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据常禄平介绍,北京公交第三客运分公司第三车队目前有3条公交线路,分别是特8路、特8快和48路,有驾驶员216名,乘务员174名,管理人员19名。“三趟车加起来每天行驶2.1万公里,因为地铁10号线的开通,现在的乘客有所减少,2012年的时候每天服务乘客高达8.1万人次,现在每天的乘客数维持在6.5万人次左右。如何保证这6.5万人的出行安全和乘车满意,是我们管理工作的重中之重,我们的理念就是以人性化的管理带动员工人性化的服务,员工只有具备优质服务和专业的技术,才能保证乘客的出行顺利和顺心。”常禄平认真地说道。
以真情换真心 点滴温暖送员工
“每个企业都有它的企业管理制度,因为制度是企业完成生产任务的保障。同样的制度,如果依靠生硬的管理手段,往往得不到贯彻执行;但是从关心关爱的角度出发,也许员工更容易接受,执行起来的效果可能会更好。”常禄平微笑着和记者谈道。一线的员工最辛苦,同时他们也是最多面对乘客的人,所以我们领导班子就应该为他们做好服务,让他们毫无后顾之忧,放心踏实地愉快工作,为了深入了解每一个员工的家庭情况,更好的安排工作,常禄平开启了她员工家访的温暖之路。
“我们的员工家属都特别好”。这是常禄平在叙述家访时说的最多的一句话,“我们代表企业去看望他们,才了解到有些职工家里真的非常困难,可是却从来没有和我们说过,我们心里很感动,回来后就为这些特别困难的员工申请企业的困难员工补助款项,希望可以帮到他们,带给他们一些微不足道的礼品,送去一片心意,给他们一丝温暖。”2012年7月21日,北京城遭遇特大暴雨,一位家住房山的员工家里的房子被冲塌了,常禄平得知情况后,立即向上级汇报,用最短的时间把公司的救灾款项送到员工家里,同时还送去了当时急缺的矿泉水。“不止我们的员工和家人很感动,就连旁边的邻居看到都赞叹不已,公交单位真是好啊!”常禄平骄傲地告诉记者:这个员工到现在一直在我们车队,表现都特别好。常禄平认为,只有他们的小家庭幸福了,企业的大家庭才能顺利开展工作。
以榜样树典范 管理要求成习惯
常禄平给记者展示了这些年来车队员工收到群众送来的锦旗,仅仅是一部分就已经铺满长桌,她高兴的和记者说:“好人好事我们一定要宣传表扬,让大家都知道,这样才能起到榜样带头作用,传递正能量。当每个人都往好的方向去进步时,那么我们的规章制度才会顺其自然地去遵守,甚至做得更好。”第三车队的调度室里有一个滚动的字幕,每天都会播放车队的好人好事,“有时候还会把大家集中起来去看车队自制的宣传片,里面的主人公其实都是他们自己,他们看到自己的时候很多人还有点不好意思,但更多的是高兴,别人看到也会说,那是谁谁谁,会有一种激励的作用。”
2013年3月4日,车队开展了“争创雷锋线路”的活动,在2013年3月5日学雷锋日当天,车队向员工发放了《雷锋日记》一书,会上大家共同高喊:“弘扬雷锋精神 争创雷锋线路”的口号。2013年3月6日分公司工会服务部与车队一起制作了让雷锋精神进车厢的宣传图片,让雷锋精神时刻激励驾驶员乘务员牢记“一心为乘客,服务最光荣”的企业宗旨。2013年3月22日,分公司团委服务部与特8路团员青年13人,在三环路洋桥车站开展宣传“学雷锋 让座日”活动,向乘客发放让座宣传册200份,乘车卡套100个。“为此活动我们还特别为疏导员们制作了手牌,上面写着‘手举爱心,真情无限’的字样;我们的员工都佩戴了雷锋像章,时刻提醒自己向雷锋同志学习。这次活动参与范围广泛,包括我们的乘客和站台上的疏导员,在我们的号召下都加入了学习雷锋精神的活动中来,好评如潮。”常禄平一边给记者拿出当时活动的照片一边介绍起活动情况。
以行动带队伍 安全满意为乘客
“作为基层管理者,不能只坐在办公室里,该出去就得出去,尤其是在不好的天气里。”常禄平是这么说的,也真是这么做的。寒冬来临时,第三车队提出了“乘客少等一分钟,换来社会一片情”的口号,为了让乘客少等一趟车,少挨一会儿冻,第三车队的管理人员带动车队团员,在沿线做一些疏导工作:一是尽量让乘客少等;二是保证顺利完成客运任务。“在路上看到我们的管理人员心里特别温暖,工作时的笑容不自觉的也多了。”一位特8路的驾驶员告诉记者。“别看我们站在哪儿,可能只是冲他们挥一下手,点头示意一下,说一句‘慢点开啊’,他们心里都会特别高兴。我最开始也是一名乘务员,在一线工作,所以他们的心情我特别能理解。”常禄平说道。
关键词: 全天然纯丝胶蛋白质 特性与功能 化妆品原料
蚕是极为重要的经济昆虫,是一种高效、价廉的生物反应器,它从植物蛋白向生物蛋白转化的效率高达60%到70%。蚕吐出的丝胶是一种对人体具有一系列特殊保护功能且性能优良的天然水溶性动物蛋白质,能迅速、完全溶于水,形成黏稠、微乳溶液,丝胶蛋白质的配伍性强,相容性好,几乎可以添加到任何含水的化妆品基质中。具独特的皮肤保湿、营养、抗衰老、稳定乳化、抗菌消炎、促进伤口愈合及药物载体等特殊功能,改变丝胶溶液的浓度、PH值、温度等可得到具有不同性能的丝胶,丝胶原液在自然条件下放置,还可以得到可逆性的各种丝胶凝胶,是一种在日化、医药、生化与保健食品等领域内用途极为广泛、性能优良的功能性蛋白质。
皮肤营养、保护功能
人的皮肤角质层中保持10%~20%的水分,才能使皮肤丰满而富有弹性、不开裂。皮肤角质层中含有皮肤保湿起着极为重要作用的天然保湿因子以及皮肤结构的皮脂膜防止水分蒸发。
丝胶蛋白质由丝氨酸(33.43%)、天门冬氨酸(16.71%)、甘氨酸(13.49%)等18种人体必需氨基酸组成,90%以上的氨基酸能被人体吸收到人的皮肤、血清、组织细胞间液中,是人体很好的氨基酸补充途径。丝胶含有72%以上的吸放湿性侧链氨基酸,它与人体皮肤角质层中的天然调湿因子极为相似的主要成分,吸放湿性能优良。丝胶自然放置可生成凝胶,水溶液能牢固地保持水分不流失。
丝胶分子构象主要为无规卷曲,丝胶分子空间结构松散、无序,丝胶蛋白链上有许多侧链较长的氨基酸以及许多极性亲水基团处于多肤链表面,这些亲水性基团可使体内水分传递至皮肤角质层而结合,使皮肤保持一定水分,从而使皮肤柔软而光滑。
丝胶蛋白质具有高分子质量、大分子体积和多孔性的结构特性,在改变溶液的浓度、PH值、温度下可以水解为分子量较小的蛋白质。在水溶液中其分子高度伸展并相互缠绕连接形成连续的网状结构,而水分子则在此网络内通过极性键和氢键与丝胶蛋白质分子相互结合,使得丝胶蛋白质就像“分子海绵”一样,能吸收和保持其自身质量上千倍的水分。当这种饱含水分的“分子海绵”涂布于皮肤表面后,则能形成一层水化膜,对角质层保持保湿作用,防止皮肤干燥,产生护肤作用。胶蛋白质作用于皮肤表面后,大分子丝胶蛋白质可迅速在皮肤表面形成一层透气的水化膜,使角质层水合软化,从而增加角质层对活性物质的吸收利用。而丝胶作用与体肤时又能够迅速水解成小分子。低分子丝胶蛋白质则能直接渗入到真皮层,产生扩张毛细血管、增加血液微循环、改善中间代谢,对皮肤中其它活性或营养成分起透皮传递系统的作用。一般认为分子量较小的水溶性丝胶肤具有优异的调湿、保湿作用,能使皮肤中水分含量保持适当,使皮肤光滑、柔软、富有弹性,由此改善皮肤的生理条件,为真皮胶原蛋白和弹性纤维的合成提供了优越的外部环境,加强了营养物质的供给,产生营养皮肤功能。由于皮肤的矩阵结构,使丝胶蛋白质成为化妆品中活性成分传递的有效介质。丝胶蛋白质既有较高的吸湿性,又有良好的保湿性。
此外,丝胶蛋白质水化膜还有透气和非封闭特性,结果产生一般封闭式润肤剂或调理剂所不能比拟的润肤功能。丝胶蛋白质还可通过形成粘弹液并填充于皮下骨胶纤维中起作用,有助于防止骨胶原由溶解状态转化为不溶解状态,并与蛋白质复合物对皮肤的保湿产生协同作用。而富含丝胶蛋白质的ECM可以从真皮层中吸取大量水分,同时又因表皮脂质的屏障作用可防止水分的蒸发和损失,达到维持皮肤水环境的恒定状态,而产生护肤润肤作用。丝胶蛋白质具有皮肤保湿和营养双重作用。利用丝胶蛋白质的独特功能,可以制成适合不同肤质、各种气候环境下使用的护肤化妆品。
抗氧化、抗衰老功能
人体皮肤变黑就是因为黑色素细胞中的酪氨酸酶将角朊组分中的酪氨酸氧化,发生一系列反应,最后聚合成黑色素。紫外线加速这一氧化反应,人的皮肤常暴露于日光中就容易变黑。丝胶的多羧基、羟基、氨基等功能基团还具有抗氧化功能,能抵御日光、微波、化学物质、大气污染物对肌肤的侵蚀,能很好地抑制活性氧的发生,防止皮肤起皱老化。
丝胶中酪氨酸、色氨酸、苯丙氨酸等能有效吸收紫外线。丝胶中高比例的羟基氨基酸与微量元素如铜、铁的螯合,影响酪氨酸酶活性的正常发挥,丝胶具有酪氨酸酶活性抑制的特性。
食物发生褐变反应,是由于食物中的脂质在多酚氧化酶的作用下发生了过氧化反应。共轭双烯含量越大,过氧化反应越强。含有丝胶的样品共轭双烯的含量随着时间的延长增长缓慢,从而能显著抑制多酚氧化酶活性而抗氧化,可以作为抗氧化剂在食品中加以利用。
人体机体内丝胶蛋白质的生物合成部位主要是在成纤维细胞或其它细胞的胞浆膜及表皮角朊细胞等。体内丝胶蛋白质的合成速度很快,并迅速排出胞外或被降解。其合成受体内激素、年龄和环境等因素影响。丝胶蛋白质作为人体皮肤、组织细胞等固有必需的生物活性物质,对人皮肤无刺激性,对眼睛无任何刺激性和光毒性反应。给动物注射适量丝胶蛋白质,丝胶蛋白质本身并不是抗原体,所以在体内一般不会产生过敏反应及其它毒副作用,使用安全。丝胶蛋白质与机体细胞表面结合后,可阻挡细胞中某些酶释放到细胞外,减少自由基的形式。丝胶蛋白质主要能限制几种产生自由基和脂质过氧化的类靠近细胞膜,减少了细胞膜表面羟基自由基的流入,防止了细胞结构的破坏,从而产生防止皮肤皱纹形成和抗皮肤衰老功能。
此外,随着人的年龄增长,或皮肤受到强烈刺激后,其中的丝胶蛋白质酶就会被活化,过度降解和破坏了黏结皮肤组织成分丝胶蛋白质,使刺激加重并导致皮肤组织脱水,结果引起皮肤粗糙、皲裂、形成皱纹和老化。适当给皮肤补充一定量的丝胶蛋白质后,丝胶蛋白质能迅速与细胞表面结合,及时将外界生长信号传递到细胞内,直接促进组织的增殖、重建与修复,并能通过丝胶蛋白质抗自由基的产生、抑制动物细胞的病理吞噬及保护皮肤等协同作用,使皮肤弹性与饱满度得到一定恢复,产生消除皮肤皱纹、增加弹性、防止皲裂和抗皮肤衰老等作用。在丝胶蛋白质高分子聚合结构中存在许多羧基阴离子,故可以产生某些大离子功能。丝胶蛋白质可以改变带正电荷物质在皮肤组织中的扩散及其分配速率,并能及时调节细胞表面以及细胞周围阳离子的流动和浓度变化,并能直接参与体液中水和电解质的代谢调控。当丝胶蛋白质降解后能明显维护动脉壁的正常通透性,增加了毛细血管的血液循环,提高了皮肤对外界环境改变的应激能力和适应性,促进了皮肤健康。如果经常在皮肤上涂擦含丝胶的化妆品,能有效抑制皮肤中黑色素生成,保持皮肤白嫩。它用于化妆品,可起到保湿护肤、抗衰老、营养皮肤、促进伤口愈合、抗菌消炎及稳定乳化等功能。
抗菌消炎功能
低分子质量丝胶具有抑制病菌生长、抑制病理反应的功能,产生抗菌消炎作用。由于大分子质量丝胶蛋白质所特有的吸水保湿功能,其水溶液涂于皮肤表面时,易形成一层水化膜,此膜如同一道天然屏障,能有效将皮肤与细菌隔离开来,阻止了细菌侵入皮肤,间接产生抗菌消炎作用。此外,在皮肤基质中,丝胶蛋白质与蛋白质结合,并以蛋白质复合物形式存在于细胞间隙,形成凝胶,将细胞粘合在一起,发挥正常细胞代谢及组织持水的作用,从而产生保护细胞免受病原菌的侵害,防治感染等作用,对皮肤起到了一定保护功能。
丝胶蛋白质促进伤口愈合功能
在机体受伤后,丝胶蛋白质是首先到达伤口处的主要物质之一。在丝胶蛋白质酶作用下,丝胶蛋白质产生降解,并激发随后的伤口逐渐进行修复。在伤口部位,丝胶蛋白质还能增强凝血酶的活性,加速纤维凝血块的形成,并能促进单核细胞的病理吞噬作用和表皮细胞的进入与粘附及成纤细胞的增殖和游走,防止炎症渗出,直接促进细胞的生长、分化、重建与结构修复。同时,由于丝胶蛋白质的高保湿和水化性能,可通过扩大胞间空隙,促进细胞移动,由此营造一个特别适合炎性细胞进入和维持活性的良好环境,促进和维持伤口周围皮肤水环境的恒定,从而加速伤口的愈合及减少伤疤。
稳定乳化功能
丝胶蛋白质是具直链结构的高分子生物制品,持水性很强,在水中易形成致密的水溶性聚合网状结构,使其水溶液能保持较高的黏性和弹性,具有一定的增稠作用。丝胶蛋白质与乳化剂、表面活性剂等复配性能较好,当其水溶液与化妆品油相混匀乳化后,能使膏、霜、乳等基质细腻均匀,长期存放不分层、不渗水,剂型稳定,表明丝胶蛋白质具有较强的促进和稳定乳化功能。
药物载体功能
丝胶蛋白质作为药物载体,具有缓释药物作用和促进药物透皮吸收的功能。由于丝胶蛋白质分子质量很大,在溶液中其分子间相互作用交联成网,此种网络对药物分子起到粘附作用,使药物缓慢从丝胶蛋白质网络载体中释出,体内扩散速度大大减慢,产生长效、延效作用。另外,丝胶蛋白质具有较强的保湿性能,在皮肤表面形成的水化膜能使角质层水合软化,改变了角质层的水合结构,在护肤的同时,也增加了药物分子透皮吸收的能力,提高了药效。在一些防治皮肤创伤、烧伤、干皮症、搔痒症、祛色斑及美白皮肤的软膏、霜和液体等化妆品或药物制剂中加入适量丝胶蛋白质。
丝胶蛋白保健纺织物后整理材料
合成纤维系疏水性纤维,吸放湿性能较差,因此用合成纤维制作的服装,穿着舒适度差。丝胶含有大量具有亲水性侧链的氨基酸,吸放湿性能较好。在丝胶溶液中加入一定量的戊二醛、树脂等交联剂进行改性,降低丝胶的溶解性,并使其成为网状结构,将合成纤维浸渍在改性后的丝胶溶液中将丝胶溶液直接涂刷在织物上,可得到舒适性好的改性纤维或改性织物。其机理是丝胶分子的引入,降低了纤维的表面电位,增加了纤维表面活性吸附活化中心,并降低了纤维结晶度,提高了比内表面积,因此有利于水分子的吸附和扩散,使改性纤维或织物的吸放湿性能提高。此外,还具有显著的抗菌效果。日本利用这种涂层技术,已成功开发内衣、汗衫、尿布、床上用品等产品,随着人们保健卫生意识的不断增强,这类新产品的销量正在逐渐增长。
其他功能
丝胶蛋白质还具有防治眼睛疲劳、干眼病、防止隐形眼镜对眼球的摩擦损伤和眼球,妇科及外科手术防粘连、诱导靶向技术治疗癌症、促进溃疡面的康复、减轻滑膜炎症、缓解关节炎疼痛、辅助诊断肝硬变和恶性肿瘤等疾病、减少妊娠纹的出现及促进产后妊娠纹的恢复等一系列特殊功能。
全天然纯大量生产丝胶蛋白质的方法
国内外都十分重视昆虫资源的开发利用。日本农林水产省自2002年以来,着力推进以家蚕为主体的“昆虫产业”,将昆虫称为“21世纪最大的未利用资源”,提出“以独创的昆虫制品挑战世界”的口号。而我国蚕业历史悠久,家蚕品种资源丰富,饲育技术成熟,成本低廉,科研力量雄厚,随着“清洁生产”、“人与自然和谐发展”等新观念渐渐深入人心,新的蚕丝蛋白加工及综合利用极为重要,可为化工、医药、纺织、食品、化妆品工业提供更多的产品和原料,特别为保护环境,提高经济效益提供非常有效的途径。
日本丝胶蛋白的研究起步较早,以开发蚕丝特殊机能和利用为目标,首先从不同角度分析丝胶蛋白质的结构、功能、分离方法以及利用方向、途径等,得出大量的有意义的研究结果,发表了大量有价值的研究论文,诸多蚕丝、化妆品大型企业加入丝胶蛋白质的研究与开发,形成了产学研一体化系统,从保存的历史未开发品种资源中筛选率先出纯度高、丝量多的全丝胶基础品种“丝胶星”,是世界蚕丝生产国中最早公布育成纯度高、丝量多的全丝胶蚕品种,利用此丝胶品种生产的全天然纯丝胶蛋白质创新素材,研发了品种多样的医药、保健、化妆用品,投入市场,效益可观,引起业界的广泛重视。但日本蚕业生产几乎全部衰亡,丝胶品种没有得到大面积生产和推广。20世纪80年代,丝胶蛋白质就以其优异保湿、营养皮肤等特殊性能受到了国际化妆品界的广泛关注。此后,以丝胶蛋白质为特殊功能原料的系列化妆品相继问世。近年来,国内一些知名化妆品公司也陆续开发出以丝胶蛋白质为特色的化妆品系列,如江苏苏豪国际集团新上市的“采尚”牌丝胶蛋白质护肤养颜化妆品系列,充分显示出丝胶蛋白质作为一种新兴功能性化妆品原料的强劲发展势头。
虽然我国丝胶蛋白质的多领域研究和开发成为热点,但丝胶蛋白质的获得,主要来自于缫丝精炼液的回收。但含丝胶废水中有大量的盐类和表面活性物质,提取有一定的难度,即使用生物学方法处理,回收的丝胶蛋白质不仅纯度低、容易变性,污染严重,而且工程繁杂,效率低,成本高,与广泛的多领域应用也有较远的距离。
选育全天然纯丝胶蚕新品种,大量生产全天然纯丝胶蛋白质素材的捷径,可以省略回收程序,节约成本、回避污染、保证绿色环保,直接投入多领域的利用,发挥其巨大的社会、经济和生态效益。蚕丝胶蛋白质及鲜活蚕蛹的综合利用是非绢丝产业产品创新的基础。
全天然丝胶品种选育,在我国蚕育种受传统利用目标的定格,目标一直界定在衣类素材的利用上,对特殊机能蚕品种育成的认识不足,研究和开发尚处于初级阶段。虽然我国也有了天然丝胶品种选育的信息,但由于品种承认机制和选育方法等原因,既没有全天然丝胶品种选育公布,更没有全天然丝胶及其副产物鲜活蚕蛹的非绢丝产业创新产品报道。
近年来,安徽省农业科学院蚕桑研究所利用日本引进的丝胶品种资源和自主创新品种资源、采用远缘杂交、基因重组、标记性状辅助系统选育方法,育成全天然纯丝胶蚕品种,蚕农在无需新的技术、设备投入,出售特殊素材的蚕茧可大幅度提高收益,栽桑养蚕的积极性回归,生产步入良性发展轨道,从而进一步推动蚕业的可持续性发展;原料加工企业无须经过缫丝即可大量获得全天然不变性彩色丝胶新素材和鲜活蚕蛹,可以规避缫丝工业造成的污染,生态环境起到积极促进作用,是利国利民的绿色工程,将受到政府的倡导和支持。制造企业无须大的投资就可以研发科技含量高的创新产品,不仅可以有效拉动内需,还可以大量出口。非产业创新产品相关的各环节的经济、社会、生态效益显著,市场潜力巨大,产业化前景广阔。低成本、安全快捷、大量生产全天然纯丝胶蛋白质素材及其副产品无污染鲜活蚕蛹,在保健食品、化妆品、医药等非绢丝产业领域创新产品开发,正在联合江苏省丝绸集团有限公司和合肥工业大学生物与食品工程学院联合开展“全天然纯丝胶蚕创新品种选育与非绢丝产品开发”科技攻关,从特用蚕品种选育、示范推广、素材加工到创新产品研发和产业化,实现无公害的绿色环保,有效保证和提高人民生活健康。
一、年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空等结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
行政工作计划范文
结合公司目前实际情况和今后的发展方向,我将从以下结果几个方面开展工作。
一、招聘
内容:招聘是长期的过程,根据公司情况人员缺口比较大,现主要是招业务员为主,通过一段时间的招聘成效一般,总结原因有以下几点:
1、目前手头上的事较多,没太多的时间去操作;
2、现公司主要是以网络招聘为主,我们公司未有主动注册,在招聘人才方面没主动性,效果不好也是一方面;
3、公司的相关制度不健全,公司相关决策和相关处事方法经常变动,新进来的感觉不稳定;
4、新员工进来后没有个系统的培训,感觉不正规;
5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。
通过以上几点,在这里我想提几点可行性建议:
1、从长期发展来考虑,有必要在一些招聘网站上注册会员,例如xx人力资源网、xx同城等,一季度的费用约1200元,半年的费用约1800元,一年的费用约2800元;
2、培训制度一定要健全,具体操作下面会有详细介绍;
3、规章制度不能太死,制度的制定主要是运用,再严禁的制度不去用,跟没有没区别,主要是制定合理的制度,并用在该用的地方;
4、管理平时说话、做事要多注意素质。
二、培训
有人说:最好的福利是培训,最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。
本公司一直没有个合理科学的培训体系,从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的,下面介绍目前遇到的一些问题,列出几点建议:
1、因目前培训的对象主要是事业部的员工,所以我想事业部拿出个培训方案 ,根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;
2、内容方面我想:主要是灯具的知识为主,在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;
3、相关的资料和ppt希望xx总支持;
三、相关制度的完善
公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则,高素质高效益的团队,包括规章制度、绩效考核、薪资制度等,如果不是以这个为目的不订也罢。
所以我认为订制度一定要注意几点:
1、订的制度是不是适合现在阶段;
2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;
3、制定的条件达到了没有,制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。
四、其他事项
规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。
行政文员工作计划
一、三月本部目标计划达成情况及分析:
1、TQM指标达成情况与分析:(附后)
2、经营管理指标达成情况与分析:(附后)
3、1-2月份公司人数与人员流动情况统计表:
二、三月份主要工作:
(一)招聘方面:
1、三月份干部、办公室人员、技术人员需求47人,实际招聘到位35人,到位率75%。
2、一线操作员新招近300人,以内部员工介绍为主,计划派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。
(二)培训方面:
1、三月份计划完成公司级培训计172课时,1844人次,其中SBS拉链学院104课时、 926人次,新工培训24课时、358人次,3月底基层主管培训16课时,200人次。计划培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。计划完成SBS拉链学院三门课程(《经济法》、《市场营销》、《管理心理学》)的教学,并完成了模具机械班11门课程的补考。
2、计划完成约1.5万字的《新进人员培训教材》的编制,充实与更新新进人员培训的内容。
(三)人事方面:
1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析,针对人员流动率较高的情况对公司人员离职情况作了专项汇总分析,并提出了改善对策。
2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法,使各级干部关注工作业绩,不断增强以业绩为导向的意识,为今后推行绩效管理工作打下基础。
3、3月份计划对本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查,形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅,对今后确定公司的工资水平提供了参考。
4、3月份计划对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计,对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员计划在3月份安排补签与续签,同时改进劳动合同签订工作,对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成,普工在转正当月完成签订;3月份计划根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行修订,使之更切合实际,计划使新版劳动合同印刷并使用。
5、3月份计划对人事管理信息系统存在的问题进行分析,并提交要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件(含电脑考勤刷卡系统)的申请,现已经公司领导审批同意立项开发。
6、根据工资由银行的要求,在财务本部配合下,3月份计划发放员工银行卡近2700张。
(四)制度建设方面:
1、3月份计划根据ISO9000(20xx版)认证要求,修订完成了《培训控制程序》及《内部讲师管理办法》、《外部培训管理办法》两个作业指导书,已交由品管本部在3月份正式实施。
2、3月份计划完成《技术人员等级评定办法》草案,1月份进行了第一轮意见征集与修订工作,并在2月16日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论,集思广益,确保制度符合企业实际并具有可操作性。由于各方意见仍有差异,需要进一步统一意见后再进行修订。
3、3月份计划完成《基本薪资制度》改革思路草案,由于涉及薪资结构的较大调整,目前实际操作较困难,将在今后时机成熟时再推行。
4、为规范员工离职办理,减少与控制员工离职成本,3月份计划完成《员工离职管理办法》草案制定,将在3月份实行。
三、存在问题:
1、招工渠道较少,尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求,到外省招工成本高、效果不理想。
2、发放银行卡过程中,发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象,影响人事信息与人事统计的正确性。
3、自我评议办法目的性不明确,考核流于形式,未起到应有作用。
四、工作改进措施及下季度工作安排:
1、加大招工力度,多方联系招工渠道,动员内部员工介绍,做好一线员工的招聘与储备,满足生产部门人员需要。
2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作,重点清查自动离职人员,对人员按班组确认,协助信息本部开发新的人事管理信息系统。
3、完成SBS拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。
4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。
5、修订《自我评议办法》,提高针对性、可操作性。
人事行政文员工作计划
行政人事文员在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作,这也是20xx年工作的主要计划:
一、人事工作
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成20xx年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
二、行政工作
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年;
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平;
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务;
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
关键词:园林工程;园林绿化;特性
随着现代城市建设的不断发展,人们越来越重视城市环境质量,对城区绿化水平的要求日益增高。园林绿化工程能够在很大程度上改善城区环境,满足公众对绿色环境的需求。为了更好地发挥园林绿化工程的效益,就必须剖析园林绿化的工程特性,并采取恰当的应对措施以实现工程目标。
1.园林绿化工程建设程序分析
为了科学地利用园林绿化工程建设的场地与时间,合理地安排工程建设的各种要素,就必须根据园林绿化工程建设项目的特点,细致地编制建设方案,按照园林绿化工程建设程序进行施工。通常,园林绿化工程建设项目的程序包括四个阶段:计划,设计,施工与验收。其中,计划阶段具体包括投资意向、项目建议书、可行性研究、项目评估以及立项决策等环节;设计阶段具体包括方案设计、初步设计及审批、扩初设计、施工图设计与审批等环节;施工阶段具体包括施工准备、施工、管理养护等环节;交付阶段具体包括竣工验收、竣工结算和决算、交付使用等环节。园林绿化工程建设程序和通常的工程项目建设程序之间一般没有明显的差别。主要的区别只是体现在工程项目施工验收阶段,一般的建设工程在质保期不会存在成本支出、安全事故和质量问题等因素,而园林绿化工程的验收阶段,绿化种植的苗木等还处于养护期,仍然会存在成本支出、质量问题等上述因素。
2.园林绿化工程主要特性分析
2.1土壤要求
园林绿化植物根系通过土壤吸收氧气、水分和营养元素以维持生长发育,土壤极大地影响着园林植物的生存状况。只有当土壤能够满足园林植物生长发育所需的水、热、气、肥等要求时,才能保证园林植物茁壮成长。土壤是园林植物生长发育的关键介质,它的化学性状、物理性状是影响园林植物生长发育的重要因素。通常,土壤的化学性状具体是指土壤有机质含量、土壤矿物质元素含量、土壤酸碱度等;土壤的物理性状具体是指土壤的结构、质地、孔隙度等。园林绿化工程中种植的植物有着丰富的品种,不同品种的植物又有着特殊的生活习性,因此园林绿化工程对土壤化学性状与物理性状有着较高的要求。在具体施工中,只有认真分析各种植物的不同生活习性,有针对性地改造局部或是整体种植土壤,才能够确保较高的苗木成活率,达到工程设计要求。此外,由于园林绿化工程通常是房地产工程或是市政工程的后续环节,所以园林绿化工程的建设环境相对较差,回填土或土壤内含有许多建筑垃圾、石灰、水泥等房地产建设施工或市政建设施工遗留的废弃物。这种土壤环境非常不利于园林植物生长发育,甚至会导致苗木死亡。因此,在园林绿化工程施工中,应当严格检查土壤,将土壤中的建筑垃圾及时清除,从而为园林植物生长提供优良的土壤环境。
2.2植物特性
园林绿化工程中主要的材料就是园林植物,园林植物的品质和质量对绿化工程的最终效果有着直接的影响。园林植物不同于一般的工程材料,它是一种有生命的、具有特殊需求的材料,每一棵苗木均是有着独特的形态,是不可复制的。园林绿化工程设计中制定的规格标准也只能够是描述性的,不可以死板地按照标准进行仔细的检查。园林植物在不同的土壤、光照、水分、位置、栽植密度等环境中,生长发育后的姿态也各不相同,无论是分支点、冠形、干形、叶色等,都会存在一定的差别。因此,园林绿化工程采购植物材料时,应当根据绿化工程建设所处的位置、植物栽植形式和植物在景观中的作用等,选择合适的植物材料。此外,在选择园林植物时,须要考虑植物的树龄。通常,幼苗植株体型较小,便于起掘,不易损伤根部,并且具有较强的再生能力,生长旺盛,容易良好地恢复修建与移栽所造成的损伤。但是,幼苗植株因为体型较小,移栽后在很长一段时间内无法实现景观效果,并且容易受到外部损伤。壮龄植株体型高大,在移栽后能够有效地实现绿化目的,但是由于壮龄植株有着过大的规格,移栽较为困难,施工技术相对复杂、整理修建力度较大,并且营养生长也开始渐渐衰退,从而导致了两个后果:栽植后,苗木恢复周期较长;工程成本增大。因此,如果园林绿化工程没有特殊的要求,就尽量不选用较多的老龄、壮龄植株。
2.3绿化工程的定位放线
定位放线是园林绿化工程建设中的关键环节,其是指按照工程设计图纸,在施工现场将各个分项工程的建设位置标示出来。通常,工程施工放线标准要求客观、完整、准确无误地表达工程设计者的理念。然而,园林绿化工程的定位放线不同于一般的工程项目,具有一定的特殊性。园林绿化工程定位放线常常会遇到现场管线和种植位置相冲突、现场实际情况和图纸不符等情况。由于园林绿化工程一般是房地产工程或是市政工程的后续环节,综合建设工程中出现的调整、洽商、变更等都须要园林绿化工程进行调节,以解决综合工程中的种种矛盾与问题。园林绿化种植阶段的环境已经明显不同于最初设计阶段的环境,应当根据实际情况合理调整设计师的某些理念。园林绿化工程定位放线面临着不小的挑战,不但须要符合设计理念,还须要符合建设现场的具体情况。因此,绿化工程地位放线应当采取灵活性与标准性相结合的原则,不但要尊重设计师的设计理念,还须要根据绿化施工现场的实际情况进行合理的调整;不但要争取实现设计图纸的科学性,还要力求园林美学的艺术性。
2.4种植与养护要求
苗木种植的成活率、效果对园林绿化整体工程景观有着直接的影响,所以,必须加强苗木种植管理。园林植物对栽植方法、栽植季节、肥料、土壤均有着一定的要求,在栽植中应当掌握苗木栽植的规律,建立一套完整的苗木栽植、养护管理系统,以确保草坪、苗木栽植的高成活率与正常生长,从而实现既定的景观效果。园林绿化种植应当遵循《城市绿化工程施工及验收规范》,根据绿化工程所在地的水文、气候等条件,制定合理的施工管理措施,确保绿化栽植系统、科学的进行。园林绿化工程养护主要包括栽植后的养护和交工后的养护两方面的内容。通常,园林植物在栽植后,难以在短期内恢复生长,因此,必须加强养护工作,确保栽植苗木的茁壮成长。部分园林绿化单位只关注建设期间的管理工作,而忽视苗木的养护管理工作,这非常不利于预期景观效果的实现。只有根据园林绿化所在地的具体情况,进行相应的养护管理,才能够确保园林绿化工程的质量,顺利地交付工程。
3.新的绿化种植工艺介绍
随着园林种植技术的不断发展,一些先进的种植工艺已经广泛地应用于园林绿化建设工程之中。特别是近年来,公众对环境质量要求日益增高,园林绿化范围持续扩大,一些传统的种植工艺很难高效地满足绿化工程建设要求,而先进的种植工艺能够有效地满足绿化工程建设需求。例如,喷播就是目前应用较广的先进的绿化种植工艺。喷播在护坡绿化、大型绿地草坪种植等工程中有着广泛的应用。喷播一般分为液压喷播与客土喷播两种。喷播植草工艺:将规划绿化的坡体用三维网或镀锌网护住,并在上面附着土壤或供植物生长的介质,以形成种植面,然后使用高压将含有植物种籽、粘合剂、保水剂、纤维素等物质的液态混合物喷射到种植面上,再进行养护管理,最终形成绿化景观。
4.小结
总而言之,园林绿化工程是现代化城市建设的重要组成部分,其不同于一般的工程项目。在建设中,应当明确园林绿化工程的建设程序和主要特性,根据实际情况,综合采取相应的土壤改良,苗木栽植、管理、养护,合理定位放线等措施,有效地发挥园林绿化工程的效益。
参考文献:
[1]侯碧清等.城市绿地景观与生态园林城市建设[M].湖南:湖南大学出版社.2005.
[关键词]文化信息资源共享工程 特性 功能
文化信息资源共享工程是文化资源与现代科技相结合孕育而生的一项文化创新工程,是文化面向现代文化发展的必然结果,是一种全新的文化形态。它与传统文化相承接但运作方式截然不同,与其他的现代文化样式相交融但又保持着自己的独立性,它以自己特有的方式体现了新时代斌予文化建设的新特性。这些特性展示了共享工程的丰富内涵和存在价值。
1.专业性。共享工程的专业是文化,它的内容是文化,特色是文化,目的在于繁荣发展文化。中华民族优秀的历史文化、革命文化、现代文化、地域文化资源是共享工程取之不竭的源泉,这种源泉是永远不会枯竭的,这也就注定了共享工程具有无限的生命力。共享工程要以文化立足,打响文化品牌,需要把握好大文化意识与泛文化意识之间的度,一方面要从大文化角度出发广泛整合各种文化资源,另一方面要克服贪大求全心理,要把最能代表文化的内容做大做强做深,这样才能逐渐培育自己的特色和优势。
2.现代性。文化信息资源共享工程诞生短短几年时间,是二十一世纪的中国文化现象,是具有很强现代性的文化新形态。它的现代性表现在,它的制作方式是现代的,利用现代信息技术生成新型文化产品;它的传播方式是现代的,不同于纸质媒体和口传身授的传播方式;它的服务方式是现代的,超越了时空条件的限制。实现共享工程,有助于推进传统文化现代化,有助于推进文化结构布局的现代转换,有助于推进落后地区文化建设加快发展进步,有助于提升文化工作者的现代素质和品位。
3.传媒性。共享工程不是新闻媒体,但是具有网络新兴媒体的特征。它传播速度快、影响范围广,不仅是文化信息资源的集散地、加工场,也是文化舆论的发射台和放大器,通过播发和更新大量的文化资讯,引导人们的文化观念和行为,起到引导文化舆论的作用。因此,共享工程有必要借鉴网络媒体的管理运作模式,提高共享工程的登录点击率,增强共享工程的吸引力、感染力和影响力。
4.创新性。共享工程开辟了网上文化服务的新模式,而且在公共文化服务体系建设中的比重日益增大。共享工程以数字化方式传播文化,提供高效快捷的网上服务,与公共图书馆提供的传统阅读相辅相承,改变了文化服务的结构布局。除网上阅读外,共享工程还可通过开发互动性强的软件,开展戏曲学唱、文化竞赛、文艺晚会等多种形式的网上文化活动,形成群众文化活动的新空间。
5.科技性。共享工程是文化领域的一块科技高地,工程的实施提升了文化工作的科技含量,这既体现在文化与科技融合的理念上,体现在科技化的运作模式上,也体现在人才队伍的现代科技素质上。
6.公益性。共享工程是公益工程,是建设公共文化服务体系的重要内容。公益性指的是,它的网上阅读和下载是免费的。共享工程是以政府为主导的一块公共文化阵地,其目的在于满足广大群众的精神文化需求,保障他们的基本文化权益,特别是实现他们享受公益性的网络文化的权利。
从以上分析可以看出,共享工程是以先进技术传播先进文化的工程,是具有文化与科技双重优势的工程,是低成本高产出的工程。我们要进一步加快共享工程的实施,加大投人力度,扩大资源总量,拓展覆盖范围,提升服务功能,使共享工程在三个文明建设中发挥更大作用。
1.提升文化创新功能。文化是最需要创新的领域,文化创新一个非常重要的方面就是文化传播方式的创新。实施文化共享工程是推进文化传播方式创新的重大举措。这首先是传统文化现代化的需要。中华民族创造了光辉灿烂的历史文化,这些文化遗产多以纸质和实物形式存在,在收藏、传播、利用方面受到很大限制。实施共享工程,推进文化信息化,把有形的文化转化为数字化存贮、网络化传播的文化信息资源,不仅使传统文化传播驶上高速公路,而且将带来传统文化理念、内容、形式的全面创新,有利于更好继承发展优秀传统文化。其次,这是提高文化软实力的需要。
2.提升资源整合功能。中华文化博大精深、自成体系,但不同文化形式则处在分散独立状态,现行文化管理体制又造成了文化资源的部门分割。共享工程为整合文化资源提供了广阔平台。
3.提升文化服务功能。共享工程具有强大的文化服务功能,拥有所未有的复制能力和传播速度。要发挥这些优势,把丰富的电影、戏曲、民间艺术、动漫游戏、综艺晚会等文化产品送到群众身边,把数字报刊、图书、论文等数字读物送到群众身边,把根据群众关注的热点问题开发的专题文化资源送到群众身边,让群众自主选择、自由下载、点播收看,不受时间、空间、地域等因素限制,大大增加了服务量,扩大了服务范围,提高了服务质量和效率。
按照“为民、务实、清廉”的要求,坚持“标本兼治、、惩防并举、注重预防”的原则,强化教育、完善制度、加强监督、加大力度,坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,维护好人民群众的根本利益,促进医院健康发展。
二、目标任务
通过在医疗服务过程中全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”,开展坚决纠正医疗服务中收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风的专项治理工作,实现一个目标,完成二项任务。
一个目标:有效遏制不正之风,杜绝收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等现象。全面实施“合理检查、合理用药、合理收费”。围绕“三合理”想办法,添措施,切实解决好群众“看病难、看病贵”的问题,努力减轻人民群众医药费用负担,切实维护人民群众的根本利益,让人民群众享受到质量优良、价格合理的医疗卫生服务,为促进社会稳定,构建“和谐安县”作出贡献。
二项任务:
(一)加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,强化医务人员的医德医风教育,规范廉洁行医行为,完善医疗服务收费行为、住院费用清单制和门诊药品价格清单制,严肃查处损害群众利益的不正之风,使“开单提成”,收受患者“红包”等问题得到有效解决,争创行风评议先进集体。
(二)建立和完善行风。包括院、科两级负责人责任制度,科室评价制度,医务人员考核、激励、惩戒制度,社会监督制度等,形成医院和社会群众相结合的行风监督机制。
三、治理措施
(一)加强行风建设及“三合理”实施工作的组织领导。
“三合理”是我院今年行风建设的重要内容之一。医院的行风建设工作由行风建设领导小组负责组织协调。院、科室两级领导要提高对行风建设及“三合理”实施工作重要性的认识。既要承担抓业务工作的责任,又要承担抓医德医风建设的责任,切实加强领导并抓出成效。
1、调整和充实
医院行风建设领导小组:决定由院长为组长,为副组长,为成员。行风建设领导小组负责完善医院行风建设的各项,指导、查检、监督各科行风建设及“三合理”的落实并评价其结果,听取各独立督察组的督察意见并按有关规定作出奖惩决定。
2、成立三个具有独立职能的督察小组,直接向医院行风建设领导小组和分管院长负责。督查组分别对各科室的用药、检查、收费情况进行督查,使之逐步形成党内监督、行政监督和民主监督的完整体系。
(二)加强职业教育,大力弘扬正气。
强化职业道德、职业纪律、职业责任和优良传统作风教育。牢固树立“群众利益无小事”和“情暖患者,优质服务”的服务理念,营造杜绝药品回扣、“开单提成”、拒收“红包”和严禁乱收费及实施“三合理”的强大舆论氛围。使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人的权益成为我院医务人员的自觉行动,以实际行动取信于民。
(三)明确各项纪律和要求。
各科室要认真组织科室人员学习讨论卫生部和省卫生厅颁布的行业纪律与法规,以进一步明确省卫生厅关于制止医务人员收受“红包”、回扣责任追究的规定和关于重申、明确卫生行业“五不准”及医院“十不准”等行风建设工作的各项规定、政策界限和纪律要求,时刻保持清醒的头脑,决不违规违纪。
(四)加强管理,完善各项制度和监管措施。
1、坚持防范为主、标本兼治的原则。深入剖析医疗服务中不正之风的成因,完善相关管理制度、建立合理运行机制,切实采取防范措施,铲除不正之风滋生土壤,建立纠风长效机制,强化行风建设工作责任。建立科主任、护士长一手抓科室管理、一手抓行风建设的“一岗双责”制度,修订完善院、科领导任期目标责任制考核内容,把加强医德医风建设,规范医疗行为和实施“三合理”作为领导和中层干部的重要职责。
2、加强管理制度建设。依照法律、法规和政策规定,完善医疗制度、人事分配制度、制度和责任奖惩制度,约束和规范医务人员的执业行为。
3、加强医疗服务[2]
质量管理。医务科、护理部、门诊部要切实加强医疗质量监管。医务科要做好病历质量的检查、审评,认真落实医疗服务的各项制度,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通。各科室要事先将治疗方案及相关费用告知患者,增加“透明度”。建立临床用药指导、抗菌抗肿瘤药物分级管理使用制度。继续开展大金额病历评价制度,每季从病案室随机抽取上月大金额(5000元以上)病历6份以上,交督导组围绕医疗质量,主要针对合理治疗、合理检查、合理用药三个方面进行分析讨论评价。护理部要配合医疗的各项工作,抓好护理人员的“三基”训练,确保护理质量能够适应治疗的要求,让患者满意。门诊部要组织做好就诊流程,病人选医生等各项工作,最大限度地方便病人,服务好病人。营造让患者安全、放心的就医环境。
4、加强对药品集中招标采购的管理监督。认真做好我院药品候选品种的确认工作,严格规范非标药品采购行为。经常对抗生素和抗肿瘤辅助用药的采购使用情况进行专项检查。
5、加强对医疗服务收费情况监管。检查内容包括:自立项目,自定标准收费;分解项目,重复收费;已取消的项目继续收费;不按标准计价单位收费;不按实际服务数量计算费用;超过政府规定的最高零售价格销售药品;混淆药品质量层次与规格,变相提高药品价格;招标采购药品不按国家有关规定作价销售;医用耗材以次充好,提高收费;医用耗材不按规定加成比例作价等问题。对存在的问题的科室和个人要严肃处理。加强收费管理,定期研究、解决在价格管理方面存在的问题,建立责任追究制,落实收费投诉查实处理办法,加大监管力度。本文来自
6、完善医疗信息公开制度。制定有效防范措施,保障患者的权益,完善医患协议书、知情同意书、手术及麻醉同意书和住院费用清单制、医疗收费及药品的价格公示制和查询制,耐心回答患者的问题,增强医疗服务和药品收费透明度。通过医院“电子显示屏”、“触摸屏查询系统”“住院须知”等形式及导医人员向患者和社会宣传行风纪律规定,自觉接受患者和社会的监督。积极运用座谈会和问卷调查等形式征求患者对医德医风的意见,接受患者和群众的投诉,及时核查处理。
(五)加大监督、查处力度。
医院设立举报箱、举报电话、接受群众举报。医院办公室、审计监审室负责核实和处理群众的举报。对提供证据,经核查属实者,将按医院相关规定予以奖励。对医务人员利用职权和工作之便收受“红包”、药品回扣、开单提成等违纪行为,一经查实,将按《中华人民共和国执业医师法》第三十七条规定和省卫生厅的有关规定,责令暂停执业活动;重犯者,吊销其执业证书。
(六)严格纠风责任追究制度。
按照“谁主管、谁负责”的原则,加大纠风责任追究力度,保证各项治理措施的落实并收到实效。医务人员顶风违纪,继续收受“红包”、药品回扣、“开单提成”、乱收费等不正之风,造成不良社会影响的,视情节轻重予以处罚,并追究责任。对纠风工作不力,监督管理不严,群众反映强烈,或对群众投诉不认真核查,不严肃处理的,要追究相关负责人的责任。
四、具体安排
根据卫生局党委的部署,年我院行风建设及实施“三合理”分以下步骤进行:
(一)学习教育阶段。院部及各科室组织职工认真学习党和国家关于纠正医疗服务不正之风的部署和要求。开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育,组织“以人为本、以病人为中心”的大讨论和“情暖患者、优质服务”活动,学习有关法律、法规和政策,使每一位职工树立“以病人为中心”的服务意识,牢记“情暖患者优质服务”活动要求,在全院形成重视行风建设的氛围。
(二)开展自查自纠。各科室要根据本“三合理”和要求,采取各种方式深入开展自查自纠。要依据卫生行业“五不准”、医院“十不准”和服务承诺的内容,查廉洁自律,是否有收受红包、回扣、开单提成等行为;查经济纪律,是否有科室巧立名目乱收费等问题;查院、科公开,是否做到医疗服务项目、收费公开,规范,方便患者等;查职业道德,是否有乱开药,开大方,滥检查等现象;查服务质量,是否有生、冷、硬、推等现象;查言行举止,是否文明行医,礼貌待人等问题。对自查出来的问题,依照有关规定处理,同时要制订出切实可行的改进措施。自查自纠整改意见于7月20日前上报院行风建设领导小组。
关键词:园林绿化工程;地形;原则;施工秩序;技术要求
Abstract: the landscape project including finishing landscape, the transformation of terrain, build roads, shop installs the monarch, building construction, building engineering facilities, green plant and so on many items content. This paper analyzes the landscape project terrain modelling.
Keywords: landscape project; Terrain; Principle; Construction order; Technical requirements
中图分类号: TU985文献标识码:A 文章编号:
在城市绿化中,首先应当进行的工作就是地形的整理和改造,由于它牵涉面广,工程量大,工期也较长,所以是城市绿化建设的主要工程项目之一。
一、地形造型的原则
1 因地制宜,节约造园
在我国传统园林造园工程过程中,都是以因地制宜、结合实际、利用地形,特别是利用原有地形,天然自然景体而著称的。所以,“自成天然之趣,不烦人事之工”便成为我国园林工程艺术一大特色。例如:我国寺院、庵、观、庙、山庄等建筑体及其园林都是巧妙地利用了原有的山顶、山腰、山坡、峡谷等富有变化的地形、自然的曲线美,使建筑与自然的地形紧密地连成一个优美的艺术整体。例如:广东著名名山一鼎湖山,山顶建有白云寺山腰建有庆云寺,山坡建有跃龙庵,峡谷之中还建有凉亭,加上小溪涧、小桥、流水各种天然山石、奇石⋯ ,由郁郁葱葱翠绿色原生植物群落所包围,形成一个美丽翠绿、清新宁静的充满生机、充满生命活力,充满艺术美的鼎湖山。在现代园林造园及现代园林绿化建设工程中,也应用“因地制宜,高埠可培、低方宜挖,就高堆山,就低挖池”的原则。作者在某公园景观施工工程中,运用了在低洼地方采用挖低池蓄水的方法,把挖出的土方沿着湖的四周堆成不同形状高低起伏的山体,然后种上串钱柳、清明柳、红蒲桃、白蒲桃、水石榕、毛杜鹃、龙船花、白婵、水草、风车草、蒲草等绿色植物。使起伏的山体与水、绿色植物,形成山水,绿色植物一起构成环抱⋯ 齐、互相辉映成趣的自然曲线美的景观。这样不仅加强了地形、地貌、地物的对比,同时,又丰富了园林绿化的景致,还能利用湖水种莲花,形成美丽的莲花池。这种做法,最大限度地利用了原来的地形地貌,对挖出来低洼地的土方又有效利用,减少了堆山的外运土方量,不但节约了投入施工资金,同时又将山体、水体、绿色植物三者合一。与地形相组合,显得自然而富有生机,充分发挥了地形造景的主观功能性。
利用为主,改造为辅
在园林绿化中,常遇到原有地形并不理想的情况,对原有地形就地取材,加以利用,这也是节约成本的有效途径,同时结合园林绿地的功能等方面来考虑对地形进行恰当的处理。比如:在某高速路两侧绿化改造工程中,在靠近高速路护网处有一处高为2m的土丘。是厂房拆迁的渣土堆积而成,上边杂草丛生,其最高点基本与高速路路面相平,占地面积500m,土丘北侧是一个废弃的鱼坑。车辆在高速路行驶时此处杂乱的景观一览无遗,设计者充分利用了土丘原有地形地貌,在上边增加少量土方后加以适当改造整理,再种植常绿树和高大落叶乔木,植物搭配错落有致,既对废弃鱼坑进行了遮挡。又创造了高速路边别致的一处新景点。如果不利用现有的土丘,而是把土丘改造成平地后进行绿化种植,就需要使用机械推土整地,外运渣土,不仅费时、费工、费力,而且整个地势会很低,与周围环境极不协调。
自然、美观、安全
园林造园工程、绿化建设工程所造型、形成的地形、地貌其外观、景观都应该是自然的,尽量做到与自然之山水地貌,周围环境形态相吻合,避免产生人为、人工的过多造作,特别要避免产生非自然的人做生硬观感。地形造型的改造应力求“合自然之理”,使整个工程符合“自然之趣”,从而满足人们回归自然的意愿要求。同时,园林绿化是一种艺术品,而且是综合性(园林建筑+绿化+照明+水景+雕塑+假山+奇石等的综合处理艺术结晶体)。其地形、地貌的景观应该力争将自然界的真山、真水、真石、真木(植物)的再现得更为美观秀丽,满足人们日益提高的审美艺术需求。在地形造型时,在施工过程中,还要注意堆土的沉降压力,挖土的地基基础安全,切勿盲目草率,避免流沙和塌方的出现,在保证绝对安全的前提下,做好园林造园绿化建设工程的地形造型施工。
地形的施工程序及技术要求
地形的施工涉及到土方工程,通过对土方的填埋、推铲、碾压及整理等,形成符合设计要求的地形。
1 场地的准备工作
(1)场地清理:在堆筑小的微地形时,在施工场地范围内,如有建筑地基或其它对植物有害的构筑物都要彻底清除,特别是有石灰等成分的建筑垃圾,否则,地形上种植的植物生长会受到严重影响,给后期植物养护增加了困难。另外,场地清理还应注意如果有与设计的植物有厉害关系的其它植物也应清除。
(2)场地排水:场地如有积水要进行排水,如果不排水就在上面堆筑地形。会造成土方堆积不实,容易塌陷或者走形,给后续工作带来很大麻烦,对植物生长和养护也极为不利。
2 地形放线与钉桩
在堆筑地形之前.应按照地形设计图纸在堆土处定点放线,将填土区的范围线或最外圈的等高线在地面绘出,做出明显标记。放线完毕后,在地形的中心点,凹谷中心线或等高线的转折点等处设置标高杆,在山脚外界附近按设计方格网钉下坐标桩,用来控制堆土高度和堆土范围。由于使用机械施工时活动范围大,施工地面高低不平,加上进车或倒车时司机视线存在某些死角,容易造成坐标桩和放好的范围线受破坏,因此,应对已确定的坐标桩加以固定和保护,如施工机械撞倒后要及时在原位置重新钉桩,堆土范围线被毁后应及时补绘,保证堆土范围准确。地形最高点,应始终固定一根标高杆。并悬挂小彩旗等明显标志。便于机械施工时司机和指挥人员能够看清目标进行操作。
标高杆上的刻度,应按地形设计图上的等高距确定,比如,等高距为0.5m时,标高杆每一刻度也采用0.5m,在标高杆上的刻度处做出醒目标记,引起施工人员的注意。地形工程因堆土时土层不断增高,标高桩可能被埋没,所以桩的高度需大于每层填土的高度,土山不高于5m时,可用长竹竿作标高杆,土山高于5m时,可用竹竿将标高杆增长加高。
3 土方量的计算
土方量计算一般是根据附原地形等高线的设计地形图来进行的。土方量计算所得资料是基本建设投资预算和施工设计等项目的重要依据。土方量的计算工作,就其要求精度不同,分为估算和计算两种。在规划阶段,土方量计算无须过分精细,只作估算即可,而在做施工图时,土方量的计算精度则要求较高,常用的计算土方量的方法有以下四类。
(1)用求体积的公式进行估算。在城市绿化建设中,不管是原地形还是设计地形经常会碰到类似锥体、棱台等几何形体的地形单体,如山丘、池塘等。这些地形单体的体积可用近似的几何体体积公式进行计算。此法简易便捷,但精度较差,一般多用于估算。
(2)断面法;将拟计算的地形单体分截成许多一定踱的“段”,分别计算这些“段”的体积,最后将这些“段”的体积加在一起,此法适用于计算长条形地形单体的体积,如堤、沟、渠、路、堑等。
(3)等高面法:沿等高线取断面,等高距即为两相邻断面的高。其计算方法同断面法。此法最适于大面积的自然山水地形的土方计算。
(4)方格法:在城市绿化建设中,地形改造除挖湖堆山外,还有许多大大小小各种用途的地坪、缓坡地需要平整。平整场地的工作是将原来高低不平、比较零碎的地块按设计要求整理成为平坦且具有一定坡度的场地,如停车场、集散广场、体育场等等。整理这类地形的土方量计算最适宜用方格法。
4 土方施工
上方施工包括挖、运、填、压四个内容。其施工方法可采用人力施工,也可用机械化或半机械化施工。这要根据场地条件、工程量和当地施工条件决定。在规模较大,土方量集中的工程中,采用机械化施工较经济,对于工程量不大,施工点较分散的工程或因受场地限制、不便采用机械施工的地段,应该用人力施工或半机械化施工。以下简单介绍填、压两个内容。
(1)土方的建筑
填土应满足工程的质量要求,土壤的质量要根据填方的用途和要求加以选择。在绿化地段,土壤应满足种植植物的要求,作为建筑用地,要求以将来地基的稳定为原则。利用外来土堆山,对土质应进行鉴定,劣土及受污染的土壤不应放入园内,以兔将来影响植物的生长和妨害人们的健康。大面积填土方应分层填筑,一般每层20~50cm,有条件的层层压实。在斜坡上填土时,为防止新填土方滑落,应先把土坡挖成台阶状,然后再填方,这样可保证新填土方的稳定。辇土或挑土堆山,应注意土方的运输路线和下卸,应以设计的山头为中心结合来土方向进行安排,一般以环形为宜。
(2)土方的压实
人力夯压可用夯、碾等工具,机械碾压可用碾压机或拖拉机带动的铁碾。小型的夯压机械有内然夯、蛙式夯等。为保证土壤的压实质量,土壤应该具有最佳的含水量,见下表。
如土壤过分干燥,需先洒水湿润后再进行压实,压实工作必须分层进行,要注意均匀。压实松土时夯压工具应先轻后重,应自边缘开始逐渐向中间收拢,否则边缘土方外挤易引起坍落。
土壤名称 最佳含水量(%) 土壤名称 最佳含水量
总之,土方工程的施工面积较宽,工程量大,在施工中应加强组织与管理,施工现场要有专人负责指挥调度、检查协调。大规模的土方工程就根据施工力量和条件,决定是否全面铺开或分区分期进行,以确保工程质量和按计划完成任务。
5 地形的修整
填方全部完成后,表面进行拉线找平。凡超过标准高程的地方,及时依线铲平;凡低于标准高程的地方,补土找平夯实,然后对地形进行全面修整,修整时要注意整体的线条美和曲线美,在山脚回弯凹进处及山脚凸出的位置上,要按设计要求进行整理,对山体边缘部分,修整时应注意自然过渡到平地,避免造成呆板。修整地形时可先使用机械粗整,然后再进行人工细整,使地形表面的土壤颗粒大小能够满足植物的种植要求。
(1)医院文化建设。文化建设是一个长期的工程,医院文化建设同样也是一个系统的工程,它是在医院管理、服务等各个方面的基础上得到广泛认可的一个标签。在继承传统的医德医风的基础上,要结合时代精神,把医院文化建设放在一个更高的层次上建设。建成具有高品位、深层次内涵的医院文化,对于美化医院形象、提高医务人员精神面貌具有重要作用。(2)医院思想政治工作。医院的思想政治工作主要做好医院工作人员的思想政治工作,发现其中的规律,解决人们的思想、工作及生活问题,提升医务人员的认识问题和辨别是非的基本能力。在当前医疗改革深入开展的时期,很多医务人员的思想发生了很大的变化,甚至有些人员丧失了基本的职业道德,面对新形势,医院的思想政治工作的任务更加严峻,在积极引导医院工作人员的思想认识,适应新时代的发展,深刻认识和体会公立医院的公益性质,牢固树立为人民提供高质量医疗保健服务的意识,发扬救死扶伤精神,不断调动和集结全体职工的智慧和力量。
二、内涵比较
(1)二者间的共同点。一是对象相同。医院文化建设和医院思想政治工作的对象都是针对医院的广大医务卫生工作者,都是把提高他们的自身素质作为研究对象。二是内容一致。医院的思想政治工作和医院的文化建设工作都是在研究人的行为和思想意识,文化建设更是对医院的整体建设和发展起到积极的引导作用,这些主要表现在管理水平、医疗质量和服务质量上。三是方法相似。无论是思想政治建设还是文化建设都是需要考虑到人员的各种因素,按照人的基本规律制定相应的标准,充分调动医务人员的积极性,激发他们的工作热情,在这个过程中既要考虑调动医务人员内在的积极因素服务、服从于医院的发展大局,同时亦要兼顾医务人员个人的自我价值的体现,通过调动和有效发挥“人”的作用,从而达成到组织目标。(2)两者间的区别。一是工作的着力点不同。医院文化主要提升医院的整体水准,强化医务人员的素质,从而为医院形象的提高做好坚实的基础,实现经济效益。但是思想政治工作主要将党的路线、方针、政策更好地在医院得到执行,注重对员工世界观、人生观、价值观的改造。二是工作落脚点不同。医疗保健单位的思想政治工作是文化建设的基石,没有思想政治的建设作为指导,那么文化建设就会出现偏差,思想政治的建设能够让医务人员更好地认识到工作的重要性,提高医务人员的整体素质,激发他们的工作热情,这样更能搞好文化建设。同时,医院的文化建设可以为思想政治建设提供一些新鲜的土壤,对思想政治工作的开展提供无形的帮助。
三、工作结合方式
(1)选准突破口和结合点。文化是一个上层建筑,它有着自己的一个层次,这主要是物质文化、制度文化、精神文化。这就需要我们在建设文化时一定要考虑这几个层次,结合思想政治建设,为文化建设提供一根良好的氛围,渐进式地推进医院文化建设。再结合医院的内外部环境的基础上,充分发挥好思想政治这块阵地,让文化建设和思想政治建设相互促进,更好地为医院的良好发展做出贡献。(2)注重软硬结合。在建设医院文化的同时,一定要注重对医务人员正确的价值观的培养,要依靠健全规范的制度,对职工的行为进行有效的约束。通过相应的思想政治教育来不断提高医务人员的整体素质,树立正确的价值观、人生观和世界观,提高广大员工的思想认识水平和行为规范便准,能够让医务人员处理好医院和个人的关系,让医院得到更好的发展。
四、相互促进作用
(1)让思想政治工作为医院文化建设提供良好的外部环