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医药网络营销精选(九篇)

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医药网络营销

第1篇:医药网络营销范文

做为医药零售行业的知名企业,桂龙药业是从08年开始接触到网络营销,在慢严舒柠品牌营销与传播中,不断试水和体验,更多的重心和着力点放在与医药企业产品关联度更高的互联网“内容营销”上,并全员学习和参与网络营销,将社会化媒体营销与传播发挥到极致。

首先,桂龙药业开展网络营销,以关注公益事业为切入口。慢严舒柠每年都要进行《消费者品牌跟踪研究》,连续3年的调研数据显示,老师等长期用嗓人群是慢严舒柠品牌的重症消费者,即老师和长期用嗓人群是我们高粘度的消费人群。进一步的调查研究分析得出,在老师职业病的疾病范畴中,“慢性咽炎”发病率最高。老师已成为高危职业,呼吁全社会关注老师群体势在必行。为此,在今年教师节来临之际,桂龙药业以慢严舒柠守护老师声命线为主题,拍摄了三部公益片(《退休声音》、《身边老师》、《最美声音》),借助新浪微博平台、各大论坛、各大网络视频网站传播,以呼吁全社会关注老师健康。2011年桂龙药业在新浪微博开通官方微博,同时以桂龙药业旗下最大品牌慢严舒柠为主题,开通了“守护老师声命线”活动微博。官方微博侧重企业形象的树立;“守护老师声命线”活动微博首先是关爱慢性咽炎最高发病群体——老师,其次是给有咽喉疾病、过度用嗓、或保护声带需求的人群提供一个专业的、温馨的交流平台。桂龙药业,希望在全民微博的时代,通过新浪这个开放的平台,借企业的优势品牌为社会做些有益的事。

其次,桂龙药业开展网络营销,以深度教育消费者为目的,即对消费者进行病理、疾病知识,合理用药,自我药疗,中医养生等知识的普及。根据桂龙药业这几年的消费者跟踪研究发现,近年来气候的多变,都市的环境污染的加重、工作压力的增加、职业病的高发、不良生活习惯的影响,咽喉口腔发病率程逐年上升趋势。但咽喉疾病属于低关注类疾病,一般的咽喉疾病患者不会选择去医院就诊,而多是选择到药店购买咽喉类药品。但是市场上咽喉类药品种类繁多,如何选择成为患者的最大的疑问。如何把正确的解决咽喉疾病的用药方法、甚至包括日常的保护咽喉健康的基本常识告诉消费者,成为桂龙药业做网络营销的目的。为此,桂龙药业专业学医或学药的客服咨询团队通过官方微博守护老师声命线微博、百度知道、搜搜问问、39健康专家就诊、寻医问药论坛长期“坐诊”,随时给消费者最专业的回答。

第三,医药企业做网络营销不可忽略搜索引擎和自身官网的建设。“以前有病问医生,现在有病问百度”。搜索引擎在网络营销中的重要作用,早在前些年就已凸显。国家政策对医药企业电子商务平台的严格管控,而对于没有电商平台的医药企业来说,如何利用搜索引擎进行网络营销又是一个新的课题。面对来搜索引擎“就诊”的消费者,企业负责任的回答需要体现于自身的官网上。尼尔森最新了名为“全球广告信任度”的调查报告,该项调查在56个国家总计2.8万受调消费者中展开,结果发现,近60%的线上消费者表示相信官网的产品信息。所以医药企业做搜索引擎营销,需要和自身官网的建设需紧密结合。需要与医药电商建立合作关系,使在线的流量转化为实际销量。

第2篇:医药网络营销范文

讯:网络营销对于各行各业早已不是陌生词汇,但在认知和实践层面却水平参差不齐。许多医药企业对网络营销了解不深入,例如将网络营销局限在网络广告,只看到在此层面网络媒体的权威性逊于传统的电视、广播、报纸、杂志等媒体,却未看到网络媒体具有其他诸多传统媒体所不及的优势,在实践中往往忽视网络营销的力量。也有医药企业对网络营销了解不全面,运用不足,力道不对,结果导致事与愿违,继而再次投向高成本的传统媒体。

网络媒体具有信息量大、交互性、全球性、及时性、多媒体形式传播等多方面的优势。网络营销的方式也非常多样化,搜索引擎、微博、博客、电子邮件、口碑营销、事件营销等等难以尽数。本文基于各种方式的特点,筛选出对于医药企业非常基础但也非常重要的两方面,即企业网站和行业信息网站,这两方面在网络营销中出现较早,然而其潜力却没有得到极尽挖掘,对于某些医药企业来说,甚至像块鸡肋,但事实上,其中大有可为。

1、企业网站

企业网站是企业与消费者沟通的桥梁。消费者通过各种途径了解到企业之后,常通过访问网站以获得更多关于企业和产品的信息,并根据网站形成对企业规范性、专业性、可信度等方面的初步印象。此外,企业网站还具有很多其他的功能。因此,对于医药企业而言,建立一个出色的企业网站是网络营销的第一步。

一个出色的医药企业网站除了视觉效果配合企业形象之外,更重要的是功能和内容上对于访问者具有吸引力,从而增加在访问量的同时,也保证访客粘性。各家医药企业网站在一些基本功能点,如产品展示、企业介绍、企业公告等等虽相同,但仍要表现出自身特色和突出内容。以承德颈复康药业网站为例,网站开篇形象代言人及口号(图1)清晰地表达了产品的定位,而左边醒目位置的药品查询中心(图2)则是对于访客非常实用的功能点,还有一个亮点之处是“新品推介”(图3)。网站架构清晰,重点突出。(来源:中国网)

第3篇:医药网络营销范文

创意是什么?

创意是什么?这每个人都知道。创意是传统的叛逆;创意是打破常规的哲学。

诸葛亮在有一次伐魏的时候,由于马谡丢失了蜀军粮道必经重镇——街亭,蜀军无粮,陷入了困境,连只能供大军撤退用的军粮存放地也因为没兵被司马懿率军攻击。面对魏国大军,诸葛亮巧妙利用司马懿多疑和认为自己生平从不冒险的观点(也有人说是司马懿故意放走诸葛亮),布下了空城计,让司马懿害怕埋伏,从而吓走魏军,自己保护了粮食并安全撤退。诸葛亮打破自己从不冒险的常规,创造出了空城计这一创意,体现了他超高的谋略和智慧,也获得了巨大成功。

创意在商业中的应用

商业上的创意比比皆是。比如股票,把股民的钱用合法的手段来帮自己赚钱,自己还不用承担投资亏本的风险,而发明这模式的就是天才;又如彩票,利用人的贪婪和不劳而获的心理,合法聚集大量资金;又如保险,利用时间差,先把你的钱拿来钱生钱,然后再用你儿子、孙子的钱来对你保险、养老。这都是合法的商业模式创新,不合法比如传销,呵呵,利用人人想发财的心理,直接把你的钱装进自己口袋。

在营销的创新,比如亚玛逊的创造的广告联盟模式成就了自己,同时该模式也被谷歌发明广大,成为网络中小站长的盈利模式,而凡客将这一模式稍微改动下,变成了媒体分帐,也成就了一家中国本土伟大的电子商务公司。又比如各种网络应用产品的出现,网络、移动网络、云计算、IM、SNS、微博和最新的切客等等。

这些其实主要体现在商业模式的创新,即使有好创意,实现难度也相对比较大,一般传统中小企业在网络营销中的创意主要用在产品销售、品牌策划和网络传播中。比如,产品销售力提升,网络传播软文和事件话题营销中等。

创意从哪里来?

创意从洞察(我用的是洞察,不是观察或调查)中来,对市场的洞察、对消费者的洞察、对人性最深层次的洞察。洞察产生了洞见,你洞见了消费者需求、洞见启动心灵的按纽,那你就洞见了财富之门。

菜根谭一直关注淘宝做得非常成功的几家店铺:阿卡、裂帛和飘飘龙(这里没有为他们做广告的意思,因为他们根本用不着我为他们来推广)。菜根谭认为这几个品牌都是依靠对消费者深刻洞察获得的创意发展起来,成为数一数二的网络品牌。

阿卡,一个服装设计师,29岁,开创淘宝服装预售模式,店铺个性,文字感性、充满灵性;店铺所有服装都是由阿卡亲自设计,网友可以提供各种灵感和建议,依靠互动在洞察消费者需求同时培植了一大帮卡迷,阿卡的成功就是草根利用创意获得成功的最典型故事。

裂帛,两个北京广告公司文案出身的女孩打造的全新品牌,店铺的服装款式独具个性,有民族风格,也有环保内涵。文字和画面有点叛逆、个性、也有点颓,看她的文字你会觉得在读张爱玲,在欣赏王家卫的花样年华,而这正是时下很多都市白领的内心写照:服装就是心情,裂帛就是内心。她们在裂帛找到了归宿,她们成为了Fans,她们让裂帛卖了一个多亿,也让俩在广告公司失业的女孩实现了自己的价值。

飘飘龙,线下800人推销都卖不动,走投无路上淘宝,他们靠故事、文字以及对消费者的真诚造就了一个奇迹。飘飘龙所有产品文案或讲故事或直接模仿国际著名广告手法,再加一些手绘插图配画,现在又加动画。飘飘龙的故事基本就是目前都市男女身边发生事情的提炼,用诗一样的语言讲述一个又一个动人的爱情,其实他们根本不是卖布绒玩具,他们卖的是故事,是消费者自己的故事、心情和经历。

阿卡、裂帛和飘飘龙,他们都是草根创业成功的英雄。他们用无与伦比的创造力证明了:当今的中国互联网,不一定要靠脱衣服、露大腿、XX门也能出名;不一定要靠卖假药、伪学历、装道长也能致富的。

第4篇:医药网络营销范文

关键词:医药企业;网络营销管理;WAP;B/S架构

中图分类号:TP319 文献标识码:A 文章编号:16727800(2013)009007202

作者简介:廖非凡(1978-),男,硕士,国防信息学院信息安全教研室讲师,研究方向为信息安全、计算机模拟仿真。

0引言

目前,医药厂商进行产品销售时,一般按商、经销商、零售商模式进行。然而,随着市场竞争的日益加剧,国家对医药产品监管日益严格与规范,各厂商正想方设法改进自己的营销模式,取得了一定的成效,但始终有这样一些问题困扰着医药厂商:一是厂商无法准确预测产品的销量,对后续生产无法提供准确的指导数据;二是各级销售对产品利润层层盘剥,厂商利润无法保证;三是无法对销售产品全程跟踪,准确了解产品的流向。本文针对医药销售中存在的问题并结合医药产品销售特点,设计并实现了一套完整的营销管理系统,以期能对医药销售起到一定的指导作用。

1系统设计

1.1应用架构

本系统用户由厂商管理层人员、营销管理人员、营销商务人员与营销终端人员构成,覆盖医药产品营销的各个环节。为使系统达到更好的覆盖率与兼容性,支持移动用户,并对系统中部分数据上报业务采用了WAP网关与短信网关。系统总体采用B/S结构,各级用户通过电脑终端或移动手机终端访问业务系统,具备良好的实时响应特性。系统应用架构如图 1所示。

1.2系统功能

系统主要由基础数据管理、销售计划处理、终端数据上报、业务数据查询与报表、工作指令等功能模块组成,主要实现以下功能:

(1)基础数据管理。主要由营销商务人员和营销终端人员对产品信息、竞争产品信息进行维护与管理;对销售网络结构(省、区域、区县)进行管理;对人员进行管理并进行岗位权限指派等。

(2)销售计划处理。销售计划主要由巡店计划与促销计划两部分构成。营销终端人员自行制定巡店计划,区域主管对下属人员提交的巡店计划进行修改与审核,以确保符合业务开展需求。营销终端人员根据产品销售业绩或销售需求制定促销计划,区域主管在管理区域范围内制定终端产品促销计划,促销计划由厂商管理人员审查并下发执行。

(3)终端数据上报。营销终端人员通过手机或电脑实现终端实时数据上传,一方面实现将药店(进货、库存、促销、竞争产品)、医院(进货、库存、批号、回访数)以及各销售期(进货、库存、上期库存、本期销售量)相关数据进行上报的功能,另一方面由营销终端人员通过手机拍照并以彩信方式上传药店陈列图片,系统实现该彩信的接收、图片的提取、所属终端的分析。

(4)业务数据查询与报表。按各级权限实现业务数据查询和报表生成,主要有经营产品信息、竞争产品信息、商业单位信息、终端产品进货数据、终端产品促销量、竞争产品即时信息、商业单位库存及价格、促销计划等。

(5)工作指令。管理层工作人员通过电脑对权限范围内的工作人员下达工作指令,工作指令以短信方式群发;工作人员通过电脑或手机终端查询下达的指令记录并执行。

1.3技术平台

营销系统数据采取集中管理方式,由医药厂商配置数据库服务器与WEB服务器,用户通过网络访问服务获取数据,总体结构采用B/S三层体系结构。前端开发采用、JQuery、Html等技术,保证了系统优良的客户端兼容性;后台采用短信网关、WAP网关作支撑,确保了对电脑用户和手机用户提供一致的服务与体验;数据系统采用SQL 2008,具备良好的并发访问特性,且在数据备份、安全容灾等方面提供了良好的支持。

2系统实现

2.1运行环境

服务器端采用Windows 2003 Server操作系统与Microsoft Sql Server 2008,数据库名称为MobileCommerce,采用双机热备份与定时数据备份相结合的容灾技术,为数据安全提供了有效保障。终端为普通PC或智能手机终端并开通上网功能,兼容IE、FireFox、UC、Chrome等主流浏览器,具有良好的用户界面。

2.2数据库

按照功能需求,数据库中主要建立的数据表分为基础表与业务表两大类。具体设计见表1。

2.3具体实现

以销售计划处理中的促销计划(界面如图2所示)为例,对系统的实现细节进行介绍。用户从WEB站点首页以一定的身份登录系统后,可以在一定权限范围内制定促销计划,并查看编辑已有的促销计划列表。终端文员可以删除已过期的计划或还未开始执行的计划;省区经理、终端主管可以通过“指定区域”制定负责省份的促销计划。

例如,以省区经理身份登陆系统后,主要实现下列功能:在系统初始页面(或在操作过程中)选择“工作计划管理”,即进入到工作计划管理模块。功能导航区显示“促销计划制定”、“巡店计划制定”等信息。用户在左侧功能导航区使用过“促销计划制定”链接,系统显示“促销计划制定”页面。用户可以在下拉列表中选择指定的“省份”、“区域”,也可以继续指定“药品名称”和“规格包装”,单击“刷新”按钮,系统将查询符合条件的促销计划,并将查询到的促销计划制成列表。在查询得到的促销计划列表中,每条促销计划信息在操作区域分别有“删除”和“编辑”选项。在查询促销计划的结果列表中,点击“编辑”按钮,根据需要将促销政策、促销时段修改完成后,点击“提交修改”按钮,出现编辑促销计划操作的结果信息。

3结语

3.1系统优点

(1)建立了基于B/S模式的体系结构,部署方便灵活,实现了药品销售信息的共享。

(2)系统采用多种手段实现销售数据的实时采集,使得医药厂商能依据销售数据制定灵活的销售、生产策略,为资源优化配置打下了良好的基础。

(3)系统采取面向终端的销售模式,提高了销售数据的反馈效率,从而提高了销售管理的质量,具有较好的应用前景。

3.2系统不足

(1)由于资源与开发能力的限制,未能开发适应于Android与IOS的专用程序,用户必须利用通用浏览器访问系统功能,用户体验有待进一步增强。

(2)考虑到数据安全性问题,每天都需要将系统的数据文件定时备份并拷贝到内网的生产管理系统中进行读取。是否有更智能、更便捷有效、更安全的方法代替现有方法尚有待进一步研究。

参考文献:

第5篇:医药网络营销范文

近年来,顺应网络经济的热潮,越来越多的企业开始利用当代电子和网络技术来从事各种外部商务活动,通过包括因特网在内的计算机网络来购买、销售和交换产品、服务及信息。事实证明,我们已经跨入了崭新的电子商务时代。作为电子商务的一个分支,网络营销(e-marketing)的平台即众所周知的互联网。它是企业利用网络媒体来开展的各类市场营销活动,是传统市场营销在网络时代的延伸和发展。简言之,网络营销是用互联网在更大程度上更有利润地满足顾客的需求的过程。

网络营销是建立在传统营销理论基础之上的,是企业整体营销战略的一个组成部分。网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。它不只是利用互联网向客户发送信息,而是要在企业与客户之间搭建交流的桥梁。作为企业整体营销战略的一部分,其成败将对企业整体营销战略的效果产生至关重要的影响。其成功可以表现在企业形象的树立、品牌价值的提升、与客户之间沟通的增进、作为一种对外信息的工具等多个方面。网络营销活动不是为了实现网上直接销售的目的,而是为了提高产品总销售量。它不等同于网上销售,而是为了实现销售目标进行的一项基本活动。

针对医药企业自身的特点,其适用的网络营销有以下几种模式:

建立出色的网站

在网络环境下,企业营销策略的传播模式发生了明显的变化,网站已成为展示营销策略的主要渠道以及与客户沟通的全新桥梁。建设一个出色的网站,根本目的就是为了造就高访问率。企业网络品牌的宣传效果和网站是相对永久的,而网站上所展示的产品和营销策略却是动态多变的。企业网站要想成功,就必须对顾客的实际需求加以关注与满足,且这种满足必须是与互联网媒体特性、企业现有产品相结合,同时在网上还要具有特色的、别人难以模仿的新颖服务项目。这种服务对于消费者和企业都必须是可持续性的、能不断交流的、可增进双方亲和力与品牌感召力的项目。

加入专业经贸信息网及行业信息网

对于中小型医药企业来说,专业经贸信息网站可以提供更多服务。如可以提供固定的网址(一般不提供独立域名)并制作简单的网页,这样可省去制作企业专门网站的高额费用。经过专业分类的信息网为客户查询供应商信息提供了方便,加入这类信息网有助于网站访问者发现企业的信息,不过大部分情况下需要支付一定的费用。

而行业信息网是一个行业的门户网站,由于汇集了整个行业的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大的方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。例如中国医药网(省略/),加入此类国内较大的行业信息网是网络营销的必要手段,即使已经建立了自己的网站,仍有加入的必要。

网络广告

作为网络营销的重要环节之一,互联网重新定义了广告的含义,它使得广告主能了解顾客,并与他们直接交流。在这种交互式营销中,消费者可以用鼠标点击广告以获得更多信息,或通过电子邮件来提问。互联网为广告主提供了双向交流和使用电子邮件的能力,还允许其针对特定的人群做广告,使得真正的一对一广告成为可能。

网络广告可以同时传递品牌的多种特性。传统媒体广告只能间接接触产品,而潜在消费者或客户在浏览网络广告时,只要看到感兴趣的内容,便可直接用鼠标点击,进入该产品的宣传页面,了解到该产品的具体内容。这一点对于医药产品来说尤为重要。医药产品的价值主要体现在实际使用当中,因而消费者的决策周期较一般产品要长。鉴于医药产品的特殊性,选择恰当的网站广告是网络广告成功的关键。作为医药企业,首先应细分市场和客户,分析医药产品的潜在消费者或客户经常访问哪些网站,然后在这些网站中选择访问量排名最高的网站,并在其醒目位置购买广告,这样的广告才能发挥功效。确定网络广告网站的性质以及点击率排名,可通过第三方网站的统计分类排名来决定。目前此类网站在国内外都有不少,如国内的互联网络信息中心、网易等都可查询到此方面的资料。

虽然电视媒体或报刊等平面媒体广告可以有效传递品牌的形象,特别是杂志的夹页广告用于推广企业的一些免费试用品非常有效,但是费用高昂。网络广告的另一优势就是价位要比电视和杂志广告低很多。

善用搜索引擎

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的报告表明,搜索引擎已成为互联网上仅次于新闻浏览的第二大常用服务。因此,企业从事互联网推广和网络营销的最重要途径之一即搜索引擎,医药企业可以通过提高在搜索引擎列表上的排名来得到更多的关注。90%以上网民通常只点击分类搜索结果的第一页,即使是在同一页,排在前面的网站被点击数也远高于排在后面的,所以搜索引擎加注的意义在于如何取得良好的排名。百度等著名搜索引擎即可提供此类列表排名的付费服务。

搜索引擎排名会影响网站的访问量,但对于企业来说,很难在较短时间内搜索一定数量的有影响力的搜索引擎站点,而且逐个网站进行信息也需要耗费一定的人力和物力。关于此方面的信息,可以参考第三方的统计数据。如著名的互联网市场调研公司艾瑞(iResearch),会在其网站定期中国搜索引擎市场年度报告。

供求信息

在互联网上,有许多网站为企业供求信息提供平台,有些可以免费信息,根据企业产品或服务的特性在相关类别。互联网上有很多国内或国际贸易领域的网上社区,有大批国内或其他国家的会员加入。那里是企业间的电子商务平台,可充分利用其免费平台,自己企业的信息。

除了在贸易网免费信息,也可直接向潜在客户发送信息。利用互联网上的信息寻找潜在客户,然后有针对性的向潜在客户发送信息,达到宣传的目的。经常到一些贸易信息网和电子公告板去查看供求信息,可根据信息中的联系方法,主动向潜在客户介绍自己或订购对方的产品和服务。此外,还可利用搜索引擎查询潜在客户。如药品的胶囊外衣,目标是医药行业的生产厂家,可以利用搜索引擎或分类目录查询药品公司,根据各公司网站的简述将搜索结果进行简单筛选,然后逐个访问潜在客户的网站,利用网站上的信息了解潜在客户的企业规模、地理区域、产品结构、联系方式等相关资料,然后根据具体情况,采取相应方式与潜在客户取得联系。这种方式较适用于生产资料、半成品、集团购买的产品等,对于一般消费品来说效果可能不理想。注意不要向潜在客户滥发邮件,否则会严重影响企业形象。垃圾邮件和不可靠的链接导致的网络客户流失,和传统营销中客户的流失一样危险。

网络促销

大多数网络营销活动把目光放在长期的网络交流上,但在新产品或服务时,也可以用互联网来进行一次性的宣传。一般情况下,人们都会在家中备有常用药。所以,深入的网络促销活动可以让顾客了解医药企业及其新产品的情况,包括企业的历史、发展、未来预测和新产品的特性、优越性及价位等,还可以征求顾客对企业及产品的意见。典型的网上促销活动有网上有奖问答、抽奖活动、申请优惠卡或贵宾卡、建立网上销售俱乐部等等。由于其公开性和认知度,能收集到一定的客户信息。一般知名商业网站均能提供此类活动。

第6篇:医药网络营销范文

1 浙江省高职工商管理教指委电子商务分委会“政校企合作推进电子商务专业建设”专题论文。

摘要:湖州市电子商务经过近十年的发展,形成了一定的规模,2013年实现网络零售额85.5亿,同比增长131.71%,但六大产业的的电子商务发展相对滞后,建议依托行业细分平台,推动湖州市地方优势产业与电子商务融合发展。

关键词 :电子商务;专业市场;行业细分平台

1、湖州市电子商务发展现状及问题

1.1 电子商务发展现状

湖州市电子商务经过近十年发展,形成了一定的规模,尤其是近两年以织里童装、南浔地板、安吉竹制品、农副产品等区域性块状经济的电子商务发展较快。2013年全市实现网络零售总额85.5亿,同比增长131.71%[1]。2014年1月阿里巴巴集团研究中心“2013年中国电子商务发展百佳县”[2]榜单,我市入围2个县,其中安吉列第35位,德清列第51位。截止2014年5月底,湖州市现有天猫网店(B店)630家,已建成产业基地10家,在建产业基地3家,自建第三方电子商务平台8个,企业自建电子商务交易平台3个,电子商务服务企业14家,电子商务行业协会4个,餐饮、老字号、地板、丝绸等传统产业也纷纷应用电子商务开拓市场。

1.2 优势产业电商发展存在问题

近年来, 湖州市金属管道与不锈钢、特色纺织、竹木地板三大特色优势产业发展迅速,但其电商发展相对滞后,目前建成的阿里巴巴织里童装产业带的整体运营业绩不够突出,有待进一步提升。以纺织为例,阿里巴巴中国站共有纺织类相关产品370万件以上,其中湖州地区仅有2万件左右,占比0.54%;同时,该站共有579万家纺织类供应商公司信息,其中湖州地区供应商仅有2855家,占比0.05%。现有传统综合性网站大而全,信息过载,远远超过用户的接受范围,而行业细分网站最大的特点是更快、更细、更专,它让用户能够在最短的时间内快速找到目标信息,真正为用户带来了价值,颇受用户好评。因此,依托行业细分平台,推动地方优势产业与电子商务融合发展,对促进地方优势产业的良性发展具有重要的现实意义。2、优势产业与电子商务融合发展的运作模式

建议湖州市优势特色产业的电子商务发展之路采取“找准平台、细分市场、企业主导、政府奖励”的模式运作,采取评审方式确定1-2家电商平台作为某产业电商拓市场的主要平台,按产业产值增长、年网络销量、网络好评率等给予企业一定资金奖励。地方政府、行业协会、企业和合作平台各司其职:

(1)地方政府——协助企业选好平台。借助成熟的平台,企业能够迅速增加自己的网络销售渠道,利用网络销售平台的资源优势,短期内弥补自己的“互联网缺口”,同时可以培养自己的网上销售团队、定制营销思路和未来的电子商务策略。

(2)行业协会——行业自律、指导服务。以促进电子商务发展为中心,全心全意为企业服务,维护企业发展电子商务的合法权益;协调企业与政府、社会之间的关系,在政府与企业之间发挥桥梁与纽带作用,发挥协会在行业自律、消费维权等方面的积极作用。

(3)企业——线上线下的整合发展。地方特色优势产业的相关企业要利用好品牌本身的巨大拉力,在线上做全新的突破。一来是在企业多品牌、多渠道、多种促销手段的模式下,打通各个环节,使电子商务体系能正常的运转;二来是电子商务对企业提出了更高的供应链要求,它不仅包含物流,还包括网络产品的设计、供应等各个细节的快速响应。

(4)合作平台——发展业务和应用。为入驻企业提供网上交易洽谈的网络空间和保障商务顺利运营的管理环境,协调、整合信息流、物流、资金流有序、关联、高效的流动。

3、优势产业与电子商务融合发展的平台选择

3.1 特色纺织业——天猫旗舰店、产业带

湖州市特色纺织业重点发展真丝产品、羊绒制品、品牌家纺和功能性化纤及产业用纺织品四大领域,延伸发展其他相关产业。随着网民消费能力的不断提升,该类产品在天猫旗舰店的销量增幅明显,我市相关企业已成功运营网络销售平台,如2013年米皇羊绒入驻天猫商城,经过近一年的运营现已趋向正轨,2014年米皇天猫将在网店推广、形象设计、销售服务、物流优化上升级优化,并有望取得一定的销售份额。天猫作为亚洲最大最全最专业的B2C购物平台,无疑是我市特色纺织业开展网络零售业的首选。同时,我市于2012年9月24日正式在1688.com上线了阿里巴巴织里童装产业集群平台,产业带上线以来,其强大聚集效应日益突显,带动了我市电子商务发展水平的长足进步,这为特色纺织产业带的建立打下了良好基础。

3.2 金属新材业——自建网络销售平台

目前,湖州市金属新材业重点发展不锈钢棒、线材制造业,不锈钢及其他金属材质工业用管道加工业,电磁线系列产品,其他新型合金材料产品加工业等四大领域,该产业目前的网络销售平台主要以阿里巴巴为主,在该平台以“金属新材”为

关键词 的产品有500多项,其中产地为湖州的仅有3件,同时,该产业内龙头企业的网络销售平台还没有建立,以栋梁新材为例,公司页面只有产品展示平台,却没有实现在线交易等功能,因此,建议产业中的龙头企业自建网络销售平台,带动产业集群内的中小企业加盟平台,以此带动整个产业的电子商务向纵深发展。

3.3 绿色家居业——阿里巴巴、行业网站

湖州市绿色家居业重点发展以竹木地板为主的竹木制品业、以椅业为主的特色家具制造业、以装饰板材为主的特色装饰材料制造业,延伸发展户外休闲用品等细分行业,该产业目前在阿里巴巴的销售业绩呈现良好的发展势头,目前,在阿里巴巴销售的绿色家居相关产品有15万件以上,其中产地为我市的产品约1000余件,占比0.7%,绿色家居业的电子商务发展呈现了典型的行业细分发展态势,相关的行业细分平台如雨后春笋,目前相对领先的平台有太平洋家居网及各类装修网,建议我市绿色家居业入驻该类相对成熟的行业细分平台,全面拓展该产业的电子商务市场。

3.4 先进装备业——阿里巴巴产业带

湖州市先进装备业重点发展物流机械、智能电梯及配件、农业机械、数控机床、汽车及配件、工程机械和关键(重型)装备部件,积极发展节能环保设备、通用航空设备、轻纺机械和节能电机等。目前,该产业的物流机械设备入驻阿里巴巴的商家有近7000家,其中产地为湖州的有132家,占比近2%,智能电梯及配件入驻阿里巴巴的商家只有29家,其中产地为湖州的有2家,占比约7%,因此,有必要依托阿里巴巴集团互联网端的强势资源,构建独具湖州地域特色的先进装备业品牌集聚区,在互联网领域全面提升“湖州制造”的影响力,为我市先进装备业打造高效的网络营销平台。

3.5 新能源产业——中国网库(品类网)

湖州市新能源产业重点发展新型蓄电池、太阳能光伏、LED新光源,培育发展风能、生物质能。新能源产业作为新兴产业,在电子商务领域有更广阔的发展空间。我市新能源产业基地要积极探索如何利用电子商务,将新能源产业基地做起来,充分彰显我市区位优势,形成新能源产业的集聚。由中国网库提出的单品电子商务模式(品类网),是继综合平台、行业网平台之后的第三代电子商务模式。品类网以某个单品的聚合来体现出单品网上供应的优势,通过专业平台强大的聚合力,实现行业内优势资源的整合,并且以中国网库的大量采购买家数据为基础,为该品类内的大量单品供应商提供可真正实现产品交易的平台。因此,建议我市新能源产业借助中国网库的电商平台和资源,帮助新能源企业做好“触网”,促进新能源基地建设与发展。

3.6 生物医药业——专业网站

湖州市生物医药业重点发展生物技术药物、新型疫苗、基因工程药物、生物诊断试剂、干细胞及再生医学技术等现代医药生物技术,积极发展新剂型药品、现代中药及天然提取物和医疗器械,改造提升生物农(兽)药、化学原料药和药用辅料等传统产业。医药企业的电子商务与一般企业的电子商务有所不同,医药产品开展网上销售有两大优势,首先,药品有许多适合于网上销售的特点,如体积小、重量轻、便于运送等,而且减少了传统的医药经营模式需要通过批发商、供应商及医药公司等众多中间环节,使其价格得以大幅降低。其次,通过电子商务的有效运行,可有效提高医药企业各项工作的效率和质量,促进技术创新,改善经营管理、堵塞漏洞,保证病人和医药企业的经济利益。因此,药品网上销售的价格优势非常显著。从世界上医药企业电子商务的发展来看,国外的医药电子商务也大多分为Bto B和B to C两种,同大多数行业的电子商务一样,在医药行业中B to B方式也占有绝对的优势,其交易额占整个医药电子商务交易额的85%以上。建议我市生物医药业借助专业平台(如药业立体电子商务平台、1号店医药网上商城等),推动我市生物医药业大力拓展电商市场。

4、优势产业与电子商务融合发展的保障措施

4.1 营造电子商务良好发展环境

一是落实政策保障。加快制定湖州市电子商务产业发展规划,贯彻落实国家、省政府有利于电子商务发展的税费优惠政策。加大电子商务重点应用示范项目扶持力度,优化电子商务发展环境;二是强化宣传舆论引导。充分利用各类媒体和有效形式,普及电子商务知识,形成良好的社会氛围。推荐并宣传一批成功的电子商务应用示范企业和优秀网站,不断扩大示范效应,形成良好的创业氛围,提升全市电子商务影响力。

4.2 加大宣传推广,促进产业平台集聚发展

一是开展线下多形式推广活动。通过组织高峰论坛、微博营销大会、网货交易会,加强湖州城市形象、产品形象宣传推广,不断提高产业带在全国的影响力。二是开展线上多渠道推广。深入开展与阿里巴巴的合作,依托阿里巴巴中文网站资源、行业运营经验及媒体资源,在流量上给予产业带充分倾斜,对合作频道进行推广。

4.3 加强项目运营,完善产业平台服务体系

一是打造电商人才孵化中心。加快支持电子商务发展的脚步,同时注重加强“校企合作”,依托湖州师院、湖州职业技术学院等院校,着力培养大批有实战能力的电商人才,使人才培育与企业用人需求和主体创业需求充分对接,有力地支持电商的发展。二是完善物流仓储支撑体系。加快构建适应电子商务快速发展需求的物流服务体系,进一步助推电商换市。

参考文献

[1] 浙江省2013年网络零售业发展情况分析及对策建议[OL]. 浙江省商务厅网站.zcom.gov.cn/art/2014/1/21/art_3881_76281.html