经营分析报告精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的经营分析报告主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：经营分析报告范文

概要：

2008年4月2日BestB uy公司（纽约证券交易所： b by）公布截至2008年3月1日2008财年第四季度结束，其盈利7.37亿美元，每股盈利1.71美元。

2008财年：连续10年保持两位数收入增长（2007.2.28～2008.3.1）

1、年销售收入增长了11 ％，达到400.2亿美元，与前一会计年度相比，净增加137家新开店面，并且可比店面销售额增长达到2.9 ％。本财年，国内和国际市场可比店面销售额增长分别为1.9 ％和9.0 ％。本财年末其在线收入增长超过了25 ％（BestBuy网上商城名列美国《STORES》杂志在线销售100强第4名）。

2、业务收入为22亿美元，与前一会计年度相比提高了8 ％。

3、稀释后每股盈余增长12 ％。

4、公司预测，在美国的市场份额增长接近1个百分点，达到21 ％左右，主要原因是新开店面的增长以及主要的产品类别的如笔记型电脑、平板电视和视频游戏等的增长。

5、美国Best Buy商店加快改善企业员工流失的问题。美国Best Buy2008财年员工离职率降低了8％，目标达成率60 ％以上。

6、2008财年戴尔品牌的电脑产品的引进以及357个苹果店中店的开始，从而使其成为美国唯一能够提供所有主要的电脑品牌的零售商。本财政年度该公司还在美国Best Buy商店完成了181 个Best Buy移动体验厅。该公司联合Carphone Warehouse共同推进移动体验项目，并为客户提供了两倍商品组合的移动电话选购陈列，旨在打造更高的客户满意度（与之相比，商店没有Best Buy的移动体验）。

7、国际销售额年度收入及经营收入增长幅度分别达到37 ％和64 ％，在加拿大市场主要原因是收入和营业外收入的增加。

4季度分析：（2008.11.30～2008.3.1）

1、2008财年第四季度， Best Buy收入由2007财年4季度的129亿美元增长4 ％，达到134亿美元。收入的增加，主要是净增加了137家新店面。本季度，可比店面销售额下降了0.2 ％，主要是国内经济不景气导致销售下滑；国际市场成长性不足，进一步影响了可比店面的经营业绩。国内方面主要是销售数量的增长无法抵消价格下降的影响，主要是视频游戏机，笔记簿型电脑，平板电视和GPS等价格持续走低，而销量增长幅度也在持续走低的原因。在线销售继续保持两位数以上的较高增长速度。

2、四季度毛利率与去年同期相比下降了40％，下降至23.7 ％。主要原因是较高的市场推广成本冲减了销售收入增长的贡献，尤其是低利润的部分业务，如笔记型电脑、游戏控制台以及海外商店。

3、第4季该公司的有效所得税率为36.8 ％，去年同期为36.2 ％，主要是由于较低的免税利息收益。

2009财年业绩预测：（2008.3.1～2009.2.28）

1、 预计销售收入为：430亿美元～440亿美元，其中包括可比店面销售增长预期1 ％～三％。本公司预计2009财年可比店面销售增长水平国际部分将超过国内部分。

2、 业务收入增长9 ％。主要是新开店面和可比店面销售增长以及笔记电脑、全球定位系统、视频游戏、家庭影院和移动电话的新产品增长。预计上述增长因素将冲减由于音乐和DVD产品可比店面销售下滑的不利影响。

3、 毛利润率保持不变。该公司预计通过移动电话、全球定位系统的结构性增长以冲减笔记本电脑、视频游戏等产品的销售下滑因素，以确保达成2009财年毛利率不变的目标。

四季度品类经营分析：

1、视频游戏，笔记型电脑，平板电视和全球定位系统实现业绩增长的关键品类：2008财年4季度BestBuy的可比店面销售额出现了下降，原因是视频游戏、笔记本电脑、平板电视和GPS产品的增长无法抵消投影、CRT电视、 MP3播放器、数码光碟和CD的下降。

2、消费类电子产品：占比为42 ％，可比店面销售较去年同期下降了第四季度4.6 ％。平板电视双位数左右的可比店面销售额增长和GPS产品三位数的增长，均无法抵消CRT电视和MP3播放器的下降。

3、笔记本电脑：可比店面销售的加速增长抵消了打印机、台式电脑和显示器的下降。

4、娱乐软件：收入占比21 ％，第四季度入增长2.2 ％。视频游戏软件和硬件两位数可比店面销售额涨幅，部分抵消了DVD和CD可比店面销售额大幅下降，。

5、家电商品：占比为5 ％，可比店面销售额下降2.9 ％。国际部分，家电则是较大比例的业务（主要在中国）。

6、服务类收入：占5 ％。可比店面销售额的基础上，服务类上升3.9 ％。可比店面销售中修理收入保持了两位数以上的涨幅，计算机服务双位数左右的涨幅。抵消了部分个位数字跌幅的佣金、销售延保服务和家庭影院服务等服务收入的下降。

7、其他收入类：主要是信用卡业务佣金以及主销产品无关的非核心业务，如食物和饮料等。

8、本季度，共新开了6家美国Best Buy商店，其中包括两家45000平方英尺的商店，三家30000平方英尺的商店（一个20000平方英尺的商店的扩租）。

9、本季度结束，国内部分共有923家 Best Buy商店， 9个Best Buy的移动专卖店，7个通小分队专业店， 13木兰影院店和19个太平洋SHOP。国际部分共有：中国：160个五星店和1个Best Buy商店；加拿大： 131个未来店和51个 Best Buy商店。本财年，该公司共开设155家新开店面，关闭18个低效商店。

2、百思买1998～2008财年可比店面销售变动图 美国电路城（Circuit City）2007年度业务分析报告

2008财年（2007.3.1～2008.2.29），该公司实施了一系列的措施和并取得了一定的进展。

-简化商店作业程序：所有国内部分商店;

-超额实现了其2008财年的开支削减计划，较年初计划超额消减5000万美元。其中减少分销及行政费用约2亿美元;

-实现了其国内部分超市开设的目标， 43个新开门店和18个门店升级为超级门店;

-推出了一项新的仓储销售模式，提供差别化服务和改善用户消费体验;

1、2008财年4季度业绩分析（2007.12.1～2.29）

1.1净销售额

2008年2月29日第四季度结束，净销售额下降了7.7 ％，从去年同期的39.5亿美元下降至36.5亿美元，其中可比店面销售额下降10.4 ％。

全年净销售额较2007财年下降了5.5 ％，从2007财年的124.3亿美元下降至117.4亿美元，其中可比店面销售额降幅达7.7 ％。

1.2国内市场销售

第四季度，国内部分净销售额下降8.8 ％，由2007财年四季度的37.8亿美元下降至34.5亿美元，其中可比店面销售额下降11.3 ％。本季度中直销渠道，包括网上和呼叫中心销售额增长14 ％，电脑服务和家庭影院安装收入同期增长11 ％。

第四季度，国内部分共有18个扩租超级广场开业，8个门店置换，3个超市以及2销售点关闭。

1.3四季度各品类销售分析：

1)视频设备类：本季度本品类出现了低于双位数字的可比店面销售下降。而平板电视则表现出双位数字增长的强劲势头。但是电视类商品可比店面销售额却下降了一位数，主要原因是显像管电视的下降抵消了平板电视增长的作用。另一下降的因素是数码影像产品、配件以及摄像机下降了两位数。

2)信息技术类：本季度本品类出现了5％以上个位数的可比店面销售下降（10％以上为大幅下降）。台式电脑可比店面销售额的下降了两位数；笔记本电脑则出现可比店面销售额5％以内增长的小幅增长。

3)音频类：本季度本品类出现了10％以上可比店面销售大幅下降。GPS导航产品可比店面销售额保持了两位数的强劲增长势头。便携式数字音频产品，移动产品，家庭音频和数字卫星广播产品可比店面销售额则持续两位数的销售下滑。

4)娱乐类：本季度本品类出现了5％以上可比店面销售下降。视频游戏产品可比店面销售额增长了5％以上。视频软件和音乐软件可比店面销售额则出现两位数的下降。

5)延保销售：国内部分的延保服务产品净销售额占比2.2％为75万美元，而去年是110.2万0美元，占比2.9 ％。 firedog （ SM ）的电脑服务和家庭影院安装总收入增长11％，从去年的6690万增长至今年的7430万美元。

2、2008财年（2007.3.1～2008.2.28）全年度业绩分析

2008财年，国内部分净销售额下降了6.0 ％，从2007财年的118.6亿美元下降至111.4亿美元。主要是由于可比店面销售额下降8.1 ％；2008年，直销渠道，包括网上和呼叫中心销售，增长了21 ％，达到13.5亿美元； PC机服务和家庭影院安装业务收入增长29 ％，达到26890万美元；国内部分保修期延长服务净销售额为2.832亿美元2007财年则为占比3.5％，收入4.135亿美元美元。

在本财政年度，共开设43家门店，搬迁18家门店，改造一家门店，关闭三家门店和2个销售网点。2008年2月29日，国内部分：共有682家门店，其中包括22个city(TM) format和11个其他销售点。

2.1国际部门销售额

在第四季度，国际部分净销售额增长17.4 ％，从1.709亿美元增长至2.006亿美元。主要是16％的汇率波动增益以及8.6 ％的可比店面销售额增长。部分抵消了27个零售和分销店铺的关闭的影响。

2008财年，国际市场净销售额增长5.4 ％，从2007财年的5.702亿美元增长至6.009亿美元。截至2008年2月29日，国际市场加拿大地区共有779个零售、经销网点。

第2篇：经营分析报告范文

关键词：现金流量表；资产负债表；利润表；财务综合分析报告

一、财务分析报告内容概述

（一）专题分析报告内容概述

财务专题分析报告以三大会计报表及其他会计统计资料为基础对企业现金流量、偿债能力、盈利能力等方面进行分析与把控，相较于综合报分析报告而言更具有针对性，能够对组织经营数据进行深入剖析从而提出解决组织发展难题的有效措施。从偿债能力分析来看，财务分析一般将企业的偿债能力分为短期与长期两类，两类偿债能力皆考察企业在经营期间创造收益以偿还到期债务的能力，短期将关注点放在组织获取现金等收入利益上面，更多的揭示股东、出资人的利益，长期分析则更多的考察组织到期偿还债务的能力，其与组织决策者利益息息相关。从营运能力分析来看，财务人员从效率、效益两个角度出发整合财务数据、利用存货周转率、固定资产净值率等指标明晰企业各项流动资产、固定资产的使用状况，为后期优化资源配置、调整生产结构进而提升核心竞争力奠定基础。从盈利能力分析来看，借助利润表等能够对企业利润组成要素情况进行明晰反映的会计资料分析组织当前经营模式与业务是否能为企业带来利润，对企业未来的盈利情况与能力进行预测与评估，为营销部门、生产部门、组织管理层调整推销手段、优化生产结构、变革商业模式提供思路。

（二）综合分析报告内容概述

综合分析报告以会计资料与报表为数据源对一个经营期间内组织内部的资金周转情况、整体盈利状况、利润分配模式、未来发展动态等进行全方位分析，是会计部门开展财务分析工作、编制财务报告的重要元素。相较于利润表等针对性较强的专题报告而言，综合分析报告涉及内容广、范围宽，既能为组织决策者制定投资计划、调整生产模式提供流动资产、固定资产等资源的质量与数量状况，实现生产、投资与企业资源的合理匹配。同时，综合分析报告可对组织一年内发生的问题与风险进行总结，追踪问题发生的根源所在，根据实际情况优化风险应急方案和常规性问题处理对策，查缺补漏，以减少未来企业发生类似风险的可能，提高企业经营的稳定性。同时，将历年财务报告进行对比可以获得企业经营走势图，根据走势预估企业未来经营动向，为企业领导者制定战略规划提供依据。

二、财务分析报告在企业经营管理中的作用

（一）资产负债表作用

资产负债表是在严格遵循会计平衡公式基础上编制的反映组织在某个时间点资产状况、负债状况、所有者权益状况的静态报表。通过对资产负债表三大项目进行分析可得到企业财务状况的有效信息，为企业经营者了解组织实际状况，分析未来动向提供支持。从资产项目看，其质量与总量的高低与企业规模、盈利水平息息相关，是企业经营发展的基础性资源。如，通过资产负债表所反映的流动资产状况可明确企业银行存款数量，分析企业变现能力，预估企业到期是否有能力偿还债务；从固定资产等会计科目可分析企业资产的使用效益与效率，进而为企业管理者优化生产模式、新购生产设备、优化资源配置提供数据支持；通过长期投资所反映的信息可了解企业投资的类型，在此基础上为预估企业实业投资或债权投资等投资行的利润与风险提供便利。从负债项目看，资产债表通过揭示企业在某一特定日期的负债结构，能有效反映企业所面临的偿债压力、财产安全情况。如，将企业可变现总额与流动负债总额进行比较，若前者大于后者则说明资金周转存在问题，企业偿债压力较大，究其原因可能是企业经营管理效率低下导致企业生产、营销低效率，也可能是企业产品脱离市场需求产生滞销。具体如何解决需要管理层具体问题具体分析，采取针对性行动。通过分析所有者权益项目中留存收益等科目我们可对投资者的初始投入情况有所掌握，为其他相关人员考察企业综合实力、未来成长性奠定信息基础。

（二）利润表作用

利润表作为反映企业经营成果的动态性报表，能够较为全面地反映企业一段时间范围内的收入、支出、利润情况。具体而言，其在组织经营管理中的作用主要有以下两大方面：一是分析、评估企业盈利能力与水平。利润表中的收益分析能有效帮助投资者、股东、管理者了解组织收益情况、判断组织成长性。除了将企业不同时期利润表中的收益率指标进行比较分析企业资源利用效益，还可将本企业收益率与其他企业之间进行对比，明确企业在行业竞争中的地位。二是分析、预估企业偿债能力。判断企业是否具有偿债能力不仅要考察企业的资产结构与状况，分析企业变现能力，还需要对企业的盈利能力进行分析，实践证明一家长期获利能力差的企业，其资金流动性势必不高，偿债能力较低。管理层通过对利润表中的相关数据信息进行分析，可预估企业未来的偿债能力，适当调整企业当前的信贷规模，调查偿债能力低下的根源，及时采取针对性措施。

（三）现金流量表作用

现金流量表作为反映企业一定时间范围内资金流入流出情况的工具，通过分析企业投资行为、经营行为、融资行为对企业现金流量的影响得到企业盈利能力、资金管理能力、偿债能力的相关信息，能有效评估企业经营行为、预测组织盈利水平、提升公司经营管理质量，为管理者修正管理模式、重塑生产流程奠定信息基础。具体来看，企业可通过对现金流量表所反映的现金结构进行分析，了解企业在投资、筹资、经营三大活动中的现金流动情况，对比三大活动中现金流量差异，根据现金来源占比分布与企业净收益评价企业的投资、筹资、经营活动。如，经营活动现金流入、流出较多的企业发生财务风险的可能性较低，现金结构更为合理，企业成长性较好。具体的现金流量指标如每股收益、净资产收益率的计算能够有效弥补利润表在评估指标上的不足，帮助财务部门、管理部门进一步了解企业相关业务开展的质量和效率、分析企业的盈利能力。以每股收益为例，该指标所反映的是企业支付股利的能力，比率越大，企业的股利支付能力越强。同时，通过对比企业在不同年份的现金流量状况可得到企业现金流量变动的趋势，该趋势不仅能反映企业实际经营、融资等活动的质量与效率，管理层还可以以该趋势为基点预判组织未来发展前景，制定组织未来的发展方向。

第3篇：经营分析报告范文

一、我县银行业运行主要特点

目前，我县有工行、农行、建行、邮储银行、银行、农联社和村镇银行7家机构，营业网点37个，自助银行12个，其运行特点：

（一）存款增幅很小，结构也不合理。上半年，我县银行机构各项存款增幅是历史上同比最少的，全县银行机构各项存款610395万元，比年初仅增加604万元，存款结构也不尽合理。一是以储蓄增加为主，而企业存款少。截至6月末，全县银行机构储蓄存款352892万元，比年初增加2298万元，而企业存款247810万元，比年初只增加1140万元。主要原因：我县果业面积大，资金需求量剧增，大量资金投向于果业；银行信贷资金吃紧，果农不得不求助于私人借贷，诱发民间借贷活跃；去年加强打击非法开采稀土力度，一部分人因怕露富或被引起注意，将部分资金存入附近的广东平远和梅州等县市，异地存款分流突出;全县工业企业少，工业企业237家，其中规模以上企业30家，工业规模小。二是以农村信用社增加为主，而其它机构增长不一。在七家银行机构中，农信社增幅最大。截至6月末，农信社各项存款306329万元，比年初增加12497万元，工行、建行和银行分别比年初增加5226万元、3947万元和6206万元，而农行、邮储行和村镇银行分别比年初减少17771万元、9033万元和468万元，农行成为历史上同比减少最多的，全县出现了不平衡发展格局，不利于我县银行业整体发展。

（二）贷款总体增加，但发展不平衡。一是从贷款总额看，农信社多而其他银行少。截至6月末，我县银行机构贷款386244万元，比年初增加34964万元，总体呈稳步增长，但从各行社情况看，呈现农社“一枝独秀”态势，农村信用社贷款194042万元，比年初增加15706万元，占上半年全县贷款净增额的45%，工行、农行和村镇银行分别比年初增加4473万元、5340万元和4474万元。农社贷款较多，有点孤立难支，无法满足全县信贷资金需求。二是从贷款对象看，个体及农户多而中小企业少。截至6月末，全县银行机构个体及农户贷款308995万元，占贷款总额的80%，而中小企业贷款仅有47743万元，占贷款总额的12.4%。个体及农户贷款明显高于中小企业贷款87.6个百分点，表明我县银行机构支持中小企业发展力度仍然不足，中小企业贷款难未得到根本解决。三是从贷款行业看，涉农贷款多而工业贷款少。我县银行机构结合本地果业优势，加大了信贷支农力度，特别是农村信用社根据自身行业特点，以支持和服务“三农”为宗旨，不断增加支农贷款，促进农村经济发展。截至6月末，全县银行机构涉农贷款370427万元，占贷款总额的95.9%，其中农信社涉农贷款182018万元，占涉农贷款总额的49%，有力解决了农业生产及果业开发等资金需求，而全县工业贷款只有30155万元，占贷款总额的7.8%，低于涉农贷款88.1个百分点，说明我县银行机构贷款以农业为龙头，工业后劲明显不足，加强工业信贷扶持、促进工业发展势在必行。

（三）信贷质量提升，但潜在风险还有。我县银行机构积极采取措施加强不良贷款清收和管理，取得了一定成效。截至6月末，全县银行机构不良贷款7560万元，比年初减少41万元，不良率1.96%，比年初下降了0.2个百分点，主要是农村信用社不良率比年初下降0.35个百分点，农行和邮储银行不良贷款也较低，分别为0.94%和0.24%，建行、银行和村镇银行没有不良贷款，全县银行业机构信贷资产质量明显看好。但从我县经济金融发展状况看，我县银行业不良贷款仍面临一些潜在隐患和风险，如工行上半年新增不良贷款90万元，不良贷款占比较年初上升0.14个百分点。一是有的涉农贷款会产生不良。目前，我县涉农贷款占全县贷款总额的95%，而涉农贷款的90%以上又是果业贷款，这些果业贷款随着黄龙病危害程度不断加深将会出现一些不良，给涉农贷款带来影响。从去年黄龙病灾害情况看，全县因黄龙病被砍的果树达到果树总量的10%左右，大概有310万株(全县果树面积52万亩,按60株/亩计算共3120万株)，直接影响了部分果农今年的收成，将会在一定程度上带来今年还本付息的困难。二是有的房地产贷款可能断供。由于受果业黄龙病和稀土产业限制性开采的影响，导致大量果农和个体私营者无力购买，我县房地产市场不太景气。房地产价格由原来每平米5000-6000元降为4000-5000元，销售量也明显下降，可能会带来一部分银行房地产贷款月供问题，住房按揭贷款不能按时月供或者不月供的情况将会不同程度地显现。

（四）经营效益见好，但不能过于乐观。我县银行机构经营效益不断提升，上半年，实现利润4236万元。第三、四季度是利息清收旺季，预测今年利润亿元以上。但据分析，我县银行业经营面临两大问题：一是中间业务收入少。上半年，全县银行机构业务收入16563万元，贷款利息收入15522万元，占收入总额93.7%，而中间业务收入仅有1041万元，占收入总额6.3%，少于贷款利息收入87.4个百分点。二是集约化程度不一。上半年，全县银行机构人均利润11.7万元，从总体上看，集约化程度不低，但从各行情况看，国有商业银行集约化程度相对高于农村中小金融机构，工行和农行人均利润分别为13.9万元和27.3万元，而农信社3.1万元，远远低于这两家老牌国有商业银行。加强农村中小金融机构集约化管理是我县银行业经营面临的一个突出课题。

二、我县银行业存在风险和问题

当前，因受国家政策调整、经济发展速度快慢等主客观因素的影响，我县银行业经营发展仍面临不少风险和问题。主要有：

（一）资金供求矛盾突出。目前，我县经济主要以蜜桔、脐橙的种植业作为龙头产业，全县90%以上的资金投向于果业，但由于果业生产周期长，特别是去年受黄龙病灾害影响，收入明显减少，需要大量资金投入。据统计，全县共有果园面积约有52万亩，按每年0.3万元/亩计算，每年全县果业资金需求量为15.6亿元，如果从贷款增量来分析，上半年全县银行机构净增贷款3.5亿元(不剔除其他因素)，与果业资金需求量相比，资金缺口达12.1亿元，远远满足不了果业资金需求。同时，我县工业基础薄弱，今年又提出发展83个重点项目，需要大量资金启动，导致资金供求更加吃紧，矛盾也更为突出。

（二）信贷结构过于单一。由于受产业结构的影响和信贷资金的限制，我县信贷结构较为单一，全县银行机构大部分资金投向于果业，特别是近几年全县掀起种果热潮，90%以上的贷款投向于果业，而工业贷款明显不足，信贷结构极为单一，给我县银行机构经营带来贷款集中度风险，将会出现一损俱损、一荣俱荣的畸形局面，如去年因受黄龙病影响，一部分果农收入减少，无法接济，导致我县房地产市场疲软。

（三）信贷权限过于集中。多年来，国有商业银行实行了集约化管理。我县国有商业银行属低类机构，信贷权大多集中于上级分行，基层支行要发放贷款需要层层申报和诸多环节，一些好的项目也因为权力过于集中带来的时效滞后而未能及时得到贷款支持。同时，因我县属山区小县，经济总量小，相对于其他大县（市），上级下达的信贷规模相对更小，如农村信用社本是法人机构可以资产负债比例管理，但因上半年人民银行下达的信贷规模1.56万元限制而无法发放贷款，满足农村强大的资金需求，一定程度上抑制了我县银行机构信贷业务拓展。

（四）民间借贷异常活跃。近年来，随着国家实行稳健货币政策，国有商业银行贷款投入相对趋缓，信贷投放量愈来愈少，结果助长了我县民间借贷的活跃，主要以赊销物资为基础的间接资金融通和以信用为基础的直接资金融通两种方式，集中在果业发展较快的中心乡镇，如吉潭和澄江，均在1000万元以上。据测算，目前我县民间借贷资金约有3亿元，利率高达25‰不等。

（五）准金融机构冲击大。目前，我县已经批准设立的小额贷款公司有1家，资本金0.6亿元，另有一家在申报筹建之中，其注册资本1.3亿元，而担保公司、典当公司等却有20多家，不同程度地从事地下融资活动，高利率回报吸引了大量民间资金从银行体内分流到体外，银行存款上不了，信贷资金趋于吃紧。同时，一部分信贷资金也通过不同方式流入到这些从事融资的准金融机构之中，融资风险也会转嫁到银行机构。

（六）资金异地分流突出。我县毗邻广东和福建，交通便利，资金分流现象较为明显。据估计，近几年，我县资金分流达到15亿元之多，约占全县银行存款24.6%。一是因日常生活而分流。我县紧邻广东梅县，大多群众看病、购买日常物品等直接到梅县而不去，以致一部分日常生活资金流入广东。二是因购置房屋而分流。多年来，我县群众到广东梅县购买的房屋达到2000多套，如果按每套房屋50万元计算，因购买房屋流入广东的资金达10多亿元。三是因购买小车而分流。近几年，我县群众购买小车的热情逐年高涨，到广东购车并挂牌的达2000多辆，如果按每辆小车15万元计算，因购车分流的资金也达到3亿多。四是因受执法严打而分流。去年，因当地政府加大打击无证开采稀土的力度，有部分人因怕露富或被引起注意，将部分资金转移到附近广东平远和梅州、福建武平等县市，分流到广东、福建等地的资金达到1亿多。

三、解决问题的意见和建议

当前，要尽快走出经济金融低位运行困境，难达预期发展目标，关键要结合我县银行业经营风险和问题加以分析研究。为此，拟提出如下意见建议：

（一）加大信贷支持力度。一是力促争取更大信贷规模。在第三季度对各银行机构执行信贷规模管理情况进行督查,对未按时间进度用足用好信贷规模的机构提出监管意见，并要求各银行机构主动向上级行反映当地实际，争取更多信贷规模调剂到当地，以解决我县有信贷资金而无规模发放的问题。二是推动信贷政策有效落实。当前，国家已出台“降准”、“微刺激”政策，督促辖内银行机构尽快制定执行微刺激政策的方案与措施，进一步增强对地方经济发展的信贷支持力度，对落实不到位或执行流于形式的机构，将实行监管谈话，约见其高管人员说明和表态，以推动国家微刺激政策在我县有效落实。

（二）强化信贷有效管理。一是做精信贷产品。督促各银行机构全面调查分析我县优势产业项目，筛选好信贷支持项目，并给以积极的信贷支持，把有限的信贷资金投入到精品项目上，以提高信贷资金使用效率。二是优化投向结构。要求各银行机构根据当前我县产业优势和县委、县政府经济发展思路，特别要紧扣政府今年83个项目做文章，协同政府寻找工业发展和农业结构调整的新路子，使信贷结构与产业结构相适应。三是搞好银企对接。要求各银行机构加强银企信息交流，特别是加强与中小企业信息沟通，充分了解企业经营困难，对一些有潜力的中小企业给予信贷支持，并不折不扣地落实今年两次银企签约资金到位，切实帮助中小企业解决贷款难，减少社会不稳定因素，以促进地方经济发展。

（三）拓宽政府融资渠道。一是提供有利条件协助政府融资。不管是银行机构，还是政府部门，要以当地经济发展战略目标为中心，立足自身特点，调整工作思维，充分运用各自功能优势为政府融资创造有利条件。银行机构要争取规模和资金，在风险可控的前提下加大对当地重点项目的信贷支持，而监管部门要在合规合法的前提下利用监管资源，为政府融资提供优质服务，如上半年在个别指标不达标的情况下通过部门优势，协助政府将县土地储备中心纳入名单制管理，为政府融资平台贷款提供了条件。二是灵活运用政策助推政府融资。正确引导辖内银行机构在不违反金融法规的前提下灵活运用各类金融政策，创新各类融资渠道，以注入信贷资金血液。如引导银行办理银行承兑汇票敞口、票据贴现等业务，增加农资、家电等企业资金融通；开办委（信）托贷款，采取借鸡生蛋办法为企业融资和扩大消费提供资金扶持；指导企业发行债券，直接为企业融资提供条件等。三是完善担保机制推动政府融资。建议政府部门建立健全各类担保基金机制，激足基金数额，让基金发挥最大倍数幅射作用，如“财园信贷通”业务可以8倍地放大基金效应，同时，可发挥土地储备中心作用，以有效土地抵押担保融资，增加信贷资金投放量，从而激活我县经济内在潜力和活力。

第4篇：经营分析报告范文

关键词：丙泊酚，不良反应，中枢神经系统

丙泊酚（propofol， 2，6-二异丙基苯酚）自上世纪80年代上市进入临床应用以来，广泛应用于临床手术麻醉诱导和维持，具有起效快、苏醒迅速而完全、副作用少等特点，但丙泊酚引起的呼吸循环抑制、过敏反应、恶心、呕吐等并不少见[1.2]。因此，从安全性讲，仍应引起临床足够重视。最近我院发生了1例罕见的中枢神经系统不良反应，现报到如下。

1. 临床资料

1.1 一般资料：女性患者，41岁，身高160cm，体重60Kg。术前诊断：“粘膜下子宫肌瘤、贫血（中度）”，拟行“宫腔镜下粘膜下肌瘤电切术”。患者既往体健；心电图、胸部X片正常；HGB86g/L，Hct30%；余实验室检查结果未见异常。B超提示：宫颈管内见大小约3.1×1.5cm低回声团，内见点状强回声，可探及星点状血流信号。

1.2 麻醉与手术情况：12：10患者入室后即建立左上肢静脉通路，予乳酸林格氏液500ml静滴。输注200ml后，换成0.9%生理盐水100ml+注射用克林霉素磷酸钠0.6 g，静滴，抗生素滴注完毕后予喷他左辛30mg加入剩余的乳酸格林液中滴注。同时置患者于截石。12：25予丙泊酚100mg静脉缓注，患者意识消失后开始手术。期间继续泵注丙泊酚共100mg，同时面罩辅助呼吸。术中生命体征平稳，BP维持在100―12055―65mmHg，HR82bpm，SPO2100%。12：50手术顺利结束，历时25min。失血量约50ml，总液体量1100ml（NS100ml，，乳酸林格液500ml，维力能500ml），术毕患者进入PACU继续观察。

1.3 不良反应与处理：13：00患者意识恢复，神志清楚，BP11060mmHg，HR75bpm，SP02100%。拟将患者送返病房。在行至对接车区间时，患者诉恶心，未吐。立即再次将患者转至PACU观察，同时予心电监护，面罩吸氧。此时患者出现全身不自主抖动，角弓反张，反复抽搐。但患者神志依然清晰，并无其他不适。急查血常规、血气分析、电解质，结果均显示正常，继续心电监护生命体征。同时请神经内科医师床边急会诊，查看该患者后，排除器质性病变可能。在排除低钾、低钙血症、抗生素副作用及癫痫等（家属否认）后，考虑系丙泊酚罕见神经系统副作用（如抽搐、角弓反张），予咪达唑仑4mg分两次静推，患者安静入睡，全身抽搐缓解，但清醒后上述症状又反复出现。如此反复约40min后，于13：40上述症状完全缓解，生命体征平稳，主诉无任何不适。继续留观至15：00，安全送返病房。17：15病房访视患者，神志清，对答自如，生命体征平稳，BP11575mmHg，SP02100%，无胸闷憋气，无特殊不适。但其对术后不自主反复抽搐记忆清晰，且无法自控，但无不适感觉。手术当日22时再次访视该患者，均诉感觉良好，无特殊不适。该患者于术后两天顺利出院，多次随访均未诉特殊不适。

2. 讨论

丙泊酚在临床应用已有30余年，已成为目前临床主要用静脉麻醉剂，尤其近年来研究提示还有心脑肾等重要脏器功能保护、抑制血小板聚集、减少术后呕吐、免疫调节、止痛等许多非麻醉效应[2]，而其起效迅速、作用时间短、清醒快而完全、副作用少等优点，更使其应用从手术室麻醉走向更广泛的手术室外区域的镇静、镇痛，如无痛胃肠镜诊治、无痛人流、介入影像诊治等，甚至许多非麻醉医师也在应用[3，4]。面对目前的就医环境，尤其基层医院，出现这种现象，不得不引起临床的担忧和重视。

丙泊酚的优点毋庸置疑，但作为一种麻醉剂，其安全性不能小视。尤其手术室外的应用，由于监护及急救设备条件有限，人员技术力量单薄，丙泊酚引起的呼吸循环抑制、过敏反应、呕吐等如处理不及时或不当，均有可能导致灾难性后果，甚至死亡，类似报道时有发生。

丙泊酚引起的中枢神经系统并发症，如惊厥、抽搐、角弓反张等虽属少见，但国外已有不少报道，国内上市以来也偶有报道[5-8]，显然尚未引起足够重视。我院发生的病例，通过及时检查分析，排除了低钾、低钙、抗生素及癫痫等可能因素，基本确定为丙泊酚引起的中枢神经并发症。从有限的报道分析，这种并发症可发生在诱导时，更多见于苏醒或恢复期，呈“迟发性”特点，只需小剂量（2-4mg/Kg），并且似乎毫无征兆，容易引起临床误判，庆幸的是，所报道的病例经过适当镇静，严密观察，基本都完全恢复正常，未引起更严重的后果。众所周知，丙泊酚具有抗惊厥作用，因此，临床在癫痫患者接手其它手术时，麻醉多优先选用丙泊酚，而且近年来此特点被用在持续性癫痫状态的治疗，获得了较好效果，而丙泊酚引起的中枢神经并发症似乎刚好与此矛盾，其机制尚不清楚，可能与抑制性神经受体、甘氨酸受体脱敏阻滞及增加兴奋性氨基酸作用有关。但至少应引起审慎思考。

毫无疑问，丙泊酚在手术室外相关领域的应用显著提高了患者在接受相关诊治过程中的舒适性，但丙泊酚的不良反应也提示我们：在上述诊疗过程中，不仅要配备足够合适的仪器设备，更要有足够的人员力量、安全意识、防范意识及急救意识与技术；要留有足够的安全观察时限，由此才能更好的更安全的充分享受丙泊酚带来的舒适。

参考文献：

1. Saraghi M，？Badner VM，Golden LR，Hersh EV.Propofol： an overview of its risks and benefits. Compend Contin Educ Dent.2013；34（4）：252-8.

2. 刘强，洪江，李晓宇.丙泊酚的作用机制及临床新应用.中国临床药理学与治疗学.2010；15（17）：836-840.

3. Kim EH，？Lee SK.Endoscopist-directed？propofol： pros and cons. Clin Endosc.？2014；47（2）：129-34.

4. Metzner J，？Domino KB.Risks of anesthesia or sedation outside the operating room： the role of the anesthesia care provider. Curr Opin Anaesthesiol.？2010；23（4）：523-31.

5. 曹淑萍，马会珍，邢文杰，刘明舟.丙泊酚麻醉诱导期引起角弓反张五例报告.临床误诊误治.2008；21（5）：69-70.

6. 杨恺，金波，张春慧，刘利佳，张丽丽，马志宁.丙泊酚静脉麻醉术后出现角弓反张2例.药物不良反应杂志.2007；9（2）：136-137.

第5篇：经营分析报告范文

[关键词] 宫颈病变；TCT；HPV-DNA；对比分析；筛选

[中图分类号] R711.74 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2013）02（b）-0052-02

宫颈病变指的是在宫颈区域中发生的各种病变。该病近年来发病率有所增加，已是妇科常见肿瘤之一。若能及时救治，早期发病治愈率可达90%以上。因此，加强对宫颈癌筛查，早发现早治疗早期宫颈癌及癌前病变，具有重要的现实意义和临床意义[1-2]。本院近年采用液基细胞学（TCT）检查和高危型人状瘤病毒DNA（HPV-DNA）检测技术，对180例宫颈癌筛查标本进行检测分析，现将情况报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本组研究对象为本院2011年1月～2012年6月妇科收治的宫颈异常患者180例。其中，年龄最大75岁，最小24岁，平均（44.0±7.7）岁；均无子宫切除和宫颈手术史；检查时避开月经期，无妊娠，3天内无阴道用药或者冲洗，3天内无性生活；产0～3次。随机分成观察组和对照组各90例，两组在年龄、病症表现、健康状况、产次及疾病史等方面均差异无统计学意义。

1.2 仪器和试剂

采用ABI9700基因扩增仪及广州达安基因公司人瘤病毒基因分型测试试剂盒。

1.3 标本采集和检测方法

对照组采用TCT筛选方法，观察组用TCT联合HPV-DNA筛选方法。在筛选过程中，如果发现有一项异常，则定为阳性病例，并行阴道镜下活检。以病理检验阳性（活检结果）为标准判断，比较两种方法的敏感度和特异度。

对照组采用TCT筛选方法，棉签清洁宫颈口，将子宫颈刷轻轻插入宫颈内约1 cm处，顺时针旋转5～ 10圈，停10 s取出宫颈刷，置入细胞液中，严格按操作规程进行处理，制细胞薄层涂片，乙醇固定，巴氏染色法染色，晾干、封片。

观察组用TCT联合HPV-DNA筛选方法，棉签清洁宫颈口，专用HPV采样刷，轻轻插入宫颈内约1 cm处，逆时针旋转3圈，停10 s采样刷置入标本储存瓶，折多余部份，并将盖子盖好。严格按操作规程进行处理，按照检测剂盒说明书，检测已知16种高危型HPV-DNA。

对所有对象行阴道镜活检，窥器暴露宫颈，棉签清洁宫颈口，观察分泌物，观察宫颈形状，醋酸棉球温敷宫颈，查看异常阴道镜图像，阴道镜下多点取材活检或者常规定位取活检。然后活检标本用福尔马林液固定，送病理检查。

1.4 结果判定

诊断阳性指标定为标本中检出的HPV-DNA≥ 1.0 mg/L，细胞学大于ASCUS者均进行阴道镜下宫颈口四象限活检及颈管搔刮术，病理结果以CIN I及以上病变为阳性结果[3]。

1.5 统计学方法

采用SPSS 13.0统计软件，计量资料行t检验，计数资料行χ2检验，P < 0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组检验出阳性及敏感例数比较

对照组90例，检出阳性29例，病理检验阳性45例，敏感度为64.4%；观察组90例，检检出阳性41例，病理检验阳性54例，以病理检验阳性（活检结果）为标准，敏感度为75.9%。观察组敏感度明显高于对照组（P < 0.05）。

2.2 两组检验出的病理结果对比

对照组CINⅠ（73.9%）、CINⅡ（56.3%）、CINⅢ（50.0%）和宫颈浸润癌（50.0%）检出率以病理检验阳性（活检结果）为标准，分别明显少于观察组CINⅠ（81.3%）、CINⅡ（66.7%）、CINⅢ（75.0%）和宫颈浸润癌（66.7%），差异有统计学意义（P < 0.05），详见表2。

3 讨论

宫颈病变是指在宫颈区域发生的各种病变。其中，子宫颈癌是女性常见恶性肿瘤之一，严重威胁着患者的健康和生命。近年来，该病发病率明显增加且发病年龄日趋年轻。有研究表明，若发现及时，早期宫颈癌治愈率可达90%以上。因此，及早准确发现，并针对性治疗，对于宫颈癌及癌前病变具有重要意义。

由于该病是一个发展的、不断演变的过程，早期临床症状不明显，很容易漏诊和误诊。目前常用的检测方法是通过阴道镜、TCT法、HPV-DNA检测等。

阴道镜筛查方法是最早的筛查方法，能定位并进行病理活检，诊断结果明确，但是对病变评估不足，检查存在盲区，耗时较长。TCT法标本满意度和异常检出率明显提高，但在腺体病变方面敏感性低。HPV-DNA检测能够更好地确定HPV的感染。

有研究表明，TCT联合HPV-DNA筛查作为一种新型的检测手段，能更有效地检测出宫颈阳性病变[4]。本组研究表明，对照组敏感度为64.4%；观察组敏感度为75.9%。对照组CINⅠ、CINⅡ、CINⅢ和宫颈浸润癌检出率明显少于观察组（P < 0.05），与研究报道一致。

目前，宫颈细胞学涂片检查仍然是患者易于接受的简单有效的宫颈癌筛选方法。TCT有较高的阳性筛查率，但仍有一定的误诊和漏诊率。补充HPV-DNA检测有更好的阳性筛查率，而且与病理级别呈正相关[5]。TCT与HPV-DNA检测结合能提高宫颈病变检出率，两者都阳性时预测值更高，但费用较高，目前在我国尚不适合筛查，应根据实际情况选择两种方法不同组合的筛查方案[6]。总之，笔者认为，TCT和高危型HPV- DNA检测的联合应用可以提供比单项检测技术更可靠的结果。

[参考文献]

[1] 龙腾飞，代荫梅. 宫颈病变筛查策略的效果分析[J]. 医学综述，2011， 17（14）：2154-2158.

[2] 李淑娟. 液基细胞学、HPV检测联合阴道镜检查在诊断子宫颈病变中的应用分析[J]. 医学信息（中旬刊），2010（8）：2050-2051.

[3] 瞿丽芬，张瑛. 宫颈环形电切术诊治宫颈病变102例临床分析[J]. 实用临床医药杂志，2009，13（8）：60-61.

[4] 张家云. LEEP术在治疗高级别宫颈上皮内瘤变中的应用[J]. 实用临床医药杂志，2010，14（1）： 57-58.

[5] 姚成俊，崔建华，柳小萍，等. 膜式液基薄层细胞学检测在心包积液诊断中的应用探讨[J]. 实用临床医药杂志，2010（7）：122.

第6篇：经营分析报告范文

【关键词】 门体分流术;干细胞移植;护理

我国是肝病大国，各类肝病导致的门脉高压症患者数量众多，后期并发症发生率高，生活质量低下。经颈静脉肝内门体静脉分流术(TIPSS)可以在微创性操作中置入支架进行分流，达到降低门脉压及控制食道胃底静脉曲张破裂出血的治疗目的。干细胞作为一类具有自我更新能力和多向分化潜能的细胞，利用其组织再生和损伤修复的功能可一定程度改善终末期肝病患者的肝功能。将TIPSS与干细胞移植联合治疗肝硬化门脉高压症可很大程度上减少并发症的发生，提高生活质量。我科自2009年以来开展TIPSS与干细胞移植联合治疗肝硬化门脉高压症4例，均收到显著效果，现将护理汇报如下。

1 资料与方法

1.1 资料 4例均为住院肝硬化门脉高压症患者，其中男3例，女1例，年龄30～58岁，平均47.5岁。肝硬化病程为5～10年，肝功能按CHILD-PUGH评分标准分级均为C级，均多次发生过食道静脉破裂大出血，经内科保守治疗或内镜下硬化剂治疗效果欠佳，遂行TIPSS联合脐血干细胞移植术治疗。

1.2 方法 整个操作是在数字减影血管造影机监视下进行，常规消毒右侧腹股沟及右侧颈静脉手术区，行右侧股动脉穿刺肠系膜上动脉插管，间接门脉造影。行右颈内静脉穿刺，送入导管至肝右静脉，再送入导丝至肠系膜上静脉;沿导丝送入多测孔导管至脾静脉远端，测压;经肝内穿刺通道插管至门静脉主干，取干细胞稀释后注入，用球囊导管扩张肝内穿刺通道，植入支架;再次测压。予动脉压迫器压迫右侧股动脉穿刺点，同时压迫颈静脉穿刺点止血，包扎穿刺点，术毕。

1.3 结果 本组4例患者全部一次性操作成功，术中顺利。门脉压力由3.4～4.3KPa降至2.2～2.7KPa。1周后复查B超示：门静脉与下腔静脉之间可见支架，血流充盈良好。分别于术后1月、3月进行回访，均无并发症发生及再次出血。

2 护 理

2.1 术前护理

2.1.1 心理护理 对病人及家属最关心的问题进行耐心讲解，如TIPSS术的适应症、方法、术中不适、并发症及该术所需费用，操作人员的资历与经验等，列举手术成功的例子，从而消除患者恐惧紧张情绪，树立战胜疾病的信心，以最佳的心理状态接受治疗。

2.1.2 术前准备

2.1.2.1 术前检查的配合 术前行肝脏CT及彩色多普勒检查以明确肝内血管解剖情况、血流方向及与周围的关系。行胃镜或上消化道钡餐检查。抽血查血常规、肝肾功能、凝血酶原时间，合血备血等。行术前宣教并签署手术同意书。

2.1.2.2 术前备皮、做各类过敏试验，导尿，建立静脉通道(以左下肢静脉留置针为宜)，嘱患者洗澡更衣，必要时床上擦浴，训练患者床上大小便及呼气末屏气训练(20s以上)，停用高蛋白饮食。做好干细胞的采集、分离和保存备用。

2.1.2.3 用物准备 携带病历、CT片、备用药品(如杜冷丁、勃乐斯、平衡夜等)，手术用物记录本。手术耗材多为高值耗材应于术前一天做好准备。

2.2 术中护理

2.2.1 心理护理 患者进入放射DSA室后，由于室内由仪器设备构成，在很大程度上让患者感觉不适，加上对手术恐惧，会给患者带来紧张情绪。因此，应做好心理护理，使其放松。告知患者医护人员会随时与他沟通，有不适或疑问可以及时进行交流。

2.2.2 患者准备 患者取垂头仰卧位，头偏向左侧，肩下垫一软枕，充分暴露颈静脉，连接监护仪并记录术前血压心率情况，注意电极安放位置应避免胸前区及上腹部。

2.2.3 术中用药护理 (1) 勃乐斯或凯时 门静脉造影时常规使用，便于显影，利于术中靶向穿刺。(2)杜冷丁注射液 球囊扩张TIPSS分流道过程中，若患者疼痛明显可肌注。(3)局麻药、造影剂、肝素钠用法同常规介入手术。(4)其他药物 术中出现相应情况酌情使用。

2.2.4 术中监护及记录 (1)颈静脉穿刺时，应注意有无出血压迫气管引起呼吸变化和血氧饱和度变化。(2)术中常见并发症有：①心包填塞：操作时器械损伤右心房。患者突然出现胸闷、气紧、大汗淋漓、血压下降等，一旦出现应立即停止手术积极处理。②腹腔内出血：穿刺损伤血管。患者突然出现心慌、脉搏加快、血压下降等，应加快输液速度，做好输血准备。③胆系损伤：穿刺损伤肝内胆管或分流道阻塞了肝内胆管[1]。④急性消化道出血：应随时观察患者呕血、黑便情况，防止误吸。(3)密切观察尿量情况：使用造影剂对肾脏会有一定影响，可予利尿剂等处理，促进造影剂的排泄。(4)护理记录：在手术护理记录单上认真记录手术相关情况。

2.2.5 院内感染的预防 手术涉及颈内静脉穿刺术、经肝静脉门静脉穿刺术、肝内分流道开放术、管腔内支架置入术及干细胞注入术等，过程复杂，所有步骤均应在无菌状态下操作，因此应加强手术间的清洁与消毒，术前更换无菌仪器罩，术中提醒医生勿跨越无菌区[1]，术毕妥善处置各种材料和器械。

2.3 术后护理

2.3.1 穿刺点情况观察和护理 穿刺点予敷料和绷带包扎，颈静脉穿刺点局部按压20～30分钟，股动脉穿刺点予压迫器压迫止血8小时后放松压迫。注意观察穿刺部位有无渗血、血肿，观察右侧足背动脉搏动情况、皮温情况。24小时后更换敷料，放松绷带。如出现异常及时处理。

2.3.2 病情变化观察和护理 术后患者平卧位24～48小时，在床上大小便，密切观察出血是否停止。同时观察肝功能，定期察看凝血功能、电解质等化验指标，予保肝对症支持治疗，卧床休息，利于肝功能的恢复。

2.3.3 用药观察和护理 干细胞移植无排斥反应，故可不需特殊用药，为防止支架阻塞，必须使用抗凝药物，可根据凝血功能及血小板计数决定肝素钠用量及时间。严格掌握使用剂量和方法。一周后，可改为口服药。服用抗凝药物期间，特别是前三个月应服用胃黏膜保护剂。如出现鼻衄、牙龈出血、皮肤散在出血点等应及时就诊。

2.3.4 并发症的观察和护理 (1)体内出血：肝内穿刺所致腹腔内出血;术中术后应用抗凝剂;肝硬化致凝血机制降低;穿刺部位压迫不当等都是引起出血的原因。应观察患者生命体征及腹痛情况。(2)预防肝昏迷：肝昏迷为主要并发症。术后应加强巡视，密切观察病人有无神志、行为异常倾向，根据医嘱口服乳果糖，静脉滴注抗肝昏迷的药物，保持大便通畅，限制蛋白质摄入。(3)感染：术后患者抵抗力下降，门体侧肢循环开放增加了感染几率，故常发生感染引起的各种炎症等。穿刺点常规换药，以防感染。本组4例患者术后1～5天均有轻度体温升高，体温波动在37.3～38.9℃之间，经温水或酒精擦浴并按医嘱静滴抗生素3～5天后，患者体温均恢复至正常。(4)分流道狭窄、阻塞的观察和护理：分流道狭窄、阻塞是影响远期疗效的重要因素。术后短期内发生分流道闭赛与支架放置不当及血栓形成有关。为了防止血栓形成，术后需使用抗凝治疗，使用抗凝剂易导致出血，故需严密监测凝血时间。在护理上注意观察有无出血倾向，如皮肤瘀斑、牙龈出血、鼻衄等。避免接触利器，穿刺及注射时注意按压，以防引起局部出血或形成血肿[3]。

2.3.5 饮食护理 术后增加营养，提高机体免疫力非常重要，由于术后活动量少，应指导可先进食高维生素半流质，如米粥、果汁为主，促进胃肠活动，保持大便通畅。之后可进食富于营养、易消化、富含优质蛋白的饮食，但应控制蛋白质总量的摄入，切勿无暴饮暴食。做好口腔护理。

2.4 出院指导 做好患者的出院指导是避免再次复发的重要环节。(1)原发病的治疗：乙肝肝硬化如乙肝病毒在继续复制，应抗病毒治疗。(2)按要求坚持服用抗凝药物。(3)术后复查：术后第一年每3月复查血常规、肝功等及腹部彩超(了解支架血流及畅通情况)，第二年后每半年复查血常规、肝功及腹部彩超等。术后一年行肝内分流道直接造影。(4)防止肝性脑病及再次出血的发生：正确饮食，保持大便通畅，注意观察大便性状。如怀疑发生肝性脑病时，应留人照看，同时暂停进食蛋白饮食，服用乳果糖。并及时与医生取得联系。(5)其他：避免从事注意力高度集中的操作，如高空作业、驾车船等危险工作。

3 讨 论

TIPSS术作为一种非外科门体分流术，具有很大的临床应用潜力，配合以干细胞移植治疗，成功率高，降门脉压效果显著，可作为急性出血内科保守治疗无效且不能耐受外科手术者的首选方法。因此，围手术期的护理对手术的顺利进行和术后恢复很重要。治疗前做好患者的心理护理，对其进行健康教育，训练呼气末屏气，严格执行术前准备，术中配合医生及密切观察患者的生命体征，术后严格遵医嘱给药，防止患者过早下床及剧烈运动，做好饮食及出院指导，可有效地防止并发症的发生。由于有计划的健康教育，提高了患者对医护人员的信任感，保证了手术的顺利进行，收到了良好的效果。

参考文献

[1]　李 伟，梁翠萍，李 肖.经颈静脉肝内门腔静脉分流术的术中护理[J].华西医学，2008，23(2)：363.

[2] 廖明燕，刘 林，杨泽松.造血干细胞移植患者皮下注射低分子肝素常见问题及护理[J].重庆医学，2009，38(10)：1266-1267.

[3] 刘幼方，曾 讯，龙 腾，等.经颈静脉肝内门体分流术后并发症的观察及护理[J].影像诊断与介入放射学，2006，15(2)：95-96.

第7篇：经营分析报告范文

关键词：经营分析体系 决策体系 关键业务指标 报表体系 会议体系

管理大师彼得·德鲁克在1981年提出观点：“做正确的事而不是把事情做正确”，被称为管理思想发展的一个里程碑。

达尔文曾经说过：“那些能够生存下来的并不是最聪明和最有智慧的，而是那些最善于应变的。”

企业需要经营分析

当前，企业的经营处于一个动荡、不确定的环境之中，很多企业在经历短暂的成功后，繁华便如流星般飞逝而去。而这些企业走下坡路的一个很重要的原因，便是不能准确把握外界的变化，并及时对自身进行调整。

企业发展过程中要做到对外部商业环境做出及时的反馈，必须有一套完备的对企业经营情况进行分析的体系，而这套体系必须是建立在大量事实数据基础之上，只有这样，才能辅助企业中高层结合外部商业环境和内部运营实际做出正确的决策。

经营分析体系内容

在我们给客户建立或完善经营分析体系的过程中经常会听到这样的声音：

公司层面和核心业务层面的决策重点分别是什么？

如何让业务一线的人能提供更多的行动建议，以便提高高层决策的效率？

不是没有报表，报表很多，但对决策支持的时效性还不足，如何提高对决策支持的有效性？

高层时间宝贵，如何通过会议安排，协调重要决策点在时间上的统筹安排？

所以，一套行之有效的经营分析体系关键要有三点：

来自于企业内外部的实际数据；

基于企业经营目标对数据的多维度分析；

针对分析结果的改善行动。

为了有效实施以上这三点，根据AMT给多家知名企业所做的经营分析体系建设项目经验，经营分析体系包括四块基本内容：决策体系，指标体系，报表体系和会议体系。

决策体系：明确企业内外部相关人员的信息需求，比如CEO、总监、经理等级别日常的工作内容、决策事项，以及要解决问题各需要什么样的信息。

指标体系：能反映企业经营状况（包括数量指标和质量指标）以及未来决策所需要的信息，经营分析指标可能包含企业的考核指标，也可能超出考核指标范围。

报表体系：报表是指标的载体，通常是为了一个分析目的把一个或多个指标的数据进行多维分析。

会议体系：会议体系包括两块内容，一块是基于事实数据形成结论的分析报告，另一块是分析会议，即对分析报告中的问题进行充分讨论，寻找解决方案并形成行动计划。

企业如何搭建适合自身的经营分析体系

企业的发展战略不同、发展阶段不同、业务不同都会导致经营分析体系的差异，甚至看似差不多的企业可能在经营分析体系搭建方面存在很大的差异。本文具体阐述企业如何搭建自身的经营分析体系。

1.企业要根据发展目标建立决策体系。

每个企业都有自己的发展目标，大一些的企业会制定自己的发展战略，为了实现战略目标，企业会在战略制定、战略执行、战略监控和战略执行保障四个领域确定决策事项，而每一个决策事项汇总起来，便形成企业的决策体系。

这里以某企业战略定位决策事项为例，来说明决策体系中决策事项相关的内容：

公司目标：公司要选择业务范围，决定战略定位；

决策事项：明确各业务单元的品牌定位；

决策项目说明：明确品牌个性和品牌主张，如：时尚性和东方特色；明确目标客户群（三个层次的划分方法：按人群特征、消费需求和行为特征、价值观）；明确产品特征；明确价位；明确渠道；

明确决策时间；

明确决策方式；

明确决策人；

确定决策需要考虑的因素：各细分市场市场容量及增长性；

确定决策需要的信息：产品品类在各运动项目的市场容量及增长性；产品品类和运行项目在性别、年龄段、不同价值观的市场容量及增长性；产品品类和运动项目在高、中、低档的市场容量及增长性；产品品类和运动项目在城市层级的市场容量及增长性；

明确信息提供的时间；

明确信息来源/提供人；

明确信息载体/报告；

明确报告完成时间；

明确报告完成人；

2.要明确企业关键业务指标。

通常，企业结合自身的战略目标，决策事项和业务结构确定关键成功要素，然后根据关键成功要素确定指标，指标的关键作用就是反映业务进展情况的基础信息（包括数量，也包括质量方面）。

AMT曾在帮助某企业建立经营分析体系时，通过沟通，确定了企业的关键成功因素，见图1：

根据关键成功因素，比如供应链准时性方面，在经过对该企业业务结构分析后，确定以下三个指标：终端店铺新品到货率、大货生产准时交货率、面辅料准时交货率。再比如直营老店提升方面，确定的指标包括：坪效、客单价、客单量、连带率、店铺级别分布等。

指标确定后，指标体系的建立还需要明确以下内容：指标公式、指标类型、分析周期、指标说明等。

在项目组为客户建立经营分析体系的过程中，常常会发现在进行企业经营数据统计时存在以下两个问题：

企业内部数据统计口径不一致，导致数据彼此矛盾；

在同一系统的同一字段中，格式和命名规范定义不清，导致相同的项目无法进行汇总、排序等统计分析。

正如前面所说的，一次好的经营分析严格依赖于企业的实际经营数据。针对这样的问题，项目组建议通过数据标准化，统一字段定义和统计口径，同时对数据质量不好的系统和数据库进行一次性的数据清洗转换。

3.根据指标建立报表体系。

报表是指标数据的载体，但报表不是把指标的原始数据简单进行汇总，而是根据分析目的对各个指标数据进行对比分析。比如把各个品牌在各个区域的坪效列示在一起，在不同周期进行同比分析就是一张对店铺销售效益分析的报表，或者说采购来的不同面辅料合格情况和不合格原因列示在一起，就是一张可以用于分析采购质量的报表。

根据指标设计报表时，一般有以下几个原则：

重点确定两个维度：管理和业务；

在报表设计过程中，根据企业具体情况，加入品牌和时间（周，月，季度，年）；

在分析方法方面，主要采取同比，环比，定比和占比方式。

表1为某企业建立经营分析体系时设计的一张报表。

4.经营分析工作的落地需要完整的分析报告和完善的会议体系。

（1）分析报告就是基于前面各种指标和报表，按照业务模块或者专项内容汇总并形成对业务的诊断结论。根据具体的分析目的，分析报告会有不同的分类，比较常见的是针对具体业务的分析报告和综合性的分析报告，具体如下：

针对具体业务的分析报告聚焦于某一块业务，比如：设计分析报告、采购分析报告、物流分析报告、销售分析报告、订货分析报告、财务分析报告等，这类报告一般落实到某一个具体的部门，由该部门负责完成；

综合性的分析报告一般聚焦于公司外部信息分析或者公司的总体经营。公司外部信息分析可能涉及到影响企业经营的不同内容，是综合的，比如竞争环境分析报告，而公司总体经营方面的报告可能是涉及到多个部门，报告往往是跨部门的，比如新产品经营分析报告，质量提升分析报告等，往往由各个部门协作配合完成。

在编写分析报告时尤其需要注意，分析并不意味着把各种相关的数据放在一起就可以了，而应该是报告负责人要在对数据分析的基础上做出判断并得出结论，结论可能是对应业务存在的问题，也可能是业务存在的发展机遇。

（2）经营分析会议体系要对每次会议进行正确的定位，明确在什么时候开会？会议的目的是什么？会议的产出如何？具体来讲，经营分析会议就是要召集相关部门，对分析报告中提出的问题或者发展机遇进行充分讨论，探讨解决问题或者抓住机遇的方法或策略，并进而明确具有可行性的行动方案。经营分析体系的价值通过分析会议明确，并通过后续的行动方案实现。

一次经营分析会议的成功关键在于以下几点：

考虑公司治理结构和董事会固定会议要求；

充分考虑现有分权体系；

会议组织流程规范，要有会议纪律、明确的目的、参与人、时间、产出等，并根据实际情况不断更新；

会议主持人必须能够对整个过程把控，引导参会人员对前一阶段的执行结果进行准确地分析，并对未来经营做出科学判断和定位，也就是说通过会议使参加会议人员高效沟通；

对会议中产生的不同意见，必须明确决策职责；

对会议落实的每一个方案或行动计划，都要进行有效监督，保证计划工作落地，阶段目标实现。

经营分析四个体系之间的重要关系说明

1. 决策体系和会议体系的关系。

在前面讨论决策体系时曾提到事项决策方式，会议便是其中的一种。因此，经营分析会议体系与决策体系相互联系、相互深化，两者的承接关系如下：

（1）明确的决策事项能够提高会议的效率，引导讨论和结论更有针对性；

（2） 需要通过会议方式解决的决策事项，需要根据决策时间对会议进行合理的安排。

2.会议体系和报表体系的关系。

根据前文所述，每一次会议之前都需要完成相应的分析报告，根据报告的结构，包含相关各个业务环节的分析内容，而这些分析内容便对应的一张张报表，所以，报表体系是会议体系的支撑。

第8篇：经营分析报告范文

1、建立台账和数据库。通过会计核算形成了会计凭证、会计账簿和会计报表。但是编写财务分析报告仅靠这些凭证、账簿、报表的数据往往是不够的。比如，在分析经营费用与营业收入的比率增长原因时，往往需要分析不同项目、不同产品、不同责任人实现的收入与费用的关系，但有些数据不能从报表和账簿中直接得到。这就要求分析人员平时就做大量的数据统计工作，对分析的项目按性质、用途、类别、区域、责任人，按月度、季度、年度进行统计，建立台账，以便在撰写财务分析报告时有据可查。

2、关注重要事项。财务人员对经营运行、财务状况中的重大变动事项要勤于做笔录，记载事项发生的时间、计划、预算、责任人及发生变化的各影响因素。必要时马上作出分析判断，并将各类各部门的文件分类归档。

3、关注经营运行情况。财务人员应尽可能的争取，各级领导也应该多给财务人员深入施工生产一线的机会，多让他们参加相关会议，使财务人员能了解施工生产、质量、市场、行政、投资、融资等各类情况。深入一线和参加各种会议，了解各种情况，听取各方面意见，有利于财务分析和评价。

4、定期收集报表。财务人员除收集会计核算方面的有些数据之外，还应要求公司各相关部门(包括施工生产、物资供应、招投标、劳动工资、设备动力等部门)及时提交可利用的其他报表，对这些报表要认真审阅、及时发现问题、总结问题，养成多思考、多研究的习惯。

二、确定报告分析的内容和范围

报告分析的内容和范围要根据报告阅读者对象来确定。我们公司的财务分析报告的阅读者是企业领导和上级财务部门。报送给经营领导的报告也要因人而异，对于有丰富财务会计专业知识的经营领导，提供的报告可以使用专业术语，叙述可以简练一点;而对财务专业知识比较陌生的经营领导，提供的分析报告尽量简述的详细一点，易懂一些。报送给上级财务部门的分析报告，可以专业化一些。对于提供给不同层次阅读对象的分析报告，分析人员在写作时，要准确把握好报告的框架结构和分析层次，以满足不同阅读者的需要。再则，报告分析的若是公司的二级单位或项目部，分析的内容稍细一点，事项具体一些;若分析的对象是公司一级的，则分析力求精练，不能对所有的问题都面面俱到，a、b、c、d、1、2、3、4罗列一大串，应该集中地抓住几个重点问题进行分析，使读者感到新颖、简练、有力度。

三、确定财务报告分析的重点

确定财务报告分析的重点要依据读者(或领导)对信息的需求来确定。记得有一年的财务分析报告让领导看后，他说：“你们的财务分析报告写的不错，很全面，应该说是花费了不少心思的。但太长了，而我想真正需要的信息却不多”。我们辛辛苦苦做出来的分析报告原本是要为企业管理者服务的，可事实上，我们都是按照上级规定的格式通报一下各项指标的完成情况，而对于领导想要知道的重点指标后面的各种变动因素的分析，只是粗略地概述一下，根本就没有进行重点的分析其内在的变动因素。我认为，写好财务分析报告的前提是财务分析人员要尽可能地多与领导沟通，捕获管理者和使用者真正要了解的信息。

四、财务分析报告写作的内容

财务分析报告主要包括以下五个部分的内容：

第一部分提要段，即概括公司综合情况，让财务报告接受者对财务分析说明有一个总括的认识。

第二部分说明段，是对公司各项财务指标完成情况的说明(也是对运营及财务现状的介绍)。该部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心，对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同，所需要的财务分析重点也不同。如工业企业正进行的新产品的投产、市场开发，施工企业重点项目的攻关阶段则需要对其的成本、货款回收、利润等主要指标进行重点分析说明。

第三部分分析段，是对公司的经营情况进行分析研究。在说明问题的同时还要分析问题，寻找问题的原因和症结，以达到解决问题的目的。

财务分析的主要内容有：①企业偿债能力的分析：企业偿债能力的分析是企业财务分析的重要内容，它在一定程度上反映了企业的财务状况。对企业偿债能力进行分析，对企业投资者、经营者和债权人等都十分重要。偿债能力分析主要有短期偿债能力分析和长期偿债能力分析。对于短期偿债能力的分析主要侧重于研究企业流动资产、资产变现能力与流动负债的关系;对于长期偿债能力的分析则涉及企业的长期财务状况、资本结构、获利能力和变现能力等。②企业盈利能力的分析：企业盈利能力的分析主要以资产负债表、利润及利润分配表为基础，通过表内各项目之间的逻辑关系构建一套指标体系，通常包括营业(或销售)收入利润率、成本费用利润率、总资产报酬率等，然后对指标进行计算和分析，并据此评价企业的盈利能力。③企业营运能力的分析：营运能力是企业在生产经营过程中驾驭资产，实现资本增值的能力。营运状况如何，直接关系到资本增值的程度，关系到企业生产经营的成败。对企业营运能力的分析和评价，一般是从资产的周转速度指标来进行的，包括分析应收账款周转率、存货周转率、流动资产周转率和固定资产周转率等。④企业成本费用的分析：企业的成本费用，从财务会计的概念讲，主要反映业务成本，(对于制造业说，就是生产成本，而对于施工企业则是工程成本)，以及三项期间费用，包括管理费用、财务费用和营业费用。此时财务分析主体根据分析目标，通过分析财务报表(主要是利润及利润分配表、成本表和其他附表)中体现的数字，并进行横向或纵向比较，以及对企业相关比率进行衡量，以得出与其他财务评价指标相配套的系列评价结论。

财务分析的主要方法有：比率分析法、比较分析法、趋势分析法和因素分析法。比率分析法是通过对各种财务比率的计算和分析，基本上能够反映出一个企业的偿债能力、盈利能力和营运能力，具有简明扼要、通俗易懂的特点，是财务分析工作中使用最广泛的一种方法。比较分析法是指将某项财务指标与性质相同的指标标准进行比较，揭示企业财务状况和经营成果的一种分析方法。财务分析极为注重比较，只有通过比较，才能评价指标数值的优劣情况。趋势分析法是通过连续若干期财务报表中相同指标的对比，来揭示各期的增减变化，据以预测企业财务状况或经营成果变化趋势的一种分析方法。因素分析法的目的是通过计算确定一个综合经济指标所包含的各个因素的变化对该指标影响程度。只有知道各个因素对指标的影响，才能把握指标变动的原因，以便采取针对性的措施。上述分析方法都有它的优点，但也有受财务报表局限性、滞后性、重量不重质等的缺陷。因此财务人员只有将各种分析方法结合起来使用，才能使得分析结论更可靠、更有说服力。

财务分析一定要有理有据，要细化分解各项指标，因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的，要善于运用表格、图示，突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点，多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。

第四部分评价段。作出财务说明和分析后，对于经营情况、财务状况、盈利业绩，应该从财务角度给予公正、客观的评价和预测。财务评价不能运用似是而非，可进可退，左右摇摆等不负责任的语言，评价要从正面和负面两方面进行，评价既可以单独分段进行，也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。

第五部分建议段。因为撰写财务分析报告的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上，而是要通过对问题的深入分析，提出合理可行的解决办法，财务分析报告中提出的建议不能太抽象，而要具体化，最好有一套切实可行的方案，真正起到 “财务参谋”的作用。

五、财务分析报告写作时应注意的几个问题

1、财务分析报告一定要与公司经营业务紧密结合，深刻领会财务数据背后的业务背景，切实揭示业务过程中存在的问题。财务人员在做分析报告时，由于不了解业务，往往闭门造车，并由此陷入就数据论数据的被动局面，得出来的分析结论也就常常令人啼笑皆非。因此，有必要强调的是：各种财务数据并不仅仅是通常意义上数字的简单拼凑和加总。每一个财务数据背后都寓示着非常生动的资金的增减、费用的发生、负债的偿还等。财务分析人员通过对业务的了解和明察，特别是我们各施工项目都远离驻地，就需要我们分析人员深入施工一线，了解各个项目各个施工环节对财务数据的影响，并依据对财务数据敏感性的职业判断，即可判断经济业务发生的合理性、合规性，由此写出来的分析报告也就能真正为业务部门提供有用的决策信息。如果分析报告是就数字论数字，报告的重要性质量特征就会受挫，对决策的有用性自然就难以谈起。

2、对公司政策尤其是近期来公司大的方针政策有一个准确的把握，在吃透公司政策精神的前提下，在分析中还应尽可能地立足当前，瞄准未来，以使分析报告发挥“导航器”作用。

3、财务人员在平时的工作当中，应多一点了解国家宏观经济环境尤其是尽可能捕捉、搜集同行业竞争对手资料。因为，公司最终面对得是复杂多变的市场，在这个大市场里，任何宏观经济环境的变化或行业竞争对手政策的改变都会或多或少地影响着公司的竞争力甚至决定着公司的命运。

第9篇：经营分析报告范文

（一）标题

财务分析报告的标题有以下两种写法。

1、公文式标题

公文式标题包括三个要素：企业单位名称、报告期限（年度）和文种（财务分析报告），如“首钢集团20**年财务清况分析报告”.有时根据需要也可以省略其中的某一部分，如“上半年产品成本简要分析报告”.

2、论文式标题

论文式标题一般用于专题财务分析报告，如“降低产品成本的前景分析”、“如何应对金融危机”等。

（二）主送单位

财务分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业的领导层的，所以，有的财务分析报告有主送单位。主送单位即财务分析报告的呈送单位。

（三）正文

财务分析报告的正文一般包括前言、主体和结语三个部分。

1、前言

财务分析报告的前言主要概述企业的基本情况。包括以下内容：

（1）企业员工人数、构成和专业素质情况及人员变动情况。

（2）企业固定资产增减、计提折旧、净值情况。

（3）企业年度内各项流动资产、负债、所有权者权益增减情况、增减原因、周转情况，尤其是年度内重要应收、应付的变动及年底债权、债务情况。

（4）员工收人情况等。

在写作前言部分时，可以有两项说明：文字说明和数据指标的说明。

2、主体

财务分析报告主体要考虑内容和逻辑结构两个方面。

首先，财务分析报告的内容应当包括以下内容

（1）具体分析企业经营情况。包括年度内企业主营业务的范围及经营情况，如资金状况，销售成本及费用，借贷状况，计划完成情况等。

（2）主要财务指标的完成情况。包括资金来源和使用情况，费用、成本的增减变化，利润的升降变化，以及其他重要指标的完成情况。

（3）企业营业外收支等综合情况。这部分要求文字表述恰当、数据引用准确。对经济指标进行说明时，可适当运用绝对数、比较数及复合指标数。特别要关注公司当前运作上的重心，对重要事项要单独反映。公司在不同阶段、不同月份的工作重点有所不同，所需要的财务分析重点也不同。如公司正进行新产品的投产、市场开发，则公司各阶层需要有对新产品的成本、回款、利润数据进行分析的财务分析报告。

（4）经营情况分析。在说明问题的同时还要分析问题，寻找问题的原因和症结，以达到解决问题的目的。财务分析一定要有理有据，要细化分解各项指标，因为有些报表的数据是比较含糊和笼统的，要善于运用表格、图示，突出表达分析的内容。分析问题一定要善于抓住当前要点，多反映公司经营焦点和易于忽视的问题。

（5）经营情况评价。作出财务说明和分析后，对于经营情况、财务状况、盈利业绩，从财务角度给予评价和预测。财务评价要从正面和负面两个角度进行，评价既可以单独分段进行，也可以将评价内容穿插在说明部分和分析部分。

（6）改善经营建议。主要写明财务人员在对经营运作、投资决策进行分析后形成的意见和看法，特别是对运作过程中存在的问题所提出的改进建议。要针对各项分析中存在的问题进行综合考虑。站在财务的角度，财务人员应该提出对企业切实可行的建议，比如制度建设方面、岗位设置方面、资金筹措渠道方面等，以挖掘企业内部潜力等。

其次，财务分析报告的正文逻辑结构有以下四种形式：

第一，传统式，即把整个分析报告分为概况、具体分析、问题或建议等部分；第二，部分式，按照财务活动中的资金、费用和利润等指标的顺序，逐一分段叙述其变化情况及影响因素；第二，条文式，对所要分析的主要指标简单地分条款作出概括吐分析；第四，表格式，利用分析表格，作扼要的文字分析，简单明了。

不管采取哪种结构形式，分析是核心，数据是事实，结论是根本，建议是目的。

另外还应注意，主体部分要有两大分析：对数据指标的就事论事和联系实际的深层次分析。

3、结语

财务分析报告的最后，可以对整个财务分析报告作一概括，并提出建议。结语部分要符合两大要求：意见实事求是，措施切实可行。

（四）附件

有些很重要的具体资料（如数据、图表、原始凭证等）由于篇幅较长或者较不宜多，不宜放在正文里，可以作为附件，附于文后。

（五）签署

在财务分析报告正文的右下方，写明报告单位名称或者作者姓名，并写明成文时间。

范文：

公司领导：

为了挖掘资金潜力，减少不合理占压，最近我们对公司存在的拒付问题作了一次专题分析。到3月15日为止，我会司待决应收款未能处理的共41笔、金额 xxxx元。这些悬账、悬案大部分是去年下半年和今年初发生的，但也有一部分是过去遗留未决的问题，归纳起来大体有几种类型：

1、到货不及时造成被拒付12笔，金额xxx、元。到货不及时有多种因素，有开单问题和运偷问题，比较突出的还是运输问题，特别是季节性商品和推梢商品，错过时机将带来无可挽回的被动局面。例如：调查纷织服装部冬令商品下半年合同，12月分批开单不算违反合同，次年xx月发运时，因今年春节提前，对方以合同过期为由拒付两笔货款及运费，经函询协商尚无结果。

2、变更运输路线而被拒付5笔，金额xxxxx元。去年以来由于储运公司未按对方指定运输路线中转，造成拒付的情况比较频繁。截至目前，未获解决的是上年四季度合同调给家电部电冰箱商品货款及运费（XXX）元，调拨单上已注明由xx中转，而储运公司整车发运至另一地商储公司中转，对方以未收到货拒付，以后两次附商储公司函件告知已转运并重办托收，均遭拒付，并来函提出退货或延期付款。

3、差错问题造成被拒付9笔，金额xxxxx元。例如，调百货大楼食品部原合同两份，一份为饮料商品，一份为奶制品，由于开单时写成饮品而错发，对方拒付xx元，虽经联系协商补调并将错发商品请对方代销，但未得到答复

4、因其他征皮问题被无理拒付15笔，金额xxx元，如根据合同条例规定： “没有发运证明或自提证明可以拒付”.发往通化市百货大楼的货款及运费两笔，金额xxxx元。长春站由于集中收货、分批装车，运单均未注明车次，对方以 “运单未填车次，视同商品未发运”为理由拒付。说明一些商场在执行合同方面不够严肃

通过以上情况的分析，我们建议：首先，各专业商场对已发生的悬账、悬案要抓紧时间与有关部门联系清理，并吸取教训，严格执行合同。今后按照合同要求，将运输路线，到站、到货日期等在调拨单上注明，以防止新的拒付发生。