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1、在车间主任的领导下,分管车辆保修范围内的质量管理、现场生产、生产调度和安全生产等工作,贯彻落实各项生产指令,合理调配劳力,协调各班组间作业配合,及时完成维修生产任务,确保技术质量。
2、贯彻落实上级颁发的各项技术标准、保修技术规范及检验规程,组织人员对保修质量抽查,负责月度保修质量与维修成本分析及总结。对返修车辆进行技术鉴定、责任认定及争议的裁决事务,及对事故车辆和机损事故的技术鉴定和分析工作。
3、负责督促指导班组落实《安全生产操作规程》、《安全生产管理制度》、《6S管理制度》等,做好消防安全、车间防盗工作,巡查现场生产作业。
4、制订车间内部防火、防盗、防劳动工伤、消防等制度,制定防突发事件的应急预案和各级岗位消防安全职责,促进车间综合治理工作全面达标。每月定期检查消防、用电设施、易燃燃爆物品,做好记录确认。
5、负责抓好班组建设和劳动纪律等规章制度的落实工作,负责车间日常考核管理和员工绩效考核管理,做好上传下达工作,杜绝有理投诉。
6、贯彻和宣传公司的经营理念及价值观,负责对车间员工的进行各类培训工作,每月定期对各岗位人员进行法制教育、防火知识和劳动安全的教育例会,提高员工遵纪守法、安全防火、防劳动工伤的意识。
7、掌握生产动态和物质配件供应情况,负责监督仓库材料储备。若材料质量存在问题的要及时向车间主任汇报,未经上级主管部门同意严禁使用替代品。监督员工严格执行材料领用规定,负责对总成报废更换的技术鉴定,督促员工做好修旧利废工作,降低生产成本。
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我按要求认真履行人力资源管理的工作职责,对公司各部门员工的档案、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照要求严格管理。规范入、离职程序,最近新增“离职人员行李放行单”,既避免有些离职人员办完离职手续还继续在公司留宿,把公司宿舍当免费旅馆。又保证了公司的公有财产被夹带出门。
二、薪酬的管理。
根据公司现状和公司将来的发展,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。尤其是注塑组,跟一车间相比工资较低,所以从5月份开始注塑组增加了奖金补贴,奖金补贴的多少根据员工的平时表现由生产部经理和车间主任共同决定。
目前**公司员工在薪酬管理上缺乏针对性,在同一级别中,有能力与没能力的、做的多与做的少的,薪酬都处于同一个等级。这导致员工引起不满,工作缺乏主动性和积极性。因此在9月份草拟了一份“员工内部职称评审制度”,根据员工的平时表现、工作能力、工作态度等因素把员工分成十级,根据等级评定工资。这一制度虽然还没具体实施,但我想如果评定过程客观合理,一定会加强员工的工作积极性和主动性。形成一种动态的竞争机制。
三、培训。
培训这块是我做的不够的地方。由于刚参加工作,在这方面缺乏工作经验,再者也没有人向上反映员工需要培训,因此一直没安排培训。究其原因主要有两点:一是我自己工作没做到位,没有安排培训。二是员工的培训意识也不强,没有积极提出培训的要求。接下来我会从以下几方面着手,加强员工培训。
1、内部培训。及时到各部收集培训信息,根据岗位说明书判定员工是否需要培训,由需要培训的部门领导填写培训需求表,制定培训计划,培训的具体实施,做好培训记录,对培训的有效性进行分析。包括新员工入职培训、检验员质量培训、班组长执行力培训等等。
2、外部培训。对于内部培训无法满足的情况,申请进行外部半脱产培训。不耽误生产工作的情况下适当的去外部学习。
培训成本的投入能带来额外的产出,经过培训能加强员工的责任意识、忠诚度。最重要的是技能和专业素质的提升。
四、加强绩效考核、规范管理。
绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,现在公司已经认识到考核的重要性,应该在绩效考核的工作上投入大的精力,并通过绩效管理配合公司战略,提高公司竞争力,提升员工绩效,通过绩效考核进行激励与淘汰。“内部职称管理制度”的制定正是绩效考核的一大表现。现在车间的临时派工工资是按计时发放的,很多员工在这期间工作积极性不强,一小时能完成的工作实际做了两小时。对于这种情况就要记录要平时的考核中,“平时表现”这项的分数就要打折扣,直接影响考评的等级。
五、员工流动性大
就9月份来看,员工的离职率比较高,尤其是注塑车间。这给工作带来很大的不便。8-9月份注塑车间的生产任务不重,放假也比较多。这可能是导致离职高的其中一个原因。高离职率给管理工作带来较多不便。刚办了入职手续就又开始办离职手续了。这对公司的形象也造成很大影响。
六、认真作好人力资源部的日常业务性工作。
人力资源部的工作很多都涉及员工切身利益的工作。本着对公司负责,对员工本人负责的精神,掌握好政策,搞好日常的业务性工作。
1、按月计算员工出勤,严格各部门的考勤。规范打卡制度,要求员工按规定时间打卡。但也存在一些问题,很多员工每月总有那么几次忘记打卡、或者不按时打卡。虽然曾贴出通知提醒员工上下班按时打卡,效果也不是很明显。接下来我准备每天下载一次考勤数据,忘记刷卡的提醒员工,如果一个月累计超过三次就罚款。
xx五江XX年四季度“争当责任明星”活动共评选出了五位有突出贡献和最具有责任心的典型优秀员工。
1、生产标兵xx:二车间主任,他以身作则,加强班组队伍建设,带领车间员工狠抓标准化管理,强化绩效考核,细化管理;四季度,车间完成8p保温瓶胆总产量xx万只,比XX年同期超出xx万只,平均收获率为xx%,比XX年同期提高了5.27个百分点,达到了建厂以来最好水平;瓶胆优等品率为xx%,比XX年同期提高了xx个百分点;瓶胆银耗为xxkg/万只,比XX年同期下降了xx4kg/万只,达到了近几年来较好水平。
生产标兵xx:熔制车间4#机台长,他工作认真负责,手把手教会新员工一起严格按工艺操作规程吹制,XX年四季度,4#机完成5p瓶坯产量达127.0832万只,比三季度超出10.9万只,平均收获率达到92.56%,比目标计划提高了0.56个百分点,平均质量达到95.71%,比目标计划提高了7.71个百分点,为5p加工生产线提供了优质毛坯,。3节能降耗标兵毛贵强:动力车间副主任,他带领水煤气班全体成员团结一道,在操作技能上不断摸索改进,XX年四季度平均万只瓶胆煤耗实际完成仅xx9吨,比XX年同期的万只煤耗4.3吨,下降了0.91吨/万只,在节约用煤方面,极大程度降低了生产成本。
4创新标兵xx:动力车间主任,他利用大炉余热,将锅炉进水管水温调高到50℃,XX年四季度锅炉煤耗下降到1.62吨/万只瓶胆,比XX年同期锅炉煤耗2.02吨/万只,下降了0.4吨/万只,由于提前合理完成了两台锅炉的维修任务,四季度彻底改变了往年因入冬后蒸气生产不足而经常影响生产的不良状况,为圆满完成公司四季度各项目标任务起到了积极作用。
5、7s现场管理标兵xx:二车间拉底班长,在公司开展7s现场管理活动中,积极带头,落实岗位责任,动员拉底班全体员工,人人动手,客服拉底机台环境卫生难搞的囚难,实现了若个机台无杂物、无碎玻璃、无油污的三优机台,为整个加工生产线7s活动的开展树立了榜样。
【范文一:车间主任个人年终工作总结】
新的一年即将来临,XX年不知不觉地过去了。在过去的一年中,没有一点前展。在即将踏入XX年之际,作为一名车间主任我对我在XX年的工作有必要做一个总结,争取明年好了点。
1:首先在生产上为了加强生产管理,车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下,和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务,确保生产出来的产品要高质量,要求员工认识到质量的重要性。
2:在生产过程中进行质量监控,协助质检做好产品的检查工作,确保生产出来的产品要高质量,真正做到我们正典人所提倡的“正品”。
3:在管理方面提出的三效管理方式
a:向管理要效益,向质量要效益,紧抓安全生产,没有安全就谈不上效益,要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益,产量再高也是徒劳,相反还会对企业造成损失。
b:向管理要效率,合理进行工作分工,做到知人善用,对员工定员定岗,让每位员工都在最适合的岗位工作,提高设备的利用率,提高工作效率。节约生产成本。
c:向管理要效力,对效力的理解我个人认为就是发挥个人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态,根据我个人的管理经验做好员工的思想工作,提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者,对上级要让上级放心,对下级要让员工觉得和你干有奔头。
4:生产设备方面,每个月都进行维护保养,有专人负责。车间主任负责监督,确保正常生产,一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。
5:对新员工的培训做到先易后难,在新员工刚刚来的时候,连打包带都不会换,经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低,针对这个现象,车间一个星期开一次工作例会,一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质,和技术素质,使员工慢慢成为一个合格的正典人。
6:在gmp信息系统使用上,所有的产品都做了记录,原来的记录是一个人做,从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产,减少质量事故的发生。
7:车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染,每个卫生区域都有专人负责,生产辅助设备有专人清洗,工衣和洗手间都有专人清洗打扫,分工明确大大提高员工的工作积极性。
8:在原料的采购方面,基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产,确保正常供货。
9:员工的待遇方面,车间配备了洁净工作服,一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制,提高了员工的工作热情,每个月的工资表都能准时交到财务部,配合财务部门按时发放工资。
车间不足的地方主要在以下几个方面:
1:员工的安全意识不强。
2:对新员工的监督不到位,在生产速补的时候有多装和少装的现象。
3:员工和质检配合不是很好。
4:员工的质量意识不强,认为质量就是质检的事情。
【范文二:车间主任个人年终工作总结】
2015年,在各级领导的正确指引下,我始终恪尽职守、团结同事,坚决服从各项管理方针、政策,想方设法推进工作进步。现将本人年度工作总结如下:
第一、认真落实生产指导计划,稳步提升产量
在生产管理中,我始终按照“听从领导、辅助主任、紧跟计划、做实基础、提高产量”的原则来推进工作。在每一项生产安排中,我都会严格按照厂部月计划以及车间周计划的安排来指导车间的生产工作;同时,根据情况的变化而及时合理的调整生产工作。通过集体的努力,车间的产量稳步提升。其中,3月份的产量是xx吨,5月份是xx吨,6月份是xx吨,7月份是xx吨,8月份是xx吨,9月份是xx吨,10月份是xx吨;同时,7月份的任务达成率达到x%,10月份的任务达成率是x%。
自从专项管理风塔以来,我继续发挥以前的成功经验,扬长避短,始终致力于提高风塔的产量和进度。其中,7月产量是xx吨,8月是xx吨,9月是xx吨,10月是xx吨,11月是xx吨。面对风塔这个新的工程项目,虽让过程很曲折,但是,我们一直在前进。
在平常的工作中,我还进行了以下工作:1、参与班组早会、月度总结会;2、检查班组安全、质量工作开展情况;3、核算班组单价并进行跟踪以测评适用效果;4、组织班组到其他车间进行学习,不断提高本车间的工作水平;5、参与各部门组织的专项检查;6、积极与职工沟通、谈心,宣传正能量,鼓舞职工斗志。
第二、以人为本,狠抓落实安全生产管理
以人为本,首先是以人的生命安全为根本。“严格要求安全在,松松垮垮事故来”。在安全生产工作会中提出的“红线”观点,实质上就是把保护生命放在高于一切的位置,体现了“以人为本、生命至上”的价值取向。这正是安全生产工作的价值追求。在车间的安全管理中,我主要从以下方面来推进:
1、建立安全管理考核长效机制。为切实推动安全管理工作进步,我们在车间建立了安全绩效考核,通过考核,明确班组职责,提高班组安全管理的主动性;
2、划分区域,明确责任范围。我们对于一些交叉的作业工位进行划分,明确班组之间的管辖范围,避免了安全管理的死角;
3、推动形成隐患整改过程跟踪的工作机制。为提高隐患整改的执行力度,及时排除各种安全隐患,车间在安全整改中,由车间主任不定期跟踪检查,同时,鼓励班组或其他职能部门进行投诉监督。这样一来,快速形成了全车间各班组齐抓共管的局面;
4、有针对性的开展专项整治行动。我根据车间的实际情况,对生产中的安全隐患采取专项治理活动,例如:“三违行为”、劳保佩戴、起重的吊具选用、板材堆放、余料管理等。在过程中,我主要通过现场指导、会议、早班会以及借助安全部等方式来开展工作;
5、推进车间安全文化建设。通过会议、学习、标语、宣讲等方式,在车间形成安全生产文化氛围,提高员工安全意识;
6、参与安全责任状的签署。作为车间管理人员,我深知自己在安全管理中的重大责任。为此,积极响应厂部号召,签订安全责任状;
7、组织车间级安全教育。根据教育的规定,车间级安全教育是第二级,新员工在完成安全部的第一级安全教育后,我都组织二级教育。到目前,我已经组织了7次,共计61人的二级安全教育。
第三、内修质量,外树形象,力推质量提升
“质量上,成本降,占领市场有希望”。精于求精的质量是公司、总厂占领市场,走向未来的基石。我在质量管理中,主要采取以下方式来推进:
1、建立健全质量考核责任体系。为进一步明确质量管理的权责利关系,我们在车间建立质量绩效考核并同步建立质量投诉制度。通过考核,明确班组以及操作人员的责任,更为重要的是建立了一种无形的质量文化,将“优质产品”的理念深深的根植于职工心中;
2、坚定执行总厂质量管理文件,做实过程控制。杨林总厂的《钢结构施工质量实施细则》和《控制质量可追溯性管理规定》是控制构件质量的重要依据。在2015年,我们一直在不断强化对这两个文件的执行力度,构件质量得到较快提升;
3、充分利用互检员并对接好质量部,共同提高构架质量。在工序流转中,我力推半成品报检,同时,经常与质量部的沟通,及时掌握构件质量情况,发现问题,立即整改;
4、不断加强自学,不定期不定时进行抽查。为了对质量工作有更好的把握,我在空余时间尽可能的学习质量检验的知识,并在工作中不断对构件进行抽检。
第四、学习先进经验,不断提高生产效益
在风塔制作中,我们是新进入市场的,在很多方面经验不足。为快速适应市场竞争并形成高效的生产能力,我们学习并运用了一些其他单位的先进做法,主要如下:
1、推行无碳刨工艺。我们在风塔制作中,借用了“无坡口”工艺,促使进度提升并节约了辅材消耗;
2、推行“无坡口”工艺。我们将16mm以下的板(含16mm)的采取无破口焊接。在没有经验的时候,我们选取了一段塔筒作为实验,同时,为谨慎起见,我们还请工艺部、质量部在过程中及时跟踪观测,并总结经验。通过大家的努力,无坡口工艺推行成功;
3、学习并结合车间实际改善生产线的布置。我们根据风塔制作吨位重、体积大、焊接要求高的特点重新规划了生产线的布置。设置了专门的下料板材对方区,将卷管、纵焊、回圆的筒体进行分类堆放,及大地方便了组对工作,提高了生产效益。
第五、深入辅材消耗测试,为成本工作提供数据
二车间所制作的很多构件是公司在以前很少接触甚至没有接触过的,所以,在诸多方面没有经验和数据,尤其是在辅材消耗方面的数据。为此,我经常深入制作工程中,跟踪测试构件的辅材消耗并及时分析汇总。在万达工程中,我对圆管柱、箱型梁、箱型支撑、C型支撑等进行测试,形成了一些指导工作的数据;同时,我在涉及变更的工程中也进行了大量的测试分析,较好的将所产生的人工、辅材测算出来,推动了车间工作的进步。
第六、配合主任,认真履职,相互帮助,共同促进
在工作中,二车间形成主任,2个副主任的分工与协作的工作模式。主任主管中跨,我自己主管一跨,徐副主任主管三跨。工作中,我们相互沟通、帮助,及时处理车间面对的各种问题。在我主管的工作中,分管领导、刘主任以及徐副主任都给予了极大的支持与帮助。
第七、业务创新
业务创新是促进跨越式发展的重要方式,在日常工作中,创新主要与以下方面:
1、设置制作焊剂回收装置。为解决车间长时间的焊剂的回收问题,我和何荣道同志设计一个焊剂回收装置。该装置使用方便,效益较高,自投入使用以来,车间快速解决了安全文明施工问题以及辅材回收问题。
2、为规范辅材领用,我设计使用了《授权委托书》。通过这种方式限定了领用人,极大地规范了物资领用,提高了成本控制成效。
3、车间的其他创新还有:焊接小车平台、风塔门框以及焊接工艺创新。
第八、车间以及自身存在的不足
1、车间存在的不足
(1)工序之间的报检还没有进入正轨。在大唐风塔中,因为没有过程报检,在制作中,问题较多。为此,我在大黑山风塔中,极力推动过程工序报检,将以往没有报检的卷圆、纵焊和回圆纳入质量检测范围,虽然取得一定成效,但是,还要进一步强化。
(2)车间的整体安全意识不高;
(3)工序之间的搭接还在不符合目前的生产情况;
(4)桁车的配合不能适应目前风塔的制作;
(5)职工的成本意识有待提高;
(6)在生产中,没有完全形成与生产部、物资部、工艺部、质量部等部门的高效工作对接;对于生产工作中的跨部门协同处理能力有待提高;
(7)车间设备的管理处于被动、粗放的状态,几乎是是一种“救火式”的管理,缺乏事前、事中的控制。
2、自身存在的问题
(1)我自己在技术方面比较比较薄弱,亟需学习;
(2)风塔的管理经验欠缺,对于非正常问题的处理能力不够;
(3)性格不够沉稳,容易发火。
第九、解决问题的措施
对于车间以及我自身存在的问题,我主要从以下方面来改进:
1、继续推进工序报检并将该项工作纳入车间考核;
2、全方位、多形式对员工进行安全意识培训,建立安全文明施工经济责任制;
3、推动班组之间的配合以及协作,强化班组之间的整体意识和大局观念;
4、建立成本控制经济责任制,积极提倡节约意识;
5、加大行车工培养力度,尤其是适应风塔工作的职工;
6、强化自己在技术方面的学习,提高综合素质;
7、强化和各部门、构件中心以及项目相关人员的工作联系,面对问题,快速处理;
关键词:绩效考核 分配办法 执行力 分析总结
中图分类号:C975 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)07-216-02
中原石油勘探局工程建设总公司下属的一个压力容器制造厂,生产的产品都是非标准设备。几十年来的生产历史,由于不是标准产品,对生产职工的考核一直都处于摸索期,曾经采用过许多种分配办法,都没有贯彻始终。因此,从企业的发展及有效调动职工劳动积极性的角度,需进行改进探索新的绩效考核办法。
一、把绩效考核作为对各生产车间的指挥棒
应该明确生产部门的各项工作中哪些是影响到制造厂整体业绩和目标实现的内容,这些就是该生产车间的关键绩效指标,年初按制造厂的全年总体实现的经营目标,分解到各个生产车间。生产车间按自己的具体情况进行层层分解,分解到一年中的12月,每月有计划地对指标完成约束,让生产车间的管理层更清楚每个月要干什么、干多少,更能按指标管理生产职工多干快上。有效的绩效考核体系,他引导着职工的行为,在他们达成他们的各项绩效指标的同时,制造厂的目标和效益也随之提高。与薪酬福利激励机制一道,鞭策、激励组织中的每个成员,不断努力,勇创新高。
二、调动生产职工的劳动积极性,强调职工的主人翁意识,促使他们想方设法去降低成本提高效益,有效地达到激励效果
原有厂里的奖金的分配制度中,分配上基本上是以出勤率进行分配。无论部门业绩的好坏总额基本是差不多的,则造成了所谓的“旱涝保收”的观念,员工对制造厂、部门、车间的效益蛮不在乎,持无所谓的态度,这样员工的主人翁意识相当淡薄,在他们浪费制造厂的原辅材料、提高生产成本的时候,他们关心的只是会不会被发现扣款(而往往这些又是很多管理者很难发现的),而不会想着要自觉地去节约去降低成本。而在新的绩效考核体系下,由于个人的实际收入与制造厂、部门、车间(直至分解到班组)的业绩与其实际的收入相挂钩,如此一来员工做的降低成本减少浪费等有利于制造厂的行为,在能够帮助其所在班组顺利完成绩效指标的同时,他们的实际收入也能得到提升,这样才能够起到我们所要的激励机制。
三、采用科学合理的分配方法,是最有效调动生产职工劳动积极性的措施
按考勤制度发放效益工资,目前已满足不了日益发展的市场经济的需要,在同等的八小时内如何对区别多干、少干、干好、不干。这就要求领导层拿出一个科学合理的分配方法,既能充分调动劳动积极性,同时也能对劳动技能有所区别。经过厂内的多次讨论,也充分学习同行业的先进的考核经验,厂里决定对职工个人采用完成的定额工时占80%,工作态度、出勤天数占20%的分配方法。具体操作过程如下:
1.销售部下达产品制作通知单。
2.生产部对制作产品编号,将产品生产计划表下达各生产车间,定额员同时将整台产品的制作的定额工时一并下发到生产车间。
3.生产车间按工种要求分解计划,同时将分解后的定额工时一并下发到班组。
4.电焊班、管工班、设备班的班长分配工作的同时,将与工作任务配套的定额工时一并下发到职工个人手里。
5.月末车间的核算人员统计每班组生产任务完成情况及职工个人完成的定额工时,并总结当月生产经营情况,并与计划进行对比,找出工作中的差异,分析存在的不足,发现本月工作中的成绩,为效益工资发放做准备。
6.月末厂经营考核办公室召开经营考核会议,各生产车间主任汇报当月车间各项经营指标完成情况,及存在的不足,下一步需要改进的地方。机关职能部门公示对当月质量、HSE、设备、技术、生产工期等方面的考核意见。最后,考核办对生产车间完成的定额工时审核无误后,按60%的比例分配当月效益工资总额;经营部门对生产车间统计的收入、发生的制造成本考核确认的综合效益,按40%的比例分配当月的效益工资总额;并结合质量、HSE、设备、技术、生产工期等方面的考核奖罚,计算生产车间的效益工资总数。
7.职工分配情况:生产车间将厂考核批准的效益工资,按职工个人当月完成的定额工时占80%的份额,同时结合考勤及劳动态度占20%的份额进行分配生产职工的效益工资。利用有效的考核制度,坚决杜绝一切不利用生产的因素发生。
四、加强月考核制度,确保科学分配制度的执行力
一个分配制度再科学合理,但没有执行力,龙头蛇尾,等于没有。金属厂自建厂以来,在职工分配制度上经历过许多的波折,也历经了许多的坎坷。既然通过一些论证这是好的考核分配办法,那么为完成任务目标,重在抓落实。只有在执行上比精神,在落实上比速度,在效果上比高低,才能实现全厂的经济又好又快发展的目标。一是把总体目标落实在具体工作上。切实将各项目标具体化、部门化、本地化,落实在每一项具体工作中,落实在每天、每周、每月工作安排上。二是把职责任务落实在具体人头上。着力解决职责不清、有责不负、失责不究等问题,营造人人有压力、事事有人抓的良好局面,夯实各项工作的基础。三是把决策部署体现在显著效果上。工作效果是决策部署正确与否的直接表现。建立细化方案、主体确定、考核奖惩等完善的保障机制,形成强大合力,确保考核工作都能达到预期目标,实现工作效果和工作收益的最大化。
加强学习,不断提升执行者的业务素质。提高执行力,仅靠提升思想境界、强化责任心是不够的。现实中,绝大部分人都想把工作干好,都想在工作上取得突出业绩,没有谁真正想甘为人后,但为什么实际工作效果却千差万别呢?除了思想境界不高、责任心不强以及环境差异外,个人业务素质欠缺、能力难当其任恐怕是最主要的原因。古人云,吾生有涯而学无涯。对管理人员首要的就是要提高基本的业务素质,所谓基本的业务素质,从小的方面讲,包括能表达、会书写、善协调、会做群众工作、会操作现代办公设备,从大的方面讲,包括决策能力、理解能力、沟通能力、发动能力、创造性工作的能力等。没有生而知之,都是学而知之。一个执行力强的人必定是一个善于学习的人,一个执行力强的团队,必定是一个学习型的团队。因此,确保我们的考核制度的有效执行,执行力必须到位。
五、建立考核的分析总结制度,使有效的分配制度长效执行,而不是走过场
经营活动分析是认识企业经营活动、提高企业经营管理水平的重要方法。为了及时了解和掌握经营活动中人、财、物等各种资源是否得到充分有效的利用,供、产、销各个环节是否有效运转和很好衔接,生产经营成果是否达到预期目标等,就必须定期和不定期地对经营活动进行检查、分析和作出评价。通过分析,总结经验,肯定成绩,找出差距,发现问题,促进企业进一步挖掘潜力,改善经营管理,实现企业经营目标。经营活动分析是加强企业经营活动计划管理的重要方法。通过分析,不仅可以检查计划执行情况,促进计划的完成,同时为修订本期计划和编制下期计划提供科学依据。
经营活动分析是加强企业经济核算、提高企业经济效益的有力手段。通过经营活动分析,可以揭示企业对人、财、物等资源的有效利用程度,促使企业以最少的资金占用、最少的生产消耗,生产出尽可能多的、有用的产品,从而能使企业取得最大的经济效益。因此,每月末,生产车间、厂各部门要对这个月的各项经营情况进行分析总结,形成一个固定的分析模板,从全厂的各个方面进行认真剖析,查找存在的不足,发现管理中的闪光点,以便以后在工作中扬长避短,为薪酬分配制度的长效执行保驾护航。更为实现总体经营目标发挥它应有的积极作用。
参考文献:
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4.陈丽萍.论知识工作者管理.苏州大学硕士论文,2003
一、对标学管理,夯实企业发展根基
2012年,公司组织管理干部赴黑猫焦化和龙门煤化进行对标考察,学习生产经营、财务管理、工程建设管理及转型工作管理;组织管理人员到黄陵矿业集团一号煤矿、铁运公司、机电公司、物资供应公司等兄弟单位对标学习精细化管理、班组建设、安全质量标准化管理以及“三功两素”修炼等先进管理理念和优秀做法。公司总经理刘继东同志亲自带队,赴内蒙、安徽、江苏、湖北等地的煤炭企业和钢铁企业考察交流,学习市场开拓和销售管理。在对标考察学习的基础上,公司积极探索,开展了一系列对标创建活动。
1.加强岗位技能修炼,建设本质安全型职工队伍。开展班组长岗位描述大赛,6个车间的86名班组长全部参赛;开展“百日练兵、技能比武”活动,公司30多个工种和岗位1000余名一线职工参赛,115名职工成为首批技能标兵。以甲醇车间181名新员工为重点进行全员岗位描述考核,同时,公司其他各车间坚持每月岗位描述集中考核,考核结果纳入绩效考核,与工资挂钩,使岗位描述再培训再教育作为一项日常工作巩固了下来。全岗位推行仿宋体记录,规范了内业资料;开展大学生班组创建试点工作,每个车间选取1~2个优秀班组,探索班组管理;开展“三功两素”修炼试点工作,引导员工学技术、练技能,提升自身素质。
2.探索多项管理试点,加强基层组织建设。在检修车间开展“师带徒”试点,制定和完善《师带徒考核办法》,切实有效地对新员工进行帮扶,使新员工技术水平得到稳步提升。在化产车间开展“三工转换”考核试点,坚持每月对员工进行考核,使车间对员工的管理有章可循。在备煤、炼焦车间开展准军事化管理试点,实施全员军礼制、列队制、报告制、复命制、军姿交接班制,强化劳动纪律,提升员工精神面貌。在化产车间启动安全风险预控管理试点,实施岗位精准确认,实行一人操作、一人监护、上岗前安全确认的工作模式,认真开展岗位风险分析、危险源辨识、岗位风险评估,保证作业安全。在各车间试行“五·六”岗位作业风险预控,制定“五步岗位工作准备卡”和“5M1E岗位风险预控提醒卡”,消除作业风险。在炼焦车间开展班组“三三整理”管理试点,把班组这一基层组织管实管细,让每一名员工做到经营好自己的岗位,管好自己的岗位,发挥岗位在安全管理中的作用。
开展“双星”评选活动,重点在班组长以下员工中评选“本质安全诚信星”和“质量标准规范星”。应用“四项技术”,在主要生产区域及厂区管廊、管架、管道上开始实施定置、编码、标识、看板,累计编码1800余条,标识1300余处,实现生产管理的标准化。邀请西安理工大学绩效考核课题组在公司调研,完善对标数据库和对标指标的建立,着手制定更加科学完善的绩效考核体系。
3.对标前沿新技术,大力开展技术创新。2012年煤化工公司共完成各类科技项目15项,其中《A2/O+BAF处理焦化废水集成技术研究与应用》、《焦炉集气管压力多参数自动调节控制系统研究与应用》、《焦炉机车联锁及自动对位控制管理系统应用研究》和《剩余氨水处理集成技术的研究与应用》四个项目已通过陕西省煤炭学会鉴定,其中两项达到国内领先水平,另外两项达到国内先进水平。组织员工开展自主创新活动,取得科技创新成果达30余项,其中18项已申请实用新型专利。对备煤、炼焦车间皮带系统进行自动化改造,精简皮带岗位作业人员近100人,极大的降低了人力成本,提高了生产效率。
4.加强试生产组织,多举并措化解经营风险。2012年炼焦260万吨生产能力和配套化产生产能力已全面形成,但市场总体呈现下行趋势,产品价格总体偏低且上下波动,公司采取了灵活多样的生产管理措施,努力化解经营风险。
一是及时合理编排生产计划。今年1-5月份产量从20炉/日逐步提产至130炉/日;受市场环境影响,7、8、9三个月的产量经历了30炉/日、90炉/日,再减产至35炉/日的调整。10月份,市场有所好转,逐步提产至150炉/日,现维持在140炉/日。以销定产,保证了产销平衡,降低了经营风险。二是积极探索降低成本措施。优化入炉煤配比,增大气煤及低成本煤种的配比,控制生产成本。优化工艺操作,实施技术改造,降低物料消耗,洗油消耗从115kg下降至66kg/吨粗苯。实施分时用电, 避峰就谷生产,在用电平谷段进行煤仓上煤和配煤作业;优化变压器的运行方式,采用动态无功补偿技术,减少电能消耗。加强销售管理,提高装车质量和速度,降低运输费用。三是做好原料储备和产品销售工作。从10月底开始,公司计划到年底原料煤储备达到25-30万吨,应对成本上涨的经营风险;计划到年底把焦炭和化产品的现有库存降为零,应对产品价格下滑的经营风险,使2012年实现产销平衡。同时,与西安铁路局加强了路企合作,提前落实2013年产品、原料运输计划,拓展产品运输流向,降低运输成本,为2013年转型过渡打好坚实基础。
二、对标抓规范,助推企业快速发展
2013年是煤化工公司全面转型的关键一年,计划生产180万吨焦炭、15万吨甲醇及2万吨液氨,甲醇项目于3月份出产品,合成氨项目在8月份出产品,实现曹家峪园区的全面投产运行和公司的全面转型发展。公司通过开展五个方面的对标工作,促进管理转型和升级。
1.加快重点项目建设进度和基建扫尾工程的完善,加强园区环境整治,实现由基本建设向生产的完全转型。甲醇项目在完成循环水、空分、煤气压缩系统、精脱硫净化系统单体试车基础上,一季度生产出合格产品。甲醇车间在上半年初步建立管理体系,纳入正常生产单位管理。合成氨项目8月份出产品。对焦化、热电系统及公用工程进行全面扫尾,加快竣工验收,对建筑垃圾、废旧材料进行全面清理,对厂区环境进行大规模整治,对干熄焦预留区域、甲醇区域空地及其它空地进行绿化;对合成氨项目实行封闭式管理,与生产系统进行隔离,力争到2013年上半年形成规范有序的生产园区。
2.依靠科技进步,实施技术改造,加强生态环保建设。建设省内标杆和国内先进的煤化工企业,不能满足于国家和行业标准,在生态环保上要更先进,要实现突破和超越,凡是有利于环保工作的技术、设施设备全面纳入技改计划,实施有效改造。
完善脱硫废液提盐和烟气余热利用项目。完成项目建设和调试工作,尽早对脱硫废液进行处理,实现零排放。完成烟道气余热锅炉系统建设,回收烟气热量,生产低压蒸汽,实现节能。实施锅炉烟气脱硫、脱硝项目。我国最新《火电厂大气污染物排放标准》(GB13223-2011)对燃煤锅炉污染物排放进行了更加严格的限制,为此,要对烟气进行脱硫、脱硝,使SO2、NOX排放均控制在100 mg/m3以下。实施化产尾气净化处理项目。在化产区域及综合罐区分别再建一套排气洗净装置,对生产过程中的所有尾气进行洗涤、净化,减少污染物的外排,消除生产区域的异味。实施水资源梯次使用项目。对全厂区工业用水及生产生活污水实行清污分流、梯次使用,合理利用水资源,通过EST除盐、净化,对各类排放水进行复用、回用,减少原水用量,实现零排放目标。实施节能降耗工程。制定和实施一体化节能方案,对焦化系统现有设施设备进行改造和升级,降低电能消耗。
3.建立健全经营管理机制,实施全面预算管理和精细化管理。在财务经营管理方面,要按照基建转入生产的管理需要,编制全年生产经营预算。工作重点是加快建设项目的竣工结算验收,把基本建设投资转为经营固定资产;建立健全成本核算与控制制度,建立对基层单位生产经营节支降耗考核制度,完善经营管理机制。
利用西安理工大学绩效考核体系创建成果,建章立制,力求把考核点由车间延伸到班组,实施精细化的管理。强化各生产单元投入与产出的考核,加强非生产成本的控制,将费用控制在可控范围内。重点针对对标数据库的指标体系,加强考核。
实施生产计划管理。随时掌握市场动态,适时调整生产计划和原料采购计划,灵活组织生产,降低经营风险。
4.落实安全管理举措,提升安全生产管理水平。推行安全“双险双控”管理模式,落实管理层和操作岗位两大系统的安全责任,构建有效的安全管控体系。完善安全质量标准化考核体系,对焦化区域狠抓质量达标和管理升级,在甲醇、合成氨区域启动安全质量标准化建设,打造更多的亮点工程,提升现场安全管理水平。在各岗位推行“菜单式交接班”、“菜单式巡检”和“菜单式操作”管理模式。将作业任务实行表格式管理,要求作业人员严格按照“菜单”列出的标准进行工作,消除习惯性违章,培养员工规范操作习惯,消除人的不安全行为,把岗位安全管理落到实处。实施“安全生产掌中宝”的安全警示和规范作业岗位提示;厂区内危险源辨识、安全告知板牌全覆盖;全岗位实施“五·六”风险预控;通过对“人、机、料、法、环、管”六要素的有效管控,排除安全风险、实现安全生产。
1、自今年一月份调入检修车间以来,认真学习不断加强自身的动手和动脑能力,注重平时一些细节知识的积累,如前一段时间剖分剪在剪切厚板时常有剖不开的情况发生,给生产带来了较大的影响,后组织相关人员分析发现剖分剪上刀和下刀在剪切动作时,上下刀片之间没有剪切重叠量因此导致剪切厚的剖分板发生了剖不开的现象,因此安排剖分剪在刀片的装配过程中,在原来上刀180mm的高度基础上又增加了2mm垫片的高度来加大上下刀片在剪切时的重叠量,后经过一段时间的生产观察再也没有出现过剖分板剖不开的情况发生
2、认真布置好每次的日修,周修,月修等各项检修工作任务,对生产班反馈的各类设备问题安排人员逐一进行落实确认,并且利用好一班三检的制度每天对生产区域的设备进行设备运行情况的了解,对存在有隐患的设备及时进行安排检修处理和督促整改,通过努力每月的故障时间,检修时间都未突破车间所下发的规定,且检修质量的完成率每月都在100%,在搞好检修的同时,也积极组织全体钳液人员抓好对所在包干区域内文明卫生定制的管理,做到生产现场道路整洁畅通,设备本体干净无油污,地下室液压站墙角地面无死角,每月卫生旗类评比未被评到过一次卫生黑旗
3、做好辅助工作的开展和落实,在三季度中由于生产的需要,要将7#门的维修场地整体搬迁至5#电气室后的备样间,并且在原来场地的基础上还需铺设耐火砖以及为钢管厂增设余材切割场地,面对工作量较大,人员少任务多的情况下合理安排人员进行一些加班加点,在规定的时间内提前圆满完了车间布置的任务。在工作开展的同时,传达好总厂下发的关于自由课题攻关的相关规定,并且在9月份和10月份的自由课题攻关项目中认真组织相关人员进行课题的申报工作,并且也参与了相关课题的一些攻关工作。
4、做好大修的准备工作,由于大修工作的开展是在今年的12月份尽管离大修还有一段时间,但绝不能轻视今年的这次大修工作,今年这次大修精整地面机械设备检修立项共计92项,其中2#3#冷床立项22项,1#修磨台立项9项,火切机立项9项,切头剪立项12项,组合剪立项20项,定尺剪立项11项,冷矫立项9项,其中有较多项目需要制定大修项目施工方案,经组织相关人员分工后,本人参与到了剪切线的大修项目施工方案的制定,其中已制定好5项施工方案,分别为①定尺剪翻臂胀套更换施工方案②双边剪入口宽度调整减速箱更换施工方案③双边剪出口上下加送辊的更换施工方案④切头剪摆动辊道第一个伞齿轮箱轴承更换施工方案⑤双边剪固定侧刀台回拉缸轴承更换施工方案,在做好以上大修准备工作的同时,也加强对大修备品备件的整理工作,对现场一些常用的备件材料以及螺丝螺母进行盘点估算,对一些已有的备件材料进行统计是否够用,对一些没有的备件需抓紧时间利用剩下的时间来造计划编造,总之在大修工作前的各种情况尽可能都要考虑进去
1、对班组管理还存在不足,如在二季度的班组长绩效考核问题数中,总厂查到本班组有违反劳动纪律和违章的情况发生,但是在二季度的班组长绩效考核问题数中未能完成绩效考核问题数
2、对于一些高标准的检修还不够重视,如检修时拆卸下来的一些部件需要用清洗剂清洗的,没有按照标准要求进行清洗,只是用布搽一下就完事,没有足够的重视,并且在拆卸一些带有油污的部件需要临时放在地面时,没有用彩条布或者塑料纸加以掩垫,把车间油漆地面弄的全是油污
3、对人员的思想动态了解不够及时,今年以来本组共有6人次离厂,且大多数都是大专以上学历人员,他们的离开也给班组在工作安排上带来了一定的影响
4、在一些设备的故障检修处理中,为能及时和领导取得沟通,对自己过分有信心,以至于导致检修有时出现超时现象,较为被动
1.认真发挥好自己在班组管理中的职能作用,对班组暴露出来的各种有违反劳动纪律和违章情况的问题要严肃处理,不做好人主义
2.在以后的检修作业过程中要注重检修的标准要求,坚决用高标准、高要求来要求自己,使自己在工作中不断完善自己
3.要随时熟悉掌握班组人员的思想动态及特长优势,要给班组人员树立一个长远的集体目标,来转化班组人员的一些抵触情绪,对一些有特长的人员要积极的给予其发展的空间
4.遇到自己解决不了的要及时与领导沟通,不要一味的相信自己,给检修带来一些被动效果
5.对年度大修工作的进一步细化,以及抓紧采购件的催购,为大修工作做好充分的准备
6.新的一年意味着新的起点、新的机遇以及新的挑战,在接下来的工作中我将再接再励,努力学习,不断提高自己的工作水平,力争高效完成各项工作任务,使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,打开一个新局面,为班组为车间作出自己更大的贡献。
(二) 新的一年即将来临,__年不知不觉地过去了。在过去的一年中,没有一点前展。在即将踏入__年之际,作为一名车间主任我对我在__年的工作有必要做一个总结,争取明年好了点。
1:首先在生产上为了加强生产管理,车间制定了详细的规章制度。在制度的约束下,和质检部门的配合下能够及时完成上级下达的生产任务,确保生产出来的产品要高质量,要求员工认识到质量的重要性。
2;在生产过程中进行质量监控,协助质检做好产品的检查工作,确保生产出来的产品要高质量,真正做到我们正典人所提倡的“正品”。
3:在管理方面提出的三效管理方式
a:向管理要效益,向质量要效益,紧抓安全生产,没有安全就谈不上效益,要求员工能够合理规范的进行操作。没有质量也就没有效益,产量再高也是徒劳,相反还会对企业造成损失。
b:向管理要效率,合理进行工作分工,做到知人善用,对员工定员定岗,让每位员工都在最适合的岗位工作,提高设备的利用率,提高工作效率。节约生产成本。
c:向管理要效力,对效力的理解我个人认为就是发挥个
人的最大能力。在这点上要注意员工的思想动态,根据我个人的管理经验做好员工的思想工作,提高员工的凝聚力。这样才能出效力。杜绝员工出人不出力的现象。我觉得一个好的管理者,对上级要让上级放心,对下级要让员工觉得和你干有奔头。4:生产设备方面,每个月都进行维护保养,有专人负责。车间主任负责监督,确保正常生产,一年当中基本上没有因为设备损坏而耽误生产。
5:对新员工的培训做到先易后难,在新员工刚刚来的时候,连打包带都不会换,经过培训现在车间的工人都可以使用所有的生产设备。员工的思想素质低,针对这个现象,车间一个星期开一次工作例会,一个月开一次质量事故会议。提高员工的思想素质,和技术素质,使员工慢慢成为一个合格的正典人。
6:在gmp信息系统使用上,所有的产品都做了记录,原来的记录是一个人做,从10月份开始我们的两个班组有一个班组已经能够独立的填写记录。用系统来指导生产,减少质量事故的发生。
7:车间的卫生和厂房的维护也做的比较不错。除了有个别的门有轻微的擦痕之外没有发现员工故意的损坏。没有发现门锁不能正常使用。卫生也搞的一尘不染,每个卫生区域都有专人负责,生产辅助设备有专人清洗,工衣和洗手间都有专人清洗打扫,分工明确大大提高员工的工作积极性。
8:在原料的采购方面,基本上做到及时准确。在生产上也是按照先报先生产,确保正常供货。
9:员工的待遇方面,车间配备了洁净工作服,一次性手套。口罩按月定量发放。工资采取记件制,提高了员工的工作热情,每个月的工资表都能准时交到财务部,配合财务部门按时发放工资。
1:员工的安全意识不强。
2:对新员工的监督不到位,在生产速补的时候有多装和少装的现象。
3:员工和质检配合不是很好。
4:员工的质量意识不强,认为质量就是质检的事情。
自从 年 月进入某某公司制造部担任车间主任一职,回首也有四个月了,饱尝过酸甜苦辣百味瓶。在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;在质量体系iso9000认证的试行推动下,产量、质量都有明显的提高,公司日趋向做大、做强。具体表现在以下八方面:
1. 各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率由10月份83.____到12月份达到84.____,提高了1.____,直通率也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。
2. 客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。
3. 从9月到12月生产制程重大质量事故共发生了两起,14.7456mhz/s和太莱的12mhz/s印错字。
9月、10月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。11月、12月这两个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但有因为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。
1. 主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用, 但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。
2. 主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于在__年中加强管制。
1. 为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在10月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在张总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。
2. 在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。
1、强化安全意识,落实安全措施: 高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。
2、基本保证了生产进度:全年共完成220个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。
3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。
4、加强基础设施的建设:(如工桩.夹具.样板等)努力为生产服务来保证生产效率。
__年需要改进的:
1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。
2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。
3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。
4、进一步完善每一种产品的计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。
5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。
6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。
__年自己需要加强的:
1、完善各项制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任务。
3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。
个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍。包含自己的基本信息:姓名、性别、年龄、民族、籍贯、政治面貌、学历、联系方式,以及自我评价、工作经历、学习经历、荣誉与成就、求职愿望、对这份工作的简要理解等。
姓
名: 叶先生 性
别: 男
婚姻状况: 已婚 民
族: 汉族
户
籍: 陕西-其他 年
龄: 36
现所在地: 浙江-台州 身
高: 172cm
希望地区: 江苏、浙江、上海
希望岗位: 行政/人事类-行政总监
行政/人事类-行政经理/主管
经营/管理类-企业发展规划经理/主管/助理
寻求职位: 行政副总、人力资源总监、行政/人资经理
教育经历
2005-05 ~ 2009-01 北京国际商务学院 工商企业管理 本科
1995-09 ~ 1998-07 西北工业大学 行政管理 大专
1992-09 ~ 1995-07 陕西略阳一中 文理科 高中
培训经历
2012-07 ~ 2012-07 宁波市江北区安监局 企业安全生产管理 证书
2011-12 ~ 2011-12 宁波市人力资源和社会保障局 劳动合同法 无
2010-08 ~ 2010-08 宁波健峰培训学院 绩效考核实务 结业
2009-11 ~ 2009-11 北京世华教育集团上海公司 总裁执行风暴 证书
2009-07 ~ 2009-07 北京经纬方正咨询有限公司 ISO9001:2008/ISO14001内审员 证书
2006-05 ~ 2006-06 宜家上海培训总部 IWAY及社会责任 无
2004-09 ~ 2004-09 东莞市劳动和社会保障局 现代人力资源管理与实战 无
**公司 (2010-03 ~ 2012-09)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 企管部经理 岗位类别: COO/运营官
工作描述: 1.根据公司发展战略及目标,制订并执行HR战略及年度预算与工作计划;
2.HR及行政制度的制定、执行与维护,与分公司行政及HR工作的协调对接;
3.协助总经理对公司组织革的建设与企业优势、劣势、需求等研究分析;
4.HR团队的管理与建设,HR各模块工作的督导及人才梯队的培育、优化、考核、员工职业生涯规划指导;
5.公司内部跨部门的沟通与协调;
6.企业文化建设工作的推动;
(各种企划活动的策划并成功举办:知识竞赛、技能比武、体育竞赛、文娱活动、党团建设等)。
7.KPI考核体系的建立及完善执行;
8.公司安全生产及6S推行管理与督导;
9.员工矛盾的及时处理及化解;
10.协助总经理组织公司战略的讨论与制定;
11.公司重大或突发事件的应急处理;
12.与政府相关部门的沟通与协调。
离职原因: 其它
**公司 (2005-05 ~ 2010-02)
公司性质: 股份制企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 总裁办主任 岗位类别: 企业发展规划经理/主管/助理
工作描述: 1.总管公司人力资源各项工作,负责行政、人力资源战略规划管理;
2.负责总部及各分公司的行政、人力资源统一协调工作;
3.负责公司内、外部沟通协调工作(包括与政府部门的沟通);
4.为公司决策者起草、提供各类项目计划及实施方案;
5.负责公司工程招标、项目申报管理工作;
6.负责公司各类专利、商标管理工作;
7.主导公司质量、环境体系运行管理工作;
8.推动企业绩效考核体系有效动行;
9.推行公司优秀的企业文化体系健康发展;
10.其它管理相关工作;
离职原因: 家事
**公司 (1999-03 ~ 2005-04)
公司性质: 外资企业 行业类别: 其它生产、制造、加工
担任职位: 人力资源部经理 岗位类别: 人事经理/主管
工作描述: 1.负责公司人力资源、行政事务的全面管理(如:人事、行政、总务等)
2.工伤,社保办理及劳资纠纷处理;员工绩效考核实施;
3.与政府相关部门协调,沟通,参加相应的会议及培训;
4.本部门工作计划制定,目标达成,人员的培训与考核;
5.公司规章制度的制定及消防,安全事务监督检查;
6.人事调动及各部门工作的协调;
7.处理公司内部突发,紧急事项;
8.其他领导交办的事务。
注:1999年至2003年期间曾轮岗担任采购主管、车间主任、外协主管等岗位。
离职原因: 结婚
项目经验
中国驰名商标申报项目 (2008-07 ~ 2009-05)
担任职位: 项目负责人
项目描述: 2008年6月公司着手准备申报卫浴产品驰名商标项目,并于同年7月正式开始启动该项目。由公司财务、研发、技术、行政等部门相关人员成立项目小组,本人作为项目小组负责人,从国家相关政策信息的获取、各项基础资料的收集整理、公司内部的全面整改、产品认证资料及相关政府批文的呈报到整个项目资料汇编提交、审核、修正直到审核通过,全程参与了本项目的各项申报工作,最终公司获得了由国家工商行政总局批准的“中国驰名商标”荣誉称号。
责任描述: 1.负责项目的启动相关工作;
2.组织召来相关会议,向项目组各成员布置工作任务;
3.及时检查跟进各成员的工作进度,适时提供相应的协助;
4.审核相关资料是否符合国家审报要求;
5.向政府部门提相关申报资料,并按要求安排修正,完善;
6.陪同政府部门工作人员到公司再场审查,对不符合要求的问题点进行确认记录;
7.组织项目小组成员开会检讨相关问题点,并及时有效的落实完成;
8.及时向公司领导汇报项目申报的进度情况;
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 能熟练操作OFFICE系列办公软件及ERP系统。
技能专长: 1.具有13年行政及人力资源管理工作经验,有较强的文字功底,可独立编写公司的各项规章制度以及各类社会公文的撰写;
2.熟悉企业运作及管理程序;曾于2000年5月顺利完善了公司的各项管理制度;
3.熟悉国家及地方劳动政策、法律法规及企业行政管理模式;
4.懂ISO9001:2000国际质量体系运作;
5.能熟练操作办公软件及ERP系统;
6.熟悉欧美客户验厂要求及工作程序;
7.熟悉企业工程招标、项目申报及管理经验。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 流利
英语水平:
英语: 一般
求职意向
发展方向: 渴望通过合适的工作平台及自身不懈的努力充分发挥个人的潜力,不断超越自我,为企业、为社会创造更多的价值。
其他要求: 提供住宿及社会保险。
自身情况
自我评价: 本人有13年人力资源及行政管理工作经验,其中5年以上大中型企业管理经验,对人力资源各模块及行政管理有系统的操作和丰富的实战经验,具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础。
熟悉国家和地区相关法律法规及政策。有良好的语言表达和公文写作能力,可独立编写公司的各项规章制度以及各类社会公文;
具有企业工程招标、项目申报管理经验;
具备良好的团队精神及领导能力,能承受工作压力,知识面广,思维活跃;
懂策划,善计划,处事干净利落,有良好的职业操守和团队精神;
熟悉ISO9000质量体系及ISO14001环境体系;
熟悉客户欧美客户验厂要求,对人权、社会责任等标准要求有深入了解;
具备良好的成本控制意识,以身作则推动管理工作;
关键词:中小制造企业市场营销分析
一、前言
随着改革开放的不断发展以及工业产业结构调整,我国中小制造型企业近年来发展大步向前,成为一支庞大的队伍,现已形成了电子通讯、信息家电、化工橡胶、饮料食品、汽车船舶、服装服饰六大支柱产业。
二、当前中小制造企业生存环境特点
1.标志性规章:国家工业和信息部制定各种相关规章以保障中小制造企业的发展,打造“三有环境”,即有法可依、有资金支持、有发展方向可循,从而推动小制造企业逐步实现全面科学可持续发展。并在资金支持、创业扶持、技术创新、市场开拓和社会服务等方面提出了鼓励支持发展中小制造企业的具体措施。明确提出要扶持中小制造企业的发展,引导企业从创业时就选准产业方向,从而有利于发展现代制造业等先进业态。
针对当前经济危机的情况,工业和信息化部日前发出《关于做好缓解当前生产经营困难,保持中小企业平稳较快发展有关工作的通知》(以下简称《通知》),要求各级中小企业管理部门要做好缓解当前生产经营困难,保持中小企业平稳较快发展的有关工作。
2.标志性细节:中小制造企业具有高成长性。为推动这种高成长性,国内不少大的城市进行了很多有益尝试,并不断扩大成为全国中小制造企业发展的“试验田”。如2007年青岛市经贸委出台了专门的《青岛市民营制造企业教育培训大纲(试行)》。青岛在促进中小制造企业发展方面,坚持了高起点发展的原则,有效打造了中小制造企业发展的有利环境,在很多方面成为中小制造企业发展的“试验田”。
3.标志性成效:中小制造企业的高成长性,给经济以越来越丰富的回报,中小制造企业群被誉为“高回报地带”。此外中小制造企业还是对外贸易的重要力量。
三、中小制造企业市场营销存在问题
1.市场调查不充分,无法明确回答“谁是你的目标客户”。很多中小制造企业在刚起步时各项资源有限,无法像大企业那样投入巨大市场调研经费,对目标客户信息了解不充分。例如一家生产氟涂料公司,只负责高档氟碳金属漆生产,由于前期市场调查不充分,开始主要把业务定在型材市场,可是销量一直上不去。后来在开展市场调查后才得知型材市场需求零散且量小,而渠道成本也太大,就把主营业务方向调整为外墙和钢结构,取得明显突破。市场调查不充分造成市场细分欠缺,无法找到目标客户,这是目前中小制造企业普遍存在的问题。
2.对竞争对手了解不充分。中小制造企业普遍过分关注眼前竞争对手而忽视远期对手及破坏性技术。企业普遍缺乏搜集和分化竞争对手的能力,缺乏对自己产品的保护意识。例如某公司是一个专门生产墙用护角的企业,其墙护角技术获得国家专利,但其一车间主任后来出去单干,与公司竞争并取得了不错业绩,而公司却没有在意这一情况,认为自己有绝对优势;可对方后来却把公司无力经营的市场做的很好,给公司遭成很大损失。中小制造企业在不断维护自身创新制度情况下,应保护好自己,时刻留心竞争对手的变化。
3.市场营销团队管理不善,对业务员绩效考核模糊。如一些中小制造企业的销售部门一般和生产部门没有形成紧密联系,企业不能及时改进产品,营销与生产脱节。企业对营销团队支持不力,财力和物力上明显比其他部门少,这直接影响企业营销质量。虽然中小制造企业资源有限,但开发市场时必要的开支是应该的,不应因此而失去机会。但一些中小制造企业对市场调查缺乏认识,现金流又制约着其投入,只能在小范围做文章。对业务员的绩效考核没有科学标准,使其不关心企业营销。四、中小制造企业市场营销建议
1.市场调查是市场营销的前导。做好市场调查,要结合中小制造企业的特点。由于人力、财力和时间有限性,中小制造企业更应该重调查方案设计与信息分析,调查方案设计关系到整个实施的成败,信息分析直接决定成功的指标,相反就不能结合市场推广来做市场调查,对中小制造企业比较适宜的就是由业务员在推广市场时一并做市场调查,可以节省一部分资源,得到第一手的资料,同时与客户进行有效沟通。
2.组织竞争情报系统,对竞争对手保持时刻警惕。“战场上的失败可以原谅,但遭到突然袭击不能原谅。”弗勒德里克这句话强调了组织情报系统的重要性。中小制造企业不必设置情报部门,情报工作可以交给外部来做,而管理协调的工作由营销经理负责。竞争情报系统有分析员、数据库管理员和项目经理组成。中小制造企业组织情报系统应充分利用市场开发人员的作用,及时处理市场营销人员从市场带来的有价值信息并做出对竞争对手的有效反应,同时定期对信息汇总,从而加强对对手的了解,预测其动态,做到“知己知彼,百战不殆”。中小制造企业竞争情报系统要坚持长期性、持续性和可参考性,要信任员工,激励员工来为企业发展提供有价值信息。
3.建立绩效考核制度,绩效考核要做到明确、公正,选择适当的考核标准和考核方法。中小制造企业销售考核制度要制定相应的业绩标准和激励机制。业绩标准有利于对业务员进行适度加压从而保持企业营销人员的工作积极性,激励机制要从过去的注重个体激励向个体间竞争激励转变,要有利于业务员选拔,提高业务员素质。中小制造企业还要注重营销沟通,只有企业的各个部门特别是生产部门与销售部门之间有效的沟通与协调,市场方案才能做到事半功倍。
五、结束语
中小制造企业作为市场竞争中的主要参与者,对我国的经济发展起到很重要的作用。目前中小制造企业在经济危机的形势下,更应抓住机遇好好发展,对自身存在的营销问题进行针对性分析,做好市场调查和市场细分;注意营销的动态循环和公司资源充分利用,有的放矢,在营销中有计划性和针对性,不断推动中小制造企业向前发展。
参考文献:
[1]科特勒.《营销管理》[M].北京:中国人民大学出版社,2001年7月.
[2]乔尔?埃文斯,巴里?伯曼.《市场营销教程》[M].北京:华夏出版社,2001年1月.