音乐年度工作计划精选(九篇)
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第1篇：音乐年度工作计划范文
二、地点：明月酒家(瑶海区北二环路安徽国际汽车城C-D栋)
三、参加人员：公司全体员工
四、所需时间总计：14:00-22:00共计5小时
五、活动目的：
1、增强员工的凝聚力，点燃全公司员工新一年工作的热情，提高化妆品的销售佳绩。
2、对20xx年工作进行总结，对20xx年业绩进行分析，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标
3、表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来。
六、年会主题：
1、天亿美20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划大会(会议)
2、天亿美20xx年度员工答谢会(晚宴)
七、年会安排：
1、年会人员安排及职责：
(1)会场总负责：王伟智
(2)年会策划、会议节目安排：孙小小
(3)酒店安排与协调：孙小小
(4)现场拍照、摄影：公司摄影师
(5)场景布置：人员安排待定
(6)活动主持：孙小小
2、会场布置：
(1)明月酒店主会场
(2)内容：a、本公司的LOGO及年会主题
b、彩带、气球点缀会场(音乐)
3.会场物品需求(详见附件一)
4.优秀员工评选：
参选人员：除财务和人事外的其他部门(由于这两个部门人数有限)
评选方式：由各部门内容员工无记名投票选取，加上公司高层及其他部门主管、人事每人一票，票高者得(每部门一名)
奖品设置：详见附件二
八、年会活动流程：
(一)天亿美20xx年度全体员工大会(会议)
1、下午13:50全体参会员工提前到达酒店指定地点签到(签到表格详见附件三)按部门就坐于会议室，等待大会开始。
2、14:00由主持人宣布员工大会开始，并宣布各部门汇报顺序
3、14:15大会第一项，各部门主管及相应负责人分别做20xx年度工作总结及20xx年度工作计划汇报(每人大概20分钟)
4、16：00大会进行第二项，总经理上台发言，进行20xx年总结及20xx年公司发展战略(预计1小时)
5、17:00大会进行第四项，主持人宣读”20xx年度优秀员工”获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理优秀员工颁发荣誉证书;
6、17:30优秀员工代表发表获奖感言。
7、天亿美20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划大会圆满结束。
(二)天亿美20xx年度员工答谢会(晚宴)
1、主持人宣布员工答谢会开始，各部门节目表演(节目名单待定)
2、各部门表演结束，由全体参会人员选出优秀节目一、二、三等奖与参与奖，并进行奖品颁发(见附件二)
3、游戏时间：(游戏具体规则见附件四) (1)“快乐袋鼠” (2)“背夹气球” (3)“萝卜蹲” (4)“数7游戏”
每个游戏获胜队伍均可获得奖品
4、主持人宣布晚宴正式开始：
5、主持人引导大家共同举杯，总经理发表祝酒词，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)
6、员工答谢会结束。
附二：奖项及奖品
1、优秀员工奖励：每部门一位优秀员工(行政部与财务部除外)，共计4名 奖品：
2、表演奖励：一、二、三、参与奖，四个奖项 奖品：
3、游戏奖励：共计4个游戏 奖品：
附三：签到表 签到表.xls
附四：游戏规则
1、萝卜蹲：对每一个人以颜色进行命名。任意指定一种颜色的萝卜开始下蹲，在下蹲的同时还需要念词。念词的过程中要指定别的颜色的萝卜进行相同动作，以此类推。被指定的萝卜没有及时下蹲或者报错萝卜颜色的均为出局。
2、数七游戏：任意一人开始从1计数，遇到7的倍数或者含有7的数字，必须跳过，以敲桌子或者碗筷的方式替代。如果有人逢7的倍数或者含有7的数字没有跳过，则算输。
第2篇：音乐年度工作计划范文
一、进一步完善工会组织
完善加强工会自身组织建设。今年4月底以前要在局机关和执法支队分别建立工会委员会及相关工会组织。建全职工权益保障机制。切实加强工会组织的思想和作风建设，加强理论学习，以科学的态度和求实的作风去研究新情况、思索新问题、探索新路子、总结新经验。
二、建立健全工会工作规章和制度
从今年3月份开始完善工会资料库，内容包括职工人员情况、工会规章制度、年度工作计划、活动开展情况、重要会议事项纪要、上级工会指示文件、奖优评先情况、经费帐目公开情况、以及宣传图片资料等。
三、充分发挥红白理事会作用，为职工排忧解难
在原有红白理事会的基础上，争取在今年3月底以前调整吸收一些有热心有经验的人员充实红白理事会。本着移风易俗、文明节约的原则，研究制定一套科学便捷的红白事操作规程，为全体干部职工服好务。
四、积极帮扶困难职工，搞好慈善募捐活动
积极联系上级部门和有关慈善机构，针对困难职工的实际困难，及时组织开展“送温暖，献爱心”活动，使每位困难职工都感受到组织的关心和帮助。组织干部职工参加慈善一日捐、结对帮扶、向受灾地区捐款、捐物等活动。
五、开展丰富多彩的文体活动，提高职工身体素质，增强凝聚力
通过基层工会组织活动，建立全员参加的文体活动机制。采取自愿结合和组织推荐、指导相结合的办法培养建立篮球、羽毛球、乒乓球、太极拳、书画、音乐、摄影等活动小组。每个小组由专人负责，有计划、有组织的开展各项活动。
1．拟定于三月下旬，配合“深入开展学习雷锋活动”，组织全体职工参观孔繁森纪念馆。
2．拟定于四月上旬，邀请书法或摄影、音乐等专业教师在我局举办培训讲座，开展相关专题活动。
3．拟定于“五一”前后组织一场与兄弟单位的篮球比赛。
4．拟定于“七一”期间，举办一次庆“七一”摄影展”。
5．拟定于“八一”前后举办一场全局各科室队参加的羽毛球比赛。
6．拟定于“十一”期间，举办一次以“迎国庆”为主题的书画展览。
7．拟定于12月底，举办一场“元旦晚会”，庆祝新年。
六、搞好外联交流学习
第3篇：音乐年度工作计划范文
这从一个侧面反映了岑溪市教师培训工作的成效。近年来，岑溪市不断加大中小学教师培训力度，明确提出“以教师队伍专业化建设”为导向，以“县域培训、校本研修”为载体，以“宏观思考，中观构建，微观抓实”为工作策略，充分发挥各级骨干教师的专业引领作用，促进师培工作的深入开展。在资金投入方面，近三年，该市用于教师专项培训的经费达1 024万元，培训覆盖率达95%以上，使教师队伍的整体素质得到了稳步提升。
一场场“及时雨”
不少教师都有这样的感慨：“不学习不知道自己的知识贫乏，尽管我们已为人师，但必须不断给自己充电才行。”为了给教师们及时“充电”，岑溪市近年来举办了各种类型的教师培训。
岑溪市实验小学的刘浪燕老师近年来就参加了不少培训，尤其是2012年参加的“国培”项目，让她觉得“收获颇盛”。她说：“无论用什么语言都无法表达我心中对‘国培’的爱和感激，可以这样说，这次小学语文（无网络）‘国培’是一场及时雨，给我们带来了思想的洗礼、心灵的震撼和理念的革新。”岑溪市大隆镇西宁中心小学的黄灿梅老师也表示：“‘国培’给我带来了知识，给我带来了感动，给我带来了希望。”
在岑溪市，像刘浪燕和黄灿梅这样享受到培训“及时雨”的教师数不胜数。近年来，该市除了完成自治区教育厅规定的各项各类培训项目以外，还根据本市实际，组织实施了覆盖面广、参与人数多的各级各类教师培训。据统计，自2010年以来，该市共组织了校长培训8期，培训中小学校长1 182人次；组织校级领导培训4批，共培训中小学中层以上领导2 876人次；组织骨干班主任培训4期，共培训骨干班主任2 924人次；组织教坛新星、骨干教师、学科带头人、教学名师等优秀教育人才培训各1期，共培训相关教师708人次。另外，该市还按学科组织了体育、美术、音乐、地理、心理健康等薄弱学科的教师培训，共培训2 534人次。
覃坚勇告诉记者，仅2012年，岑溪市就组织教师参加了50项各级各类培训，培训在职教师19 578人次。当年，该市还对124名农村幼儿园园长进行了任职资格与提高培训，对158名中小学优秀班主任进行了专项培训，同时组织全市8 994名教师进行了为期7天的继续教育培训。
这些覆盖面广、参与人数多的教师培训，犹如一场场“及时雨”，给该市教师送上了最新的教育理念和教学方法，教师们学习的积极性十分高涨。培训一结束，许多教师迫不及待地把新学到的知识和理论运用到“实战”中。赵汝涣老师结束了“国培”后，在2012年11月26日的日记中写道：“今天是我参加‘国培’后第一天回到工作岗位上，我带着满腔热情，带着培训所收获的知识和理论，重新和我的学生们一起学习。”
培训的针对性很强
黎梅是岑溪市2012年“国培计划”广西无网络条件边远山区骨干教师远程集中培训的辅导教师，她根据岑溪市边远山区教师的实际情况，使用了许多较有针对性的培训方法，让参培的教师们“实实在在学到了东西”。
岑溪市教育局师训股给本市教师培训的定位是“针对实际，直面问题，微观抓实”，要求教师一定要带着问题学习，善于将所遇到的问题整理归类，寻找解决的途径和方法。黎梅根据这一定位，结合自身的培训经验，运用了多项培训策略。在培训中，她根据学员们所学的课程，提出讨论的主题，让学员们进行研讨。例如：在学习《义务教育阶段数学课程标准的理念及总体目标》这门课程时，她在班级公告里提出“在教学中如何营造一个良好的数学教育氛围”和“在教学活动中，我们如何去开展有效的教学活动”两个研讨主题；在学习《教师职业道德的自我修养》这门课程中的案例分析《打架之后》时，她让教师研讨案例中两个教师不同的教育方式所带来的不同的教育效果，等等。
黎梅说：“在探讨的过程中，学员们异常活跃，积极举手发言，就自己在平时的教学工作遇到的困惑与大家共同探讨，获得了源源不断的教学灵感。”黎梅所带的“国培”班，全班学员50人，提交了研修日志395篇、培训总结98篇、论坛研讨发帖1 469篇、回帖3 184篇，还编辑了31期班级学习简报。
其实，不单是“国培”，该市其他类型的教师培训的针对性也很强。2013年4月12至13日，该市针对班级常规管理工作如何有效开展、主题班会如何设计、德育工作如何规划实施、校园活动如何设计等问题，举办了一个面向全市中小学班主任的业务培训，培训专家不但现场讲授了丰富的理论知识，还介绍了自己的工作经验和切实有效的方法，使全市的班主任都受益匪浅。6月17日，该市又举办2013年体育学科教师培训班，来自全市各学校的300多名体育教师，在岑溪市职教中心参加了为期15天的专项培训。在培训中，专家们针对体育教师如何组织体育活动和开展课外活动等问题，进行了全面而深入的讲解。
岑溪市教育局分管教师培训工作的副局长、岑溪市教师进修学校校长陈展涯说，这样的教师培训把着眼点放在教师平时遇到的问题上，很有针对性，达到了以解决实际问题促使教师“要学习”的目的，引导教师把学习视为一种乐趣，视为自身发展的内在需要，教师自觉自愿学习了，自身的综合素质自然会不断提高。
培训体系已经形成
岑溪市教育局原局长、现任局党委书记罗华孔指出，要站在全市教育发展的高度来看待教师培训工作，不但要扩大培训的覆盖面、提高培训的针对性，还要着力于建立健全培训体系，为老师培训工作的顺利开展提供坚实的制度保障。
为此，岑溪市成立了以教育局局长、局党委书记为组长，局各股室负责人、市直中小学校长为成员的中小学继续教育工作领导小组和教师培训工作领导小组，负责规划和部署教师继续教育工作，制订教师培训中长期规划与年度工作计划，并结合各学校制订的教师培训中长期规划，将各项教师培训以日常工作的形式列入局年度工作计划中，健全层级管理网络，使教师培训和教师继续教育工作领导小组的职责得以明确。该市还要求教育局师训股和教育局人事股、教研室、教师进修学校等职能股室分工协作，合力开展各项教师培训工作。
岑溪市以《广西壮族自治区中小学教师继续教育登记制度试行办法》为依据，强化中小学教师的继续教育学分登记制度，把教师的“用”“管”“培”有机地结合起来。该市要求，集中培训按管理权属分别由市继教办审查、核准、登记，校本培训则由各学校初步登记，再分别报市继教办核准登记。教育局师训股要会同教育局督导室、督查室、人事股、基教股等相关股室，不定期到学校开展专项检查，听取学校教师培训领导小组的工作汇报，查看教师培训的相关资料，并将检查结果纳入对学校的年度目标考核。
岑溪市教育局还进一步健全考核机制，把全市各中小学组织实施教师培训工作的情况，作为学校争先评优等方面的考核指标，提出“考核学校主要看培训质量，看教师接受培训后教学行为的改变情况”，以此进一步促进教师的专业成长。
有了制度保障后，岑溪市教育局积极总结和推广骨干教师、学科带头人的一线工作经验，组织有一定成果的学科带头人讲课、说课和做专题讲座，促进骨干教师与全员教师的双向交流，做到了资源共享。岑溪市第一小学原语文教师、现任岑溪市教研室语文教研员罗永贞，早在2001年就被评为梧州市学科带头人，近年来，她积极参与教师培训工作，发挥学科带头人的辐射作用，多次为全市的教师讲课、做讲座，把自己的知识毫无保留地传授给其他教师。
第4篇：音乐年度工作计划范文
多年来，学校不断筹措资金，努力改善办学条件。特别是在美化环境建设上始终循着“以一流的质量求信誉，以高品位的形象树声誉，以奋进和发展赢赞誉”的指导思想，高举育人环境建设旗帜，深入开展校园文化建设，严格按照立足“高起点，高品位，重实效”的战略思路开展工作。
多年来，通过改善条件，环境打造，文明传承，文化积淀，为全校师生营造了一个环境幽雅、布局合理、生机盎然、蓬勃向上、和谐有序的校园育人环境。
为进一步规范校园育人环境，更好地发挥校园环境育人的作用，学校把育人环境建设纳入学校章程，写入长远发展规划和年度工作计划。并成立了以校长为组长的育人环境建设领导小组，制定了《池北二中育人环境建设活动实施方案》及校园建设中、长期规划，明确了各部门的工作职能和任务，层层落实责任，形成了环境建设事事有人抓，项项有人管的工作格局，为营造良好的育人环境奠定了坚实的组织基础和制度保障。
池北二中占地90亩，建筑面积12985平方米。为把校园打造成“校舍一流、设备一流、管理一流、环境一流”的要求，学校多次请艺术家、园林设计师、书法家到校规划设计校园环境建设的蓝图。蓝图有了，关键在条件，若实现蓝图，仅靠学校的公用经费是不够的。为改善办学条件，学校四处奔走，多方求援，在资金上得到了上级领导、部门和兄弟单位的大力支持，几年来共争取资金160余万元，先后完成了校门移位、自行车棚修建、文化长廊建设、初三教学楼更换塑钢窗、篮排球场地压沥青面等工程；建设了多媒体室和语音室、更新了四个实验室设备、购进仪器和药品；新建了舞蹈室、美术室、体育活动室；教师办公室均配有2~3台电脑，并以宽带接入互联网，更新了多数教师的办公桌和学生桌椅；调换了音乐铃声；安装了确保校园平安的监控设备等；2009年又争取到国投资金640万、地方投资139万元，建成了一栋5814平方米的宿舍大楼，现已投入使用；2011年又争取到国家、省和地方三方投资600余万元，建成了标准的400米塑胶跑道，同时还铺甬路700平方米，种植绿篱、草坪12000平方米，风景树200多株，花坛8个。基本展现出春来百花齐放、夏日柳林成荫的景象。
校园文化环境也呈现出多元化形式：一是校园环境多元化。三栋楼布局合理，错落有致。校园基本设施齐全，围墙、校门、校牌、旗杆、厕所、自行车棚、甬路、给排水设施应有尽有。生均校园面积、校舍面积、绿地面积均达国家标准。校园功能齐全，校内秩序井然，环境整洁优美；学校对门厅、餐厅、和各功能室都做了精心布置。一副副、一句句符合厅室文化的内容和名言警句跃然墙上、窗内，构成了既赏心悦目又催人奋进的强烈氛围；走廊里布置了学生的优秀书画艺术作品，挂上许多名人名家画像，张贴文明用语等。教室里除有统一的校训冠于黑板上方外，其他均因班而异，各具特色，充分体现其主体精神风貌。
二是校园活动系列化。学校成立了管乐队、舞蹈队、体育队和文学社。文艺演出多次获奖；体育活动花样繁多；大型比赛屡获佳绩；社团文章屡见报端并编入三册《绿之梦》文集。学校设有书法、美术、英语、篮球、乒乓球等多个兴趣小组。还设有校园广播，建立了自己的网站，开办了校报等。
第5篇：音乐年度工作计划范文
一、指导思想
以科学发展观为统领，以办人民满意的教育为目标，举全校之力，加大教育装备投入，加强教师队伍建设，实施素质教育，提高教育教学质量，推进学校高标准、规范化建设。
二、目标任务
认真落实涞水县教育和体育局的工作要求，改善办学条件，优化育人环境，规范学校管理，深化基础教育课程改革，提高装备使用效率，确保学校教育教学工作顺利通过“省检”。
三、组织领导
为加强我校迎“省检”准备工作，成立学校教育工作督导评估领导小组。
组 长：王福元
副组长：王雅璐 乔阌秩
成 员：学校全体教师
1.校园环境、德育活动组：
组 长：乔阌秩 成员：王喜银 吕志娥 廖红兴
2.法制安全、班级和学生管理组：
组 长：宫新会 成员：各班班主任
3.教学教研、档案组：
组 长：王雅璐 成员：张海艳 刘桂娜 魏赛赛
四、实施步骤
第一阶段：宣传动员，调查摸底（2019年2月-4月）
1.宣传动员。学习涞水县政府、县教育和体育局有关文件，
制定《王各庄小学迎接省教育督导评估工作实施方案》，明确工作方向，明晰工作思路，把握工作重点，确定工作职责。召开迎检动员大会，深入进行宣传发动工作。
2. 调查摸底。对照督导评估标准，对学校办学条件特别是在实验
仪器、图书、音体美劳卫器材、电教器材等方面的缺口进行自查并分类汇总。同时对校园文化建设情况，校园周边环境治理和安全隐患的排查进行自查。
第二阶段：集中准备，落实提高（2019年5-8月）
1.加大投入力度，实现办学条件标准化。学校要借省督导评估之契机，多渠道筹集资金，努力实现办学条件标准化。一是要加强专用教室建设：要对照评估标准，增加专用教室数量；二是按照新的配备目录摸清底数，对各科教学仪器、图书、器材等科学合理地进行配备和补充，特别是音体美器材，确保达到省定评估标准。
2.加强校园文化建设。一是绿化美化校园：粉刷墙面，栽种、修剪花草。二是墙面文化，包括墙面文化、宣传橱窗、学习园地等。三是进一步完善学生社团和活动机制，推进广播站工作，完善哗啦圈、书法、音乐和计算机社团。四是网络校园建设，推动教师博客和学校博客圈建设。五是班级文化建设，丰富班级文化内涵。
3.推进素质教育，抓好教学教研。一是实施素质教育，加强教学常规管理，提高教学质量。二是积极开展教科研活动，推进基础教育课程向纵深发展。三是提高专用教室的利用率，加强对专用教室管理人员的培训。四是加强教师队伍建设，科学规范教师目标考核机制。五是抓好体育卫生、艺术教育、实践能力和校本课程等方面工作。六是积极做好“学困生”转化工作。
4.加强德育、学生养成教育、班级管理工作。一是强化德育的地位，落实德育基地、场所建设，开展德育活动和德育工作交流。二是完善学生养成教育机制和措施，注重过程性、形成性教育，形成良好的校风。三是规范班级管理，有制度，有措施，规范学生评价机制。四是搞好校园卫生。
5.搞好法制安全综合治理工作。一是要加强对学生的法制教育。二是强化学生安全教育和管理。三是搞好学校周边环境治理，排除安全隐患。
6.做好档案资料整理工作。学校要加强档案管理，将过去的工作痕迹、工作成果、工作资料及时分门别类的汇总整理，实现档案管理规范化。
第三阶段：自查、交流完善（2019年9月-10月）
1.完成各种文字材料、数字报表、档案资料的汇总整理。高标准完成自查报告、学校简介、2016年以来的档案整理等工作。
廖红兴：汇总各处室工作计划、总结等常规管理材料；学校简介等方面资料。
宫新会：负责学校各项制度汇总、学校法制教育、安全等方面资料。
王雅璐：负责学校的年度工作计划、安排、总结、学校发展规划等；负责汇总素质教育、教学常规管理档案；校本教研、校本课程开发资料；体育卫生档案；艺术教育档案；综合实践魏赛赛；学籍档案、档案室建设；各专用教室管理档案、使用记录等。
乔阌秩：负责德育、学生养成教育、班级管理、学生管理、校园卫生、校园活动、校园文化建设等方面档案。同时负责教育经费预算、报表、基建、购置、校务公开、公物维护及校园建设等方面档案。
2.交流提高。组织各处室负责人及相关人员到其它学校参观学习，邀请教育和体育局各相关科室到学校指导工作，通过交流学习，发现并解决实际问题。
3.模拟督导评估。迎接教育和体育局的模拟督导评估，根据评估意见，召开主要负责人工作调度会，按梳理出存在的问题和不足立即整改，切实将工作做细、做实、做好，确保目标任务的顺利完成。
第四阶段：接受评估（2019年11月）
全面做好“迎检”各项准备工作，迎接省教育工作督导评估验收。
五、工作措施
1.统一思想，高度重视迎省教育工作督导评估工作，全体动员，全力以赴。学校成立迎接省教育督导评估工作领导小组，全面负责学校迎检工作，校长是第一责任人。
2.加大宣传工作力度。学校将充分利用黑板报、标语口号、广播站等形式，对教育工作的意义、任务、目标和要求进行广泛的宣传，从而动员和依靠社会的力量来关心和支持我校的发展。
3.切实落实目标责任制，在学校制订的此迎省教育工作督导评估实施方案的要求下，明确目标，强化责任。全体教师要树立全局观念，把“迎检”作为促进教育教学的手段。
4.大力推进学校管理工作。一是加强校园环境的整治，二是进一步改善办学条件，三是切实加强师资队伍建设，四是巩固和提高“四率”指标，五是抓好教学教研工作，六是搞好校园文化，七是认真准备档案资料。
5.开展督导自查，为使迎检工作按时按目标完成，领导小组将进行过程性检查，发现问题，及时整改到位，切实做到以本次评估工作为契机，全面提升我校管理水平。
迎接省政府教育督导评估工作是是我校今年的中心工作。全体教师的所有工作都将围绕迎检，为迎检服务，努力在环境建设、文化建设、制度建设、队伍建设、科研教改等方面做到全面详实，并注重突出我校特点，体现优势项目，为全县在迎检中得到高分做出自己的一份贡献。
第6篇：音乐年度工作计划范文
一、学校概况
城关初中创办于年5月，占地面积19733m2，现有32个教学班，在校生2174多人，教职工129人。
根据学校“先做人，后做事，然后再做学问”的办学理念，立足学生的长远发展，我们强化学校管理，狠抓教育教学质量，完善校园建设，教育教学工作取得了优异的成绩。年来，4次被评为地区、县级“文明单位”;年被评为地区爱国卫生先进单位和自治区首批“文明庭院”；年月18日被评为百色市一级甲等学校，是平果县唯一一所荣获此殊荣的初中。
二、“合格学校”自评自查情况
(一)自查自评总得分988分。
(二)领导机构：
城关初中建设合格学校领导机构
组长：(校党支部书记校长)
副组长：(校党支部副书记副校长)
(三)建设工作情况
1、贯彻方针
①我校全面贯彻党和国家的教育方针，全面实施素质教育，重视培养学生的学习能力、创新精神和实践能力。坚持面向全体学生，有措施帮助学习困难学生的措施，使所有学生都能在教育教学活动中取得进步。
我校办学理念清晰，符合素质教育的要求。
城关初中的办学理念：先做人，后做事，然后再做学问
②我校有明确的办学目标，有切实可行的发展规划及落实的具体措施和监控体系。各年级、各部门有落实规划、目标的具体措施，全校形成目标管理体系。
二、城关初中的办学目标：完成普及基础教育，实现国家教育目标
1、近期目标(年)：结合科学发展观，推进思想道德建设，提高人的思想道德素质。
2、中期目标(年至年)：完善学校基础设施建设，优化教育教学资源的配置。
3、远期目标(年至2015年)：探索最优的教育教学方法，展示人的个性特长，实现人的进步发展。
2、依法办学
我校认真贯彻执行国家教育法律、法规，依法制定学校章程和各种规章制度，依法管理学校各项事务。确保学校正常的教育教学秩序。
3、办学经费
我校上级财政拨款按时到位，严格执行收费公示制度，收费项目，收费标准符合国家和自治区有关规定，没有乱收费现象。经费管理规范，开支合理。
4、校园校舍
①我校有学校围墙、校门、升旗台、宣传橱窗，校园规划好，布局合理，教育方针、中国版图、世界版图、校训校风、中小学生守则和中学生日常行为规范等，书写在校园醒目位置，形成教书育人的良好氛围。
我校生均用地面积为9.87m2比规定的16m2少6.92m2。我校目前有3个篮球场，有12个兵乓球台和各种体育锻炼场地，有4个排球场和1个羽毛球运动场，县教育局已经做好规划，我校将建一个有220米的跑道，中间可设置4个篮球场的运动场。
②校舍建设达到国家规定的办学规模基本要求，目前生均校舍建筑面积达9.83m2。
③一栋面积2600平米共五层的学生饭堂已经竣工投入使用，规划一至三楼做学生饭堂，四楼为教职工各种活动场所，五楼为能容纳660个座位的大会议室。1栋男生公寓楼，女生公寓楼正在逐步建设当中，2栋教工住宅楼等，建设符合标准要求。
④我校有1栋教学楼，1栋综合楼，八室一场等教学及教学辅助用房，能满足教学需求。
⑤无D级危房。
5、设备图书
①我校实验器材的配备达到国家I类标准，电教设备、劳技、音乐、美术、卫生、体育器材达到必备类要求。有电脑教室3间、1间远程教育室、1间教师电子备课室，学校计算机配备105台、有多媒体设备35套。各年级各学科教学软件充足，能满足教学要求。教学仪器设备使用率高。
②我校有图书165168册(其中纸质图书45168册，电子图书12万册)，生均图书达75.9册，报刊杂志104种、教学参考书、工具书达181种。阅览室座位率：教师达40%;学生借书率达100%。
6、后勤保障
我校教育教学、生活、运动设施等达到国家规定安全标准，能保证师生正常教学、生活供应及卫生保健基本需要。
7、周边环境
学校与公安、工商、文化等部门共同治理好学校周边环境，打击各种干扰，确保学校正常教育教学生活秩序。学校周围200m范围内无网吧、校门口无经营的小摊、从事非法活动的场所和现象。
8、领导班子
①我校按规定的任职条件配齐中层以上领导，学历达标，年龄、学科结构合理;班子责任心强，理论素养较高。
校长及三位副校长均已通过上岗培训，取得市级以上培训合格，持证上岗。
②我校实行校长负责制、中层干部岗位责任制，职责明确;团结合作，廉洁奉公。
9、教师队伍
①我校按国家规定编制标准配齐专任教师、实验员、校医及图书管理员等。专任教师全部具有相应的教师资格，学历全部达标。
②我校贯彻落实《中小学教师道德行为规范》，建立健全《城关初中师德师风制度》，加强师德师风建设。教师为人师表，敬业爱生，乐于奉献。
③我校制定培训计划，落实培训经费，建立以校为本、以教研为基础的学习研讨制度。
在教育教学中能应用现代教育技术的教师比例达100%以上。
④建立有利于促进教师职业道德和专业水平提高的评价体系。即建立以教师自评为主，学校领导、同事、家长、学生共同参与的教师评价制度。
10、规章制度
①建立健全学校的规章制度，包括《城关初中教师集体备课制度》、《城关初中升旗制度》、《城关初中教师上课签到制度》等.
②围绕学校发展规划认真制定学校、中层机构、学科组、班主任、科任教师的学期及年度工作计划，并对照工作计划做好总结。
11、教学管理
①我校建立健全教学管理制度，科学有序地安排教学工作。对教学环节有明确要求，包括教学工作计划、备课、上课、实验、作业、考试、总结等。
②我校严格控制学生在校活动总量，课外作业量和考试次数，十几年来，我校的中考成绩均排在全县前列，获得了县委县府的嘉奖，得到了社会各界的广泛赞扬。
12、学生管理
①我校遵守招生制度，严格学籍管理，学生档案资料齐全。辍学率3%以内，按时毕业率95%以上。
②我校正常开展班级，团队、学生会等各项工作。
③建立健全安全管理制度，制定有安全预案。如《城关初中安全责任制度》、《城关初中安全事故应急预案》等，经常开展形式多样、切实有效的安全教育。切实保障学生安全，无安全事故发生。
④学生成长档案齐全。
13、后勤管理
①严格执行财务管理制度，定期公布学校重大经费开支等财务清况，接受群众监督，使学校的财务公开、透明、规范、合理。
②学校教育教学、师生生活各种设施设备等做到分类登记，定期保养，及时维修，保证教育、教学需要。
14、德育工作
①我校成立了以校长为组长.副校长为副组长.政教处领导及各个班主任为组员的德育工作领导小组，建立了学校.家庭.社会共同教育的德育网络，成立家长委员会，齐抓共管，搞好学生的德育工作。
②学生具有良好的道德品质和公民素养，自主管理能力较强，遵纪守法，心理健康。
15、教学工作
①我校按国家规定的课程计划要求开齐课程、开足课时，制定了包括计划、总结、上课、备课、作业等教育教学工作的制度，规范了教师的教育教学工作.
②我们重视实验教学，培养学生实验操作能力，演示实验和学生实验开出率达到100%。大力提高现代教育技术应用和教育信息化程度，运用电教手段辅助教学的课时75%以上。
③积极进行课程改革，积极开展以校为本、自下而上的教学科研，教师参与人数达90%以上。
④学生有良好的学习行为习惯，各学科基础知识牢固，全面达到课程标准的要求。学生会计算机一般操作技术达100%。
16、体卫艺术
①认真贯彻《学校体育工作条例》、《学校卫生工作条例》和《学校艺术教育工作规程》，每年举行一次校运动会和一次艺术节。
②学生养成坚持锻炼身体和良好的卫生习惯，学生具有较好的审美与表现能力。
总之，我校在建设合格学校的工作中，领导到位，措施得力，完全按照评估的标准来执行，校园的“五化”(净化、美化、绿化、硬化、文化)得到进一步完善，形成了教书育人的良好环境，教育教学成绩得到显着提高。
三、存在的主要问题和努力的方向
在上级党委政府的统一领导下，在县教育局的具体指导下，在我校广大师生的共同努力下，我校在建设“合格学校”的过程中，取得了一定的成绩，但与上级的要求还有一定的差距，还存在一些问题和困难，今后，我们将继续努力，为把城关初中建设得更加美好而奋斗：
1、由于生活困难、基础差、受各种不良思想影响等原因，我校学生仍有个别辍学现象，特别是边远山区的学生，辍学现象时有产生，要彻底控制辍学现象，还要做细致的工作。
2、依法治校，依法促教，狠抓党和政府办学方针的落实，加强学校管理，提高办学效益。
3、全面实施素质教育，把我校办成具有时代特征的新型学校，努力培养高素质的合格人才。
第7篇：音乐年度工作计划范文
摘要：文章以鞍山市图书馆文化共享工程工作为主线，全面揭示在新时期鞍山市文化共享工程创新品牌、健康发展、文化共享一体服务的新模式。
中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1003-1588（2014）08-0008-02
1全面展开文化共享工程建设，实现文化共享点面的全覆盖文化共享工程是一项文化基础工程，也是一项民心工程。鞍山市文化共享工程支中心的建设工作，得到了市委、市政府的高度重视，先后于2004年、2012年两次投入大量资金确保鞍山市支中心平台建设。其中2004年投入80万元，2012年投入30万元，购入了卫星接收设备、网络安全设备、中心机房设备、空间存储设备、专用于共享工程的软、硬件设备，使鞍山支中心共享工程设备建设完全达到共享工程管理中心参考配置标准的各项要求。
2003年，鞍山市图书馆作为文化信息资源共享工程市级支中心正式成立，同期建立了支中心专门机构和专职管理人员。2008年5月19日，鞍山市支中心正式与所辖的7个县区公共图书馆签订了县级支中心建设协议，并与4城区支中心管辖范围内的42个乡镇、街道签订了共享工程基层服务点建设协议。据此，揭开了鞍山文化共享工程全面实施和推广工作的序幕。
2009年2月，辽宁省文化共享工程进村入户工作采用“进村和入户相结合、广播和点播相结合”的方式分层次推进，让广大农民群众在家里用电视机就能利用共享工程的资源，实现文化信息资源共享工程的进村入户。鞍山地区海城、岫岩、台安、千山四个支中心下设的自然村被纳入“村村通”工程中。从实施进村入户工作开始以来，文化部全国文化信息资源建设管理中心先后为辽宁提供了 3，000 小时的视频资源和农业科技类的电子图书资源。同时，辽宁省在接收国家资源的同时，还统筹整合了文化、教育、农业、人口计生、科协、广电等部门的信息资源，设置了包括金农热线、聚焦三农、供求信息、科普之窗、教学园地、知识讲堂、文化艺术、新闻回放、阳光政务、图书阅览、电影欣赏等栏目。采用模拟电视频道方式在全省的 226万农户实现了共享工程视频资源的入户，每天服务时间为 18小时；采用点播方式，在全省的 209 万农户实现了机顶盒点播入户，每天更新视频资源 3 小时，图文信息 100 条以上[1]。文化共享工程“广电模式”的实施，为鞍山广大农民群众送去了便捷丰富的信息服务，带来了实实在在的好处。学科技难、获信息难、看电影难、找市场难，这些困扰农民多年的问题得到了有效破解。2以加强管理制度建设为保障，促进文化共享工程健康发展在辽宁省文化厅、省图书馆、鞍山市文广局的大力支持和指导下，鞍山市图书馆作为全国文化共享工程地市级支中心，工作中坚持政府主管、文广局主抓的原则，以市县图书馆（室）为中心，乡镇文化站、街道、社区文化活动室为重点的基层服务网络，打造鞍山特色文化共享工程服务品牌。通过共享工程的实施，将为新时期建设新农村、培育新农民搭建新的平台，并以此推进和完善文化服务体系建设，提高文化服务水平，促进城乡文化事业的发展。
为了确保鞍山市共享工程支中心工作顺利开展，使共享工程成为鞍山地区一项真正的惠民工程，特成立了工作领导小组。领导小组组长由鞍山市图书馆马骅馆长亲自担任，下设专门的组织机构和专职工作人员，制定了支中心岗位要求和各项管理制度。各项工作层层落实，强抓实干，支中心主要工作有：完成了全市共享工程业务建设规划，负责全市共享工程工作；配合鞍山市文广局，加强对市支中心、基层服务点的管理和协调工作；负责市支中心的正常运行，承担支中心设备的日常维护工作；负责市支中心系统的日常维护和技术保障工作；负责指导县（区）级基层支中心和基层服务点业务建设，承担技术保障工作；负责共享工程县级基层工作人员的业务培训；积极宣传文化资源共享工程，组织开展形式多样的读者活动，认真听取读者意见，不断改进社会服务工作，做到记录准确、规范，及时统计、总结、归档，按时向省管理中心上报数据资料。
目前，鞍山市支中心建设了7家县级支中心和42家基层服务点，在市领导的高度重视和支持下，安排从事多年共享工程工作的专职人员担任培训老师，集中组织筹划、精心安排课程、细心斟酌教案，培训了一大批共享工程专、兼职管理员，已经逐步将共享工程人员培训工作规范化、制度化、系统化、常态化，制订并完善了人员培训总体规划、培训方案、培训各个年度工作计划等内容。几年间，累计开办各类培训班190余期，参加培训的各级管理人员达3，800多人次。
3不断丰富特色文献数据库，拓展支中心资源共享服务
全国文化信息资源共享工程鞍山支中心经过几年对鞍山地方资源的积累、组织、开发、建设，加工、整理了大量具有一定规模和价值的地方特色文献数据库。目前鞍山支中心自建的地方特色文献数据库已颇具规模，共拥有23个大类，下设159个数据库，近28，700多条的文本、音频及图片信息，总容量可达29.85G。超额完成了向国家管理中心、省管理中心的上缴任务。所有地方特色文献数据库内容通过鞍山数字图书馆网站的“地域文化”专栏向广大读者提供免费使用和下载，对于广大读者了解鞍山地域文化起到了积极的促进作用。
朱惠明：启动文化共享工程新引擎朱惠明：启动文化共享工程新引擎服务是文化共享工程的落脚点，文化推广是开展服务工作的基本途径之一。为了使文化共享工程的推广服务工作更有成效，文化共享工程鞍山市支中心在做好一般用户的数字信息资源推广服务工作以外，还注重加强对社会各类群体的服务推广工作，创建文化共享工程服务推广品牌，极大提升了文化共享工程服务创新水平[2]。鞍山市支中心结合国家共享工程管理中心及省分中心各项工作安排和具体要求，结合本地区读者年龄、文化程度、学习心理等多方面特点开展了形式多样、内容丰富多彩、读者喜闻乐见的社会服务工作，内容主要以优秀视频展播活动、电子阅读活动为主，让广大读者、市民都能共享丰盛的文化盛宴。以鞍山市图书馆2012年开展地区展播为例：2012年5月15日“跨越时空的文明”铁东区支中心视频展播；2012年6月21日“知识、学识、见识――阅读与人的全面发展”铁西区支中心视频展播；2012年7月12日 “身边的礼仪”立山区支中心视频展播；2012年8月16日“远离 关爱生命”海城市支中心视频展播；2012年9月5日“孟子的智慧”岫岩县支中心视频展播；2012年9月27日“胡雪岩的启示”台安县支中心视频展播。几年间，累计开展视频展播服务1，487场，接待读者17，076人次。与此同时，市支中心利用鞍山数字图书馆网站平台建立共享工程网站专栏，让全市广大读者、市民都能通过文化共享工程网站栏目，看到文化共享工程优秀视频资源和文化精品资源。据统计，共享工程网站栏目点击访问服务量达到了68，597人次，充分体现了共享工程网站栏目建设的重要意义及其在社会服务中发挥的重要作用。
4整合资源形成联建合力，建成文化共享一体服务模式
指导支中心与基层服务点建设工作是鞍山支中心整个文化共享工程重点工作之一，为了进一步加强此项工作，鞍山市支中心制订每年指导基层支中心、基层服务点工作计划，依照计划全面开展指导建设工作。以2012年为例，指导鞍山地区7家县级支中心“全国公共电子阅览室建设计划百题知识竞赛活动”；指导县级支中心如何填报全国文化信息资源共享工程人才队伍建设情况；指导7家县级支中心如何参加“文化共享杯”群众摄影艺术作品征集大展活动；指导铁东区支中心“全国文化信息资源共享工程・公共电子阅览室示范点”推荐与报送工作；指导铁东、铁西、立山、千山县级支中心及管辖范围内的基层服务点共享工程网络平台使用与利用的常见问题等内容。几年累计开展实地指导、现场指导、电话指导、网络指导共达548次，确保基层支中心及服务点共享工程工作的顺利开展。自2010以来，鞍山市支中心先后与鞍山市艺术创作研究所、鞍山市博物馆、鞍山市非物质文化遗产保护中心三家单位联合共建共享地方信息资源数据库，签订《共享工程资源共建共享协议书》。通过几年的扎实工作，合作共建了鞍山碑志数据库、鞍山民间艺术数据库、鞍钢文化数据库、鞍山文学艺术人物数据库、鞍山非物质文化遗产数据库等11个共享工程地方信息资源数据库。
当前，鞍山市各个公共图书馆存在藏书量少、新书少的情况，须继续大力推进“共享工程”建设，充分利用“共享工程”的丰富文化资源，结合“数字图书馆推广工程”建设，全面提升鞍山市级支中心的设备，提高鞍山市共享工程的建设水平。要进一步扩充文化设施网点，早日实现行政村全覆盖。以市、县图书馆为中心，加强基层文化设施网点网络化、数字化建设，加强专业技术人员的培养，为深入推进共享工程的实施打好基础。要充分发挥共享工程的作用，大力开展公益性数字文化服务，尤其加强对广大农村地区的扶持力度，将文化共享工程建设成为社会主义新农村的重要抓手。通过多种形式拓展服务范围、创新服务方式，将地方文化、音乐、曲艺、歌舞、美术等优秀非物质文化遗产纳入共享工程建设内容，以群众喜闻乐见的形式使共享工程更加贴近基层、贴近生活、贴近群众。
参考文献：
[1]冯锦福.全国文化信息资源共享工程基层建设中的重要环节[J].图书馆建设，2011（2）.
第8篇：音乐年度工作计划范文
2017半年度工作总结与计划一 不知不觉中，2017年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2017年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚xxx，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽xxx，欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 2017年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2017年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
2017年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得、用心、创新的经营理念，以坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
(一)经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2017年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;
2、实现顾客满意度
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广金钥匙的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些瓶颈问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入按章办事，一丝不苟的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。
总之，在2017年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。
2017半年度工作总结与计划二 2017年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训，抓落实
培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的
工作特制定计划如下：
一、 继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、 进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。
三、 加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。
四、 继续做好节能降耗工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。 计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。
第9篇：音乐年度工作计划范文
【2017年酒店财务上半年工作总结及下半年工作计划一】 2017年上半年在酒店领导的正确领导和各部门积极配合下，我调入餐饮部带领全体同仁团结一心，克服种种困难取得如下成绩：
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面，率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长，小组成员有副经理和几名主管组成，每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查，对查出的问题逐一整改落实，并按制度规定奖罚分明。运行半年来一直得到酒店质检部监督指导，质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合酒店实际，集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度，要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议，总结本楼层的昨日不足，布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫，违纪违规，私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法，取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施，使餐具破损率比建店以来任何时期都低，有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力，结合有关部门，彻底改写了三星级酒店餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域，不同需求，及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木，使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制，极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面，有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗，物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训，抓落实
培训和落实，两手都要抓，两手都要硬。针对培训内容，逐一进行整改落实，一步一回头，循序渐进。通过一段时间的努力，餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌，还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高，提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展，尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
半年来，我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的，管理人员应首先做到，严格按制度奖惩，奖，大张旗鼓地奖，真正起到奖的效果;罚，罚和思想工作并进，罚得让违规人员心服口服，让其他员工引以为戒。当然，在成绩面前我非常清醒，很多工作离酒店领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处：
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差，机械性地去工作;部分员工自律性较差，如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等，管理层在一个样，领导不在又是另一种状态，缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象
随着星级酒店新标准的实施，我们酒店的未来将任重而道远，虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验，但是我们必须时刻保持清醒的头脑，意识到郓城市场的局限性，消费群体进一步分化和影响部分消费群体做圣达回头客的各方面内部因素，以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以，我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。针对下半年的
工作特制定计划如下：
一、继续加强员工的业务技能培训，提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能经受得住考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训，培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟，并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划，方便酒店质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧，提高酒水销售水平，从而多方面提高酒店的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神，增强员工的凝聚力，树立集体荣辱观。
四、继续做好节能降耗工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念，保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解，便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，保证沟通程序的畅通，根据员工提出合理性的要求，管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视，从而人人能有个好心情，这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请酒店质检部来本门监督指导工作，并主动汇报部门质检情况，从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制，逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
2017年下半年是新的征程，新的起点。我决心一如既往地视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。我坚信在酒店领导的带领下，全体员工团结一心，努力工作，我们圣达酒店的生意会越来越红火，圣达的明天也会更加辉!
【2017年酒店财务上半年工作总结及下半年工作计划二】 不知不觉中，2017年已过去了一半，回顾这半年的工作，物业管理有限公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、用心、创新的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，并多次配合营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作总结
进入2017年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关心下，全体员工的努力下，我们以饱满的热情来做好了各项工作，在各方面工作中取得了一定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
xxxx服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口，其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后，只需一个电话，星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，按照部门的服务理念，围绕部门的工作核心，根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年，xxx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况，我们明确了返修工作完成后，必须先由xxx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年xxxx每一户的维修情况，xxx服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行维修;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开始，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
上半年，xxx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以欢聚xxx，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了美丽xxx，欢乐儿童节的社区活动。这些活动都得到广大业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信心。同时，根据广大老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的情况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担任英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后，及时发动业主开展爱心捐款活动，共收到业主的捐款为：人民币70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)2017年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了2017年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起，已处理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上，开春之际，我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售，我们加班加点，根据周边实际地形以及苗木的生长习性，注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发现问题及时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单xxx张，产生费用xxxxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxxxxx元，合计产生费用xxxxxx元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
2017年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中;一期共交楼xx套，未交楼xx套;二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份;完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对所有水景喷头、灯光设施以及S5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式，11年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得、用心、创新的经营理念，以坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的一致努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理，完善各项规章制度。上半年度，严格执行ISO9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，认真学习和贯彻了《新劳动法》，并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。
二是广泛宣传，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作，对《物业之声》全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识，从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制，保障后勤工作。在采购方面，公司始终本着开源节流、降低成本、提高效率的原则，制定了系统的采购管理制度和采购方案，要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着，在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下，顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。
二、存在的问题
翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格按照公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时，我们也必须正视工作中存在的问题，主要表现在：
(一)经营拓展方面的问题
目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况，特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况，造成业主投诉和索赔的问题，严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲，我们的战略计划还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互衔接、物业公司与开发公司、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等，如：工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强，员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距，有待进一步提升。
三、下半年工作计划
认真审视和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋激烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对服务的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。2017年时间已经过半，下半年摆在我们面前的任务还十分繁重，我们要认真对照年度经营管理指标，制定下半年的目标任务，并狠抓落实。一方面要针对上半年工作中暴露出的问题和不足，制定切实可行的措施，改进工作、提升质量;另一方面，还要把上半年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬，保持优势、再接再厉，确保公司全年工作目标和任务的顺利完成，确保公司各项工作高质量、高水平地持续推进。
(一)下半年的工作目标
1、实现经营收入xx万元、利润xx万元;
2、实现顾客满意度
3、报修响应及时率100%;
4、回访率不低于总户数的80%;
5、公共配套设施完好、无随意改变用途;
6、公共设备完好率
7、员工100%培训后上岗;
8、无消防责任事故;
9、无安全生产责任事故;
10、固体废弃物做到100%分类并做到无违规处理;
11、污水、噪音、废气做到达标排放;
12、节能降耗：纸张双面使用;园区照明等电器设施采取定时定员开关，办公场所做到人走灯灭;全公司无跑、冒、滴、漏现象。
(二)具体工作措施
1、强化服务意识，进一步提升工作质量
在下半年的工作中，我们要继续强化服务意识，以业主满意为检验工作质量的最终标准，全面进行深化管理服务体制改革工作，扩大服务的广度与深度，在工作质量、服务时效上狠下功夫，提高工作效率和到场服务准点率，做到高效质优，提升工作质量，提升业主的满意度和公司的美誉度。我们要继续推广金钥匙的服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性;要加大对业主的回访力度，针对每一户业主的情况，分别予以关注、及时跟进;要急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题和电梯故障、空调噪音、车库内和车库出入口安全设施的设置以及小区内噪音等一系列公共区域的工程问题以及一些影响生活的事情，千方百计让业主满意;要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，给北京星河湾尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时，在工程质量方面，要加强与业主的沟通协调，并重点跟进一、二期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进三期室内装修及三期样板间的工程返修以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识，卓有成效地开展工作
在下半年的工作中，我们要继续强化创新意识，特别是针对制约工作的一些瓶颈问题，要拿出新招法、新举措，以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们要集思广益，对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费，加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，将收缴工作落实到人，确保年度预算指标的完成;我们将根据北京星河湾自身特点，开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动，调动业主参与的积极性，拉近与业主之间的距离，在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置，营造良好的节日气氛，创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重，下半年将加强对安全管理部缺编人员的招聘工作，通过多渠道、广途径的招聘方式，全力满足安全管理部缺编要求，同时对各部门人员编制也将进行全面调整，合理设立工作岗位及人员编制，充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识，推进工作规范化运作
在下半年的工作中，我们要继续强化管理意识，以ISO标准和相关要素为基点，制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准，使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度，将责任落实到人，将指标分解到人，完善各项服务标准及操作流程，保证员工服务水平的一致性，做到职责明确，实行目标化管理。我们要靠制度管人，在制度执行过程中给员工输入按章办事，一丝不苟的管理理念。另外，我们要做好绩效考核工作，我们将通过笔试和实操方式对各位员工进行考评，在检查各部门制度执行情况基础上对各部门进行年终考评，再根据各部门全年工作完成情况制定出考评成绩，有效激发各部门的团队精神，鼓励先进，鞭策后进，从而保证各项物业管理工作有序的进行。
4、强化培训的意识，全面提升员工的工作能力
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，在下半年的工作中，我们要继续强化培训意识，通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力，打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼，我们要加强对清洁组礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训;加强对绿化组安全操作、各类绿植的日常维护保养、各类乔灌木的修剪、病虫害防治等方面的培训;同时，我们还要做好安全培训，让员工了解安全意识重要意义和提高员工的安全意识，掌握消防器材使用方法，安全责任落实到个人。
最后，我们还要进一步加强企业文化建设，制定员工手册，培育xxx独有的精神特质和文化特质，要加强部门沟通与协作，培育团队精神，要加强执行力建设，养严谨高效的工作作风，进一步打造我们的品牌优势，提高企业的知名度。
总之，在2017年下半年，我们将努力使工作水平再上一个新台阶，打造一支作风过硬，素质超高，能打硬仗的队伍，全面完成各项经营管理指标，形成并彰显我们的核心竞争力，不断提高业主对xxx的信赖和满意，在业界树立良好的形象和口碑，把xxx打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅社区。
【2017年酒店财务上半年工作总结及下半年工作计划三】 XX年初，xxxx有限公司正式进入项目运营，财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做具体的总结与汇报。
一、财务职能的完善与扩展
由于xx公司是由XX年8月份收购过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。
1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。
2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。
3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础。
公司实行资金计划管理，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。
4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致。
5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。
6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。
7、财务知识的培训，通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知识的了解和掌握。
二、具体职能管理
(一)财务核算工作
财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。
1、财务审核
财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。
如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。
2、成本核算
随着公司xx项目进行，工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。
3、销售核算
