大学生毕业总结精选(九篇)

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第1篇：大学生毕业总结范文

i am honored to address you tonight. on behalf of the graduating masters and doctoral students of washington university's school of engineering and applied science, i would like to thank all the parents, spouses, families, and friends who encouraged and supported us as we worked towards our graduate degrees. i would especially like to thank my own family, eight members of which are in the audience today. i would also like to thank all of the department secretaries and other engineering school staff members who always seemed to be there when confused graduate students needed help. and finally i would like to thank the washington university faculty members who served as our instructors, mentors, and friends.

as i think back on the seven-and-a-half years i spent at washington university, my mind is filled with memories, happy, sad, frustrating, and even humorous.

tonight i would like to share with you some of the memories that i take with me as i leave washington university.

i take with me the memory of my office on the fourth floor of lopata hall - the room at the end of the hallway that was too hot in summer, too cold in winter, and always too far away from the women's restroom. the window was my office's best feature. were it not for the physics building across the way, it would have afforded me a clear view of the arch. but instead i got a view of the roof of the physics building. i also had a view of one corner of the roof of urbauer hall, which seemed to be a favorite perch for various species of birds who alternately won perching rights for several weeks at a time. and i had a nice view of the physics courtyard, noteworthy as a good place for watching people run their dogs. it's amazing how fascinating these views became the longer i worked on my dissertation. but my favorite view was of a nearby oak tree. from my fourth-floor vantage point i had a rather intimate view of the tree and the various birds and squirrels that inhabit it. occasionally a bird would land on my window sill, which usually had the effect of startling both of us.

i take with me the memory of two young professors who passed away while i was a graduate student. anne johnstone, the only female professor from whom i took a course in the engineering school, and bob durr, a political science professor and a member of my dissertation committee, both lost brave battles with cancer. i remember them fondly.

i take with me the memory of failing the first exam in one of the first engineering courses i took as an undergraduate. i remember thinking the course was just too hard for me and that i would never be able to pass it. so i went to talk to the professor, ready to drop the class. and he told me not to give up, he told me i could succeed in his class. for reasons that seemed completely ludicrous at the time, he said he had faith in me. and after that my grades in the class slowly improved, and i ended the semester with an a on the final exam. i remember how motivational it was to know that someone believed in me.

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i take with me memories of the midwestern friendliness that so surprised me when i arrived in st. louis 8 years ago. since moving to new jersey, i am sad to say, nobody has asked me where i went to high school.

i take with me the memory of the short-lived computer science graduate student social committee lunches. the idea was that groups of cs grad students were supposed to take turns cooking a monthly lunch. but after one grad student prepared a pot of chicken that poisoned almost the entire cs grad student population and one unlucky faculty member in one fell swoop, there wasn't much enthusiasm for having more lunches.

i take with me the memory of a more successful graduate student effort, the establishment of the association of graduate engineering students, known as ages. started by a handful of engineering graduate students because we needed a way to elect representatives to a campus-wide graduate student government, ages soon grew into an organization that now sponsors a wide variety of activities and has been instrumental in addressing a number of engineering graduate student concerns.

i take with me the memory of an engineering and policy department that once had flourishing programs for full-time undergraduate, masters, and doctoral students.

i take with me memories of the 1992 u.s. presidential debate. eager to get involved in all the excitement i volunteered to help wherever needed. i remember spending several days in the makeshift debate hq giving out-of-town reporters directions to the athletic complex. i remember being thrilled to get assigned the job of collecting film from the photographers in the debate hall during the debate. and i remember the disappointment of drawing the shortest straw among the student volunteers and being the one who

had to take the film out of the debate hall and down to the dark room five minutes into the debate - with no chance to re-enter the debate hall after i left.

i take with me memories of university holidays which never seemed to apply to graduate students. i remember spending many a fall break and president's day holiday with my fellow grad students in all day meetings brought to us by the computer science department.

i take with me memories of exams that seemed designed more to test endurance and perseverance than mastery of the subject matter. i managed to escape taking any classes that featured infamous 24-hour-take-home exams, but remember the suffering of my less fortunate colleagues. and what doctoral student could forget the pain and suffering one must endure to survive the qualifying exams?

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i take with me the memory of the seven-minute rule, which always seemed to be an acceptable excuse for being ten minutes late for anything on campus, but which doesn't seem to apply anywhere else i go.

i take with me the memory of friday afternoon acm happy hours, known not for kegs of beer, but rather bowls of rainbow sherbet punch. over the several years that i attended these happy hours they enjoyed varying degrees of popularity, often proportional to the quality and quantity of the accompanying refreshments - but there was always the rainbow sherbert punch.

i take with me memories of purple parking permits, the west campus shuttle, checking my pendaflex, over-due library books, trying to print from cec, lunches on delmar, friends who slept in their offices, miniature golf in lopata hall, the greenway talk, division iii basketball, and trying to convince dean russel that yet another engineering school rule should be changed.

finally, i would like to conclude, not with a memory, but with some advice. what would a graduation speech be without a little advice, right? anyway, this advice comes in the form of a verse delivered to the 1977 graduating class of lake forest college by theodore seuss geisel, better known to the world as dr. seuss - here's how it goes:

my uncle ordered popovers

from the restaurant's bill of fare.

and when they were served,

he regarded them

with a penetrating stare . . .

then he spoke great words of wisdom

as he sat there on that chair:

"to eat these things,"

said my uncle,

"you must excercise great care.

you may swallow down what's solid . . .

but . . .

you must spit out the air!"

and . . .

as you partake of the world's bill of fare,

that's darned good advice to follow.

do a lot of spitting out the hot air.

and be careful what you swallow.

第2篇：大学生毕业总结范文

学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考查字典，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

社会实践能力有了很大提高。大学四年中，我参加了不少的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

第3篇：大学生毕业总结范文

 

秋招来临，第一届00后即将进入职场。中青校媒的调查结果显示，比起高薪，00后找第一份工作更看重成长和价值感。

 

此外，64.33%大学生希望毕业后能进入互联网行业。7成00后嘴上无所谓其实偷偷努力，他们给自己的职场定位主要是坚韧的“勇敢牛牛”和能干的职场“秀儿”。

 

在工作这件事上，00后是认真的，7成00后不想谈恋爱只想搞事业，67.65%大学生评估自己10年内会年薪百万。

 

该调查还显示，80.77%大学生最烦同事当面一套背后一套，此外“甩锅侠”（46.15%）、“光说不做事的人”（43.33%）也是00后不想遇到的同事。

 

00后最怕的不是工资低（46.83%），而是职场勾心斗角，上演《甄嬛传》（74.44%），而实习经验越丰富的大学生，越怕领导画大饼。

第4篇：大学生毕业总结范文

在校期间我的学习成绩不是非常好，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“独立思考”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

在社会实践能力有了很大提高。在大学四年中，我参加了好多的校内活动和做过一些社会实践。参加校内的活动可以认识到更多的同学，也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会，锻炼了自己的交际能力，学到别人的长处，认清自己的短处。此外，还一直做班委和寝室长，对自己既是压力又是动力。我喜欢做一些社会活动，会让大学生活更丰富多彩，做过家教、志愿者、推销员和设计员等，有时会感到累些，但乐此不彼。

体育成绩一向很好。我的体质并非很出色，可是通过我的练习和对体育项目的理解，还是能很好的完成体育课的教授项目。我喜欢运动，基本对所有运动都感兴趣，尤其是足球。在四年之后的今天，我的球技有了质的提高，脚法和意识。我是从高一开始接触足球，起步比较迟，可进步很快，总能在同一水平的伙伴中踢一段时间后脱颖而出。我认为这可能是由于抱定了要踢好的决心，也许还有那么点运动天赋。踢足球不仅锻炼了身体，而且增强了团队精神和集体荣誉感。

个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。四年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学或老师约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到，这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这么多年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。

第5篇：大学生毕业总结范文

现在的我走过了十六年的学生生涯，走上了社会，想通了不少事情。小人物的我也渐渐萌发了不走寻常路的想法。我的十六年都是循序渐进的，没有什么风波，现在想来是那么的平静，从没遭遇过什么挫折，没经历过什么不一样的事情。没谈过恋爱，总是按老师要求的做，在老师心目中我的确是难得一见的好学生，就是成绩也太平淡了，没有去歇斯底里的拼搏过。总有一种逆来顺受的感觉。

高中老师曾这样评价过我：“没有太大的激情，你怎么也爬不起来，你为什么就那样的平淡呢，我觉得你还是有潜力的？”我无言以对只能报以一笑。至今也在思索这个问题。

不知不觉间一年就过去了，再看我走过的一年，便是我成长的一年。通俗的说就是我走向成熟的一年。一年的成长让我得到很多，逐渐的从一名只知道办事的小人物到现在可以独立工作。这就是一年来我所得到的最大的好处。

目前我也认为当一名小人物不是不好，而是太没有意义啦！

当我在新年的钟声即将要敲响时却得知一个不好的消息，那就是著名作家史铁生因病过逝了，突然我想到以前读过他的书（现在很久没看书实在遗憾），书中曾提到：一味的过着两点一线的生活，生活还有意义吗？那不是生活。那是一种对自己的极端不负责任。

我也在思考我的过去，思考什么是生活。发觉我就是那个对自己不负责任的人，恰逢新年来临，我想新年必将有新气象，一味的沉浸在过去有什么好。我想得到新生。

总结过去就是一种新生的方式，恰好此时公司要求写年终总结，那不是一个很好的抒发感情总结经验的地方吗。所以我写下了现在的话语。

路曾今走过，现在也在走，他一直在你脚下何须你去寻找。

要走出自己的路首先要看清路在何方，那路不就在你脚下吗？别人怎么说你在乎吗？

在上一年也许别人看我不顺眼，那很正常，世上没有完美的人，你看别人不顺眼，别人也一样看你不顺眼。

一年的工作让我知道，在生活中，必须要谋求主动，不要一味的指望别人帮你，相信自己你就是最好的。做错事绝不找理由。错了就错了，难道能改过来吗？

工作一年来的检讨：

1、工作没有激情，没有方向，蒙着眼睛向前撞，也不看看前面是否有石头。

2、工作时麻痹大意，工作不细致仔细。导致疏忽，小错误可能酿成大错。

3、工作责任感不强，对待工作不积极向上。

4、懒惰，常常睡懒觉，偷懒不干事。

5、人际交流困难，说话不流利，老犯错误。犯错后就沉默寡言。不敢面对。

展望未来，下一年的发展方向：

都说我有领导风范，下一年我必将慢慢改掉上一年的坏习惯，从根本上改变自己，才能得到新生。那么具体该如何改呢？我现在心里就只有一个大的提纲。现在写出来好做下一年的参考。

1、积极改变做事态度，由不愿改为抢着做，简而言之就是做事积极向上，感性做人理性做事。

2、回到从前认真的态度，继承李氏家族的传统美德，崇尚节俭，做事认真，做人和善，随时保持谦和的笑容。

3、培养工作中的责任感，积极热爱自己的工作。

4、改变懒惰的习惯，首先就从睡懒觉开始。逐渐改变这一坏习惯。

第6篇：大学生毕业总结范文

大学，曾经一度梦想的地方;当时我们傻傻的记着高中老师“辛苦3年，幸福30年”的的教诲，那一刻考上大学是我们所有人的梦想。昨天同学告诉我，回想起高考那时拼命的场景，现在暗自发笑，很傻很天真，如今大学四年她独自在做淘宝，大学完了只混了一个本科毕业证;或许你在大学学到了扎实的专业知识，或只想拿到一纸文凭，但是现在我们还是感谢大学，是大学培养了我们学习的能力，尽管以后在工作中用到大学的知识不到10%，更多的是自我充电。

大学，个人认为自己不是一个好学生，如果大学可以重来，我一定会制定一份完整的计划，而不是留下那么多遗憾。

大学应该做，我却没有做成功的事情;

一精通一门外语

尽管早就知道外语的重要性，学习的时候没有坚持下来，我承认自己意志不够坚定。我是一个懒散的人，或许只有制定计划才能够约束自己，这样人生才不会偏离轨道，才不会迷茫。另一种说法，“计划始终赶不上变化，所以不要制定计划”，但对我而言是制定计划还是有必要的，尤其像我这种自制力不强的人，当完成计划任务时我会有一种如释重负的感觉，一种达到目标获胜的感觉。

当然，语言是交流的工具;如果你有非常流利的口语，至少不会畏惧外企的口语测试，更有机会受到晋升。语言的学习前提是要兴趣的，没有兴趣很难有所突破，甚至无法坚持下去;我高中一同学因为喜欢日语，3个月就过来日语二级，不能不让人佩服。另外不要以为你拿了几个证书就很厉害，和老外交流时才发现自己根本无法表达;所以当你发现自己能够自由表达时，你已经成功了。

二学会做人，善于社交

貌似第二条很难，但是这会成为你以后很重要的工作能力。做人应该是讲原则，有自己正确的价值观;讲一个真实的事情，那是大四第一次面试华为，晚上12点通知早9点去面试，晚上兴奋啊结果没睡好。我按时达到了面试地点--西安宾馆，第一轮技术面顺利通过，第二轮团队面试pk。我问过二面通过的学长，他悄悄告诉我要少说话;第二轮面试先自我介绍，自己本科还是来自默默无闻的长大，基本不占优势，“我是长大唯一代表xx”竟然引起了大家注意，嘻嘻，对手都是西交大，西工大，西电本科和研究生;当时二面的内容让我们分成两个组，列出五个成功面试的因素并进行阐述。我不想竟成了二队的队长，先是起队名并解释，自己闪电般的语速，说完自己都不知道说了些什么，汗。好像说的太详细了，现在直接进重点，最后面试官分别找人提问。我不幸被提问，“你觉得此轮团队表现中谁表现最好?谁最差?为什么?”我们二队中在总结出五个关键因素并进行阐述后，本队一个队友最后进行了反驳，说出了自己的看法。当然他给我留下了很差的印象，讨论时你不提出来，现在不是破坏团队嘛?结果我直言不讳最差的当然非他莫属，原因没有团队精神。接着直接提问一队队长，西交大的本科生，很漂亮的mm，她认为表现最好的是我，心中不禁暗喜，正想入非非，下文让我大跌眼镜，她说他们团队都是最优秀的，说到我们团队她说队员有不同的意见可以接受，。

不用往下说，可想而知,mm顺利晋级;我事后一个人郁闷的走回来，“”是一种宽容的心态，是一种做人的价值观，自己输得心服口服。类似的面试，你说的每一句话都将成为面试官揣摩你的品格，记住：企业需要的往往不是最优秀的人，而是最适合的人，因为最优秀的人往往忠诚度最低，随时可能跳槽。所以说，优秀的品格会使你成功，做事的核心是做人。

终于知道什么叫“纸上得来终觉浅，须知此事要躬行”，任何事情经历一次得到的教训会使你刻骨铭心，我们需要时时总结。

第7篇：大学生毕业总结范文

我已经准备好了，我在经过公司经理的允许后，我开始了我的试用期工资。

   

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。同时，也为我有机会成为公司的一份子而感动高兴。记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入公司后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报：

    

一、对公司的认识

   

****是从事****、**、****经营的专业公司，经营网络遍布省内各地市县，总经销、诸多国际国内知名品牌，经营规模居**省第一。

   

****以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。

   

二、存在问题及对其改进方法

  

由于在原公司从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念十分模糊，故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟悉公司业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才干。

三、工作成绩：

   

1、通过在**科的两天实习中，初步了解公司的供应链系统，能进行简单的业务流程操作。

2、与**一起主持员工联欢会，得到大家的认可。

 

3、将总公司下发的红头文件及前期**公司各品牌三证整理分类，并制作电子检索，使调阅查询十分方便简洁。

4、能做好其它的行政后勤工作。   

5、每次例会前做好准备工作，会后及时整理会议纪要。

     

6、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。

   

7、熟练操作vip客户档案管理系统。

   

8、完成优秀员工先进材料的起草工作；规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文；协助综合管理科科长整理车辆管理办法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格；完成武昌量贩店与超市独立核算的政策表格的整理工作。

       

第8篇：大学生毕业总结范文

在当今的时代，电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

一、电话销售工作介绍

我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。如果客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理会员。

二、具体工作情况

在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是__公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京__科技有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。

我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。

三、工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。

后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、工作心得

每天来到公司后，我们都要从组

第9篇：大学生毕业总结范文

abstract: female college students’employment of accounting major meets great challenges，which are caused by traditional gender concept，large graduates number，contradiction between intellectual supply and demand，employment units’benefits consideration，and factors by female college students themselves． this paper attempts to design female college students’vocational ability framework of accounting major from basic knowledge and skill level，potential ability level，and quality level using qualification model and iceberg theory．

key words: accounting major; female college students; vocational ability; framework design                

〔摘要〕 高校会计学专业女大学生就业情况不容乐观，主要原因来自传统性别观念、毕业生数量攀升、人才需求矛盾、用人单位成本效益考虑及女生自身因素等方面。我们可以运用能力素质模型、冰山理论，从体现一般绩效水平的基本知识与技能层、体现杰出绩效水平的深藏能力层、体现女性特质的能力层三个层面，设计高校会计学专业女大学生职业能力框架结构。

〔关键词〕 会计学专业; 女大学生; 职业能力; 框架设计            

会计是通过设置账户、复式记账、会计报表等特有的方法，为组织提供决策有用的财务信息的管理活动。货币计量是其最明显的特征。在电子计算机等现代化的计算工具还没有普遍得以应用之前，在我国算盘几乎就是会计的代名词。即便是广泛应用计算机、计算器等现代计算工具的今天，算盘在加减法计算方面仍然有其独特的优势。女性在拨打算珠、毕业论文账目登记等方面具有独特优势，因此，延续到现在，女性从事会计工作的人数比男性要多得多。

在校会计学专业大学生中，女生大约占 70%，“十个大学生就有一个是学会计的”( 1999 年 6 月 14 日，经济参考报) 。因此，会计学专业女大学生就业情况影响面很大。近几年，受国际金融危机的影响及毕业生人数的增加，中国就业问题日益突出，高校毕业生就业形势非常严峻，而受就业大环境、传统观念、用人单位成本效益考虑及女生自身因素的影响，女大学生就业面临更大挑战。女大学生就业问题，特别是占较大比重的会计学专业女大学生的就业问题，不仅是个人和家庭的问题，更是政府和社会的问题，事关和谐社会的构建，从长远看，关系到国家未来人才的培养与兴旺。因此，提升会计学专业女大学生的就业能力非常重要。本文力图分析会计学专业女大学生就业不容乐观的现状及其原因，通过设计职业能力框架，提高其自身能力与素质，从而提升其就业能力。

 

一、会计学专业女大学生就业状况分析  会计毕业论文范文           

( 一) 从调查数据看会计学专业女大学生的就业情况             

统计数据表明，女大学生招生与在校人数几乎与男生各占一半。2010 年南开大学招收女生约占53． 1% ，2006 级复旦大学新生中女生约占 52． 3% ，上海外国语大学 2010 级新生近 1500 人，女生超过80% 。2008 年全国普通高校招收的 6076612 名本专科新生中，女生有 3321962 人，约占 54． 7%。女大学毕业生是我国优质人力资源的重要组成部分，其就业问题直接关系到她们平等生存发展的利益，关系到数百万家庭的民生和社会的稳定。为了解女大学生就业创业现状以及她们的需求和期望，2009 年，全国妇联妇女发展部主持并委托华坤女性生活调查中心开展了全国“女大学生就业创业状况调查”。

选取的调查样本较有代表性。从地域看被调查的女大学生，40%多来自北京高校，其余来自上海、天津、西安等大城市。其中 55． 3% 来自城市，44． 7%来自农村。从学校情况看，来自重点院校的被调查女大学生比例高于非重点院校。从学历层次看，被调查女大学生学历从大专到博士，其中 7 成是本科生。从所学专业来看，经济学类比例最高，占27． 4% ，其次是文学类 19． 2% ，再次为 法 学 类15． 4% ，工学类、理学类共占 24． 4%［1］。该调查从求职经历、求职感受、求职中遇到的困难、应对行动、创业难题、对就业政策的了解、需要的帮助等方面展开，该调查报告表明，56． 7%的被调查女大学生在求职过程中感到“女生机会更少”，91． 9% 的被调查女大学生感受到用人单位的性别偏见［1］。

很明显，会计学专业女大学生的就业调查包含在经济类专业 27． 4%中，是所调查专业中比例最高的。再按照教育部教育计划司 1999 年的资料，全国1032 所普通高校中，就有 488 所设有会计学专业;在全国 800 多个本科专业中，会计专业目前的招生人数是最多的，在校学生人数也是最多的; 还有 546所成人高校设置会计学专业; 普通高校和成人高校在校学生总计 560 多万人，而会计学专业在校学生人数就有 53 万人( 见 1999 年 6 月 14 日《经济参考报》) 。因此可以推断，从专业来看会计学专业女大学生在调查中占有几乎最高的比重。也就是说，会计学专业女大学生在求职中较男性机会少，受歧视现象相当严重，就业情况不容乐观。

( 二) 会计学专业女大学生就业不容乐观原因分析         

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 调查数据及现实情况表明，女大学生就业情况面临挑战，会计学专业女大学生就业情况不容乐观。原因主要在于传统性别观念影响、毕业生数量攀升、人才需求矛盾、用人单位成本效益考虑及女生自身因素等的影响。

1． 传统性别观念影响。我国传统观念中“男尊女卑”、“男强女弱”的思想影响久远，虽然政府积极倡导男女平等，保护妇女的合法权益，但是在就业中性别歧视、重男轻女现象仍屡见不鲜，91． 9%的被访女大学生感受到用人单位的性别偏见，理工科女大学生“经常”感受歧视的比例最高［2］。就业机会较少，4 成被调查女大学生认为女生找工作比男生困难，理科类和硕士生感觉更困难。

2． 毕业生数量增加。2009 年全国普通高校应届毕业生 611 万，2010 年 630 万人，2011 年为 660万人，毕业生数量逐年攀升。受 1997 年亚洲金融危机、2008 年美国次贷危机等的影响，经济滑坡，工业破产倒闭，失业率增加，就业岗位减少，庞大的毕业生数量与人才需求之间存在矛盾，毕业生相对过剩。会计学专业女大学生占较大比重，其就业情况自然不令人乐观。

3． 人才需求矛盾。受“重商主义”的影响，有些学习工程技术、材料科学、化工化学的学生不愿意到工业企业工作，形成工程技术人才缺乏，而会计学等一般层次经济管理人才存在较大剩余。

4． 用人单位追求经济利益。会计学专业岗位分工明确，女大学生毕业后从事会计工作很快面临结婚生子等特殊阶段，按照国家规定，女职工生育期间享受正常的工资待遇等，且由所在单位负担。很多用人单位考虑到经济利益，不愿承担由此增加的误工成本等，因此同样情况下不愿意接受女大学生。

5． 女大学生自身能力素质影响。尽管在校会计学女大学生学习成绩普遍优于男生，且具有细心、安稳、坚韧等特质，但在大胆做事、开拓精神等方面一般不及男生，有待于进一步提高。

 

二、会计学专业女大学生职业能力框架设计                 

唯物辩证法认为，事物的变化发展是内因和外因共同作用的结果，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因通过内因起作用。尽管造成会计学专业女大学生就业难的原因是多方面的，但是其自身因素是最关键的、第一位的。因此，借鉴能力素质模型及注册会计师能力框架指南，结合女性特质，构建会计学专业女大学生职业能力框架，苦练内功，提高自身能力与素质，是提升其就业能力的关键所在。

( 一) 能力素质模型       会计专业毕业论文范文;              

能力素质模型( competency model) 也称为胜任力模型，是指担任某一特定的任务角色所需要具备的能力素质的总和。创始人是美国著名的心理学家、哈佛大学教授大卫•麦可利兰( david mcclel-land) 博士。他将直接影响工作业绩的个人条件和行为特征称为能力素质，并进一步表述为:“能区分在特定的工作岗位和组织环境中杰出绩效水平和一般绩效水平的个人特征。”，包括知识( knowledge) 、技能 ( skill) 、自我概念 ( self － concept) 、特质( traits) 、动机( motives) 5 个层次。1973 年，麦可利兰提出素质冰山理论，将人员个体素质的不同表现形式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。而真正能够把优秀人员与一般人员区分开的是深藏的“冰山以下部分”。因此，麦可利兰把不能区分优秀者与一般者的知识与技能部分，称为基准性素质( threshold competencies) ，也就是从事某项工作起码应该具备的素质;而把能够区分优秀者与一般者的自我概念、特质、动机称 为 鉴 别 性 素 质 ( differentiation competencies)［3］。

( 二) 会计学专业女大学生职业能力框架设计                 

会计学专业女大学生职业能力框架是指其顺利完成会计工作所必需的主观条件和素质架构。依据能力素质模型和冰山模型及层次分析理念，借鉴国际经验及我国注册会计师职业能力框架指南，结合女性特质和会计学专业特点，构建会计学专业女大学生职业能力框架，包括三个层面，即体现一般工作绩效水平的会计基本知识技能层、体现杰出绩效水平的深藏能力层、体现女性特质的能力层。

1． 体现一般绩效水平的基本知识与技能层。体现一般工作绩效水平的会计的基本知识技能是胜任会计工作的专业能力，具体包括会计学及相关经济、金融、税收、管理的基本知识和基本技能，是基准素质能力。上述知识和技能可以通过大学期间的课堂理论学习与课程实践来获得。只有很好地掌握了这些知识和技能，才能在将来的实践中运用自如，利用所学的知识和技能科学高效地从事会计及相关工作，为决策层提供有用的信息。会计是一门专业性比较强的学科，只有经过系统的理论学习，掌握了会计等相关专业知识，再加上实践中的不断总结积累感悟，才能很好地胜任会计工作。一分耕耘一分收获，获得上述知识与技能的优劣程度，取决于自己的学习努力程度。实践表明，女大学生在校学习认真、刻苦、仔细，一般都能取得较好的成绩。

 

2． 体现杰出绩效水平的深藏能力层。依据冰山理论，深藏能力往往隐藏不露，是拉开绩效档次和体现能力差距的较高能力层次。该层次的能力也是当前就业中用人单位最为看重的考察点，这些能力包括观察与记忆能力、组织协调与沟通能力、语言文字表达与总结提升能力、团结协作与创新能力等。

( 1) 观察与记忆能力。会计专业的观察能力是指全面、正确、深入地观察被核算对象的能力。观察能力是会计人员收集会计信息、获得对会计对象感性认识的基本心理素质，是保证顺利完成会计工作、取得会计业绩的重要心理因素。敏锐的观察力使会计人员能够利用表面上微不足道的线索取得显著的会计成果。记忆能力是对已经知道的

--> 东西能够记住，并在以后再现或在记忆重新呈现时能再认识的过程，包括记忆的敏捷性、记忆的持久性、记忆的正确性和记忆的备用性。记忆是会计专业知识的仓库，它为思维提供原材料。会计以货币为主要计量单位，会计人员主要与数字打交道，会计人员在思考问题时所应用的数字等材料大都来自记忆，具有较好的记忆检索能力是优秀的会计人员必备的。会计学专业女大学生具有良好的形象思维能力、记忆力强、观察细心，在此方面较占优势。

( 2) 组织协调与沟通能力。组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。一般认为组织协调能力要包括组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力等。沟通能力是通过人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈，以求思想达成一致和感情通畅的能力。会计是为组织提供决策信息的、以资金为纽带的管理活动，业务内容涉及与本单位有财务活动和财务关系的各部门与组织，既包括单位内部各部门，如计划、人事、生产、营销、后勤服务等，也包括单位外部的主管部门、银行、税务、审计等。单位内部的预决算、日常的财务工作与会计核算等，会计部门不可避免地与内部的部门发生业务联系，需要协调与沟通。本单位与上级主管部门、银行、税务、审计等部门，也存在较密切的业务指导与业务联系，更需要较高层次的组织协调与沟通。当然，会计部门内部各个不同岗位之间也需要沟通与协调，才能更好地做好会计工作。因此，高校会计学专业的女大学生仅仅完成基本的会计核算工作是不够的，应该加强锻炼，提高组织协调与沟通能力，只有这样，才能胜任更重要的岗位，真正参与到单位的经济管理中。

( 3) 语言文字表达与总结提升能力。

语言文字表达能力是指运用语言、文字阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力。它包括口头表达能力、书面文字表达能力、数字表达能力、图示表达能力等几种形式。口头表达能力，就是将自己的思想、观点、意见、建议运用最生动、最有效的表达方式传递给听者，对听者产生最理想的影响效果的一种能力。书面文字表达能力，就是将自己的思想，运用书面文字表达方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。从事会计工作，需要较好的语言文字表达能力。会计工作涉及面广，与内外部人员打交道多，较好的语言文字表达能力，有助于上述组织协调与沟通能力的实现。另外，锻炼书面的表达能力有助于总结提升能力的培养。会计人员个人及单位工作情况的总结、工作经验的总结提炼、体现理论水平的工作论文的撰写等，都需要较好的书面总结提升能力，而且这种能力在竞争中非常占优势，往往成为很多年轻的会计人员很快得以晋升、提拔的制胜砝码。会计学专业女大学生在口头表达方面基础较好，稍微加强就能更好地胜任工作。在书面表达、总结提升方面，需要加强训练。所谓总结提升就是对以往的知识、工作、学习过程等进行梳理，从中吸取对于自身发展有益的信息与资源，从而在以后的发展中充分利用，达到提高学习、工作效率，提升自身能力的过程。总结提升是一种能力，这种能力是通过长期有意识的培养获得的。根据从事会计专业相关职业的人员的经验描述，及时总结过去的资料、信息，对一段时间内的过程进行梳理提炼，形成书面文字或报告，对于自身素质、能力的提高具有十分重要的意义。因为将来的职称晋升，尤其是高级职称的晋升是考评结合，除了考核工作业绩外，还要通过、课题研究等指标评价其综合水平。从大学生在校期间参与的社会调研实践和已毕业大学生的反馈可以得出，总结提升能力对于从事会计行业的人员而言已经越来越重要了。作为基层会计从业人员，其主要任务是做好记账、算账、报账等日常会计核算工作。而作为财务主管、经理等管理人员，工作重点在于对下属提供的会计信息进行总结和分析，从中发现问题并反馈意见，同时为企业高层决策提供财务信息支持。由此可以看出，领导职务更注重总结和分析能力，工作内容侧重于分析和报告。一个会计管理人员的主要任务也在于运用自己丰富的财务知识和经验，在纷繁复杂的会计资料中提炼出企业决策相关且有用的信息，并以决策层能够理解和接受的形式向上汇报，而对于此总结提升能力是不可或缺的。

( 4) 团结协作与创新能力。

团结协作是日常工作基本规范之一，它要求员工在业务活动中，要互相支持、互相协作、互相配合，顾全大局，明确工作任务和共同目标，在工作中尊重他人，虚心诚恳，积极主动协同同事搞好各项业务等。任何组织都比较重视员工的团结协作精神，一项工作要很多人或很多部门共同完成，这需要大家的相互配合。会计工作岗位既分工明确，又相互联系、互相承接。从凭证制作到账簿登记，从成本计算到财产清查，直至会计报表，各环节密切相连，需要各岗位的会计人员通力配合、团结协作，共同完成，提供准确、及时、有用的会计信息。创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程，是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新能力与总结提升能力密不可分。表面看起来，会计工作按照会计准则、规范等开展，会计部门是会计规范的执行部门，谈不上创新。其实，会计工作同样需要创新。会计专业的创新能力表现在运用会计知识和理论，在会计理论和会计实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。高校会计学女大学生应积极整合所学知识，注重吸收不同学科的思想、方法，激发创新思维，培养锻炼创新能力。经济越发展，会计越重要。经济中新问题、新情况不断出现，需要应用所学的知识解决这些问题，创造性地开展工作，思辨式地看待问题。

 

3． 体现女性特质的能力层。

女性特质能力是能够体现女性特有魅力和优雅气质的素质。该能力层主要包括优雅的气质、稳健做事能力、自我控制能力等。女性的优雅气质指的是女性特有的一种风格内涵。美国著名剧作家罗伯特•费希尔曾经说过会计专业毕业论文范文女人的优雅是那种端庄稳重、落落大方、不紧不慢、不卑不亢、美丽谦和、睿智机敏、谈吐儒雅、清新悦目。拥有优雅气质的女性更容易获得有效的沟通、更容易组织协调和获得认可。女性的优雅气质往往通过自信、谈吐、妆容和着装等表现出来。

会计专业女大学生要培养个人的优雅气质，需注意以下几个方面: 不要忽视仪表，作为女性，在社交场合，必须注意仪表的端庄整洁; 不要自视清高; 不要斤斤计较; 不要惧怕显露真实情绪，不论什么样的喜怒哀乐、柔情蜜意，都不应加以隐藏; 保持幽默感; 仪态端庄，充满自信; 对别人给予信任和关心，热诚与关怀; 接受自己的面貌，每一个人在性格或外貌方面，都有其独特的气质和优点，要善于加以发挥。稳健做事能力主要体现在做事细心、认真、谨慎、一丝不苟。女性的生理及心理形成女性会计人员的细心、敏感、认真及负责的特质，女性天生比男人敏感，而具有细致的观察力。女性在情感的表达和感知方面，具有男性无法比拟的优势，女性直观能力强，对事物的观察更为细致、敏锐和准确。同时，女性还有超强持久的耐力和超前的想象力等优势。

另外，女性做事思考周密、谨

--> 慎，风险小。自我控制是指依靠主观能动性按照一定目标，有意识、有目的地对自己的思想、行为进行转化控制的能力。会计从业人员需要有比较高的职业道德和专业知识，但是更加需要自我约束、自我管理、自我完善的能力，这样才能使职业道德、专业知识真正发挥作用。总之，女性善于言辞，沟通能力强; 她们善解人意，有丰富的情感以及对他人情感的感知力，待人接物讲求分寸，为人随和。此外，女性忠于家会计专业毕业论文庭、企业，工作认真执着，形成其定力较高、稳定性好的特质。上述特质是会计专业女大学生就业的重要优势。

 

三、结语                   

会计学专业是很多高校普遍设置的专业，女大学生占 70%［4］，其就业形势不容乐观的原因是多方面的。依据能力素质模型、冰山理论设计的会计学专业女大学生职业能力框架结构，尚不尽完善。希望这一框架结构能在女大学生职业能力培养方面具有指导作用，同时，其自身也不断得到完善和发展。

 

参考文献:                  

［1］ 全国妇联． 全国“女大学生就业创业状况调查”报告［r］． 2010． 8．

［2］ 刘建秋，刘冬荣． 注册会计师胜任能力及其培养途径研究［j］． 会计之友，2009，( 16) ．