计算机行业调查报告精选(九篇)

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第1篇：计算机行业调查报告范文

本报讯 （记者 刘学习）3月30日， VMware公司与曙光公司达成一项OEM协议，曙光公司将销售、分销及支持基于曙光服务器系统的VMware Infrastructure 3。这是VMware在与联想、浪潮合作之后，与中国服务器企业三度合作，推广虚拟化技术与方案。借此合作，曙光和VMware 想共同在高性能计算机虚拟化方面有所作为。

目前双方合作的重点仍然是工业标准服务器和数据中心方面虚拟化技术的应用，未来将通过三步走来深化合作。第一步是在曙光的服务器上部署VMware的虚拟化产品，包括目前应用最广泛的平台，也会包括即将的新产品。客户现在就能购买捆绑了嵌入式VMware Infrastructure的曙光产品。第二步是提高用户应用虚拟化技术的水平，为用户提供增值服务。第三步是在高性能计算机虚拟化上有所突破。高性能计算机应用的目标是用户应用简单、方便，性能得到充分利用，能耗降到最低。虚拟化技术就是为了降低功耗，简化管理。曙光很早开始探索，此次借助VMware的力量，曙光能加快高性能计算机应用虚拟化技术的进度。

《中国百位企业CEO调查报告》白皮书

本报讯3月31日，清华大学经济管理学院、计世资讯公司与用友软件联合了《中国百位企业CEO调查报告》白皮书。白皮书显示，在全球金融危机下，中国企业面临订单压力凸显、原材料价格大幅度波动、资金紧张、人力资源成本持续上升、节能环保责任加重、风险控制能力不足等6方面的问题。白皮书还称，在产业结构调整、经济周期性调整和金融危机的三重压力下，93%的企业CEO认为，企业要想走出困境、谋求发展必须进行转型升级。有6种升级方式可以借鉴，分别是从外销到内销、从制造到服务、从代工到自主品牌、从低端到高端、从精放经营到精细管理、整合产业链资源。白皮书调查历时4个多月，从2008年11月开始，调查人员就对100多位各行业的CEO进行深入访谈。调查结果显示，企业管理者需要扎实做好技术创新、提升管理、提高人力绩效等3方面的工作，重塑企业的基本面，争取成功完成企业的转型和升级。

惠普2009财年教育行业策略

本报讯近日，惠普携手中国教育部教育管理信息中心启动了“惠普电脑普教百万捐赠计划”。按照计划，惠普将从全国的普教学校选出4个致力于通过信息化提升办学水平的中学，捐赠总价值达百万人民币的教育IT解决方案。会上，惠普还了2009财年针对教育行业的整体策略，全面启动了针对三大细分领域的核心计划，分别是针对普教的“春蕾计划”、针对职教的“360度专才计划”和针对高教的“校企联合、共塑创新”合作模式，涉及人才培养、就业、个性化方案定制等多个方面。教育行业是惠普“全程助力”全力支持的十大行业之一。在教育行业，惠普已经形成了电教室解决方案、移动教学解决方案、图书馆解决方案以及电子教务办公解决方案四大基础教育解决方案。据悉，2009财年，惠普将继续加大在教育行业的投入。

甲骨文公司推出Web2.0门户软件

本报讯近日，甲骨文公司推出门户和内容管理软件，主要包括Oracle Web Center套件、Oracle Web Logic门户、Oracle Web Center交互等。集成的Web2.0技术可帮助企业增强业务流程，提高门户网站的可建性，增加对内部数据的挖掘和利用。此门户软件为开发和部署综合应用提供了一个开放的平台，实现了员工在同一界面进行在线业务讨论，不同项目以Wiki的形式进行协作，并以即时通讯的方式发起会话，让参与者及时找到专家，迅速解决问题，体现了Web 2.0时代软件的特性。

第2篇：计算机行业调查报告范文

【关键词】幼儿双语 学前教育 英语

一、引言

随着国际一体化的日益发展，英语已经成为未来一专多能复合型人才不可或缺的交际能力。全社会英语学习的热潮不断升温，并出现了英语学习“低龄化”的趋势。各级各类的幼儿园都开设双语教学，即以汉语和英语作为教学媒介的学前教育。因此培养学前双语师资刻不容缓。包头轻工职业技术学院开设商务英语（幼儿双语）专业，经过几年的研究和探索，基本形成了“学前教育+英语”复合型人才培养模式。

二、幼儿园英语师资的调查

幼儿双语师资人才的培养应该是对学前教育专业和英语专业分析和综合的产物，是对两个专业知识体系的突破，是一种新思维的成果。而目前包头市幼儿园的双语教学正处在起步阶段，双语师资紧缺，且教师的英语教育能力较为欠缺。幼儿园真正需要的是具有扎实的英语基础，英语发音标准，同时又熟悉幼儿教育教学理论和技能，能独立承担幼儿园教育工作，具备弹、唱、跳、话、说等多方面的技能。因此既能从事英语教学，又能组织幼儿园五大领域活动的复合型人才是目前迫切需要的。

三、“学前教育+英语”复合型人才培养方案的探索

1.培养目标。包头轻工职业技术学院幼儿双语专业旨在培养既掌握学前教育的基本理论和基础知识，又具备从事学前教育工作所需要的多种能力，包括科学文化教育、双语教育（英语）、艺术教育（弹琴、跳舞、画画、唱歌、动画及玩教具制作）、健康教育、幼教管理能力，善于交往，勇于创新，身心健康的各级各类学前机构的幼儿教师和行政管理人才。

2.人才培养规格。幼儿双语人才培养规格分为三部分：幼儿教育能力，要求学生掌握相关法规、心理、卫生保健、教育及良好的艺术素养的能力；英语语言能力。要求学生掌握英语听、说、读、写等能力；方法能力，具备较强的计算机应用能力、语言文字能力、自主学习、自我提高的能力。具体体现为：掌握计算机基本操作和常用软件的使用，获得全国计算机应用能力一级B证书；具备基本的外语交流与应用能力，获得高等学校英语应用能力考试三级B证书；掌握标准普通话，获得普通话二级乙等或以上等级证书。

3.课程设置。根据专业培养特点，课程体系分为三大模块来进行：

建立由公共课和专业课组成的课程体系。公共课由学校统一打包安排，重点培养学生的综合素质；专业课由学前、英语、艺术三大模块构成。在现有的课程体系中，打造一批优质的专业核心课。目前，学前心理学、幼儿园各科教学法、幼儿园游戏指导、卫生保健、学前综合英语、形体舞蹈、乐理、手工制作等课程是专业核心课。

建立完善的实践教学体系。除以上专业课程外，针对不同目标，还开设多种多样的实训项目。实训主要项目校内包括：语音训练、书写训练、基础礼仪训练、幼儿园多媒体课件制作、教学能力训练、双语喜剧表演等；校外包括顶岗实习等。

此外，还会邀请幼儿园一线教师定期做讲座。通过这一系列的实训项目，学生可以掌握幼儿双语专业所要求的职业能，为日后的就业打下坚实的基础。

推行多元化的考核模式。考核以职业岗位能力为重点，采用模块式（理论+技能）考核方式。理论模块以闭卷为主，间或采用开卷考试、汇报表演、案例分析、调查报告等形式，学生汇报表演时邀请行业专家参与，对案例分析和调查报告的评价；技能模块以过程式考核为主，教师在教学活动中观察和记录学生的表现，还通过邀请行业专家参与面谈、正式作业、项目调查、课程设计、实际创作、实际操作等考核形式考察和评价学生，使得考试模式与行业质量标准接轨。

四、结束语

第3篇：计算机行业调查报告范文

关键词:电子商务指标评价

20世纪90年代以来,我国陆续开展了电子商务统计的探索与研究工作,并且进行了一些实践,但总体处于起步阶段。开展区域电子商务评价,采用定量方法测度区域电子商务发展水平,可以了解我国各地区电子商务发展的总体状况,为政府部门制定电子商务宏观政策提供重要参考,同时,也为我国统计部门工作提供有效的电子商务统计方法及分析手段。本文在分析国内外电子商务统计现状的基础上,以省、市、自治区为单位,提出我国区域电子商务评价的建议。

开展区域电子商务评价的意义

目前,世界上许多国家开展了电子商务统计工作,由于不同国家对电子商务的定义不一,再加上社会制度、统计方法千差万别,因此很难用类似统计GDP的方法来衡量一个国家的电子商务水平。我们只能从各国开展的电子商务统计中选择一定的指标进行相应的比较,如B2B销售额、互联网用户数等。即便如此,由于对电子商务定义、B2B的定义、互联网用户等的定义不同,在比较时还是要做适当调整,因此,很难精确衡量不同国家电子商务水平的差异,不过大致可以比较不同国家电子商务水平。

针对我国不同省份、不同区域进行电子商务评价,其意义至少有以下几个方面:

有利于评价不同区域的电子商务水平。针对不同区域进行电子商务评价,将评价结果量化,得出各区域的电子商务指数,就可以较为客观地评价不同省份、不同区域的总体电子商务水平,进而为各级政府宏观决策提供参考。

有利于分析电子商务水平的影响因子。电子商务是新生事物,从20世纪90年代末期开始萌芽,经过2001-2002年的互联网泡沫,现在已经进入了稳步发展期,如果我们能够定期进行电子商务评价,就能够掌握大量的一手资料,利用经济计量模型,分析人们的教育程度、区域信息化水平、思想观念等因素对电子商务的影响,找出关键影响因子。

有利于我国官方进行电子商务统计。目前,已经有许多发达国家建立了官方或半官方的电子商务统计体系,而我国在这方面刚刚起步,开展区域电子商务评价的研究,可以为我国统计部门建立电子商务统计体系提供参考。

国内外电子商务评价的现状

国外电子商务评价现状

电子商务是互联网高速发展的产物,国外对于信息化研究和评测主要集中在区域信息化发展水平测度的层面上,马克•波拉特(M.Porat,1977)创立经济结构法,又称波拉特法。这种指标体系和测评方法的中心思想是分析信息产业对国民经济的贡献率。日本学者小松崎清介提出的指数测评法,从邮电、广播、电视和新闻出版等行业取出四类共11项指标,按一定的加权规则计算并综合处理后,得出信息化指数。在进行信息化水平测评时,以统计调查资料为主进行测算。

国际经济合作与发展组织(OECD)从1998年开始在电子商务标准制定及国际电子商务统计的协调方面发挥了重要作用,美国、加拿大、日本、澳大利亚、韩国、新加坡等国家也进行了官方或半官方的电子商务统计,基本上都参考了OECD推荐的优先调查内容,并且对家庭、企业、政府等进行了调查,多数调查频率基本上是年度,采用抽样调查方法为主。

从国外发达国家电子商务统计与评价的现状看,基本上处于成熟阶段,评价的对象也以国家为单位,采用绝对指标为主。

国内电子商务评价

在信息化评测领域,我国学者估算了我国不同区域的信息化指数,比较有代表性的有张启仁的信息化加权指标体系、秦玫芬采用的因子分析法和德尔菲法确定权重的测算方法、周荣莲等提出的评价模型方法等。此外,我国一些半官方或非官方机构在尝试进行电子商务评价与统计,以下是我国一些与区域电子商务评价相关统计情况。

国家统计局——互联网用户国家统计局并没有对电子商务进行专门调查,而是从1995年开始调查了相关的两个重要指标。一是互联网用户数,指办理拨号上网和专线上网的用户数。二是城镇每百户居民拥有的电脑量。这两项指标从侧面反映我国各地区电子商务的状况,两项指标均有分省数据,遗憾的是从2004年中国统计年鉴开始,互联网用户数统计被网民(指平均每周上网超过1小时的人)所代替。

互联网络发展状况调查——网民调查从1997年开始,中国互联网络信息中心(CNNIC)开始定期进行中国互联网络发展状况调查,每半年公布一次调查报告,主要是针对网民的调查。调查的内容有上网计算机数、用户人数、信息流量分布、域名注册等,该调查是我国最权威的调查,调查结果被国内外相关机构广泛引用,一些主要的统计指标如网站数、网民数、域名数等都有分省数据。由于是针对中国互联网络的调查,因此,直接与电子商务相关的内容不多,主要是个人购物的一些调查。

CII中国电子商务总指数指标体系—全国及省份调查这是由国家统计局国际统计信息中心与中国互联网研究与发展中心(CII)共同进行的,该调查曾于2000年进行过一次。调查测评选取了9个与电子商务密切相关的指数,采用德尔菲法确定指数权重,构建CII电子商务总指数指标体系,然后计算出各省的电子商务指数。

应该说CII调查开创了我国区域电子商务评价的先河,但总体上是处于尝试阶段。

此外,在2004年9月17日,中国社会科学院社会发展研究中心公布了《中国12城市互联网使用状况及影响调查报告》和《中国5小城市互联网使用状况及影响调查报告》,并且同中国社会科学院新闻与传播研究所与青少年发展研究中心共同了《中国7城市青少年互联网使用状况及影响调查报告》。

以上这些调查,基本以调查问卷为主,从影响中国互联网及电子商务的基本假定开始,在初步分析的基础上,对每个因素的主要考察指标进行设定和细化,最后通过访谈、讨论、问卷等形式收集资料。总体上说,涉及互联网方面的内容较多,电子商务方面的内容较少,定期调查少,不定期调查多,在调查的广度和深度及科学性、客观性方面尚有可商榷的地方。

区域电子商务评价体系构建方法

建立电子商务水平评价指标体系,其中包括以下指数:电子商务交易类指数(电子支付、电子交易额等);电子商务基础设施指数(光纤长度、网站数、上网计算机数等);政策环境指数(上网资费、电子商务认证中心等);电子商务人气指数(网民、信息传输及计算机软件业职工人数)。以上统计指标兼顾了数据的可获得性、全面性、客观性,对于一些主观性及难以获得数据的指标(如计算机安全)没有列入。这些数据可从中国统计年鉴、中国信息年鉴、中国电子商务年鉴、中国互联网络信息中心等获取,部分资料也可以从网上直接获取。

采用层次分析法确定权重。层次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,简记AHP)是美国运筹学家T.L.Saaty教授在上世纪70年代末提出的一种定性定量分析相结合的多目标决策分析方法。该方法是将决策问题的有关元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础上进行定性分析和定量分析。

进行影响因素分析。在计算出我国各省电子商务水平值以后,重要的是对影响各省电子商务水平的相关因素进行分析,如GDP、平均工资水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回归分析法,在回归分析时,可考虑引入地区虚拟变量,按人均GDP水平将我国省份分为2-3个层次。

我国开展区域电子商务评价的建议

确定统一的概念标准

对区域电子商务进行评价,首先要界定电子商务的定义,目前并没有公认的电子商务定义,应该对电子商务的定义加以明确。对区域的界定,建议以行政区划划分,如省份或地级市,当然也可包括全国。另外,在界定概念及范围时有许多内容要加以界定,如电子商务有哪些类型、电子商务交易额、网络类型等等。

注重采样数据的客观性

目前我国开展的电子商务类调查,除了部分针对企业外,大部分是针对网民个人进行的一些调查,这里并不是说网民调查不重要,电子商务统计,尤其是官方电子商务统计,必须以客观指标为主,尽量少采用或不采用主观指标。例如,对某地区电子商务进行评价,网站数量应该是一个非常重要的指标,我们就不应该进行抽样调查,进而估计出该地区的网站数量,而应该直接通过搜索工具进行搜索,获取直接数据。又如,对于上网速度、我们可以对网民进行抽样调查,也可以根据该地区互联网总体带宽情况和上网用户数进行估算,很显然,后者要客观得多。

建立指标体系

进行区域电子商务评价,建立一套严谨科学的指标体系是至关重要的,在构建测度体系时一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地区电子商务水平,又要考虑到数据能方便地获得或采集。

统计以截面数据为主

开展区域电子商务评价,应该以截面数据为主,以全面衡量一个省份、一个城市的电子商务水平,这里并不是说动态指标不重要,而是因为动态指标一般与静态指标具有较强的相关性,指标间存在交叉的可能性较大,此外,在电子商务统计领域采用动态指标数据往往不易获得,增加了统计的难度。当然,如果定期进行截面数据的地区电子商务评价,也可以在此基础上进行动态分析。

注重合理规划和分步实施

开展区域电子商务评价,是整个电子商务统计体系的重要组成部分,因此,必须具有战略眼光,对整个电子商务统计进行全盘规划。政府统计部门和科研机构,应该加大电子商务统计的研究,在此基础上,逐步开展地区电子商务统计、行业电子商务统计、企业电子商务统计、政府电子商务统计、家庭电子商务统计等。

此外,从技术层面看,开展区域电子商务评价比开展区域电子商务统计要相对容易,因为电子商务统计牵涉的部门多、环节复杂、数据难以获取、成本高,而区域电子商务评价指标相对简单,数据获取相对容易,而且意义重大,因此可以先行一步。

参考文献:

1.电子商务统计及其应用研究课题组.建立我国官方电子商务统计的建议.中国统计,2003.9

2.王军.怎样建立电子商务统计.北京统计.2002.1

3.CII电子商务指数研究与测算课题组.关于电子商务水平测度的研究:统计研究,2001.12

第4篇：计算机行业调查报告范文

为什么不管是IT消费者,还是行业用户,对于IT的消费和采购,部署和应用,总是充满了抱怨和担忧?

“服务好得一塌糊涂”。这就是去过北京海底捞火锅店的顾客,常常挂在嘴边的一句话。周到的服务令许多初次到来的顾客瞠目结舌,原来,世上还有这样一个不但好吃,还有着超出普通消费顾客的热情服务的一家火锅店。

令顾客纳闷的是,海底捞的员工为何总有那么高昂的士气,因为你能感觉出来,他们的笑容、主动服务的热情,是真诚的、发自内心的。

“把每个员工当成自己的家人。”拖拉机厂电焊工出身的海底捞董事长张勇从人性的角度,给出了自己的管理之道。他的企业不仅为员工提供便利的食宿,还负责为员工打扫宿舍,清洗床单。他充分信任每一个员工,对于服务的流程也没有严格的界定,而是让员工们根据不同顾客的需要,授权他们去创造性地提供服务。

有一次我带孩子去用餐,结果他们的服务员发现小孩很喜欢吃他们免费提供的炸虾片,竟然在最后专门准备了一大袋子炸虾片送给小孩。

反观IT和其他服务行业,迄今为止,或许不乏拥有类似海底捞经营理念的企业家,但是真正能够将这种经营理念最终落实,并有很高客户满意度的企业,则几乎没有。为什么IT消费者或企业用户,还很难获得类似的体验?难道IT行业、其他服务业就不可以出现自己的“海底捞”?

过去的一周来,麻木的“IT公司人”成为我周围同事和圈里人热议的话题。《计算机世界》报对IT公司人首次进行了心理健康调查,揭开了当今IT业界、甚至众多奔波在城市边缘的工薪阶层的疲惫心态。在这个超越吃红烧肉、穿漂亮衣服的时代,这一集体心理疲惫现象确实毫无疑问地存在,并且越来越引发主流社会的思考和焦虑,我想这也是《计算机世界》报这次心理调查报告引发社会广泛共鸣的根本原因。

麻木不仁的IT员工的工作生活状态,不利于IT产业的良性发展。如果IT服务业是由一大堆病态的人群在勉强维持、苟延残喘,那将是多么可怕的一幅图景啊!眼下,关注员工、回归人本,才是IT业保持可持续发展的深层需求。从海底捞的服务口碑,IT行业和其他服务行业,都应该好好给自己照照镜子。

第5篇：计算机行业调查报告范文

（一）本篇调查报告因个人水平、时间、精力有限，仅如实反映金融专业就业现实状况，并不做，也没有足够信息来做相关研究分析。报告中的设计到的任何观点均引自其它研究报告，非本人观点，仅作参考。

（二）调查范围为金融证券业及金融银行业；调查样本为申银万国证券公司成都分公司及中国工商银行四川省分行；调查方式为个别样本观察；调查对象为公司基层，中层各职位；调查内容为金融专业毕业生在证券，银行宏观就业现实状况及趋势和具体样本岗位工作状况。

（三）调查时间精力限制，调查资料除来自实地考察记录整理以外，在一定程度上的参考了网路上一些大型、权威的相关内容调查研究报告。

（四）作者现今水平有限，信息搜集有限，内容在一定程度上反映情况，读者在浏览本报告时请有选择的进行参考。

二、报告前言

金融是现代社会和经济全球化背景下产生的标志性产业，也是一个典型的高收入弹性产业，会随着社会经济的发展而占据越来越重要的地位。随着经济全球化的深入发展，金融日益广泛渗透到经济社会生活的各个方面，与人民群众切身利益紧紧相连。因此一种观点认为，如今金融人才短缺，就业前景广阔。

然而在大学扩招的浪潮中，金融学个专业的扩招是极其明显的。另外，2006年广东省高考有70%的学生首选金融和商业相关专业，而在商业极其发达的美国，这个比例也只有30%。经统计资料表明，许多本科毕业生毕业之后进入银行都是从站柜台开始，最终能够熬出头的也是其中的小部分。面对金融行业越来越高的入行门槛，另一种观点认为，金融从业压力大，就业前景看坏。

那么，到底哪种观点更符合现今金融就业状况呢？从招聘公司来说，对当今毕业生有着什么样的 招聘要求呢？从招聘者来说，在金融行业工作又应该具备何种学历和哪些能力呢？工作在金融岗位的职员又有着什么样的生活形态和收入福利呢？本报告将从但不限于这些问题的角度，通过对证券公司的整体调查，公司经理的述说以及对相关职位职员的采访来反映就业现实状况，事实甚于雄辩，在对事实有过一定的了解后来回答以上两个问题也许会有新的感悟。

三、报告正文

（一）证券公司调查 调查单位（地点）：申银万国证券股份有限公司成都分公司

调查对象：该公司总经理王，职员肖、徐等。

1、证券业金融专业宏观就业状况（总经理介绍）

以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有直接联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生，职业能力要求是交际能力强，亲和力强，细心，耐心。但一般无论是证券或者银行的职位如今都会将职员安排到基层进行一段时间的锻炼。

证券公司业务分为证券经济业务、投资银行业务、资产管理业务、自营业务等。其中证券经纪业务及咨询顾问业务由分公司执行，其它业务均由总公司开展。在总公司（更高级的业务）中对学历和能力总体会比分公司高，一般为优秀的本科生和研究生。

证券经纪业务中，为金融学专业毕业生提供的有证券经纪人、证券（期货）分析师、理财师等，学历要求一般为本科生。经纪人要求人际交往能力强，亲和力强，细心，耐心；分析师则要求对证券行业敏感、熟悉。经纪人薪水根据业务水平而定，多则月薪一万左右，底则月薪2000-3000。

投资银行和资产管理业务等其他业务有诸如保荐人、负债管理师、行业分析师、风险控制人员等等职位。学历要求一般都为研究生以上，且具备一定的科研分析能力，对法律、财务、金融、会计、计算机、管理的复合型人才有迫切需求，这也是证券行业对人才的要求趋势。在这些业务中，一般职员起薪会在年薪十万以上。

2、案例采访

1）证券经纪人

工作内容：为证券公司介绍证券交易客户，从客户交易资金中提取交易费用作为工资来源。

工作坏境及地点：由于与不同客户打交道，经纪人的工作环境经常变化，到处奔波，地点不定。

工作所需能力：本科学历以上；良好的人际交往能力；良好的身体素质；有着亲和力、细心、耐心的心理特质。

工作薪资范围：根据业务水平而定，在2000-10000左右。

工作形态：为了拉客户而到处奔波；也可以悠闲的享受客户的交易费用。

职业发展展望：没其它的，拉得好坐着来钱，拉的不好，累死了也没多少。

2）经理文员

工作内容：证券交易资料录入、整理

工作坏境及地点：经纪经理后台办公室

工作所需能力：本科学历；基本的金融常识；耐心、细心的特质

工作薪资范围：2000-3000左右

工作形态：面对电脑录入资料

3、小结

目前金融专业的毕业生太多太滥，证券业基层岗位的需求是供不应求，竞争很激烈；然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大；对于复合型的人才更是供不应求。因此证券人才的趋势是复合型人才，同学在学习自身专业，锻炼自己实践、研究能力的同时，应该注意其它专业知识的培养，拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。

（二）商业银行调查 调查单位（地点）：中国工商银行四川省分行

调查对象：中国工商银行四川省分行稽核合规部处长王

1、银行业金融专业就业现实状况（王处长介绍）

以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有密切联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生，职业能力要求是交际能力强，亲和力强，细心，耐心。银行招生基本是大类招生，金融专业的口径大，可以做很多工作，但无论任何职位刚开始都会到营业部从柜员等基层做起。

第6篇：计算机行业调查报告范文

年 龄： 21岁 学 历： 本科

工作年限： 应届生 婚姻状况： 未婚

户 口： 广州市

居 住 地： 广东省广州市 近期任职： 金融管理实习生

待遇要求： 2000--3500/月 到岗时间： 随时到岗

希望地区： 广州市 佛山市 江门市

希望岗位： 储备干部 企业策划 区域销售经理自我评论

热爱运动，充满激情和活力；乐观进取，积极参与各种各样的活动；动手能力强，喜欢搞些小发明小创造；乐于与人分享交流。

大学期间担任过班长，排球队队长，学生会外联部部长，成立新的校级社团——CIC职业精英分享会等，具有很强的责任心以及良好的沟通表达、组织领导能力。工作经验公司性质：

担任职位：金融管理实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

1.接受资本市场、财富管理、风险管理、退休管理、投资理财、销售循环、财务策划等入职培训；

2.协助公司拓展内地市场业务，通过对比香港与内地保险业关键性指标（包括可比财务指标、资产收益率等），提出合理性建议，完成35页分析报告；

3.深入分析研究太平洋保险公司并撰写企业调查报告，运用SWOT和4P法分析其产品组合，竞争地位，完成17页英文版的分析报告；

4.协助部门经理进行市场调研，通过问卷进行40名客户的调研与分析，完成任务质量在团队排名前20% 。 公司性质：

担任职位：投资顾问

离职原因： --

工作职责和业绩：

1.完成黄金外汇基础知识、基本面分析、技术面分析、实盘操作等课程的培训，以优异成绩通过公司的入职考核；

2.协助经理撰写投资分析报告，在公司公司例行早会时作投资分析；

3.对黄金、外汇进行实盘操作，连续盈利高达22.3%。 教育经历

广东商学院 2008-09 - 2012-06

最高学历：本科

专业名称：文化产业管理

专业描述：本专业是在全国文化产业迅猛发展、广东省建设文化大省的背景下设立的，目标是培养掌握经济学、文化学、管理学基本理论与方法，具备较强的经营管理能力，能在各类文化企业及政府文化管理机关、文化事业单位和其他相关企业从事文化经营管理、文化营销与市场拓展、文化项目设计与策划以及企业文化建设工作的应用型、复合型高级人才。学科基础课有：管理学原理、西方经济学、高等数学、公共财政学、文化市场调查方法、经济法学、计算机应用信息系统、管理信息系统等。专业基础课有：专业导学、文化项目管理、现代公共关系理论与实务、文化营销学、文化项目策划实务、文化企业融资与资本运作、文化政策与法规、文化产业人力资源管理。专业选修课主要有：受众心理学、传播学基础、会计学、税收概论、财务管理、广告学、货币银行学、行政管理学、媒体运营与管理、知识产权法学、文化产业管理专业英语、管理沟通等。培训经历培训课程：团队管理、职业形象、职场礼仪、职业规划、行业调研、素质拓展等

专业描述：参加过来人求职商学院的求职培训，主要课程包括团队管理、职业形象、职场礼仪、职业规划、行业调研、素质拓展等技能专长：

机动车驾驶证（C牌）；

全国计算机二级资格证，熟练掌握Word，Excel，PPT，photoshop,iebook等软件。

语言水平：

英语:良好

it技能专长

技 能：Adobe Photoshop

使用时间：一年

掌握程度：良好

技 能：MS Office

使用时间：五年

掌握程度：熟练

技 能：Flash

使用时间：一年

掌握程度：良好

技 能：PowerPoint

第7篇：计算机行业调查报告范文

赵粲也曾是一名遭遇过“就业难”的大学生。不过现在的他在去年毕业后已按自己的兴趣开始了第一份工作，得到的薪水也不低，而这一切源于他早做准备为自己充电。

赵粲学的是电气工程企业自动化专业，但他的兴趣点一直都在计算机上。2005年3月，眼瞅着马上就要大学毕业，别的同学都在为找工作而忙碌，赵粲却毅然跟父母要了一万元钱，报名参加了北大测试推出的一项软件测试工程师的学习。

“软件测试其实是一个‘挑错’的角色，找出已经开发好的软件中存在的问题、毛病。对自己进行了一番认真的分析，我觉得自己有耐心，而且做事情很细心，性格方面符合软件测试人员的基本要求。对计算机一直很有兴趣，态度决定一切，我觉得我会做好这件事情。不过话说回来，那时的我面临很大的压力，同学们都在找工作，我却在为一个不确定的职业花钱上课，日后还要面临跨专业找工作。”

2005年11月，毕业三个月，充电八个月的赵粲凭借软件测试技术敲开了一家大型IT公司的大门，正式成为一名软件测试工程师。“正式进入这个行业以后，会发现经过实战训练很有优势。这给了我很大的信心，同时我也发现自己真的还有很多要学习的地方。我想再过半年，凭借工作经验与充电经历，我的身价会比现在高。”

如今越来越多的求职者正像赵粲一样把软件测试培训作为进军这个新兴行业的首选途径。近日，国内权威HR服务机构智联招聘的《2006年度软件测试行业专项调查报告》显示，高达87%的求职者希望通过专业化、系统化的培训进入到软件测试行业中来。

对此记者采访了知名软件测试专家、国内首套软件测试系统培训BTEST负责人肖睿。据介绍，这主要是由于两方面原因造成的，首先国内软件测试人才的巨大缺口吸引了众多求职者包括广大毕业生的关注；其次是高等教育培养模式下的毕业生还无法够满足用人企业的需求，为了提升就业竞争力，只好通过参加职业培训来弥补不足。

赵粲目前已在那家大型IT公司度过了半年多的白领IT生涯，“TeamLeader（项目负责人）安排给我的工作单，我能够很快理解并且执行，而一些计算机专业毕业的同事，可能是以前并未接触过软件测试的完整体系，会显得有些不得要领。这大概就是书本知识与实践训练的差别吧。”

第8篇：计算机行业调查报告范文

关键词: 毕业生素质 文化基础课 职业生涯规划

根据学院对教师暑假下企业参加社会实践的要求,我们对天宏纸业接受毕业生的情况进行了调研,现报告如下。

一、调研概况

(一)企业简介。

新疆天宏纸业股份有限公司位于新疆石河子市西三路。经营范围主要有机制纸、化工产品的出口,自产的机制纸,进口生产用设备及材料,汽车运输产品,等等。产品荣誉:曾获2002年新疆文化用纸名牌产品称号,2003年度第十二届中国新疆乌鲁木齐对外经济贸易洽谈会“名优产品奖”。

(二)调研目的。

毕业生能否顺利就业关系到职业学院的声誉,是一个学校能否长远持续发展和生存的关键。我们寄希望于这次调研能探索一条校企融合的路子来。

(三)调研时间。

调研时间为2009年7月1日至2009年7月17日。

(四)调研方法。

本次调研以采访法为主。我们主要访问了企业人事部的主任汪家军,他向我们详细介绍了厂子的基本情况,并举一反三地谈到了企业用工的情况。

二、调研结果

(一)企业一方面希望有技术能力强的人,另一方面希望有稳定的职工队伍。

石河子天宏纸业多年来一直接收我院的毕业生,但最近几年来,伴随着技术进步和社会经济的发展,企业对毕业生提出了新的要求:要有较强的动手能力,较快的接受新知识的能力,良好的团结协作能力和吃苦耐劳、敬业爱岗精神。而我们的学生无论是分到工厂实习,还是分到企业工作,最近几年脱岗、跑岗居多,基本上留不下来,到后来企业干脆不愿意接收我们的学生了。最近两年有几批高职毕业生来天宏纸业工作,反映不错,就是专业操作技能欠缺。

据此我们向企业人事部探求,到底什么样的人是令企业满意的?该主任苦笑着说:“其实这个问题的回答,我们也处于一种矛盾之中,一方面,我们需要意志品质好、技术能力强的人,另一方面,我们也需要稳定的工人队伍。”他举例说到,本地院校的生源,动手能力强,适应岗位快,工厂喜欢,但不几年,一是想家,走了;二是即使在本地成了家,可又因为是独生子女,不久也走了,回到父母身边;再就是同学之间互通信息、相互联系,嫌本地工资少,待遇低,也走了。最后企业弄了个鸡飞蛋打。在当地最典型的例子就是天富,曾出现过内地生源“大逃亡”的现象。

而本地生源,特别是团场子女,工作一般较为踏实,自控能力也强,百分之九十都能在八小时以内正常工作,但就是实际操作能力差些。当然,在本地生源中,学历高的,稳定性相应也差些。中职生一旦能留下来,都成了企业的中坚力量。

基于此,汪主任说:“国家走职业技术强国之路太晚了,校企融合要落到实处,真是一个好的策略。”他还设想说:“我们企业至少愿意拿出两个班的规模,与学校联合办班,到时定向到我们公司实习,并且待遇也愿意给。”他还强调这是有保障的,因为企业有固定的培训基金。从这里,我们可以感受到:校企融合,学工结合,至少不是我们学院剃头挑子一头热。我们能感受到他们对人才需求的那种渴望。

(二)企业对毕业生的素质要求。

1.企业希望毕业生既懂理论,又懂实际操作。汪主任指出:“现在的零件制造,计算机辅助设计就搞定了,接下来的话,傻子都会干(操作),我们不需要多能干的人,如果现在还只是知道传统的零部件加工知识,就没意义了。”这就要求我们充分地加强理论学习。但同时,对工作实际我们也应熟悉。汪主任介绍:他们机电分厂曾引进了国外的一条生产线,开始生产的产品不符合实际要求,后经本厂技工们的摸索,终于找出了一条能生产本厂需要产品的生产模式,真正做到了土洋结合,理论和实际相结合。

2.企业希望毕业生有创业、创新意识,有更多的独立工作能力。汪主任举例说到:“现在企业的中、高级领导中,已基本没有原造纸厂的子女,原因就是这些人大都躺在父母的功劳簿上,在工作中看不到他们的创新影子,因而沉沦了,找不到了。”所以,要成就一番事业,创业、创新意识很重要。

(三)要重视文化基础课和选修课。

对文化基础课和选修课要适当地加以编排,以培养学生的语言和文字表达能力、与人交往能力,从而提高学生的人文素质。汪主任介绍,有一次,厂里组织进行提合理化建议的活动,有的人在底下说得很好,可一让他把建议落在纸上,就怎么也写不出,更有甚者,有些职工连请假条都不会写。更让我们惊奇的是:该企业居然提出《通知》这种文体也很重要,因为不管你是通知者,还是被通知者,一旦表达或理解都不会,就会给工作带来失误。

由此,我们觉得文化基础课有必要一直开下去,因为学生在工作以后,太需要沟通了,他们只有在工作中尊重老人,与同龄人交心,才会获得工作经验,才会开阔自己的眼界,才会更踏实地工作。

(四)学生的职业生涯规划很重要。

企业认为团队精神很重要,作为一个员工,眼界要广阔,要团结身边的人,不斗身边的人。要有大境界,大抱负,原因很简单,同一层次的人,出入不会太大,95%的人一进入岗位,就是一辈子,所以,人生定位要准确,前进道路上的每一步,每一台阶都要走踏实。

三、对学院的建议

(一)建议学院有关部门加强与兵团重点企业的联系,与企业建立良好的合作关系。

多搞一些联合办班的意向,使企业在用工时,不再舍近求远,而更多地接纳我院的毕业生。

(二)大胆改革计算机考级制度,拿出60%的时间让学生学习行业计算机课。

加强实践教学环节,实践技能训练教学计划自成体系。只有这样,才能面临激烈的市场竞争,为我院毕业生赢得一定的市场份额。

(三)建议开设《沟通技巧》这门课。

在实践中,我们可采用选修课与必修课并举的教学方式,即:必修课主要学习本专业相关知识,重在培养学生第一岗位所需要的职业技能,而选修课则满足学生的第二专业需要和发展个人爱好与特长。作为辅助方式,可采用“学分制”来进行管理。我们认为,这将大大增加教与学的灵活性,更能体现“以人为本”的思想,更好地贯彻素质教育。

(四)建议加强学生的职业规划教育。

有了好的家风,就会有好的家庭;有了好的家庭,就会有好的孩子。无数事实证明:环境育人。在大的环境熏陶下,人生定位偏差不会太大,这有利于学生确立自己的志愿与理想,更好、更确切地规划自己的未来。

参考文献:

第9篇：计算机行业调查报告范文

本研究采用分层抽样的方法，选取苏南地区南京、无锡、苏州、常州和镇江五个城市中初二和高二的1376名中学生为问卷调查对象，对其网络应用行为的基本特征、差异及主要影响因素进行了较为系统的分析。研究表明：苏南地区中学生的网络拥有、接入条件及设备都已具备且非常便捷，互联网已成为中学生生活中不可分割的重要部分；中学生去网吧的比率比较小；中学生对待信息技术的态度比较积极，且对自身信息技术水平的评价较高；中学生具有多任务、多通道的工作特性；娱乐性是目前吸引中学生使用互联网的重要动力之一；绝大部分中学生都能够适度上网，但仍有3～4%的学生在过度使用网络；学校开设的“信息技术”课程是苏南地区中学生信息技术技能获得的首要途径；网络在学校（学习）中的深度应用有待进一步加强；相比于高中生，初中生更符合“数字原著民”的特征；普通中学和重点中学学生在网络应用行为方面存在较大的差异。

【关键词】 苏南地区；中学生；网络应用行为；调查；数字化学习

【中图分类号】 G434 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009—458x（2012）10—0025—07

一、相关研究综述

早在互联网刚刚出现不久，具有“数字未来学家”之称的唐·泰普斯科特（Don Tapscott）在其所著的《数字化成长——网络世代的崛起》一书中就提出了“网络世代”（Net Generation，简称“N世代”）的概念[1]。十年之后的2009年，泰普斯科特在《数字化成长（3.0版）》一书中认为真正的“N世代”已经到来[2]。“N世代”的概念在全球范围内得到了积极的响应和认可——美国著名教育信息化专业协会EDUCAUSE在2005年出版了《教育“网络世代”》一书[3]，澳大利亚学习和教学委员会也于2009年发表了《教育“网络世代”：实践和政策手册》的研究报告[4]。

美国教育与学习研究领域的知名学者和游戏化学习的倡导及推动者普伦斯基（Marc Prensky）认为，无论是“网络世代”还是“数字世代”这样的称呼都难以对今天的青少年群体进行准确描述和界定，他于2001年提出了“数字原著民”（Digital Natives）和“数字移民”（Digital Immigrants）这一对术语[5]，2006年普伦斯基再次强调：今天的学生已与过去截然不同，他们属于数字技术的一代新人，会随着信息技术的发展而不断变化[6]。

2007年，世界经济合作与发展组织（OECD）下属的教育研究与创新中心（CERI）的相关研究指出：据OECD国际学生评估项目（PISA）2003年的数据显示，欧洲国家15岁的青少年已100%使用过计算机，80%的青少年家里有计算机，60%可以在家中上网（这些青少年很少在学校使用计算机）；OECD2004年的数据表明，打游戏、搜索信息、用电子邮件或即时通讯工具（IM）交流是青少年在家中使用计算机的三项主要活动。除了网络之外，手机在青少年中的普及也非常迅速，2005年美国高中生的手机持有率为62%，英国14至21岁青少年的手机持有率为96%。基于以上数据，研究者用“新千年的学习者（NML）”这一术语来描述这些网络世代新人的新特征——他们从小就生长在无处不在的信息技术环境之中，善于创造性地使用各类技术，更为关键的是他们擅长于多通道、多任务工作。他们每天的生活被即时通信、手机通话或文字交流所包围，社会性软件、博客、维基百科、网络书签、即时通信等已大大改变了他们的学习、交往、娱乐及知识管理等方式，甚至于他们的个性和社会价值观也在一定程度上受到了影响。研究者认为“NML”已是OECD国家青少年的普遍现象，并且正在不断扩大。[7]

相比于“N世代”或“NML”而言，“Google世代”（Google Generation）则特指那些更为年轻的青少年一代。大英图书馆和英国“联合信息系统委员会”（Joint Information Systems Committee， JISC）在2008年的研究报告《未来研究者的信息行为》中将“Google世代”界定为那些1993年之后出生的，并且在互联网世界中成长起来的青少年。相较于其他世代而言，“Google世代”更习惯于用键盘写作（而不再是传统的练习簿），更愿意阅读电脑屏幕（而不再是纸质材料），他们还养成了随时互联的习惯——在任何时间、任何地点与家人或朋友保持联系。维基百科将这些青少年的特征描述为：“与其他世代倾向于从图书或传统图书馆获得知识相比，这些青少年更喜欢借助于互联网或搜索引擎（特别是Google）来寻求知识。”研究者认为虽然目前还没有找到充足的、令人信服的证据证明“Google世代”的确已成为了目前青少年群体的主流，但应该对之引起足够的关注，通过更进一步的实证研究来澄清关于“Google世代”的许多流行但还没有被科学研究证实的观点。[8]

就国内而言，中国互联网络信息中心（CNNIC）自2008年开始《中国青少年上网行为研究报告》，至2012年已连续了五个研究报 告[9]，2012年8月的《2011年中国青少年上网行为调查报告》显示：截止2011年12 月，青少年网民已占据了整体网民的半壁江山（45.1%），中国青少年互联网使用普及率达到64.4%；在家上网的青少年网民比例显著增加（85.8%），在网吧上网的比例继续下降（39.3%）；青少年网民平均每周上网时间为16.5小时；中小学生网民网络应用的娱乐化特点比较突出；青少年网民在网络沟通交流上的表现更为活跃，有 57.7%的青少年网民使用社交网站，71.9%的青少年网民使用博客/个人空间；青少年手机上网的比例达到80%——有87.3%的青少年手机网民使用手机在线聊天服务，使用手机搜索和手机音乐的青少年手机网民达到了68%和52.4%；青少年网民对搜索引擎有较强的使用需求，使用率为82.3%；在所有商务类网络应用上，青少年的活跃性都相对较差。[10]

江苏作为经济和教育大省，同时也是互联网发达地区，一直非常重视青少年的网络应用问题。自2008年开始，江苏省通信管理局、江苏省互联网行业管理服务中心、江苏省互联网协会联合组织开展了江苏省青少年互联网使用状况调查以及《江苏省青少年互联网使用状况调查报告》的编撰工作。2010年度的调查报告显示：全省7～18岁青少年互联网普及率达95%，是互联网普及率最高的群体；江苏青少年上网场所仍以家庭为主，在学校上网比例明显提高；互联网向低龄青少年的渗透加深，10岁之前就开始接触互联网的青少年为57.2%；对互联网的依赖性总体状况良好，大部分青少年能合理安排上网时间，每周上网总时长主要以3小时以内和3～10小时为主；有部分青少年未养成良好的上网习惯，3.2%的青少年每周上网总时长在30小时以上，33.2%的青少年经常玩网络游戏，8.5%的青少年玩网络游戏的时长在3小时以上。[11]

二、研究设计与实施

本研究中的“苏南地区”指江苏境内长江以南长江三角洲及太湖流域的大部分地区。研究的主要问题如下：

（1）苏南地区中学生群体在网络应用行为方面有哪些基本特征？

（2）在网络应用行为方面，初中生和高中生之间是否存在差异？男生和女生之间是否存在差异？重点中学和普通中学的学生之间是否存在差异？

（3）影响中学生网络应用行为/态度的主要因素有哪些？

基于以上问题，调查问卷共分为五个部分： ① 学生的基本信息（包括年级、性别、家庭拥有电脑情况、学习成绩、对信息技术所持的态度等）； ② 信息技术应用的基本状况（第一次上网时间、经常上网的地点、上网的主要活动、经常访问的网站、每周上网时间、对自己信息技术水平的自我评价等）；③ 网络学习（对“信息技术”课程的满意度、对教师信息技术水平的评价、信息技术技能的获得途径、参加网络课程的学习情况、信息技术对学习的作用等）；④ 网络娱乐及交往（网络游戏、社交网站、博客、微博等的应用状况，网络依赖等）；⑤ 手机应用（手机拥有情况，是否经常带手机到学校，父母的态度、班主任的态度、自己的态度，手机上网的主要活动等）。

本研究采用了分层抽样的方法，选取了南京、无锡、苏州、常州和镇江五个城市中初二和高二的中学生群体为研究对象，在上述每个城市中选取两所初中（一所重点初中和一所普通初中）和两所高中（一所重点高中和一所普通高中）进行问卷调查。问卷发放的时间为2011年3月至6月，考虑到中学生的学习及生活特点，选择了研究者到班级集中发放、回收问卷的方法，对问卷数据采用了手工输入的方式。共回收问卷1390份，其中有效问卷数为1376份（注：可能由于问卷的题目较多，受教师留出的问卷填写时间所限，部分学生没有完成第五部分的问题，因此关于手机应用部分问题的缺失值比较多）。

被调查对象的基本情况如下：初中生占51.8%，高中生为48.2%；男生占54.4%，女生为45.6%；重点中学学生占53.5%，普通中学学生为46.5%；有99.6%的被调查者使用过互联网。

三、苏南地区中学生网络应用

行为的总体特征

1. 苏南地区中学生的网络拥有、接入条件及设备都已具备且非常便捷，互联网已成为中学生生活中不可分割的重要部分

（1）中学生中互联网普及率为99.6%，高于全国60.1%（注：CNNIC2012年的最新数据。数据来源：中国互联网络信息中心. 2011年中国青少年上网行为调查报告[EB/OL]. http：///hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201208/P02012081640347721609 4.pdf，下同）和全省95%的对应数 据。

（2）中学生中有93.4%的学生家里有电脑，有半数多（51.8%）的学生家里有2台及2台以上的电脑，且88.5%的学生家里可以上网，67%的学生在学校可以上网。

（3）中学生的手机拥有率为81.6%，其中有60.3%可以上网。

（4）家庭经济原因已成为影响中学生上网的次要因素。

2. 苏南地区中学生去网吧的比率较小

苏南地区中学生绝大多数都选择在家里上网（91.8%），高于全国青少年网民的在家上网比率（86.5%）；只有极少数中学生（3.6%）会去网吧上网，远远低于全国青少年网民48.1%的比率。

3. 苏南地区中学生对待信息技术的态度比较积极，且对自身信息技术水平的评价较高

（1）5.3%的中学生认为自己属于信息技术发烧友，有八成学生对信息技术持较为积极的态度。

（2）80%的中学生认为其信息技术水平在中等及以上，8%的学生认为自己的信息技术水平较差。

（3）在各项具体信息技术技能的自我评价方面，“网络搜索”得分最高，“编程语言”得分最低。

（4）在各类网络新事物中，中学生最熟悉的有社会网络（开心网、人人网等）、视频分享网站（优酷等）、淘宝、微博、几何画板等，最不熟悉的有脑图软件、Skype、“绿坝”等。

4. 苏南地区中学生具有多任务、多通道的工作特性

（1）半数中学生具有多通道、多任务工作的习惯（这一结论与西方学者的相关研究结果比较一致）；85.3%的父母会反对孩子的这种行为。

（2）这种多通道的工作（学习）习惯是否会影响学习、将会对学习产生怎样的影响等目前尚未定论，需要进一步的深入研究。

5. 娱乐性是目前吸引中学生使用互联网的重要动力之一

尽管苏南地区中学生的互联网应用已非常普及，并且绝大多数中学生已具备了一定的信息素养，但青少年群体在生活、娱乐和社交方面对网络的依赖要远远高于在学习上对网络的依赖，娱乐性是目前吸引中学生使用互联网的重要动力之一。

（1）中学生上网最常做的三件事情为：信息搜索查询、收听或下载音乐和看视频。

（2）中学生手机上网常做的三件事依次为：信息搜索查询、聊天和收听或下载音乐。

表3 中学生用手机上网的主要活动

（3）虽然青少年使用搜索引擎的频率较高（与CNNIC2012年的最新数据一致），互联网已成为青少年群体获取信息的重要渠道，但他们使用搜索引擎的具体目的还需要进一步了解。

6. 绝大部分中学生能够适度上网，但仍有3～4%的学生过度使用网络

本次调查表明，绝大部分中学生都将上网时间安排在节假日，6.7%的学生只要有时间就上网；超过半数的学生极少或偶尔上网，不到7%的学生每天都要上网；半数中学生每周无论是使用计算机的时间还是上网的时间都控制在5小时之内，但有3～4%的学生每周使用计算机和网络的时间超过35小时（与《江苏省青少年互联网使用状况调查报告》2010年的调查结果相一致），即每周每天的上网时间在5小时左右。

7. 学校开设的“信息技术”课程是苏南地区中学生信息技术技能获得的首要途径

（1）中学生信息技术技能获得的首要途径是学校开设的“信息技术”课程（73.5%）。可见，“信息技术”课程的开设对于青少年信息技术应用水平的提高起到了很大的作用。

（2）中学生对“信息技术”课程的满意度较高，超过70%。

（3）中学生对所在学校教师信息技术水平的评价比较高。中学生认为所在学校有六成的教师其信息技术水平属中上，10.2%的学生认为教师的信息技术水平较差。

8. 网络在学校（学习）中的深度应用有待进一步加强

（1）虽然调查显示有67%的中学生在学校可以上网，但实际上在学校使用网络的比率只有14.6%（远远低于全国青少年网民42.9%的比率）。这可能是由于苏南地区家庭电脑拥有率较高，但同时也反映出信息技术（网络）在学校教学中应用的深度和普及率都有所欠缺，信息技术（网络）的有效利用率不高。

（2）在信息技术（包含网络）对学校学习的作用方面，绝大多数中学生持肯定态度，其中有11.7%的中学生认为信息技术对学校的学习非常有帮助。

（3）在信息技术对学校学习的具体作用方面，扩大知识面排在第一位，而在“增加了向老师请教的机会”一项上的认同度最低。

可见，信息技术在支持中学生课堂学习（尤其是个性化学习、提高课堂的参与性和互动性等）及促进师生交流方面发挥的作用还非常有限。

四、苏南地区中学生网络

应用行为的差异分析

1. 男生和女生在网络应用行为方面的差异

独立样本T检验结果表明：

（1）男生比女生每周使用计算机的时间要多；男生在游戏行为方面高于女生，女生的网络搜索行为、网络学习行为、音乐收听/下载行为、网络社区活动等行为频率明显高于男生。

（2）男生对自己信息技术应用水平的评价明显高于女生；女生对“信息技术”课程的满意度及教师信息技术技能的评价明显高于男生；在具体的信息技术自我评价方面，男女生存在较大差异——男生在音频编辑、视频编辑、编程语言、flas、操作系统方面的自我评价远远高于女生，女生在word、PPT和网络搜索方面的自我评价高于男生；在对网络新事物的了解方面，男生和女生也存在一定差别——女生更熟悉百度百科、SNS、优酷、微博、照片分享网站和淘宝，男生更熟悉Skype、second life、脑图软件和“绿坝”软件。

（3）男生和女生在网络娱乐/交往方面基本没有什么显著性差异，只是女生更新博客的行为要高于男生，男生在网络游戏行为方面要明显高于女生。

2. 初中生和高中生在网络应用行为方面的差异

独立样本T检验结果显示：

（1）初中生在家庭电脑拥有方面要优于高中生，第一次上网时间要早于高中生，在网络游戏行为方面要高于高中生；高中生在网络搜索查询、看新闻、收发电子邮件和网络购物行为方面要高于初中生。

（2）初中生和高中生在对自己信息技术技能的评价方面没有明显的差异（初中生比高中生略高）；初中生对“信息技术”课程的满意度、对教师信息技术技能的评价明显高于高中生；在具体信息技术技能的自我评价方面，高中生并没有表现出明显的优势，初中生和高中生各有所长——高中生在word、excel和网页制作方面优于初中生，初中生在音频编辑、视频编辑、图片处理、flas和计算机维护技能方面高于高中生；在对网络新事物的了解方面，初中生各选项的得分都高于高中生。

（3）初中生第一次用QQ的时间早于高中生；初中生更新博客和微博的频率高于高中生。

（4）相比于高中生而言，初中生更符合“数字原著民”的特征：对待信息技术的态度更积极，应用更活跃，对网络新事物的了解更多。这同时提出了一个令教育者深思的问题：中学生的信息技术水平和能力并没有随着年龄的增长而增长，这种现象将给高中的信息技术教学带来极大的挑战。

3. 重点中学和普通中学的学生在网络应用行为方面的差异

（1）重点中学和普通中学的学生在网络应用行为方面存在显著性差异——具体而言，重点中学学生在家庭电脑拥有方面明显优于普通中学学生，在第一次上网时间方面明显早于普通中学学生；重点中学学生的网络搜索行为、看新闻行为、网络学习行为、收发电子邮件行为明显高于普通中学的学生；普通中学学生在网络游戏、网络聊天和每周计算机使用时间上明显高于重点中学学生。

（2）普通中学学生对“信息技术”课程的满意度略高于重点中学；重点中学学生对word、ppt和excel更熟悉，更擅长于网络搜索（与前面的网络搜索行为频率较高相一致）；普通中学学生在编程语言和flas方面得分较高。另外，重点中学学生更熟悉几何画板、淘宝和微博，普通中学学生更熟悉SNS（与前面的聊天行为得分较高相一致）和second life。

（3）总体而言，普通中学的学生在网络游戏、网络聊天、网络社交方面投入了更多的时间和精力，而重点中学的学生将上网时间更多地花在了网络搜索、看新闻和网络学习等方面。这一现象也应引起广大教育者和家长的高度重视。

五、改进青少年数字化

学习现状的建议

1. 教育系统的管理者、决策者需要对信息技术在教育中的应用有一个系统、全面、正确的认识

美国教育部教育技术办公室在2010年底的《2010美国教育技术规划》中指出：“在过去的40年里计算机和通讯技术以惊人的速度向前迈进。在今天的美国，对于大部分学生和教师而言，都可以很容易地获取价格低廉的互联网设施和简单易用的数字著作工具，可以通过万维网很方便地获得各类信息和多媒体学习内容，还可以借助于网络上的多种工具进行随时随地的交流与协作。然而过去信息技术在教育系统中的应用基本上还停留在细枝末节式的修修补补上，并没有充分发挥信息技术的巨大潜力和作用。信息技术在其他行业应用和实践的经验已充分证明：只有当信息技术引发了组织在结构、流程等层面的深层次、系统化、整体性变革时，才能够获得最大的收益和成效。”[12]

信息技术在教育教学中的应用最终改变的是教育、教学的结构和模式，改变的是教师的教学方式和学生的学习方式，绝不是简单地在现有的教育系统、结构和模式中加入信息技术的硬件、软件而已。青少年数字化学习行为和习惯的养成，数字化学习能力的提高需要新的学习理念、新的学习环境及新的教育教学模式的支持。

2. 进一步改进信息技术课程教学，提高学生的学习满意度

近年来，随着教育信息化进程的推进，中小学信息技术课程的开设和日益普及为中学生信息技术技能的获得和信息素养的提高提供了重要的途径；中小学数字化校园（智慧校园）的建设也为青少年信息技术的应用提供了越来越便利的基础和条件。对于苏南地区的中学生而言，他们对信息技术课程的满意度及对其所在学校教师的信息技术技能评价还是比较高的，但中学生在学校应用信息技术（包括网络）的普及率还不高，这与欧盟国家遇到的情况类似：“技术无处不在，但学校却是个例外。”“欧盟国家有50%的中小学生表示在近一年内他们从未在教室内使用过计算机，而大部分的教师表示他们只是在讲授教学内容时才使用计算机。”[13]

“信息技术”课程的存在，为推动和促进信息技术在教育教学中的应用，为青少年的数字化学习提供了一个重要的切入点，应该进一步提高“信息技术”课程教学的效果和水平，提高青少年对信息技术的兴趣，提高青少年的信息素养，并促进信息技术和其它学科课程的有效整合。

3. 提高教师的信息技术应用能力和水平，促进教师带领学生开展数字化学习，使信息技术成为学生学习的工具

数字化学习在我国中小学尚处于起步阶段，虽然苏南地区大部分学校都已在硬件、软件方面加大投入，但教师们是否接受和认可网络教学，是否愿意从事网络教学，是否熟悉和掌握网络教学的基本知识与技能，是否得到所在学校的支持和激励，是否能够成功地开展网络教学，在很大程度上影响和制约着网络教学（数字化学习）的顺利进行，对于网络教学（数字化学习）的实施和推广至关重要。

要想改变目前青少年对网络娱乐/交往的依赖远远高于对网络学习的依赖的现状，使青少年将更多的上网时间用于学习，教师及课堂教学是一个重要的因素，应该设法提高教师对信息技术作用和价值的认可度，提高其信息技术技能，设计出适合学生学习的各类网络学习活动，有效引导和吸引青少年开展网络学习，才能使信息技术由学生的“娱乐工具”变成“学习工具”。

为了促进教师开展网络教学，需要从教师培训、教师专业发展等方面制订相应的政策。

4. 将更多的数字化学习工具引入课堂，为青少年的数字化学习提供支持

随着信息技术日新月异的发展和教育信息化的不断深入，各种适合青少年数字化学习的软件/工具越来越多，且有很多是免费的，教育管理者和教师应该有计划地为青少年筛选、推荐一些简单、便利的数字化学习工具，将这些工具整合进课程的学习和教学中，加强青少年的数字化学习体验，改变其数字化学习理念，培养其数字化学习的习惯和技能。

5. 充分利用智能手机开展移动学习

国际新媒体联盟（NMC）2009～2011年连续三年《地平线报告》（基础教育版），一直强调移动技术及其在学校教育中的应用问题，研究者认为：“大量移动设备的出现，如智能手机、平板电脑、MP3 播放器、PDA、车载 GPS、移动视频播放器、游戏机等，以及价格的下降，给了用户更多的选择权……通过移动设备，尤其是智能手机和平板电脑，人们能够非常便捷地获得信息，也可以建立社交网络，掌握特定的学习和生产工具……移动学习、泛在学习将不断渗入到基础教育之中。”[14]虽然本研究的调查表明苏南地区青少年智能手机的拥有率为42.6%，但可以预测近年内青少年智能手机的拥有率将会迅速增长，随着中国高校（区域）智能校园建设的如火如荼开展，移动学习的条件将会日益成熟。

[参考文献]

[1] 泰普斯科特. 数字化成长：网络世代的崛起[M]. 沈阳：东北财经大学出版社，McGraw-Hill出版公司，1999.

[2] 泰普斯科特. 数字化成长（3.0版）[M]. 北京：中国人民大学出版社，2009.

[3] Oblinger，D .G.， Oblinger J.L..Educating the Net Generation[EB/OL].http：//net.educause.edu/ir/library/pdf/pub7101.pdf.

[4] Australian Learning and Teaching Council.Educating the Net Generation： A Handbook of Findings for Practice and Policy[EB/OL].http： // netgen. unimelb. edu. au / downloads/handbook/NetGen HandbookAll.pdf.

[5] Prensky，M..Digital Natives， Digital Immigrants[EB/OL]. http：///writing/Prensky%20-%20Digital%20Natives，%20Digital%20Immigrants%20-%20Part1.pdf.

[6] Prensky，M..Listen to the Natives[J].Educational Leadership，2005，63（4）：8-13.

[7][13] Pedró， F..The New Millennium Learners： Challenging our Views on Digital Technologies and Learning[J].Nordic Journal of Digital Literacy， 2007，2（4）： 244-264.

[8] British Library， JISC.information behaviour of the researcher of the future[EB/OL]. http：//bl.uk/news/pdf/googlegen.pdf

[9] http：///research/bgxz/qsnbg/

[10] 中国互联网络信息中心. 2011年中国青少年上网行为调查报告[EB/OL]. http： ///hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201208/P0201 20816403477216094.pdf

[11] 江苏省通讯管理局. 2010年度《江苏省青少年互联网使用状况调查报告》[EB/OL].http：//：8082/was40/detail？record=1&primarykeyvalue=DOCID2%3D37190&channelid=12659 &searchword=doctitle+%3D+%27%25%E9%9D%92%E5%B0%91%E5%B9%B4%25%27

[12] 梁林梅.改变美国教育：技术使学习更强大——《2010教育技术规划》解读[J]. 开放教育研究，2010，（4）：35-41.

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收稿日期： 2012-08-30