家电营销精选(九篇)

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第1篇：家电营销范文

家电行业是目前我国各行业中竞争最激烈、市场化程度最高的行业之一，经过20多年的发展，家电行业已经出现了一批全国乃至世界知名品牌，如海尔、格力、格兰仕、TCL等，形成了相对稳定的市场格局，各企业也根据自己的特点建立了适合企业发展的销售渠道。但随着营销环境的变化，尤其是连锁商业的迅速扩张和电子商务的迅速发展，传统的营销渠道模式已经不能适应现代企业发展的需要。随着新兴渠道的代表国美和苏宁的迅速壮大，家电连锁日益成为家电销售的主渠道。在传统渠道模式中，生产企业，特别是强势品牌生产厂家掌握了渠道的主导权和话语权，故其能够根据实际情况灵活加以调整，也能够牢牢控制整个渠道，实现共赢。但是作为新兴渠道的代表国美和苏宁，在一定程度上却是以挤压生产企业的利润为运作方式的。如国美发展之初，便打出“坚持零售、薄利多销”的原则，低价已然成为国美的传统。随着国美的销售网络遍布全国，“渠道越大，与生产商的议价能力越强”，在低价的形象与“吃供销差价”的矛盾中，家电企业的利润往往受到挤压。如一家电企业要进国美，要缴纳的费用有进场费、上架费、管理费，可能还有周末促销费。国美还采取先卖货后结算的方式，尽显其主动地位。从2004年开始至今，厂商之间的“碰撞”就一直在持续。在此环境下，家电企业应如何调整自己的渠道策略，在市场竞争别是在与家电连锁渠道的博弈中取得主动权与话语权，就成为目前家电企业迫切要解决的重大问题。

2家电业营销渠道的现状分析

目前，我国家电营销渠道基本有下面几种模式：

2．1百货商场家电部

计划经济时代背景下产生的百货商场家电部曾经是家电产品的主流渠道之一。作为传统的家电营销渠道，其优势主要表现为：①习惯；②正规。经过几十年的发展，很多消费者已经习惯到百货商场购买正规产品，百货商场家电部在消费者的心目中已形成无假货、质量有保证的形象。缺点为：①经营机制老化；②没有形成顾客意识。

2．2批发商

批发渠道作为传统家电渠道之一，为整个家电行业的发展壮大做出了重要贡献。这种渠道的优点是：①能迅速将产品导入市场；②营销费用较低。生产商只需在区域内派驻几名业务员负责与批发商联络，可以使生产商节约大量的营销费用。缺点是：①易受批发商左右，网络畸形。当批发商回款、销售额较高时，在与制造商的谈判过程中，会处于有利的地位。在发动价格战方面，批发户会比一般网点具有更大的冲动性，从而对现存的网络造成冲击；②制造商终端控制力度较弱。由于批发商的素质以及其对下属网点的控制力度等方而的问题，往往比制造商业务人员进行产品现场布置的效果要差的多。

2．3品牌专卖店

品牌专卖店是制造商针对对自己品牌有好感或有依赖性的目标顾客群体而建立的。专卖店渠道的优点表现在：①控制性好；②品牌效应好；③产品利润率较高。缺点为：①成本高。由于品牌专卖店产品比较单一，故单位产品成本高；②稳定性较差。大部分专卖店资金来源于银行贷款等渠道，资金不是很充足，一旦市场发生不利的变化，最早低价抛货的可能性较大。

2．4国内外连锁超市

沃尔玛、家乐福等国外连锁超市的进入以及国内连锁超市的发展壮大，对国内的家电营销渠道构成一定的影响。由于这些连锁超市在国内不同区域进行连锁经营，一旦选择经营某品牌家电，则该品牌的市场很容易在国内迅速启动。但由于目前国内外连锁超市的核心优势在于日用品的零售，家电部分由于受到专业人员、营销经验等方面的制约，其优势没有发挥出来，目前的零售量比较低。

2．5国内家电连锁

以国美、苏宁为首的全国性家电连锁以及其他地方性家电连锁，正在迅速瓦解传统的以百货店、批发商等为主的家电渠道。全国性的家电连锁由于专业经营、零售量大、商业品牌以及服务等方而的优势，可以从生产商处得到更低的价格以及更优惠的机型，从而在消费者心目中形成专业、低价格、服务好的品牌形象，使之成为零售量大、最有发展潜力的渠道之一。地方性家电连锁对当地消费者亦形成类似于全国性连锁的品牌形象。一旦某品牌家电产品进入国内家电连锁渠道，其销量会很快得到提升。但由于其过于强大的实力，使得家电生产商在与其谈判的过程中处于明显的劣势。

2．6自建营销渠道

以格力、TCL为首的家电生产商采用建立自己公司专有渠道的模式。一方面，加强了对渠道的控制能力；另一方面，渠道建设成本很高且自建渠道与现有渠道存在着一定的渠道冲突，协调的难度加大。

3家电制造企业渠道创新策略探讨

3．1创新营销观念

在市场经济发展的早期，商品处于供不应求状态，生产商由于能为社会提供稀缺的商品而在渠道内处于支配地位，于是，企业加大了对厂房、设备、技术的投资以形成较强竞争力的企业生产制造功能。信息的流向是由生产商向中间商，生产商将自己的营销战略强加给中间商，中间商服从生产商，应生产商要求调整营销策略，同意或被迫进行持续互动。但是，随着市场经济的发展，市场从卖方市场逐渐发展为买方市场，在此情况下，消费者成为稀缺资源。由于零售商处于渠道的最前沿，最能够接近和直接影响目标市场顾客，因而成为产品流向市场的“守门人”。另外，激烈的市场竞争，促使零售商通过扩张兼并、连锁经营、特许经营等方式急剧增大了自己的规模，零售业的集中程度大大提高。控制价格的权力机制已经从生产商转移到了零售商手中。再次，随着全球经济一体化的趋势加强，地区之间销售渠道的差别正日趋减少。零售商业的国际化发展，进一步带动了生产商开拓国际市场的能力，生产商的国际化也更加依赖渠道网络的国际化。

因此，家电制造企业应该敏锐意识到并高度重视这一变化趋势，加强企业的营销组织、营销网络建设，加大对营销功能的投资，培养一批具有专业技能以及创新思维的营销队伍，把能够有效覆盖和控制整个目标市场的营销网络及保证这个营销网络有效运转的营销管理体制看作是企业最宝贵、最重要的资本。

3．2建立横向战略联盟

目前大家电行业市场集中度已经非常高，市场竞争格局已经比较稳定。在与连锁零售商的渠道冲突中，单个家电企业的资源和能力无疑具有很大的局限性，从格力与国美之争就可以看出。在受到连锁零售商的不断打压的情况下，家电生产厂商应该认识到，受损的不是个别企业，而是全行业所有厂家。在此情况下，家电企业应该认识到，只有大家联合起来，合力抗衡，才能在渠道冲突中获取主动。所以，统一思想，建立横向战略联盟将是首选策略，而目前的高集中度的市场格局又为建立战略联盟提供了可能。有了联盟组织，在与家电连锁零售商的合作中，不是由单个厂商与大卖场谈判，而是由联盟组织与连锁零售商就涉及共同利益的费用、帐期、价格体系等基础条款达成一致，然后再由各个企业分别与大卖场签订企业合同。这样通过联盟的力量将会大大提高家电制造企业在谈判中的地位。

3．3建立联合营销渠道

（1）组建联合品牌专卖店。目前单个家电企业自建营销渠道，最大弊端就是产品单一，成本太高。为了解决这个矛盾，家电制造企业可以通过组建股份制公司的形式，建立联合品牌专卖店。如由行业中5个左右知名品牌厂家（海尔、格力、海信、TCL、格兰仕等）以入股的形式组建股份公司，由该股份公司负责建立联合品牌专卖店，专门销售入股的品牌产品。这样通过丰富的品牌产品，既扩大了品牌效应，又分摊了高昂的成本，从而解决了上述产品单一，成本太高的矛盾。

（2）组建联合家电大卖场。如果组建联合品牌专卖店取得成功，则可以尝试吸收家电行业大部分品牌加入，建立联合家电大卖场，并且采取连锁经营的方式。该连锁家电大卖场也采取股份制公司形式，由进入该卖场的家电企业入股设立。在经营方式上可以采取比国美、苏宁等更灵活的方式，不需要收取很多额外的费用。如果上述联合品牌专卖店和联合家电大卖场发展到一定程度，完全可以成为国美、苏宁等连锁家电零售商的强有力竞争者。

3．4构建与完善电子商务营销渠道

（1）利用网络营销。网络营销是一种技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。网络营销正在使营销渠道发生着变革。由于网络营销可不受地域和时间的限制，从而使企业不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售。只要网上的客户有需求，企业就可以依其需求供货，在一定条件下，甚至可以实现定制营销。不仅如此，网络营销还可以实现“少环节”销售，甚至可以不必设置大规模的产品展示空间和中转仓库，从而降低渠道运行费用和交易费用。

所以，每一个家电制造企业都不应忽视网络营销渠道的建立。除了建立自己企业的电子商务平台外，还应与国内外知名电子商务网站建立战略合作关系，进一步巩固和完善自己的电子商务网络。

（2）利用电视购物。电视购物作为一种新型的渠道，目前主要集中于药品、首饰、保健食品、化妆品、医疗药品等领域，还没有家电制造企业涉足该渠道。然而，家电制造企业不应该忽视该渠道的存在，而且电视购物可以弥补网络营销在视频图像效果及解说方面的不足，相互补充，所以家电企业也可以借鉴上述企业的成功经验，与有影响的电视台（如中央电视台及其他省市电视台）合作，构建自己的电视购物渠道平台。

3．5利用其他营销渠道

自从2005年直销立法以来，直销业在我国获得了法律上的认可，我国的直销从业人员也不断增加。随着一些国际著名直销企业在中国的飞速发展，由千千万万直销人员构建了一张张覆盖全国的直销网络，这些直销网络对其他企业来说也是一个可以利用的巨大资源。所以家电制造企业可以考虑与其中的直销巨头（如安利公司）合作，由安利公司其产品。因为安利公司是一个多元化公司，其目前在中国上市的产品有厨房用品，但是还没有家用电器，所以不会与它自己的产品产生冲突。如此，对安利公司来说，增加了其直销人员产品种类，可以增加直销人员销售业绩；对家电企业来说，通过增加营销渠道，提高市场覆盖率。可以说是一种双赢合作。

4结语

制造与流通本是产业链上的不同环节，相互制约、不可分割、共同创造价值的一个整体，双方应该是共存、共荣、共赢的关系。但是随着连锁零售终端的做大做强，共赢关系无法再现，商业利益愈加倾斜。面对规模化和专业化的零售终端的不断挤压，家电制造企业只有通过横向联合，渠道创新，以多元化渠道分散集中在家电连锁业的风险，才能扭转目前的被动受压局面，重新获取渠道主动，实现自身持续、健康发展。

第2篇：家电营销范文

案例1：“智慧锦囊”活动

6－8月间，家电市场已经升温至白热化，“降价”、“打折”、“买赠”如风卷残云般几乎横扫了所有国内外家电品牌。西门子家电却顶住压力，另辟蹊径，从文化的角度打了一个漂亮而惊险的“擦边球”－－向消费者赠送一个内装有冰箱产品知识及选购要点手册的“智慧锦囊”。取得了不俗的效果。

一提到“锦囊”，熟谙中国传统文化的人可能立刻就会想到《三国演义》中诸葛亮的“锦囊妙计”，神机妙算。西门子家电在锦囊上写着“如何选冰箱，绝招囊中藏”，更兼其外观造型古香古色，给人以物虽轻而意义重的感觉，不可不引起重视。

其次，在营销宣传中，他们凸出“赠品受益一时，知识受用一生”的主题。这一点上，又与中国人强调“受人以鱼，不如授人以渔”暗合。面对市场上众多的广告炒作，不玩弄概念、不兜圈子，将产品知识和盘托出，打破了存在于生产者和消费者之间的“信息不对称”，不能不说给国人以雪中送炭之感。

其实，对于绝大多数的消费者而言，买的最终还是产品而非赠品，抓住这一心理，在文化营销上做得精巧些、做得大气点，既加强了消费者和生产者之间的交流，又有利于培养品牌忠诚度，何乐而不为？

案例2：“世纪上新品，老外发红包”

蛇年伊始，西门子家电文化营销出了个奇招，制作“红包贺卡”向消费者拜年！巧妙的是，在红包里面还有一枚一元硬币，寓意“一元复始，万象更新”。可谓尽得中国传统文化之真昧！

试想，哪个中国人没有收到过“压岁钱”呢？没有过对春节的企盼？这里既有美好温馨的祝愿，又有对一种文化的认同，老外拜年发红包，图的就是个新年新意。

又以广告为例，无论是新版的超薄洗衣机广告片，大气而充满诗情画意的景观变化，宛如一幅幅泼墨山水写意画，还是旧版冰箱广告片，诉求“持久锁住营养”，配之以赏心悦目的红苹果。从意境到色调到直观诉求都很合乎中国人的文化欣赏口味。相较之下，一些品牌在文化的运用上就生疏了许多。

案例3：《西门子传》、西门子书签相互辉映

随着中国加入WTO的日益临近，国内企业学习世界500强的热潮一浪高过一浪。西门子作为一个有着国际影响和150余年历史的品牌，对于它成功的经营理念、管理模式，已受到越来越多的人们重视。在此背景下，西门子家电趁势推出了“西门子书签”，介绍西门子的辉煌历史，阐释西门子的公司哲学和经营理念。受到了广大消费者的青睐。

西门子家电通过挖掘品牌的历史文化内涵，向世人表达了一种观念，即：悠久的历史并不代表成功和实力，拥有150余年历史而又常盛不衰的西门子，则是成功和实力的象征。《西门子传》和西门子书签，交相辉映，大大提升了西门子品牌的品质感，并且成功的实现了和消费者的沟通，这就是，“一个半世纪以来，西门子精神不断感染和激励着人们，希望和所有努力探索新知，开创创新的求知者共同成长。”

21世纪的竞争将是文化的竞争。文化的冲突和整合令每一个身处其中的营销人不可等闲视之。因为，营销的本质是沟通，而沟通必须置于同一的文化背景之下，这是对于国际化试图本土化或本土化力争国际化的企业所面对的起码前提。

一般而言，文化营销可以围绕三个层面展开：

1.产品或服务。如“麦当劳”、“可口可乐”产品就体现着一种新的饮食文化，甚至一个民族的精神气质。

2.品牌文化层面。这就是充分利用品牌所蕴含的文化意义。笔者认为，发掘和利用一个品牌的文化意义，可从以下三个角度着手：第一，品牌的国别（文化）差异，为打“文化牌”提供了可操作的空间。如西门子的“老外拜年”妙就妙在个“外”字上。同样的，可口可乐的贺岁广告片“泥娃娃贴春联”如果放在某个国内企业身上就显不出什么稀奇了。这是因为，人们总是希望看到并且乐于以一种新奇而包容的心态去看其他文化背景的人模仿或认同自己，此种心态尤以中国人为烈！第二，品牌个性的区隔也为文化营销找到了有效的切入点。如麦当劳叔叔、肯德基爷爷和善可亲的形象；西门子严谨创新的科技专家的形象；奥美，富有文化品味和创新热情的品牌管家……鲜明的品牌个性本身就是一种文化的载体。第三，品牌附加值。通过延伸品牌的外延使之与文化相勾连。

3.企业文化。即在营销过程中，将企业优秀的理念文化、行为文化、物质文化、制度文化通过整合有效地传达给社会，以塑造良好的企业形象，反过来又有助于各项营销手段和技巧的顺利实施。

第3篇：家电营销范文

关键词：营销渠道；家电行业；互联网

随着“互联网+”政策的提出，互联网已经深入到人们日常生活的方方面面，尤其在电商领域，阿里巴巴、京东等电商平台的蓬勃发展深刻改变了人们的购物场景，因此，家电行业也面临着营销渠道的改革。如何在互联网语境下将整合营销传播的理念植入到家电行业并加以实施，即是本文将要重点探讨的问题。

1我国家电行业营销现状及存在的问题

1.1家电行业面临的经济、政策环境

首先，在经济环境方面，目前我国经济处于增速放缓阶段，随之带来消费乏力的问题，这就会影响家电行业的销量。其次，在政策环境方面，此前的“家电下乡”政策带动了家电行业的发展，但政策不能一直维持市场的发展，政策截止后，消费者的家电更新速度明显降低。再次，就全球化竞争环境而言，家电行业面临的竞争不仅来自本地区品牌、本国品牌，更有各国知名品牌的同时竞争，这就在无形中加大了家电行业营销的难度和重要性。

1.2家电行业面临的上下游产业环境分析

第一，家电行业与上游供应商之间的关系。由于全球化和电商的飞速发展，家电行业竞争日益严峻，供应商和销售者在某种程度上会存在沟通不到位、发展目标不一致等问题，从而影响家电营销的整体发展。第二，销售者之间存在恶意竞争。由于家电行业竞争程度愈演愈烈，某些营销者为达到短期利益，不惜采取打压价格、抹黑竞争者等恶意竞争行为，这种营销方式只能获得短期利益，破坏了家电行业的营销环境。第三，家电行业与下游客户之间的关系。与客户打造良好关系是营销的最重要手段和目标，销售者应该根据不同客户的不同定位提供个性化的营销方式，并维持好后续的联络，才能实现营销的可持续进展。

1.3目前家电行业的营销渠道分析

目前家电行业的营销模式处于两极分化的状态，某些营销者忽视网络的重要性和便捷性，仍维持陈旧传统的营销渠道；而另一些营销者则只关注网络营销，在一定程度上影响了家电的定价机制。和其他类型商品相比，家电的体积较大而且容易造成损伤，运输成本较高，因此应该采取线上线下互动的整合传播营销模式。

2构建互联网时代的家电营销渠道

随着科技的不断发展，互联网已成为人们日常生活、工作中的必需品，从阿里巴巴和京东的发展可以看出，电子商务改变了人们的购物场景，同时也使得营销工作从商场转向网络，因此家电行业也应该转向线上线下互动的整合营销传播模式。

2.1搭建网络营销平台

家电行业的营销应该充分利用目前最受受众欢迎的社交平台———微信、微博，开设微信和微博的公众号，在社交媒体上进行多层次、多种类型的营销活动。除此之外，家电行业还需搭建自己的网络营销网站，形成互联网平台上的多点布局，完成整合营销传播，在各网络平台营销活动，并构建消费者可以便捷参与的渠道，同时在其中植入相关的品牌信息，打造品牌概念。网络营销的优势在于能更近距离地、没有时空限制地贴近消费者，并能减少销售中间环节的成本，缩短销售链，从而降低产品销售的管理费用。

2.2利用网络媒体塑造品牌

充分利用互联网时代的媒体资源塑造家电的品牌效应。将互联网媒体作为主要传播模式，传统平面广告以及户外LED大屏广告为其配合，从而形成打通互联网的全景营销传播模式。在广告设计方面，可以采取时下流行的微电影形式，在温馨并具有故事情节的视频中植入家电品牌，并体现出该品牌的内涵文化，在互联网上形成扩散效应，从而在消费者心目中树立起品牌概念。在线下设立品牌折扣店塑造和互联网中统一的品牌标志，不仅能提高品牌知名度，更能让消费者享受到切实的优惠。

2.3开展线下营销活动家电

销售者需要在营销中心及各家专卖店配合网络营销宣传，线上营销结合线下地面活动开展商品促销项目。需要注意的是，线下活动需要多注意为消费者提供实际体验，让客户有更直观的购物体验。线上线下活动需要构建一致的营销观念和价格机制，客户可以在卖场通过扫描二维码的方式进入到网络销售环境中，使客户可以同时享受线上或线下的优惠活动。

3互联网时代家电营销渠道的优化

家电行业在搭建起互联网线上线下的营销渠道后，还需要在后期持续优化和维护，以达到营销工作的可持续发展。第一，明确品牌定位，持续打造统一、深入人心的品牌形象。第二，注重产品质量，提高产品的科技含量，向智能家居发展，质量过关的产品永远是营销的关键要素。第三，加强售后服务和诚信机制建设，商家讲诚信、服务优良才能得到消费者的青睐，否则只能获得眼前的利润而丧失了长久的发展。

4结论

本文对互联网时代如何构建和优化家电的营销渠道进行了探讨，并提出有利于家电营销的线上线下互动的网络整合营销传播模式。在当前经济发展和竞争环境中，家电行业应充分利用互联网红利，在营销渠道中不断创新，打造适合该品牌发展特质的营销渠道，塑造良好的品牌形象，从而形成跨区域、跨国界的知名品牌，提高企业的销售利益。

参考文献

[1]王向军.海尔营销渠道研究[D].天津：天津大学，2010.

[2]甘碧群．市场营销学[M].武汉：武汉大学出版社，1997.

[3]刘.新媒渠———基于整合营销传播理论的创新模式[J].中国市场，2013（5）.

第4篇：家电营销范文

一、厨房电器类：吸油烟机、洗碗机、电子消毒柜、豆浆机、榨汁机、咖啡机、微波炉、燃气灶具、电磁炉、电饭锅、电饮具等；

二、卫浴类小家电，燃气热水器、电热水器、浴霸、排气扇等；

三、室内电器：电风扇、电暖器、吸尘器、电开水瓶、电熨斗等。

四、个人用品：电剃须刀、小电动按摩器等；

（二）、中国小家电产品前景吸引中外品牌角逐的规模：

中国由于地大、人口众多，己是一个庞大的消费市场。目前国内外的大小家电品牌几乎都在中国淘金，也催生出中国小家电生产的规模化。中国小家电的产销量规模巳居世界第一。电风扇产量8000多万台，占世界份额的50%以上；微波炉1500万台、电饭锅1600万台、吸尘器1300万台，均占世界份额的30%以上。至于热水器、烟机、灶具等燃气具产品，也渐渐在欧美市场大幅度的增长。

在目前中国，已有一些小家电品牌可以叫板国际市场：格兰仕微波炉产量为全球第一，美的风扇产量占全球产量的40%以上，创尔特燃气取暖器己占美国的市场份额60%。据预测，在中国未来5年内，热水器的需求量在4000~5000万台之间，燃气灶4200万台，市场容量400个亿。而烟机的年需求量为1000万台，市场容量达100亿。据估计，目前小家电产品仍然有巨大的市场潜力和30%-50%左右的利润空间，部分新锐产品的利润甚至超过100%。

（三）、中外小家电产品角逐中国市场之特点：

基于中国小家电产品市场的前景，预计在未来的3---5年内，中外小家电在中国的角逐将白热化。就目前中国小家电产品市场的态势看，中外小家电在中国的角逐可有以下之特点：

1、中国小家电市场将出现两极分化，中外国小家电竞争棋逢敌手：

中国小家电市场强势品牌虽然不多，但目前中国小家电每一个产业几乎都有相对优秀的领军品牌。如微波炉的格兰仕，电饭锅的美的，浴霸中的奥普，油烟机中的老板、方太等都具有从战略运营、品牌运用、产品运营、资本运营、技术领先抗衡洋品牌的能力，因此很多洋品牌小家电进入中国市场后，在众多的领域里和中国企业是棋逢敌手。

目前中国小家电市场将会出现品牌两极分化，从整体上抗衡洋品牌：

一方面小家电行业的品牌将向少数发展良好企业、知名度高的品牌集中，形成“知名品牌簇群”，它们将成为今后小家电行业的主流，引导行业的发展方向；

另一方面众多新兴的品牌诞生，形成另一端“新品牌族群”。其原因在于：

一是小家电进入的技术、资本壁垒不高，利润空间丰厚，自然有很多企业进入，同时被自然淘汰的也多；二是很多目前的中型小家电企业为了突破自身规模发展的瓶颈，扩大过伸相关的产品线；三是部分大家电企业利用自身既有的品牌优势进入小家电，分羹而食。

另外，由于国外企业注重预期的投资回报，国际上大的资本财团不可能全力投资中国小家电市场，进入中国市场的小家电品牌以海外中型的或专业化的投资者为多，综合实力和中国优秀的小家电企业比仍每一个产业几乎都有相对优秀的领军品牌在抗衡洋品牌，因此很多洋品牌小家电进入中国市场后仍是半斤八两。

2、 品牌竞争将成为竞争之焦点：

就目前中国小家电产品市场的销售态势看，中国的消费者在选择小家电产品首选因素是品牌。因为小家电产品技术含量低，投资规模小，产品同质化程度高，因此品牌竞争将成为竞争之焦点。

中国相当的中小家电企业缺乏做品牌的理念，这也是中国众多中小家电企业无法做大的原因，相当多的众多企业把产品等同品牌，将培育产品的资源轻易地用在产品价格竞争上，通过短线价格战促销将塑造品牌形象的资源轻易浪费了。在现代社会，产品可以被无数对手克隆，但品牌价值难以复制。产品很快会被淘汰，优秀的品牌则天长地久。这巳是不争的真理。

而小家电企业洋品牌进入中国，竞争的主体有两种：一种是跨国公司，以跨国公司的品牌和相关的产品线进入中国，如伊莱克斯、飞利浦等跨国公司，旗下有众多的小家电产品。另一种是中型的专业化的洋品牌，如燃气具中日本的林内，小电器中的“虎牌”，电动工具的博世等。

第一种竞争主体的跨国公司，本身已有成熟的品牌运作模式和执行机构，在中国市场只是一个品牌复制的工作。

第二种竞争主体的洋品牌，虽发没有太优秀的品牌运营功力，但他们有强烈的经营品牌的意识和相对中国中小家电企业充裕的资金，因此他们的出现将导致中国市场小家电品牌激烈竞争。

3、资本的竞争超越规模的竞争：

中国的小家电企业规模相对较小、人力资源不足和企业本身的一些局限，目前中国的小家电企业不会运用资本的力量整合产品和市场，大多数的中国的小家电企业仍依赖营销手段抢占市场、获取利润、发展企业。而这种产出---积累---再产出直至做大这种传统做法在瞬息万变市场化的今天似显落伍，在新经济规则的今天，光有稳健是不够的，很多时候需你创新的速度。当你创造企业规模速度滞后时，无数对手巳抢占了市场地位。近两年，国内一些优秀的中国企业开始主动运用资本的力量整合产品和市场。如广东长青集团凭借资本的力量收购控股广东著名国有企业活力集团和天津“鼎牌”两大国有企业。

外资品牌尤其是小家电的品牌，都有较娴熟的资本运营水平。目前跨国公司进入发展中国家，比较注重投入产出回报。中国小家电企业的产业平台还不算太大，外资进入的总体规模不大，巨额投资产出回报不一定成正比。而且中国小家电业的每一个产业几乎都有相对优秀的领军品牌在抗衡洋品牌，因此很多洋品牌小家电进入中国市场后，都会借助中国小家电企业的产业平台，瞄准中目前中国小家电市场上一些成熟的品牌或知名品牌，运用资本运营的方式如通过控股，收购，兼并等方式拥有一些国内知名的小家电品牌，以缩短市场进入的时间，同时快速做大企业规模。这种做法在国外是很成熟的做法。应值得中国小家电企业的重视。

4、 技术的竞争成为竞争之关键：

就目前看，中国市场小家电产品虽然技术含量不高，但未来的竞争致胜重要要因素依然

是技术。从世界的家电龙头企业成长过程看，技术含量在产品中的运用是家电竞争致胜重要因素。

技术含量的内涵有三层意义：一是先进技术在产品中的运用。二是产品制造的工艺技术。三是新产品研发的技术。就当前中国市场上面看，中外小家电产品全新技术程度相差不大，但在产品制造的工艺技术和新产品研发的技术上，中国小家电企业和洋品牌仍有差距。

中国小家电产品很大程度上还奉行一种“简略装配模式”何谓“简装配模式”？就是小家电企业为了以超低价格追求一时的市场发展，对小家电产品制造删减产品功能、采用低质材料偷工减料、以次充好、以小充大的方法、牺牲产品质量、拼命降低产品价格冲击市场的模式。在这种模式下生产的小家电产品可以说己没有“技术研发”、“工业设计”和“工业制造”的内容，纯粹是“简略拼装”而成。这种风潮目前在中国小家电企为之盛行。

这种以牺牲质量来低价格抢占市场的“简略装配模式”，对企业无疑是“饮鸩止渴”，随着产品销售越多和时间推移，产品问题就暴露出来。轻则企业受消费者投诉，重者伤人害命，企业为之关门倒闭。这热水器行业已有相当典型的例子，前两年广东顺德、中山不下五、六百家热水器企业，它们都实施所谓“简装配模式”，曾一时风光无限，但如今这些企业大都 “灰飞烟灭”了。

用“简略装配”换取低价格，赢得一时市场占有率的同时，企业的生存也是在走钢丝，因“简略装配”的产品没有“制造的内涵”，纯粹以低价生存，一旦材料上涨，企业就被逼上绝路，最近广东几家热水器巨头联盟图涨价的“联盟”，就说明热衷于打价格战的广东热水器企业搬石头砸自家脚。

中国小家电要和国际品牌竞争，就必须全面否定“简略装配模式”，提供真正“中国制造”的产品。

5、 人才的竞争成为竞争的决定因素：竞争的决定因素是人。中国小家电企业由于企业

的规模平台小，发展的前景不大，因此很难吸引优秀的人才加盟。目前中国小家电企业的人才大都是本企业自己成长的，或是同行业内流动的，真正能在全行业进行企业战略、品牌运营、市场操盘的人才不多。因此中国小家电企业的人力资源仍是弱势。但从另一个角度看，很多中小企业表面缺少人才，其实不是没有人才，也并非中小企业留不住人才，关键是中小企业主不识真正的人才，或者不懂得尊敬人才，世上再多千里马，如果企业主自巳不是伯乐，又如何识马呢?

目前，洋品牌小家电进入中国大多只表现出是区域强势品牌，尚未有一个洋品牌的小家电成全国强势品牌。关键在于这些洋品牌企业还缺乏一个优秀的本土化的领军经理人，作者曾在一家欧洲跨国公司任全国企划总监，十分清楚外企用领军经理人是用国外派来的外籍经理和一些“海归派”或港台经理人，但这些人不服水土，缺乏中国市场的实战能力，他们难以承受中国市场的炼狱。另外外企文化的最大特色是“服从”而不是“创新”，受聘外企的经理层属于高薪雇佣兵，雇佣观念重，不求有功，只求无过，当市场发生变化又和企业现有的条规相矛盾时，经理往往不敢变革和承担责任。

作者离开当年那家欧洲跨国公司七年了，但那家欧洲跨国公司目前的产品宣传页还一文不变在沿用我当年的思想文字 。

但近两年洋品牌企业情况有所变化，不少洋品牌企业己重点引进本土化的优秀人才，这样可在未来几年给中国企业带来压力。

6、“产业族群”抗衡“品牌族群”---小家电业新营销模式出现：

所谓“产业簇群”：是指一个产业链中，配套厂家和品牌厂家相辅相成，互利互惠，为使原材料、配件、运输、成本等方面便于控制，这便形成了以区域、或以产业为主调“产业簇群”营销，它最明显的特征是以地域及某大类产品作为区隔。如燃气热水器形成珠江三角热水器产业簇群，在顺德、中山两地产业配套的相关企业有近100家；抽烟机形成以方太、帅康、老板的浙江簇群；浴霸形成以奥普、楚楚为代表的浙江簇群。

第5篇：家电营销范文

讯：中国家电行业网络营销已经是现代销售模式中比较有效的，相关调查结果显示，家电行业在新兴互联网应用和网络营销方面，已经取得了较为领先的发展优势。调查结果又显示，家电企业作为中国各行业中网络传播和网络营销的先行者，大部分的家电企业已经开始应用网络，，其中80%的家电企业有了自己的网站，专门用于宣传企业形象及推广企业产品。网站已逐步成为企业与消费者进行沟通和互动交流的平台。

对于中国家电行业网络推广，在现代社会已经成为非常受欢迎的方法了。调查显示，77.8%的家电企业十分关注这种全中文直达的互联网地址资源，认为通用网址对于家电行业网络营销有着重要的意义。此外，家电行业网络推广已近成为现代的潮流，被普遍认为是更适合中国人使用习惯的互联网门牌号码。在此次调查中，也受到了家电行业企业的认可。超过50%的企业表示已经认可在家电行业网络营销的方式，对家电企业的商家也表示这种销售模式比较新颖和有效果。

调查显示，中国家电行业网络推广应用已达到较高水平，这不仅体现在网站数字比例上，在网络意识和重视程度上，家电行业也明显领先于许多其他行业。这是家电行业充分市场化的必然。一方面家电行业面对一个广阔的市场，充分利用互联网的优势营销推广和服务，是提高效率、降低成本的重要手段。提高家电产品的知名度和美誉度，树立一个良好的形象，赢得一个好的口碑，另一方面家电市场竞争十分激烈，要想有一个长期有效的营销方式，通过家电行业网络营销方式是比较好的，通过互联网普及和应用，能够迅速汇总情报应对，争取时间获得优势。

做好家电产品的网络软文营销，巩固已有的客户，挖掘潜在客户，拓展企业广泛的发展市场。

第6篇：家电营销范文

    十一黄金周素来是家电市场的主战场,尤其是最近几年受金融危机、成本上涨、行业惨烈竞争、消费需求变化等因素的影响,家电行业风起云涌,十一黄金周家电零售市场价格战愈演愈烈,各商家在折扣的基础上,还推出了家电下乡、以旧换新、分期付款等新的营销策略以扩大销量和市场占有率。十一黄金周家电市场的价格战已经打了13年。各生产厂商在扩大市场占有率、减少库存的同时也造成了过度竞争、行业利润率持续下降的情况。在成本上涨的前提下,行业状况更是趋于恶化,各厂家纷纷寻找对策改变十一黄金周的营销策略,以走出单一价格战的陷阱。家电生产企业近年来一直在谋求升级转型。随着美的、海尔、格力、海信、TCL等国内家电企业,已经建立了主导国内家电产业发展方向的话语权之后,其企业发展战略已经从最初的“规模扩张、做大做强”向“可持续经营、健康发展”转变。家电企业战略重心的转型,也促使企业在“十一”黄金周的经营策略面临着驱动体系的转变与突破。但如何突破当前的发展天花板、如何构建新的增长体系,成为众多企业的新命题。

    二、2011年十一黄金周家电生产企业的非价格战营销策略

    海尔在十一期间开展了“海尔环保享乐学院开学”、“绿色达人大召集”,“海尔家电万人体验”,“省电就是赚钱,服务永远在线”的海尔商城活动,以及“海尔国家天下系列社区”活动。通过主打“节能牌”吸引消费者,此外海尔的营销十分重视客户的体验和售后服务,意在打进企业与消费者的距离,增强和改善消费者对品牌和产品的感知。三星最新上市的泡泡净、摇摇净洗衣机,在上市后推出了“29分钟纯净瑜伽”秀活动。参赛的数万名选手经过初赛、复赛的角逐选出了十强选手。来到北京,参加有“亚洲美皇后”之称的第53届世界小姐关琦和“29分钟纯净瑜伽”教练曾馨乐,为各位选手量身打造的时尚训练营,期待最终的角逐。10月1日在北京,三星白电“鲜世界”全国互动体验活动拉开了新的帷幕。三星首次在中国推出的多门冰箱KHAN系列悉数亮相,其独有的“加湿保鲜”专利技术成为行业关注焦点。三星鲜世界活动不仅仅是展示这款首次在中国上市的多门冰箱,更是希望通过普及科学的保鲜知识,让消费者更加熟知健康的饮食方式。

    此次活动别展示了《果蔬保鲜时刻表》,就是三星联合北京市营养源研究所,通过对几十种果蔬168小时全程无缝隙存储检测的大量数据对比分析,运用科学的方法整理得出,它对消费者的健康饮食有着重要的指导作用。可见三星的营销策略更加多元化,在注重客户体验的同时还将产品科技同娱乐选秀活动结合在一起,极大提高了客户的参与程度,提高了品牌和产品的曝光度和宣传力度。另外,三星与北京市营养源研究所共同推出的《果蔬保鲜时刻表》体现了三星的“健康牌”的同时还具有了权威性,更能贴合消费者的需要。彩电向来是家电市场的重头戏,2011年的十一黄金周里彩电市场同样精彩纷呈。最近彩电更新换代周期明显缩短,新科技、新理念不断推出。各厂商纷纷选在十一推出新产品。液晶电视继续火爆,TCL还推出了超级智能云电视和3D电视,在黄金周对消费者进行概念和科技的轰炸。[1]此外,一些其他黑电产品和小家电也相继在黄金周推出了新产品,尤其以高端产品最为惹人注目。随着居民可支配收入的提高和富裕家庭的增多,高端产品的需求量大增,家电生产企业顺应这一趋势推出一系列的高端产品,利润十分可观。[2]

    三、十一黄金周家电生产企业营销策略的发展趋势

第7篇：家电营销范文

尼尔森在线总裁Jonathan Carson说：“互联网已经不再是一种小范围技术，它已经发展成为一种大众传媒，并成为现代生活所不可分割的一部分。”

看到其中蕴含的巨大商机，家电企业近年来纷纷试水电子商务，但受诸多因素限制，结果大多是“雷声大雨点小”，企业投入不少人力物力，但最终得到的却是一个“产品展示网站”！本文将针对家电制造企业如何开始电子商务营销，阐述一下笔者的看法。

家电企业为什么要做电子商务？

电子商务，指各种具有商业活动能力的主体包括制造商、经销商、金融服务商、政府行政管理部门、普通消费者等以Internet互联网、Intranet内联网和Extranet外联网为基础，完成各种产品和服务交易活动的一种商业模式。

电子商务最大的优势就是，将产供销及消费者联系在一起，使信息流转环节减少，交易成本大大降低。但这个优势在国内家电行业中似乎根本行不通：首先，品牌家电企业都有成熟独立的销售渠道、价格体系，家电企业不可能让新生的电子商务搅乱这一体系；其次，家电产品本身的物流、售后等问题，使其在线交易远没有电子数字产品那么便利，成本优势更无从体现；再者，家电产品经过多年惨烈竞争，利润空间较小，网络直销相对于实体店销售并无太大的价格优势，网上直销很难上量。这些因素直接导致家电企业电子商务之路必定久经坎坷！

家电企业做电子商务究竟为了什么？难道只是为了做形象，为新闻炒作制造新闻由头？家电企业做电子商务又该把重心放在哪里呢？

整合营销传播理论强调“4C”，即消费者、成本、便利、沟通，消费者是其核心。传统家电营销，家电企业接触到消费者和消费者接触到产品都要到终端卖场，因此不少企业提出“终端为王”的口号，在终端布展、终端促销上下足功夫。但终端销售中不可避免的会受到竞品的骚扰，降价、赠品、人海战术等等，加上卖场有时也会在展柜位置、堆头展示等方面漫天要价，可以说每个产品卖出，家电企业都要付出沉重的代价。

为了决胜终端之外，一些家电企业纷纷加大品牌建设力度，企图依靠强大的品牌拉力为终端竞争释压，但品牌建设不仅需要巨大的费用投入，还需要长期传播的沉淀，而且对于习惯于围绕产品进行促销推广的国内家电企业，品牌传播和产品传播总是不能保持一个节奏。

电子商务的出现，消费者可以在去卖场之前，就在网络上了解需要购买产品的分类、功能、价位等，做到消费之前“心里有数”。对于一个拿定主意购买某个价位、某款产品的消费者来说，传统电子商务争论的线上交易或者线下交易其实根本不重要。

简而言之，笔者认为，家电企业建立电子商务网络最有效的结果就是：在消费者到终端卖场前就搞定消费者，降低终端促销推广费用。至于制约连锁渠道、降低流通环节等等说法，在家电企业电子商务网络销售达到足够量之前，谈之都为时过早。

家电企业电子商务要走什么样的模式？

目的很明确，家电企业电子商务就是要让消费者来终端卖场之前就选择好某型号的产品，甚至能够让消费者不来到终端就完成交易，下面我们再来分析一下家电企业电子商务需要采取的模式。

按照参与买卖双方的角色定位，目前电子商务主要分为三种模式。

B2B（Business-to-Business），企业对企业，就是家电企业直接通过网络销售信息，向外批发家电产品。品牌家电企业都建有稳定的销售渠道和价格体系，B2B模式很容易搅乱现有渠道体系，这对于大多数家电企业来说是绝对不容许的，此模式行不通；

C2C （Customer-to-Consumer），消费者对消费者，产品直接由个人出售给个人。就是家电企业按照传统销售手段把产品发送到经销商手中以后，然后由经销商或者分销商通过淘宝、当当等第三方平台开设网上店铺，进行销售。由于涉及物流、售后等问题，此类交易往往局限于当地。同时，经销商的操作能力也制约这种形式的推广；

B2C（Business-to-Consumer），企业对一般消费者。就是由家电制造企业作为主体，产品信息、促销信息，并完成直接对消费者的销售。美的、海尔等企业均开建立了类似网站。在B2B和B2C模式的基础上，近年来又出现B2C模式延伸的B2B2C的模式，即家电销售渠道的电子商务网站，例如国美、苏宁等连锁销售渠道的网上店铺。同时，网易、21CN等门户网站也开辟了网上家电商城等，以吸引人气。

笔者认为，就目前家电企业的现状而言，实行B2C和B2B2C结合，打造一张电子商务网络的模式更为适合。家电企业可以通过企业电子商务网站权威产品型号、功能信息；门户网站相关产品功能评介、价格比较；在家电企业电子商务网站或渠道商电子商务网站完成销售。

家电企业如何建设自己的电子商务网络？

家电企业电子商务网络建设绝不是一个平台建设，更不是开发一个带有直销功能的网站就可以了。这个网络需要利用多个平台资源，通过多方位的产品信息，吸引目标消费者。

从平台整合的角度，家电企业电子商务网络应该包括以下平台形式：

1、网络搜索平台

消费者在有某类家电产品购买意向时，一般会在网络上搜索相关产品信息。家电企业要首先保证自己的产品推介网页在搜索结果页面的前列，实现这一功能可以和baidu、google等搜索引擎公司合作。

2、门户网站产品推介平台

消费者在互联网上寻找自身需求的产品时，相对会更信任第三方媒体的功能评测和网友的消费体验，需要与第三方门户网站就产品评测文章进行合作，多方面和多角度的对企业产品进行评测，并于竞品进行比较，突出企业产品的优势，吸引消费者。

同时，以网友身份进行相对客观的消费体验留言，增强可信性。

3、企业官方互动平台

如果说第三方媒体是以旁敲侧击的方法推介产品，那么企业网站就应该站在更加权威的角度，正面对产品功能、产品数据进行专业阐述，增强产品货真价实的说服力；

同时，通过在线客服、留言板等方法，与网友直接沟通交流产品问题，了解消费者需求，并增强消费者对企业的信任度；

再者，企业官方网站还需要承担导购的职能，可是通过系统确认网友的IP地址，指引网友前往最近的销售网点购买（最好是品牌专卖店）。并通过发行网络优惠券的形式，赠送额外赠品，或者直接给予一定价格优惠。

4、企业网络销售平台

如果说指引消费者到终端购买，仍有被竞品围追堵截的可能，那么网络直销似乎更让人放心一点。企业电子商务网站可以建立网络直销功能，网友如果希望在线直接购买，可以在网站上直接下单，下单信息在经过总部确认后，将订单提交到距离消费者地理区域最近的销售网点，由销售网点送货上门并收款，实现与商场购物相同的服务和售后。

从传播内容的角度，家电企业电子商务网络需要向消费者提供以下信息：产品信息、价格比较、实体店销售指引、网络直销。

1、产品信息。

相关家电企业的概况、相关家电产品的主要分类、相关家电的技术功能、相关家电的选择原则、相关家电的使用说明，以第三方观点进行评测，对特有技术进行多角度分析，突出客观性。

2、价格比较：

消费者能够清除的了解到企业产品的建议零售价格，以及价格变化信息，还有竞品主要产品价格，突出企业产品的高性价比；

3、实体店销售指引：

通过IP设置等手段，要让消费者能够很轻松的获得其最近的销售网点信息；

4、网络直销：

第8篇：家电营销范文

[关键词]网络电商；创新营销；县级家电商场；SWOT分析

1营销管理的研究分析

1.1营销管理研究理论阐述

1.1.1STP理论

STP理论，市场细分（Segmentation）、选择适当的市场目标（Targeting）和市场定位（Positioning），是战略营销的核心内容。STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户。STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。[1]

1.1.24R营销理论

4R分别指代关联、反应、关系和回报，4R理论近年来越来越受到广泛关注。该营销理论认为，随着市场和社会的发展，企业需要以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

1.2营销管理的必要性分析

营销管理主要由产品管理、客户管理和销售队伍管理三大部分组成,只有建立成熟的营销管理模式,企业才能拥有持续发展的基础和动力,也才能产生更加有效的营销策划。[2]在市场经济中市场需求成为企业一切经营活动的指挥棒,企业必须树立市场营销创新观念,即通过市场调查来寻找市场需求,再结合企业资源状况开发新产品,去满足消费者的需要,并获取利润。[3]

2国内家电商场现状分析

2.1全国家电商场行业现状

伴随着互联网的推广以及线上平台购物的普及，家电商场销售业绩一路低平，甚至出现“一边倒”的态势，其原因关键在于人们消费习惯的改变。目前，我国家电行业发展面临着五大趋势：一是家电市场强者愈强局面持续。科技的创新变革需要强大的技能优势和资金优势，所以对于家电龙头行业而言具有先天优势。二是消费者对于健康观念日渐强化。现如今消费者关注点除去家电性能以外，更多关注于节能环保、绿色健康方面，因此这也促使着家电行业对于产品行业安全健康的重视与加强。三是厨房电器需求明显提高。国民收入水平的提高会促进人们对生活幸福指数的追求，而作为生活必须三餐所需的厨房电器需求也呈现出多样化的趋势，厨房电器品种繁多、便利生活、改善生活水平等优势，同样也会促进消费者对厨房家电的购买。四是乡村商场仍具有较大展开潜力。现如今，随着国家对于农村开发建设的重视，同样对于家电商场而言，乡村家电商场仍具有很大发展潜力，家电商场行业应通过实地调研，了解当地需求，确立正确定位并加以市场营销，较低的报价、同样的质量、良好的服务会促进乡村商场的稳步开拓。五是智能家电热门、小家电市场规模扩大。伴随“互联网+”的提出，科技创新促进移动终端技术与家电行业智能结合，智能家电的产生吸引年轻消费者的眼球并逐步成为一种热门，小家电市场通过智能语音、远程操控等优势性技术优势，市场规模也逐步扩大。

2.2县级家电商场现状

改革开放以来，县级城市（镇）人口结构发生改变，大量农村人口转向县级城镇务工，为县级城市（镇）的经济发展注入强大新鲜力量，扩大消费产销品总需求。因此，在很多经济、制度等方面也对于城镇建设采取倾向优惠政策，这使得城镇家电商场的发展得到了有力支持，其可发展的空间甚至优于更高一级的城市。据奥维云网（AVC）给出的相关数据显示，可以发现一、二级市场无论是销额还是销量增长幅度都比不上三级甚至四五级市场，因此，如果掌握好自我发展定位，开展优质创新营销策略，县级城市（镇）的家电行业商场也面临着一定程度的发展机会。

3县级城市家电商城营销SWOT分析

笔者通过对武城县JM家电商场调查了解到，武城县JM家电商场成立于2012年9月，从起初的一家仅有500平米的小商场，发展到现如今拥有3家分店，员工36名的集销售、送货、安装、售后系统化的商城。该商场一直以诚信经营，客户至上、专业、专注的宗旨，服务好每一位客户，不断创新营销策略，从而得以打造武城家电第一品牌，在行业里脱颖而出。SWOT分析法是用以确定企业本身的优势、劣势、机会、威胁，从而调整企业资源和策略，达到企业的目标。[4]以武城县JM家电商场为例，面对线上家电商城的营销狂潮，在当今社会中，既有优势也存在劣势，既面临一定机遇同时也存在威胁。

3.1优势

一是进货优势、成本优势。能够采购到质量优良的正品，拿货价格同地域的厂商较低的进货价格。二是宣传方式多样。每月联合各大知名厂家推出促销活动：广告部设计单页、海报、宣传条幅，各小区挨家挨户宣传认筹，各学校门口向学生家长宣传活动，微信转发朋友圈、群发，集赞到店内领取礼品，定期到同行业商场市调，了解是否上新奇产品，了解各产品的真实价格，以便做出自己商品和价格的及时调整，投入流动LED广告车广告，增加活动宣传力度。三是定期推出各种惠民贴心服务政策。增强消费者对商城品牌认可度，从而便于扩大市场份额。

3.2劣势

一是地域性约束。由于县级城市（镇）地域面积不大，繁华中心区域集中，不易于分店扩大建立。二是产品种类相似性大。由于家电商场内零售产品多为大品牌商品，种类繁多，但缺乏商场个性化确立。三是城市购买力不足。受县级城市（镇）人均收入影响，造成大型家电的需求不及小型家电，综合购买力不及市级城市。

3.3机遇

一是房地产企业推进。近年来，由于房地产企业的快速发展，尤其是中小城市房地产投资建设有一定刺激，从而推进了对装修、家电配置行业的需求促进。二是政府政策支持。近年来，政府一直致力于推进“家电下乡”、“以旧换新”等政策的实施，这对于县级城市（镇）的优惠力度加大，从而促进消费者购买。

3.4挑战

由于网络电商对于家电领域涉及逐渐扩大，这对线下实体家电商城售卖无疑造成一定压力。线上优惠力度较大，逐渐吸引年轻人群购买，造成部分购买分流。

4县级城市家电商场营销管理的创新举措

随着市场竞争激烈的局面，企业必须取信于顾客，提高产品和服务的美誉度，并最大程度的提升客户的满意度和忠诚度。如果想得到更多顾客的青睐，保持产品不断地创新和营销创新是在企业进行市场营销管理的关键着力点。

4.1提高销售员工的综合素质

销售员工对于家电商场来说，便是一个自在的品牌所在。所以培养员工阳光、热情、专业的服务态度，保持好的仪容仪表，对于产品的销售推广十分重要。加强店内员工管理，岗位设定，选拔培养，定期培训产品知识，提高自身素养，提升对消费者的服务质量，为商场建立外部的竞争优势。

4.2确保产品的优良品质

产品的优良性能是消费者选择产品的基础，因此商场应严格把控产品质量，联合厂家全网比价，实时销售，实时送货，保证产品一条龙顺畅进行，将优良品质性能展示在消费者面前，让客户亲自试用亲身感受产品的性能。

4.3完善售后服务体系

做好电话回访工作，保障产品送货前后信息沟通过程流畅，了解客户疑难问题，及时沟通到位。接到顾客报修电话，及时安排维修技师上门，维修故障，做到故障解除后24小时内回访确认。

4.4调整综合经营结构

商场应合理定位，细分市场，确定不同消费群，实施不同经营策略，做到产品虽种类繁多但不失自身特色，区分商品地域性、季节性、消费层次性，寻找竞争突破口，从而满足不同消费需求，实现多元化经营模式。

5结语

在如今家电商场竞争狂潮中，县级家电商场应依靠自身优势和发展机遇，完善经营管理，合理应对竞争挑战，确立正确的市场定位，从商场内部管理到外部推广，做到逐步升级优化，实现更高的经营目标。

【参考文献】

[1]杨学成，陈章旺.网络营销[M].北京：高等教育出版社，2014.

[2]刘积业，张峰.浅谈企业营销管理的创新[J].科技信息（学术研究），2008（01）.

第9篇：家电营销范文

近年来家电行业有着迅速的发展，家电产品也成为人们生活中不可或缺的一部分，家电行业产品有着以下几个特征。

（一）家电行业产品结构特征

近年来生产力的扩大改善了物质不足的境况，但也造成了过度生产的现状，造成了浪费资源、占用企业资金、降低企业运作效率的后果。此外在生产力扩大的同时产品的质量也得到了飞跃式的提升，产品向多功能方向发展。家电的种类数目也在持续攀升中，家电产品也出现在我们生活的方方面面，不仅仅局限于过去的彩电、冰箱、洗衣机三大件，也浮现出微波炉、豆浆机、油烟机、甚至蒸脸机等等一系列产品。

（二）家电行业步入寡头竞争阶段

随着家电行业在人们的日常生活中占据越来越大的作用，它的品牌集中度也持续增加，空调、冰箱、洗衣机等产品的前五大品牌集中度均超过65％，其中洗衣机市场前五大品牌市场集中度高达86％，在空调领域呈现格力与美的两家争霸的局面，冰箱行业，便是海尔、海信、美的等品牌的市场份额高居不下，在这种情形下潜在竞争者与替代品竞争者的进入壁垒是非常高的。

（三）家电行业市场特征

家电行业的竞争非常的激烈，家电生产厂家都要通过不断加大生产的规模，从而摊薄成本从而在与其他厂家竞争即两公司同时实行低成本战略时获得更大的利润空间。同时家电行业的投入成本巨大，即是一个高投资高风险的行业，因此进入行业壁垒较高，新进入者数量不多。此外，伴随着改革开放力度的不断扩大以及全球化的不断发展，家电行业的竞争也由传统的国内市场竞争转化为跨国公司之间的实力较量。

（四）两极化的市场结构

近年来，我国经济的发展有了很大的提升，但同时也造成了城乡两极分化的现状，而家电行业也存在这个问题。农村地区的经济发展水平远远落后于城镇，所以在城镇的家电容量趋近于饱和的同时，农村家电还一直保持较低水平，家电的需求也得不到相应的提升。

（五）来自国际品牌的压力不断增大

随着中国加入世界贸易组织和改革开放力度的不断扩大，越来越多的国际品牌涌入国内市场，例如瑞典的伊莱克斯，德国著名家电品牌西门子、欧司朗、博世等，日本的松下、东芝、索尼和大金，以及荷兰的皇家飞利浦和韩国的LG三星。这些国际知名品牌的产品不断瓜分着内地市场，致使国内品牌的压力日益增加。

二、我国家电产品营销策略存在的问题

虽然家电行业呈现蓬勃发展的态势，但是在家电市场内依旧存在许多问题，比如以下几个方面。

（一）缺乏品牌经营观念

很多企业在初期对产品和服务的质量都十分的重视，但在公司获得一定的发展甚至上市后忽视了品牌的维护和管理。创立与发展一个品牌是难能可贵的事情，而维护品牌更是至关重要的。现在的家电企业一味地宣传以获取人民的关注却没有认真思索自己的核心竞争力和自己优势特长，无法从产品质量上对客户产生吸引力。同时服务也是品牌的重要部分，由于销售或售后服务人员的态度而影响品牌的事情屡见不鲜，在竞争如此激烈的市场中，提高服务质量才能更好的为顾客服务，提高顾客满意度，建立良好的顾客忠诚度。

（二）同质化问题严重，产权意识不强

国内市场存在市场跟风问题，具体表现为一旦一个新产品出现，其他公司会纷纷效仿，效仿的产品质量和外观都相差无几，当这些产品蜂拥进入市场，便致使市场迅速饱和，无论是创造者还是跟风者都没有从这件火爆产品中获利。同时产权意识也不强，每当一个公司提出新的创意，总是急于将创意转化为生产，而忽视了申请专利以及对该项创意或技术的保护，从而致使企业利益被分割，也引发其他公司的从众跟风，损害自己利益的同时破坏了整个行业的均衡发展。

（三）两极化的市场结构造成产销不均

一直以来国内家电品牌都将营销的重点放置在城镇而忽视了农村的发展，而导致城市家电市场的饱和以及过度营销，而与此同时农村的巨大家电消费的巨大潜力还未开发出来，因此要调整企业目标顾客的比重，加大对农村市场的调研与宣传力度，从而为企业的发展产生深远的影响。

（四）国际品牌抢占市场，国内品牌的出口并不乐观

中国加入世贸组织以来许多国际家电品牌进驻国内市场，比如伊莱克斯、飞利浦、索尼、西门子等等一系列品牌，丰富了国内市场的产品，也给顾客提供更多的选择机会，但对国内的家电市场绝对是不小的冲击。同时人民币升值削弱了中国产品的海外竞争力，使内地的家电厂商十分苦恼。中国家电跟国际著名品牌伊莱克斯、飞利浦相比，没有足够大的品牌知名度与影响力，我们只能利用价格优势，但近年来美国欧洲等国外市场为保护国内企业，对我国的家电产品不断实施非市场化的反倾销。例如欧盟25国于2010年8月13日启动的《关于报废电子电气设备指令》，对我国洗衣机、空调、电冰箱、电磁炉、电饭煲、吹风机等等数十种产品形成了贸易壁垒，使产品的出口面临严峻的挑战。反倾销收取高额的反倾销税，增加了家电产品的成本，达不到要求的或不具备价格优势的国内企业只能退出已经进入的国外市场。

（五）线下营销竞争激烈，导致企业利益受损

自家电行业兴起以来家电销售方式都是传统的店面营销，这种方式一直沿用，但在全民网络化的时代线上营销成为一种趋势。首先传统线下营销，企业要在城市核心商业区租赁商铺满足家电的销售，但租赁费用高昂，企业利润削减，成本增加，企业竞争力下降。其次伴随着人们生活水平的提高，网上购物渐渐成为主流，家电也不例外，人们不必为购买一件物品而货比三家到处奔走，节省了时间也十分便利。在以往的购物中顾客要将物品运回家，而网上消费则只需动动手指货物就送到家，所以线下营销的方式应该革新了。

（六）大家电市场趋于饱和，利润空间小

各个家电市场的竞争不断扩大，在此过程中我国家电产品中洗衣机、冰箱、彩电等产品不仅在城市趋于饱和，在农村市场也同样如此。这就致使大家电需求量减少，利润降低，因此企业要不断考虑如何改变这种困境所带来的巨大影响。与此同时小家电作为改善人们生活水平的必要物质条件，拥有着巨大的市场前景，因此家电企业应该在保持大家电现有生产力的同时，将资产与技术向小家电市场进行逐步的转移。

三、我国家电产品的营销策略

面对如此大的竞争压力，如何从数以万计的家电品牌中脱颖而出，从而达到更大的市场占有率以及取得更大的成功，这是一个极其困难而充满挑战的难题。

（一）不断优化品牌的质量，以其产生的品牌效益带动营销

优质的产品是获得客户青睐最重要的因素，只有不断地追逐极致的品质才能不断创造品牌的价值，维护品牌的信誉，由此才能创造品牌效益。比如说格力的空调、美的的冰箱、格兰仕的空调等品牌在顾客购买前就会对该品牌的产品十分信任，这就是所谓的品牌效益。由此可见不断提高对极致产品的追求，才能在吸引现有客户的同时，不断发现新的潜在客户，提高品牌效益。

（二）在产品的设计与开发中以创新取胜

在21世纪，创新无疑是最大的生产力，经过近几年惨烈的价格战，家电行业内以技术创新为核心的产品升级有了进一步加快的趋势。伴随着网络化时代的到来，数字化、智能化的家电产品成为各大家电品牌的核心发展方向，因此技术更新、产品设计与开发的创新才能走在市场的前端，赢得顾客的关注与追捧。同时国际竞争日益激烈，我国家电产品必须通过技术创新来提高产品的技术含量，从而改变过去以廉价取胜的竞争方式，以便有效应对外国品牌的挑战。

（三）农村市场潜力巨大，调整目标客户的比例

在以往的家电销售中，城镇需求一直被放在至关重要的地位，但近年来城市的需求已趋近于饱和而农村的需求并未得到满足，因此将目标客户放置在农村是一件刻不容缓的事。中央政府一直对三农问题保持高度的重视，并致力于发展农村经济，提高人民生活水平。但农村家电远远未低于城镇水平，所以农村的市场潜力是巨大的，企业要尽快调整自己的目标顾客从而赢得更多的顾客，获得更长远的发展。

（四）树立中国家电品牌，开拓海外市场

在越来越多外国品牌涌入国内市场的同时，我国家电在国际市场却没有形成有影响力的自有品牌，许多出口的产品仍是贴牌生产的产品，在国际市场上的自有品牌建设需要付出极大的努力。在价格战被反倾销打击而不得不停下步伐的时刻，我们应该反思，应该知道一味的价格优势并不能永久的留住顾客。只有通过大力地培育自有品牌以及不断加大技术研发的力度才能够留住顾客，只有强大的品牌和先进的技术才是赢得顾客追捧的关键要素。

（五）采取多种营销手段，加大网络营销所占比重

在如今网络化的时代，对于任何一个行业网络营销都是至关重要的，在线下营销有诸多劣势的同时，网络营销的优势也是非常吸引人的。首先，网络营销只需要网店的虚拟空间，不需要租用商铺，节省了一笔不小的开支。同时，在网络上可随时与顾客联系、了解顾客的需求、提供优质的服务、节省顾客时间、提高顾客的满意度。最后，顾客只需享受送货到家的服务，如此贴心的购物体验怎能不赢得顾客的青睐。

（六）不断调整产业结构，扩大小家电的比例