗位和实纲制度每个学生的实习计划。实习计划包括实习单位信息、实习的时间、实习工作内容和要求、实习纪律、周记和实结、以及实习考核方式等内容。在实习中并协助企业指导老师对学生进行业务指导和组织管理,实习期间环境允许则需要和学生一起居住,方便与学生进行交流,同时需要经常到企业对学生实习过程考察。把了解情况进行记录,并向领导通报。实习结束后,进行实习指导记录总结和评定学生顶岗实习考核成绩形成书面材料,提交给系里存档。
3.4 顶岗实习学生的考核和评价管理
学生在顶岗实习期间具备学生和企业员工双重身份,要接受学校和企业的双重指导与管理。顶岗实习实行以企业为主、学校为辅的考核制度。顶岗实习成绩=实习单位指导教师评价?0%+校内指导教师评价?0%(平时表现+实习周(日)记+实习报告)。最终成绩按优秀、良好、中等、合格、不合格五等进行评定。顶岗实习成绩评定内容包括实习单位指导教师评价:对学生顶岗实习期间的职业素质表现、职业能力和工作业绩进行评定。校内指导教师评价:对学生顶岗实习过程中是否履行院系相关规定,实习过程中的表现、实习周记和实结报告进行综合评定。考核合格的学生将获得学分,同时由实习单位和学院一起颁发实习合格证书。
高职院校要想培养出具备一定理论基础和较高动手操作能力、能适应社会需要的人才,就必须坚持高职教育的科学发展观,让学生认真地完成整个顶岗实习过程,从而掌握一定的实践经验,以便能够更好地适应企业的需要,更好地为社会服务。
参考文献
[1] 李娟.高职院校顶岗实习存在的问题与对策[J].中国成人教育,2009(9).
通过顶岗实习,深入企业感悟职业活动必备的隐性知识,让学生熟悉工作内容、掌握工作方法、理解工作标准,是职业教育“实践性、开放性和职业性”的必然要求。由于企业存在着生产任务与实习内容的冲突,学校存在着学生分散实习的管理、考核困难等问题,学生存在着参加顶岗实习的身份转变所造成的角色难以适应等问题,致使“基于学习的工作”的顶岗实习,成为了高职院校管理的难点,“放羊”现象时有发生,甚至有的参加顶岗实习的学生成了“学生工”。
基于上述原因,笔者学院自2009年提出了校企联动循环顶岗实习的理念,认为顶岗实习是以就业为导向的高等职业教育教学的高级阶段,是校内学习的延伸,是连接校内学习和企业需求的桥梁和纽带,是一种“基于学习的工作”,只有通过校企联动,使实习过程在整个工作过程中轮流顶岗,才能形成系统的企业岗位职业能力,从而使学生获得无缝对接的就业能力。
二、借鉴PDCA循环和ISO质量管理模式,构建校企联动循环顶岗实习模式
校企联动循环顶岗实习模式以校企联动作为保障,循环顶岗作为目标,其基本思路是,校企联合制定顶岗实习计划,联合确定循环岗位,共同指导学生实习,共同考核实习效果。
1.校企联动建立顶岗实习的质量目标
在研究国家、省教育行政部门和有关行业标准的基础上,结合学院总体人才培养质量目标,校企联动确定学生顶岗实习的质量目标。
(1)学生参加顶岗实习的参与率为100%,实习岗位与专业的对口率为95%以上,循环顶岗实习的岗位数为3个以上。
(2)实习单位对学生综合评价优良率达到90%以上,家长对顶岗实习的满意率达到90%以上,学生在顶岗实习单位的就业率达到80%以上,总体就业率达到95%以上。
(3)学生参加中级(或以上)职业资格证书考试的参考率达到100%,取证率达到100%以上。
2.创新顶岗实习管理模式,构建校企“三层”联动机制
第一层:组建由山东省交通运输厅推进,交通运输骨干企业、潍坊市对口大中型企业、行业协会和有关交通职业院校参与的山东交通职业教育集团。集团理事会下设秘书处、六个工作部和七个专业工作委员会,其中人才培养部对接学院内部的教务处、就业中心和企业中的生产、人力资源等部门,校企联动合作开展人才培养、学生顶岗实习等业务。
第二层:专业群与行业企业对接的汽车、道桥、物流等7个专业工作委员会,校企双方有专人负责,处理签订顶岗实习协议等各项具体事宜。
第三层:专兼结合的教师团队以学生顶岗实习为纽带,联合制定学生顶岗实习计划、共同指导学生实习、共同评价实习效果。
3.借鉴ISO质量管理文件,构建顶岗实习质量保障体系
导入ISO9001:2000质量管理体系,制定顶岗实习质量管理文件,通过PDCA循环,将顶岗实习工作划分为前期准备、中期过程管理与监控、后期考核评价三个阶段,使顶岗实习全过程得到有效控制,持续改进,达到顶岗实习质量目标。
顶岗实习质量管理文件由三级文件构成。
第一级为程序文件,描述校企双方的顶岗实习工作流程,明确各部门的职责,规范顶岗实习各环节的操作流程,为各部门的良好协同提供了制度上的依据和保障。
第二级为作业文件,对程序文件规定的顶岗实习工程流程制定具体的操作细则。
第三级为记录文件,包括顶岗实习流程中所需要记录的数据项目和格式要求,作为顶岗实习过程监控和评价的依据,同时为今后的持续改进提供分析数据。
4.校企联动实行双导师制,建立四元评价机制
学生在顶岗实习过程中实行“双导师制”。校内导师和企业导师联动配合,在顶岗实习前,要根据专业培养目标的要求,结合企业工作岗位设置,确定学生的实习岗位,以及每个岗位的工作内容、实习时间、预期成果和考核标准等,并制订学生顶岗实习计划。实习过程中,校内导师通过现场检查指导、网络、电话等方式对学生进行管理和指导,企业导师在现场完成技术业务指导以及职业素养的培养。
学院建立四元评价机制。学生顶岗实习成绩由校内导师评价、企业导师评价、学生自我评价和学生互评四部分组成。
5.通过顶岗实习管理监控网络平台,实施过程动态监控
学院利用现代信息技术手段建立顶岗实习网络管理平台,对学生顶岗实习过程实行远程管理,实现学生、企业、学校三方顶岗实习计划、实施、控制的远程实时交流,真正做到实习安排、过程管理、结果考核“可视化与动态化”。
顶岗实习网络管理平台主要包括“实习公告”“实习规定”“岗前培训”“实习计划”“实习周志”“实结”“实习评价”等功能模块,学生可在平台上完成自主学习、实习报告的提交、实习疑难问题的交流等,导师可完成学生实习报告的评阅、问题的解答以及实习效果的评价等。
通过顶岗实习管理监控网络平台建立,实现了实习过程的动态监控和实时交流与评价,拉近了学生与导师的距离,有效地解决了实习地点分散、难于管理的问题。
三、校企联动循环顶岗实习,实现三方共赢
1.学生的职业实践能力明显提高
校企联动循环顶岗实习是一种“基于学习的工作”,学生的职业实践能力明显提高。
学生的顶岗实习是连接学校专业知识和企业专业技能的纽带,通过多岗位循环顶岗实习这一途径,使学生的专业知识得到了全面的实践,对行业企业的工作流程有了全面了解,从而为学生走向工作岗位奠定了良好的基础,实现了“零距离”就业。
2.学生学习兴趣和积极性得到了提高
校企联动循环顶岗实习也是一种“基于工作的学习”,使学生学习的兴趣和积极性得到了提高。学生顶岗实习不同于工人的做工,是一种以做工的形式表现出来的学习。在顶岗实习中,学生渴望通过顶岗实习的途径尽快融入到行业企业中,对枯燥、单一的工作岗位积极性不高,通过岗位循环方式,提高了实习的积极性和实习的稳定率,能更好地完成这种以学习为目的的工作。
3.学生的职业道德、职业规范和价值观得到全面提升
在顶岗实习中,企业对产品质量、生产任务、工作纪律和社会责任的严格要求,规范了学生的职业行为。为了适应企业环境,学生必须学会与人共处、学会必要的社交礼仪,感受到“职业道德”和“企业文化”不再是空洞抽象的概念,而是真实、可靠、容易引起共鸣的人和事。
4.促进了校企的深度融合和渗透
校企联动促成了学校与企业的亲密关系,由“邻居”发展到“亲戚”,最后成了“一家人”。校企联动使企业深层次参与到了人才培养的核心区,培养的人才更有针对性。学院2010届毕业生在顶岗实习单位就业的比例达到了87%,受到了企业的高度评价。
校企联动循环顶岗实习模式构建了校企“三层”联动机制和系统的顶岗实习质量保障体系,实行了双导师制,通过顶岗实习管理监控网络平台实施了全过程的动态监控,建立了四元评价机制,有效解决了顶岗实习中存在的组织管理不到位、指导和管理困难、实习目标不明确、实习岗位单一等问题。
关键词:民办高职院校 建筑工程技术 顶岗实习 问题 对策
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1673-9795(2013)09(a)-0035-02
顶岗实习是民办高职院校实践性教学体系的重要组成部分,高职生到用人单位的具体岗位顶岗实习,能在工作实践中深化对知识的理解,提高专业技能,为学生高质量就业奠定了坚实基础。但是,就民办高职院校来说,虽然近年来在顶岗实习方面作了许多有益的尝试和积极的探索,但是还是存在较多的问题。本文分析民办高职院校顶岗实习中存在的主要问题,并提出提高顶岗实习功能和质量的对策。
1 民办高职院校学生顶岗实习存在的主要问题
由于各民办高职院校顶岗实习运行情况和经济背景各有差异,顶岗实习中存在的问题也不尽相同,但某些问题带有普遍性,主要表现在以下几个方面。
1.1 民办高职院顶岗实习机制建设亟待健全和完善
一方面,民办高职院在学生顶岗实习的教学和管理上缺乏系统的制度设计。总体来说,多看重学生的管理工作,而忽视顶岗实习的教学和指导;学生的管理工作也多看重最后的考核结果而忽视顶岗实习的过程管理。即没有将顶岗实习当做学校教育教学的延伸,进行全程跟踪,及时对学生日常生活以及实习工作中的问题进行指导和排解,管理上又偏重对顶岗实习报告、鉴定评价的考核,忽视学生顶岗实习过程的考核和管理。这样,学生到了企业心态难免浮躁,达不到顶岗实习的预期效果;另一方面,民办高职院在校外顶岗实习基地建设上缺乏有长期稳定的合作关系的企业,随意性比较强,实习基地缺乏多样性,不能满足不同专业学生实习的要求,或者是实习基地有其名而无其实,并没有与企业建立实质性的合作关系。
1.2 一些企业不愿接纳顶岗实习,或有岗位限制且功利性较强
建筑工程技术专业的学生在建筑企业或施工现场多以技术员或工长助手的身份进行实习,参与一个工程的施工技术或组织管理工作。因此,企业接纳学生顶岗实习,要承担指导和管理的责任,兼顾学生在工地上的人身安全,学生的工作能力有限,企业要承担一定的生产经营质量及效率以及机密外泄的风险,还要承担一定的费用。因此,有的企业认为,接纳学生顶岗实习责任大利益少,因而不愿接纳顶岗实习。而愿意接纳顶岗实习的企业,也不是以培养学生为目的,主要从企业利益出发。而建筑工程技术专业的学生在这类企业中顶岗实习,工作岗位往往受到限制,很少能从事专业技能较强的工作,更不用说企业的核心技术岗位。一般是在技能性不太强的岗位,加班加点地重复着简单劳动,因此,学生难以完成实习计划和内容,顶岗实习的功能被变相扭曲,实效性、专业性大打折扣。
1.3 学生顶岗实习的职业素质教育亟待加强
通过调查与访谈发现,走访企业对民办高职学生职业素养的评价尚可,大部分学生实践操作能力较强,能够按照公司的规章制度展开工作等,但也存在一个普遍性的问题,高职学生多数认为自己是大学生,应该有一个良好的工作环境和工薪待遇,对第一线的工作估计不足,充满憧憬和期待,难以承受第一线艰苦枯燥的工作,工作责任心不强、随意性较大,同时又由于缺乏长远规划,因此,在遇到一点点小事情,如同事关系处不好,遭到主管批评等职场必经事情时,很多学生都会冲动离职。致使学生实习效果降低,也反映了学生在谦虚谨慎、爱岗敬业、勤劳诚恳等职业素养方面的某种缺失,因此,在顶岗实习期间,我们要注重加强学生的职业素质教育。
2 民办高职院提高顶岗实习功能和质量的对策
2.1 加强校企合作,建立稳定的顶岗实习基地
顶岗实习基地是高职学生巩固理论知识、训练职业技能、全面提高综合素质的实践性学习与训练平台。要提高顶岗实习的质量和效率,民办高职院校必须建立一批长期稳定的能满足骨干专业需要的顶岗实习基地。具体来说主要表现在两个方面:一是争取企业积极参与学院建设,参与学院专业设置、教材编写和课程设置,合作开展工学交替、顶岗实习的教学与管理;例如,山东凯文科技职业学院以职业能力培养为目标,坚持走培养目标与企业需求相结合,培养过程与工作相结合的“校企结合,工学结合”的道路,学院与企业双方签订培养协议,在上百家企业设立实训基地、就业基地,其中,建筑工程技术专业的实训基地有三庆置业集团、山东元丰建设有限公司、济南四建(集团)有限责任公司等。为学生构建“边工作边学习,为工作而学习”的培养环境。二是校企双方人员相互聘任或兼职,并在技术、设备、人力等方面真正实现资源共享。上述两个方面应当长期坚持,紧密联系,达到实质性的、深层次的融合。要用发展的眼光看待顶岗实习基地的建设,主动联系企业,了解企业实际需求情况,建立稳定的深层次的校企合作关系。
2.2 科学系统地建立健全顶岗实习教学和管理机制
(一)政府政策支持系统
首先,政府应鼓励酒店管理专业学生对口实习,从法律法规角度为酒店管理专业学生创造良好的顶岗实习环境。此外政府从宏观经济政策角度支持酒店业发展,创造良好的酒店业市场,进而为学生顶岗实习创造良好的工作环境。其次,政府可以通过减免顶岗实习开展得较好的企业税收以及为实习生提供免费技能培训等方式为实习生创造稳定良好的环境。例如政府可以组织评选当地顶岗实习工作开展得最好的十个酒店,给予这些酒店一定的荣誉奖励和税收奖励,鼓励酒店将顶岗实习工作作为工作重点之一。最后,政府通过创建酒店管理专业顶岗实习信息网,及时提供各地、各院校学生顶岗实习的有关信息,改变学生对酒店业的认识,提高大学生的思想认识水平,完善顶岗实习的途径。
(二)技术支持系统
教育部门要积极完善顶岗实习的课程体系,将顶岗实习作为一个具体的学科,包括理论知识的系统学习和实践课程,促进学生正确职业观、就业观的培养,为酒店业输送一批思想品质高的酒店管理专业毕业生。并且在顶岗实习实施过程中将课堂教学、个别辅导教学、合作教学、实训教学等多种教学方式有机结合起来,真正实现因材施教,提高每一个学生的专业知识水平。在酒店实习过程中,帮助每一个学生制定职业规划以及实习计划,进行个别辅导,使学生有目的进行顶岗实习,并积极解决遇到的问题,提高自身素质。培养顶岗实习专业指导教师,使其具备较高的专业知识水平和人文素养,能从专业技能、社交能力、服务意识、心理辅导、生活指导等方面给予学生专业指导,提高顶岗实习效果,促进学生实践能力的提高。
(三)资金支持系统
资金支持系统包括国家资金支持、社会资金支持、高职院校资金支持及酒店资金支持。其中国家资金是指政府应成立相应资金由学校和酒店共同申请资金,开展丰富的顶岗实习;社会资金支持是获取企业、知名人士、社会团体的资金支持,为学生顶岗实习提供更多资金;高职院校资金支持则是根据酒店管理专业教学现状设立专项顶岗实习资金为每一个学生提供顶岗实习机会;酒店资金支持是指酒店出资并配合高校制定的实习计划,为学生安排合适的岗位,制定轮岗制度,促使学生能在不同岗位上学习不同的专业技能,鼓励大学生毕业后从事酒店业工作。
(四)监控支持系统
监控支持系统是顶岗实习顺利进行的基本保障。首先成立监控委员会,派遣专业人员监督高校,监控委员会应由政府牵头、行业协会成员承担,酒店、学生和教师都可以向监控委员会报告。监督委员会还要定期监督高校、酒店的顶岗实习工作情况。其次建立信息系统全面监控高校和酒店的顶岗实习工作情况,定期进行顶岗实习工作调查和分析,撰写调查报告,并提出建设性意见,公开在信息平台上,促使企业和高校积极做好顶岗实习工作。
(五)评估支持系统
评估支持系统由评估主体、评估对象、评估目的、评估标准和评估方法五个部分组成,其目的在于不断优化顶岗实习工作计划,优化资源配置,为政策资源调配提供事实依据和价值依据。评估主体是酒店、专家、教师和学生,从不同角度对学生的实习情况进行客观评估,提出高校、酒店和学生这三者做得不到位的地方;评估对象是学生的实习状况、酒店工作内容、指导教师的工作内容、顶岗实习工作计划、学校理论课程开展情况等;评估目的在于优化资源配置;评估的时候还要考虑到定性评估与定量评估结合,过程性评估与结果评估结合,动态评估与静态评估结合。
二、酒店管理专业顶岗实习的实施与管理
(一)酒店管理专业顶岗实习准备阶段
从政府政策支持系统角度而言,第一,政府制定了相关的法律法规保护学生、酒店的合法权益;通过搭建信息平台为学生和酒店提供相互了解的机会,并免费提供相关技能的培训等措施,为学生顶岗实习创造了稳定和良好的实习氛围,因此学生会加强对顶岗实习的心理认同感。第二,政府鼓励酒店使用实习生会使酒店更重视顶岗实习生的培养和管理,在实习准备阶段,酒店在选人之初会制定相应的实习期发展规划,结合企业的需求以及学生的兴趣爱好、能力特长为学生设计实习期的职业发展规划。这样做可以挖掘学生的潜力、让学生更明确地了解自己的现有水平和发展方向,如果想要获得更好的岗位要在哪些方面加强学习,激发学生为目标而奋斗的动力。从技术支持系统角度而言,第一,学校出台顶岗实习管理办法,约束学生行为,如《顶岗实习学生管理细则》、《顶岗实习安全应急预案》、《学生顶岗实习须知》、《实习带队教师管理规定》、《校企合作学生顶岗实习协议书》等;企业与学生签订顶岗实习协议,规范实习管理,明确双方的权利和义务以保障双方利益。第二,学校、企业、学生三方在职业发展规划的基础上共同制定顶岗实习计划。计划包括:实习日程安排、实习内容、实习方式与地点、实习培训内容及时间等。从资金支持系统角度而言,资金的支持一方面对于学校而言可以更好地培育顶岗实习指导教师,让教师能在岗位上更充分的发挥专业指导和心理辅导的作用,提高顶岗实习效果,促进学生实践能力的提高。另一方面对于学生而言,资金的支持可以增强学生在顶岗实习中的稳定性。
(二)酒店管理专业顶岗实习实施阶段
从技术支持系统角度而言,企业和学校应对顶岗实习内容的落实和开展进行有效的指导。酒店行业在员工培训的时候主要是以一带一或者一带多的形式开展岗位的培训。有许多指导师傅是没有受过专业培训的,仅仅只知道做什么和怎么做,对于为什么要这样做等深层次的服务精神他们是无法传递给学生的。甚至部分年轻师傅文化层次不高,很多时候还起到了一些负面的影响。因此企业在为实习生安排指导教师的时候应该要加入管理层人员,将知识和经验言传身教到实习生中。此外,企业指导人员要引导学生发现问题,分析问题并提出学生自己的解决意见,锻炼学生分析处理问题的能力。从监控支持系统角度而言,学校和企业应该从两个层面去完成顶岗实习的过程管理,第一层面是关心学生的思想动态,学生进入企业之后身份难以转换,他们会发现企业要求太严、很难适应,中期学生会因为实习生报酬和正式员工的报酬不同产生心理失衡;后期随着对工作的适应,学生又会觉得工作是一而再,再而三的重复,会觉得学不到新的东西,也会产生心理波动,学校在整个顶岗实习期内都要做学生的心理辅导工作,帮助学生顺利地完成顶岗实习。第二层面是对学生的专业知识技能的指导,学校和酒店都可以安排专业指导教师,尽可能为学生提供有效的专业指导和建议,一方面通过专业基本理论和技能的补充,让学生和教师共同发现理论与实践相结合中产生的矛盾问题,让学生更好地理解理论知识。另外一方面是通过案例的形式来共同探讨,尝试让学生以日志的方式来记录一些在实习中遇到的案例、自己当时心理感受以及怎么进行心理调适的过程。专业指导教师可以参与到日志案例的讨论中,从企业管理层面提出自己的看法和意见。这样可以更好地让学生吸收管理的精粹,体会体验式学习的魅力,增强自己的专业见识。
(三)酒店管理专业顶岗实习评价考核阶段
关键词:高职院校 顶岗实习 转化 就业 实证研究
一、高职院校毕业生顶岗实习现状的问卷调查
(一)研究对象的选取
本次调查对象为唐山市高等职业院校在校大学生,共选择四所高职院校的顶岗实习毕业生和10所顶岗实习企业相关人员单位,高职院校中,国家级示范性高职院校1所,省级示范性高职院校1所,非示范性高职院校2所。
(二)调查方法
主要采用问卷调查法,辅之以访谈。问卷分为学生版和企业版两种。采用非随机任意抽样法发放问卷660份,学生版640份,企业版20份,收回问卷635份,其中有效问卷612份,问卷的有效回收率为96.37%。调查内容主要包括:顶岗实习对职业能力的培养作用、顶岗实习期间学生的权益保障、顶岗实习单位是否愿意接收实习学生进入企业直接就业、学生对学院顶岗实习工作的建议与意见等,使用Excel表格建立数据库,并进行分析和处理。
二、调查结果分析
(一)顶岗实习毕业生积极性不高
调查发现,毕业生在进行顶岗实习的过程中出现的问题主要表现为对顶岗实习的重视程度不够,环境适应能力较差,缺乏职业素养等。
在参加顶岗实习过程中,很多毕业生没有进行角色身份的相应转换,还是以一名在校学生的角色意识参加顶岗实习,而实习单位却已经把学生按照准员工进行要求,这样便导致了学生角色混乱。有一部分学生认为顶岗实习就是应付差事,没有从思想上提起足够的重视,还有一部分学生误认为顶岗实习就是就业,对企业的工作环境、待遇要求过多,频繁跳槽,而忽略了顶岗实习的实质意义。
(二)高职院校指导教师能力水平有待于提高
通过调查学生对指导教师的满意程度发现,学生对指导教师评价较高,但是也有一部分学生反映教师在指导实习时存在一定的问题。如在“教师经常与企业沟通制定学习计划”一题中,有21.6%的学生选择同意,15.9%的学生选择不确定,62.5%的学生选择不同意。M均值为2.42,处于确定与不确定之间,更趋向于不同意。在“教师有效管理,使学生工作能力提高”一题中,有37.3%选择同意,有33%的人选择不确定,有28.5%的人选择不同意,M均值为1.85,介于不确定与不同意之间,趋向于不确定。在“教师法律意识和综合能力强”这一题中,有31.5%的学生选择同意,有25.5%的学生选择不确定,有41.6%的学生选择不同意,M均值为2.11,介于不确定与不同意之间,趋向于不确定。这些数据分析结果说明了指导教师的能力和水平还有待于进一步提高,以确保指导学生顶岗实习的效果。在一定程度上说明了指导教师的能力和水平还有待于进一步提高,以确保指导学生顶岗实习的效果。
(三)顶岗实习企业缺乏合作的利益驱动
企业是以盈利为目的的,只是把与高职院校的合作看作是解决他们用工难的一个手段,缺少长期合作下去的利益驱动。学生在顶岗实习过程中,校企双方没有制定一个有效的机制,使得学生的权益得不到保障。在调查影响企业参与合作的主要因素中发现,学生顶岗实习期间,企业、学校、学生三者的权利和义务没有明确规定,没有给予参与合作的企业利益补偿,造成了顶岗实习效果不理想,顶岗实习的质量更是难以得到保证。
三、高职院校顶岗实习转化就业的建议
(一)做好顶岗实习准备工作
制定顶岗实习相关计划、制度。学校、企业要共同协商制定实习要求和培训计划。学校要派出经验丰富、责任心强的辅导员进行全程监督指导,及时关注学生的思想动向,掌握学生在实习单位的学习和工作情况,转变原来的放羊式的管理模式,精细过程管理,提高学生、用人单位、家长三方满意度。制定的文件应包括《学生顶岗实习成绩评定办法》《顶岗实习指导教师管理办法》《顶岗实习教学计划》《顶岗实习学生管理办法》等。制定实习记录文件,对顶岗实习就业工作进行全程记录。记录文件制定的目的是为了科学对顶岗实习的过程和效果进行科学评估和总结,为今后的工作提供基础数据。有利于工作经验的积累,工作决策管理水平的提升。
(二)科学细化顶岗实习过程,保证实习质量
对顶岗实习的时间安排、实习企业的选择、实习内容的选择、跟踪管理、考核评价的每个环节都要科学细化,做到每个步骤安排周到。遵循以下基本原则进行就业与顶岗实习推荐工作:以学校专业推荐为主,以学生个人联系为辅,选择与专业相关的就业实习岗位应遵循自愿的原则。实习内容的选择要紧扣培养目标和职业岗位群对职业岗位能力的要求。对20名以上学生的实习企业学校要派教师驻企业指导,20人以下的中小企业可以采取网络、电话、巡查等方式。对学生的考核要以企业考核为主,实行过程评价的多元考核评价方式。
(三)积极建设顶岗实习与就业一体化的校外教学基地
实习与就业一体化的实习基地具体指的是有一定规模,能够提供学生参加实习和社会实践,能够服务于企业选拔人才的学校以外的教学基地。高职院校要找准学校与企业利益的结合点,本着互惠互利的原则,建立长期稳定的实习基地。通过利益机制,提高实习企业对实习生就业主动性,通过顶岗实习充分展示自己,争取得到用人单位留用的机会。进一步将实习基地向就业基地转化,实现顶岗实习有效转化成就业。
参考文献:
[1]谭辉平,李芹,廖俊杰,张玉成.做实高职顶岗实习有效推进工学结合[J].中国高等教育,2012(1).
[2]何辉,吴瑛.高职顶岗实习过程的质量控制[J].职业技术教育,2010(14).
[3]杜卫新,王慧才.高职工学结合“2+1”人才培养模式下顶岗实习的实施与管理[J].职业技术教育,2012(20).
【关键词】物流管理 人才培养
一、概述
物流管理专业顶岗实习课程的具体目标定位于各岗位的初、中级职位所应具备的熟练专业技能及管理能力,主要包括以下内容:
通用能力目标:沟通能力、相处能力、协作能力、学习能力、心理能力、管理能力、职业态度、职业规范和创新意识等。
专业能力目标:技术型、技能型物流人才,即物流作业各岗位的操作人员,如运输、仓储、理货、配送、客户关系管理等,要求能够熟练地掌握运输、配送、仓储、包装、装卸、加工等方面的操作技能,并能熟练地在物流作业各岗位中运用,能够完成各岗位的工作任务。基层管理型物流人才,即基层和中层管理者,如仓储管理员、车辆调度员、物流客户服务人员、采购员、理货员等;仓储经理、运输经理、采购经理、客服经理、营销经理等,要求能够熟悉并掌握物流作业流程,并能够对某个环节或某个结点进行计划、组织、决策等管理活动。专业综合能力目标:要求学生能够完全胜任一个或数个技能岗位的需要,与该就业岗位零距离对接。
二、物流管理专业顶岗实习课程的内容
顶岗实习课程的具体内容根据物流岗位来确定。采购管理岗位:能够填写采购与供应订单;能够制定采购与供应物流计划;能够实施采购与供应计划;能够对供应商进行公共关系管理等。运输管理岗位:能够运用科学方法选择运输路线和运输工具;能够组织货物的装卸搬运;能够提出运费报价;能够使用和维护运输设施等。仓储管理岗位:能够编制仓库货物储存计划;能够根据货物特性对货物保管进行指导;能够指导仓储设备、设施的合理使用;能够执行库存管理计划;能够提出库存合理化建议;能够分析库存状况等。配送管理岗位:能够根据配送计划选择配送方式;能够选择配送工具;能够根据计划实施流通;能够编制装卸搬运作业计划;能够指导装卸搬运设备、设施的合理使用等。物流信息管理岗位:能够对物流信息进行分类;能够编制物流信息分析报告;能够选择物流软件;能够使用物流软件进行物流管理。
三、物流管理专业顶岗实习课程的实施
物流管理专业顶岗实习课程的实施由以下三个连续的阶段构成:
第一阶段:学生认知性顶岗实习。时间安排在第一学年的第二学期,学生每五人一组,实习时间共计1周,了解企业文化、熟悉企业环境及专业技能岗位的技术要求、工具应用等,由师傅引导学生逐步适应从“学生”向“职业人”的角色转换。学生与企业相应岗位的师傅配对,全程观察师傅岗位工作任务执行过程,亲身体验职业生活,每一个岗位的体验时间为1天。5个岗位进行轮换。第一阶段顶岗实习时间共计5天。实习完成后,学生完成认知性顶岗实习报告。
第二阶段:专业课程顶岗实习。时间安排在相应的专业核心课程学习任务完成之后,分为5人小组,实习时间为1周。学生轮岗参与物流作业,熟悉不同岗位职责、工作内容、技术要求以及设备使用与维护,固化职业思想,独立完成物流岗位工作任务。根据企业需要,实行周末、假期、工作日多种实习时间安排,充分协调企业与学生实习之间的时间冲突。
第三阶段:就业性顶岗实习。时间安排在第6学期,学习以员工身份进行技能岗位的顶岗工作与学习,安排师傅指导,为期6个月。了解现代物流企业管理模式和岗位操作性标准,熟悉物流行业各项管理制度。
顶岗实习课程管理方面,形成专业教师、辅导员、师傅共管的管理体制,并分别制定专业教师、辅导员、师傅管理职责。专业教师和师傅共同负责专业技能指导。辅导员负责日常生活管理。顶岗实习课程管理实行企业化,校外基地的指导教师制订顶岗实习计划,全面指导学生开展物流作业,对实习学生进行管理和评价,并评选优秀实习生以激发学生学习的积极性和主动性。校外实训基地人力资源部安排专人全面负责学生顶岗实习课程考核,并随时与学校保持联系,及时协商解决实习过程中的问题。另外,运用QQ群建设课程管理平台,加强顶岗实习课程信息管理,实现学生、企业、学校和家长多方交流、互相监督。
物流管理专业顶岗实习课程的实施过程,从校企共建协议到物流企业文化集训,从物流作业操作流程系统讲解与训练到实习主管和师傅们全心全意手把手教导,从严格的准员工管理(参与企业人员考核)到实习考核(经验知识+技能)与激励,最后经过双向选择正式签订劳动合同,在学校、企业、学生和家长的共同努力下,最终实现教育与社会协调发展。
关键词:高职教育;顶岗实习;管理
顶岗实习以其岗位的真实性、环境的复杂性、经历与体验的综合性成为高职实践教学体系中不可缺少的重要环节,在高职人才培养过程中起着不可替代的作用。学生将在学校掌握的理论知识放到生产实践中进行检验,积累工作经验,为就业打下基础。同时顶岗实习还可以起到锻炼学生意志品质,健全人格,培养团队精神等方面的作用。
在实际执行过程中,一些高职院的学生实习管理问题突出,实习制度、实习标准缺失或不完善;实习管理责任主体缺位,放羊式管理普遍存在;完全由实习企业管理,学生权益得不到保障;考核制度也形同虚设。这一系列的问题使得顶岗实习难以起到教学计划中应有的作用,无法实现教学目标。本文引入全过程管理的概念,强调对顶岗实习前期的准备、过程的监管、事后的评估和总结整个过程制定周密的计划,严格执行。
一、前期准备
(一)完善顶岗实习的管理机制
首先,设置专门负责顶岗实习组织管理机构。目前,顶岗实习的管理主要由辅导员、班主任以及专业老师负责,管理分散,职责不清。各学院应成立专门负责顶岗实习管理的机构,负责顶岗实习全过程的管理。其次,完善顶岗实习各项管理制度。在制定顶岗实习管理的规章制度的过程中,不仅要有学院和企业的相关人员,学校还应主动组织有关的法律专家共同参与,确保相关管理条例和办法的可操作性。
(二)加强宣传教育
很多学生在参加顶岗实习前,思想准备不够充分,导致现实与期望落差太大,抱怨,甚至逃避顶岗实习。为了保障顶岗实习顺利进行,应加强学生的顶岗实习思想教育工作。首先,在学校日常教学过程中强化学生职业道德素质的培养,根据顶岗实习中学生的双重身份(既是学校学生,又是企业员工),双重管理(教学管理,企业管理)的特点,有针对性地开展顶岗实习的目的教育、权利教育、义务教育、法律道德教育、安全教育,使学生对顶岗实习有正确的认识,做好心理准备;其次,将顶岗实习列入各种校园文化活动之中,对学生进行人生观、价值观、道德思想观教育,帮助学生认清就业形势,树立正确的思想;最后,加强和学生家长的联系,使家长自己树立正确的就业观,明确顶岗实习的重要性,积极配合学校做好学生的思想教育工作。
(三)制订严密的实习方案
顶岗实习的组织管理工作是一项系统工程,需要学校和企业共同参与,进行周密的策划和准备,根据企业的生产和学校的教学要求,制定合理的顶岗实习方案,明确企业和学校在学生顶岗实习过程中各自的职责,只有这样才能保证顶岗实习工作的正常有序进行。
二、过程监管
(一)强化校企间的合作
进入企业顶岗实习的学生既是企业的员工也是学校的学生,身份存在双重性决定了在此期间必须接受学校和企业的双重管理。然而,毕竟学生进入企业以后应该遵守企业的规章制度,所以这个双重管理还是应以企业为主。因此,为加强顶岗实习期间学生的管理,校方应与实习单位一起共同研究和制定项岗实习学生管理办法,明确制定的依据、原则、工作机制以及学校、企业、学生三方的权利和义务。其中,特别要明确顶岗实习教学目标的实现,对实习期间学生考勤、劳动、安全、考核等提出明确的要求 。
(二)网络管理平台的建设
由于顶岗实习的学生众多,而且又比较分散,因此很多时候,通过常规手段学校很难跟踪学生的动态,及时了解学生现状。因此,学校可以加快网络沟通平台的建设,采取更灵活多样的教学模式,充分利用现代通信网络等多种方式,及时解决学生在实习过程中遇到的各种专业问题,相互交流实习工作经验,从而更方便的为学生实习提供指导,实现顶岗实习学生和指导教师的跨时空交流。
(三)教师定期走访
顶岗实习过程中,作为指导教师应定期到实习单位与学生交流,及时了解学生思想、学习、工作以及生活的心理动态,帮助学生解决现实生活中遇到的一些问题。特别是实习初期,学生尚未适应,情绪波动比较大,这时教师的走访可以较快地稳定学生情绪,帮助学生较快熟悉实习环境。后期的走访能够解决学生在实习过程中遇到的一些专业问题,也能够给学生提供一些就业方面的建议。同时通过与实习企业的指导人员及单位领导的交流,听取实习单位对于顶岗实习的意见以及建议,及时改进顶岗实习的方法,争取和企业取得“双赢”。
三、事后的评估和总结
(一)顶岗实习效果评估
目前的顶岗实习考核评价体系太过简单,多数仅以实习报告或实结的形式考核学生,实习鉴定实习单位写评语、盖章。这种走形式的考核难以对学生的实际实习效果进行科学评价,特别是对学生整个实习过程的实践技能训练状况无法实现实时跟踪,不利于管理。因此,为了更科学的对顶岗实习取得的效果的进行评估,需要建立严格的评价与考核机制,严格的考评机制一方面有助于提高顶岗实习的质量,同时也有助于对于过程中学生的管理。因此,构建校企齐抓共管的考评机制就显得尤为重要,通过双方密切的合作保证评价与考核的科学性,从两方共同对学生做出的评价,达到提高学生技能及综合素质的目的。最后,严格的顶岗实习考核评价机制,也能够使学生更加重视顶岗实习教学环节,更加配合学校以及企业的各项管理制度。
(二)顶岗实结
总结是顶岗实习过程的最后一个环节,是由顶岗实习管理部门对顶岗实习的情况进行全面检查,并对顶岗实习的效果作出评定的过程,主要是对顶岗实习过程中经验和教训的总结。顶岗实结可以了解顶岗实习各方面的情况,从而判断它的质量水平,有利于今后的提高。(作者单位:无锡工艺职业技术学院)
基金项目:无锡工艺职业技术学院院级课题“顶岗实习学生的管理机制研究――基于全过程控制模式的分析”
参考文献:
[1] 林国安,高职经贸类专业顶岗实习的全过程管理研究[J],教育与职业,2010(12)
[关键词]:中职学校 顶岗实习 管理体系
顶岗实习作为实践教学的一种重要形式,必须按照顶岗实习的实际情况,在教学管理的组织系统、信息反馈系统、评价和考核系统等方面切入,制定一套科学、合理、可操作的管理体系,以保证顶岗实习教学质量的不断提高。
一、建立健全顶岗实习管理制度完善制度、规范管理是保证顶岗实习教学质量的必要条件,从管理多个顶岗实习班所反映情况来看,顶岗实习集中管理的效果要优于分散实习,但同时较学校内管理又存在一定的困难。在学生顶岗实习期间,要强化过程管理,真正做到“学生顶岗实习到哪里,学校管理就延伸到哪里”。就必须建立健全一整套的顶岗实习管理制度并落实到位。
(1)建立顶岗实习领导小组建立顶岗实习领导小组,吸收相关企业、行业协会、各领域的能工巧匠、专家学者,发挥他们的作用,来帮助学校共同研究顶岗实习的方案,制订顶岗实习的基本管理制度,并通过领导小组成员的介入寻找一些校企合作的机会。
(2)建立向学生家长通报制度在学校组织学生到实习单位进行顶岗实习前,应向学生家长进行相关信息的通报,寄发“告学生家长书”,说明顶岗实习企业的基本情况和学校的组织管理隋况,要求得到学生家长的签字确认。以保证学生家长能及时了解子女在学校和企业的学习情况,配合校企双方做好顶岗实习的工作。
(3)建立学校指导老师驻厂管理制度顶岗实习期间,学生远离学校,在企业会遇到多种具体的问题,这需要学校安排指导老师入驻企业,代表学校配合企业从学生的思想、生活、学习、生产、安全等方面进行第一时间的指导和管理。
(4)建立学分认定制度对于参加顶岗实习的学生,可以根据校企双方联合制定的顶岗实习方案,结合企业培训内容、岗位操作要求和学校开设的辅助课程,分模块顶替原教学计划的课程学分,报学校教学主管部门同意后执行。顶岗实习学生只要完成新教学计划中各任务模块的考核要求就可以获得相应的学分,以保证正常毕业。
(5)建立安全管理制度顶岗实习学生到企业后具有双重的身份,既是学校的学生,又是企业的“准员工”,这就要求学生必须遵守学校和企业的相关管理制度。然而,在企业顶岗实习的学生,除工作时间外,“准员工”的自由空间比较大,因此安全管理显得尤为重要。为此,应建立如《顶岗实习学生请假管理制度》、《顶岗实习学生出差管理制度》、《顶岗实习学生宿舍管理制度》、《顶岗实习学生意外伤害保险购买指导意见》、《偶发事件处理机制》等制度,保障学生在顶岗实习期间的安全。
除制定以上管理制度外,还应建立包括《学生顶岗实习管理细则》、《顶岗实习驻厂指导教师职责》、《顶岗实习学生定期会议制度》、《顶岗实习学生党团员发展指导意见》、《顶岗实习考核制度》、《顶岗实习档案管理制度》、《顶岗实习学生奖学金评定办法》等制度。
二、建立学校、实习单位、学生和家长联动的契约化管理体系
顶岗实习不仅要学校、实习单位和学生三方共同参与完成,而且也要得到学生家长的积极支持,只有以上四方联成一体,通过协议较好的协调和保证学校、企业、学生和家长各自的权利和义务,加强管理,顶岗实习才能安全、有效的完成。学校在四方中处于主导地位,是学生顶岗实习活动的组织者和管理者,是为学生争取合法权益的主体,在整个运作过程中起着重要的作用。实习单位是四方中最关键的一方,它是学生顶岗实习期间的直接管理者,是落实校企双方共同制订的实习计划,确定学生实习岗位、实习内容、考核要求的第一环节。顶岗实习的学生具有双重身份,既是一名学生,又是实习单位的一名“准员32'’,要服从实习单位和学校的安排和管理,尊重实习单位的领导、实习指导教师和其他员32,还要负责自身的安全等。学生家长是顶岗实习工作强力后盾,只有得到家长的理解和大力支持,学校的顶岗实习实践教学才能在学生中进一步得到推广,学生家长还是监督者,她能很及时有效的向学校反映学生在顶岗实习中的一些问题,是顶岗实习能否顺利进行的重要环节。
通过协议的签订,学校、实习单位、学生和学生家长四个主体是相互联系的,他们都有自身所需要完成的工作使命,脱离了谁都可能对学生的顶岗实习产生直接的负面影响,只有将这四个主体形成一个联动的整体,才能使合作更有生命力。