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【关键词】应收账款;监控管理
1.应收账款的产生及影响
企业因销售商品、产品或提供劳务等活动为客户提供商业信用所形成的应收而未收的账款被称为应收账款。一些企业在进入当地市场之初,为了尽快地打开销售局面在事先未对付款人资信做深入的调查,对应收账款风险进行正确评估的情况下采取与客户签订短期的一定赊销额度的销售合同来吸引顾客,扩大其市场份额,出于竞争而形成了一部分周转性、信用性应收账款。还有一些企业由于资产结构不合理或由于注册资本偏小或是经营不善,自身积累不够造成企业经营流动资金短缺,成交的时间和收款的时间不一致,货款结算手段落后,甚至有的企业故意拖欠货款,也成为了部分应收账款的形成原因。
在新时期激烈的市场竞争环境中,赊销是加大市场占有率,提高竞争力的一种重要手段,应收账款的增加会使企业账面利润增多。但与此同时,由于企业应收账款的大量存在,账面利润的增加却并不表示企业能如期实现现金流入。虚增的账面上的销售收入,在一定程度上也虚增了企业的利润。因此,应收账款是否能够尽快收回,将直接影响企业的现金流量和损益状况。
2.应收账款的管理与控制
2.1提高产品竞争力,提升收账管理的主动性
在新时期市场经济环境下,企业首先必须加强市场调研,加强企业的经营管理,发挥自身优势,生产适销对路、科学技术含量高的产品,一改往日在销售中的被动地位,变被动为主动,企业可以有目的地选择订单,也就是选择客户,以减少资金在应收账款上的占用,从而提高企业的经济效益。
2.2健全信用管理机构,提升收账管理的组织性
对赊销进行管理传统的企业组织机构,一般以财务部门担当信用管理的主要角色,进行赊销管理这已不能适应完善企业信用管理的需要,企业信用风险管理是一项专业性,技术性较强的工作须有固有的部门或组织才能完成。企业对赊销的信用管理需要专业人员有调查,分析和专业化的管理和控制,因此设立企业独立的信用管理职能部门是非常必要的。在我国企业中一般采用两种方式设立信用管理部门,一种是财务总监领导下的信用管理部门,另一种是销售总监领导下的信用管理部门,两方面各有利弊,适用于不同的企业管理体制。信用管理部门要取得财务和销售部门支持并在赊销管理中起主导作用。
在我国的一些大型企业中,有的已设立了清欠办公室,对已产生的拖欠进行追讨,不过这是一种被动的、不得已而为之的行为,防患于未然才是更有效、更主动的一种措施。在发达国家,一般企业均设有信用管理部,或者设有信用管理经理一职。借鉴国外的一些先进管理经验,我们国家的企业也可以设置相对独立的资信管理部门或配备自己专职的信用管理人员,或者聘请一些专业信用管理机构来对企业进行全面指导或帮助企业做一些实际工作。在互联网迅猛发展的今天、通过互联网与指定地区的专业信用管理机构取得联系也变得十分便利。
3.强化企业内部控制,提升收账管理的有效性
3.3.1严格赊销申报的审批管理。
一般销售业务要经过接受顾客定单,批准赊销信用,按销售供货,向顾客开具账单,记录销售,收回资金这样一个业务流程。赊销监控主要发生在接受顾客定单,批准销售信用,记录销售和收回资金流程过程。在接受顾客订单流程,销售部门应根据信用部门的客户动态管理系统提供的情况决定是否批准销售。在批准赊销阶段,信用管理部门在收到销售单后,将销售单与该顾客已被授权的赊销信用额度以及至今尚欠的账款余额加以比较,根据调查的客户资信状况决定明确的赊销意见。在记录销售和收回资金流程,财务部门应将销售数据和资金收回数据及时反馈给信用管理部门,更新客户动态资源系统。
企业财务部门或信用部门要对应收账款加强管理,不能只从销售人员口中了解情况,应当建立健全赊销申报制度,严格控制应收账款的发生。如客户要求延期付款时,销售部门经办人员就须填制赊销申报单报信用部门审核,在申报单上除了要列明对方单位名称、地址、开户银行及账号等基本内容外,须重点标明要求赊销金额、赊销期限、有无担保等,信用部门在对客户资信情况调查后,作出赊销决策,在赊销申报单上签署意见,并报企业法定代表人签字后方可列账。应收账款列账后,申报部门的负责人及经办人员就成了该笔款项的责任人,并在信用部门的配合、监督下对款项的回收负全责。
3.3.2注重合同执行的跟踪管理。
在应收账款无法收回的诸多原因中,跟踪不利是一个十分重要的原因。企业除现金收入之外的供货业务都必须签订合同,当销售部门收到经信用部门和企业法定代表审核签字后的赊销申报单后,根据审批意见并与客户意见达成一致的情况下签订销售合同。销售合同的要素必须齐全而且符合国家法律规定,特别是付款形式、账期和延期付款的具体违约责任都应清楚、准确,最好是能够采用统一的合同范本。另外,销售部门还要将合同影印几份,经有关部门或人员与原件核对无误后分别交信用管理部门、财务部门,以利于其对销售合同的执行、跟踪、检查起监督和预警作用。在网络化步伐不断加快的今天,企业还可以建立客户的电子通讯录,通过电子邮件完成下列功能来加强对应收账款的跟踪管理。
3.3.3完善应收账款的日常核算管理。
财务人员应严格按《企业会计准则》规定的要求对应收账款进行及时清算、对账等工作,工作岗位设置中也要注意不相容职务的分离,如记录主营业务收入账簿和应收账款账簿的人员不得开具发票、经手现金,以形成内部牵制,达到控制的目的。对于发票,也要定期与销售部门的销货清单和有关科目的金额进行核对,以防账外债权的出现。当然,不管企业采用怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生总是不可避免的。因此,企业应遵循谨慎性原则,建立坏账准备金制度,采用应收账款余额百分比法或其它的方法计提坏账准备金。
首先,企业财务部门应按赊销客户名称进行明细核算,定期统计客户的赊销金额、账龄及增减变动情况,信用部门也要经常计算账款回收期、账龄结构、逾期账款率、坏账率等指标,并将结果反馈给企业主管领导,为评估、调整客户的信用等级、信用政策提供依据,同时也能了解赊销总情况。其次,企业财务部门应定期向客户寄送对账单,对账单应由双方供销当事人和财务人员确认无误并签章,作为有效的对账依据,如发生差错应及时处理。第三、在新时期,通过网络,企业的管理人员还可以随时了解各业务部门的应收账款发生状况,运筹帷幄,并迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门。各业务单位每天的发生的业务、客户往来情况也可以通过互联网准确、自动的汇总数据,实现企业内部数据汇总的自动化。
结语:应收账款一旦形成,企业就必须考虑如何按期足额收回的问题。不管企业采用怎样严格的信用政策,只要存在着商业信用行为,坏账损失的发生总是不可避免的。伴随着网络化、信息化、数字化的步伐加快,在新时期市场经济环境下,企业要坚持遵循稳健性原则,从健全的管理制度到科学的监控手段,不断完善应收账款的收账管理体系,以促进企业健康发展。
参考文献:
关键词:后张法;预应力;计算与控制;伸长量
中图分类号: TU394 文献标识码: A 文章编号:
一、根据设计图准确划分直线和曲线交点和长度
某桥一匝道钢绞线部分位置张拉计算(见图)单位(㎝)
如图连续箱梁E断面是前后钢绞线连接器位置,按“公路桥涵施工技术规范”JTG/TF50-2011,E断面以右参加张拉各段分析计算如下:
1、eh斜直线段计算:设计图没有给出斜长,只提供水平方向上下尺寸链,实际计算时,应该先求水平长度 ec,
ɑ.从上尺寸链推算OE=600.3/2+152.5=452.65
b.从下尺寸链推算OF=470.9/2+127.9+258.6=621.95
从图EF=OF-OE=169.3 EH=FH(258.6)-FE(169.3)=89.3
在RΔhce中 hc=45.8-26.3=19.5ec=89.3根据勾股弦定理,弦长eh=91.4㎝
2、圆弧hd段弧长计算:①从图分析欲求圆弧hd段弧长,必须先求弧对应的弦长hd:
从图知该处半径为6米,在RΔdgh中,斜长为hd ,Hɡ=127.9 dɡ=26.3-12.5=13.8
根据勾股定理:弦长hd=1.286米,在通常情况下,概念不清者就用1.286米代入公式计算,笔者认为真正参加张拉的是圆弧hd段弧长,从平均张拉力Pp=p(1-e-(kx+μθ))/(kx+μθ)公式看出,在X=0.914时,θ=0,影响平均张拉力Pp的只是孔道每米局部偏差对摩擦影响系数K。但在圆弧hd段,由于θrad=0.107,这一段弧长在张拉过程产生摩擦力较前大,影响平均张拉力Pp的不只是摩擦影响系数K,还有钢绞线与管道壁摩擦系数μ的影响,所以笔者强调在实际张拉中,必须认真计算弧长。
②求圆弧hd段弧长:从上图看出,该弧对应圆心角θ,Sin/2=0.5hd/R=0.5*128.6/6=0.1072
θ=12°18`14.49`` 弧度θrad=θ·π/180=0.2147,弧长=R*θrad=0.21475×6=128.9㎝ 到此参加张拉曲线长度应是1.289米,
二.严格按照“公路桥涵施工技术规范”JTG/TF50-2011进行计算钢绞线伸长量
1、计算参数测定:根据设计预应力钢束采用ASTMA416-270级低松弛钢绞线,标准强度Ryb =1860(MPa),锚下张拉控制应力:k=0.75x1860=1395(MPa) 钢绞线面积Ap=140m㎡ ,所以张拉端张拉力 P=k*Ap=1395*140=195300N ,平均张拉力Pp=p(1-e-(kx+μθ))/(kx+μθ)…
(1)分段后每段终点张拉力PZ和起点张拉力PQ的关系:PZ=PQ* e-(kx+μθ)
Ey-钢绞线弹性模量经测定为Ey(MPa)= 1.877*105 钢绞线与管道壁摩擦系数测定为μ=0.55X-钢绞线长度 θ-弧度, K-孔道每米局部偏差对摩擦影响系数K=0.0015 ,L=Pp*X/(Ap*Ey) …
(2)根据“公路桥涵施工技术规范”JTG/TF50-2011提供公式(1)看出平均张拉力计算时,影响系数K 和μ是后张法钢绞线伸长量计算中重要参数 ,这两个值的大小取决于多方面因素:如管道的成型方式、力筋的类型、力筋表面是光滑的还是波纹、表面是否有锈斑、波纹管的布设准确程度、偏差大小、弯道位置及角度等,各种因素在施工中变动很大,还有很多问题是不可能预先确定的。笔者正是考虑以上各种变化因素,为确保设计理念实施,因此提出以下建议:⑴设计提供伸长量只是按照标准参数计算理论伸长量,是重要参考值,特别是涉及到设计程序计算的结果施工方必须认真对待。⑵摩擦系数的大小取决于施工的精确程度,必须严格照图施工,并对施工中影响摩擦系数的各方面因素进行认真的检查, ⑶对孔道摩擦系数进行测定。⑷波纹管的三维位置必须正确安装。
2、按照图纸要求分别进行计算,分析确定伸长量理想值:
①整体张拉计算:本例参加张的拉钢绞线长度从以上计算知道:
X=0.914+1.289+4.709=6.912 ,kx+μθ =0.0015*6.912+0.55*00.107=0.069218 ,e-(kx+μθ) = e-0.069218=0.933123 ,1-e-(kx+μθ)=1-0.933123=0.066876
Pp=p(1-e-(kx+μθ))/(kx+μθ)=195300*0.066876/0.069218= 188691N
ΔL=Pp*X/(Ap*Ey)=188691*6.912/140*187.7=49mm 。
②按直线和曲线分别计算后进行累加:近几年高速公路建设中,业主和监理单位在审核承包商后张法施工组织设计时,强调箱梁钢绞线后张法计算伸长量时不仅要进行整体长度计算,还必须按照设计图对钢绞线的直线和曲线部分分别计算,然后进行累加,对其结果进行比较和分析,确定比较理想伸长量。就上述位置分别计算结果见下表
举例:① X=0.914kx+μθ =0.0015*0.914+0.55*0=0.001371 ,e-(kx+μθ) = e-0.001371=0.998629 ,1-e-(kx+μθ)=1-0.998629=0.001370,PZ=195300*0.998629=195032
Pp=p(1-e-(kx+μθ))/(kx+μθ)=195300*0.001370/0.001371= 195158N
ΔL=Pp*X/(Ap*Ey)=195158*0.914/140*187.7=6.8mm
② X=1.289时kx+μθ=0.0015*1.289+0.55*0.107=0.06078; e-(kx+μθ) = e-0.06078=0.9410;1-e-(kx+μθ)=1-0.9410=0.05897;PZ=195032*0.9410=183525 N
Pp=p(1-e-(kx+μθ))/(kx+μθ)=195032*0.05897/0.06078= 189224N
ΔL=Pp*X/(Ap*Ey)=189224*1.289/140*187.7=9.3mm 同理X=4.709时,这一段是直线,同X=0.914时计算,θ=0,伸长量=32.8㎜ 总长度=6.8+9.3+32.8=48.9㎜,
设计提供时:μ=0.25 Ey(MPa)= 1.98*105 伸长量为47.8㎜. 为什么结果不同,从公式(2)分析:钢绞线的弹性模量EY是决定计算值的重要因素,它的取值是否正确,对计算预应力筋伸长值的影响很大。Ey 的理论值=(1.85~1.95)×105MPa,而将钢绞线进行检测试验,弹性模量则常出现Ey =(1.9~-2.05)×105MPa的结果,这是由于实际的钢绞线的直径都偏粗,而进行张拉时并未用真实的钢绞线面积进行计算,采用偏小的理论值代入公式进行计算,根据公式,若钢绞线面积AP偏小,则得到了偏大的弹性模量Ey, 所以要按检测实际值Ey进行伸长量计算,本例实测Ey=1.877*105(MPa),,实践证明施工时伸长量按49㎜控制效果良好。
三、张拉时钢绞线实际伸长量的测量探讨
钢绞线实际伸长量的测量方法有多种多样,目前使用较多的是直接测量张拉瑞千斤顶活塞伸出量的方法,从实践出发,笔者认为这样的测量方法存在一定的误差,这是因为工具锚端夹片张拉前经张拉操作人员用钢管敲紧后,在张拉到10%σk时因钢绞线受力,夹片会向内滑动,张拉到20%σk时,夹片又会继续向内滑动,这样通过测量千斤顶的伸长量而得到的10%~20%σk的伸长量比钢绞线的实际伸长值长1~2mm,若以10%~20%σk的伸长量作为0%~20%σk的伸长量,那么在0%~20%σk的张拉控制段内,钢绞线的伸长量就有2~3mm的误差。
从20%σk张拉到100%σk时,钢绞线的夹片又有2~3mm的滑动,按最小值滑动量计算单端钢绞线的伸长量就有3~4mm的误差,两侧同时张拉时共计有约6~8mm的误差(误差值的大小取决于锚夹片打紧程度,我们建议应用:预应力锚固体系采用自锚式张拉体系,可以减少夹片回缩误差)。 所以用测量千斤活塞的方法一般测出来的值都是偏大的。
因此,对于钢束实际伸长值的测量,建议采用量测钢绞线绝对伸长值的方法,具体方法是在钢绞线上固定一个标尺,这样无论经过几个行程,均以此来测定分级钢绞线长度,累计结果就是实测伸长值。
四、预应力钢绞线张拉需注意的问题
除以上计算分析外,笔者认为钢绞线预应力施工还须给梁体建立足够、有效的预应力体系来保证桥梁结构物的安全性,同时为保证高速公路行车的高平顺性和稳定性,对混凝土简支箱梁的弹性上拱和徐变也有严格的要求,要求建立的预应力体系应与设计最大程度的相吻合。由此在预应力筋张拉过程中需注意以下几方面的问题:
1、终张拉应在梁体混凝土强度达到90%后及弹性模量达到设计要求后(龄期不少于10天)进行,所以梁体混凝土强度达到要求后应及时进行终张拉,这样才能保证梁体弹性上拱和徐变与设计相吻合,同时最大程度地减少钢绞线的锈蚀。根据经验梁体在10—60天终张时梁体的徐变上拱度差值在6mm左右。
2、终张拉时精确标定千斤顶和油压表读数,以实测的钢绞线弹性模量进行伸长值控制,并确保静停时间符合设计要求。严禁超张拉和张拉油表读数不足。
3、如果两端张拉时,保证两端不同率不超过10%,以保证伸长值的计算状况和实际相吻合。
4、卡片回缩量补充张拉,由于在实际张拉中,在张拉和持荷完毕后千斤顶放松过程中对于卡片式锚具都有一个卡片回缩自锚及锚具变形,这样一来锚下控制应力有所受损,所以在锚具使用前,必须查阅产品说明书明确卡片回缩量,我们一般在最后持荷并测量完伸长量在控制范围内以后,再把两端钢绞线拉长3-6㎜,以此补充卡片回缩量,这样最终的锚固应力才能达到设计的锚下控制应力。
5、计算钢绞线理论伸长值和实际伸长值控制在±6%。本例施工实际伸长量按49㎜控制,满足规范要求;如果出现异常,及时请求设计院根据实测值调整张拉控制力,决不能草率处理。
6、计算伸长值时应该先分段计算各段伸长值后再进行累加,并和整体张拉结果进行比较分析,分析确定伸长量理想值,确保箱梁整体质量。
7、张拉完毕后,用切割片割除多余的钢绞线,严禁用电焊或氧气切割。
【关键词】说写障碍;中职语文;应用能力
【中图分类号】G642 【文献标识码】A
近些年来,随着扩招的不断进行,中职院校的生源越来越广,学生的文化基础水平存在着明显的差距,并且这种问题越来越突出。在语文教学中,普遍存在着说写障碍。为了有效实施新大纲要求,语文老师一定要加强对教学方法的研究,深入分析教学内容,加强学生的说写训练,进而实现学生语文水平的提高,促进学生个人的全面发展。
一、突出学生主体地位,让学生不再畏惧语文
在传统语文教学中,大部分老师均是按照“扫清文字障碍、逐段分析、归纳中心思想、总结写作特色”这一过程教学的,导致大部分学生对美好文字失去了欣赏的乐趣与兴趣,对语文知识的学习也只是停留在概括中心思想与分段的认识上。要想有效提高学生学习的兴趣,就一定要放开学生的手脚,充分体现学生学习的主体地位。在实际教学中,老师可以利用一些多媒体技术开展活动,吸引学生的注意力,为学生营造一个良好的学习环境,激发学生的学习热情,让学生可以自主进行语文知识的学习,克服语文学习的畏惧心理,实现学生语文应用能力的提高。
二、注重学生自主体验,开展分层教学
针对中职学生而言,其普遍存在着基础不一、差距较大的问题,进而也就决定在开展教学活动的时候,需要开展分层教学。所以,老师在开展教学活动的时候,一定要设计不同的教学任务,开展因材施教。比如,在学习《胡同文化》这一内容的时候,首先,在设置课前作业的时候,需要分层:低层,通过图书馆、网络等渠道查阅与收集相关资料,对文章进行初步了解;中层,重点收集当地的一些特色民居资料,对相关文化进行更加直观的认知;高层,对底层与中层收集的资料进行制作,以幻灯片的形式进行呈现,并且可以进行简单的评价。其次,在课堂教学过程中,老师一定要认真检查每个层次的准备情况,并且让每个层次的学生代表进行发言,及时了解学生的情况,对学生的提问予以重视。最后,在布置课后作业的时候,让学生针对当地文化特色进行一个专题报告,组织学生收集相关资料,并且不分层次,让每一位学生都可以对自己的资料进行展示,表达自己的看法。通过这样的形式,不仅可以实现分层教学的效果,让每一个层次的学生都可以得到收获,还可以培养学生的团结精神,促进学生综合能力的提高。
三、结合教材内容,进行扩展训练,提高学生说写水平
在语文教学过程中,教材就是最基本的教学工具,老师一定要对其进行充分的利用。随着教学改革的不断深入,各门学科都在压缩学习时间,如何在有限的时间内提高学生的学习能力,就成为老师急需解决的问题。针对这样的情况,老师一定要合理运用教材,进行适当的内容扩展,增加学生的知识面,促进学生说写能力的提高。比如,在学习《邹忌讽齐王纳谏》这一内容的时候,老师可以对邹忌讽谏齐王的语言艺术进行分析,让学生了解此种语言方式,这是教学的重点,也是难点。此时,老师就可以设置相应的模拟情景,让学生对此种语言方式进行练习,进而予以相应的掌握。并且这样的方式,不仅可以激发学生学习的兴趣,调动学生学习的积极性,还可以使师生之间的关系更加融洽,有效促进学生语文应用能力的提高。
四、加强课前说话活动的开展,提高学生的说话能力
在中职语文教学中,老师一定要重视人际交往教学氛围的营造,让学生可以充分发挥自己的语言优势,克服学生说的障碍,提高学生语文应用能力。在开展教学活动的时候,老师可以利用课前三分钟,让学生上台发言,并且保证全员参与。首先,第一次发言,学生可能会比较害羞,此时可以要求学生进行相关材料的阅读,让学生得到一定的训练,逐渐开展后续的教学活动,提高学生说的能力。其次,在开展一段时间之后,学生基本上也都比较放得开,此时就可以脱离资料,让学生结合自己的实际情况,讲一些自己的兴趣爱好等内容,或者老师根据教学内容,规定一些题目,让学生围绕这一主题进行相应的演讲。通过这一教学活动的开展,可以有效激发学生的学习兴趣,并且还可以锻炼学生的胆量与语言表达能力,让学生可以在众人面前表达自己的看法,同时提高学生的语言组织能力,进而实现学生语文应用能力的提高。
五、重视生活琐事,练好“一事一议”作文
为了有效克服学生写的障碍,老师一定要让学生认识到写作的重要性,并且明白写作并不神秘,一个人只要具有正常思维,有喜、乐、哀、怒的体会,就可以进行写作。首先,加强学生生活中的写作练习,比如,老师可以让学生对一些社会现象进行分析,并且表达自己的看法,如醉酒驾驶、富二代等。其次,重视教材写作练习,在教材中有一些寓言故事,还有一些历史事件等,此时,老师就可以让学生对这些情节进行想象,之后进行相应的发挥,进行一定的改编,在一定程度上,提高了学生的写作能力。通过以上两种措施的落实,可以有效提高学生的写作能力,进而可以克服学生写的障碍,促进了学生语文应用能力的提高。
六、结束语
总而言之,中职语文是一门实践性非常强的科目,一定要重视学生实践能力的培养。在开展语文教学活动的时候,一定要加强学生说写障碍的克服,突出学生学习主体的地位,重视教学方法的运用,培养学生说话与写作的能力,提高学生语言应用能力。同时,为了达到预期的教学效果,老师一定要加强对教学方法的创新,使学生具备更加全面的能力,实现学生语文应用能力提高。
参考文献
[1]王福生.围绕“实践性原则”提高中职语文教学实效[J].新课程研究(中旬刊),2010(03).
关键词:应收账款;内部控制;风险;保障
应收账款是企业资金链上的重要环节之一,回收不及时,将影响到实物资产价值补偿的实现,增加企业运营成本,影响企业潜在的投融资活动,使企业现金流转受阻,影响正常生产经营,及至资金链断裂,导致赤字破产。在此次金融危机中,很多企业因为账款不能收回、又不能及时筹集到所需资金,而使资金链已接近“休克”状态。究其原因,主要是企业存在风险管理不到位,内部控制缺失或失效。本文从建立应收账款内部控制体系入手,重点关注应收账款内部控制目标的确定、面临的风险、不相容职务分离与授权批准、运行环节的控制、内部监督和保障机制等问题,以充分发挥应收账款内部控制的作用,提高企业风险防范能力。
一、建立适合企业自身发展阶段的应收账款内部控制体系
内部控制是一个过程,离不开企业的发展现状,企业应在分析企业内外部环境,包括市场竞争情况、企业行业所处的地位,所面对的客户群的特点等及企业内部各种因素的基础上,评估企业的实力和所面临的风险,制定科学合理的客户信用评价制度,将不相容职务相互牵制,规定提供信用的审批程序,对执行的过程和结果需要有一定的监督和检查,并将监督检查结果反馈给信用管理部门等相关的部门,对风险分析和制定信用政策等相关的环节进行修订。同时为了保证内部控制的有效运行,具体执行中需要有相应的保障机制。因此,应收账款内部控制体系包括:控制目标及原则、业务流程控制和执行保障机制(见图1)。
二、发挥应收账款内部控制作用应关注的几个问题
(一)应收账款内部控制目标的确定
《企业内部控制基本规范》中内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效率和效果,促进企业发展战略。本文根据应收账款的特性,将应收账款内部控制目标设定为:制定足够好的信用管理政策,规范过程控制,合理保证赊销款项及时足额回收,提高企业经营效率和效果,降低企业的经营风险。本文在目标中提出“足够好”而非“最好”是因为制定者受认识能力、时间、成本、信息来源、环境变化等多方面的限制,不可能达到最优;提出“合理保证”而非“绝对保证”是因为受内部控制设计本身、内部控制事实本身、以及环境变化等因素所决定,不可能“绝对保证”不会发生问题,除非企业不发生应收账款。
(二)应收账款带给企业的风险分析
对于应收账款的控制,企业应采用适当的定性与定量相结合的方法,对实施信用政策可能存在哪些风险、这些风险发生的概率有多大、所引起的后果及严重程度如何、引发风险的主要因素是什么等问题进行分析,确定应重点控制要点。具体应分析以下因素:
宏观环境方面,应重点应分析:第一,国际经济形势及对我国经济的影响程度;第二,国内经济走势、金融市场状况及所实施的财政政策和货币政策,分析企业可能的资金来源渠道,应收账款所占用资金的最大限额等;第三,国家的产业政策,分析企业所在行业是否是国家支持鼓励的行业,行业内的竞争激烈程度等。
产品特性方面,应充分研究产品市场竞争类型,正确判断产品的生命周期。在不同市场竞争类型和不同的产品生命周期阶段,采取的应收账款策略是不同的。有的企业产品销售对象相对比较固定,有的企业产品销售对象变动频繁;有的产品处于导入期,有的产品处于衰落期……不同情况下,应收账款的策略均有所不同。
客户方面,企业应对自己所面对的客户状况做到心中有数:客户类型有几种?已有客户的信用、经济实力等情况如何?哪些潜在客户是企业可以并能够发展为实际客户?对什么样的客户才能够赊销,应选取多大的额度、多长的期限才合适?什么样的客户宁可降价也不能进行赊销?如果有客户逾期,那么形成逾期的原因是什么、是恶意的逃债还是临时的困难或是确无偿还能力?企业整体的应收账款质量如何?
企业自身实力方面,一要明确企业在行业内的竞争地位、利润目标、生产能力,明确企业目前资金的实际运转情况、决定企业对应收账款资金占用金额和承担风险的承受能力;二要分析企业人员的素质和销售人员的异动程度,人员素质关系到内控的制定和执行,销售人员的异动程度则关系到控制的力度。
(三)不相容职务分离与授权批准
企业应当建立与应收账款相关业务的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责权限,确保不相容岗位相互分离、制约和监督。
在应收账款内部控制中,不相容的职务主要包括:客户信用管理与销售合同协议的审批、签订;应收账款的回收与相关会计记录;坏账准备的计提与审批;坏账的核销与审批;应收账款余额核对表的编制与相关会计记录等。
在赊销业务发生过程中,企业应当建立赊销业务审核批准制度,设置批准赊销信用的权限,不同信用额度的赊销由不同层次的管理人员审批。对不符合信用条件和超信用额度的销售项目必须由具有相应权限的人员进行审批。
(四)严格应收账款的各环节控制
应收账款各环节控制涵盖对应收账款的事前、事中和事后各环节的关键要点控制,根据不相容岗位进行职责分工,严格授权审批制度。
1、应收账款的事前控制。应收账款的事前控制关键是建立客户信用评价制度。首先,应当根据风险分析的结果,根据应收账款增加所带来的边际收益等于边际成本的边际理论,确定信用评价标准。其次,通过多种渠道,了解客户财务实力、经营状况等的资信情况,对企业客户进行信用评分,结合经验及主、客观条件进行综合判断,划分信用等级,如果对客户的信用存在争议或了解不够,则要求其提供抵押品。最后,经过严格的审批程序,就不同客户明确信用额度、回款期限、折扣标准以及违约情况下应采取的应对措施。需要注意的是,企业还应当定期对客户资信情况进行评估。
2、应收账款的事中控制。信用部门根据企业计划期的经营目标,制定应收账款限额、压缩指标和坏账损失限额,并分解下达到各责任部门,建立赊销责任制,责任部门及责任人对应收账款承担终身责任制,将货款回收状况与有关责任人的工资薪金直接挂钩。同时,严格赊销审核程序,只有经过严格审核的赊销才能执行,杜绝人情赊销。销售部门要加强合同管理,签署必要的销售合同有利于企业合法权益的保护。财务部门要加强会计核算,要认真审核销售原始凭证手续是否完整、真实,准确无误地反映客户情况,建立信用档案,随时检查与定期跟踪收款情况,记录不能按时收款的次数,向业务部门提出预警报告,为今后评定客户信用等级和额度提供事实依据。
3、应收账款的事后控制。为了理清应收账款管理的思路,企业应对应收账款进行ABC分类管理,针对不同性质的应收账款,采取不同的方法和程序。为了保证应收账款按期足额收回,企业必须对应收账款的运行过程进行追踪分析,建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度。对于可能成为坏帐的应收账款,应当计提坏账准备,并按照权限范围和审批程序进行审批。对确定发生的各项坏账,应当查明原因,明确责任,并在履行规定的审批程序后作出会计处理。另外,应收账款占用了企业的现金流,当企业出现资金短缺时,可以利用应收账款选择恰当的方式进行融资。例如:应收账款质押贷款、应收账款保理业务、应收账款的融资和证券化融资等。
(五)内部监督
内部监督是企业对内部控制建立与实施情况监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,并及时加以改进,是实施内部控制的重要保证,包括日常监督和专项监督。在应收账款内部控制中,日常监督是对建立与实施应收账款内部控制的情况进行常规、持续的监督检查,如检查是否按规定程序执行,有无异常应收账款,有无重大差错、、内部舞弊、故意不收回账款等情况;专项监督是在应收账款业务流程发生较大调整、出现重大坏账损失、舞弊等情况下所进行的有针对性地监督检查。企业应当根据《企业内部控制基本规范》和企业的实际情况,建立内部控制监督制度,明确信用部门、内部审计部门等相关部门在应收账款内部控制监督中职责权限,规范监督的程序、方法和要求,确保应收账款内部控制的有效运行。
(六)保障机制
1、组织保障。应收账款的内部控制涉及主管领导、信用部门、销售部门、财务部门和内部审计部门,不同层次的组织在内部控制中的角色和责任不同,需要予以明晰,限定各部门的权限与作用。企业应定期召开不同层次的信用报告会议,建立信息传递机制,确保信息渠道的畅通,保证信息及时沟通,以便及时掌握情况,将信用风险减至最低。应收账款内控组织结构关系表示为图2。
2、人员素质保障。“人”贯穿内部控制的设计、执行和考核全过程的始终,人员的素质决定了内部控制本身的有效性和执行的效率。应收账款内部控制中的“人”既包括主管领导,又包括信用部门、销售部门和财务部门的管理者和全体员工。首先,领导者必须重视应收账款的内控;其次,各岗位的人员必须具有相应的岗位胜任能力,能够有效完成自己的职责;最后,全体人员必须具备职业道德,防止联合舞弊。
3、利用现代技术手段。企业应当采用科学合理的信用管理技术,对赊销活动的过程进行实时对比和实时分析,迅速准确地提供所需信息。在系统中内置客户信用额度比较和报警机制,同时,内置完整的信用额度标准体系和信用额度审批程序,赊销额度核查由系统强制进行,避免人工核对的随意性,减少隐瞒、漏报不符合信用条件和超信用额度销售事项的发生。
参考文献:
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4、林钟高,徐虹.分工、控制权配置与内部控制效率研究[J].会计研究,2009.
5、赵旋.对应收账款在财务管理中的理解与现状分析[J].科技创新导报,2008(5).
艰苦奋斗是老生常谈的话题,他没有追赶时髦,日掷千金的阔绰,也没有花天酒地醉生梦死的沉迷,它是“铁杵成针”的坚忍不拔“是 ”愚公移山“的坚强不屈!下面为大家精心整理了一些关于励志文章故事,希望你能喜欢。
励志文章故事1我理解的“规则”是用来让人决定一些事情的对错,可是我常常想,这些规则真的好吗?有时候,真的太让人伤脑筋了!每个人都有不同的个性,不应该限制其心中所想。
这个年代,自由反而让人激发出更多的空间,把每一件事好好地完成,做出一个很好的成绩,不就是我们每个人想要追求的吗?
我非常感谢我的家人,让我从小就可以学音乐。从认识黑键和白键开始,我弹过了各种不同琴式练习曲,肖邦、贝多芬、巴赫……和他们都做了一段时间的朋友。当然,到现在我们都还在继续交往中,可是我并没有按照一些学习音乐的人设下的规则。比如说去参加比赛,是为了钻研古典音乐的深度,或为了当一名成功的古典音乐家,让自己在年轻的时候定下一个伟大的目标,然后生存下去。其实,我要说的是——很高兴,我没有。
我最喜欢打篮球,那是一项有机会让人成功的运动。但我没想过当一名成功的篮球明星,让自己去拼命运动、努力练习,按专业要求训练自己。我要说:很高兴,我没有!
到目前为止,我还是继续与音乐做朋友,也在跟篮球做朋友,而且我觉得我们都还是不错的朋友。最重要的是我们非常轻松、非常开心!因为我们都很自由,在我们的空间里面,反而出现更多的可能,这些可能到目前为止都还在发生着。
因为打篮球,我认识了许多朋友,也让自己的身体很健康,同时学到许多新的技巧,在每一次打篮球的过程中,都有一些新的快乐不断地发生。因为学习音乐,现在的我,虽然不是一个世界级的音乐家,可我创作了一些让我自己快乐、可能也让别人快乐的音乐。这些让我与音乐之间产生了更多、更大、更加亲密的关系。
一个人能做出一万个姿势,这个人就有一万个可能。姿势的改变其实是对你潜能最大限度的开发和挑战。我就是这样地过自己的生活。
我们都有权利在规则中学习一些基本的生活方式或是基本的生命准则。我们也可以在规则中找到一些让自己好好过的方法,最重要的是,我们都必须知道自己是谁,自己有多大的能力,自己应该有什么样的需要,而去创造出最适合自己的快乐方法。
所以,到目前为止,最幸运的是没有人强迫我去选择固定规则中的一些固定答案,我走的路就没有答错的压力。因此,我快乐!因此,我自由!因此,我必须对世界上所定下的规则和很成功的姿势说——很高兴,我没有完全都遵守!
励志文章故事2他的童年十分不幸,6岁那年,他母亲便因病去世,是祖母把他带大的。因为经济拮据,他搬了三次家,换了三个学校。中学毕业考试,他排在全校倒数第七名,这意味着他将失去进一步深造的机会。
拿毕业证的那天,他早早就出了门,一个人来到公园,在那里他看到一群同龄人在草地上玩,他走过去,原来是在玩“高尔夫”球,他提出参加。连续10杆,他都打进了洞。
第一次享受了成功的喜悦,他回家高兴地告诉了祖母。接下来几天,他自己做了一根球杆,在自己家草地上练习。
一天,祖母问他要不要去喜乐运动场,因为那里有一场顶尖级别的高尔夫比赛。他们等了好几趟地铁才有座位,祖母才坐了几站就突然要下车,说她的包放在家里了,他们约好了一个小时后在运动场门口见面。
他感到很惊讶,到运动场,坐地铁都要一个小时,祖母怎么能到呢?结果他刚到,却发现祖母已在那里笑吟吟地等他。
祖母说:我是走路过来的。因为这里到运动场只隔一座山,走路只需拐几个弯就到了。祖母摸着他的头说:“傻孩子,只要能达到目的地,又何必拘泥于哪种形式呢?你在学习上没天赋,但并不代表你不能成就一番大事业!”
他恍然大悟,也欣然接受了祖母的安排。在职业学校里,他选修的专业是高尔夫球。他克服了自卑,表现得异常努力。在20--年佛罗里达州的职业比赛中一举成名。他就是吉姆·福瑞克,美国最着名的高尔夫球星之一。
一次记者招待会上,他说:“很多人都以为我将一事无成,但祖母发现了我在运动方面的天赋。她说,成功就好比大家争先恐后地赶往同一个目的地,如果都去挤地铁,人就太多,也许很久才有自己的位置,就算赶到了也只能远远地站在别人后面。既然只是一个过程,为什么我们不选择其他方式呢?很多时候走路只需拐几个弯就能捷足先登。”
没有一种成功是可以必然实现的。只要你敢于放弃你不会的,敢于去坚持你所选择的,成功在拐弯后就会越来越近。
励志文章故事3李嘉诚
年龄:81岁
创业时间:1950年创立长江塑料厂
第一桶金:塑胶花生意
逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件,当我身处逆境时,我认为自己有足够的条件,因为我勤力,节俭,有毅力,我肯求知,肯建立信誉。
李嘉诚:塑胶花传奇
为了实现对父亲的承诺,李嘉诚觉得只有加倍努力才行,要想出人头地,学习是惟一的武器,他开始自学。一边工作,一边自学,虽然艰辛,但李嘉诚觉得十分充实,“年轻时我表面谦虚,但内心很骄傲。因为你看见身边的人每天保持原状,而自己的学问却日渐提高。”
1940年秋,李嘉诚一家从潮州逃难至香港,栖居在舅舅的钟表行中。李家原本没有商业传统,到香港前,父亲是一位小学校长,爷爷是清朝最后一届秀才,两位伯父在民国初年就取得了日本东京帝国大学的博士学位。李家可算的书香门第,在当地受人敬重。
但这些在当时的香港没有半点价值,甚至为生存带来了压力,一家人卑微如蝼蚁。13岁的李嘉诚不得不失学,寄人篱下当学徒。白天有做不完的工作,夜晚则必须搬开家具与其他伙计挨着入睡。
太平洋战争爆发后,日本攻占香港,李嘉诚的母亲只好带着弟妹重回老家,留下他们父子二人。更大的不幸是,贫困抑郁的父亲竟染上肺结核,大半年后去世。在父亲过世前一天,并没有向他交代事情,反而问他有什么话说。“我安慰父亲,告诉他‘我们一定都会过得很好’。”14岁的李嘉诚独自面对父亲的死亡,“彷佛一瞬间被迫长大”。历经家道中落、少年失学、父亲过世、孤独的流落异乡,迫使李嘉诚在很短的时间内压缩成长。
为了实现对父亲的承诺,李嘉诚觉得只有加倍努力才行,要想出人头地,学习是惟一的武器,他开始自学。一边工作,一边自学,虽然艰辛,但李嘉诚觉得十分充实,“年轻时我表面谦虚,但内心很骄傲。因为你看见身边的人每天保持原状,而自己的学问却日渐提高。”
李嘉诚的机会终于来临。1945年,二战结束后的某天,他所在工厂的老板亟需发信,但是书记员请假,李嘉诚因好学被推荐帮忙。出色的表现使得老板对他另眼相待,将其从杂役小工调至做货仓管理员,继而成为了业绩很棒的推销员,再升到经理,19岁更成为总经理。李嘉诚也从中学到了更多的关于货品的进出、价格、以及货品管理,推销等技巧。
因为业务关系,李嘉诚一直订阅英文塑料专业杂志,顺便提高英语,这也让他能时刻把握该行业的可能商机。随着二战后经济复苏,塑料制品的市场需求很旺盛,李嘉诚认为机不可失,决定自行创业。1950年,他利用自己的积蓄连同舅父的借款共5万港元,开设了长江塑料厂。
1957年,李嘉诚从行业杂志中得到启迪,赴意大利考察,回港后转产塑胶花。得益于当时的消费环境,业务迅速发展,由于产品能不断创新,李嘉诚继而成为了香港乃至全球的塑料花大王。如今这已成为李嘉诚财富故事中的经典情节。之后,李嘉诚又瞅准地产业机会,从而开始了成为“超人”的脱胎换骨般的升级。
励志文章故事4我不知我的体内躁动着什么样的血液,令我如此想要挣脱这周围的一切,我想我是自信的,我是一个好学生,好女孩,只是每个人心中“好”的标准不同。何况在我们中国这个国度,许多的规则与标准太正统,所以每个人都显得拘谨、慎重,压抑着自己的一切,我想这对人实在是一种巨大的悲哀与折磨,从近代初,就有人要求个性解放,追求性灵,然而规规矩矩的中国人始终走不出这许多的禁锢和条条框框,以至于这许许多多的人悲哀于世,却只能徒劳,沸腾的血液在体内,不能爆发就只能灭亡,许许多多的人成为了时代的牺牲品,这是怎样的悲哀。
我不知我是以怎样的口吻写下了上述的文字,也许太年少轻狂了吧,我又这样想是否因为我们的传统的文化思想在我体内作祟,我实在矛盾、痛苦、有些无奈。
我想造物主所造的每个人必有他的来头、使命,虽不能否认,人总有一个蒙昧的时期,所以教育是必需的,但我总认为,人在出生之后,有了原始的思想、意识,这时就已决定了许多东西,隐藏在体内,经过启蒙教育,各方面都会逐渐明朗起来,有了个性、棱角,我想这时我们的教育便可适可而止了,因为这样的教育总是按照一定的模式进行,有局限与弊端,而人在此时已能强烈地感知这种局限与弊端,将隐藏在体内的个性显露出来,想要叛逆这样的教育规则,想要自由自在地去认识世界了解世界——学习并非仅意味着教育,所以我们想要用自己的方式去学习与生活,但毕竟时代与社会的要求与我们自己的要求是背道而驰的,我们感到被束缚、被压抑,感到无助与痛苦,因为灵魂脱离了躯壳,游移在躯壳的上方,又无力拉回,理想显得渺茫。
但我并非悲观厌世的人,生活多美好,天这样蓝,树这样绿,白云在悠悠地飘,还有春、夏、秋、冬诗意的四季,大自然的一切是那么令人心驰神往;生活多美好,有亲情、友情、爱情,有爸妈、同学朋友,情意浓浓如此暖人心,我是如此地热爱与依恋。
我也并非一个不思进取,游手好闲的人,许多的东西我都很好奇,我想去学习;许多的东西藏着幽深的奥秘,我想要去探索;许多的东西还有未知的领域,我想要去尝试……我是如此地想要充实和完善自己。
但我不想要非得按照这样的模式去学习和生活——冗长而又拖沓;我想要的不是高高在上的分数和令人仰视的名次;我想要的不是名牌的学校与薄薄的文凭;我想要也不是将来舒适却平庸的生活,不是这样的。我觉得生活与学习不是这样一幅模样,人与人之间不是这样一幅模样。我一直都怀着人世间最美好的理想与信念,怀着炽热与真诚,我想我充满了幻想与创造力,我要去形成我自己的性格完整的我的性格——品性与人格;我要去冒险,去寻找浪漫,去寻找信仰,我要去实现我的人生价值,去完成我的那份使命。
不要说我狂妄自大,不要说我浅薄无知,不现实,只是我清楚地感受到我与周围的许多东西是那么地格格不入,却不得不要违心地去适应,我背叛了我的心啊!这又是怎样的悲哀!所以我迫切地想要走出这样的精神困境,去寻找学习与生活的真谛。
窗外自由飞翔的鸟儿啊,我的心同你一样想要飞翔,可我的翅膀,在这样一个伟大的大世界里,显得渺小又没有力量,是否浪漫之于我,仍是一个亲切而遥远的梦,只是想想而已的事呢?我在这茫茫的黑洞中摸索着,希望我到一个方向,让我的这颗心啊,有勇气和力量去飞翔,向远方……
励志文章故事5生命的多少用时间计算,生命的价值用奉献计算。
的确,但不论你活了多长时间,在你没有任何价值的生命中,也算是白活,但即使你英年早逝,但在短暂的生命中有所留恋,活的有价值,也比活了百岁强得多,因为至少在自己的生命中用一份光彩,那么你的生命就要比一切都珍贵。
有这样一件事。
在汶川地震后志愿者和军队在极力抢救人们。这时,他们看见一个妇女,跪伏在地上似乎有点像古代人行礼一样,发现她已经断气后,他们便走了,突然队长高叫道:“回来,还有人活着!”于是他们飞奔回来,队长在妇女身下摸索着,似乎要找什么东西。终于发现了一个襁褓——一个可爱的小婴儿,他还活着正安然地睡着,随着又发现有一条已经写好的短息:孩子,如果你还活着要记住,我爱你!看着那个可爱的、正熟睡的孩子和那已经写好的短信,大家都被这种伟大的母爱所感动了。
这位母亲用自己的生命换来了一个小婴儿的生命,在孩子心中难道不比一切都更珍贵吗?她虽然不会说话,但相信她在心中已经感受到了这种母爱。
或许,在那个孩子长大以后,不知道自己曾有这样一位母亲,但她如果知道了她会多么骄傲,至少她母亲的生命要比其他人的生命有价值得多。
老子曾说过“死而不亡者寿”,它告诉人们,有的人虽然活着,在人们心中却早已死了;?有的人虽然死了,而他的学说,他的思想,他的精神,却长期影响着当代及后代的人们,活在人们心中。郭沫若说“生要生的有精神,死要死得有气概”的确,活着不就是为了别人嘛,活着什么都不做活着干嘛!
只为西部女孩那一双双忧郁的眼睛
欧洁瑜出生在深圳一个知识分子家庭,作为家中的独生女,她尽情享受着父母的爱和优越的物质生活。
2005年7月,欧洁瑜进入深圳育才中学学习。育才中学每年都会举办“育才专列”活动,组织学校师生到西北扶贫,欧洁瑜踊跃地报了名。
这年8月,是欧洁瑜第一次近距离地接触西部女孩。西部女孩的淳朴让欧洁瑜感觉很亲切,其中印象最深的是一个叫何丽丽的女孩,刚参加完中考,她的父母身体很不好,很多农活都由她和弟弟妹妹一起分担,她还有两个哥哥在城里打工,但经常拿不到工钱,一年回不了一次家。丽丽总是愁眉不展,熟悉之后,她才哭着说:“爸妈要我退学,可我想继续读书,将来能当医生为爸妈治病……”欧洁瑜赶紧安慰她,握紧她的手,想给她一些力量。
就要分别了,欧洁瑜没想到,短短两天,丽丽竟用她那双粗糙的手给欧洁瑜织了一双手套。欧洁瑜戴上一试,大拇指居然还露在外面。丽丽不好意思地笑了:“要干的活太多,是熬夜织的,实在来不及织完……”欧洁瑜连说谢谢,并把自己的丝巾摘下来给丽丽系上:“我们永远都是朋友。”两个女孩相拥而别,丽丽苦笑着说:“你命真好,我是不能上大学了,你替我实现心愿吧。” 欧洁瑜想鼓励她继续上学,可钱是最现实的东西,自己只是个学生,根本没能力改变丽丽的命运啊。欧洁瑜张了张嘴,终究什么也没有说,两个女孩哭着黯然分手。
从西北回来后,欧洁瑜常拿出那双露着指头的手套看,丽丽与年龄极不相符的忧郁眼神一直在她脑海中挥之不去。如果自己出生在西部,命运岂不是和她们一样不堪。欧洁瑜冥冥中有种感觉,帮助她们就是帮助自己:“我一定要为这些女孩们做些什么!”
从此,欧洁瑜开始关注西北贫困地区的女孩,坚持每年到大西北扶贫。
2007年5月,欧洁瑜进入深圳鸿扬英语培训班学习,为去美国留学做准备。一次课间闲聊,她讲起自己到西北考察的见闻,拿出在西部拍的照片给同学们看:贫瘠的土地、破烂的衣服、渴求知识的眼睛……一张张照片,让几个从小在大都市养尊处优的女孩受到了极大震撼。几个女生中有人提议:“不如我们组织一个活动,既可以帮助西部那些因贫困而上不起学的孩子们,又能锻炼自己的能力。”大家一拍即合,一个爱心行动计划由此横空出世。
热烈响应的几名女生是庄健仪、崔丹霞、庄彦莉、郭小茉、康炜颖、庄鸣真,她们和欧洁瑜一样,都在为留学做语言准备。7个女孩说干就干,经过反复讨论和策划,又考虑到大家很快成为求学异国的游子,她们给这个爱心团队起名叫“游子交流团”,欧洁瑜担任团长。让欧洁瑜欣慰的是,她们还请到了鸿扬英语创始人阎震来做指导老师。
经过企业家肖德才先生牵线搭桥,游子交流团把救助对象确定为甘肃省黄羊川镇的老师和贫困学生。那里严重缺水,很多山头寸草不生;而且学校很少,经济落后,很多孩子面临失学,正渴望着外界的援助。想到西部女孩那一双双忧郁而期待的眼神,大家感觉时间紧迫,便立即行动起来。
7少女历尽周折筹资50万
2007年5月25日,经过半个月的筹划,欧洁瑜带领团队正式启动爱心筹款活动。活动序幕――“爱心签名”在深圳育才中学隆重举行。两个队友还在T恤前后印个“德”字,让大家很是喜欢。
天气很热,大家还没走几步,汗水就不停地淌,但一看到师生们的热情,每个人都异常兴奋。三四个小时后,长6米,宽3米的白布上,就签满了名字和留言。但第二天,海上世界筹款活动却让欧洁瑜和队友们备受打击。
欧洁瑜的第一个说服对象是一个看似和蔼的外国人。她和队友激动地抱着箱子走过去,可还没来得及开口,那位外国朋友就很不耐烦地做出让她们走开的手势。更有一些人连她们的话都不听,还有的人甚至嘲讽她们:“这些活动是真的吗?谁知道是不是骗人的?”……
碰了一鼻子灰,从没遭受这样打击的欧洁瑜委屈极了,泪水在眼中打转,她真想哭着跑开。可想到作为队长,想到大家当初的热情,她觉得不能就这样放弃。于是她悄悄擦干泪水,强打精神,脸上挂着笑容,一直坚持着。其他队员的运气也没好到哪去,大家一看彼此,才发现都晒得又红又黑。不能就这样放弃,几个女孩又倔强起来,她们决定改变策略:活动碰壁了,就地毯式走访企业筹款。欧洁瑜还朗读一段英文励志文章,大家重整旗鼓,决定再战。
百密一疏,欧洁瑜怎么也没想到,由于事先没有和大厦管理处协调好,她们连写字楼都进不去。无奈之下,欧洁瑜和队友顶着烈日,手中提着资料,拖着沉重的双脚,像一群找不到回家路的孩子,漫无目的地四处寻找办公楼。欧洁瑜心中有些茫然,大家也垂头丧气,难道我们的浓浓爱心就要这样夭折吗?
6月4日,有好心人为欧洁瑜介绍了一位社会活动家。专家看了她们的资料后,说资料太单薄,不具说服力,很难从大企业那里拉到善款,并提了很多建议。欧洁瑜听后一振,反思这几次活动的失败,再综合专家的建议,立刻豁然开朗。她连夜召集大家开会,一直到凌晨4点,大家终于把方案赶了出来。
大家的筹款热情前所未有的高涨。欧洁瑜带领大家和黄羊川镇多次沟通,掌握了当地详尽的资料,而且还得到深圳市青少年发展基金会的支持,有了专项基金账号。经过大家多方奔走,成效显著:新印象照相馆赞助8幅宣传海报,天之彩印刷有限公司总经理赞助3000个书签和200个不粘胶标志,南山书城总经理免费提供摊位为宣传……社会各届行动起来了,大家都为这7名花季女孩的浓浓爱心所感动。
女孩们的辛苦和成绩,父母们看在眼里疼在心中。活动刚开始时,家长们都担心会影响学习,不赞同。但当他们看到孩子们如此真诚,爸爸妈妈们的态度也由反对到默认,再到绝对支持,并且时常还会提一些好的建议……
关键词:易班;网络班级;班级建设;网络思想政治
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)24-0099-03
“易班(E-CLASS)”是由上海市教卫党委、上海市教委率先发起,并委托教育系统网络文化发展研究中心自主研发的,主要服务高等院校师生的网络虚拟社区。现今,“易班”已经成为网上班级信息交流的主要平台,作为大学生思想政治教育网络服务化的一种新举措,在上海乃至全国高校得到开展和推广,是新形势下凝聚学生、服务学生的新探索。自2009年9月在上海交大等部分高校试点以来,“易班”系统及其功能不断完善,试点规模不断扩大,在上海大学生中的影响力不断加深,目前已发展成为上海高校网络思想政治教育工作中一道亮丽的风景线。“易班”为大学生间的班级沟通提供了新平台,为大学生班级的民主管理提供了新方式,也让越来越多的大学生进入到一个全新而丰富多彩的网络交流时代。
一、易班”在高校班级建设中的重要功能
新形势下,信息化、网络化高度发展,大学辅导员与学生通过面对面沟通的方式获得的有效信息非常有限,传统思想政治教育的有效性亟待提高。网络是新时代大学生最喜欢用的沟通工具,因此,也成为教师是与学生沟通的一种有效方式,而“易班”将传统的思想政治教育工作和日常班级管理工作搬上了网络,是一种顺应时代潮流的举措。“易班”切实能帮助辅导员及时掌握学生的思想动态,走近学生,加强沟通,真正发挥网络思想政治在班级建设中的引领作用。
1.把握心理动态,开展教育引导。当今的大学生喜欢追求“个性”,喜欢特立独行,与众不同。由于受到多元文化背景下知识、信息和理念的影响,他们在树立人生价值观时,在塑造其人格时,往往会和当今社会的主流文化意识发生很多碰撞。通过简单的面对面的谈话方式无法充分了解学生的思想状况和心理状态,而且,部分学生由于自尊心、保护个人隐私等因素的影响,不喜欢此种沟通方式,不愿意给老师倾诉,甚至内心会产生抵触情绪。而研究发现当代大学生喜欢通过在“易班”、“人人网”等网络平台自己的心情、日志等,网络已成为当代大学生生活的重要组成部分。辅导员可以通过访问学生的空间、心情和日志,及时了解学生的心理动态,加深对学生性格等多方面的认识,进而搭建思想教育的堡垒。对于思想消极、偏激的学生,辅导员在对其进行面对面的交谈之后,还可以通过“易班”网络对其进行长期跟踪的一对一的心理疏导,既避免当面谈话的尴尬,也容易使学生敞开心扉,达到较好的教育引导效果。
2.加强集体观念,营造良好氛围。思想丰富且独立性强已经成为当今大学生的鲜明时代特征,且大多数为独生子女,集体意识薄弱,同学之间沟通较少。“易班”的推出弥补了这一不足,“易班”融合了论坛、社交网络、博客、微博、邮箱、网盘、手机应用等功能,为学生“平等”、“自由”地交流提供了平台。当下发生的热点新闻,上传照片,撰写博客,交换各种学习和生活的信息资源等都可以通过这一网络班级平台实现资源共享,从这一角度来讲,会增强学生的班级意识。另外,“易班”在功能结构上包括主页面、学校层面网页、班级主页和个人主页,每个页面都有其相对应的主要模块和功能,其中,班级功能显得尤为突出,每位进入“易班”的学生都能找到自己的班级。辅导员、班长或者班委也是网络班级的管理员,师生可以在“话题”板块中通知、征求意见、寻求帮助、开展活动征集宣传、进行班级活动投票等,可以有效增进班级同学之间的友谊,营造良好的班风。
3.共享学习资料,强化学风建设。“易班”网络硬盘功能的使用,可以上传班级学习资料,强化班级学风建设。研究发现,多数学生最希望从“易班”上获取“辅导员的信息”和“成绩优秀的同学上传的学习资料”。班级的辅导员和班委等可以通过“易班”相关的教学信息,通过上传相关的书籍、案例以及作业等学习资料,让学生及时跟进学习,进而带动整个班级学风建设。此外,还可以通过发表名言警句、正反案例以及励志文章等,给学生以启迪和鼓励,提高其思想道德修养,促进其心智的成熟。部分学习成绩优秀的同学可以上传自己学习的方法和心得。由此可见,“易班”成为学习资源共享的平台,能够有效提升班级学风建设。
4.开展生涯导航,引导职业规划。大学阶段,不同年级的学生所具有的特点和所处职业生涯规划阶段的侧重点都有所不同,而这也是高校辅导员开展思想政治教育以及职业生涯教育工作的难点。辅导员经常处在学生工作的第一线,其工作内容、工作方式以及工作侧重点将对学生产生直接有力的影响。由此,辅导员可根据不同年级的实际情况,收集相对应的就业信息、案例以及职业培训等相关视频;另外,也可以就同学们所关心的实习、出国、深造、就业以及考级(比如英语四六级、全国计算机等级水平考试等)、考证(比如注册会计师证等)、面试(相对应招聘单位的面试技巧)等不同主题,有组织、有针对性地收集最新且最实效的信息并及时在易班中,实现信息共享和资源共享。
二、“易班”在高校班级建设中遇到的困难
“易班”在网络班级建设中有很多的优势和长处,但在其推广和使用过程中也面临了一些困难和挑战。深入了解并有效解决这些困难和挑战,可以保证“易班”在班级自主管理和班风建设中核心作用的长期有效发挥。
1.推广过程受阻。由于“易班”前期推广主要依靠高校行政力量来进行,部分学生在习惯了使用“人人网”、“微博”等相对成熟且功能齐全的网络平台之后,对尚在建设中的“易班”的使用,心理会产生一定的“抵制”情绪;其次,部分高校教师习惯用邮箱、飞信等比较便捷的通讯方式和学生交流,“易班”网速较慢,功能板块尚不成熟不稳定,作为高校的主要推广者的教师,也没有对其产生较高的认可度。部分教师也只是当成硬性的任务,敷衍了事,未能发挥“易班”资源共享和信息交流的作用。所以在接下来的推广过程中,应该注重发挥班级学生的主体性和主动性,通过院系辅导员行使相应的管理职能来推动易班的全面普及。
2.资源整合不力。在“易班”的内容建设过程中,资源整合不力的问题不能忽视。比如,一是如何实现与高校原有的系统资源有效兼容的问题。现阶段,一些教育部的直属高校以及“985”高校的校园网络软硬件环境普遍高于其他高等院校,基本上已经具备“易班”的部分功能,且运行较好,能否妥善处理好这两者资源的兼容的关系对“易班”的建设成效将有直接的影响。二是如何实现与教育教学资源以及第二课堂活动进行有效衔接的问题。“易班”对教育教学资源信息的高度重视是其区别于社交SNS网站的重要标志之一,然而,部分高校教育教学系统开发较早致使系统版本较老,教学资源较为分散且第二课堂活动信息不集中,以上这些都给“易班”的对接工作带来了困难。三是如何实现班级同学对资源的不同需求的个性定制推送问题。“易班”上不同班级同学之间对各类网络资源有共享需求,但具体需求很多时候又有很大的差异。整合班级同学对教育资源的不同需求、个性化定制以及推送具有一定的难度。
3.管理面临两难。“易班”是一个平等而自由的交流舞台,也是一个资源共享的学习平台,每位学生都可以在这个舞台上畅所欲言,展现真实的自我。在“易班”推广之前的“人人网”等SNS社交网络带给大学生的除了交流渠道之外,往往还有泛娱乐化的项目,所以在“易班”推广之初,很多学生都会把“易班”与“人人网”等进行比较,希望在“易班”中找到可供娱乐的项目。如何在“易班”上营造更浓郁的学习氛围,同时兼顾可供休闲的娱乐项目,这是一个两难的问题。因此,下一步“易班”建设应该重点解决的问题应该是协调“专心学习”和“追求娱乐”两种看似矛盾的文化现象,而这一问题解决的成功与否也将在一定程度上影响“易班”的推广和发展。在今后的“易班”建设中,要注重通过学生主体的自觉参与,营造“易班”温馨、和谐、平等、民主的交流氛围,不断提升“易班”的吸引力和影响力,为有效开展大学生思想政治教育,促进大学生的成长成才发挥有效作用。
三、“易班”在高校班级建设中发挥核心作用的举措
尽管“易班”在推广使用过程中,内容建设以及其管理过程中会遇到以上陈述的种种困难,但是,随着信息化、网络化的高度发展以及“易班”系统和功能的不断完善,“易班”已成为高校开展网络班级建设和思想政治工作的必要措施和重要抓手。上海交通大学数学系学工办自2009年9月开始使用“易班”以来,充分发挥“易班”的各项功能,面对各种难题,辅导员、班主任等结合实际工作情况,不断思考和尝试“易班”在班级建设中发挥核心作用的好方法、好举措。
1.拓宽“易班”推送渠道。“易班”和“人人网”、新浪微博、贴吧以及论坛等进行有限的合作是拓宽“易班”推送渠道的重要方式之一。“人人网”和新浪微博等网络渠道可以分享有关“易班”重要活动的信息,而有关活动的详细信息可以在“易班”的网络班级版块查看,这样既有利于“易班”的推广普及,又保证了重要信息的不扩散。例如,“易班”可与“人人网”合作,在“易班”上建立“人人网分享”插件功能,其主页上的教育教学信息可以在“人人网”上分享,同时还可以与重点高校的已有网络合作,如上海交大的“同去网”等,了解上海交大等高校的最新的活动动态,同时收集对活动的信息反馈和讨论意见;与新浪微博合作,可以在“易班”上建立“新浪微博分享”插件,把班级的状态和重要的活动信息进行分享,既扩大了班级的知名度,也增强了班级的集体荣誉感和凝聚力,同时彰显了大学生的活力,提升了活动的社会影响力。
2.整合信息平台。在我国,由于各高校对其网络信息平台建设的重视程度不一样,所以,各高校的资源和信息平台也是不同的。“易班”可整合各高校网络信息平台,架起网络平台和“易班”之间的接口和桥梁,让高校学生直接登录“易班”就可以收到与自己班级同学相关的信息。同时,各高校之间可以相互组织、交流学习有关“易班”的管理经验。除此之外,高校内部与学生密切相关的部门,如学生处、教务处、研究生院等,应特别注意加强“易班”在日常教学工作中的应用,这些部门熟练且习惯应用“易班”网络班级平台,可以大大促进“易班”网络班级建设在校园的推广和使用。鉴于“易班”使用的出发点在于更好的服务学生,因此,在其内容建设中,需明确并有效整合学生需求,增强“易班”在学生群体中的吸引力。
3.探索“易班”管理新模式。“易班”的班级管理模式通常是由班长发起组织活动、学校以及学院活动信息,但是由于管理任务的复杂性以及班长个人工作精力的有限性,这种传统的网络班级模式往往是无法满足班级同学的信息需求的。“易班”网络班级管理模式需要创新,在班级中选取在网络上活跃且愿意为班级服务的同学,在网络班级中设立班级“信息委员会”,负责收集和整理与班级相关的重要信息和资源,及时有效地在班级主页上和推送到“易班”班级个人信箱中。上海交通大学数学系学工办对于“易班”的使用给予高度重视,设有专门负责“易班”建设的指导教师和学生群体,根据教学计划和班级管理的要求,及时维护“易班”内容,第一时间教学的各类信息,现今,“易班”已经成为班级管理的重要抓手。
总之,“易班”在网络班级建设和网络思想政治教育中具有较强的针对性与前瞻性,而且也在当前的实践中取得了很好的效果,虽然在建设过程中还存在一些不足之处,但通过努力可以逐步得到改善,“易班”网络班级平台的应用存在很大的发展前景。笔者希望通过“易班”经验的分享,让更多的人认识“易班”、使用“易班”,并将其建设成为特色的网络育人平台,真正成为全国高校培育学生的一个有效平台和载体。
参考文献:
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