银行办公室保洁精选(九篇)
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第1篇：银行办公室保洁范文
关键词：中国银行；社会实践；锻炼
中图分类号：F0 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）09-00-01
有一句话：学历代表你的过去，财力代表现在的努力，而学习能力代表将来的成就。在学习专业知识的同时，参加社会实践活动也很重要。既能检验自己的知识水平，又能积累社会经验。抱着想要充实自己和实现自己的价值的目的，笔者来到了中国银行实习。希望自己不仅在能力上得到锻炼，更要在精神和思想进一步成熟。
一个月的社会实践时间过得既充实又飞快，在银行的工作中我又学到了很多。我实习的部门是银行的信贷业务部，负责带我熟悉业务的是部门经理，是位业务成绩相当出色的领导。在和部门经理交流中，我得知：是中国内地五大国有商业银行之一，中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。中国银行致力成为中小企业高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴，同时还提供存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算和贸易融资业务，及其他金融业务等。
众所周知，职场有个不成文的规定，新人到了办公室擦桌子扫地倒茶水是必然的，但是绝对不能以一种保洁人员的心理去做这件事情，因为如果你抓住这个时机打杂也是一门学问。因此一直到实习结束，我始终保持每天早上准时到办公室第一件事情就是给两个老师倒茶倒垃圾的习惯，通过做这些事我在最短时间里和办公室的两位老师熟悉起来，在给他们复印东西时他们也会适时地给予我一些指导。
在中国银行的这段时间内，我学到了不少财务知识，对学校的知识有了更感性的认识，客户经理主要教会我如何处理会计业务和信贷业务，我一整天的任务主要就是协助客户经理编制企业财务报表以及整理客户资料。会计业务：对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。在工作中，我努力实现从理论到实践的过渡，通过实践真正接触了现实中的票据、汇票，从而有了更直观的认识。在把纸质报表输入电脑时，有的时候一不小心漏掉一个零就会影响整个结果，我必须很仔细地核对每个数据，这对于磨练我的耐心是很有帮助的，同时这也告诉我生活中必须注意细节，细节决定成败，相信这对于今后的学习及工作的影响都是十分巨大的。
笔者平时主要负责担任信贷业务的助理，通过了解对信贷业务也有了很深的了解。银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
除了每天坐在办公室中，老师有的时候外出营销时也会带上我一起出去历练历练。他带我去的第一家企业是一家化工企业，听着客户经理与他们讨论授信方面事项时，事后向老师请教时他也很耐心的讲解给我听。第一次见到很多陌生人的我显得有些拘束，与企业相关人员打交道时欠缺自信，但经过工作过程中经理对我的提点我开始很快进入角色，在第二次去该家企业时展现了不一样的自信面貌，从他们的眼中我看到了肯定，这极大地鼓励了我对人际交往的自信心。走近这些企业家后，我发现没有人能随随便便成功的，平时看到他们光鲜辉煌，背后都是汗水。正如我现在正处于人生的关键时期，但是我知道如果我一味的放松自己，现在将来我都不会有所进步，只有付出更多的汗水，掌握正确的生活态度和学习方法，才能摆脱现在的囹圄。
第2篇：银行办公室保洁范文
一、企业经理人职责：
（一）、总经理工作职责：
1、遵守行业法规，配合政府有关部门的工作。
2、在公司董事会领导下，负责董事会各项决定贯彻落实，对公司的经营、
管理负全面领导责任。
3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结。
4、负责协调、指导副总经理及部门主管的工作，监督部门各方面工作。
5、负责向董事会提出需由董事会讨论、通过或决定的议案。
6、负责公司各部门主管及以上职务人员的鉴定、录用、辞退等工作。
7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批，以及各类重要文
件的审批。
8、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题。
9、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排。
10、负责批准公司的质量方针和质量目标，并组织实施。
11、负责授权管理者代表，审批质量手册，组织管理评审。
12、负责公司各类费用收支的审批。
13、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责。
14、完成总公司授权或交办的其他任务。
（二）、副总经理工作职责：
1、协助总经理抓好各项领导工作，对总经理负责。按总经理指示和授权
在分管范围内决定处理工作。
2、协助总经理对公司各类文件进行审核。
3、对公司的服务负直接责任，定期组织召开安全工作会议，并实施监督
检查。
4、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及员工的招聘、奖惩、辞退等
管理工作。
5、负责组织制订、修订公司各项管理制度，提交董事会通过并监督实施。
6、负责监督物业管理服务质量，确保用户满意。
7、完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。
二、部门主管工作职责：
（一）、财务主管工作职责：
1、在总经理的领导下，全面主持财务工作，对总经理负责。
2、协助搞好公司财务人员系统业务培训工作，提高财务人员素质。
3、定期检查固定资产和流动资金，协助搞好物资盘点工作，负责经济核
算，对帐目做到日清月洁。
4、负责编制公司财务报表，审查各种费用开支，各种收入及时入帐，定期清查各种支出情况。
5、杜绝铺张浪费，坚持勤俭办企业。
6、组织编制公司年、季、月度财务计划，并负责落实完成计划的措施，
对执行中发生的问题及时提出改进意见。
7、负责资金筹集，管好用好各项资金，提高资金利用率，及时督促交纳
利税和其它上交款项。
8、完成公司领导交办的其它工作。
（二）、办公室主任工作职责：
贯彻执行公司的有关决定和决议，执行正、副经理指示，主持办公室全
面工作，并对副总经理负责。
1、负责制定公司各项规章制度，并组织落实。
2、负责撰写、审核各类应用文稿，负责宣传、公关接访联络工作。
3、负责安排各种会务及做好记录，编写会议纪要和决议。
4、协助总经理处理日常事务、上传下达协调部门工作。
5、负责有关业务资料和信息的收集、分析，供总经理参考。
6、负责各部门人员的评检工作。
7、配合有关部门搞好计划生育工作。
8、负责市场的各类广告宣传工作。
（三）、区域主管工作职责：
1、坚决贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。
2、负责各区域的全面领导与管理工作，制定工作目标、工作计划并组织
实施。
3、负责根据区域实际情况核
定人员编制制定管理方案报总经理室批准后组织实施。
4、负责制定本区域工作计划并组织实施，负责定期检查、监督，查处违
章作出纠正措施达到规定标准。
5、负责编制本区域月度财务预算报告，报公司批准后切实执行，严格控
制日常管理费用的支出，不得向经营户乱摊派、乱收费。
6、负责处理经营户对本区域工作人员的投诉，不拖延、不推诿，与经营
户保持良好的关系。
7、负责调动本区域员工工作积极性，提高员工业务素质，坚持“经营户
至上、服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工认真履行职责。
8、自觉接受业主和经营户的监督。
9、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范和计划
生育工作。
10、每周组织召开一次工作例会，及时协调，总结和布置工作。
（四）、招商主管工作职责：
1、负责组织市场项目招投标工作。
2、负责公司市场店房租凭的管理工作。
3、在总经理的授权范围内，努力提高空置房的利用率，增加公司收入。
4、协助物业部催缴出租店房的租金，并做好帐目登记。
5、建立市场物业、出租房、店房资料档案。
6、完成公司下达的经营指标，协同财务部做好经营核算工作。
7、完成公司领导交办的其它工作。
（五）、安保主管工作职责：
1、在公司正副总经理领导下，全面主持保卫部工作，对公司领导负责。
2、负责指导监督市场范围内的安全防范工作，协调公安机关处理相关的
重大刑事案件和火灾事故。
3、负责制定保安部的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实
情况。
4、负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关主管部
门的指示，指导和布置具体落实措施。
5、负责检查监督各区域保安、消防工作，发现问题向区域提出整改意见，
并检查落实情况。
6、负责应聘保安员的资格审核。
7、负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格保安员提出处理意
见。
8、负责每月会同相关部门对各区域实施消防安全检查。
9、负责做好保安，消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物
品提出申请。
10、负责根据总经理指示和实际情况对公司全体保安员进行调整。
11、完成总经理交办的其他事项。
（六）、事务机电主管工作职责：
1、在正、副总经理领导下，对市场内环境卫生实施全面指导和监督管理，
为经营户创造最佳的经营环境。
2、负责制定清洁工作程序、标准和检查验收标准与程序。
3、负责制定机电工作程序、标准和检查验收标准与程序。
4、服从领导，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务。
5、负责电工、维修员、保洁员的思想教育工作，制定学习文化和专业知
识的计划并监督检查执行情况。
6、负责定期检查设备保养、卫生、消防等工作，评定工作情况。
7、负责定期巡视市场检查各项卫生指标，消除脏乱差等不良现象，现场
督导保洁员的工作。
8、负责按标准对各区域进行清洁工作量化考核，定期公布结果，预防和
纠正不合格项。
9、对机电管理、保洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任
务划定清楚，责任明确，检查考核标准严格细致。
10、根据市场的实际需要，及时调整组合维修、保洁岗位，有权提出对
不合格员工的处理意见。
11、负责对新聘员工的资格进行审核并实施培训。
12、严格执行保洁队检查制度坚持高标准、高质量、切实将检查考核结
果与员工收入挂钩。
13、组织机电事务部全体员工参加消防演习和定期的消防学习，当好合
格的义务消防员。
14、订购清洁方面的物品与材料。
15、完成公司领导交办的其它任务。
三、员工工作职责：
1、文员：
（1）、处理好有关信函、电报、电话，并做好记录，及时上传下达。
（2）、将当天的报刊杂志分类放好，并负责每天打扫总经理室、会议室和会客室。
（3）、负责公司各部门日常办公用品的采购和管理。
（4）、打印、记录有关文件、指示或资料。
（5）、处理由办公室寄出的函件、包裹等。
（6）、负责公司公文、资料的收发登记及分类、整理保管工作。
（7）、负责做好考勤管理工作。
（8）、负责检查监督《办公守则》的执行贯彻。
（9）、负责公司的档案管理工作。
（10）、负责按规程保管和使用公司公章。
（11）、负责办公设备的使用和保养。
（12）、完成上级领导交办的其他工作，替部门经理或总经理室处理有关事务。
2、
出纳会计：（1）、严格执行现金管理制度和结算制度，根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
（2）、每日将所发生的会计业务编制会计凭证，及时登记现金信银行存款日记帐。
（3）、做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，做到帐实相符。
（4）、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
（5）、督促公出人员及时报帐，认真审查原始单据，及时清理帐目，杜绝长期公出欠款。
（6）、收付现金时要当面点清，交待清楚，对保管的现金的安全负责。
（7）、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
（8）、对领用的发票、收据的使用负责。
（9）、对保管的单位负责人印鉴的使用负责。
3、区域管理员：
（1）、对直接上级负责，坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
（2）、负责协助上级开展本部门区域管理工作，协助处理有关问题。
（3）、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查，每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析，对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促，对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
（4）、负责建立本部门各类档案、台帐。
（5）、协助各区域主管收取各类费用。
（6）、随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系，确保全市场房源的准确。
（7）、对自己的服务质量负责：对经营户提出的问题做到有问必答；对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门，坚持贯彻“首问负责制”。
（8）、积极参加市场举办的各类活动，出主意想办法，主动为市场报撰写文章，主动配合好市场其他部门做好有关工作。
（9）、关心市场的建设和发展，对市场管理等有关问题积极向直接领导反映，并提出合理化建议。
（10）、主动到所管辖区巡视，经常与经营户进行沟通，对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
（11）、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
4、招商员：
（1）、对直接上级负责，坚决贯彻执行市场公司的工作方针政策、计划以及直接上级下达的各项指令。
（2）、负责协助上级开展本部门招商工作，协助处理有关问题。
（3）、对自己制定的工作计划及完成情况负责制定年、月、周工作计划有检查，每周五有书面《本周工作小结》对工作计划的完成情况及时总结分析，对未完成工作须有合理的解释和客观原因。服从直接上级对自己工作的检查和督促，对工作计划的改变及时向直接上级汇报得到批准方向可进行。
（4）、负责建立本部门各类档案、台帐。
（5）、协助各区域助理出租公司房、包租房、委托房，租赁私购房；对主楼4—6层装璜的有关询价情况及时上报直接上级。针对双休广场集市情况，随时向直接上级汇报。
（6）、根据经营管理部提供的房源协助各辖区的店房出租，随时注意各区域店房性质的变化以掌握准确的房源同时保持与经营管理部联系，确保全市场房源的准确。
（7）、对自己的服务质量负责：主动热情接待好每一位来市场的商户，对其提出的问题做到有问必答；对涉及其他部门的问题绝不推委做到及时反馈给有关部门。
（8）、积极参加市场举办的各类活动，出主意想办法，主动为市场报撰写文章，主动配合好市场其他部门做好有关工作。
（9）、关心市场的建设和发展，对市场管理等有关问题积极向直接领导反映，并提出合理化建议。
（10）、主动到所管辖区巡视，保持和在场经营户联系并保持和私购房但未开门户的联系掌握其趋势动态，对其提出的问题及时反馈给有关部门及时解决。
（11）、对直接领导临时布置的任务保质保量的完成。
5、保安：
（1）、坚守岗位，服从指挥；文明服务，礼貌待人；认真做好记录。
（2）、上岗时要认真检查设备设施，认真做好防火、防盗、防抢劫工作，
发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保市场的安全。
（3）、发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
（4）、熟悉本岗位的任务和工作程序。
（5）、熟悉市场消防器材的安装位置，掌握各种器材的作用，遇到突发
事件能正确进行处理。
（6）、积极向用户进行遵守守法和治安防范知识的宣传。
（7）、认真完成领导交办的其他任务。
6、电工：
（1）、负责机电设备维修、保养工作。负责供配电设备运行的操作、监
控、记录。
（2）、熟练掌握机电设备的操作规程和技术性能，优质、高效地完成维
修任务。
（3）、供配电等设备发生异常，及时报告主管并在机电主管协助下排除
异常。
（4）、负责责任区域内清洁卫生工作。
（5）、协助做好其它维修工作。
（6）、负责整改全市场私拉乱接及水、电表的表封检查工作。
7、维修员（水工）：
（1）检查地下水池及屋面水箱，并定期进行清理工作（每年一次），防止水质污染；检查口盖板应随时上锁。
（2）巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路，发现溢水情况及时通报处置，防止造成事故。
（3）对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期（每月）进行切换，检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置，保证管路供水正常。
（4）市政给水管停水期间，将有关水泵的“自动”切换至“手动”，屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
（5）负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作，冬季时露天管路采取必要的防冻措施，做好维修保养记录。
（6）处理业主自用设备的故障报修。
（7）配合空调工进行空调用水管路的检修。
（8）妥善保管工具、维修材料及备品备件。
（9）负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理，做好环境卫生工作。
8、保洁员：
（1）：负责清理各自范围内的垃圾。
（2）、拖扫通道、梯道。
（3）、清扫蜘蛛网。
（4）、清扫设备层所有地面，保养设备层的绿化。
（5）、清洁设备层的防盗网、水管线。
（6）、清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道，扶手及一切
公共设备。
（7）、清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶、负责消杀。
（8）、地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。
（9）、清理市场周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等
。（10）、负责广场的清洁。
（11）、地下室保洁员的职责。
（12）、负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养（机电运行设
备除外）
（13）、负责将地下室杂物垃圾清除，送至垃圾站。
（14）、负责地下室至地面一层以下的梯道及扶手的清洁保养。
土建维修工：
1、全面负责市场土建维修及养护工作。
2、保质保量地完成土建等各项维修任务。
3、做好日常的巡查维护工作，发现问题主动及时处理，做到维修质量上
乘，工完场新。
4、修旧利废，励行节约，做到不浪费维修材料，努力降低维修成本。
5、热情为业主提供优良的服务，做到随叫随到，随报随修，为业主排忧
解难。
水工岗位职责
1、检查地下水池及屋面水箱，并定期进行清理工作（每年一次），防止水质污染；检查口盖板应随时上锁。
2、巡回检查生活给水、消防给水、喷淋给水、污废水及雨水排水管路，发现溢水情况及时通报处置，防止造成事故。
3、对生活泵、消防泵、喷淋泵、排污泵的主泵及备用泵定期（每月）进行切换，检查“手动”、“自动”操作及阀门的正常启闭位置，保证管路供水正常。
4、市政给水管停水期间，将有关水泵的“自动”切换至“手动”，屋面水箱的供水以“手动”方式进行。
5、负责共用水泵、阀门等用水设备的例行保养工作，冬季时露天管路采取必要的防冻措施，做好维修保养记录。
6、处理业主自用设备的故障报修。
7、配合空调工进行空调用水管路的检修。
8、妥善保管工具、维修材料及备品备件。
9、负责地下水泵房及屋面稳压泵房的管理，做好环境卫生工作。
出纳会计工作职责
1、严格执行现金管理制度和结算制度，根据合法的原始凭证经有权人核审后办理现金及银行结算业务。
2、每日将所发生的会计业务编制会计凭证，及时登记现金信银行存款日记帐。
3、做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，做到帐实相符。
4、按规定准确、及时地做好工资发放工作。
5、督促公出人员及时报帐，认真审查原始单据，及时清理帐目，杜绝长期公出欠款。
6、收付现金时要当面点清，交待清楚，对保管的现金的安全负责。
7、对保管的现金及转帐支票的安全负责。
第3篇：银行办公室保洁范文
第一条 本办法适用于**镇镇域内建筑垃圾的倾倒、运输、回填、消纳、利用等处置活动。
本办法所称建筑垃圾，是指建设单位（个人）、施工单位（个人）新建、改建、扩建和拆除各类建筑建筑物、构筑物、管网等以及居民装饰装修房屋过程中所产生的弃土、弃料及其它废弃物。
第二条 建筑垃圾处理实行减量化、资源化、无害化和谁产生、谁处理原则。
第三条 镇村建办公室负责建筑垃圾管理工作。镇城管中队负责巡查、督促整改工作。
第四条 镇村建办负责设置建筑垃圾回填场、消纳场。回填场、消纳场暂用于道路基础和低洼地回填方式资源利用。
第五条 镇村建办在规划审批建房时，与建设单位（个人）签订《建筑垃圾处理保证书》，收取建筑垃圾处理保证金。建设单位（个人）按照要求将建筑垃圾清运至指定回填场、消纳场后，申报村建办验收合格的，退还建筑垃圾处理保证金；验收不合格的，责令建设单位（个人）限期整改，限期内整改合格的，退还建筑垃圾处理保证金；限期内整改仍不合格的，由镇第三方保洁服务公司限期整改直至合格，保洁、清运费由建设单位（个人）承担，可从建筑垃圾处理保证金中直接支付。
第六条 建筑垃圾处理保证金由建筑单位（个人）交入村建办财政专户，专账管理，不得以任何形式挪用。退还时，直接转入建筑单位（个人）银行指定账户。镇纪委全程监管，随时抽查资金管理情况。
第七条 农村村湾按规划建一层平房，建房个人暂交建筑垃圾处理保证金2000元；二层以上的，建房个人暂交建筑垃圾处理保证金3000元。集镇范围内视建筑面积情况，建设单位（个人）暂交建筑垃圾处理保证金3000元至5000元；商品房装饰装修参照农村一层平房标准执行。
第八条 任何单位或个人不得将建筑垃圾混入生活垃圾，不得将危险废弃物、有毒有害垃圾混入建筑垃圾清运至回填场、消纳场，经查实，处3000元以下罚款。
第九条 处理建筑垃圾的清运车辆在运输过程中沿途丢弃、遗撒建筑垃圾的，一经发现，由镇城管中队责令限期整改。
第4篇：银行办公室保洁范文
以下就是我社区的经济现状和经济发展情况详细工作总结。
**年国际国内环境发生重大变化，受金融风暴危机影响，世界经济下滑，企业出现倒闭潮，加上许多历史遗留问题如：集资款问题、银行借贷、土地抵押等，社区经济发展面临着严峻考验。
社区工业主要分为百利工业区和百达工业城，有企业厂房、间，企业厂房每月收入约X万元；社区有商业铺位、间，每月收入约X万元。至09年1月底，社区有5间企业厂房关闭（松扬、盈丰、威达、鑫圣祥、安利厂），经济损失约X万，并且造成社区经济收入下跌，收入为X万元，同比下降了11%。同时剩余企业、商铺出现经营困难，纷纷要求减低厂租、铺租，大量应收未收款不能及时追回。综合各项经济指标，我社区被评为经济欠发达社区。
抱着不放弃，不抛弃的态度，我社区虽然被评为经济欠发达社区，但我社区积极正视不足，找出社区经济现状出现问题原因，制定许多具体经济改善措施。同时在管理体制及政策支撑上作出积极的努力。具体措施如下：
（一）明确指导思想、完善社区党建
我社区经济发展的主要预期目标为：摆脱经济欠发达村，解决经济困难，实现社区经济正常化。
社区在镇委、镇政府的领导下，切实转变工作作风，完善社区管理制度，细化各项工作，明确各人的工作任务，成立督查小组。
同时完善社区的党建工作，制定关心党员干部工作制度，根据“六必访”要求定出慰问时间表，并在三月份开展了慰问工作，共慰问了2位老党员，得到了党员的肯定，增加了党的凝聚力；规范驻队领导干部走访群众的日期，定于每月15号进行，通过走访，深入了解群众，广泛听取群众意见，得到群众的赞扬和肯定。
在组织纪律方面，制定社区干部职工管理制度（试行），分别有考核制度、会议制度、学习制度、财务管理制度、文件收文分发处理制度、办公室岗位责任制、两委干部守则，并召开干部会议通过以上制度决定。成立了督查小组，监督社区各部门工作进展和制度的执行。
（二）、全力发展社区工商业、科学管理社区财务
工业、商业是实现我社区经济社会发展历史性跨越的重要支撑。所以在全力发展社区工业和商业上，我们采取具体的改善经济措施时，要求加大投入的力度。作为重点来抓。具体制定方案如下：
深入开展“感恩商家，帮扶企业”活动。制定社区干部职工责任制度，要求每人挂靠企业三间以上，定期每星期走访企业，详细了解企业经营状况和需要，传达政府优惠政策，帮助企业转型升级，稳住现有企业。
加大招商力度。社区画出空置厂房平面图，记录详细厂房情况，分发到每位干部职工，实行全民招商，甚见成效，到三月份中旬已经有三间厂房租赁出去，剩下一间也正在洽谈中。大力追收应收未收款，稳定社区经济。成立了外资企业风险预警小组，定人、定时、定点进行追收厂租、铺租，实现长效管理，08年的应收未收款全部追回。
加快新城广场停车场建设。落实镇委、镇政府“五整治”工作，整治乱停乱放现象，合理利用空置用地，并根据市物价局的收费标准，停车场于4月1日正式收费，每月约能增加XXXX元收入。
在科学管理社区财务上，社区规定所有支出先由财务预算可行，报书记或主任审核方能支出，有效地控制了各项费用的开支，盘活了社区的现金流，有利于社区经济的发展。加快了对银行转贷工作，根据“两改”方案，社区积极与各大银行磋商，进行分段转贷，转贷完后省下每月约4.16万元的利息。社区将制定费用支出警戒线，严格控制各项支出。
（三）改良社区经济现状除了狠抓工商业和财务外，更是积极开展村民就业、优化社区大环境、抓好计划生育。具体努力如下：
1、大力推广“村民车间”建设。
厂“村民车间”目前共解决了社区的50多名本村村民和其他村村民就业，市委对我社区积极主动推动村民就业给予高度评价，认为“村民车间”在解决村民就业同时，转变了村民的思想观念，对农村稳定和社会风气好转都有很大的好处。同时社区组织失业人员15人参加劳动局举行的招聘会，帮助其找到适合自己的岗位。
2、优化社区大环境
严格监管，以明确的检查考评制度进行巡查，提高环卫清扫保洁工作市场化运作的质量；组织工作人员对社区的市场和商铺进行签订《门前三包责任书》，现已签订了277份；由社区干部带领，出动治安队、户管队、环卫监督员等50人次，顺利通过了市检查组第一季度的综合检查。
同时社区警务区联合派出所开展治安防范大清查行动，清查出租屋54间，商铺35间，缴获“”4台，起草治安队管理制度，加强队伍建设。另外，新成立安全生产办公室，明确分工责任，建立健全规章制度，构建了安全生产管理长效机制，认真落实“两畅一会”以及镇安监分局要求，开展了对企业安全生产大检查，共检查企业21间，发出整改指令书5份。农贸市场办公室与安全办联合对社区“五小”场所检查，共查93间场所，发现有37间无证经营，立即发出整改通知。
3、抓好计划生育
第5篇：银行办公室保洁范文
3月21日，沪江联合创始人于杰，上超资产创始人李梅、上海诺维达信息技术有限公司总经理张相廷，三人齐聚上海张江的蚂蚁创客空间，庆贺“蚂蚁计划一周年”。去年此日，他们三成为梦想合伙人，联合推出了这个计划，邀请全国有志于互联网教育的创业者入驻，小蚂蚁们团结作战，至今吸引了近百家创业团队入驻。
前不久，于杰还作为互联网创业家的代表，当选为上海团市委兼职副书记。
这个身兼数职的男人，就像电影《疯狂动物城》里的男版朱迪，走路轻快，正能量满满。不管是接待来访领导和创业者，还是对身边90后的助理，他从不敷衍地笑着，有发自内心的一种通透的快乐――看上去不是36岁，而是18岁。
他的办公室没有豪华的桌椅，都是普通白色宜家款。
“您看去上总是很开心的样子”
“很简单，我找到了自己喜欢的事业。沪江宗旨是‘唯有教育才能改变贫穷，唯有互联网才使教育公平’，虽然我们还在教育的三级公路上，但是一直在修建学习的高速公路！一个人做着喜欢的事，陪着公司发展壮大，能帮助更多人，能不幸福吗？”
互联网风口的保洁阿姨是打工，还是创业？
2006年，即将毕业的上海理工大学研究生于杰也为此发愁。那一年，同校同级毕业的伏彩瑞创立公益性质的“沪江语林网”已经五年，免费开放，积攒了20万用户，正在招募合伙人。
他们一见投缘，再加上天南地北的几个兄弟，“沪江”由此诞生。8个年轻人、凑了8万元，租了栋居民楼的两居室办公，股份均分。启动资金很快花光，账目只剩下可怜的18元钱。伏彩瑞找一位员工借了1800元，然后把钱拍到员工手里，“这个月的工资！我个人欠你1800，尽早还！”
公司跌跌撞撞，但仍往前走着――于杰说，他们享受这个成长的过程。
2009年，沪江推出了自营网校，专注做“互联网+教育”，发展迅速。2014年的双十二当天，沪江网校的学习趴总收入是“650万”，一年后的同一天，这个数字涨到“4421万”。
去年年底，沪江完成D轮超10亿元人民币融资，估值突破10亿美元。用户数量突破1亿，覆盖了全国。
在上海的浦软大厦，沪江占了整整两层。见证传奇的，还有公司走廊墙的一张照片――这位普通的中年女人，是公司最早的保洁阿姨。不管公司多难，她都忠诚守卫，每天擦擦洗洗，让办公室窗明几净。
站在互联网的风口上，这位陪伴沪江十年的保洁阿姨，都已身价百万。
“保洁阿姨”的同事们，沪江新生代的网络教育者，平均年龄不过26.9岁。隔着落地玻璃看过去，上千名年轻人挤在几千平米的开放式办公区域，每人一张桌子，一台电脑，全神贯注地工作，其中不乏网络名师。
走廊的另一边，气氛轻松许多。
墙上挂着乔布斯的大画像，下书：“成就一番伟业的唯一途径，就是热爱自己的事业。”
水果房摆着新鲜的香蕉苹果橙子，冰箱有满柜的酸奶，随便拿取。可以预约免费晚餐。
休息室既有乒乓球桌，又有高脚的咖啡桌，窗台上摆着养眼的绿植。
另一侧是宝宝房，有滑梯和玩具，年轻职工可以带着孩子来安心上班，有专职保姆帮着照看。这一点让多少隔壁公司的职工羡煞。
于杰说：“我们要解决员工的痛点，一是为员工做好核心服务，二是帮助员工成长。”
办公室全部用星座命名。“天蝎座”里，一群年轻人谈论得热火朝天――去年沪江推出了“梦想合伙人计划”，支持优秀员工内部创业，只要有个好点子，给你三个月孵化期，工资待遇都不变，如果成长了，搬到附近更大的“蚂蚁创客空间”，没有，回到原位置即可。
这里，简直是“天使”翅膀罩着的地方。
蚂蚁创客的时代
于杰在大学是学霸，4年拿下两个学位：国际金融和应用化学。他踌躇满志地去银行应聘，却看不懂一张普通的会计报表。照本宣科学到的内容，跟实践大有脱节。
到上海读研时，他大部分时间勤工俭学。
“最开始教四个孩子英语，后来为家乐福做培训，一月能挣一万。很早就自力更生，知道赚钱不易，但从没觉得钱有什么了不起。”
临毕业时，他认识了阿诺（伏彩瑞），一起努力“用互联网改变教育”。
一位网络名师，覆盖的不是教室，而是网路可以通达的地方。在沪江的平台上，已经产生两个百万：100家年收入过千万的合作伙伴， 100位年收入过百万的名师――但，沪江觉得远远不够。
如何留住人才，吸引更多人才加入？
2014年10月，于杰被上海市委组织部和社工委送到延安学习，遇到了新的同路人：李梅和张相廷。几番头脑风暴后，他们于2015年3月共同推出了“蚂蚁计划”，聚力互联网教育人才，帮助创业者们解决资金、场地、经验、人才、服务等五大问题。当年5月，杨浦@蚂蚁创客空间揭幕， 6月蚂蚁计划亮相哈佛大学。
于杰说：“改变教育不能光靠大象，而要靠千千万万只小蚂蚁。千万万万对教育有梦想的创业者，在一起成为蚂蚁雄兵。”
“蚂蚁”不缺钱，成立了三种基金：种子基金，5000万元规模的天使基金和3亿元规模的互元基金，而且只专注于“互联网+教育”的早期投资，后期让位给市场。
对此，于杰坦白说：“现在一大批投资人都找沪江，问可不可以投一点啊？其实我内心是这样想的：8年前他们在哪里？6年前他们在哪里？唯有在早期投资你的，那才叫真爱，是为你的梦想买单。我们发起蚂蚁基金，就是为了解决创业者早期的融资困难。”
“蚂蚁”也有巢穴。9个月内，上海成立了9家蚂蚁创客空间，入驻的创业者可转让5%股份作为租金，或支付较低租金。
在张江创客空间采访时，我见识了各种风格的团队办公环境，充满奇思妙想：因上海世博会而闻名的“茶仙子”鲍丽丽，打造了茶文化游学班，风格是水墨般的写意古典；而刚入选“蚂蚁年度创客”的元趣公司，研制智能机器人，团队由一群科大少年班毕业的博士兼80后爸爸们组成，背面的白墙上绘制了各种卡哇伊的机器人。“好医术”从做骨科开始，扩展到全球医学知识分享，标语显眼：“医术是一切技术中最美最高尚的”
真想拖一把椅子过来，在这里办公，参加各种有趣的路演和资源对接会。
“蚂蚁”的伙伴越来越多，线下和百所职业院校合作，线上诞生各种创客故事，于杰构思的“互联网+政府干部班”，口碑在外。
第一个得到蚂蚁雄兵基金投资的，是“伽音琴行”。从钢琴销售到音乐教育，从单店经营到连锁标准化发展，这一年来14个分校发展到28个分校，而伽音琴行的CEO王超，竟是一个不会弹琴的首领。
90后小鲜肉“奇葩帮”来了，半年内发展为网红，微信服务号粉丝10万+，希望将快乐传遍世界。
艺术家也来了。一次偶然，于杰看到一张“留守儿童吃甜瓜”的画，瞬间就被打动，约见了这位青年画家薇薇，并建议她在蚂蚁创客空间展示作品，同时开设线上线下培训班。一个月内，70个孩子报名，薇薇成为名师。
于杰几次说到“堂堂正正”：“现在不再是靠抢夺资源致富的时代了，实体经济面临转型升级。互联网教育要让更多有理想的人放开思维，靠本事堂堂正正地挣钱，靠真才实学改变中国教育的未来。”
有人问过于杰，这不是在为自己培养潜在竞争者吗？
于杰回答：“欢迎更多的人来颠覆沪江，唯有竞争才能创新。在新经济快速崛起的当下，沪江需要链接更多合作伙伴，英雄共同成长。”
来自电商学院的二次元少女
于杰的助理不少，大部分都是90后。他总是自豪地说：“你看我的这些二次元少男少女们，很棒吧！”
小灵通95后，在校学生，今年7月毕业。一双大眼睛，有点婴儿肥，但职业的利落范儿初现端倪。她没有客套话，介绍“沪江”时句句都是重点。
“我学的是明星经纪人，来这里兼职锻炼。于书记只问两句话：你想干什么？你能干什么？当时我回答，我想当CEO，但还是从书记助理开始吧。这里工作充实，但氛围放松，只要没有正式接待，你可以穿拖鞋来上班，而且每个人包括老板，大家都是直呼昵称。”
到了张江的“蚂蚁创客中心”，是实习生小寒和“Anna周”接待。
小寒97后，爱好动漫和日剧，言行落落大方，逻辑清晰。沪江与河南新乡市职教中心合作，成立了河南蚂蚁电商学院。小寒来自那里。
这家电商学院的招生原则很直白：“不看智商，不看家世，不看成绩；看情商，看能力，看人品”，吸引了当地上千名学生报名。小寒和同伴们在大教室等着，于杰一一面试，很晚才结束。挑中的学生，会进行庄严的宣誓仪式――承诺“一不抽烟，二不喝酒，三不打网游”。
于杰后来解释，“我大学寝室有一个湖北的高考状元，农村孩子。他总是白天睡觉，晚上去网吧打游戏，因为晚上价钱便宜――后来就被网游毁掉了。”
小寒进电商学院前，也是内向叛逆的，“梦想在亲朋好友的嘲笑中磨灭殆尽。很多人不明白，二次元、中专并不是贬义词，而我们不愿解释今天，我们班所有人都很感谢蚂蚁计划的存在，感谢他们费尽心血挖开了那堵心墙。礼仪学习，自制PPT主题演讲，掌握办公软件和最新的电商知识让我们越来越自信。改变世界，从改变自己开始。”
来实习时，小寒刚学一年。她的同学不乏“差生”“学渣”，可在蚂蚁学院日渐焕然一新。
另一位实习生Anna周是硕士海归，气质优雅。她从四岁半开始学习钢琴，曾获得美国大学全额奖学金，还曾是美国Bling乐队键盘手，波士顿大学文艺部部长她喜欢蚂蚁团队的朝气蓬勃，认为这“是传统教育变革的大平台”。 她们的过去不可同日而语，此刻却站在了同一条起跑线上――互联网教育具有无限可能性，将改变更多学生的命运。
这也是于杰的理想。
“前两年，我去了河南一所职业中专。你知道中专的学生，基本是城里孩子不爱学习的，乡下孩子不能考高中的。仿佛是掉队的孩子。但他们清澈的眼神，也是星星之火啊。我想给他们公平学习的机会，就创办了蚂蚁电商学院，招收那些‘心中有火、眼中有光’的小蚂蚁。我始终相信，山沟沟里，也能走出乔布斯。”
在课程设置上，于杰主要谈了三门课：
“一是做人课，请上海各行各业的领军人物讲故事。农民18岁卖鼓风机，后来成为企业家；中专毕业生，后来成为银行行长年轻人要敢于梦想。二是文化课，比如语数外。学生给老师打分，60分以下直接下岗，90分立刻邀请老师网上开课，给Ta更多展示空间。三是技能课，有5大必修课。比如QQ群的运营，微博、微信的管理每个月都有孩子来蚂蚁空间挂职实习，也能见到各种大咖。短短一年过去，‘小蚂蚁们’100%被外公司预定。”
对话于蚂蚁
《中国青年》：您一直说改变教育不能光靠大象，要靠蚂蚁，大象指什么？教育的本质又是什么？
于杰：大象是指传统的体制内的各种院校。教育的本质，是给学生一个真正正确的方向和方法。站在生产链的角度，互联网教育的本质是服务，一切以学生为本。
《中国青年》：现在流行“没有围墙的大学”，蚂蚁计划有野心，有格局，您预判未来的发展会如何？
于杰：唯有教育改变贫穷，这个信念一直深深扎根在我的心里。我来自普通家庭，通过学习改变了命运――授人以鱼不如授人以渔；也唯有互联网才使教育公平。据报道，国家每年GDP的4%都投在教育上，但大多买了课桌等硬件设备，教育资源差距不小。
过去15年是教育的信息化，现在是教育的互联网化、内容的公平化。未来的15年，是实现教育的数据化，解决教育的个性化、定制化学习。
《中国青年》：慕课（MOOC）是当下世界流行的一种在线课程，可以花很少的钱来上美国大学的课程，你们对此是否感到压力？
于杰：大家都在学习慕课，但为什么慕课的学习完成率不足10%呢？因为没做好教育最本质的事情。不是放一段视频上去，大家就会自动来看。好内容，好平台，要对精准用户。
过去十年，在PC端可能是美国引领，但未来5到10年的移动互联网领域，中国正在引领着全球。说到互联网教育，不论PC还是移动互联，中国都在引领着全球。不要总认为西方的月亮比中国圆，中国人更要勤于建设！当我站在哈佛的演讲台上，面对全世界的教育从业者，分享我的全球梦时，我是自信的。
《中国青年》：“蚂蚁雄兵”也会助力您的全球梦――听说这个计划诞生于革命根据地延安？
于杰：是啊，在延安，我学到了两个法宝。一是团结一切可以团结的力量来实现理想。二是通过先进的制度来吸引天下的人才资源。之前我们都是靠着“互联网改变教育”的信念往前走，但是道路并不清晰。从延安回来后，信念和道路都清晰了，只剩下一个字：“干”！
我们这批人创业初期是在小区，很孤单。但是蚂蚁计划有资金，有空间，创业者在一起抱团取暖，互相学习，才能发生化学反应。
《中国青年》：上海在大家印象中是喝咖啡的小资城市，在双创的大环境下，您觉得上海有改变吗？
于杰：“双创”的核心，是时代需要创新精神。开公司是创业，每个人在岗位上主动学习、努力工作也是在创业。千万别鼓励每个人都去开公司创业，不是都适合。
现在蚂蚁计划已经和上百所的职业院校都发生合作，未来我们的学生就可以嵌入这些产业，成为领头人。人才培养是核心，只有学习了本事，解决了就业问题，他们才有更多余地去思考创业创新。
第6篇：银行办公室保洁范文
然而辽宁本溪的武秀君却用270万元的债务证明了她的爱。为了告慰车祸去世丈夫的在天之灵，这位农村瞒着家人，毅然决然地扛下了丈夫留下的巨债，并于2006年10月还掉了大部分的欠款……
丈夫离开武秀君之前，一点预兆都没有
2002年12月14号，那是本溪农妇武秀君永远无法忘怀的日子。那天下午，武秀君的丈夫赵勇从本溪打电话来，说晚上会回南甸家中，还说：“你那棉袄不保暖，我给你买了件皮衣。”
赵勇是个细致人，无论对手下的建筑工人还是对家人，都掏心窝子地好。跟他生活，武秀君感到很幸福。
可那天晚上武秀君一直等到12点也没见他回来。是风太大，车慢了?是遇到老朋友一起喝酒去了?武秀君甚至高兴地想，没准他是觉得那皮衣颜色不好看，回去换衣服去了!
所有的猜测在接到工地上一个工人的电话后化为了惊恐：赵勇在回来的路上出了车祸!
婆婆听到这个消息，一头就栽到了地上。武秀君愣了一下，并不相信这个消息是真的。她的丈夫，那是一个多么细心的人啊，不可能出车祸的，他们一定看错了!
但是，当武秀君赶到医院，看到已经停止了呼吸的赵勇的时候，她也晕了过去!武秀君意识到：她再也等不回来她的丈夫了!那个第一次见面时青涩的小伙子，那个当上爸爸后成熟起来的好男人，武秀君已经习惯了他的笑声，习惯了他的说话声，可是，现在都没有了。
武秀君还记得包工队刚成立的那年，赵勇为了手下的两父子，第一次张口向家里要2600块钱：“这爷儿俩汗珠子掉下地摔八瓣挣俩钱，容易吗?他们要回家收麦子，我怎么也得把工钱给人家结了!”武秀君和公婆把种的大白菜卖掉凑齐了钱。那父子俩一齐跪下给他们磕头，说在外打工这么多年，从来没遇到过这样的老板――秋收完后，这父子俩回来的时候，竟然领了一帮人来，他们对赵勇说，这些都是四川老乡，只要赵勇有活儿，他们一准跟着他干……
这是赵勇惟一一次开口跟家里要钱。此后，他的生意就一直风生水起，每过几天，他就会兴奋地告诉武秀君：“老婆，咱又接一工程了，等咱攒够了钱，咱就别种那么多大白菜了……”
他们还有很多很多的愿望没有实现，赵勇却再也回不来了!
按照当地的风俗，武秀君和公公婆婆七天后为赵勇举行了葬礼。白发人送黑发人，围观的人看到他们伤心欲绝的样子，无不潸然泪下!
扛下债务，只希望他在天堂安心
葬礼过后，武秀君到本溪处理赵勇的善后问题。她想，应该有一些工人的工资需要处理吧，但是到底需要多少，有哪些人，她并不知道。工地上有赵勇的一间小办公室，在他的遗物中，武秀君发现了一个皮包，里面有一本账簿和各种收据借据，武秀君一并装了起来。
当天晚上武秀君回到了家，走到村口就觉得有点不对。平时，家里厨房里应该有灯火了，可是那天却没有一点声响，这是怎么了?
到家一看，院子里和堂屋里坐了黑压压几十个人。邻居告诉武秀君，她才知道，这些都是当初跟着赵勇打工的兄弟，他们是来讨工钱的。公公婆婆手足无措地站在角落里，儿子哇哇大哭。武秀君想起赵勇办公室里凌乱地摆放着的他的棉袄、他的靴子、他的围巾，眼泪哗地流了下来：“赵勇走了。你们这些钱我一定慢慢还，但是今天，总得让我们孤儿寡母地吃上饭吧!”
以前逢年过节，赵勇都会带他手下的农民工来家吃饭。武秀君曾经埋怨过他：“你这当老板的怎么一点威严都没有?”他只是憨憨地笑笑，不说话。那时，这些建筑工人都尊敬地称呼赵勇“大哥”，称呼武秀君“大嫂”……
但是，这些曾经喊武秀君“大嫂”的男人们，如今在堂屋里抽着烟，没有一个人松口。
武秀君“扑通”一声跪了下来，对他们说：“这些钱，我还，我全还，但是现在赵勇他还尸骨未寒，你们怎么能这么对他呢!”
带头的几个男人终于叹口气，把烟给熄了，一个本家老表把武秀君扶了起来，说：“大妹子，这都是命啊。人死了，债不能烂啊!”他答应宽限些日子，然后带着那些人离开了。其中有个人回头对武秀君说：“赵老板是个讲诚信的人，活着的时候都说他好，这会儿，指不定有多少人在骂他呢……”
人都走完了，武秀君这才清清楚楚地明白，她的丈夫死了，而且，他死后还不得安宁，“指不定有多少人在骂他呢。”
夜深了，武秀君翻着赵勇留下的账本，难以入眠：一笔一笔债务加起来，竟然有整整270万!包括100万银行贷款，100万工程款，还有70万的工资款!
是的，这些钱武秀君都得还，她不能让别人说自己的丈夫半个“不”字，她不能让赵勇在天堂里不瞑目――可是，她拿什么还呢?这得几辈子才能还清啊!
第二天，武秀君瞒着婆婆回了娘家，希望娘家人暂时借点钱打发那几个要钱很急的工人，可是没想到，她的想法却遭到了他们的一致反对。大姐说：“还什么啊，让他们找死人要去吧，现在活人都不还账，别说赵勇他还死了!”
武秀君承认，他们都说得对。可是，当初为了工人能开口向家里要钱的赵勇，看到如今这么多钱没还，他在天堂里能安息吗?
后来，看武秀君实在可怜，在母亲的劝说下，姐姐和小弟才一人拿出5000元钱，付给了要钱要得最急的几个人。但是，另外一些人听说武秀君还了钱，马上就堵在了门口。没办法，武秀君只好把所有亲戚的名字列出来，一家一家跑，希望这些最亲近的人能帮她渡过难关。可是，这年头，借钱本来就难，何况借钱是为了还债，大部分亲戚都不乐意。武秀君一上门，好多亲戚就开始诉苦，说收成不好，没别的收入，孩子读书都没学费；要不就是家里碰巧没人，要不就碰巧要出去，没有时间跟她说话……
奔波加上劳累，在赵勇离开的三个月后，武秀君病倒了，在医院打起点滴。但即使如此，她也不愿让赵勇失了他看得比命还重的信誉。
有一次，点滴刚挂上，武秀君突然想起小学时一个比较好的同学就住在医院旁边，于是便用手托起药瓶，匆匆忙忙赶到这位同学家借钱。同学看武秀君这样架势，目瞪口呆，抱怨说：“秀君，借钱也不能拼命啊!”最后，他把几年的积蓄一万元钱给了武秀君。
武秀君不哭，因为他说，她笑的时候最好看
从病床上起来后，武秀君觉得只靠借钱没多大用处，想办法挣钱才是根本的解决之道。
2003年开年，武秀君把儿子托付给了姐姐，一个人来到了本溪――作为一个农民的妻子，武秀君没有别的本事，但是有力气，跟着赵勇这么长时间，她知道怎么粉刷外墙，知道怎么涂乳胶漆。而
且，做装修这种行当，来钱快。武秀君学其他男人的样儿，竖起了一个小牌子，写上“油漆工”几个字，等着装修的老板或业主挑选。
接到第一单生意很难。那天，有一个老板模样的人过来询问，所有的男人都围了上去，武秀君犹豫了一下，也拨开人群冲了过去。武秀君拉着那个老板的胳膊大声说：“我一平米只要5块钱!”是的，武秀君只说了这一句话就得到了这份工作――因为按照市场价，油漆一平米都要10元钱的。但是接下来的活儿却干得非常艰难。武秀君一个人没日没夜地刮墙、刷漆。
10天后，武秀君拿到了5000元钱，很高兴――但是，跟武秀君一起收尾的木匠却告诉她。老板是先跟业主谈好了价钱，再请他们这些工人来做的。他们这些工人总共忙了三个月，老板就动动嘴巴，却至少赚了10万!
10万啊，天!如果能像他那样，揽下生意，再请以前赵勇的手下来做，不是一样赚钱吗?
其后的四个月，武秀君又先后给一些单位刷过外墙，铺过地板，摸熟了门道，然后开始自己找生意。她装扮成钟点工，找到一些偏远的新建小区，跟那些看起来不很宽裕的业主谈生意，只要很少的钱就帮他们装修。
终于在费尽口舌之后，武秀君敲定了一家一楼的客人，跟他们具体谈了价格，谈妥之后，武秀君找到以前跟着赵勇干的几个手艺好的木工和一个水电工来帮忙。所有的材料都是她亲自去买的，她得用最少的钱、最好的材料让业主满意!
第一家装完后，生意就顺了，那小区同时有三家约武秀君!
2003年7月，武秀君赚了5万元钱，她把这些钱送到当初堵在家门口的那帮人手上。然后，她给银行打了电话，告诉他们，过年前，一定把老公的贷款还上!那是赵勇的信誉贷款，他去世了，可是，他的信誉武秀君不能丢。
电话里银行主任无奈地笑了。武秀君知道，他们不相信她的话，他们一定在想，一个弱女子，拿什么还钱?你懂这里面的业务吗?这夹缠不清的债务，一个能干的男人都摆不平，你能行吗?
实际上，赵勇的账本里除了有欠款之外，还记着很多别人欠他的钱――有100多万，以前，武秀君不知道哪个工程找谁，哪个领导是负责人，经过这大半年的见识，她摸通了一点。她得把这些钱要过来，还给银行。
武秀君趁着工人们在做装修的活儿，先后找了五家欠款单位，最开始心平气和的――可是快过年了，她竟然一分钱都没有讨回来!
2003年2月15日，还有三天就过年了，武秀君第五次走进一家单位的大门――这家单位的楼房有40层，当初是赵勇带着人做了几年的保洁，有70多万欠款!那天下午快5点了，那家单位领导就是不理武秀君，尽管她像跟屁虫一样他去哪里就跟到哪里，可是他就是该干嘛干嘛，愣是不理她。怎么办呢?
在他们下班前，武秀君终于坐在他们办公室的地上耍了赖，她大哭着说：“你们都知道回家欢欢喜喜过个年，我孤儿寡母的，到现在家都不能回……”
对方的一位副总小心翼翼地商量：“要不你看年后咱再结成不?”年后?那可不能，武秀君接着嚎道：“你们前脚回家过年，我后脚就给办打电话，要是不过年咱都别过了……”
于是，腊月27的下午，武秀君终于拿到了50万的欠款。
拿到50万，武秀君第一次走进了银行的大门。
站在银行堂皇的大门口，武秀君想象着丈夫来贷款时的样子。信誉贷款利息很低，可不是任何人都能贷的呢，人家贷款给赵勇的时候，一定是欢迎他的吧……她不能让人家对她的丈夫失望。
银行的主任接待了武秀君。他接过支票的时候，眼泪在眼眶里打转――武秀君这才知道，他们从来没有想过她会真的还钱。主任说，他们甚至已经决定把她家的债务分摊到银行的职员身上，从主任到信贷员，再到一般的职员，有的五万，有的十万，让他们把钱给填上。
武秀君走的时候，主任拉着她的手说：“大妹子，赵勇老弟他不在了，但咱们姊妹还得接着处。往后银行就是你的家，你什么时候用钱你什么时候到这儿借!”
这句话听着真暖到心窝子里去了，可是武秀君没有流泪。赵勇走了之后，她很少哭，因为他说过，她笑的时候最好看。
我最美丽的时候，是跟着我最亲爱的人一起度过的
2004年的新年，武秀君在家只休息五天就离开了。这一次，她带着之前跟赵勇关系特别好的几个兄弟来到了哈尔滨，还是做装修，刷外墙，这个钱虽然赚得辛苦，但是很快。
2004年5月，哈尔滨一所大学新建的教学楼需要粉刷外墙，公开招标，有100万左右的收入。武秀君在知道情况之后的第二天，就参加了竞标――在竞标的结果下来之前，武秀君带着几个老乡找到该校的领导，免费给他们学校所有的教学楼做保洁。当她像一个蜘蛛人一样爬上爬下的时候，学校的领导终于被感动了，他说：“你这样的女人，我相信!”
武秀君的事业越做越大，她觉得可以把她做的事情称为事业了。这种大工程少的时候，她到处去给人装修。为了打响名声，她常常在做第一家的时候收费很低，赢得业主的信任，之后便顺风顺水。
一年到头，除了过年的时候回家一周外，其他时间武秀君从来没有休息过。很多人说武秀君老了，不像30岁的人。这有什么呢?武秀君想，我最美丽的时候，是跟着我最亲爱的人一起度过的呢!
武秀君挣到的第二笔钱，还给了农民工。赵勇说过，他们挣钱不容易，我们得有良心。可是，这些人大都来自四面八方。不好联系了。于是，武秀君先找一些熟悉的人。请他们无论如何都要找到当初的这些人。当她辗转把工钱连同利息送到这些人手上的时候，他们都感动不已。贵州一个叫王江的人拿着2000元钱的时候说。这都是是好几年的债务了，他根本就没指望要回来了，可是绝没有想到，武秀君能连本带利还给了他。他们说，这个女人，让他们懂得了什么是真正的诚信!
武秀君的儿子已经四岁了，跟着姑姑住，一年到头见不到武秀君。2006年春节，武秀君回去的时候，儿子抱着一个很大的储蓄罐对她说：“妈妈，还钱!”那都是大姐给他的零花钱。武秀君抱着孩子哭．擦了眼泪再去打工。是的，即使累死，武秀君也要让赵勇在天堂里安心。
2003年，武秀君还了一百万，2004年还了四十万，2005年还了三十万，现在，赵勇欠下的债，没剩下多少了! 2006年11月，武秀君差不多还清最后一笔欠款了。
武秀君接受了很多采访。有一次，在武秀君讲完她的故事后，一位美丽的女主持人含着眼泪给武秀君念了一首诗：“我如果爱你……必须是你身旁的一株木棉。作为树的形象和你站在一起。根，相握在地下；叶，相触在云里。”她说，这是首著名的爱情诗，叫《致橡树》。她还说，武秀君和她丈夫之间的爱情，就像这首诗里的爱情一样，既平等又温馨。
第7篇：银行办公室保洁范文
在辽宁本溪，有一个普通的农家妇女。名叫武秀君。她与丈夫赵勇是一对令人羡慕的恩爱夫妻。
2002年12月14日，是武秀君永远无法忘怀的日子。那天下午风特别大，在外面做工程的赵勇打来电话说晚上会回家，还告诉武秀君：“你那棉袄不保暖，我给你买了件皮衣。”
丈夫的话让武秀君心中一暖。赵勇是个细致人，无论对家人还是手下的建筑工人，都细心体贴。可那天晚上直到夜里12点，丈夫还没回来。甚至连个电话都没有。是工地上有活给耽误了，还是风太大车开得慢?或者是遇到老朋友。一起喝酒去了?所有猜测都在接到一个电话之后化为惊恐，工地上的工人在电话里告诉武秀君，赵勇在回家路上出了车祸。
凌晨，武秀君赶到出事地点，在距离现场十七八米的地方，赵勇的同事和朋友围上来拦住了她。此时，武秀君清楚地看到，一辆蒙着黑纱的灵车缓缓驶过，她对着那辆灵车拼命摆手，喊了一声“你们让他等着我……”就晕倒在地。
醒来时，武秀君已经躺在殡仪馆的休息室里，对面大厅门前，“悼念赵勇”四个大宇一下子便映入她的眼帘。直到此时此刻，武秀君仍然不愿相信。她的丈夫真的再也回不来了。
容不得她从容地去接受这天塌地陷的事实，赵勇的后事已经一连串摆在面前。
葬礼之后，武秀君来到赵勇在本溪的工地上。走进赵勇的办公室，看到屋里凌乱摆放的棉袄、靴子、围巾，那无比熟悉的气息扑面而来，她的眼泪哗地流了下来。
在这间小小的办公室里，武秀君找到一个皮包，里面有一本账簿和各种收据借据。她一并装了起来。当时，她想到工程队会有一些债务需要结算，但具体数目有多少，都是哪些人的，她并不清楚。
当天晚上，她赶回家，发现屋里坐了十几个人，他们都是当初跟赵勇打工的人。尽管所有人都沉默不语，但武秀君还是一下子就猜到了他们的来意。
眼泪再一次不争气地流下来，武秀君的声音有点颤抖，语气却很坚决：“大家放心，不管赵勇在还是不在，他的事就是我的事。不论多少钱，我都会慢慢替他还给大家。”
她拿出纸笔，请大家写明欠款数目，她在上面一一签字。工人们纷纷掉下了眼泪，有个人哽咽着对武秀君说：“赵老板是讲信用的人，他活着的时候大家都说他好……”
那一刻，看着自己在一组组数字下签好的名字，武秀君终于清醒地意识到，她的丈夫真的走了。
二
夜里，武秀君仔细翻看赵勇留下的账本。一笔一笔债务加起来，她惊呆了――竟然有整整270万元。她紧咬着嘴唇，从头到尾再算一遍，确实是270万元，其中包括约100万银行贷款，100万工程款，70万工资款。
这些年，他们两口子一直是男主外女主内，赵勇始终不变的体贴与呵护让武秀君觉得自己是个幸福的女人。在她记忆里，丈夫给自己和家人的是一份安定富足的生活。而如今，丈夫突然离去了。看看家里，除了年迈的公婆和年幼的儿子，就只剩几亩白菜地。面对这270万元的天文数字，她度过了有生以来最难熬的一夜。
躺在床上心事一幕一幕浮现在她脑海中。还记得包工队刚成立那年，赵勇为了给手下父子二人发工钱，向家里要2600块钱：“这爷儿俩汗珠子掉地下摔八瓣儿，就为挣俩钱。他们要回家收麦子，我怎么也得把工钱给人家结了。”当时，武秀君和公婆把家里种的大白菜卖掉凑齐了钱。那父子俩一齐跪下磕头，说在外打工这么多年，从来没遇到过这样的老板。秋收后，父子俩回来时领了一帮人，他们对赵勇说，这些都是四川老乡，只要赵勇有活儿，他们就跟着他干……
天色一点点亮起来，武秀君把眼角的泪水擦干，暗暗下定决心――不能让别人说赵勇半个“不”字，不能让丈夫在九泉之下无法瞑目。这钱，就算要还到下辈子，她也还定了。
270万这个数字，武秀君没有告诉任何人。面对年迈的公婆，她说：“爸，妈，你们别担心，钱多了咱多花。钱少了咱就少花，赵勇工程上是有些债务，我来处理就行了。你们放心，没什么解决不了的。”
那时候，武秀君的大儿子赵星霖在外面当兵，正读初中的小儿子赵星荣陪在她身边。债主上门讨债的情形，小星荣都看在眼里。一天，星荣的老师打来电话，说他在课堂上晕倒了。武秀君赶到医院，看到儿子脸上没有一丝血色，还残留着泪水和汗水的痕迹。儿子看到妈妈，拉着她的手哭了。“妈，你别害怕。我没有生病，我是饿的，一会儿吃顿饱饭就好了。”武秀君心疼地说：“傻孩子，妈不是给你零花钱了吗?咋不好好吃饭呢?”儿子从衣服兜里掏出一个皱巴巴的存折。“妈，这里有308块钱，你给我留8块钱就行了，剩下300块你取出来，看谁家来要钱买种子化肥什么的，你就先给人家……”
存折上，长长一排存款记录里，有10元，有5元。还有3元……武秀君一把将儿子抱在怀里，失声痛哭。
三
270万元，仅靠省吃俭用节省下来的钱，什么时候才能还得清?就在武秀君一筹莫展时，她在家中仓库的一个小木箱里发现了丈夫另外一些账本。这些账本记录着其他人欠丈夫的工程款，有近300万元。
2003年1月29日，还有两天就过年了。武秀君第5次走进一家单位的大门。
这家单位的楼房有23层，当初赵勇带着人给这里做了几年保洁，这里欠他们70多万的款子。那天下午，快5点了，那家单位的领导就是不理武秀君，该干什么还干什么。眼看人家就要下班了，她终于坐在地板上耍了赖，大哭着说：“你们都知道回家欢欢喜喜过年……你们前脚回家过年，我后脚就给办打电话，要是不过年，咱都别过了……。
于是，腊月廿七这一天，武秀君追回了50万元欠款。拿到这50万，她首先走进银行的大门。
是的，第一笔大钱，她要还给银行。因为，那是赵勇的信誉贷款。如今他人去世了。可他的信誉不能丢。
站在银行门口，武秀君想象着丈夫前来贷款时的样子。信誉贷款利息很低，不是什么人都能贷到的，人家在贷款给赵勇的时候，一定是欢迎他的吧……武秀君抹去悄然滑下的泪水，暗暗告诉自己，丈夫虽然走了，但她不能让任可人对他失望。
银行主任接待了武秀君。这位表情严肃的中年女子在接过支票时，眼泪掉了下来。武秀君这才知道，他们从没想过她真的会把钱还上来，他们甚至已经想要把她家的债务分摊到银行职员身上……武秀君走时，主任拉着她的手说：“大妹子，赵勇不在了，往后有什么需要帮忙的事情。就来找大姐!”
这句话听着真是暖到心窝里去了，武秀君把眼泪生生憋了回去，努力微笑，跟这位好心的大姐告别。
在四处奔走讨债的过程中，武秀君遭遇了难以想象的困难。这300万元外欠款，能追回来的并不多。她一次次被人拒之门外，一次次空手而归，绝望一点一点吞噬着她的心。然而，每次从外面讨债
回来，不管自己受了多大委屈，心里有多苦，她都要在村旁的小河里捧起水抹一把脸，然后干干净净笑意盈盈地走进家门。她不想让公婆和儿子看到自己愁苦的样子。
夜里。一个人躺在床上，武秀君想到，假如自己就这么闭上眼睛走了，那公婆和儿子怎么办呢?他们知道下一步该怎么做吗?这样想着，她一骨碌爬起来。摊开纸，开始写遗书。并不是要轻生而去。她只是要告诉儿子，如果妈妈突然不在了，他该去找谁要账，不明白的事情该去问谁。咱们欠人家的账又该怎么还……
四
2003年春节刚过，武秀君离开家。来到辽宁本溪县城。
跟赵勇一起生活这么多年，她多少知道一点粉刷外墙、涂乳胶漆的事情。武秀君学着其他男人的模样，在街边竖起一个小牌。写上“油漆工”几个字，坐在街头等着装修工头和业主来挑选。
接到第一单生意很难。那天。有个工头模样的人过来询问，所有男人都围了上去，武秀君犹豫了一下，也拨开人群冲过去，拉着那个工头的胳膊大声说：“我一平米只要5块钱!”只这一句话，她得到了这个活儿――按照市场价，油漆成一平米要10元钱。但接下来的活儿却干得非常艰难，她一个人没日没夜地刮墙、刷漆。工头看出她是生手，忍不住骂她：“你没做过跑到这里来逞什么能!”但是，他觉得武秀君做事很拼命。也会告诉她一些诀窍：刷漆前一定要把墙面铲平整，这样漆才好看……
一个月后，武秀君拿到了5000元钱，高兴得不知怎么好。这时，跟她一起做收尾工作的木匠告诉她，工头是先跟业主谈好价钱。再请他们这些工人来做活。工头只是动动嘴巴，却至少赚了十几万。
几个月后，逐渐摸到点门道的武秀君找到以前给丈夫干活的工人，成立了一个装饰工程队，从此踏上了挣钱还债的道路。
之后几个月里，武秀君先后给一些单位刷过外墙。铺过地板，到一些位置偏远的新建小区，找那些不很宽裕的业主，只要很少的钱就帮他们做装修。带着几个木工和水电工，她亲自采购所有材料――她要花最少的钱、用最好的材料让业主满意。
第一家装完后，那个小区同时有3户人家约武秀君做活。2003年7月，武秀君赚了5万元钱。
2004年春节。武秀君在家只休息了5天。这一次。她带着之前跟赵勇关系特别好的几个兄弟来到哈尔滨。2004年5月，哈尔滨一所大学新建的教学楼需要粉刷外墙。是一项十几万的工程。武秀君知道情况后，参加了竞标，并带着几个老乡找到校领导，兔费给学校所有教学楼做保洁。当她像蜘蛛人一样在楼房的墙壁上忙碌。学校领导感动地说：“这样的女人，我们信得过。”
挣到的第二笔大钱。武秀君都还给了农民工。她清楚记得，赵勇说过，这些农民出来挣钱不容易。我们得有良心。这些人大都来自四面八方，不好联系，当她辗转把工钱连同利息送到他们手上时，其中很多人都哭了。
五
4年时光就这样过去。2003年，武秀君还了100万；2004年还了40万；2005年还了30万；2006年11月，武秀君还上最后一笔欠款。当年270万元的债务。她已经基本上还清了。
不是没有过委屈和动摇，那些艰难的日子里，武秀君在写给丈夫的信里袒露了自己所有痛苦、思念、决心，还有希望――
今天是2004年12月14日，随着忧伤和痛苦，孤独和寂寞，我走过了2003年的春夏秋冬，走过了永生难忘的一年。我想，苍老大概就是从这一年开始，过早地弥漫在我的脸上和心里……
面对残酷的现实。请你放心，我一定能抱着从容的心态，把这个家支撑起来……
人生像一场梦，既然命运给我这样的安排，走到这一步，我相信在这个世界上没有过不去的河，没有闯不过的关……
今天提笔写信，是想告诉你一个好消息。咱家在2002年欠的涂料款22万多元，我已经还了17万了，你在九泉之下，应该会感到高兴吧……
今天是腊月廿九，后天就要过大年了，我再向你报告一个好消息，我昨天又讨回25万元工程款，今天把铝合金欠账全部结清了，你能想象到他们是多么高兴，多么感动吗……
这个为爱人背下巨债的女子感动了很多人。在得知她的故事后，有人送给她一首诗：“我如果爱你……必须是你近旁的一株木棉，作为树的形象和你站在一起。根，相握在地下；叶，相触在云里……”人们说。这是一首著名的爱情诗；还说，武秀君和赵勇的爱情就像这首诗里的爱情一样。
是这样吗?武秀君不知道这首诗，可她很喜欢“爱情”这两个字。
第8篇：银行办公室保洁范文
2006年春节，郑州街头的爆竹声此起彼伏。五十多岁的张蕊路过街心公园准备回家时，看到一个神情憔悴的中年女人坐在公园里垂泪。张蕊好心地上前询问，得知对方的可怕遭遇，善良的张蕊很是同情，马上主动提出带她回家。
然而，张蕊怎么也不会想到，这个善举，竟给自己的家庭带来了无尽的麻烦……
张蕊救下的这个女人名叫马翠莲，来自河南中牟县农村。丈夫郑勇超脾气暴躁，对她非打即骂，有了一双儿女后也没有收敛。2006年春节前夕，马翠莲又一次被丈夫打骂后，腊月二十九这天愤然离家出走。要不是想到小女儿郑娅已经考上了大学，舍不得她，马翠莲真想一死了之。恰在这时，张蕊和她相遇，把她领回了家。
张蕊和丈夫李长海两年前在郊外开了一家设备厂，生意很红火。几年下来，李长海已拥有两千多万的家业了。夫妻俩商量后，把马翠莲安排到厂里住下，并给马翠莲送去了米面、被褥，让她先安心住，等春节过后厂里开工，就让她在厂里做事。
春节过后，马翠莲被李长海安排到厂里的食堂上班。马翠莲知恩图报，除了在食堂努力工作外，还主动承担起办公室的保洁工作，甚至经常给李长海洗车送饭。
远离了家庭的烦恼，马翠莲变得开朗活泼起来，有了工资的她也学会了打扮自己，看起来年轻了不少。不知什么时候，李长海对她也越来越关照了，甚至还会把她叫到办公室，询问她生活上有无困难。马翠莲在感激的同时，也从李长海的目光中感受到了情感，不由得让她想入非非起来……
2007年7月的一天中午，李长海喝了不少酒，正躺在办公室里面的房间休息。马翠莲到李长海的办公室里打扫卫生，突然，李长海从背后抱住了她，马翠莲吓坏了，拼命挣扎，而李长海却抱得更紧了，嘴里还喃喃地说喜欢她，马翠莲逐渐停止了反抗……
事后，李长海对马翠莲百般安慰，但她毫无怨言。和性格暴躁的丈夫郑勇超相比，她觉得能得到李长海的爱是她的幸福。有了第一次就有第二次，为了方便幽会，两人还租了一套民房，开始了同居生活。
由于两人进行得非常谨慎，张蕊平时也很少到工厂里来，她根本不知道丈夫竟和马翠莲勾搭在一起了。这期间，马翠莲一直没有回过家，她只是牵挂正在上大学的女儿，偶尔通过银行给女儿汇钱。而丈夫和儿子一直在寻找马翠莲，他们通过汇款单落款地址，于2008年元旦最终找了过来。
郑勇超并不知道妻子背叛了自己，他要求妻子马上回家，但遭到了马翠莲的当场拒绝。见妻子不给面子，郑勇超抬手给了她一记耳光。第二天，儿子儿媳也赶了过来，但马翠莲执意不愿回家，甚至以死相威胁。最后，还是李长海出面，建议让马翠莲先回家看看，过几天再回来。马翠莲只得跟着儿子儿媳回了家。
然而，在家里呆了几天后，马翠莲就迫不及待地要回郑州。愤怒的郑勇超再次打了她，但现在的马翠莲早已不是当初那个老实巴交的农村妇女了，她跑到了当地法院要求与丈夫离婚。见马翠莲如此强硬，郑勇超只好同意她去郑州打工……
2老情人撮合儿女婚姻延续地下情
回到郑州后的马翠莲和李长海继续保持着来往。起初，马翠莲还对张蕊有一些愧疚，但随着和李长海的感情加深，她仿佛恢复了青春，也就坦然了。然而，世界上没有不透风的墙，厂里职工经常看见两人进进出出的，很快就有人议论说他们关系非同一般。
李长海不由谨慎起来，有意减少了约会。马翠莲这时早已对李长海无法割舍了，她知道李长海很爱面子，害怕各种谣言，那么怎样才能与他保持长期关系而不被别人怀疑呢？她一有时间就琢磨着这件事……
这时，马翠莲的女儿郑娅已大学毕业了，在郑州一家公司从事销售工作，一有时间就来设备厂看望妈妈。一天，李长海的儿子李保军到厂里的食堂吃饭，碰到了漂亮的郑娅，就主动和她攀谈起来。
看着两个谈笑风生的年轻人，很快，马翠莲竟有个奇妙的想法，何不把女儿和李保军撮合在一起呢？这样自己就和李长海是亲家了，不就可以冠冕堂皇地“交往”了吗？再说，如果女儿真能嫁给李保军，她后半辈子也就衣食无忧了，这真是两全其美的事啊。
李保军比郑娅大2岁，平时帮父亲打理厂里的生意。但李保军其貌不扬，个子也不高，从相貌和学历等条件上是配不上郑娅的。不过，马翠莲并不计较这些，悄悄地把自己的想法告诉了李长海。见她说得很认真，李长海觉得有点好笑。随后，马翠莲有意让女儿来吃饭，借机让李长海见一下。
见郑娅身材高挑，俊俏聪明，李长海异常高兴，当即就向马翠莲承诺，一定设法促成这桩婚事。
一个多月后，李长海投资了一家规模很大的手机店，他亲自出马请郑娅当营业主管，月薪6000元。郑娅面对丰厚的薪金，没多想就接受了。手机店经营几个星期，李长海就安排儿子去当店长。在李保军猛烈的追求下，加上母亲不无道理的劝说，郑娅很快心动了，接受了这份爱情。
2008年国庆节，李保军和郑娅终于走上了红地毯。婚礼办得风光而热闹，双方的亲戚悉数参加，李长海还请了工厂里的一些员工，借此机会“宣传”他和马翠莲是儿女亲家。这一招果然蒙蔽了很多人，有关他们之间的谣传戛然而止。
然而，他们的秘密却被儿女们发现，掀起了一场风波……
婚后没多久，李保军和郑娅到商场闲逛，突然发现了他们的父亲和母亲，李长海竟然搂着马翠莲的腰，举止十分暧昧！小两口一下子惊呆了，愣在了那里。
第二天，郑娅就把母亲约了出来，劝母亲辞掉工作回老家去。马翠莲似乎明白女儿是在怀疑自己，但想到女儿没有抓住什么证据，就说自己就是死也不愿再回到那个家，因为她和丈夫的婚姻早已死亡了。
郑娅很是无奈，又以她的新房离工厂不远为由，要母亲搬过去住，可以帮忙做做家务什么的。马翠莲仍旧拒绝了。随后，郑娅和丈夫商量，决定对两位长辈进行跟踪，等掌握了可靠证据后，及时阻止他们的暧昧关系。
2008年11月的一天，郑娅听母亲说公公要到开封联系业务，她要回工厂清理一下。下午，小两口借来了一辆轿车，早早地埋伏在工厂的门口。刚过6点，只见马翠莲就走出了工厂，大概走了几百米，李长海就开车追了上来，在一个路口的拐弯处，他把车停了下来，而马翠莲前后看了一下迅速钻进了车里。随后，李保军和郑娅一路跟踪，来到了一幢民房前，此时天色已晚，只见他们下车后径直进了楼房，再也没出来了。
为了尊重长辈，李保军向妻子提议，这事一定要保密，谁也不能透露，当然更不能让母亲张蕊知道。最后，商量来商量去，李保军建议仍从岳母那边着手，让郑娅去做岳母的工作，让她主动离开李长海，以免酿成大错。
3冷落亲家母，游戏结束投毒了结恩怨
几天后，郑娅单独请母亲到一家酒店吃饭。席间，她问妈妈是不是在聂庄附近租了民房，然后将自己跟踪的事简单地说了一遍。
马翠莲见女儿揭穿了自己的隐情，羞得满脸通红。随后，她向女儿诉说了心中的苦楚……懂事的郑娅当然能理解母亲所承受的痛苦。在为母亲掉了几滴眼泪后，郑娅冷静下来，反复劝说母亲，要她为儿女的幸福考虑，只能离开李长海。马翠莲心里很矛盾，但经不住女儿的苦劝，她只好答应了女儿的请求。
第9篇：银行办公室保洁范文
一、公文管理
（一）行政公文由办公室负责登记、编号、送印、封存。党、工、团等文件材料由各相应部门管理。
（二）各部门会议途径取得的公文，应及时交由办公室处理。办公室定期对已收文件进行清理，任何人或部门不得私存、拖交、拒交公文原件。
二、公文办理，包括收文办理与发文办理。
（一）我所公文办理实行网上电子办文与纸质办文相结合。厅、局、处公文以网上电子办文为主，纸质办文为辅，非特殊情况一般不以纸质形式传办文件。非必要情况不予另行复印纸质文件。
（二）收文办理。包括收进、启封、登记、分送、批办、承办、催办、归档。
1．网上电子收文。办公室秘书须每天查收网上文件，提交办公室主任审核，发送有关部门或所领导批办后发送有关部门。属于急件的，应电话提醒相关部门查收办理。
2．纸质文件收文。厅、局、处网上已发的文件，文件管理员应做好登记、编号、存放归档备查。特殊情况不能网上办文的应及时填写公文处理笺，办公室提出拟办意见，呈单位领导批示后交有关部门阅处。属急件的应在接件后即时报送。
3．各部门收到办公室分发的各类文件，应填写办理情况，必要时应转所属部门人员传阅或办理。文件主要承办部门要写明承办落实情况。
（三）发文办理。包括拟稿、审核、签发、缮印、传递、存稿、归档、销毁。
1．起草公文要符合国家法律、法规，符合党的方针、政策及有关规定。
2．使用文种要准确、文件内容要讲究质量，做到情况确实，观点明确，文字精练，标点正确，力求简洁。
3．草拟公文应使用统一规格的稿纸，用钢笔、毛笔或黑色签字笔书写，或使用稿纸格式电子文稿打印，但不能用喷墨式打印机打印，不得用铅笔、圆珠笔或红色、纯蓝色墨水笔书写。拟稿人、核稿人、会签人、签发人应写姓名全称，并注明年、月、日。
4．部门草拟的公文，由部门负责人严格把关核稿签字，凡涉及多个部门的，由拟稿部门送相关部门会签。
5．以单位名义印发的公文，在送领导签发前，须交办公室综审，审核重点是：有无必要行文，所用文种是否正确，公文内容是否符合上级有关规定，与本单位过去发文是否矛盾，是否符合国家法律法规，是否符合党和国家的方针政策，是否符合实际，措施和办法是否切实可行，是否符合公文的审批程序和行文规则。
6．严格控制发文数量和文稿篇幅，不符合要求的、能不发的文件、材料，坚决不发。
7．纸质公文经领导签发后，拟稿部门应及时在网上发送电子公文，要严格按领导签发的文件内容及发放范围拟发。
三、公文承办
（一）公文承办单位、部门应坚持及时、程序、协作等原则，抓紧时间办理，保证公文处理不出错、不误时、不误事。对短期内不能办理的事项和不属本单位职权范围或不适宜由本单位、本部门办理的，应当迅速通知办公室并说明原因，不得积压不办。
（二）涉及多个部门的，需明确主办部门。部门间存有分歧的，主办部门负责人要主动与协办部门协商，仍不能取得一致意见的，主办部门要提出依据和建设性意见报处领导裁定。
（三）办公室负责公文催办、查办工作。对下发的重要公文，应当及时了解和反馈贯彻执行情况。
（四）文件管理员负责对承办完结或领导阅后的文件进行阅卷归档，妥善保存，以便查阅。对不需存档可销毁的文件按规定进行登记并经领导批准后销毁。
四、档案管理
（一）严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。
（二）文书档案(行政工作)由文秘人员负责整理归档。其它类目档案由办公室文秘人员配合各主要业务部门整理归档，其中高速公路建设、基本建设类目由养护股整理归档，会计档案由计财股整理归档，声像档案、荣誉档案由政工整理归档。实行集中存放、分柜存储。
（三）各部门应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。
（四）各部门应在每年3月底向办公室移交上年度各类规章制度、办法，年度报表，重要会议记录、会议纪要，重要电话记录、接待来访记录，工作计划和工作总结。
（五）各工程项目立项、规划、设计、监理、质监及技术等图纸文字技术资料、质量资料由养护部门负责归档。
（六）各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务部门归档，其他部门备份存档。
归档资料必须符合下列要求：
1．文件材料齐全完整；
2．根据档案内容合并整理、归档；
3．根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、归档，便于保管和利用。
（七）档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。
（八）加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。
××政务信息管理办法（试行）
第一条为进一步规范我所政务信息工作，促进政务信息工作的不断发展，提高我所报送信息的质量和数量，更好地发挥信息为领导决策服务的作用，根据处信息工作的有关要求，制定本办法。
第二条办公室负责政务信息工作的归口管理和指导，其主要职责是：（一）协调本级部门的政务信息工作；（二）收集、整理、上报政务信息；（三）负责本单位和上级领导对政务信息批示的查办、催办及反馈工作。
第三条由分管政务信息工作，政务信息网络成员由所各部门指定人员组成并报所办公室备案。信息员队伍应保持相对稳定，若有变动要及时上报所办公室，确保信息工作的连续性。
第四条政务信息工作负责人的主要职责是：
（一）管理和指导本级政务信息工作；
（二）对本级政务信息工作提出要求，并进行检查；
（三）审核本单位上报的政务信息；
（四）指导、督查上级领导对政务信息批示的查办、催办工作。
第五条政务信息员的主要职责是：
（一）按处的有关规定了解、收集、编辑本单位的政务信息；
（二）按规定的时间、方式和要求报送政务信息；
（三）为本单位领导和上级部门提供政务信息服务；
（四）完成上级部门和本单位领导布置的有关政务信息工作。
第六条政务信息的报送要求
（一）报送方式：信息员收集拟写信息，报办公室信息员送分管领导签批后报上一级办公室信息员，逐层报送。书面政务信息应通过办公网络的“公文办理”、“工作联系”等方式报送，并传真到上一级信息员。
（二）报送数量：各部门每月上报政务信息数量不少于1条。
（三）报送时间：动态性信息从收集至上报到所一般不得超过6小时；重大突发事件即时电话或口头直接上报，并按处处规定时限尽快形成书面材料补报。
（四）报送要求：
1．上报的信息务必真实可靠，所列的事实、数字以及涉及到的单位（特别是友邻单位）力求准确无误。
2．实事求是，有喜报喜，有忧报忧，防止以偏概全。
3．主题鲜明，文题相符，标题简明，结构严谨，语言简练，动态性信息不超过300字，一般性信息不超过1500字。
（五）信息内容和范围
1．上级领导到本单位视察工作的情况和讲话要点，对本单位工作的重要指示和批示。
2．本单位征费、路政、养护、服务区等各业务部门的重要事项以及对上级重要工作部署和决策的贯彻落实情况。
3．重大的工程或运输安全事故和突发性事件；重大自然灾害给本单位造成损失的情况。
4．干部群众中重要的思想动态，
5．加强党风、政风、行风建设重大举措情况。
6．建设节约交通、生态交通、平安交通的新思路、新举措及存在问题和建议。
7．体制改革和机制创新情况，各项改革的进展、成效和存在问题、措施建议。
8．其他反映本单位、本部门工作情况的重要信息。
第七条上报政务信息须严格执行本办法第六条之规定，对漏报、迟报或扣压不报重要政务信息的单位，按桂柳处、所目标考核要求扣分，并通报批评。
第八条奖励方式。被采用的信息按局、处政务信息工作实施办法的有关标准发放稿酬。
××印信管理使用制度
一、单位及办公室印章由办公室负责管理。党支部、工会、团委及各部门印章由各部门管理。
二、单位公文用印必须经主管领导签发，一般性便函由办公室主任批准后方可用印。
三、单位印章应在办公室使用，不得将印章携带出单位外使用。
四、盖印必须由印章管理者亲自进行，不得委托他人代取代用，特殊情况，需由他人代盖时，管理者不得离开用印办公室。
五、各部门建立用印登记簿，用印必须登记，并妥善保存，以备查核。
六、印章管理者要坚持原则，认真审阅，按制度办事，凡不符合手续和制度的，不能使用印章。
七、不得出具空白印信，不能在空白纸（表）上盖章。
八、印章保管做到“保险、可靠”，存放印章的柜子要随用随锁。
九、注意保养印章，及时清洗，确保盖印清晰。
十、使用细则按局、处下发的印章使用细则执行。
××文印通讯管理制度
一、文印通讯管理包括文印、传真、办公电话管理。按高效、节约、保密原则制定本制度。
二、建立登记簿。文印室要建立相应的打印、复印登记，认真填写以备查验。
三、严格签批。文印室打印、复印文件资料，必须经由办公室主任签批。任何未经许可的文字材料一律不予打印、复印严禁擅自为私人打印、复印材料。
（一）打印正式公文，必须按文件签发规定送领导签发后送文印室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。
（二）外单位和个人在办理手续时，涉及到打字复印的，费用一律由外单位或个人支付。
（三）对篇幅长，时间性要求不强的文稿，不能使用传真机。发送传真的文稿必须平整清洁。
四、严守保密制。文印员应遵守单位保密规定，不得泄露工作中接触的有关保密事项。非本部门工作人员不得随意进入文印室操作复印机印文。
五、讲求时效。文件、传真等应及时送给有关人员，不能积压或延误不办。
六、认真协作。文印员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务。办理过程中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
七、精心管护。文印设备实行专人管理，其他人员不能擅自操作。文印员应经常对设备进行保洁，保持设备性能完好，发现故障应及时排除，不能排除的应及时报告部门负责人。为确保设备安全，下班离开前应切断设备电源。
八、办公电话使用
（一）实行“合理使用、部门负责、费用限额、超支自付”的管理办法。各部门话费标准办公室已制订，话费每月由计财股交纳年终结算。若有话费超支，超支部分由超出部门自行负责
（二）部门领导负责监督检查本部门电话使用情况，不得公话私用。
（三）注意通话礼节。长话短说，简洁扼要。接听电话要语气适当，做到耐心、热情、周到。重要电话要做好电话记录，注意问清对方事由，必要时留下单位姓名联系方式。
××采购管理制度
为规范我××常采购行为，提高所采购资金的使用效益，防止商业贿赂，促进廉政建设，根据上级的有关要求，结合我所实际情况，特制定本制度。
一、采购范围
采购目录包含区政府采购目录中的涉及我所生产和管理过程的各种材料、物资、设备、办公用品等。
二、采购原则
（一）采购资金严格按规定范围使用，凡涉及政府集中采购规定的，必须严格执行政府采购行为；企业资金采购的，必须按确定的采购方式采购。
（二）采购活动必须遵循公开透明原则、公开竞争原则、公正合法原则、诚实信用原则，力求采购资金效益最大化、质量最优化、成本最低化。
（三）采购活动实行采购小组组长负责制，进行集体决策，采购人员不得有营私舞弊、弄虚作假、收受商业贿赂等行为，违者按国家有关法律法规和单位制度予以追究。
（四）除零星物品采购外，采购结算原则上采取银行转帐支付的方式办理。
三、采购职责
（一）年度部门采购预算归口所计财股负责，由财务组织、审核、上报采购计划。
（二）所采购小组负责对全所具体采购活动的组织和实施。
（三）所采购小组负责对本单位采购活动的具体实施。
四、采购管理
（一）财务部门应按上级部门的时间和任务要求，在本年度组织所各部门做好下一年度的部门采购预算计划，并负责组织各部门做好年度内的季度采购计划。
（二）采购计划由财务部门确定资金使用类别，经领导审批后报所办公室。
五、采购监督
由主管领导定期指定计财、办公室人员对单位任何采购过程进行审核，主要通过复核、查验、过程询问、向供应商调查等方式进行监督，检查其是否按法律、法规、规章、规定执行，采购人员是否公正廉洁，确保无违反采购原则的行为发生。
××服装管理办法
为加强服装（标志）制作、发放和管理，规范着装行为,特制定本规定。
一、发放范围
路政执法人员、收费站及人员。
二、发放标准
（一）夏装：第一次发放2套（女性含裙子2条），第二年起每年发放一套。
（二）冬装：第一次发放2套，使用4年，第5年起每三年发放1套。
（三）衬衣：第一年发放2件，第二年起每年发放一件。
（四）大衣：每8年发放一件。
1．帽子、帽徽第一次发放1顶（除首次外以旧换新）
2．领带（含领带夹）第一次发放2条，使用2年，第三年起每2年发放1条。
3．肩牌、肩徽、领徽：第一次发放4副，使用2年，第三年起每2年发放1副（以旧换新）。
三、服装制作
（一）新招进人员需统一培训的，由处统一量好尺寸按上级规定制作。
（二）零星招进的人员，由所量好尺寸并报处集中统一按上级规定制作。
（三）到年限增发服装的制作，以所上报的名单及尺寸为准。
（四）个别人服装需要修改的，在领到服装一周内提出，过期不受理。
四、服装管理
（一）办公室负责服装（标志）的发放和管理工作。有总务负责服装（标志）计划的编制、领发和管理工作。
（二）要建立服装收发领用登记帐和人员领用登记卡，做到领取手续完备，帐物、帐卡、帐帐相符。
（三）凡离开着装岗位的人员，由其所在单位负责回收其领用的标志。
（四）凡服装（标志）因自然灾害、不可抗拒或因公（处理事故、抢救伤员及国家、群众财产）而造成损坏或丢失需要补发的，由本人提出申请，部门提出意见报所办公室经核实批准后报处制作补发；因个人原因造成丢失或损坏确需补发的，费用全部自理。
（五）服装（标志）的使用年限从第一次领用日期算起。
五、着装规定
（一）着装时要按规定佩戴肩牌（肩徽）、领徽、领带、胸章等标志。
（二）着装要配套，不得混穿，着冬装、大衣时，须着配发的衬衣系配发的领带。
（三）着装时不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤子、歪戴帽子、穿拖鞋或赤脚等。
（四）着装时不准佩戴首饰，男性不准留长发、蓄胡子，女性不准披头散发，不准浓汝艳抹。
（五）着装时不准搭肩挽臂、背手、将手插入衣袋、不准吃零食、嬉笑打闹、席地而坐，不准进入酒家、宾馆或营业性歌舞厅、卡拉ok等娱乐场所。
（六）工作时间原则上要着装，非工作时间不着制服。重大活动、节假日和迎接上级检查及执行任务时必须戴帽。
（七）路政员、养护绿化清洁工在路上作业时，必须着反光背心（反光标志服）。
（八）发放的制服（标志）要妥善保管，严禁赠送或转借他人。
（九）各部门领导要认真负责，经常检查本部门的着装执行情况。
（十）违反本规定的，要进行严肃批评教育，多次违反且屡教不改或态度恶劣、情节严重者，给予纪律处分。对将制服（标志）赠送或转借他人而造成严重后果的要追究责任。
六、因违反本规定而受纪律处分的，取消当年评奖、晋级、记功等资格。
七、着装检查、违规处理所办公室负责牵头组织实施。
××会务、会议室及接待管理制度
为规范我所会务、会议室及接待管理工作,根据上级的有关规定,本着热情、节俭的原则，结合本所实际，特制定本制度。
一、接待工作规范
（一）对来电、来函、来访实行首问负责制，对寻问事项要耐心解答，热情服务，对非本业务事项要指明（或带）到该事项的责任部门办理。
（二）对来宾接待要做好电函的来访人数、身份、性别、目的和抵达、离开时间记录，由单位分管领导确定接待部门和接待事宜。
（三）接待部门要态度诚恳、待人热情、讲究礼节，按领导布置及时、周到地安排来宾食宿、交通工具、参观、考察和座谈等事宜。
（四）坚持请示汇报制度，对接待中超越自己权限的问题要及时请示和汇报，正确答复和办理，并按规定做好有关、来访重要事项的记录。
二、接待工作审批
（一）办公室负责本单位的接待工作。各部门协助办公室做好全所性的来访接待工作。
（二）各部门需接待上级部门或与本部门有业务联系的单位时，应报经领导审批后交办公室，由办公室派员或协助办理。属临时性接待的，经请示，可按规定标准进行接待。各部门不得接待与本部门业务无关的人员。
三、接待标准控制
（一）用餐接待时，接待陪餐人员不超过40%。
（二）餐标不得超过上级的有关规定。
（三）严格控制用餐酒水，酒水不得超标接待。
（四）本所内部往来接待，一般控制在食堂用餐。
四、接待费用控制
（一）凡业务接待需外出用餐的，应先通知办公室后报告领导同意，核报餐费时应办公室证明。未经证明报告的，不予报销。
（二）外出用餐原则上应到与办公室有结算协议的饭店接待。
（三）办公室负责接待范围的审核，财务负责做好接待费用开支的审核。
五、会议室使用管理规定：
（一）、会议室有办公室负责管理
（二）、使有办公室的部门要提前一天到办公室申请登记，说明使用时间、期限、规模等情况，由所办公室统一安排会议室。
（三）使用期间使用部门要负责爱护好室内公物，保持室内整洁，不得将会议室用品随意带走或挪做他用损坏的共有使用部门负照家赔偿。
（四）、会议结束后使用会议室的部门负责打扫室内卫生，关好门窗、电器，并向办公室及时说明并在申请登记报表上签署名字
六、会务接待
（一）各部门召开的业务会议，应提前一天报办公室。（二）单位会务工作原则上由办公室负责，或由办公室指定业务部门专人负责。
六、接待用车管理
（一）接待部门接待须用车时，应填写用车申请单报分管领导批准，提前一天报办公室，由办公室统一安排用车。未提前申请的不予派遣车辆。
（二）接待车辆应保持整洁完好，做好服务。
××公务车管理制度
为规范公务车辆的使用和管理,合理使用公务车辆,确保车辆安全,根据《××公务车辆使用暂行规定》及有关要求，制定本制度。
一、公务车使用管理
（一）本规定所指的公务车包括接送职工上下班的交通车、生活车、其它公务用车（不含值班的巡逻车）。
（二）公务车由所办公室统一派遣。
（三）公务用车实行派车单制度，凭路单行驶。
（四）申请使用公务车程序：
1．用车人填写用车申请单，由部门负责人签认后每天上午8:30前、下午2:30前报送办公室统一派车。
2．用车超出所辖路段的，所属各部门必须提前一天报办公室，经领导同意后，方可派车。超出管辖路段的，由领导签字后派车。所辖路段用车的由办公室派车。
3．合理安排用车，节约使用，能合用的则合用，可派可不派的坚决不派。
4．车辆回场后应向派车领导报告。
（五）凡到处出差的除临时紧急事务外，原则上不派车，有3人以上同时出差的，方可派车。
（六）凡用车到市区办事需转乘其他交通工具的，交通费按财务规定给予核报。
（七）值班车辆管理：
1．办公室应根据节假日领导值班情况排出当月的车辆、驾驶员值班表。
2．值班车辆必须在本单位管理区域必要的公务行为使用，否则，超出此规定行驶按公车私用处理。
3．值班车辆原则上由专业驾驶员驾驶，领导干部不得随意驾驶公务车。
（九）车辆停场管理规定：
1．办公室对每天下班后的公务车指定具体的停场位置。车辆停场后，驾驶员不得再私自动车，否则按私自用车处理，一经发现，每次扣200元，停班一周，并按租车标准扣缴用车费用。
2．车辆不得无故在外停放过夜，因公务在外停放的，须向办公室主任报告并由领导批准，否则按私自用车处理，每次扣200元。
3．门卫对下班后驶出大院的车辆认真检查，并进行登记。对无派车单或领导通知的车辆严禁放行。发现一次罚款200。
二、公务车辆的运行管理
（一）公务车驾驶员必须按派车单线路行驶，做好行车记录，行车单须由使用人鉴认行驶里程和加油数量证明。
（二）爱护车辆、及时保养。每天下班前清洗车辆,出车前清洁车辆，严格遵守出车前、行车中、收车后“三检”制度，保持车辆良好的车容车貌和技术状况。做好每天的例检记录。
（三）严格执行定点加油和定点维修制度，按车辆核定燃料型号、标号定点加油，听从设备管理员的安排到指定修理厂进行修理。
（四）公务车驾驶员驾驶过程中必须严格执行国家和单位有关车辆安全管理规定和操作规程，不得超速，带病上路、疲劳开车，驾车时不准打手机，严禁酒后驾车，确保安全驾驶。
（五）公务车驾驶员必须做到文明驾驶，按《桂柳处机关司机工作规范》做好服务工作。
（六）办公室必须按时组织公务车驾驶员的安全学习活动,做好会议记录。
三、检查和责任追究
（一）凡检查发现有公车私用和不按规定停场的，除按第十一条（一）款进行经济追究外，还给予通报批评，一年内受两次通报批评的，一律给予换岗处理。
（二）凡发现在加油和修理过程有弄虚作假、营私舞弊行为的除按所造成的损失追偿处，还要给予当事人进行通报、记过处理，屡犯的给予除名、解除合同处理。
（三）私自驾车或公车私用发生交通事故的，所有损失由个人承担，无论责任与否，一律给予免职和改换工作处分。
××食堂管理制度
为加强食堂管理，提高食堂的综合服务水平，确保职工用餐的安全，根据工作实际，特制定本制度。
一、工作要求
（一）文明用语，态度和蔼，热情礼貌，服务周到。
（二）坚持制度，注意节约，讲究卫生，确保安全。
二、就餐管理
（一）食堂应标注开餐时间，保证职工在开餐时间内能正常就餐。
（二）职工应购票就餐，依次排队，有上级来人时应主动谦让。
（四）职工就餐使用公共餐具后应按位置摆放整齐，不得带出食堂，损坏照价赔偿。
（五）职工就餐时不得大声喧哗，不随地丢纸屑、烟头、饭菜，保持食堂的良好环境秩序。
三、财务管理
（一）把好采购关。采购原则上应两人经手，采购时应货比三家，尽量采购价廉物美的食品。
（二）建立采购验收制度。对采购回来的食品、用具要实行专人验收，核对其价目和数量，入库的要做好登记。办公室应不定期地检查食堂的采购验收制度的执行情况。
（三）食堂要做到日清月结，对当月的收支情况进行盘点，建立食堂收支管理帐目，帐目清楚，经济公开，月底向职工公布盈亏情况。
四、财务部门每年应对食堂的财务帐目核查一次。
五、民主管理
（一）食堂应建立膳食委员会，不定期召开会议，征求意见，探讨管理方法和经验，不断提高食堂的就餐满意率。
（二）每季度开展1次民意调查，听取就餐人员对食堂的意见和建议。对职工提出的意见和建议要有处理的信息反馈。
六、卫生安全管理
（一）认真贯彻执行《食品卫生法》，建立卫生制度，从业人员每年体检一次，办理个人健康证。
（二）食堂人员工作时必须着装、戴帽，勤修指甲，讲究个人卫生。
（三）食堂应做到饭菜不隔餐，熟食不过夜，食品保管不过期，生、熟食案板分开保管，炊具每餐清洗消毒，确保食品和用餐安全。
（四）食品采购应确保合格、卫生、安全，肉类、蔬菜要新鲜，杜绝不合格食品进入食堂。
（五）食品保管要通风、干燥，防止使用霉变过期食品。
（六）食堂应做到“日扫日清”，坚持大扫除，保持室内无蝇、无鼠、无蛛网、无灰尘，室外无乱堆杂物垃圾，水沟无淤积。
（七）食堂须建立每天的卫生、安全责任人制度，负责对餐前餐后或班前班后的食品卫生、餐具卫生、环境卫生及用电、用火、防盗安全进行检查和督促，为当天卫生、安全第一责任人。
（八）所办公室应定期进行水池清洗和水质检查，室外水池应加盖加锁，防止污染和投毒。
办公环境卫生及办公秩序管理规定
一、整个办公区和办公室内外环境卫生的标准是清洁、整齐、美观，要做到人与物、硬件与软件、楼内与楼外的和谐统一。充分体现整个集体的美好形象，展示全体员工的良好精神面貌。
二、环境卫生
（一）环境绿化美化。绿化要保持草坪平整清洁，及时清除杂草；花木长势良好，修剪成型；花坛、假山、水池景观要保持干净无杂物；无乱堆垃圾、杂物现象；路灯、垃圾桶、石凳等公共设施完好。
（二）办公环境
1．办公室保持地净、窗明、墙洁，天花板不留蜘蛛网；办公物品摆放整齐，除单位统一配置的物品外，视线所及范围内无杂物、无个人物品；因故离开办公室1小时以上时应将办公资料整理另存不能散放桌上；非工作时间或人员出差期间，办公室桌应收拾干净，座椅靠拢办公室桌端正放置；
2．文件柜内物品、资料分类摆放。书柜顶无乱堆乱放现象。
3．电脑、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
4．办公楼公用墙壁空间不得随意张贴纸张、悬挂和摆设物品。
5．卫生清理实行部门责任制，各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁,公共区域由清扫工负责保洁。
6．办公室内及公共场合禁止抽烟，不准边抽烟边谈工作。
三、办公秩序
（一）文明办公
1．上班不迟到早退，有事外出提前向部门领导请假，并及时销假。
2．上班时间不做与工作无关的事情，不准串岗聊天，不准在办公电脑上炒股票或玩游戏，不在室内、楼道追逐打闹和大声谈笑、喧哗，不带家属子女、亲朋好友到办公室玩耍。
3．除接待外，工作日中午不得饮酒，严禁酒后上岗。
4．爱护公物，节约水电和办公用品，不浪费一张纸、一度电、一滴水。
5．自觉维护公物的完整和安全，不将易燃易爆等危险品带入办公区；上班时间办公室无人时须关门上锁；下班时要收好文件，关好门窗，锁好柜子、抽屉、橱柜等，关闭电器、切断电源，防止火灾、盗窃等事故的发生。
6．自觉遵守保密守则和保密纪律，保守单位秘密，不该说、问、看的机密，绝对不说、不问、不看，不泄露不宜公开的领导谈话、讲话、批示、指示。未经批准，不私自转借、摘抄、录制、复印秘密文件资料或将其带离办公场所。
（二）工作效率
1．接受任务要果断，坚决服从，完成任务要认真，保质保量。
2．严格按程序处理公务，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事要请示汇报。一般不越级请示或越级处理问题，对职权范围外的急办事项要及时与有关领导和同事联系，不耽搁。
3．对文件、材料要及时处理，做到分类清楚，完整无缺，查找迅速。语言文字用语规范、文明，表达准确、精炼，书写正确、工整。
4．对基层反映的问题和要求，要坚持“马上就办”，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。
5．工作要分清主次和轻重缓急，能马上办的事情，要马上予以解决，当日事当日毕。凡属领导交办的事项，要按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成，对符合正常程序的请示，能马上答复的，就立即答复，不能马上答复或不予解决的问题，要做好耐心细致的解释。
6．实行“a、b角”工作制。机关工作人员因故不能工作时，应事先请假，留下联络方式，保持通讯畅通，并将本职工作交由他人承办，不得随意将服务对象拖到下个工作日。
（三）使用电话
1．电话通话要简明扼要、节省时间，通话中要态度谦和，语音适中，以防打扰其他同志办公。
2．工作时间不打私人电话，确须打时要力求简短，禁止利用办公电话拉家常、聊天。
3．电话挂通后主动说出自己的姓名、单位，再询问对方情况，接听电话时应使用礼貌用语，答复问题要认真，帮助找人要热情及时；联系公务时，要问清对方的单位、姓名、事由及相关问题，并告之对方自己的姓名、职务，以示负责。
4．给领导打电话时，应避免过分拘谨，要言简意赅，开门见山，条理清楚；对领导的答复或指示，应记录清楚。对同级部门要态度谦和，不要盛气凌人，询问和交待事情要清楚，对方不明白要耐心解释。对上级的通知和下级的重要情况报告，要认真做好电话记录，并记清发话人单位、姓名、时间和受话人姓名，记完后与对方复述核对一遍，并及时向领导汇报。
5．非本单位、本系统的外部人员索要领导地址、电话号码的，一律不得提供。
（四）举止仪表
1．工作人员衣着要整洁得体、端庄大方，工作时间着装应符合自己的工作身份，不能穿过于随意或与机关环境不相称的服装及装饰品。不浓妆艳抹，不留胡须。室内不得穿拖鞋、男同志不得袒胸露背或只穿背心、短裤。
2．工作人员对上级称呼应称职务，同级之间相互称呼提倡互称同志或直呼其名，不得互起外号。
3．工作人员进入领导办公室前应敲门，经允许后方可进入。
4．举止端庄，姿态良好，工作时间要精神振作，不东倒西歪，躺卧桌椅，不能将腿脚搭在桌椅上。在办公场所及参加公务活动时，举止得体，不当众抠鼻孔、掏耳朵、修指甲、脱鞋袜。
（五）接待宾客
1．来客进门后，先起立、让座、倒水，然后询问事由。客人离去时，要出门相送。对来宾要热情主动，一视同仁，热情服务，不以衣貌取人，不生熟有别。
2．实行首问责任制。对外来办事的人员必须热情服务，听取来访者陈述要精力集中，解答问题要耐心细致，说话要语气和蔼、态度谦恭；对所办事宜，要迅速办理；答复问题要全面、具体、明确，使办事人员明确规定，熟悉程序，清楚内容。对不属于本科室或本人业务范围的事，不能简单地推开或搪塞，应通过适当的方式找到主办科室或主办人，并搞好衔接和引导。
3．宾客需在我单位就餐的，应尽力安排，客饭不超过规定标准。
（六）外出工作
1．部门副职以下人员外出要请示部门正职，部门正职外出须向分管、主管领导报告经批准后方可外出，所领导外出应通知办公室。
2．外出工作要认真负责，礼貌待人。到目的单位要主动自我介绍，说明来意，态度要谦虚，说话要和气，并自觉遵守该单位办事程序、规则。
3．对所到单位反映本所工作的问题要认真听取，答复问题要符合政策，无把握的不随便发表意见。不属本部门业务范围的，回单位后及时向有关部门转达，重大问题要及时报告主管领导，不在外边谈论本单位中的人际关系等与工作无关的内容。
4．严格自律。下基层到站办事，办事要认真迅速，尽量减少在外停留时间。
（七）乘车、就餐
1．乘坐所交通车按顺序上车，互尊互让，照顾病、孕同志。
2．遵守车内秩序，不在车上打闹、喧哗，在行车中不与司机闲聊，不将身体探出车外。
3．服从设备管理人员的管理，主动协助处理意外情况。
4．自觉维护车内卫生，不准在车内吸烟，随地吐痰，乱扔果皮、杂物等。
5．工作人员上高速公路时，发现路上的遗落物或其他有可能危及行车安全的情况要及时排除或向责任部门报告。要积极为有困难的司乘人员排忧解难。
6．职工上班自带汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在指定地点整齐停放。
7．按规定时间就餐，进入饭堂要衣着得体，不得着制服穿拖鞋、超短裤进行就餐，买饭时要按顺序排队，不夹塞、不拥挤、不喧哗。
8．节约粮食，不浪费饭菜，保持餐厅卫生，爱护公物。
（八）参加会议
1．参加所内各种会议须提前5分钟到会，不能无故迟到、早退或在会议期间随意走动。因特殊情况不能参加的，要事先请假、事后及时向会议组织部门了解会议内容。
2．参加会议要遵守会议秩序，依次坐满前排再坐后排，坚决杜绝坐得松散、留空位太多或留出前排坐位、往后排坐的现象，做到着装整洁。
3．凡会议均应做好会前准备、会中发言、会议记录和会后工作的布置、落实，并追踪检查落实情况。需会上发言的，要语言精炼，尽量说普通话，不长篇大论，并注意控制时间。去外地参加会议须经领导批准，会前要有准备，会后要及时汇报，带回的会议材料要及时到所办公室登记。
4．遵守会议纪律，认真听取别人发言，不随便讲话，不交头接耳，不打瞌睡，不随便离席走动，不看与会议无关的材料、报刊或做其它与会议无关的事情，会前关掉通讯工具，不准会场内使用移动电话，无特殊情况不准中途退席。无非常特殊情况会议期间不得出会议室接听电话。
关于印发××办公室工作管理制度的通知
各科室：
