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电子商务发展趋势精选(九篇)

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电子商务发展趋势

第1篇:电子商务发展趋势范文

关键词:移动电子商务 安全性 发展趋势

一、我国移动电子商务的发展过程、及问题

(一)我国移动电子商务的发展过程

移动电子商务是现代商业发展的重要方面,在国家颁布3G标准TD牌照的几年内,国家一、二线城市进行了相当规模的移动3G建设,加速了中国的移动电子商务的发展。移动电子商务是通过移动电子网络技术为用户提供的移动商务服务,包括网上购物,电子支付等内容。移动电子商务是一种能为客户提供极大方便和相当程度自由的商务途径,对消费者小的消费时间,消费要求约束较小。消费者极大程度上掌握了自己的消费过程。

我国的移动电子商务业务从2000年左右起步,因为3G移动网络直覆盖部分一线城市,人们对移动电子商务认可程度低。移动电子商务普及率很低。随着移动通信网络运营商积极发展移动3G网络,2004年左右人民对移动电子商务认可程度提高,随电子设备技术发展和网络使用费用减少,更多的人选择加入移动电子商务,在我国逐渐成形,成为一种有效创新的新型商业营销管理模式。

(二)我国移动电子商务中存在的问题

虽然移动电子商务在我国发展迅速,但是我国移动电子商务市场整体还是比较混乱,没有形成合理科学的体制。移动电子商务企业良莠不齐,对移动电子商务的认识不到位,多集中在娱乐领域,忽视了其他领域移动电子商务的巨大潜力。不仅不能满足中国市场消费者对于移动电子商务的需要,也没有真正实现移动电子商务可以带来的经济效益。移动电子商务的发展必然需要进行经济交易,这就需要适合移动电子商务的交易支付方式出现,供消费者和移动电子商家使用,目前我国移动电子商务支付方式还有待研究。相关的支付措施确定,才能加速移动电子商务的使用,促进移动电子商务交易成功,体现移动电子商务给商家带来的真正经济效益。

移动电子设备的迅速更新换代,一方面是有利于移动电子商务发展的,一方面也增加了移动电子商务进行过程中的危险性,无限移动电子设备系统开放性程度加大,为电子商务应用的研究提供了良好平台,同时也给危险移动电子商务安全的因素提供了可以利用的机会,消费者在使用移动电子商务服务过程中极有可能被网络黑客利用,相关支付信息泄露,造成消费者的经济损失。无线移动电子设备在进行移动电子商务交易服务过程中安全保障不足,影响了一部分消费者,使得这部分消费者宁愿选择实体交易而不愿意选择移动电子商务服务。

我国移动电子商务发展中已经发现了许多问题,这些问题不是消费者和移动电子商务服务提供商协商可以解决的,需要国家法律法规进行规范。但是目前我国对于移动电子商务相关方面的法律规范缺失,不能约束规范移动商务服务提供商的行为,容易造成消费者的损失。移动电子商务法律体系还需呀进一步建设和加强。

二、移动电子商务的发展趋势

(一)移动电子业务客户的拓展

移动电子商务的发展需要成熟移动电子商务服务提供企业创新业务,提高业务范围和业务能力。保证个人消费者的同时,改善经营管理方式方法,以吸引更多集团客户,集团客户较之个人用户需要的移动电子商务服务数量大,比个人用户产生的经济效益更多。个人用户是移动电子商务发展的基础,缺少了个人用户,移动电子商务发展会处于不良状态。保证个人消费者的使用,加强对集团企业客户移动电子商务应用的适应性改善,是移动电子商务发展的必要途径。

(二)移动电子商务安全性的提高

移动电子商务与电脑端进行的电子商务相比具有安全性不足,容易泄露消费者信息,造成商务信息有泄露的威胁。消费者安全意识和隐私意识在日渐提高,目前的移动电子商务安全性不能满足移动电子商务消费者的要求,移动电子商务要良性发展就需要提高移动电子商务进行中安全保障程度,提高消费者对移动电子商务的信任程度,保障移动电子商务的安全,吸引更多PC端电子商务消费者转移到移动电子商务中来。增加移动电子商务安全性可以增加大量的移动电子商务客户,可以极大地推动移动电子商务的发展,也会极大地增加移动个电子商务的规模,提高其经济效益。

(三)无线电子设备促进移动电子商务发展

无线移动电子设备系统开放程度加大,方便了移动电子商务应用程序的编写。无线移动设备技术的提高,减少了移动电子商务和基于PC端的电子商务的差距。移动电子商务完全可以代替PC端的电子商务,并且与PC端电子商务相比,可以随身携带,使用更加方便、快捷,约束条件少。无线移动电子设备提供的移动电子商务应用与PC端电子商务可以提供的电子商务服务几乎没有区别。移动电子商务无线设备端的应用优化能更加紧密的结合消费者,吸引消费者。无线移动设备在功能上逐渐靠近PC的同时,移动电子商务的地位和市场占有率也会逐渐增加。

三、结束语

信息时代,移动电子商务带来吸引客户的新的途径,诸如提供消费者需要的天气信息、飞机票价、航线信息等信息,在满足消费者资讯需求的同时,也增加移动电子商务与消费者粘度,有利于构建消费者和移动电子商务之间的联系。但同时随着移动电子商务的发展,也给消费者带来个人隐私被泄露等安全隐患,要加大法律力度来加以控制,并增加相应的安全措施和手段以顺畅地拓展移动电子商务的业务量。

参考文献:

第2篇:电子商务发展趋势范文

[摘要]二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展,在全球信息化大势所驱的影响下,各国的电子商务不断的改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。而在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

本文从我国电子商务技术发展的环境,存在的问题,目前我国电子商务的发展趋势三个方面,探讨分析了我国电子商务发展的现状。

the21stcenturyaretheinformationtime,thetertiaryindustryunceasinglyriseinthevariouscountries''''proportion,speciallyserviceindustry,informationserviceindustrybecomesforthe21stcenturytheleadingindustries,thishascausedtheelectroniccommerceproductionandthedevelopmentintheglobalinformationisundertheinfluencewhichthesituationdrives,thevariouscountries''''electroniccommerceunceasingimprovementandtheconsummation,theelectroniccommerceisafocalpointwhicheachcountryandeachbigcompanycapture

thistextfromofourcountrye-commerceenvironmentofdevelopment,existingproblem,howimprovedevelopmentenvironmentandofourcountrydevelopmenttrend3ofe-commerceatpresent,probedintoandanalipedthecurrentsituationofe-commercedevelopmentofourcountry.

[关键词]电子商务,发展现状,趋势分析

电子商务源于英文electroniccommerce,简写为ec。顾名思义,其内容包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。

一、电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的,因为:一方面,潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示,到2002年底,全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国,据中国互联网信息中心(cnnic)最新的调查报告显示,截止2003年6月底,上网用户已达到6800万,比去年同期增长48.5%,而1997年10月首次调查结果只有62万,几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司forrester估计,2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元,到2006年将可能达到12。8万亿美元,占全球零售额的18%,年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一,其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年,尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%,但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易b2c部分已占到这部分交易额的18%左右,世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用anderson咨询公司的数据显示,到2003年底,我国的电子商务市场b2b和b2c的交易总额将可能达到40亿美元之巨,b2b的年均增速为194%,而b2c的是274%,其增速呈倍数增长。当今世界,除电子商务市场以外,其他任何市场都难有如此高的增长率,因此,其市场前景极为可观。

二、我国电子商务面临的问题

1、电子商务的搜索功能问题

当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词语到数据库去查找,并返回最合适的web页连接。但根据nec研究所与inktomi公司最近研究结果表明,目前在互连网上至少10亿网页需要建立索引。而现在搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引,仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时,不得不一

个网站一个网站搜索下去,直到找到满意价格的物品。

2、电子商务的安全性问题

电子商务的安全问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来it最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因数之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。如:安全可靠的通讯网络;有效防护连接在网络上的信息系统;有效防止资料被盗去或盗用;培训电子商务人才,使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

3、电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理,技术管理,服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

4、电子商务的税务问题

税务,是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电子商务的税金。因此,在指定与电子商务有关的政策法规时,需要重新审视传统的税收政策和手段,建立新的,有效的税收机制。

5、电子商务的标准问题

各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界,全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易过动中建立相关的,统一的国际性标准,以解决电子商务活动的相互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散,无序,局部的状态。因此,目前需要解决三个问题:一是解决统一标准的电子商务综合服务平台;二是电子商务的关键在于业务,应用是其龙头,因此要把各种各样的业务和服务接进来;三是解决互连互通的标准问题。

6、电子商务的费用支出问题

由于金融手段落后,信用制度不健全,中国人更喜欢现金交易,没有使用信用卡的习惯。而在美国,现金交易较少,国民购物基本上采用信息卡支付,而且国家处于金融,税收,治安等方面的原因,也鼓励使用信息卡以减少现金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是b2c电子商务发展的基本条件。不难看出,影响我国电子商务发展的不单是网络带宽的狭窄,上网费用的昂贵,人才的不足以及配送的滞后,更重要的原应来自于信用制度不健全与人们的生活习惯。因此,我们应该加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正确引导人们改变一些生活习惯,为我国b2c电子商务的发展创造有利的发展环境。

7、电子商务的合同法律问题

在电子商务中,传统商务交易所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造,难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效率进行规范。此外,现有的技术还无法做到对数字印章和签名的唯一性,保密性进行准确无误的认定。如何保证电子商务活动中合同的有效性及电子印章和电子签名的有效性,是保证电子商务正常发展的重要因素之一。

三、如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施

电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可能一蹴而就。从中长期来讲,应从以下方面入手加以推动和引导:

1、做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物,其技术发展速度很快,业务方式没有最终定型,给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感,加强研究,适时制定鼓励电子商务发展的政策。在这一过程中,相关的中介组织,如行业协会等应充分发挥自己联系政府和企业的纽带作用,做好企业与政府部门的信息沟通,协助政府做好产业发展规划。

2、加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。

3、加强电子商务宣传和人才培养

目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质

较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。同时,面对电子商务的安全问题,政府有关部门组织有关企业和研究单位制定安全技术,这是责无旁贷的。

4、加强政府的示范和引导,开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务,促进有关部门在电子商务实施中的关系协调,推动管理部门联网,实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务,实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务,通过试点总结经验加以推广。

四、我国电子商务的发展趋势分析

1、纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图象通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的直线方式走向多点的智能式发展。

2、个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现,发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台,也使消费者的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。

3、专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为猪,他们购买力强,受教育程度高,消费个性化需求比较强烈。所以相对而言,提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。

二是面向企业客户的专业化趋势。对b2b电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4、国际化趋势

中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍,这对促进每个国家和地区对外经济,技术,资金,信息等的交流将起到革命年个的作用。电子商务将有力的刺激对外贸易。因此,我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。我国企业可以由此同发达国家真正站在一个起跑线上,变我国在市场经济轨道上的后发劣势为后发优势。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场。随着中国加入wto,这方面的障碍将逐步得以消除。

5、区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。中国是一个人口众多,幅员辽阔的大过,社会群体在收入,观念,文化水平的很多方面都有不同的特点。我国虽然总体上仍然是一个收入比较低的发展中国家,但地区经济发展的不平衡所反映出来的经济发展的阶段性,收入结构的层次十分明显。在可以预见的今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市,中等城市和沿海经济发达地区为主,b2b的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体系建设,市场推广等都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

6、融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并。目前大量的网站属于“重复建设”,定位相同或相近,业务内容相似,激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出,处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。二是同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源,品牌,客户规模等诸方面虽然有很大优势,但这毕竟是相对而言的,与国外著名电子商务企业相比不不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略,主要的模式将是互补性收购。三是战略联盟。由于个性化,专业化是电子商务发展的两大趋势,每个网站在资源方面总是有限的,客户需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作必成为必然。

总之,随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为各国

争先发展,各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制,技术,管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立于不败之地。

参考文献

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7.rabinovitche,thestateofe-commerce,ieeecommunicationsmagazine,2001.3,p12~12

第3篇:电子商务发展趋势范文

1我国小微企业应用电子商务的现状

目前,我国小微企业占据我国企业总数的99%以上,在各个行业、供应链的销售终端、商圈和各类专业市场都存在大量的小微企业。小微企业普遍生产规模较小,提供的产品或服务种类比较单一,在特定区域有一定的市场份额,而且带有鲜明的地域特征。

2我国小微企业发展电子商务存在的问题

2.1小微企业的电子商务意识不强

在我国,由于小微企业的资源和业务能力有限,其精力主要集中在其主营业务方面,而且企业的经营管理者对电子商务的理解比较片面,认为电子商务就是将企业网站放在网上展示而已。在面对当前互联网经济的来临,没有一点准备,甚至觉得与自身无关,这些思想都阻碍了企业与电子商务实现对接,利用电子商务来提高自身的竞争力。

2.2 小微企业缺乏电子商务的长远规划

通过对我国部分小微企业的调查可知,目前约有三分之一的小微企业应用了电子商务。有的企业建设了企业网站,但是不重视网站推广,后期维护跟不上,网站利用率极低,最后网站就变为了一个空壳。电子商务的发展应该是一个长远规划,从建设网站到网站推广,再到实现网络交易、网上采购,最终通过网络完善自己的供应链系统,在规划的基础上分步实施,才能带来持久的发展动力和回报率。

2.3政府政策倾斜力度不够

小微企业在发展电子商务的过程中离不开政府的支持,在许多方面都需要政府进行合理的规划与引导。如果政府仅仅把电子商务作为一个产业来理解和扶持是不够的,需要政府把电子商务和地区的产业结构发展,外贸经济发展、物流园区建设和现代服务业发展等方面战略结合起来,出台政策引导,创新本地电子商务发展模式。

2.4 缺乏电子商务专业人才

小微企业发展电子商务的核心竞争力是专业的电子商务人才,而小微企业往往因为自身经济实力原因,无法承担起专业人才的薪酬费用,所以很多企业的网络营销和推广工作,大多由原有销售人员或管理人员从事。专业人员的不足直接导致电子商务模式缺乏创新,电子商务的优越性表现不出来,许多小微企业涉足电子商务心有余而力不足。

3我国小微企业电子商务发展的方向

3.1由实体经营向网络经营发展

很多传统小微企业开设的网上商城,其运营都基于线下实体商城,早期来说,传统企业开设的网上商城更像是在互联网上开设的一家分店,是线下业务在网络里的延伸。目前正在向网络经营模式发展,减少固定资产的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平台、第三方仓储等资源,以最低的固定资产投入和运营成本降低经营风险和经营成本。

3.2由标准化产品向个性化产品发展

满足消费者个性化信息需求和商品需求将成为电子商务发展方向。小微企业也将转变经营重点,走精品零售和专业零售道路,通过特殊产品的规模化、专业化经营取得竞争优势,占据专业市场份额。小微企业的产品或服务往往是不同于大型企业的主流产品,而是提供一些新颖和差异化的小众化产品,提供一些基于用户体验的消费内容,例如视觉体验、互动体验、产品体验、服务体验、功能体验等,以满足年轻人个性化需求以及商务人士的定制化需求。电子商务能够更好地支撑“多品种、小批量”的范围经济,基于云平台的亚马逊和淘宝网是信息时代的零售基础设施。通过电子商务,消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。大量分散的个性化需求,推动企业甚至整条供应链在生产方式上具备更强的柔性化能力。

3.3由以厂商为中心的模式向以消费者为中心的模式发展

电子商务的本质,不仅是把商务行为从线下搬到线上,而是一种全新的商业模式,未来的电子商务应该是消费者驱动的企业,商务的重心正在从厂商向消费者转移,而互联网则加速了这种重心的转移。简单来说,工业时代以厂商为中心的模式,正在逐步被信息时代以消费者为中心的模式所取代,通过搜索和社交网络营销平台,开展更低成本、更高效率、精准互动的个性化营销。这种电子商务模式不仅适用于商品买卖,还可应用于一些信息服务。

第4篇:电子商务发展趋势范文

关键词:电子商务;应用技术;智能软件;发展趋势

中图分类号:TP391

近些年来,我国电子商务呈现着持续快速发展趋势,其内在动力日益增强,进入了快速扩张的新阶段。电子商务应用领域不断拓展,在金融贸易、交通运输等领域的应用不断提升,中小企业利用电子商务率逐年上升,移动电商逐渐发展起来,跨境电商活动更加频繁。电子商务支撑平台日趋完善,互联网基础设施及服务质量明显提高,带宽资费大幅下降,网民规模大大增加,大批电子商务企业产生,速递物流业快速发展,新兴支付方式如网上支付、移动支付等发展迅速,都为电子商务应用技术预留了广阔发展空间。

虽然电子商务取得了显著成效,但也出现了一些突出问题,电子商务的服务能力及应用技术有待提高,诸如图片与实物差别太大、色差严重等问题,应用领域相对狭窄,仍以日常消费为主。另外,电子商务应用发展体制还不完善,比如网络侵权、假冒伪劣商品和恶意欺诈等时有发生,电子交易纠纷处理困难。

1 电子商务发展现状

1.1 电子商务应用领域狭窄

据统计,我国中小企业占全国企业总数的99%以上,其提供了80%的城镇就业岗位,创造了60%国内生产总值,但是中小企业的电子商务应用水平较低,开展在线采购的比例为26.5%,在线销售的比例为25%。其中,一个重要原因就是电子商务意识不够。另一方面,传统消费方式短期内很难转变。从交易出现至今,人们一直都是接触商品-商议价格-付款拿货这样一种购买方式,但电子商务不同,买卖双方不再是面对面,买方只能通过图片、文字等来间接感知商品,然后电子支付,最后是第三方送货上门。在这个过程中,消费者有很多的怀疑,便不敢贸然行动。

1.2 电子商务存在的问题

商品展示问题。目前消费者都是通过商家上传的商品图片、文字及已经购买的消费者的评价来决定是否购买的,这样就有很多问题。首先,由于相机、光线、显示器等导致的照片跟实物有很大差别,比如布料、颜色不是图片显示的那样;其次,每个人的评价标准不同,结果有很大差异,但目前的网购很大一部分都是基于消费者的评价,评价好卖的多,评价不好卖的少。这些问题又会导致退货率高,打击购买信心,直接影响下一次网购,还可能增加网商的运营成本。

网络安全及商品配送问题。如果电子交易的相关信息被篡改、破坏甚至泄露,造成的后果可能相当严重,所以在电子商务中网络安全尤为重要。商品配送是电子交易最后一步也是最为关键的一步,虽然物流业已经具有一定的规模,但仍存在很多问题,比如,消费者拿到商品时有损坏,但包装却完好,这种情况到底该由谁来负责;配送时间过长、商品退换手续麻烦等等问题。

2 电子商务发展趋势

无论是电子商务应用范围狭窄,还是电子商务遭遇的种种问题,究其根本在于电子商务技术,当技术发展到一定程度,很多问题都将迎刃而解。

2.1 智能识别与模拟展示

网商可借助二维码识读设备、射频识别装置、红外感应器设备、激光扫描器等设备识别商品的材质、颜色等关键信息,然后输入计算机,IT人员利用数据库技术将网商输入的商品信息构建商品信息库,并将这些信息进行分类,当网商添加新的商品时,利用识别设备对商品进行识别,在商品信息库中进行查找,找到商品,则显示商品相关信息,否则,将该商品信息添加到信息库中;另一方面,利用互联网将查找到的商品信息传送到消费者显示器上,消费者据此找类似的材质,将其放在类似于红外感应器或激光扫描器的输入设备上,进行质材对比,并显示对比结果,这样消费者就能感知商品的材质,同时用户还可以将自己需要的商品信息传送给网商,然后为其量身定做。或者更进一步,利用模拟设备模拟商品质材,让用户仿佛真的“摸”到商品一样,这样一次性购买成功率将会明显提高。当然,这种方式对网商的诚信度要求非常高,可以通过建立网商信誉库来解决网商诚信问题。

2.2 模拟三维效果图

利用用户照片,使用图像处理技术提取用户的脸部、肤色、三围、腿长等关键信息,形成用户大致轮廓效果图,利用软件将该商品“穿入”用户身上,并显示效果图,这样用户就能看到款式、颜色适不适合自己、衣长大致在什么位置等等,这样用户购买的信心会大增。随着技术的发展,设备也有很大的提升,给消费者安装一个输入设备,让消费者旋转一圈,扫描其整个身体,得到消费者的三维立体效果图;另一方面,网商借助设备输入商品信息,形成商品三维立体效果图,将用户和商品立体图智能合成,形成最终的三维立体效果图,那么消费者就可以看到自己穿上这件衣服的效果,仿佛照镜子一样,这样一次性购买成功的机会将大大提升。如果模拟穿衣效果可以实现的话,那单独呈现商品立体效果就不成问题,而且这一过程还可以延伸到其他领域,比如需要购买家具时,呈现家具摆放到屋里某个位置的效果图。这个过程的实现对技术、设备有相当高的要求,可能会用到射频识别、红外感应、激光扫描器等,甚至是物联网技术,但随之而来的是信息安全问题,怎样保证用户信息、商品信息不被泄漏,不被非法利用。

2.3 安全电子交易

首先在网商和消费者的计算机上装入防火墙,这样能保证两方的信息不被非法输出。其次利用数字证书、数字签名等技术确认消费者和网商的身份,并保证身份不被非法利用。再者,利用加密技术对电子交易信息进行加密,保障其在网络中的安全传输。

2.4 实时追踪商品

物流人员上门收取快递时可对商品及商品包装好后进行拍照,并在商品包装外粘贴二维识别码,然后将这些信息输入计算机并上传至互联网,快递每到一个中转站,都要对其进行拍照确认,这样消费者就能根据二维码实时追踪自己的快递,当快递送到自己的手上时,用户根据互联网上的商品信息来验证货物,若包装损坏或商品有变化,则直接找快递赔偿。

3 总结

电子商务是否能发展的越来越好,关键要看电子商务技术,只有电子商务技术发展到足够成熟时,形成网商信誉库,真实展示及感知商品,以次充好、色差、退货率高等问题都将解决,真正实现在家就能买到称心如意的商品。

参考文献:

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[3]赵勃,刘岩松,王征.谈电子商务服务器中的入侵模式与异常发现[J].科技风,2012,18:27,34.

[4]肖明.外贸服装企业创新电子商务模式研究[J].科技视界,2012,28:190-191.

[5]谷斌,钟建权.C2C电子商务中基于多影响因素的商家信任模型研究[J].科技管理研究,2012,20:210-214.

第5篇:电子商务发展趋势范文

一、移动电子商务相关概述

移动电子商务是一种新兴的电子商务模式,利用移动互联网和移动电子设备,为企业和消费者提供便利的商务渠道,主要是使用移动终端进行在线交易等活动。移动电子商务将原有的电子商务特点和移动电子设备的优势相结合,为消费者和企业提供了便利、快捷的服务,具有广阔的发展空间。

移动电子商务具有移动性、便利性、个性化的特点。不再局限于传统电子商务中对地点的限制,只需要具备电子移动设备和移动互联网,就可以进行随时随地的消费。移动电子商务操作程序的简单便捷,使人们可以合理的安排、利用时间,充分利用了生活中的零碎时间,并为商家带来了更多的机遇。并且因其覆盖面较广、服务众多等特点,能够满足不同消费者的消费需求,使消费者可以根据个人喜好进行个性化的设定,促进了电子商务的个性化发展。

二、移动电子商务发展现状

电子商务发展需要用户的支撑。自2004年起,我国电子商务网站呈现了迅速上升的发展趋势,订单和交易金额不断增长。在这一情况下,移动电子商务逐渐兴起,并在人们的生活中被广泛运用。移动电子商务的移动性、便利性、个性化充分满足了现代人们的商业活动需求,并拓宽了商家的销售渠道,因此,受到了人们的普遍使用。

移动电子商务主要依靠于移动电子设备和移动互联网,虽然现阶段的移动互联网已经从3G网络发展成4G网络,但是网络速度和无线信号的稳定性依旧不能满足消费者的需求,电子移动设备的屏幕大小、储存空间等问题也对移动电子商务的发展也产生了一定的影响。

随着信息技术的不断发展,网络的安全问题、用户的隐私问题都成为了人们十分关注的问题,移动电子商务的独特性使这些问题变得尤为重要,如何利用相应的法律条款进行消费者权益的维护,也成为了现阶段移动电子商务发展中面临的重要问题。

现阶段人们的消费意识正在不断的转变,但是很多网民的消费观念还是倾向于面对面的消费模式,对于移动电子商务网上支付方式的安全性和物品的质量问题,始终抱着怀疑的态度,一定程度上阻碍了移动电子商务的快速发展。

三、移动电子商务发展趋势

1.企业主导的移动电子商务市场

作为市场经济的主体,企业在未来的商务活动中应用电子商务成为必然。传统的商务活动将逐渐向移动化、个性化发展,移动电子商务能够在满足消费者个性化消费需求的同时,使消费者能够进行随时随地的消费,为消费者和企业提供了更加便利、广阔的平台。中小企业可以充分利用这一特点,拓宽销售渠道,提升企业竞争力,在市场竞争中占据一席之地。

2.多元化的产业链

对着电子商务的不断发展,其涉及的商务产业类型也将越来越多。这些产业必将通过不断整合形成一条完整的产业链,并向着多元化方向发展。根据消费者的需求,融入餐饮、服装、娱乐等多种行业,实现电子商务全方位的服务。

3.使用更具安全性

移动电子商务的使用要求用户必须具备移动电子设备和移动互联网。移动设备小巧便捷,但是也十分容易遗失,一旦丢失,用户的信息安全和财产安全就会受到严重威胁,并且移动互联网中本身存在的安全问题,也给用户的信息安全也造成了巨大的隐患。由于电子商务无法对信息进行直接保护,因此,移动电子商务研发者应充分意识到消费者在移动终端使用这一环节的安全问题。随着移动电子商务的进一步发展,相信相关部门也会尽快出台维护消费者权益的法律法规,以保护消费者信息、财产的安全。

4.加强信息服务

随着大数据时代的到来,人们越来越注重信息的服务,移动电子商务在进行金钱、信息的交易时,也为消费者提供了移动的查询服务,而信息的查询也将向着多元化方向发展,提供给消费者天气、公交线路、游戏下载、电影场次等方面的信息,通过信息服务的加强和关广告的植入,间接促进消费,提升消费者对移动电子商务的认同感。

5.优化移动终端

随着智能手机的广泛运用,手机的待机时间、屏幕大小和储存空间也对移动电子商务的发展产生了一定影响。电子设备必将逐渐向更适应移动终端使用的方向发展,而移动终端的开发也需要依据移动电子设备的变化而进行,移动电子商务也会以移动终端的优化为发展基础,不断为人们提供更加便利、快捷的服务。

第6篇:电子商务发展趋势范文

【关键词】电子商务 发展现状 影响因素

二十一世纪是信息化的时代,第三产业在各国的比重不断上升,特别是服务业,信息服务业成为21世纪的主导产业,这导致了电子商务的产生和发展。在全球信息化大势所趋的影响下,各国的电子商务不断改进和完善,电子商务成为各个国家和各大公司争夺的焦点。研究探讨电子商务现状和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。在我国,计算机与网络技术的普及与发展,电子商务迅速崛起,众多的信息技术企业、风险投资公司、生产流通企业纷纷开展电子商务。

电子商务源于英文ELECTRONIC C-

OMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两方面:一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。

电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有增长前景。电子商务还将构筑二十一世纪新型的经济贸易框架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动工业化的战略,实现跨越式发展,增强国家竞争力,具有十分重要的战略意义。

一、我国电子商务发展概况

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。

自2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。

电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动方式,无疑有着良好的发展前景。因此,企业在资金力量允许和发展战略需要的情况下,涉足电子商务,开拓新的领域,不失为是一种选择。有一些企业,由于进入时间合适,战略选择正确,经营方式得当,在电子商务方面取得很好的成绩。不过,我国电子商务要想获得长足的发展,还必须解决许多问题。

二、我国电子商务发展存在的问题

1、区域发展不平衡

东南沿海地区发展远优于中西部地区。以2006年全国电子商务交易额区域结构为例,以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额,而西部地区占比不到10%。

2、中小企业电子商务发展仍显滞后

中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约,电子商务发展水平相较于大企业,明显滞后。据统计,只有9%左右的中小企业实施了电子商务。而在大型企业中,通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。

3、信用体系建设不完善

电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。

4、虚拟市场监管不力

这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。

5、电子商务税收缺乏相应的解决方法

由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。

6、物流配套体系仍需完善

我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。

7、电子商务人才缺乏

由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中,且电子商务本身发展迅速等因素共同影响,使得我国电子商务人才缺口加大。

三、我国电子商务的发展趋势

1、纵深化趋势

电子商务的基础设施将日益完善,支撑环境逐步趋向规范,企业发展电子商务的深度进一步拓展,个人参与电子商务的深度也将得到拓展。图像通信网,多媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要的角色,制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。个人对电子商务的应用将从目前点对点的方式走向多点的智能式发展。

2、个性化趋势

个性化定制信息需求将会强劲,个性化商品的深度参与成为必然。互连网的出现,发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放,使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台,也使消费者的实现有了更有效的技术基础。在这方面,个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向,消费者把个人的篇好参与到商品的设计和制造过程中去,对所有面向个人消费者的电子商务活动来说,提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务,是决定今后成败的关键因素。

3、专业化趋势

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好,面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求,提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。二是面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说,以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

4、国际化趋势

中国电子商务必然走向世界,同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互连网最大的优势之一就是超越时间,空间的限制,能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍,这对促进每个国家和地区对外经济、技术、资金、信息等的交流将起积极的作用。电子商务将有力刺激对外贸易。电子商务对我国的中小企业开拓国际市场,利用好国外各种资源是一个千载难逢的有利时机。同时,国外电子商务企业将努力开拓中国市场,随着中国加入WTO,这方面的障碍将逐步得以消除。

5、区域化优势

立足中国国情采取有重点的区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。中国电子商务的区域由优势与前面强调的国际化优势并不矛盾。区域化优势是就中国独特的国情条件而言的。在可以预见的今后相当长的时间内,上网人口仍将以大城市,中等城市和沿海经济发达地区为主,B2B的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划,配送体系建设,市场推广等都必须充分考虑这一现实,采取有重点的区域化战略,才能有效地扩大网上营销的规模和效益。

6、融合化趋势

电子商务网站在最初的全面开花直后必然走向新的融合。一是同类网站之间的合并;二是同类别网站之间互补性的兼并;三是战略联盟。

四、对策与建议

1、追踪研究国际电子商务发展动向,分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响,及早制订应对策略。

2、从中国国情出发,放宽电子商务的定义,除推进EDI和因特网这两种电子商务外,同时在国内大力提倡和积极推广通过电话、传真、电视、电子支付及货币传递系统等四种途径的电子商务,以便从电子商务的寻求阶段、订货及支付阶段、运输阶段分别积累有益的经验和创造必要的条件。

3、集中力量优先发展国际电子商务,推动外贸企业先行一步,然后“外为内用”,再在国内贸易中逐步发展电子商务,其中,企业之间的电子商务可先搞起来。

4、鼓励有条件的地区大力发展电子商务。对经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区,特别是一些有条件的沿海省、市,以及内地的少数省会城市和中心城市,应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务,发挥其示范效应,以便向其他地区推广普及。

5、从创造条件入手,如加快企业改革、培育全国市场、推进国民经济信息化等,建立有市场需求的、企业和居民均可得益的电子商务环境。在企业营销渠道不畅通的环节,尤其需要创造条件,以利电子商务的开展。当然,电子商务本身并非目的,最终是要促进经济增长、提高企业素质和增加人民福利。

总之,随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为各国争先发展,各个产业部门最为关注的领域。中国电子商务虽然还处在初始阶段,面临着体制、技术、管理等诸多问题,但是已迈出可喜的一步。我们只有具备战略性和前瞻性的眼光,适应全球经济一体化的趋势,努力发展适合我国国情的电子商务,才能立于不败之地。

第7篇:电子商务发展趋势范文

[关键词] 广州市白云区;电子商务;发展对策

[中图分类号] F270 [文献标识码] A

Strategies for E-Commerce Development in Baiyun District, Guangzhou City

LU Youdong

Abstract: In recent years, e-commerce grows rapidly in China and Guangdong province is among the fastest developed provinces. However, the overall development level of Baiyun district is relatively lagging. There are problems, including narrow recognition of enterprises on e-commerce, lack of benchmarking enterprises, insufficient specialized services, and short supply of e-commerce professionals. Baiyun district has advantages such as the favorable macro economic trend, developed manufacturing industry and trade market, and booming logistics, providing a supportive environment for the speedy development of e-commerce. Therefore, the government should guide enterprises to enhance awareness of "internet+", accelerate to set examples of e-commerce enterprises, focus on e-commerce platform of vertical industries, create e-commerce service platform at district level, intensify investment in introducing professionals and proactively develop cross-border e-commerce.

Key words: Baiyun district, Guangzhou city, e-commerce, development strategy

电子商务即商务的电子化,是以提高商务效能和效益为目的,利用一切电子技术手段所从事的商务活动。[1]按交易对象,电子商务一般可以分为B2B(企业对企业)电子商务和网络零售。当前我国电子商务处于快速发展的黄金时期,对我国众多传统产业尤其是传统制造业、商贸流通业的经营产生了不可忽视的影响。广州市白云区传统制造业、商贸流通业在国民经济中占比很大,大力发展电子商务对促进白云区传统产业转型升级、推动经济发展具有重要意义。

一、白云区电子商务发展现状

1.广东省电子商务发展走在全国前列

2014年,广东省电子商务交易总额达到2.63万亿元,增长超过30%,占全国交易额近1/5,其中B2B交易额2.07万亿元,14年全省网上零售额增长70.7%,增速远高于全国的49.7%。[2]2014年,天猫“双十一”广东以60亿元的总成交额勇夺“中国网购第一大省”。

2.广州市电子商务发展处于国内城市前列

2011年,广州国家电子商务示范城市获国家批复认定并授牌。2014年,广州市电子商务交易额超过1.3万亿元,总体水平位居全国前列。[3]根据阿里研究院的《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》,14年,在全国地级及以上城市的比较中,深圳、广州电子商务发展指数名列全国前两位。

3.白云区电子商务的整体发展水平相对滞后

2015年9月,华南电商联盟和广东省电子商务协会联合“2015年广东省电商企业100强”[4],广州市以41席的绝对优势位列全省第一,其中,天河区15个,占全市37%,海珠区7个,占17%,越秀区5个,占12%,荔湾、白云均为4个,各占10%,黄埔3个,占7%,番禺、花都、增城各1个,各占2.4%。白云区上榜的四个企业为广东骆驼服饰有限公司、广州市格风服饰有限公司(歌莉娅)、广东南航电子商务有限公司、广东本草药业连锁有限公司,分列榜单10、23、37、53位。

拥有大量制造业的白云区,近年来成为传统企业转型电子商务的沃土。目前,白云区电子商务企业主要以制造企业为主,如白云区4家进入广东电商百强的企业中,骆驼服饰、格风服饰、本草药业3家均为传统制造企业,与全国形成的IT企业为主的格局不同。

广州市电子商务企业主要集中在天河、海珠、越秀、荔湾、黄埔区,白云区和这几个区域相比,电子商务的整体发展水平相对滞后,从事电子商务的企业相对较少,缺乏龙头电子商务企业。白云区电子商务发展仍处于起步阶段,多数企业已意识到电子商务是发展趋势,对于电子商务发展的投入力度也在不断加大,但很多企业依然不清楚电商之路怎么走,没有清晰的战略规划、整体布局,白云区电子商务发展还存在诸多问题。

二、白云区电子商务发展存在的问题

1.企业对发展电子商务的认识狭隘

制造业、商贸流通业是白云区的传统优势产业,传统企业开展电子商务所面临的很多问题都不是技巧问题(技巧问题可以外包解决),而是在电子商务发展思路上、企业商务模式上。企业普遍认可电子商务是企业发展的必然方向,但是对于如何开展电子商务,企业的认识是片面的,很多企业以为电子商务就是建个网站,或者开个网店,利润就会滚滚而来,这样的观念曲解了电子商务的本质,制约了电子商务的发展。

2.缺乏电子商务标杆示范企业

“2015年广东省电商企业100强”,广州市以41席的绝对优势位列全省第一,然而,白云区只有4个企业上榜,分列榜单10、23、37、53位,相比天河、海珠、越秀、荔湾、黄埔区,白云区缺乏电子商务标杆示范企业。

荔湾区虽然与白云区一样只有4家企业上榜,但荔湾集聚了广州本土电商龙头企业唯品会、梦芭莎等,这足以令荔湾区成为广州电子商务发展的标杆。黄埔区虽然只有3家上榜,但黄埔区云埔电子商务园区2012年被商务部确定为全国34个“国家电子商务示范基地”之一,成为全省(单列市深圳除外)唯一的首批该类基地,亚马逊华南运营中心、京东商城华南总部、苏宁易购华南总部均落户黄埔。

3.缺乏电子商务专业服务

电子商务服务是指为企业电子商务应用提供的服务,包括软件(ERP、CRM、销售管理软件、财务管理软件等)服务、电子商务系统建设、营销服务(如网络广告设计、精准营销、邮件营销、病毒营销、整合营销等)、运营服务(如网店代运营、客服外包、网店视觉设计等)、物流服务、第三方支付、安全认证、电子商务咨询等服务。

电子商务服务是电子商务产业发展的重要基础,白云区企业以传统制造业、商贸流通业为主,电商经验不足,而白云区现有的电子商务服务企业分布零散,专业化程度不高,服务范围缺失,未形成显著的产业规模,特别是缺乏能为传统企业“触电”提供电子商务系统建设、网络营销服务、网店运营服务、电子商务咨询的服务团队。

4.电商人才匮乏

电子商务的发展需要有专业人才的支撑,特别需要一批既懂管理又懂信息技术的复合型人才。白云区企业以传统制造业、商贸流通业为主,电子商务发展起步较晚,电子商务人才数量有限。随着近几年电子商务的快速发展,企业对电商人才需求规模与日俱增,并且电商人才专业化、细分化需求日渐凸显,而很多高校电子商务课程与市场需求脱节,大学毕业生与企业电商人才规格要求差距较大,高校对电商人才培养总体上滞后于社会需求,直接导致社会上电商人才缺乏。另外,白云区没有大型的人才市场,白云区与广州中心城区相比地理位置略显偏远,信息交流不方便,也给人才的引进带来一定的障碍。

目前白云区主要是缺乏三方面的电子商务人才:一是电子商务模式设计、战略规划人才;二是网络营销、网店运营人才;三是电子商务信息系统建设和项目实施的管理人才。电商人才匮乏,是白云区企业“触电”的普遍问题,已成为制约白云区电子商务发展的瓶颈。

三、白云区发展电子商务的优势

1.白云区良好的宏观经济走势为电子商务发展奠定了坚实的基石

2014年白云区主要经济指标趋稳向好,完成地区生产总值1456亿元,增长9%;完成固定资产投资463.03亿元,增长11.1%;规模以上工业总产值833.64亿元,增长7%;完成社会消费品零售总额969.53亿,增长13.5%,城乡居民收入与经济社会发展基本同步,外贸进出口和实际利用外资分别增长35.9%和153.9%。《2014广州治理年度榜》区域综合竞争力排名从2013年全市第7跃升为全市第4。[5]

2.白云区制造业优势为电子商务发展提供了动力源泉

白云区是广州的制造业重地,形成了电气机械及器材制造业、家具制造业、通用设备制造业、有色金属冶炼及压延加工业、医药制造业等五大支柱产业格局[6],培育了白云电器、广铝集团、欧派家居、白云化工、霸王集团、白云山制药厂、好迪化妆品、王老吉等行业龙头企业和名牌企业。白云区有发展电子商务的良好实业土壤,产业基础配套完善,已形成多个实体产业集群,这是支撑白云区电子商务发展的动力源泉。

3.白云区商贸优势为电子商务发展提供了良好的商业环境

广州是千年商都,专业批发市场是广州商贸流通业的重要组成部分。白云区现有专业批发市场116家,总占地面积375.9万平方米,经营商户3万多家,主要集中于皮革皮具、汽车汽配、农副产品及食品、美容美发化妆品、装饰材料、服装及布料等6个行业领域。2013年交易额达706.1亿元,平均交易额为18785元/平方米,其中年交易额超亿元的市场36家,超10亿元的市场10家。[7]

以服装鞋业皮具行业为例,经过几十年的发展,白云区服装鞋业皮具产业规模已居全国前列。尤其是在石井商圈,聚集了包括广大商贸城在内的20多个批发市场,有超过8000家商铺,每天有3万至4万的国内外采购商到石井采购。

4.白云区物流优势是电子商务快速发展的重要保障

经过多年发展,白云区已建立起海、陆、空立体的交通运输网络体系。白云区扼交通要冲,京广铁路、105、106、107、324国道及京珠、广惠、北环、华南快速干线等高速公路穿越本区,广花、兴泰、罗南、沙泰等省道和地铁二号线、机场快速干线也行经区内,新旧白云国际机场、华南最大的铁路编组站都坐落在区内,这些均使区内的基础设施日趋完善,其中,白云机场是中国三大枢纽机场之一,2014年,该机场以5478.03万人次的年旅客吞吐量和145.4万吨年货邮吞吐量,迈入世界超大型航空枢纽之列。

白云区作为广州物流企业最多、最集中的区域,凭借着得天独厚的条件,成为华南地区物流的重要枢纽。白云区目前从事物流相关活动的单位超过4000户,拥有较大的物流园区数十家,如林安物流园、八方物流园、丰和物流园、鑫都物流园、淇骏物流园等,中国邮政、联邦快递、UPS、TNT、宅急送、顺丰、“四通一达”等国内外知名第三方物流企业均较早入驻白云区。

物流是电子商务的基本组成部分,物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。白云区的物流优势非常明显,这是推动白云区电子商务快速发展的重要保障。

四、加快白云区电子商务发展的对策

2014年7月广州市政府制定的《关于全市电子商务和移动互联网集聚区总体规划布局的意见》,首次提出广州电商“1+1+9”的区域发展格局的“顶层规划”,根据布局,海珠区的琶洲定位为互联网总部示范区,荔湾区的白鹅潭为互联网产业集聚发展区,“9”则是指黄埔、天河、白云、南沙等9个区将建设关注于电子商务或互联网的产业基地,其中白云区选址民营科技园,规划建设民企创新创业型电子商务产业基地。14年8月,广州市政府出台《关于加快电子商务发展的实施方案》,提出了建设电子商务集聚区、培育电子商务平台与龙头企业、发展跨境贸易电子商务、建设电子商务支撑服务体系的工作举措。广州市政府的“顶层规划”,为白云区加快电子商务发展提供了大致思路,结合白云区自身情况,建议采取如下对策。

1.引导企业强化“互联网+”思维

自总理2015年3月在《政府工作报告》中提出“互联网+”以来,“互联网+”受到社会各界的高度关注,为电子商务进一步快速发展营造了大好环境。2015年9月,广东省政府出台《广东省“互联网+”行动计划(2015-2020年)》,该计划提出,“以推动互联网新理念、新技术、新产品、新模式发展为重点,以发展网络化、智能化、服务化、协同化的‘互联网+’产业新业态为抓手,充分激发互联网大众创业万众创新活力,推进互联网在经济社会各领域的广泛应用,推动互联网经济加快发展,提升经济发展质量和社会治理水平,促进我省经济持续健康发展和社会全面进步”。

白云区政府及企业应及时把握这一机遇,打破“电子商务就是网络销售”的狭隘思维,强化“互联网+”思维,结合白云区的自身特色,加快发展“电子商务+”,大力促进电子商务与制造、农业、物流、商贸(包括外贸)等领域的融合创新。

2.积极推进电子商务示范建设,重点发展垂直行业电子商务平台

白云区皮革皮具、汽车汽配、农副产品及食品、美容美发化妆品、装饰材料、服装及布料等专业批发市场在华南地区乃至全国具有重要影响力,但在经营模式上,白云区专业批发市场业态水平较低,仍以“三现”(现金、现货、现场)交易模式为主,“前店后仓”现象明显,建立门户网站并进行网上交易的批发市场不足20家,而且市容混乱、交通拥堵、消防隐患等老大难问题一直存在,转型升级迫在眉睫。

建议白云区利用皮革皮具、汽车汽配、农副产品及食品、美容美发化妆品、装饰材料、服装及布料等专业批发市场的平台、渠道优势,提升专业批发市场的电商化水平,实现线下实体市场与网络市场联动发展(即O2O电子商务),打造国际知名的电商平台,形成集国际采购、研发设计、生产、销售、物流配送、信息交流、结算、融资相配套的产业服务体系。

3.建设区级电子商务公共服务平台,大力发展白云区电子商务服务业

发展电子商务服务业,可以提升企业电子商务运营水平,加速传统企业“触电”的过程,这对于支撑白云区电子商务发展、促进区域经济转型升级具有战略价值。

建议白云区依托白云机场综合保税区、广州民营科技园、广州嘉禾创意产业园、广州白云区科技创意园、211跨境电子商务产业园等园区,聚集发展以电子商务咨询服务、电子商务培训、电商代运营、电子商务物流服务、互联网金融等为代表的电子商务服务业,逐步建立专业化、本地化、多元化的电子商务服务体系,建立网商与服务商、服务商与服务商之间的交流与合作平台,发挥电子商务服务业的集聚效应,发挥民营企业勇于创新的优势,实现从中小企业集聚到优势产业集聚再到主导产业集群的跃升。

4.加强电商人才培养及引进,促进电子商务知识共享

丰富的人力资源是一个区域电子商务持续、健康发展的关键。《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发〔2015〕24号)特别强调:“支持学校、企业及社会组织合作办学,探索实训式电子商务人才培养与培训机制。推进国家电子商务专业技术人才知识更新工程,指导各类培训机构增加电子商务技能培训项目,支持电子商务企业开展岗前培训、技能提升培训和高技能人才培训,加快培养电子商务领域的高素质专门人才和技术技能人才。”

建议白云区高校通过校企合作形式构建适应市场需求的电子商务课程体系,实施工学交替模式,利用行业、企业电子商务相关资源创建学生实习实训基地,让掌握一定电子商务知识的学生到企业的电子商务岗位去实践,使学生在真实的商业环境中掌握、运用电子商务知识和技能,提高学生的社会适应度。

其次,高校应该多与电商行业开展交流合作,如横向课题研究、选派教师到企业电商岗位挂职锻炼、邀请行业专家到学校开讲座等,促进电子商务实战经验的交流和知识共享,支撑电子商务人才成长。

另一方面,加大白云区电子商务人才引进力度,完善电子商务人才激励措施,为电子商务高层次人才提供落户、创业、住房保障、子女教育、配偶就业、税收等方面的优惠政策,建立健全白云区电子商务专业人才队伍。

5.依托白云机场综合保税区,大力发展跨境电子商务

第8篇:电子商务发展趋势范文

关键词:经济效益;电子商务经济;发展趋势

中图分类号:F724.6 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)14-0140-02

在我国经济与全球经济逐步融合的时代背景下,电子商务发展成为促进经济发展、促进产业升级、刺激经济转型的动力。分析我国电子商务现状和发展趋势,能够在经济效益视域下,以战略发展眼光分析电子商务和我国经济发展间的密切关系。电子商务借助科技产业和信息产业,重视提升服务品质和商品质量,既减少服务时间和服务空间,也能适应市场运作的要求。现阶段,电子商务在我国的发展呈现出持续增长的态势,也暴露出一些问题,对远期发展具有不良影响。因此,要关注电子商务发展趋势,严把每个环节,为客户提供更优惠、更方便的服务。

一、电子商务的内涵及演变

(一)电子商务的内涵

电子商务在世界范畴内掀起热潮后,专家、学者基于不同角度进行研究,提出广义与狭义的两种理解。广义电子商务是企业在管理、销售、生产、设计等经营期间,借助信息技术开展的网络化、电子化运作。狭义电子商务是在网络平台上实现交易的商务行为,通常包括四种类型。一种是传统商业企业通过自己网站销售产品,以个人用户为销售对象,是典型的B2C电子商务;一种是网络公司建立商务网站,为企业之间、个人之间、消费者与供应商间提品销售平台,属于C2C、B2B、B2C电子商务;一种是生产企业构建网站,通过网络进行产品销售和原材料采购,是B2B电子商务;一种是服务型电子商务,通过网络平台向企业、个人提供服务,如为个人或企业提供信息服务、通过网络进行的远程收费教育等。

(二)电子商务的演变

根据电子商务特征,将其划分为不同阶段,可以有效把握电子商务各阶段的发展规律。通常来说,电子商务经过四个发展阶段。1993―1997年为萌芽阶段,此阶段是互联网的发展、电子商务的建立和人们对电子商务的研究及初级应用时期。1998―2002年为初级发展阶段,信息技术的进步促进电子商务的快速发展。此阶段的特征是电子商业不断扩大资本风险业务和网络公司的建立、发展,是电子商务的第一次腾飞,但因为此阶段属于电商模式过渡期,出现较明显的“网络泡沫”。2003―2009年是快速发展阶段,电子商务根据客户要求开发出一些内容和形式,我国电商已基本进入发展轨道,其以民用为主,满足个性及个体需求。2010年到现在是电子商务全面发展时期,人们更加了解电子商务经济,电商模式对个体消费、企业生产有直接影响。

二、经济效益视域下电子商务发展现状

20世纪90年代,电子商务才出现在我国经济领域中,因此其起步较晚、发展时间较短。但在政府、社会、信息化机构、高校的促进下,电子商务呈现出快速发展态势,并拥有明显的发展特征,其发展现状表现在各个环节中。

(一)电子商务在我国的起步较晚

我国在引进、应用、开发计算机技术方面都获得很大成效,但因为起步较晚,影响其整体发展质量和效率。电子商务领域的基础是网络技术,所以电子商务的发展时间较短、起步较晚。我国电子商务获得政府的支持和投资者的青睐,发展建立起较完善的产业结构,虽然其由于简单、快捷的交易模式而得到青年人的喜欢,但依旧没有完全转变人们的购物方式和购物理念,导致电子商务在我国的发展受到影响和制约。另外,因为我国计算机部分技术没有达到发达国家的水平,同时专业人才数量较少、基础设备不达标等因素,对我国电子商务持续、快速发展造成严重影响。

(二)我国电子商务存在功能单一的情况

对于我国电子商务来说,有天猫网、淘宝网等大型购物网站,和传统商场购物相比较,大部分年轻人更喜欢网上购物。近些年,一些商务网站拓展进出口贸易业务,其基本功能是向客户产品信息,借助广告形式挖掘、开展电子交易,其功能较为单一化,没有全面体现电子商务的全部功能。

(三)电子商务的发展存在地区性差异

就目前我国电子商务的发展情况而言,东部地区发展速度快,而西部和中部地区发展较为缓慢,具有特别明显的地域差异,造成各地区的互联网人才、技术发展也出现不均衡现象。我国西部地区山脉众多,其网络设施数量少、质量弱,对电子商务发展起到不良影响,加之西部地区经济较落后,其乡村地区比城市更弱,限制该地区电子商务的运作与发展。在这种情况下,政府部门要重视宏观调控,各地信息部门要根据实际情况加大扶持力度。

三、经济效益视域下电子商务发展趋势

近几年,在互联网技术持续发展、全球经济平衡上升的背景下,电子商务快速发展。虽然美国等发达国家依旧是全球电商的主力,但中国等发展中国家,已逐步成为国际电商的关键性力量。

(一)区域电子商务获得快速发展

对电子商务经济发展相关问题进行的分析,大部分是基于C2C、B2B、B2C等电子商务类型,或者从烟草、纺织、零售等行业来分析。随着城市(区域)信息化的逐步发展,以及信息化在城市发展期间其体现出的作用被人们了解与重视。区域经贸领域、商贸型城市等区域电子商务成为关注焦点。电子商务平台上小宗商品的数量多且比例大。因为我国还没建立起成熟的小商品长途物流配送体系,大部分企业为本区域内的客户提供配送服务,所以B2C电商以网上同城交易为主。在规模效益层面看,以本城乡居民为主要对象的城市公共电商平台是推动城市电商发展的有效形式,能够增强本市人的生活水平与生活质量。就更广泛的区域空间而言,经贸合作能够推动经济发展,如欧盟委员会为支持欧洲各国区域经济发展,对电子商务和内部市场的相关问题做出指示,以保障信息自由流通和市场的良好运行。

(二)电子政务和电子商务相结合

美国总统于1993年提出要促进电子政务的发展后,世界各国相继建立起电子政务。事实上,电子政务是公共服务、行政管理和电子信息技术相结合而诞生的,为政府工作提供新模式,其是我国社会信息化和国民经济发展的先导。企业是国民经济的重要组成部分,是政府服务和监视的对象。虽然电子政务和电子商务属于不同范畴,但两者有密切关系。就技术实现层面而言,两者具有共通处;就目前体制而言,行政事业单位隶属于政府,开展非行政、半行政事务。对政府单位进行改制是改革政治体质的焦点,部分政府事业单位选择企业化运作,需要电子商务,而政府部门直属事业单位,也要将电子政务和电子商务相结合。

(三)移动电子商务发展成为热点

人们借助智能手机、iPad等移动终端设备接入互联网进行电子商务活动的的行为叫做移动电子商务。和传统电子商务相比较,移动电子商务能随时随地获得网络服务和信息。这是电子商务的新形式,为传统电商提供有效补充。就经济效益层面而言,移动电商能够提供信息、通讯、交易、娱乐等服务。其中,信息服瞻括企业市场信息、天气预报、地图、目录服务、位置服务、新闻等;通讯包括网络会议、聊天、E-Mail、SMS等;交易包括机票预订、彩票、拍卖、移动购物、移动银行转账等;娱乐包括VCD、图片欣赏、联网游戏、音乐下载等。移动通信为人们提供多媒体宽带业务,支持多用户速率通信、多媒体业务、分组数据、高质量语言等业务。而3G更是让手机实现了数据、图像、语音传输等功能,推动移动电商的深入开展,移动电子商务因其便利性逐步成为热点。

第9篇:电子商务发展趋势范文

关键词:电子商务   环境   趋势

绪论:电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,依托网络环境,基于浏览器、服务器等网络方式,买卖双方不谋面的商贸活动,实现消费者和商户之间的网上交易和在线电子支付,也包含金融等综合服务的新型商业模式。

1、整体发展现状

宏观的角度来看,近几年无论在那个国家或者地区,电子商务的发展都非常的迅速。例如美国的电子商务发展就十分的迅速,模式也比较成熟,从专业化的程度和电子商务相关产业上来说都做的十分的优秀,处于世界领先地位。相较于国外,我国的电子商务起步比较晚,不过这并不影响我国电子商务的迅速发展,因为目前我国电子商务拥有庞大的消费群体以及先进的互联网技术,为电子商务的发展提供了主要基础和动力。根据信息产业部的相关数据表示,截至2012年6月份之前,我国的网民数量已经达到了4.95亿,与2011年相比,增长速度十分的惊人。从短短一年之中,就发生了如此大的变化,这足以说明互联网已经普遍影响着我国的群众,并且还在加速的增长。同时,移动互联网的用户也已经突破了4亿,移动互联网的出现加剧了电子商务的发展。根据相关数据显示,电子商务的交易总额每年增长百分之四十。由于电子商务具有很大的发展前景,使得我国很多投资者投入到了电子商务的领域之中,这也使得电子商务之间的竞争日益激烈。例如最为熟悉的淘宝、唯品会、美丽说等等电子商务网站之间为了加大竞争力,都开展了各种促进消费的活动。自2005年以来,我国电子商务逐步兴起,2007年电子商务市场就已经突破1.7万亿元(阿里巴巴占近7成份额),B2C是主要形式。2010年国内经济结构转型起步,中国电子商务交易额以每年不低于32%的速度发展,2010年网络交易额达到4.5万亿元,2015年电子商务交易额超过18万亿元,年增长率超过42%。2017年,我国电子商务交易额近30万亿元。当前我国电子商务迅猛发展,为大众创业、万众创新提供了新空间。电子商务正加速与制造业融合,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为经济发展的新动力。

2、发展环境

2.1 政策环境

自《中华人民共和国电子签名法》,2005年以来,电子商务发展相关的政策文件就开始不断地完善修改,2005年国家就了《关于加快电子商务发展的若干意见》,对我国电子商务的发展起到了积极的推进作用。自2012年国家《电子商务发展“十二五”规划》以来,相关部委也陆续出台相关的政策法规,2013年商务部出台《2013年电子商务工作要点》、《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》及《商品现货市场交易特别规定(试行)》,八部委、九部委出台《关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》、《关于实施支持跨境电商零售出口有关政策的意见》;国家税务总局出台《网络发票管理办法》;农业部出台《全国农村经营管理信息化发展规划(2013—2020年)》;工信部出台《电子商务“十二五”发展规划》;国家邮政局、商务部出台《关于促进快递服务与网络零售协同发展的指导意见》等。

2.2 经济环境

近年来,越来越多的传统行业不断开拓电子商务领域,创新了电子商务应用模式,出现了大批淘宝店,甚至出现了一批农村村庄也能围绕自身的资源、市场优势开展特色电子业务应用,2012年中国连锁百强企业中,有62家开张了网络零售业务,其他行业也在已有信息的基础上了开展电子商务业务,银行系统也逐步实现在线支付结算、快捷融资等。《2014年全球社交、数字和移动》报告显示,中国有13.5亿人口,城市人口比例51%,互联网网民比例44%,达5.9亿人,QQ空间活跃用户达6.23亿,中国手机设备持有量超过12亿台。中国网民达到5.64亿,手机网民数量4.2亿,截至2013年底,京东网站注册用户突破1.4亿,2013年全年交易额进入电商领域第十年,预计实现一万倍增长,突破1000亿元人民币。

2.3 市场环境

随着电子商务数量的增加,电商市场竞争愈发激烈,越来越多的电商商家被逼进入价格大战,规则上的漏洞、不完善的网络法则和网络本身所具有的弊端,让恶性竞争变得难以控制,不断的出现各类形式的降价促销,电子商务市场从2013年年初开始,各大电商企业投入了数十亿资金应用到电商价格大战之中,与上年同期相比,以规模放大近一倍多以京东商城店庆为例,易迅、天猫、亚马逊、苏宁、国美、当当、凡客、1号店为应对冲击,均推出促销活动,强压市场价格。国美激情红八月、乐峰的五周年店庆、聚美的三岁半生日、天猫和苏宁的购物优惠券活动等等。从眼下看似乎商家在让利酬宾,消费者得到利益,但从长远看,价格战容易形成消费者提前预支消费需求。另外价格战往往伴随商品不能保值的副作用,容易使消费者对商家失去信心。在庞大的价格战后,淘汰了很多中小电商企业,提高了电商行业的含金量,电商门槛迅速拉高,许多传统企业也自动归队,不再妄想独建销售平台,形成目前电商巨头混战的局面,恶性竞争的惯性仍然存在。

3、发展的制约因素

3.1 具体规范的制约。电子商务的有序发展要在明确的法律框架、行为框架、游戏规则里面。如果没有稳定的政策预期,没有个可靠的清楚的法律保障,电子商务的发展将非常困难。目前我国与电子商务相关的法律法规还要进一步不健全,电子商务具体规范亟待完善。

3.2 网络安全制约

防范体系脆弱互联网的开放性,使得网络交易面临着种种风险,安全性一直是人们最为关注的问题。电子商务系统安全性普遍较差,病毒、虚假网站和黑客攻击现象严重。资金流是顺利开展电子商务的重要保证,而由于网上支付存在大量的安全隐患,迫使许多中小企业在开展电子商务时不得不采用网上洽谈、网下支付的低效方式。

3.3 社会信用体系建设还不完善

在我国信用评价和监管机制不健全的情况下,人们在交易过程中诚实守信的意识还很薄弱。诚实守信是电子商务制度规范得以确立和运作的基础,是有效防范电子商务运营风险的重要条件,也是维系电子商务企业与用户之间信用关系的基础,同时已成为制约行业成长的大“瓶颈”。信用问题也是阻碍电子商务发展的主要原因,针对信用问题,我国出台了相关的管理条例,一些电商网站也做出了相关的管理机制。例如我国的淘宝网站,就对于买家和卖家的信用进行的监督和管理,这为电子商务的发展奠定了良好的基础。

3.4电子商务的物流配送体系还不完善

没有现代化的物流运作模式支持,电子商务的优势就难以得到有效发挥。我国物流的经营管理水平有待提高,国内缺乏系统化、专业化、高效化物流系统,不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务,不仅无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,商品配送所花费的时间较长,影响了电商的效益和消费者网上购物的热情。电子商务的发展现状与趋势分析显示,我国电子商务发展十分的迅速,但是针对电子商务的相关法律规定还不够完善,成为制约我国电子商务发展的一个重要因素。在电子商务起步阶段,很多业内人士就对于电子商务发展面临的困难做出了推测。主要是三个困难,首先是信用,其次是支付,最后是物流。但是随着信息技术的不断研究,一些支付软件的诞生已经解决了支付问题。例如支付宝、财付通等等。因此,目前影响电子商务发展的主要因素就是物流问题和信用问题。因为物流具有非常不稳定的因素,首先物流成本过高,不利于相关电商的发展。其次,有些物流公司的物流服务水平不高,这也给电商造成了重要的影响。此外,因为物流运输时间较长,很容易因为一些外界因素造成商品出现破损。

3.5企业电子商务系统不能和内部资源有机整合

随着电子商务的迅猛发展,目前我国许多的企业已经开始意识到电子商务蕴藏的发展潜力。但是由于我国许多企业一直遵循传统市场中的开发模式,这就导致企业内部各部门的开设仅仅为了拓展传统的市场。因此,我国很多企业对于电子商务在短时间内显得十分不适应。此外,有些企业虽然在逐步的开始建立属于自己的电商平台,但是因为对于电子商务不够了解,所以在整体营销和策划上还存在许多的问题,这就造成企业经济成本过高,整体回报较小的情况发生。还有一些企业借助于第三方电商平台进行销售,但是因为第三方平台在对于企业内部信息管理上存在很多漏洞,所以电子商务和企业内部资源的规划还是需要人为来继续操作。造成这些问题的主要原因,就是因为企业对于电子商务的整体流程以及相关营销手段不够了解,这就很容易影响企业的电子商务系统建立。

4、我国电子商务的发展前景

整体来看,我国目前电子商务的发展平稳,电子商务行业正逐步的走向正规和规范,处于快速成长期。在快速成长的同时,我国电子商务存在的问题也存在不少的制约因素。例如网络技术的不足引起信息泄露、买家和买家对于诚信不重视、物流的服务质量不能够跟上电子商务的发展速度等等,这些问题急需解决。

4.1电子商务务实发展趋势明显

随着中国经济的快速发展和进步,我国电子商务和世界接轨是将来发展的必然发展趋势。互联网最为显著的一个优势就是具有开放性,并且不受到任何时间和空间的限制。互联网能够有效的通过传输促进国家和国家时间的交流,对于推动国家对外发展有着重要的促进作用。因此,在未来我国的电子商务企业将会随着外界环境不断地完善,逐渐和世界接轨。通过电子商务,我国企业可以和国外的企业站在一个相同的起跑线上,从而实现共同发展。通过电子商务,我国未来的一些中小型企业可以实现真正的开拓国际市场,实现对外贸易。

4.2区域融合化具有显著的优势

中国国土比较辽阔,人口数量较多,地域有着鲜明的特点。因此,以中国国情为基础,采取区域化战略是扩大电子商务未来发展的必然途径。从目前的人员分布来看,我国的网民主要分布在城市之中,主要以经济发达的地区为主。为了能够有效促进电子商务的发展,就要扩大网上营销的规模。因此,采用区域化战略的方式是今后电子商务发展扩大规模的主要手段。

4.3第三方平台将成为中小企业实施电子商务的主要平台

我国的第三方电商平台发展非常的迅速。例如阿里巴巴网站已经实现了国内国外市场的统一,这致使我国一些中小型企业在国内进行相关营销的同时,还能够开拓国际市场。此外,第三方平台已经增加了多个行业,一些企业利用第三方平台既可以实现采购,还能够进行相关销售。同时,也能够方便一些企业开展批发和进行小批量的零售。因此,在未来许多的企业都会选择利用第三方平台来进行开展电子商务活动。因为自主建设电子商务的过程中,需要大量的经济成本,还需要面对软件应用等问题。所以,在未来第三方平台将会成为中小型企业实施电子商务的主要平台。

4.4电子商务的内容会更加的多样化

目前,我国大多数人对于电子商务的理解都是网络购物。因为电子商务的整体模式都是一个交易的整体过程。因此,有很多的电子商务企业将电子商务和网络购物联系起来。随着利用网络进行购物和消费人群的越来越多,电子商务带来的影响和相关产业也越来越多。总而言之,在未来的电子商务,相关分工也会越来越细致,其功能也会更加的完善。因此,为了不断地满足消费者的需求,电子商务的内容会更加的多样化。

4.5电子商务服务不断发展,成为国民经济增长点。

分析电子商务的发展现状与趋势,从20世纪60年代开始,全球的产业结构已经从“工业经济”转换为了“服务经济”。随着电子商务的不断发展,电子商务服务水平也会不断的提高。今后电子商务服务的飞速发展,会逐渐成为国民经济的增长点。另外,电子商务和移动商务有着密切的关系,今后移动电子商务将会成为电子商务新的应用領域。

5、建议

5.1 建立和完善符合国情的电子商务法律及法规体系。尽快出台更多具有可操作性的电子商务法及独立的电子商务贸易、税收等相关法律法规,使电子商务行为有法可依,为电子商务的发展提供个相对宽松而又安全的法律保障和外部环境,促进我国电子商务健康有序地发展。

5.2强化网络安全建设。加强实施电子商务的网络,逐步建立统的网上监管,坚决抵制和打击利用互联网从事制假、售假、泄露客户资料、不正当竞争等不诚信的经营行为和违法犯罪行为。

5.3保护网络诚信。加强诚信教育,努力营造诚信的网络商业氛围和环境,以促进电子商务的良性发展。