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[关键词]低温甲醇洗;吸收塔;H2S含量;循环量;应对方案
中图分类号:TD327.3 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)02-0205-01
引言
安徽淮化集团老系统环境综合改造项目为30万吨合成氨装置,其变换气的脱硫脱碳工艺采用的是 “五塔流程”的低温甲醇洗技术。在甲醇洗装置开车初期,CO2产品气中存在H2S含量超标的问题,严重制约着尿素的生产。本文针对出现的H2S含量超标问题进行了分析,并提出了对策,收到很好的实施效果。
1、主要流程简述
本工艺为五塔流程的低温甲醇洗工艺,其主要流程大致为:变换气与喷淋甲醇混合后经气液分离后,液相经换热后去甲醇水分离塔脱水,气相进入吸收塔下塔脱硫段,脱硫后的工艺气体进入上塔经三段吸收脱碳后,制得合格净化气(≤12 ppm,总硫≤0.1ppm,)送往液氮洗装置。从上塔出来的无硫甲醇分两路:一路经预冷后去无硫甲醇闪蒸罐。一路去下塔脱硫段脱除变换气中的总硫,下塔出来含硫甲醇经预冷后进入含硫甲醇闪蒸罐,两个闪蒸罐分离出的气体经循环气压缩机升压后回收。无硫甲醇闪蒸罐的中的无硫甲醇进入CO2产品塔的上段后,一路进入CO2产品塔中段脱除从CO2产品塔内自下而上的CO2气体中的H2S,另一路进入H2S浓缩塔顶部脱除H2S浓缩塔出口尾气中的H2S,这两股气分别与循环甲醇换热回收冷量后,CO2(CO2≥99.5%、总硫≤5mg/m3)送往尿素、尾气(H2S
2、 CO2产品气H2S超标原因分析
我厂甲醇洗系统投入运行后,装置负荷能力符合设计值要求,但是CO2产品气中H2S却严重超标,最高达到了380 mg/m3,经过多方面的分析,找到了其问题的根结,详细原因如下:
2.1 贫甲醇的循环量超过正常设计值,导致去下塔脱硫段无硫甲醇的温度偏高,影响H2S的吸收。
开车初期由于对甲醇洗装置的循环量认识不深入,负荷调节时均按照设计之初要求的将甲醇循环量以10%的幅度对应负荷调节幅度。从而使吸收塔上塔的甲醇的吸收情况与理论参数发生偏差。摘取当时某日吸收塔的温度参数制表一如下:
以上数据可看出整个吸收塔的冷量和循环量非常充裕,以致在上塔的精洗段与主洗段的温差减小,初洗段的温差增大,在初洗段吸收较为集中,吸收效果产生向下转移,塔上部无硫甲醇温度升高源自多从初洗段放出的溶解热量,导致温度超标破坏了吸收条件。
2.2 来自变换的工艺气进塔时温度较高,高于原始设计值,不利于吸收。
最初设计经冷却后的变换气进入吸收塔时温度为-15℃― -17℃,而从DCS上观察进塔原料气仅在-12.5℃左右,变换气进脱硫塔时未冷却充分而工艺气在出冷却器时的温度却比尾气与CO2通道偏低,原料冷却器存在冷量流失的情况。经查找原因发现换热器附近的工艺管道在没有进行干燥的前提下只用了氮气置换,致使残留在冷却器换热管里的水汽被冷凝,导致换热阻力增大,换热能力急剧下降,致使变换工序来的工艺气经冷却器时被冷却到的温度不能达到设计中的标准温度导致对下塔操作产生不利影响。
2.3 脱硫循环量低
开车初期,大系统中来自变换工序的工艺气量与进液氮洗的净化气以及去合成的合成气量对就不上,校表后仍然存在这个问题,于是根据氨产量及各工序气体中组分的分析数据,进行反推,判断变换气量偏低。所以参照变换气量调整去下塔无硫甲醇的流量时,造成去下塔脱硫段的无硫甲醇的流量偏低,脱硫段 H2S未完全吸收,窜至上塔污染了无硫甲醇。
2.4 吸收塔上塔主洗段与初洗段之间集液盘漏液
在针对CO2产品气中H2S含量高,开展一系列工艺调整之后,H2S的含量已能从最高380mg/m3降至20―60mg/m3之间,但是离工艺指标相差甚远。经过寰球工程公司、华鲁恒生及我厂工程技术人员展开了深入的分析,并做出了大胆的判断:在主洗段与初洗段之间的塔盘存在漏液现象,使主洗段的甲醇有一部分走短路,未经换热器直接漏至初洗段,而去换热器的那部分甲醇则很容易地被冷却到指标以下,从而造成进初洗段甲醇冷量充裕的假象,而实际入初洗段的甲醇温度要高于测量值,加之甲醇在初洗段内吸收CO2后产生的溶解热,使得出上塔的无硫甲醇的温度要比设计值高,对下塔H2S的吸收不利。
3、应对方案
3.1故根据精洗段出口甲醇的温度和出塔气体的净化度,重新调整喷淋甲醇循环量,使上塔的吸收上移,降低吸收溶解损耗的热量,将无硫甲醇温度控制在合理低位从而确保去下塔时具备较好的吸收效果。
3.2稳定生产所需的去下塔的循环量通过控制无硫甲醇和有硫甲醇两种物料流程上的温度和阀位上的调整。
3.3 利用停车维修之际,将低温甲醇洗系统水洗置换后,拆检发现集液盘位于主洗段与初洗段,精洗到主洗段处均出现裂缝,经补焊后,进行干燥,开车后,初洗段处物料温度满足设计要求,原料气冷却器工艺气通道换热能力也因系统经彻底干燥,换热力得到提高,使变换气进吸收塔温度降至-17℃以下。
3.4加大热再生塔的蒸汽用量,强化塔盘上的热质传递,同时提高再生塔底的液位,延长再生时间,加强了再生。
经过采取一系列的措旋后,最终CO2产品气中的H2S降到5mg/m3以下,CO2产品气中含硫的问题得以解决,。
由于企划的本质是无中生有、变化多端的,所以原则上企划案不应有固定的格式、架构或大纲。
不过对毫无经验的企划人而言,要思索出企划案的格式或架构是极不容易的事,因此本篇依性质的不同,编写出几种常见的不同企划案之格式,以供企划生手撰写企划案时参考。其实这些企划案的格式对企划老手也有参考价值,企划人可凭这些格式为基础,然后依据自已的需要增减,改良出一个自己满意的新格式。
格式1、一般企划案
(一)企划案各称
企划案的各称必须写得具体清楚,举例来说,“如何防盗企划案”这样的各称,就不够完整、明确,应该修正为“某某市1990年6月12月社区防盗企划案。”
(二)企划者的姓名
企划案者的姓名、隶属单位、职位均应一一写明。如果是企划群的话,每一位成员的名、所属单位、职位均应写出。若有公司外的人员参与,亦应一并列明。
(三)企划案完成日期
依企划案完成的年月日据实填写。如果企划案经过修正之后才定案的话,除了填写“某年某月某日完成”之外,应再加上“某年某月某日完成”之外,应再加上“某年某月某日修正定案”。
(四)企划案目标
企划案的目标写得愈明确、具体、愈理想。
(五)企划案的详细说明
这是企划案的本文部分,也是最重要的部分必须把企划案的内容,包括;企划缘起、背景资料、问题点与机会点、创意关键等,做详细的说明。
(六)预测效果
实施本企划案所需的费用与预定的进度,还有必须的人力、设备等,详细列表说明。
(七)根据手中握有情报,预测企划案实施后的效果。一个好的企草案要,其效果是可期待、可预测的,而且其结果经常与事先预测的效果相当接近。
(八)参考的文献资料
有助于完成本企划案的各种参考文献资料,包括:报纸、杂志、书籍、演讲稿、企业内部资料、政府机构的统计资料等,均应列出,一则表示企划者负责任的态度,再则可增加企划案的可信度。
(九)其他备案之概要说明
由于达成目标的方法一定不只一个,所以在许多创意的激荡之下,必定会产生若干方案。因此,除了必须把选定此方案的缘由详加说肯外,也应将其他备案一并列出,以轩不时之需。
(十)其他应注意事项
为使体企划案能顺利推展,其他重要的注意事项得附在企划案上,诸如:
·执行本企划案应具备的条件
·必须获得其他向全体员工说明本企划案之意义与重要,借以培养群体的共识。
格式2行销企划案
行销企划案的架构可分为两大部分,一是市场况分析,一是企划案本文。
市场状况分析
为了要了解整个市场规模之大小以及竞争对手之情势,市场状况分析必须包含一列14个项目。
1、整个产品市场的规模。
2、各竞争品牌的销售与销售量值的比较分析。
3、竞争品牌各营业通路别的销售量与销假售值的比较分析。
4、各竞争品牌市场占有率的比较分析。
5、消费者乍龄性别、籍贯、职业、学历、所得、家庭结构之分析。
6、名竞争品牌产品优缺点的比较分析。
7、各竞争品牌市场区隔与产品定位的比较分析。
8、各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
9、各竞争品牌促销活动的比较分析。
10、各竞争品牌公关活动的比较分析。
11、各竞争品牌销售通路的比较分析。
12、各竞争品牌销售策略的比较分析。
13、公司的行润结构分析。
14、公司过去五年的损益分析。
企划案本文
一份完整的行销企划案,除了必须有占术的详细市场状况分析资料之外,还包括公司的主要政策、销售目标、推广计划,市场调查计划、销售管理计划、损益预估等六大项。这六大项就是行销企划案的本文,兹分别说明于下。
(一)公司的主要政策
企划者在拟订行销企划案之前,得与公司的高阶主管,就公司未来的经营方针与策略,做深入的沟通与确认,以决定公司的主要政策。下面就是双方要研讨的细节。
·确定目标市场与产品的定位。
·销售目标是扩大市场占有率,还是追求利润。
·价格政策是采用低价,高价,还是追随价格。
·销售通路是直营,还是经销,或是两者并行。
·广告表现与广预算。
·促销活动的重点与原则。
·公关活动的重点与原则。
(二)销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内必须达成的营业目标。
一个完整的销售目标应把目标、费用以及期限全部量化了。
销售目标量化之后,有下列的优点:
1、可做为检讨整个行销企划案成败的依据。
2、可做为评估绩效的标准与奖惩的依据。
3、可做为下一次拟订销售目标之基础。
(三)推广计划
企划者拟订推广计划的目的,就是要协助达成前述的销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
1、目标
企划者必须明确地表示,为了协助达成整个行销乍划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
2、策略
决定推广计划的目标之后,接下来就要拟订达成该目标的策略。推广计划的策略包括了广告表现策略、媒体运用策略、公关活动策略等四大项。
(1)广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决广告的表现的主题,以前例来说,那么该广告表现的主题须提高品牌知名度。
(2)媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视收音机、传单、户外广告、车厢广告等。要选择何种媒体?
(3)促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动,所希望达成的效果是什么。
(4)公关活动策略:公关活动的种种方式,公关的对象以及举办各种公关活动,所希望达成之目的是什么。
3、细部计划
详细说明达成每一策略所采行的细节。
(1)广告表现计划:报纸与杂志广告稿之设计,电视广告的CF脚本,收音机的广播稿等。
(2)媒体运用计划:报纸与杂志广告,是选择大众化或是专业的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等等;电视与收音机广告,选择的节目时段与次数。
(3)促销活动计划:包括POP、展览、示范、赠奖、抽奖、赠关样品、试吃会、折扣战等。
(4)公关活动计划:包括股东会、发公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、传播媒体之联系等。
(四)市场调查计划
市场调查在行销企划中,属于非常重要的一部分,因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟订行销企划案最重要的分析与研判之依据。此外,前述第一大部分市场状况分析中的14项资料,大多可透过市场调查获得,由此亦可知市场调查之重要。
然而,市场调查常被高阶主管与企划人员忽略了。许多企业每年投入大笔广告费,可是对市场调查却吝于提拨,这是相当错误的观念。
(五)销售管理计划
销售管理计划包括销售主管制职员、销售计划、推销员的甄选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度等。
(六)损益预估
为什么呢?天天做梦都想这个问题。企业主分几种状态?
第一状态是国营企业的老总,之所以把他们叫成企业主着实觉得他们了得,一言九鼎。当他们和属下黔驴技穷的时候,想到了企划人。当企划人和他们相遇的时候,他和你所谈到的企业现状很少,一切交由副总打理,然后就是一顿菜山酒海,并信誓旦旦地说一切放权,保证企划案的执行。当一套完整系统的企划案放在他们面前时,他信手翻翻,大肆夸奖,包括通知各部门负责认真学习,自己实在太忙,有什么业务上的事情尽管找某某副总,逃之夭夭。
而我们的副总则责无旁贷认真执行方案,但问题随之而来,方案中涉及到要花的每一分钱,都要有“企业主”亲自签字,企业主又是三天打鱼两天晒网。好容易赶上他打鱼那天,不是账面吃紧就是再讨论讨论,把好端端的一个想法一拖再拖地杀害了。他给我们的那点预付款,在我们点灯熬油的十几个夜晚变成了夜宵,害得我现在一听到国企老板就怕。
第二种状态的企业主非常坦诚。开场白是这样的:我文化不高,小学五年级;做生意早,钱好赚。这几年做生意越来越难,你们文化高,马上帮我想想办法,把人都给我管住,把企业搞上去。当我们给他讲产品定位、渠道管理、促销等一系列企业在现今市场必须面对的实际问题时,他搔头说不懂,让我们找他最信任的副总,你说的那些都是他搞的。当副总把他的企业的产品定位等等一系列东西拿出来时,你真是哭笑不得,把家具定位成“马家军专用家具”,把目标消费群定位成局长级以下,科长级以上,这还不算,还要一个季度一个度定位,可怜我们那位企业主通过他长时间考察信任的副总,在我们还算有一些方法的劝导下,仍认为他的想法思路天下第一。我们真是无能为力,一线希望就是坚持不懈,用时间换取企业主的信任,和企业主积极沟通。我们也在这么做,但阴差阳错,算是没有缘分吧!这类企业主我们至少遇到两回,不算少数。
第三类企业主则相当敬业,以至于什么事情都要求得完美,全然不顾企业自身的资源情况。当告诉他一个方案在什么样资源下,能产生什么样的效果时,他总是一副“人有多大胆,地有多大产”的豪迈之情。百般劝说,一意孤行,最后落得个自废武功。值得一提的是:没有几个企业主愿意告诉你他真实的资源情况,即使你把预算按我们认为最小的付出,最大的获取报给他时,他满口应承,但实际做出的效果,因为资源的原因还是失之毫厘,差之千里。究其根源,我想还是认识和意识上的差异。
第四种状态的企业主好象在逗你玩。一边让你干活,一边拖款,直到将你拖到虚脱为止。
在此,我郑重声明,说这些并不是我指责企业主,而是想说我们的企业主其实还是没有真正意识到营销企划的重要性。他们根深蒂固的观念,还是“市长比市场更重要”,可他们还误入了消费品市场这个行当,在这个行当里市长起的作用非常小。摸清市场状况,切实地规划产品,打动消费者,才是企业老老实实应该做的。
那么,当企业主和企划人相遇的时候,企业主应该是什么样,企划人又应该怎样呢?
我们曾经遇到一对夫妇企业主,当我们把市场调查、企划方案呈现在他们面前时,他们认真和执着研究的态度令你惊讶;他们表现出对专业人员的尊重不由你不为他们出尽全力,当市场反映比预料要稍好一点的时候,他们从不吝惜自己的赞誉之词,搞得我们好感动,愿意为他们付出一生。其实,让企划人为他们做到这一点相当简单。一、拿出对企划人应有的尊重;二、就企划中的问题认真商讨;三、和企划人认真操作执行方案,勇于提出自己独立见解。这样企划执行的效果才会获得成功。
还有就是属于企划人的一个小小伎俩了,这也是不得已而为之。一般的企业主都是注意销售这个短期目标,企划人介入的时候,企业主都有想见一见你的真本事,把短期内销售目标搞上去。企划人应该凭着一个创意打几期广告,或通过其它方式让企业主见到企划人确实比他自己以前所做的东西有效果,博取信任也不再话下,然后再把市场的长期目标与销售短期结合起来,为企业打造不败之身。 赢得企业主信任的“小伎俩”
接触企业不难,接触企业主相对就有些困难;接触企业主不难,但能赢得企业主的信任相对就要难上加难。
企业主往往都是销售短期利益者,注重市场长期目标的十分鲜见,企划人如能因势力导,把企业引入注重市场长期目标与销售短期利益结合起来,企划人则功不可没。
要赢得企业主信任,首先得急企业之所急,为他们带来短期看得见摸得着的效益或效果。也就是说看清企业的发展步骤,找到最准确的切入点。
我们曾接触过一个搞物流的企业主,场地建设正紧锣密鼓,而鱼菜的摊位却招商不利。在我们充分了解了企业现实要求后,招商宣传单成了我们要打动企业主、赢得企业主信任的武器。
做鱼菜生意的,大都是下岗职工或城郊的无业人员,他们对信息的接受,大都直白、简单。由于生意投资额小,买摊位算是整个投资额度中最大的一笔,所以,这笔最大的投资的安全性,成了他们关注的首要问题。我们分析了企业前期的宣传单统计,及企业对业户的政策及摊位租用方法,向企业提交了新的宣传单设计方案,及宣传单投放方式。
宣传单用总结归纳的方法,把企业的整体优势归纳为可靠,把企业的在商界的信誉归为可信,把企业的地理优势及摊位的租用政策归为可比,把企业的要开的市场内部优越环境归为可心,最后是你为什么不来,归为可行,步步为营。同时在市内百姓最喜爱乘凉又距市场非常近的公园内举行了“××鱼菜市场乘凉晚会”,即投放了宣传单又吸引了未来的消费者。第二天,市场招商办公室即人满为患,甚至有的大妈还提着菜篮子来买菜。我们和企业下步的合作,自然是顺理成章。
在一个偶然场合我认识了一个企业主,当她知道我是企划人之后,就说她企业最近的广告费花了几万都没有任何效果,当我把做广告的一些基本常识告诉她时,她怀疑地看着我说:有这么复杂?我说有!
她的企业是一家生产橱柜的,在本地区久居老二,企业的广告,内容充斥着产品功能如何之好。企业对橱柜的研究如何精深,配件全是品牌的。八分之一版面满满当当,全然没有个性和吸引眼球的精美画面。我们在分析观察了消费者后,提出以中年女性为诉求对象, 用故意贯穿五期广告,画面女主人以各种不同的优雅姿态诉说:为什么“丈夫也要露一手”、“厨房里传出欢乐的歌”、“快把娶巧夫人要回家”、“巧夫人笑口常开的三个秘密”及“儒美量身定做巧夫人”。
企划即企业战略规划,是为企业理性决策提供按效益化原则设计的方案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。企划是一种程序,本质上是运用脑力的理性行为,是针对未来要发生的事情的当前决策,即企划是预先决定做什么,何时做,如何做,谁来做。
企划广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略;狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。 企划包括:市场营销调研企划,营销企划,市场定位企划,企业形象企划,产品企划,品牌企划,价格企划,营销渠道企划,促销企划,广告企划,整合营销传播企划,服务企划,网络营销
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从点子大王到策划大师,中国的企划走了很多弯路。几年前,大江南北凭空冒出了许多所谓的“专家”“大师”或“大王”,也诞生了许多奇形怪状的所谓学说。中国企业对战略、策略的需求从此可见一斑——但是,“巫师”、“道士们”把自己对战略、策略先知先觉或者朦胧的营销理解当作圣经,以西方营销理论的只言片语为经典,于是企划成了点子,成了炒作,成了迅速致富的手段。我们认为,企划不是点子,企划不是炒作,企划更不是能够让一个病入膏肓的企业立即起死回生的救命稻草。只有理解企划,我们才能真正地认识企划,从而做好企划,用好企划。
第一,企业、组织要做什么是企划,怎么做也是企划。
在企业里,我们常常听到企划一个新产品上市,企划企业的发展战略等等,那么企划和计划、策划有什么不同呢?计划常常用于已经决定的工作内容,工作方法,工作框架,偏重于执行和控制;策划常常是一次短期的活动、炒作或者公关;而企划则被用在从大的方面决定工作内容。如开发产品、管理品牌、设计企业运营模式、设计营销管理模式、设计促销管理模式等等。从大的方面来看,企划是提出严密的构思,经过完整的论证然后被采用、实施、评估的过程。企划接近于管理咨询,一个公司的企划班子,既是公司的战略核心智囊团,又是公司策略执行监控组织。
第二,企划是理论的实战演习。
营销理论和品牌理论是经验的结晶,也是指导企业运营的纲领。但是,面对浩瀚的营销或品牌理论,企业究竟该如何加以扬弃呢?企划的一个重要职能就是评估理论,吸收理论的有机养分,从而让理论融入企业文化,成为企业文化有机的整体。我们知道,一个企业如同一个有血有肉的人,都有其独特的一面,对知识、理论的吸收都存在适应性的问题。企划的作用就在于寻找企业独特的营销理论,价值观念,品牌观念,并保证这些理论、观念在企业运营中灌输和发扬。从这个角度上看,企划不仅仅是一个部门的职能,而是企业核心决策班子的职能。假如说中国要评选企划专家,那么真正有资格、有条件当选的,定然是一些大企业的CEO或创始人,如张瑞敏、柳传志之流。
第三,企划是构思的充分发挥
比如,炙手可热的商品一上市,很多人就说,“哎,这东西我以前也想过”;再如,一个成功的品牌企划也会有很多人评价:“一点也不新鲜,我也想过这么做”。——然而,只是想到(即某种构思)并不是值得骄傲的事情。我们世界上所有伟大的发明创造都是在不经意之间构思出来。牛顿从苹果的落地发现万有引力,加利略从小石头的落下发现重力加速度,经济学家从最普通的买卖发现经济学原理,等等。但是,如果只是停留在构思上,就不能转变成真正的企划。一句话,企划就是从五花八门的主意、见解、构思、点子中发现社会、企业、消费者实际需求或潜在需求的,可以变成实施方案的东西,并对它们进行精心组织,使它们产生巨大的功用。只有充分发挥构思,并把构思放进企划,才能赢得利益,赢得潜能。
第六,企划必须得到认可,必须拥有实施的条件
我们常常听到企业的老总抱怨企划脱离实际,不好实施。最主要的原因在于企划工作是主观性比较强的工作。因为在企划工作开展时,企划人一方面要综合各种资源,一方面要估计可能出现的不确定因素,所以,方案的基础一半是资源,一半是假说——也就是未经过检验的。因而,在实施过程中难免会出现这样那样的风险,这样那样的情况。对于企划的实际情况,最重要的是企划方案本身必须经过充分的论证,以确保其执行力;然后全面沟通,从而让企划得到更多的理解与支持。只有良好的沟通和支持,才能保证企划的完善实施。企划在得到认可和拥有实施条件的前提是:企划必须防止企划不完备造成的风险;必须防止人力不可抗因素造成的风险;必须防备由于贯彻不彻底而产生的风险;必须防备由于认为因素造成的企划风险。
第七,天马行空的想象和脚踏实地的描述在企划中同样重要
品牌策划个人简历
个人基本信息
姓名:
出生年月:1987-04
性别:男
民族:汉族
籍贯:福建
现所在地:福建
身高:189
体重:77
婚姻状况:已婚
政治面貌:团员
意向岗位:品牌策划
教育经历
厦门大学 本科 新闻传播/广告 XX-07
自我介绍
一个热衷打破常规的品牌策划人。一个喜爱剑走偏锋的广告设计师。集营销策划,品牌规划、策略文案、创意视觉于一身的综合型人才
个人核心优势:
1、个性沉稳,擅沟通,逻辑严密,创意思维活跃,判断力佳
2、对企业的品牌文化、产品文化、管理文化、服务文化等均有较为深度的认知
职业技能与素养:
1、本人精通ps,cd,i等常用平面设计软件,有丰富的营销企划理论和创意设计实战经验!
2、熟悉营销管理,对于企业人才战略规划、营销企划、产品开发等领域都有深刻的了解。
3、非凡的视觉美学修养,良好的品牌战略规划和传播执行能力
期待与贵公司共同成长,为一个品牌的壮大与辉煌,贡献自己智慧的光芒
工作经历
所在单位:泉州**商贸
职位名称:品牌经理总监│企划经理总监
单位行业:媒体/出版/文化传播
工作内容
1、参与制定营销体系整体发展规划,负责统筹规划品牌有效运作,建立高效的品牌管理体系。
2、负责公司品牌的建设与推广,组织制定品牌推广策略及品牌发展策略。
3、负责部门的组织管理工作,人才梯队培养。
4、指导公司的品牌经营管理及品牌相关活动和推广的执行方案。
所在单位:**股份有限公司泉州台商投资区分公司
职位名称:媒介专员
单位行业 娱乐/运动/休闲
时间 XX/8至 XX/8
工作内容
参与**年会、体博会、经销商会议等大型品牌传播活动策划案的撰写
**内刊杂志软文撰写及审核编辑
撰写各类新闻稿件及公关传播稿件
协助各终端门店撰写开业活动方案及品牌推广方案
媒介传播策划执行跟踪及媒体传播效果评估
个人联系方式
关键词:创意;平面设计;创意理念
所谓平面设计,就是把不同的基本图形和文字,按照一定的规律在平面中组成图案所表现出来的立体空间感,即用视觉语言来传递信息和表达观点,通过视觉语言来传播你的设想和计划,用方字的图形和图形把信息传达给观念,让人们通过这些视觉元素了解你的设想和计划。平面设计范围很广,如各种媒体、广告、建筑、环艺、装潢、展示、服装等等,有多种需求,就有多种设计。
一、平面设计概述
平面设计这个术语出自英文“graphic”, 在现代平面设计形成前,这个术语泛指各种通过印刷方式形成的平面艺术形式。因此,当时这个词是与“艺术”连用的,统称为“graphic design”。 “平面”这个术语在当时的含义不仅指作品是二维空间的、平面的,它还具有批量生产的意思,并因此与单张、单件的艺术品区别开来。
1.制定好的计划、企划
一幅好的作品其计划、企划、构思相当重要。首先,工业设计、环艺设计都离不开计划和企划。在接受、挑战一个高端设计任务时,要有详细而周密的计划书、企划书,要正确了解领导、客户的要求。其次,了解客户方所生产的产品类型、产品质量、产品作用等。最后,在设计中重视口才的作用,往往设计者对产品的理解、宣传尤其重要。我们知道有计划、企划才有方案;有方案,才有对比;有对比,才有总结;有了总结,才能进一步完善作品的不足之处,从而创造出优秀的作品。
2.正确发挥“手工”草图和软件的作用
设计一种广告或产品,首先要产生一种有利于产品宣传、推销及视觉效果的概念,然后,大脑不停地转动,充分调动每一个脑细胞,从而形成二维、三维的初步平面效果,随时随地在生活、工作、学习中观察、记录,绘制好草图。往往一件优秀的作品,感觉和第六灵感很重要。把草图稿扫描后,将Phototshop、3D MAX、Corel DRAW、IIIustator、Freehand、PageMaker等软件相互运用、贯通。通过软、硬件相给合,最终设计出一幅完美的作品。
3.方案的形成探讨、管理、定案
每个设计师、设计者都明白,保质、保量地完成一幅优秀作品不容易,所以完成一种方案,无论是选比方案、参考方案还是定稿方案,我们都应科学化地管理。对于一幅作品,首先设计单位按客户方要求进行方案选比,确定方案。客户往往是把视察、广告费用、广告作用放在第一位,所以作为设计单位、设计师,完成作品后与客户进行探讨时要发挥专业性作用。我们要给予设计师发言权,认真模拟客户现场会议,通过智慧团队认识、了解、完善作品的不足之处。另外,通过探讨,我们可以很好地说服客户接受我们的设计理念,那么在方案选比会议中,我们就能够正确解决客户提出的问题,从而体现设计单位、设计师的专业性特点。
二、平面设计创意理念
在日常生活中,我们经常听到平面设计这个词。其实创意是一门科学艺术,是一种气质、感染合力的效果,平面设计往往讲究视觉效果、感染力、设计者的口才。创意理念的根本观念是通过“越界”促成不同行业、不同领域的重组与合作。这种“越界”主要是面对第二产业的升级调整、第三产业即服务业的细分,打破二、三产业的原有界限。通过“越界”,对二产进行三产化、创意化、高端化、增值服务化,开拓艺术型、精神型、知识型、心理型、休闲型、体验型、娱乐型等新的产业增长模式,培育新的文化消费市场和新一代创意消费群体,以推动文化发展与经济发展,促进社会机制的改革创新。
其实,笔者认为创意理念中讲究“人”“文”“效”的合一。人,是指人对创意的理解,设计师对平面设计软件掌握的熟练程度等。文,是指设计师的学历、经验、社会知识的积累,往往一个优秀设计师的文化素质、文化修养决定了设计理念的“优”和“差”。效,是指设计单位、设计师们正确合理安排时间,合理计划,保质、保量、保优地完成一幅作品。如果一家设计单位或设计公司,能始终坚持人、文、效合一的理念,那么其社会服务效益、经济效益就会得到很好的呈现。
三、想象力在平面设计中的实现
1.想象力的准确性
要充分发挥想象力,在运用想象力这种心理要素时,应尽可能与平面设计要表达的产品属性、市场需求、顾客心理和社会惯性等因素加以准确的协调。准确是基本的要求,千万不能投其所好,夸夸其谈,你的设计代表着客户的产品,话说过头了,效果却会使得其反。我们常常在一些街头小巷之中可见一些卖药者,常常标榜“奇医、奇药、奇效”,“华佗再世,祖传秘方”等等,来吸引路边的行人,智者一看就知有虚假之嫌。
2.想象力的自然性
平面设计中的想象力应当遵循大众的思维方式、思维轨迹、思维规律去发掘想象力中的积极方面,避免消极方面。有由哥伦比亚香蕉的广告画,其广告标题是:“来自哥伦比亚的风味”,此设计创意重在以此地各所赋有的文化价值来肯定香蕉的魅力。使观者能亲临其境,体验其独特的自然景观及风土人情,从而享受其物产其风味,此设计者正是从这个角度入手,来肯定哥伦比亚那独特的自然景观和风情文化。着设计的创意关键就是把握人群的思维方式,发掘出想象力的积极因素,给人的联想非常自然,从而达到了商品的促销目的。
3.想象力的巧妙性
姓名:XXX 性别:女
民族:汉 政治面目:团员
学历(学位):学士 专业:商业企业管理
联系电话:12345678 手机:139000234
联系地址:北京市东城区XX大街10号 邮编:100007
Email Address: 呼机:66881122-1234
教育背景
毕业院校:北方工业大学 1988-1992 经济管理系
另:其他培训情况
1996年于北京第二外国语学院自修英语;自修市场营销与管理本科课程;有驾照
工作经历
*1998年5月---至今 XX公司
企划部高级主管
产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析,制定下一年度广告提案
成绩:有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。
*1995年3月---1998年3月 某国际知名企业
市场主任
统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案,与广告公司共同完成广告的制作及投放 / 走访零售市场,跟踪区域零售商、商的销售动态,监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/ 协调外部供货商及媒体实施大型公关活动
成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播,深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高,成为同业知名品牌。
*1992年10月---1994年12月 XX电讯公司
企划部助理经理
制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理 /负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系
个人简介
多年来供职于大中型企业的市场、策划部门,使我积累了丰富的工作经验,对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究,并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责,喜欢接受新的挑战并努力完成。
业余爱好
爱好广泛。喜爱球类运动及爬山,大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。
本人性格
温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
由于缺乏成熟的营销管理模式,在竞争形势的压力下,许多企业只好将希望寄托于战术性的营销策划,通过这种“短、平、快”的操作手段在短期内提高产品销量。在企业发展的初级阶段,这种方式是有效的,但现实中的问题是,企业往往认为以前获得成功的方式同样也适用于现在或将来。这样的后果就是企业一如既往地追求战术性的营销策划手段,以此来获得企业的超速发展。结果不言而喻,采取这种经营模式的企业没有一家能够得到持续性地发展。
通过大量的实践和研究,上海至汇营销咨询公司认为,战术性的营销策划只是营销管理的应用系统,它发挥作用的前提是企业必须拥有完善的营销管理操作系统,只有建立成熟的营销管理模式,企业才能够拥有持续发展的基础和动力,也才能产生更加有效的战术性营销策划。本文是至汇营销咨询公司对某中型企业的营销管理模式进行重组的一个案例,希望能给广大企业提供一个赢得持续发展的范本。
一、企业营销管理系统的结构描述
1、企业营销管理系统的组织形式(介绍最有代表性的三种)
(1)以销售为中心的组织形式
(2)以营销为中心的组织形式
(3)以产品为中心的组织形式
2、企业不同发展阶段的组织变化
(1)创立阶段:基本采取以销售为中心的营销组织形式,企业的总体规模较小,因此采取的组织形式也很简单,目的是为了快速应对市场的变化。
(2)成长阶段:随着企业规模和销售额的增长,单纯依靠销售人员的力量已不能适应企业快速发展的要求,而要依靠整体的营销管理来赢得竞争优势,因此要采用以营销为中心的组织形式。
(3)成熟阶段:企业的经营范围和产品种类迅速扩张,原有的体系无法照顾好每个产品或业务的发展,因此要在原有基础上把不同的产品划分出来,由专业部门管理,形成了以产品为中心的营销组织形式,但是仍然归属于市场部管理。
3、企业发展过程中的普遍问题
(1)组织结构精简但专业职能缺乏:发生在以销售为中心的组织形式,销售部以销售人员管理为重点,销售服务部门之下没有再细分职能部门,只是设立了职能人员,主要是储运职能,但是销售计划、物流和事务性职能则很欠缺。
(2)组织结构规范但效率低下:发生在以营销为中心和以产品为中心的组织形式,部门设置比较完善,分工也比较专业,但是由于部门内部和不同部门之间需要协调的事务大量增加,造成对市场的反应速度降低。
(3)企业上级与下级职能不对称:主要发生在以营销为中心和以产品为中心的组织建设初期,由于企业总部和分部之间在责权方面的不同,造成上下级在执行营销计划时无法做到有效地配合。
(4)市场部与销售部专业性分工不明确:主要发生在以营销为中心的组织形式,由于企业发展过程中的历史或遗留原因,造成市场部或销售部的职能欠缺,或者该由市场部承担的职能却由销售部承担。
(5)组织结构不能随企业发展及时应变:发生在三种组织形式的变更期间,企业没有及时对原有组织形式进行调整,从而造成管理上的瓶颈。
(6)人员素质无法适应组织变革的要求:由于组织形式发生了根本性的变革,不同部门的职能范围和责权利发生了很大的转变,而原有人员却无法适应,造成企业的管理工作无法按新组织架构顺畅运转。
二、某企业背景描述
1、企业性质:国有企业,正在转制之中。
2、产品种类:调味品
3、销售规模:年销售额1亿元,在全国市场拥有9个区域办事处
三、企业营销组织架构
1、营销组织架构示意图
2、营销各部门的人员分配
(1)企划部:经理1人;广告人员2人;调研人员2人。
(2)销售公司:经理1人;办事处9个,每处1人;储运部2人。
3、营销各部门的职能要求
(1)企划部:受营销副总直接领导,负责:执行公司下达的营销计划;负责具体的市场推广和广告传播活动;对市场情况进行调查;对空白市场进行开发。
1)广告:主要承担公司的整体宣传和区域市场的局部宣传,广告费用和决策的支配权在于企划部,办事处只能提出自己的要求或者计划,经企划部审批后由企划部直接执行或者由企划部授权执行。
2)调研:主要承担对区域市场推广成效的调查,一方面了解市场的发展状况,另一方面则对办事处的工作做出评估,并由此向公司总部提供相关的报告。
(2)销售公司:受营销副总直接领导,负责:销售产品,完成公司规定的销售目标;开发经销商并进行管理;货物运输;货款回收;管理销售人员,处理销售问题,解决销售纠纷等。
1)办事处:主要承担产品销售额的完成,相应地对经销商进行管理,并拥有一定比例的费用支配权。
2)储运部:主要承担产品的仓储和物流配送,按照经销商的要求及时保证产品供应,避免市场的断货,充分配合销售人员的工作。
四、企业营销组织的运作模式
1、营销操作系统的运作模式
(1)营销操作系统的组成:该企业的营销操作系统是由企划部和销售公司构成,属于以营销为中心的组织形式。
(2)企划部的运作模式:
1)以市场推广活动为核心工作内容,主要是广告和促销。
2)承担了新市场开发的职能,即在空白市场帮办事处开发新客户,然后再交给办事处管理。
3)为决策层提供营销策略规划的依据和初步方案,主要是广告和促销活动的计划,并承担营销计划的具体执行工作。
(3)销售公司的运作模式
1)采取销售责任承包的运作模式,销售人员在一定费用的支持下,负责完成公司规定的销售目标,并由此获得基本工资和提成,提成分为两种层次:一为基本目标,另一则为优秀目标,实行不同的提成标准。
2)承担区域市场的部分常规推广活动,主要是针对经销商的炒作。
3)销售人员的实际工作重点是管理现有经销商,而不是开发新客户。
4)销售人员只对整体销售额负责,而不对某项产品的销售额负责。
5)公司以销量作为销售人员的唯一考核标准。
2、营销应用系统的运作模式
(1)市场调研的运作:由企划部负责,依靠企划部人员自身的力量对一线市场进行考察,市场调研时间根据公司总部的要求确定,调研偏重于定性考察。
(2)广告传播的运作:由企划部负责,主要是进行媒体广告的投放计划。
(3)促销活动的运作:企划部负责整体的促销活动,而办事处负责区域性的常规促销活动。
(4)客户开发的运作:由办事处和企划部负责,但实际上基本都是由企划部在运作。
(5)渠道管理的运作:由办事处负责对经销商进行管理。
(6)人员管理的运作:由销售公司负责销售队伍的管理。
(7)物流管理的运作:由销售公司下储运部负责产品的仓储和配送。
五、企业面临的问题和困惑
1、经销商对产品销售的关注不够,如何有效开发及管理客户
(1)经销商经营产品较多,对本产品的重视程度受到影响
(2)经销商只重视名牌产品和差价大的产品,中档品牌则受到冷遇
(3)经销商只重视当前利益,不愿下功夫推广新产品
2、销售人员不注重开发新客户,如何调动销售队伍的积极性
(1)销售人员缺乏开发新客户的热情,只好由由企划部协助开发
(2)销售人员只愿意通过现有客户来完成销售目标
3、销售人员业绩的增长幅度不大,如何实施有效的绩效考核
(1)市场区域的开发不够广度和深度
(2)销售人员的积极性不高
4、企业面临的竞争压力日益加剧,如何提高营销推广活动的效果
(1)销售人员在推广方面缺乏专业性
(2)企划人员无法应付大量的市场需求
5、销售人员对新产品推广的积极性不高,如何提高新产品推广的成功率
(1)销售人员只关心能带来最大销量的产品
(2)销售人员将资源倾向于销量最大的老产品
六、造成问题的原因分析
1、销售人员缺乏对经销商的系统管理
(1)在渠道管理方面,该公司销售人员仍然采取的是落后的传统模式,只重视和经销商搞好个人关系,工作重点以拉回款为核心。
(2)对于市场网络的完善和引导经销商做好细致的推广工作,销售人员并没有这方面的意识,公司也没有严格的规定和要求,因此在整个渠道管理上非常粗放,当然经销商也不会主动站在厂家的立场考虑,造成销售业绩无法大幅提升。
2、缺乏完善的销售绩效考核体系
(1)由于该公司实行的是责任承包制度,销售人员的动力在于销售提成,尽管该公司采取了两个档次的提成标准,但由于公司缺乏综合考核标准,给销售人员的压力不够,往往销售人员倾向于用较少的精力来获得基本提成目标,不愿多付出去赢得更大的收获,而这也足够让他们丰衣足食了。
(2)另外在销售人员的心理中,普遍存在一种“留退路”的心理,因为他们知道公司每年都会提高销售目标增长的比例,如果他们的增长比例超过目标太多,会引起公司进一步提高增长比例,因此他们总是控制销售增长的节奏,只要能完成基本任务,不影响自己的提成就行了,而且这样还能保证自己的销售业绩年年递增。
3、企划部和销售部的职能分工不清
本来市场网络的深化和完善以及客户的开发,这些工作都应该是办事处的核心工作内容,但却由企划部承担了客户的开发工作,这势必使办事处产生依赖心理,企划部也不能将这份工作做好。
4、企划部对销售一线的专业支持不够
由于企划部承担了不属于自己职能范围的工作内容,占用了过多的人力和时间,造成无法提升市场推广方面的专业水准,表面上看是帮助了办事处,但实际上并没有给办事处带来真正营销推广方面的专业支持,无法有效推动销售业绩的进一步提升。
5、缺乏合理的营销政策
(1)该公司责任承包制度的核心是单纯以销量为考核目标,相应地也是单纯以提成作为销售奖励,这样的政策只会使销售人员的目光停留在短线思维上,在行为上则造成销售人员只顾和经销商套交情来获得销量,并没有重视对市场进行系统的推广。
(2)这种做法反映出该公司高层的思路是短期的,只考虑了销量的完成,而没有考虑能否获得持续性的增长,同时由于没有很好地对销售人员的绩效进行综合评估,造成公司无法有效掌控销售人员的行为,也无法掌握市场的真正信息。
七、对该企业营销管理系统的诊断
1、营销管理操作系统的欠缺
(1)表面上看该公司在营销组织架构上比较合理,兼顾了市场和销售两种专业职能,但实际上这只是“有其形而无其意”,两种专业职能内容的划分不合理并且模糊不清,表现出对市场和销售工作的职能没有清晰的认识,在实际工作中往往抓不住工作重点,自然成效不明显。
(2)渠道管理和市场维护应该是销售办事处的核心职责,但该公司企划部却承担了直接开发客户的工作,其本意是想协助销售部门,实际上却造成办事处产生依赖性,而企划部本身由于人员有限,也不可能将工作做到位。
(3)企划部作为一个策略规划和执行部门,主要是为决策层提供专业的营销策略和营销计划,并指导和协助销售部门执行公司政策,但实际工作中企划部主要职能是执行公司的政策,这就造成公司高层作决策时缺乏专业部门的支持,仍然是凭经验决策的模式,无法从根本上提升公司的整体营销运作能力。
(4)企划部在自身建设上也不完善,一个完整的策略规划包括产品研发、产品线规划、价格体系、渠道建设、促销整合、营销过程控制、费用预算及控制等环节,而该公司企划部只做了促销方面和部分渠道方面的工作,其他部分则完全由公司高层直接操作,这就使企划部的职能没有充分得以发挥。
2、营销管理应用系统的欠缺
(1)缺乏成熟的分销网络建设模式:表现在该公司办事处的规模很薄弱,这种结构必须要借助经销商的力量才能运行,但该公司却采取了完全依靠经销商的模式,而只有一个人的办事处也只能完全依靠经销商,在当前已发生了根本变化的市场环境下,这种模式是没有生命力的。
(2)缺乏系统的分销网络管理模式:这就是该公司分销网络模式引发的后果,办事处不知道该如何对渠道进行管理,只能依靠非常落后的方式,在这种缺乏公司系统支持的个人行为中,市场只会逐渐萎缩。
(3)缺乏系统的市场推广模式:办事处销售人员擅长的只有个人感情关系联络,对应该如何提高经销商的经营能力,如何推动经销商开展市场推广,销售人员则束手无策,而公司也不能提供这方面的模式,一切都是凭经验行事。
(4)缺乏有效的销售业务管理模式:公司考核销售人员的只是一个销量,而销售人员通过什么手段来实现这个销量,公司并不知道,那么如何保证销售人员的工作是有效率的呢?如何保证销售人员做好了市场基础工作呢?事实上,该公司还真不知道到底应该怎样来提升销售人员的工作效率和业绩。
八、该企业营销管理系统重组的突破口
1、重建营销管理模式
(1)调整企划部和销售公司的职能范围:将新客户开发的职能重新划分给销售公司,使办事处真正承担起市场开发和管理的核心职能。
(2)明确企划部和销售公司的职责:建立企划部和销售公司的工作运行模式,严格规定各自的工作职责,对工作内容的专业化和规范化做出要求。
(3)改变责任承包的销售模式:建立完善的目标管理、费用管理和销售业务管理体系,引导销售人员的行为向建立稳固的市场基础发展。
(4)建立综合的销售业绩考核制度:不单纯以销量为考核指标,增加分销网络管理和市场维护的软性指标,重点在于市场体系的巩固。
(5)丰富企划部的工作职责:不仅仅着重于战术型的广告和促销活动,更要强化企划部在策略规划方面的专业职能,使企划部承担起市场研究、产品研发、价格管理、品牌管理、费用控制等方面的重要职能,真正为公司高层提供专业的决策依据,强化以营销为中心的组织形式,不让企划部成为一种形式。
(6)增强企划部的专业人员:提高企划部的专业运作能力,尤其是市场研究、品牌管理、广告促销管理、战略管理等关键专业人员,从而为销售一线和决策层提供足够的专业支持。
(7)增加专门的产品管理人员:对每类产品和新产品给予足够的关注,确保产品的毛利水平,维护产品的良性发展,并提高新产品上市的成功率,建立起一个完整的产品推广体系。
2、整合营销操作系统和营销应用系统
(1)明确各系统自身的专业职责:企划部要承担整个营销策略规划和营销推广计划实施的职责,而销售公司要承担产品销售、网络建设、客户管理、资金回笼、销售队伍管理等职责,使整个营销系统的工作能形成一个整体。
(2)构建各系统内部和系统之间的关键业务流程:内部业务流程包括计划流程、报告流程、信息流程、执行流程等,而系统之间的流程包括产销流程、供销流程、产品研发流程、配送流程等,要通过建立这些流程来保障营销体系的高效运作。
(3)对各业务流程进行优化、对接并确立沟通制度:在保证同样效率的前提下,尽量缩短业务流程,并且在营销大环境中来处理不同业务流程之间的关系,确定相互之间的影响关系和责权认定,通过良好的沟通来保证整个营销系统运作效率的最优化。
(4)在业务流程各环节之间建立严格的责任制度:包括责任确认书、时间保证、责任人、仲裁处理和责任处罚等,避免无畏的组织内耗。
九、该企业营销管理系统的重组方案
1、营销操作系统的重组方案
(1)导入由上海至汇营销咨询公司开发的市场平台和销售平台营销管理系统,对企划部和销售公司的运作模式、组织形式、职能范围、部门设置以及运作流程等进行重新规划,以满足市场发展对企业经营的要求,为企业创造一个良好的经营环境,保证各种专业职能的良好运作。
(2)市场平台即企划部的规划包括:企划部的地位和组织构成、企划部的职能范围、企划部的工作内容、企划部的流程管理和互动管理、企划部的绩效评估等内容。
(3)销售平台即销售公司的规划包括:分销网络体系、分销管理体系、销售推广体系、销售组织体系、销售人员体系和销售后勤体系,建立以综合管理为核心的销售运作模式。
2、营销应用系统的重组方案
(1)建立综合的销售绩效考核制度:包括销售软硬指标评估、销售心态评估、竞争形势对比评估等内容,全面评价销售人员的绩效和发展潜力。
(2)建立完善的分销管理制度:重点强化销售人员对经销商的系统管理,包括区域管理、目标管理、网络管理、终端管理、价格管理、费用管理和内部管理等内容,提升经销商的经营水准。
(3)建立专业的销售业务管理制度:改变对销售人员的工作要求,提高销售人员开展工作的规范性和专业性,强化市场拓展的系统性,建立牢固的市场基础,建立一支顾问型、市场型的销售队伍。
(4)建立品类管理模式:细化对产品的管理,提高每类产品的盈利水平,维护每个品类和品牌的良性发展,并提升产品的综合竞争力。
十、该企业营销管理系统重组的启示
1、落后的组织形式是阻碍企业持续发展的瓶颈
随着市场的变化和企业的发展,要求企业的组织形式要相应地进行调整,无论是市场部门和销售部门,在职能范围和工作要求方面都要适应市场的需要,在企业发展到一定阶段,影响企业持续发展最根本的因素就是企业的组织形式,而许多企业往往忽视这种企业内部软环境的建设,组织结构总是不能适应市场的变化,从根本上阻碍了企业的发展。
2、完善的营销管理操作系统是企业各项工作高效运作的前提
营销管理操作系统也即营销系统的组织结构和运作模式,形成了企业内部的经营环境,而各项职能部门得以高效运作的保障就在于这个环境是否良好,有没有创造一种完善的经营制度、高效的业务流程和顺畅的沟通体制。
3、营销管理操作系统与应用系统是互相促进和互相制约的
营销管理的操作系统是应用系统得以发挥作用的基础,而具体的业务管理制度等应用系统则是操作系统的实际应用,操作系统的建立是为了应用系统的良好运作,应用系统的运作效果则反映了操作系统是否完善。