公务员期刊网 精选范文 公司营销活动方案范文

公司营销活动方案精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的公司营销活动方案主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

公司营销活动方案

第1篇:公司营销活动方案范文

微信策划活动方案一1丶 市场分析

可以从产品的市场丶差异化丶竞争情况丶受众人群四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑,如目前的销售情况,主要是哪些人群购买,购买的比例等,将更加有说服力。

2丶 活动主题

活动主题一定要简洁丶清晰明确丶有吸引力。做个不太恰当的比方,活动主题就相当于一家店铺的招牌,是吸引客户的关键。一般来说,需要突出活动的卖点,如免费参加丶赠送丶抽奖等等。要明确的告诉客户,这个活动是关于什么的,我为什么要参加?

3丶 活动目的

一般来说,线上活动无非是两个方面的目的,一是增加销售量,二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。

4丶 活动时间

即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。

5丶 活动平台

活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

自有平台:如自己的企业网站,优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。

大众平台:如微博丶论坛丶门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。

6丶 活动形式

选择好活动平台后,要根据平台的特点丶活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀丶团购丶有奖转发丶有奖征集丶网上评选丶注册送券等等,细数下来少说也有几十种。笔者认为,各种形式没有优劣之分,关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

7丶 效果预期和目标

线上活动的效果预期可以从参与人数丶PV丶UV丶销售量丶销售额几个维度进行考量。

目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。

8丶 活动详细情况

这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个细,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程丶活动规则丶奖项设置三个大方面考虑。

活动流程:最后能有一张活动流程图,可以用PPT丶Word或者visio 来做。活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。线上活动的流程一定需要做到简单,即不要让用户去想,复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高,所以尽量让流程傻瓜化。

活动规则:活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如本次活动的最终解释权归XX公司所有。一直很想做个数据调查,就是 本次活动的最终解释权归XX公司所有这句话对用户参与活动的影响分析。

奖项设置:即本次活动用户可以获得什么奖项。建议大奖刺激,小奖不断,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。

如果可执行性再强一些,可以将活动页面的布局图做出来(用word做即可)。

9丶 市场推广

一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些,当然也需要进行市场推广,否则就只能养在深闺人未识了。

市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。

站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括网络广告丶邮件营销(如给老客户发生活动邮件)等。

10丶时间推进表

建议使用甘特图来做,其实不复杂,明确时间节点丶责任人丶产出成果。

11丶费用预算

线上活动的费用一般来说分为两个部分,奖品费用和推广费用,可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案,建议做两个费用预算,最低费用预算和最高费用预算。

12丶应急方案

如果方案中涉及到有风险的部分,应该还有相应的应急方案。在这里不做详述。

线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里,其实里面的每个方面都是可以再做深入的探讨的,策划无止境,本人抛出一些内容来和大家讨论,也希望大家能分享工作中的经验。

微信策划活动方案二一、用户体验至上

在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一,很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作,最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。

比如看到一个抽奖活动,他们先让用户关注微信获得活动链接,然后点击登录,输入手机号码获得登录码,再凭登录码登陆指定网站来抽奖。

其中用户不仅要经过4步才能完成,而且要在手机与pc端进行切换,如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量,所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。

二、数据分析衡量效果

一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的,比如你增加多少粉丝,带来多少流量,销售多少产品。

绝不是不可衡量,如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整,比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量,同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。

有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的,比如一条产品推荐的有奖转发活动,转发数是最容易跟踪的,但是它不应该成为这个活动的最终效果,而流量或者销量才是。

三、有限的奖品或投入

有限的奖励,或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万,别人只花了500万,这样的营销活动你认为成功吗?

有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控,一旦不可控它会成为活动风险。务必保证roi大于1。

四、傻瓜式操作规则

我们都不愿意参加流程很复杂的活动,就像第一点所讲的,其实这是用户体验的问题,当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关,正如第一点将讲的,目的多了之后规则自然复杂。

比如最早微博活动@5个10个人,微信朋友圈先转发再截图才能兑奖,都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢,因为简单嘛,反正就随手一转了事。

当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触,但是原本上规则要尽可能的简单,或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样,打怪兽、通关升级本身有些很复杂,但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。

五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计

有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加,甚至有时候不给奖励,因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励,他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体,没人给钱他们,照样无数人恶搞转发。

为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈,那他们就会大大忽略物质的奖励,从而减少企业营销投入。

这就是为什么有些企业热衷于公益营销,就是抓住人人皆有责任和善心,愿意做好事,做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。

六、微信策划活动方案须知

1、活动的门槛要低。一般来说,根据自己的目标人群,门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好,因为越是高级用户,用户群越少,而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。另外,门槛低还包括活动规则的制定,规则应该是越简单越好。越是复杂的规则,参与的人越少,尤其是微信这种碎片时间使用比较多的沟通工具。

2、活动回报率要高。活动一定要让粉丝受益,要让用户得到足够的好处,因为只有活动的回报率高、奖品丰厚,用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的,也可以是精神上的。为什么要奖品回报率高,就是因为对于铺天盖地的活动,消费者早已司空见惯,对于奖品早已不动心,因此奖品要设置的有特色,有吸引力。

同时还要注意提升奖品的中奖率。大奖虽好,但是中奖的人数少,众多的参与者都白忙了,打击了他们的积极性。因此在大奖有保障的基础上,尽量多设一些小奖,尽可能让更多的人拿到礼品。

3、趣味性要强。活动的趣味性越强越好,只有活动好玩有趣,参与的人才会多,活动的气氛才能营造起来。如果活动足够有趣的话,甚至在没有奖品的情况下,大家都会积极参与进来。在这个全面娱乐的年代,娱乐才是大家上网的根本目的。

微信策划活动方案三活动项目:

7月:仙侣奇缘最佳情侣照

8月:最美手模作品大赛

9月:石头记配文大赛

10月:火眼金睛看图猜价

11月:单声情歌歌曲比赛

12月:温情圣诞送出你的爱

10月线下会员活动:相约影音

12月线下会员活动:密室逃生

下半年微信平台活动:优惠券 费用预算:

以上五次活动费用预算共计:xx元; 具体方案如下

7月:仙侣奇缘最佳情侣照 主办单位:金冕黄金珠宝广场

活动时间: 20xx年7月28日

活动主题:情不知所起,一往而深。金冕珠宝征集最佳情侣,请把你们美丽爱情见 证,最浓情温馨情侣照上传到金冕珠宝微信公众平台,参加由金冕珠宝举办的最佳情 侣有奖征集活动,赢取珠宝大奖!

参展规则及要求:

1.关注金冕微信并报名上传情侣照,参加最甜蜜情侣评选活动。

2.上传格式:三照片,男女姓名,联系电话。

3.通过分享朋友圈。好友进入页面中点赞。根据投票高低获得名次。

4.活动照片,后期会制作成照片墙。用与活动与颁奖使用。 奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名

参与奖:黄金每克优惠X元。 8月:最美手模作品大赛 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:

20xx年8月1日-20xx年8月20日(投稿时间)

20xx年8月21日-20xx年8月24日(评审时间)

20xx年8月25日-20xx年8月31日(作品展出时间)

活动地点:微信公众平台 活动主题:

以佩戴珠宝首饰为摄影题材,多角度突出图片主题,展现饰品佩戴之美;

参展规则及要求:

1.必须是佩戴珠宝饰品(假饰除外)的真人照片,ps或者网络截图等均不能参加活动,一经发 现图片存在技术上的修改公司有权取消参与评选;

2.如果没有合适首饰的,可以到金冕黄金珠宝广场试戴拍摄。

3.每人按要求发一张自己认为最能打动人心的佩戴图,上传到微信活动页面参加评选活动。

4.上传格式为JPG格式,命名格式:姓名+电话,如:李丽138xxxxxxxx。

奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名

参与奖:黄金每克优惠X元。

9月:石头记配文大赛 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:

20xx年9月1日-20xx年9月20日(投稿时间) 20xx年9月21日-20xx年9月24日(评审时间) 20xx年9月25日-20xx年9月30日(作品展出时间) 活动地点:微信公众平台 活动主题:

紫水晶、欧泊、冰彩玉髓、橄榄石、石榴石、托帕石、绿松石、青金石、红宝石、 蓝宝石、钻石、祖母绿、翡翠、钻石、月光石、坦桑石、红纹石、玛瑙这些等等。不同 的彩色宝石饰品有不同的意义,一千个读者就有一千个哈姆雷特,为你喜爱的宝石配一 段

佳话吧!

参展规则及要求:

1.每人按主题选一张彩色宝石的图片,来源互联网与拍摄均可,根据你选择的宝石配上一段唯 美的话语,再上传到微信活动页面。

2.如果没有合适宝石图片的,可以到金冕黄金珠宝广场拍摄。

3.图片上传格式为JPG格式,配图文本字数小于100字。

如:钻石(图)配字:钻石恒久远 姓名+电话 奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名

参与奖:黄金每克优惠X元。

10月:火眼金睛看图猜价 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:

20xx年10月1日-20xx年10月20日(投稿时间) 20xx年10月21日-20xx年10月24日(评审时间) 20xx年10月25日-20xx年10月31日(优秀展出时间) 活动地点:微信公众平台 活动主题:

中国因辽阔幅员、悠久历史、富庶产物和多元的文化内涵,可供于串珠的材料多达几十种,古 代有石珠、骨珠、蚌珠、木珠、瓷珠、玉珠、陶珠、水晶、玛瑙、琉璃、玻璃、树种、珍珠、 象牙、绿松石珠、珊瑚珠等等。

参展规则及要求:

1.根据所出示的图片写出最接近及正确的首饰价格。上传到微信公众平台。

2.图中照片实物均可以在金冕黄金珠宝广场看到。

3.回复格式:XX期图片中的宝石价格应为:XX元。

奖项设定: 最接近的前十名。

参与奖:黄金每克优惠X元。

11月:单声情歌歌曲比赛

主办单位:金冕黄金珠宝广场

活动时间:

20xx年11月1日-20xx年11月20日(投稿时间)

20xx年11月21日-20xx年11月24日(评审时间)

20xx年11月25日-20xx年11月30日(作品展出时间)

活动地点:微信公众平台

活动主题:歌唱是一门艺术,要想提高人们学唱歌的能力,应给予他们唱歌技巧的训练,训练 的内容包括:唱歌的姿势、呼吸、气息、发声和咬字等各方面的要求等。也许你完整的唱不了 一首歌,但在这里,只需唱出你最拿手的一段。 参展规则及要求:

1.选一首你最喜欢的歌,唱出其中最动听的一段,直接以语音清唱形式回复到微信公众平台。

2.回复格式:语音信息+文本信息(姓名+电话)

奖项设定: 一等奖1名 二等奖X名 三等奖X名

参与奖:黄金每克优惠X元。

12月:温情圣诞送出你的爱 主办单位:金冕黄金珠宝广场 活动时间:

20xx年12月1日-20xx年12月20日(投稿时间)

20xx年12月21日-20xx年12月24日(评审时间)

20xx年12月25日-20xx年12月31日(作品展出时间)

动地点:微信公众平台

活动主题:

你有没有给久违的朋友送上一句暖心窝的祝福?在这个即将到来的温暖圣诞节,让圣诞节因为 知道而更加温暖。 参展规则及要求:

1.填写姓名及要说话的回复到活动界面。

2.填写对方微信号。(需关注金冕珠宝公众微信才可收到) 3.金冕珠宝根据您提供的信息,为您免费制作一款贺卡发送到您朋友的微信号中。

参与奖:黄金每克优惠X元。

会员活动:相约影音

主办单位:金冕黄金珠宝广场

活动时间:10月中旬 活动地点:待定

活动主题:与大客户之间互动,提升品牌服务及形象,增近客户之间的关系,做到不流失客户。

活动内容及方式:

微信报名,从中选出是本店会员且消费居高的前几十名会员顾客。电话通知。确定人数及时间。 团购电影票并与电影院联系预定场次。

会员活动:密室逃生

主办单位:金冕黄金珠宝广场

活动时间:12月中旬 活动地点:待定

活动主题:与大客户之间互动,提升品牌服务及形象,增近客户之间的关系,做到不流失客户。

活动内容及方式:

微信报名,从中选出是本店会员且消费居高的前几十名会员顾客。电话通知。确定人数及时间。

团购密室逃生票,联系商家,预定空间。 优惠券活动

主办单位:金冕黄金珠宝广场

活动时间:下半年每月

活动地点:微信公众平台

第2篇:公司营销活动方案范文

双11营销活动方案一一、双十一的规划和准备

首先要考虑的是目标营业额,这个怎么去衡量和判断,需要根据往年的营业额和淘宝流量成交上升的占比,结合店铺的基础,老顾客,推广渠道去判断。

本文会以一家女装店铺为例,带着大家来模拟一次双十一预热到当天的全过程。店铺当前月营业额是200万左右,日均6w-7w的营业额。按照这个基数和自身回头客的基数客单价,判断出我们双十一的目标营业额要到达680万。

那我们要如何实现这680万的业绩呢?针对这点需要做出一个业绩分解的计划

第一:导入阶段

日期:10月1日-10月6日

目的:推广唤醒客户对双十一的记忆

推广工具:数云,短信,邮件,微博,微淘,微信工具和平台进行老顾客的推广营销,利用国庆节前后的情感关怀植入双十一的宣传内容。

第二:预热阶段

日期:10月10日-10月30日

目的:引导客户逗留店铺,收藏店铺,双十一款宝贝收藏,发送优惠卷

工作内容:店铺首页装修,专题页装修,双十一活动策划

第三:升温阶段

日期:11月1日-11月10日

目的:以收藏,曝光率,再次提醒老顾客为目标,并利用各种推广方式,宣导提醒新老顾客店铺双十一的促销信息,利用好短信,邮件,sns,电话,等工具通知。

第四:阶段

日期:11月11日

目标:加大当天的曝光率,强化当天销售量,为求达到预期的营业额

整体来说,双十一需要配合多方面的流量,老顾客维护,收费推广,店铺装修,营销活动,sns推广各个维度进行策划工作。

二、店铺目标细分

4个阶段的计划出来了,接下来是计划工作细分,先从流量说起,为了双十一达到目的的重点,流量有分多少种?

(1)自主访问;

1)收藏/购物车流量

2)优惠券流量

3)老顾客直接访问流量

(2)自然流量;

1)会场流量

2)天猫/淘宝搜索流量

(3)付费流量;

1)直通车流量

2)钻展流量

3)淘宝客流量

4)聚划算流量

5)其他推广方式流量

统计出针对店铺比较有效的流量来源,并加强利用,这时候有很多人问,为什么基本流量都来自淘宝,并不尝试做一下站外的推广加强流量的引入?这个问题当初我们也想过,但结合工商管理学的PEST环境分析,既然用资金开发一些没有把握的项目,还不如利用资金加强比较成熟的项目。所以就打消了这个念头,把费用加强到聚划算里面的坑位、直通车的流量、淘客的流量以及钻展的推广。

好了说这么多,下面就给大家分解一下3个流量如何合理利用与工作分配

【自主访问】这个主要是老顾客的流量来源,我们在整个10月都利用短信,微信,微博,邮件等工具进行老顾客的唤醒。这里分为3个阶段。

1、2次以上的购买顾客

2、5次以上的购买顾客

3、10次以上的购买顾客

分别统计出3个阶段的顾客,联系通知他们,收藏店铺优惠卷,等不同阶段回来店铺购物送礼物的信息,考虑到平均成交年龄都在25岁左右,早上中午发送的话由于上班期间,容易被当作垃圾信息,短信发送时间均在晚上20点-24点。

【自然流量】这个主要来自淘宝、天猫、会场的自然免费流量,会场加入申请必须在一有入口就申请,而天猫方面的自然搜索规则,针对的是新品、转化率、客单价,而这一款我们会利用老爆款搭配新款的优惠组合,提高客单价,和新款的转化率,同时利用老顾客进行新款购买,综合目的是提高天猫的自然搜索。淘宝的自然搜索,主要是上下架时间,收藏,在10月期间已经策划,把双十一的重点款,进行上下架调整

分别上架时间为,11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 为求双十一当天,能有最高的展现,而收藏方面,店铺会策划收藏有礼的活动,并在店招,首页展示,其次手机淘宝也会做这方面的工作,目的是让收藏量大大提高,获得自然搜索里面的更多权重。

【付费流量】这个主要是针对,直通车,钻展,淘客,聚划算,进行策划细分。

直通车、钻展、淘客,这段3个阶段进行推广策划

(1)预热阶段(10月1日-10月31日)

这个阶段主要是测试双十一的推广图,10月20日前测试和调整出来各主推款的各图片的点击率,为制作双十一钻展投放图片提供素材,20日前的文案和素材是日常的,只是为了找到更好感觉和效果的图片,结果出来后文案改成双十一的文案,并利用聚划算得回来的新顾客进行双十一的二次营销。

(2)升温阶段(11月1日-11月5日)

这个阶段主要利用测试出来的推广图,进行推广力度的调整,目的是为了引入更多的流量,收藏能在11月11日当天爆发,这段都不能看投产比,因为大部分顾客都会在双十一才购买,这段时间我们主要看的是收藏。

(3)高温阶段(11月5日-11月11日)

这个阶段,直通车关键词必须卡位,找出100个左右精准词,核心词,中心词,进行卡位。

三、店铺活动方式以及装修

第一:双十一店铺活动

以上主要是流量的工作和统筹,也不能缺少了店铺活动和装修的创意力度,大家也知道,流量再多,页面,活动的吸引力不够,都会事半功倍

活动方面我们除了做了一般的折扣,为了突显优惠卷,提高双十一当天回来使用的基数,我们分了4个阶段,

5元:无使用门槛

20元:满199元可用

50元:满399元可用

100元:满599元可用

这些门槛都要看着自己的利润,推广费进行策划,5元无使用门槛是为了提高顾客利用优惠卷回来购买的基数。

除了以上,我们双十一当天还举办了免单活动,免单时间是0:00-2:00期间,免单必须在8分8秒付款即可免单,共有12个免单时间点,这里会有人问,免单不就是亏本?其实不会的,想一下0:00-2:00这个高分期间,做了这个免单活动,而大部门顾客都抱着贪小便宜的心态去购买,这样一来是大大提高了消费者的购买欲望从而下单。相对之下,12件衣服送出去,可能为店铺带来更多的订单。

而且后面还有一系列的活动,整点秒杀活动,凌晨3-8点外,0-2点,9-24点整秒杀,每小时2款,价格9.9元至29.9元包邮,每小时抽奖1次,双十一当天实付金额满319元即可获得一次抽奖机会

一等奖 10名 ipad

二等奖 50名 电蒸锅

三等奖 200名 P106的项链一条

四等奖 若干名 3个月店铺包邮卡(12月,1月,2月可用,不限次数)

大家发现了没?这一系列活动都在进行一个晚上,并不是等到双十一当天早上才进行,因为以往几年双十一爆发期都在双十一当天晚上,而这一系列的活动,看上去感觉都在亏本出售,但留意一下,都是分时段,限名额的,目的是为了,让顾客,错过了一个活动,不怕接下来还有,让顾客停留在店铺长点,收藏店铺多点,加强活动的紧迫感,从而让顾客更疯狂的购买,而利用满就送等类型的活动,来提高客单价,让客单价不会因活动过低,影响天猫的搜索权重,这些在策划活动的时候必须要考虑。

第二:店铺装修方案

页面看似简单,但页面主要目的是帮助顾客能用最快的速度找到自己想要的产品,而且要利用好手机支付,来解决不能支付的问题。

总结:经过以上的工作和努力,店铺最终虽然不能达到680w的业绩但是也能获得较好的成绩。

四、数据简析

10月店铺经营数据

日均营业额:10W(10月份PC端支付宝成交金额+手机端支付宝成交金额=2752197+293268=300W)

全司转化率:1.58%

日均全司访客数:32600

手机淘宝营业额:1W

手机淘宝转化率:2.45%

11月11日当天店铺经营数据

日均营业额:580W

全司转化率:13.45%

日均全司访客数:25.8W

手机淘宝营业额:58W

手机淘宝转化率:2.45%

这一切都来之不易,而店铺并不是过了双十一就完了,而对于更多店铺来说,双十一是为了店铺在未来有更好的发展。所以无论是我们这个店铺也好,你们的店铺也好,做好了双十一的活动,后面就是要怎么好好利用双十给你带来的顾客,好好利用双十一给店铺带来的权重,加以利用,让店铺突破瓶颈,往另一个层次发展。

双11营销活动方案二线上部分:

【活动一:超省行动 大牌返场惠】

活动时间:11月13日-11月19日

活动机制:将用户需求量大的商品返场销售力度依旧,清理库存,再次拉动销售

活动规则:

1、针对双十一期间,过多备货造成库存积压的商户开展;

2、商品优惠保持与双十一一致;

3、活动选品以开放平台商品为主,包括服装、百货、钟表、家居、建材等

【活动二:满千返百/满千降百 】

活动时间: 11.711.12

活动内容:购传统大家电(彩电、空调、冰洗、厨卫等)单件商品满1000元返100元礼金券,购3C品类(电脑、通讯、OA等)单件商品满1000元返50元礼金券,以此类推,上不封顶。特价机不参加。

【活动三:大牌团购惠】

活动时间:11.711.12

活动内容:除制暖产品外,其他传统品类以品牌团购及返券/直降活动为主,进行活动力度配合,主要利用制暖产品品类人流进行活动力度转化,以带动销售。

【活动四:套餐推荐】

活动时间:11.711.12

活动内容:为了提升传统品类整体销售,促进终端多件成交,须针对空调、彩电、冰洗套购进行重点推荐。总部牵头梳理家装类的套购机型,分高中低档次进行推荐。

二、线下部分:

年度家电疯省榜

活动时间:11月28日-11月30日

【海量爆款】

活动内容:活动期间,总部各事业部及各分公司统一洽谈价格敏感、知名度高的明星机型作为爆款进行点打,以单品映射整体力度。

活动要求:总部统一梳理部分产品下发,各地需在报广等宣传形式中包装爆款及折扣产品专区,体现活动力度。同时各地自行梳理特价机型进行补充。

双11营销活动方案三活动时间:20xx年11月7日-11月11日

活动内容:

一、全场满就减:

双11大牌美妆任你挑:全场购物满300元立减100元。双11超级护肤套盒低至7折!

二、O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!

1、十万抵用券免费疯抢!大牌化妆品折后满额立减,低至折上7折!

活动细则:

1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择10个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。

2)每人每个品牌仅限领取10张。

3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。

4)单张小票仅限使用一张折扣券。

备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供货商和店铺按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。

2、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!

活动细则:

11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!

三、品类营销亮点出击:

双11作为店铺的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议所有品类均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。

1)保湿膏霜类

2)补水乳液类

3)原液/精华液类

4)彩妆类

四、VIP营销情感攻势:

VIP浓情招募:

单日消费满50元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满500元即可升级为钻石卡。

1、 双11VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(异业联盟,无费用)

2、 双11VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。

五、文化营销攻心为上:

1、双11,马上走起!

1)免费广播顾客表白语,微信分享区免费晒幸福。

活动地点:店内

2)单身男女报名即可参加心动对对碰活动。单身男女将随机多次组成不同的假设情况共同参加情侣互动活动。心动的,即刻牵手!

活动地点:店外

备注:活动具体操作细则及项目规则另附。

2、双11,单身情人场光棍走起

单身男女在本店购物满198元即可以获得xx电影院单身贵族专属票,男生还可获玫瑰花一支(用于赠送邻座女生。)座位均按照随机男女一一搭配。

活动时间:11月11日

活动地点:xx电影院1、3号厅(详情以具体观影时间场次为准)

六、氛围布置营造旺销:

1、店门口主展区/各品类展区:

沿用20xx年秋冬流行元素。活动期间增加展区内光棍节模拟对话标识。

例如:光棍节来XX化妆品店=屌丝逆袭白富美等鲜明标识。

第3篇:公司营销活动方案范文

好的活动方案不仅能得到更好的业绩,还能吸引到更多的会员,使公司的知名度进一步加大。对于美容院而言,打开美容院的名声全靠开业前期能否有好的活动方案。同时可以在行业的淡季,如果能够有好的活动方案也能够让美容院出现业绩有所回升。当然美容院活动方案也是美容院参与竞争的一种手段,需要扩大宣传获得好的口碑提高业绩。

小编认为如果能够策划出一个好的活动方案,且获得成功,也就意味着一个经营者对美容市场有着充分的了解,也会对美容这个行业充满信心。每次美容院的活动策划组织者都会对此抱有使命感、责任感,策划团队精心策划。严密的组织,就是希望能够为美容院带来绝对的利润。下面由卡德兰为大家分享如何进行美容院活动策划,进行什么样的活动策划才能获得成功。

活动节奏的脚步

进行一个活动方案,首先就要明确你的活动要如何进行。活动的推进过程,每一个活动需要注意的细节和目标等。你的美容院需要举办一个促销活动,有三个步骤是必须要落实到位的。首先前期策划活动,包括了寻找切入点、主题内容、人员安排以及培训的内容。接着在活动进行时候,以百分之两百的工作状态完成活动。最后,需简要对这次的活动进行总结,找到优点和缺点,为下次活动奠定基础。

选择活动促销切入点

从某种意义上来说,任何的营销活动都是企业同顾客之间进行沟通传播的活动。而促销活动也是企业主动跟消费者进行,某个特定时间内集中、充分的一个沟通活动。所以在促销不能仅是简单公布消费优惠内容,必须准确的告诉消费者你为什么要做促销,为什么要做这样的销售等问题。这个切入口,也就是你每次进行促销活动的主题,是非常关键的一个环节。打个比方,在刚刚过去的“三八”妇女节中,建议美容院就以“幸福宣言”为美容院的活动主题,三月八号作为活动的切入口。

促销活动的推广内容

第4篇:公司营销活动方案范文

银行中秋节活动方案一一、活动主题:金秋营销

本次活动以金秋营销为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要卖点作为副题。

二、活动时间:20XX年9月1日-10月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过金秋营销宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)金秋营销 产品欢乐送优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.金秋营销.自助服务送好礼

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.金秋营销.卡庆双节

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.金秋营销.速汇通优惠大放送

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)金秋营销.产品欢乐送社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销个人通知存款,抓住新生入学的时机,重点营销教育储蓄存款,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(三)金秋营销.产品欢乐送活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户十一期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行漫游服务标准确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

四、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

4.自助设备存取款及其他业务交易量比9月份增长10%。

5.圆满完成各项业务指标。

银行中秋节活动方案二一、活动背景

我市许多发展中的中小企业都面临着融资难的问题,资金紧缺在一定程度上成为制约中小企业生存发展的瓶颈。由于宏观紧缩政策及银行自身利益的需要加大中小型企业贷款难度;银行审批贷款条件时过分注重企业的财务数据指标;中小型企业的信誉问题。中小型企业贷款申请程序复杂,手续多,费用高,耗时长,企业最需要资金的时候得不到支持等等问题,使得中小型企业融资相当困难。20xx年美元贬值、国际原材料价格飙升等问题严重影响了企业的生存发展,他们急切得到一个援助之手..

二、活动目的

为了帮助解决我市中小企业面临的融资难问题,促进鄞州银行和中小企业的交流与合作,和宣扬本行行优质的服务和良好的信誉和形象。近几年,鄞州银行通过追求规模、风险、效益的协调发展,制定服务区域经济、服务小企业、城乡居民的经营目标,积极推进金融创新,银行综合服务功能日趋完善。进一步加强鄞州银行在企业家心里的信誉度。

三、活动主题

本次活动主题同一个月亮,同一个家庭

主题注释:本次活动预计在中秋节前后开展,用同一个月亮与中秋有机地结合起来,同时渲染出一种家的温馨氛围,暗喻进入这个晚会就像进入了这个家庭,我们的主人(鄞州银行)正在热情的迎接你同一个家庭再次明喻我们是一家人,来到鄞州银行就是来到自己的家一样,无论你有什么困难我们都会携手共进。

四、举办场地

石浦大酒店

开元大酒店(可选)

由于宴请来的嘉宾都是我市中小企业家,所以酒店的档次性要高, 晚会与晚会目的相结合。

五、酒会时间

20xx年9月14日中秋节

注释:宁波人中秋过农历16,选在15既能感受中秋节团圆的气氛 又不会影响企业家与家人团圆。

六、酒会形式

自助晚餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖等。

具体:

1.自助餐除让场地方提供各种酒类、饮料、果汁、各类食品,有必要联系市内知名的餐馆提供特色小吃及美食在自助餐开始前送到酒会现场,户外由工作人员提供现场烧烤等提供给客人,食品要求种类丰富

2.酒水应包括:鸡尾酒、啤酒、葡萄酒、香槟酒、白兰地酒、威士忌酒、白酒等。

3.酒会提供客人交际并提供约舞会,酒会及舞会

4.精彩演出:除邀请交响乐团演奏背景音乐,因客人喜好不同,可提供各专业团体的精彩演出歌舞、魔术等表演,高水平的演出必不可少。

七、会场装饰

会场四处以灯笼、彩带、彩灯等饰品装饰出新春的气氛,舞会及演出时灯光设备也是非常重要,舞台及舞美制作也突出新春喜气洋洋的气氛。

八、邀请

邀请对象除客户外,还应邀请客户的太太(或女友、舞伴)。

邀请函的设计:外观精美、文字内容应详细介绍酒会的内容与特色,高档的酒会必定更吸引客人参加的积极性。

邀请函寄出后专人电话联系确认是否收到,并确认客人是否能参加,以确定最后的人数便于安排,每位职员需确认客人自驾车前往还

是到指定地点安排接送,对负责接待的职员需了解酒会的全部情况以便回答客人的咨询。

九、酒会内容

来宾签到

介绍主要来宾

主要领导致辞

酒会开始 提供自助餐 现场来宾自由交流

交谊舞会

精彩文艺表演、抽奖

户外大型烟花汇演等等

注意:内容应根据晚会的即时情况而定,把握晚会气氛和时间安排 具体的节目编排由节目策划小组负责。所有节目需提前彩排,经过节目策划组审查之后,合格的节目方可在联欢晚会上表演。节目演出次序由晚会主持人和晚会策划组决定。

十、礼仪要求

1着装

男士穿的正式

女士可着晚装、时装、礼服、民族服装等

升华晚会的档次性。

2礼节

为了整个酒会的顺利进行,请不要大声喧哗,整个酒会应该体现温馨、和谐、友谊的气氛。

3携带

由于来的大多数都是企业家、请自备好名片等联系方式,可以增进企业家的的交流。

十一、媒体宣传

邀请媒体记者参加酒会,摄影师拍摄晚会,日后,可以在宁波日报,宁波晚报等报纸宣扬此次活动的主题,进一步说明鄞州银行为解决中小企业融资难的诚意。

十二、 晚会结束

晚会结束后,工作人员要维护好现场秩序。查看是否有醉酒者,如果有要询问是否开车等问题。也把客户当作亲人一样对待。争取做到让每一位带着笑容回家。

十三、礼品

晚会结束时,在出口发放月饼,其意融融,鄞州银行祝各个企业节日快乐、蒸蒸日上。

十四、人员安排

筹划组若干人:负责酒会全部工作的安排。

银行中秋节活动方案三一、活动主题:金秋营销

本次活动以金秋营销为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要卖点作为副题。

二、活动时间:20XX年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过金秋营销宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率切实提升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)金秋营销 产品欢乐送优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速发展,特开展以下优惠促销赠礼活动:

1.金秋营销.自助服务送好礼

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。LOcalHOSt先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.金秋营销.卡庆双节

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20xx0元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

3.金秋营销.速汇通优惠大放送

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)金秋营销.产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展金秋营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)金秋营销.产品欢乐送社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展金秋营销.产品欢乐送社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地工资等批量汇款业务。

(2)切实促进个人储蓄存款业务

9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点,大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机,重点营销个人通知存款,抓住新生入学的时机,重点营销教育储蓄存款,营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,

推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。

在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

(三)金秋营销.产品欢乐送活动。

以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户十一期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

1.活动期间,各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。

2.联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

3.国庆节期间,客户外出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作,严格执行漫游服务标准确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务,兑现乐当家的品牌承诺。

四、活动目标

通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标:

1.客户新增超过历史同期最好水平,并使客户结构得到改善,质量得到进一步提高;

2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份基础上有所上升;

3.速汇通竞争优势得到巩固和提高,促进业务持续快速发展,手续费收入新增创历史同期最好水平;

第5篇:公司营销活动方案范文

手表促销活动方案

一、企业客观环境

内地目前平均每天每百人购买6只表,对比发达国家的年消费23只或一般发展中国家的12只有着很大的差距,因此内地手表市场有相当大的发展潜力。

尽管女士通常被认为是最主要的消费主体,但是根据市场调查,内地男士手表市场空间巨大,不容忽视。

调查结果显示,中青年是最喜欢和最爱手表的人群。

在内地手表消费市场,中高档手表的销售主要渠道是在百货公司,大型高品位商场的手表店和钟表专营店等,特别如“亨德利”这些大规模的全国手表连锁店更是消费者选择高档手表的主要地点。

低档手表基本退位于小型商场和各地的批发市场。

二、竞争对手情况

目前,中国手表市场基本上是进口表与合资表平分市场份额。

纯内资的国产手表,如曾经辉煌的“上海”“钻石”等品牌的市场有缩减趋势,主要集中在农村及中、低档手表市场发展。

随着经济的持续发展,内地对中高档手表的需求越来越大。

世界排名前10位的钟表商纷纷将开拓的重点转向中国,尤其在上海及北京等地区,都有自己的销售网。

继“欧米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后,瑞士豪华表公司表示中国将成为豪华表全球增长速度最快的市场。

目前,单价在5,000元以上的手表,一年能卖30万只,其中,上海就占了三分之一。

豪华表已先后在上海、北京、广州、大连及沈阳5各城市建立了近40个销售网点。

内地企业也积极开拓进口高中档手表市场。

如深圳飞亚达(集团)股份有限公司成立的亨德利世界名表中心,主要经营“欧米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝驼”“梅花”“飞亚达”等国内外畅销的著名手表品牌,是目前中国地区档次最高、规模最大、品种最齐全的专业名表店。

入世后,进口关税将逐年下调,非关税壁垒也将逐步撤除。

钟表行业不属于我国的优势产业,关税下调,配额许可证的取消,将会比其他产业来的更快。

因此,国外钟表业进入中国进入中国步伐也将更加迅猛,中国钟表业将面临激烈的

竞争,已是不争的事实。

而销路好的内地牌子就是“罗西尼”“天王”“飞亚达”“依波”等合资手表品牌。

这些品牌以品种多样、款式新颖、质量稳定、价格适中和完善的售后服务、成功占据国内市场,销售稳居大中城市前列。

前三位的“天王”“飞亚达”“罗西尼”三大品牌占据了30%左右的市场份额,此外,“帝王”“依波”“天海霸”“时运达”“金仕达”各主要零售市场均有不俗的表现。

以下是各个价位对应的各个不同消费群体

1000元以下:日本品牌、少量瑞士品牌,国产表天王、飞亚达、罗西尼等——工薪阶层和具有稳定收入的一般消费者

1000~20xx元:瑞士品牌,还有部分国产品牌——一般白领阶层和中高收入者 20xx~4000元:瑞士生产的新老名牌手表,进口表俏销——高收入阶层

4000~8000元:国际知名品牌表占绝对优势——拥有产业的企业经营者和外企高级管理人员

8000元以上:进口名牌表、豪华表一统天下——拥有产业的企业经营者和外企高级管理人员

三、市场分析

据内地业内人士分析,未来内地手表的消费需求有如下特色:

(一)学生表以新颖、美观、廉价为主,从几十元到上百元的价位是他们乐意接受的档次。

款式要有时代感,运动型和休闲型手表更要配合他们的服饰。

至于手表的准确性和耐久程度不是他们追求的目标。

(二)工薪阶层对手表的需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中,从几十元到二百多元是他们接受的价格,更新的欲望并不强烈,国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。

(三)白领消费者则以款式和品牌为主,消费价位从几百元到上千元不等。

他们一般都有几款手表,不同的场合、不同的季节,甚至不同的服饰佩戴不同的手表。

(四)真正富裕的消费者,人口比例较小,高档、名牌的手表正是他们的首选。

贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要,尤其在交际

场合,洽谈生意、宴会等重要时刻,都要戴上名贵手表。

不同地区所流行的名表各有不同。

东北地区流行“雷达”及“欧米茄”,南方则流行“帝驼”及“劳力士”,中部则流行“无梭”及“浪琴”。

在售价方面,一些高达10万元至30万元的“劳力士”都有其市场。

至于款式方面,机械表日益受到重视。

由于消费者认为石英表虽然方便,但却呆板,所以在“用表”的层次获得满足后,便开始向“玩表”的阶段迈进。

男用手表的自动机芯将会成为主流。

机械表又可分为自动机械芯和手转机芯,自动机芯会随如人体的摆动而储存能量并自动运转;手转机芯却要凭借发条的扭转而带动齿轮的运转,前者比较方便,后者却比较精巧。

秒表功能的手表将大幅增加。

由于现代人越来越重视休闲与运动,具有运动象征意义的秒表将受到重视。

红金材质将受到欢迎,略带红色的K金将取代近两年风行的白金。

不锈钢系列手表再次受到消费者的青睐,尤其是不锈钢运动款式、仿古款式系列表。

而手表的尺寸将越来越大,酒桶形手表将大受重视。

卡通表不仅受到小朋友的喜爱,越来越多年轻人也开始对之钟情。

表面除了传统的圆形外,还有椭圆形、方形、菱形及各种动物型等,表面和地面也刻上了动物或星座图案,有些还可以发出类比动物的叫声、带温度测亮和指南针功能。

内地进口手表

四、项目定位

以低端、中端以及中高端产品,即以百元以内、千元以内及万元以内为为企业研发方向,其中,中端即千元以内的为中心主打方向。

五、市场定位

(一)百元以内(低端):面向各个年龄段的学生

(二)千元以内(中端、主市场):工薪阶层、白领消;(三)万元以内(中高端):白领消费者;六、营销活动开展;(一)、营销活动目标:1、消费者开始认知我们这个;2、销推广一年内让50%消费者认知“风尚”品牌;款式时尚、服务优良的形象获得顾客认可;(三)、面临问题:企业新成立,没有知名度,竞争对;(四)、竞争策略:以杭州为市场开发基点,开设专卖;(五)、竞争优势:

(三)万元以内(中高端):白领消费者

六、营销活动开展

(一)、营销活动目标:1、消费者开始认知我们这个品牌,并且觉得我公司的产品品种多样、价格合理、质量可靠、款式时尚、服务优良。

2、销推广一年内让50%消费者认知“风尚”品牌。

3、内占有市场10%的份额,并且以品种多样、价格合理、质量可靠、

款式时尚、服务优良的形象获得顾客认可。

(二)、目标市场:工薪阶层、白领消费者以及部分消费水平高的学生

(三)、面临问题:企业新成立,没有知名度,竞争对手实力强劲,并且我们没有充足的资金

(四)、竞争策略:以杭州为市场开发基点,开设专卖店,并在各个大型商场设立专柜,以高品质、最时尚、优服务为竞争核心

(五)、竞争优势:1、生产同类产品较国外产品成本更为低廉

2、更了解本土市场 3、本土企业,更具亲和力 SWOT 分析

内部优势 S 较强的设计能力 了解时尚潮流 稳定的材料来源 良好的企业文化

内部劣势 W 资金缺乏

管理团队不强大 核心技术缺乏

员工积极性不高

潜在外部机会O 潜在需求增长 需求品种多样

营销环节少渠道短 纵向一体化 政府优惠政策

潜在外部威胁T

企业知名度不佳

新建同类企业多

国外产品进入加速 原材料涨价

消费者需求变化

七、营销策略

(一)、企划策略:风尚有限公司,是一家手表生产制造销售一体化公司。

我公司生产制造销售从几元到近万元的各类风格手表,并且紧紧追寻时尚,将当今最流行最经典的元素融入到产品当中,使其在众多风格各异的手表品牌当中脱颖而出。

同时,优良的服务也是我公司坚持的重要宗旨,无论哪个价位的产品,只要是有我公司开是发票,均可到我公司的专卖店进行免费维修(低端产品更换零件需收成本费)。

(二)、价格策略:根据不同档位设立不同的定价方案。

总体定价利润区间设定在15%~80%之间。

以下为A~D四个价位的成本及售价表 A

手表表壳和表带:316钢(精钢)A+级打磨加工 +18K依金 3800元 机 芯:进口机芯, 640元 表 面 表 针: 120元 装 配 费 用:装配均在非常严格的无尘车间内完成装配 15~25元

则 整 费 用:4480元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:4600元 售价:6800元 B

手表表壳和表带:316钢(精钢)B+级打磨加工 200~220元

机 芯:西铁城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒计时功能),

60-65元/40-45元

表 面 表 针: 316钢(精钢) 15元 装 配 费 用:装配均在非常严格的无尘车间内完成装配 15~25元

则 整 费 用:300元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:380元 售价:790元 C

手表表壳和表带:304钢(普钢)B级打磨加工 75元 机 芯:石英机芯 75元

表 面 表 针: 5元 装 配 费 用:普通车间 3元

则 整 费 用:158元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:240元 售价:490元 D

手 表 表 壳:304钢(普钢)D级打磨加工 35元 表 带:革 1元 机 芯:杭州产机械机芯 36元

表 面 表 针: 5元 装 配 费 用:普通车间 3元

则 整 费 用:80元 (不含运费,不含仓库费,不含质监费等) 最 终 费 用:87元 售价:168元

(三)、渠道策略:

1、开设品牌专卖店,分布在杭州几个主要商业街,如平海路、解放路、武林广场等

2、在个大商场设立品牌专柜

3、对于低端产品,以校园赞助投资形式参与校园活动,提高学生系列手表产品在学生中的知名度

(四)、促销策略:

1、创建会员制度,根据不同档次产品设立不同体系的会员制度。

学生系列产品的为学生会员卡,中端产品的为尊贵会员卡,中高端产品的为至尊会员卡。

每种会员卡设有不同类型的折扣以及获得方式、积分制度。

同时,三个类型的会员卡可根据顾客的消费情况以及身份转变而进行升级更换

2、于学生类产品,推出卡通系列,以猴子“UU”为吉祥物,找专业设计公司设计吉祥物样式及海报、礼品、广告图案。

同时,推出“智慧、勇敢、可爱、善良、坚强”五种相应口号的猴子“UU”系列手表,以及相应的学生会员卡。

3、中端产品,根据白领消费者以款式为主,消费价位从几百元到上千元不等,他

们一般都有几款手表,不同的场合、不同的季节,甚至不同的服饰佩戴不同的手表的特性,推出“春、夏、秋、冬”及“家居、宾宴、会议、户外”主题手表展示活动,满足白领阶层对手表各个不同用途的消费需求

4、中高端产品,关注企业家协会动向以及高校高级培训班的活动安排,适时以承办方、主办方、赞助方身份出现在以上活动当中

5、大型主题活动安排:每年的五一、十一、元旦以及春节都将举办“风尚”品牌展销会,届时,活动以从低端、中端、中高端的展示顺序分别展示我公司在该段时间的设计成果以及技术突破和销售状况。

6、广告策略:广告语:①你我的风尚,手腕上的快乐——学生系列 ②你我的风尚,手腕上的浪漫——学生、白领系列 ③你我的风尚,手腕上的温馨——白领系列 ④你我的风尚,手腕上的尊贵——白领、高贵系列

广告媒介:①主媒介:报纸、杂志

②次媒介:ⅰ外广告媒介,如车体内外等。

户外视觉效果

好,到达率高,价格相对低廉,主要突出产品品牌

ⅱ邮递广告、招贴、海报等 媒介选择:①杂志:

主要是学生观看的《中学生天地》,大学生喜爱的《大学生》,

白领的《商界》《财经周刊》等等

②报纸:

选择地去报,如《杭州日报》,《钱江晚报》等 ③海报、招贴:

各地报亭,各校园、公司宣传栏。

各个小区楼层指示牌或安

全警示牌

④公交媒介:

选择通往学校、市中心、商业地段的公交车,如16路、21

路、27路、66路、124路等

引进4Rs理论

⑴与顾客建立关联(Relate):通过建立顾客信息档案,记录下每个顾客的基本信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、职业、爱好、生日等来与顾客保持持久良好的联系

⑵提高市场反应速度(Reaction):我们要站在顾客的角度及时的倾听顾客的需求和意见,建立快速反应机制,及时答复和迅速作出反应,满足顾客需求 ⑶强调关系营销(Relationship):与顾客建立长期而稳固的关系,在节假日向顾客送出祝福,尤其是顾客生日时

⑷回报是营销的源泉(Return):注重产出,注重在营销活动中的回报,与顾客的关系需建立在有潜在价值的基础至上

八、销售服务

(一)服务理念、口号、方针、目标 遵循顾客至上原则

以“一流服务,尊贵风尚”为口号,打造手表业的五星级服务标准,成为金牌服务的领航者。

(二)、服务体系及质量标准控制

公司每一位会与顾客接触的服务人员都建立个人服务质;要求:着公司统一工作服,做到干净整洁,没有按要求;每遭到顾客投诉一次,扣工资200元;没有在三个工作日每解决投诉问题,再扣200元;没有在七个工作日每解决投诉问题,取消本月奖金;月累计遭顾客投诉三次予以开除处置;每接受顾客书面上报表扬一次,奖励500元;九、各项方案预算;1、开设专卖店——300万元;2、广告

公司每一位会与顾客接触的服务人员都建立个人服务质量档案,接受顾客的监督和意见反馈。

个人服务质量档案与工资奖金挂钩

要求:着公司统一工作服,做到干净整洁,没有按要求着装每人每次扣工资100元

每遭到顾客投诉一次,扣工资200元

没有在三个工作日每解决投诉问题,再扣200元

没有在七个工作日每解决投诉问题,取消本月奖金

月累计遭顾客投诉三次予以开除处置

每接受顾客书面上报表扬一次,奖励500元

九、各项方案预算

1、开设专卖店——300万元

2、广告投入——100万元

3、建立管理顾客档案——10万元

第6篇:公司营销活动方案范文

一、营销环境分析:

1、国庆节是国家法定节假日,放假日期是:10月1日至10月7日,共7天。绝大部分企业都会放假,这为活动提供了一个很好的促销机会。在这个机会面前,我们主要是提高市场占有率,增加来客数。

2、国庆已是仲秋,秋季的特点明显,气候干燥,人体有些不适,特此现场最好有凉茶、开水、始矿泉水或其他饮料等免费满足供应,而且要打出标语,免费饮料供应、免费手机充电、免费手机贴膜、免费电脑维修等,要在活动前期准备充分,而已一定要写出标语,挂出横幅,免费标语应放在或贴在显目位置,做好营销活动文章,这也是能带动整个秋季的一个营销重点活动。

3、国庆长假,特别是工厂人员,他们难得放假休闲购物,特此一定花样要多,产品要够犀利。

营销环境中,对销售影响较大的主要是上述三点。

二、目标对象:商圈内的居民及外来工。

三、活动策略

营业推广和广告并驾齐驱,以期提高市场占有率。

四、活动目标:

1、来客数较去年同期提高20个百分点。

2、销售额较去年上升150%,利润提升50%。

3、提升品牌形象。

五、活动方案

1、活动时间:9月1日——10月2日,共2天

2、活动地点:xx区xx镇,联通沃商务服务中心《驰源ICT联盟》xx店

3、活动主题:精彩沃商务,来了就有数。

4、主题商品:价格及陈列:

5、国庆参与促销产品:见国庆促销产品方案。

奖项设置:

l 一等奖1名:KNC7寸平板电脑一台。

l 二等奖5名:价值200元5600ma的大容量移动电源一个。

l 三等奖10名:价值60元无线鼠标一个。

l 幸运奖50名:游戏鼠标垫一个。

l 纪念奖:到场均可得价值188元的服务增值卡一张。

奖品当场发放,如有变动,以现场实物为准,奖品过期不领作废。

10月1日至10月2日,凡在我店购物的顾客,凭我店销售单据,均可参加此活动。

六、活动前期准备:

1、帐篷、座椅、物料等必须在9月29日号到位,且需在之前列出清单。

2、人员安排、分工要明确,不然会造成活动现场混乱,以促使场面规范。

3、在活动中要注重细节以便于临时灵活调整。

4、操作说明

活动一:国庆巨奖欢乐购 责任人:郭xx

序号

工作项目 操作规定

1 销售单据 郭荣宗负责 1、 对日期:10月1日当天有效。 2、 单据核对对:消费者凭销售单据到兑奖区领取飞镖一只。 3、 抽奖方法:领到飞镖者到指定区域镖气球,飞镖次数不限,以飞镖刺破一个气球为准,奖品为气球内纸条所标奖品。

2 抽奖顾客 有销售单符合条件者,领到飞镖后均可参加抽奖。

3 奖品发放 奖品当场发放,过期不领作废。

4 奖品准备郭荣宗负责 1、 一等奖、二等奖、三等奖、幸运奖由驰源联盟运营总部莆田驰源贸易有限公司提供。

5 奖品陈列 集中陈列在店头,要有气势,要有气氛布置,由各店美工手工制作。

6 道具 桌子一张、红布一块、椅子一把、飞镖、气球《赠品发放登记表》一本,印章一枚、印泥一盒。

7 人员配置 抽奖员一人,防损员一人。共2人。由总负责安排。

8 中奖概率 为100%

5、传播方案 l DM广告 责任人:林德俊

序号 项目 内容

1 DM单 128g铜版纸双面印刷

2 POP 大度4开视所需数量而定

3 DM单品数 2万份

4 设计 9月26日晚上

5 定稿 9月27日一早

6 交货 9月29日

7 发放时间 9月20拿到彩页起至9月30号止全部发放完毕

8 联通短信广告9月29日1万条,9月30号一万条

l 海报(店头展板) 1、 材料与工艺:室内背胶写真,过哑膜。 2、 尺寸制作责任人:郭xx

名称

尺寸

数量

尺寸丈量 9月27日

方案确认 9月30日

3、 设计:9月27日开始。 4、 制作:9月28日交广告公司制作。 5、 交货:9月30日上午交货并安装。 6、 使用时间:9月30日至10月1日。 l 横幅责任人:郭荣宗 1、材料与工艺:红布丝印。 l 现场所需物品清单责任人:林德俊

名称 帐篷 桌子 椅子 体验台 灯光 其他辅料

要求

数量

尺寸丈量 9月27日

方案确认 9月30日

l 准备工作度表

序号 责任人 工作内容 开始时间 完成时间

1 林德俊 宣传彩页DMD 9月27日 9月30日

2 蔡书琴 活动节目单与排练 9月27日 9月1日

3 郭荣宗 写真喷绘、红布横幅,抽奖所需品准备 9月27日 9月30日

4 林德俊 现场帐篷、桌子、椅子、灯光数量、现场所需配套设备 9月28日 9月30日

5 罗霄 活动出样产品数量、价格定义,与活动场地老板接洽工作 9月28日 9月30日

6 邱寒林 现场人员的协调确认落实,临时会议的组织部署,过程监督 9月28日 9月1日

张家忠 活动方案的策划过程执行监督,不断完善修改确定落实

l 准备工作度表

序号 责任人 工作内容 准备时间 到场时间

1 林德俊 协同店老板维护现场秩序与突发事件的协调处理 1日早上 1日下午

2 蔡书琴 现场主持,起草节目单,与华盛小李沟通排练 9月27日 1日下午

3 郭荣宗 抽奖现场的游戏规则监督执行、奖品的保管发放登记 1日早上 1日下午

4 林剑涵 现场秩序维护,巡场、引导 1日午后 1日傍晚

5 罗霄 协同明基人员监管电脑展区产品的、演示、讲解、销售 1日午后 1日下午

6 蔡建斌 协同华盛人员监管手机展区产品的,演示、讲解、导购 1日午后 1日下午

7 老板娘 负责单据的收发,产品销售、收款 1日早上 1号下午

8 朱志文 现场时时摄影,客人引导 1日午后 1日傍晚

第7篇:公司营销活动方案范文

网络营销策划书范文

营销策划的基本框架:

一、分析营销机会

1、管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

2、评估营销环境

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;

(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

二、开发营销战略

1、营销差异化与定位

(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)、开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

(3)、传播公司的定位

2、开发新产品

(1)、新产品开发的挑战,包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)、有效的组织安排,架构设计

(3)、管理新产品开发过程,包括营销战略发展,商业分析,市场测试,商品化

3、管理生命周期战略

(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期,产品生命周期的各个阶段

(2)、产品生命周期中的营销战略,引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段,产品生命周期概念的归纳和评论

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略

(1)、市场领先者战略,包括扩大总市场,保护市场份额与扩大市场份额

(2)、市场挑战者战略,确定战略目标和竞争对手,选择一个进攻战略,选择特定的进攻战略

(3)、市场追随者战略

(4)、市场补缺者战略

5、设计和管理全球营销战略

(1)、关于是否进入国际市场的决策

(2)、关于进入哪些市场的决策

(3)、关于如何进入该市场的决策,包括直接出口,间接出口,许可证贸易,合资企业直接投资,国际化进程

(4)、关于营销方案的决策(4P)

三、营销方案

1、管理产品线、品牌和包装

(1)、产品线组合决策

(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

(3)、品牌决策

(4)、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格

(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

(1)、渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)、渠道动态

(4)、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

5、管理广告,销售促进和公共关系

(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果

(2)、销售促进

(3)、公共关系

6、管理销售队伍

(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价

四、管理营销

1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立

全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动,年度计划控制,盈利能力控制,效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场,为使该产品成功导入,特委托北京智诚友邦信息咨询公司(友邦顾问公司)为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析,对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位,并提出2001年年度营销计划。

早在1999年5月受莱软公司委托,友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究,本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。

一个案例:莱软教育软件营销策划案

市场环境

2000年全国电脑年销售量达到800万台左右,年平均增长率为 60%。目前,我国的社会电脑拥有量1500万台以上,其中销售量的半数以上步入家庭,家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中,目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。

市场销售的教育软件,目前大约在1000种(套)以上,若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件,目前研制开发出的教育软件,大约在3000种以上,据估计,在3~5年内,教育软件将发展至5000种左右,至2010年将达到1万种。

2000年我国软件销售额为150亿元人民币,其中应用软件占软件市场的61.4%,估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币,而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。

教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用,相当一部分是课本的翻版,习题成为了电子题库,把课堂的“人为灌输”,变成为“电脑灌输”;个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙,缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足,开创了软件精品新天地。

从教育软件市场说,基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色,其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件,更要经过严

格的审定,才可以进入学校和市场流通。然而,现在市场上出售的教育软件,绝大多数没有经过有关教育部门的审定,造成了市场秩序混乱。

从教育软件产业说,经营上的短期行为甚为突出,自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想,甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价,盲目地追求高利润。或者,为了排除异己,恶意价格竞争造成市场混乱。

我国有小学生约1.4亿人,初中生约5300万人,高中生约850万人,全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件,面临着一个巨大的市场,可以说是全世界独一无二。 我国是发展中国家,大部分的中小学处在农村,电脑还未普及,对教育软件的需求也不很大。但应该看到,就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说,对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展,中西部地区的社会进步,全国各类地区对教育软件的巨大需求,将逐步地显著地表现出来,形成教育软件发展的强大拉动力。

产品市场分析表明,教育软件的发展过程可以明显地划分为三代,以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前,一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件,是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。

第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要,不能满足教育软件发展的新形势,不能满足信息时代对教育改革的要求,大部分软件还是为应试服务的;不能满足“以计算机为基础的学习”,软件基本上还是试题的呈现,书本和课堂的搬家,没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。

九十年代末期,多媒体技术及互联网应用日臻成熟,家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈,为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长,反而处于停滞甚至萎缩状态,为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢?综合起来,原因主要有以下几点:

(1) 对教育软件认识不深刻,将教育软件作为电子教材和题库,对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。

(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势,基本上没有交互性功能,更谈不上个性化教育,不能满足教育的现实需求。

(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制,造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。

天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台,保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性,该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强,突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式,其综合水平已经达到了国内一流水准,特点分析如下:

(1)全三维动画讲解知识点

(2)独特的智能化人机交互练习

(3)科学的知识结构图设计,智能化查漏补缺

(4)课程设计和素材加工功能

(5)天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单

目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学,学生在家预习、复习使用的特殊产品,针对人群特征比较明显,根据天翼的产品特征,我们认为其目标用户市场为:

(1)高中生及家长

— 直接消费者和消费行为的决策者

(2)中学校长或分管信息化教学的负责人

— 消费行为的引导者

(3)高中数理化任课教师

— 消费行为引导者和产品推荐人

区域市场定位在确认目标区域市场时,我们考虑如下因素:

(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具,现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费,经济发达地区家用PC普遍,消费能力强。

(2)选择高考竞争激烈的地区。

(3)选择各地区的中心城市。

(4)目标一级市场是:北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆 营销策略制定

(1)2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机,首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下2001年营销目标后,2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略,在产品占有率不断提升的情况下,2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。

(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。

(3)迅速建立销售网络体系,以直销模式为主,以分销渠道为辅,在1-2年的时间里,采用双模型共存的形式。

(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传,创造市场需求,引导消费。

(5)完成(完善)产品的CIS策划,为市场拓展作好视觉形象方面的准备。

(6)建立一只组织健全的销售队伍,完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。 广告策略制定广告目标

(1) 宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%;

(2) 拓展销售渠道,稳定销售网络。

(3) 联络公共关系,创造销售社会环境。

广告诉求对象:

直接对象:天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者

(1)在校高中学生及其家长

(2)高中数理化任课教师

(3)主管教育的学校负责人

可知对象:公共关系的主要目标对象

(1)相关行业的政府官员及管理者

(2)软件销售的经销商

(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业,需求合作机会)

(4)媒体

未知对象:对公司经营活动产生影响的目标人群

(1)关注教育事业发展的公众人物

(2)热衷于投资教育事业的投资商

广告产品诉求:

(1)素质教育的新产品;

(2)产品权威形象(国家火炬计划产品,中美合作的结晶,美国著名设计师的杰作,PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);

(3)直观生动的三维动画效果;

(4)独特的智能化人机交换练习功能。

广告语

(1)天翼让学习更轻松

(2)天翼让学习插上翅膀

广告表现手法:

(1)媒体选择主要以报纸为主:大众媒体和行业媒体;

(2)表现主题:天翼让学习更轻松;

(3)表现类型:产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;

(4)时段性媒体。

公关策略制定公关策略

(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;

(2)商务公关活动与公益活动相结合;

(3)公关活动与媒体相结合。

公关活动的任务

(1)提高企业知名度及产品知名度;

(2)借助宣传攻势,引起商、批发商、零售商的关注与兴趣,依此推进市场营销渠道系统的建设;

(3)通过持续不断的概念炒做,引导、鼓励和促进消费者完成购买行为,推进产品的市场销售;

(4)为发展公共关系,产生社会影响等提供信息渠道;

(5)引起业内人士的关注,寻求市场合作,增加市场竞争力。

公关活动的设计

活动方案一:天翼软件500所中学演示会

活动方案二:“天翼杯”中学生数理化知识竞赛

活动方案三:软媒宣传

活动方案四:千名优秀中学生奖励活动

第8篇:公司营销活动方案范文

关键词:工作过程系统化;课程改革;教学方法

中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)10-0296-03

一、市场营销专业工作过程系统化内涵解读

市场营销专业工作过程系统化课程改革,是以一个职业的典型工作任务为基础、以工作过程为导向、以项目教学为典型表现形式的任务引领式的学习领域课程。有着其针对来源与企业实践、典型的职业工作任务,具有工作过程的整体性;学生在完整、综合行动中思考和学习,完成从明确任务、制定营销计划、实施检查到评价反馈整个过程;以学生为中心,关注每个学生的特殊需要,尊重每个学生的职业成长体验;在培养学生专业能力的同时,促进学生在营销工作过程关键(核心)能力的发展和综合素质的提高。

营销工作过程是一种智慧性、情感性、充满人性的工作(交换)活动,而不仅仅是程序化\固定化\没有情感和温度的第一步、第二步、第三步等。营销工作过程包含:营销技能—营销技术—营销之道—营销心理(营销价值观)不同层次的东西。营销工作过程中包含营销人的智商、情商、财商等多方面的内容。教师不仅仅是引导学生经历完整的营销工作过程,完成好营销工作任务,还要提升,拓展。要引导学生通过做一件事,悟出更多的东西出来。

学生从营销工作过程中感悟出多少东西、悟到哪个层次,取决于课程设计者及任课教师的设计和引导。学生营销品格的塑造和企业家精神的培养等等要“嵌入”、“融合”到工作过程中。其最高境界是“润物细无声”、“插柳不让春知道”。潜移默化地引导学生进入一个更高的营销境界、人生境界,提升学生的人格层次。市场营销工作过程系统化课程是:具体到抽象、特殊到一般 (从特殊中总结出一般规律、形成自己的营销认知体系、知识体系的自我建构)。

以工作过程系统化为导向进行市场营销课程开发是顺应当今世界职业教育改革潮流的正确举措,从学生发展的角度出发,不过分追求知识的系统性,不过分追求概念、规律表述的准确性和逻辑关系的严密性,而是全面考虑市场营销课程在知识与技能,过程与方法,情感、态度和价值观等方面的教育作用;应关注学生的职业生涯,充分体现工学结合特色,为教学督导提供依据,融入素质教育理念。当然工作过程系统化市场营销课程体系构建应在开展社会调研、工作任务分析、课程体系优化基础上,编写专业教学标准,进而以专业教学标准为指引建立各门课程的课程标准。

二、教学现状分析

传统的学科课程模式不能从根本上满足职业生涯成长、企业发展和产业发展的要求,没有从根本上解决传统职业教育中理论与实践二元分离的问题,没有突破以学科体系为主导的职业教育课程模式,仍然是在学科体系的框架下寻找与真实工作的联系,只能提供与职业实践有限或间接联系的学习机会,还不能解决职业教育内容脱离真实工作情境的问题,没有真正解决培养学生形成综合职业能力的问题,无法使学生获得企业所重点关注的“工作过程知识”、基本工作经验和工作方法。

市场营销专业属于应用学科,实践性教学是必不可少的内容,以实践教学基地为基础,构建工作系统化新型市场营销专业高职教育教学模式是必经之路。现阶段高职院校市场营销专业的教学状况总结如下:(1)整体上课程模式的改革在课程实施层面没有大的突破。(2)教学缺乏体系,教材也不配套。市场营销专业课程一般都没有形成工作系统化的教学体系,校外实践教学基地不稳定,而且由于教材和设备跟不上变化,使校内的实验室、实训室与校外实践教学基地不衔接,不配套。(3)教学方式不适于高职教育,多采用以传授理论知识为主的讲授式授课方式,难以调动学生学习积极性,也不适于能力的培养与训练。(4)考核方式难以反映学生运用知识解决实际问题的能力水平。(5)实践教学地位不突出,专业技能培养被忽略。(6)缺乏对工作系统化课程教学的深度探究。目前对工作系统化课程教学的研究,由于受经费少、指导老师少、场地有限等诸多因素影响,大多浮于表面,对工作系统化课程教学的研究深度不够,还没有建立一套比较完整的工作系统化课程教学质量评价指标体系,使市场营销教学的质量受到了极大的影响。

三、具体的改革内容

(一)市场营销专业培养目标定位

高等职业院校市场营销专业究竟要培养什么样的营销人才,关键要考虑好以下几个问题:一是考虑地区行业发展特点,二是考虑高等性、职业性,分析职业岗位以及职业岗位发展要求,三是要考虑学校资源的可整合利用的程度。经过多次调研、讨论,结合以上三点,市场营销专业培养目标可以定位为:掌握本专业必备的基础理论和专业知识,具有本专业实际工作需要的职业能力和素质,从事市场调研员、推销员、销售服务及售后服务员等岗位的高素质技能型专门人才。

(二)工作过程系统化课程的体现

1.课程按照职业成长规律和学生认知规律,从入职到成为专家,职业成长历程的系统化。

2.学习情境由简单到复杂、初级到高级,单一到综合呈系统化。

3.情境内的系统化,明确工作任务\收集相关信息—计划—决策—实施—检查—评价。

4.工作过程知识的系统化:工作知识—技能—技术—之道—价值观。

5.专业能力+方法能力+社会能力+营销思维能力+营销价值观。

6.学习内容的整体分布的系统性。如市场调研分析,重点在市场调研与分析中解决。而在其他如营销活动方案策划中的市场信息调研,就只是应用而已。同样,营销活动方案策划内部学习情境的设计中,营销创意的训练,随着学习工作任务难度的增加(促销活动方案策划、庆典活动方案策划、新产品开发与市场推广活动方案的策划等),学习者营销创意能力、方法的训练也相应逐渐加深。

7.在专业基础课程(专业公共课)与专业核心课程、专门化方向课程、专业拓展课程之间的系统化。

(三)教学方法的改革

市场营销专业的各门课程在教学方法上都进行了适度的改革,转变了过去单一的以教师为主体的教学模式,采取启发式、引导探究式、互动式等教学方法,广泛采用案例式教学方法。可以充分利用各校的多媒体教室,校园网、实践基地等资源优势,引入现代教育技术,利用多媒体组织理论教学和实践性教学等多种多样的适合高职教育特点的教学方法和教学手段,充分调动学生学习的积极性,可以取得较好的教学效果。

例如市场营销课程可以按照市场营销活动的工作过程,安排教学进度,对于基本理论、流程、方法进行讲授(一次课),然后给学生布置相应工作阶段的工作任务,学生在老师的指导下完成任务,学生在完成工作任务的过程中,掌握工作流程方法、强化对基本理论的理解与掌握,构建起自己的知识技能体系。同时,也有利于让学生接受新的教学方法。

(四)教学方法的改革

课堂教学是教学的重要环节,也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明,单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学,实现教学方法创新。 现在很多高校都在对于市场营销的课堂教授方法进行革新,我们也应该积极尝试。比如说以下方式的教学:

1.启发式教学。主要是要求学生阅读不同作者的书籍,特别是国外著作,从而比较不同作者对同一问题的不同看法,加深对知识的理解。另外,有时也会对社会有关营销方面的热点问题要求学生深究其问题实质,了解其营销含义。

2.案例式教学。在教学过程中,以某个项目为例,从项目的调查、分析、选址、消费群体的确认,项目的定位到项目的控制、销售可以全程模拟,也可以某项目为例,局部模拟营销过程中的某一环节,如项目的市场细分与定位过程,销售执行过程等,结合案例中的做法,激发同学们思考,他们为什么这样做,有什么优点,有什么不足,如果让我去做会怎样……根据班级状况,适当的时候,可以以小组为单位展开讨论。

3.协作学习式教学。在教学过程中,选择个别章节作为学生自讲、自评的内容,要求学生以小组协作形式对选取内容进行研讨,制作自己的演示课件,并由小组代表在课堂上讲授,小组成员以外的同学点评、提问,小组成员都可以回答问题。或组织以小组为单位进行专题辩论,使学生在讨论过程中进行思想碰撞,有助于开启心智,激发创造力。这种教学方法旨在培养和锻炼学生的创新能力,团队协作精神,提高学生学习的参与性和趣味性。

4.情景模拟式教学。(1)运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组,每个小组4~6人,分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练;(2)战略模拟试验。把学生分成不同小组,每个小组是同一行业的不同竞争者,就某一产品进行营销战略规划,在计算机网络中进行战略对抗模拟,决出优胜者,类似于军队中的网上战略对抗和军事演习。

(五)考核方法的改革

既然本学科的改革更倾向于能力的培养,那么考核的办法就不同于以往的考试。对于市场营销这门课,在考核办法上应采取学科成绩与学习成果相结合的考核办法,即采取老师布置、指导实践作业,学生上交作业成果,如调查报告、计划书、促销活动策划书等方法,并配合实践问题答辩式考试,同时考核学生的学习状况与能力。

市场营销课程考核遵循“以能力考评为中心,以过程考评为基础,以考促学、以考促教”的原则。评价内容综合化,评价载体多样化,评价方式过程化,评价工具综合化(定性和定量相结合)评价主体多元化。学生的出勤、学习态度、团队合作与创新作为考核的第一大项占30%,学习过程课业任务完成(技能)占40%,总共由企业理念设计、经营环境分析、消费者行为分析、市场调研、企业经营战略规划、产品策划、定价策划、分销策划、促销沟通策划几个大的任务构成,每一个任务都需要完成相关文案,作为考核的主要依据;最后的理论考核占30%。这样对学生的考核既科学全面又能够起到很好的激励作用。

四、市场营销工作过程系统化课程改革的意义

1.确定了市场营销课程标准、设计合理的工作内容标准。在工作过程系统化市场营销课程设计中,课程标准源自工作标准,但超越工作标准。还有良好营销人格的塑造、人的全面发展等内容。在教学及课程标准的设计上,同时考虑职教学生的实际、参差不齐,给学生以更大的上升空间。

2.倡导通过行动来学习,在具体实践中建构知识与能力,提高学生综合职业技能。行动导向学习的成效:一是“事非经过不知难”,学生只有实际经历、做过,才知道做事情的艰难,在做事的过程中,遇到问题,解决问题才能形成经验,经验多了才能总结出诀窍、形成策略。二是通过符合专业要求的工作行动——专业行为方式,奠定良好的职业行为习惯、行为规范。三是初步形成良好的职业工作思维,即营销职业工作思维。四是初步形成职业价值观——营销职业价值观。

学生亲自经历“完整的工作过程”

3.多种教学手段综合应用,提高了学生的学习兴趣。高职的学生,期望他们天天按部就班地“工作”,一丝不苟地认真完成工作任务是不现实的。工作过程系统化市场营销课程就是要增强市场营销学习的趣味性,寓教于乐。采用多媒体、录像、游戏、角色扮演、演讲比赛、主题辩论、企业调研、“绝对挑战”、营销实战等等多样化的教学方式方法,激发学习兴趣,增强新课程对学生学习的吸引力。工作过程系统化市场营销课程能够激发学生内心深处追求成功与发展的渴望;拓展学生的思维,让学生看到更多可能性。引导学生突破自己的限制想法,将“不可能”一步步化为“可行”;引导学生看清自己的“盲点”,从而作出改变,突破自我;培养学生相互欣赏与信任;完善学生心智模式,建立积极的思维方式与行为习惯;改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度;提升学生自我情绪管理能力,使自己时常保持快乐的心情;提高个人责任感,勇于负责、追求自我成长;帮助学生把一个人的潜能释放出来。

第9篇:公司营销活动方案范文

肯德基“秒杀门”的背后

对网购人群及网际间传播力量的漠视

互联网的快速发展和广泛应用,被认为是中国经济社会发展的一个缩影。工业和信息化部2010年4月22日的数据显示,2010年第一季度,中国互联网网民新增2000万人,网民总数达到4,04亿人。北京正望咨询(China IntelliConsultingCorp.)最新的调查结果显示,2009年我国网上购物持续高速发展,有1.3亿消费者共计在网上购买了2670亿元的商品,比2008年实现了90.7%的增长。庞大的消费人群及购买力对所有商家诉说着互联网的强大魅力,同时也对网际间的营销活动提出了更高的要求。然而,“一传十,十传百”这种对传播数量固有的计算方式,依旧主宰着众多企业,但互联网的诞生使得传播量有了近十倍、百倍的有效递增。

缺乏对“秒杀”这种新营销手段的认知,没有严格的活动名额限制,“本优惠券需打印试用,复印有效”的活动细则,都告诉我们肯德基的这次营销活动,最多只能是“满堂彩”而非“万钵金”,肯德基漠视的不仅仅是中国的消费人群及购买力,更是对中国互联网传播力量的一种“秒杀”。

缺乏灵活的活动应对机制

从经济学意义上讲,网络用户依然是“消费者”,然而从营销的角度看,网络用户与传统媒体用户具有质的不同,网络用户不仅是信息的接收者,更是信息的制造和传播者。当下消费者不再是玩偶式的观摩,而是从初期就开始导演网络活动的每一项进程,这正是网络互动营销的魅力所在,高度的互动性,极大地拉动了消费者参与的热情。随着地球村时代的来临,每个人都是演员,人人都有选择的权利,墙倒众人推,使得危机事件不断被扩大。企业需要用专业危机公关眼光看待问题,网络活动策划案必须具有多维度可操作性和机动性。

通常来讲,厂商在设计线上活动时,需要考虑参与度高低两个层面,而实际大多数企业都考虑了参与度低如何加大传播力度层面,由于缺乏对互动营销的认识和对活动设计的不自信,往往忽视的是参与度活跃如何应对的层面。肯德基“秒杀门”则属于后者,在活动效果的预估上产生了较大的出入,只是考虑了其预期的经济收益,万万没有想到的是参与度如此的活跃,没有事先制订危机预案,使其不得不单方面停止活动,这种对事态生猛的解决方式极大地激怒了消费者,最终使其品牌形象严重受损。

缺乏积极有效的危机公关

在web2.0时代,网络已经成为企业危机公关的触发器与放大器:在网络的作用力下,精英媒体时代转向草根媒体时代,来自网络的危机一触即发,企业需要注重网络媒体监控,以加强自身网络危机公关能力。

对于假券的说法我们无从考证,这也是由于前期活动策划的失职所致。但是简单粗暴的“拒售”不应是一个跨国企业应对危机的办法。作为知名跨国企业,应该最擅长在危机中如何“化危为机”,但这次事件却暴露出肯德基在应对网络事件危机时缺乏应变能力。“秒杀门”事件,使肯德基的品牌美誉度和消费者好感度都严重受损。

企业如何设计事件营销

随着网络互动技术的不断发展创新,政府、企业任何一方需要获取民众认可和支持的利益体,都在利用互联网和受众进行多种形式的互动交流。Online Campaign是较为常见的一种形式,它不仅仅借用常规的网络话题炒作、病毒式传播以及后期所演绎的口碑营销进行简单的品牌知晓度和认识度的宣传,更是站在品牌美誉度的层面逐步与消费者进行深层次的品牌建设互动。

Online campaign是指在一个特定的时间范围内,围绕一个特定主题,综合运用多种网络互动技术,与网民展开深度互动的品牌活动形式。一场成功的Online Campaign能够引发公众热议,成为经久不衰的成功案例,往往是以当下社会热点为背景或是制造热点事件,并逐步发展为当下主流的事件营销主体。要达到预期的效果,必须调动在背景、主题、形式、平台、扩散各方面中的一个或多个环节并制订缜密的计划。

第一,背景的选择必须符合社会主流所关注的焦点,才能达到借势推事的效果。

第二,一个好的主题不仅依附于背景的选择、企业信息点传递的需求,更要深入考虑消费者的兴趣取向。

第三,策划强大的互动传播形式和选择优质的网络传播平台。

事件营销包括制造事件和借势事件,面对突发性重大社会性事件,只要利用的巧妙,不仅可以达到企业品牌推广的良好效果,同时也能为社会做出应有的贡献。娃哈哈“接过爱心教鞭,托起明天希望”的公益行动,通过开辟专区论坛的方式,不仅给志愿者一个好的沟通平台,更重要的是,通过与高人气网站的合作(广告投放,专区维护),巧妙避开炒作、渲染以及灌水、无休止的发帖等人为因素,为后来者提供了一个良好的借鉴。在活动过程中,令娃哈哈始料不及的是国人空前高涨的公益之心,于是娃哈哈紧急改变预案又进行了第二轮志愿者的选拔,工作量顺势加大了一倍,同时也面临着成本的递增,但是他们并没有顺理成章地选择停止招募,因为他们明白“娃哈哈选择的是承接大众与灾区爱的桥梁,这桥梁是托起祖国明天希望的教育事业”。

网络危机公关的风险规避与应对措施

网络营销已经成为企业扩大再宣传,推广产品以及服务的重要途径和企业制订战略发展目标不可缺少的因素,有效的发展网络营销是更好地满足企业和消费者之间利益的重要渠道。但是受多种因素的影响,企业开展网络营销活动还面临着技术、信用、法律、市场等风险。特别是网络市场的空前开放、竞争的日趋激烈使企业网络营销风险性也比传统营销活动大大增加。如何规避网络营销风险已经成为一个亟待解决的新课题。

网络营销风险是指在网络营销活动过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使网络营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受经济损失和获得额外收益的机会,对企业品牌形象和美誉度的一种影响。网络营销风险具有客观性、可变性、复杂性和偶然性的特点,企业应该着重从以下几点进行风险的管理:

进行企业网络营销可行性分析和评估

针对企业自身及产品,统合传统媒体与新媒体营销策略,制订科学的营销战略,实施有效的营销管

理是网络营销的总体思路。企业在进行网络营销之前必须对整体战略、市场动态、事件发展方向以及风险和可能存在的收益,进行分析和监控预案。只有根据企业生产经营所处的环境因素和内部经营状况,进行综合评估和预测,才有可能将企业引向成功、避免风险。

加大网络舆情监控,及时了解企业相关舆情动态

要防范网络营销中可能存在的风险,就需要对网络舆情进行及时的监控和了解,任何一项决策,必须是建立在科学有效的舆情基础之上。当前越来越多的企业开始尝试网络营销,人才的缺乏和基础硬件的投入力度较小,造成传播方案的“拍脑门”现象普遍存在,主管形成因素较大。互联网舆情动向对企业来说是一个极好的参考因素,加大网络投入的前提是必须具备较好舆情监控的能力和分析判断能力,目前已有相对完整的舆情监控公司,企业可根据自身的需要,选择适合企业自身发展的舆情监控公司,最大限度地做到“知己知彼”,这样才能百战百胜。

互联网传播手段具备参考性但不具备可复制性

由于网络营销在国内兴起时间不长,大多企业都处在探索阶段,对新工具和新手段的使用,市场均处在培育阶段。对于新鲜案例的研究,可以在厂商品牌以及产品传播过程中起到较好的参照作用,但互联网的使用习惯决定了其不具备可复制性。网络人群的庞大且杂乱使得精准传播和指向性传播存在困境,这使得大众消费类产品尤其适合网络推广,特别是快速消费类产品。而诸如汽车、房产、奢侈品等高端消费产品,只能停留在品牌传播层面和培育消费者阶段,对产品传播的指向性需要更多层面的考虑。对于此类状况的风险认识和管理,我们可以去研究和学习好的传播工具和手段,但不能简单地复制和移植相对成功且存在风险的案例。而对于本身已经存在风险的传播手段,则需要慎之又慎。

风险费用的投入要从效果出发

当越来越多的企业认识到互联网魅力的时候,盲目加大网络投放预算,无疑使年轻的互联网市场存在浮躁与不负责任,从企业层面出发,每一笔费用的投入必须看到可预期的效果,从网站的角度来讲,每一笔客户投放的费用,必须是一个精准的点击,而从第三方公司来说,要本着对客户负责的态度,不浪费每一分钱,在保证传播效果达到预期的前提下,合理地赚取利润并不为过。正是因为互联网的年轻,企业在网络投放上的盲目和对传播方案缺乏可行性评估,使得越来越多的企业陷入肯德基“秒杀门”困境。