企业行政管理调查报告精选(九篇)

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第1篇：企业行政管理调查报告范文

关键词:大数据;药品监管;信息系统;电子政务

中图分类号:R954 文献标识码:A 文章编号:1006－4931(2016)04－0001－03

近年来，我国电子政务系统快速发展，信息化使政府部门的管理与服务效率不断提升。但我国的电子政务与发达国家相比还有一定差距[1－2]。2014年，联合国电子政务调查报告显示，在193个联合国成员国中，我国排名第70位[3]。在电子政务的发展过程中，各政府部门间对各自所有的信息不交换、不共享，从而形成信息海洋中的孤岛，即信息孤岛[4－6]。随着信息化建设的不断发展，各级药品监管部门大多建立和使用了较完善的信息系统，但仍存在一些问题[7－9]。其中，由于诸多原因，许多系统互不兼容，自成一体，各个数据信息单独存放，不便于信息的交换与共享，形成了一个个“信息孤岛”，极大地影响了信息效能的发挥。笔者就此问题对某地药品监管信息系统进行了调研，提出了在不改变现有电子政务信息系统的前提下，利用大数据平台治理信息孤岛问题及实现现有药品监管信息系统改造升级的对策。

1某地药品监管信息系统现状与问题

1．1药品不良反应监测部门

其主要职责是承担药品不良反应资料的收集、管理和上报，目前使用的信息系统是药品不良反应监测网络。该系统在获取外部系统信息时存在的主要问题表现为:1)需查询实时更新的药品说明书方面的信息，但现有系统内不能提供实时更新的信息，工作人员只有利用外部零散的数据库资源查找信息;2)需查询药品生产企业及流通企业的主体资格、进货渠道、药品批号时，只能通过纸质件人工查找，效率不高;3)需查询药品使用情况、患者记录时，只能工作人员到医院去查询，与医疗卫生系统的数据库之间无信息共享，影响了工作效率。

1．2药品生产监管部门

其主要职责是承担药品生产、医疗机构制剂和中药材质量安全监督管理工作;依授权组织实施药品生产质量管理规范和中药材生产质量规范(GMP)认证，承担药品生产许可证、医疗机构制剂许可证核发工作。目前使用的系统是药品生产企业许可系统和GMP认证系统，该系统在获取外部系统信息时存在的主要问题表现在以下几个方面。在对药品生产企业进行GMP认证和生产许可时，需查询企业在药品注册部门注册的药品品种信息和工艺信息，目前本部门与药品注册部门的药品信息还未共享，现场检查时是根据企业提供的工艺资料进行核查，但该资料可能与企业在药品注册部门注册的信息不一致。GMP认证检查中的缺陷仅包括了该缺陷类型的结果说明，药品生产监管部门需要了解更详细的检查结果说明时，目前尚无这些信息。在确定抽检企业对象时，可能需要对在较短时期内发生多次不良反应的品种进行重点抽查，但不良反应监测数据不能实时传递到抽检计划部门，且未形成针对抽验计划需求的专题分析报告，不良反应监测部门技术支撑能力尚未充分实现。对于国家总局指定抽检项目的抽检结果，直接上报了国家总局，未形成本地抽检结果数据库，不利于利用历年抽检结果的对比分析来确定需要本地监管部门重点关注的企业，变被动监管(国家总局下达任务)为主动监管(主动抽检)。

1．3药品注册部门

其主要职责是承担药品、药用辅料、直接接触药品的包装材料和容器的注册工作，承担药品再注册及不改变药品内在质量的补充申请行政许可工作。其使用的是注册受理审查管理系统，该系统在获取外部系统数据存在的主要问题有:1)药品再注册时需企业提供GMP认证情况，但目前只有纸质报告在部门间传递，信息传递与分析效率不高;2)药品再注册时需企业提供药品不良反应中心情况报告，目前也只有纸质报告在传递，信息传递与分析效率不高;3)药品再注册时需企业的生产资质、生产范围等，但目前药品生产监管部门尚无关于本地药品企业主体的基础信息数据库，信息难以共享，影响了工作效率;4)还未建立药品再注册信息数据库，对本年度已再注册企业及药品、剩余未注册企业及药品、应注册时间等信息无法进行动态统计，不便于对本年剩余工作量进行预判，也不便于对应再注册企业进行提前通知与催告。故药品再注册信息数据库的建立需有本地药品品种的基础信息数据库和本地药品企业主体的基础信息数据库作支撑。

1．4药品流通监管部门

其主要职责是承担药品流通环节的监督管理工作，核发药品批发、零售连锁经营企业许可证等。其使用的是药品零售企业管理系统、电子监管网、特药网、药品零售企业抽检系统(本次调研主要考察了药品零售企业管理系统)。该系统在获取外部系统信息时存在的主要问题有:1)工作中通过日常监管、举报投诉及药品不良反应监测报告等渠道来确定重点监管对象，但目前主要是根据纸质报告作人工分析，建立了相关的数据库系统，则可更科学、准确地确定重点监管对象;2)流通监管部门系统中无批发企业和零售连锁经营企业的主体信息系统，仅有零售企业的主体信息，需补充完善。

2基于大数据平台的信息孤岛治理对策

2．1信息系统改进策略

针对调研中发现的信息孤岛问题，笔者提出了构建基于本地化需求的大数据平台，对现有信息系统进行改进升级的对策，改进架构见图1。

2．2平台建设建议

2．2．1建立基础信息数据库，促数据共享与互联互通通过大数据平台建立药品基础信息数据库、医药企业主体基础信息数据库和医药企业行为基础信息数据库三大基础信息数据库，以促进各子信息系统的数据共享与互联互通。具体包括:1)建立本地药品信息基础数据库，即本地药品注册信息数据库，包括本地药品再注册相关的品种、工艺信息;药品说明书信息数据库，包括实时更新的药品说明书信息;本地药品不良反应信息数据库，包括本地药品不良反应的评估信息;本地医药企业药品流向信息数据库，包括本地医药企业药品供销存流向信息。2)建立本地医药企业信息基础数据库，即药品生产企业信息数据库;药品批发企业数据库，药品零售企业主体数据库。3)本地医药企业行为数据库，即本地药品企业抽检信息数据库，根据国家总局指定的质量抽检项目及本地的质量抽检项目的抽检结果，建立本地药品生产企业和流通企业抽检结果信息数据库;GMP检查结果信息数据库，从GMP认证中心获取更详细的GMP检查结果信息。2．2．2利用共享数据为现有子系统增加功能模块在本地药品品种的基础信息数据库和本地药品企业主体的基础信息数据库基础上，根据药品注册部门的需求，在平台上建立再注册信息分析与通知功能模块，对本年度已再注册企业及药品、剩余未注册企业及药品、应注册时间等信息进行动态统计。在此基础上对本年度剩余工作量进行预判，对应再注册企业提前通知与催告，该功能模块由药品注册部门进行使用与管理。2．2．3基于平台共享数据新增子系统基于平台的共享数据，在平台上新增本地医药企业信用监管与评级系统。从本地药品企业行为数据库和药品不良反应信息数据库的信息中，提取本地医药企业违规行为信息，对本地医药企业进行信用监管与评级，最大程度地利用共享后的大数据信息。

3结语

在不改变现有电子政务信息系统的情况下，要解决信息孤岛问题，需通过构建大数据平台及改进升级现有信息系统[10]。具体措施:一是在平台上建立基础信息数据库，通过基础信息数据库提升现有各子系统的信息共享和互联互通性;二是在平台上利用共享数据为现有子系统增补新的功能模块;三是在各子系统互联互通的基础上，基于平台开发新的子系统，最大程度地利用共享后的大数据信息。本次调研结果对于利用大数据平台对现有电子政务信息系统进行改进升级具有借鉴意义。作者简介:罗莉(1968－)，女，硕士研究生，研究方向为药品安全监管，(电话)023－68810518;陈勇(1969－)，男，大学本科，主治医师，研究方向为药品安全监管，本文通讯作者，(电话)023－63739997。

参考文献:

[1]薛明轩，杜晓翠，杨思思．大数据下我国电子政务的变革研究[J]．现代情报，2015，35(10):107－110．

[2]吴昊，孙宝文．当前我国电子政务发展现状、问题及对策实证研究[J]．国家行政学院学报，2009(5):123－127．

[3]联合国经济与社会事务部，国家行政学院．2014年联合国电子政务调查报告:电子政务成就我们希望的未来[Z]．2014:80－81．

[4]符晓薇．如何走出电子政务信息孤岛[J]．商业时代，2005(13):81－82．

[5]罗卫．电子政务“信息孤岛”新探———基于信息生态的视角[J]．情报科学，2013，31(1):31－35．

[6]李希明，土丽艳，金科．从信息孤岛的形成谈数字资源整合的作用[J]．图书馆论坛，2003，23(6):121－123．

[7]陈锋．药品监管信息化建设现状、问题与启示[J]．中国药事，2008，22(11):969－970．

[8]潘丽霞，徐信贵．论食品安全监管中的政府信息公开[J]．中国行政管理，2013，334(4):29－31．

[9]曹阳，徐丽华．中国药品安全监管制度变迁的路径选择[J]．南京社会科学，2009(1):51－54．

第2篇：企业行政管理调查报告范文

［关键词］电气自动化技术 区域经济 专业服务能力

［作者简介］刘昌亮（1980- ），男，广西柳州人，广西工业职业技术学院电子与电气工程系，讲师，研究方向为电气技术教育；凌艺春（1964- ），男，广西百色人，广西工业职业技术学院电子与电气工程系副主任，副教授，研究方向为应用电子技术、电气自动化技术；杨铨（1981- ），男，广西来宾人，广西工业职业技术学院电子与电气工程系，讲师，研究方向为电气自动化技术。（广西 南宁 530001）

［中图分类号］G712 ［文献标识码］A ［文章编号］1004-3985（2012）23-0112-02

目前，我国高等职业教育的人才培养定位于实用型技术人才，与经济发展的契合度很高，高等职业教育成为与区域经济发展联系最为密切的高等教育类型。随着国家产业转移、产业结构升级和区域经济增长方式转变，国家和区域提出了振兴产业的计划，产业振兴对高职专业的需求逐渐成为焦点。高等职业教育专业的调整和扩大与区域经济如何协调发展逐渐成为整个社会普遍关注的问题。加强专业建设，提高电气自动化技术专业与区域经济发展的适应性，增强电气自动化技术专业对区域行业、企业人才需求的对应是亟待解决的理论问题和实践问题，是实现提升电气自动化技术专业服务区域经济社会发展能力的关键。

一、电气自动化技术专业与区域经济发展的关系

高等职业教育以提供高质量技术应用型人才、推动产业结构升级、提高区域竞争力、扩大高等教育消费等多种方式，影响区域经济的增长。而区域经济对高等职业教育的决定性影响也是多方面的，主要表现在经费投入和就业。区域经济发展水平决定着对高等职业教育的经费投入。同时，区域经济发展水平直接影响到高职毕业生的就业状况，从而对区域经济发展产生重要的影响。德国“双元制”是目前世界上比较成功的职教办学模式之一，被誉为德国二战后经济腾飞的“秘密武器”。所谓“双元制”，就是学校和企业分工协作，共同完成培养人才全过程的一种职业教育办学模式。根据麦可思—中国2007～2009届大学毕业生求职与工作能力调查报告，国家新近制定的产业振兴规划中12个重点发展产业中有9个产业与电气自动化技术专业对应，国家振兴产业对电气自动化技术等高职专业需求排名第一，需求最为旺盛。

以广西高职院校的电气自动化技术专业为例，该专业在广西“十二五”时期重点打造的轻工食品、汽车、石化、电力、有色金属、冶金、机械、建材、造纸与木材加工、电子信息、医药制造、纺织服装与皮革、生物、修造船及海洋工程装备等14个千亿产业中关联紧密的产业有14个，需求旺盛的产业有10个。大量新兴产业的建设快速推动地方经济增长，也为本专业提供了大量的就业岗位，而专业建设为企业培养出更多更好的技术人员，为产业的发展提供强有力的人力资源保障和支持，所以，电气自动化技术专业要加强与区域内企业的分工合作，服务地方经济，与区域经济发展是互相促进、协调发展的关系。

二、高职电气自动化技术专业服务区域经济发展的问题

1.专业的培养目标不明确，不能很好地适应区域经济社会发展的需要。电气自动化技术专业社会需求量大、就业面广，传统的专业培养目标是培养具有一定的电子技术、微机控制技术和计算机网络技术的基础知识，熟悉常用电气设备的工作原理，掌握应用计算机技术实现电气控制的基本原理和方法，具有较强的自动控制系统运行、维护、系统集成及一定的工程设计能力和企业管理能力的高等技术应用型专门人才。这样就导致专业缺乏就业竞争力，专业知识和技能与区域内企业行业脱节，不能很好地服务区域经济社会发展的需要。

2.专业设置与区域行业、企业对接不紧密。传统的电气自动化技术专业是以学科本位设置课程，开设相应的理论教学与实践教学，课程内容与区域行业企业所需的知识技能有距离，没有对接，学生毕业后不能直接对应企业的岗位需求。2010年9月，分管职业教育的教育部副部长鲁昕在首届中国职业教育与装备制造业创新发展对话中指出：“职业教育只有学会了与行业、企业对话、对接，按照企业需求设置专业，培养的应用型人才才有出路。”鲁昕副部长的话表明，现在的专业还是没能够很好地对接企业，需要改进和加强。

3.专业建设资金投入不足。面对区域经济的快速发展需要，专业建设必须在课程改革、师资团队、实训条件建设、学生技能竞赛等方面加大投入进行建设，没有投入就不可能有高水平的硬件、软件条件，也就不能培养出适应区域经济发展的专业人才。现实中的电气自动化技术专业在具备了基本的办学条件后，没有保障措施、专业建设资金投入不足是十分普遍的现象。

4.专业的评价体系单一化。传统的专业评价是以政府、教育部门等行政管理机构为主体、学生及家长参与的教学评价与教学质量监控体系。评价体系仅限于教学单位的主管部门，社会参与少，评价体系单一。