单位工作报告精选(九篇)
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第1篇：单位工作报告范文
一、在突出“四个重点”中强化审计监督
根据年度计划，我局将财政预算执行审计、经济责任审计、政府投资跟踪审计和绩效审计作为半年工作重点，集中力量，攻坚克难，完成了预期的目标任务。
（一）财政预算执行审计。今年的预算执行审计有三个特点：一是充分准备动手早。底，局财金股就完成了工作方案的制订。年1月10日，全局召开了动员大会，进行了全面、周密的工作部署。
1月18日，审计组现场进审,2月5日，现场审计基本结束。整个过程筹备充分、组织周密、实施顺利；二是整合资源力量强。打破股室界限，组织业务人员23人，由7名班子成员带队，分为三个小组，合理搭配，分工协作，最大程度的提高了工作效率；三是ao运用效率高。审计涉及重点单位和部门28个，同时还开展了国有土地出让收入的专项审计，点多面广，任务繁重，审计组充分运用ao现场审计软件，大大缩短了现场审计时间，提高了审计项目质量。本次财政预算执行审计，查处问题12项，提出评价意见6条、审计建议4条，提交了高质量的审计报告，受到了县委、人大、政府的好评。
（二）经济责任审计。今年全年，我局完成经济责任审计项目6个，在审4个，审计对象10人，其中，突出了领导干部的任中经济审计，同时加强了对事业单位法人代表的经济责任审计。为充分提高审计报告的利用率和审计成果，专门下发了平审发[]3号《县审计局关于统一、规范、简化经济责任审计结果报告格式的通知》，将报告编印成册，除主送县委组织部及组织部长，还报送市审计局、县委及书记和副书记、县人大及主任、县政府及县长和常务副县长、县政协及主席、县纪委及书记。
（三）政府投资跟踪审计。去年我局启动并实施了2个政府投资工程的跟踪审计试点项目，遏止虚增投资1600多万元，今年这项工作已全面展开，对全县所有重点工程实行了提前介入和全程跟进。审计组进驻12个施工现场确认计量签证，对隐蔽工程拍照留存，就工程增加计价部分进行建议性调整，积极为政府节约建设资金、降低发展成本。
（四）绩效审计。年是我局开展绩效审计的试点之年，我局《二〇一〇年目标管理考核办法》中明确规定“每个业务股室必须完成1个绩效审计项目”，要求审计人员在项目实施过程中积极探索绩效审计的方式方法，突出绩效内容，为2011年“绩效审计推进之年”奠定坚实的基础。如对某医院的审计，该医院投资近万元改建门诊楼、住院楼，新建戒毒治疗中心，造成负债近1000万元，但审计认为，该院医疗服务硬件显著提高，业务量和经济效益均大幅增加，每年偿还负债300多万元，投资项目绩效水平较高；又如审计某公司搬迁建设项目，同样是大额负债建设项目，但该公司廉价处置黄金地段的铺面，在较偏避地段购置土地建设新楼，规模控制不严，应对市场变化失误，致使公司陷入困境。审计界定该公司搬迁建设项目未达到预期目标，绩效较差，主要负责人负有领导责任。
二、在增强“队伍四力”中夯实审计基础
我局紧紧围绕建设“学习型、规范型、效能型、和谐型、廉洁型”机关目标，加强队伍建设，提高审计水平。
（一）增强队伍战斗力。一是通过开展学习法律法规、审计案例讲评、审计项目质量分析等活动，培养审计人员的查案能力和分析能力；二是聘请省厅专家举办计算机辅助审计专题培训班，组织全局业务人员每晚集中操练2小时巩固培训效果，同时投资9万多元添置一批手提电脑，全局手提电脑达到人手一台，已有10人通过ao认证考试，还有8人积极备战7月2日的考试；三是在局机关推行领导干部“公开竞职、差额选举”和股室负责人“公开竞聘上岗”制度，局班子集体结合“权、责、利”，与所分管股室人员在政治思想、廉政建设、审计质量、工作任务、奖罚考核方面实行“五联”，开展“一对一”的帮扶活动和谈心活动，增强了队伍的凝聚力和战斗力。
（二）增强队伍免疫力。坚守廉洁从审生命线，开展了一次诺廉、述廉、评廉活动，制定了“县审计局干部十二不准”规定，重视干部“工作圈”、“社交圈”以及8小时外“生活圈”的监督检查，实行重大事项报告检查制和廉政回访制，请县纪委干部到机关举办了一次廉政教育学习班。
（三）增强队伍约束力。完善干部管理考核办法，在机关大厅设置去向牌，安排专人负责对干部工作日去向进行跟踪登记，建立干部德、能、勤、绩、廉的量化考评档案，考评结果与个人津补贴、评先评优和提拔使用挂钩，有效规范了干部行为。
（四）增强队伍创造力。鼓励干部积极探索并运用新的审计方式方法，提高审计质量。如法制股通过“九查九看”促进被审计单位实现厉行节约，工交商贸股总结12条方法开展“小金库”检查，基建一股、二股创新方法对隐蔽工程进行拍照留存等等，这些新的方式方法的运用，规范了审计程序，节省了审计时间，降低了审计成本，提高了审计质量。
三、在健全“四项制度”中巩固执法质量
我局注重加强内控，健全制度，规范程序，督促整改，实现审计执法质量控制目标，确保执法质量生命线。
（一）完善内部管理制度。年初，进一步修订完善了县审计局《审计执法过错责任追究制度》、《审计复核制度》、《重大审计事项集体审定制度》、《审计人员有错与无为问责办法》、《关于基本建设投资项目审计程序的补充规定》等11项审计质量控制制度，全面规范审计行为，提高执法质量。
（二）创新质量把关制度。在审计质量控制过程中，实行重要审计事项专项承诺制：要求被审计单位提供并承诺完整、真实的重点审计内容情况和会计资料，明确告知配合支持审计工作的基本要求和违反承诺的相关审计处理措施，并要求被审计单位法人和相关财会人员签字；坚持集体三审制：现场审计完成后，审计组成员集体研究审计报告初稿。征求意见稿送出前，由局长、法制股、审计组成员集体进行审核。根据被审计单位回复的陈述意见，由审计组修改，法制股复核后，再由局业务办公会集体审定；实行三级复核制：审计组成员交叉复核、主审全面复核、法制股专职复核，确保了“零”质量事故。法制股组织对已完成的审计项目进行评选，共评出一等奖1个、二等奖1个、三等奖3个，有2个审计项目分别获得市审计质量评比一、二等奖。
第2篇：单位工作报告范文
首先我代表市公安消防支队全体官兵对全省社会单位消防安全“四个能力”建设督察组一行，莅临我市督导检查工作表示热烈的欢迎！下面，我就全市社会单位消防安全“四个能力”建设工作进展情况向各位领导做一个简要汇报。
一、全面部署，深入推进社会单位“四个能力”建设
一是积极部署。5月26日下午，支队召开了社会单位“四个能力”建设工作推进会，就如何深化市级消防安全重点单位和市区公安派出所列管单位“四个能力”建设工作进行了安排部署，要求各单位自我加压，明确目标和时限，强化落实与执行力，将各项制度和措施落到实处，确保在规定时限内完成推进任务。同时，支队还专门研究制定了《关于深化消防安全重点单位“四个能力”建设工作实施方案》，按照“夯实基础、整体推进、全面达标”的工作思路，将全市的社会单位划分为9大类场所，并结合行业特点和工作实际，分别制定分类打造方案和细化建设标准，指导单位建立规范化、常态化消防安全管理模式，逐步提升社会单位整体防控火灾能力。
二是分片督导。为进一步巩固“四个能力”建设工作所取得的成效，支队成立了由三名副支队长牵头的工作组，分别对市本级消防安全重点单位、大队级消防安全重点单位和派出所列管单位“四个能力”建设工作实施全面督导，将各大队划分成五个区域，采取“分片组织、片内互查”的形式，通过实地指导、定期调度的方式，及时掌握进展情况，适时调整工作部署，督促社会单位做好火灾自查自改，强化员工培训，制定并开展消防演练，规范单位档案建设，建立社会单位“安全自查、隐患自除、责任自负”长效机制，确保“四个能力”建设工作稳步、有效进行。
三是以会代训。支队多次组织召开重点单位消防安全负责人“四个能力”建设专题培训会，指导单位建立起“自我管理、自我检查、自我整改”的消防工作新机制，提高自身防范和抵御火灾的整体能力。同时，为切实加大公安派出所的工作力度，支队还提请市局召集各县（市）、区公安（分）局主管局长及所有派出所主管所长召开座谈会，总结工作经验做法，对派出所列管单位消防安全“四个能力”建设工作进行再动员、再部署，全力推进一般单位“四个能力”建设工作向纵深发展。
二、多措并举，全面提升社会单位“四个能力”建设水平
一是完善试点。在现场会期间各参观区域试点单位的基础上，通过深入细致的摸排筛选，支队确立了一批各行业“四个能力”建设试点单位，并结合试点单位实际情况，针对其工作中存在的不足，帮助单位制定行之有效的工作方案，指导单位开展员工教育培训、消防演练、统一标识以及规范完善消防档案等工作；同时加大对派出所民警的培训力度，从根本上提高执法民警的业务水平，督促其将“四个能力”建设工作做深、做细、做实。
二是观摩学习。为使各单位消防安全管理人更好地理解掌握“四个能力”建设的内容、方法、要求，支队按照行业分类，分批分次地组织各重点单位负责人到试点单位进行观摩学习，实地讲解试点单位“四个能力”建设经验做法，全面推广试点经验，树立典型，以点带面，加快各单位“四个能力”建设工作进程。同时，指导各单位着重培养自己的消防安全管理“明白人”，使其了解单位自身的消防安全状况，掌握消防安全知识，起到推动、带头作用，加快单位“四个能力”建设工作进程度。
三是整体推进。按照“谁主管，谁负责”的工作责任制，进一步加大隐患排查力度，对检查发现的火灾隐患能当场整改的责令立即消除，不能当场整改的，责令制定整改方案，落实整改资金和整改措施，限时消除隐患，并指导社会单位开展自查自纠，建立自己的防火巡查队伍，及时发现并消除火灾隐患，建立完善自查自纠的火灾隐患整改长效机制。同时，督促各大队深入辖区进行消防宣传教育和培训，切实提高社会单位人员的消防安全责任意识，提升其防火、灭火和逃生自救能力，使“四个能力”建设具体化、形象化，真正融入到日常工作中。
三、督导验收，确保社会单位“四个能力”建设质量
第3篇：单位工作报告范文
两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!
两个月来，我分别在两个不同的岗位上练兵，前个月在电编部学习新闻采编，后一个月是在办公室做临时的文秘工作。
首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活，我感触最深的就是，这里是我的第二个家，新闻工作可以在快乐中完成。从初中到高中再到大学，这期间我一直都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲，但总有一种仰承的距离感，缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后，这种人际关系的距离感、层次感只可能加强，但在电编部工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，特别是容主任，在工作之余，以朋友的姿态经常和我们一起打球，坦怀聊天，非但不摆领导的架子，而且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作，让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事，也对我们这些新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时给予热情地指导;工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在电编部工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有：1、基本学会使用和维护摄影机;2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;3、基本了解并初步学会编辑新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作，还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间，我配合各位师兄一起完成新闻采写近15篇，自己独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本可以顺利完成。
在这期间，工作上最大的不足主要有：1、新闻拍摄技术相对落后，画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古板，缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差，特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
8月初我开始被调到办公室工作，主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。
显然，办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样，对我关爱有加，体贴不减，同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严，另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮助，但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮助下，我较早地克服了波动的心思，全身心投入到办公室的日常工作环境中。
经过一个月的工作学习，我做出了一定的成绩：1、独立完成并印发了两期《简报》;2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作，并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的具体指导下，负责拟写相关公文，如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成《文字、图片、音像规范化管理》规定，并顺利通过领导审核等;5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”，并根据要求，完成“行风评议调查”统计和上送工作;6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。
在办公室工作不足主要有：1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
我知道，上面的工作表现也许不能让领导感到满意，如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
如果承蒙领导的信任，准许我继续留在这里参加工作，那么我想借这次机会提两点想法：
第4篇：单位工作报告范文
一、主要经济指标完成情况
二、我们的做法
1.严格成本管理，提高企业效益
年，我们把成本管理视作生产经营中各项工作的重中之重，进一步加强对原煤、原材料及资金方面的管理。
第一，在原煤购进上，今年由于国家宏观产业结构调整,大力进行煤炭企业整顿,使公司原煤采购面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度减少,从往年的几十个矿减少到几个矿,使公司采购渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减，造成企业生产常常等米下炊，甚至无米下锅，给企业正常生产造成很大被动。三是原煤价格居高不下，与往年同期相比原煤价格上涨了%还多，使原煤成本由过去的每月多万上升到目前每月多万，全年原煤成本多支出近万元，造成很大的资金缺口，使企业经营举步维艰。为此我们积极采取应对措施，一是调选精兵强将，充实采购队伍，采取激励措施，调动采购一线职工的积极性，派人员驻矿盯矿，做到储煤先购，有煤即购，无煤预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制，本着质优价廉的原则，从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都层层把关，有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。另外，在保证正常生产的情况下，除了主要采购国营大矿原煤的同时，我们积极调整进煤渠道，尽量多进一些小矿煤，充分利用大矿原煤和小矿原煤的价格差，把原煤成本降到最低点。
第二，在物资采购中，我们严格按照公司有关文件精神，以“同等质量比价格，同等价格比服务”的原则，采取邀请招标和公开招标相结合的办法，将元以上的大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标，既确保了物资供应质量，又降低了采购成本。同时，充分利用现有物资，减少库存。
第三，在材料费用上，实行材料费包干制度。根据年初制定的责任目标，定额各车间材料费用。让职工直接参与当家理财，将企业的效益与职工的收入直接挂钩，大大增强了职工的节约增效意识。同时，还积极开展增收节支、修旧利废活动。
第四，在财务管理上，一是加强资金的运营管理，多方筹措资金，合理安排，统筹使用，提高资金的使用效率，把钱花在刀刃上；二是实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年的开支要有预算，有计划，确保的资金平衡；三是对于各部门的小型开支，例如：办公费、电话费，详细核算，制定指标，实行包干到各部门使用。
2.狠抓安全工作，确保安全局面
安全是电力企业永恒的主题，是企业发展的基础与保证。今年以来我们始终坚持“安全第一，预防为主”方针。在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，紧紧围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针，开展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生产责任落实到位。逐级签订了《安全目标责任书》，并健全了厂、车间、班组三级安全网。落实了安全生产奖惩考核制度，安全目标明确，责任压力到位，对在安全上出现的问题坚决不推诿、不扯皮，对违反制度造成的事故，坚决做到不手软，不姑息迁就，落实责任严肃处理，并且我公司考核办对责任制完成情况实行随机考核，考核结果与工资资金相挂钩，从而提高了职工抓安全、保安全的责任心和积极性。
第二，以反习惯性违章为重点，进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识。在工作中，严格执行“两票三制”，做好事故预想和危险点分析，并不断完善安全监督约束机制，严格落实安全责任制，加大安全执法力度，把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。
第三，加大安全教育宣传力度。通过漫画、黑板报等形式，大力开展安全教育活动，做到警钟常鸣，提高防范意识。
3、抓好生产管理，努力提高设备健康运行水平
运行管理的好坏，对电厂来说至关重要，它对机组能否稳定安全经济运行及节能降耗都起着决定性的因素。我公司各生产管理科室从明确责任入手，理清思路逐月对各运行单位进行考核，做到奖罚分明。各生产车间则要对自己的经济指标每月进行一次分析，值长室每月进行一次汇总，对运行中存在的较大问题，组织专人专题进行讨论，拿出具体措施，专人负责落实。
当然，在生产中只抓运行管理只是一个方面，设备的检修状况，对设备运行的安全可靠性更是有着直接的影响。今年的设备管理中，我们主要是抓了消缺率和检修工艺两项工作。我们严格要求每运行班一班三查，安教科一天一查设备运行状况，发现问题及时汇报并督促处理，要求检修人员做到大缺陷不过夜，小缺陷不过班，保证主设备消缺率%。辅助设备消缺率%以上。其次，我们还在检修中严把检修工艺关，明确验收质量标准，要求设备专责人必须深入生产现场了解设备状况，检查设备检修质量。
4、抓好职工培训，切实提高员工素质
要保证安全，“人”的因素是第一位的，只有职工队伍素质提高了，安全工作才有可靠的保证，为此，我们始终把职工培训工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什么，学什么，少什么，补什么”，“理论联系实际”的培训原则，落实各项培训计划。全年共完成职工岗位培训人次，技术问答题，培训率%，合格率%，通过强化培训，职工的整体素质明显提高。
三、加强管理、挖潜增效，确保生产经营目标的实现和效益的增长
管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的，为此，我公司将加强内部管理列入工作重点：一是进一步完善了全员责任目标管理，提高企业内部整体水平，把企业内部经济责任制与目标成本管理有机结合起来，全面建立起量化的责任目标体系。我公司制定下发了《办公用品费用承包实施意见》、《接待费用管理规定》、《物资验收入库及物资领用发放、审批制度》、《安全考核管理奖惩制度》等一系列相应的制度、措施，充分调动了各部门各单位加强成本管理的积极性。
二是夯实企业基础管理工作，加强安全生产和现场管理。我公司针对过去基础管理中存在的一些薄弱环节，对企业管理体系进行了改革，重点强化了以生产现场管理为核心内容的基础管理工作，强化安全意识，加强现场检查，对改进和提高生产现场管理水平提出了新的要求。
三、加强对财务的管理，降低财务费用，集中资金优势，使企业资金得到有效合理的使用。
四、完善招标程序，提高招标工作质量，针对招标管理上的薄弱环节，我公司制定了《物资采购招投标制度》，逐步理顺了关系，规范了招标程序，对计划申报、验收入库、质量监控、市场价格进行了规范，
四、加强企业文化建设，提高政治思想水平
企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争，一个企业的产品、市场、管理都可以学习模仿，但文化是学不走的，文化是一个企业内在的东西，是长期形成的、独有的潜在力量，企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念，是职工共同的价值观，共同的行为准则。为此，我公司将把企业文化建设作为企业发展的重中之重，我公司利用“十.一"长假，举办了庆“十.一”文艺晚会、书画比赛、蓝球、乒乓球比赛等等一系列活动；丰富了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操；在宣传上，利用板报、宣传栏、诗歌朗诵等形式宣传党的方针、政策，增强员工对时事的了解，提高员工的政治素质；利用《铝电信息》大力宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹，通过企业文化建设，使职工的文明意识明显增强，思想观念明显改变。
五、加强党风廉政建设，促进企业经济发展
今年以来，我公司在集团党委的领导下，在上级有关部门的具体指导下，认真贯彻落实党的各项方针、政策，紧紧围绕以企业经济建设为中心，严格按照党风廉政建设的要求，不断强化班子建设，创新工作机制，完善工作制度，狠抓工作落实，以卓有成效的工作推动了企业经济发展，从而使公司的党风廉政建设取得了较好的成绩。一是完善机制，强化监督。制度建设是党风廉政建设的基础，是深入开展反腐败工作的根本措施，要使党风得到根本好转，必须建立健全监督机制，形成全方位、强有力的监督体系。我公司结合实际制定和完善了《车辆管理制度》、《医疗费用管理制度》等一系列规章制度，起到了工作有标准、做事有范围，用完善的制度约束人的良好效果。
二是延伸监督触角，创建干部廉政档案。我公司实行了党员干部“廉政档案”，随时掌握党员干部的廉政勤政情况，并要求每位党员每季度都要写出述廉报告，汇报本季度党风廉政建设制度的落实情况，给党员干部加上廉政“紧箍咒”，并为每位中层以上干部发放“干部廉政警示卡”，同中层以上干部的家属签定了“八小时以外廉政建设协议书”，把廉政建设的触角从工作时间内延伸到工作八小时以外，形成了岗上有责任，岗下有目标的良好监督氛围。
三是深化企务公开，实施阳光工程。企务公开是企业发展的一个强大原动力，实践证明，企务公开出凝聚力，企务公开出积极性，企务公开出效益。我公司始终坚持三个结合，即：与党风廉政建设、健全职代会制度、加强企业管理相结合，我们把三个结合和职工是否满意作为衡量企务公开工作的标准，要求各单位按时、定点作好公开工作，把企务公开的着眼点由注重公开的形式转向注重公开的效果，使企务公开在企业的改革发展中发挥了明显的作用。
第5篇：单位工作报告范文
深感到责任的重大，作为部门的负责人。多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的咨询服务公司来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，就可以做好。
具体归纳为以下几点：
同时将公司的经营战略正确并及时的传达给每个员工，认真贯彻公司的经营方针。起好承上启下的桥梁作用。
团结好店内员工，做好员工的思想工作。充分调动和发挥员工的积极性，解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
解顾客的购物心理，通过各种渠道了解同业信息。做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我工作更具针对性，从而防止因此而带来的不必要的损失。
做员工的表帅。不时的向员工灌输企业文化，以身作则。教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。
使员工从被动的让”积极的要干”为了给顾客发明一个良好的购物环境，靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性。为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的咨询服务环境；其次，积极主动的为客户服务，让客户满意；要不断强化服务意识和增强自己的专业知识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，提高顾客满意度。
少一些牢骚，处置好部门间的合作、上下级之间的工作协作。多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
管理手段的提升，现在中心和各个医院的管理正在逐步走向数据化、科学化。对部门负责人提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我实现各项营运指标。新的一年开始了效果只能代表过去，将以更精湛熟练的业务治理好我中心。
深感责任重大，面对今年的工作。要随时坚持清醒的头脑，理清工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
特别是市场开发率和客户新续率工作的管理；加强营养师工作的管理。
第6篇：单位工作报告范文
大家好，2014年，我处全体干部职工认真履行职责，围绕“”总目标和“”总体要求，以资金管理为重点，加强财务管理和监督；以福利基金管理为抓手，做好资金物资募集和管理工作；以落实围绕“十二五”规划纲要为基础，加快基础设施建设，在联合会党组的领导下，在各处室的帮助下，较好完成了各项工作。现将有关工作汇报如下，如有不对之处，请领导和同志们批评指正。
一、真抓实干，勇于奉献，财务基础工作取得新成效
在今年的工作中，我处室全体干部职工真抓实干，勇于奉献，加强资金管理和监督，积极做好预算编制、财务管理，为全市残疾事业的持续快速发展提供了坚实的后勤基础和物质保障。
一是资金使用效率上有新突破。进入21世纪以来，预算编制工作越来越要求科学化、精细化管理，今年年初，我处将各种财政收入全部纳入预算管理，严格按照财政部门“两下一上”的程序编报了单位的财务预算，在编制过程中牢固树立过紧日子的思想，坚持量力而为、精打细算、勤俭办事，从严从紧编制支出预算，在源头上使预算管理更加规范化、透明化，争取达到科学的理财目标。针对预算执行要求高、压力大的特点，采取多项措施，积极查找和分析资金支出情况和影响执行进度的原因，狠抓预算执行。同时明确目标，强化责任，实行基本支出定额管理等制度，强化支出管理，使预算分配科学化、合理化，逐步确立了预算在财务分配上的主体地位，预算意识和工作责任感明显增强，预算执行到位率不断提高，资金使用效率高于往年。
二是财务监督上有新提高。5月中旬，我处室对财务管理情况进行了全面自查，针对查出的问题，进行集中整治。查找中突出重点账簿，保证帐本、工资单、统计报表、劳动统计台帐高度统一；突出重点行为，保证固定资产能按规定清查，及时入账管理；突出重点凭据，保证收款收据领用有记录、作废处理得当、保存完整。整治中坚持谁主管谁负责的原则，落实目标责任，确保各项工作落到个人，对查找到的问题进行积极整改，顺利通过了审计局专项经费审计。
三是财政账户撤销集中统管有新进展。为了增强了财政运行的规范性和安全性，提高财政资金使用效率，市财政局撤销财政集中统管，我处积极配合市财政局工作，并按照资金管理账户要求，积极与财政、监察部门协调，努力实现财政资金收益最大化。
二、围绕中心，服务大局，福利基金会工作有亮点
在今年的工作中，我处紧紧围绕市委市政府“”发展战略，以中心，努力破除思维定势，既立足当前，又放眼未来，想大局，谋大势，把做好当前的福利基金管理工作与促进我联合会中心工作结合起来，在资金物资募集、轮椅捐赠、助残日等工作重点、难点和焦点上慎密思考，做到没有看准的，不轻率拍板，没有想准的，不草率行动，福利基金会各项工作稳定发展且亮点纷呈。
一是资金物资募集多。年初以来，我处严格按照《》文件要求，积极弘扬中华民族乐善好施、尊老爱幼的传统美德，规范慈善资金和物资的募集与使用管理，根据《中华人民共和国公益事业捐赠法》、《慈善总会章程》和《慈善总会基金章程》，做好资金物资募集工作。截止10月底，基金会共募集资金万元，其中残疾人轮椅，电视机捐献，同时接受省基金会下拨美国轮椅台发放到户；
二是基金会年检严。根据有关法律法规和上级民政主管部门的要求和党组的安排部署，我处聘请会计师事务所对基金会2013年度的财务情况进行了审计，通过审计来摸清基金会在募集、管理、使用基金方面的情况，总结经验，发现问题，把有限的资金用在紧急的项目上，使有限的资金发挥最大的效益。审计结果呈报省民管局，并顺利通过了基金会的年检，为今后进一步强化对基金会管理夯实了基础，积累了经验，锻炼了队伍。
三是轮椅捐赠勤。我们与世界轮椅基金会合作，共同出资万元，为我市贫困肢体残疾人捐赠了辆轮椅。轮椅捐赠仪式在举行，得到了市政府及残联的大力支持和配合。世界轮椅基金会执行主席和中国代表处的负责人出席了捐赠仪式。
四是助残日工作实。2014年5月20日是次全国助残日，在残联领导、支持下，积极、主动地开展行之有效、奋发向上的活动，我们于助残日活动的当天，在广场成功举行了活动，捐赠给区各台，进一步丰富残疾人精神文化生活，营造良好的扶残助残氛围，收到了良好社会效果。
五是迎接检查工作好。在今年的“小金库”专项等各项资金检查过程中，我局认真组织，周密部署，经过全面自查，重点检查等手段，做好财务资料准备工作，检查凭证、核对账簿、编制报表、打印账册一样不少，得到各检查组的高度评价，并使我单位财务管理更加规范，依法行政观念和依法理财意识得到进一步加强。
三、突出重点，统筹兼顾，基础设施建设工作上有新作为
年初以来，我处以落实“十二五”规划纲要为基础，严格按照党组的安排部署，突出重点，统筹兼顾，基础设施建设工作上有新作为。
一是落实了残疾人康复中心施工经费。在市委市政和社会各界有心人士的关心下，市残疾人托养康复中心被列入去年的市政府十件为民办实事的项目，由于该项工作时间紧、任务重、要求高。以书记为组长的建设工作领导小组办公室，在提交了该项目出具了可行性研究报告、节能评审报告和环评报告，并上报市发改委，申请项目正式立项，今年某月某日，市发展改革委批复后，与报社就产权转让、买卖价格、税收补贴等积极磋商，在经过多次反复给市委市政府汇报，积极协调市地税局、市国税局、市财政局进，现在残疾人康复中心施工经费已经落实到位，并择期开工建设。
二是积极协调解决大楼施工建设。为强力推进康复中心建设，我处工作人员多次来到中心建设现场，实地查看了工程建设进展状况，详细了解了康复中心项目建设推进情况，并与工程建设方等项目合作单位举行了现场办公会。康复中心建设是市政府十件为民办实事，我处努力将工程打造成我们处室的工作新亮点，实现功能设置、体现公益、资源共享，该康复中心项目建设进展顺利，预计将于下半年正式投入运营，为全市残疾人提供更加优质的服务。
三是及时解决与周围小区居民纠纷矛盾。我康复中心建设处于中心城区，房屋间距过近、人口密度高度集中、周边房屋普遍老，在项目建设过程中，噪声、灰尘，居民隐私以及项目建成后的相关后续问题等种种因素的影响，在建项目与周边居民产生了系列矛盾与纠纷，某例子我处积极协调居委会的积极介入下，总体平稳，未出现过激的群众行为，未造成负面的社会影响，既有效维护了康复中心居民的合法正当利益，又营造了良好建设环境。
第7篇：单位工作报告范文
【关键词】保密法；保密宣传；网络保密
保密工作事关党和国家的安全和利益，它直接关系着改革、发展、稳定的大局。当今，随着社会的进步和国家间竞争的不断加剧，保密工作的重要性愈发重要，做好保密工作的
难度也越来越大。为适应当前形势的发展变化，我们要进一步提高对保密工作的重视程度，以与时俱进的精神，求真务实的态度努力做好保密工作。
1 做好保密宣传教育，强化保密意识。保密意识就是深入人心的保密工作责任感，只有真正深入人心的保密意识，才能使所有规章制度得以有效的贯彻实施。保密工作是防范性工作，保密宣传教育的要求就是促使保密“关口前移”，通过增强保密意识和传授保密技能，来保障各项保密管理工作的顺利开展。要做好基层保密宣传教育工作，就要通过有针对性的保密宣传教育和培训，把保密工作的重要性讲深讲透，唯此才能为自觉做好保密工作起到助推作用。
2 认真贯彻学习保密法规。当前大力加强《保密法》及其《实施办法》以及其他配套的保密法律法规的学习、宣传、教育，是一项十分紧迫又非常重要的任务。因为《保密法》是保守国家秘密，维护国家的安全和利益，惩治各种泄露国家秘密的违法及犯罪行为的法律武器；是各级机关、各个单位和全体公民保守国家秘密的行为准则；是建设我国保密法规体系的基础；是加强新形势下保密工作的法律准绳；明确规定了适用范围，只适用于国家秘密，不适用于非国家秘密。只有熟知《保密法》及其相关法律、法规，才能在实践中运用这个法律武器，做好保密工作。学好保密法规，是新形势下基层单位加强保密工作的一项重要措施。
3 制定严格的保密制度和实施细则。保密法规制度是做好保密工作的重要基础和前提，基层单位要根据保密工作所面临的新形势和新任务，不断规范和完善各类保密制度。保密法规制度体系的建设要做到各类事项和任何活动都有制度进行约束和控制。根据本单位安全保密管理需求和现状，制定与党的方针政策和国家法律法规相一致且科学合理具有可操作性的保密制度。使保密工作有章可循并确保保密制度落实到实处。提升对保密法规的理解程度和业务工作中的保密能力，使得大家不仅知保密更加会保密。
4 提高保密工作者的综合素质。保密执法人员在保密法制宣教方面发挥着组织和骨干带头作用，在保密执法方面发挥着示范和监督检查作用，在保密法规规章的制定方面发挥着参谋和桥梁沟通作用。要不断加强保密工作人员的保密培训，逐步建立和完善业务考核和在岗继续教育制度。通过举办业务调研会或专题业务培训等方式，及时研究和解决保密工作实践中出现的新情况新问题，全面提高保密工作的自觉性和责任意识。此外，建立保密执法人员的表彰奖励机制，推动“创先”活动的深入开展，在保密执法人员中营造一种你追我赶、互相学习的学法用法氛围，也不失为一种有效的宣传教育方式。
5 加强对保密工作的领导。在组织领导上，坚持领导带头，形成关心、重视、支持保密教育工作的大环境；在宣传教育上，坚持传统方法和现代方式并重，形成多层次、多形式、多渠道的保密法制宣传教育大网络。注意加强领导班子和干部队伍建设，积极协调，确保在开展保密工作的过程中在人力、财力、物力方面得到有力保障。按照«保密法»的规定配齐配强配全保密工作人员，为其履行职责创造条件、提供支持。要抓紧把必要的保密设施设备配备到位。依法加强对国家秘密、人员、设施和要害部门的保密管理，特别要加强对活动过程的管理，确保保密管理工作真正落到实处。对保密工作的开展情况进行指导监督和检查，及时发现和解决工作中存在的问题，推进工作落实。根据不断变化的新形势筹划指导保密工作。
6 加强网络建设，做好网络保密。随着信息技术的飞速发展，计算机及网络在政治、经济、文化等社会各个领域起着越来越大的作用。信息已成为这个时代的关键词，它无处不在，无孔不入。而传播信息的重要载体―网络正改变着人们的思想观念和行为方式，做好网络时代的保密工作已成为保密工作的新课题。面对部分人员网络防范意识缺乏、侥幸心理严重的危险心态，必须要加强网络保密宣传教育，提高保密意识。信息设备要求做到专机专用，专人管理，禁止交叉上网使用移动存储介质，完善信息设备的登记、编号工作，建立相应的台账。上网信息做好严格把关，严防发生失泄密问题。掌握防范网络泄密的技术手段，做到互联网与网络信息系统完全物理隔离。增强信息系统和信息网络的综合安全保密能力，规范数据备份、密钥管理、访问授权、风险控制、身份认证、应急响应、系统及应用安全等管理方案，同时，保密工作部门还要不断开展办公自动化方面的保密工作检查，落实防范措施，切实做好网络保密工作。使信息安全保密能力随着信息化建设的进展不断提高。
第8篇：单位工作报告范文
[关键词]奖励机制 专利技术转化 创新活力
中图分类号：F244.3 文献标识码：F 文章编号：1009914X（2013）34028401
一、知识产权战略逐步完善，知识产权管理初见成效
试点单位进一步明确知识产权工作的重要性和迫切性，深刻认识到知识产权工作与科研开发、项目建设、成果转化的密切关联。在知识产权的战略部署上进一步明确了相关内容，将规范知识产权管理制度作为科技创新、保持活力的必要保障。试点单位基本是从三个方面来加强管理的，第一，结合单位实际情况，制定新的知识产权管理办法，规定了科研成果所涉及的知识产权管理条款，设立专门的知识产权管理办公室。第二，强化技术秘密的保护工作。随着各项新技术的开发运用，以及保护技术成果的意识增强，试点企事业单位与技术人员签订了保密协议，按月发放保密津贴。在劳动合同中增加了竞业限制条款，并制定了详细的保密奖罚制度，进一步规范了技术人员行为，兼顾了企业和员工的合法利益。第三，将复合型知识产权人才的培养，纳入知识产权战略部署的重要环节。通过长期学习，试点单位的自我宣传、培训意识也逐步增强，将专利宣传培训纳入职工培训计划，对内聘请专家授课、订阅知识产权刊物、开办网络交流平台，对外增派技术人员参加国家、省、市、开发区举办的各种专利知识产权培训，取得了良好的效果。
二、试点单位创新活力增强，实现专利数量、质量双提升
专利数量的多少是技术创新能力大小的体现，也是知识产权保护意识强弱的体现。2011年，西安市专利申请量达27717件，创历史新高，特别是发明专利授权量增幅达65.84%，跃居十五个副省级城市首位，发明专利申请量居副省级城市第二。西安市企业专利申请量达16921件，创历年来最高，较上一年增长62.50%，占西安市专利申请量的61.05%；其中企业发明专利申请量为6526件，较上年增长了89.21%。截至2011年底，全省企业有效发明前十名中七家为西安市在地企业。试点期间，经过西安市知识产权局的重点培育和支持，试点单位领导高度重视核心技术创新，组织相关领导和技术人员对于技术含量高、经济效益好、有市场前景的优势技术，开展专利战略研究，采取重点专利申请，加大保护力度。试点单位知识产权意识不断增强，充分发挥了其龙头带动作用，用专利武装技术，走在了行业前列。
三、专利成果转化程度不断提高，专利技术应用广泛
专利只有经过成果转化，才能服务于经济和民生。以项目扶持、资金引导等的多种方式加大知识产权工作力度，帮助试点单位将专利技术产业化，努力促进专利成果转化为现实生产力，发挥好知识产权服务社会经济的作用。
专利技术的应用不但能使生产技术得到革新，提高产品的质量和生产效率，同时也利用先进的生产方法提升了竞争力和经济效益，并产生一定的社会效益。本次试点单位的专利产品被广泛应用于航空航天、国防军工、生物医疗、能源交通等多个领域，服务国防，造福百姓。
四、知识产权资金投入加大，奖励机制逐步健全
随着经济全球化和知识经济的加速发展，重视、创造、管理、保护、运用知识产权，已经成为经济竞争的决定性因素。为了推动试点单位保持创造活力，尊重知识、尊重人才，市知识产权局制定了各种相关政策鼓励发明创造。在西安市营造的良好创新氛围下，试点单位积极建立知识产权工作专项资金，制定专利奖励办法，鼓励新产品、新材料的研发，新工艺，新的生产技术的应用。
五、专利信息应用广泛，政府扶持带动作用凸显
两年来，市知识产权局积极开展国家知识产权示范城市创建工作，助推知识产权“一个战略”和“七项工程”的实施，把加快完善知识产权制度、激发自主知识产权创造、提高知识产权信息服务质量作为重点，通过实施“创建国家知识产权示范城市工作专项”和“知识产权运用与保护能力建设”计划项目，投入资金145万元，深入开展国家知识产权示范城市创建工作，以知识产权综合能力建设为核心，完善知识产权保护体系、服务体系建设，促进自主知识产权的有效运用。通过市、区（县）知识产权联动、政府部门与科技企业、中介服务机构联动，共同促进我市知识产权能力建设均衡发展。
第9篇：单位工作报告范文
写好一份工作报告并不是很难，只要你知道的写报告的答题框架，然后再有一点自己的文笔，润色出一片好的工作报告并不难。
我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下：
各位代表、同志们：
我代表……做报告，请各位代表审议。
一、 过去工作回顾
二、 未来工作展望
通读全篇，我们可以发现工作报告有如下几个特征：
1、 总结的客观性
2、 措施的可行性
3、 执行的约束力
4、 明确的目的性
这几点，在以下的探讨中我们会有更深的认识。
在过去工作回顾这部分，常常谈及主要业绩、主要体会、存在的主要问题这三点。我们知道，只有认真分析总结经验教训，才能更好地为下一步工作提供参考依据。业绩是肯定成绩，鼓舞人心的；体会是交流心得，再接再厉的；问题是发现不足，予以改进的。
在未来工作展望这部分，常常是先分析形势，然后明确任务。分析形势是我国由来已久的、报告中不可或缺的一部分，它可以让员工知道当前的情况，增强他们的归属感。明确任务时一定要具体：首先是基本情况。需要对前期计划执行情况进行概要说明，从而根据下阶段的特点，找出当前执行计划的有利条件和不利因素，以确保新的工作计划建立在切实可行的基础上。其次是经预测和论证，客观地把工作计划分解到各具体部门，使之成为各部门的具体任务，包括对工作数量、质量、效率、经济效益等的要求。最后是步骤和措施。它要求写明?样做?问题，包括指挥机构的建立、制度的形成、责任部门的分工协作、时间安排等。它要尽可能具体、详尽，便于检查，以确保工作计划在执行中环环相扣，衔接自如。
