火灾防控心得体会精选(九篇)
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第1篇：火灾防控心得体会范文
消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现，那么你们知道关于河北居家防疫消防公开课学生心得体会内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021观看河北居家防疫消防公开课学生心得体会五篇，欢迎参阅。
河北居家防疫消防公开课学生心得体会一消防工作既是社会主义物质文明和精神文明的重要组成部分，又是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。当前，消防工作与经济建设关系比以往任何时候都密切，其地位和作用越来越重要，轻视消防作用，是对国家财产和人民生命安全不负责任的表现，我们应遵守“预防为主﹑防消结合”，把消防安全当作头等事来抓。
一、是要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行;
二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害的一种灾难，是直接关系到人民生命安全、财产安全的大问题，所以我们要清醒地认识到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢树立“安全第一”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权、尊重人权的高度，本着对社会，对公众负责任的态度，明确责任，狠抓落实。时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
三、加强消防安全知识学习，提高防范意识由于有些工作涉及到易燃易爆化学品等高危险物质，公司内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次学习，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育学习，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
四、是制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规，结合分厂实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。
五、是消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
最后，消防安全工作要做到“三个抓”，不为隐患留空隙第一是要“抓重点”。涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的学习之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消-防-队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消-防-队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。
第二是要“抓薄弱”。相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。
第三是要“抓细节”。千里之堤，毁于蚁穴。火灾的防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。
在以后的工作生活中对消防设备设施存在的问题应该及时纠正，当真正火灾到来时，我们一定要记住以下的原则：
1、“报警早，损失少”这是人们在同火灾做斗争中总结出来的一条宝贵的经验。
2、“边报警，边扑救”在报警的同时要及时扑灭初起之火。
3、“先控制，后灭火”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，然后争取灭火一次成功。
4、“先救人，后救物”在发生火灾时，如果人员受到火灾的威胁，人和物相比，人是主要的，我们应贯彻执行救人第一，救人与灭火同步进行的原则，先救人后疏散物资。
5、“听指挥，莫惊慌”发生火灾时不能随便动用周围的物质进行灭火，因为慌乱中可能会把可燃物质当作灭火的水来使用，反面会造成火势迅速扩大;
发生火灾时一定要保持镇静，采取迅速正确的措施扑灭初起火。这就要求大家平时加强防火灭火知识学习，积极参加消防训练，制定周密的灭火计划，才能做到一旦发生火灾时不会惊慌失措。
安全是企业的永恒课题，“安全为了生产、生产必须安全”，安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全，工作任重而道远，我们只有把各项工作长抓不懈，消除隐患以防为主，才能保持安全生产良好局面的长期稳定。
为期不多的消防安全安全学习使我受到很大教育，感受很深，对自己的职责有了更深刻的理解和感悟，相信在以后的工作中，我会更加的努力，把我所学到的东西充分的运用到实际工作中去。
河北居家防疫消防公开课学生心得体会二通过这次学习，让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性，也给自己启迪了消防安全思维，增添不少的见识和实际性理论知识，让我在提高消防安全认识的同时也抓住落实工作，增强了消防安全意识感和使命感，参加这次学习让我有几点体会:
一、认清消防安全的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出，而从麻痹和认识不到所引发的，疏忽而忽视所造成的，也是危害的一种灾难，是直接关系到人民生命安全，财产安全大大问题，，所以我们要时刻提醒，警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞，必须做到位，做到彻底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权，尊重人权的高度，本着对社会、对公众负责的态度，明确责任，狠抓落实。在消防安全中要警长鸣，做到居安思维，防患于未然，防范于隐患，确实做到安全为天的理念。
二、加强消防常识的学习。灾害无情，火更无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物体和地形采取有效的办法，让被动变为主动，给自己生存和逃脱一些生机，要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点，作为一名消防工作人员，必须学会有关广泛消防知识，吸收各个案例消防火灾经验，和一些自救，疏散人流，及时采取消防果断措施，利用灭火器减少生命和财产损失。
三、保持良好的心态。“只有绝望的人，没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾，要保持镇静，冷静，认真客观的对待面前所发生一切，首先，看外环境灾情大小，怎样采取有效办法，及时是否打报警电话119，要准确汇报时间、地点、火情范围，在现场中要维护秩序，了解火灾范围内人员和一些实际情况，自己在救援他人中，要首先，采取啥办法，用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生，逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上，用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸，过滤那烟雾和干燥环境，等待救援，必要时，不间断呼叫救援，千万要保持冷静态度，不能慌乱。
通过这次学习学习，让我认识也不少，掌握的也很多，受益匪浅，让我进一步知识，也提高认识，增强了工作实践操作经验，在以后的工作中要掌握以下几点;
一、熟悉本岗位的基本消防通道，具体消防基点和基线。
1、你所职责工作范围，了解和掌握各个消防安全通道以及路线，或一些安全出口。
2、要掌握你所工作的范围消防栓有几个，具体在哪里。
3、要掌握消防栓的水、流程图，和监控室的报警电路图。
二、要经常性的，检查各个水流线路是否完好，检查消防栓设备是否完好，消防栓是否灵活，检查阀门是否完好，消防软管是否完好，一些消防器材备用是否完好。
三，要一定掌握使用灭火器的正确使用，检查是否过期。
四，必须掌握一些必要的消防安全知识，提高消防安全认识，增强消防安全工作力度，积累一些消防安全经验。
五、遇到问题及时反馈上级领导，遇到火情及时采取边报警，边扑救，采取“先控制，后灭火，”在扑救可燃气体、液体火灾时，应首先切断可燃物的来源，争取在短时间内灭火成效。
六、在工作中要保持交接清楚，有责任、有义务确保安全完成各项指标和任务。
七、不断参加业务学习，提高消防安全基础，参加消防灭火演练，广泛宣传消防安全知识，共同参与从点滴做起，防范做去，自身做起。
八、不断了解四种灭火方法：冷却灭火法、隔离法、窒息法、抑制法，不断用不同的方法，利用灵活多变的方法去消灭火灾。
在以后的生活和工作中，不断加强自我消防意识，提高消防安全成效，扎实工作，巩固、完善自我要求，求上进，在工作求实效，为更好的推进而不断奋进。
河北居家防疫消防公开课学生心得体会三通过这次对消防法规和消防实用知识，由安检提提出的构建防火墙全面推进消防安全的四个能力的学习，检查消除火灾隐患的能力：在这期间要经常性检查并及时消除隐患;扑救初级火灾的能力：提倡扑救初级火灾不提倡发展阶段火灾;组织引导人员疏散的能力;消防宣传教育的能力。对此，主要有以下几点体会：
一、消防安全管理应做到“安全第一，预防为主”
把消防安全作为头等大事来抓火灾带来的危害，人人都懂，但在日常工作中却往往被忽视，被麻痹，侥幸心理代替，往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。这就是因为没有把防范火灾的工作放在第一位所导致的。“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”是消防安全管理的主旨所在。而做好预防工作的关键就在于提高对这项工作的重视程度。
二、加强消防安全知识培训，提高防范意识
通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是管理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
根据这次学习和部分案例的分析对消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全工作的基本理论知识，譬如：燃烧与灭火的常识，常见灭火器材的维护和管理，消防控制室及消防设施的使用和维护，安全疏散设施的设置，消防安到消防知识的重要性，全培训的重要性等等。这些对我公司员工的一种认知，让我们时刻记得安全。在工作中，应该以消除火灾隐患、提高防火意识为目的，不作口头文章，以实际行动和措施来切实做好消防安全工作。
河北居家防疫消防公开课学生心得体会四通过这次学习，让我深刻的认识到了消防安全的重要性和必要性，也给自己启迪了消防安全思维，增添不少的见识和实际性理论知识，让我在提高消防安全认识的同时也抓住落实工作，增强了消防安全意识感和使命感，参加这次培训让我有几点体会：
一、认清消防安全的重要性
火灾的发生是现实生活中最常见的、最突出，而从麻痹和认识不到所引发的，疏忽而忽视所造成的，也是危害最大的一种灾难，是直接关系到人民生命安全，财产安全大大问题，，所以我们要时刻提醒，警惕安全消防隐患与存在的问题和漏洞，必须做到位，做到彻底，“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，将安全生产工作放到尊重生存权，尊重人权的高度，本着对社会、对公众负责的态度，明确责任，狠抓落实。在消防安全中要警长鸣，做到居安思维，防患于未然，防范于隐患，确实做到安全为天的理念。
二、加强消防常识的学习
灾害无情，火更无情，当我们被困在火场内生命受到威胁时，在等待消防救助的时间里，如果我们能利用保护自己的方式来为自己采取一些自救措施，那是非常必然的，利用一些物体和地形采取有效的办法，让被动变为主动，给自己生存和逃脱一些生机，要采取果断的、有效的、必然的、灵活多变的办法去为生存找到出口。在平时里要多掌握一些消防基本常识、基本消防要点，作为一名消防工作人员，必须学会有关广泛消防知识，吸收各个案例消防火灾经验，和一些自救，疏散人流，及时采取消防果断措施，利用灭火器减少生命和财产损失。
三、保持良好的心态
“只有绝望的人，没有绝望处境”。当你面对、或者突然发生火灾，要保持镇静，冷静，认真客观的对待面前所发生一切，首先，看外环境灾情大小，怎样采取有效办法，及时是否打报警电话119，要准确汇报时间、地点、火情范围，在现场中要维护秩序，了解火灾范围内人员和一些实际情况，自己在救援他人中，要首先，采取啥办法，用被子或者其他绝缘空气物体来为别人逃生，逃生的方向是否可行。在室内要采取趴在地上，用湿毛巾放到嘴鼻子之间用来呼吸，过滤那烟雾和干燥环境，等待救援，必要时，不间断呼叫救援，千万要保持冷静态度，不能慌乱。
在以后的生活和工作中，不断加强自我消防意识，提高消防安全成效，扎实工作，巩固、完善自我要求，求上进，在工作求实效，为更好的推进而不断奋进。
河北居家防疫消防公开课学生心得体会五为增强员工消防安全法制观念，提高防火意识，掌握必要的消防安全知识和技能，熟悉正确使用各种消防器材的方法，防止安全事故的发生，确保人身、财产安全。6月28日下午，县罗布淖尔宾邀请乌鲁木齐政安消防知识宣传中心教官为全馆60余名员工开展消防安全知识学习。
火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次学习中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度。学习涉及消防基本知识、消防法规简介、火场自救逃生方法、火灾逃生注意事项等内容。期间消防宣传中心教官将宾馆实际情况与实际案例相结合，详细讲解了相关消防知识。同时，通过讲述近年来我国发生的火灾实例，用血与泪的教训让大家清醒的认识到消防安全的重要性和必要性。学习结束后，消防宣传中心教官通过现场互动的方式演示了灭火器的正确使用方法，切实提高了全馆员工消防实战技能。
通过杨教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：
一、消防安全，重要的是预防，宾馆要加大对消防安全工作的管理力度，定期组织消防安全检查，查处并整改消防安全隐患，切实把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。
二、认清消防安全工作的重要性。火灾的发生是现实生活中最常见、最突出、危害的一种灾难，而造成火灾的两大杀手就是“麻痹”“大意”。我们要增强自身的消防意识，时刻做到居安思危，警钟长鸣，防患于未然。
三、加强消防安全知识学习，提高防范意识。宾馆是人员比较聚集的地方，安全必须要有保障，宾馆内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次学习，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育学习，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程;各部门各岗位的火灾危险性和防火措施;各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。
四、消防制度措施要到位，要根据有关消防的法律法规结合宾馆的实际情况，制定一系列制度措施以确保消防安全工作的顺利进行。
五、消防器材配备要到位，配备足够数量的消防器材并定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时更换，以备发生事故时能及时启动，为消防安全工作得以顺利开展提供硬件保障。
六、牢记“三个提示”“四个能力”时刻把消防安全摆在首位，以确保宾客的人身和财产的安全。
第2篇：火灾防控心得体会范文
[关键词]剧场，大空间，折板式屋面，旋转式上升，虹吸。
中图分类号： TU998 文献标识码： A
南京大学仙林国际化校区大学生活动中心是由美国哈佛大学建筑学院PRESTON SCOTT COHEN教授亲自设计的项目，也是新校区建设中唯一由校外同行承担方案设计的项目。笔者荣幸地主持承担了给排水设计工作，在此将比较特别的大空间消防给水和裙房屋面雨水的设计中的心得体会、设计思想介绍与国内同行，共同探讨学习。
一．大学生活动中心情况概述
大学生活动中心位于新校区二期用地的西南部，东临图书馆，西侧以中心大道与一期食堂、宿舍间隔，西北侧与二期学生宿舍组团隔一条校园内部路――五号路，北面为校史档案博物馆，南面与一期运动场隔中心大道相望建筑分为十层的高层主楼和三层的裙房两大部分，主楼面积3994平米，使用功能为门厅及办公；裙房面积12711平米，使用功能主要为活动用房、报告厅、多功能厅、310座小剧场、1129座大剧场、设备用房等。本工程属二类高层建筑，建筑耐火等级为一级，
建筑高度为37.59米（主楼室外地坪至屋面面层），层数为主楼10层、裙房3层。无地下室。建筑在造型上首先确立了灯塔的概念，围绕着标志性主楼，顺应着竖向上的地形高差，裙房的体块一路盘旋向上，最后收于剧场东入口的最高点。体块内蕴含丰富的功能空间，却统一在一个斜向的屋顶下，屋面五处折线形造型，象五把打开的折扇，打破了大面积屋面的单调感，更体现与强调了屋顶的走势。
二、大空间智能型主动喷水灭火系统探讨
本工程属二类高层建筑，建筑耐火等级为一级，剧场等级为丙级。
剧场分为大小两座，座位数分别为310座和1129座，设在建筑的北侧与东侧，等级均为丙级。剧场不是标准的剧场，主要用作报告、会议，兼做演出场所，其配套设施并不完全满足标准剧场的要求。两个剧场有自己专门的入口门厅，也可从西侧的活动用房区进入。两个剧场的舞台靠近，共用后台设施，舞台及后台单设防火分区。
随着建筑业的发展，建筑不仅面积、空间越来越大，而且建筑功能也非常复杂。这些建筑如何合理确定自动喷水灭火系统设计类别和水量是消防设计面临的一个新的问题。大学生活动中心就是这类建筑之一，其内许多区域防火规范要求的消防设计喷水强度不一，危险等级不一，作用面积不一；具体情况详见表。
工作原理 LAS探测器全天候检测保护范围内的一切火情。一旦发生火灾，探测器立即启动探测火源，在确定火源后探测器打开电磁阀并输出信号给联动柜，同时启动水泵使喷头喷水进行灭火。 LAS-C25水炮为探测器、水炮一体化设置。当水炮探测到火灾并瞄准后发出指令联动打开相应的电磁阀，启动消防水泵进行灭火，驱动现场的声光报警器进行报警。并将火灾信号送到火灾报警控制器。 发生火灾时，着火部位温度升高，当LAS-25型装置温感部位达到68度时，温感玻璃球自动爆破喷水，使管网压力降低，泵房压力开关启动消防水泵喷水灭火（或通过湿式报警阀起泵）。
对大学生活动中心的自动喷水灭火系统设置情况综合分析后，如何来选择决定系统设计流量呢？如果盲目地将所有水量叠加起来显然是不合理的， 会增加不必要的消防投资。笔者认为决定系统设计流量必须基于两点：(1)首先确定建筑物内同时火灾发生次数为一次，即不考虑建筑物内不同地方同时发生两次及以上火灾；(2)然后对建筑物内可能发生的各种火灾情况组合分析，选择最不利情况时所需的消防流量(即可能发生的最大的消防流量)作为该建筑的自动喷水设计流量。经过分析，大学生活动中心如果主舞台发生火灾时，所需要的消防喷水量最大。
根据新校区管线综合的设计情况，本项目自动喷水灭火系统和大空间旋转型喷头自动喷水灭火系统设为一个供水系统，接自专用消防给水管网。平时管网压力由屋顶消防水箱维持；火灾时，喷头喷水，着火层所在防火分区的水流指示器动作，向消防控制中心报警，喷头所在区域的湿式报警阀或雨淋阀处的压力开关动作，启动消防系统给水泵，水泵启动信号反馈到消防控制中心。消防控制中心亦可根据烟温感火灾报警信号确认火灾后启动消防系统给水泵，要求供水能力为：Q=35L/S，H=0.75MPa。大空间主动喷水灭火系统由设在附近体育馆内泵房专用给水泵供水，平时管网压力由屋顶消防水箱维持；火灾时，当探测到火灾并瞄准后发出指令联动打开相应的电磁阀，启动消防水泵进行灭火，驱动现场的声光报警器进行报警。并将火灾信号送到火灾报警控制器。要求供水能力为：Q=60L/S，H=1.1MPa。
三．雨水系统设计
本项目在造型上确立了灯塔的概念，围绕着标志性主楼，顺应着竖向上的地形高差，裙房的体块一路盘旋向上，最后收于剧场东入口的最高点。体块内蕴含丰富的功能空间，却统一在一个斜向的屋顶下，屋面五处折线形造型，象五把打开的折扇，打破了大面积屋面的单调感，更体现与强调了屋顶的走势。裙房东西向长约123米，南北向长约63米，整个房屋依地势由房屋南面中部以顺时钟方向逐渐攀高，房屋屋面低点高度7.65，高点即房屋东北侧屋面高度25.43米，具体详见屋面排水图。
本项目裙房屋面雨水设计最大的难点在于雨水的收集，由以下几种形式的屋面组合在一起：
1.单向斜屋面：轴线3-6右侧屋面，南北向水平，东高西低；
2.双曲不规则屋面有好几种，下图是其中一种形式：
3.双曲规则屋面：轴线2-A~2-J右侧屋面。
针对上述三种屋面，采取了不同的处理方法：
1.对单向斜屋面采用了排水天沟拦截雨水，天沟断面800mm*800mm，天沟遇梁时预留过水洞，采用虹吸压力流雨水系统，天沟内安装雨水斗。
2.对双曲不规则屋面采用了侧入式重力流雨水斗收集雨水，在每一阶的低处设置，平面和剖面示意详见下图。
3.对双曲规则屋面采用了“排水天沟+较大雨水斗集水槽”拦截雨水，天沟断面800mm*800mm，雨水斗集水槽尺寸为1200mmx800mmx400mm，采用虹吸压力流雨水系统，每个雨水斗集水槽内安装两个虹吸雨水斗。
第3篇：火灾防控心得体会范文
大队：全体官兵在做好各项消防保卫工作的同时，通过广播、电视、报刊等媒体，认真收听收看了会议内容，掀起了学习“两会”精神的热潮。他们将学习“两会”精神作为当前思想政治教育中的一件大事来抓，认真组织官兵收看“两会”新闻和学习有关“两会”文件，深刻领会会议精神。每天坚持半小时阅读报刊、半小时收看新闻联播，形成良好氛围，保证学习“两会”精神的时效性和针对性，提高了全体官兵学习的自觉性。要求全体官兵要以学习“两会”精神为契机，将“两会”精神贯穿到中队的各项工作中去，为中队的全面建设做出更多更大的贡献。
大队：为使全体官兵对社会经济发展的总体形势和国家施政纲领有更加深刻地了解，进一步明确工作方向，凝聚兵心，坚定热爱消防、献身消防、服务永泰的信心和决心，大队及时组织全体官兵收看两会盛况，了解两会进程，并对“两会”会议精神学习工作进行了统一部署。几天来，大队官兵高度关注两会进展情况，通过收看直播、新闻联播、网络、报纸等形式积极查阅两会相关信息。特别是月日，总理代表政府所做的工作报告，客观实际、通俗易懂，以一系列精确的数据展现了政府过去5年的工作成绩，又客观指出了存在的问题。同时，对年工作任务部署符合实际，针对性强，是一个全面、深刻、振奋人心的报告。
在“两会”精神学习期间，将重点在丰富学习形式，优化学习效果上下工夫。一是将学习贯彻两会精神与思想政治教育工作结合起来。要将学习贯彻两会精神与正在开展的各项学习教育活动等思想政治工作有机结合起来，用先进的思想政治理论指导为民服务的实践活动，牢牢把握工作的方向和目标，进一步认清形势，统一思想，增强工作的责任感、使命感、紧迫感，真正把两会精神贯彻落实到具体工作中去，转化为实际工作的成果。二是将学习贯彻两会精神与消防工作重心结合起来。今年将迎来举世瞩目的北京奥运会，迎来三年为期的“三基”工程建设决胜之战，因此官兵要将学习贯彻“两会”精神作为当前政治生活中的头等大事来抓，在全面了解会议基本精神的基础上，不断强化岗位练兵、业务培训以及作风建设，确保提高部队灭大火、打恶仗的整体素质和战斗力，真正把消防工作和队伍建设推上一个新的台阶，为建设“平安郊区”做出积极的贡献。三是深入彻底、联系实际。全体官兵要将学习“两会”精神与本职工作结合起来，进一步加强和改进消防工作和队伍建设，不断提高自身能力，为保障人民安居乐业的重大政治和社会责任，为全面建设小康社会，构建社会主义和谐社会做出新的贡献。
郊区大队深入学习贯彻全国“两会”精神，充分结合工作实际，全面推进“三基”工程建设，在各自的本职工作岗位上，勤奋学习、开拓创新，扎实工作，争做人民满意的消防卫士，切实为维护社会稳定和经济发展服务好，为构建和谐社会、建设“孝昌”作出新的贡献。
第4篇：火灾防控心得体会范文
关键词：超高层建筑；给水系统；热水系统；消火栓系统；自动喷淋系统；雨水系统
中图分类号：TU208 文献标识码： A
0 引言
进入21世纪以来，在许多城市都兴建了不少超高层建筑。由于超高层建筑楼层多，建筑高度较高，对供水的可靠性和消防的要求比普通高层要高得多。笔者就参与设计的超高层办公楼为例，谈谈自己的一些心得体会。
1工程概况
某超高层综合楼，其中地上40层、地下3层（人防兼汽车库），十五层、二十九层设避难层，建筑（消防）高度180米。总建筑面积为130773.81O，其中地上建筑面积为79479.21O，地下51294.6O。主要功能包括：集中商业，商务会议，商务办公，公寓式酒店，配套餐饮等功能。建筑为一类高层，设计耐火等级为一级。
2 给水系统
2.1 水源
大楼生活、消防等用水均由市政给水管网提供，市政给水管网压力为0.30Mpa左右，从市政环状给水管网2处各引1根DN250给水管。其水量、水质均能满足使用要求。
2.2 用水量
商业部分用水定额5（L/ m2），小时变化系数按1.5计，使用时间按12h计；办公楼用水定额50（L/人・班），1天按1班计，小时变化系数按1.5计，使用时间按8h计；管网漏损及未预见水量按用水总的10%计，最高日生活用水量为420.5m3/d，最大时用水量为46.6m3/h。
2.3 生活给水系统设计
地下室负三层～三层为1区，由室外给水管网直接供水；四层～十二层为2区，由十五层中间水箱供水；十三层～二十六层为3区，由二十九层中间水箱供水；二十七层～四十层为4区，由屋顶层水箱供水。各分区压力按不大于0.35MPa设计，当局部超压时设可调试减压阀减压。
2.4 生活水箱及加压设备
地下室生活水箱有效容积200m3，十五层生活水箱有效容积60m3，二十九层生活水箱有效容积60m3，屋顶生活水箱有效容积40 m3。生活水箱均分两组布置。生活水箱报警水位及相应水泵的启停均反馈到消防控制室。各水箱均设消毒处理装置。
3 热水系统
3.1 水源
由水源热泵系统的热水箱提供，24h供水，机械循环，热水温度为60°。
3.2 用水量
公寓酒店旅客用水定额按150L/人・天，小时变化系数2.5，使用时间24h计；酒店员工用水定额按50L/人・天，小时变化系数2.5，使用时间24h计；商务办公按80升/人.日，每间2人，小时变化系数2.5，使用时间24h计；管网漏损及未预见水量按用水总的5%计，最高日热水量为103m3/d，最大时用水量为10.8m3/h。
3.3 生活热水系统设计
十六层～二十六层为1区，由二十九中间热水箱供水；二十七层～四十层为2区，由屋顶层热水箱供水。
3.4 热水箱及加压设备
地下室热水箱有效容积60m3，二十九层及屋顶层热水箱有效容积30m3。热水箱均分两格布置。热水箱报警水位及相应水泵的启停均反馈到消防控制室。
4 消火栓系统
本工程按一类公共建筑设计，室外消防用水量30L/s，同一时间的火灾次数按1次考虑。室内消防用水量40L/s，火灾延续时间按3h计。在地下室负二层设置消防水池及水泵房，消防水池有效容积600m3，分两格。十五层、二十九层设消防转输水箱，有效容积80m3。屋顶设备层设置消防高位水箱，有效容积30m3。
4.1 室外消火栓系统
在室外环状管网上设SS100-1.6型室外地上式消火栓，室外消火栓的间距不超过120m。
4.2 室内消火栓系统
系统采用临时高压给水系统，每根立管最小流量按15L/s。
（1）系统分区
室内消火栓系统分为3个区，地下室～十一层为1区，由泵房消火栓泵供水；十二～二十五层为2区，由十五层消火栓泵供水；二十六层～屋顶停机坪为3区，由二十九层消火栓泵供水，消火栓泵均为一用一备。各分区管网均成独立的环状布置，火灾发生时可通过设置于栓箱内的启动按钮直接启动消防加压泵，也可在泵房或通过消防控制中心指令启动消防泵。
（2）消防水压
消火栓栓口动压力不小于0.35MPa，且消防水枪充实水柱按13m设计。栓口动压大于0.5MPa时采取减压措施，消火栓间距保证任何着火点同层有二股水柱到达。系统设泄压阀防止超压。
（3）水泵接合器
第1～2分区在室外设置6组水泵接合器。因第3分区超出消防车供水压力范围，故该分区不设水泵接合器。
（4）停机坪消防设计
根据《高层民用建筑设计防火规范》（GB50045-95，2005年版）6.1.14.3在天面直升飞机停机坪的适当位置设置消火栓，本次设4个。停机坪位于屋顶天面，高出设于屋顶设备间的高位消防水箱，因此天面这4个消火栓缺少高位消防水箱，本次按气压罐稳压设备考虑，稳压设备及气压罐设于屋顶水泵房，气压罐的有效容积按300L计。
4.3 消防排水
在地下室消防电梯基坑侧面设有集水坑，有效容积2.0 m3，每个集水坑内设两台潜水泵，潜水泵流量不小于10L/s。
4.4 消防设备
消火栓箱采用单阀单出口自救式，消火栓箱内配DN65长25m衬胶水带、φ19水枪、25m卷盘等，并带水泵按钮启动装置。
4.5 消火栓系统控制
（1）由消火栓系统出水干管上设置的低压压力开关、高位消防水箱出水管上设置的流量开关作为触发信号，直接控制启动消火栓泵；消火栓按钮同时作为动作报警信号及启动消火栓泵的联动触发信号，由消防联功控制器联动控制消火栓泵的启动。
（2）消防水泵控制柜在平时应使消防水泵处于自动启泵状态，消火栓给水加压泵在泵房内和消防控制中心均设手动开启和停泵控制装置。消防水泵控制柜应设置机械应急启泵功能，机械应急启动时，应确保消防水泵在报警后5min内正常工作。消火栓泵的动作信号同时反馈至消防联动控制器。
（3）消火栓给水备用泵在工作泵发生故障时自动投入工作。
5 自动喷淋系统
5.1 喷淋等级设计
地下车库及地上商场部分自动喷水系统按中危险级Ⅱ级考虑，设计喷水强度按8.0L/min.O，作用面积按160O；其余部分按中危险级I级考虑，设计喷水强度按6.0L/min.O，作用面积按160O。自动喷水量按40L/s设计，喷淋时间按1h。
地下车库设置自动喷水―泡沫联用系统。自动喷水―泡沫联用系统水泵与本工程自动喷水系统共用一套加压泵，中间接入泡沫混合液供给装置作为地下车库泡沫―喷淋用水。泡沫液持续喷射时间不小于10min，采用水成膜低倍数泡沫灭火剂，泡沫灭火剂溶于水的浓度为6%，比例混合器的工作压力为1.2MPa，泡沫罐有效容积为3.0m3。
5.2 系统分区
地下室至十一层为1区，由地下室喷淋加压泵直接供水；十二至二十五层为2区，由设于十五层（避难层）喷淋加压泵直接供水；二十六层至四十层为3区，设于二十九层（避难层）喷淋加压泵直接供水。加压水泵均为一用一备，按临时高压给水系统设计。屋顶层设高位消防水箱，有效容积为30m3，设稳压设备，稳压设备气压罐的有效容积按300L计。
5.3 系统控制
系统通过各层的水流指示器和湿式报警阀处的压力开关报警，压力开关将信号传至消防控制中心。四区压力开关还应启动自动喷水加压泵，也可在泵房或通过消防控制中心指令启动消防泵。喷头公称动作温度为68℃。地下室车库设直立型（风管下使用下垂型）闭式玻璃球喷头；副楼超过12米净高的中庭设闭式旋转型喷头，其它楼层采用吊顶型闭式玻璃球喷头。当吊顶净空高度超过800时在吊顶内设直立型喷头。
5.4 水泵接合器
自动喷淋管网每组报警阀装置设试水接头及压力表，1～2区在室外设置6组水泵接合器，第3分区超出消防车供水压力范围，故该分区不设水泵接合器。系统设泄压阀防止超压，在各分区低楼层安全阀后设减压孔板减压，人防区内的防护阀采用带锁具的闸阀。
6 污水系统
（1）污、废合流排水系统，生活污废水经室外化粪池初步处理后，排至市政污水管网。为保证排水通畅，改善卫生条件，排水立管均伸顶通气。立管每隔七层设置一个乙字管进行消能降噪。
（2）地面以上部分均为重力流排水系统。地下层的污水通过潜污泵提升至室外污水检查井内。
（3）排水定额按生活给水用水定额80%取值。
7 雨水系统
（1）暴雨强度计算公式采用柳州市暴雨强度计算公式：
q=2415P0.34/（t+8.24P0.327）0.725 L/（S・hm2）
设计重现期采用3年，降雨历时采用10min计，综合径流系数为0.7。
（2）本系统均为重力流排水系统。地面雨水由道路路边雨水口收集，经雨水系统有组织排入市政雨水管。屋面雨水经雨落管排入地面后散流至路边雨水系统，屋面雨水考虑溢流设施。
（3）管材及接口
主楼雨水排水立管采用HDPE给水管材，压力等级2.0MPa；裙房、地下室重力流排水系统采用UPVC排水管。室外雨水管道采用钢筋混凝土管道，水泥砂浆抹带接口。
（4）雨水回用
室外绿地及道路面积为14757.2 m2，浇洒用水定额按3L/ m2.d，中水用水量为44.3 m3/d。主楼及裙楼屋面雨水收集回用，处理水作为室外绿化浇洒。蓄水池有效容积200 m3，雨水采用一体化雨水处理设备进行曝气、过滤等处理。
8 节能措施
（1） 热水制备采用水源热泵系统，与燃油加热系统及空气源热泵系统相比更加节能。
（2）采用雨水回用系统，有效的利用了水资源。
（3）采用优质塑料给水管或衬塑钢管，防止钢管锈蚀，提高生活用水卫生质量。
（4）公共卫生间采用红外感应冲洗设备，对于节约水量和防止交叉卫生污染起到很大作用；所有水龙头均要求采用陶瓷芯片水龙头，并且大便器配套冲洗水箱采用冲水量不大于6L/次，起到良好节水效果。
9 结束语
超高层建筑高度高，使用功能多，人员较集中，对给排水设计各个方面要求都较高，对每一个系统的设计尽可能考虑周全，需要更多实际经验提高设计水平。本文仅以某一超高层给排水系统设计为例，总结了该栋超高层设计的一些经验，希望能给同行一些借鉴。文中出现的不足之处，敬请谅解。
参考文献
[1]《城镇给水排水技术规范》GB50788-2012
[2]《建筑给水排水设计规范》GB 50015-2003（2009年版）
[3]《自动喷水灭火系统设计规范》GB50084-2001（2005年版）
[4]《高层民用建筑设计防火规范》GB50045-95 （2005年版）
[5]《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》GB50067-97
[6]《室外给水设计规范》 GB50013-2006
[7]《室外排水设计规范》 GB50014-2006（2014年版）
第5篇：火灾防控心得体会范文
关键词市政供水 高位水箱 稳压限流 水泵接合器 消防元素生活化
中图分类号：U464.138+.1文献标识码： A 文章编号：
在高层建筑越来越频现的情况下，市政供水水压、水量应能满足多数一般性工程的需要，而不能拖了现代化的后腿，为了节能而节能，因为没有合理的市政，而去重复建设水泵房、水池，而去选用节能产品的话，这将是给市政给排水人的一记响亮的耳光；这代表着市政能力的缺失，对社会价值的漠视，更不用谈消防安全的意义。市政给水系统长期运行可靠的优势，是多数独立消防给水系统不能比拟的。
对于区域消防系统来说，市政若不能满足两路供水的水压、水量的条件，就可能需要设一个或多个消防水池以满足对消防水池一定保护半径的要求，消防水池考虑存储室外消防用水量；或是室外消防系统考虑加压供水，室内、外消火栓系统合用消防泵，或单独设室外消火栓泵（消防泵一用一备，模拟市政两路供水在室外形成非临时高压的环网）加压的低压管网由消防车取水加压后直接参与灭火，或经水泵接合器向室内消防管网供水参与灭火。
设计过程中，若考虑对给水系统优化，市政供水可得到较大的改善。有的工程设计在室外消防采用低压系统时，在消防水池补水管出口前设有限压、节流措施，以控制出水流量、压力，个人也比较推崇这种做法；试想若出水管管径大，又没有减压措施的话，在消防时水池大流量补水，引起流量、压力的变化定会影响室外消防系统的能力。若每个工程都考虑减压限流，对于市政建设的节水节能，作用不可小看。
高位水箱及稳压储水有不依赖于机械和供电情况，重力流向消防系统供水达到控制火灾发展的优势。对大型复杂系统，高位水箱更是很好的备用水源。
自动喷淋系统中消防水箱出水管及增设稳压设备出水管在报警阀前接入管网，某些工程消防水箱相对系统消防设施没有太大的高差优势，消防水箱的重力自流给水对于整个系统来说作用来说有点多余，对于报警阀性能有差别的情况，仅靠水箱重力出水，报警阀有较大的概率无法正常工作。故笔者对高位水箱重力自流出水对喷淋系统意义表示怀疑，喷淋系统多增加稳压设备，以满足报警阀正常工作的需要。而常规做法多在屋面放置稳压设备，屋面放置的稳压设备与消防主泵的联动控制由于距离远，可靠性差等原因多数不便考虑。对于降噪要求较高的场所，采用下置式稳压设备较妥；稳压设备吸水管可以从水池、也可以从屋面水箱下来。若考虑稳压泵在技术可行、运行可靠的前提下，置于消防泵房内，有些问题则引刃而解并有较多优势，可靠联动等方便实施并利于后期综合管理。
湿式报警阀产品性能要求报警阀前后工作压力比不大于1.16，则设计过程中应注意比较：初期3-4个喷头出水在稳压设备工作时及消防泵投入工作时对报警阀前与阀后能正常工作的压力，以满足选用不同性能的报警阀正常工作需要。对该工况分析，优化选择稳压设备及消防泵（或减压措施）。
临时高压与稳高压的区别在于：
架设高度足够的消防水箱或增设稳压设备的临时高压系统、有或无高位水箱的稳高压系统主要区别在于有消防用水时系统是否能及时、可靠联动启动消防泵，以满足非消防及消防过程中不同工况下对不同水量、水压要求。
选用的稳压泵流量、扬程不宜过大或过小，流量、压力应满足对系统平时稳压补水、稳压罐水压满足初期用水出水要求，保证一定扑救初期火灾的能力，但应有条件的及时可靠的启动消防主泵、报警、疏散、动员，以满足进一步控制着火面在一定范围的需要。
对于一些建筑的喷淋系统，消防泵扬程与高位消防水箱对应的静压悬殊，水箱出水应减压，可采用可调式或比例式减压阀。 但应校核水箱出水动静压，分别考虑稳压设备上置、下置对出水压力稳定的影响，决定采用何种减压阀。比例式减压阀，阀后压力波动较大；可调式减压阀，阀后压力稳定。减压阀的设置应满足《建筑给水减压阀应用设计规程》等相关要求，文中不再熬述。减压后的水压应与各区系统对应的消防泵扬程进行比较，便于消防泵后止回措施及时打开投入工作，保证消防泵发挥作用。
消防系统常常由于人为因素而造成某个喷头误喷水，或人为擅自开启某个消火栓做它用，或因管道的突然爆裂而大量漏水，都有可能使管网压力降到消防主泵启泵定压点而误启动消防主泵，造成更大的水患。因而在保证压力开关直接联动启泵功能的条件除外，稳压泵启动消防主泵的信号是不宜直接启动消防主泵，而应该同水流指示器、信号阀及烟感、温感探头发出的报警信号等一起汇总，反映到消防控制中心后，由控制中心判断其是真火警还是假火警，再有选择的启动消防主泵，从而可有效减少由于误报警而启动消防主泵造成不必要的损失。在保证消防安全情况下，合理的优化管网的布置设计，平衡压力、流量的设计，做好减压限流措施，即便在误喷水的情况下也是能够减小消防主泵启泵的水患后果。不过消防系统误喷的社会财产影响比之于消防系统安全生活、生产保障的社会价值终究是有限的，并不能妨碍水灭火系统的建设成果。
另外，笔者认为消防系统在设计要求中某些方面显得过于理想化，而不切实际。对于室内、外消火栓系统均采用临时高压时，有些工程需设消防水泵接合器，在消防泵合用或分设，消防泵一用一备，电源可靠的条件下，水泵接合器的作用显得不再那么重要，因为其作用此时仅限于消防车采用外来水源利用水泵接合器向管网供水。因此笔者认为消防系统可靠性依赖于某些设施的重复滥建乱设，不如“从优”来得实在，如选用优质信得过的产品或设备、保证施工质量、提升管理能力、提高强化系统的试验、检查实质效果；在有关利益、政策方面利导鼓励建设方、施工方、使用方长远得到实惠，保障其均能成为受益方；如参照国外做法，在具体的、细节的考量某一建筑消防安全性、可靠保障性的前提下，鼓励建设、建全自动喷水灭火系统；对于设有自动喷水系统的建筑建设，保险公司参与在保额及赔偿金给予放宽，银行介入重新评估贷款总量及利率，政府政策上给各方扶持、沟通。
如美国以工厂保险起步的FIM公司有其成熟的运营准则，积极参与消防产品方面的标准制定，产品质量认证体系认定，最终成为现今消防行业较有影响的综合性大公司。如采用经其认定合格的柴油消防泵（室内外消防泵合用采用柴油泵或柴油发电机供电的电动泵，可不设水泵接合器）并可不设备用泵等。
笔者认为有些消防产品可以考虑加入一些生活元素，如家用温感、烟感、气感包括喷头等可以人性化、生活化设计（比如：与生活用品合用电源等），对日常维护也是有帮助的。在考虑经济、合理、装饰性的前提下，如果适当的投入可以取得明显的保障，何乐而不为？那对消防行业的基础科研力量、技术人才的培养更新，向更高的方向发展，创新、赶先进都是有帮助的。
另外，消防知识的扩大教育、学习，消防意识的强化，个人消防责任的明确，火灾消防拉练参与等应落实到个人。对消防的社会价值、作用应有效宣传。消防过程中战斗顺利与否是平时消防建设的设计、施工，产品质量保障、维护管理、消防意识的强化、消防知识的普及等最直接有力的总体反映，我们应防患于未然，赢得消防战斗的最根本的顺利。
近几年城市基础设施快步建设的同时，对市政给排水提出了更高的要求。市政给排水的建设应能同步或在近期规划中优化考虑，否则在城市化进程加快的步伐中，给排水抗冲击能力将会不断的被放大考验、质疑。
以上体会有些纯粹是现学现卖，有些是笔者在设计过程中的思考，还请广大同行对不合适的地方给予指正，更希望能抱砖引玉引起广大水友的共鸣，一起关注、思考并解决问题。
参考文献
[1] GB 50045-95（2005年版），高层民用建筑设计防火规范
[2] GB50016-2006，建筑设计防火规范
[3] GB 50084-2001（2005版），自动喷水灭火系统设计规范
[4] DGJ08-94-2007，上海市民用建筑水灭火系统设计规程
[5] 自动喷水灭火系统设计手册，作者：黄晓家，姜文源
第6篇：火灾防控心得体会范文
2017年支行上半年工作总结【1】 20XX年以来，我行非常认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，20XX年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成情况较好，在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%;日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%;对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。
2、资产业务快速发展。6月末自营贷款XX万元，较年初新增XX万元，其中个人资产业务XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务90%，对公资产余额XX万元，较年初新增XX万元。贴现累计发生额X亿元。
3、中间业务稳步推进。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%;完成国际结算量近XX万美元;信用卡发卡XX张;期缴保险XX万元，趸缴保险XX万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工作措施：
(一)、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。
支行在去年末就对20XX年工作目标进行了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，对公存款X亿;资产新增X亿，个人资产X亿，公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会，就20XX度全年工作进行统一的部署和安排，对20XX年取得的成绩，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止小富即安的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成情况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热情。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成绩。
(二)、强化市场营销机制。
1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必须新开有效户达到X户。从上半年情况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门拜访、制订理财方案等多种形式，积极宣传我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经成功开立，存款余额近X个亿。
2、在零售银行业务日常工作中，对X区富人区进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注重基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将X万以上的客户界定为大户，针对这部分客户专门制定了理财秘书服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，根据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者提供理财方案，让客户及时地了解银行的动态发展，同时让贵宾客户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有帮助他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素质的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，根据客户特色讨论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位准备，实现给客户百分百满意的专业服务，让这部分客户更信任我们，依赖我们，成为我们的忠实客户;二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣传对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣传，通过在高档小区XX山庄的联益活动，对我行产品的大力推荐，使我行的形象深入人心，山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过物管收费站的有效宣传，进驻周遍优质小区，例如XX花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣传，也成功实现揽存XX多万元;三是大堂营销：大堂经理将大厅精心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对普通客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的方便。对中、高端客户主要介绍XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平时存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，安排客户经理轮流在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。
3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中寻找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，吸收对公存款XX万元。同时还公私联动，落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资。
(三)针对弱点狠抓资产、贴现和国际业务。
资产、贴现和国际业务一直都是XX区支行的弱势业务。08年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过立足园区辐射周边，积极进行资产项目营销。目前已经成功和XX等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面积极对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，积极拓展收款下家，成功拓展了XX等企业，上半年累计实现贴现X亿元，与08年同期相比增加了20XX万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门拜访，目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的XX公司，支行始终没有放弃，一直对其进行积极的跟踪，随时关注公司的生产进行情况，同时和银监局、XX区政府保持了密切的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和XX区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其展开合作，将成为下半年国际业务的亮点。
(四)、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点
针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和XX/XX等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面展开深入的合作。同时，对原有的开发企业，如XX地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至X亿元，将改变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为发展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理善于与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行积极营销，其中成功发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外，通过直客方式，支行营销了XX/XX等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增XX万元，完成分行下达的全年任务的90%。预计7月末可完成全年任务。
(五)、健全案防体系，加强内控制度建设，推进合规文化建设
1、牢固树立安全就是效益的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入开展规章制度教育和警示教育活动，落实案件防范工作责任制。密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为安全工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范能力。
2、认真开展合规守法教育活动。根据《XX分行开展合规守法教育活动实施方案》，成立了支行合规守法教育活动领导小组，召开了全体员工合规守法教育活动动员会，制定出支行的学习计划，把工作落到实处。以多种形式组织员工认真学习了：XX副行长在全行合规守法教育活动视频动员大会上的讲话、XX分行开展合规守法教育活动实施方案、XX银行诚信举报及奖励规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参加了合规守法在线测试，取得了良好的成绩。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法知识竞赛中我行代表队取得了第二名的好成绩。
3、以合规守法教育活动为切入点，结合分行会计部组织的票据结算风险知识培训账户管理系统(二期)等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施，有效防止了风险。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔;并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。
(六)、加强警队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注重企业文化建设，为业务发展创造和谐人文环境
支行认真贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察安全保卫工作计划。年初以来，加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了警员体能训练，制定了详细的训练计划和奖惩措施，警队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。
按照总分行部署，支行按进度计划开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工异常行为排查，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。
在业务发展的同时，注重企业文化建设，在员工生日时，及时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关心;积极参与分行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺表演、登山拔河比赛、羽毛球比赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感，牺牲了大量的休息时间，精心排练，使演出获得巨大成功，荣获分行迎春文艺汇演第二名，为支行的可持续发展创造了和谐的人文环境。
三、目前工作中存在的问题
(一)、柜面服务技能、服务质量有待提高;
(二)、柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善;
(三)、个人资产的二次营销力度弱，对市场情况未能准确把握，信息不灵;
(四)、票据业务未能寻找到大的龙头客户;
(五)、基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行发展形成制约;
(六)、国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定发展。
(七)、信用卡业务进展缓慢。
(八)、零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上，有针对性地做好以下工作：
(一)、要求各位员工在肯定成绩的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌;
(二)、进一步加强员工及客户经理的素质培养，作好自身学习及分支行的二、三级培训;
(三)、按照年初分行目标要求推进各项工作，工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面;
(四)、高度重视和持续进行合规守法教育活动，不能流于形式，增强员工什么该干，什么不该干的认识。
(五)、照总分行的统一部署，开展好优质服务活动。加强员工教育，加强大堂力量，提升服务质量，重塑服务品牌。
(六)、继续加强企业文化建设，努力打造魅力支行，活力支行，形成自己的特色氛围。
(七)、续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月安全检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任。
2017年支行上半年工作总结【2】 20XX年上半年，中山路支行认真贯彻总分行和新疆分行营业部年初工作会议精神，按照固基、强本、创优、增效的要求，深入推进营业网点零售和对公业务转型强化基础管理，有效防范案件风险，全行业务发展不断提升。现将20XX年上半年工作情况汇报如下：
(一)主要业务经营情况
截至20XX年6月末，中山路支行各项存款余额为355980万元，其中对公存款28071万元，完成全年计划的117%;对公日均余额820万元，完成全年计划任务的4.9%;储蓄存款余额为327909万元，日均数增加34459万元，完成支行储蓄存款日均增量任务的91.52%;中小企业准入14户，实现贷款净增额3187万元，完成全年计划任务的32%;法人优质贷款客户净增4户，完成全年计划任务的100%;对公人民币有效结算账户净增50户，完成全年计划任务的32%;办理银行承兑汇票18笔，净额1316万元;成功办理保函一笔，金额132万元。对公存款时点数较一季度净增15898万元，在营业部排名第一;日均余额较一季度增长11055万元，增量在营业部排名第二，支行在对公存款方面工作有较大提升。
零售业务方面，实现中间业务收入1596万元，完成半年任务的79.40%;个人贷款实现投放17985万元，完成时点任务的224.81%。
主要产品任务完成情况:新增个人贵宾客户960户，其中钻石卡客户5户;新增有效贷记卡完成1006张，完成计划任务的43.21%;贷记卡激活客户完成1290户，完成计划任务的55.41%;个人电子银行活跃客户完成19988户，完成计划任务的36.53%;商户分期发生额完成737.15万元，完成全年计划任务的38%。
中间业务收入完成情况：零售板块中间业务收入完成1148万元，完成任务的37.32%;其中对私理财实现收入51.96万元，完成计划的33.96%;贵金属销售实现收入75.03万元，完成计划的68.83%;电子银行业务实现收入226万元，完成计划的29.11%;销售基金实现收入69.47万元，完成计划的31.15%;保险实现收入85.52万元，完成计划的25.15%;实现信用卡收入45万元，商户收单收入156万元。
(二)细分市场、细分客户、深入推进扩户提质工程。
通过强化营销队伍的建设，配足、配强、配优客户经理整合网点资源，打造全功能网点，形成客户经理紧密联动与竞争关系，为网点进一步拓展对公业务联动提供平台。依靠各网点对辖内产值超过1000万元的规模性企业，细分市场、细分客户。对存量对公客户纳税100万元的客户海关进出口100万美元的客户逐个排队分析，明确拓展目标，寻找介入良机。夯实全行可持续发展基础。将营业网点所管辖对公客户，按不同标准明确到具体岗位、具体责任人。建立一户一策对公客户营销台账，台账中明确记录营销目的、具体方法、营销结果、结果超预期或未达预期的原因及改进办法等。对存量对公客户中纳税100万元的客户、海关进出口100万美元的客户逐个排队分析，明确拓展目标，寻找介入良机，夯实全行可持续发展基础。
(三)重点关注新兴业务的发展，加大客户经理队伍建设，中间业务收入渠道进一步拓宽。
20XX年以来，中山路支行在针对各项产品制定专项措施、办法、做大做强我行优势业务的同时，大力推进人才队伍建设，客户经理年轻化、知识化、专业化程度明显提高，为使客户经理在日常拓展、维护客户中能够熟练使用产品，上半年共举办各类学习培训9期，参加人员涵盖网点负责人、客户经理、柜员等，培训人员达300多人次，培训人员包含网点主任、网点客户经理、机关客户经理，每周利用1-2天下班后集中培训，做到对传统业务、新业务、新产品扫除盲点，使员工敢于向客户推荐产品，敢于尝试做新产品，引导员工利用担保承诺、国内保理、小企业应收账款质押、投行等业务的特点，拓宽市场营销渠道同时提升自身业务综合素质。
20XX年上半年，中山路支行实现了资金托管业务零的突破，填补了我行在资金托管业务的空白，为支行今后开展资金托管业务打下了坚实基础。
(四)加快网点转型，推动零售业务快速发展。
支行网点转型工作的持续推动，实现了业务经营跨越式发展，网点软实力进一步提升。加大优质服务工作力度，完善服务评价体系，实现营业部规范化服务水平整体提高。20XX年支行共有2家网点成为全功能网点，其中扬子江路支行在20XX年5月自主营销并成功投放了一笔个人助业贷款，贷款投放金额为90万元，这是自扬子江路支行成为全功能网点以来成功投放的第一笔个人信贷业务，标志着中山路支行在打造全功能网点的工作中迈入了新的起点。
(五)加强风险防控，不断提升基础管理水平。
中山路支行加强风险排查，在案例分析会上分析、揭示重点业务领域案件风险隐患，提升支行整体案件防控能力。
一是加强对操作风险的管理和控制。针对我行冲抹帐笔数较多的现状，我行及时组织运营主管进行分析，中山路支行一二月冲抹帐笔数均占营业部总量的20%其中由于柜员操作随意性强、对业务操作不熟练造成的冲抹帐占比达到80以上，对此，我行要求会计主管以三基本学习为契机，结合实际操作，加强对柜员的监督管理，同时针对由于其他客观原因造成的冲抹帐，要求柜员做好沟通解释工作，但严禁为降低冲抹帐率而采取补记差额，反向记账等错上加错的行为。对柜员的操作性差错、冲抹帐笔数等一方面要求会计主管每日晨会进行通报，另一方面要求将其列入到网点对柜员内控考核项目中，并考核提高占比。支行还对各类检查过程中出现的违规操作、逆程序操作以及一些柜员的习惯性错误操作，及时进行汇总，并对其差错成本、风险代价进行分析，下发网点要求会计主管组织员工重点学习。严禁柜员自办业务，严格控制冲正、抹帐次数的发生，在案例分析会上予以通报，要求运营主管关注冲、抹账较频繁以及操作较随意的柜员，加强管理，切实降低冲抹帐率。支行营业网点内控成绩逐步上升，本年新华北路支行通过了三铁单位验收。
二是以平安农行建设工作为契机，加强安保基础管理，在检查中以辖内营业网点机房、ATM加钞室为检点，认真开展专项治理工作，并落实整改情况，逐步实现人防、物防、技防三达标。为加强营业网点处理、应对突发事件、火灾情况的能力，中山路支行于4月在北门支行组织辖内营业网点负责人及网点安全员进行了消防及防抢劫演练，通过演练使中山路支行员工进一步增强了员工安全意识和处置突发事件的能力，了解了预防火灾的基本知识，掌握了自救技巧、消防设施的使用与紧急避险及逃生路线，收到了良好的效果。
(六)党建工作有序推进，队伍建设不断加强
党风廉政建设、惩防体系及反腐败抓源头工作进一步加强，一是深入开展了加强和改善工作作风建设活动，支行，二是开展了员工参与民间借贷、非法集资等为主要内容的专项治理活动，有效提升了员工的案防意识，全年实现无事故和无案件;三是为使支行党员、青年员工了解党最新的路线、方针、政策，感受党带领人民实现中国梦的决心，午举办了以中国梦民族复兴的梦为主题的精彩讲座。从中国梦是记录着我国从饱经屈辱到独立解放过程的非凡历史、中国梦是一个民族承载着辉煌千年的记忆，其核心是实现中华民族伟大复兴、中国梦是承载着为开创中国特色社会主义道路艰辛探索的伟大历程几个方面生动解析了何为中国梦，并要求支行党员写学习心得。
(七)夯实管理基础，全面提升经营管理技能
年初以来，支行将三基本教育作为一项重要工作来抓，要求营业网点运营主管通过晨会、夕会带领员工集体学习、员工之间通过一对一帮扶、支行按期组织辖内员工进行三基本模拟考试来检测员工的学习成果、督促员工学习、增强员工学习的主动性、激发员工自学的热情，有效的提高了员工的业务素质。
文明优质服务方面，中山路支行通过非现场分控器检查网点晨会、开门迎客、柜员服务等情况及时通报，并将视频截图资料下发，在按季组织辖内网点大堂经理、大堂副理召开例会时予以通报，同时在例会中针对分行神秘人优服检查反馈情况，对支行各网点优服情况进行逐一分析，重点对大堂经理、柜员扣分较多的服务主动性、亲和力等方面进行分析，并对日常工作中存在的不规范现象提出了具体工作要求。对优服工作始终能够保持较好成绩的网点进行鼓励，要求各网点组织员工学习，要求网点在加强思想教育的同时，加大现场监督管理和考核的力度。中山路支行整体优服成绩得到稳步提升。为进一步提高工作效率、保持我行对外良好形象，中山路支行于年初制订了支行6s管理制度，并已逐步落实执行情况，通过前期的调查发现、整理工作，将营业网点长时间不使用的物品、网点废旧物品进行了集中清理保管，不仅使营业网点的内、外部环境得到了改善，同时也消除了安全消防隐患。
(八)业务经营中的不足以及支行下阶段工作目标
20XX年上半年以来，中山路支行的业务发展质量得到进一步提升，但是面对营业部的要求还存在一定的差距和不足。20XX年下半年中山路支行将继续做好以下几个方面：
一是认真落实各项制度规定。继续落实营业部关于进一步加强和改进机关作风建设的规定。强化责任意识、服务意识和保密意识，使支行工作作风继续转变，加强执行力建设，提升支行整体工作质量和效率，确保各项业务稳步发展。
二是继续做好网点转型工作。严格按照分行及营业部关于全功能型网点建设的要求和思路，将国际城支行和扬子江路支行打造成为营业部全辖零售业务发展强行。以全行各方面表现优异的青年员工为主体，严格按照转型的要求和先进行成功经验，大胆干、大胆试，通过转型，建立有序、团结、上进的团队和系统、精细、高效的业务发展模式。努力打造一支出业绩、出人才、出思路的团队，真正成为中山路支行乃至全营业部全功能型网点的标杆，带动中山路支行其他网点的发展。
二是加强客户经理队伍建设。克服一切困难选强、配强网点个人客户经理，以定期培训和每周例会为载体，切实加强客户经理培训，努力打造一支综合业务素质高、团队精神强、实战应变能力强的一支专业营销团队。制定《20XX年度网点客户经理工作指引》，内容包括网点客户经理职责、日常工作内容，本期重点工作内容和任务指标，帮助支行客户经理找准工作重点，理顺工作思路。
针对网点客户经理社会经验、人际关系和阅历不足，对客户的维护、发掘，组织能力不够等方面的问题，下半年我们将对于未能体现对公业务发展作用的网点客户经理进行网点重新配置、机关客户经理做适当调整，同时以支行客户经理牵头，带领网点对公客户经理分三组，建立PK形式，任务完成情况采用同步计分制，发挥牵头作用。整合网点资源，形成客户经理紧密联动与竞争关系，为网点进一步拓展对公业务提供平台，支行自上而下建立起一支完整的营销队伍和服务团队。加强对公业务的培训，范围涵盖所有对公条线从业人员。提高全行员工对公业务的认知度及重视度。
三是继续推进扩户提质工程。加大资产、负债、中间业务和业务管理信息等方面的沟通力度，积极发展交叉性金融工具业务品种，提高金融综合服务水平。大力发展公司机构类中间业务，以优质客户为重点，进一步提高现金管理业务市场占有水平。以PCRM、CFE系统为基础，制定优质个人客户发展计划，以《ABC和矩阵式嵌套管理法》为主要思路。对我行白金卡及以上优质客户，争取绑定五项以上基础性和渠道型产品。从根本上提高优质客户忠诚度。第四步要求网点主任、客户经理走出去。整合前期建立的商会类、行政管理类、开发区、产权交易(资源)管理类、前台提升类等系统型客户信息资源，扩大宣传、服务、营销范围，切实将扩户提质的战略落到实处。
