质量控制质量管理精选(九篇)

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第1篇：质量控制质量管理范文

关键词:过程控制;质量管理;护理结局指标

过程质量控制是护理质量管理的基础，是对设定的质量管理目标，通过建立质量控制方案，明确质控范围、标准、职责、具体实施方法、反馈途径、测量结果等，对质控数据进行分析整理，判定其是否达到了预期目标，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生，使各个环节和所有影响因素始终处于有效的控制状态［1］。我院自2015年起在全院护理单元实施过程质量控制管理，护理人员质控能力明显提升，质理管理工具运用种类增多，护理质量结局得以改善，取得良好效果，现报告如下。

1资料与方法

1．1完善护理三级质量控制体系

形成以护理部成员、分管片区护理专家、护士长为质控成员的三级质控体系［2－4］，负责制订全院护理质量目标，总协调全院护理质控，重点质控二级质控组织检查的重点问题点、对不良事件进行追踪;由质控小组、护士长组成的二级质控，分组负责专项内容质控，由科室总质控、科室专项质控负责人组成的一组质控，负责科室内分项内容质量控制［5－7］。应明确各级质控小组人员质量控制范围、监测项目、工作职责与流程。

1．2建立过程质量控制方案

1．2．1过程质控方案包括

质控目的、使用范围，质控标准、质控人员职责、质控目标、具体实施六步骤，实施具体步骤中应明确(检查人、检查频率、检查对象、检查内容、记录、反馈、整改、信息交流、分析)等内容。医院设定的护理质控目标，危重病人与基础护理、护理文件书写、消毒隔离与医院感染、健康教育、急救物品、优质护理、伤口造口与压疮管理，均按要求设立过程质量控制方案。

1．2．2过程控制方案实施

以危重病人与基础护理质控方案为例，方案应明确由谁去检查、每周检查几次，每次检查几个病人，检查哪个类型的病人，如随机抽取一个(入院24小时、呼吸机病人、CRRT、脑监/亚低温、入院＞1周、特殊药物或特殊处理病人、转入/转出病人)，针对明确的检查病人，再明确这些病人具体的检查内容，如(基础护理、安全护理与并发症、管道护理、护理记录、医嘱执行、病情观察)，每次有针对性检其中的1项或几项内容。记录方法，要求采取5W1h的描述方法，何事、何人、何地、何时、何因、采取怎样的解决方法，记录在专用的过程质量控制表格上，便于追踪时进行根源分析。对检查后发现问题要追踪到人，并通过现场反馈、当面反馈、电话反馈、微信反馈等方式反馈到当事人，要求当事人签字确认。并将检查结果在规定时间内张贴于科室质量安全园地向全科通报，并在每月月底之前由项目负责人将检查问题点进行追踪并录入电脑发给质控组长，每月科室质量分析会议对问题进行分析整改，资料整理归档。

1．3开展过程质量控制

［8］通过开展床旁标准化交班、设立质量安全园地、开展不良事件系统追踪、进行过程质量控制几大质量管理抓手开展过程质量控制。

1．3．1建立标准化床旁交班

建立床旁交接checklist，明确不同病人的交班重点，新病人侧重健康教育，融洽护患关系;危重病人侧重病情观察、治疗、护理、用药、心理状况、检查情况，导管、皮肤状况及本班已完成和需下一班完成的工作;手术病人侧重术前准备，术后专科情况观察;出院病人侧重出院指导，意见征求等。过程质量控制时，针对上述环节内容进行检查，可以发现工作中的细节问题［9－10］，及时纠正不足，帮助护士总结经验教训，提高护士处事预见性，确保护理安全。

1．3．2设立质量安全园地

各科室设立“护理质量安全园地”园地以白板形式悬挂在方便护士能随时阅读到并避免病人能看到之处，将护理质量目标、内容、过程质量控制记录表分类悬挂于质量安全园地内，各质控小组成员将检查问题点记录在此，护理人员每天下班前阅读并签字，确保自己的存在的问题自己已发现并及时进行整改，每月科室质控分析会议上，各项质控负责人进行3分钟发言，质控小组长进行5分钟发言，护士长作15分种发言，分层次总结当月质控情况，护理部片区专家每周下病房抽查科室质控会议情况，查看问题整改状况，每季度护理部组织一次全院护理质量讲评会议，分析全院护理质量，提出下季度质控重点。

1．3．3不良事件追踪管理

［11］通过成立不良事件管理委员会，对不良事件采取无惩罚性上报［12－13］，护理部每月组织多学科(医务部、信息部、采购部、数据部、后勤保障部、质管部等)专家参与的不良事件讨论会议，将讨论结果形成护理不良事件纪要公布在护理质量通讯栏目内向全院公示，将需要改进的问题按科级层面及院级层面向临床及医院提交建议及要求，需要临床解决的问题，1周后针对问题点到临床进行追踪检查［14］，查看问题解决情况，向医院提交的问题，由质管部提出讨论并从医院层面进行问题解决。

1．4数据来源与统计学处理

1．4．1数据来源

数据来源于护理专家过程质量控制检查中的检查数据及不良上报系统中数据。

1．4．2评价指标

对护士质控分析能力，掌握质量控制工具运用方法;护理不良事件发生率;临床科室急救物品、健康教育、基础护理、危重病人护理、文件书写合格率及病人满意率等结局指标来进行评价。

1．4．3统计分析

将数据采用excel进行导出，并经逻辑检查形成最终数据库。采用SPSS19．0软件包进行统计学分析，用构成比和率对计数资料进行统计描述，用卡方检验对计数资料进行统计检验，以P＜0．05为检验水准。

2结果

2．1质控分析能力增强

实施过程质量控制以来，全院护理人员更新了质控观念，形成全员参与的质量控制文化，与2014年相比，护理人员进行不良事件分析时，使用质量管理工具种类增多，由鱼骨图、根源分析法、QI手法三种方法增加至六种，对QCC法、追踪法、失效模式法质量分析工具使用频率增多，能根据具体情况采用不同的质量管理工具。

2．2护理不良事件发生率下降

我院2014年全年出院60543万人次，2015年出院人次62897人次，增涨3．9%，而2014年不良事件率4．6%，2015年不良事件率3．2%，下降1．4%。

2．3护理质量结局指标改善

急救物品、健康教育、基础护理、危重病人护理、文件书写合格率及病人满意率与2014年相比P＜0．001，有统计学意义，实现压疮零发生，医院感染率得以有效控制，实现了护理质量稳步提升，确保了病人安全。

3讨论

3．1过程质量控制有效提升护理人员质量控制分析能力

结果分析显示，护理人员运用质量管理工具由三种扩展到六种，护理人员使用质量管理工具种类增多，对QCC法、追踪法、失效模式法质量分析工具使用频率大幅度提升，且能根据具体情况采用不同的质量管理工具。过程质量控制管理涵盖了医院护理管理者、中层管理人员，临床一线护理管理人员及护理人员，人人参与质量控制、讨论与分析，形成了质量控制的主人翁意识，提而且培养了护理质量管理意识和护理管理能力，从而有效地提高了护理质量［14］，有利于护理质量管理的灵活、动态控制。过程质量控制在保证结果与监督效果的同时，强调了对过程与环节的质量管理，从科室层面到医院(个体及系统)来解决实际工作的问题，使质量管理更加贴近实际，贴近临床，质量管理形成PDCA闭环。

3．2过程质量控制有效控制不良事件发生

结果显示，与2014年相比护理不良事件发生率下降1．4%，疑似警讯事件发生率呈下降趋势，通过标准化床头交接班，明确各类病人交接的重点，对重点病人、重点环节［15］、重点时间段进行管理，各级质控人员及时发现过程问题，并将检查问题通过质量安全园地展示，确保工作中的问题能随时被当时人及他人及时发现和纠正，从环节上进行有力的监控。同时对发生的不良事件通过每月不良事件分析讨论，形成专家共识，对由护理部及医院解决的问题，通过修订工作标准、修改制度流程来进行改善，须科室解决的问题，通过系统追踪来解决并改进，确保不良事件的发生得到有效监管。

3．3过程质量控制能有效改善护理结局

护理质量评价多重视对护士专业技能的考核，而较少关注患者的内心感受，过程质量控制在内容上涵盖了急救物品、健康教育、基础护理、危重病人护理、文件书写、压疮管理、医院感染等内容，与开展过程质控前比较P＜0．001，有统率学意义，压疮零发生，医院感染率得以有效控制，通过有效改善护理质量［16］，病人满意度得以提升，而患者满意度是结构一过程一结果模式的核心要素［17］，对满意度的评价护士，护士能站在患者角度对护理工作质量进行评价，持续改进护理服务质量，而使患者对其各个方面均满意。

参考文献

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［3］朱蕴梅．护理质量控制在护理管理中的作用［J］．医药产业资讯，2005，7:93－94．

［4］张琴，王润兰．三级质控管理在医院护理质量管理中的应用与评价［J］．护理研究，2012，26(6):1700－1701．

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［6］王俭，张丽，王喜华．病区一级护理质量控制在护理质量管理体系中的应用［J］．中华现代护理杂志，2012，18(3):350－351．

［7］王丽，朱伟波．质量控制小组对提高普外科护理质量的效果［J］．国际医药卫生导报，2015，12(3):49－431．

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［11］刘金莲，张洪君，张晓静．前馈控制在护理不良事件管理中的应用［J］．中国护理管理，2014，14(11):1190－1192．

［12］徐春，徐红燕．无惩罚原则在护理不良事件管理中的应用体会［J］．护理与康复，2009，6:523－524．

［13］王非凡，崔莹，陈晓芳，等．护理不良事件管理的追踪检查分析及对策［J］．护理管理杂志，2014，10:750－752．

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［15］张莉，程云霞．过程控制在新护士培训中的应用［J］．当代护士(中旬刊)，2011，5:183－184．

［16］王升梅．过程控制理论在导医护士带教管理中的应用［J］．全科护理，2011，9(4):899－900．

第2篇：质量控制质量管理范文

关键词：质量管理 质量控制 存在问题 应对措施

中图分类号：TU2 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）08（c）-0163-01

1 施工企业质量管理

1.1 施工企业质量管理体系运行中存在的问题

1.1.1 管理职责不落实，资源配置不充分

大部份质量管理上的不合格项和工程质量不合格的出现都与职责不落实密切相关。如在对工程分包商、劳务分包商、材料供应商选择时，往往只考虑价格或者为照顾人际关系或亲友关系，不能真正按程序、要求严格进行评价选择。

在资源配置上主要是人力资源配置不充分，如有些人员素质偏低，对设计要求难于深入理解，对相关规范标准以及政府法规、政策知之甚少，不具备承担相应工作的素质要求。

1.1.2 对分承包队伍的评价，选择和管理不能满足实现质量目标的需要。

对劳务分承包队伍的评价大多只停留在其所持证件的验证，忽视对其实际能力的考察评价。

1.1.3 预防、纠正措施的机制形同虚设。

目前，施工企业对预防、纠正措施的实施环节还比较薄弱，尚未形成自觉行为，其预防、纠正措施不能认真实施或保持。

1.1.4 对不合格信息的收集、传递、评审和处理不及时、不认真、不畅通。

质量改进是通过在过程中采取预防、纠正措施来获得更满意的成效，质量改进得到确认后，应当及时总结经验，并将其保持下去，从而在新的水平上控制质量。质量改进是一个持续不断的过程，依靠质量改进使之不断自我完善和提高，其最终的目标是使成本、风险、效益三者得到最佳结合。

1.2 应对措施

（1）要用市场经济的“大质量”观点教育职工，培训职工，使企业所有职工都明确自己所处的形象位置和自己的职责、权力范围，自觉地把质量、价格、成本、生产率、服务和人力、资源紧密结合起来，形成质量效益型各要素组合的“大质量”的质量体系。

（2）改变传统管理方式，建立健全质量责任制。

企业的发展靠一定的结构支撑，只有在结构合理，功能优化、职责分明的前提下，才可能形成企业的鲜明特色，形成领先竞争对手的优势。

①从企业实际出发，按照企业组织结构和分工协作的体系建立相应的工作秩序。一是从企业管理制度着手，清晰岗位职责，逐级逐岗落实责任。二是从考核和激励机制入手，依据岗位标准和岗位目标，对在岗人员的工作业绩进行考核评价，并以此作为晋级、提薪的依据。三是从教育培训入手，重视继续教育和知识更新，以满足企业发展和人员素质提高的需要。四是从企业文化建设入手，大力倡导求真务实的工作作风，努力形成个人意志服从企业意志，个人价值与企业价值相统一的良好氛围。

②企业在不断完善经济责任制过程中，在经济责任制考核中应突出质量导向。也就是说，企业必须层层建立质量责任制，突出质量否决权，并实行重奖重罚，使职工的切身利益，企业的兴衰和产品质量紧密地联系在一起。

③要在实践中不断进行观念、技术以及组织机构等方面的创新，不断寻求符合自身实际的施工管理模式和经营管理模式。建筑施工企业一般都同时进行着多个工程项目的施工，企业与项目，项目与职工之间的利益关系如何协调好，需不断探索，不断创新来加以解决。

2 工程质量控制

2.1 施工企业工程质量方面存在的主要问题

一是未按规定对建筑材料、建筑构配件、设备和混凝土进行检验。二是有的钢筋接头搭接长度、焊接质量、锚固构造和尺寸、箍筋的制作形状和尺寸以及安装位置不符合强制性标准的规定；有的双向受力钢筋边框部位未按要求全数绑扎。有的负弯矩钢筋位置控制不准，甚至接近楼板底面，完全丢失其原有功能。钢筋保护层大量存在厚度不一现象。三是现浇砼施工不规范，质量缺陷严重，有的工程在砼施工中任意留置施工缝，接缝部位新旧砼结合不密实。现浇砼楼板厚度与设计要求偏差过大，砼空洞，蜂窝、麻面、胀模、等现象普遍存在，砼试块养护及条件违反标准的现象严重。四是砌体工程中砂浆试块问题，墙体留槎问题和灰缝厚度等问题严重。五是有的工程未按规定及时组织地基与基础（含桩基）和主体结构验收。

2.2 应对措施

（1）工程质量控制必须建立和坚持层层负责，终身负责的质量追究制。对野蛮施工、违章作业的要严肃追究责任。

（2）施工前的控制。一是在熟悉设计图纸的基础上，考虑自身的资源（施工人员素质，材料供应，资金，设备等）和自然条件对每一道工序进行优化，认真、合理地做好施工组织设计。二是在具体的施工工艺上做好技术准备工作，特别是高、新技术的施工工艺要进行新技术、新工艺培训和施工规范的学习。三是认真进行图纸会审和设计、技术交底。

（3）工程质量的事前控制以材料质量控制为主，所有进场材料均应进行外观检查和取样检测、检验，符合要求的才能用于施工中。

（4）事中控制以工序质量控制为主，工作重点是放在单位工程关键环节，重要节点和质量多发部位，以及常见质量通病攻克上，尽最大努力控制事故发生，将损失减少到最低限度。

工序控制的关键是每道工序完成后，必须严格执行“三检”制度，即班组自检、项目部抽检、监理验收，合格后方准予进入下道工序施工，对出现质量问题的，要坚持“三不放过”原则，即问题原因不清不放过，事故责任者没受到教育的不放过，没有新的防治措施的不放过。

（5）认真落实各项施工安全措施。安全工作的重点要放在预防阶段，从建立安全教育制度，制定安全技术措施和安全操作规程入手；保证各种安全保护设施的设计与设置都能落到实处；建立健全各种安全检查，安全值班制度、安全技术交底制度。

（6）工程质量事后控制以检测、检验、验收为重点。当工程质量不符合要求时，应进行返修或加固处理，直至满足安全使用要求。

（7）工程质量控制应立足事前预控，实行预防、预警、预控。有条件的企业可在施工现场设置远程监督系统，此系统不但有现场视频远距离监控，而且实现了数字化监控同步跟踪。例如，深基坑围护结构位移、变形、沉降、监测、其数据随时在监控系统出现，一旦达到临界值，系统将自动报警，有利于将各种隐患消灭在萌芽状态。

3 结语

工程质量的事前控制立足于对可能存在的质量风险进行分析，并制定相应的应对措施。事中控制的要点是将影响工序质量的因素都纳入监控状态，对重要部位建立质量控制点。

企业质量管理要有明确的管理目标，合理的组织结构，细致的职责分工，并层层建立质量责任机制，同时要在实践中不断创新管理模式。

第3篇：质量控制质量管理范文

关键词:全面质量;施工阶段;质量控制;材料控制;质量螺旋;质量环;PDCA循环

中图分类号:F407文献标识码:A文章编号:1009-2374(2010)07-0098-02

质量反映了实体产品过程或活动等满足明确或隐含需要的能力的特征和特性的总和,产品质量反应产品能够满足使用要求所具备的特性,即满足人们在生产生活中所需的使用价值和属性。通常所说的工程项目质量指建筑工程产品实体及服务这两类特殊产品的质量,是国家现行有关法律法规、技术要求、工程合同对工程项目的安全性、适用性、经济性等特性的总的要求。工程建设活动依据业主要求进行,不同的业主有着对不同的产品使用功能要求,并通过文字或图纸反映在合同中,按照合同条件承包建设,是在“合同环境”下形成的。工程项目的质量体现在工程项目的安全性、适用性、经济性、协调性及业主所要求的其他特殊属性等诸多方面。

一、全面质量管理理论概述

工程项目质量的形成过程是一个有序的系统工程,项目质量的好坏综合反应了项目决策、设计、施工以及验收等阶段、环节的工作质量。本文讲的工程质量控制,就是为满足工程项目的质量要求所采取的管理、作业技术和其他控制活动。必须对工程项目建设活动所涉及到的各类环境因素、影响因素进行全面控制,防止产生不合格产品,不断提升工作质量来控制工程项目质量,约束施工行为以达到工程项目规定的质量标准。

建筑企业推行全面质量管理,不仅涉及到产品的质量,也囊括工作质量、服务质量的管理,不仅针对产品性能进行管理,也必须关注产品的可靠性、安全性、适应性等因素。综合建筑企业的行政管理、生产管理、成本管理、技术管理以及建筑统计方法,建立起一套完整、完善的质量控制体系,管理控制项目建设的整个过程,达到建成经济适用、安全可靠工程的目的。全面质量管理理论提出质量螺旋和质量环概念,提出了采用PDCA循环法,即计划、执行、检查、处理四个循环过程,这四个过程是质量管理必须遵循的阶段,这几个阶段环环相扣、相辅相成,形成了有机整体,不断的循环上升,首尾相接不停运转。

二、施工阶段质量管理与控制探讨

众所周知,全面质量管理在建筑企业工程项目管理中越来越发挥出举足轻重的作用。工程项目质量的形成必须严格遵循工程建设程序、经历工程建设系统各个阶段并逐步形成,这些阶段包括项目的可行性研究、项目的决策、工程勘察设计、工程施工、工程验收及维护等。施工阶段是根据设计图纸要求进行实施、形成实体的过程,其质量要求不同于其他几个阶段,是最重要的生产实践过程,同时也是生产、施工、操作质量问题多而密集,质量控制工作量最大、最重要的阶段,所有与建设活动有关的单位都必然参与了此质量实体形成的关键阶段。该阶段的质量控制必然是工程项目质量控制的重点,是一个由投入物质量控制到施工过程质量控制延续到产出物质量控制的一个全过程、全系统的控制过程。工程项目施工也是一种物质生产活动,在全程系统控制过程中,应对影响工程项目实体质量的人、材料、机械设备、方法、环境等影响因素实施全面控制。

(一)材料控制

工程合同是质量标准的直接依据,工程材料的质量标准在业主与项目承包方签订的工程合同中作了具体规定。材料员根据工程合同要求采购所需材料,若合同中未作明确、具体规定,需应工程项目的整体质量目标,援引相应的技术规范或规定进行处理。不同的材料有不同的质量标准,材料质量标准作为衡量材料质量的尺度,也是验收、检验材料质量的依据。监理工程师通过技术检验手段将获取数据对照厂商提供的技术证明文件,对工程中拟采用的材料的质量可靠性作出有根据的判断,从而决定该材料的可靠度以及可否用于工程项目建设,同时检验结果反馈厂商,使之掌握有关的质量情况。材料控制需加强及时检验,防止停工待料,避免由此引起的工期延误造成的损失,及时发现材料质量缺陷,把好材料控制关。

(二)施工方案的质量控制

施工方案的控制是对整个工程项目建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。施工方案正确、合理、经济,事关工程项目的进度控制、质量控制、投资控制三大目标的顺利实现。施工方案考虑不周、兼顾不全而拖延进度,影响质量,增加投资的实例时有发生。制定和审核施工方案时,监理工程师必须结合工程实情况际,从工艺技术、组织管理、操作施工等方面进行全面分析、综合考虑,力求整体方案经济合理、技术可行、工艺先进、措施得力、操作方便,在保证工程质量及工程进度的同时合理降低工程成本。

(三)施工工序的质量控制

工序是构成生产的基本单位和质量管理检验的基本环节,工序质量控制是管理者把工序质量检验反馈来的关于工程质量、产品特征等各方面质量数据进行分析,以及对存在的差异问题采取的处理措施,以尽量消除差异达到质量标准,并保持稳定状态的调节管理过程。过程质量管理是质量形成的重要阶段,是对生产过程或服务过程进行的质量管理,工序质量是构成过程质量活动的基本单位,是证实产品服务符合规定要求以及质量体系有效运行的重要证据。经济合理的施工、正确体现顾客使用功能要求的优质工程和优质服务,关键在于工序的管理,以使工程质量形成的各有关过程始终处于受控状态。同时,为了使工程质量从事后控制转为事前控制,达到“以预防为主”的目的,也必须加强施工工序的质量控制。直观来讲,工序质量控制的对象是按工序控制的目的来控制工序形成的质量特征值,如几何尺寸、粗糙度、公差等的波动范围,既要控制其分散程度同时还要控制特性值波动的中心位置。该波动范围和中心值,受众多因素的影响,工序质量控制的对象转换为对工序因素的控制,特别是对主导因素的控制。实践证明,控制好主导因素,工序就能稳定,继而保证工程产品质量。工序控制要注重过程,严格遵守工艺规程,主动控制工序活动条件的质量,将活动条件的主要因素切实有效的加以控制;及时检验工序活动效果的质量,设置工序质量控制点,关注重点、关键部位或薄弱环节,使工序处于良好的控制状态。

(四)质量成本控制

质量成本是指企业为保证和提高工程质量而支出的有关费用,另外,因未达到既定的质量水平而造成的有形的和无形的损失之和也属于质量成本范畴。开展质量成本管理活动是保证工程质量并提高经济效益的重要途径,同时也是用经济工具推动全面质量管理深入发展的手段。施工阶段是工程质量控制的主要阶段,也是成本支出的主要阶段,要注重人、设备、材料、方法、检测、环境结合的有效与否,在保证和提高工序能力的前提下,对这些因素费用进行评估,努力寻求最经济合理的施工方法,建立健全质量体系和完善的材料管理制度,加强施工过程中的质量管理和质量成本控制,保证不良品率在较低水平,同时要组织好技术检验工作,保证检验费用的合理,加强对工程质量事故和不良品种的处理与管理,以及辅助施工过程中的质量管理,严格控制质量成本。

参考文献

[1]吴丽莉.建筑工程项目质量管理对策分析[J].山西建筑,2009,(31).

第4篇：质量控制质量管理范文

关键词:建筑工程质量；质量监督；质量管理；质量控制；

0 前言

建筑业是我国的基础产业之一，它的健康运转直接关系到国民经济的持续发展。近年来，随着市场经济在我国的逐步建立和完善，建筑业也得到了空前的发展。建筑业在快速发展的同时也暴露出许多问题，建筑工程质量，特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点之一。多年来的实践表明，影响工程质量的因素是多方面的，单就质量抓质量，则事倍功半，收效甚微，要从建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理、政府监督等多方面综合治理，采取措施，按照《建筑法》的要求，严格市场管理，严格执法，建立完善的质量体系，强化质量意识，实行质量预控，这样才能促进建筑工程质量的全面提高。

1规范项目法人行为

建设单位是一项工程的发起者、组织者以及其建成之后的受益者。它作为项目法人或业主对工程质量影响重大，有什么样的业主，就会有什么样的工程。一定要牢固树立建设单位是质量事故第一负责人的观念，确保其素质，规范其行为。近来我国建筑工程质量事故频繁发生的一个重要原因即在于“甲方”素质较低和行为不规范，存在着一些不正确的观念，不报建，不办理开工许可的作法，招标中的不合理中标，即任意压级压价，肢解发包工程，代购或向承包商推销不合格建筑材料。尤其是在公有投资的项目上表现的比较突出，孰不知工程建设有其自身的规律，工期、质量、造价三者互为影响，互为联系都有一个临界线，超出临界线就会发生质量、合同纠纷问题，而所有的承包商都是要赚钱的，要追求经济效益，做为开发商要赚钱，承包商同样也想赚钱，如果把工期、造价压得超过临界线，工程质量是没有保证的，而且最终受害人是业主。所以，业主一定要明确自己在保证工程质量中的责任和义务，规范自的行为。否则，工程质量无从谈起。

2加强工程设计的质量监督

勘察、设计是工程建设的龙头，要体现“以人为本”的思想，反映出现阶段人们的对住房功能的需求，符合当前的经济发展水平和技术经济政策。设计水平首先决定工程水平，设计院的一点一线之差都会导致工程的灭顶之灾。住宅的使用功能是居民日常生活中感受最深的一个方面，如果建筑的开间布局，管道、管线布置等不合理，必然影响使用，渗、漏、堵、空裂等工程质量通病，也必然引发使用者的抱怨。在现阶段，我国设计单位存在的弊病主要有下面几点：

（1）设计人员素质不过关，专业资格认证亟待更有成效地展开。

（2）现实条件下设计单位内部分工协作不够合理， 很容易造成错、漏、碰、缺，影响工程设计的优质完成。

（3）设计单位的设计缺少监督。

在我国对于建筑施工单位的质量监督较为完善，但至今还没有一个专门的质量监督机构来监督设计单位的设计质量。这样无异于忽略了质量控制的源头，在这个阶段造成的失误是难以在以后弥补的。所以，政府对设计单位的质量监督和设计单位本身的自我监督就变得十分重要而迫切了。

3加强施工企业的全面质量管理

3.1健全质量体系是提高工程质量的根本保证

建筑企业要搞好工程质量，就要建立完善的质量体系。质量体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。质量管理通过质量体系持续有效地运作。对施工企业而言，质量体系是客观存在的，问题在于它是否科学、实用、健全，是否与国际质量管理和质量保证标准模式接轨。当前要以宣贯系列标准为契机，围绕更新、改造、完善和健全四个方面做文章。一是用系统的思想建立和健全文件化的质量体系，对工程质量形成的全过程及所有的质量活动进行系统分析、系统设计、全面控制并形成文件化（质量手册、质量体系程序、作业指导书、报告、表格等）。二是注重质量体系的可操作性，不要把传统的质量管理方法统统，而是对照标准进行完善、更新、补充和健全。所以，科学的质量体系应强调可操作性和适应性，满足标准要求，怎么做就怎么写，怎么写就怎么做，怎么做就怎么记。三是注重持续有效运行。通过运行――― 审核――― 评审――― 改进，保持质量体系的持续有效和良性循环。

3.2强化质量意识是提高工程质量的思想基础

质量意识是人们对质量认识和态度的综合表现。这是保证工程质量的前提，也是搞好质量管理的第一道关。质量意识的形成过程，必须坚持“以人为本，始于教育、终于是教育。”通过教育提高全体职工的质量意识，激发质量责任感，使职工懂得所从事本职工作的重要性及其在企业质量活动中的地位和作用。

质量意识的培训教育可通过不同形式、不同层次、不同方法进行。一是行政领导层，这是最重要的一层，尤其是企业的决策层是关键，他们负责制定企业的质量方针目标，也是对质量体系管理评审的定论者，因此要增强他们的质量意识、管理意识、改进意识。正确处理速度与质量的关系和改革与管理的关系，克服“说起来重要，干起来不重要”，“重进度、轻质量”和“以包代管、以改代管、以罚代管”的倾向；二是技术人员和管理人员（管理层）。他们是履行质量职能的骨干力量，是执行质量计划实施全过程控制的实际工作者，所以要细化质量管理和质量保证知识的培训；三是班组长及技术工人（操作层）。他们是执行程序和作业指导书的具体操作者，要提高他们对完成质量活动所需的技能，掌握操作工艺方法，提高质量责任与施工质量关系的认识；四是质量监督检查员和内部质量审核员（监督层）。他是验证质量结果、审核质量体系的“检查官”。对他们要不定期宣贯企业质量法规、定期评定的证实其能力和技巧，给予资格的考核。通过以上一系列质量意识教育，使全体员工树立起正确的“质量观”和“顾客观”，树立起“质量是企业的生命”，“质量是企业信誉的标志”。“质量是企业开拓市场的武器”，“质量是提高企业经济效益的最佳途径”，“质量是全体员工互相配合、共同努力的结果”，“为保证工程质量，每位员工都必须积极参与并做好本职工作”等认识。

3.3实行质量预控是提高工程质量的科学方法

质量预控是为了达到质量要求而事先尽可能地找出质量形成过程中所有阶段导致质量问题的原因所采取的技术和管理措施。对一项工程的质量预控，关键是质量计划，此外还应该包括质量通病防治措施，工程防护计划等一系列的预防手段。它是针对具体工程项目或合同规定的专门的质量措施，计划和活动顺序的文件，体现了预防为主的思想。对已干过的工程项目可引用原有的施工组织设计、施工方案、技术措施、工法等作业指导书。对新开工的工程项目编制的质量计划一般包括5个主要方面：（1）需要达到的质量具体目标值；（2）施工各过程的步骤和部署；（3）不同阶段的职责、权限和资源分配；（4）适用的试验、检验、测量和审核大纲；（5）可能遇到的施工环境的保证措施；（6）样板开路和实验阶段。

通过质量预控，尽量做到技术上的先进性，方法上的可操作性、管理上严密性、经济上合理性、确保质量体系的优化和工程质量的优良。

4完善监理制，强调监理的职能

4.1监理公司的独立性还不够

监理方由建设单位聘请，负责监督设计、施工单位的质量行为，同时，监理方并不是完全听命于建设单位，按照监理工作职能的有关规定，监理方也对建设单位的质量行为进行监督。而在实践中，监理公司拿的是甲方的钱，自然在许多地方要迁就甲方，这样，一方面监理方不能够很好地独立履行质量监督职责；另一方面，当甲方出现“违规”行为时，监理方难以较为公正地对其进行监督、制止。

4.2监理领域的不正当竞争

监理制实行后，由于其所需投资较少，获利相对较容易，社会上开办的监理公司如雨后春笋般涌现。监理公司的增多，在工程竞争中有些单位靠压低监理费用取得工程或通过某种关系取得工程，监理市场的竞争机制由此而遭破坏。国家应该考虑加强这方面的行政和法规规定，杜绝在监理领域的“不正当竞争”。

4.3对监理公司的管理有待加强

尽管国家三令五申禁止监理工程师一证多用，但实际操作中这种情况屡禁不绝，使一些本来资质不够的监理公司取得了监理资格，其监理质量就可想而知了。如何有效地管理监理工程师的资格认证，是提高监理公司素质，进而提高监理工作质量的一个关键所在。

5结语

第5篇：质量控制质量管理范文

1、房屋建筑工程的施工工艺

1.1 施工工艺概述

施工工艺就是指在建筑施工中依据设计的方案和工程施工的标准,按照施工的先后顺序进行施工。在房屋建筑工程中施工的基本原则是:按照先地下,后地上;先结构,后围护;先主体,后装修;先土建,后专业的总施工顺序进行施工。

(1)基础施工工艺流程。首先是平整施工的场地,往后依次是:定位放线、桩点放线、桩基础施工、桩帽及基础梁模板、钢筋及柱插筋、桩帽及基础梁砼浇筑。

(2)主体框架施工流程。它施工的主要顺序是框架柱钢筋绑扎,电气暗配管,框架柱模板施工,框架柱砼浇筑,有梁板模板架构与施工,框架梁及板底层钢筋绑扎,电气暗配管,梁板上层钢筋绑扎,梁板砼浇筑,土方回填工程等。

(3)装修的施工流程。分为室内和室外装修,室内首先是天棚、墙面抹灰,其次是楼地面垫层、内外墙面砖、室内地面砖、室内大白乳胶漆。外装修自上而下与内装修同步进行。

1.2 钢筋工程

(1)人员准备。工作人员要求有熟练的钢筋绑扎技术,每人需配备必备的工具,用于现场施工控制钢筋绑扎以及钢筋垂直度控制;后台钢筋加工人员需要经过专门培训,要具有相关的工作经验和资质,特殊工种必须有上岗证,例如电焊工。

(2)机具准备。所有的施工机械要按施工阶段总平面图进行合理的布置,并且施工机械要在施工前调试到位,并安排专人负责,项目部由机械员专职负责,保证机械的正常使用及精确度的调整,施工工人要准备好必备的诸如钢筋钩子、撬棍、扳子、绑扎架等相关的加工工具。

(3)材料准备。钢筋的采购必须要符合施工生产的标准,要有相关的质量证明书或试验报告单,钢筋力学性能复试报告;同时钢筋的质量要经过钢筋技术员验证合格后方可使用,钢筋检验合格后,分规格、种类码放整齐,并做好防潮的准备。

(4)钢筋放样与切断。钢筋的放样必须要求有具体的技术人员负责,依据使用的技术要求和施工的设计方案,技术员及施工班组长必须详细阅读结构总说明,梁、柱、板说明及设计变更和图纸会审记录,详细了解图纸中的各个环节,如果出现问题要与设计者联系及时解决问题。钢筋的切断必须要使用正确的机械,严格按照机械的使用说明及参数进行正确的操作。使用前应检查所有的机械安全问题。

1.3 模板工程

房屋建筑施工中,钢筋工程和模板工程是工程施工中较为复杂的。混凝土工程、维护墙砌筑工程、脚手架工程、外装饰工程、内装饰工程及屋面工程等都是随着流水作业、穿插施工的。而工程模板的拆除,底模及其支架拆除时的混凝土强度应符合设计要求并有拆模申请单,经项目技术负责人签字后方可进行。

2、房屋建筑施工的管理

2.1 施工的组织计划要求

对工程施工的组织与控制的管理,是施工管理的首要职能,是保证施工顺利进行的必要条件,进度计划目标的控制,是一项系统目标的控制。明确控制施工进度的目标,编制综合进度计划,并且要按时间和进度下达月旬工作计划,认真编制劳动力、材料、周转材料、构件和机械设备供应计划,逐项落实,保证现场施工顺利地按照施工程序和施工顺序进行。可以运用先进的网络计划技术,编制项目施工总进度计划,对施工进行管理,在施工过程中应经常检查施工进度目标进展情况,以便及时发现问题,对照计划目标分析原因,制订解决问题的技术管理措施,更好地控制工程进度。

2.2 施工现场平面管理

它是科学组织施工、维护施工顺利进行的重要保证,良好施工秩序,能够减少施工的浪费、减少安全事故的发生、提高施工的安全生产和施工的效率、降低工程消耗。施工总平面布置是随着工程施工的进展而变化的,要实时的进行施工平面管理的调整、补充和修改,施工平面管理是项动态管理,这样施工的平面管理具有阶段性特征。

2.3 加强施工技术的管理和调度

技术管理是施工中的一切技术活动和有关科学研究进行的组织和管理。技术管理的主要目标是在施工过程的所用技术指标要与国家规定的指标相一致,保证施工的过程中不存在施工质量的问题。建立良好的施工技术活动和施工秩序,进行文明施工是施工技术管理的首要条件;不断推进技术进步,促进多、快、好、省地完成施工任务。施工是一个动态管理的过程,原定计划和方案的平衡状态随时有可能打破,必须及时进行调整和合理的调度,使施工达到新的平衡。施工调度工作要及时发现问题,平衡不协调因素。

2.4 质量控制点的设立和工程质量预控

质量控制点是对工程施工的某些施工内容、项目、重点和关键部位、薄弱环节等进行监控,并在一定时间和条件下进行重点控制和管理,保证施工过程处于良好的控制状态。由于对工程施工的影响因素较多,例如人的因素,物的因素、材料因素、施工操作与程序、施工时间、质量通病、技术参数、施工难度较大的重要部位和环节等,均可作为质量控制点,对施工质量进行重点控制。工程质量预控是针对质量控制点或分部分项工程,预先分析施工中可能出现的质量问题,分析可能的原因,提出相应的对策,采取有效的措施进行预先控制,以保证施工的质量。

3、房屋建筑中的混凝土质量控制

3.1 浇筑前的质量控制要点

(1)结构用混凝土在施工前要有实验室的施工配比试验,并在签发的配合比通知单后,施工要严格按照配比实施。当施工中原材料有变化时,实验室要重新配比试验并签发通知,配合比通知单应附配套的砂、右、水泥、外加剂及配合比试块强度试验单。

(2)混凝土的坍落度应严格按试验报告中的坍落度标准控制,严禁随意增加用水量。制备混凝土时,首先应根据工程对和易性、强度、耐久性等的要求来确定混凝土的配比,合理地选择原材、混凝土设备进行施工。

(3)浇筑混凝土前应再次检查施工面的准备,确保模板和钢筋位置、标高、截面尺寸与设计相符,且支撑牢固,拼缝严密。

3.2 浇筑施工过程中的质量控制要点

(1)设置灵活多变的鉴定制度。保证每天都要坚持检查的制度,根据实际的情况,实时的调整监督的计划并记录在案。严格控制浇筑质量,检查混凝土坍落度要与施工要求相一致,在监督搅拌好的混凝土时,要注意是否有加水的现象,对出现的问题和不合格的混凝土要坚决退回。

(2)振捣质量的检查。在混凝土浇筑成型时,如果没有振实,在外观上会产生气孔、麻面、蜂窝、孔洞、裂隙等质量问题,这种外观情况比较好处理,但如果振捣不符合要求,就会在混凝土的内部产生蜂窝、孔洞,导致存在的内在质量问题,就不好处理。这种混凝土内在质量缺陷,是引起混凝土结构物破坏的主要因素之一。混凝土振捣是浇灌的重要环节,质检员应采取相应的有效措施,使混凝土振捣良好。

(3)保证混凝土的质量,还应监督混凝土的倾落高度,具体为:自由倾落高度不应超过2m,竖向结构倾落高度不应超过3m;否则就应使用串筒、溜槽,使混凝土沿其下落,同时保证混凝土在出口处的下落方向应垂直于楼层或地面。

(4)保证混凝土的外观。使用优质的模板和合理的施工工艺是保证表面平整度、垂直度和光洁度达到要求,为保证混凝土表面平整度、垂直度和光洁度达到要求的关键。要严格控制模板拼缝、预埋件和预留孔位置应符合钢筋混凝土施工验收规范的要求。保证模板缝在0.5cm以下,采用黄油水泥拌和物补缝;当模板缝小于lcm而大于0.5cm时,采用快硬性砂浆封堵。模板的刚度是保证混凝土表面的平整度、垂直度的先决条件,模板在重复使用前应进行模板刚度校准,对变形过大的模板应停止使用。

4、结语

随着时代的进步,全面质量管理的深入发展,对于施工程序的控制管理也必须加强,提高房屋建施工程序的控制水平。注重新技术、新工艺的先进性和适用性是保证工程质量不断提升的必要条件。在工程整体的生存和发展角度,科学管理,规范施工,才能推动房屋建工程的市场健康良性发展。

参考文献

[1]张建祥.混凝土结构工程施工验收规范实施手册[M].机械工业出版社,2000．

[2]唐余庆.浅析混凝土的质量控制[J].商品混凝土,2006(5)．

第6篇：质量控制质量管理范文

本文选取我院2014年2月～2015年3月收治的84例肺癌患者作为研究对象，分为两组，其中一组给予PDCA循环质量管理护理模式进行干预，意在探讨分析PDCA循环质量管理护理模式在肺癌患者PICC穿刺及置管后质量控制中的应用效果。具体报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料 任意选取我院2014年2月～2015年3月收治的84例肺癌患者作为研究对象，所选患者均接受PICC治疗，将所选84例患者随机分为对照组（n=42例）和研究组（n=42例）。对照组男26例，女16例，平均年龄为（64.34±10.01）岁；研究组男23例，女19例，平均年龄为（64.37±10.13）岁。且在性别、年龄、体重等方面比较，一般资料无明显差异（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 对照组未接受PDCA循环质量管理护理模式，研究组则组织成立质量控制小组，并针对PICC并发症发生原因进行总结并分析，依据实际状况制定出相应措施，并实施，如：①流程规范：此项由专人进行负责，明确分工，工作内容主要为整个病区行PICC穿刺前风险评估和维护指导，培训护理人员，规范PICC护理流程等等。②加强PICC培训：包含解读INS指南、上肢血管解剖有关知识、选择输液器具、换药流程、观察并发症、健康教育、预防静脉血栓、治疗状况等等。③操作流程的规范：按照实际状况，制定PICC操作流程，包含穿刺、更换辅料、导管维护、更换接头、考核等方面，保证每人都通过。④加强评估穿刺前风险和穿刺后的各项监测：依据所制定的PICC评估表，重点在患者D二聚体、血小板等血栓状况，包含患者健康教育、活动能力、营养状况等[1]，同时需记录患者局部穿刺点状况、导管长度、并发症等状况。⑤使用心房内心电图定位技术行导管尖端定位：针对没有使用心脏起搏器或无房颤的患者，可使用心房内心电图定位技术来判定标准为导管头端位于最大P波振幅部位或略后撤0.5cm～1cm[2]，反之患者术后给予X光片进行定位，定位技术为心电图，定位和置管操作可在床边完成，同时，穿刺中则可准确定位导管尖端，降低并发症发生可能性和穿刺痛苦。⑥健康教育：健康教育可以媒体视频课件、操作示范、书面教育、语言教育等方式进行，另外可采用个性化健康教育方式，如床边教育、集中授课等等，科室可依据状况制定PICC健康教育手册和操作视频等培训资料，可发放给患者自己查阅。必要时给予再次指导。

1.3指标判定 质量管理护理过程中认真记录患者各项状况，如导管异位、未定位成功、并发症发生状况等等，并做好记录。

1.4统计学方法 使用SPSS13.0软件分析处理所得数据，用？字2检验组间计数资料，数据采用（n，%）来表示，用t检验组间计量资料，数据采用（x±s）来表示，数据差异具有统计学意义（P

2结果

2.1穿刺成功 比较两组患者穿刺成功率，研究组92.86%明显高于对照组80.95%，数据有统计学意义（P

2.2并发症 比较两组患者并发症总发生率，研究组2.38%明显低于对照组14.29%，数据有统计学意义（P

第7篇：质量控制质量管理范文

关键词： 工程项目 工程质量施工方案改进措施

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

建筑工程质量管理与控制是保证工程质量优劣的首要前提，工程质量的优劣不仅关系到企业的生存发展，而且关系到人民群众的生命财产安全。工程项目管理中的主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。

一、 人的因素

人是直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。工程行为人，作为工程项目的控制者，是避免产生失误，作为控制的动力，是充分调动行为人的主观能动性，发挥工程行为人的积极性的重要作用。在施工过程中，要充分调动其积极性，发挥人的主观能动性，避免产生失误。为了避免工程行为人的失误，增强工程行为人的责任感和质量观念，达到以工作质量保证工序质量的目的，除了要加强职业道德培训，专业知识培训，健全岗位培训制度，改善其工作条件外，还需要根据工程项目自身的特点，从工程质量出发，建立公平合理的激励制度来进行工程行为人的控制，以确保工程质量。

人的因素主要是指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术人员、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树立质量第一、预控为主、为用户服务、用数据说话以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。二是提高管理层人员的素质；领导层、技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就好。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保征工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。

二、 材料因素

施工材料是（包括原材料、成品、半成品、构配件）工程施工的物质条件，没有材料就无法施工。材料的质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不符合标准。因此，加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证，是创造正常施工条件，事项质量控制的重要保证。

影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有：

优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。

掌握材料信息，优选供货厂家。

合理组织材料供应，确保正常施工。

加强材料的检查验收，严把质量关。

抓好材料的现场管理，并做好合理使用。

搞好材料的试验、检验工作。

据统计资料，建筑工程中材料费用占总投资的70％或更多，正因为这样，一些承包商在拿到工程后。为谋取更多利益，不按工程技术规范要求的品种、规格、技术参数等采购相关的成品或半成品，或因采购人员素质低下，对其原材料的质量不进行有效控制，放任自流，从中收取回扣和好处费。还有的企业没有完善的管理机制和约束机制，无法杜绝不合格的假冒、伪劣产品及原材料进入工程施工中，给工程留下质量隐患。科学技术高度发展的今天，为材料的检验提供了科学的方法。国家在有关施工技术规范中对其进行了详细的介绍，实际施工中只要我们严格执行，就能确保施工所用材料的质量。

三、 方法因素

施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制是否顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。

四、 机械设备

施工机械设备是实现施工机械化的重要物质基础，是现代化工程建设中必不可少的设施，对工程项目的施工进度和质量均有直接的影响。因此，在对工程项目进行质量控制时，工程行为人必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、施工组织与管理、建筑技术经济等合理选择机械的类型和性能参数，合理使用机械设备，正确地操作。充分发挥施工机械设备选用的质量控制方法，才能保证工程质量的综合经济效益。

操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。

五、 环境因素

影响工程质量的环境因素较多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。工程管理环境，如质量保证体系，质量管理制度等。劳动环境，如劳动组合、劳动机具、工作环境等。施工环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件的变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素进行综合评估，采取切实有效的措施进行质量控制。

此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、干裂、冲刷等的危害。同时，要不断改善施工现场的环境，尽可能减少施工所产生的危害对环境的污染，健全施工现场管理制度，实行文明施工。

随着科学技术的发展，工程外观日趋复杂，难度越来越大，企业不能只凭设备，技术规范和检查来保证工程质量，只有对影响工程的技术管理和人的因素进行控制，对工程质量形成的全过程进行控制，才能预防工程质量事故的发生。企业必须建立健全质量管理体系，使企业工程质量稳定的发展，树立良好的企业形象。

通过科技进步对新技术，新工艺、新材料的广泛应用，进行全面质量管理，提高质量控制水平，是企业重视建筑最终产品的质量和功能的改进，通过技术进步，实现产品和施工工艺的更新换代”。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平。确保工程质量。建立严格的质量保证体系和质量责任制，各分部、分项、检验批、直至各个工序均要全面实行到位管理，施工队伍要根据自身情况和工程特点，确定质量目标。对质量通病的控制要点，制定具体的保证措施和控制计划．明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查，其结果要定量分析，得出结论、经验，并转化成今后保证质量的“标准”和“制度”，形成新的质量保措施；发现的问题作为以后质量管理的预控目标。

“百年大计，质量第一”。工程施工项目管理中，我们要站在企业生存与发展的高度来认识工程质量的重大意义，坚持“以质取胜”的经营战略，科学管理，规范施工，以此来推动企业拓宽市场，赢得市场，谋求更大发展。

工程项目质量控制工作实施的好坏，直接关系到建设工程的优劣，在质量控制的实际工作中，相关工程管理者要真正认识到质量控制的重要地位，科学、规范、合理的实施质量控制，确保建设工程项目质量，是建设项目真正具有适用性、科学性、安全性和环境适用性的特点。百年大计，质量为本。企业要树立“以质取胜”的观念，只有在严格的质量控制之下，才能建设出优质的工程，才能使企业的知名度提高，增强市场竞争力，为企业带来更多的经济效益。

参考文献

第8篇：质量控制质量管理范文

关键词：建筑工程；装饰装修；质量问题；管理

1 建筑装饰装修的施工内容

在实际的建筑中，装饰装修工程有着非常广泛的内容。就目前的形势分析，我国的建筑工程装饰装修主要包含了：对地面的清理、对室内外进行粉刷、安装门窗、吊顶、对室内外进行装点、对墙面进行包装以及内部构造的细节变动等[1]。建筑工程的装饰装修十分注重细节化的处理，这些细节之处体现着工程的质量，因此，只有建筑企业认真对待装饰装修的工作，才能有效保证施工的整体质量。

2 建筑装饰装修工程存在的质量问题

2.1 对于建筑内部构件的损坏

我国绝大部分的装饰工程都是在建筑内部构件完成之后，在其表面进行装饰。然而越来越多的装饰工程为了追求效果而对内部构件进行损坏，例如： 对于墙体进行打薄或是开洞，甚至还有的装饰工程私自对承重墙进行损坏，给使用者带来了不小的安全隐患。

2.2 检验达标的较少

根据有关部门的调查不难看出，我国的装饰工程虽然处在发展之中，但真正能够达到检验标准的却很少。工程中的各项污染都较为严重，甲醛、苯等物质在施工中没有进行相应的控制； 还有的装饰工程在选择室内纺织装饰品的时候没有留意其材质，导致纺织品容易积攒灰尘却不容易清理，同样会对使用者的生理健康产生负面影响。

2.3 工作人员素质不高

与土建工程相比较而言，装饰工程通常就是不同材料的组合和应用，对于普通施工工人的技术要求并不是很严格，因此导致施工工程中的工人大部分技术不高，工程质量也难以得到有效的保障。参与到工程中的工人没办法完全透彻地理解设计和施工的要求，对于不同施工材料的性质特点了解较少，专业的装饰施工技术掌握不足，才使得装饰工程存在诸多不足和问题。

3 加强建筑装饰装修工程的质量管理控制措施

3.1 加强设计控制

工程的设计方案是工程施工中的主要依据。因此，设计人员要在设计前对实际的现场情况进行分析与取证。并针对施工中可能会出现的质量问题制定出合理的解决方案。另外，对建筑物外表面的设计要保证其美观度的同时根据建筑物的使用功能进行设计。例如：如果是要对主要以休闲娱乐为主的建筑物进行外观设计，就要选择较为明朗的装饰，并采用休闲元素十足的设计理念进行设计，以给人一种轻松愉悦的视觉感观效果。相反，如果选用色调较为庄重的设计的话，会给人一种较为压抑的感觉，使建筑物无法发挥其真正的功能。

3.2 原材料质量控制

（1） 必须根据设计要求选用装饰装修材料；包括材料品种、颜色、花纹、图案等方面。（2）选用材料必须符合现行相关规范标准，严禁使用不合格材料，对于材料变更，必须按照程序做好变更手续，变更后的材料必须符合设计规范要求，切勿随意替代。（3）对进场材料要严格控制，加强验收，并按照验收规范进行进场前检验，保证进场材料合格。验收主要项目为材料规格、品种、外观质量，出厂合格证以及使用说明书等。同时在检验时应按照规范要求对材料进行有害成份检测，严禁对人体有危害的成分超标。

3.3 做好施工工序、技术及工艺的质量控制

装饰装修施工期间，所有的工序应该分层次来进行，这样才是科学的、合理的，所以必须结合施工进度，严密安排每一施工环节。在施工时对关键和重点环节要进行更严格的组织安排，并协调好各步骤的施工次序，防止交叉施工而使工程存在安全隐患。还要保证隐蔽施工的工程管理质量，保证施工技术的先进性，以保证整体施工的质量。在施工期间，要对正在施工的环节进行不定时的抽查，以及时发现并改正问题。施工技术的先进、合理性会直接影响工程的进度、质量和造价高低。所以施工方一定要安排专业人员，对不完善的技术进行试验和提高。还要及时制定科学的材料、工艺、技术使用和质量管理方案，并让每个施工管理人员熟知，以此作为现场施工的依据。对装饰装修工程的特点、关键环节、控制重点实施探究分析时，还要选择出科学的施工技术和方法，以从根源上保证施工质量。

3.4 室内装修环境的质量控制

由于现在国家大力提倡环境保护，因此在室内的装修中，必须要选择绿色环保的材料，与此同时，还要深入研究各个环节的工艺技术，将具体的环境管理方案制定出来，这个方案要在施工的组织设计中有所体现，将无污染、无毒的装修要求进行到底。在进行室内装修时，如果是重复使用着相同的设计时，最好采用做样板间的方法，并对室内的环境污染物的浓度来进行检测，当浓度检测合格时再开始施工，如果检测的结果超出了规定时，就要及时地查明原因并且迅速采取有效的措施。

3.5 加强现场的控制和监督工作

装修施工的质量控制离不开管理人员的现场监督。管理人员在到装修现场时，主要是对正在施工中的项目或工序来进行定期或不定期的检查，施工过程中一旦出现了问题要及时分析，并采取有效的措施来将问题解决，以此来保证装修工程的质量和进度。只有管理人员认真负责，抓好现场的施工，才能有效保证装修工程的质量合格。

3.6 建立健全的生产责任制

对于建筑装饰工程施工质量控制来说，首先要要企业内部建立一个健全的安全生产责任制度，并将其作为整体工程施工质量控制的主导，承担起控制整个装饰工程施工质量的责任。同时，要对企业工程施工质量控制部门的工作力度进行强化，并且要将质量控制任务细化到每一个管理人员的头上，使企业工程施工质量控制部门真正发挥其监管管理的作用。另外，对工程项目企业的装饰工程施工质量安全控制管理形式要从不同的方面加强，以保证工程施工企业搞好安全工作的能动性，强化工程企业自身对工程质量控制的管理规范。

3.7 做好施工人员的培训工作

现今我国装饰装修市场的从业人员素质都有待提升。我国的大多数装修队伍都缺乏专业性，施工技术比较粗糙，也不进行科学的质量控制，甚至有许多技术人员看不懂施工图纸和结构图，无法鉴别出材料质量，更别谈使用先进的施工技术和方法，这诸多因素将会使装饰装修工作的质量管理工作无法顺利进行。所以，必须做好从业人员的技术提高和质量控制方面的培训。施工人员开始施工之前，就要对工作人员做好各方面的培训，要将各种施工工艺、流程和质量控制方法进行讲解，并做好技术交底工作。如果在施工现场仍出现质量问题，在应立即改正。

第9篇：质量控制质量管理范文

【关键词】雅亮大桥；施工；质量控制

雅亮大桥是海南一座为建设大隆水库而建的公路大桥。大桥开工前，三亚市领导多次亲临工地视察、指导，希望把大桥建设成大隆水库的标志工程。这是对路桥公司极大信誉，是最好的激动，项目部抓住这一契机，以高质量高标准，全而推行IS0900Z质量管理体系，落实工程质量科学管理。为此，本文以雅亮大桥为例，对项目质量控制进行分析、研究，以期取得共识，不断进取，目的在于提高项目质量。

1.施工项目工程质量的构成要素

雅亮大桥质量构成包括以下工序：

①桩基础、扩大基础②高大薄壁墩身③挂篮现浇箱梁④托架施工第一段箱梁根部⑤挂篮施工箱梁测量监控⑥合龙段施工⑦解除临时固结。

2.影响施工质量的因素

一座大桥，其结构往往是多样的，工艺复杂，程序繁多，工期较长，在施工过程中，多为露天作业，环境条件差，容易受各因素影响，因些施工质量控制难度相对较大，现综合本人遇到的一些问题，归纳、系统整理，简述各种因素对施工质量可能造成的影响。

2.1水文、气象、地质等因素

雅亮大桥位于大隆水库上游，全桥4跨，1号台、2号墩、5号台位于高徒山岭、3、4号墩位于河砂冲刷位置，时而遭受大风、台风暴雨影响，夏季温度高、对砼浇注十分不利，这些外界因素直接影响着大桥施工质量，因此原要采取应对措施，使影响减至到最小。

2.2偶然性和系统性因素对施工质量的影响

公路项目的偶然性或系统因素，很可能引起施工质量的变异，如机械设备磨损、操作微小变化、天气突变，都会产生是施工质量偶然变异。机械故障、仪表计量差错、计量错误，均会造成项目系统性施工质量变异，这是施工中必须严防出现的问题。

2.3检测性判断失误对施工质量的影响

桥梁工序多、交接多、中间产品多，隐蔽工程多，对桥梁隐蔽性部位进行检测，有时难免出现不准确的判断。因此、在施工过程中必须一丝不苟地进行自我预检、中间检测、阶段验收，杜绝发生错误的判断。

2.4材料对工程质量的影响

桥梁作为一大庞体，严格的材料控制，直接关系到桥梁的质量，项目部必须严格控制工程进场材料的质量、型号、规格。实验室对进场主要原材料按技术规范规定的批量和项目进行检测试验，进场的材料做到材质证明随材料走，材质证明要与所代表材料相符，做好材料标识、标志。没有出厂合格证明的材料禁止运到料场。

2.5施工进度对工程质量的影响

桥梁建设项目质量，受到成本和进度制约，在正常情况下，成本高，进度慢，工程质量保证，反之则不然。当然，进度慢会影响施工方利益。因此，应正确处理好质量，成本，进度三者之间关系，达到对立统一。

3.施工质量控制的有效措施

施工质量控制分为自控和监理控制两种方法。

施工质量自控是施工企业自己建立的内部质量控制体系。监理是业主委托代表对施工企业的施工质量进行的控制，同时对内控质量进行监督。无论施工过程多少，施工质量控制，大致分为事前控制，过程控制，事后控制等三部分。

3.1事先施工质量控制

事先施工质量控制，又称施工准备质量控制是对施工项目开工前所做的一切准备工作。施工准备质量控制分开之前和开工准备两种。

3.1.1开工前施工准备工作质量控制主要内容

①承包合同内容； ②建设地、水文、气象、地质、周围环境等。③编制施工组织设计，包括施工方案，施工工期倒排计划等；④布设测量控制点、水准点；⑤计量用具标定；⑥熟悉施工图纸，组织设计交底和图纸审查；⑦桩位墩台位置计算，雅亮大桥24根桩，扩大基础3处，应算出放样数据。

3.1.2开工施工准备工作质量控制

根据基础实际情况，引进机械设备，人员构成，工种组合及数量，钻孔设备套件、挂篮加工及验证，钢材进货和质量，砂、碎石、水泥、外加剂等设备和材料用量及质量，所有材料准备就绪，自检合格后，写出开工申请，经监理工程师审核，认为准备质量合格方才开工。

3.2施工过程质量控制

施工过程的质量控制，是在工程项目质量实际形成过程中的事中质量控制。

3.2.1工序施工质量控制

工序是人、材料、机械设备、施工方法和环境因素对工程质量综合起作用的过程，所以对施工过程的质量控制，必须以工序作业质量控制为基础和核心，工序的质量控制是施工阶段质量控制的重点。

①工序施工条件控制，工序施工条件是指从事工序活动的各生产要素质量及生产环境条件。控制的手段主要有：检查、测试、试验、跟踪监督等。控制的依据有：设计质量标准、材料质量标准、机械设备技术性能标准、施工工艺标准以及操作规程等。②工序施工效制， 对工序施工效果的控制是控制工序产品的质量特征和特性指标、能否达到设计质量标准以及施工质量验收标准的要求。控制的主要途径是：实测获取数据、统计分析所获取的数据、判断认定质量等级和纠正质量偏差。

3.2.2施工作业质量的自控

施工方作为工程施工质量的自控主体，既要遵循本企业质量管理体系的要求，也要根据其在所承建的工程项目质量控制系统中地位和责任，通过具体项目质量计划的编制与实施，有效地实现施工质量的自控目标。

①施工作业质量自控的程序，施工作业质量的自控过程是由施工作业组织的成员进行的，基本的控制程序包括：作业技术交底、作业活动的实施和作业质量的自检自查、互检互查以及专职管理人员的质量检查等。②施工作业质量自控的要求， 加强工序管理和质量目标控制方面应坚持以下要求：预防为主、重点控制、坚持标准、记录完整。③施工质量自控的有效制度：质量自控制度；质量例会制度；质量会诊制度；质量样板制度；质量挂牌制度；每月质量讲评制度等。

3.2.3施工质量的监控

①施工质量的监控主体，建设单位、监理单位、设计单位及政府的工程质量监督部门，作为施工质量的监控主体，在施工阶段依据法律法规和工程施工承包合同，对施工单位的质量行为和质量状况实施监督控制。②现场质量检查，作业质量的监控，现场质量检查是施工作业质量的监控主要手段。

4.质量保证措施

①施工方案报公司总工室审批并备案；②施工方案经业主缴请三亚市有关专家进行现场指导；③施工前召开所有施工人员对施工方案进行学习和讨论，并报监理、业主备案；④现场施工、测量严格控制，同时认真做好记录；⑤所有机械设备及测量仪器必须在施工前进行大修和标定；⑥各工序必须按规范实行“三检制”。

5.结论

雅亮大桥所处的环境和结构特点，主要工序质量控制点有：基础、下部结构定位、大体和砼浇注、挂篮施工、合龙段施工等。质量是工程项目的生命之本，通过系统有效应用质量管理和质量控制的基本原则和方法，雅亮大桥项目部制定项目质量管理手册，落实各方质量责任，通过项目实施过程的各个环节质量控制职位活动，在政府的监督下大桥顺利合龙，在三亚市质量评比中获“样板工程”赢得用户和社会良好信誉和支持。

【参考文献】

[1]公路桥涵施工技术规范（JTJ041-2000）.北京：人民交通出版社，2000.