行政助理工作内容精选(九篇)

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第1篇：行政助理工作内容范文

1、规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形象；

2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理；

3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递；

4、负责公司考勤管理；

5、负责公司环卫工作的督导和管理；

6、协助行政日常事务管理；

行政助理岗位职责：

1、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时有效的行政服务；

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行；

4、建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部门协作关系；

5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道；

6、协助及开展公司所有人事管理流程；

7、管理公司薪酬福利机制；

8、协助及开展公司内务培训及外训工作；

9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动；

行政前台工作内容：

1、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待；

2、注意保持微笑和亲和力及接待语速；

3、前台来电处理及登记；

4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记；

5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订；

6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理；

7、安排订餐（公司午餐）、送水；

8、管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）；

9、检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、电脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）；

10、公司所有书籍订购及借阅管理；

11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理；

行政助理工作内容：

1、协助审核、修订公司各项管理规章制度；

2、公司所有制度文本及档案管理；

3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理；

4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运营杂费等月度费用统计；

5、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场所）

6、公司薪酬福利制度管理及执行；

7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执行；

8、公司会务安排、会议纪要及文本传达；

9、公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理；

10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理；

第2篇：行政助理工作内容范文

5个月的时间很快过去了，在这5个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。

在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：（1）公司的两次变更手续（2）公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新（3）各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作（4）工作区域的卫生管理及执行（5）做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作（8）为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。（9）及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。 

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结5个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

第3篇：行政助理工作内容范文

刘汉民

身份证号码

性 别

男

年 龄

28岁

政治面貌

群众

婚姻状况

已婚

视 力 状 况

身高(厘米)

174 cm

体重(公斤)

64 kg

民 族

汉族

户口所在地

南昌市(含区市县)

技术职称

最 高 学 历

本科

现居住地

南昌市(含区市县)

毕业时间

2007

求 职 状 态

目前正在找工作

电话、手机

EMAIL

个人主页

地 址

南昌市青山路3252号

邮编

330115

受教

育及

培训

状况

2003年9 月 至 2006年6月

江西省商务学校

计算机网络 中专

专业描述：

计算机网络基础知识、C语言程序设计、计算机网络技术、网页制作技术、计算机组成原理

2009年2 月 至 2012年1月

北京龙泉驾校

驾驶 中专

专业描述：

工

作

经

验

摘

要

任职公司名称: 融城会（北京）土地信息服务有限公司 。

2008年3 月 至 2011年1月

行政助理

工作职责和业绩:

1、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3、各项规章制度监督与执行 4、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 5、负责公司快件及传真的收发及传递 6、参与公司行政、采购事务管理 7、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 8、 对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 9、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

任职公司名称: 北京市融鼎律师事务所 。

2008年3 月 至 2011年1月

网站管理员

工作职责和业绩:

1. 负责解决公司人员在使用电脑中的问题公司电脑维护局域网管理与维护 2. 公司网站建设与维护、内容组织与 3. 网站活动组织与策划 4. 完成上级交办的其他工作

任职公司名称: 江西优联投资 。

项目经理

工作职责和业绩:

1、优联连锁加盟店及地市分公司加盟 2、优联增值项目计划书制作及策划 3、部分合同审订、校对 4、其他领导交办的工作

求职意向

现从事行业：

汽车产业

现从事职业：

销售/业务/公关

现职位级别：

高级职位（管理类）

期望月薪：

2000-3000元

目前月薪：

2000-3000元

可到岗时间：

一周以内

期望工作性质：

全职

欲工作地区：

南昌市(含区市县)

欲从事行业：

IT/信息产业、建筑工程/房地产/建材、生产制造业、汽车产业

欲从事职业：

行政专员/助理、招商/谈判经理、互联网

技能特长

外语水平

第一外语:

第二外语:

兴趣爱好

自我简评

第4篇：行政助理工作内容范文

试用期人事岗位总结范文一：

XX年年1月，我从四川来到浙江，放弃了回报丰厚的营销经理工作和安逸的生活环境，来到研究院做行政助理，希望能够接触不同的生活。现在1年了，回顾刚到研究院时，研究院正处于起步阶段，我自己本科专业是通信工程，以前没有接触过纺织，新的环境，新的挑战，在研究院领导的指导下，在同事们的热情关心下，我始终坚持认真学习，踏实干事，诚实为人，努力工作。现对XX年年自己履行岗位职责情况，从德能勤绩四方面作如下总结。一、关于德高尚的道德情操是一个人立身、立业的重要基础。不管是担任行政助理，还是信息中心主管，我都严格要求自己，积极摆正自己同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态，顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。来到信息中心以后，我深感自己肩负的责任重大，把信息中心的工作作为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中有坚定的信念、积极向上的态度，在研究院各级领导的帮助和全院广大同事的支持下，一定能够克服困难，去实现既定的奋斗目标。来到研究院已有一年的时间，值得欣慰和高兴的是有团结务实的院领导和同事，在他们身上使我学到了很多东西，在这样的环境中工作，我深感是自己的福份，使我始终保持着积极的心态，努力使自己思想上有进步，工作上有成效。二、关于能一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。XX年年1月我从四川来到浙江的时候，对纺织还是陌生的，从不了解到了解，从不熟悉到熟悉，进而迅速打开工作局面，进入角色，以致对纺织行业信息化有了自己的思考和把握。我主要从以下几个方面提高自己的能力。1、在对科学发展观的认识上，树立全面、协调、可持续的发展观。自觉运用科学理论武装头脑、指导实践，加强创新意识、发展意识。对研究院所下发的文件、制度力求吃透精神，杜绝不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代学思想。利用下班时间及时补课，阅读纺织类图书，多向同事请教，多与行业内的朋友交流。2、深入实际调查研究。到信息中心后，深入企业、高校、市场进行调查研究，掌握实际情况，为信息中心的发展决策提供真实依据。在两位院长的帮助下，在半年多的时间里与几十家从事纺机、织造、印染、贸易的企业交流，与浙大、东华、理工几所高校建立联系，掌握了较为真实的情况。3、珍惜团结，维护团结。团结是我们做好一切工作的重要保证。一个单位、一个部门，同事们只有团结共事，形成一个和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。一是信息中心坚持民主集中制，认真贯彻执行集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定的组织原则，服从院的集体领导，坚决贯彻研究院做出的各项决策和工作部署，群策群力，发挥每个员工的主动性;二是增强沟通。我十分注意保持与同事经常性的工作沟通，相互交换意见，同时注意加强与各个部门领导的沟通，听取他们的意见，在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互理解、相互配合;三是注意听取方方面面的意见，特别是反面或不同的意见。这样做不仅是对别人的尊重，更重要的是对完善自己的工作思路，防止犯类似错误十分有益。三、关于勤勤勉敬业是研究院对一名员工的起码要求。到研究院工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把研究院对我的重托，广大同事对我的厚望，化作工作的动力，满腔热情地投入到繁忙的工作之中。四、关于绩信息中心成绩的取得，是上下共同努力的结果，得益于上级领导和部门的帮助，得益于兄弟中心的支持。XX年年信息中心有了新的发展，做为负责人，我尽到了应尽的职责，发挥了应有的作用。1、信息中心对全院进行统一网络布线，建设局域网，维护ftp，全年维修电脑200余台/次，完成对全院计算机使用习惯调查和总结。2、信息中心完成了研究院网站、论坛的改版，论坛现在已经有245名会员，成为行业讨论的一个平台，争取10年多吸引一些专家;完成了阿里巴巴面料世界频道的建设;各网站信息的更新维护，现在研究院网站和论坛由于内容及时更新，吸引了来自美国、日本、欧洲、印度、香港、台湾等国家和地区的定期访问。完成了研究院服务、产品的互连网宣传推荐，与中华纺织网建立合作关系，提升研究院知名度和形象。现在研究院的搜索排名不段靠前。XX年通过信息中心咨询研究院服务、产品的客户已有100余人次。通过网络直接找到各中心的客户无法统计。3、信息中心完成了面料世界独立网站和杂志的策划，杂志已经在设计样刊，网站已经在建设，完成了罗塔镇编织设计大赛的策划，将在10年7月份举办。4、信息中心加强了员工素质提升，加强学习培训，信息中心提倡认真只能把事情做对，用心才能把事情做好，做好了才能算做了。5、信息中心顺利完成了领导交办的其他工作，比如简报工作、纺博会工作、接待工作等。以上成绩的取得，是行政事业部带领，全中心团结奋斗，兄弟部门热情支持的结果，凝结着广大同事的辛勤汗水。我在这一年的工作中，扎扎实实地做好本职工作，坚持培养与时俱进、解放思想、开拓创新的能力：

1、努力做好行政助理工作。先后作为胡总和郭院长的秘书，工作无小事，认真做好写稿件、接电话、接待、清洁、整理等工作。都是一些琐碎的事情，但是省里县里的领导、与我们联系的企业、学校都会从这些琐碎的事情里对我们的员工素质产生第一印象，作为行政助理应该认真做好这些事情。2、积极配合马部长，克服困难，认真完成各项工作，如起草制度、会议接待、会议记录、写稿、简报工作等。3、按照研究院和行政事业部的要求做好信息中心的工作，为领导分忧。在新的一年，我会再接再厉，克服缺点发扬优点，努力成为一名优秀的员工。

试用期人事岗位总结范文二：

今年11月，我通过网站招聘，加入我们能之原大家庭，带着对事业的激情和对生活憧憬，我走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一个多月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也算是对自己的一种鞭策。现就近一个多月来的工作情况向各位领导作简要汇报。

一、人事管理方面

1、制定并落实相关人事管理制度

初到公司，适逢结构重组，能之原结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，为大家做好后勤保障工作。

2、归档人事档案

我知道，及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，及时将最新的信息复印并上传至易讯。

3、为员工缴纳社保费及住房公积金，管理人才、社保及公积金帐户

由于我本人也是刚刚参加工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外，我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。如今，我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

4、招聘新员工

根据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历，我认为自己有义务尊重每一位求职者，以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

二、行政工作方面(三严三实专题教育总结汇报)

1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于初来乍到的我来讲，在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助，才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程，并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

2、为公司领导办理出国签证

领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开始的一头雾水，到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的顾问，这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是，完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中，我学习了很多相关的知识，认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。

3、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。

最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好!

试用期人事岗位总结范文三：

进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

第5篇：行政助理工作内容范文

【关键词】高职；商务英语专业；实训模式

商务英语是一门特殊用途英语，它的存在、发展和运用与商务场合密不可分。在此基础上形成的商务英语专业是在语言（英语）类课程和商务（商务）类课程基础上发展起来的一个综合性专业，具有交叉性和复合性的学科特点。如今，随着中国与世界经济交流日益增多，企业对于商务英语专业人才的需要也不单是是外贸业务员。在公司日常对外的商务活动中，企业需要的是涉外商务人才的主体，是企业或部门中的一般管理人员和业务人员，其特点是精通现代商务活动，具备足够的英语沟通能力，充分了解企业商务需求。相较于许多高职院校的培养课程体系仍是以外贸类课程为主，其实习实训等实践课程也多是基于对外贸易的基本流程与工作内容，我院率先调整了商务英语专业的人才培养目标：本专业面向涉外企事业单位，培养德、智、体、美全面发展，具有较高的综合素质、较强的商务英语应用能力和跨文化交际能力，了解涉外企业结构和运作，国际贸易知识及基本运作，熟练使用现代办公设备和运用网络技术，能够满足涉外商务活动需要的高技能人才。其目标就业岗位也由外贸业务员、单证员等调整为涉外单位商务及行政助理。人才培养目标和就业目标岗位的变化促使我们对商务英语专业课程体系也尝试着进行了一系列的调整。在原有的商务英语专业课程体系之上，我们增设了商务英语实务实训和商务项目设计等实践课程，为语言主线课程和商务技能主线课程提供了一个有机融合的平台。在这类实践课程中，学生能够将所学的语言技能和商务技能综合应用。

一、本院商务英语实训课程的探索实施

1.明确岗位，理清任务。多数商务英语专业的学生反映：商务英语专业课程体系繁杂，所学课程多，学完以后不知道自己该做什么、能做什么。而实训课程多为针对某一商务技能课程的单项技能实训，如进出口贸易实训，电子商务实训等。我们在专业课程学习基本结束时安排的商务英语实务实训是一个综合型的实训，学生的多项商务技能和语言技能在此能得以综合应用。就实训内容安排而言，我们通过企业走访，专家座谈等形式对此类岗位做了分析。针对商务、行政助理工作流程性、模式性不强的特征，我们探索了以工作基本内容板块为依托的实务实训形式。其基本内容板块如下：（1）招聘与面试；（2）公司日常工作；（3）产品推广策划；（4）商务旅行安排；（5）商务谈判。在上述模块的实训过程中，学生以真实的案例为背景，学习处理商务及行政助理的日常工作版块，如：公司活动组织与筹备工作、公司常见文案撰写工作、公司档案整理、公司客户接洽、基本财务工作流程等等。在这一过程中，我们采用案例分析、任务导向以及网络辅助等方法，提高了实训的实效性和可操作性。学生在此过程中明确作为商务及行政助理的主要工作任务是什么，可供选择的完成方式有哪些。通过老师的活动点评和自己的实训内容，学生进一步明确了之前学过的商务英语写作、商务英语听说、市场营销、进出口贸易、人力资源管理等专业课程知识是如何融会贯通并应用于实际工作之中的。在实岗实务的实训之后，对于学生而言，既是一次知识和技能的复习与融会贯通，也是一次知识和技能的更新，因为在此过程中，他们锻炼到的不仅仅是较全面的商务活动能力，如：有效沟通和协调、财务管理、人事管理、市场营销、营运管理等能力；还有综合英语应用能力；较强的信息搜集整合能力和计算机文档处理能力以及快速学习知识的能力。通过实岗实务的商务英语实训，商务英语专业课程教学实践环节全面而系统，不仅使学生对整个商务流程的必备理论知识作了一个全面的了解，而且使学生对对应的每一个环节进行实践，大大增强了学生的商务知识和英语知识的应用能力。

2.硬件保障，方法多样。为保障商务英语专业实务实训的顺利进行，外语学院及学校都给予了大力的支持。外语学院为本项实训专门设立了商务英语实务实训教室，该教室被设计为公司办公间的样式，同时，学校其他院系的各类实训室资源也是共享型的，如：模拟机舱、模拟酒店等学生在其中实训，能大大提升实训情景模拟的真实感；此外我院自主学习中心资源丰富，海量信息中包含有商务英语课程库等多种网络资源，学生可自主选取相关内容为实训做准备。在时间上，我们采用整周实训的方式，每天实训一个模块，使学生的实训更为流畅更有连贯性，同时学生在紧凑的时间中更能提高实训的时效性。在实训实施过程中，教师也采用了多种多样的方法和手段来引导实训的进行，如项目教学法、案例分析法、情景模拟法等。首先，通过企业专家的参与，我们编写了《商务英语实务实训指导书》，对于整个实训的开展予以全面的指导。在实训开始时，我们对在校生进行团队合作潜能测试，并按照测试结果将学生科学合理地进行分组。然后提供人员招聘、产品会、商务旅行等多个商务活动项目给各个项目组，请他们按照各自的项目内容组织项目的策划与实施。对于商务谈判主题，我们则通过真实的案例分析帮助学生掌握商务谈判中作为助理所需做的各项工作与注意事项，再通过模拟谈判帮助学生总结自身实施中存在的各种问题。方法的多样性不仅体现在教学形式与方法上，在实训课程的考核体系上也有所表现。对于商务实务实训，我们采取了小组互评，组员自评以及教师评估的三方结合体系。整个评估体系更多地关注实训过程的参与度与表现情况，而不仅仅是依据小组提交的实训可视化成果来评定。

3.大力创建“双师型”教学团队。高职在校教师既要面对专业教学任务、又要进行教学科研活动。加上可接受教师进行顶岗实习的单位有限。因此，各高职院校的商务英语专业在“双师型”师资上都存在或多或少的匮乏问题。而“双师型”教师的匮乏，直接影响到实训课程的成效。作为老师，如果自身对于企业的运作，岗位的任务认知有限，则很难指导学生通过实训的模拟任务来真实感受并有效完成实习任务。对此，我们做了多方探索，一方面我们仍然积极联系企业，选送教师赴企业实习。2009年至今，我们教学团队中的14名教师已经全部到企业进行了顶岗实习。另一方面我们大力推行的是用“双师型”教学团队，也就是聘请企业专家作为团队成员来设计实训任务，探索实训考核方式等内容，从而完成作为教师个人难以完成的任务。如此一来，校内的实训为将来校外的实习做了有效的铺垫。

二、结语

我们探索实施的“实岗实务”商务英语实务实训能够为学生大建综合应用语言技能及多项商务机能的良好平台，使学生有效锻炼其综合应用的实践能力，有效地解决了商务英语专业学生实训目标模糊、实训项目单一等问题。但是，高职商务英语专业实训课程的构建是一项艰巨而长远的任务，实训课程所牵涉的一系列问题，如：实训场地、师资、项目任务构建、项目评估等，都有待我们继续探索更为有效的解决方案，从而更好地实现专业人才的培养目标。

参 考 文 献

[1]钱芳，毛靖.论高职商务英语专业实训模式的构建[J].中国成人教育.2007（8）

[2]章治.商务英语教学平台设计研究[J].中国成人教育.2007（5）

[3]倪世芳.任务教学法与商务英语实训课教学模式探索[J].和田师范专科学校学报.2010：29（1）

第6篇：行政助理工作内容范文

第一条 为使公司计算机管理有所遵循，特制订本办法。

第二条 本办法所指计算机，包括公司为各部门所配置的办公用电脑与业务专用电脑及配套设备。

第三条 凡公司计算机的使用与管理，均须依此办理。

二、管理分工

第四条 成立“计算机应用领导小组”，并指定使用单位“专管员”，专门从事计算机的管理工作。领导小组由行政助理、办公室主任、物资部长、装备经理四人组成。行政助理任组长。使用单位“专管员”由办公室提名，经领导小组核定。

第五条 公司计算机管理系统如图所示

领导小组

物资管理部

办 公 室

办公室专管员

工作室专管员

财务专管员

厦办专管员

沪办专管员

经理室专管员

技术部专管员

市场部专管员

销售办专管员

总 经 理

（一）领导小组

接受总经理授权，全面负责公司计算机应用与管理的领导及网站建设工作。

（二）物资部

依照公司物资管理的宗旨，在领导小组的领导下，负责计算机设备的职能管理工作。

（三）办公室

办公室是公司计算机使用管理部门。其职责是接受领导小组的领导和物资职能部门的监督，执行公司相关制度，组织各使用单位“专管员”做好公司系统计算机使用与管理工作。对领导小组负责。

（四）专管员

各使用单位专管员负责本部门在用计算机的使用与管理，在直接上级的领导下，并接受办公室的业务领导管好设备、用好设备。

三、设备维护

第六条 基本要求

1．使用部门不得擅自拆卸计算机设备；

2．专管员要认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养责任，按要求进行维护管理；

3．专管员要善尽管理责任，在熟悉计算机日常维护管理常识的基础上，积极采取措施，确保所用计算机及配套设备始终处于整洁和良好状态。

4．专管员下班前或离开计算机一个小时以上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提下方可离开。

第七条 监管措施

1．各单位所辖计算机的使用、清洁和保养，由该单位计算机专管员负责，专管员不在时可由经领导小组认可的计算机兼管员进行，但必须事先征得专管员同意。专管员对兼管员的使用后果承担管理责任。

2．部门负责人应主动尽其领导之责。

3．物资部定期巡查。

四、安全管理

第八条 基本要求

1．未经领导小组组长允许，任何人不得私自连接入网；

2．计算机软件的安装由办公室或办公室指定专人负责，其他人员不得操作；

3．对于连接入网的计算机，使用部门不得擅自从网络上下载软件；

4．公司所有计算机不得安装游戏软件；

5．公司任何计算机需要安装软件时，由单位计算机专管员提出申请，经部门负责人同意后报办公室批准方可实施安装；

6．各类数据、文件的备份、输出，由各单位计算机专管员负责，各储存用移动盘由办公室统一提供；

7．未经各单位计算机专管员同意，其他人员不得擅自使用计算机，部门领导更要以身作则；

8．计算机使用者在离开计算机时，应使计算机处于待机状态下，离开一小时以上时应退出系统并关机；

9．各单位计算机由办公室统一设置密码后交由计算机专管员保管。未经办公室同意，任何人不得擅自更改密码；

10．未经办公室同意，任何人不得私自更改计算机内任何设置。

第九条 监管措施

1．各单位计算机专管员依办公室的基本要求，对所辖计算机进行定期的病毒检测和清理工作；

2．对联网计算机，专管员应在办公室指导下定期升级杀毒软件；

3．办公室组织专业人员每月对公司所有计算机进行整体维护。

五、网络使用规则

第十条 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，只能用于工作。若用于私事，视为严重违纪。

第十一条 领导小组有权对公司网络运行情况进行监察和控制，并有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何人引入和发出的信息、邮件，都有可能被备份审查。

第十二条 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。

第十三条 公司网上业务由市场职能部门和销售部门在领导小组的监督下实施具体操作。

第十四条 严禁在公司网络上进行任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等与工作无关的内容。

第十五条 任何部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护，对于需要上网的各类信息，必须保证有严密的授权控制。

第十六条 公司网络结构由领导小组统一规划与建设并负责管理维护，使用部门无权更改网络结构。

第十七条 非正常工作时间不允许联网，如因工作之需必须联网时应事先征得办公室同意。

第十八条 涉及对市场业务的非保密性资料的网上作业宣传时，依市场管理规则进行。

第十九条 任何人不允许登陆非法、网站。

第二十条 使用局域网内共享打印机，须遵照公司有关文件管理制度进行。

六、违规处罚规定

第二十一条 凡属于下列情况之一者，扣减专管员及当事人当月绩效考核30分，扣减该部门当月绩效考核分20分。

1．因防护不当，电脑感染病毒；

2．私自安装和使用未经许可的软件 （含游戏）；

3．离开计算机一小时以上未退出系统或未关机；

4．非经专管员同意擅自使用计算机或擅自同意非本部门兼管员使用计算机；

5．没有及时检查或清洁设备；

6．上班时间从事与工作无关的行为；

7．未经主管部门允许私自上网的；

8．由于管理不善引起公司秘密泄露的负责人。

第二十二条 凡属下列情况之一者，给予专管员及当事人警告以上处分，并给予相关领导相应处罚，同时扣减该部门当月绩效考核分50分，并扣减当事人全部分值。

1．擅自安装、拆卸硬件装置；

2．因保管不当造成硬件损坏或丢失的；

3．蓄意破坏网络正常运行，蓄意窃取网上信息；

4．由于管理不善引起公司秘密泄露的。

七、附 则

第二十三

计算机管理暂行办法

一、总 则

第一条 为使公司计算机管理有所遵循，特制订本办法。

第二条 本办法所指计算机，包括公司为各部门所配置的办公用电脑与业务专用电脑及配套设备。

第三条 凡公司计算机的使用与管理，均须依此办理。

二、管理分工

第四条 成立“计算机应用领导小组”，并指定使用单位“专管员”，专门从事计算机的管理工作。领导小组由行政助理、办公室主任、物资部长、装备经理四人组成。行政助理任组长。使用单位“专管员”由办公室提名，经领导小组核定。

第五条 公司计算机管理系统如图所示

领导小组

物资管理部

办 公 室

办公室专管员

工作室专管员

财务专管员

厦办专管员

沪办专管员

经理室专管员

技术部专管员

市场部专管员

销售办专管员

总 经 理

（一）领导小组

接受总经理授权，全面负责公司计算机应用与管理的领导及网站建设工作。

（二）物资部

依照公司物资管理的宗旨，在领导小组的领导下，负责计算机设备的职能管理工作。

（三）办公室

办公室是公司计算机使用管理部门。其职责是接受领导小组的领导和物资职能部门的监督，执行公司相关制度，组织各使用单位“专管员”做好公司系统计算机使用与管理工作。对领导小组负责。

（四）专管员

各使用单位专管员负责本部门在用计算机的使用与管理，在直接上级的领导下，并接受办公室的业务领导管好设备、用好设备。

三、设备维护

第六条 基本要求

1．使用部门不得擅自拆卸计算机设备；

2．专管员要认真落实所辖计算机及配套设备的使用和保养责任，按要求进行维护管理；

3．专管员要善尽管理责任，在熟悉计算机日常维护管理常识的基础上，积极采取措施，确保所用计算机及配套设备始终处于整洁和良好状态。

4．专管员下班前或离开计算机一个小时以上，必须检查计算机的安全状态，在确定安全的前提下方可离开。

第七条 监管措施

1．各单位所辖计算机的使用、清洁和保养，由该单位计算机专管员负责，专管员不在时可由经领导小组认可的计算机兼管员进行，但必须事先征得专管员同意。专管员对兼管员的使用后果承担管理责任。

2．部门负责人应主动尽其领导之责。

3．物资部定期巡查。

四、安全管理

第八条 基本要求

1．未经领导小组组长允许，任何人不得私自连接入网；

2．计算机软件的安装由办公室或办公室指定专人负责，其他人员不得操作；

3．对于连接入网的计算机，使用部门不得擅自从网络上下载软件；

4．公司所有计算机不得安装游戏软件；

5．公司任何计算机需要安装软件时，由单位计算机专管员提出申请，经部门负责人同意后报办公室批准方可实施安装；

6．各类数据、文件的备份、输出，由各单位计算机专管员负责，各储存用移动盘由办公室统一提供；

7．未经各单位计算机专管员同意，其他人员不得擅自使用计算机，部门领导更要以身作则；

8．计算机使用者在离开计算机时，应使计算机处于待机状态下，离开一小时以上时应退出系统并关机；

9．各单位计算机由办公室统一设置密码后交由计算机专管员保管。未经办公室同意，任何人不得擅自更改密码；

10．未经办公室同意，任何人不得私自更改计算机内任何设置。

第九条 监管措施

1．各单位计算机专管员依办公室的基本要求，对所辖计算机进行定期的病毒检测和清理工作；

2．对联网计算机，专管员应在办公室指导下定期升级杀毒软件；

3．办公室组织专业人员每月对公司所有计算机进行整体维护。

五、网络使用规则

第十条 公司网络资源是公司用于工作目的的投资，只能用于工作。若用于私事，视为严重违纪。

第十一条 领导小组有权对公司网络运行情况进行监察和控制，并有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何人引入和发出的信息、邮件，都有可能被备份审查。

第十二条 严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。

第十三条 公司网上业务由市场职能部门和销售部门在领导小组的监督下实施具体操作。

第十四条 严禁在公司网络上进行任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等与工作无关的内容。

第十五条 任何部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业秘密的保护，对于需要上网的各类信息，必须保证有严密的授权控制。

第十六条 公司网络结构由领导小组统一规划与建设并负责管理维护，使用部门无权更改网络结构。

第十七条 非正常工作时间不允许联网，如因工作之需必须联网时应事先征得办公室同意。

第十八条 涉及对市场业务的非保密性资料的网上作业宣传时，依市场管理规则进行。

第十九条 任何人不允许登陆非法、网站。

第二十条 使用局域网内共享打印机，须遵照公司有关文件管理制度进行。

六、违规处罚规定

第二十一条 凡属于下列情况之一者，扣减专管员及当事人当月绩效考核30分，扣减该部门当月绩效考核分20分。

1．因防护不当，电脑感染病毒；

2．私自安装和使用未经许可的软件 （含游戏）；

3．离开计算机一小时以上未退出系统或未关机；

4．非经专管员同意擅自使用计算机或擅自同意非本部门兼管员使用计算机；

5．没有及时检查或清洁设备；

6．上班时间从事与工作无关的行为；

7．未经主管部门允许私自上网的；

8．由于管理不善引起公司秘密泄露的负责人。

第二十二条 凡属下列情况之一者，给予专管员及当事人警告以上处分，并给予相关领导相应处罚，同时扣减该部门当月绩效考核分50分，并扣减当事人全部分值。

1．擅自安装、拆卸硬件装置；

2．因保管不当造成硬件损坏或丢失的；

3．蓄意破坏网络正常运行，蓄意窃取网上信息；

4．由于管理不善引起公司秘密泄露的。

七、附 则

第二十三条 对于管理得当并成效显著的部门或个人，给予绩效考核加分或嘉奖。

第二十四条 使用单位非“专管员”使用计算机需履行审核手续，办法见第四条。

第二十五条 本办法自公布之日起实行。

条 对于管理得当并成效显著的部门或个人，给予绩效考核加分或嘉奖。

第7篇：行政助理工作内容范文

Key words： human resource management；company background simulation；project design

中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）20-0217-02

0 引言

《人力资源管理》课程是高职工商企业管理专业开设的专业核心课，是一门实践性很强的课程，在工商企业管理专业教学中处于核心地位。该课程的学习领域是面向企业的中低级人力资源管理岗位，如人事助理、行政助理等，主要目的是使学生掌握人力资源的相关知识，熟练掌握人力资源管理的基本业务技能。

传统的教学过分重视理论传授而忽略实践，学生参与程度低，缺乏主动性，且缺少具体项目实践的经验，学生的能力与社会需求之间存在较大差距；顶岗实习难度大，即便进入企业实习也大多分布在一线岗位，很难进入管理岗位顶岗，尤其是全班顶岗制实习，社会实践的形式和效果之间存在一定的差距。因此，在传统教学不足及国家政策的驱使下，笔者积极地对《人力资源管理》课程新的教学模式进行探索，对课程内容进行项目化设计，使之既符合学生专业理论学习的需要，又增强学生的动手及解决问题的能力。

1 课程教学项目设计

本课程的整体框架是按照如下思路设计的：首先进行团队建设，模拟创立公司，并以此为背景，分配岗位工作任务，同时参考人力资源管理岗位职业能力标准，将课程内容按照人力资源管理工作过程整合成三个大项目，即人力资源规划、人力资源配置和人力资源使用，然后再将三个大项目分解成十四个子项目，给各个子项目安排特定的工作任务。课程项目安排如图1所示。

2 课程内容设计

在《人力资源管理》课程整体设计方案的基础上，结合企业人力资源管理岗位的具体任务，本文以模拟公司为载体进行课程内容设计。具体做法是将教学内容分成十四个项目，每个项目都包含着特定的任务，学生在完成任务的过程中会获得或提升自身某方面的职业能力。具体如表1。

3 课程单元教学任务设计

以项目六“现场招聘”中的第四个任务“现场模拟招聘（实训）”为例进行单元教学任务设计。

4 项目教学法总结

①构建以模拟公司为载体，可以有效提高该课程该课程项目化教学的效果，为实践教学提供了有效的支撑。首先进行团队建设，模拟创立公司，以组建的模拟公司为背景，以岗位工作任务为线索，以人力资源管理岗位职业能力标准为依据。项目化教学弥补了传统教学的不足及顶岗实习的欠缺，使学生在校学习的知识、培养的能力更好地满足社会需求。②注重学生情商的培养。在教师带领工商专业学生顶岗实习的过程中，教师发现在实习过程中除注重学生的基本知识技能外，更重要的是学生接人待物、沟通表达、情绪管理、人际相处、冲突处理等方面出现问题，因此在项目化设计中新增内外形象管理、沟通技能开发训练、素质拓展等项目，增强了项目的实用性，帮助学生更好地适应社会做准备。

5 项目化教学效果前后对比

项目化教学效果对比如表4所示。

第8篇：行政助理工作内容范文

时光一晃而过，转眼我已毕业四年有余。我从一个刚毕业的学生，历经职场菜鸟期的磨砺，成长为单位的业务骨干，一路有欢声笑语，也有沧桑慨叹，稍经回顾便是思绪万千。然而回忆中意犹未尽的，永远是自己第一份工作时收获的点点滴滴。

2008年，所有中国人都不会忘记的一年。5月汶川国殇，在摇晃的图书馆中，我写完毕业论文、答辩、离校；8月国耀奥运，我踏着运动员进行曲的节奏，进入西北一家大型食品企业的企划部担任产品科职员。

产品科是隶属于企划部的一个幕僚核心组织，负责公司年度产品策略、营销费用、产品损益、新产品上市及产供销协调，同时也要为销售和营业推广部门提供新产品推广方向的指导和培训。我们的业务范围比较繁杂，每天的工作都和表格相关，我们也因此被其他部门的同事戏称为“表哥表妹”。

从学校毕业后，我还是很茫然，甚至对工作一词都没有自己的定义。刚到办公室的时候，我被庞大的组织体系和安静整洁的办公环境压抑得大气不敢出，说话都在嗓子眼里。在老同事看来非常简单的工作，让我做起来往往都需要大半天的时间。先不提工作内容，仅打印机、扫描仪、传真机、针式票据打印机、内部电话、转接电话这些办公设备就让我凌乱了许久。设备说明书是不会找到了，我只能跟着老同事死记硬背，看他们按哪个键，下次就照做。慢慢和同事相互熟悉了，我就大胆起来，遇到事情也敢放手做了。半年后，公司的打印机和内部电话出现问题都是我协助网络技术员一起解决。

对各项办公设备熟悉后，我接手的第一份工作是营销费用处理并兼职企划部经理的行政助理。费用处理这类工作对当事人的数据处理能力要求很高，所幸我上学时辅修了部分财务课程，对办公表格和会计科目已经比较熟悉了。每个月初，我都会收到半米高的费用审核报告，这些报告需要在当月发货之前进行费用分类并录入ERP系统，是一份劳心劳力的工作。面对大量数据和表格要求细心冷静，一个字的错误可能将导致整个链接表格的错误，给公司财务造成损失，让很多关联岗位的同事返工。

培养我的老同事非常尽职尽责，虽然很严厉，但事后还帮我处理错误点。因为我给自己的压力比较大，第一次独立工作时，我用了整整一个晚上进行数据维护并反复检查正确性，第二天又继续上班。有时候执着是件好事情，因为我那一次的通宵加班，领导对我以后的工作都非常支持，甚至还给我很多培训学习的机会。也正是因为这些培训，让我之后的工作更加富有激情。

当时科室比较缺人，我做费用处理的同时，又兼任着企划经理的行政助理工作。这是一项新人必经的工作，也是最繁杂的工作，琐碎到办公用品也要数清数量按需发给同事，每天收发文件、每月核算企划部的考勤、办公及差旅费初审，拟定各类通知和文件。后来因为我在影音软件方面的特长，领导又突发奇想，安排我定期拍摄记录企划相关工作的视频，做成短片分享给同事。

刚开始，这些琐碎的工作让我顾此失彼，每一个老同事都有权给我指令，每个指令我都要听，自己也是硬着头皮跑来跑去尽力应对每一项工作。因为我对部门制度及其他相关联部门的流程不熟悉，很多沟通方面的工作很难一次完成，加班几乎已经成为一种常态，不加班反而觉得不太正常了。

没有头绪的忙碌了几个月后，我在公司BBS里看到一个培训教材，是有关于时间管理和事项管理的内容。看完这个教材后，我对目前的工作有了更清醒的认识，至今“轻重缓急”和“28原则”的两项办事方针我一直都在使用。从那以后，我也学会了路线优化和婉言拒绝，对可能干扰自己正在进行工作的事情先搁置或告明原因拒绝掉，工作也渐渐做得有条不紊了。

满一年后，经过系统的产品管理培训，我开始承接产品职员的项目，把费用管理和行政助理的工作交接给新来的同事，还算圆满地结束了自己的第一份工作。

第一份工作往往决定一个人今后的工作状态和行为方式。我们在学校学的是学习方法，在工作时我们需要学习的是处事方法，第一份工作将教会我们如何办事，如何处理工作关系，也教会我们怎样建立和秉持自己的职业道德。我们对待第一份工作的态度，就像早起的心情决定一天的状态一样重要，第一份工作的状态和学习过程也将决定今后很长一段时间内自己的职业发展。

如今又是一个毕业季，很多单位都将迎来新人报道，大学毕业生也将离开象牙塔迎接自己的第一份工作。我们暂且不论第一份工作对将来职业发展的影响，既然你选择了这份工作，那就应认真对待。下面是我总结的对待第一份工作的心得：

1．及时转变心态，快速适应环境。

做第一份工作时我们都会紧张，尤其是之前没有做过兼职的同学，更会感到环境压抑。为了能快速胜任工作，我们要用最短的时间来适应工作环境，让自己的心态从学生调整为在职人员，大胆去尝试自己不会的基础工作。此外，多和老同事交流是最好也是最快的成长路径。

2．耐心做好本职工作，不要盲目抱怨。

新入职后的第一份工作往往都是非核心的，我们会感觉自己在大学学到的知识没有用武之地，甚至开始抱怨领导没有用人之贤。如果想要做好第一份工作，这种想法请立刻摒弃！很多公司都会拿最繁琐和看似简单的工作对新人进行考验，看他是否具备耐压能力，是否具有责任心和对公司拥有足够的忠诚。如果你的第一份工作是琐碎的，那么恭喜你，其实这才是证明你自己能力的最好机会。

3．尊重老同事，主动给予帮助。

老同事对新人施以指令，这类事情哪怕在权责非常明晰的大型公司也会出现。新人面对新的环境需要适应，不要把这样的指令看做是在欺负新人。其实你认真想想，他们给你安排的事情会让你更快速地了解基层工作，接触到更多的同事，甚至接触到自己岗位之外的业务职能，而快速熟悉这些人脉和技能对以后的工作将起到决定性的作用。因此，我们要学会尊重老同事和主动给予帮助。

4．坚持学习。

离开学校不意味着离开学习，我们工作后依然要坚持学习新知识，只有不断丰富和扩展自己的知识面，才能获得更多的发展机会。学习的途径不能限制在书本，网络、公司内部BBS、老同事的课件等都是我们可以学习的途径。

5．积极利用特长提供创新点。

对一个部门或科室来说，新人的进入是融入了新鲜血液，也意味着一场创新和变革的开始。我们要充分利用好自己入职的第一年，把自己的特长尽力展现在工作内外。当然，发挥特长也是有条件的，要尽量和工作及大多数同事的兴趣相关，如果科室的人都不喜欢足球，那你对欧冠高深解说的特长就暂时隐藏吧！

第9篇：行政助理工作内容范文

本人从__*年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作，至今已有3个月了，在此期间，我努力做到五勤，诚心诚意做好办公室文员的工作，五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来，我不断的学习，以弥补自身的不足之处，力争做到更好，下面，我对这几个月的工作情况作个简要的汇报，以接受公司领导的考核：

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位，需要不断的更新知识和提高素质，更要有善于协调的能力，我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起，在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟，渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作，与领导接触的机会很多，从中感受到了多位领导的风范与工作方法，使我受益匪浅，收获颇多，在此岗位工作时间虽说只有3个月，但我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

自从8月份正式入职以来，我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务，在这全省民工比较紧缺的时候来说，这个任务有些艰巨，但是我们并没有气馁，多少个骄阳似火的日子里，我不断的在各个部门与车间奔波，为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排，以及沟通他们的思想，同时，新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中，虽说初涉人事招聘与管理，我自身还有很多工作中的不足，但我为此尽心、尽力、流了汗，也学到不少的工作方法，加快了工作速度与效率。

在做实业公司办公室文员本职工作的同时，我还要处理实业公司副总经理的日常事务，在工作当中，对领导交办的工作从不计价还价，总是保质保量完成，对自己份内的工作也能积极对待，努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上，做到真诚对待，学习同事的长处，精益求精。

总之，总结三个月来的工作，我觉得在如此高频率与效率的要求中，我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多，不管此次述职能否通过，我将一如既往的工作与学习，也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励，我将继续为公司奉献我的热情与精力，为公司的发展尽一份微小的力量!

作为公司的行政文员，回顾年。一年来，公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下，勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一年来。任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。

以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1每天我都认真做好各项服务工作。

需要细心、谨慎，2文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

建立当日备忘录。将当天的工作列入到备忘录里，3行政部经理may指导下。一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

使用文明语言，1日常接待工作：接打电话时。说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

做好物资的领用管理，2物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况，进行领用登记。

随时制作各类表格、文档等，3文件管理工作：根据工作需要。同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

并做扫描电子存档，4人事

档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况，8快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

以及搞好公司企业文化的宣传活动。9协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。

1行政部门经理may指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

3船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供。

4设计部门经理ja cky指导：photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

用心做好每一件事。8总经理陈小姐的指导：internet广泛运用。

就放胆努力去做，9董事熊先生的指导：认为是对的事情。就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。