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1、加电后硬盘无反应。这种情况,大部分是由于硬盘电机出现问题引起。
2、磁头出现问题。特征为电脑硬盘发出奇怪声音。这时应立即关闭电脑。
3、无法访问数据和无法复制数据。此种情况可能是硬盘上有坏道,也有可能是硬盘固件有问题。
4、硬盘运行正常,BIOS无法检测。当启动电脑后,在BIOS中检测不到硬盘,但是,硬盘却能正常运行。这种情况基本上是由固件问题造成的,也有可能是硬盘初始化信息丢失。
5、硬盘误识别。当在使用笔记本电脑时,发现BIOS中检测到的笔记本电脑硬盘与实际硬盘有区别。这种情况是由于硬盘磁头偏移造成的,也有可能是硬盘固件出现了问题,造成硬盘误识别。
在笔记本的诸多配件中,硬盘损坏的几率不是特别高,一旦损坏,质保期内的消费者会从相关的售后服务部获得免费维修甚至换新盘的服务。这本来是件好事,然而近日,上海的王先生却只有被迫放弃这样的服务,原因是,他想恢复坏盘内的数据,就得打开硬盘,但是售后服务却告诉他一旦硬盘打开,将不再享受免费保修服务,因为“购买笔记本时有条款规定”。王先生告诉记者:“只记得当时签了个字笔记本就是自己的了,哪里知道这其中有这样的规定。”
相关人士认为:“消费者即使仔细阅读过条款,也没有能力要求商家重新做份量身定制的合同,因为几乎所有的电子产品的售后合同都是以事先定制的形式出现,所以问题的关键还是出在合同条款的设计上。”
王先生笔记本硬盘内的数据实在是太重要了,最终他只有舍免费服务而保数据。
可是,这样的免费服务到底该不该舍弃?购买笔记本时的合同条款是否涉嫌“霸王条款”?消费者在笔记本硬盘售后维修过程中该不该免费获得自己盘中的数据?
数据PK免费服务
王先生经过这件事后,对笔记本硬盘维修状况做了个普遍的了解,他发现,自己遇到的问题并非个案,而已成为行业通病,涉及的品牌包括一些本土品牌、合资品牌,也有很多国际大牌。
2月23日,记者去中关村某售后服务中心采访时遇到一位做媒体的同仁,暂且称他为黄小记。约一周前,黄小记正在使用笔记本,忽然听见笔记本发出刺耳的滋滋声,随后死机,第二天,他将本本送到这里,经诊断为“硬盘损坏”。
因为事发突然,黄小记硬盘里的数据还没来得及备份,他想先取出数据再来享受免费服务,却被售后的张小姐明确告知,开盘肯定不能再享受免费维修。张小姐说,笔记本硬盘因为产品属性不同于普通商品,在售后服务的保修卡上就有明确的规定:电子产品具有不稳定性,消费者应该养成随时备份数据的习惯。
那么,笔记本厂商最终回收的这些硬盘对他们来说也是废盘,为什么就不允许消费者开盘维修呢?
张小姐说,售后服务中心和笔记本厂商是外包关系,按照规定,这些定损的硬盘先统一回收,然后集中销毁。因为厂商那边会涉及到确认的环节,如果开盘了就不好认定是硬盘本身的问题,还是人为破坏的了,这两种情况却是区分消费者是否获得免费的前提,人为破坏当然不在免费维修范围内。
“消费者其实也可以享受开盘维修,只是在购买笔记本时,需要在当初购买笔记本时,多购买一份增值服务,类似于买份保险。”张小姐这样说。
黄小记对售后的解释并不认同,他说,面对几百元的售后增值服务又有多少人愿意买账呢?而且,售后服务不断地说购买合同上写明让消费者“养成好的数据存储习惯”,“殊不知,硬盘的损坏不会事前跟任何人商量。”购买合同的这些相关条款是否合理?是不是厂商也需要修改呢?
自淘腰包的代价
本刊记者在采访中发现,面对笔记本厂商笔记本硬盘相关的“售后服务条例”,多数人宁愿选择自愿放弃免费服务而选择保留数据,他们一般会将受损的硬盘带到数据恢复中心,这又是一笔不小的花费。
记者致电飞客数据恢复中心的一位工程师,他告诉记者,开盘就是打开硬盘外壳,用专用工具直接读取硬盘的盘片,“整个过程比较复杂,需要专业人员在特定的隔离房间完成,这样可以恢复由于机械故障导致无法工作的硬盘数据,其成功率很高,能达到80%,但不是所有的笔记本硬盘损坏都需要开盘。”
飞客数据中心的统计显示:“需要开盘恢复数据的笔记本硬盘占总比例的40%,一般是硬盘的磁盘老化、出现电机故障引起的数据破损才会涉及到开盘处理。”
开盘维修虽然恢复率高,但是费用不菲。
数据恢复中心在恢复数据时按照硬盘的数据单位GB来收费,1GB的收费10元~20元不等,一块120GB的硬盘恢复数据就得花上千元。现在一个笔记本硬盘的容量在320GB、500GB是普遍现象,所以,一旦选择自掏腰包恢复数据,等于消费者自己要花费500到1000元左右的钱。
飞客数据中心的工程师告诉记者,因为硬盘在开盘后需要无尘的环境,打造一个数据恢复中心的无尘实验室在上千万元,所以造成了数据恢复需要高昂的价格。但是资深IT分析师于斌却不同意这种看法,他认为,建造一个数据恢复中心的成本高昂,这在无形中就形成了维修垄断,其实是数据中心掌控了定价权,他们实现了利益最大化,却给消费者造成了经济负担。
现在问题的关键是,一台普通笔记本的售价不会超过4500元,如果消费者放弃笔记本硬盘的免费售后服务,又自掏腰包恢复数据的话,增加了500到1000元的花费。
这还没算完,消费者如果还想继续使用笔记本的话,还要花钱买个硬盘,然而硬盘的价格却差距甚大。相关媒体报道,一块640GB、2.5英寸的西部数据蓝盘,在中关村卖场售价只有480元人民币,而从笔记本官方售后购买一块同样型号的硬盘却需要花费高达1500元人民币,为什么存在高达三倍的差价呢?
该媒体分析指出:“众所周知,官方售后维修中心是第三方公司承包并接受厂商监督管理,而第三方公司所采取的定价模式,却是根据厂商意识与库存物流和第三方软件厂商的利益权衡得出。如此说来硬盘价格翻三番,称作‘暴利售后’应该一点都不为过。”
面对这样的局面,消费者当然选择去外面买块硬盘,花费500元左右,加上之前的数据恢复费用,1200元以上的花费少不了,这也是消费者放弃笔记本硬盘免费服务的代价。
现行条例显老化
放弃售后免费服务而选择自掏腰包的消费者的花费不小,而让他们无奈做出选择的是笔记本厂家相关的售后服务条例,那么,这些条例是依据什么制定的?是否体现了法律的公平公正的精神?
关键词:硬盘;故障;维修方法;注意事项
一、硬盘常见故障及维修方法
1、开机不能识别硬盘
故障现象:系统从硬盘无法启动,从软盘或光盘引导启动也无法访问硬盘,使用CMOS中的自动检测功能也无法发现硬盘的存在。
故障分析:这类故障可能有两种情况,一种是硬故障,一种是软故障。硬故障包括磁头损坏、盘体损坏、主电路板损坏等故障。磁头损坏的典型现象是开机自检时无法通过自检,并且硬盘因为无法寻道而发出有规律的“咔嗒、咔嗒”的声音;相反如果没有听到硬盘马达的转动声音,用手贴近硬盘感觉没有明显的震动,倘若排除了电源及连线故障,则可能是硬盘电路板损坏导致的故障;软故障大都是出现在连接线缆或IDE端口上。
故障排除:针对硬故障,如果是硬盘电路板烧毁这种情况一般不会伤及盘体,只要能找到相同型号的电路板更换(运气好的话只需更换电路板上的某个元件),硬盘修复的可能性应在80%以上,一般修复后数据都还在。否则建议直接换新硬盘;针对软故障,可通过重新插接硬盘线缆或者改换IDE接口及电缆等进行替换试验,就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受,常见的原因就是硬盘上的主从跳线设置问题,如果一条IDE硬盘线上接两个设备,就要分清主从关系。可按路线设置说明,将硬盘设为一主一从,将数据线一端连接主板IDE接口,另一端连接主盘,中间的端口连接从盘。
2、硬盘能够正确识别,但无法访问所有分区
故障现象:开机自检能够正确识别出硬盘型号,但不能正常引导系统,屏幕上显示:“Invalid partition table”,可从软盘启动,但不能正常访问所有分区。
故障分析:造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误,当指定了多个自举分区(只能有一个自举分区)或病毒破坏了分区表时将有上述提示。
故障排除:用可引导的软盘或光盘启动到DOS系统,用FDISK/MBR命令重建主引导记录,然后用Fdisk或者其它软件进行分区格式化。不过对于主引导记录损坏和分区表损坏这类故障,推荐使用Disk Genius软件来修复,便于操作。启动后可在“工具”菜单下选择“重写主引导记录”项来修复硬盘的主引导记录。选择“恢复分区表”项需要以前做过备份,如果没有备份过,就选择“重建分区表”项来修复硬盘的分区表错误,一般情况下经过以上修复后就可以让一个分区表遭受严重破坏的硬盘得以在Windows下看到正确分区。
3、硬盘无法读写或不能正确识别
故障现象:启动时出现A disk read error occurred、Non-System disk or disk error,Replace and press any key when ready或Error loading operating system等提示。
故障分析:这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能,可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。另外,由于目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用“Normal、LBA、Large”等读写模式,如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式,则会发生硬盘的读写错误故障,因为其映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置。
故障排除:可在BIOS中选择HDD AUTO DETECTION(硬盘自动检测)选项,自动检测出硬盘类型参数,并将IDE通道和硬盘读写模式(Accessmode)等选项设置成ATUO,按F10保存退出即可。
4、硬盘出现坏道
故障现象:打开、运行或拷贝某个文件时硬盘出现操作速度变慢,同时出现硬盘读盘异响,或干脆系统提示“无法读取或写入该文件”;每次开机时,磁盘扫描程序自动运行,但不能顺利通过检测,有时启动时硬盘无法引导,用软盘或光盘启动后可看见硬盘盘符,但无法对该区进行操作或干脆就看不见盘符,具体表现如开机自检过程中,屏幕提示“Hard disk drive failure”,读写硬盘时提示“Sector not found”或“General error in reading drive C”等类似错误信息。
故障分析:上述诸现象是硬盘出现坏道的明显表现。硬盘坏道分为逻辑坏道和物理坏道两种,前者为软坏道,可用软件修复,因此称为逻辑坏道;后者为真正的物理性坏道,由于这种坏道是由于硬件因素造成的且不可修复,因此称为物理坏道,只能通过更改硬盘分区或扇区的使用情况来解决。
故障排除:对于硬盘的逻辑坏道,推荐使用MHDD配合THDD与HDDREG等硬盘坏道修复软件进行修复,一般均可很好的识别坏道并修复。
二、硬盘使用时的注意事项
1.硬盘正在读写时不可突然断电
硬盘读写操作时,处于高速旋转之中(目前通常为7200转/分钟或5400转/分钟),如若突然断电,可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁,只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。
2.注意保持环境卫生
在潮湿、灰尘、粉粒严重超标的环境中使用微机时,会有更多的污染物吸附至印制电路板的表面以及主轴电机内部。潮湿环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定。因此必须保持环境卫生,减少空气中的潮湿度和含尘量。切记:一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖,否则空气中的灰尘进入硬盘内,在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬盘出现故障时,切勿自行拆卸硬盘外壳,应该交送专业厂家修理。
3.注意硬盘防震
硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时严禁磕碰,最好用泡沫或海绵包装保护一下,尽量减少震动。
一、底盘测功机的原理和结构
底盘测功机是一种不解体检验汽车性能的检测设备,它不但可以通过在室内台架上模拟道路行驶工况的方法来检测汽车的动力性、燃油经济性以及排放性能,同时还能方便地对汽车进行加载从而再现汽车在不同负荷条件下的故障,便于进行诊断。由于汽车在底盘测功机上进行试验时能通过调节不同负荷改变试验条件,使周围环境影响减至最小,同时通过功率吸收加载装置来模拟道路行驶阻力,控制行驶状况,故能进行符合实际的复杂循环试验,同时在所有试验中,车辆又相对于地面保持静止,可连接多种仪器,因而得到广泛应用。如图1所示。
通常见到轻型车所用的底盘测功机主要有以下几种分类方法:
(1)按照滚筒数量可分为单滚筒和双滚筒,其中单滚筒底盘测功机,其滚筒直径较大,大约在1000-2500mm左右,制造和安装费用大,但其测试精度高,一般用于制造厂和科研单位;双滚筒式底盘测功机的滚筒直径小,大概为180-500mm,设备成本低,使用方便,但测试精度较差,一般用于汽车使用、维修行业及汽车检测线、站。
(2)按照驱动方式可分为两驱式转鼓和四驱式转鼓,两驱式转鼓价格便宜,可以测量前驱或后驱车辆;四驱式转鼓则价格较贵,不但可测试两驱车辆还可测试全时四驱车辆。
(3)按照用途可分为综合性能转鼓和专用转鼓,其中专用转鼓主要针对某些专用功能而设计制造的,例如专用于进行排放测量的排放转鼓,目前许多城市进行简易工况排放测试的转鼓就属于这类转鼓,其可达最高车速通常在120km/h以下,最大吸收功率在160kW左右,而性能转鼓则可用来对车辆动力性、燃油经济性及排放特性等综合性能进行测试,最高车速通常可达200km/h,最大吸收功率在250kW以上。
(4)另外根据功率吸收装置可分为水力测功机、直流电动机电力测功机和电涡流测功机;根据使用温度不同还可分为低温转鼓与常温转鼓以及根据转鼓表面摩擦系数不同等多种分类方式,在购买时需根据自己的用途进行选择。
维修行业中通常选用两驱双滚筒常温性能转鼓,转鼓直径为218mm,测试速度至少要达到120km/h,吸收功率要在200kW以上,选择带有风冷装置的电涡流测功机,这样不但可以满足ASM简易工况排放法规测试要求,也可用来对车辆进行功率测量、道路模拟及故障诊断,价格也较便宜。
底盘测功机主要由滚筒装置、加载装置(功率吸收装置PAU)、控制与测量装置及其它辅助装置组成。
1 滚筒装置
单滚筒试验台的滚筒直径越大。车轮在滚筒上就越接路上滚动,试验精度比较高,但制造和安装费用也高,主要用于制造和科研单位;双滚筒试验台的滚筒直径要小,一般为185~400mm,试验精度较低但对试验车的安放要求不高,使用方便成本低,适合于维修企业在进行汽车技术状况检查和故障诊断时使用。
2 加载装置
该装置用于模拟空气阻力、爬坡阻力、滚动阻力及惯性阻力等,使汽车在试验台上的受力情况与行驶在道路上基本一致,加载装置用来吸收并测量汽车发动机经传动系至驱动轮上的牵引力并计算出功率,现在最常用的为电涡流测功器,通过可控硅或变频装置控制电涡流装置吸收汽车发动机发出的功率。
3 控制与测量装置
该装置主要测量的参数包括滚筒轴上的扭矩、转速,并由此计算出功率、车速、行驶距离等。
4 其它辅助装置
比如用于车辆的固定装置、平行滚筒之间用于车辆驶上/下测功机的举升装置、前轮自动对中装置以及用于指导司机按照特定曲线驾驶的司机助装置等。
二、维修应用举例
由于各大中城市对在用车排放测试法规的加严,客观上要求在一定加载状态下测试汽车污染物排放的程度,这就需要利用底盘测功机进行ASM(加速模拟稳态工况)加载进行排放测试,又由于车辆复杂程度的提高,许多行驶中的故障和偶发故障必须进行大量路试才可重现,而这受到了道路交通安全和相关测试仪器的连接限制,这也推动了底盘测功机在维修行业中的应用,同时由于电涡流测功机成本的降低,在越来越多的修理企业、大中专院校开始普及底盘测功机。一般测功机都会提供如恒定车速、恒定牵引力、恒定功率、驾驶模拟、发动机功率测量、车速表校准等模块,只是模块名称可能有些不同。
底盘测功机在维修中的应用主要有以下几种:
1 尾气测试
传统的怠速法或双怠速法无法测试车辆在有负载情况下的排放,尤其是NOx与负荷关系很大,北京率先使用了BASM简易工况法对在用车的排放进行检测。对应标准为DB11/122-2010《在用汽油车稳态加载污染物排放限值及测量方法》。BASM指北京稳态加载工况(Beijing Acceleration Simulation Mode)。分为两个工况5024和2540,前两位数字表示加载的程度,后两位数字表示测试时的车速。BASM5024工况为稳定车速24km/h,BASM2540工况为稳定车速40km/h。
当处理验车尾气不达标故障时,需要根据检测场出具的尾气不合格报告单检查CO、HC和NOx哪一项不合格,然后根据相关原因检查空燃比、燃油修正、点火提前角、汽缸压力、燃油压力等因素,在完成相关维修后,为减少客户返修,提高客户满意度,需要利用底盘测功机和尾气分析仪按照DB11/122的要求进行检测,以确定排放是否已达标,维修方案是否成功。
测试时,首先查询该车的整备质量(kg),整备质量加100kg后称为基准质量RM(kg)。接下来按照规定将车辆固定在测功机上。有些测功机直接带有ASM模块则可直接进入ASM模块开始即可。如果不带此选项,则可进入恒定车速模块,首先进入5024工况,设定目标车速24km/h。车辆热机后逐渐加速至24km/h,使得试验功率(负荷)在Pa5024=RM/150(kw),并稳定在24±1.6km/h,稳定后开始通过五气体分析仪进行尾气采样,连续10s采样取平均值。如图3所示。
随后进入2540工况,设定车速为40km/h,试验功率为Pa2540=RM/180(kW),稳定后通过五气体分析仪连续10s进行尾气采样取平均值作为排放结果。如果5024和2540两者结果都高于标准限值,则需进一步检查故障原因。
2 发动机功率测量
底盘测功机可通过测量底盘轮边输出功率,并根据一定方法计算出发动机的输出功率,因此底盘测功机也常常被称作
马力机。它是定量分析或检查发动机功率是否满足出厂标准的手段,也是在车辆动力改装过程中经常需要进行检测的。当车辆出现动力不足、功率下降或要证明车辆在经过改装调校后动力有所提升时。一种简单方法是利用秒表、便携式加速度计等设备测量0~100km/h加速时间或最大加速度;另一种方法就是利用底盘测功机测量发动机功率。
底盘测功机测量发动机功率属于间接测量,即底盘测功机首先测量车辆全加速过程中的轮边输出功率,然后将车辆推至空挡测量车辆滑行期间传动系统的阻力功率,将阻力功率补偿至轮边输出功率并根据温度、湿度等进行一定修正从而得到发动机功率。图4所示为一辆A5 2.0T车辆经过ABT改装及动力调校前后用底盘测功机测得的发动机功率曲线,从图中可以看出,改装前后发动机功率提升了大约30kW,扭矩提升了近80N・m。图中深颜色线为改装后的轮边功率、发动机功率、扭矩;浅色虚线为改装前的轮边功率、发动机功率、扭矩。
发动机功率测量需要设置较多参数,同时在操作上也有较高要求,由于篇幅有限在此不做细讲。
3 驾驶模拟
底盘测功机另一重要用途就是模拟道路行驶,由于车辆只是在台架上运动从而可以连接各种设备,如油耗计、尾气仪、示波器、压力表等,从而进行油耗测定、排放测定、故障诊断等。这些操作的前提是使车辆在测功机上再现道路上的行驶阻力,通常有系数设定法和多点设定法。因维修行业并不要求太高的精确度,因此可以使用系数设定法来进行阻力设定。即道路阻力用最小二乘法拟合为FR=a+bv+cv2,在测功机上通过设定a、b、c的值控制测功机的吸收功率,系数a、b、c可以根据道路滑行设定,也可由查表法根据车辆基准质量RM查询输入(有些测功机直接输入基准质量可自动生成阻力系数)。
设定好阻力系数后,则可根据故障现象和诊断需要连接其它设备,然后在测功机上“原地”驾驶,尤其可以在客户反应故障的速度段反复试验而不必担心道路交通状况。如客户反应行驶过程中有时挫车,就可以连接油压表、示波器,在客户反应的速度段反复加油减油,观察故障出现时油压是否波动或不足,观察点火能量是否不足或不均匀,尾气是否出现过浓或过稀的征兆。值得注意的是检测时一定要按照厂家规定固定好车辆,特别是对前轮驱动的车辆,车辆前部的固定对安全来讲更为重要,同时注意方向的修正以保证车辆的正确位置。同时由于测功机本身的噪音较大,因此此种方式不适用于检查车辆行驶异响类的故障。
代小红:我们现在只是进入到一个阶段性工作的强度。时至今日,秀山已经走出了非常坚实的道路,而且我们没有造成一起重大。但是,走到这一步以后,我能走的已经走完了。我始终感觉走得很艰难。
这个行业下一步到底应该怎样发展?国家层面应该出来说话。“十二五”规划中对此并没有定性定量的规划。所以我是既有喜悦,也有一些忧虑。
《中国经济周刊》:你主要的担忧是什么?
代小红:锰业整治应该是全国一盘棋。不能说我们这边先行了,其他地区却说什么发展是第一要务,要吃饭,要税收,锰污染等以后再说。这怎么行,因为这三个地方离得很近,如果不同时治理,一些流域的污染责任都不好划分。另外,一些锰老板在我们秀山这一轮调整中感觉吃亏了,对我们有怨气。如果全国一盘棋,大家都一样,他就不会这么想。
改革开放30多年了,我们不能再让老实人吃亏,让先行者拿生命去赌。我们以前喜欢在一个小范围内,先改革,先试点。但现在,我们更多地应该是顶层设计,而不是让基层去摸索,摸的过程当中难免摸出问题,造成一些不稳定现象。
《中国经济周刊》:秀山和花垣、松桃那边有过治理方面的沟通吗?
代小红:有过。他们说秀山的动作这么大,是直辖市的体制优势。他们的省市层面没有这个要求,也干不了。当然,如果他们来关闭整治,同样必须要有上级的支持,财政扶持,干部思想要统一,还要做好产业转移的准备,要有群众基础,老板们要捧场,否则弄不下来。
2、格式化处理
3、重新购买
4、数据恢复
经验步骤:1检测:若硬盘还能认到,那么先使用硬盘检测工具进行检测,看是否有坏
2格式化处理:若是硬盘中资料不是很重要的情况下,那么我们可以对硬盘进行格式化,一般不是物理坏道或者固态硬盘存储颗粒损坏的情况下都可以修复
3重新购买:如果格式化无法修复或者硬盘认不到,那么需要拿到维修点去维修,不过目前机械硬盘价格不高,在资料不重要情况下建议重新购买,固态硬盘可以尝试修复,主要还是看价格。
关键词:课程改革;计算机专业;教学质量;项目课程
1.项目背景
计算机硬件检测与数据恢复项目是近几年来全国职业院校兴起的一项技能比赛项目,计算机硬件检测与数据恢复项目以我国电子信息行业的发展对人才的需求,通过计算机硬检与数据恢复项目的比赛作为一个平台,来检验的参赛人员在模拟真实故障环境下对故障的检测以及维修、还有就是存储设备数据恢复的能力,来展现职业教育对计算机专业方面的发展水平,从而提高和培养高质量专业型人才。
这个比赛项目把目前社会所需要芯片维修技术和数据恢复技术融合到比赛中,对进一步深入学校与企业合作,对计算机检测与数据恢复的课程建设和教学改革起到了引领作用,来促进职业学校对应用型专业人才和高素质劳动者培养模式的改革与发展,提高学生的社会就业率。
《计算机硬件组装与维修》是计算机应用专业的一项基本课程,其要能够熟练掌握计算机硬件的组装、硬件与软件的维护、硬件设备维修等专业性知识,是职业学校计算机专业学生学习更高层次(计算机硬件检测与数据恢复)知识必须具备的能力。然而《计算机硬件检测与数据恢复》这一课程是计算机应用技术(硬件方向)开设的一门更具有专业性、实践性的课程,该课程重点介绍计算机及主要硬件设备(主板,显卡、硬盘)的检测与维修知识,还有存储设备的数据恢复方面,学习课程后所面向的职业岗位是计算机台式机维修、笔记本维修、存储设备数据恢复。
本课程学习任务是根据计算机硬件检测与数据恢复项目技能大赛的相关任务要求,基于计算机主板维修、计算机主板、显示器、硬盘的模拟功能板的维修、台式机硬盘、笔记本硬盘及U盘的数据恢复等操作过程重新进行整合、优化相关的教学内容。以任务驱动为导向组织教学,培养学生计算机组装、主板及主板仿真功能板的检测与维修、存储设备数据恢复所需要的知识与技能训练,使学生在独立分析问题能力和独立解决问题能力及学生综合素养方面得到培养。
2.方案实施
2.1课程内容
根据比赛规程所需和实际社会工作岗位在知识、技能和个人综合素养方面的需求,在以后工作持续发展,学习以下包含的内容:电子电路知识、电子元器件的拆卸与焊接、电脑主板电路及各功能板电路的分析与检测、计算机组装与维护、操作系统与应用软件的安装优化、硬盘故障分析与数据恢复、硬盘故障检测与维修、数据恢复技术基础等内容。
2.2教育目标
本项目培养目标为计算机维护与维修、数据恢复方面的技能应用方面人才。
基本要求:1)具有对常用电子元器件的识别和检测能力;
2)对常用电子仪器仪表及设备的调试和应用能力;
3)熟练掌握电子元器件的拆卸与焊接;
4)计算机组装与测试能力;
5)操作系统与应用软件的安装优化能力;
6)训练及比赛现场的6S管理能力等。
进阶要求:1)对计算机主板各大电路的分析与检测能力;
2)硬盘故障检测与维修能力;
3)硬盘分区信息与数据的恢复能力。
2.3教学安排
本课程以培养学生操作技能为主要目标,根据计算机硬件检测维修与数据恢复比赛项目的操作过程,注重理论与实践紧密结合,采用理实一体的教学方法,在教学中模拟真实工作任务重新整合教学的内容,引入到实践教学中,不断提高学生动手能力和操作技能。具体教学安排如下。
1)电子电路知识
内容:电路模型及电路基本定律、电阻电路的分析方法、线性网络分析的一般方法和定理、一阶网络的分析、正弦交流电路的分析基本知识、非正弦周期电路、三相交流电路的基本知识。半导体二极管和三极管、基本放大电路、集成运算放大器、负逻辑放大电路、计算机稳压电源基本概念和原理。
电路分析基础分为电阻电路分析、动态电路分析及正弦稳态分析三大部分。电阻电路分析部分包含:集总电路中电压、电流之间约束关系,分解方法及单口网络,运用独立电流、电压变量的分析方法,大规模电路分析方法概要,简单非线性电阻电路的分析等内容。动态电路分析包含:电容与电感元件,一阶电路,二阶电路,冲击函数在动态电路分析中的应用,交流动态电路等。正弦稳态分析包含:阻抗与导纳,正弦稳态的能量和功率,三相电路,频率响应,耦合电感和理想变压器等。
2)电子元器件的拆/焊工艺
内容:焊接技能基础训练,安全用电及文明操,万用表的认识与使用,元器件的检――直插式元器件的焊接与拆焊,元器件引脚成形加工,印制电路板元器件的插装与焊接,拆焊技,贴片式元器件的焊接与拆,表面贴装技术(SMT)及贴片元器件的焊接。
3)电脑主板各功能电路的分析与检测
内容:主板开机电路分析与检测,主板内存供电路分析与检测,主板桥供电电路分析与检测,主板CPU供电电路分析与检测,主板时钟电路分析与检测,主板复位电路分析与检测,主板接口电路分析与检测,主板其它电路和分析与检测,各类功能板电路分析与检测。
4)计算机组装与维护
内容:识别计算机硬件设备,计算机主板的安装,cpu及风扇的安装,内存条的安装,硬盘、光驱的安装,PCI,PCIE、AGP等接口设备的安装,键盘、鼠标、打印机等外部设备的安装,上电测试计算机的方法,,诊断和排除常见计算机硬件故障,诊断和排除常见外设故障
5)操作系统与应用软件的安装优化
内容:bios的设置,硬盘分区与格式化,使用系统盘安装windows xp/7操作系统,应用软件的安装,熟悉计算机病毒的相关知识,掌握常用杀毒软件的查、杀病毒、软件更新的使用,常用系统软件,办公应用软件、工具软件的安装与使用。
6)硬P故障分析与数据恢复
内容:数据安全及数据恢复技术基础、逻辑类数据恢复技术、FAT及NTFS文件系统详细讲解、硬盘硬件故障检测、存储设备数据恢复技术与数据备份。
7)硬盘故障检测与维修
内容:硬盘工作原理,硬盘主要器件的检测与维修,硬盘常用维修工具的使用,硬盘初始化与引导过程分析,硬盘常见故障维修方法,硬盘软故障的处理,硬盘电路板故障维修,硬盘盘体故障维修,PC-3000工具使用。
3.教学方法与教学手段
3.1教学方法
根据教学内容的要求,教学方法采用项目式教学,通过任务驱动方式,案例分析,行为引导型教学,反向教学法等方法,来提高学生主动学习知识的积极性与自觉的参与度。
3.2教学手段
本课程实物展示和视频展示等现代化的教学设备。直观形象地展示计算机零部件的结构和组装过程,给讲解和理解相关内容带来了方便和很好的效果。将丰富的课程教学资源如电子教案、电子课件、案例分析、习题思考题及自测题等放到课程教学网站上,使学生能方便地获取和自学。此外,师生可通过网站进行交流、沟通、讨论和答疑等教学活动,增进了师生间的交流与相互了解,使学习氛围得到提升主要教学手段有多媒体教学、网络教学以及仿真实训教学等。向学生演示计算机检测与数据恢复过程。
4.考核与评价
飙 榜
如何在Windows环境下使用PCI 3000维修硬盘,便捷地以类似MHDD的显示方式验证维修结果,使两者完美互动,是很多维修硬盘的朋友一直想了解的。最新版的Victoria 4.2就很好地满足了大伙儿的要求。号称“超越MHDD”的免费硬盘底层修复和诊断工具Victoria(以下简称VCR),早期推出的DOS版由于基于俄文使用界面,导致了它“深藏闺中人不知”。而最新推出的Windows版本Victoria 4.2开发时则基于英文界面,这为它的普及铺平了道路。更因为可以和PCI3000互动,而成为硬盘维修必备的工具软件之一。
VCR快速上手指南
单独使用VCR时,建议将待修硬盘接在IDE2口上,并将跳线设置为Master。VCR运行后的主界面如图1所示,我们来看一下主界面控制面板说明:
A.主菜单选项按钮;B.子设置窗口;C.硬盘状态指示灯信息面板;D.主设置窗口;E.公用控制面板
进入维修程序后首先查看状态指示灯DRSC与DRDY是否为蓝色状态;当出现BUSY或者IDNF/ABRT等状况,须重新启动,因为硬盘没有准备就绪,修复执行等功能均无法使用;如果就绪后,点选子设置窗口中的Passport按钮获得待修盘信息后,进入维修状态。
一般硬盘坏道维修流程
VCR的使用方法很简单,按照以下步骤即可对一般的硬盘坏道进行维修。
1.在软件主界面中切换到“Test”选项卡,选择Erase后点击Start按钮,执行快速删除功能,先清除硬盘的逻辑缺陷;
2.完成后,选择Remap后再点击Start按钮(如图2),执行扇区重映像功能,修复清除硬盘的物理缺陷。
VCR应用技巧
获取并设定硬盘SMART参数
S.M.A.R.T:英文全称Self Monitoring Analysis and Reporting Technology,直译为“自我监测、分析与报告技术”,是为了提高硬盘数据的安全性而开发的。它可以使硬盘实时检查自身的状态,通过一定机理及时分析出潜在的问题,报告给系统,有时甚至能给出预计的硬盘故障日期,实际就是一种预警技术。在软件主界面中,切换到“SMART”选项卡,即可获得详细的硬盘S.M.A.R.T信息(如图3)。
快速判断硬盘转速
硬盘转速是指硬盘内电机主轴的转动速度,单位是RPM(每分钟旋转次数)。转速越高内部传输速率越大。目前常见的IDE接口硬盘转速为5400RPM和7200RPM。切换到“Advanced”选项卡,在“Determine RPM'’选项中点击“Go”按钮,即可获取硬盘转速(如图4),可选择“Normal”(普通)和“Random”(随机)两种检测方式。
同PCI3000联动使用
首先点击主界面“Standard”选项卡中的“PCIScan”按钮,即可侦测到当前系统ATA控制器。由于PCI3000提供了ATA0和ATA1两个接口,这里笔者在ATA0口接了一块MT硬盘,所以应该选择ATA0口。
接下来点击界面上的“Power”按钮,打开PCI3000卡上供电,随着状态栏上BUSY灯短暂点亮后,DRSC(寻道结束)和DRDY(驱动器准备好)灯亮起,说明硬盘驱动器已准备就绪。
然后点击界面上的“passport”按钮,获得待测硬盘相关信息。
最后转到“tests”菜单下,点击start按钮即可开始扫描操作,这里的图形显示界面同常用的MHDD完全相似。
结语
无须在修盘后再重启到DOS下启动熟悉的MHDD,在Windows下你一样可以体验到相似的维修感受,而这一切都应该归功于Victoria 4.2提供的便捷功能。善用工具能提高维修效率,开心修盘你也行!
HDR+AA让Far Cry焕发青春
Roy
《Far Cry孤岛惊魂》是一款比较经典的第一人称射击游戏,它也是育碧(UBISOFT)公司赖以成名的佳作。它以出色的故事情节和优秀的游戏画质赢得了玩家们的钟爱。虽然了很长时间,但育碧在后续升级开发上不断完善,进一步优化和加入了对应硬件特效的升级补丁程序不断与我们见面。能让玩家体验到HDR+AA特效的140Beta补丁又让Far Cry重新焕发了青春。
HDR+AA即在FSAA(全屏抗锯齿)的状态下加入HDR(高动态光照渲染),这不仅能够减少游戏画面中物体的锯齿感,同时也能让游戏画面中亮的地方更亮,暗的地方更暗,让画面更具层次感,尤其适合于《孤岛惊魂》这款主要剧情都发生在景色优美小岛上的游戏。ATi X1000系列均能对HDR+AA提供支持,但NVIDIA目前只有最高端的G80显卡才正式提供支持,确实感到有些遗憾。下面让我们动手来实现吧。
首先确保Far Cry已升级到1.40版本。Far Cry到现在共计推出1.1、1.2、1.3、1.31、1 32、1.33、1.40七个版本的升级补丁。将它们统统找到,然后依次升级。最后将1.40Beta这个容量只有5MB左右的补丁释放安装到游戏的安装目录,这样就算是升级完毕了。(补丁下载链接:http://www.gamershell.com/search/index html?q=far+cry)
由于1.40Beta不是官方的升级补丁,所以它只能实现HDR+FSAA 2。而我们Option选项中也是找不到HDR+AA调节的。在开始游戏前按“~”键打开游戏的控制台,输入命令“\r_FSAA2”单击回车,然后继续输入命令“\r_HDRRendering 1~11”(1到11代表着不同的HDR特效等级,数字越小越好,推荐设置为2),单击回车后HDR+FSAA 2特效就成功开启了。
笔者使用的是Radeon X1950Pro显卡。作为一款中高端产品,它在开启特效的状态下仍然能够带来流畅的游戏效果。光影之间,Far Cry立刻焕发了青春,让我们在激情游戏的同时,也能体验到无比悦目的感觉。成功实现游戏特效的兴奋和快乐甚至超越了游戏本身给作者带来的快乐。
Tips:在AM2平台的windows XP系统中,如果没有安装AMD处理器补丁的话,即便升级成功.同样无法实现HDR+AA的效果。同时,HDR+AA对硬件的要求也较高,缺乏足够硬件支持的用户不建议使用,以免影响游戏的流畅程度。
光电鼠标复活记
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笔者的光电鼠标近日有点不听使唤了,于是决定亲自给它做做“检查”。拆开鼠标,里面很简单,一块电路板,两个集成块,看上去与机械鼠标差别不太大。不管三七二十一,先对鼠标内部进行了清洁,与电脑连接开机,鼠标电路接通,指示灯亮,主板BIOS也并未检测出错误,看来问题不大。顺利进人桌面后,移动鼠标,桌面上的指针不动,根本没有反应。重新关机,再次把鼠标拆开来仔细观看,电路板上的各个元件没有被烧坏的痕迹,没有发黑、鼓包或松动现象,看上去不应该有什么问题,莫非是与电脑间的这段连线有断路?可是又不好检查,猛然想起《电脑迷》杂志上曾介绍过,鼠标最易出现断路的部分就是鼠标根部与鼠标接触部分,于是把线从卡口处拽出,果然看到外皮有挤压破损现象,能看到里面的细线,把外皮剥开,露出里面的细线,一根根捏在手里仔细感觉,最后感觉绿线有断开的可能,用小刀轻轻剥开,果然是绿线断了,仔细接上,外面又用绝缘胶布裹好,再把一切复原,开机试验,一切OK!
巧妙解决相机带电故障
木又木人
前不久笔者所在小城的一家佳能专卖店搞店庆活动,笔者眼馋就买了台打折的IXUS 60数码相机,可欢天喜地地拍了许多相片准备拷到电脑上慢慢欣赏时,一个意想不到的小故障发生了。
当笔者将随机附送的数据线插到USB插糟时,却被手中的宝贝相机狠狠地电了下。第二天笔者便拿着相机去专卖店理论,可相机在商家那里却是读写自如,一点问题没有。试着连接好几台电脑后,都没有发现相机漏电的现象。但为什么相机连在自己的电脑上就带静电呢?
回到家后,笔者决定查个究竟。首先将数据线的一头连接在电脑主机前面板USB插槽上,相机不带电。又将数据线连接在电脑主机后面板USB插槽上,相机带电。而此时相机内并没有电池,即说明静电是来自主机后面板的USB插槽。仔细查看主机后面板,用手指碰一下,果然是后面板带静电,然后再通过数据线传导到相机上。至此相机漏电的故障基本查清,但如何根治呢?笔者想到一个妙招。
首先,机箱带电的主要原因就是交流电源没有地线,那么该怎样接根地线呢?笔者找来一根细长的电线,将电线一头接上一快铁片(用绝缘胶布包裹好)并插在总电源插排的地线孔上,另一头绑到家中的自来水管上。一切搞好后,用手摸了摸主机后面板,发现漏电现象消失,再用数据线接好相机后,相机漏电故障彻底解决。
电容导致的系统重启故障
路红伟
故障现象一:一台电脑加电后发现检测到显示器后就重启,格式化重装也不能解决问题;
故障现象二:一电脑在系统安装完毕后只能在800 600256色模式下运行,后来把分辨率改为1024 768后变自动重启,进入系统后一动鼠标就重启。
故障现象三:同事的电脑在开机后运行程序即刻死机。
【关键词】 企业计算机 硬件维护 故障诊断
在计算机使用过程中,如果硬件出现故障,修理的难度将增加,例如:主板线路故障、硬盘磁道损坏、光驱激光管老化等问题,几乎不能维修。只有对故障深入分析,找出故障产生的原因,才能够有效排除故障。
一、计算机故障诊断的方法
(1)插拔替换法。计算机出现故障后,先判断出故障的硬件,将其拆卸下来,在其他正常计算机上进行检测,如果在正常计算机上不能够正常使用,则说明该硬件发生了故障。如果在正常计算机上能够使用,则说明该硬件正常。再以此方法来检测其他硬件,直到确定产生故障的硬件为止。(2)观察判断法。观察法,对计算机进行看状态、听声音、闻气味、摸温度的方法。看状态:对计算机系统板中使用的插头进行检查,看其是否歪斜、引脚是否端正、插头是否烧损,检查元件是否有异物,如果线板上有烧焦的痕迹,则有可能是线路之间短路。听声音:AMIBIOS:声音为一短,则产生的故障为内存刷新失败,两短为内存校验错误,三短为基本内存错误,四短为系统时钟产生错误,五短为CPU产生错误,一长三短则为内存错误。AWARDBlOS:如果声音为一短,则表明启动过程无异常,两短则为系统出现非致命错误,一长一短则为显示出现错误。闻气味:根据主机、主板中烧焦的气味,判断产生故障的部位。摸温度:触摸计算机硬件,判断其是否存在松动或产生高温,如果芯片产生了较高的温度,则证明芯片已经产生故障。(3)利用软件进行检测。如:鲁大师检测工具。(4)蓝屏代码对应的硬件故障。当蓝屏代码为0x0000006F:SESSION3_INITIALIZATION-FAILED时,是由于系统中的驱动程序出现问题,或者系统文件受到损坏。当蓝屏代码为0x0000003F:NO_MORE_SYSTEM_PTES时,表明系统内存出错。(5)通知开机自检,判断故障。例如:“Hard disk controller failure”则表示硬盘控制器出错。需要检查数据线的连接状况,如果连接状态完好,则要检查硬盘的参数设置是否出错。“No boot sector on hard disk drive”则表示在硬盘中没有引导扇区。可以使用软件恢复扇区的功能,并恢复引导记录。“Date error”则表示从硬盘中读取数据发生错误,可使用扫描程序,对其中产生的错误进行检查和修复,如果扇区的损坏是由物理原因引起的,可以使用修复工具进行修复。
二、计算机硬件故障的维修
在计算机中产生的硬件故障可分为以下几种类型:
(1)CPU故障:①频繁死机。这时,要对CPU的散热、插接件以及BIOS的使用状况进行检查。②开机自检显示频率不正常。开机后,如果CPU工作频率异常,屏幕上出现“Defaults CMOS Setup Loaded”的提示。先测量主板电池的电压,如果电压值在三伏特以下,就要更换CMOS电池。如果是供电回路中的元器件漏电,就要维修主板。
(2)主板故障。①主板烧坏产生黑屏。开机后,显示器不能显示,主机也不报警。这种现象主要是由于电插拔系统产生短路造成的,可采用静态电阻测量进行检测。如果输入脚和电源直接导通,则为击穿故障;如果输入脚中的电阻值接近,则是断路故障,就要维修元件。②显示器亮但无内容。这时,需要对电源和主板进行检测。首先看电源的风扇是否运转,如电源风扇运转,则说明电源正常。有的电源有指示灯,指示灯异常、黄灯、不亮,则判断为电源故障。电源正常情况下,检测主板,拔掉主板上的内存条(或独立显卡),如有报警声,说明主板正常。电源、主板都正常的情况下,需重新拔插主板上的内存条(或独立显卡)。
(3)硬盘故障。①找不到硬盘。如果硬盘灯亮,就需要打开机箱,查看硬盘的转动情况。如果声音正常,就检查数据线的连接,如果连接正常仍没有硬盘显示,就需要查看数据线连接主板的接口。②不能格式化硬盘。如果硬盘不能格式化,先更换硬盘跳线,再使用分区或低格工具进行解决。
(4)液晶显示器故障。①整机无电。显示器的电源分为分机电源和机外电源两种。如果是机外电源损坏,故障一般出现在保险管、输入电管、稳压二极管和开关管,只需要更换相应的器件就可以了。②出现亮线。显示器亮线,是连接液晶屏的排线出了问题。产生暗线是由于液晶屏本体产生漏电,此时,就没有维修价值了。
三、结束语
在计算机使用过程中,要定期检查和清理计算机硬件,观察和分析故障,对故障有效地解决,保证计算机正常运转。
参 考 文 献