中核集团培训总结精选(九篇)

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第1篇：中核集团培训总结范文

关键词：企业 财务决算 工作质量

财务决算工作既是对企业年度经营成果和资产运用效益的检查与总结，也是对企业投资决策科学性、内部管理先进性、对社会创造贡献性的检验。当前全球经济错综复杂，对企业生产经营和财务状况产生了重大影响，对财务决算管理工作提出了更高要求。财务决算工作要积极适应新形势的变化，加强组织、创新方式，更好地发挥决算管理的作用以提升企业效益水平。注重利用财务决算结果分析总结企业生产经营成效和资产负债增减变动因素，进一步分析查找需要改进的问题，夯实管理基础，积极推动管理提升，确保实现企业经营目标的完成。

一、财务决算报表编制流程

（一）决算前的准备工作

一是贯彻上级对财务决算报表的编制要求。根据财政部、铁路总公司关于财务决算报表的编制要求，结合广铁集团公司情况，制定本年度财务决算报表编制文件和填报说明细则。二是召开财务决算布置会议。传达铁路总公司对财务决算工作布置要求，结合年度财务预算安排，提出集团公司编制财务决算报表的目标、任务。三是清理各项目数据工作。全面核对债权债务往来、资产盘点、收入、支出是否真实等。四是完善报表软件系统。细化报表主表个别项目，满足经营管理重点数据分析及编制说明书、会计报表附注等需要，对报表软件测试，修订完善报表格式和审核公式工作。

（二）决算过程的卡控

一是分级组织、逐级审验。要求控股子公司会审所属单位全套财务决算报表，以全级次法人数据接受集团公司决算会审，依据集团公司现场审验反馈结果，加紧纠正报表数据，形成最终上报集团总部数据。二是合并调整、整体复检。集团公司以会计制度、法规为准绳，合并抵销内部关联交易、债权债务等数据，借助计算机审核校验报表数据，人工检查工作量指标合理性，与业务处室核对全集团公司工资薪酬、人数指标是否一致，人工填报客货运输指标工作量。三是审计整改、修改完善。依据内、外部审计意见，纠正决算报表编制差错，校稿整理，完善财务说明书、会计报表附注各指标数据分析，形成完整的财务会计报告。

（三）审批上报、会审整改

一是内部审批上报。依据内部控制制度，经财务处长、总会计师、总经理、董事长逐级审批，形成正式对外财务会计报告。二是上级审核和修改。参加铁路总公司决算会审工作，依据铁路总公司财务部、会计师事务所审核意见，细化、完善各个项目说明，解答各指标数据填报是否合理，修改不合理数据的填报，形成正式对外报送的财务会计报告。

（四）分析考核、总结经验

一是充分利用财务决算资料，查找企业内部管理漏洞，从而完善制度建设。二是通过开展财务决算数据横向、纵向对比，分析企业财务状况、资产质量、盈利结构和现金回报水平，关注重点项目增减情况及行业经营成效，为企业管理决策提供财务支持。三是加强决算工作总结与质量考核，将所属单位包括决算在内的各项财务工作都纳入考核范围，对各子公司进行考核，宣传好的工作经验，对不合格的单位，采取通报批评、要求限期整改等措施。举一反三，这既可以起到鞭策作用，又可以分析总结工作中的不足，提高决算工作质量，从而进一步提高经营管理水平。

二、财务决算存在的主要问题

在每次财务报表编制过程中，总会发生一些主客观方面的差错，如报表数据审验表内试算不平、表间勾稽错误、工作量指标漏填错报、内部债权债务挂账不一致、审计问题未及时整改，导致报表编制中耗费人力、时间，合并报表数据合理性不符合实际、逻辑性错误，分析材料不透彻等，其主要表现在如下几个方面。

（一）组织不力、责任心不强

一是未认真学习当期决算文件要求，甚至连本单位报表上报时间都记错，未关注最新会计核算调整、填报说明，而是凭借以往历史经验做法来完成报表编制。二是未查收上级对决算工作的最新要求通知，导致报表会审时，错误较多，影响集团公司汇总进度。三是未完成材料上报，在会审现场匆忙补救，影响集团公司整体报表质量。

（二）经验不足、业务水平有待提高

一是分析材料前后矛盾，数据解释不够充分，变动数据应重点分析而未分析。二是过分依赖决算软件效验功能，忽略人工审验，导致一些指标的合理性错得离谱，存在漏填错填。三是决算软件操作不熟练，缺乏各功能联动使用的整体意识，导致会审现场修改报表数据。

（三）硬软件建设滞后、信息化程度不高

一是财务软件各个子系统相互穿透抓取数据不准确，各子系统数据各自独立，导致个别账务处理、个别报表编制需要人工填报。二是子系统开发不完善，如未开发内部关联债权债务核对子系统，造成各子公司相互提报往来数据差异较大，事后逐一核对，工作量非常大，造成抵销不充分。三是个别单位无法连接内部网络系统，财务信息系统为单机版操作，上级无法查询其数据，异地无法登录财务信息系统。

三、提高财务决算工作效率的对策建议

（一）建立健全制度、实现规范管理

一是整理汇编文件。收集预算、资金、会计核算管理及薪酬、社保管理等的制度、办法，整合印刷年度财务会计报告编制手册，以便学习查阅。二是制定文件，明确编制要求。根据财政部和铁路总公司文件要求，结合集团公司实际，制定编报财务会计报告有关问题的文件，明确会计核算变化项目、审计整改、税务问题、报表报送时间等。

（二）加强决算组织

加强决算工作的组织的领导，是提高决算效率的重要保障。一是提高财务关联数据对账。针对年度决算对账难题，建立预对账制度，提前一个月组织内部债权债务、关联交易的核对，提早了解和解决子企业间存在争议的关联事项。二是搭建沟通平台。借助内部网页、微信，搭建财务问题交流平台，方便对决算工作要求及时传达布置，并进行沟通解答，提高工作效率。

（三）加强业务培训，提高财务人员整体素质

一是培训面要到位。在每年召开全集团公司决算布置会议上，对集团公司决算工作进行部署培训，要覆盖到所有基层单位总会计师、财务负责人、决算岗位会计。二是培训内容要活。决算涉及的内容很多，受培训人员情况不同，精心设计培训内容，制作课件，既要考虑到刚接触决算工作的新手，也要让从业多年的老决算人员感到学有所用，尽量做到培训内容全面，重点突出，特别是强调对财务管理和会计核算的新要求以及决算报表的调整变动说明。三是挑选案例、现场答疑。培训既有新内容、新要求，也对往年出现的问题及容易填错的指标进行归纳总结，有针对性地进行详细说明，组织现场答疑，提升培训效果。

（四）开展财务信息化建设

财务信息化程度高，能有效提升企业财务管理水平，能提高财务决算报表质量。建立一个数据集中、应用集成、业务协同的“财务会计信息管理系统”平台，该平台集成基础应用、会计核算、集团查询、预算管理、物资管理等模块。会计核算应包含分线核算、决算辅助审核、财务处理、固定资产、工资核算、应收应付、会计报表、债权债务管理、关联交易核对等子系统功能，形成基础数据与业务规范的统一，实现集中核算和管控，提高财务管理水平。

（五）优化决算报表体系

为满足外部监管和内部决策需要，在财政部、铁路总公司报表基础上，不断研究财务信息需求，规范决算报表体系。一是关注非运输企业收支利各个项目收支情况，将非运输企业利润表中的收入、成本细化到建筑业、交通运输业、装卸、批发和零售业、住宿、餐饮业等具体业务，深入掌握每个非运输企业项目的规模和效益变动情况。二是为满足日常经营管理需要，增设重点项目动态附表，如三公经费实际支出表、教育经费提取使用表。为了优化报表体系。三是满足各方需要，组织会计师事务所、内部各科室，对决算报表征集修改意见，对报表进行梳理、优化和调整，剔除不符合现状，通过不断修改完善，确保决算报表体系可以满足各方的信息需要。

（六）加强决算审核，严把决算工作数据质量关

一是做好审核报表前准备工作。明确重点关注科目，统一审核标准和方法，制定审核流程。如重点审核资产负债表数据前后两年数据、客货运输指标、固定资产投资完成，机车运用工作量指标等。为提高数据准确性和审核效率，结合往年报表数据的出错和铁总考核通报情况，增设必要的审核公式。积极与工资薪酬管理处室核对职工薪酬、人数指标，确保财务、业务数据一致。二是组织会审小组人员对接会。明确会审人员职责，制定审核流程及特殊情况下沟通机制，统一审核标准，讲解近年工作审核重点项目。三是严格审核。审核内容主要包括电子数据公式效验、纸质报表与审计报告一致性审核、财务情况说明书、会计报表附注分析、解释审核等审核。在报表审核期间，针对大家提出的审核公式纠正建议，及时付诸实施。四是把好报送关。随着铁路基建投资增加，高铁线路陆续开通运营，社会越来越重视铁路企业经营效率情况，对财务报表信息质量要求越来越高，要求所属子公司上报的数据资料要进行认真复查，做到无差错且符合合理性，统一口径数据一致性，所有数字与财务分析报告保持一致，重大差异变化应有解释说明，力求将分析报告写全、写深、写透。

（七）加强决算分析利用，服务企业决策

财务信息结果的价值在于运用，充分利用财务月报和季度决算的数据，加强数据整理分析，为经营管理者决策提供服务。一是严把数据关、文字分析关，注重企业运行的新情况、新变化。二是对近几年数据进行整理分析，建立企业信息库，在部门内部实现数据共享，为开展企业产权登记、经营预算管理、业绩考核等工作提供基础性数据。

（八）总结经验、落实责任

月、季、年度财务决算编制上报完成后，应及时总结本次财务决算编制工作经验，查找差错原因，落实责任，依据决算考评制度，量化评分，综合评比，将评审结果以电报形式逐条反馈给各子公司，以便于改进工作，不断营造积极向上、创先争优的工作氛围，切实加强决算编制工作，提高财务报表信息质量。

四、结束语

高质量的财务决算报表数据是企业经营结果的真实反映，利用财务报表相关数值揭示分析企业经营状况和经营成果，运用报表数据，捕捉有价值、能说明问题的信息，为企业管理层提供及时、充分的决策依据，同时满足外部社会监管数据披露需要，积极为企业排忧解难，促进企业更好地发展。

参考文献：

[1]财政部企业司（编）.企业财务报告编制指南（2013版）.

[2]罗莎.推进财务信息管理提升数据质量[N].中国会计报，2013-11.

第2篇：中核集团培训总结范文

搭建领导力培养体系，首先明确干部选拔的标准。集团推崇作为领导者要学习做—个建设型干部，而非操纵型的领导者。让员工在绩效更好、工作满意度更高、角色冲突更少的团队中愉悦的工作，同时实现自我成长。期望各级干部应关注跟踪并实现部门绩效；关注人如何带领并影响团队成员。经过调研得出，干部不仅应在专业能力、成就导向、团队合作、认同公司、正直诚实、沟通协调、学习能力、创新能力和人际理解等方面做起，还要在尊重和理解的基础上去帮助他人，用积极的心态和正能量去影响他人，那么他就一定会成为一个有吸引力的人，一位深受员工拥戴的领导。为此，采取了两个方面的行动：

1、每年年初和年中组织两次全集团范围内的储备干部选拔

分为部门推荐和员工自荐，由人力资源部和相关领导组成评委，评估选拔出40-60人作为年度储备干部进行培养。

2、2010年初广纳贤才补充缺口

选拔专项技能突出，有丰富的相关行业工作经验和一定的管理经验，通过集团总部和各地公司的大力配合下，采用结构化面试、文件筐和无领导小组讨论等方式，2个月内选拔了50名后备干部，经过层层培养和评价，最终30人成为了公司发展的生力军。

二、中基层管理干部培养

集团中基层管理干部培养根据管理干部的角色分为储备干部、见习干部、中层干部和外聘储备干部4个培养计划。管理干部培养的核心课程以层层包含的形式设计，即见习干部必须学习储备干部的10门课程（比如从技术走向管理、时间管理与高效会议等），方可学习见习干部的6门课程（比如跨部门沟通与协作、赢在执行、问题员工管理等），中层干部学完上述课程，方可进行另外4门（比如问题分析与决策、领导力修炼、卓越经理人、经理人常犯的错误）的学习。外聘储备干部除学习公司企业文化、公司战略发展、规章制度和非人力资源经理的人力资源管理外，还有各项专业技能课程。授课形式分为在线学习和统一面训，一般在1-2个月内学完，每个培训课程每年组织2-3期。说过：“只有领导骨干的积极性，而无广大群众的积极性相结合，便将成为少数人的空忙。身为领导要关心员工，走近并理解他们，公正合理地评价，把握员工的思想动态，跟踪并辅导员工，充分调动员工的积极性，使自己领导下的团体形成—个团结协调、配合默契的团队。为此，管理干部培养除了核心课程外，还结合了多种方式丰富培训方法，并建立了相应的管理机制来充分调动干部和员工的积极性。

1、团队拓展活动：

储备干部统一受训前，引入团队拓展活动，通过分配角色、制定策略、调动资源，成员共同努力实现既定目标。在活动中，体会管理和被管理。

2、人力资源部轮岗：

所有见习干部均需到人力资源部轮岗至少两天，参加人力资源部部门会议。针对人力资源管理弱项，人力资源部组织专人重点辅导。比如：与人力资源人员一同面试、一起提炼绩效指标等。同时加入兼职讲师队伍，学习授课技巧，提高表达能力和总结能力等。

3、辅导沟通：

采取了诚如Hernez—Broome(2004)和Day(2000)指出的教练辅导、导师指导和360度反馈，作为领导力开发的新方法。规定直接上级必须在见习干部见习第一个月内，与见习干部沟通，明确见习目标。按月沟通总结，肯定成绩，发现不足，提出改进建议，并跟踪辅导改正。以及各公司HR负责人会定期与公司的储备干部和见习干部进行沟通，了解管理中遇到的困难，重点辅导管理干部的人员管理。

4、管理干部自我学习：

集团级各地公司的图书室也会定期购买相关的管理书籍和管理学习光盘，供管理干部借阅和学习。集团和各公司都会定期会组织相关的研讨会，结合工作实际，分享管理经验。

5、培训总结：

每一位学员在培训中和培训后都会进行总结，包含了自己的成就、强项/弱项以及有兴趣的工作。同时也会提出本人所管理部门的领导力发展行动计划、实施进度和效果等内容，便于后续直接上级的跟踪辅导。

6、答辩会：

在见习干部见习期结束前，人力资源将组织答辩会。对其管理能力进行评价。其中业绩和管理能力各占50%，包含规章制度建设、工作规划与监控、培养与激励、团队协作、沟通能力、创新能力、积极主动。

三、中基层管理干部评价

干部评价分为角色评价和年度绩效评价。角色评价指储备干部、见习干部和外聘储备干部的阶段性评价，分别为3个月、3个月和6个月的适用考核，评价干部是否顺利完成该角色的转变。在管理干部的年度考核中，部门配合满意度和员工满意度调查作为重要考核指标。主要对团队合作、沟通能力、冲突解决、员工培养和辅导、是否关注员工、是否提供足够的支持等方面进行评价，然后人力资源组织低分部门进行深入调研，了解问题点，提出改进建议。再将结果反馈给其直接上级列入下期绩效计划，并指定其直接上级或相关人员重点跟踪、辅导提升。

四、总结

第3篇：中核集团培训总结范文

一、核算制度和活动的规范化管理

（一）完善原始凭证

在建筑项目的进行过程中会产生很多的原始凭证，这些凭证就是进行会计核算的重要资料。由于建筑项目设计的凭证数量巨大、内容庞杂，如果稍不注意就会在施工中导致很多不必要的额外消耗。有些建筑集团的很多项目多年前就已经竣工使用，却不进行结算，久而久之，再要进行结算工作就会变得十分困难。所以在填写和收纳原始凭证时，一定要做得细致详实、结算及时，这样才不会对以后的工作造成影响。

（二）完善岗位的设置

建筑集团核算过程中务必建立可以相互牵制、互相监督的岗位设置，让不相容的职务分离控制，避免任何部门或个人对业务处理的全过程进行独揽。要保证记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员、财物保管人员的职责权限划分明确，形成一种相互分离、相互制约的岗位机制。

（三）完善资金结算流程

建筑集团在进行资金结算时，要严格遵守国家的相关政策和制度。一定要经过集团的有关部门确认和核算中心的审查之后，才能够办理有关于工程的款项结算的工程会计核算手续。在集团填写过“工程价款结算单”之后，要等相关的建筑单位核对并签字之后方能进行结算。

（四）完善考核制度

财务人员在企业中往往具有双重身份。首先，他们负责为企业做好风险防控；其次，他们还负责为其他部门提供费用报销方面的服务。所以如何有效地评价一个财务人员的素质成为了企业所面临的问题。建筑集团主要可以考虑将考核与财务人员的薪酬和岗位挂钩，并在此基础上进行细化，从而达到有效评估的目的。

（五）完善时间制度

要严格把控建筑集团会计核算的时间制度。建筑集团的核算工作由于其规模大、材料多，造成核算难度大，因而经常会造成会计核算时间的不及时，或者是为了强制保障核算时间而忽略了核算的质量，最终总是会出现无法根据项目的进度及时进行核算的结果。所以，建筑集团如果要对会计核算管理进行优化和完善，就一定要拿出一套行之有效的时间规划制度，以确保在一定的时间内完成有效的会计核算内容。

二、对预算管理给予足够的重视

在会计工作中，预算编制是非常重要的一个环节。在对一份工作进行预算编制时，最重视的始终是资金的合理性，并在此基础上对资金进行节约而有效地利用。一个好的预算编制是一次成功会计核算的基础和前提，预算编制体现在具体的企业里，就要求专门设立一个相关部门来进行预算管理相关方面的工作。

而在执行的层面上则应该要求做到无论是编制、分析还是审定都要做到有章可循和科学规范，只有这样才能避免出现一些不必要的偏差失误。执行者在工作的过程中应当进行实时监控，及时发现和修正问题以确保其工作进行得准确有效。

三、建立和完善外部监督考核体系

将企业的资金进行集中的核算管理以后，将会降低财务人员的监督职能。而在目前的建筑施工企业的操作中，尚未能够建立一个完善的监督体系。监督制度的缺乏，导致财务人员在进行审核工作时不能够顺利地完成结算。而法律的保护力度在这一块的薄弱也给一些虚假的原始凭证以可乘之机，这些情况都给核算目标的制定带来了不小的麻烦。

做好任何一件事情都不能从单一的角度出发，所以尽管会计核算管理是建筑集团内部活动，但是建立和完善外部监督考核体系就等于是为一个企业新增添了一个来自于外部的视角，能够对一些当局者迷的问题观察得更加透彻。在完善内部审核机制的同时建立外部监督考核体系，可以让监督者在一个更高的层面上对工程全局进行监察把控，对违反规定的进行处罚，从而达到完善企业的会计核算管理的目的。

四、强化建筑集团财务人员的职业水平

对建筑集团的财务内容进行会计核算的工作人员就是该企业的财务人员，所以这些人员的职业水平对企业的会计核算管理有重要的影响。有些企业的会计人员由于对工作的不负责和对专业知识技能的缺乏，导致一些像是凭证积累的简单分类工作都会出现问题。一些会计人员对企业的很多规则制度和会计工作规范都缺乏基本的认识，使得工作的过程中经常犯一些资料记录混乱的初级问题。可以见得，财务人员职业水平的提升也就是企业会计核算管理水平的一种提升。建筑企业可以为本身的会计人员开设以下财务培训：

一是通识培训。对会计人员的法律知识进行补充和更新，将会计相关的专业知识水平和工作成绩挂钩，让所有的财务工作人员都具备一定水准以上的专业技能。

二是重点培训。对于企业内会计人员的团队合作能力，专业技能水平进行专门化的重点培训。这种培训是要对企业看中的人才进行特别辅导，最终达到培养出满足企业需求的高级人才的目的。

三是定向培训。在这类培训中，财务人员需要对所处建筑公司的一些业务特点进行了解，如对工程造价、基本工艺和程序等更加具有专项性的知识进行了解，以便于培养出更具有企业特色的财务人员。

与此同时，建筑集团的财务人员应该自觉遵守企业的规章制度，严格要求自身的行为。这是因为财务人员在建筑企业中的位置非常敏感，所以容不得半点行差踏错。而对于企业来说，也应该设置合理的激励和约束制度以充分调动工作人员的积极性，奖罚制度分明，并且确保执行力度。只有这样才能充分发挥财务人员的作用，为企业的会计核算管理工作带来便利。

五、结束语

第4篇：中核集团培训总结范文

人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽毙枰龅焦ぷ飨钢氯险妫蛐郧浚辛己玫闹葱辛?a href='//xuexila.com/liyi/jibensuyang/' target='_blank'>职业素养。今天小编给大家为您整理了人事部门月度总结汇报，希望对大家有所帮助。

人事部门月度总结汇报范文一时光飞逝，转眼间在深川工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。为使20__年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。

一、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。

通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。

二、建立、健全、规范人事档案管理

1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。

2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。

并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

5、人才库档案管理工作。

提高后期招聘效率。

三、员工培训工作

1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。

3、协助采购部完成员工物料培训工作。

4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。

四、员工关系

1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。

2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。

人事部门月度总结汇报范文二20__年马上就到啦!回望20__年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。

一、集团公司截止20__年10月人力资源现状

集团公司20__年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：35.59%;离职人数为130人。截止20__年10在编人数为：427人;离职率为：30.44%。

其中：集团公司20__年年初在编人数是150人，截止20__年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：28.33%，20__年集团公司入职人数为64人与20__年同比入职人数增加15人;入职率增长：23.43%;20__年集团公司离职人数为35人与20__年同比离职人数增加16人;离职率增加：45.71%。

下属管理公司20__年年初在编21人，截止20__年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：28.40%，离职人数27人，离职率为：30.68%。

下属__公司年初在编204人，截止20__年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：24.61%，离职人数36人，离职率为：27.69%。

下属___公司年初在编36人，截止20__年10月在职人数37人，本年入职10人，入职率为：27.02%;离职人数9人，离职率为：24.32%。

下属__公司年初在编27人，截止20__年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人;离职率为36.84%。

二、考勤管理

1、每日对员工OA考勤单及请假单的处理。

2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。

3、根据考勤数据审核__、__、__等工作人员的车费及餐费补贴。

4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。

5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

三、人事档案管理

1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。

2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。

3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。

4、建立人事档案借阅登记表。

5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。

6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。

四、薪酬及福利管理

1、20__年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20__年10月份共计：1561。

16万元，其中__放薪酬720。43万元;__发放薪酬：101。60万元;__发放薪酬：54。10万元;凯西来公司发放薪酬：107。05万;__发放薪酬：210。76万元;__发放薪酬：226。22万元;___薪酬：141万元。

2、集团转正员工基本购买了五险，截止20__年11月份全集团单位部分保险支出费用240。

86万元，其中__支出53。88万元;__支出：15。90万元;__支出：8。02万元;__支出：67。22万元;__公司支出：19。85万元;__公司支出：65。54万元;__地产支出：10。45万元;

3、以上两项目主要人工成本合计1802。

02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4。22万元。

4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。

办理退休2人，生育备案及生育报销3人。

为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。

五、招聘及储备工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。

通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。

3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。

集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止20__年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。

20__年工作计划及建议

1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员经常出入施工现场，下属物业公司一线操作员工居多，工伤发生率相对较高。

如发生此类事故，所有费用由用人单位全额承担，存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失建议为以上人员购买意外伤害商业保险。

2、房地产行业招聘存在一定难度，将加强招聘工作，开辟多种招聘渠道，特别是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，建议被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人一定的奖励;

春节后人才流动的高峰期这些机会，参加一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。

3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。

4、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训随意安排培训课程;

培训方式单一，均为课堂讲授为主，效果不明显;希望公司能设立专门的培训专员、培训讲师队伍，使员工有外出培训及外聘讲师培训的机会。

人事部门月度总结汇报范文三伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20__年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也在逐步得到体现。公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年的工作总结以下：

一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

二、负责___工劳动合同，办理劳动用工及相干手续;到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定___工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到了本身的错误。

五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

六、进行促销职员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;

八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。最后，祝贺公司在新年里风平浪静，一年更比一年好!

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第5篇：中核集团培训总结范文

摘要：本文以东莞理工学校数控技术应用专业为例，分析了校企合作瓶颈的根源是双方“责、权、利”不明确，提出构建数控模具职教集团六个“共同”的运行机制，并对职教集团的具体做法和效果进行总结探索。

关键词 ：职教集团 数控技术应用 校企合作

一、东莞数控模具职教集团的成立背景

1999年，东莞理工学校在机电专业基础上，创办了广东省首个数控技术应用专业，学校先后与东莞铭锋实业公司、东莞力劲机械公司、东莞华隆公司、东莞轴承厂、东莞三星电机公司等企业开展了合作。合作模式一般是建立实习实训基地，在生产现场进行教学，带学生到相关企业参观模具的生产与数控加工过程。但多年的校企合作大多停留在浅层次阶段，实际效果不理想。

随着企业对技能型人才的需求，过去的校企合作方式已经不能适应职业教育的发展。主要是合作规模小，岗位少，企业热情不高，合作难于为继，缺少长效机制，更不能深入发展。

校企合作的瓶颈根源是双方的“责、权、利”不明确。“责、权、利”的共享是合作的核心问题，也是校企合作中的最大动力源。以学校为主的这种校企合作模式，作为人才使用终端的企业如何想、希望怎样做？企业需要追求利润，如何保障企业参与职业教育的利益，促使校企合作形成良性循环？校企合作中，政府如何协调各合作单位的利益？如何建立共赢的合作机制？这些问题不解决，校企合作的瓶颈就不能突破。

为了突破瓶颈，实现互惠互利、合作共赢的集团化办学模式成了职教发展的必然选择，也是世界发达国家职业教育的成熟经验。校企双方优势互补、利益共享，是职业教育与企业经营可持续发展的重要途径。因此，学校总结多年校企合作的经验，决定首先与横沥镇以及当地企业合作，探索职业教育集团化办学模式，当地政府、企业、学校三方合作办学，共同培养人才，并以此带动其他专业的校企合作向纵深发展。

二、数控模具职教集团的运行机制

1.学校牵头，政府推动，政、企、校合作共建

横沥镇是东莞市的模具制造重镇，被称为广东的模具之乡，有规模的模具企业近150家，年产值近50亿，从业人员近10万人。横沥镇政府在发展经济的同时，非常重视当地青年的就业培养，每年出资10多万元培训待业人员，曾多次与笔者学校合作进行过短期模具人才的培训。

2000年，市政府投资近6亿元，在横沥镇新建东莞理工学校职教城校区。2012年，430亩的职教城校区正式启用。借助新校区坐落在横沥镇的条件，学校与横沥镇政府在原来合作培训模具工的基础上，成立了“东莞数控模具职业教育集团”，采取学校牵头、政府推进、企业参与的模式，逐渐扩大校企合作规模，用集团化的合作模式代替过去短期的培训教学。

2.六个“共同”目标，责、权、利共享

职教集团成立了董事会，由学校校长担任董事长，横沥镇经贸办主任担任副董事长，董事成员为签订合作协议的15家模具企业的老板，这些公司的产值均在1500万元以上。职教集团成立3年来，成员中的模具企业已经增加到25家，并且吸引了不少横沥镇以外的企业积极加入。职教集团拥有专项办学经费，办学经费中，镇政府、学校、合作企业各出资三分之一。

数控模具职教集团内部成立了3个业务部门，分别是：教学培训部：制订教学计划与培训方案，编写相关教材与大纲；就业指导部：根据企业岗位需求，输送学生就业，并跟踪服务指导；人事保障部：负责人事安排，工作考核，业绩奖惩，财务管理。

数控模具职教集团的“责、权、利”，体现在六个“共同”。

第一，共同制定人才培养方案。集团内各企业根据发展规划，提出每年技能人才需求的岗位与数量、岗位的技能要求。校企双方共同制定人才培养方案。

第二，共同开发专业课程。根据各岗位技能要求，结合企业实际，开发专业课程与教材，先由校企双方拟定课程大纲，学校专业老师编写教材，企业专家进行审查修订。

第三，共同建设实训基地。基本技能训练场地，如CAD室、钳工室、普通车铣加工由学校建设，数控加工培训基地由校企共同建设。学生完全像学徒一样，融入生产第一线。

第四，共同培育技能人才。人才的规格与要求，由校企双方协商培育，学制可长短结合，教师由双方派出与考核。

第五，共同参与技术进步。学校抽出专业教师参与企业技术改造与产业升级，假期中到企业实践锻炼，与企业科技人员结对子。通过合作，培养真正的“双师型”教师。

第六，共同安排学生就业。就业指导部由校企双方成员担任，对学生进行职业素养教育与就业指导，负责学生就业准备与上岗，并建立学生就业回访制度。

三、数控模具职教集团的办学实践

1.学制灵活多样，培养百名模具工与百名模具师

数控模具职教集团成立之前，学校与横沥镇政府就开始合作，每年进行“百名模具技工”培训工程。职教集团成立后，这项培训工程更是得到了重视。为了推动企业的转型升级与发展，职教集团在横沥镇政府的建议下，将“百名模具工”培训工程提升为“百名模具师”培训工程。根据岗位的需要，培训时间也由过去的单一的短学制半年，延长为1年、2年、甚至2.5年。学生结业或毕业时，要通过初、中、高级模具工的上岗证书考核。为了鼓励当地青年进入模具企业上岗，横沥镇政府通过集团为每位学生提供生活补贴，对笔者学校全日制学生进入模具企业就业的，政府提供奖学金，对接收学生就业的企业进行奖励。

几年来，集团化办学已为横沥镇培养培训模具工与模具师共5期，并且从2012、2013级数控专业中考核挑选30多位高级模具工，进行模具师培养，累计培训学员400多人。

2.定向招生，企业冠名，定单培养

除了为企业培养数控模具人才以外，数控模具职教集团还应其他企业的要求，为企业定向招生，定单培养，由用人企业进行冠名。如与东莞信易电热机械公司合作，进行冠名的2012级2个“信易班”，已经完全由该企业安排上岗。东莞信易电热机械公司是亚洲最大的塑料辅机制造商，年产值近4亿元，企业需要机械加工、模具制造、设备维修各种技工人才。该企业通过与数控模具职教集团的合作，到广东省韶关、清远等地区定向招生，专班培养，使学生入学就有单位，毕业就能就业。由于与企业的紧密合作，实现了招生与招工同步、教学与生产同步、实习与就业同步。

除此之外，该公司还主动为数控模具职教集团的师生提供实习实践基地，仅2013、2014年两年中，就有200多位学生和12位专业老师在该企业进行了3到6个月的实习实践。

3.教师参与企业技术改造与升级，成为真正的双师型专业教师

职教老师的短板是缺乏企业的工作经验，集团化办学提供了难得的机遇。几年来，专业教师深入企业参与了多项产业升级与技术改造项目，如华隆机械公司铆合机的三维造型以及整机装配工艺制定、铭锋实业公司微型吸尘器零件和塑料托杯等产品的模具设计与加工、力径机械公司超声波焊接机零件加工工艺的改进方案确定、润星机械公司高速加工中心床身导轨的数控加工方案设计等等。老师参与企业技改工作，促进了专业水平的提高，成为集团教学中不可多得的双师型教师。甚至有的教师多次被东莞市中小企业局邀请，作为企业机械自动化项目的评审与验收专家。

4.建立“FANUC数控系统应用中心”，提高东莞数控模具职教集团的办学水平

教育部和北京FANUC机电有限公司签署合作项目，在全国范围内遴选30所优秀的高职院和中职学校，共建“应用中心”。FANUC公司将为每个中心捐赠价值50万元的最新产品，提供技术支持，培训师资。以“应用中心”为合作平台，进一步开展为企业提供机床维修、员工培训等多种形式的校企深度合作。

东莞理工学校通过教育部考察，并正式被批准成为全国第二批FANUC数控系统应用中心合作院校，也是广东省获批的三所院校之一。“应用中心”的建立，提高了东莞数控模具职教集团的知名度，也必为校企合作的深入发展提供一流的专业人才培养平台和一流的技术服务平台。

四、数控模具职教集团的办学效果

第一，集团化办学模式，使得专业建设更上一层楼，办学规模不断扩大。校企深度合作，运用职教集团化办学模式，使数控专业成为了笔者学校的龙头专业、东莞市的知名专业、广东省重点建设专业。数控专业的招生人数每年爆满， 2014年招生11个班，仍然不能满足全部考生的入学要求。集团共培养培训模具人才400余人、数控车铣工400人、加工中心操作工150人，获取广东省CAD中级证书1200人取得中职学历教育的人数超过1500人。

第二，集团化办学模式，对教材内容和教学方式进行了深入改革，校企合作开发教材，实现了项目管理教学模式。几年来，在CAD/CAM、三维造型设计、数控编程与加工等专业课程中，根据企业提供的实例，成功实行了任务引导式的项目教学。还精选一些较大的实用项目，对学生进行分组分项目教学，校企双方各选一名老师共同作为项目教学的辅导教师，即是“项目经理”。通过项目管理教学，学生最终以考取劳动部门技能证书为教学目标，实现上岗就业。

第三，集团化的办学模式，使得教师的教学科研水平有了明显提高。几年来，教师先后编写教材18本，93篇。参与企业技术改造3项，参与市级科研项目1项。指导学生技能竞赛成绩突出，在省级以上的数控技能竞赛中，共有30人次学生获得三等奖以上好成绩。市级各项竞赛中，多年囊括数控加工、模具制造等项目的一、二、三等奖。职教集团还应市人力资源局邀请，为东莞市三星机电公司、东莞轴承厂等多家企业提供了技能培训与考证服务工作。

第6篇：中核集团培训总结范文

光阴如梭，半年的工作转瞬又将成为历史，今天站在这个发言席上，我多想骄傲自豪地说一声：“一份耕坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。然而，近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果，让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处，作为财务部的主要责任领导，我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”，对照公司的精益管理高标准严要求，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实处。下面，我将本年度个人工作总结报告如下：

其一、年初至今，财务部整个条线人员一直没有得到过稳定，大事小事，压在身上，往往重视了这头却忽视了那头，有点头轻脚重没能全方位地进行管理；其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环，导致工作思路不清晰，忽略了管理员的业务培训。其三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进入角色； 其四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏沟通； 其五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够；

以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高！

“查找不足赶先进，立足根本争先进”，时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业，“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天，作为个人我们要实现体现自已的人身价值，企业的兴衰直接关系到个人的荣辱，作为财务管理部门，为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦，学习润机的六种精神：艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为财务部的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于企业”这门必修课，我将不断地加强学习，完善自我，把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块，下面就工作计划与思路向大会作一汇报：

一、完善公司内部管理制度，做好财务工作计划；部门责任领导明确分工的职责，加强责任考核；内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不合理的地方，为使企业的管理制度更趋于完善，财务部将结合集团管理的要求，与有关部门进行修正。

部门责任领导之间明确分工职责， 按照年初签定的责任合同，组织落实强化到位，领导之间相互信任，遇事不推诿， 搞好通力协助，对分管内容加强责任考核力度，做到奖罚分明;

二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度；

今年以来，人事方面至今一直未得到稳定，财务部门的力量相对比较薄弱，通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试，我们将根据库房各位管理人员的特点，一方面将对人员重新组合搭配， 进行高效有序的组织，另一方面继续加强培训，让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉，真正做到驾熟就轻，文化素质与业务管理水平都要有质的提高，今年3月电脑真正联网，管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高，我们将在这方面加强培训，使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平，

会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与工资挂勾，真正做到奖罚分明。

四、加强团队建设，充分发挥财务职能部门的作用：

作为财务部的责任领导，既是一名财务工作人员，也是财务管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效，帮助条线人员解决问题，充分发挥团队的合作精神，学先进、赶先进、超先进，在条线中展开竞赛活动，发挥团队的力量，拧成一股绳，劲往一处使；在坚持原则的同时，我们坚持“三个满意二个放心”，三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”，二个放心是“让集团公司领导放心，让公司的老总与各级领导放心”；

五、加大各项费用控制力度，充分发挥财务的核算与监督职能；

今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将继续加强各项费用的控制，行使财务监督职能，审核控制好各项开支，在财务核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一笔业务；

六、搞好财务分析，为领导提供有效的参考依据；

我知道合理高效的财务分析思路与方法，是企业管理和决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习，为企业的生产经营销售，做好保本点与规模效益、销售定价分析等等，量化分析具体的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持；

七、加强应收款催收管理力度，控制好库存材料与产品，提高资金的运行质量，合理控制资金的使用：

公司发展至今，生产资金的筹集，一直是个头痛的问题，大家都知道资金就跟人体的血液一样重要，我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大，筹集资金是财务的一个主要职能，良好的银企关系，是企业融资的一根纽带，目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制，压缩库存，合理生产，控制资金的流向，使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线，在资金尤为紧张的情况下，财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作；

八、继续做好各部门工资奖金的核算工作：

今年公司对各部门都签订了责任合同，我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资，并组织资金确保工资的发放；

以上工作是我财务部本年度的主要工作，还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作，“查找不足赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上做文章！总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的那句话：我将不断地总结与反省，做好2010年个人工作计划，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

第7篇：中核集团培训总结范文

一、2020 年工作完成情况：

（一）人力资源管理重点完成的工作内容；

1、集团化管理人力资源信息的整理与系统录入：

年初根据集团公司管理要求，完成人力资源系统的安装与应用，参与相关人力资源在线培训，按照要求完成系统的信息录入，便捷高效的掌握版块人力资源数据。

目前在职人员库信息变动情况，定期更新完善系统。

2、招聘管理：

根据公司各业务部门招聘需求完成招聘11人，组织面试与人员培训，确保人岗匹配。按照要求办理相关离职手续，配合入离职员工办理社保转移手续。

现有人员情况：2020年期初数100人，期末数87人，其中离职24人（实业18人，物业6人），新招聘11人（实业5人，物业6人），较上一年人员减少13人。

3、劳动关系管理：

截止2020年底已签订劳动合同为40人（实业33人，物业7人），劳务合同47人（实业19人，物业28人），2020年完成劳务合同续签47人。

4、绩效考核与薪酬发放：

本年度根据公司绩效管理制度与薪酬管理制度，按照时间节点与管理要求，完成本年度的绩效考核薪酬发放。

5、培训管理

2020年实施集团化管理后，组织公司相关部门前往集团公司，与各业务对接部门进行交流学习，了解沟通相关业务对接流程，与具体的实施细节，提高工作效率与工作沟通。

2020年4月23日，组织合同管理、工程项目等相关业务部门人员前往运城市华兆东南集团参观学习，针对工程建设现场管理、绩效考核管理、工程档案管理、招投标、预结算等业务进行交流学习。

5、制度完善

完善公司《绩效管理制度》，对绩效考核指标进行重点工作、日常工作的分值比重划分，要求指标内容量化，不能量化的以工作任务为导向确认指标，进行定量与定向考评，对岗位月度绩效评价表单进行完善并下发实施。

根据集团公司下发的《考勤管理制度》，完善**实业《考勤管理制度》，将相关规定与要求明细化，规范纪律，强化管理。

6、社保缴纳：

实业公司社保缴纳（34人）234985.43元，疫情减免327557.14元，物业公司社保缴纳（7人）55967.76元，疫情减免67776.42。雇主责任险缴纳（27人）7521元。

7、计划管理：

根据集团公司管理要求，配合合同管理部组织NC供应链系统的应用于培训，收集汇总相关资料（物资采购审批流程、物资明细、人员名单等），协助相关部门完成系统的安装与前期调试工作。

配合计划管理实施集团公司全面计划管理，每月按时收集**各版块各部门月度计划并上报集团公司，定期反馈计划执行情况，上报公司领导，对全面计划管理进行过程监督与管理。

（二）工作中存在的问题；

1、员工培训力度不够

根据公司的业务变化情况，针对相关专业部门及人员，未及时制定相关的培训计划，年度培训次数较少，给各相关专业岗位人员提供，学习提升的机会较少。

2、安全管理及操作意识淡漠

今年5月份的安全触电事故中，反映出作为职能管理部门，缺少日常安全宣传和对员工日常工作流程及操作标准的监督与规范。

3、绩效考核量化模糊

绩效管理考核中，指标量化模糊，因缺少年度目标值，不能进行月度分解，月度量化指标确实，本年度绩效考核主要以定向评价为主。

（三）需要解决的问题及改进的地方。

1、确定公司年度任务目标，在实行全面计划和预算管理的过程中，进行绩效管理。

2、人力资源管理专业化提升，减员增效，提高人均收入及创收。

3、加强各兄弟单位间的沟通联系，搭建好桥梁，强化企业文化，增强员工凝聚力。

二、2021 年计划完成的工作：

1、人力资源管理：实施数据化人力资源管理，进行人力资源成本分析，提高人均收入，降低人力成本，提高管理效益，按集团公司要求完成年度任务。

2、绩效管理：根据公司21年度任务目标，结合岗位职责确定各部门各岗位绩效考核指标，以考核为辅管理为主，激励员工，增加企业收益。

3、制度完善：组织相关部门，完善相关制度。

4、培训管理：针对21年度公司发展及重点培养部门或人员，制度年度培训计划，按照培训要求，完成培训任务，完成员工专业技能提升。

5、企业文化提升：做好员工关怀，维护企业与员工的关系。

三、具体工作措施：

（一）绩效管理：

1、绩效指标确定：

根据集团公司确定的年度经营目标，实业公司及板块组织各相关部门对年度任务目标进行任务分配及目标分解，目标分解至季度与月度。

根据月度任务目标提取关键绩效考核指标，相关业务部门进行量化考核，各职能部门按照任务要求及岗位职责进行定量与定向考核评价。

2、根据各部门业务分工完善相关岗位说明书；时间节点：2021年1月10日前；

3、结合公司年度和各部门的年度考核指标，完善评价体系，并组织实施，时间节点是2021年1月底前；

（二）绩效评价：

1、成立评价小组，明确评价主体（评价人和被评价人），制定绩效评价与考核办法，时间节点是2021年1月底前；

2、组织实施评价与考核；并进行信息收集与管理；时间是2021年每个月月底前；

（三）绩效收尾（结果反馈）：

1、出具绩效考核分析报告（2021年每个月10号前对上个月执行情况进行分析）；

2、针对绩效管理存在的问题进行解决，并提出意见或建议。

（四）培训管理

1、根据确定的年度经营任务目标，向各部门下发培训需求表单，制定培训计划，并组织实施。

第8篇：中核集团培训总结范文

经理所负责的事情很重大，包括人员的控制、事务的布置等，所以这一年到头来的工作一定要总结好，才能为以后的工作顺利进行提供帮助。今天小编给大家整理了总经理年终工作总结，希望对大家有所帮助。

总经理年终工作总结范文一20__年_月_日，经__集团控股有限公司董事会的任命，我担任__传媒总经理一职。这半个月里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增强，社会信誉提高。回顾半个月来工作，主要有以下几方面：

一、组织建设

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任，行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设，提炼__传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，服务创造未来”的经营理念，秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设__传媒的大团队：组织__传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练，培养__传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训，提高职业涵养;组织高管参加《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清晰地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会，让他们有机会表现自己，锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，__传媒与__doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议，包揽了__控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权权;其次，__传媒与厦门__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部承担业务;最后，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，__传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

__传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但__传媒仅仅成立半个月，显性的问题比较明显，隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

总经理年终工作总结范文二作为一名物业公司的总经理，我深感到了这个工作的不易。小区里，事务繁杂有很多，人有很多，每天处理的事情非常多。正是在这种情况下，才能突出我们总经理的作用，需要我们总经理带领我们的下属去完成任务，努力做好每一步的工作，给我们的下属做好榜样。

一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选 34 人;通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。

第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达___元/人·月;同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人;增大处罚力度，受处罚70人次。

今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7_24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100%。

在销售配合方面，筹备成立___分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。

今年，针对___小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

总经理年终工作总结范文三一、__市场大厦工作阶段

__年春节后，我依旧负责__市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。

通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对__市场进行了一定的布局调整。3月份__市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，__市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责__市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但__市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然__市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但__市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在__市场工作得到的最深刻认识。同时，__市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在__市场工作得到最大的收获。

二、__超市工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到__超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了__超市这个大家庭，对__超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。

与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

第9篇：中核集团培训总结范文

一、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

二、行政部自身建设：行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为：

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。

三、建立职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

四、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。

在不断的成长中，很多的现实情况在不断的发展中得到了长远的进步，这是公司发展的现状，只要跟上的行政办公室工作做好了，公司的运转顺利了，公司的发展也就更加的顺畅了。在不断的发展中，公司行政办公室会发挥更大的作用。在这里我希望大家都能够意识到自己的问题，找到问题所在，找到以后发展的方向，为公司的发展做出的贡献!

计划生育使我们国家的百年国策，是我们国家一直以来首要的工作。控制我们国家的人口增长已经成了刻不容缓的工作，控制中国的人口也是为世界的发展做出了巨大的贡献，在不断地发展中，我们必须要意识到我们的人口压力，只要做好计划生育工作，我们国家的发展才会更加的有序下去!

行政专员工作计划范文20xx(二)

一、指导思想

以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。

二、常规工作

1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。

2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。

3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校和校历。

4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。

5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。

7、继续做好各种迎检和接待工作。

8、做好相关的年报和各类信息统计工作。

9、做好校长及副校长安排的临时指令性工作。

三、主要工作

1、进一步做好各部门、各年级的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是行政人事部的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度；做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。

2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。

3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公平、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。

4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。

5、按时完成人事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。

6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录；认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。

7、树立服务意识，公正公平地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。

四、需强化的工作

1、调整网站版面，移除润扬中学栏目。

依照学校规划调整，在学校网站首页及分页上移除润扬中学（含高中、初中）栏目的显示，原栏目数据转入后台隐藏保存。

2、增加与学科教学相关的网站连接

拟在网站醒目处增加扬州教考研、市（区）名师工作室等网站的链接，突出对教育教学的支撑。

3、继续做好网站专栏建设工作

在认真做好已有专栏的基础上，积极配合学校行政管理和教育教学部门，围绕教育教学热点，继续开辟新的网站专栏。

4、继续抓好网站投稿的日常管理工作

继续做好网站信息员信息技术能力常规培训，通过邗江中学教师QQ群及时通报工作动态；准时按月通报各部门投稿情况，督促信息员提高投稿时效性。

5、做好与学科基地学习平台的对接工作

依托学科基地配置的学习资源平台，打造集学校宣传、信息、资源共享、自主学习等多功能为一体的校内综合网络应用平台。

行政专员工作计划范文20xx(三)

20xx年是集团成立的第二年，公司将跨入多元化、多领域发展阶段，组织管理、人员结构复杂程度增加，人力资源管理工作也将面临更大的挑战，企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦，企业自身人力资源状况是根基，人力资源六大模块是主体结构，而人力资源管理者是大厦的规划设计者，如何让这座大厦建设得独具企业特色，则需要更多的人配合去添砖、装饰，20xx年我们将结合集团实际状况，按计划脚踏实地落实每一项工作，最终完成20xx年度总体工作目标，即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整，逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进，员工整体素质进一步提高;透过举办各种技能活动，加强公司与公司间、同事与同事间的交流，增强企业凝聚力。具体工作计划如下：

一、健全、完善各项制度，逐步实现人力资源规范化管理

目前集团处于筹备阶段，各项制度尚未健全，我们将根据公司的实际状况，明确组织架构，编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系，同时指导各子公司结合自身行业特点，参照集团人力资源管理体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20xx年6月30日前完成。

1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低，容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度，对新员工指定两名入职导师帮带，一是企业文化导师，主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化，让其尽快融入公司;二是业务导师，主要职责是帮忙新员工熟悉岗位工作流程，指导新员工逐步熟悉工作资料，然后适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通，了解其对公司适应状况、对工作适应状况，并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训，让其掌握引导新员工的方法与沟通方式，并给与鼓励性的补贴，年终评选优秀导师，并给予颁发证书及奖励。

2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法，但需要系统化的去实施，才更有效。新的培训制度将实行学分值，并纳入绩效考核范围。学习资料分新员工类、职业素养类、管理技能类，各板块业务类，职业素养类全员需参与学习，业务类各业务板块员工参与学习，新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化，公司、部门统一组织，个人自学，然后外出考察、培训等。年度将评出学习用心分子，并颁发证书。

3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书，是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款资料进行修改，再者对出现争议的条款进行细化，再者补充新的资料，如基本礼仪规范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原先的薪酬结构进行调整，以便配合绩效管理的实施，同时对福利制度进行完善。

5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控，然后将对集团的职级进行梳理，按行政系列、专业系列进行划分，对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分，将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工：入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核，对每个月的考核状况进行总结，对需完善的资料将汇总、修正，以便更适合各公司的绩效管理需求。

二、加强员工培训管理，进一步提升员工整体素质

目前集团下属子公司，员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识，还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查，做出年度培训计划，培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类，并实行年度培训积分制。

1、新入职培训，主要是让新入职的员工熟悉集团的基本状况、学习日常基本礼仪常识等，由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训资料，然后我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培训结束后进行书面的考核，检查员工掌握状况，并作为试用期考核的依据。

2、业务知识的培训，主要是提升员工业务潜力学习，从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行，由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频，根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行，培训后进行实际操作或理论知识书面考核。

3、强化培训，主要是对日常业务知识技能的硬性要求，透过反复培训的方式，强化员工提升工作技能。此培训可透过举办一些专题技能比赛的方式实施，如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

4、基本素质培训，主要是提高员工日常行为规范的培训，然后透过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排，可透过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

5、与外部培训机构合作，然后拓宽培训渠道。20xx年将与聚成公司合作，然后办理在线会员学习。根据在线学习视频资料，安排各公司、部门按月组织员工进行必须数量的学习，并一齐进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训，然后加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少，透过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流，增进感情与团队合作意识。20xx年计划进行三次外出拓展培训。

培训实行年度积分制，建立培训学习档案，然后对不同职级规定年度参加培训学习课时，然后总体人均年度不少于20小时，对用心参加培训学习的同事，在年终透过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。

三、不断完善绩效考核，促进员工绩效稳步提升

20xx年各公司将实行新的绩效考核模式，将有一个逐渐适应的过程，在试行的过程中要进行不断的总结，找出更适合部门、个人的绩效考核标准，然后强化部门负责人与员工的绩效面谈，领导对属下自身不足方面应给予更多指导，不断改善绩效，使员工在执行绩效考核的过程中工作潜力、业务技能等方面得到不断的提升。

地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20xx年4月试行。

四、做好人才储备，及时补充所缺、所需人才

随着公司的多元化发展与业务不断的拓展，集团所需求的人才要求也逐步提高，为了在急需时能及时补充，保证日常工作的正常开展，我部将从多渠道进行人才的储备。

1、注重内部培养，对于基层管理人员实行内部人才培养计划，透过绩效考核选出业务潜力出色、具有管理潜能的优秀员工，作为后备管理人员培养，为员工做好职业发展规划，带给发展平台，留住骨干员工，保证公司的持续发展。

2、透过人才网站、参加现场招聘会等方式，储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配弥补时，及时从储备人才库中筛选，尽快补充，保证工作正常进行。

3、对于新开发的项目提前做好招聘计划，找寻到企业需要的人才。

五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力

为了配合新的绩效考核模式，拟对原有薪酬结构进行一些调整，以便更好的推动绩效考核的实施，到达激励的作用。对于绩效工资奖金额度，将提出新的方案报公司领导审批后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应结合自身实际状况做出定位，同时推出一些个性化的福利政策，对吸引、留住人才也有很大帮忙。

六、建设和谐的劳动关系

增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和谐，团队合作意识强，是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中，我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念，部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作，致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中，我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。

1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习，从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识，汇编成册，发给每个员工学习，同时进行视频培训，之后进行考试。对考核优秀的给予奖励，对不合格的要进行补考。

2、5月超市举办一次收银员技能大赛。

3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习，提升全体员工的服务水平和业务水平。先由人力行政部收集应知应会的资料，汇编成册，发给各部门学习，由各部门选派代表参加竞赛，竞赛分决定题、选取题、问答题等，按总分排行，并对前三名给予奖励。

4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺，分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺，二是带动超市人气。

5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。

6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。

7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。