传销调查报告精选(九篇)

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第1篇：传销调查报告范文

关键词：长春；高校；传统文化

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）08-0-02

第一部分 概述

一、调研目的

为进一步了解传统文化在大学生中的认知情况，我们于寒暑假期间，对长春市的三个高校的大学生进行了当街随机访问调查，本次调查主要目的有以下三项：

1.了解大学生对传统文化的认知程度和认同程度，从而了解传统文化的普及程度。

2.了解传统文化的主要传播途径，教育方式和内容，进而分析传统文化的推广力度。

3.通过分析传统文化的现状，对以后传统文化的发展和教育方式提出切实可行的建议。

二、抽样框和样本

（一）抽样框

按照调查目的的要求，调查对象主要为长春市内吉林大学、东北师范大学和吉林财经大学的在校大学生。

（二）样本的形成

1.将长春市区分为若干个区域。

2.从中随机抽取几个区域构成访问范围，具体范围确定为吉林大学以及东北师范大学和吉林财经大学的校园内。

3.从被抽取的区域中按照随机原则当街随机选取访问者构成样本。

（三）样本的容量

根据调查目的的要求，将大学生样本容量确定为500份问卷。有效问卷482份。

三、调查方法

本调查组织采用了随机抽样法选取访问范围，在每一个被选择的区域中再按照随机原则选取被访问者，总体采用了分层抽样方法。实地调查采用访问方式进行，这就使得此调查方式和方法具有随机性，能够依据样本指标推断总体指标。

四、访问过程控制

此次调查人员由吉林财经大学会计学院花林竹海小组4名同学组成。正式访问前均做了认真的访前培训，另外，每天访问结束后，各组长都对本组当天的工作做了核对和总结，各组间也有一定的沟通和监督，这两个控制手段有力的控制了整个访问过程，保证了调查访问的质量。

五、数据的录入和检索

返回的问卷经过初审和终审合格后，即编号录入，录入完成再进行正确性复核，之后，开始有关数据的检索。

第二部分 正文

一、被调查者的基本情况分析

此次调查的被访者为长春市高校大学生，分别来自吉林大学、东北师范大学以及吉林财经大学。其中吉林大学作为综合类大学的代表，东北师范大学属于师范人文类大学，而吉林财经大学则是财经类大学的典型代表。在长春地区一共发放问卷500份，其中在吉林大学发放问卷165份，收回有效问卷149份；在东北师范大学发放问卷167份，收回有效问卷167份；在吉林财经大学发放问卷168份，收回有效问卷166份。

二、调查问卷具体问题分析

（一）大学生对传统文化的了解程度

1.对传统文化的关注程度

在对于传统文化的关注程度方面，不同学校的同学表现出了较大的差异。总体来说，大部分学生对传统文化的关注程度一般，占到总人数的47.30%，而非常关注、关注、不关注的比例分别为2.70%，27.59%和20.95%，只有1.45%的人表示对传统文化根本不关注。另外一方面，通过不同学校之间的对比，吉大和东师的同学对传统文化的关注程度明显高于吉林财经大学的学生。在吉大和东师的学生中都有超过30%的学生对传统文化表现出了非常关注的态度，这可能缘于吉大作为国家重点综合类大学，注重培养全方位人才，而东师本身就是师范人文类大学，更加注重对学生在传统文化方面的培养，从数据中来看，东师的学生对传统文化表示不关注的比例也是三个学校中最少的。吉财则有55.42%的学生表示对传统文化关注程度一般，这从侧面表现出吉林财经大学还是具有一定的传统文化的传播氛围的。

2.学校相关课程设置

总体来说，各个学校关于传统文化课程的设置不是很多，开展的相关校园活动也不很丰富，并不能很好的满足大学生对于传统文化学习的需求。其中大部分学生都认为有必要加强关于传统文化的学习，甚至有很多同学认为可以将有关传统文化的课程设为一门必修课。

数据显示，学校在传统文化的相关课程设置方面，其中东北师范大学开设的课程相对而言还是比其他两个学校略多一些的，这说明师范人文类的学校更加重视学生在传统文化方面的学习。

3.传统文化校园活动的开展情况

在开展校园活动方面，半数以上的学生认为有关传统文化校园活动的开展情况并不乐观，现在大学内虽然开展了很多的社团活动，但是关于传统文化的内容却少之又少，我想这应当引起学校有关部门的重视，多组织学生开展相关活动。通过对比分析我们不难发现，学校开设相关课程的数量与学生开展相关活动的情况是呈正相关的，可见老师的授课内容对学生的整体认识和行为活动都是有很大的影响的。

（二）传统文化未来前景

1.发起保护中国传统文化活动的必要性

对于保护传统文化的的必要性，三个学校的同学的态度基本相同。从总体来说，93.98%的人认为我们有必须要发起保护传统文化的活动。三个学校的被调查者中也都超过了90%的人认为应该保护传统文化，而吉林财经大学更是高达95.78%。这反映出，我国传统文化急需保护的事实普遍得到了学生的认可。

2.国传统文化的未来和国人对传统文化积极作用的认可程度

从总体来看，70.12%的受访者认为中国传统文化有一个光明的未来。对于中国传统文化积极作用的认可程度更是高达93.98%。说明我国传统文化在国民心中还是有很大的影响力的。三个学校的调查结果大致相同，部分有略微差异，但并不影响对于传统文化态度的大方向。东师和吉财认为传统文化未来前景较好的同学分别占73.05%和74.70%，情况基本一致；而吉大则是61.75%，相对其他两个学校少了13%。表明吉大认为传统文化未来和传统文化对中国发展作用不明朗的同学明显多于东师和吉财。在吉大对于传统文化不看好的学生也大大多于其他两个学校。此结果将理工类学生和文科类学生的差异体现的淋漓尽致。吉大学生更偏向理性的思考。东师和吉财则更倾向于感性的感觉，对传统文化抱着极大的信心。

（三）传统文化的传播现状

1.传播途径对比分析

现在大家现在接触的途径主要还是集中在报纸书刊，影视广播和互联网，说明在现阶段大家主要还是通过自己来接触到传统文化的。但是对于同学们所期望的接触途径来说，大家还是更想通过课堂讲授和校园活动来加强这方面学习，这表明校方在这方面的努力还有很大的提高空间。

2.传播内容内容对比分析

从整体来说，现在大家接触到的传统文化主要还是集中在精神方面。在物质和行为文化这两方面，大家都觉得有所缺失，想要进行更多的了解。在制度方面，大家了解的不多，也并没有想要进行深一步了解的欲望。由此我们可以看出，我国对于传统的建筑，服装，饮食，民俗等保护力度不够，导致很多中华民族的传统文化精髓有所流失，在礼仪方面，我们现在更是懂得更是少之又少。虽然我们现在可以接触到一些精神层面的传统文化，但掌握的不多也不精。这就给了我们很大的启示，我们在传承传统文化的过程中，除了要在精神层面上提供更多，更精的精神文化食粮，更应该注意保护现实生活中还存在的活的传统文化。比如，保护各地有特色，有历史的传统建筑，重视对于各民族各地区特色节日民俗的保护传承与发展。多管齐下，把我们的传统文化更好地发扬下去。

3.缺失原因

通过调查分析，总的来说关于儒学国内遇冷现象41%的人认为是中国人对传统文化传承力度不够，25%和21%的人分别认为这是一种文化畸形发展的怪现象和中国人对本土文化了解肤浅。在传统文化教育缺失的原因中，大部分人认为学校没有起到良好的传播作用，有33%的同学认为学校过度重视考试升学，忽略了传统文化的教育。26%的同学认为整个社会没有形成学习传统文化的氛围，社会教育缺失。在调查中，受访者也给我们了很多他们认为的原因，总结下来，其他选项中分别有以下几类：社会发展太快，物质等忽略了其他方面的发展；历史原因；国家宣传不够，人们对传统文化认识不成熟；战争及破坏；国家不重视；生活节奏过快；老师不清楚。我国的教育制度和学习氛围都严重造成了传统文化的缺失。

第三部分 建议

一、对政府机构的建议

（一）通过相关的法律来保护传统文化

虽然大部分人觉得没有必要将保护传统文化提高到立法保护的层面上来，但是我们应该清楚地认识到我国传统文化的现状是不容乐观的，我们只依靠自己的自觉学习和民间发扬所起到的作用是很有限的。所以我们认为对于保护传统文化的立法是刻不容缓的，我们应该在各个层面上建立相关的法律来保护传统文化。

（二）加大对于本地传统文化的保护力度

每个地方的政府都有责任保护好本地特色的传统文化，包括当地的历史遗迹等。提高保护意识，对于符合要求的传统建筑民俗等，地方政府可以进行申遗，在各地开展宣传活动，或者是举办文化节等节目来以轻松愉快的方式让传统的东西融入广大人民的生活中去。

二、对学校的建议

（一）增加传统文化课程的设置

高校开设的传统文化课程和开展的传统文化活动满足不了大学生对传统文化的需求。建议高校增加传统文化课程的设置，多多开展关于传统文化的活动，加大对传统文化的重视度。

（二）树立大学生的爱国责任意识

大学有责任让大学生成为一名有责任感的中国人。这里的责任感就当然包括弘扬中国传统文化，在文化教育方面起到承上启下的作用。树立大学生的爱国责任意识。

三、对大学生的意见

（一）提高学习传统文化的积极热情

我们应该从我做起，从今天做起，坚持学习传统文化，提高自身的素质。少年智则国智，少年强则国强。我们自身自省传统文化的修养高了，整个社会的素质也就提高了。

（二）积极响应国家的学习号召

积极参与社会上和学校中举办的相关活动，在活动中与大家交流传统文化，互相切磋，交流心得，促进大家的共同进步，共同提高。在活动中我们可以开阔视野，拓展思路，能够更加正确地学习和接受传统文化，吸收其中的精髓。

第2篇：传销调查报告范文

去年4000万人参与网络传销，涉案资金60亿元

近年来，随着电子商务的蓬勃发展，淘宝网、阿里巴巴、网盛生意宝、支付宝、当当网、京东商城、新蛋网、卓越亚马逊、VANCL等一批知名电子商务平台的普及，一些传销组织开始以当下时髦的“电子商务”、“网络团购”、“网络广告”、“网赚”、“网上购物”、“淘宝网店”、“网络直销”、“网络营销”、“网上基金投资”等名义，以快速发财致富为诱饵，诱骗网民从事网络传销非法活动。

去年有4000万人参与网络传销

日前，联合中国反传销协会、中国反传销志愿者联盟编撰，经过数月的专题调研、数据监测，在杭州了中国首份网络传销调查报告《2010中国网络传销调查报告》（报告下载：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。

报告主要针对以电子商务名义进行非法传销的企业展开调查，主要内容包括网络传销现状与特征、网络传销组织运作模式、网络传销企业的发展现状等方面。

据《2010中国网络传销调查报告》显示，2010年参与网络传销的人员超过4000万，经工商查处公布的涉案金额达60亿元，其影响范围和发展势头直逼传统传销，且大有超越之势。

而由于网络传销极具隐蔽性，给工商查处带来难度，还有大量的网络传销组织未被发现。网络传销已发展成为危害网络安全的重要因素，为电子商务和合法直销的健康发展设置障碍。

报告显示，2002至2010年，网络传销在我国的发展由星星之火逐渐形成了燎原之势，网络传销案例不断增多，且增长迅速，发展趋势由单纯依靠网络逐渐发展为利用电子商务这一先进手段发展下线。2002年，传销组织开始“触网”，通过出售网络虚拟物品发展下线。而到了2009年，传销组织手段逐渐成熟，一些大型实体企业开始建立网上平台，招聘传销队伍从事网络传销。

网络传销主要通过购物、游戏等载体实现

第3篇：传销调查报告范文

两个安兰在线是一家

“求助，最近有人告诉我，做安兰在线很赚钱，每天上网点点广告，发帖子推荐就可以了。真的有这么好的事吗?”

日前，在某网络论坛上的一个帖子引起了记者的注意。通过搜索引擎，记者找到了安兰在线网站(网上商城、专人对你进行辅导和帮助你宣传网站等)价值数千元，实际销售价格为240元;安兰在线的网络营销是一个流动的循环体系商业结构，会员之间是平等关系，只有加入的先后，没有等级差别等。

曾《2010中国网络传销调查报告》的分析师吴雪飞，8月2日在看完记者提供的安兰在线资料后表示，网络传销正在打网络直销与网络传销的擦边球，处于法律监管的灰色地带，监管难度较大。安兰在线的销售经营模式有网络传销的嫌疑，其盈利模式如“点击广告”获得收益，有比较典型的网络传销计量的特征。“网络传销有几个特征，一是经销商的经济来源是以介绍他人加入抽取佣金为主要收入来源，公司的利润来源则是会费或产品使用费;加入条件则是须缴纳入会费或订购相当数额的产品或存货，产品价格偏高或者价值很难确定;无满意保证或责任保险，不准退货或退货条件苛刻。”吴雪飞说。

相关链接

《禁止传销条例》第七条中规定，下列行为属于传销行为：

组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益，下同)，牟取非法利益的;

第4篇：传销调查报告范文

过于依赖高层斡旋

时间回到6年前，那时的雅芳眉飞色舞，气势如虹。

2003年10月22日，时任国务院副总理的吴仪接见了首次访京的美国雅芳董事会主席兼首席行政长官钟彬娴，5天后，《粤港信息时报》发表了《雅芳CEO钟彬娴首访北京，吴仪一语定心》一文，吴仪一句“现在雅芳遵守中国的法律，将来一定不会让你们吃亏”以及直销牌照首发雅芳的暗示，让雅芳上下群情激昂，热血沸腾，钟彬娴甚至在返程的飞机上怀疑“每年开店500家的速度是不是慢了”。

一直以来，雅芳一直以钟彬娴为其王牌而引以为傲。钟彬娴是唯一一位曾连续三年被美国权威杂志《财富》评选为“全美50位最有影响力的商界女性”，而且还是惟一一位华裔女性。

作为晚清第一家李鸿章家族的后人，在美国长大的钟彬娴由于华裔血统和显赫的家世背景，无形中拉近了她与中国市场的距离，比起其他外资直销公司，无论从历史渊源还是市场孕育，雅芳都占据了得天独厚的优势。2003年10月，2004年6月，2005年4月，钟彬娴都出现在北京，为雅芳(中国)奔走谋划。

但外资企业，尤其是屡屡涉及传销非议的直销公司，其在中国的长期发展，本土化是必然。雅芳的发展不能全凭钟彬娴女士的高度威望，把首脑公关仅仅押宝在钟彬娴一人身上。

哈尔滨涉及传销及退货事件爆发后，地方工商局在接到举报后迅速立案调查，说明雅芳没有和地方政府建立正常的沟通，连工商部门都不知道雅芳在当地的经营情况。因为如果雅芳定期打书面报告，工商部门也会先将举报情况和报告进行核查，而不是先立案。

与雅芳打过交道的人，或许会对雅芳的组织管理有所抱怨，觉得它们内部分工太细，细到外人无所适从。其实它们不是分工细，而是一种体制惯性下有心无力地漠视态度，是对旧模式的习惯性迷恋，雅芳在中国过于依赖钟彬娴与中国高层的“亲情会晤”了。

直销、专卖难平衡

遭遇“退货门”和“涉嫌传销”事件并非偶然，这或许反映出雅芳在营销渠道上的混乱、管理的薄弱和传销式企业文化的僵硬。雅芳中国在转型时所遭遇的问题，至今也没能解决。

11年前，中国政府颁布了《关于全面禁止传销经营活动的通知》，积极响应政府号召的雅芳中国彻底转型，改为单层次的直销模式，亦因此成为中国首家获得直销试点的企业。

但是单层次的直销模式对原有渠道经销商的利益构成了威胁，由于直销员具有更多的价格优势，在2005年就曾发生经销商齐聚广州要求退货的事件，一时闹得沸沸扬扬。

雅芳在中国搞着搞着又搞回传销了，这是企业文化使然，多年的习惯难以改掉，思维方式也没有本土化，这是多年来深陷传销文化的恶果。

雅芳涉嫌传销，问题无非以下方面：

其一，打“擦边球”思想作怪。“雅芳”以前与传销有过一段姻缘，自然知道这中间利有多厚，在经不住诱惑时，打打政策法规“擦边球”也是难免的。

其二，内部管理出问题。雅芳不可能不知道中国的反传销法规，即使是打“擦边球”，也要事先安抚好经销商，退货事件说明，雅芳不仅是营销方法有问题，内部管理也有问题。

其三，分支机构瞒上欺下。问题只在哈尔滨发生，有可能是那里的分支机构瞒着总公司涉足灰色地带，触了法律的红线，这更暴露内部管理之薄弱。如果是雅芳公司的营销政策导致这两个事件的发生，那问题就严重了。

进入中国十多年，雅芳经营方式经历了两次重大转型，每一次转型都伴随着阵痛。

1998年，国家禁止传销，雅芳开始投入大量资源向完全依靠店铺批发零售的传统商业方式转变，对于拥有100多年直销经验的雅芳而言，一切从零开始。此后，雅芳在中国保持近40%的年增长速度，2004年收入为20亿元，来自专卖店的收入约占70%，雅芳更像一家传统型化妆品公司。

2005年，受累于店铺销售方式，雅芳业绩大幅下滑。雅芳在全国开设了6000多家专卖店，但数百平方米的专卖店辐射范围不可能承载太多业务员，加上消费者较少直销店购买的消费习惯，雅芳单店营利能力有限。

而从2003-2005年在中国做直销的企业都以几何级数增长，唯独先进者雅芳落后了。在直销行业，90%的公司采用多层次直销方式，门店更多提供进货和管理，这种发展“人”的方式，增速显然更快。

2005年，凭借单层次直销模式，雅芳成为中国首家商务部和工商总局批准的直销试点企业，在外资直销企业中，雅芳被允许在中国最大范围内开展直销经营活动。

但向直销转向的雅芳不可能放弃原来庞大的专卖店系统，而专卖店经销商和直销员存在竞争，雅芳的直销员虽然挂靠店铺，指定由专卖店进货，但直销员不可能只在店铺内销售，这又导致抢客源问题的出现。雅芳一直在两者之间苦苦寻找平衡点而不得。

在渠道拓展上，雅芳的解决方式一直存在问题。3年前雅芳涉足电子商务，但面临原来的销售渠道和电子网络渠道冲突，引起当时雅芳直销员反对。

转型直销后，雅芳大量聘用直销员，又引起了专卖店经销商要求雅芳正视他们的利益的矛盾。

雅芳在中国不断进行战略尝试，但每一次改变都会带来矛盾和问题。直至今天，雅芳仍以一种近似模糊的状态徘徊在直销和传销之间，由于这种状况迟迟未能改变，雅芳失陷，只是早晚的事。

第5篇：传销调查报告范文

一、20*年*月份本公司通过了ISO的认证，完善了本公司的管理体制，使本部门的工作有条理地进行，提高了我们的管理水平。

二、20*年*.月份接管了移动大厦的管理，这是我们对外业务接管的第一个写字楼单位，而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人，开始的时候面临种种的困难，在公司各部门的大力支持下，经过短短的两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我们制定了一套严格的管理制度，由于管理力度到岗到人，致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评，客户满意率达到95%以上。

三、在小区的管理方面我们遇到更多的困难，例如：客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高，为满足小区住户的要求，我部门作出了大量工作，并制定了相应有效的措施。

1）积极与业主沟通了解业主的情况，及时把我们的工作漏洞做好，提高管理力度。

2）加强装修的巡检，减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间，为住户提供一个安静的休息环境。

3)加强人员出入管理，每月对小区安全管理员进行培训，每季度进行业务考试，提高了我们的安全管理员的素质，在20*年的时间里杜绝了传销人员、推销人员进来传销、推销工作，认真检查人员的出入，有效控制了外来人员的进出，为住户提供一个安全的居住环境。

经过我们共同的努力，小区服务管理逐渐得到了业主的认可，在我们每季度的客户调查报告中可以看出20*年上半年客户满意率只有80%，到下半年已经达到了90%以上，这一成绩给了我们巨大的鼓励，证明我们的努力是成功的。

四、在消防安全方面，本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习，不段提醒员工安全至上不能掉以轻心，做好各种应变、应急措施，在20*年其间本部门管理的物业未发生过一次失火，消防系统故障率只有1%，消防安全率达到100%，为服务单位提供了一个安全的工作环境。

五、20*年是我们业务发展特快的一年，除接管了移动大楼、东翠园等物业外，我部安全管理员的驻点更是迅速增长，20*年在我部门工作的安全管理员只有20人次，20*年我们接管了移动各营业厅、邮政局、供电所及联通营业厅的安全管理共40个点，使我们安全管理员的队伍日益壮大，现阶段安全管理员数量已经达到了180人，比前一年翻了九倍。

六、协助公司企业文化建设、员工培训在20*也是本部门的一个重点项目，在上一年本部门组织了安全管理员五一青年烧烤活动、两次篮球比赛、安全管理员骨干去宝墨园旅游的活动以及本部门贺中秋迎国庆晚会等活动，使我们同事之间互相了解，拉近了彼此之间距离，促进了友谊关系，增强公司的凝聚力。

第6篇：传销调查报告范文

师院大学生"三下乡"社会实践活动调查报告参考题

为引导学生能够更好地贯彻理论联系实际的原则,积极研究我国改革开放和现代化建设的重大理论和实际问题,完成社会实践活动必修学分,特拟定了这份参考题总目,供学生进行构思,调研,写作参考.有些题目较大,可灵活掌握,分解细化.总的要求是:鼓励学生运用所学理论深入实际,深入群众,调查研究新问题,总结概括新经验,以小见大,从实践上升为理论,加深对党的基本理论,基本路线,基本纲领的理解,牢固树立中国特色社会主义的共同理想,培养解放思想,与时俱进,艰苦奋斗,开拓创新的精神,提高分析和解决实际问题的能力.

一,哲学类

1.解放思想,实事求是与中国特色社会主义新道路的开创

2."三个代表"重要思想与唯物史观的发展

3.科学发展观对社会主义建设规律认识的深化

4.科学技术是第一生产力的理论与实践

5.理论创新,制度创新,科技创新对经济社会发展重要作用的典型调查

6.坚持群众观点,贯彻立党为公,执政为民宗旨的典型调查

7.社会转型期人们思想观念嬗变的调查与分析

8.在发展市场经济中加强社会主义道德建设的典型调查

9.社会主义荣辱观教育的典型调查

10.社会主义初级阶段人的全面发展研究

11.网络社会中人们交往关系的变化与伦理道德的新课题研究

12.经济全球化背景下中国发展先进文化问题研究

13.封建迷信在一些地方泛滥的表现及其原因的调查与分析

14.加强科学精神,科学思想,科学方法教育经验和做法的调查研究

15.当代大学生人生追求的调查分析

16.当代青年个性化发展的调查与哲学思考

二,经济类

1.实施中部崛起战略的调查研究2.建设节约型社会的调查研究

3.农业劳动力转移对策研究4.人民币汇率问题研究

5.国有资产管理机构设置研究6.东北等老工业基地振兴问题研究

7.我国与周边地区经济一体化问题研究8.垄断行业改革问题研究

9.地方性中小金融机构发展研究10.债券市场发展与规范化研究

11.农民收入问题调查12.农民税赋负担问题调查

13.民间投资问题调查14.贫困大学生问题调查

15.国有资产流失问题研究16.商业保险问题研究

17.地下钱庄问题研究18.公共事业民营化的案例研究

l9.实施西部大开发战略的调查研究20.人才市场,技术市场发展调查

21.各类企业建立现代企业制度的典型调查22.个体,私营等非公有制企业典型调查

23.积极利用外资优化外商投资结构调查24.金融风险防范与我国金融业改革研究

25.农业产业结构调整典型调查26.农业产业化研究

27.产业结构调整和优化调查研究28.名牌战略案例分析

29.城镇化的调查和分析30.生态环境产业发展调查分析

31.全面建设小康社会的理论与实践研究32.新型工业化道路研究

三,法律类

1.全面建设小康社会阶段的问题2.宪法监督与宪法解释研究

3.法律赔偿执行难问题研究4.知识产权法研究

5.信息安全法研究6.电子商务法研究

7.政务公开制度研究8.新婚姻法实施后问题研究

9.经济全球化背景下的法律问题研究10.文化法制研究

ll.我国民事法律制度的完善研究l2.公司法有关问题研究

l3.金融监管法律问题研究l4.法律援助的实践

15.公益诉讼研究l6.中国环境保护问题的法律对策

l7.新世纪新时期推进我国 行政法治的理论与实践问题研究

l8.党的领导,人民民主和依法治国有机统一的实现机制研究

l9."三农"问题的有关法律研究20.中国反垄断法的理论与实践

四,社会学类

1.社会主义新农村建设典型调查2.社会安全感现状和原因调查分析

3.目前职业的社会声望研究4.生活方式的改变与生活满意度的调查分析

5.单位制度和社会归属感研究6.社会诚信度现状及其影响调查

7.社会公平感与纳税行为的关系研究8.新社会阶层的调查研究

9.就业方式,就业观念变化调查研究10.家庭保姆问题调查

l1.社区服务问题研究l2.家庭暴力问题研究

l3.老年人家庭赡养问题调查l4.妇女地位及妇女问题调查研究

15.当代社会变迁中消费文化兴起问题调查研究

l6.社会生活中中介组织的现状,成因及发展趋势

17.城市与农村生育观的差异,变化趋势及原因分析

l8.农地征用中侵犯农民利益情况调查

l9.农民对土地的意识变迁及其成因调查

20.社会转型期的社会政策和社会救助工作研究

21.城市中农民工现状调查22.公民的环境生态意识及其测量研究

23.大众传播中表达的价值观对受众的影响调查24.时尚的社会心理学研究

25.网络发展及其对青少年影响研究26.当代中国农村家庭结构与功能变迁调查

五,教育类

1.学校乱收费问题调查研究2.税费改革对农村义务教育的影响

3.第八轮课改的跟踪调查研究4.中小学学生道德现状调查

5.加强中小学国防教育问题研究

6.现代科技发展与社会主义市场经济对高等教育的影响及对策

7.推进素质教育的调查研究8.学生创新精神和实践能力培养的调查研究

9.调整教育结构,提高高等教育质量的调查研究10.我国远程教育发展调查与研究

11.大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究

l2.当代大学生价值取向和心理素质的调查分析

13.加强和改进高校德育工作调查l4.加入WTO,留和教育的改革开放研究

15.从学生角度看高校教师队伍建设l6.职业技术教育发展与改革调查研究

l7.高校毕业生就业问题研究l8.中国优秀传统文化与大中小学教育

l9.民办教育发展典型调查20.少数民族教育发展调查

六,管理类

1.电子商务在某一行业的应用调查分析2.科技企业的战略定位与组织设计

3.大型零售企业物流系统发展调查4.中国银行组织再造实践研究

5.我国私营企业二次创业问题调查6.中国家族企业问题调查研究

7.信息化对企业价值增值作用的调查与分析8.企业,组织,政府信息化建设的调查

9.中国企业家队伍成长与发展的调查与分析10.中国上市公司的独立董事制度研究

11.企业在创新中发展的典型调查12.非法传销活动的调查与分析

13.非营利组织的作用及其法制化,规范化调查研究

14.影响中国基层政府行政管理的因素调查分析

15.反腐倡廉的典型调查和案例分析16.中国行政审批制度改革调查与分析

17.政府绩效评估研究18.公共部门中人力资源管理调查与分析

19.城市化进程中的政府作用和行政改革研究20.村民自治中的问题与对策研究

21.加入WTO后商会(企业家协会)现状调查与分析

22.电子政务建设现状调查与问题分析

23.医疗管理体制改革研究24.服务型政府建设个案研究

第7篇：传销调查报告范文

一、电子商务对消费者的欺诈威胁

从国内外的实践来看，电子商务对消费者的威胁或者潜在威胁主要是它的欺诈性。由于电子商务具有虚拟性和开放性，这就使得网上产品或广告信息的真实性、有效性难以得到保障，滋生了网上欺诈行为，同时消费者的信赖不实或无效信息也容易产生交易纠纷。特别是在我国商业信用不高的情况下，网上商品的品质良莠不齐，难以让消费者信赖，加之一旦出现了质量问题，修理、退货、索赔或其他方式的救济很困难，这些都成为困扰电子商务发展的问题。

最近，上海有200余名年轻妈妈卷入了一场网络交易纠纷。她们在网上购买了一个卖家所出售的低价纸尿裤，然而，钱款汇出后却迟迟拿不到货物。紧接着，她们又发现，这个卖家在网上注册了不同的网名组织多个团购，而每次结果都惊人地类似。

网友小冰是一个1岁女孩的母亲。2006年8月，她在无忧团购网站的篱笆论坛上看到了一个团购纸尿裤的帖子，帖子的者是一个网名叫做孙迈克的网友。纸尿裤的价格比市场上卖的要便宜很多，看到这样一个价廉物美的团购机会，小冰毫不犹豫加入了购买的行列，当时这个帖子下面已经有一百七十多个买家了。她通过网上银行支付了710元钱，向孙迈克订购了10包纸尿裤。和小冰一样，网友陆女士也是这次团购大军中的一员。受朋友所托，陆女士向孙迈克订购了价值3万多元钱的纸尿裤。汇了钱后，小冰和陆女士开始等待货物的到来。然而，9月初，到了孙迈克承诺发货的日期，参加团购的妈妈们却都没有收到订购的东西。焦急的网友们开始担心起来，她们试图通过各种方式联系孙迈克，询问团购的进展情况。但打电话都打不通，都是转移没有人接。这不像一个正常的现象，因为他们所有的买家和卖家沟通都是非常顺畅的。有什么都可以及时地进行沟通，但是在孙迈克这个帖子上千呼万唤她才出现一次解释，解释的就是各种理由，她今天为什么没有发，明天一定发，但所有的妈妈都在家里等第二天，没有一个人收到，她又说后天发，所以说这样的情况在网上不太多见。

小冰和陆女士参加的这种网上购物被称作C2C电子商务，即消费者与消费者之间通过网络进行交易的电子商务模式。目前国内出现了许多提供这种服务的网站，无忧团购网站的篱笆论坛也开辟了C2C交易专区。近年来随着互联网的迅猛发展，参与网上购物的网民数量日渐增长。根据中国互联网络信息中心最新的《2006年中国C2C网上购物调查报告》，仅2006年第一季度，北京、上海和广州三城市共有C2C网上购物消费者200万人。由于迟迟拿不到订购的纸尿裤，担心上当受骗的陆女士向孙迈克要求退款。9月14日早上，她收到了第一笔金额2万多元的退款。当时她们发现的时候在孙迈克名下组成的团购网成员大概有将近两百人，涉及的金额有12万元左右。随后，陆女士在篱笆论坛上了投诉贴。这个投诉贴立刻引起了网站管理员的关注。然而，就在陆女士投诉贴后不久，网友们注意到，一个叫做“静静的守护者”的网友一直在投诉贴里为孙迈克的行为进行辩解。大家都是为了声讨，在帖子里面发表意见，但是她的意向非常明确，她就觉得孙迈克不是一个骗子，她是认真为大家办实事的，为我们谋福利的，有优惠措施给我们享受的。一个很好的这样的人，所以那时候就觉得特别特别奇怪，所以就是去看了她的帖子，发现她是团购好孩子童车的。这个团也是有很多妈妈都去参加这个团。以后一直没收到好孩子的童车，到了最后就个别妈妈收到了，最后还是以退款的形式结束的。而更让人吃惊的是，一个网友无意中发现，这个网名叫做“静静的守护者”的网友曾在陆女士的投诉贴里发表了一个奇怪的帖子，内容是“早上我已经将你的第一批款退给你了吧”。但随后这个帖子的内容立刻被删除，紧接着孙迈克发表了一个同样内容的帖子。为什么“静静的守护者”说了这句话，马上把这句话改了以后孙迈克又上来说了一句一模一样的话?那么，组织纸尿裤团购的孙迈克和组织童车团购的“静静的守护者”，到底是不是同一个人呢?

C2C电子商务最大的特点就是利用专业网站提供的交易平台销售自己的商品，网上开店不需要店铺租金，也不需要营业执照，只要会上网，任何人都可以轻松开一家网店，面对来自全国甚至全世界的客户，而买家则可以足不出户在网上实现砍价和成交。这种交易方式有很大的成本优势，交易的便利性也是显而易见的，但与此同时，由于这种交易的特殊性，由此引起的网上交易纠纷也屡见不鲜。在网络世界这样一个虚拟的世界里，消费者的权益保障受到了很大的挑战。

一份全国性的调查报告显示：网络购物时，46.01％的用户担心交易的安全可靠性，16.81％的用户担心网上提供的信息不可靠，12.29％的用户担心售后服务，9.84％的用户担心能否按时交货，有22.01％的用户经历了“已经订了货并付了款后，而未收到货物”的情形。

二、电子商务对消费者的隐私威胁

因特网具有强大的信息整理与分析能力，这就为人们获取、传递、复制信息提供了方便，在线消费

者的个人信息随时都存在被非法收集或扩散的危险，从而对传统的隐私价值产生了潜在的威胁。隐私，亦称个人生活秘密，是指公民个人生活中不愿公开或为他人知悉的秘密，如个人日记、个人私生活、财产状况等。隐私权是指自然人享有的对其与社会公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种人格权。

目前我国关于个人隐私，只有学理解释，尚无明确的法律界定。我国的《宪法》、《民法通则》和《消费者权益保护法》等法律中都没有设立隐私权。而欧盟已于1998年10月通过了《隐私保护条令》，美国联邦贸易委员会也于2000年宣布将在本国制定全面保护数据的法律。因此，我们可以看到，现阶段我国网民的隐私权正处于危机之中。我国在此领域的立法工作还很落后，加之人们对隐私权问题的认识还有许多误区，以及社会上广泛存在着各类侵犯隐私权的行为和现象，所以在开展电子商务活动中，就必须充分认识在我国实施隐私权保护的重要性和紧迫性。

三、对我国电子商务中消费者权益保护的几点思考

第8篇：传销调查报告范文

关键词：大学生；就业形势；兼职；问题；对策

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.15.045

华商网数据，2012年陕西省高校毕业人数达29.6万人，2013约28.5万人，2014年约31万人，2015年约33万人，屡创新高。今年据陕西省教育厅通报，陕西全省毕业生人数达36万人，加上往年未就业人数，预计2016年毕业人数将近40万，为陕西历年之最。无论是由于就业形势的重压还是个人因素的推动，大学生兼职已成为司空见惯的现象。而与此同时，大学生兼职市场反映的一系列问题已成为社会关注的焦点。因此，针对这种现象，我们以渭南师范学院在校生为样本，进行为期3个月的抽样调查，共发放调查问卷200份，回收率100%；其中有效答卷193份，有效率96.5%。其中大一学生有8名，占4%；大二学生有12名，占6%；大三学生有56名，占28%；大四学生有117名，占58.5%。

1 兼职现状

1.1 问卷调查结果分析

1.1.1 兼职工作类型单一，与专业相关性低

调查中发现，大多学生兼职类型主要为家教、促销、发传单，餐饮等服务型工作，类型单一。此类工作要求简单、时间灵活、按小时计酬，符合学生这一职业群体，而在分析兼职是否与所学专业相关时，数据显示只有5.5%的学生兼职类型与专业完全相关，可见其相关性低。

1.1.2 兼职信息获取途径少

数据显示，通过老师或同学介绍的方式被选择的次数最多，频率接近60%；其次是校园海报的方式，选择频率近乎35%。由此看来，学生获取兼职途径主要在校园里，具有局限性；通过学校机构或社团比例刚达21%，说明学校提供兼职服务不足；仅有9.5%的学生通过中介机构，可见中介机构发展不成熟，对学生说服力低。问卷中，在问及学校应最先提供哪些便利给学生时，维护学生的合法权益选择频率为65.5%；加强兼职方面的引导选择频率为61.5%；提供更多的兼职信息选择频率为61.5%；设立专门机构，建立一个规范的兼职市场选择频率为61.5%。由此可见，学校在完善大学生兼职市场时应加大力度，加强对学生的引导与帮助。

1.1.3 兼职目的明确

数据表明，多数在校生选择兼职的目的无非在于两方面：其一为获得经济收益，简单来说就是通过兼职，达到赚钱的目的；其二为就业打基础。无论是培养个人能力，还是获取工作经验等都强调的是兼职的实践性，即通过兼职，将理论知识与实践相结合，为求培养个人能力和增长见识，为将来就业做准备。

1.2 兼职中出现的问题

1.2.1 不能有效处理兼职与本职的关系

兼职是指在不脱离本职工作的基础之上，利用业余时间从事的第二职业。调查中发现，当兼职与上课时间冲突时，只有40.5% 的学生放弃兼职，仍有41%的学生选择有时逃课做兼职，有时放弃做兼职。这其中，以兼职为借口忽视学习频频逃课，缺勤的学生不在少数。

1.2.2 受黑中介、黑用人单位侵害现象普遍

通过对受骗学生的调查发现，遭受黑中介侵害的学生人数有35人，占调查人数的17.5%，这些学生表示中介公司常以信息费、介绍费为由收取高昂中介费，有的甚至不提供工作信息，费用收取后断联，信誉保障度低；遭受黑用人单位侵害的学生表示，不少用人单位在录取大学生兼职工时要求3-10的考核培训期，其中25.5%的学生曾被用人单位以试用期考核不合格为由辞退并拒绝支付相应的报酬，19%的学生曾被用人单位以工作、开会为由强行要求加班，并不给与额外的补贴。除此之外，还有5.5%的学生误入传销深受其害，对其生理和心理健康造成了极大的危害。

1.2.3 自我保护与维权意识淡薄

通过调查，我们发现大学生普遍缺乏自我保护与维权意识。在兼职市场中，学生作为社会中的弱势群体，对社会认识不清，缺乏相应的辨别力与警惕性，从根本上导致了自身权益无法得到保障，再加上没有相关法律机制的保护，在遭受无故拖欠、克扣工资等侵害时只能采取自认倒霉、忍气吞声的态度，不敢诉之法律，即使有维权意识，在无凭无据的情况下也无法将维权行动付诸现实。

2 兼职对大学生就业的积极影响

（1）兼职过程中，学生需要面对纷繁复杂的社会，给不同类型的社会阶层提供服务，进行交流和沟通。在多样的工作要求中，提高了自身综合能力。调查发现，31%的学生认为兼职工作，可以培养大学生交际能力，沟通表达能力，为人处事能力，为毕业后更好融入工作环境增加筹码。

（2）学生通过对不同类型的兼职体验，更加了解自身兴趣与特长，在进行职业规划时可以更明确就业方向，知道自己适合做什么，不适合做什么，发挥优势，挖掘自身的潜力，将所学知识与社会发展需求相结合，从而优化自己的知识结构和能力结构。

（3）通过兼职过程中困难的磨砺，培养了吃苦耐劳的精神及独立自主意识，为以后工作失败打下来良好的心理基础。通过兼职，学生提早步入社会，失去了在校的优越感，感到无所适从，但随着兼职经历的不断丰富，我们渐渐明白空谈理论毫无用处，只有通过实践提高个人能力才能改变自身、适应社会，这对今后的就业有很大帮助。

（4）在对兼职带来的主要收获调查时发现，43%的学生认为兼职增加了自身工作经验，丰富了人身阅历。这些学生表示，通过兼职在获取经济报酬的同时认识了新朋友、学习了新经验，为以后创业奠定基础，积累了一定的人脉和创业资金。

3 如何做到安全兼职、理性兼职，促进就业

3.1 个人

（1）明确认识。第一选择兼职类型时在专业相关的前提下对自己明确定位，知道自己适合做什么，以便获得更多的工作经验；第二避免一切向钱看，不把兼职视为赚钱的工具，忽视自身的成长与学习。在选择兼职时，树立正确的兼职观，物质固不可少，但兼职工作能否锻炼自身，对未来就业有帮助才是重中之重；第三对兼职风险有明确认识，在选择兼职单位时，有一个详细的了解，不要盲目追求经济利益，而忽略自身安全问题。

（2）注意时间分配。在校生根据自己的实际情况衡量是否有足够的时间和精力去兼职，首先要在保证完成学习任务的前提下才考虑兼职，其次要注意时间的合理分配，不因兼职而耽误了学习，因小失大，得不偿失。

（3）学会维护自己的合法权益。大学生兼职市场还不成熟和完善，因此在校生选择校外兼职时要做到以下几点：了解相关法律知识，树立维权意识；了解雇主与单位情况；与用人单位签订用工合同和书面协议保护自身权益不受损害；尽量选择正规，大型单位去兼职，以加强自我保护，谨防上当受骗。

3.2 学校

（1）加强对在校生兼职的引导与教育，通过发挥辅导员作用加强校外兼职的安全管理。辅导员进行班级管理时，可以通过主题班会、讲座等形式开展兼职辅导教育，有针对性地向学生介绍在兼职过程中的安全隐患、注意事项和个人保护措施，加强对社会的认识，提高自我保护能力，引导学生形成正确的兼职观。

（2）设立专门的兼职服务机构，提供更多的兼职信息给学生，引导学生进入正规单位进行兼职。这些服务机构通过与企业、公司建立的长期合作关系，加强学生与用人单位的联系，促进就业。

（3）建立法律协助组织或机构，为受侵害学生提供法律咨询与帮助。我国现行的法律条文提及大学生与用人单位的关系时，因存在短期雇佣，没办法确定劳动关系，所以规定在校学生不属于《劳动法》调整范围。因此如果大学生在校外兼职时，权益受到损害，能及时得到高校相关组织的法律援助，尽快解决劳动纠纷。

（4）发挥学校勤工俭学信息中心的作用，把勤工俭学的目的从获取报酬过渡到学生的综合素质和专业技能的提高，一是不局限在只为贫困生提供兼职平台，而是让更多的学生通过勤工俭学达到可持续发展，二是争取提供与学生所学专业相关的工作岗位，为优秀学生创造留校发展的机会。

3.3 社会

（1）加强对大学生兼职市场的监督与管理，借助劳动监察部门和劳动仲裁委员会，对大学生劳动侵权纠纷事件给与重视和调节，对侵害大学生劳动权益的单位给与警告和查处，规范用人单位和中介机构的不良行为，促使其规范、有序的运行。

（2）完善相关法律法规。大学生作为有完全民事权利能力和民事行为能力的公民，应该纳入《劳动法》调整范畴，赋予和用人单位签订劳动合同的权利，使得大学生与用人单位双方的义务与责任具体化，成为法律保护的劳动关系。

通过本次调查分析，我们不难发现大学生兼职对就业有着积极正面的影响。但由于大学生兼职市场的不规范，如何引导大学生进行安全、理性的兼职，如何规范现在的兼职市场，促进就业等一系列问题的解决已迫在眉睫。因此，只有通过高校、社会和大学生自身的共同努力，树立正确兼职观，提高自我保护力与防范意识，增强就业竞争力，才能应对当前大学生就业难的严峻挑战。

参考文献

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第9篇：传销调查报告范文

全球知名的咨询机构麦肯锡在中国保险市场上投下一枚炸弹―该机构2005年10月底出炉的一份调查报告称，尽管有年均27%的增长率，但2004年中国寿险业的保单退保率出现大幅增加，退保率高达10%，而2003年这一数字为6.83%；2004年退保金额达到301.56亿元，比2003年增长了57%。同期美国寿险业的退保率只有2%，相比之下，10%的比例对于中国寿险业来说显然是“无法承受之重”。

报告甫出，媒体争相报道，市场一片哗然。有人表示自己从不买保险，有钱还不如存在银行里，尽管没有什么收益，但总比把钱投给诚信有问题的保险公司要“保险”的多；有人为保险公司和人诚信的缺失担忧；还有投保人表示，看到保险公司管理和资金方面的问题严重，信用低，透明度不高，退保要损失几万元，续保又担心损失加大，“心都凉了”……

“有这么多人宁愿自己承担退保的经济损失也还是要退掉手中的保单，说明如果不退保他的损失会更大，寿险产品可能真的问题严重。”在一家私企工作的王先生这样评价。王先生不久前刚刚萌生购买保险的念头，他表示，看到这个消息之后，觉得要再好好考虑一下，真的要买保险也一定得精挑细选。持此看法的寿险客户可能不在少数。

被骗的感觉

对于退保的原因，麦肯锡报告指出，有大约20%的退保人将“感觉受到欺骗”作为退保的理由，远远高于出于手头紧张、对服务不满、不满意分红保险保单收益等因素而提出退保的客户所占比例。

三年前，陈女士投保了平安寿险当时热销的“世纪理财”投连险，当时业务员极力宣称该险种“年回报率至少8%”，甚至还介绍说，8%的年平均收益率，还只是保守估计，平安的发展投资账户运作8个月实际收益率远高于8%，已达到19.46%。面对如此之高的收益率，陈女士怦然心动。

然而三年来的惨淡经营，陈女士的“投资”不仅达不到8%的收益，反而陷入严重亏损的境地。坚持认为自己是被虚假宣传诱骗的陈女士决定退保，并且要求全额退款。“业务员的宣传是明明白白的诱惑，损失不应由我承担。”她说。

其实，早在一年前，陈女士就已经萌生退保念头，是高额的退保损失让她打了退堂鼓。但在又是一年望穿秋水等待“高额回报”后，失望的陈女士最终无奈还是选择了放弃。三年来，她累计投入的保费高达18180元，而扣除退保费用后，她获得的退保金额仅仅只有6442元。

知识匮乏的消费者

麦肯锡报告指出，中国公众缺乏对保险业的了解，甚至是缺少最基本的认识。报告引述国务院发展研究中心的调查显示称，中国仅有6%的消费者对保险的好处有一定的了解，在已购买保险的消费者中，也仍有40%的消费者表示他们对保险产品和保险公司知之甚少。

陈女士就是这样一个典型。由于缺乏认识，消费者最容易犯的一个错误就是，不明白保险的本质其实是一种风险分摊的经济保障制度。消费者往往把购买保险产品当成一种与银行存款、理财产品、购买基金，甚至是炒股类似的投资，因此，对保险产品寄予过高的投资收益期望，而当这种收益低于其预期时，感觉失望、受骗恐怕在所难免。

如果说在陈女士的案例里，保险人还只是“不当宣传”、忽视风险提示，属于不规范操作。那么，王小姐的遭遇则充满了有意识的隐瞒和欺骗。

保险人的陷阱

“现在保险公司、保险产品这么多，缺乏了解是正常的也是必然的，就因为这样才需要保险人嘛，他们应该把产品知识给我们讲清楚。”一位有过退保经历的消费者说，“但实际的情况是，该讲清楚的没讲清楚，反而有一大堆东西其实是在误导你。”

经朋友介绍，王小姐不久前认识了一位保险人。在人的两次热情讲解后，根本没有投保意愿的王小姐开始犯难，“看他蛮辛苦的，又是我朋友的朋友，我也不好意思直接说不投保，就说考虑考虑。”

然而两天后，这位人告诉王小姐，已经替她缴纳了3000元的保费，并拿来一份已经办理好了的合同书。这是怎么一回事？原来，“那天他说能不能表示一下我的投保意向，要填一份《投保单》，我就填了。” 王小姐说，“他事先并没告诉我说填《投保单》就表示同意投保，我还以为那是说如果我投保时，可能会对那些产品感兴趣的。”

王小姐向其询问是否可以退保，却被告知退保要损失一部分保费。再加上毕竟是朋友的朋友，面子上有点过不去，王小姐只好自我安慰地想，无论如何自己至少还能享有一定的保障，于是就把3000元交给了为其“垫付”保费的人。

事情到此还没有结束。一个多月后，开始“学习”自己手中的保单，逐步了解保单中条款意义的王小姐发现了“犹豫期”这个概念。也就是说客户签署保单回执后，在为期10天的犹豫期之内，如果客户选择撤销保单，保险公司将全额返还其所交的保费。受欺骗的感觉再次强烈地涌上王小姐心头。但如果此时再退保，她就真的要自己承受经济损失了。犹豫多时之后，王小姐还是退保了，“他骗了我一次又骗我第二次，如果我不退掉这份纯属欺骗性的保单，还要为它交20年的钱，我觉得它会成为我一辈子的心病的。至于损失的钱，权当是交了学费吧，反正我以后是再也不会买保险了。”

除去人的道德风险，保险公司的诚信问题也难以让投保人放心。某些保险公司业务经理在处理赔案上的指导思想是，发生保险事故能不赔尽量不赔，非赔不可尽量少赔，兑现理赔尽量拖延时间。惜赔甚至无理拒赔，也让中国寿险业损失了不少客户。在最近判决的一起保险纠纷中，中国人寿就因此败诉。

两年前，昆明一位消费者董宏思购买了一份中国人寿昆明分公司“国寿康宁重大疾病保险”，保额为10万元。今年1月，董宏思患上了保险合同中约定的21种重大疾病之一―“急性坏死性胰腺炎”。在进行了清除坏死组织和引流手术后，转危为安的董宏思按合同向中国人寿昆明分公司提交了相关理赔手续，但等来的却是一纸《拒赔通知书》，：“拒赔理由―经调查核实，属于其他情况”。

原来，保险合同中的21项重大疾病每一项后面都有注释，而对董宏思所患的急性坏死性胰腺炎，注释称：需进行坏死组织清除，病灶切除或胰腺部分切除的手术治疗。即当投保人患急性坏死性胰腺炎后，只有进行了坏死组织清除、病灶切除或胰腺部分切除的手术后，保险公司才会赔付。保险公司解释，董宏思只进行了插管引流手术，因此不符合理赔条件。

这样的解释董宏思无法接受，今年8月，他将中国人寿昆明分公司告上了法庭。10月24日，昆明市盘龙区人民法院一审判决宣布中国人寿昆明分公司败诉，在判决生效十日内，支付董宏思重大疾病保险金10万元，并承担自2005年4月6日开始至付款之日止按中国人民银行公布的同期银行存款利率计算利息的滞纳金以及3570元的案件受理费。

这尽管不是一个退保的案例，但我们可能很难想象，此案过后的董宏思还会选择国寿康宁的保险产品。

案件判决结果公布后，一片赞扬之声，甚至有网友欢呼雀跃：“这是法律的胜利，公理的胜利，民意的胜利，也是维护《保险法》尊严的胜利！”

显然，这一判决“深得人心”的背后，是保险公司的“人心尽失”。

信任危机

根据网易商业报道“你认为国内保险公司的可信度为多少？”的网上调查，截至11月6日，4419份投票中，高达63%的人认为国内保险公司的可信度为零，35.3%的人选择了50%的可信度，只有1.7%的人表示可以百分之百地相信保险公司。而在“你购买了某种保险产品后还会再次购买吗？”的调查中，高达86.1%的人表示不会再次购买，只有13.9%的人表示会再次购买。

国务院研究发展中心的调查数据也显示，接近26.2%的城市居民对中资保险公司持不信任态度。难怪现在有人戏称，不少保险业务员都只卖了三份保险就退出了这个行业，一份卖给自己，一份卖给家人，还有一份卖给了一个倒霉的朋友。甚至有人把保险与劣迹斑斑的非法传销相提并论，说两者的共同点就是“熟人骗熟人”。

规避退保损失

感觉受骗之后，相信不少投保人都萌生过退保的念头，没有把这个念头变成退保行动的人，往往是被退保的损失吓住了。不仅上当受骗，还要因此遭受经济损失，这的确令很多人感到难以接受。那么，退保的损失到底有多大？

保险业内人士介绍，退保金额其实就是保单现金价值，而这一现金价值往往小于保险人缴纳的保险费。大多数保单在背后都会附有现金价值表，提示投保人在投保以后各年度所能退得的保费。

保险公司的一些长期性寿险险种，第一年度的保单现金价值极少，甚至为零，如果保户退保的话，有可能一分钱也拿不到；第二年度的保单现金价值为所交保险费的20%左右。即如果保户退保，保险公司将扣除保户所交保险费的80%。随着保险年度的增加，保单的现金价值虽然会逐年增多，但还是要承受一定的损失。

为什么投保前两年的保单现金价值如此之低？保险业内人士解释，个人长期寿险的保费由纯保费和附加保费两部分组成。其中纯保费用于承担保险责任（合同中约定的死亡、伤残、满期生存、年金等的给付），在投保人要求退保时，需要按年度扣除相应保费。而附加保费用于保险公司的各项开支。附加保费又分为保险公司管理费和寿险营销员佣金两部分。在第一年的保费中，人的佣金要占去20%～40%，同时保险公司的管理费绝大部分也发生在第一年。第二年发生的管理费和佣金比第一年会少，但仍不划算。

因此，保险专家建议，不要在投保两年内退掉手中的长期寿险保单。因为对于长期的寿险保单来说，时间越长，享受的保障就越多，而扣除的费用却并没有太多增加。如果投保人在投保后两年内退保，不但享受保障的时间很短，退回的保费也很少。而如果是分红类的险种，则建议保户三年后再退保，因为保单的现金价值有所升高，再加上分红，保户通常可以获取一定收益。

此外，还有一些客户，乃是出于“经济原因”，无力维持原有保费缴纳水平，或是急需资金，因而想到退保。对于前一类投保人，可以利用自动垫交保费条款，或减额缴清和减低保额来化解眼前的困境。自动垫交保费是指某些险种设计了自动垫交保费条款，如果保单的现金价值大于应缴纳的当期保费，保险公司就会自动垫交续期保费，保单继续有效。而减额缴清是指将保险合同的现金价值中扣除欠缴的保险费及利息、借款及利息后的余款作为一次缴清的保费，以相同的条件降低保险金额，客户所持的保单继续有效；降低保额实际是部分退保，保险公司退还相应的现金价值，只是客户享有保障额度比原来要低一些，保单还可继续有效，但这种方式的损失相对较大。

对于急需一笔周转资金的投保人，还可向保险公司申请保单质押贷款。在保险单的现金价值范围内，投保人可向保险公司提出办理保单贷款，而不需要另外提供担保人。一般情况下，分红类保险可以按照保单现金价值的90%借款，而两年以上的寿险保单可以贷到保单现金价值的70%。

但归根结底，退保总会造成一定的损失，“不到万不得已最好还是不要退保”。那么，怎样才能防止发生退保的情况，以避免因此遭受经济损失呢？专家认为，最根本的办法还是要在投保时做足功课。

投保人首先要考虑清楚自己购买保险的目的与需求，尤其不要盲目追求所谓“高收益”的保险产品，要明白保险的目的是在于保障，而不是一种投资手段。在签署保单时，更要保持清醒的头脑，切忌听人“忽悠”。对于人承诺的优惠或保障内容，“口说无凭”，一定要落实到合同条款上；对于复杂难懂的保险条款，一定要问清楚，签下“糊涂保单”，到头来吃亏的只能是自己。

保险业内人士对麦肯锡报告中10%退保率的解读

寿险业内人士对此报告反应不一。有人说，没有必要对此数据大惊小怪。有人干脆质疑调查数据的准确真实性。也有人承认，寿险业的确存在种种问题，但这些都是发展中的问题，将来会在发展中得到解决。