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With the coming of experience economy, function can’t meet people’s need. People will focus more on a deeper level of experience .From the definition of humor, this article analyses the relationship between people, home product and humor. And it uses typical case to summarize the humor will bring the consumer different experience such as senses, reflection, emotion and interaction.
家居用品是我们必需的生活用品,其价值一般是功能性居多,然而随着人类迈入“体验经济”时代,消费者越来越注重对生活的享受,消费者不再仅仅满足于产品的功能需求,更多的是希望在使用产品过程中,获得超越功能的某种感官、情感等精神上的体验,使生活更加丰富并充满意义。
一、幽默的定义
幽默是英语humor一词的音译。这个词传入中国后,一直没有恰当的译名,直到三十年代初,林语堂对humor这个词反复进行推敲,将其以“幽默”二字音译。到16世纪,英国著名喜剧家BenJonathan将幽默引入到艺术学领域,泛指人物愚蠢、滑稽的特性,幽默应用范围逐渐扩大,幽默在美学方面的研究日益加深,到18世纪初演变成为现代意义上以诙谐形式来表现具有美感意义内容的美学术语。
幽默的心理学释义是指某事物所具有的荒唐的、出人意料的、而表现方式上又是含蓄或令人回味深长的特征。幽默的表现方式是多种多样的,现今对幽默的使用不仅仅局限在文学上的言语幽默,也已经延伸到与我们生活息息相关的产品领域。
二、幽默是人与家居用品沟通的媒介
1、家居用品概述
家居用品是人们生活最亲密的产品,它是一个集合名称,包含的产品种类繁多,泛指日常生活中与生活息息相关的产品,包括生活家居品(家具、灯具、饰品)、厨房用品(炊具、餐具)、卫浴用品等。
2、“幽默”的家居用品
卓别林曾说,“由于有了幽默,使我们不至于被生活的邪恶所吞没。”幽默作为日常生活中不可或缺的一种交流方式,是人们健康的心理需求,它能够使人快乐,能够缓解烦闷的心理状态,能够营造轻松而愉快的生活氛围。 “幽默”的家居用品是指将幽默作为一种元素应用到家居用品设计中,使幽默巧妙地与产品功能相结合,将产品被赋予一种幽默的性格。在生活压力日益加重的今天,幽默的家居用品能够缓解压力,也给你带来愉悦的使用体验,它会让你开怀大笑,为你枯燥的生活增添一缕阳光,让你愿意去使用它,享受它。
三、幽默化家居用品的体验形式幽默化家居用品在某种程度是情感需求
大于使用功能需求,这也体现了高压力的工作状态和沉闷的生活状态下,人们更加渴望内心的释放。将幽默元素融入到产品中,通过隐喻、借喻、联想、夸张、移置等多种方法,去捕捉消费者潜藏在内心的情感,从而给消费者带来感官、情感、互动、情景等方面的不同体验。
1、奇特的造型带来感官体验
幽默的家居用品基本的特征之一是造型奇特、色彩绚烂,夺人眼球,让人一眼看到它就怦然心动,如在单调、乏味的生活之中注入一抹鲜活的色彩,给人最直接的感官体验。
“伤口椅”,是由设计师PeterBristol设计,椅子的背部被削掉一角、四条腿中三条被切断,看它已无力支撑,但它依然坚强地屹立着。设计师发挥奇妙的想象力,利用错视,营造一种独特的假象,带给人们惊艳的视觉体验。设计师把椅子分为垫子的上与下两部分,垫子上面是大家看到的独脚站立的椅子,下面是通过三个铆钉和加长的椅腿固定在一起。如果你不知道其中的奥妙,你是否有勇气去体验一下?
“衣服架”,是设计师AlbertBrogliato将抽象与具象思维结合,做出的富有表情的衣服架。它看起来就像被施了魔力,张大了嘴表现出惊讶的表情,连它头上触角般的支架也附和着它的惊讶。张大的嘴与衣服架的置物功能进行了巧妙的结合,造型上的夸张也带来了丰富的趣味性及幽默感,带给消费者感觉层次的体验。
2、深层次的意义带来反思体验
真正的幽默家居产品不仅带给人们愉悦的体验,同时也给人们带来更深层次的思考。如节能插座,设计师将插口形状设计成苦脸造型,表现出无奈的表情,并用花草将其包围,一方面在家居生活中增添了一点生命的气息,能让人心情变得舒缓,另一方面委婉的提醒人们节约用电,保护环境。再如肺叶造型烟灰缸,将烟灰缸的外形设计成了一对肺叶的形状,通过这个独特的造型起到警示人们的作用,烟灰就像是直接进入人体的肺部,警示人们,吸烟有害健康。
3、积极地参与带来互动体验
互动体验是由消费者的参与引起的,由于消费者个体或群体存在差异性,让他们有意或无意地参与到设计中来,一方面能够发挥创造性,另一方面通过消费者行为的参与,他们得到的体验往往更为深刻。如台灯是设计师JongwooChoi设计,台灯的表层具有磁性,你可以随意的撕开、或者贴上去,当你需要不同亮度的光源时,可以根据你撕开表层的范围来决定你光源的大小强弱,此款台灯设计师把幽默与功能融为一体,它需要你亲自为他“脱去”外衣才能够点亮环境,加上你的参与和互动,使这款台灯的幽默性发挥到极致,使你点灯的过程更具情调,增加了互动体验。
4、心灵的交流带来情感体验
情感体验是通过某种方式激发消费者内在的情绪,使体验者与产品形成共鸣。融入幽默情感的家居产品,其本身被赋予了人类的感情,提高了产品的亲和力,与消费者产生情感的交流,更容易引起消费者的情感共鸣。设计师为情侣设计的一款花瓶,有四种不同的摆放方式,无论花瓶如何摆放,内部都可以盛满水来滋养花朵。四种摆放方式将一个造型简洁的人物献花时的动作表现得惟妙惟肖,分别是扶腕献花,双手仰视献花,跪式求婚献花,坐等献花。逼真的形态会让你回忆起,“你”和“他”曾经的浪漫故事。简单的方式让生活的每个细节充满变化和惊喜,带给你情感上的体验。
结语
家居用品具有着提升人们生活情趣的作用,将幽默元素应用于家居用品设计中,让家居用品不但具有功能属性,还能带来更高的精神体验,希望设计师能够考虑到地域和民族差异、消费者承受能力等方面的综合因素,深入生活,了解人们的生活方式,探索到更多家居产品与幽默的切合点,给人们带来更多的体验。
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[论文摘要]随着生活水平的提高和葡萄酒行业的发展,在高档葡萄酒的消费中,功效与质量已不再是消费者考虑的重点,而与精神及文化因素紧密相联的消费体验,则在消费决策中起决定作用。文章用伯恩特·施密特体验管理的战略五模块,分析了高档葡萄酒的体验营销策略。
一、体验与体验营销
《体验经济》的作者约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩提出,体验是“当一个人达到情绪、体力、智力甚至精神的某一特定水平时,他意识中所产生的美好感觉,是某个人本身心智状态与那些策划事件之间互动作用的结果”。而体验营销则是以产品为道具,以服务为舞台,给消费者提供某种体验的市场营销。
伯恩特·施密特在他所著的《体验式营销》一书中,从心理学的角度把体验分为感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验等五种体验,把这五种体验作为对顾客体验进行管理的战略模块。它是营销者站在消费者的角度,对企业营销的方式和与营销理念进行重新的设计与定义。与传统营销相比,体验营销更强调消费者的参与,更注重为消费者创造感性价值,更关注消费者的感觉、感受。
二、高档葡萄酒体验营销的必要性
随着经济的发展和生活水平的不断提高,消费者的消费能力日益增强,越来越多的人加入葡萄酒的消费行列。纵然葡萄酒的适量饮用有益健康,如能够防治多种疾病,提高人体免疫力,并具有养颜美容的作用,但很多的消费者选择葡萄酒并非仅仅出于健康之故,而是为了追求精神上的体验与满足。尤其是高档葡萄酒,其目标消费者是收入较高的白领阶层,他们一般具有较高的文化水平,愿意接受新的思想观念,讲求生活品质。对他们而言,作为舶来品的葡萄酒不仅仅是一种酒,而是包含着很多的意味,意味着一种氛围、一种情感、一种生活方式、一种文化,甚至一种身份与地位。在葡萄酒中的消费中,他们会获得独特的体验与感受,正是这种体验与感受驱使他们成为葡萄酒的爱好者、葡萄酒文化的追随与传播者、企业的忠实消费者。因而对高档葡萄酒的经营者来说,消费者的体验已成为他们关注的重点,而能否为目标消费者提供独特的体验则是决定其经营成败的关键因素。
三、高档葡萄酒的体验营销策略
高档葡萄酒的经营者可以从感官、情感、思考、行动、关联五个方面实施体验营销策略:
(一)感官体验策略
感官体验就是通过各种感觉,如视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等建立感官上的体验,促使消费者产生美学的愉悦、兴奋、美丽与满足。感官体验是基础体验,企业靠感官体验来吸引消费者。高档葡萄酒经营者主要从视觉、嗅觉和味觉等方面来打造感官体验。
视觉体验:经营者应从消费者可视的一切元素着手来打造视觉体验。目前国内的高档葡萄酒主要采用商场专柜、星级酒店、酒吧、专卖店及直销等方式进行销售,同时辅以一定的宣传手段,与消费者进行沟通。因而葡萄酒的外包装、柜台、店面、经营者网站及宣传资料的设计就变得尤为重要。如其外包装的造型、所选的材质、包装容量的大小、酒标图案与色彩的设计,均应体现产品的特点与品质;而柜台的设计除了用材外,还要考虑柜台的形状、灯光等方面,店面应考虑装修的风格、设施的陈列及装饰物的选择。所有这些均应与目标消费者的审美观念相契合,以达到吸引消费者的目的。
味觉和嗅觉体验:葡萄酒这种产品与白酒、啤酒的豪饮文化不同,葡萄酒的消费讲究的是品饮,即小口地喝、慢慢地品、细细地体会,通过味觉和嗅觉仔细地进行辨认。其品尝与鉴赏需要具备一定的知识和技巧,通过感官的鉴赏,消费者能够知道酒的品质、风格、酿造原料的品种与产地。高档葡萄酒的经营者应在经营场所开辟一块产品鉴赏专地,由富有经验的品酒师示范品酒的动作,教会消费者如何通过感觉来体会不同的产品,吸引消费者前来品尝产品,学习产品知识,从而促进产品的销售。
此外,以葡萄酒专卖店、酒吧为主要经营渠道的经营者还可在店堂内播放目标消费者喜欢的音乐,与其产品的陈列、店面的设计等其他方面共同营造出目标消费者喜欢的或浪漫、或轻松、或具有其他情调的氛围,以增强消费者的体验。
(二)情感体验策略
情感体验是指通过激发消费者内在的感情和情绪,触动顾客的内心情感,创造出顾客的喜好进而使顾客对某种品牌产生强烈的偏好;情感体验是消费者内心的感情体验,企业靠情感体验来打动消费者。情感体验是通过企业与消费者的沟通来实现的,沟通方式包括广告、促销、营销人员及公关等。与中低档产品不同,高档葡萄酒的目标消费者在付出高价购买产品的同时,对服务及其他方面同时有着较高的要求。他们不仅关注他们所购买的产品,也在意购买的过程,他们希望在这过程中能够得到尊重与关怀,这种尊重与关怀主要通过营销人员来体现的。因而高档葡萄酒的经营者在与消费者的沟通中应做好两个方面的工作:一方面在沟通中不仅要传递产品、企业信息,还要传递情感信息,让葡萄酒成为企业传递情感的媒介;另一方面要加强对相关人员的培训和激励,调动起他们对顾客的热情与真诚,使他掌握与顾客沟通的技巧,熟练服务顾客的技能,从而与顾客建立起高质量的情感,并能有效地进行维护。
(三)思考体验策略
思考体验指诉求于智力让顾客获得认知和解决问题的体验;思考体验是用知识、逻辑给消费者以心智的启迪,从理性的角度来说服消费者。从葡萄酒的诞生到现在已有上万年的历史。其漫长的发展过程中,有关葡萄酒的知识、技术不断发展丰富,国外已形成了丰富多彩的葡萄酒知识与文化,从葡萄品种与种植地的选择、葡萄的种植、采摘、加工酿造工艺,到葡萄酒消费用餐的搭配、相关的礼仪、高档葡萄酒品鉴、高档葡萄酒投资与收藏等,这些形成了葡萄酒的独特味道与品饮文化。葡萄酒进入中国较晚,虽然国内越来越多的消费者加入葡萄酒消费的行列,但葡萄酒对于他们来说还是比陌生的,他们对葡萄酒的知识知之甚少,高档葡萄酒消费者也不例外,他们中相当一部分人也只是具备基本知识而已,远谈不上了解和掌握葡萄酒文化。而他们在消费葡萄酒的过程中追求的则是其文化,他们希望通过这种产品的消费来享受这种文化、体现这种文化,如果他们不掌握相关的知识和文化,葡萄酒对他们的意义则大打折扣。因而他们渴望通过知识的掌握和文化的了解来真正体验葡萄酒为其生活带来的变化。高档葡萄酒的经营者应针对消费者的知识状况用多种方式进行相关知识的宣传与培训,如在经营场所定期开展葡萄酒鉴赏培训,在目标消费者经常出入的场合如高级酒店、俱乐部开品酒会、经理培训班开设葡萄知识培训课程等,在企业的网站、相关的媒体开辟葡萄酒专栏进行广为宣传。(四)行动体验策略
行动体验则通过提高人们的生理体验、展示做事情的其他方式和另一种生活方式来丰富顾客的生活,其重点在于调动消费者的积极性与主动性。由于消费者注意、理解和记忆的选择性,具有丰富内容的葡萄酒文化,仅通过宣传与培训对很多消费者很难达到理想的效果。因而企业可通过举办各种各样活动来吸引消费者参与,通过他们的参与,为其带来更多的感性认识,以此来增强其切身体验,从而培养其对葡萄酒及企业产品的兴趣。高档葡萄酒中大多是在酒庄生产的,经营者可在葡萄酒庄园举办游览活动、组织葡萄酒沙龙等,另外还可举办富有趣味的各种比赛与游戏活动,如品酒比赛、调酒比赛、葡萄酒知识有奖竞赛等,通过这些活动,将各种体验融在一起,同时向消费者展示葡萄酒消费文化,让消费者在轻松愉快的氛围中接受葡萄酒知识,体验葡萄酒文化,消费经营者的产品。
(五)关联体验策略
关联体验包含了感官、情感、思考与行动的很多方面,但超越了个人情感、个性,并使个人与理想自我、他人或是文化产生关联,从而建立对某种品牌的偏好,同时让使用该品牌的人们形成一个特定群体。关联体验是前述几种体验的综合与升华,是消费者忠诚的重要来源。关联体验的形成需要企业从多个方面做出长期不懈的努力。
在高档葡萄酒的目标消费者中,有相当一部分是社会组织中的领导者、各界知名人士,他们的需求很多是个性化的需求。如有的消费者是葡萄酒文化的热爱者,他们追求有葡萄酒相伴的生活方式;有的消费者是葡萄酒的收藏者,他们将葡萄酒作为一项有价值的投资;有的消费者将葡萄酒作为交际的媒介,希望通过葡萄酒能够结识更多的事业上、生活中的朋友;还有消费者将葡萄酒作为一种标志,标志着他的生活品味、身份与社会地位。高档葡萄酒的经营者可通过多方式来满足目标消费者的这些个性化的需求,如开展俱乐部营销,对俱乐部会员的资格进行限定,将俱乐部打造成企业提供个性化服务、会员之间进行深度沟通的平台;开发适合投资的产品,吸引消费者前来投资;与其他行业具有共同目标消费群体的知名品牌开展合作营销,共同分享客户资源,共同提供互补的优质服务等。通过这些营销方式的开展,企业可在足消费者个性化需求的同时,将葡萄酒知识与文化、企业的经营理念与品牌内涵传递给消费者,获得他们的理解,并在其内心深处产生共鸣,让其愿意选择和消费该品牌,成为品牌的传播者,并为此而感到荣耀。
参考文献
一、课题任务与目的
1.题目:购物网站设计与实现
2.主要任务:以PHP为主要制作工具,实现购物网站的用户注册、登录、验证身份及用户数据的采集、物品的预览查询、搜索/查看物品信息以及站内最新物品信息并可进入在线下单从而实现网络销售。
3.研究目的:现在网购无法全面取代传统购物渠道,但是网购能够灵活调整运营政策,使它能够满足某一类人特别关注的侧重需求。我长久以来也是以此为出发点,关注网购商机。在此基础上总结出几套网购运营模式,这些网购能更佳的满足某类人侧重需求,对他们来说有强烈的购买理由。我们要做的是进一步积累完善这类网购模式,实践这些网购,赚取利润并积累网购运营经验,在网上购物大发展时机到来时拥有先发优势。
二、调研资料情况
在当前的市场经济环境中,随着科技的进步和技术的发展,网络销售正在健康、飞速的发展,市场的竞争在很大程度上转化为了虚拟客户资源的竞争。从而找到一个好的销售平台、建立一个好的网店已经成为各个店主一项关键任务。同时,当今的市场环境又是一个快速变化的环境,客户的需求在变,对网上购物的需求也相应处于变化之中。如何能快速适应这一变化,提高网上购物流程的工作效率,进行快速定位,也就成为店主需考虑的重要因素。
在铺天盖地的传统销售攻势中,电子商务以其方便、快捷、时尚、触角敏锐而初露峥嵘。在销售旺季宣传人员像蚂蝗一样铺满大街小巷,随处可见行人丢弃的宣传单页时,网上销售却以其视觉冲击力强信息全面更加深入人心,也吸引了更多的消费者。
网下购物是人们延续数千年的习惯,有无数书籍在讨论消费者行为,强调客户体验,并推荐用各种方式方法促进销售,提高顾客满意度和忠诚度。这一切都是基于消费者日常购物时先通过视、听、嗅、味、触五种感官来判断是否应该购买一件商品,然后要在对比不同渠道的同类型商品的价格和售后服务后再做出购买决定这一流程。简单的说,第一步是感官体验,第二步是理性判断。
虽然传统市场中人们也强调货比三家,但姑且不说三家是否足够,仅是在物理位置相隔较远的不同渠道中找到三个同类型、档次的商品进行细致比较的成本就非常高。消费者理性判断的高成本就促使商家着重于满足顾客的感官体验,从而发明了各种营销手段并形成了完善的理论方法体系。客观的说,传统市场中如果消费者不考虑成本的在各种渠道对希望购买的商品进行细致对比并理性判断,大部分商家将失去现有客户。 所以网络上急需一个第三方平台来为商家和客户牵线搭桥,来应对网络购物发展的需求。在这种条件下、我将运用自己所学的知识,开发建立一个购物网站。
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三、初步设计方法与实施方案
(1)学习并掌握网站开发工具EPP编译器、Dreamweaver网页编辑器、MySQL数据库管理系统。
(2)进行网站需求性分析,包括网站的功能需求并设计流程图,网站的性能需求以及建立网站需要注意的其他各项要求。
(3)进行网站数据库的结构分析,包括逻辑结构分析和物理结构分析(作图举例说明)
(4)进行网站界面的设计,把各个功能模块排列组合,其中包括对主页、用户登录界面、后台登陆界面、后台主界面、后台各功能模块的设计。
(5)安装部署。检查安装环境并参照使用说明下载安装登陆
四、预期结果
对于网上商店,其最大好处是要能给用户带来最大的便捷,这种便捷不仅体现在网络之外的物流、商品的折扣等,更要体现在进行网络操作时的易用性,能够模拟用户的购书行为,营造一种尽量真实、贴切的用户购物过程。
五、进度计划
1-2周:认真阅读毕设要求,确定研究题目并查阅相关资料
3周:撰写开题报告脚本,进行必要修改并最终敲定上交报告
4-8周:学习网站建设所需软件的运用如EPP编译器、Dreamweaver网页编辑器、MySQL数据库管理系统等
6-9周:绘制网站流程图并着手针对各个功能模块进行编辑和数据库的建立
10-11周:检验各功能模块的可行性,搭建购物网站基本框架
12-13周:设计购物网站页面,进行网站建立后期的修进和美化
关键词:大众文化;大众文化消费的特点;大众文化消费存在问题
中图分类号:G123文献标识码:A文章编号:1005-5312(2012)15-0269-01
一、大众文化消费的特点
大众文化消费是一项满足人类审美需求,提供给人们多样化精神享受的社会化活动。它的特点有以下几个方面:
首先,大众文化消费具有趋同性。趋同性主要是指消费者在消费行为上表现出趣味和需求模式相一致或相接近的“认同性”消费趋向。这种认同性消费趋向的产生是由于大众文化是在现代工业社会背景下产生的与市场经济发展相适应的文化。在现代工业与市场经济的影响之下,大众文化已经成为一种商品,它的生产从选题、策划到创作、发行,都带有明显的工业流程性质,内容模式化或标准化,批量生产,大规模仿制。大众文化成为商品,而这种商品又是大规模的、批量生产的,这必然会导致社会上流行的文化产品趋同一致,缺乏独创性。
其次,大众文化消费是一种快餐式消费。快餐式消费是指大众文化是一种快餐文化、速度文化,资讯的新鲜度随时而动、随事而动。其主要原因在于科学技术革命使大众文化产品不再是艺术家们的手工操作的产物,而是机器与电脑进行大规模的拼贴与模仿的产品。这致使大众文化产品的更新速度很快,进而导致了大众文化消费是一种快餐式消费。
最后,大众文化消费是以媒介技术为动力。随着经济的发展,出现了各种新的媒介技术,比如报纸、杂志、广播、电影、电视、网络、微博等等。这些媒介技术的普及,使大众文化的受众范围也越来越广泛,精英文化的话语权被消解。
二、大众文化消费的问题分析
大众文化消费的兴起是令人兴奋的,但大众文化作为一种消费性的文化商品,它同时存在着诸多问题,主要表现在以下几个方面:
首先,大众文化消费可能导致人们对文化产品审美批判的丧失,进而可能消解文化产品有的人文价值。大众文化消费可能消解文化产品有的人文价值,主要原因:在市场经济的条件下,大众文化产品已经成为一种商品,它的操作是按照市场原则来进行的,也就是按照市场的需要来考虑人文精神的需要。“为了获取利润,大众文化可以全力投入对‘人文精神’的文化生产和倾销,也可能同样无条件地抑制和贬斥人文精神。”
其次,大众文化消费发展的不平衡性。一是内容层次上的不平衡。享受型的文化消费模式呈现超前发展的趋势,而人们基本的文化消费和发展的文化消费呈现滞后的状态;二是享受型的文化消费内部失衡。娱乐消遣设施日趋高档化、时尚化,仅仅迎合了少数富裕阶层的需求,适合普通大众的消费场所难以满足人们的需要;三是消费格局的失衡。在经济发达与欠发达地区,大众文化消费存在着从数量、内容到需求的不同步性。
最后,大众文化消费在商业化运作过程当中,在一定程度上宣扬游戏人生的理念,宣扬人生的相对主义。这就助长了道德理想的丧失,人们更加追求感官刺激,脱离现实并梦幻着人生的成功与奇遇,为了追求利润和享乐可以不顾一切手段,利用一切工具去达到私欲。因此在大众文化产品和文化市场上,出现了不负责任地对历史加以改编,以及违背公德的广告以至出现奇奇怪怪的“时尚”等等斑驳陆离的怪现象。
三、努力创建一个良好的大众文化消费环境
创造一个良好的大众文化消费环境,不是一件容易的事情,它需要个人、政府以及社会的共同努力。
首先,我们个人要加强道德修养。大众文化消费中较为漠视理性文化,淡化了价值信念、政治理想,这就要求全社会必须以科学的思想来武装人,以优秀的传统文化道德来潜移默化地启迪人。使人们在大众文化消费观念中作出正确的选择,在取舍中走向成熟,突出自己的个性。
其次,我们要加强法制教育。依照法律和法规来局部地调整大众文化的内容和形式,并在大众文化传播中限制其不合理性的成份,特别是腐朽落后的内容,并且通过经济法则来调节商业利润的实现。这既可以使大众文化的消费纳入到正常的合理有序的轨道当中来,同时也使大众文化的内容得到调整,使之朝着更加有益身心的方向发展。
最后,我们要在大众文化传播过程中贯穿美育教育。大众文化注重对接受对象的情感调动和情绪渲染,在此过程中如果能以审美的立场介入情感迁移,可以实现情感与知性的结合,并促使道德与美育有机融和,从而提升大众审美趣味,增强辨识力,特别是在大众文化良莠不齐情况下能自觉地抵制不良文化因素的侵扰,自觉地认同高尚的文化价值,创造出道德与审美的文化境地。
关键词:赣菜营销战略经济
论文正文:
赣菜饮食营销战略
一、体验经济与赣菜饮食文化
美国学者派恩与吉尔摩合著的《体验经济》(2002年)一书中对体验经济作了精辟论述,这两位学者将人类经济形态的演进分成了4个阶段:农业经济、工业经济、服务经济和体验经济。体验经济与前三者最大的不同实际上就是经营者需利用消费大众对于亲身体验的渴求心理,将原本不需消费者亲历亲为的生产或服务过程,以一定的价格卖给消费者的经济活动。因此体验经济具有强调个性化、强调顾客参与、强调消费过程的直接体验等特征。而餐饮业在这方面有着得天独厚的优势,因为它符合体验经济下的四种消费类型:娱乐、教育、逃避和审美。
可以说,在餐饮经济内部已经蕴含了体验经济的萌芽,只不过长期以来人们没有把它当作一种经济产出的类型去利用和开发。对于赣菜饮食文化来讲,体验经济时代的到来无疑是发展的最好时机。赣菜作为中华美食文化中的一朵奇葩,有着数千年饮食文化的积淀,虽然不在菜系之列,但是独具特色。赣菜选料广泛、主料突出、注重刀工、制作精细,尤其突出原汁原味。从赣菜这些特点来看,完全可以满足体验消费者对于主题体验、文化体验、参与体验等多方面的要求。
二、体验经济时代下餐饮消费者的行为特点
通过笔者的实地调查,认为体验经济背景下餐饮消费者的行为呈现出如下特点:
(一)钟情个性化的经历。在体验经济时代下,外出就餐给人带来的主要是以精神愉悦为特征的心理满足,温饱已不是消费者的唯一追求,他们想要的是一种独特的,难忘的经历。餐饮消费中,这种经历可以来自于美味的菜肴、热情的服务、优雅的环境、新颖的娱乐项目等诸多因素,这不仅是大众食客的需求,更是旅游餐饮产品在体验经济时代自然提升的关键。
(二)注重高层次的需求。进入新世纪以来,经济活动的高度市场化和高科技浪潮的迅速发展,引起了人类生活方式的剧烈变化,节奏紧促、竞争激烈、变化多端取代了平缓、悠闲的生活工作方式。这种变化使得人们的感情需求日趋强烈,从笔者在一些大型餐饮机构的调查结果来看,消费者外出就餐更多的是享受生活、实现自我或是社交的目的,而不是初级的生理需求。通过这些活动就餐者放松自我、结交朋友、增进社交情感、帮助消费者实现高层次的需求。
(三)乐于主动的参与。在过去的经济形态中,消费者只能在餐厅挑选适合自己口味的成品,而在产品的设计中,并没有完全的话语权。但是体验经济时代里,这些食客不是被动的接受,而是主动的参与到食物的整个设计、生产、消费过程中,顾客需有足够的自主活动空间,自由享受各种服务设施。当参与过程结束时,游客的记忆将会长久地保存这一过程的体验。
三、体验经济时代下赣菜饮食文化开发现状
近年来,赣菜饮食文化一直呈现迅猛发展的势头,以赣菜的中心南昌为例,市政府将重点扶持以赣菜为主的20家餐饮连锁龙头企业,着力打造建设10条(个)餐饮街(城)、社区餐饮集聚点100个,形成具有南昌地方特色的赣菜品种1000个、核心菜品50个,全力打造江南美食名城。但是现阶段从体验经济角度分析,赣菜饮食文化的经营与开发还存在许多问题:
(一)盲目跟风,产品主题不强。
很多赣菜餐饮企业盲目追求多、杂、全,必然导致口味的缺失,可以说赣菜饮食文化的精髓就是在这无形中被转移和破坏的。由于家家仿照,就难以把握赣菜原汁原味的特点,使得各种经典菜肴纷纷串味,失去了赣菜原来的风味特色和魅力。
(二)品尝为主,文化体验不足。
目前赣菜饮食文化的开发基本上以品尝为主,而深厚的数千年饮食文化传统却被搁置。消费者所看到的往往是菜肴的色、香、味、形,用完餐后,留于印象中的只有一时的美味,却没有对赣菜饮食文化的深入了解,这与体验经济的特点背道而驰。
(三)享受优先,参与体验不够。
品尝美食能只能停留在人们初级的生理上的享受,而参与食物的制作和设计过程才能更多地满足人们的求知欲与好奇心,因为人们的满足感更多的是体现在心理感受的愉悦。遗憾的是,当前赣菜饮食文化产品端到旅游者面前往往是已经加工完毕的食物成品,其间的工艺则被无情地省略。
(四)杂乱无章,环境特色缺乏。
相当数量的赣菜餐饮企业在环境设计方面存在诸多问题,餐厅设计没有明晰的市场地位和主题格调,家具配套、空间分割、环境色调等都显得毫无章法;一味的效仿其它菜系餐厅的环境设计,没有立足于赣菜饮食文化创立与之相适应就餐氛围。体验经济时代的到来,意味着缺乏特色的用餐环境无法满足消费者的生理和精神需求,也无法为用餐者提供自我展现的空间和机会。
四、赣菜饮食文化的体验营销策略
从体验的角度来看,餐饮业整体上应属于为创造消费者愉悦经历的体验型行业,它创造价值的形式是:以餐饮店的设施、设备与环境氛围为道具和舞台,以员工的接待、服务与娱乐活动的介绍及表演为节目,使消费者融入其中,给消费者带来愉悦的餐饮体验。所以,餐饮业在进行营销时,要充分考虑消费者情感体验的需要,注重与消费者的沟通,发掘他们内心的渴望,站在消费者体验的角度,去审视自己的产品和服务。尤其要着力于让消费者在选择、购买、消费全过程中的获得独特、难忘的体验。
(一)行动体验营销策略建立赣菜演示练习馆。
行动体验的目标是让消费者全身心体验产品出产过程与互动,行动体验营销通过增加消费者的亲身体验,丰富消费者的生活经历。为了最大限度的调动食客的积极性,参与到赣菜佳肴的制作当中,笔者认为可以在南昌的独一处、民间饭庄、灶王爷等一些大型赣菜餐饮连锁机构设立赣菜演示练习馆,安排赣菜名厨现场演示具有代表性的赣菜,像三杯鸡、四星望月、文山肉丁以及时令农家菜。对有时间、有兴趣的游客可以通过参与体验,从赣菜的选料、加工、火候、造型、养生滋补等多方面予以全过程享受。通过体验常用的烹饪技艺,了解赣菜独特的制作方法,培养出更多的赣菜消费者和爱好者。
(二)文化体验营销策略创立赣菜文化展示馆。
赣菜源远流长数千年,历代的文人墨客、历史事件、传说故事都隐现于其菜品之中,如果能将餐饮、文化、体验三者结合起来,打造一个赣菜餐饮文化体验之旅,必定能为赣菜的发展开拓一片更加广阔的领域。笔者觉得是否可以学习民俗博物馆之方式创建一个以赣菜饮食文化为主的展示馆,此馆主要展示赣菜的历史溯源、地方名宴和特色小吃。通过广泛征集,可将赣菜烹饪典籍、理论研究成果、饮食传奇故事等内容充分展示。另外,通过将历代名厨、原料餐具、制作流程、宴席菜单、名店名菜等以丰富的形式展示于馆内,以供游客参观。把赣菜的形式与内容相互融合,让历史与现代共存,将赣菜饮食文化与体验经济有机结合起来。
(三)感官体验营销策略设立赣菜经典品尝馆。
由于餐饮产品是一个内涵很丰富的概念,作为体验经济时代下的餐饮经营者,必须将各种感官的体验融入到餐饮产品中,感官营销是以五种感官为诉求视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉,目标就是创造知觉体验刺激,提供美学的愉悦、美感和心理上的满足。赣菜经典品尝馆可与知名赣菜餐饮企业合作,从中抽取部分人力物力财力;集中在品尝馆内制作并销售正宗的赣菜菜点,也可建成富有赣菜传统特色的高档会所,在景区或其他区域现场制作销售精品赣菜肴,让来赣的游客既可以品尝到正宗的江西美味,又省去东奔西跑的劳顿。同时,赣菜经典品尝馆还需将特色用餐环境(视觉)、地方传统音乐(听觉)、精美餐具器皿(触觉)、正宗美味菜肴(味觉)、芬香扑鼻气味(嗅觉),形成有机整体统一风格,便于就餐者全方位的体验。
论文摘要:艺术的发展需要丰厚的物质基础,电影业的发展离不了商业支撑。植入式广告的加入,无疑会减少资金压力,降低票房风险,这让电影人没有了拒绝的理由。在商业化的推动下,电影又有新的任务一刊播广告,尤其是植入式广告,成了最抢眼的话题。对电影受众的分布特点进行了分析,并且分析了当代电影的广告传播策略,探索电影植入广告如何获得最佳的稍售效果和传播效果。
一、电影的受众群分析
《中国电影观众测量与评估》研究项目将调查对象分为电影观众(一年内看过电影的受访者)和非电影观众(一年内没有看过电影的受访者)两类。从结构上看,电影观众和非电影观众在个人收入、家庭收入、教育程度以及职业类别等与消费力水平密切相关的指标上存在着较大差异,电影观众具有更高的收入、教育程度和更为高端的职业类别。电影观众在1-1499元个人收入段和0-3499元家庭收入段的比例要明显低于非电影观众,在元以上个人收入段和元以上家庭收入段的比例则要明显高于非电影观众。更高的个人收入和更高的家庭收入,这是电影观众区别于非电影观众的明显特征。从职业类别卜看,电影观众中技术人员/专业人士/科教文卫观众以及学生的比例明显高于非观众,工业、商业/服务业人员、自由职业/个体从业者以及家庭主妇的非观众比例均略高于观众比例。技术人员/专业人士/科教文卫观众是时尚和高科技产品的消费引导者和主力军,1524岁的学生则是未来的消费主流,对于此类产品的广告投放来说,这两类人群都是有着强劲消费能力或消费潜力的目标人群。电影观众在个人收入等与消费力相关的指标上明显高于非观众,这一特点使得电影媒体的受众人数虽不多,但对于目标人群确定为高端受众的产品来说,不失为广告精准投放的理想选择。
二、植入式广告的营销传播策略
植入式广告的加入,无疑会减少资金压力,降低票房风险,这让电影人没有了拒绝的理由。从另一方面看由于各种新媒体的快速发展,传统媒,体广告,如报纸、杂志、广播等对受众造成一定程度的“感官疲劳”,传统思维观念支持下的广告运作方式及其广告业的发展也面临巨大困难,远不能满足现代广告业的发展趋势和要求。在这种情况下,以电影为媒介的植入式广告遂应运而生,有效地缓和了现代广告业的窘境。广告宣传需要电影,电影的发展也离不开广告。从辩证的角度看,矛盾的双方如果存在对立,则必然会有统一面。
论文摘要:?阐述了数字内容产业技术的内涵,简要总结了我国数字内容产业在技术方面的理论研究成果和行业界实践取得的成就,指出了我国数字内容产业技术方面存在和急需解决的七大问题,最后从技术研发、技术标准、公共技术服务平台、完善管理等四个方面提出了解决这些问题的对策和设想。
技术的革新和进步推动了数字内容产业的快速发展,可以说数字内容产业是信息技术和网络技术共生的产物。近几年来,我国数字内容产业理论研究和行业实践提升都取得了骄人的业绩,但随着产业实践的拓展和技术的快速进步,其中的问题也日益显露,如生产技术、交易技术、服务技术、运营技术等方面的新问题已开始制约产业的发展,急需给予关注和探讨。
1?我国数字内容产业技术研究和发展的现状
1.1?理论研究成果较多
数字内容产业发展过程中涉及的技术非常广泛,我国关于这些技术的研究已取得了很好的业绩,发表了一系列论文,根据检索中国学术期刊网络出版总库的结果表明,截至2011年6月30日,已在期刊上发表相关学术论文515篇,主题相关的博士学位论文46篇。
1.2?行业实践方面也取得了很好的业绩
2009年7月15至17日由我国承办的iso/iec jtc1“数字内容管理与保护”研究组首次会议在北京召开,会议对三维数字内容的保护、数字博物馆资源管理、数字图书馆内容保护、数字出版物的管理及保护、数字内容长期保存接口框架、数字内容描述机制、广播系统中的内容管理、可信计算和数字版权管理等诸多内容进行了讨论和研究,并形成了《数字内容管理和保护的基本理解》报告[1]。
2005年日本富士施乐株式会社的齐藤和雄在我国申请了《保护数字内容的装置和方法,处理受保护的数字内容的装置和方法》专利,该专利提供了一种用于保护数字内容的装置,包括数字内容处理部分和加密部分,其中该数字内容处理部分使用安全信息对数字内容进行保护,而该加密部分使用从电子票据系统的数字权利管理系统获取的密钥对该安全信息进行加密。2008年2月北京出版社出版集团的黄颖、阿孜古丽?吾拉木完成了数字内容交易平台软件专利,实现社会公众能够以pc、手机等方式进行数字内容的查询、分类、检索及在线交易,并能联合互联网运营商,开展在线数字内容交易,全面推动互联网出版服务的发展。
此外,盛大、金山等网游公司构建了网络游戏的运营平台以及点卡的支付模式。上海、杭州、长沙等地先后建立了数字内容公共技术服务平台。
2?我国数字内容产业技术研究和发展中存在的问题及不足
现有的技术研究与实践还存在许多不足,如数字内容保护模型不完备性、保护技术的局限性[2]。结合国家863计划计算机软硬件主题专家组也曾对我国数字媒体技术产业做的权威的类似总结[3],不难看出目前我国数字内容技术产业存在的问题主要在以下七个方面:
(1)自主创新型的内容基础技术不强
包括知识内容处理、图形图像合成与检索处理、音视频编码、多媒体音视频检索、数字知识版权保护、人机分发交互与虚拟现实、3d制作与合成等技术领域的基础技术薄弱。
(2)缺少统一的数字内容产业技术标准和行业规范
数字内容产业技术标准和行业规范在部分领域甚至有越来越乱的现象,目前我国数字内容产业涉及的技术很多,但大家在选择技术时往往随意性很大,过分的多元化导致的就是缺乏一种标准,使得不同的系统之间无法兼容,增加了使用和开发的成本,同时由于害怕新开发的技术产品会很快被淘汰,如此的标准缺乏,又抑制了制造厂商的积极性,导致技术的普及型和使用的及时性不够。还存在系统兼容性、互联互通性不够的问题,如电子阅读器目前的存储格式多达20多种[4],这样势必引起行业混乱、增加处理难度和用户购买使用成本,也无法实现统一检索。
(3)公共服务(产业技术与管理服务)技术平台建设滞后
包括技术服务、技术托管、销售平台、支付平台、流通管理平台、售后服务监控与反馈平台等技术平台建设速度滞后。
(4)高质量和达到国际水平的数字内容制作技术有待提升
尤其是与三维内容相关的技术,包括“方便的三维获取生成关键设备与生成软件,自主可控的网络跨媒体搜索与知识服务引擎,面向网络信息智能处理的多语言技术,开放环境下的数字内容物流平台,多感官沉浸的高端虚拟现实3i(immersive, imagnative and interactive)环境,虚拟现实技术在工业设计、城市规划、教育娱乐等领域深度结合和应用等”[5]制作技术水平有待提升。
(5)数字内容版权保护和安全技术保障体系不够健全
数字版权侵权盗版问题严重,数字内容的技术措施和保密信息时常受到技术的挑战,在技术层面可以说是道高一尺,魔高一丈,非法技术破解时有发生。权威部门的研究报告也充分说明了这一问题,2010年,遇到过病毒或木马攻击的网民达45.8%,约2.09亿人,遇到过账号密码被盗的人数为9?969万[6]。网络安全隐患使网民对互联网的信任度下降,有关统计表明,2009年仅有29.2%的网民认为网上交易是安全的,这给我们的数字内容网上营销和流通带来了很大的负面效应。
(6)数字内容产业的技术革新也是一个重要的问题
一些数字内容企业不愿意投入过多的资金在技术开发创新上,许多关键技术还靠进口技术支持,这在很大程度上使得我国的数字内容产业的发展过多地依赖于国外,这将同时对我国的数字内容产业健康安全发展形成一定的阻力和后顾之忧。
(7)三网融合技术对我国数字内容产业的发展也产生了很大的影响
如基于时分复用的sdh和密集波分复用的dwdm技术,10g以太网技术,宽带接入技术ftth,3g、wlan、wimax技术,软交换技术、多协议标签交换mpls技术,多业务传送平台mstp、用于固移融合的ip多媒体子系统ims,流媒体技术,按内容计费的技术以及保护知识产权的drm技术等。这些技术都深刻影响着数字内容的生产、传输、销售等各个方面[7]。
3 解决我国数字内容产业发展中问题的对策及思考
3.1?加强技术研发,解决技术前沿问题
目前数字内容产业发展中急需解决的前沿问题主要有以下几个方面:
一是在数字内容分析与利用方面,需要开展集成化的网络运营与服务平台建设。内容原创和版权的感知和保护是当前数字内容交换与分发技术中的关键部分,业界对此有很大的需求,也作了很多很好的探索,现在迫切需要做的就是建立互惠互利的第三方数字内容流通平台。在数字内容展示与交互方面,真三维显示技术和多感官人机交互技术等是目前需要认真解决的前沿问题。[8]
二是感知技术急需研发。目前,尚没有成型、稳定的3i平台和系统;无法达到多感官沉浸。现在,我们具有震撼人心的展示都是以视觉感官为主,像听觉等技术没有很大的突破。因此,我们在智能感知领域迫切需要解决如何把中文信息处理、图像的理解等作为智能感知技术问题[9]。
三是数字内容分发技术的改进。其目的就是要解决信息网络的传输速度低,获得的信息不够准确、不够快等问题,要逐步提高信息存储媒体的服务器性能(存储容量、存取速度)的速度以满足众多用户提取信息的需求[10]。
四是其他相关技术。如解决内容转换中乱码问题的相关技术;开展数字内容服务中的内容关联和揭示技术;需要重点建设数字媒体内容平台,切实解决音视频信息的交易、交换和可管理性等突出问题。
3.2?建立行业技术标准体系
数字内容产业发展中涉及的单项技术很多,目前我国在这方面往往是各自为政,各家技术公司都采用自己的技术体系,未能形成业界的技术标准。如电子书就是典型的案例,超星、汉王、盛大bambook等都有不同的阅读器及其阅读软件。版权技术是有效保护数字内容所有者利益的重要方法,也是促进整个数字内容消费体系的有序化和可管理化的保障,国外的企业和行业机构为此做了大量研究和探索,他们独家或联合进行了drm技术开发,推出了许多版权处理技术标准,其中开放移动联盟 (oma)制定的oma drm2.0标准就是目前业界最成熟、参与者最多、影响力最大的主流drm 标准[11]。而这方面我国却还有大量工作要做,我们现在的主要任务是既要引用国外先进的技术标准,更重要的是要组织我国的企业和行业组织自主开发和建立我国具有自主知识产权的技术标准体系,如按照国际通用的“专利池”模式进行数字版权管理标准的研究等[12],以便为我国数字内容产品的生产、销售、服务与走向国际奠定坚实的基础。
3.3?建立公共技术服务平台
针对数字内容产业具有高技术的特点,我们要根据市场需求整合目前重复建设的众多公共服务平台,建立统一标准的公共技术服务平台,以提高管理运营水平,增强为企业服务能力。[13]同时政府也应利用政策杠杆,实施互联互通,不断降低资费和商务成本,降低电信宽带租用成本。[14]
数字内容产品销售和流通过程中,需要有与之配套的支付平台和系统,因此,我们应该统筹规划,整合现有的互联网的电子支付系统,尽快建立信用可靠的第三方电子商务平台及其服务体系。
3.4?提升政府和行业管理水平,完善管理体系
数字内容产业作为我国经济产业的重要组成部分,其技术问题的解决既需要国内外同行的共同努力,同时也要兼顾我国数字内容产业发展中的实际情况及特点,在技术水平、技术体系、技术标准等诸多方面体现我国数字内容产业的发展要求。
针对目前的现状,我国政府和行业管理协会应该统筹兼顾,合理规划,积极探索,在充分调研的基础上,引导技术研发和标准的建设,出台一系列的政策来保护我国数字内容产业的发展,最大限度地保护相关方的合法权益,鼓励和促进企业积极投资于各种技术的研发,推动我国数字内容产业技术研发上水平、上台阶。要充分发挥政府、社会、企业和科研院所等各方的作用,通过整合产学研官资源优势,联合攻关,逐步形成我国完整的核心数字内容产业技术支撑体系,并逐步引领产业的快速发展。
参考文献:
[1]?薛梅.数字内容全生命周期保护及其若干关键技术研究[d].上海:华东师范大学,2006.
[2]?[11]国家863计划计算机软硬件主题专家组.如何突破我国数字媒体技术产业化瓶颈.中国计算机报[eb/ol].[2010–02–10]media.ccidnet.com/art/2613/20060106/408973_1.html.
[3][12]中国数字内容产业发展的问题与建议[eb/ol]. [2010–05–19]. http: //cnipr.com/news/sdbd/201008/t20100824_120424. html.
[4][7][8]发展支撑未来社会发展的数字内容技术.[eb/ol].[ 2010–12–14]gov.eastday.com/renda/node9672/szmt/node14338/u1a1706001.html .
[5]?见中国互联网络信息中心2011年1月的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》[eb/ol].[ 2010–12–14].cnnic.net.cn/dtygg/dtgg/201101/p020110119328960192287.pdf .
[6]?彭峰.三网融合背景下的数字内容产业发展分析[d].南京:南京邮电大学,2008.
[9]?ip网络上信息服务问题内容分发技术[eb/ol]. [ 2010–10–12]cisco.chinaitlab.com/method/27955.html.
[10]?范科峰, 赵新华.oma drm技术与标准研究[j].信息技术与标准化,2006(7):17,20.
加拿大西安大略大学的研究人员认为,大脑如同错综复杂的电网,为适应听力丧失的现实,大脑内部会发生“电线重接”。通常负责声音的大脑区域会学习使用视觉完成与听觉相同的任务。在神经连接尚未成形的生命早期,如果某种感觉丧失,那么大脑就会自动“重组资源”予以感觉补偿。
猫是唯一一种除了人类之外会先天听力丧失的动物。新研究正是以猫为研究对象。科学家发现,在失去听力的猫中,其大脑中负责听力信息输入的区域会出现“重组”现象。通常收集声音的大脑区域会通过“重组”,以促进视觉感知。正因如此,聋猫以及先天失聪的人才会进一步增强其观察活动物体的能力――超级视觉。
此项研究的负责人、西安大略大学大脑与思维研究中心的史蒂芬・洛姆伯博士表示,大脑的效率极高,绝不会让未使用的空间白白浪费。大脑会通过提高其他感官的能力来弥补某种失去的感觉。比如,聋人无法听到汽车从侧面径直驶来,但是他们却能通过超常视觉观察到移动的汽车。此研究有助于进一步理解大脑对耳蜗移植(人工耳蜗)的适应过程。耳蜗移植可帮助先天耳聋者摆脱残疾。
(摘自新浪网健康频道)
植物人可通过脑部扫描仪交流“心声”
陈立希
英国和比利时研究人员发现,一些植物人看似失去意识,而实际上他们能听懂甚至能回答简单问题,只是“心声”深锁躯体,无法外传。通过脑部扫描仪,他们完全可以与外界交流。
研究人员首先研究了一名29岁男性植物人。这名男子2003年发生车祸,昏迷两年后被诊断为植物人。研究人员告诉该男子,他们将提出问题,希望男子以“是”或“否”作答。为便于区别答案。他需设想两种不同场景代替:对于“是”,即设想自己在网球场打网球,这会激发大脑顶部细胞活动;对于“否”,则设想在家散步,这会引起大脑底部细胞活动。
接下来,该男子听到有关自己的6个问题,包括父亲名字和有无姐妹等。研究人员同时在一旁利用功能性核磁共振成像仪监测男子脑部活动。男子共给出了5个正确答案。
此后,研究人员再次对22名“持续性植物状态”病患进行类似测试,扫描结果显示,4名病患成功完成了“任务”。
研究论文作者阿德里安・欧文博士说:“当看到这名患者的扫描结果时,我们感到震惊。我们相信,他意识完全清醒,测试中他不仅得听懂指示、理解其中含义,还要给出回答。”
研究结果为患者亲属带来希望,他们希望借助功能性核磁共振成像仪倾听家人“心声”。参与研究的比利时列日大学研究员史蒂文・洛雷说,他正着手研究更便捷、低消费的脑部扫描方式。
(赵红星摘自《今日科苑》)
低频磁场不会增加儿童患脑瘤风险
高 原
美国研究人员报告说,暴露于低频磁场不会增加儿童患脑瘤的风险。
研究人员分析了10项与此有关的研究数据。这些研究涉及约两万名儿童,其中8400名为脑瘤患者。分析显示,这些脑瘤患者中没有人长期暴露于低频磁场。研究还发现,即使长期暴露于高频磁场可能与极个别脑瘤病例有关,但由于这个比例非常小,研究人员无法确认磁场与儿童脑瘤存在必然联系。
研究人员指出,尽管每项研究采取了不同的方法对磁场进行测量,但所得到的结果都是一致的,即低频磁场不会增加儿童患脑瘤的风险。研究同时发现,长期暴露于高频磁场可能会增加儿童患白血病的风险。但流行病学专家利克・凯菲茨指出,多数针对动物的研究或实验室数据并不支持这一结论。
论文关键词:会展项目品牌化的形式要素及其应用
品牌会展能够带来更多的信息交流和交易的机会;具有更高的市场参与度和客户忠诚度;能够带来更好的增值服务和需求满足;更少的交易成本。如何对展会项目实施品牌化操作呢?从技术层面看,除内容要素之外,会展品牌形式要素的整合运用,是展会品牌化操作的重要手段。
具体地,会展项目通过一定的途径和手段,把它的品牌内涵传达给参展商、专业观众、观众及其它社会公众,使其被感知、接受、认可,并建立知名度,美誉度和忠诚度。
品牌会展的品牌传达有两大类基本途径:语言传达和视觉传达。
会展项目的语言传达主要由品牌展会的名称,主题和理念号三个方面组成。
(1)展览会的命名
展览会命名的基本方法是:时间(年份/届数)+举办地(国家、城市)+行业+展览会性质(展销会/贸易展览会/博览会)。例如:2011西安世界园艺博览会;第21届全国图书交易博览会等。运用这一规则的命名能让参展商和观众一目了然。
又如,汉诺威工业博览会的组织者当时在给CeBIT这个新展区起名字的时候,一个建议是取名为“CeBOT”,意为“办公室和工作单位技术中心”的德语首字母缩写(Centum fur Buro und Organisationstechnik)。最终,参展商顾问委员会倾向于取名“CeBIT”,即“办公室和信息技术中心”的德语首字母缩写(Centrum fur Buro und Informationalstechnik)。这个名称中的第二个音节“BIT”正好是指电脑处理的最小信息单位,组织者在起初取名时并没有刻意追求本科毕业论文格式,而这后来却成了一种非常幸运的巧合,尤其在电子数据处理技术飞速发展的20世纪70年代和发展更为迅猛的80年代,大量个人电脑的生产厂商参加汉诺威展览会,使得展览会的规模与日俱增。
但是,在经济全球化的背景下,品牌展览会将覆盖更大的市场,为更多的客户服务,因而这种命名规则正在发生着改变。这种改变主要是因为面对更大的市场,展览会需要一个市场覆盖面更广的名字。面对全球市场和客户,展览会需要一个全球通用的名字核心期刊。展览会组织者所举办的展览会需要更贴近市场和客户,市场和客户在哪里,展览会就应该在哪里。传统的展览会名称显然与这种趋势不相适应,这些在不同国家和地区举办的展览会需要有一个共同的名字。
以CeBIT全球展览会为例,我们可以在世界的几大重要和新兴市场上,同时看到CeBIT的名字,如土耳其伊斯坦布尔(CeBITBilisim Eurasia plus CeBIT Broadcast Cable and Satelite),中国上海(CeBIT Asia),澳大利亚悉尼(CeBITAustralia)和美国纽约(CeBIT America)等。
为更有效地影响展商和观众的认知,展览会需要一个既准确又好记的名字。由于深度的市场细分不断促进新的专业展览会产生,展览会的数量在不断地激增。面对全球市场,参展商和观众需要选择更多的展览会,而在一个重要的举办地,市场中往往充斥着许多相似的名字,这给参展商和观众的识别和记忆带来很大的困难。在这种情况下,展览会组织者不得不花费巨额宣传费用,甚至采取法律手段,以保证展览会名字不会与竞争者的展览会引起混淆。
(2)展览会的主题
主题是展览会组织者所倡导的办展理念凝练和体现。为展览会设计一个成功的主题,往往可以赢得参展商和观众的认同,这对招展和招商很有益处。同时,主题也是特定展览会与同类展览会实施差异化策略的重要标志。例如:2011西安世界园艺博览会主题为:城市与自然和谐共生;第21届全国图书交易博览会主题为:让书籍走进生活,让阅读成为习惯等。
展览会的主题设计和再设计是一件非常严肃的事情本科毕业论文格式,它直接关系到展览品牌的形象。一个好的主题往往可以使展览会的品牌形象以语言形式被传播和认知。因此,在提出展览主题前要广泛征求行业领导者、重要参展商和专业观众的意见与建议。
1995年,第1届WPC EXPO的
关键词又进入了WPC EXPO的主题。到2000年第6届的时候,组织者配合日本政府提出的E-JAPAN战略,将“e-Everything·超越PC+互联网”和“e”作为新的展览会主题。2002年的第8届展览会,宽带在全社会的普及受到了业界的广泛关注,“宽带新时代·创建泛在社会”就成了当时主题。2004年,组织者又将主题提升为“惊喜连连·快乐无限--你就是主角! ‘数字无边界宣言’”,指出用户而非技术已成为时代的主角。这个案例证明:展览会的主题不是一成不变的,它具有阶段性的特点,其设计、提出、衍生和被新的主题代替与市场、行业的客户等因素有着密切的联系。
(3)展览会的理念口号
展览会的理念口号是构成展览会品牌形式要素的重要的组成部分。它语言形式提高展会的亲和力和沟通力,使得展会项目的特性获得富有感染力的展现。例如:2011西安世界园艺博览会的理念口号为:天人长安,创意自然。第21届全国图书交易博览会的理念口号是:书博天下,智慧龙江。
Get the spirit of tomorrow(把握明天的精神)的理念口号让CeBIT当之无愧成为全球最重要的信息技术展览会。国际消费品及礼品展的理念口号被重新提炼为意大利再制造(REMADE IN ITALY),较以前的意大利制造(MADEIN ITALY),更凸显展会的创新性为展览会品牌形象增色不少。
视觉传达
品牌会展的视觉传达,就是供助于CIS的理论和方法,为会展项目进行视觉形象策划、设计和表现。实现这一目标的主要手段包括号:
(1)展会标志的设计
标志是一种运用特殊文字或图像组成的大众传播符号,通过精心设计、提炼的图文传达特定的涵义或信息。
展会的标志是整个会展系统设计的核心核心期刊。是整个会展视觉包装的坚实的基础。德国汉诺威世博会的标志设计,以光电波动为基本形象,具有很强视觉表现力,同时又包容着很多的变化。设计师把这个标志的特定样式要素,成功地扩展、推延到整个世博会的系统设计,使汉诺威世博会成为近年来评价最好的会展系统设计作品之一。
展会标志的设计应着力突出其识别性和审美性的特点。
所谓的识别性是指作为符号,必须简洁、清晰。标志可以通过各种文字或图形的巧妙组合,在简单的造型中容纳多样的具有象征意义的图形,从而传达所要传达的各种含义。
第21届全国图书交易博览会标志以简洁、明快的线条艺术地展示了图书造型,准确地体现了全国书博会的主题内涵及专业特征。
审美性是指标志造型一定要具有美感,要获得大众的喜爱、认可和视觉愉悦。2011西安世界园艺博览会标志采百花原态,化简合成新形,将三角、四边、五角、六棱的多类花型本科毕业论文格式,组合成一个富有东方神韵的“百花吉印”:三生万物,花开吉祥;四合为土,天圆地方;五叶生木,林森荫育;六流成水,泽被子民。该设计意像万千,容大形厚,独居视觉意蕴。
(2)展会吉祥物的设计
展会吉祥物是强化形象、提高沟通性与视觉亲合力的设计造型。其设计要求与前面讲过的标志设计要求大体一致,所不同的是要突出娱乐性和亲和力。一般情况下,会展吉祥物多以拟人、夸张手法造型,也可以制做成可爱的纪念品,成为会展活动中难忘的感官印象。
2005年日本爱知世博会吉祥物KICCORO(森林小子),造型上别致可爱,体现他们喜欢到处乱跑,精力旺盛,好奇心强烈,特别希望在爱知世博会上结交许多新朋友设计意图。
品牌会展的视觉化包装除以上手段之外,还可以根据项目的特性和品牌化的规划,运用标准字、标准色彩这些视觉系统的基础设计要素,并将其恰当用于相关应用要素的设计之中。