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以买卖为切口,打造农村医疗、健康、旅游等生态链以及智慧县域、智慧乡村的梦想,正在贵州逐渐变成现实
从贵阳龙洞堡机场出发,车行近4个小时后在前往习水县二里乡红工村的途中,不断闯入视线的,除了绿洲红城特有的秀美风光,还有黔北大山深处的高崖险路。
不过,大街小巷的“农村淘宝要啥有啥”、“与其在外东奔西跑,不如在家农村淘宝”等宣传标语,又在提醒着外来人,这个革命老区已经与电子商务、互联网全面对接。
类似的反差,在《t望东方周刊》记者走访的另一个国家级贫困县威宁彝族回族苗族自治县也同样上演着。
偏远的老少边穷地区,正在因为农村淘宝的进入发生着翻天覆地的变化。这些变化,在地处西南腹地的贵州尤为显著。
通过农村淘宝实现“网货下乡、农产品进城”双向流通功能的过程中,农村电商在扶贫、吸引人才回流、缩短城乡差距等方面产生了巨大作用。如今,以买卖为切口,打造农村医疗、健康、旅游等生态链以及智慧县域、智慧乡村的梦想,也开始在这个“山地公园省”慢慢实现。
土货出山靠电商
“大家提起辣椒酱都知道老干妈,其实贵州光是辣椒制品就有1000多种,但大多没有名气。”贵州省商务厅副巡视员章淼青对《t望东方周刊》表示。
“八山一水一分田”的贵州,因其复杂多样的生态环境,孕育了丰富的矿产、能源资源,也形成了其发展畜牧业、果蔬、茶叶、中药材等特色农业产业的优势和潜力。
然而,大量当地的土特产如今还“藏在深山人未识”。例如,被列为国家地理标志保护产品的黔北麻羊、中华土蜂在原始森林保护区高耸的悬崖峭壁上采集野花而酿的习水岩蜜、自古就是“草八珍”之一的毕节竹荪等众多被当地人引以为傲的特色产品,在过去并没有很好地发挥出经济价值。
“办法尝试过很多种,却一直没有找到特别得力的抓手。”章淼青坦言。
土货要出山,靠传统“手提肩扛”式的线下推广和销售渠道既慢又贵,效果不佳。能够突破时间、空间限制的电子商务,被贵州视为最佳解决方案。
2015年8月20日,贵州召开了一场7000多人参加的“电子商务发展电视电话会议”之后,农村电商便以星火燎原的势头迅速铺开。
亲自坐镇的贵州省委书记陈敏尔在会上明确提出,要把电子商务作为贵州弯道取直、后发赶超的战略选择,把“三农”领域作为发展电子商务的主战场、主力军、主渠道,“全力打造中国电子商务贵州版”。
在与阿里巴巴集团正式签署《农村电子商务建设战略合作协议》之后不足一年的时间内,贵州全省88个县全部成立了电商领导小组和电商办组织机构,并在26个县设立了1200个村淘服务站。
越是贫困地区动力越大
“在推进农村淘宝这个项目时,各个县从书记、县长到乡镇基层干部比我们还拼。”阿里巴巴农村淘宝事业部贵州省总经理戈新县在接受《t望东方周刊》采访时感慨。
2015年9月30日,威宁县启动农村淘宝的千人大会,短短的两个月内,从全方位宣传、村淘合伙人招募、物流线路规划建设、73个村级服务点打造到县级运营中心和“淘宝特色中国・威宁馆”的建设工作,紧锣密鼓地推进。
“第一期农村淘宝合伙人招募时,报名人数达6286人,当时刷新了全国村淘招募纪录。”威宁县副县长禄斌告诉《t望东方周刊》。
而遵义市习水县从2015年8月26日签订合作意向到9月2日正式签约、召开千人规模的动员大会和农村淘宝启动大会,仅用了不到一周,而其他县市通常都需要一两个月的准备时间。
“越是贫困的地区,发展电商的动力越大,因为电商给这些地区带来的变化最为明显。”章淼青说。
农村淘宝带来的效果几乎是立竿见影的。
原来只有不足三分之一的网购人口的习水县,从2015年10月30日58个村淘点第一天开业截至2016年4月,已经有超过20万人次通过村淘网购,交易额达到了近3000万元。
“这一数据主要是原来对互联网完全不了解的居民贡献的,包括偏远村庄的许多贫困户。”习水县副县长苟明利对《t望东方周刊》介绍。
“在习水,原来极少有开淘宝店卖东西的,连企业上网卖货的都很少。但是从2015年9月2日,特别是10月30日农村淘宝开业到年底,短短两个月时间,我们就开了60多家网店,到现在已经有80多家,其中有20多家是农产品加工企业。”习水县电商办副主任余洪永告诉本刊记者。
禄斌给本刊记者提供的数据则显示,2015年威宁全县共发展各类电子商务企业35家,网店年销售额在3000万元左右,其中还产生了几家电商产业的龙头企业。
“放在电商发达的地方这不算什么。但对于西部偏远县来说,意义很大。”章淼青认为。
“砸锅卖铁也要顶上去”
道路、通讯、网络等基础设施作为决定农村电商发展生死的关键因素,各地政府视其为一项“砸锅卖铁也要顶上去”的工程。
习水县正在全力打造高速路大动脉、6.5米宽的农村骨干道路、4.5米宽的通村组路三级公路网。
“除了几条已经打通的高速路,目前在建的这条建成后,从习水到重庆只需要花1小时40分钟。对于没有国家资金补贴的村组路,习水从前年开始计划5年内完成5000公里的建设,这个是最核心的问题,否则物流快递车辆不通,村淘是发展不起来的。”苟明利说。
即将启动农村淘宝项目的金沙县也正在积极准备基础设施。金沙县县委副书记、县长李涛告诉《t望东方周刊》,“金沙将力争在2018年以前,实现物流、快递配送覆盖率达100%乡镇以及85%以上的行政村,有效解决农村物流配送‘最后一公里’问题。”
禄斌则对本刊记者介绍,威宁全县以电信、联通、移动三家网络公司为主,以8兆流量全面面向村淘网点铺开,并按照“一点一特色”的“互联网+农村”模式,对村淘示范点匹配留守儿童亲情视屏区、无线WiFi,针对各乡镇(街道)实际情况,考虑设置“互联网+教育、健康、金融、亲情”等功能区,着力打造威宁电商新模式。
“去年我们在选村淘点的时候,有的地方只有镇上才有网络,还有些连手机信号都没有,更不要说网络和光纤。但是今天再看,很多偏远的村里都已经通了网。”戈新县告诉本刊记者。
年货节练兵
不过,农产品上行是不是铺设好道路、网线,开了淘宝店就可以把产品卖出去?花钱买流量、拼价格的传统淘宝营销方式是否适合农产品?这些问题的答案显然是否定的。
贵州省最大的肉品加工企业,五福坊食品有限公司(以下简称黔五福)营销副总杨海宁告诉《t望东方周刊》,“我们早在几年前就已经在淘宝、天猫开店,但销售上一直没多大起色,总在几百万元徘徊,一两百万元的时候也有。”
2016年阿里巴巴首届年货节,让杨海宁对专业化的电商经营有了更深刻的认识。从宣传造势到定标、选品,再到活动策划、仓储物流、服务管控,作为三个试点省份之一参与年货节大促全程的贵州电商产业链上下,从政府主管部门到农产品供应商、从电商服务企业到农户,集体经历了一次“练兵”。
“排除政府和平台力推的作用,产品的包装设计、文案策划、营销方式怎么更贴近现在的消费者,这是我们今后要学习和改进的内容。”杨海宁告诉本刊记者,以往做电商仅仅是从如何卖出去产品来考虑问题,年货节上“贵州腊肉”一夜爆名让黔五福开始思考如何整合省内优质土特产,形成规模化,丰富企业产品线的同时,强化品牌知名度。
受年货节的启发,贵州省正在全省推行“一县一品”计划。即每个县打造一个公共品牌,作为地方特产的总称,“比如黔五福和其他符合产品标准、有质量溯源体系的腊肉,都被称为‘贵州腊肉’。”章淼青介绍。
间接扶贫
农村电商对于农民生活的影响,并非单纯的销售农产品。
“推进农村电商发展过程中不是没有杂音,开始有不少干部认为应该优先专注于农产品上行。下行或代购当然不是农村淘宝的主要目标,但它是个切口和前提。”章淼青说。
“实际上,做下行是为了更好地做上行。下行通,则物流通;物流通,则上行通。”阿里巴巴集团合伙人、集团副总裁孙利军对《t望东方周刊》解释称,“物流的上行成本是下行的一半,下行单量的增加,带来了物流成本的降低,物流成本的降低,带动更多农产品的上行,这是一个良性的农村电子商务链路。”
实际上,工业品下行虽然不能为地方产生税收,但给老百姓的生产生活带来了巨大好处。通过农村淘宝,农民也可以挑选比线下更丰富、便宜的商品,并享受和城市居民一样的购物便利。
余洪永就给《t望东方周刊》算了这样一笔账,“村淘生产生活资料比线下平均便宜30%,全县3000万元网购交易额意味着为村民节省了1200多万元的开支,也可以理解为半年增收了1200多万元,这其实也是一种间接的扶贫。”
更为深刻的变化,是其对于人才回流的吸引。
2016年春节,农村淘宝联合地方政府曾包下两趟“幸福返乡号”专列,其中一趟“广州-贵阳”的火车就免费搭载了近千名贵州籍大学生、城市务工人员。
“当时各个县和阿里村淘负责人一起去车站接,然后带他们去各个村淘服务中心去看,让他们了解家乡的变化和电商发展的机会,很多人节后就留下来了。”负责这个活动的章淼青告诉本刊记者。
智慧未来
“贵州的电商发展还处于初级阶段,但它给农村、农业和农民带来的改变已经非常明显。”章淼青告诉本刊记者。
农村淘宝进入之后,带动了贵州买卖交易的互联网化,越来越多农产品上行的需求则形成了电商运营服务行业的市场,给返乡人才提供了更多创业的机会;农业产业集约化经营促进农村土地流转,让农民增收、转变为产业工人;农特产品乃至农村地区本身的旅游价值如何品牌化经营,正在成为政府、企业大力推进的事业。
值得注意的是,作为国家级大数据集散发展示范区、全国首批生态环境大数据建设试点单位,贵州还拥有全国第一个省级政府数据云服务平台。农村电商嫁接在这一基础上,想象空间不言而喻。
一直以来,延边州高度重视电商工作,专门成立了州电商领导小组及电商办,将州电商办设在延边州商务局,并组建了州电商协会,切实加强对农村电商工作的组织领导;各县市、各成员单位也积极组建电商组织机构,按照属地为主、条块结合、统筹推进的原则,各司其职、各负其责,分工协作,有力推动全州农村电子商务的快速发展。2016年全州电子商务交易额达到765亿元,增长154%,电商企业发展到706户。
目前,延边州共拥有24个自主电商平台和12个电商产业园、创客园。“大德敦化”电商创客园的影响力日益扩大,已入驻电商类企业18家;入驻延吉高新区和延边工业集中区电商产业园的企业达58户;入驻珲春电商产业园的企业达32户;入驻安图电商创业孵化园的企业有31户;入驻汪清“淘宝园”的企业有10户。
此外,县、乡、村三级农村电子商务公共服务体系建设也是延边州发展农村电商的重点工作。目前全州已建成5个县级农村电子商务公共服务中心和960多个村级服务站,并投入运营。
延边州还大力支持本土电商企业发展壮大,扶持延边芝麻开门、延吉喜开、大德敦化等一批本土电商企业实现快速发展。全力引进阿里巴巴等国内电商巨头,延吉市成为阿里巴巴全国农产品质量溯源“满天星”项目第一个落地县(市);阿里巴巴在全国30个少数民族地区的第一个“村淘”项目落地敦化,目前,已建村淘服务站66家,第一季度交易额近300万元;同时敦化又是阿里巴巴“蚂蚁金服”第一个落地县(市)。
在发展农村电商方面,延边州突出典型引路,大力开展典型示范创建活动。敦化、延吉、和龙、安图等4个县(市)先后获批“国家级电子商务进农村综合示范县”,争取国家资金近8000万元;汪清、敦化纳入“国家供销系统电子商务示范县”行列;延吉、敦化、汪清、珲春等4个县(市)纳入“省级农村电子商务试点县”行列,通过电商示范创建活动,以点带面,极大地促进和推动全州农村电子商务的大发展。
潇棋|文
上淘宝卖农产品的都是挽着裤脚、双手沾泥的农民伯伯?你OUT了!
7月3日,全国26个省区和直辖市、176个县市区领导齐聚杭州阿里巴巴西溪园区参加“首届中国县域经济和电子商务峰会”。他们之中有“电商百佳县”的县长,有对电子商务感兴趣的县长,有“推销”当地农副产品和县城特色产业的县长,内蒙古兴安盟、贵州铜仁地区和陕西榆林地区等地更是组织了辖区多个县长组团参与。
在进入会场前,阿里巴巴向他们每人发了两本书,分别是《电子商务知识干部读本》和《电子商务100问》,一共60余万字,内容却十分简单――电子商务的基本知识和淘宝的专业术语。而这正好暗合了这些县长们来参会的目的:搭上电子商务和淘宝网购的快车,打通全国甚至全世界的消费渠道,带动县域经济的生产方式升级,在这场新的革命中挖掘新的价值。
司马迁在《史记》中写道,“郡县治,天下无不治。”从秦设郡县制以来,县一直是中国最重要的行政区划单位。中国有2800多个县级区划单位,有很多县的人口超过100万,比世界上的很多国家还要多。
时间流转,沧海桑田,世界发生着巨大的变化。作为一个比较重要的基本单元,而今的县,不但提供了通信、物流、金融、教育以及居民生活所需要的很多基础服务,与各个乡镇的特色能很好的结合在一起,而且最有可能成为中国经济转型的新版图中最基本的节点。张五常在他的《中国经济制度》一书中认为:“今天的中国,主要的经济权力不在村,不在镇,不在市,不在省,也不在北京,而是在县的手上。理由是,决定使用土地的权力落在县之手。”
与工业时代经济的发展呈现阶梯状的发展不同,互联网提供了一个前所未有的发展模式,它最核心的本质是网状结构,是一种去中心化的分布式配合。它的开放、分布式、平等的结构,为相对落后和边缘区域跨越式发展提供了可能,甚至某种意义上可以无中生有。
其实,早在5年前,一场以县为最本单元的农村经济革命就已开始。随着淘宝上农村网商的兴起,淘宝的销售在三四线城市呈现高速增长的态势。无论是沿海地区,还是西部边疆,县域经济正在跟电子商务产生碰撞、融合,以“淘宝”为代表的电商,正在以不同的方式渗透到各市县居民的日常生活中,由此诞生了电子商务百佳县抑或是淘宝村这些新概念。据统计,2013年阿里各平台农产品销售额达到500亿元,2014年有望达到1000亿元。
县域经济,一个可以撬动中国经济的基础单元;电子商务,一个驱动中国经济增长的崭新引擎,两者的相逢,迅速产生化学反应,农村那些存在多年的传统生产方式、消费方式发生巨变,农民的思维发生一次大的洗礼,一场解放农村经济的大运动正在中国各地蔓延开来。
县长推动的“正规军”
如果说36年前以农村土地承包责任制的改革使得农村参与劳动和经济的活动得到了极大的解放,是一场中国从计划经济向市场经济转型的革命,那么,这次从工业经济向信息经济的转型中,电商改变农村经济,同样也是由很多民营的、草根的、农村的、边缘的小创业者白手起家的。不同的是,这次革命的领军者是县的领导者们。据《商业价值》记者在现场了解到,今年山东1号文件是讲商务厅全年的工作,2号文件就是讲怎么促进山东省电子商务的发展;而在杭州临安市,甚至专门设置了负责电子商务的副市长。
作为一个新兴的商业模式,电子商务在县的发展过程当中,政府扮演着不同的角色,这个角色可能是启蒙者,可能是推动者,可能是管理者,也可能是监督者。
正如阿里巴巴副总裁叶朋表示的,“与早年农民自发上网开店不同,近年来村镇电商明显呈现出成组织化、规模化的特点,其中不少县级政府在产业规划、市场引导、人才培养等方面发挥了重要作用。”
武功县位于丝绸之路的起点,2013年年底才刚刚启动电商。虽然地理位置、交通优势、区位优势非常明显,但西部起步晚,做电商没有人才。陕西省咸阳市武功县县长张小平带着县班子到西安,挨家挨户找电商企业去拜访。当地政府提出了“打造陕西电商第一县”的口号,通过引进淘宝金冠卖家、推动传统特色产业上网等措施,极大提升了本地电商热度。现在,有20多个搞电子商务的企业落户在武功,在他们的带动下,武功又开了200多家淘宝小店。
甘肃成县县委书记李祥是活泛运用互联网资源推销本地特产的典范。他由于不遗余力为成县核桃做推广,被人称为“核桃书记”。截至2013年11月底,仅通过成县电子商务协会销售的鲜核桃就达340吨,干核桃90吨,其中30%销售收入来自线上。
临安的农村电子商务最早出现在2005年的一些农村,开始是一种自发类型和草根型的。在电子商务发展的过程中,很多村也遇到了瓶颈。“一是像仓储、物流、配送,政府需要对安全进行规范;还有就是很多农户开网店的时候遇到技术问题,包括怎么运营、宣传、营销、怎么做网页的设计等等。”浙江省临安市人民政府副市长周连昆在接受《商业价值》采访时表示。为此,临安筹建了电子商务的公共服务中心,里面集中了很多的第三方服务商,包括代运营、营销、宣传、设计。组成这样的网络服务商之后,在村里布下了公共服务点,这些服务商可以定期选择半个月一次流动式到村里给农户提供服务。
浙江省遂昌县是近几年迅速崛起的淘宝县,不但茶叶、笋干、竹炭等加工土特产受到欢迎,还率先通过土猪肉、北界红提团购等,在生鲜网络零售打开了局面,形成了全国闻名的遂昌模式。在遂昌县政府的支持下,遂昌一开始就通过遂昌网店协会,以“协会+公司”的“地方性农产品公共服务平台”,以“农产品电子商务服务商”的定位探索解决农村(农户、合作社、农企)对接市场的问题。
在峰会上,河南登封、浙江桐庐、安徽歙县等地的县长们带来了旅游和文化资源。河南登封天地之中网络发展有限公司董事长林霄松在接受《商业价值》记者采访时表示:“登封将以市电子商务公共服务中心为载体,以文化旅游服务业为主导,把登封的旅游产品、农产品,包括武术产品虚拟化搬到线上来,把它造成虚拟登封,集中打造‘禅、武、农、医、民俗、创意、旅游’七大产业在生态平台和电子商务平台上融合发展。”
“随着越来越多的‘县长’意识到电商的重要性,着力推进村镇电商的发展,加上县域地区网购消费人群的爆发性增长,县域地区有望成为未来几年中国电子商务最火热的增长极,”叶朋说,“县域经济也将更深更快地融入全球大市场,网上完全有可能将诞生几个全球性的县域品牌。”
生产、消费、思维方式大转变
成县、陇南、舟山……越来越多的县嗅到了网上的商机,开始有组织的建构产业链,探索新玩法,通过阿里巴巴电子商务平台把土特产品卖到全世界。
根据阿里巴巴的数据,2013年中国县域市场共发出14亿件包裹,收到18亿件包裹。电子商务带来了产品流通的扁平化、农产品交易方式的公平化、农产品产销衔接的新秩序和农产品对称信息的透明化,给农产品生产和市场主题注入了一种新的能力。
在被称为“草柳编之乡”的山东博兴,电子商务已经催生了湾头村、顾家庄两个以手工艺品为特色的淘宝村,并引发了其他传统制造业纷纷“触电”的连锁反应。
山东滨州市博兴县湾头村,夏天的午后,树下倚坐着几个赤膊老人在絮叨家常,他们身边停着几辆摩托平板车,每天傍晚时分,那些板车都会装满加工好的草柳编器具,集中送给网店。而和板车一样在村里穿梭的,还有几家快递公司的小货车。它们从网店提货,然后送到全国各地的买家手中。现在,湾头村已经形成草柳编电商产业链,快递公司有20多家。阿里巴巴研究中心高级研究员陈亮说,湾头村淘宝产业的社会经济效益较大,在淘宝上形成了湾头村草柳编的区域品牌效应,还拉动了周边配件、物流、电信等产业。
“人同土地结合在一起,生于斯,死于斯,土地生产四季循环不已。”《乡土中国》的描述在湾头村已经逐渐消失,草柳编电商改变了固守多年的农村经济生态,跨越了此前乡镇企业的阶段,重塑了中国乡村的经济结构。
在广袤的农村,老百姓买东西很不方便,在村一级不可能布局大的超市或者是商场,县域面积很广,远的村子乡镇到县要两个多小时,农村的居民买一些生活用品都要赶很长的路。电商的出现,改变了这种传统的方式。网上的商品品种多、款式多,价格便宜,可选择的余地大。最重要的,可以借助晚上或者中午休息时间在电脑上浏览,本来要去外村买的商品,很短时间就会搞定。而且,从网上买的东西可以看评价,对物品品质、物流、外包装以及客服小哥的态度。
遂昌模式的赶街就是改变农民消费方式的很好创意。赶街,集赶集和逛街于一体的主题活动。以定点定人的方式,实现在农村实现电子商务代购、生活、农产品售卖,基层品质监督执行等功能。
赶街服务内涵有三块:第一是买东西。通过赶街网点,买东西不但便宜而且方便,大大的降低了购买成本。从生产资料到家庭用具,甚至家庭装饰材料,通过赶街就可以足不出村就能买到想买的产品。第二是卖东西。赶街里卖的产品都是县里不同村做出来的年糕、粽子、米酒或者红提。第三是服务功能,通过这个平台能够实现交税费、电费、咨询,政府很多公共服务向农村基层延伸都通过赶街网,比如信息的、各种技术的以及培训等。
现在,阿里电子商务网点遍布到遂昌县203个村的每一个村。赶街的出现,极大提升了县域经济的运行效率。现在全县网商有3000多家,至少带动203个就业机会,通过他们跟县域平台的对接,带动一系列的物流等。
以前有一句话叫做“打土豪分田地”,现在农村又有一句新的口号叫做“当土豪分田地”。就是让全国消费者能够通过互联网运营到土地,按期收到属于自己的农产品,这种尝试最早在安徽进行,也引起了很多议论和关注。
在安徽绩溪县与聚划算3月13日举办的“开心做地主”团购活动中,上线几日就被3500多人认购土地,总计认购土地465亩,项目交易额228万元。
“绩溪模式”的成功,根源于聚土地将农村与城市的生产和消费需求对接,为农村闲置土地找到了一条出路。“一方面,因为食品安全问题频发,城里消费者对绿色无污染的蔬菜水果有大量的需求,却苦于找不到购买渠道。另一方面,农村闲置土地苦于没有好的盘活方式,一直荒芜浪费不能创收。而聚划算能够通过集聚力量,快速对接双方需求,让城里人吃上放心菜,让农民们赚上钱。”安徽省绩溪县县委书记张平讲解“聚土地”运营模式和实践经验,吸引了不少县长的注意。“县域经济发展已进入‘白热化’状态,不进则退,慢进也是退。因此要有一些新的思考,要有一些创新的思维。”
据《商业价值》了解,9月中旬,聚土地一期商家还将在重庆巫溪、安徽黄山、浙江衢州、河北沽源、广西南宁五个城市同步推出千亩“聚土地”,采取就近配送原则辐射周边城市,满足全国大多数地区城市消费者拥有“自留地”的需求。
一个个新的模式,深深刺激了农民的思维。当广大的农户开始关注怎样通过电商把家里的农产品卖掉,而且卖一个好价钱的时候,不但对传统的产品质量和农产品经营模式提出了各种不同的挑战,也对农产品标准化、品牌化的机制产生了倒逼之势。
在路上
就在中国各地大小县城的百余名县长们齐聚杭州淘宝西溪园区时的当日,天猫“喵鲜生”活动中,美国车厘子正在疯狂销售。除了车厘子,智利的金果王、加拿大的北极贝、澳洲的进口牛排、新西兰的黄金奇异果等等,代表全球各地特色的产品也正在汇集网络,通过最直接的销售渠道扑向消费者。
在国外同类产品的比拼下,许多原本中国区域特产,反而被国外的农产品取代了市场的份额。以美国车厘子为例,仅去年在天猫的销售就达到170吨,占中国出口总量的1%。另一个数据是:中国农产品发展到今天,它在整个体系里面的渗透力,就是线上销售和线下销售销售比例不到1%,但是传统的品类,比如服装,线上渗透率超过了10%的规模。
是什么原因导致中国的农产品没有在今天电子商务快速发展的情景下,快速进入老百姓的消费中?
其实,电子商务的渠道平台优势成为这场“战役”的关键。现在,许多地方发展电子商务的标配是,平台加园区加培训。而地方馆就是不少地方电子商务交易平台的抓手之一。
地方馆是地方和淘宝联合探索的以不同县域为概念的地方特色馆,在淘宝网首页有入口。地方馆可以聚本地有特色的产品和卖家,然后连接到淘宝大平台上,把大平台上买家的人气、流量引导到本地的交易平台上来。
由于地方馆可以加快本地电商的发展,地方政府会出台一些政策,把一些资源注入进去,同时可以梳理资源,把政府、卖家、供应商、服务商的力量全部整合起来。网店集群后,影响力之大就绝不是单个店铺所能比拟的了,网店“打包”后物流的成本也能大大下降。
地方馆的融入、转型、赋能、对接特点,改变了原来一个地方要做电商自己独立去建一个平台的现象。但是,建平台容易,但是真正做交易很难。地方馆上线建设绝不是一劳永逸的,只是一个新起点,只是为电商发展提供了可能而已。
农产品是真正的非标品类,这是一个大命题。在互联网场景下,如何保证农产品的品质达到标准化程度,又如何把农产品品牌化显然是一个不得不面对的现实。
“他们每发出一批货我都有点紧张,农副产品安全非常重要,我们在创电商品牌,但如果从武功发出去的货出现了质量问题,就麻烦了。”
正如张小平所说,农产品流通最大的问题在于大部分不能存储也不能存放,而且其保存和储运的时间、温度条件都不一样,因此每一个产品方案都不同。面对这个问题,阿里的解决方案是来一个问题就研究一个问题,先去小规模试点,然后大规模推广,最后呈现出针对这个品类的标准,并且把它持续的优化,最终形成运营的体系和标准。
淘宝特色中国湖北馆馆长对此深有体会。“在做熟食过程中,遇到了太多的问题:包装一旦漏一点气熟食可能就坏掉了,用多厚的泡沫盒才能够使两个冰袋保持48小时不老化?多长时间才能够使口感和温度有保障?虾需要什么样的虾,怎么炒,我们做了很多尝试。”
尽管仓储问题、物流问题、冷链问题被多次提及,但在淘宝大学的资深总监陈庆探(花名叫步惊云)看来,“这都不是一个大问题。”他说,“传统农业,企业主与互联网最大的差距是,传统农业关注的是销量、订单,互联网做农业的关注是客户、用户,订单营业额是由客户产生的,但是背后所衬托出来的思维和价值不一样。行业不一样,做的方式也可能不一样,不是说所有企业上网做一个网店就可以了。要学会卖猪肉,明天也许会学到卖羊肉,从里面获得一些方法论。”
方法论还在探索中,又一个问题出现了。农副产品有很强的时令性,可能一年只有一季,那么季节过去了店铺卖什么?这需要农产品的整个产业链要能跟得上。因为一旦有问题,生产、加工、品质保障就会出现问题,进而影响在淘宝的信用、等级、评分和客户。
农村电商面对的问题还远远不止这些。农村电子商务成功的标志,第一是能够把生产出来的东西销售掉,能够致富,第二可以用信息化的手段享受和城市一样便捷的生活以及各方面的娱乐服务。
据哈尔滨惠农公司的老板―― 一位澳大利亚的归国留学生的调研结果,农民对信息化的需求有660项需求,把这660项分一下,政府性的大概占到10%~15%,其中80%~85%左右是商业性、社会性、市场性的服务。这些服务,必须通过政府、服务商、运营商加农户,把网商们聚在一起,抱团作战,知识分享,形成三位一体或者四位一体的方式,才能解决。但目前,中国对农业信息技术的了解和认识不够,有51%的县没有人从事信息化方面的工作。
王小帮,37岁的山西吕梁山区农民,一个失败的北漂者。
在9月19日之前,他的名字还湮没在芸芸众生之中,但一夜之后,他成为各大媒体报道的头条人物。当天晚上他和另外七名淘宝店主一起在美国的纽交所敲响了阿里巴巴上市的钟声。这8个人分别代表了不同的群体,有代表快递物流,有代表跨境电商,而王小帮代表了中国的农村电商群体。
中国农村电商群体有多大?根据阿里巴巴研究院出具的《农村电子商务消费报告》显示,预测2014年农村消费市场规模达到1800亿元,2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元。过去三年,淘宝农村消费占比不断提升,从2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。而阿里研究院院长高红冰预估,2014年,该数字可能有望突破10%。
而近几年涌现出来的淘宝村、淘宝县更可以为这个问题做一个具象式的解答,在江苏徐州睢宁县沙集镇东风村,2013年收货地址为沙集镇的淘宝订单为7.8万笔,总价为1322万元,其中东风村的为1.6万笔,总价550万元,人均网购金额为1100元/年。
而在阿里巴巴首席运营官张勇看来,未来农村电商的增长速度或许要超过城市。
“当电子商务引发全社会商业生态的变革,农村需要迎头赶上,甚至实现弯道超车。”10月13日,在阿里巴巴集团在首届浙江县域电子商务峰会上张勇站在台上这样估测,台下坐着来自全国176个县区的政府官员,他们是第一批被阿里拉到杭州开会的官员。未来阿里巴巴还将在广州等地举办不同规模的“县域电子商务峰会”。
张勇当场宣布,阿里巴巴将启动千县万村计划,在三至五年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。这意味着,阿里巴巴要在今后几年以推动农村以线下服务实体的形式,将其电子商务的网络覆盖到全国三分之一强的县以及六分之一的农村地区。
张勇说,过去的15年阿里趁着中国电子商务的东风发展到今天的规模,才推动了9月份阿里在纽交所的成功上市,但上市对于阿里巴巴而言,并不是一个终点而是一个新的起点。“我们集团发展到今天,我们应该认清我们到了一个什么阶段,这样我们才能够对未来的发展有一个部署。”
电商下乡就是阿里巴巴的一个重要部署,这是包括马云在内的多名阿里高管多次申明的发展方向之一。
在未来的十五年,阿里会将主要的精力用在三个方面来部署工作:其一是对于大数据和云计算的运用,十五年来,阿里巴巴在自己的平台上积累了大量的数据,未来阿里将通过大数据、云计算的方式充分挖掘此类数据的价值,例如消费者的数据、商品的数据,以及商家的数据,运用这些数据更精准地为消费者推送适合其个人选用的商品,或者为商家提供数额相等的贷款等。
而另一个发展方向则是跨境电商,张勇认为“阿里巴巴必须第一个通过跨境电子商务的发展,让中国的老百姓更多地去消费来自全球各地的好的产品和服务。”这也是阿里巴巴走向全球化的一个重要标志。当然在“引进来”之外,阿里巴巴也不会忘记“走出去”战略,“我们能够帮助中国的制造业者将他们的产品和服务通过电子商务的平台销售给全球的老百姓。”
阿里最后一个重点部署区域就是电商下乡,当前中国有8亿9亿人口还集中在农村,过去十年电子商务的发展使得像杭州、上海这样的居民熟悉了网上购物,同时也催生了一批在网络上发展起来的新兴的品牌和新兴的服务行业。但是在农村,这个市场无论从消费者基数来讲还是从整个市场供给来讲都远未能匹配其人口的数量。作为阿里这样的巨头企业其自然不愿意错过这样一个深挖市场的机会。
同时移动互联网时代的到来也让农村电商市场变得不那么遥远,若仅从基础硬件设施的普及来看,农村和城市之间还横亘着一条巨大的鸿沟,从整个互联网普及率来看,城市互联网普及率超过了60%,而农村只有27%。但现在智能手机的普及正在逐步缩小这个差距。
“我们的智能手机今天发展到‘几百元就能购买到一个四核智能手机’的程度。这样大的消费浪费和技术进步将导致产品性价比越来越高,这也意味着我们所有的消费者上网已经不再是一个困难的事情。”张勇的演讲中带有慷慨激昂的色彩。
阿里研究院院长高红冰则从更加客观的数据上来看待农村电商市场,他认为农村电商市场正是电商行业的下一个蓝海。
从研究院掌握的数据看,当前中国农村的网民数量在不断地攀升,2013年农村网民数量已经达到了1.77亿,占比网络人数达到28.6%。和该数据一同增长的还有农村互联网普及率,虽然当前只有27%,但相比去年整整提升了4个百分点,很明显无论是传统互联网还是移动互联网,其普及率都在逐步追平城市。当然对于淘宝最关心的消费数据,农村电商市场一样给出了积极的信号。
“淘宝消费中农村网购占比比较低,但是呈现了增长。2013年占比8.6%,按季度波动的话到2014年的第一季度这个数字达到了9.11%,下一年,这个数字有望突破10%。”
这些差距和极快的生长速度都为阿里巴巴的“电商下乡”战略提供了更多的逻辑支撑。“城镇网购消费跟农村的网购消费有一个很大的落差,就是刚才讲的24%点几的落差,随着落差的缩短,反过来其实就是一个巨大的市场增长空间。”讲起这些落差数据的时候高红冰不像是一个研究者更像是一个精明的商人。
实际上,在我国网购市场规模突破一万亿之后,城市网购市场增速日渐放缓,农村市场已经成为电商行业高速增长的新引擎。阿里研究院在的《农村电子商务消费报告》中显示, 与城镇网购人群相比,农村网购消费者更年轻、更依赖移动网络。
30岁以下各年龄段的农村网民比例均高于城镇网民,而30岁以上的农村网民比例则均低于城镇网民。其中,20-29岁是农村网民的最大群体,占比为32%。2013年农村网民使用手机上网的比例达84.6%,高出城镇5个百分点。而进城农民工将进一步拉动农村的网购。清华大学社会学系调查显示,新生代农民工,10%以上收入用来购买服饰,且以网购为主。另外,返乡农民工继续网购,甚至成为网商。上文所述的王小帮正是北漂失败后回村创业的代表。
国务院发展研究中心农村经济研究部巡视员谢扬预测,2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元,将持续缩小与城市网购规模间的差距。由于农村在地理、人口上的优势,随着农村地区互联网普及率的提升和物流基础设施的完善,10年或者20年后,农村网购市场或将超越城市。
同时调查发现农村居民对网购模式接受率达84.41%,人均年网购消费金额预测在500-2000元,主要集中在日用品、服装、家电等品类。而这些正是淘宝最为擅长提供的产品系列。
无疑这一系列的数据和观点都给了阿里人更多的信心,张勇表示,阿里巴巴下一步将在县村建立运营体系,加强物流,做好基础建设;帮助培养更多的买家卖家和服务商、做好人才培养;创新农村代购服务、农村金融、农资电商O2O等。
一、工作目标
聚焦农村产品上行,优化电商服务升级,探索产品上行模式,推进电商利益联结机制建设,巩固脱贫攻坚成效。继续推进电商示范创建和巩固提升,培育1个省级电商示范镇、3个省级电商示范村,对已培育的示范镇村开展巩固提升;推动“电商龙头企业+基地+贫困户”等电商利益联结模式的建立;推动农村电商高质量发展,提升“两中心、一站点”运营规范和服务功能,培育1个年网络销售额超过1000万元的农村电商企业和4个年网络销售超百万元的农村电商品牌;积极探索直播电商,通过直播或视频助推农产品销售和旅游、康养等宣传推介。
二、主要任务
(一)示范创建巩固提升
在已开展电商示范村创建且成效较好的乡镇实施电商示范镇创建,推动农村电商由点扩面,由村到镇,全方面全领域服务本乡镇各类产业主体、创业群体和贫困个体;选择有产业优势、有创业群体、有推动意愿的乡镇开展电商示范村创建;在已开展电商示范创建的乡镇开展巩固提升,通过冷链仓储、直播电商、技能提升、产品开发、展示展销等夯实农村电商基础、挖掘农村电商潜力、普及农村电商应用、巩固电商扶贫成果。全年新创建示范镇1个,示范村3个,巩固提升电商示范镇4个,示范村5个。
(二)利益联结持续推进
持续推进“电商微商+贫困户”“电商龙头企业+基地+合作社+网销”“电商公共品牌+基地+网销产品开发+分销”“电商村级服务站点+贫困户+农村产品上行”等农村电商利益联结模式,探索村集体经济入股电商进行分红等新利益联结模式等,形成可持续、常态化的农村电商带动脱贫增收新途径。
(三)综合服务扩点增面
继续抓牢抓实农村电商服务网点提质增效建设,以“培育上行服务、规范其他服务、扩大增值服务”为重点内容,着力开展村级综合服务网点的培育,全年培育转化数不少于15个,全年通过村级服务网点收购贫困户农产品不少于300万元。
(四)电商主体做大做强
以“巩固千万企业、打造百万品牌”为抓手,做好年网销额超1000万元的电商企业业绩巩固提升服务工作,做好电商龙头企业网络销售的稳增长和扩大化,新培育年网销额超100万元的农村电商产品品牌4个;继续支持电商企业在天猫、京东等第三方知名平台开设网络店铺,以网销带动生产的规范化和产品的品牌化,通过电商发展壮大经营主体。
(五)直播电商扎实开展
推动建设县级文旅直播电商工作室和乡镇直播电商工作,探索运营机制和运营模式,形成县域特色直播电商矩阵;结合防疫助农、县域产品宣传推介、农村产品上行等,积极对接各类直播资源开展直播活动,实现县域产品的有效宣传和稳定销售;以直播电商推动农村电商的普及应用,实现旅游推介、康养体验、农产品销售的共融发展和互促提升;
(六)持续夯实电商基础
继续开展电商创业孵化培训,开展电商扶贫技能培训,开展以直播电商为主要内容的电商提升培训,全年培训2000人次以上,其中贫困户培训1000人次以上;结合实际推动冷链仓储进乡镇、入企业、链商家、助网销,下沉冷链仓储服务,实现农产品冷链服务到田间地头到小微电商;开展县域特色农产品展示展销中心建设运营,让线上线下一体化的展示展销出县城、到景区、进村落,实现流量变现和窗口效应,带动县域特色农产品的销售和宣传。
三、保障措施
1、深化组织领导。县电子商务进农村综合示范工作领导小组办公室负责各项工作的组织推进,县电商服务中心、各乡镇、管委,县直有关部门要认真履职尽责,形成统一高效、联动配合、各司其职、各负其责的工作格局,切实提高工作的组织实施、日常管理和监督检查。
2、细化宣传引导。要采取会议、广播、电视、标语、刷墙广告、明白纸、宣传栏、自媒体、短视频等多种形式多种载体的宣传,广泛宣传农村电商提质增效的方式、方法、作用、效果,以及农村电商的进展形势、政策措施、安排部署、身边典型、经验模式等,进一步营造氛围,扩大应用面,提高知晓率,提升参与度。
引言
我国经济建设的重要目标是提升人民群众的生活水平,在“三农”政策持续实施下,我国人民的生活水平已经获得较大提高。但是由于农村市场的地域性较为明显,通过传统的集中地域市场形式来推动农村市场经济进一步发展存在一定困难,因此电商物流这种打破地域限制的经济形式成为当前新农村建设的重要手段。所以对农村电商物流发展障碍及对策的分析具有鲜明的现实意义。
一、电商物流在农村地区的发展障碍
(一)物流运力不足
电子商务的发展具有快捷性、运行费用低的特点。农村电商及物流市场在发展期间,由于其自身的特殊性,如市场分布分散,各收货点较远,交通也不通畅,导致快递员在配送期间需要花费更多的时间和配送费用。同时,在进行物流活动期间所形成的成本费用高于利润,导致很多快递公司不愿在农村地区对物流订单进行派送,从而制约了电商在农村市场的有利发展[1]。如:淘宝网很多商家,一般对偏远地区实现不包邮以及不送货。
(二)物流信息体系不健全
1.由于农村的信息系统在基础设施建设上存在较大缺陷,导致物流相关信息在农村不能进行及时传递;
2.物流公司与电商企业没能形成良好的协作关系,进而制约了电商在农村市场中的发展和建设;
3.我国农村很多地区都没有实现互联网的全面覆盖,网络信号不稳定,导致电商在配送期间,不能对农村地区的相关物流信息进行有效监管,从而给电商企业造成更多的额外成本;
4.对于消费者来说,不稳定的网络信导致不能对物流相关信息进行实时监控,减少了信息化带给人们的发展福利;
5.网站的不完善也影响了农村电商的有效发展,农村建立的网站虽然比较多,但电商及物流网站及相关信息却比较少。
(三)技术落后
我国农村地区在交通、仓储等方面,与城市化相比较差。农村的基础设施建设还没能跟上城市及社会的发展和变化,阻碍了农村电商及物流行业的发展步伐。同时,农村地区没有先进的冷藏技术,食品以及蔬菜在运输期间无法保证新鲜性[2]。所以,落后的物流技术制约了电商物流在农村地区的发展。
(四)消费者自身的限制
农村消费者的基本素质参差不齐,他们对新消费形式以及科技知识的感知能力都比较弱,尤其是对互联网信息的获取能力较弱。尽管有些农户建立了稳定网络,但也不能为物流运行提供进度保障。在某些信号接收不畅通的农村地区,农村客户不能及时接收相关物流信息,造成物流收货效率较低,同时,由于农村客户在较忙的季节经常不在家,导致快递件无法被签收,影响了物流的运行效率。
二、电商物流在农村发展中的对策研究
(一)完善基础设施建设
提高农村现代化的物流技术水平,要增强加对农村物流的基础设施建设。由于农村主要是田间、土地,导致农民出行的主要交通工具较落后,对实现电商物流形式来说,具有较大的制约性。所以,要实现农村电商物流的不断发展,需要加强农村地区与企业、政府之间的积极合作,让政府与企业帮助农村交通基础设施修缮,保证物流在实施期间的畅通性,从而节约更多的人力成本和交通费用。
(二)建立健全物流信息化平台
为了保障信息在交流期间的便捷性及网络化的发展形式,农村地区不仅要完善道路基础设施,还要创建现代化的物流信息化平台[3]。如:当地政府要普及农村移动网络,修建网络信号站,保证物流信息在查询期间的方便性。在这种网络设施形式基础上,还要加强物流公司与通讯公司之间的配合,如果出现信号不稳定等现象,要以短信的形式向消费者进行信息传达。同时,利用农村经纪人的商务模式,在某个区域发展中,商务经纪人根据物流信息进行汇报、传递,并实现信息在传达过程中的及时性。这样不仅保障了物流配送期间的效率,而且保证了农村电商物流的建设与发展。
(三)构建F20模式
F20(Focus to online)模式,即:主要将相关产品放在电视媒体上进行宣传、扩散,让消费者对产品产生良好购买倾向的电商发展模式。电商通过电视媒体的传播使产品在社会形成大众效应,进而转化成实际订单。这种模式在农村发展中实现了较大的效益创造,如《舌尖上的中国》栏目,给电商带来了巨大的发展机遇,人们不仅增加了对农村食材的购买,而且也为F20模式的实施创下了良好的发展基础[4]。
(四)形成物流组织共同配送形模式
实现物流组织共同配送模式,需要在各乡镇建立配送点。由于农村的居住地比较分散,客户有业务需求时,每个物流公司都要进行上门服务,这样的方式不仅浪费了人力、物力,同时也使物流资源不能得到有效利用。所以,物流公司需要打造农村区域的共同配送模式,通过在各个乡镇中建立配送点,让工作人员统一对物流订单进行发放,实现集体配送。这种模式的落实不仅降低了物流成本,同时也提高了物流的运行效率。
(五)与农村邮政机构的合作共赢
中国邮政的配送范围比较广,在各个地区都有基站。但由于其配送成本较高、速度较慢,导致消费者一般使用其他快递进行网构。农村区域的客户使用邮政比较多,邮政不仅具有快递业务,而且还能进行邮政业务办理。邮政员在农村各地区都有良好的业务往来。邮政与农村物流进行积极有效的配合,不仅能够节约大量的物流资金、提高物流的运行效率,而且为高效合理物流配送模式的创建打下了良好基础。
关键词:农村;信息化;电商;现状;对策
中图分类号:F320.3 文献标识码:A
文章编号:1005-913X(2015)05-0070-02
一、我国农业电子商务的发展现状
我国农业电商平台的建设和发展逐步加快,农业网站数量倍增,农业企业开始入驻电商平台或自建电商。总体来说,我国农业电商建设尚处于摸索阶段,和农业电商建设成熟的国家相比还存在很大差距,找出一种符合我国现阶段农业经济发展和生产需要的农业电商模式尤为迫切。也是形势所在,要由下至上的考虑和实施农业电商建设,做好农业电商发展的环境建设,电商的发展要依靠信息技术、网络技术和通信技术的支持,国家一直加大力度开展农业信息化建设,通过建设农业数据库、农技数据库进行农业数据的收集、整理和数据挖掘,为农业生产经营提供信息保障,数据库中的信息仅为农业管理部门提供了帮助。这些信息直接面向农户或农业企业却失去了效用,需要经过相关部门的加工处理后,才能变为农户可以直接理解和应用的有价值的信息。但此类有价值的信息由上向下的传递过程中存在诸多问题,有价值的信息不能直接有效的传递给农户和农业企业,缺少农业信息服务的平台,农村通信网络建设,农业电商人才培养都要加快速度,农业企业要对电商有正确的认识。
二、当前农村电子商务发展面临的问题
(一)农村互联网普及率低且城乡差距大
现阶段,我国农村电商还有一些重要的制约因素影响其发展,2010年中国农村互联网发展状况调查报告显示,互联网在城镇的普及率是44.6%,在农村仅为15%。报告还对比了2008~2010年中国城乡互联网的发展差距:2008年,城乡互联网普及率的差距为20.2%;2009年,差距扩大为23.5%;2010年,差距拉大为29.6%。农村互联网发展速度慢于城镇,而且差距也在拉大,城乡之间的“数字鸿沟”正在形成。
(二)农村人们的总体消费观念相对落后
农村信息相对闭塞,使得农民较少接触社会最新的消费观念。而电商具有跨越时空的差异性,有别于传统的一手交钱一手交货的面对面交易。而农民长期受传统生活习惯的影响,对此不容易接受。网络交易的虚拟性要想被农民接受,需要一个较长的过程。相对来说,经济较发达地区的农民在消费观念方面更加现代化(如浙江乌镇每家都开网店)接受电商这种交易方式当然也会更容易一些。
(三)新型农村电子商务服务人才缺乏
农村电商是一个涉及多部门、多领域的系统性工程,一支质量高、结构合理、优秀的农村电商人才队伍是农村电商发展的基础。目前,我国农业信息收集、分析人员严重不足,大量的信息资源无法有效被开发,并且基层农村电商服务人员整体素质不高,对计算机网络等现代信息技术的把握能力不强,甚至在部分地区,不仅人才缺乏,还出现人才严重流失的现象。
(四)农村物流配送网络相对不完善
我国农村人口地域分布广泛以及交通相对落后的现实造成了农村电商的物流配送难题。当前,大多数第三方物流公司的物流网络只能覆盖到县镇一级,下面的乡村就无法送达,有些偏远地区由于公路交通不便,更是被排除在物流公司的业务范围之外,这样,即使这些地方的农民有电商需求,也无法得到满足,农民生产出了相关产品,但无法较为便捷地送达市场。所以农村电商市场要想发展,必然要解决物流的“最后一公里”问题。
三、加快发展农村电子商务对策
(一)加强农村电商基础设施建设
电商平台的展开需要完整的网络配套设施、较高的网络普及率的支撑。因此要搞好农村网络基础设施的规划和建设,提高电话、有线电视的普及率,提高足够的宽带服务水平,并降低成本,减少费用,为开展电商创造有利的基础条件。同时建立大型的综合性的农村信息化网站及乡镇一级的电商网站,引导农民积极进入市场,多层次、多渠道、多方位地参与电商,使其真正体会到电商的优越性、便利性,改变传统农业流通结构和交易模式。
(二)建立和完善农产品物流配送体系
我国农产品种类多,生产单位较小,生产的组织化程度较低,配送需求属多点次,物流技术难度较高。因此,要认真研究农产品的配送问题,利用先进的信息技术和网络技术改造传统的农产品流通模式,建设现代化物流配送体系,优化流通机制和过程,优化资源配置,降低流通成本,提高生产经营效益,并大力发展第三方物流,使得农产品可以快速且低成本地流通出去。
(三)加强农村居民电商的教育培训
要加强农村教育,安排专业技术人员进行现场培训,使更多的人认识计算机、认识网络,另一方面教会农民如何使用电商平台,即如何在网上搜寻信息、如何在网上进行交易、如何在网上进行结算,使得农民的生产科学化、规模化。在发展农村电商的工作中,要广泛宣传电商的优越性,要让农民看到电商的发展趋势,关键是要解决农民从事电商的内在积极性问题。要纠正农民对于电商的偏见,使农民化被动为主动。如果只靠政府的外力推动,在农村建站点,教给农民一些基本的计算机和网络技术,而没有使农民看到成效,那么培训往往是走过场。农民看不到其成效,就没有学习的积极性和动力,因此在培训结束后,还要及时组织农民有效开展电商活动。只要农民能从电商中获得实惠,他们就会主动学习相关知识,并利用这些知识服务客户,使自己的生活和当地社会发生可喜的变化。
综合以上所述,电商能够帮助从事农业生产的人们非常便利快捷的获取有价值的农村信息和商贸信息,因为农业企业在网上直销的销售模式,它具有开放性、低成本、高效率等特点,是农业企业当前一种新型销售模式。通过开展网络直销,能够有效控制库存,压缩流通环节,控制流通成本。同时,网络信息技术能够及时监测消费者的购买行为和习惯,更好地指导生产和销售。网络本身也是一种媒介资源,通过网络载体可以对产品进行推广和宣传。这样农村电商可以推进农业现代化的生产,保证农村信息的畅通,并能极大地服务于农村企业和农业生产者,促进了农业产业化的快速发展,真正实现了农村产业现代化生产管理。同时也提升了农业生产的效率,也提高了农民的生活水平,并极大推动了新农村建设,在“互联网+”带动下将进一步促进农业整体的可持续发展。
参考文献:
[1] 黄 拌.发展农业电子商务的几点思考[J].山西农经,2010(6).
[2] 王伟明.农村电子商务市场潜力分析[J].经济研究导刊,2009(20).
[3] 于小燕.我国农村电子商务发展现状及对策[J].经济导刊,2009(12).
加快发展农村合作社电子商务,既是践行为农服务宗旨、拓展服务领域、提升服务功能的重要阵地,也是顺应商业模式及消费模式深刻变革、实现传统经营网络转型升级的迫切需要。近年来,以电子商务为主要方式的现代流通发展迅猛,为顺应“互联网+”的发展趋势,农村应转变思路,积极发展农村电子商务工作。
一、乡镇农村电商的基本现状
1、要加快发展电子商务服务平台。乡镇农村电子商务工作起步晚,人才缺乏,任务重,压力大,各级应从实际出发,始终把发展农村电子商务工作作为一项重要工作来予以推进,通过项目支撑,争取资金扶持,充分利用好国家政策,整合各种资源大力支持电子商务发展。1、建设镇级电子商务综合服务站。目前,我镇已租赁1000平方米的办公场所免费提供给相关企业或电商人士使用,以此来带动周边其他村庄开展电子商务平台建设,通过以点带面的方式逐步推进全镇电子商务平台建设的速度。
2、要积极发展物流配送等基础设施。我镇电子商务基础差,底子薄,为发展电子商务,积极寻找合作者,拟与黑锋物流公司合作建设镇级电子商务服务中心。以该公司为龙头,积极引导农村合作社开展自身电子商务平台建设,组织自身合作社的产品通过线上与线下模式进行销售,不断扩大销售领域,推动地方特色农业经济发展。
3、争取落实电子商务扶持有关政策。根据鲁政发[2016]13号《山东省人民政府关于加快电子商务发展的意见》文件要求,并结合实际,镇里积极帮助争取政策、资金支持,让经营者切实感受到镇党委政府的温暖,得到实实在在的利益,同时将发展的成果惠及更多群众,不断推动农村电子商务快速发展。
二、乡镇农村电商发展存在的问题
1、扶持力度不大。对电商企业扶持力度不大,企业建设初期赢利能力差形成推进缓慢,项目后期跟进资金缺口大。
2、专业人才短缺。可以说人才决定电商成败,懂电商的人有,懂农村的人也有,既懂农村又懂电商的人稀缺,能熟练掌握电商的人员也很难在短时间里培养到位。
3、物流体系不够完善。目前,镇内物流企业数量少、规模小,服务能力不足,物流技术水平不高,投入不足,解决农产品“最初一公里”和农村快递“最后一公里”配送力度需要加大。
三、对策及建议
1、积极争取项目资金,加大对电子商务企业的支持、扶持力度,降低企业风险,培育壮大电子商务企业;
2、强化农民合作社电商人才培训。加大农村电子商务技能培训力度,将电子商务培训纳入农村实用人才建设体系和就业创业培训体系。每年供销社牵头组织我市农民合作社相关人员参加电子商务及实战培训;
3、完善农村商贸物流体系。提升农村物流水平,需要良好的基础设施的支撑,公路运输是广大农村地区最基本的运输方式。要加快农村客货场站基础设施建设,大力发展农村客运,努力提高农村客运网络的通达深度和覆盖密度。完善物流配套设施,完善农村配送服务体系,大力发展商贸冷链物流。
4、实施农特产品品牌战略。大力支持农副产品注册商标,并整合现有农产品品牌,引导农民规范使用农产品商标,加大对农产品商标的保护力度,推行农产品标准化,加强品牌宣传力度,提高了农特产品的知名度、附加值和竞争力。积极开展特色农产品文化创意设计,通过“互联网+农业”打造特色农产品网销平台,鼓励开展网上促销推广。
“陈升这个小伙子不错,是我们村为数不多的大学生,一直是村里的骄傲。”福建省宁德市古田县树兜村的一位村民说,“现在的年轻人,就是有想法,有好好的工作不干,有高工资不拿,硬是要跑回来当农民,开电商,虽然我们搞不懂,但是,我们父老乡亲还是比较支持的。”
32岁的陈升是一个毕业近8年的本科生,在广州这样的大城市也稳定地工作了7年,然而他现在满脑子想的都是如何能把家乡的特产通过网络推销出去,完成他的电商“创业梦”。
回家乡创业
之所以会放弃在广州还算不错的工作和薪酬回乡创业,源于陈升多年来的亲身感受。
2008年陈升毕业于华南理工大学,辞职以前在广州的一家互联网科技公司工作,刚过30的年纪已经是公司的中层领导,年薪在30万元以上。
“以前我给别人介绍自己家乡在宁德,都没有人知晓。近年来,一提到宁德古田,同事和周边的朋友们还是有人知道那是食用菌之乡,而且他们中有的还去过,对当地的银耳和香菇特别感兴趣,但却不知道怎样才能买到正宗的。”陈升回忆道。
“我是从古田农村走出去的农村娃,每年逢年过节都回家看望父母和长辈,同事们和朋友都会喊我顺便带点古田的银耳、香菇、竹荪等特产回去。”陈升说,“每次回去,车里除了人,就是土特产。”
久而久之,陈升心想,自己周边的小圈子都这么感兴趣,那还有更大的圈子,更多的人也一定有想法。从那时起,他就开始琢磨,是不是可以回乡弄个网店直接把家乡的食用菌特产销售出去?
而此时,全国上下正掀起“大众创业”、“万众创新”的新浪潮。于是,2015年上半年的某一天,陈升便做了一个大胆的决定――回乡创业,利用“互联网+”的大好形势,把家乡的土特产卖向全国。
一年时间为限
其实,当时我想回家创业开网店,估计第一个反对我的应该是爱人,支持我的应该是父亲。陈升说,万万没有想到,刚把心里的想法告诉爱人,从她脸上的笑容就知道了答案。
当晚,立即打电话给父亲,我还未把要辞职回家当农民、开网店的事情说完,平时很慈祥的父亲就劈头盖脸的骂起来。
“陈升是我们村少数几个考上大学的本科生,曾经是我的骄傲。现在,我既不想我的儿子飞黄腾达,又不想他当官发财,只想他在大城市好好工作,拿着稳定的工资,好好生活就是。”陈升的父亲说,“乡亲们都眼巴巴看着,如果一个大学生在外打拼几年后又回到农村来,亲戚邻里怎么想?我们的老脸哪里搁?”
有好长一段时间,部分村民还议论说是不是陈升在外面犯了什么错误,混不下去了才选择回家。陈升的父亲说,我以前是村干部,也是一个爱面子的人,你说反不反对?好在陈升的姐姐也是一个有想法的人,她多次在外地打电话回来做我工作,我只好给出一年的时间为条件,让他试试。
第一笔订单的信心
从去年5月开始,陈升便在淘宝上开起了网店。开网店容易,但想赚钱却并不是一件轻松的事情。网店开张的前一个月,一笔订单都没有,看到这样的效果,父亲显得无比焦急,但陈升显然更看好未来的发展趋势。
开业后的第35天,陈升的网店迎来了第一笔订单,是上海的一名客户,在网上定了20斤银耳,当时我既开心又紧张。陈升回忆说,“不敢怠慢。立马到农户家里组织货源,以高出当地2~3元的价格购买品级最好的无熏硫黄的银耳,当天下午4点左右就把货全部发出。”
顺利交易第一笔订单后,陈升得到了客户的一个大大好评,信心倍增,而这第一位客户也自然成了陈升的老顾客。陈升说,“其实县里做食用菌土特产的网店有很多,想要留住客户,就要有好口碑。”
据记者了解,2015年上半年,古田县电子商务活跃网店数量就有120家,电商交易总额约为6800万元,其中主营食用菌的产值就达到了约1800万元。目前,古田县20%的食用菌通过互联网销往日本、东南亚、欧洲、美洲等数十个国家和地区。
不仅如此,去年2月份,为了进一步推动食用菌产业与信息产业的深度融合,古田县食用菌电子商务创业园正式成立。园区共计1470平方米,覆盖了15个独立电子商务办公间以及一个大型电子商务孵化区,可容纳100~150位电商从业人员。面对如此大的市场和良好创业环境,陈升更是决心要把网店做好。
做好口碑
为了打出自己的品牌,陈升首先在自己的货源上下功夫,保证销售的食用菌一定是当地品级最高的。
“有了订单我才去村民家里收食用菌,我会把我收货的过程拍摄成小视频发送给顾客。”陈升告诉记者,到村民家收的食用菌都是自己非常了解的,银耳绝对不会有硫黄熏的,花菇也不会打农药,而且自己上门收的价格比市场上要高,村民们在家就能把食用菌卖出好价钱,这样的模式也得到了很多村民的支持。
有了好的产品,陈升销售的商品也有了很好的口碑,随着朋友圈的扩大,订单也开始多了起来。看到销路慢慢打开,陈升同时在手机微信上卖起了家乡的土特产,同样的销售方式,让他的商品开始供不应求了。
“随着订单的增多,村里的花菇也供不上了,但是没货的时候我宁可缺货不卖,也不以次充好。”陈升说,通过这样建立的诚信,他开始在网上销售自家的土鸡蛋,没想到生意也非常火爆,至此,他的土特产销路彻底打开,最多的时候一天就接了200张订单。半年的时间他就盈利五六万元,而且也带动了周边村民致富。
“我种的香菇很多,别人来村里收的价格不是很好,但自己又没时间拿到县里卖,多亏了陈升上门收购,既省了我去县里的时间,还赚到了更多的钱。”村民林淑珍告诉记者,家里的食用菌都希望卖给陈升,村里很多人都愿意和他打交道。
物流成本下降70%
陈升打开销路还有一个重要的因素,就是物流。
据国家邮政局统计数据显示,2015年国内快递网点的乡镇覆盖率为48%,还有近一半的乡镇不通快递,而陈升所在的树兜村就存在“最后一公里”的难题。
“从去年夏天开始我就跑快递,最开始由于销量少,我只能每天傍晚把当天的订单包装好骑摩托到4公里外的镇上寄出去。刚开始快递价格比较贵的,比如,一件3公斤的货品寄到杭州需要30元,如此高的物流费用就有点吃不消。”陈升说,“刚开始由于快递贵,能承受的顾客也就更少了,后来我和周边其他村同样做网店的朋友组了一个微信群,跟快递公司协商,我们保证每天的发货量,而快递公司负责每天傍晚来我们这几个村收快递,同时,3公斤以下只需8元钱就能寄到全国各地,这样一来,物流成本就下降70%,顾客得了实惠,销量也就上去了。
未来就像滚雪球