淘宝调查报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的淘宝调查报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：淘宝调查报告范文

[中图分类号] R183.9[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515（2011）-08-327-01

狂犬病是一种人畜共患的传染病，在哺乳温血动物中流行，病死率为100%，已成为严重危害人类健康的传染病，近年来在我国有逐年增多的趋势。2010年12月22日，我县出现了1例狂犬病死亡病例，现将有关情况报告如下。

1 基本情况 患者张某某，男，51岁，河北省邯郸市馆陶县柴堡乡柴堡西村。据患者家属回忆，2010年11月21日患者被村中1只犬咬伤手部，未进行任何消毒处理，也未注射人用抗狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。12月17日出现症状，有伤口麻木、周身不适、烦躁。12月18日出现咽喉紧缩、四肢蚁走感即到中医院诊治，经医生检查未查明原因，后经询问既往史，听说被狗咬伤过，医生对诊断狂犬病没把握，即转我单位，经我单位诊断为狂犬病初期症状。医生认为住院治疗意义不大，需回家观察一天再说，即回家，病情未见好转。12月19日患者病情加重，出现吞咽困难、恐水、怕风、怕光、怕声、抽搐、等症状，临床诊断为狂犬病，12月22日在家中死亡。

2 流行病学调查 柴堡乡柴堡西村，有人口775余人，大多居民家庭养有狗、猫等家畜，均为放养。2010年11月20日患者被村中1只犬咬伤手部，村中无其他人被此犬扑及抓（咬）伤。狗于2010年11月21日发病，咬伤人后被打死。

3 讨论 一旦遭犬、猫等动物咬伤，应立即彻底处理伤口并注射抗狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。

山东省调查21例狂犬病患者发病原因后发现85.71%的伤人动物为疯犬、可疑疯犬或不明来源的犬和猫，且狂犬病在犬和猫群体中呈流行状态。21例患者中，未接种或者不规范接种狂犬疫苗者占90.48%，结果与有关报道基本一致[1]。据广东省疾病预防控制中心对健康犬免疫荧光法做脑带病毒率调查，其阳性率平均为17.73%，可见犬类携带狂犬病病毒率较高[2]。在被犬、猫等动物咬(抓)伤或被其唾液污染人体者均应进行伤口处理，注射抗狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。对疫点进行终末消毒。动员与患者有过密切接触的家庭成员及时到疾病预防控制中心注射狂犬病免疫球蛋白及狂犬疫苗。

4 狂犬病的防治 据报道，90年代后兴起的宠物热，已使全国养犬达2亿只，如果管理不善，这2亿只犬会给人们带来多少致死的危险，简直令人不敢想象。唯一要做的是扎扎实实搞好预防，采取综合防止措施：

4.1 禁止养犬,对饲养犬要加强管理。

4.2 克服群众中存在的麻痹思想，提高预防和控制狂犬病的认识。

参考文献

第2篇：淘宝调查报告范文

具有冒险精神的品酒师——他们勇于尝试各种佳酿，一般不在零售渠道买酒。

自信的高收入消费者——花高价买酒。

追求名牌的传统人士——喜欢在商务场合饮用高价位尤其是波尔多列级酒庄酒。

社交新人——大多年轻，喜欢与朋友家人在休闲场合或家里饮酒，常选购主流价格酒，主要用于享受、放松。

出于保健因素喝葡萄酒的人士——这些人占很小比例，且对价格非常敏感。

对葡萄酒不太感兴趣者——不经常喝酒，特殊场合除外，一般看价格买酒。

从事葡萄酒贸易行业的人都希望将业务拓展到中国，但是现在他们发现，纵使中国市场发展迅猛，可要想在这个市场分得一杯羹也不是件容易的事。阻碍因素很多，因此成功率不高。

出口商需要拿出大部分的时间来应付中国政府部门、解决后勤保障问题、学习中国的商务礼仪。总之，有时候消费者是最后才考虑的因素。

中国有超过13亿人口，他们的消费习惯肯定不一样。但是，喜欢喝进口葡萄酒的人就少得多了——约1900万。目前法国酒在中国进口酒市场占据统治地位，2007-2011年法国葡萄酒在华销售涨幅高达66%，其次为中国国产酒和澳大利亚酒。

中国消费者对五大品种的认知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多丽（40%）、长相思（39%）、雷司令（38%）、黑比诺（35%）。

国际著名葡萄酒调查机构Wine Intelligence经过数年的努力，将中国一二线城市的葡萄酒消费者划分成为六种不同的消费群体。

通过大量的数据和面对面的采访，他们终于搞清了这些“模仿者”的消费习惯。这是国际社会第一次正式了解中国葡萄酒消费者，他们不再是单一的群体，也不同于西方国家的老套路。

“西方国家的喜好和行为放到中国来总是被误导，这样就导致品牌成本上升和市场营销失误。”Wine Intelligence销售经理Maria Troein说道。

“中国市场还处在发展的初级阶段，对许多消费者来讲，葡萄酒属于新鲜事物。现在判断他们与葡萄酒的关系会如何演变还为时尚早。”但她补充道，“虽然处于市场发展的初级阶段，但已经涌现出了许多与众不同的消费者。”

这两个最重要的模仿群体——至少从目前他们对市场的影响力来看可以这么说，被称为“冒险鉴赏家”和“追逐名利的传统主义者”。这两类群体占进口酒消费者总数的65%，但不足葡萄酒总消费者人数的1/3。

冒险鉴赏家属于高消费、有信心的葡萄酒爱好者，他们喜欢从葡萄酒进口商那里购买成系列的进口酒，而不愿意选择零售渠道。对他们来讲，葡萄酒是生活中必不可少的物品。这些消费者大部分是30岁以上的男性，他们认为葡萄酒是精致生活方式的一部分，也是新国人的标志。

但是，他们喜欢葡萄酒还有自己的理由：它不仅是社会地位的象征。冒险鉴赏家想通过参加当地品酒会或者在微博等大众化网络渠道参加讨论来汲取葡萄酒知识。对他们来讲，品牌并不重要，他们可能倾向于欧洲葡萄酒，但也不拒绝尝试新世界的高端产品。

在模仿消费群体中，与欧洲观察家类似的是追逐名利的传统主义者：一个富裕、保守的群体，他们在商务生活中有很多接触葡萄酒的机会。他们一般会选择波尔多和勃艮第葡萄酒，因为这些酒会彰显他们的地位。人们经常会抱怨，是这类消费者抬高了名庄酒的价格。

但Troein说：“这一群体貌似到了顶峰时期，在市场上的重要性很快就会下降。”如果真是这样，那谁会是下一个引人关注的群体呢？

另外两个模仿群体属于“新兴群体”，一个是年轻群体；另一个是中年群体。Troein指出，在正确鼓励措施的推动下，这两个群体的数量都在不断增长。

鼓励措施也有各种不同的形式。许多中国消费者已经把葡萄酒看作了现代精致生活的标志，而且都认为它有保健作用。

第3篇：淘宝调查报告范文

【关键词】  免疫接种　卡介苗　腋下淋巴结炎　异常反应

        临洮县发生1例接种卡介苗后并发同侧腋窝淋巴结炎的病例，现现调查情况报告如下：

        1　病例资料

        患者姓名龚恒宽、男，2008年3月4日出生，足月顺产。出生24小时内由新添卫生院经过专业训练从事预防接种工作3年的护士到病房于患儿左上臂三角肌附着处经经75％酒精消毒后，用一次性注射器，皮内接种卡介苗（成都生物制品研究所生产，批号2006041001，有效期2008-4-20）0.1ml。观察15分钟后无任何反应，当天接种同一支疫苗的另外2名儿童接种后无任何反应。

        2008年6月12日患儿母亲偶然发现患儿左腋下有一1cm的硬结，未到医院诊治。后硬结逐渐肿大且发红，到2008年6月20日破溃化脓，脓液呈米黄色，发病后曾在县医院就诊，按淋巴结炎口服异烟肼等药物，至 月 日仍无好转，家长即带患儿到临洮县中医院就诊（同时也告之县疾控中心）。

查体患儿发育正常、营养偏差、精神尚可、心肺无异常、四肢活动自如。流调时左腋下有2cm的肿块，顶部破溃溢脓，左上臂三角肌有以0.8cm的红色卡疤，未发烧，饮食如常。既往无药物过敏史，近期未患病，其父母无遗传疾病及传染病接种前患儿精神状态良好，诊断结果：左侧腋下淋巴结炎（卡介苗接种后引起）。

        处理：用异烟肼液冲洗伤口，再用利福平喷丁粉撒于溃疡面，同时口服异烟肼50mg1次/日、利福平75mg1次/日，一周后局部溃疡收缩，分泌物减少，两周后溃疡明显愈合无分泌物，1个月后完全愈合。

        2　讨论

        接种卡介苗后并发同侧腋下淋巴结炎是预防接种卡介苗所引起的结核性淋巴结炎，比较少见。接种卡介苗一般无全身反应，局部发生的红肿和破溃，数星期后会结痂痊愈。文献报道：只有1%的腋下或锁骨上淋巴结肿大，约1‰儿童发生淋巴结破溃，可能与个别婴幼儿免疫功能低下有关[1]。本例患儿接种卡介苗引起同侧腋下淋巴结炎，用外敷和口服抗结核药相结合效果很好，另外卡介苗纯化不够，运输过程及冷藏、保管存在问题，以及注射器选择不当、接种不规范等等，有可能造成个别人工感染结核病例，时有报道[2]。提示在今后接种工作中，要进一步规范疫苗贮存、运输接种的各个环节，确保接种安全，杜绝此类接种现象发生。 

        参 考 文 献

第4篇：淘宝调查报告范文

【关键词】安全套售卖机； 大学生； 态度； ； 性观念； 性知识

北京市在2006年2月18日召开的艾滋病防治工作会议上提出：每个高校的学生宿舍楼门口都要安放自动安全套售卖机。

目前我国婚前比例为70%～80%，其中必然有一部分是大学生。安全套对艾滋病的性传播有重要的防范作用，是一个对个人健康和国家的计划生育国策都绝对有益的工具，部分大学生也确实有购买安全套的需要，那么推广安全套进校园是否会引起异议呢？

本研究结果将有助于了解安全套售卖机进高校校园的必要性及其对大学生产生的影响，并可从首都师范大学学生对性知识的掌握情况，了解大学生性健康状况，从而有助于今后的性健康教育能够更有效的进行。

1 方法

1.1 对 象

首都师范大学本科生（除初等教育学院），由于我校只有极少数的学生为走读学生（小于学生总数的2%），故忽略不计。

1.2 方 法

本次问卷调查采用随机抽样的方法，对象数量的10%作为样本容量，约1000人。我们以宿舍楼为单位，从各楼中抽取本科生人数的10%作为被试。

问卷包括4个方面的内容：学生对待安全套售卖机进校园的态度，学生所发生的现状，学生所持有的性观念，学生所掌握的性知识。

在2006年10月底至12月初问卷发放并回收完毕。

本次调查共发放问卷1100份，回收有效问卷860份, 有效回收率为78.1%。在统计中，将文学院、历史系、政法学院、教育科学学院和外国语学院的样本归为文科类，将数学科学学院、物理系、化学系、生命科学学院、资源环境与旅游学院、信息工程学院以及教育技术系的样本归为理工科类，音乐学院和美术学院的样本被归为艺术类。

1.3 数据处理

对所有完成的问卷核实完整性,手工逻辑查错。调查资料及原始数据均输入计算机，统计分析使用SPSS 11.5统计软件。

2 研究结果

2.1 首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度

对表1中男生和女生对待安全套售卖机进校园的态度进行t检验，结果显示t(728.354)=9.471(P

对表2中男生和女生是否会在有需要时购买安全套进行t检验，结果显示t(588.180)=9.814(P

在问卷结尾，为获得研究结果及性知识部分答案而填写邮箱的同学比没有留邮箱的同学更赞同安全套售卖机进校园(t(865)=-2.066,P

2.2

对表3中男生和女生所发生的进行t检验，结果显示t(443.210)=10.734(p

在问卷结尾，为获得研究结果及性知识部分答案而填写邮箱的同学比没有留邮箱的同学发生过更为深入的(t(313.042)=-14.77,P

在本研究中，越接近核心（行为）的行为被我们界定为更为深入的（下同）。

2.3 性观念

对表4男生和女生所持有的性观念行为进行t检验，结果显示t(708.249)=9.192(P

在问卷结尾，为获得研究结果及性知识部分答案而填写邮箱的同学比没有留邮箱的同学持有的性观念的更为开放(t(300.595)=-3.633,P

学生对于婚前的看法是，有37.0%的男生认为基于爱情就可以，48.7%的男生认为双方愿意就可以，4.9%的男生认为是对婚后和谐性生活的准备；28.8%的女生认为基于爱情就可以，45.2%的女生认为双方愿意就可以，10.4%的女生认为是对婚后和谐性生活的准备。与此看法不一致的，有8.4%的男生和14.0%女生认为婚前应受到道德谴责，并且1.0%的男生和1.6%的女生认为应受到行政处分。经t检验男女生无显著差异。

对于行为目的的看法，最重要的目的是发展爱情，之后依次是组织家庭、生育后代、满足彼此的生理需要、排除孤独寂寞或排遣压力以及展示自己的性能力或个人魅力。经t检验男女生无显著差异。

对于未婚配偶过去和他人发生过行为的态度是，有47.7%的男生和42.0%的女生认为不影响将来的关系，有32.9%的男生和39.2%的女生不知道或不确定怎样对待这件事，有10.9%的男生和9.3%的女生可能勉强结婚但留有创伤，剩下的8.6%的男生和9.5%的女生表示会与其立即断交。经t检验，男女生不存在显著差异。

2.4 对待安全套售卖机进校园的态度与其发生过的、所持有的性观念以及所掌握的性知识的相关程度

以上分别对首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度、发生过的、所持有的性观念以及所掌握的性知识进行了初步统计分析，下面将围绕这个态度与另外三个维度作相关分析。其中，首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度与其发生过的的相关系数为0.270，在0.01水平显著；首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度与其所持有的性观念的相关系数为0.275，在0.01水平显著；首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度与其掌握的正确的性知识的相关系数为0.311，在0.01水平显著。经多元回归分析得出，在、性观念和性知识这三个变量中，以“性知识”这个层面的预测力最佳，其解释量为9%，即可以预测首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度的9%的变异量，之后为“性观念”、“性知识”层面。

3 讨论

通过对首都师范大学学生对待安全套售卖机进校园的态度以及可能的购买情况的调查，我们得出以下几点结论：

半数以上的学生认可安全套售卖机进校园，但是只有39.0%的学生可能会在有需要的时候通过校园内安装的安全套售卖机购买安全套。由此可见，多数学生认可安全套售卖机进校园，并不是因为他们想在校园内购买安全套，而是将其安装在校园内会有利于提高那些进行行为的学生的健康意识，并且也有可能会给所有同学带来一定的安全和预防艾滋病的意识。

选择需要时在校内购买安全套的学生表示，购买的主要原因是方便(88.7%)。而那些即使需要时也不会在校内购买的学生，则主要是因为在校内购买安全套被他人看到会很尴尬(41.7%)，而且认为学校售卖的安全套没有质量保证(31.4%)。由此可见，同学们选择购买安全套首先要方便，其次要保护隐私。为此，校医院或医务室附近为最佳安装地点，之后依次为超市或小卖部附近、澡堂附近、男生的宿舍楼附近、女生宿舍楼附近。学生宿舍楼门口安放，只能起到引起学生注意的作用，不会增加购买者。另外，若在安全套售卖机上标注知名安全套品牌的标志可能会增加同学们对校园内安全套的信任度。

在所发生的报告上，有接近一半的学生都发生过拥抱（44.0%）、接吻（44.7%）这类边缘，而真正发生过（12.9%）――核心的学生只占很少的比例。另外，与以往在同是师范院校的青岛大学师范学院（樊晓光，2000）和福建师范大学（江剑平等，2001）进行的研究相比，本次研究的报告率较高，可能是由于与青岛大学和福建师范大学所处城市不同的原因，北京属于大城市，城市的开放度及包容度都较高，且前两个研究进行的时间也比本次研究早了5、6年，在这期间，大学生的性观念可能发生很大变化，导致行为的报告率提高。而本次研究的报告率又比郑涛（2006）对山西某大学的研究中得出的21.06%的报告率要低很多的，由于这个研究时间与本研究间距很短，且所在城市的开放度和包容度也应该并不比北京高，因此我们认为，与该研究的报告率有较大差距的原因是本研究的调查地点是师范院校，具有女生较多的特点，而女生的报告率在绝大多数研究中又均显著低于男生，因此，这样的差距也是可以接受的。

在对待婚前的看法上，持赞同、宽容态度的大学生占到了86.5%，而只有13.5%的学生对此持否定、谴责态度，认为发生婚前应受到道德谴责甚至行政处分。虽然真正发生了行为的同学很少(12.9%)，但绝大多数同学对大学生发生婚前持宽容态度，这与江剑平等（2001），梁霁、钱序(2002)，袁贵礼、田放(2002)以及郑涛（2006）的研究结果相符。自我国改革开放以及全球一体化以来，大量在世界上占主流统治地位的西方文化传入我国，这其中也包括美国自20世纪20年代开始的性解放运动思想。性解放运动主要提倡性自由的观念，这使得越来越多的中国人认可和接受婚前，因此大学生也会更多的对此持宽容和赞成态度，但由于我国传统观念中性禁忌和观念根深蒂固的影响，真正尝试在婚前进行行为的大学生还并不是很多。

在对行为目的的调查中，学生认为发生行为最重要的目的是发展爱情，之后依次是组织家庭、生育后代、满足彼此的生理需要、排除孤独寂寞或排遣压力以及展示自己的性能力或个人魅力。同学们把发展爱情作为发生行为的首要目的，这也与上面提到的西方性解放对我国的影响有关，大家不再坚持一定要等到结婚之后再发生行为，认为是爱情的升华。而满足彼此的生理需要、排除孤独寂寞或排遣压力和展示自己的性能力和个人魅力这三项被排在目的的后三位，这也说明同学们对待发生行为的态度还是比较成熟的，有一定的为自己及他人负责的态度。

当得知自己的未婚配偶与他人发生过行为时，接近一半的同学认为不影响两人将来的关系，而三分之一的同学表示不知道或不清楚自己将会如何对待，余下的同学表示会勉强结婚留有创伤或者立即断交。我们认为，这样的结果同样可能是由于受到西方性解放运动和我国传统观念中性禁忌以及观念的双重影响所致。结合上面对大学生对待婚前持宽容、赞成态度的结果，我们可以看出，尽管很多人（86.5%）对此持宽容、赞成态度，但若真正面临自己的未婚配偶与他人发生过行为时，则只有不到一半的人（47.7%）能够表现为豁达、宽容。这一点使我们做出大胆的猜测，即人们尽管接受和认可婚前，其实更多人认可的是别人去做，而自己不做也不对别人的行为多加干涉。但是，人们还是比较在乎自己的未来配偶的的，而且在这个问题上男生和女生之间并不存在显著差异。这就说明，在当今中国，人们在婚前发生过行为还是很可能对未来的婚姻生活造成一定的不良影响的，大学生应慎重对待。

经方差分析，学习不同科类的学生在对待安全套售卖机进校园的态度、所发生的、所持有的性观念以及所掌握的性知识上也存在一定差异。经事后检验得出，文科类的学生比理工科类的学生更赞同安全套售卖机进校园，我们认为这主要由学科特点决定。文科生会大量阅读书籍，从中易受到更多的西方文化思想的影响；在文科生的课堂教学中，也常常会通过一些蕴含西方文化的影视作品来辅助教学；且文科生大多比较感性，易接受新生事物，对很多思想更多的持包容态度。另外，学习艺术类的学生掌握的正确的性知识显著的少于学习文科类和理工类的学生，这也更多的是与艺术类学生从小到大的学习经历有关，艺术类学生对文化知识投入的时间和精力较少，更多的专注于专业艺术训练，在一定程度上也就忽视了对性知识的获取。

4 结论

通过对首都师范大学860份有效问卷的分析，我们得出以下结论：半数以上的学生赞成安全套售卖机进校园。二、三、四年级学生比一年级学生更认可安全套售卖机进校园；男生比女生更认可安全套售卖机进校园，也更愿意在有需要时在校内购买安全套。比起女生，男生发生过更为深入的；三、四年级学生发生过的均比一、二年级的学生更为深入。男生的性观念比女生更为开放，且三、四年级学生的性观念也比一、二年级学生更为开放。有将近一半的学生答对了三分之二以上的性知识考察题目，且男生比女生掌握了更多的正确的性知识；另外，一年级学生正确掌握的性知识均显著少于二、三、四年级；绝大多数学生缺乏关于避孕和预防艾滋病的深度知识。学生对待安全套售卖机进校园的态度与其发生过的、所持有的性观念、掌握的正确的性知识都有显著的正相关关系。

本研究结果基本符合预期，但仍存在一些问题有待改进。

第5篇：淘宝调查报告范文

[论文关键词]反垄断法 电子商务 垄断地位

电子商务作为一种全新交易方式，不仅打破传统的经济运作模式，而且也冲击着传统的市场竞争理论。电子商务市场竞争的新特点，导致传统反垄断理论对电子商务市场的规制产生了新的问题。因此，反垄断法在电子商务领域适用时必须有所改进。

一、反垄断法在电子商务领域适用的基础

（一）反垄断法在电子商务领域适用的理论基础

任何法律制度所追求的基本价值无非是正义、效率、自由和秩序。反垄断法作为经济法的核心内容，除了具有上述法律的基本价值以外又具有自身的特殊性。反垄断法所追求的价值是统治阶级通过反垄断法调整社会关系所意图达到的理想目标。以美国的《谢尔曼法》为例，起初其所追求的价值目标是提高消费者福利，直到20世纪70年代以后，在国内外经济状况的变化和芝加哥学派的影响下，才把经济效率作为其首要的价值目标，也就是保护竞争者的平等地位和经济利益。当前，我国正逐步建立社会主义市场经济体制，市场经济就是法制经济，市场经济的法律主要是要保障交易自由和安全、防止垄断、鼓励竞争、维护公平的交易环境。电子商务作为一个相对独立的市场来说，是新兴的市场经济构成部分，同样需要这样的法律来进行规制。与此同时，由于电子商务自身的技术化特征以及其开放性、全球性特征，对维护其公平自由的竞争环境的法律制度提出了更高的要求。

从反垄断法的调整范围来看，电子商务市场近年来也成为其调整和人们研究的重点。一般的竞争规则并没有因为电子商务特有的技术性特征而发生改变，相反的，超强的技术性反而会促进掌握关键技术的企业在相关领域迅速占领庞大的市场份额。在经济利益的驱使下，企业一旦获得一定的市场力，就会滥用市场支配力而获得可观的垄断利润。因此，电子商务领域没有借口逃脱反垄断法的规制，并且为了适应其技术性特征，反垄断审查技术标准要更加的科学和明确。

（二）反垄断法在电子商务领域适用的现实需要

国外以微软案为例，无论这场反垄断案的结局是否公平与完美，都可以反映出电子商务领域确实需要反垄断。再放眼国内，随着电子商务在我国近年来的蓬勃发展，一些电子商务领域的巨头也被推上了反垄断的风口浪尖。在“奇虎360起诉腾讯滥用市场支配地位”一案中， 由于腾讯公司在“3Q大战”期间滥用其即时通讯工具QQ的市场支配地位、强制用户卸载已安装的360软件，奇虎360公司针对该行为提起反垄断诉讼，并索赔1.5亿元。再有，在淘宝商城出台2012年的招商新办法和价格调整公告后，遭到中小卖家的抵制，许多专家也表示淘宝商城涉嫌滥用市场支配地位，建议中小卖家提出反垄断诉讼，一时间闹得沸沸扬扬。由此可见，随着社会科学技术的进步，电子商务的发展，我国的反垄断法的滞后性暴露无遗，也可以看出电子商务领域对反垄断调查、规制的呼吁。

二、电子商务领域垄断地位的认定

在反垄断的执法和司法过程中，对市场支配地位的认定体现了定量分析和定性分析相结合的特点。

（一）电子商务领域垄断地位的定量分析

以我国为例，《反垄断法》第19条的立法表明，按所占市场份额被推定具有市场支配地位的既可以是整体，也可以是其中的任何一家企业，除非这些企业能够证明相互之间存在实质性竞争，否则将被推定为具有市场支配地位。单从法条来看垄断定性很是容易，但是想要获得电子商务领域相关市场份额的经济数据是有很大难度的，特别是对于相对实力较弱的原告方。例如在百度案中，原告历经千辛万苦证明百度公司在相关市场的支配性地位但以失败告终。在一、二审期间原告提交大量证据，其中包括百度网站相关文章、eryi.org网站相关文章、“CNNIC中国搜索引擎市场广告主与用户行为研究报告”、《中国证券报》相关文章、“2008年搜索引擎用户调查报告”、北京正望咨询有限公司网站“2009年搜索引擎用户调查报告”等证据。但是法院最终认为，涉及市场份额这类专业性事实的证明问题，还是应当有相关的经济数据作基础，因此没有采纳前述证据。最终原告因为不能证明百度公司占据中国搜索引擎市场的支配地位而败诉。

所以，在定量分析方面，要加强相关数据监控，建立主流数据库，由专业机构或行业协会定期或按照企业的申请出具权威性的、具有法律效力的调查报告，以便在实践中加以运用。

（二）电子商务领域垄断地位的定性分析

许多国家（地区）的反垄断法或判例都将反映企业综合经济实力的各种因素确立为认定企业市场支配地位的标准之一。美国某法院在1953年的“US. v. United Shoe Machinery Co案”中认为，企业占有75℅的市场占有率虽然对认定其是否具有垄断力是重要的，但市场占有率本身对案件的结果并不具有决定性意义，除了市场占有率外，法院还要考察其他因素，包括企业制定价格的行为、企业及其竞争对手的竞争实力、企业的研究优势、企业产品的货色品种等，也就是说，市场占有率不再是认定企业具有垄断力的唯一依据。德国《反对限制竞争法》第19条也有类似规定。

在众多因素中，其他经营者进入壁垒应该特别注意考察，因为有时它是决定市场支配地位的最重要因素，特别是在电子商务领域。进入壁垒，是指其他经营者进入相关市场的难易程度。判断一个企业是否具有市场支配能力，除了考虑其市场占有率外，还要看其是否会排除或限制竞争。如果一个企业虽然具有很高的市场占有率，但其他经营者很容易进入该相关市场，就说明该企业不会排除或限制竞争，即不具有市场支配地位。在WorldCom/MCI合并案中，欧盟委员会认为，因特网产业从表面上看是低进入障碍的，但实际上它的基本市场结构是有等级之分，或者说是呈金字塔状的，不同的等级具有不同的特点。就较低等级的产业而言，供应商普遍较多且几乎不存在进入障碍；在金字塔顶部的产业则集中度很高。

金字塔顶部产业进入的障碍多种多样，通常包括国家法律规定的条件、网络或者其他基础设施的控制、知识产权方面的障碍、客户对产品的依赖程度、进入市场的资金或技术、信息方面的障碍等。在奇虎诉腾讯一案中，奇虎认为腾讯即时通讯产品具有垄断地位，并同时指出腾讯公司目前拥有产品相关专利超过2000项，并通过专利的排他性极大地限制了同类经营者的发展和其他经营者进入该领域。可见，进入互联网领域金字塔顶部还是有一定难度的。相反的，在电子商务较低等级的产业，进入难度则相对较低。自从2010年1月份第一家团购网站满座上线以来，中国团购网络市场开始火爆，短短6个月已经发展到近一千家团购网站。当然，其中不乏倒闭和根本没有开团的网站，不过网络团购的势头不可阻挡。经过2年多的发展，团购行业市场份额的集中化已经越来越明显，团购行业的洗牌已经开始，但是依然还没有哪家网站是处于市场支配地位的。综上，在电子商务领域，判断一家企业是否具有市场支配地位，要先看该企业是处于相对较高级的产业还是较低等级的产业，然后再进行市场进入难度的分析。

客户对产品的依赖程度也是进入障碍之一。在特定相关市场，如果消费者特别依赖某种产品，其他产品可能就难以进入该市场，相反其他产品进入该市场就相对容易。因为电子商务业务创新快，消费人群低龄化等特点，消费者对特定产品并没有特别强烈的依赖性。根据正望咨询2010年5月12日的网上购物消费者调查报告显示，随着网购经验的增长，消费者会逐渐从淘宝网向其他网站溢出。网购经验1年之内的消费者，淘宝单一用户（只在淘宝网上有过购物的消费者）的消费者占到了55.6%，而网购经验6年及以上的消费者中淘宝单一用户仅有三成。网购经验1年之内的消费者中淘宝与其他网站的复合用户（同时在淘宝和其他网站上有过网购经历的消费者）占比不足三成，而网购经验6年及以上的消费者中占比超过六成。由此可见，仅仅因为淘宝网所占市场份额较大就认定其具有市场支配地位欠妥当。

三、我国反垄断法在电子商务领域的适用建议

电子商务领域垄断地位的认定包括宏观结构中垄断认定和微观结构的垄断认定。电子商务市场宏观结构中垄断地位的认定，在我国国情下也应该坚持定量分析和定性分析相结合的原则。在定量分析方面，我国应加强电子商务市场的相关数据监控，由专业机构定期出具权威性的调查报告，以便在实践中引用。在定性分析方面，面对具体的案件法院不可能面面俱到地从每一个角度都加以分析，在众多因素中，其他经营者的进入壁垒不仅易于判断而且具有重要意义。我国的电子商务虽然处于初步发展阶段，但并不能说电子商务市场的进入壁垒问题就不存在。实践中，应从国家法律规定的条件、网络或者其他基础设施的控制、知识产权方面的障碍、客户对产品的依赖程度、进入市场的资金或技术、信息方面的障碍等方面仔细分析。

第6篇：淘宝调查报告范文

近日，号称中国最大的C2C电子商务平台淘宝网一咬牙，用一纸代码将百度蜘蛛爬虫拒之门外，放弃了百度每天免费为其带来的上千万流量。对于屏蔽百度搜索服务的原因，淘宝网解释称，此举可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任的现象发生，避免诚信商家被上述行为打击、株连，从而鼓励优秀商家，让坏的商家无所遁形、无利可图，创造出一个真正诚信的网络购物空间。

淘宝网给出的这个理由看起来冠冕堂皇，但业界却不那么看。一种说法是淘宝网很有可能正在酝酿向用户收费，以此来弥补其主人阿里巴巴在资本市场的不良表现；另外一种说法则是淘宝以此来对抗百度即将推出的“C2C”平台。

按正常的道理来说，淘宝网只是提供了一个网上交易平台，主要目的就是为商户推广商品、为用户找到商品提供便利。因为，无论对商户还是对用户来说，如果能在更多的入口看到淘宝网上的相关商品信息，那么这个平台对他们的作用和价值就更大。因此，淘宝屏蔽百度，无异于自断“钱”程。难道淘宝真的会这么傻，傻到敢去做得罪自己上帝的事？在美国，eBay也想压制Google C2C，但eBay不敢屏蔽Google，因为它绝不敢损害店主的利益。

所以，抛开现象，我们就能发现以上两种观点都有道理。现在，全球互联网B2B业务处于“僵冷期”，而淘宝是阿里巴巴集团整个业务架构中的“现金牛”，是阿里巴巴最有价值的“潜力股”。但是，虽然投资者普遍看好，用户流量很高，但其却是一只目前还不会下蛋的“鸡”，更让阿里巴巴头疼的是，要把这只“鸡”养好，每个季度还需要投入数千万元人民币。若阿里巴巴的其他业务发展顺利还好，但在眼下快被冻僵了的时候，究竟是继续等着收金蛋，还是先将鸡宰了吃暖暖身子骨？很明显阿里巴巴选择了后者。而第二种观点的理由似乎更现实。事实上，自从去年年底百度宣布进军C2C电子商务市场后，淘宝便开始与百度暗暗较劲。而此次淘宝网公开宣布屏蔽百度搜索服务，只是其作为一个以盈利为目的的企业的下意识的自我保护行为。虽然目前淘宝占有网上购物将近80%的市场份额，但百度也不示弱，其电子商务事业部总经理李明远声称，百度凭借自己“搜索+社区”优势，可有效管理海量信息，这将是百度发展电子商务的优势。

据第22次CNNIC调查报告，目前网络购物的使用率是25%，相比网络音乐、即时通信、网络视频、网络游戏、电子邮件这些使用率超过60%的应用相比，网络购物还算不上中国网民的主流应用，未来仍存在巨大的增量市场。因此，此次淘宝“闭关锁国”事件，还只是淘宝与百度对未来C2C市场争夺的第一次正面交锋，接下来一定还有更好的戏可看。

第7篇：淘宝调查报告范文

项庄舞剑，意在沛公

淘宝网日前宣布，“出于保护消费者利益的考虑，决定屏蔽百度对淘宝网的搜索服务。”这项措施实行以后，网民在百度上将无法搜索到任何关于淘宝网的内容。

对于屏蔽百度搜索服务的原因，淘宝解释称，“此举可以杜绝不法商家利用竞价排名、搜索优化等手段骗取消费者信任的现象，避免诚信商家被上述行为打击、株连，从而鼓励优秀商家，让坏的商家无所遁形、无利可图，创造出一个真正诚信的网络购物空间。”

项庄舞剑，意在沛公。淘宝屏蔽百度，意在将未来的竞争对手扼杀于萌芽状态，将客户引入阿里妈妈麾下，甚至不惜以“自断其臂”的代价。所谓的“打击不法商家竞价排名”只不过是一个美丽的幌子而已。

就在淘宝宣布屏蔽百度的前几天（9月4日），淘宝与阿里妈妈合并。此两件事绝非巧合，淘宝希望更多的淘宝店主使用阿里妈妈广告平台。

尽管淘宝方面声称“早在去年11月，淘宝网便已停止了和百度的竞价排名合作”，然而此次淘宝并未屏蔽百度的竞争对手Google。那么唯一可以做出的解释便是：因为百度的C2C业务已正式进入倒计时阶段，将来随时可能对淘宝的市场构成威胁。淘宝如果继续与百度合作下去，无异于“引狼入室”。事实上，自从去年年底百度宣布进军C2C市场后，百度便开始与淘宝网暗中较劲。

近日公布的第22次CNNIC调查报告显示，目前网络购物的使用率是25%，搜索引擎的使用率是70%。电子商务尽管已经有了很大的发展，但与网络音乐、即时通讯、网络视频、网络游戏、电子邮件这些使用率超过60%的应用相比，网络购物还算不上中国网民的主流应用，未来的市场空间巨大。诱人的蛋糕吸引着百度不惜重金进入。

挥刀自宫，未必成功

《笑傲江湖》里有一句话：欲练神功，必先自宫。但很多人忘了后面还有一句：若你自宫，未必成功。林平之、岳不群就是毁在了自己手中。

淘宝屏蔽百度，欲自断搜索后路，在C2C领域背水一战。然而其前景如何，我们只能拭目以待。毕竟，易趣、腾讯拍拍、百度均不是等闲之辈。

道高一尺，魔高一丈。百度电子商务事业部总经理李明远表示，针对淘宝全面禁止百度爬虫抓取页面，百度准备开辟绿色通道，让卖家直接向百度索引库提交网店页面链接地址，而不再需要百度爬虫过去抓取。他还透露，即将推出的C2C平台将继续高擎免费大旗。

李明远说“淘宝作为一个以盈利为目的的企业下意识的自我保护行为，很容易理解。”相比之下，百度的举止似乎更显“大度”。

在美国，ebay也在使劲办法压制Google 的C2C业务。但ebay没有屏蔽Google爬虫。在美国，ebay也没什么竞争对手，ebay不敢屏蔽Google，是不敢损害店主利益，不敢得罪店主。

第8篇：淘宝调查报告范文

实体店升级提升形象

面对经济放缓、竞争加剧的局面，零售商如何应对？越来越多的品牌商户不再比拼开店速度及城市覆盖，而是代之以差异化的经营。第一太平戴维斯对100个零售商进行调查显示，17%的零售商表示，未来12个月将计划店铺升级改造，主要集中在餐饮、一般服饰、运动、生活方式及娱乐、奢侈品五个零售行业，均计划通过在核心城市以店铺整固和开大型标志性旗舰店，来展示产品、提升形象。

以奢侈品牌为例，某些品牌的需求面积已从2000平方米升至5000平方米，以将旗下多个品牌集合展示，或将自有及品牌整合。而一些服饰品牌需求面积也已从一两百平方米升至1000平方米，主要为展示自有品牌。

积极开展网上业务

零售商在受到在线零售的冲击下，开展网上业务的同时，仅保留部分实体店以注重实体店的形象宣传及产品展示。据报告显示，2012年中国在线零售交易额达人民币1.3万亿，同比增加66.2%，在社会零售总额中占比6.2%。在第一太平戴维斯调查的餐饮、服饰、运动、生活方式及娱乐、奢侈品五个品类中，服饰品牌受网店影响最为明显，尤其对于低价位服装店，其实体店成本费用上升使其愈发难与淘宝商家或凡客诚品等电商竞争。因而有的品牌开始通过与运营商合作等多种方式积极开展网上业务，仅保留部分实体店，且更加注重形象宣传及产品展示。

同时，在线零售对实体店铺的冲击，购物中心业主对商场氛围及体验的关注更胜从前，以吸引消费者前往。这或许意味着体验类业态，如美容服务及亲子教育等在购物中心将发挥更重要的作用。

第9篇：淘宝调查报告范文

一、调查目的

大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。

二、调查对象及方法

1、调查对象:青岛理工大学经贸学院（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。

3、调查方法：对经贸学院的全部学生（限于三年级以下）进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。

三、调查的内容：

（调查问卷附在最后一页）

四、调查结果分析

1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。

以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%

2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。

3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。

4、大家都在网上买些什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。

5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。

6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱（21%），网购市场有待进一步提高。

五、调查结果总结

通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。

附录

大学生网上购物调查问卷

1.您是否听说或接触过网上购物？

说明：如果您选择“A”或者“B”选项，请只回答第2、3题

A从来没听说过

B听说过但没有接触过

C偶尔在网上购买物品

D经常在网上购买物品

2.您没有网购经历的原因是什么？

A网购流程太复杂

B网购不安全

C其他

3.如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗？

A会B可能会C不会

4.您经常登陆哪个购物网站？

A淘宝B易趣C拍拍D当当E其他

5.你选择网上购物的理由是？

A节省时间、节约费用

B操作方便

C寻找稀有商品

D出于好奇，有趣

E追求时尚

6.您认为购物网站哪些最吸引您？

A打折优惠

B节日促销

C商品种类齐全

D商品介绍全面

E其他

7.在网上购物你经常选择的产品？

A图书B服装C化妆品D礼品E数码产品F食品

8.您平均一次购物金额大约在？

A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元E100元以下

9.您对网上购物是否信任？

A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任

10在网上购物过程中，有无受骗经历？

A有B没有

11.您在网上购物的频率？

A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

12.您在网上购物遇到的主要困难是什么？

A商品描述不清楚

B品种类和网站数目太多

C面复杂，不易操作