质量工程师工作总结精选(九篇)

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第1篇：质量工程师工作总结范文

一、凝心聚力抓落实，扎实工作出实绩。

加快设施建设、提升县城品味、强化公用管理、提高服务质量，改善人居环境为重点，工作成效明显。

（一）疫情期间狠抓县城环境、卫生、秩序管理，打造宜居县城。一是抓好主次干道、城乡结合部和重点地段环境综合整治工作。疫情期间重点解决乱贴乱画、乱拉乱扯和乱设广告牌等问题，做到市容美观有序。对城区管理推行精细化目标管理责任制，制定了《城市管理局关于做好病毒感染肺炎疫情期间废弃口罩等特殊有害垃圾的收集、运输和处置工作方案》《城市管理局关于病毒肺炎疫情期间安全生产工作部署通知》下发到各管理公司，达到城市管理横向到沿，纵向到边，不留死角的目标。疫情期间，广大干部职工主动放弃休假，班子带头党员争先，全员在岗，做到城市管理时间和地点无缝隙。二是加强疫情防控，科学组织消杀。累计出动机械化作业车辆约112台次，道路洗扫作业共计约1300余小时，清扫道路132条，清扫面积约78万平方米；共对44座公厕、集中消杀150余次；累计清运生活垃圾每天约110余吨，并进行无害化处理。三是设置特殊有害垃圾专用收集桶。疫情期间在城区重点路口及小区增设专用收集桶50余个，城区3所小学、2所中学、1所高中门口共放置12个废弃口罩回收桶。收集的口罩将以医废标准进行处理，安排专人对专用垃圾桶进行消毒、清运，确保做到日产日清。

（二）加强市容市貌和街道秩序的网格化管理。一是分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时进行隐患排查，对城区重点路段、重点区域，安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。制定《城市管理局关于进一步提高城市市容市貌和环境卫生管理水平的方案》和县综合执法局、交警等部门协作、配合，疫情防控一级响应期间对一对流动摊贩进行了全面规范，发送宣传单《致广大市民的一封信》1000余份，劝离聚集在广场、公园、河道等公共区域的人员5000余人次。人民群众的城市意识明显提高，城市市容市貌得到明显改观。二是抓好环卫工作。一年来完成了城区78万平方米的清扫保洁工作，清运垃圾万余吨，坚持垃圾日产日清，清运率达到100%。有效地对城区200多个垃圾桶、80余个拉臂钩箱，7座大公厕、37余绿化带小公厕及公共休闲设施进行了清洗消毒。强化了城区市容环境管理，按照“细致扫、及时运、严格管”的要求，坚持城区定期洒水制度，尽最大的努力保障了城区环境卫生全天候、全方位干净整洁。重点抓好了城乡结合部卫生死角和县城沟渠的专项整治清理，使得县城区及城乡结合部环境卫生有了很大的改善。 

（三）加强重点工程项目的建设。一是新建污水处理调节池2000立方米及配套设施，建成后有效缓解污水囤积问题。二是州医疗废物收运系统项目建设，包括新建综合楼、检修间、停车棚及总图工程，并新增医疗废物收运车、化验设备、医疗废物物联网系统等相关设备。目前已经完成建设。三是申报城市生活污水处理厂（二期）规模为0.6万m3/d，与原一期工程总规模达到1.2万m3/d。本工程的建设，贯彻了可持续发展的战略，既发展经济又保护环境，和实现污水资源的利用，在具有一定经济效益的同时，更取得了具有良好的社会和环境的综合效益。

（四）做好8.16洪灾灾后恢复工作。一是做好灾后损失统计和上报工作。实事求是反映城区洪灾受损情况。二是生活垃圾填埋场“8·16”泥石流灾害治理项目。克服路基垮塌、滚石、塌方等恶劣的条件，在短短的两个月之内，恢复了填埋场的正常运行。三是“8·16”岷江城区河堤护栏修复项目。对缺失的栏杆及时打围，做好警示标志，做好日常巡查，积极组织工程施工，严格把关质量、实施工艺等。

二、统筹兼顾抓好公用事业各项工作。 

一年来，我们统筹兼顾，积极推进工作全面发展。一方面认真抓好职能职责工作，解决难点，突出亮点；另一方面按照县委县政府的工作安排，积极做好大量民生改善工作。整体工作赢得了党委政府及广大民众的理解、支持、认可。

(一)加强了城区市政设施的维护工作和汛期值班值守制度。一是今年城区基础设施维修共投入增大，对道路的损坏、积水处理、更换雨水篦子、疏通排水管、沟渠，更换雨污水井圈、井盖等，市政设施完好率达98％以上，二是积极做好城区防汛的准备工作。一是制定并下发《城市管理局汛期应急预案》和《城管局汛期值班表》成立了应急分队，购买了防汛备用物资，确保全年城区能及时防汛、排涝，城区不出现严重积水现。三是积极推进城区公共绿地管理，管护绿地面积1175亩。

 （二）加强特许经营公司管理。一是加强对大河坝生活垃圾综合利用项目的监督管理，做到全年无废水排放，臭气、粉尘均符合国家环保标准。全年共处理生活垃圾32675.06吨，餐厨垃圾9568.16吨。二是加强对污水处理厂监督管理工作，确保出水水质各项指标均满足《城镇污水处理厂污染物排放标准》（GB18918-2002）一级A标。全年共处理污水120余万吨，污水处理率达到65%.针对污水收集率低，我中心正配合住建局积极申报管网改造项目。

（三）加强城区亮灯率及气氛营造。一是全年共受理路灯故障280余次，累计完成抢修、维修、210班次，维修路灯893盏次，更换各类光源电器556件套，维修更换电缆200余米，确保城市亮灯率及设施完好率98%以上，为城市建设、经济建设和方便群众工作生活做出了积极的贡献。确保路灯抢修投诉热线电话畅通，全天候受理路灯故障投诉，实行限时抢修，及时反馈。二是着力抓好路灯设施改造工作。为确保城区亮化无死角，通过积极向局领导请示汇报，积极与相关单位进行衔接，较好的完成了路灯设施改造工作，2020年累计投入资金约30余万元。基本消除城区亮化死角，为方便百姓夜间出行做出了积极的贡献。三是着力抓好城市美化设施建设及维护管理工作,2020年国庆中秋双节的气氛营造，在主要街道安装红旗700余套，营造节日气氛。

（四）狠抓安全生产工作不放松。一是加强领导，落实“一岗双责”。年初签订《安全生产责任书》12份，每季度按时召开安全生产工作专题部署会，积极申报省安办开展的评选“最美安全管理者”的相关活动；二是开展安全生产大检查及隐患排查治理活动。大力开展“安全生产月”相关工作，将隐患排查纳入常态工作，建立“安全隐患排查台账”，保障隐患第一时间得到解决和上报。三是加强安全教育培训，提高职工安全意识。今年6月初面向全局和服务公司召开了汛期应急演练。 

 （五）严格管理，全面加强班子建设和队伍建设。一是不断加强支部建设，着力推进各项工作。发挥了党支部的战斗堡垒作用，从而提高党员干部素质，有力促进党风廉政建设责任制的落实，推动我中心的整体工作开展。二是严格党的组织生活，坚持“”、民主生活会和组织生活会、谈心谈话等制度，推进党支部建设制度化、规范化。二是狠抓学习，制订具体的学习计划，对学习时间、学习方法、学习形式都进行了规定。坚持每周的学习制度，党支部和办公室组织进行集中学习。

（六）积极落实举措，扎实开展“两联一进”群众工作。利用“123”主题党日活动、党员大会、职工会等多次召开“两联一进”工作专题部署会。科级领导多次深入叠溪镇胡尔村、木耳村扎实开展“结对认亲”工作，并与村委会班子成员召开“两联一进”工作座谈会。干部职工前往凤仪镇前进村与联系户分别开展“联户联情”群众工作，并建立问题困难台账，细化解决措施和时限，保障联系服务成效。截至目前，共走访群众200余户。二是持续开展社区“吹哨报到”工作。积极与雪花井社区联系，开展环境宣讲工作，一起发放宣传资料500余份。

（七）强化宣传，迅速主动回应民生。一是加强信息报送。今年上报信息102期，被州、县政府门户网站、州县电视台、微等平台采用10余条。二是积极回应民生。今年我单位涉及的民生反馈共计100余件，按时答复，满意度达到100%.三是制作环保等宣传手册、宣传单共计2000余份，进一步提高市民保护环境、爱护环境的意识。

第2篇：质量工程师工作总结范文

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家带来的学校2020年终工作总结汇报范文5篇，欢迎大家查阅!

2020学校年度工作总结1当好校长的行政助手。根据学校的实际情况，按照行政会议的精神，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。

精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训，办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面，都做到科学安排、细致落实，保证了会议或培训的顺利召开。

做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤，要求教职工请假必须有请假条，经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。

做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理，学校各种请示与报告的分类呈送，落实了校内文件签阅制，做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。

加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义的通知、布告等，起草或参与起草工作报告、总结、计划等。

加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校橱窗等，对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。

其它工作。负责接听电话并作好电话记录，及时将电话通知精神传达给相关人员;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。

2020学校年度工作总结2在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期的财务工作总结如下：

一、努力学习，提高财会人员的政治素质。

财务人员能自学的参加学校的一切政治学习，认真作好学习笔记，不断的提高财会知识和政策水平，能认真贯彻执行执行财务政策，方针、制度，使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行，从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

二、积极工作，努力完成学校的后勤工作

后勤工作将影响到学校的一切工作，学校制定了财务制度和上报审批程序，财会人员要做到账目清楚，下账要字迹工事下账时，对学校血口要做到细致明了，为学校要节约每一分钱，本学期积极配合学校完成了年度收支计划，为学校做好强有力的保障。

三、查找差距，努力做好后勤工作

本年度虽然完成学校的各项工作，但还存在一定差距，如：上缴财政各项款项后，申请却很困难，一时半晌申请不回来，耽误了学校的正常工作，使学校工作受到一定的影响，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多动脑筋，要替领导分担一些困难，把后勤工作做好。

2020学校年度工作总结3一年来，在学校领导、老师的支持帮助下，圆满完成各项工作，感谢学校领导及教师们对我的支持和帮助。现将一年来的工作小结如下：

一、让丰富多彩的活动成为学生生命成长的节点

少先队工作是学校德育工作的重要载体，少先队活动是学校学生的一颗心脏，活起来，动起来，才能显示出生命的活力，才代表着成长的茁壮。活动让队员学会求知、创新和生存。因此，在领导的点拨、建议下，在全体老师的支持配合中，我策划举行了丰富多彩的活动。

为不断丰富活跃学生的文体活动.学校少先队根据的学生的兴趣特长特组织了舞蹈队，合唱队，腰鼓队等特长队。在各项活动中学生的才能得到充分的展示,个性、潜力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校园广播站,以征稿—采稿—播稿的程序，利用午间向全校进行播音,广播的内容新颖,并且贴近校园生活,形式多样,丰富了校园的文化生活;策划有利于师生身心健康的各种活动，开展“校园小主持人”风采大赛、“小歌手”赛、校园“广播操、五祖拳”比赛、“班班有歌声”歌咏比赛、教师歌手赛、庆“六一”汇演等，让师生的各项特长得以更充分地发挥，从而提升了校园生活的生机与活力;举行入队仪式，让新生在响亮的口令、嘹亮的队歌、神圣的队礼、严肃的列队中感受红领巾的魅力;组织开展国旗班进军营，规范旗手动作及精神风貌;为细化常规工作,加强养成教育，母亲节、教师节举行“学会感恩”活动。

这些活动将感恩教育与养成教育密切交织，为学生良好行为习惯的养成搭建了平台。组织开展“创建节约型校园”大型主题活动。开展为“雅安”、“情系小文蔷”献爱心活动，在孩子心中播下爱的种子，让他们从小做一个善良的有爱心的人。

从设计方案到组织实施，从策划准备到现场指挥，从幕后安排到现场主持，从整合力量到争取资源，这个个活动的成功举办无不凝聚着我的心血，但它们同样是集体智慧的结晶，是团队力量的彰显，是师生配合的成果。

二、让专业发展成为个人生命成长的亮点

在少先队工作取得一定成绩的同时，我也不忘发展个人专业，我深知，课堂更是孩子成长的乐土。只有上好课，才能更好地为孩子的发展服务。因此，我始终将音乐专业成长放在首位，也收获了专业带给我的快乐。参加“泉州市第二届青歌赛”，与我的同伴们辛勤拼搏，获得了市第四名的佳绩;与团队的老师们共同策划的百人舞《曲韵》在县运会开幕式中荣获一等奖;执教的《影视与音乐》公开课获得与会人员一致辞评。

三、让反思成为每天生活的支点

1.反思哪些活动终能在学生心底打下烙印，成为他们成长过程中最难忘的活动，努力策划出成体系、成系列，形式新颖、内容精彩的活动，并朝着重体验、重实践的方向迈进，打造具有浔小品牌的活动。

2.提升管理能力，练就会发现的眼睛，善倾听的耳朵，能沟通的嘴巴，多行动的双腿，积极思考的脑袋。

3.学会把每天的工作当作是快乐的享受和积极的挑战。

少先队的工作确实琐碎。多而杂的活动也给各位老师增加了很多的任务，在这里我要感谢办公室的两位同伴及所有的领导和老师们，感谢您在这一年来给我的默默支持、真诚鼓励;更要感谢您的包容与期待!有你们的支持，我会努力做到更好!

2020学校年度工作总结4一年来，教务处在校党委、行政的正确领导下，在校长和主管校长的正确指导下，在各学院密切配合下，在学校职能部门的大力支持下，完成了各项教学工作任务。

一、质量工程项目建设

1、特色专业建设

20_年建成特色专业建设点1个(农业水利工程)，省级特色专业建设点2个(工程管理、艺术设计)。

2、精品课程建设

20_年建成省级精品课程2门(数据结构，液压与气压传动)。

3、教学团队建设

20_年建成1个教学团队(机械类专业基础课程教学团队)。

4、实验示范中心建设

20_年申报2个省级实验教学示范中心(工程机械和大学物理，12月20日答辩)。

5、参加教育部2项重大调研：大学生实习基地建设(河南省8所高校)和卓越工程师教育计划(全国104所高校，河南省5所高校)。

二、青年骨干教师项目

20_年，我校8位青年教师获得省教育厅青年骨干教师重点资助项目立项(100%)。

三、学校教育教学

1、修订全日制本科各专业培养计划，进一步明确“平台+模块”人才培养课程体系结构和“基础、实践、创新”三位一体人才培养模式(即培养基础理论扎实、具有创新精神和实践能力的高素质应用型人才)，保证人才培养质量。

2、历时6个月的时间，开展“教育教学示范活动”，先后邀请首届国家教学名师、学校教学名师和2名连续2届校青年教师讲课比赛一等奖获得者为广大青年教师进行教育教学示范和观摩活动，开展教育教学研究征文活动，500多位青年教师参与，征文124篇。

最后评选出5个优秀组织单位，25篇教育教学论文获得20_年度优秀论文一、二、三等奖。

3、坚持“两严”方针，加强教学管理，进一步完善教学质量监控体系，保证教学质量持续稳步提高。

(1)校院二级教学督导情况：课堂听课3100多人次，其中校督导团2600多人次，院督导2500多人次;学生学习状态测评2600多班次;拟引进教师试讲200多人次;新任青年教师验收、试讲近300人次;职称晋升人员教学质量评价600多人次;毕业设计(论文)答辩检查和课程设计检查300多班次。

(2)学生信息员提交信息反馈意见表700多份，召开信息员座谈会4次。学生信息员围绕教师课堂和实践教学、学生学习、教学管理等环节提出了近千条的意见和建议。对这些意见和建议，教务处通过各种途径反馈至相关单位或教师个人，并落实整改。20_年表彰优秀信息员108名，新聘任118名。

(3)学生评考700多个考场，评考优良率超过95%。对出现问题考场所涉及到的学院在《教学简报》中予以通报。

(4)组织教学管理人员对考试课程的考场进行巡视，共巡视近20_个考场。通过巡视，我校考风总体良好。

(5)毕业设计(论文)检查：随机抽取84份本科毕业设计(论文)送外校盲审，毕业设计(论文)的质量得到了校外专家的高度评价，对评价偏差稍大的学院和个人，已责成写出整改措施。随机抽取的5份毕业论文经大学生毕业论文反抄袭系统检验，我校36%的重复率远低于同类院校。

(6)先后出台5项保证教学质量的管理细则：

《毕业设计(论文)检查评估管理办法》;

《二级教学督导实施管理办法》;

《考试管理实施细则》;

《规范和加强多媒体教学管理办法》;

《素质类选修课管理办法》。

4、青年教师教学技能培养。

完善和加强青年教师教学技能培养，出台《青年教师助课验收管理办法》，实行校院二级培养模式，学院主要负责培养，学校组织检查验收，把好新任青年教师上讲台关。20_年检查验收57人，其中49人通过检查验收，为86%。对首次未通过青年教师实施再培养。

5、加强学风建设，贯彻“以生为本”，促进学生成长成才。

(1)加强学生科技创新训练。20_年出台了《科技实践创新课管理办法》、《开展科学文化大讲堂管理办法》，先后4位教师开课，开展讲座36场;鼓励和支持学生参加科技创新竞赛活动，协同校团委、数学与信息科学学院举办“创新杯”数学建模竞赛，组织学生参加国家数学建模竞赛，并获得国家2等奖2项，省级1等奖2项，省级2等奖7项;协同机械学院组3个队参加省大学生工程实践科技竞赛。

(2)开展第二学士学位专业教育。首届152人通过省教育厅审核，攻读第二学士学位。

(3)鼓励学有余力学生主动学习，出台《跨专业选课管理办法》、《免修课程管理办法》。

(4)深入学生调研，解决实际问题。先后召开4次学生座谈会，及时解决学生学习过程中存在的问题，例如新校区开辟早读教室，花园校区开辟考研复习专用教室，规范教师多媒体教学，组织大型问卷调查等。

(5)评选优良学风班。20_年全校有52个班级申报，评选19个优良学风班，首次将专科班级纳入评选范围，并明确科技创新导向。

6、加强教学管理制度化、科学化，制定、修订教学管理规章制度(《全日制本科生学士学位授予办法》、《大学生科技创新学分和素质学分实施办法》、《第二学士学位管理办法》)。

7、组织4次近3万人次大型考试(CET46和计算机等级考试);

近万人次参加重修、补考考试。

8、加强专业内涵建设，积极申报新专业(申报核工程与核技术和俄语2个本科专业，申报新兴产业类本科专业3个)。

9、教改立项。

围绕培养方案的修订，凝练26项教育教学改革研究课题学校立项建设。

四、存在的主要问题

1、对创新人才培养的认识不清晰、学生的主体地位体现不到位。

2、各学院在青年教师教学技能培养方面不统一(包括数量、层次、重视程度、培养措施)。

3、对教学工作的中心地位、教学质量的核心地位认识不明晰(教授、副教授为本科生授课比例低、领导干部听课问题)。

4、学风、教风建设须进一步加强(学生目标不明、动力不足、方向不清;

教师上课“胡言乱语”，对教学规范执行不力)。

5、教育教学研究成果需要进一步丰富，教学改革力度不够(例如考核评价方式、教学方法方式、如何教会学生自主学习)。

五、20_年主要工作

1、学习国家、省教育工作会议精神，贯彻落实《规划纲要》，创新人才培养模式。

2、加强专业内涵建设、课程和教材建设，做好十二五国家规划教材推荐评审工作。

3、积极稳妥推进二级教学管理，理顺管理机制和体制，实行教学目标管理责任制，加强教学管理人员培训，做好教务系统升级，促进和谐发展。

4、继续坚持“两严”方针，加强教学管理，增强服务意识，进一步完善教学质量监控体系，加强教学督导，创新督导模式，保证教学质量。

5、做好各项教学奖励评选工作(优良学风班、教学质量优秀奖等)。

6、加强学风建设，尤其是考风考纪教育，组织好各级各类学生考试，实施联动促学，鼓励和支持大学生参加科技创新竞赛。

7、加强青年教师技能培训工作，实施青年教师工程实践培养计划，做好青年骨干教师培养工作。

8、加强教学质量工程项目建设，开展教育教学研究，深化教学改革(课程考核方式、学生学习评价方式、教师教学模式等)，做好20_年省校教改立项。

9、开好20_年教学工作会议。

10、办好第11届青年教师讲课竞赛。

2020学校年度工作总结5一年来，在学校正确领导和关心帮助下，本人牢固树立，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

立足本职，爱岗敬业

第3篇：质量工程师工作总结范文

关键词：卓越工程师；复合型；人才培养；CDIO

2010年6月23日教育部在天津召开了“卓越工程师教育培养计划”（以下简称“卓越计划”）的启动会，“卓越计划”是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》和《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》的重大改革项目，也是促进我国由工程教育大国迈向工程教育强国的重大举措。该计划就是要培养造就一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的各类型高质量工程技术人才，为国家走新型工业化发展道路、建设创新型国家和人才强国战略服务。

按照 “卓越计划”启动会的相关思路，卓越“软件”工程师是：具有一定的计算机相关理论基础，掌握较宽的行业知识面，具备较强的分析问题和解决问题的能力，适于从事软件开发、系统维护和项目管理等相关工作的工程技术型人才。[1]南方医科大学作为一个以医科为主的重点院校，开设计算机/信息类专业，培养医工结合的复合型软件人才，一方面具有“人才培养与行业需求结合更紧密”的优势，一方面也有“教学水平与工程名校相对有差异”的劣势。因此，如何培养高素质、高质量的跨学科复合型卓越软件工程师，成为一个亟待解决的问题。

一、 跨学科软件工程师培养的现状与困境

（一）培养目标不够明确，职业规划难以到位

由于相关单位以及师资队伍对于如何培养医―工结合、复合型卓越软件工程师人才的培养目标并不明确，因此在设置计算机专业的课程体系时容易忽视本行业特点，设置的计算机专业课程体系不能与行业发展的需求同步。同时，培养目标不明确也导致了职业规划指导不到位，大部分在校学生都不清楚自己专业的培养目标，不知道可以从事或要从事的方向，甚至认为在医科院校中学习计算机技术与综合性院校、理工院校的毕业生相比毫无竞争力，从而对未来感到迷惘，学习积极性不高。

（二）课程内容相对滞后，教学互动仍不理想

计算机领域新技术的迅猛发展，导致了教材和教学内容的相对滞后，特别是应用类知识常常与行业流行技术严重脱节。虽然教学手段和方法在不断进步，但传统的填灌式教学方法仍然在教室中占主导地位，教师与学生在课堂上互动较少，课后也少有其他的交流方式，教学互动很不理想。教学内容通常重理论而轻实践，学生直接面对枯燥的抽象概念，容易出现畏难情绪。部分学生认为课堂所学的理论知识没有实用价值，而应用技术又过于落后，因此失去了在课堂跟教师学习的兴趣，转而寻求网络、培训机构等非课堂教学的帮助。

（三）实践教学脱离实际，能力培养流于形式

卓越软件工程师对学生的工程实践能力要求很高，而现有的实践教学却是脱离工程实际的闭门造车。虽然随着教学改革的不断深入，很多课程都增加了实验教学的环节，然而大部分实验为验证型的基本实验，难以提高学生综合分析解决问题的能力。而少量的设计型综合实验又往往在缺少软件工程支持和企业实际应用需求的环境下进行，教师纸上谈兵，学生照猫画虎，缺乏实际软件项目的分析和开发经验，难以将抽象理论与实际应用联系起来，以致在解决实际工程问题时，只有少部分学生能够做到学以致用。

二、CDIO工程教育理念的主要内容

鉴于上述现状与困境，在复合型卓越软件工程师的培养方面，我们引入了CDIO工程教育理念。CDIO是现代工业产品从构思研发到运行改良乃至终结废弃的生命全过程[2]，包含构思（Conceive）、设计（Design）、实施（Implement）、运行（Operate）。CDIO工程教育理念就是要以这个过程为载体，让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式进行学习，培养学生的工程能力，其能力不仅包括学科知识，而且包括学生的终身学习能力、团队交流能力和在企业与社会环境下的构思―设计―实施―运行能力。

（一）CDIO的能力大纲

CDIO能力大纲将工程毕业生的能力分为工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力四个方面[3]，大纲要求以综合的培养方式使学生在这四个方面达到预定目标，其具体要求如表1所示。

CDIO能力大纲的第一方面是指一个好的工程师必须对工程基础知识的核心有深入的理解；第二方面为个人特质，主要为个人技能与态度；第三方面为人际交往技能，它作为个人技能的一个特别子集，可分解为团队协作、沟通、用外语进行交流；第四方面是在企业和社会环境下的构思、设计、实施、运行系统的能力，产品和系统都是在企业与商业环境下创建与运作的，并且工程工作与企业都是存在于更大的社会与外部环境下，对这些过程的参与实践，对于成功获得优秀的工程系统能力非常重要。

（二）CDIO的12条标准

CDIO 的12条标准是判断院校或教师是否实践CDIO教学理念的标准，对培养计划、课程结构、教学方法、教学评估和学生考核等方面进行指导，可归纳如表2所示。其中，有7条标准是最基本的，（用*号表示），体现了CDIO与其他教育模式的不同；另外5条标准反映了工程教育的最佳实践，作为补充标准。

三、培养卓越软件工程师的基本思路

引入CDIO工程教育理念进行卓越软件工程师培养，目的就是要对传统的工程教育模式进行改革，将学生引导、课程体系设计、课程设计等与企业项目的构思、设计、实现和运作紧密结合，基本思路如下。

（一）明确培养目标，加强学生引导

如果把个人技能、人际沟通等看成是“修身”、“养性”、“齐家”的话，那么服务社会和企业等就是“治国”，进而达到“平天下”的最高境界。[4]专业基础知识是静态的，它并不能够直接由此产生解决实际问题的办法，需要结合识别问题、工程推理以及解决问题的方法，才能够在实际工作中灵活应对各种问题。因此，CDIO能力大纲明

图2 CDIO模式下的创新教学实践场所及方法确了

工程师的培养目标是：为了人类的美好生活而制造出更多方便于大众的产品和系统。大纲要求工程毕业生能够掌握工程原理，并致力于工程产品的改进，从而发展成为一个适应现代化工程需求的合格工程师。一方面，应组织教师对新的培养目标与要求进行深入分析与学习，理解CDIO的能力大纲以及相关标准，优化课程设计以及课程教学。另一方面，在学生入学时，应让学生清晰了解自己专业的培养目标，并且每个学期都组织目标达成总结讨论，以示鞭策。

（二）结合CDIO大纲，调整课程计划和内容

课程改革是CDIO四大主题之一[5]，也是学生学习构思与设计复杂系统相关知识、技能的重要保证。针对医工结合的复合型“卓越软件工程师”培养目标，结合CDIO能力大纲与相关标准，通过与企业合作，引入行业流行技术知识，对现有课程体系进行一体化规划，并更新课程内容，如图1所示。

图1 CDIO大纲在课程设计流程中的应用

（三）参照CDIO标准，创新教学场所和方法

在加强专业基础教学的同时，关注工程实践，加强实践环节，如图2所示。院校与企业合作，让企业加入到院校教学里去，是很有必要的。企业可以在参与过程中发现人才；院校也可更新课程内容，使其更符合行业需求；院校教师也可通过交流更新自己的实际经验；学生可以通过企业与院校共同制定的课程内容、提供的实践环境与教师和新的教学方式去真正融合所学知识，掌握软件分析与设计能力、项目管理能力。通过企业协助院校建设有软件工程支持的工程工作空间，让课程实验在软件工程支持的环境下进行，使学生具备实际软件项目的开发经验，将抽象理论与实际开发联系起来。

（四）重视能力考察，制定评价方法和标准

考核评价是教学过程的基本环节，是检验教学质量的重要手段。传统教学模式是采用“期末一张卷”的结果评价方式，偏重理论知识考核，难以考察实践能力。我们应该将学生的个人基本能力和人际交往能力，产品、 过程和系统构建能力以及学科知识融入专业考核之中，而不仅仅是对学科基础知识的考核。因此，院校、教师在培养计划、课程结构、教学方法、教学评估和学生考核等方面的相关工作中，应该将CDIO 的12条标准作为指导，并作为工作总结标准。引导教师要结合CDIO理念调整教学方法，注重在教和学中引入“基于学生自己的思考和解决问题的活动”。引导学生自己思考和解决问题，并明确自己的学习是连贯性的，课程与课程之间都有相关依赖。

四、具体的培养举措――创建“南医大IT实验室”

“南医大IT实验室”（下称“实验室”）由院校、企业共建，企业讲师长期进驻。该实验室志在打造一个综合性、系统性、多层次的实验教学基地和学生创新实践中心，形成以学生为主的多学科交叉团队自主创新设计平台。

（一）新的组织形式，新的考核机制

实验室具有一个全新的组织形式（如图3所示），学生首先是学员角色，同时也可以通过努力达到实验室3级或更高级别技术员，获得等级相应的资格而成为教员、助教、软件工程师、监督者、管理者等角色，竞争由实验室的教学任务、生产任务、管理任务； 5级或更高级技术员还可以申请新技术/应用立项，获得实验室相关支持（包括资金、人力、环境等支持），或参与实验室已立项新技术/应用的研究。

实验室的技术更新是与行业发展同步的，学生即便已经从所读院校毕业出去工作，但依然可以在实验室里面不断获取新技术新知识、承接各类有酬任务以及申请参与实验室内部资格与水平等级考评。此措施，一方面，使得院校必须不断更新各类前沿技术，保持与业界的同步；另一方面，让毕业后的学生回来，可以获得更多的资源用于现有的教学与实践，有助于引导新生、在校学生的学习态度与需求。

在资格与水平等级考评方面，实验室具有一个全新的考核机制。根据对学生培养过程的跟踪、按“学以致用”原则设计的基础理论知识笔试、“教-产-研”任务积累、现场工作实操、现场答辩、是否形成自己专长的技术领域、通过国家相应认证考试的证书、技术社区或技术杂志的文章发表、技术创新等方面确定学员的技术水平、工作经验、对实验室以及行业的贡献、个人素质，从而评定学生的资格与水平等级，发放实验室内部证书。实验室内部角色申请与工作任务承接、对外人才输送等事务皆采用这个等级体制作为能力标准。等级没有封顶，更新最高等级的评定标准视具体情况而定（详见表3）。

（二）长期的市场调研，定期的交流培训

当前市场的企业人才需求，很大程度上反映了院校对学生的培养目标以及学生对自己要求的成才目标。因此，实验室制订了一系列有针对性的《企业人才需求调查问卷》，用于包含初/中/高等各级别JAVA软件工程师、NET软件工程师、数据库系统工程师、综合软件工程师、系统分析师、系统架构师等人才需求方向。

实验室每年都以《企业人才需求调查问卷》为基础，组织学生对市场人才需求进行长期的调查活动，并要求每个学员至少与20家企业建立关系，打通行业人脉。这不仅可以维护院校与企业之间的关系，获得社会人才需求的最新动向，及时更新课程方案，引入企业外包项目，建立人才培养品牌，打造优秀的人才输出渠道；还可以极大地加强学生个人素质、交际技能的培养。学生通过参与调查活动，一方面可以更清晰自己的成长目标，另一方面也有利于就业关系的建立。

在每年新生入学、每学期开始、每学期结束以及学期中段，实验室都定期组织“大学之路”讲座，该讲座目标是向学生阐述专业的培养目标、卓越软件工程师的能力要求。大学之路包括：成功前辈介绍与分享、目前学生的大学生活、正确理解我们的学校在各个工程专业上的培养目标、如何计划自己的4年大学生活等内容，为学生解惑，使学生明确目标。

除此之外，实验室还定期组织学生进行专业培训，定期组织院校教师与企业讲师进行技术交流。一方面，由实验室的企业方结合院校现有课程与市场需求来设计系列课外拓展课程，引入最新技术的知识内容，并安排企业讲师给学生进行专业培训。另一方面，由院校组织、企业协助，每周安排2个时间段，对行业前沿技术进行深入的交流。学生通过定期讲座与专业培训，了解最新的工程技术；教师通过与企业的定期交流，使院校在更新行业前沿技术、吸取工程经验、贡献工程资源方面都取得了很好的成绩。

（三）基础理论配套课程设计，工程应用跟踪前沿技术

通过一个“课程动态更新机制”（如图4所示），实验室对于数据库原理、操作系统原理、软件工程原理等计算机专业基础课程以及教程、教学方案都做了相关的修订，并且配套了相应的课程设计，使得学生不仅可以在工程实践中理解晦涩的基础理论，还可以跟踪最新的行业技术。在这个“课程动态更新机制”下，由企业结合行业需求，协助院校共同修订上述课程的教程、教学方案，并在配套课程设计中引入行业流行技术与前沿技术，并且每年都会重复这个过程，更新各个课程的教程、教学方案、课程设计。

以“软件工程原理”课为例，我们抛开了原来直接讲授概念理论的教学方案，而是借鉴企业工程经验，首先引入了一个灵活的软件过程，安排一个贯穿整个课程的应用项目，并安排若干个课后完成的小项目。课程的章节安排，就是从项目启动到完成这个项目的软件过程，每一个过程的学习，都是基于项目实践。另外，将学生按水平结构分组，组成一个一个的创新型学习团队，每次作业都由团队完成。最后，在学生考核上，不再由“期末一张试卷”决定学生的成绩，而是根据平时个人作业、课堂问答、团队作业、项目结果、项目答辩等情况评估学生成绩。每年教学实施完毕，我们都会总结实施过程的各类情况，结合当前行业需求、流行技术、前沿技术、工程经验，对教程、教学方案、应用项目等做相应更新，保证课程与行业当前需要接轨。

（四）开放式教学场所，多元化实践项目

除学校提供的基础实验课教室、学院提供的专业实验课教室，实验室还提供了企业级创新教室。在工程项目实践方面，实验室面向院内外学生开放，学生可以跨专业、跨年级选择开放项目，激发学生参加各类工程实践活动的热情，从机制上保证学生创新精神和创新能力的培养；实现实践教学和理论教学的无缝连接，共同为工程知识、能力和素质的一体化培养服务。

实验室主要有两类项目：1级项目要求能完整的贯穿于整个本科教学阶段，使学生系统地得到构思、设计、实现、运作的整体训练（如案例1所示）；2级项目负责综合跨学科类或交叉类项目，使学生得到系统培养综合、复杂、交叉项目的构思、设计、实现、运作的整体强化训练（如案例2所示）。

案例1：医院电子病历系统

该项目是众多2级项目中的一个，要求开发者必须掌握扎实、全面的软件开发技术以及医院运营管理、病患信息结构等医学相关知识，学生通过该项目的实践开发，将软件领域、医疗领域的知识融合应用。

案例2：模拟银行系统

结合本科几年的课程，通过对模拟银行系统的升级去应用不同课程的技术知识，让学生理解软件开发技术的历史过程，从而深入掌握这些技术。

V1.0基于控制台模式的应用程序，包含：ATM终端（持卡人使用：存钱、取钱等功能）、营业厅工作站（银行营业员使用：开卡、冻结等功能）

V2.0 使用数据库技术增加数据库的支持

V3.0使用UI编程、网络编程技术增加服务端支持（C/S结构）

V4.0使用Web编程技术增加B/S结构支持，提供网上银行服务

V5.0使用Web Service、SOA等高阶技术增加分布式、负载均衡等支持

V6.0使用移动编程技术增加手机银行等移动终端支持

……

为了使综合、交叉的贯穿性的院级CDIO创新实践项目具有实际可操作性，院级CDIO创新实践中心通过全院各系部专业选拔品学兼优的学生组建十多个高级实践班。学生被分成不同的兴趣小组，对诸多领域的一些前沿课题和教师一起进行专题讨论和实施，完成科技项目和论文写作的实施，使得学生在本科阶段有了从事科研的经历。此外，组织实践班的学生积极参加各级别的科技竞赛，组织实践班的学生进行创新发明，申请专利。学院选择应用前景好、技术水平高的项目给予各方面的支持、孵化和转化，真正使学院培养各类创新型拔尖人才成为可能。

五、结语

自2010年，南方医科大学将CDIO工程教育理念引入医工结合的复合型软件人才培养，取得了较好的效果，主要表现在：①人才培养方案更趋科学、合理；②教学内容更新较快；③教学方法更趋灵活，师生互动增多；④学生能够更好地跟踪新技术的发展趋势，其知识结构更加适应人才市场的需求。

从近两届学生毕业情况可以看出，将CDIO工程教育理念引入培养方案以后，毕业生更加受到用人单位的欢迎，其就业率、就业薪资等都有所提高。目前，学校已与国内医学软件领域的知名企业签订协议，将与这些企业就人才培养进行全面合作，并且将毕业实习、实习培训、毕业设计等环节全面纳入CDIO培训体系，力争为医工结合的复合型软件人才的培养模式做出进一步有益的探索。

参考文献：

[1]范剑波，等.卓越软件工程师3C立体培养体系的探索[J].计算机教育，2011（16）.

[2]韩智，等.基于CDIO理念的软件工程课程教学改革[J].计算机教育，2010（11）.

[3]陶勇芳，等.CDIO大纲对高等工科教育创新的启示[J].中国高教研究，2006（11）.