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班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展。特别是在当前进一步深化改革,把企业推向市场这一形势下,探讨如何加快企业班组建设的创新与实践就显得十分必要。
一、加快班组建设与管理的创新与实践已势在必行
当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,在当前社会主义市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫。班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点,也是企业活力的源泉。在各项管理工作中,班组是管理中最基础的一级管理组织,它是完成生产经管计划、树立企业良好形象、创造美好生产环境的保证。只有不断创新班组建设新格局,使班组充满生机与活力,企业才会有生机与后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
二、加快班组建设创新与实践的途径与对策
㈠、抓认识,摆正班组建设与管理的位置
不断深化班组在企业中的重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党、政、工、团同心协力,齐抓共管。要针对出现的问题进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
㈡、抓基础,完善班组各项管理制度
要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度,如:质量管理、目标管理、班组例会、班组学习培训、班组交流、班组个人档案、班组考核、考勤等制度,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。且要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
㈢、抓关键,以各项活动促进班组建设
1、围绕一个重点——劳动竞赛
将劳动竞赛与企业生产经营实际有机结合起来,开展“三零”劳动竞赛,即:零事故、零缺陷、零损耗。
——零事故。班组的安全工作必须树立“以人为本,安全第一”的思想,在宣传学习中应避免“我说你听”的大道理满堂灌的情况,可以通过亲情感染作用,以及交流讨论使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。同时,结合班组实际,蓬勃开展群众性的“安康杯”竞赛活动。着眼于班组安全文化的建设,着重于职工安全生产意识的提高,着力于和谐班组的构建。充分发挥工会小组劳动保护监督检查作用,确保企业组织开展的安全劳动竞赛达到零事故。
——零缺陷。旨在提升班组现场管理水平,特别是将现场的标化工作固化推进,严格按5S管理标准、两化标准和现场管理标准组织生产,设备维护、工器具管理有序,物品、物料定置合理,效果显著。通过不断的改进、推进、完善,使企业各项工作有序运行,从而达到零缺陷。
——零损耗。旨在严格控制成本,降本增效。通过企业组织的“降本增效”竞赛及班组升级竞赛等活动,制定增产节约、增收节支规划。全面树立节能意识,减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象,为建设节约型企业添砖加瓦,实现零损耗目标。
2、盯住一个窗口——班组管理
①、充分发挥班组建设的“源头”作用,不断优化企业“细胞”。通过标准化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划,把员工个人和班组团队创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。
②、突出“三个深化”。即:从外在面貌向内部管理深化,从管理形式向管理内容深化,从规范标准向提高班组成员素质深化。
③、实现“三个逐步转向”。即:一是从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁,物品摆放整齐,逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化,管理措施是否切实可行、有效;二是从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整,逐步转向着眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性;三是从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准,逐步转向着眼于提高班组长的管理工作水平、工作质量、班组成员综合素质的提高,以此来实现班组建设工作“质”的转变。
④、创设班组夺标计划。所谓“班组夺标计划”就是类似于员工职业生涯设计而开展的班组三年规划,也就是班组的职业生涯及个人愿景的设计。其目的有三:一是进一步落实推进企业的机制整合、人心整合、管理整合、技术创新整合;二是使班组的计划合理、管理科学、推进扎实;三是将企业提出的班组建设发展规划落实到班组。
推行步骤:第一步是确立试点班组;第二步是确立目标;第三步是进行可行性论证;第四步是拿出夺标计划书;第五步是过程跟踪,持续推进。
⑤、班组岗位自主创新。一是做实典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和实践经验的传授、共享和交流,在全企业树立更多的经典排故案例。二是全面开展经济技术创新活动,立争在操作技能上有新的突破。
3、拓宽一个渠道——互助帮困
针对班组现况,班组要以互助帮困为渠道,树立爱心、诚心、热心、公心、恒心的互助理念。班组长要动员班员与困难职工帮扶结对子,工会小组长要做好“五必谈”、“五必访”工作,对经济上突然拮据,精神上、心理上相对脆弱,很需要组织关心呵护的职工,进行探望,让职工感受到企业的。
4、凸现一个载体——《职工活动园地》
以《职工活动园地》为载体,进一步强化厂务公开等民主管理工作,进一步教育引导全体员工团结一心、振奋精神、爱岗敬业,为企业新一年腾飞建言献策、建功立业。一是练内功,提升园地质量,扩大员工参与度,使栏目合理化。二是把厂务公开、民主管理与企业中心工作有机的结合起来,既做到各施其责,又注重协调配合。三是议热事,起好桥梁作用。使之成为大家“知情权、参与权、监督权”的平台。
5、丰富一个栏目——文体活动
一是要策划好重要节目的活动。活动的开展要重视参与性、增强观赏性、富有启发性,给参与职工留下值得回味的东西,以达到活动的目的。二是要组织好日常的文体活动。在组织一些看似平常的活动时,应精心策划。活动要以小见大,使不同需求的职工得到展示和锻炼的机会,用活动来吸引人、鼓舞人。
6、抓好一个根本——培养和选拔高素质的班组长队伍
一、变化组建观念,提高班组活力
组建班组团队是为了更好完成企业生产经营任务,改革开放以来,企业已经由粗放型经济发展模式向精细型经济发展模式转型,特别是目前,国家进行产业转型升级,从低附加值转向高附加值升级,从高能耗高污染转向低能耗低污染升级,从粗放型转向集约型升级,向更有利于经济、社会发展方向发展。产业转型升级的关键是技术进步,每个企业都在提高生产效率,生产效率的提高意味着人员减少,职能将会合并,人员的减少,班组的管理过于简化,造成原有的班组人员的基本处于各管各的,班组长基本都是兼职的,当然不是说兼职不行,而是班组的每个人都是在各自的岗位,上班期间基本碰不到,各人的情况基本不了解,也无法进行交流、管理,生产完成的如何本班组基本无法知道,也无法考核,而是班组的上一级,甚至上二级才能掌握、控制、管理班组的生产、安全情况。这类型无法管理的班组开展班建工作是一种空谈,走走形式,应付企业的考核和管理,台帐虚假,活动虚假,管理虚假,可能只有进行考勤,其他的工作都是上级来完成班组的管理工作,上级考核到班组的每一个人,奖金上级直接分配到每一个人,这种班组除了考勤外没有任何作用,把班组建设的“立足点”放在这类班组,基本起不到作用。
班组是企业组织生产经营活动的细胞,是企业内部组织生产经营活动的基层组织。我们开展班组建设活动,班组的外延可以扩大些,内涵可以深入些,要以实际情况来确立班组的“范围”,不应“全是”企业团体组织中的“最小”的一个组织机构,不应“全是”企业“最”基层的生产管理组织,不应“全是”“最小”管理单位。班组是企业管理的“基层单位”,是企业完善各项制度,落实科学化管理的“立足点”, 企业根据的实际情况,以方便完成班组管理,以更好达到效益最大化,以能够形成共同价值观、强大的凝聚力和向心力,以能够铸就了共同的目标和理想为依据,灵活组建班组团队,促进班建工作,高效发挥班组的作用,更好完成企业的管理工作。
二、创新班组团队,促进班建升级
组建班组团队既然是为了更好达到效益最大化,就要有激励,常言说:水不激不活,人不激不奋。班组要有激励措施,就要有考核,考核才有奖罚,有奖罚班组才会有激励。以经济责任制考核来组建班组团队,建立班组首先要有利于进行经济责任制考核,这种方式来组建班组会有效发挥班组长作用。组建班组团队主要从三个方面来考虑。
第一,以方面生产效益考核来组建班组团队。我们开展文体活动,目的是要提高团队精神,各个参加活动的团队实力不应相差太多,且能合理运用规则,公平评判出名次,那么这次的活动基本上就能达到我们的目的。同理,我们开展班建活动,首要目的是提高经济效益,如果组建的班组无法测算各个班组的经济效益,无法对班组进行经济责任制考核,无法评比出各个班组经济效益的好坏、名次,这样失去了班建活动意义和目的。因此,组建班组团队首先要考虑以方面生产效益考核来组建班组团队。如运行操作班组(包括化验分析等类似班组)以一条生产线的一个轮班来组建班组团队;维修班组(包括服务班组)以管辖的区域来组建班组团队。运行操作班组特别要注意,一定要以能测算出产量的轮班来组建班组。有的轮班比较大,人比较多,轮班又分二、三个班组这些班组根本无法统计其产量、消耗等指标,把班建活动在这类“班组”上开展没有实际意义,且这二、三个班组只能说是二、三个岗位而以,不能算是班组。
第二,以方面生产消耗考核来组建班组团队。有的班组产量不是班组能够决定,以市场需求决定产量,这类班组首先考虑能否统计消耗,即在生产过程中能对消耗进行计量,以能核算日消耗或周消耗或月消耗为依据组建班组团队。
第三,以方面安全目标考核来组建班组团队。对于有的班组来说,安全工作是他主要的工作职责,只要不发生事故,企业就有效益,安全工作以预防为主,在多工种、多层次交叉作业时,统一协调,采取相应的防护措施。如建立个人、班组自保、互保、联保制,实行经济联责、处罚连动、安全联保,量化指标,刚化考核,从经济利益上加大对班组职工的安全绩效的考核,以此促进安全管理到位。班组的监督检查力度、全过程的监控等手段,来确保安全生产。这些工作的实施和班组这个机构有着很大的关系,如果班组组建的不够合理,安全考核没法进行或监督不够到位,将影响班组的安全生产,因此,组建班组要以方面安全目标考核来组建班组团队。
三、创新班组人员管理模式,完成班组管理
站在企业利益和社会利益立场上,经济责任制中的利益本质应当是一种手段,而不是目的,其目的应当是最大限度的调动劳动者的积极性。在满足了职工的生活需求后,要想调动劳动者的积极性就要在班组文化中去挖掘。目前,职工的生活需求基本能够满足,要想更好调动职工的积极主动性,就必须在班组文化上下功夫。
第一,建立感情化沟通、人性化管理、制度化激励管理模式,实现班组管理目标。
一是感情化沟通,拉近班组成员间的距离。职工之间不沟通、不理解、不团结,甚至互相抱怨、拆台,班组的工作将是一盘散沙;班组长与班员不沟通,班组长只按照自己的想法、意愿一意孤行,组员不会主动配合,班组工作将无法开展;因此,只有职工之间、班组长与班员互相沟通了,组员才会自觉的为企业的生产服务,配合企业做好工作。
二是人性化管理,活跃班组管理氛围。要将班组管理工作深入职工内心,让职工在“人性化”的管理中,体会到既有制度,又有自由;既有严肃,又有活泼;既有要求,又有关爱;既有奉献,又有回报。
实行 “换位管理”,让人“流动”起来。一是人员实行三个“换位管理”。即组长与组员换位、男职工与女职工换位、老职工与新职工换位。二是岗位实行三个“换位管理”。技术高的与技术低的岗位换位、主操与副操岗位换位、累脏活与轻净活岗位换位,三是工种实行三个“换位管理”。值班维修工与白班维修工换位、维修工与运行操作工换位、上道工序与下道工序操作工换位,这样本班组组员了解并参与了班组管理,知道了班组管理的作用,同时又培养了多面手,强化工种之间、岗位之间了沟通,提高了整体工作效能。
落实“三清楚”,使人“明白”起来。一是班组整体工作清,以图表形式“上墙”,人人可以找问题、提建议、出主意;二是个人任务清,每人一帐本,每天记录,及时掌握;三是班组每日指标(进度)清,班组坚持每天召开班前、后会,组员心中有杆“称”,孰重孰轻掂得清。
三是制度化激励、奋发组员工作热情。班组管理是一项长期的工作,完善的制度化管理是抓好班组建设的根本保证。制度化管理和激励机制,两者相辅相成,可以促进班组管理工作的健康开展和有序进行。表彰奖励那些在班组管理过程中严格执行规章制度,制止违章行为的人和事;同时,对违章的人和事,做到有情提醒,无情纠错,严厉处罚。表彰奖励那些热爱本职工作,自觉地遵章守纪的人,产生的是吸引力和动力,是对这些人的肯定和激励;严厉处罚,对那些得过且过、投机取巧者,产生的是制约和震动,是对那些人的警示和教育,同时对所有的职工也是一种警醒和鞭策。
第二,共同分担,合理分工,更好完成班组各项工作职责。
一是合理分组,分头组织,更好完成生产任务。班组因为管理范围比较大,人员比较多,应根据管辖区域或管辖设备或管辖人数或管理职责等再分成若干个小组。如按管理职责可分成生产安全小组、民主管理小组、学习培训小组、业余生活小组等,每个小组2-3人负责开展好活动;按管辖区域可分成若干个区,成立区小组;按管辖设备划分,把设备分成若干组,根据人员情况分到各个组。班组机构建立之后就要对每个人的工作实行“六定”(定岗位、定安全、定指标、定任务、定规程、定考核),使班组管理工作不仅定性,还有定量。
为深化班组建设,促进班组管理,结合车站班组文明建设工作的实际。制定以下班组建设考核办法。
一、 考核项目及标准
1、台帐记录
(1)小家台帐记录不规范、不及时一项次扣班组10元;
(2)劳动保护员记录不规范、不及时一项次扣班组10元;
(3)班组记录(绿)劳动保护员未签字一项次扣劳动保护员10元;
2、竞赛活动
(1)班组未设劳动保护检查员每班扣班组50元,劳动保护检查员未坚持劳动保护检查每班扣劳动保护检查员10元;对检查到的隐患和“三违”现象不汇报或不及时汇报扣劳动保护检查员10-50元;由此造成事故从重处罚(班组事故按上级规定考核)。
(2)班组未参加部、站开展的劳动竞赛一次扣班组100-200元,扣班长10-50元;虽然参加但由于班组组织不力影响了车站工作进度和车站形象一次扣班组工分100-200元,扣班长10-50元;
(3)在竞赛中,班组对竞赛成果记录(计算)不实,如:工分多计等一次扣班长10元;
3、文明建设
(1)部、站检查班组责任区定置管理不符合要求,按车站《定置管理办法》考核;
(2)班内有违反国家计划生育政策一人次扣班组10-100元;
(3)班组宣传报道稿件一季度少于一件,季度无稿件扣班组10元;
(4)班组不组织上级安排的文体活动、公益活动及其他活动一次扣班组50元,班长、工会组长各扣10元;
(5)班组未开展家访、谈心等职工思想政治工作,未及时掌握困难职工情况、伤病住院职工情况,未及时向上级工会或车站党政领导报告本班困难职工情况、伤病住院职工情况、职工思想动态一次扣班组20元,同时扣工会组长、班长各10元;
(6)班组未按时组织政治、业务学习一次(特殊情况除外)扣班组20元同时扣班长、工会组长10元;
4、组织建设
(1)班组未建立班委会扣班组100元;
(2)班委会作用发挥不好如班组重大事情不经班委会讨论,由此引起不良后果,扣班组20-100元,同时扣班长、工会组长各10-50元;
(3)会费收缴不及时一次扣班组10-50元,同时扣工会组长10-50元;
(4)未完成车站布置的任务一次扣班组10-100元,同时扣班长10-50元;未按时完成车站布置的任务一次扣班组10-50元,同时扣班长10-20元。
5、工会活动
(1)班组未组织职工参加上级举办的职工技术比赛、技术培训一次扣班组100-200元,同时扣班长、工会组长各50元;
(2)班组每月合理化建议少于1份,扣班组10元;
(3)班组未开展每月的工会小组活动一次扣班组10元;
(4)班组未开展每月的民主管理会(班委会)一次扣班组10元;无季评“两长”一次扣班组10元;
6、小家建设
(1)班组无内部管理制度扣班组50元;
(2)班组未及时公布考核情况、班务公开情况一次扣班组10-50元;
(3)“小家”墙上内容不规范一项次扣班组10-50元;
(4)小家”活动园地一月内无新内容、会费收缴及个人考绩考评分未在次月5日前填写公布一项次扣班组10-50元;
(5)班组成员间不团结,出现吵嘴、打架按车站治安管理办法考核。
二、考核办法
车站每月对班组进行检查、考评,根据检查、考评结果严格考核,并依照《班组考评分计分办法》将考核结果记入班组综合管理扣分纳入奖金分配。
①对电力企业班组建设工作进行一次回头看,找漏补缺,弥补短板,制定班组建设常规化管理实施办法;②抓紧对还未进行达标验收的两个班组进行“一对一”辅导,即在电力企业范围内遴选人员按专业进行“手拉手”帮扶,保证年底前具备达标条件;③年底前对班组长和班组骨干成员进行一次相关培训,提高其班组建设的自觉性和主动性;④加强班组建设信息系统建设,每个班组明确专人负责信息系统的管理包括录入;⑤在班组间开展不同形式的劳动和技能竞赛,使班组建设既成为一项群众性活动,同时也最大程度地提高其建设水平。
2多措并举,强化电力企业班组建设
为了切实改善班组建设中出现的问题,供电公司拟从三个方面采取措施加以整治。①不断健全和完善班组建设组织体系。过去班组建设工作由发展建设部牵头,现在转由工会归口管理。公司适时对班组建设的组织体系进行了调整。供电公司建立了由经理、书记任组长,工会主席任副组长,职能部室负责人为成员的领导小组,负责对班组建设工作进行部署和考核;工会牵头组织相关部室对各班组进行督导、检查和考评;班组长把班组建设工作分解、落实到班组的每个成员身上,实行责任考核制,从而使班组建设事事有人管、人人有事做,有效地调动职工参与的积极性,提高了班组建设的整体水平。②加强督导检查,是强化班组建设的有利措施。国网曲阳县供电公司共有12个乡镇供电所,占班组数的四分之三。抓好供电所班组建设对电力企业整体班组建设工作具有重要意义。供电所是电力企业主要业务支撑和实施单位,生产经营工作十分繁杂。有不少的同志认为班组建设是“虚”的,业务工作才是供电所的本职工作。因而抓班组建设工作的积极性不高。为了解决部分同志的误解,电力企业协调各部室,根据上级文件精神和工作要求,报领导同意制定印发了《2014年供电所专业督导实施方案》。该方案融汇了上级和本企业对供电所的任务安排和要求,其中包括班组建设问题。各部室突出工作重点,根据分管工作,安排专人每周对供电所进行督导、检查,每周去3个供电所,每月为一个周期,由工会和乡镇供电所管理部汇总各专业督导、检查结果,并每周印发《供电所专业督导简报》,每月进行一次排名。使班组建设工作融入各项业务工作之中,不再“虚”和“空”,班组建设工作落到了实处。③抓好班组成员素质建设。搞好班组建设,最根本的是发挥每一个班组成员的潜力,提升每个人的素质。只有把班组工作抓好,才能强化劳动纪律,培养良好的职业道德,提升安全生产、优质服务水平,才能推进技术和管理现代化,才能使企业稳步发展。近几年来,企业在班组建设中,除深入宣贯《班组建设标准》和开展“争当工人先锋号”活动外,还建章立制,规范行为,同时进行职业道德和职业纪律的教育,不断提高班组人员的素质,使班组人员工作面貌焕然一新。调控班坚持定期开展安全日活动、学习安全规程、事故报告及反事故措施,进行事故预想、反事故演习和运行方式安排,圆满完成了“春节及两会”、“中考”、“高考”、“国庆节”等重要保电任务。客服中心营业班是一个女性团队,担负着电力企业的业扩报装、业务咨询等重要工作。在工作中,她们根据《业扩报装管理标准》和《业扩报装实施细则》,多次修订了业扩报装流程图、明确业务受理标准,提前介入业扩报装业务前期服务,实现服务关口前移,更好地与项目前期规划衔接;另外还规范了现场勘查、供电方案的制定、图纸的审核、中间检查、竣工验收、合同起草及签订等环节。营销SG186系统上线以来,客服中心营业班对客户申请的业扩工程及时录入SG186系统,不存在流程倒置或游离系统之外流转的问题,业扩流程各个环节的时限也符合规定要求,受到企业领导和客户的广泛好评。
3结语
【关键字】煤矿基层班组;企业管理
一、建立健全班组建设的规章制度
2011年,珲春矿业(集团)有限责任公司对自身班组建设过程中出现的问题和解决经验进行总结和概括,制定了适合自己的一套行之有效的班组管理制度。通过制定班组建设管理实施办法,明确班组建设的目的,向员工公布公司的发展目标和实施计划,以及公司员工的培训学习的机会、员工的绩效考核和公司的奖惩制度等各种规定,并且要求公司各部门认真贯彻落实各项制度,将实施情况和员工意见总结上交,保证公司班组建设的有效运行和不断完善。同时,公司结合自身实际状况,制定相应的管理制度体系,改变以前老的、旧化的工作方式,比如,改变从前班前会上班组长口头安排的方式,采用“班前安全会录音与记录”,不仅提高了班前会的质量,而且更有利于提高班前安全教育质量和员工的整体素质,使安全教育内容更具有针对性、具体性和可操作性。同时,通过实施安全考核、绩效考核和各种监管及“每日一题、每周一课、每月一考”的方式,不仅提高了员工的工作效率和工作能力,也提高了公司利益分配的合理性,激发了员工的工作热情。[1]
二、班组员工的培训教育
人的不安全行为和物的不安全状态是影响煤炭安全生产工作的最大、最主要的两个因素,其中,人的不安全行为是造成物的不安全状态的主要原因之一,所以,人的行为决定了是否能够保证安全生产。2012年,是珲春矿业(集团)有限责任公司“安全发展效益年”,对员工的操作行为又做了进一步规范,加大“三违”打击力度,确保安全生产。规范操作并不只在员工中宣传安全的重要性就可以解决的,更多的是通过对员工的安全教育培训来实现的。因此,公司特别重视员工的安全培训工作,投入了大量的人力物力,在三级安全培训中心和矿井四级培训站,对员工进行安全培训。同时选派一些在关键岗位上的管理人员去辽宁工程技术大学等一些国内高等学府进行深造,提高班组管理人员的管理水平。同时,还定期对员工进行岗位工种技术比武与准军事化的技能训练,不断提高员工的专业技能和安全意识,从人的安全行为上保证安全生产。此外,公司还通过对员工的主人翁责任感教育、安全生产方针教育、事故案例教育这三个方面进行员工的安全教育,提高他们的自我保安、相互保安意识,筑牢“安全第一”思想。[2]
三、企业文化对班组建设的重要作用
企业文化也被称为组织文化,它代表了一个企业的价值观、信念和道德行为准则等。企业不同,其企业文化也各不相同。在煤矿企业中,企业文化引领了班组建设方向,发挥了重要作用,主要体现在两个方面:第一,深入推进企业文化在班组建设中的“两个转化”,这两个“转化”就是企业理念转化为员工的自觉行为和理念转化为现实生产力。通过这两个转化,将企业文化深入到每一个员工的心里,把员工的个人奋斗目标同班组、公司的目标相统一起来,把个人的成功和荣誉同公司的成功和持续发展统一起来,公司的效益共同创造、共同分享。第二,在班组建设的过程中,积极吸收使用各种先进的管理理念,使这些先进的理念指导员工的工作,提升员工的员业素质。
四、班组建设的作用和意义
班组建设的作用和意义主要体现在以下四个方面:首先,班组是一个团队。它把员工们凝聚在一起,使员工们成为一个整体,他们的荣誉、自身价值都是通过班组这个整体来显现的。提高班组建设的水平,不仅能激发员工的工作积极性,也能增强员工作为主人翁的责任感和使命感,把企业利益同自身利益结合起来,努力工作,更能增强企业的凝聚力和战斗力。其次,班组是安全生产的最前沿。企业中最小的生产组织部分就是班组。班组对于企业生产安全的作用相当于阳光对花的作用。花在失去阳光后会慢慢枯萎,企业的生产安全也是一样。班组是企业生产安全最重要、最根本的防线,这道防线一旦溃败,企业的安全管理就没有了根基。第三、企业的经济效益来源于班组。煤矿企业的经济效益来自矿井煤炭产量,而一个煤矿产量、效率、效益是由采煤队的产量、效率、效益来决定的,因此,一个煤矿企业的发展最终是由班组决定的,它们是整体和部分的关系。如果每一个班组尽最大努力降低成本、提高工作效率,一个矿井的经济效益就会得到提高,企业就能有一个良好的发展。最后,班组是企业最基层的管理组织。班组是实施企业管理制度的实践者,企业的生产安全、设备维修、技术应用、经济核算、文化建设等各种工作都是通过班组这个最基层的组织单位落到实处的。如果没有班组管理,企业管理就会一团糟,根本无从谈起。因此,企业要想提高自身的管理水平以提高经济效益,必须把班组这个基层组织建设好。[3]
关键词:学习;安全;节约;创新;和谐;五型班组;
0、前言
近年来,企业越来越重视班组发展。加强班组建设,是企业一项长期发展战略。“五型班组”,即学习型、安全型、节约型、创新型、和谐型班组,这“五型”单从字面上来理解,它们是独立的,而在建设“五型班组”过程中,它们是互相依赖、相辅相成的,“五型”体现了新时期班组建设的基本目标和发展方向。为全面贯彻落实科学发展观,提高员工队伍基本素质,提升基层班组建设水平,着力构建基层建设的长效机制,全面开展“五型班组”的创建活动,对企业有着非常重要的深远意义。
1、学习是建设“五型班组”的基础
学习是班组安全、节约、创新、和谐的基础,只有牢固的掌握了理论技术知识和安全知识,才可以为建设安全、节约、创新、和谐型班组打下一个良好、坚实的基础。当员工理论技术水平和安全理念上升到一定高度的时候,人身伤亡和设备损坏等事故就会远离我们。按我们汽机检修现场实际来说,让一个没有相关理论技术知识的员工去参加一项检修工作,如果他对设备系统、介质性质不了解,在进行高温高压设备上的工作不会正确的泄压、降温,在进行酸碱系统上的检修工作时,对酸碱的腐蚀性没有一定程度的了解,就很难保证此项工作安全顺利的完成,甚至可能会导致事故的发生;一个对设备结构了解很少的员工如果进行设备的解体检修,很有可能因方法不当、顺序颠倒等造成设备部件的损坏,导致返工现象,从而影响检修成本和工期;一个连基本的检修安装程序都不了解的员工根本就谈不上会有工作上的创新,这一点无庸赘述;一个理论技术知识很匮乏的员工,难免会给整个班组带来较多的负面影响和一些不和谐的因素。以上所例举的只是理论技术知识、安全生产知识欠缺可能造成事故中的一小部分,但也足以证明理论知识的匮乏制约了班组安全、节约、创新、和谐目标的实现。所以,只有加强班组员工的学习培训,努力提高班组成员理论技术水平和实践操作技能,才会奠定建设“五型班组”的坚实基础。
2、安全是建设“五型班组”的关键也是主题
安全生产是指企业在劳动生产过程中员工的身体安全、企业的设备安全。企业安全生产目标的实现归根结底要靠员工,要落实到生产现场,要依靠提高班组员工的安全意识、安全作业和操作规范来实现。员工的安全素质决定着企业安全生产的命运,班组的安全生产状态决定着企业安全生产的效果。搞好安全生产,是全面落实科学发展观的必然要求。我们在安全管理上结合“两会一活动”(班前会、班后会、周二安全日活动)和“三讲一落实”(讲工作内容、讲安全注意事项危险点分析、讲安全措施危险点控制,落实措施),班长根据当天工作内容在班前会上对主要工作进行危险点分析、制定控制措施,单项工作负责人结合现场实际,组织工作班成员列队进行“三讲一落实”的交底和履行签字程序,做到工作班成员人人心中有底数。每日班后会上,员工提出当日工作中出现的问题,班长对当天工作中出现的问题要进行总结分析,制定合理的解决方案并对次日工作有个基本安排,确保安全先行。每周二坚持召开“安全日活动”例会,要求全员参加。对一周个别工作项目中发现的问题进行总结分析,组织大家进行讨论,拿出解决方案。同时学习公司的安全文件、事故通报,对学习文件、通报中的案例进行举一反三的讨论和分析,从中汲取教训,确保班组内不出现类似事件。关注员工思想变化,并把思想波动情况作为现场工作的一项重要危险点来控制,精神状态不好时不得参与工作。在现有的安全基础上,还需要“软硬兼施”,“软”可以理解为软件,也就是员工思想教育,定期开展民主生活会,在生活会上进行交流,使每位员工都能树立“要我安全”到“我要安全”的思想意识转变,充分理解“没有安全就没有一切”的深刻含义。紧盯员工安全理念,确保不滑坡,防止温水煮青蛙的悲剧发生。“硬”是指对员工现场工作过程中的不规范行为巡查,该纠正的要及时纠正,该考核的要严厉考核。正是这种把握关键、持之以恒在细节上做到日日讲、时时讲,将安全作为班组建设的一个永恒主题的工作作风,才使得我们在竞争如此激烈的检修市场中站得更稳。所以,安全是“五型班组”建设的关键和主题,更是电力生产企业健康发展的关键和永恒的主题。
3、节约是建设“五型班组”的窗口
节约,不能只是局限于节约一滴水、一度电、一滴油,节约涉及的面很广,包括对消耗品的节约,对有效工作时间的节约等。培养出一支业务精、素质高的队伍,首先在工作时间上是一个大的节约,无形中降低了生产经营成本。其次,精于业务的员工在工作中对消耗材料的使用要比刚入职的员工少,因为他已经熟练的掌握了正确的使用方法。再就是对原有生产条件或工作流程的大胆改革创新,也是一项大的节约,一个好的工作方法,不仅给我们节省了时间,更给我们积累了宝贵的财富。在我们生产现场有这么一条醒目的标语:“安全是最大的节约,事故是最大的浪费”,在安全生产上加大管理力度,又何尝不是一种节约呢?针对我们生产现场的特点,提高作业效率、保证作业安全、降低管理成本是我们践行节约的集中体现,所有现场检修队伍和业主都能看得到、感觉得到。所以,节约是我们这类建设维护单位建设“五型班组”的一个窗口。
4、创新是建设“五型班组”的动力
企业也有企业的年龄。如何让一个企业长盛不衰,永远保持青春活力呢?我认为创新是一剂灵丹妙药,它可以给企业注入新鲜的血液,成为班组建设的一个动力。对于一个班组来说,要培养员工的自主创新精神,可以使其在工作中遇到问题时独立思考,积极寻求解决的途径,真正为公司排忧解难。近年来,大家都在讲创新,一定程度上说明了大家认识到了创新的威力。究竟什么是创新、怎样创新、如何培养员工的创新精神呢?我认为,所谓创新就是对旧有的一切所进行的替代、覆盖,是事物更新的一种过程。并不是我们现在开个动员会,鼓励大家开始创新就可以创新的。这需要时间,需要扎扎实实的付出努力,需要我们每个职工有很扎实的基本功,只有精于业务,才能为创新提供基本条件。在日常工作和学习中,加强员工对所属范围内设备工作原理的学习,积极总结,融会贯通。只有透彻地了解设备,才可以大胆的、正确的、安全的去创新。可以说创新充满了我们的生活,创新有大有小,也许大家忽略了小方面的创新,但也正是这些小方面的创新成绩堆积成了我们独有的特色。在管理上创新,我汽机检修班自主研发了班组管理系统软件,班组信息化软件的应用使我们从繁重的手工劳动中解脱出来,实现了向无纸化办公的过度,也为实现班组信息化管理打下了一个很好的基础;在学习上创新,引进新思路,从原先的集中学习转变为分专业学习,把各专业学精做细,培养专职人才。文体娱乐活动与学习相结合,每年元旦进行“汽机杯”理论技术知识竞赛,大大提高了员工们主动学习的积极性;在技术上创新,首先要求精于业务,在前期注重员工的能力提升,然后在工作中进行引导式学习。结合现场实际工作,人人出谋划策,大胆探索新办法、新技术,创新成果由全员共享。我们对员工的创新在工作中进行实践,确认成果后给予奖励,大大提高员工们的创新积极性。可以说也给班组建设增添了无形的动力,所以说创新是建设“五型班组”的动力。
5、和谐是建设“五型班组”的目标
家和万事兴,公司就是一个大家庭。每个人在这个大家庭中都扮演着不同的角色,角色多了,时间久了,难免产生一些问题,而正是这些看似不起眼的小问题,可以影响到这个团队整体的战斗力。我们是一个团队,是一个整体,也只有一个好的团队才可以达到管理上常说的1+1>2的效果,当团队内部出现不和谐因素的时候,我们就要预知这些不和谐因素可能会迅速扩大为矛盾。党的十六大提出“坚持以人为本,构建和谐社会”。不需要华丽的语言修饰,一个朴实的“以人为本”囊括了一切。班组搭建平台,充分发挥每个职工的特长,让他们的社会价值在这里能够得到体现。创建一个员工之间和睦相处、各尽其能、各得其所的班组,使班组成为人与人、人与公司、人与自然和谐相处的大家庭。秉承“和谐建家”这一理念,力争构建一个团结友爱互助的大集体,培育员工高尚的道德情操。针对我们企业培养人才难、人才流失大的现状,开展员工思想建设尤其重要。仔细了解、分析员工思想动态,以人为本,急员工所急,想员工所想。生活中关心员工,与员工谈心,进行良好的沟通。增强职工主人翁意识,要确保个人目标与企业目标的一致性,个人利益与企业利益的协调性。借助各方力量,把很多个人揉成一个群体,提升员工的凝聚力和战斗力。丰富员工生活,组织员工学习专业技能以外的知识,鼓励员工参加集体活动。和谐班组是提升工作效率,营造团结友爱,培养快乐工作和积极向上氛围的重要环节;是发挥职工的积极性、创造性的摇篮。因此,在建设和谐班组方面,班组长要多学习管理艺术,提高处理人际关系水平和班组管理水平;班组长要注重开展深入细致的思想工作,了解员工的思想动态,解决员工的实际困难。培养员工团结乐观、积极向上的思想意识,营造一个融洽的大集体。只有做好了这些工作,才能使我们班组未来的路走的更长,班组员工之间的和谐、员工、班长及上级领导之间的和谐、班组员工与设备之间的和谐,是推动企业健康发展和社会和谐目标实现的基础,所以,和谐是建设“五型班组”的目标。
收费班组是最基层的组织形式,收费站的各项工作都要通过收费班组来完成。上级的各项规章制度要靠班组成员来落实,通行费的征收也要靠班组成员来征收。一个班组管理水平的高低,班员成员素质的高低直接通过收费这一过程反应给过往司乘人员,为司乘人员提供高效、快捷、优质的服务是我们每一位收费员最高的服务宗旨,所以搞好班组建设是顺应社会和时代的要求,是现代管理的要求。
第一,对于如何在收费站建立一个先进的班组,是我们每位现场收费班长所必须思考和引起重视一个问题。收费班长是一个班组的灵魂所在,一个班长的个人能力、工作作风、言行举止都会潜移默化的影响到每个班组成员。所以我觉得要建立一个先进优秀的班组,首先要提高这个班班长的个人能力、工作水平、沟通能力等各方面的综合素质,只有一个精通业务,思想素质、应变能力、自律能力强的班长,才能在班员心中树立起威信,领导班级向更高层次发展。
第二,就是要树立班长和班员的危机管理意识。危机管理意识包括三个方面:第一责任人意识;问题处理的第一时间意识;工作敏锐性与大局意识。总的来说就是收费现场的工作要围绕“安全、稳定、畅通”这六字方针来进行。通常收费班长是现场收费工作的第一责任人,作为在收费管理中的“兵头将尾”,收费班长是一线战斗的指挥者和组织者。在处理收费现场的各种事务中,作为一名出色的班长,要有担当,要敢做敢为,在不违反规定的情况下,能独立处理一些纠纷及突发事件,将矛盾及时在第一时间处理掉。如果总是怕处理不好、怕承担责任,做事畏首畏尾,瞻前顾后,一旦收费现场出现特殊情况,就要请示站长这个要怎么处理,那个要怎么处理,那你这个班长就没有起到应有的作用,形同虚设。另外,班长在平时还要加强培养班员的危机意识,要培养班员的办事和处事能力,尽量做到在工作中少发生或者不发生征费纠纷。如果发生了纠纷,当班长不在收费现场时也能及时将矛盾化解掉,即使不会化解矛盾,但至少也不要做一个制造矛盾的高手。
第三,要努力提升班员的学习兴趣,组建学习型班组。上面说到作为班长首先要精通业务,要爱学好习,但要建立一个优秀班组,光班长一个人学那是不行的,班长要善于激发班员的学习兴趣,只有通过不断的学习,班员的素质才能得到提高。经常学习业务知识,业务水平就会得到提高;经常学习文学知识,写作水平就会提高,同时班员之间也可以互相学习,古人云“三人行必有我师”,要善于向身边的人学习,吸其精华,弃之糟粕,通过学习不断弥补自身的不足;通过学习使每个人的思想意识和言行举止都得到升华,从而提高班级的整体素质和战斗能力。
班组是企业的“细胞”,是企业的有机组成部分,也是企业一切工作的立足点。只有每一个班组都充满生机和活力,企业才会有较好的经济效益,才会有旺盛的生命力,才能展翅腾飞,迅速发展。特别是在当前进一步深化改革,把企业推向市场这一形势下,探讨如何加快企业班组建设的创新与实践就显得十分必要。
一、加快班组建设与管理的创新与实践已势在必行
当前,企业的班组建设和管理的发展很不平衡,在当前社会主义市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫。班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是社会科学和自然科学的综合体,既涉及行政部门又涉及党群组织。班组既是企业组织生产经营活动的基本单位,又是“三个文明”建设的“前沿阵地”,是企业一切工作的立足点,也是企业活力的源泉。在各项管理工作中,班组是管理中最基础的一级管理组织,它是完成生产经管计划、树立企业良好形象、创造美好生产环境的保证。只有不断创新班组建设新格局,使班组充满生机与活力,企业才会有生机与后劲,才能发掘出蕴藏在广大职工群众中的积极性、智慧和创造力。
二、加快班组建设创新与实践的途径与对策
㈠、抓认识,摆正班组建设与管理的位置
不断深化班组在企业中的重要地位、作用的认识是增强班组建设自觉性的首要条件和重要环节。班组建设是一项有一定难度的系统工程,要求党、政、工、团同心协力,齐抓共管。要针对出现的问题进行认真分析,经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会,从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性,从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。
㈡、抓基础,完善班组各项管理制度
要建立健全班组长岗位责任制和相应的各项管理制度,如:质量管理、目标管理、班组例会、班组学习培训、班组交流、班组个人档案、班组考核、考勤等制度,形成以班组长为核心的班组集体领导管理体系。且要做到月有考核,季有初评,年有总结,考核成绩作为评选先进班组的依据。整套制度的建立健全,就会逐步做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。
㈢、抓关键,以各项活动促进班组建设
1、围绕一个重点——劳动竞赛
将劳动竞赛与企业生产经营实际有机结合起来,开展“三零”劳动竞赛,即:零事故、零缺陷、零损耗。
——零事故。班组的安全工作必须树立“以人为本,安全第一”的思想,在宣传学习中应避免“我说你听”的大道理满堂灌的情况,可以通过亲情感染作用,以及交流讨论使大家主观上真正建立安全意识、接受安全教育。同时,结合班组实际,蓬勃开展群众性的“安康杯”竞赛活动。着眼于班组安全文化的建设,着重于职工安全生产意识的提高,着力于和谐班组的构建。充分发挥工会小组劳动保护监督检查作用,确保企业组织开展的安全劳动竞赛达到零事故。
——零缺陷。旨在提升班组现场管理水平,特别是将现场的标化工作固化推进,严格按5S管理标准、两化标准和现场管理标准组织生产,设备维护、工器具管理有序,物品、物料定置合理,效果显着。通过不断的改进、推进、完善,使企业各项工作有序运行,从而达到零缺陷。
——零损耗。旨在严格控制成本,降本增效。通过企业组织的“降本增效”竞赛及班组升级竞赛等活动,制定增产节约、增收节支规划。全面树立节能意识,减少“跑、冒、滴、漏”等损耗现象,为建设节约型企业添砖加瓦,实现零损耗目标。
2、盯住一个窗口——班组管理
①、充分发挥班组建设的“源头”作用,不断优化企业“细胞”。通过标准化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划,把员工个人和班组团队创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。
②、突出“三个深化”。即:从外在面貌向内部管理深化,从管理形式向管理内容深化,从规范标准向提高班组成员素质深化。
③、实现“三个逐步转向”。即:一是从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁,物品摆放整齐,逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化,管理措施是否切实可行、有效;二是从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整,逐步转向着眼于班组执行各项管理制度、班组记录内容的真实性、针对性和实用性;三是从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准,逐步转向着眼于提高班组长的管理工作水平、工作质量、班组成员综合素质的提高,以此来实现班组建设工作“质”的转变。
④、创设班组夺标计划。所谓“班组夺标计划”就是类似于员工职业生涯设计而开展的班组三年规划,也就是班组的职业生涯及个人愿景的设计。其目的有三:一是进一步落实推进企业的机制整合、人心整合、管理整合、技术创新整合;二是使班组的计划合理、管理科学、推进扎实;三是将企业提出的班组建设发展规划落实到班组。
推行步骤:第一步是确立试点班组;第二步是确立目标;第三步是进行可行性论证;第四步是拿出夺标计划书;第五步是过程跟踪,持续推进。
⑤、班组岗位自主创新。一是做实典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和实践经验的传授、共享和交流,在全企业树立更多的经典排故案例。二是全面开展经济技术创新活动,立争在操作技能上有新的突破。
3、拓宽一个渠道——互助帮困
针对班组现况,班组要以互助帮困为渠道,树立爱心、诚心、热心、公心、恒心的互助理念。班组长要动员班员与困难职工帮扶结对子,工会小组长要做好“五必谈”、“五必访”工作,对经济上突然拮据,精神上、心理上相对脆弱,很需要组织关心呵护的职工,进行探望,让职工感受到企业的。
4、凸现一个载体——《职工活动园地》
以《职工活动园地》为载体,进一步强化厂务公开等民主管理工作,进一步教育引导全体员工团结一心、振奋精神、爱岗敬业,为企业新一年腾飞建言献策、建功立业。一是练内功,提升园地质量,扩大员工参与度,使栏目合理化。二是把厂务公开、民主管理与企业中心工作有机的结合起来,既做到各施其责,又注重协调配合。三是议热事,起好桥梁作用。使之成为大家“知情权、参与权、监督权”的平台。
5、丰富一个栏目--——文体活动
一是要策划好重要节目的活动。活动的开展要重视参与性、增强观赏性、富有启发性,给参与职工留下值得回味的东西,以达到活动的目的。二是要组织好日常的文体活动。在组织一些看似平常的活动时,应精心策划。活动要以小见大,使不同需求的职工得到展示和锻炼的机会,用活动来吸引人、鼓舞人。
6、抓好一个根本——培养和选拔高素质的班组长队伍
一、电力企业之中班组建设自身作用及意义
班组在企业之中是生产经营相关活动以及管理工作方面最基层的一种组织单位,对班组进行建设能起到激发员工自身活力和提高企业对应的管理水平以及营造企业良好环境等功能,同时,它也是保证企业顺利达成年度目标和树立形象最关键的因素。在企业之中,其发展战略和管理思想以及管理目标这三点都是要在班组中进行落实的,同时,企业自身执行能力要通过班组来进行体现,企业所得效益也要通过班组进行实现。因此我们可以看出,将企业中班组建设这方面工作进行加强和完善,其意义至关重要。
二、目前电力企业之中班组建设相关方面的问题
1.传统型企业班组跟现代型企业班组之间的差别
世界在发展,社会在进步,在电力企业当中,其自身组织结构和员工素质以及管理模式方面都在不断地变化着,在这之中,班组方面的组织方式和运行方式以及管理方式同样在时时刻刻地发生着变化。(1)传统观念对应的班组发展方向大多都是以企业之中相关的优秀评选为主的,其最终目标只是获得企业评价出的一些称号,而在现代观念对应的班组发展方向为创新学习方面,其最终目的为提高自身能力与观念。(2)传统观念对应的班组基本上都是以完成高层制定的相关任务为主,现代观念对应的班组则不仅仅是被动完成规定工作,而是在创新与发展观念下超额完成相关任务。(3)传统观念对应的班组大多都将班组中1到2个人作为主要培养对象,注重个体培养,而现代观念对应的班组则是以团队合作为主,注重全面发展。从以上三点中我们可以发现,新观念对应的班组中更注重团队和发展以及创新这三点。
2.在班组建设方面需解决的问题
在很多基层电力企业中,班组建设相关工作普遍存在如下几个问题:(1)人们对班组建设以及管理方面认识不足;(2)班组所面对的一些关系受到改变;(3)班组成员自身在企业中位置受到改变;(4)班组建设对应的目标无法明确;(5)班组建设对应的资金投入过少;(6)班组成员对自身建设并不重视。
三、国内电力企业在班组建设方面应注意的重点
目前国内电力企业中班组建设方面需要注意的重点为:(1)在班组建设前应对其进行正确认识;(2)在进行班组建设时要抱着积极心态;(3)在班组建设之前制定一套合理科学的方法。
四、在班组建设当中对应的一些方法
1.将班组建设进行正确认识
企业应该将班组建设存在的意义传达给每一个人,使每个人都了解到班组建设对企业自身发展所产生的相关作用,从而对班组建设进行重新认识,这种方法是提高人们在班组建设方面自觉性的重要条件以及关键环节。只有员工自身对班组建设方面认识深刻,才能更加自觉且更加主动地投入到相关的建设工作中。
2.完善班组中各方面的管理制度
除了企业中制定的各种制度以外,班组还应该根据自身所具有的特点来制定出适合自己的一些相关制度,从而能够更加针对性地对工作中各成员进行指导。这种管理制度应该符合企业中各个班组成员自身意愿。通过这种方式,企业中班组成员能够使自身工作更加标准化和规范化以及模式化,从而将自身工作效率和工作质量进行提高。
3.注重班组之中的文化建设
在当今,企业自身的发展与员工素质水平指直接挂钩的,只有从基层抓起,将基层员工自身素质进行提高,其企业才能够从根本上将工作质量以及工作效率等方面存在的问题进行解决,而企业中文化建设是对员工素质造成影响的最关键因素。在电力企业对应的班组建设工作中,文化建设同样非常关键。在班组成员之间进行相关的文化建设能够有效地提升班组中的工作气氛,在班组中营造融洽的工作环境。这种方式能够间接地提升员工自身工作态度,并能提升员工之间熟悉度,从而在潜移默化之中将班组成员自身素质进行提高。
4.加大在班组建设方面的资金投入
企业中每一方面的发展都是建立在经济费用这一基础之上的,而班组发展也不例外。上层领导应该提高班组建设工作之中对应的宣传经费和培训经费以及基础管理相关经费的投入,同时还可以通过设立奖励机制来增加员工自身工作积极性。高额经费的投入是班组建设相关工作顺利完成的重要保障。
五、结语
总而言之,目前国内市场竞争之激烈无法想象,在目前这种新市场体系之下,班组建设已经成为了电力企业自身发展与创新的重要前提,并且其作用在企业长期发展过程之中也慢慢体现了出来。而班组建设方面的工作人员应该将班组建设当做发展自己企业这一过程中至关重要的环节,并且通过不断地创新与学习使企业中的班组建设能够慢慢与企业发展相互融合,从而使电力企业自身带动基层班组共同发展。
参考文献:
[1]陶安安.浅谈如何强化班组建设与安全管理一体化考核[J].企业导报,2013(4)
[2]周和平.建构班组管理与班组长履职能力模型我国企业班组建设之“形而下者谓之器”[J].现代班组,2013(4)