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关键词:以赛促学 网络营销 能力秀
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)02(b)-0239-02
1 “以赛促学”的网络营销课程简介
“以赛促学”顾名思义就是通过竞赛来更好地学习。网络营销课程的综合性和实践性非常强,按传统的方式学习不足以让学生得到全方位的历练,通过竞赛的方式可以更好地培养学生的网络营销核心能力。
1.1 网络营销核心能力构成
经过多年的学生就业情况和企业调研,重新提炼及检验过的、可评价的个人网络营销能力核心指标包括:知识学习能力、技术应用能力、信息创建能力、网络传播能力、互动沟通能力、资源积累能力、数据分析能力、综合应用能力。
1.2 实践教学平台的特点
明确了网络营销核心能力,还需要明确网络营销能力培养的路径,培养路径是:首先通过书本或者网络去了解一些基础的概念,掌握W络营销工具的使用,同时,通过一些实际的操作去总结相应的规律,然后形成自己掌控的资源和供自己拥有的成果,最后是从网络营销工具到能力的跨越。
实践教学改革依托于“网络营销能力秀”平台,这个平台是一个竞赛平台,它把每一个技能点设定成相应的专项的训练,专项训练满足网络营销核心能力培养要求。“网络营销能力秀”是一个在线的平台,全国的大学生都可以注册参加比赛,在平台上选择实践项目逐项完成,比赛时间持续3个月左右,学生的训练都会有记录,通过相应的分数显示出来,全国排名实时更新,老师可以实时监控学生完成的情况,并给予指导和鼓励。同时,该平台可以采取线上和线下互动交流学习的环节,解决了传统模拟层次软件没有交互性、没有互动性的缺点。另外,原来的互动环节都是班级与班级之间,更多是学校与学校之间的交流,现在所设计的互动环节已经把它扩大化,只要能上网,都可以互动,增加了更多的参赛队伍,互动味性更强。
2 “以赛促学”实践教学的组织实施
2.1 网络营销比赛实践项目构成
网络营销涉及到的信息量非常大,需要熟悉很多网络应用。在比赛前学生需要做很多准备,比如相关网站的账号注册,包括网络营销能力秀,各类社交网络注册。如:新浪微博、新浪博客、个人微信号及个人申请的微信公众号等。百科注册,如:百度百科、好搜百科、搜狗百科。文档分享,如:百度文库、豆瓣网、等。见表1。
这些实践项目是在对网络营销发展演变规律总结分析的基础上,重新构建了以网络营销思维模式为主导的网络营销方法体系。不仅增加了当前最新的网络营销方法并总结了其一般规律,进一步体现了各阶段、各种工具及方法的网络营销思维模式。学生按照要求完成各项任务,竞赛平台自动记录学生的完成情况,每一项都给出分值,并且公开排名,学生可以通过后台管理查看自己的完成情况,平台会提示某一项完成了多少,还差多少,学生按照清晰的提示来完成各项训练。教师通过竞赛平台的后台管理,观察学生的完成情况,在有些学生较难突破的地方给予帮助。把竞赛中各个项目需要的知识讲透。
2.2 网络营销能力迁移训练
完成能力点的专项训练后,学生要完成综合的训练,为企业做推广。由老师工作任务,学生利用真实平台帮助企业做网络营销的推广。另一方面,竞赛网站也把真实的企业项目直接推送到平台,通过竞赛的平台让学生进行训练。除了一般的能力训练以外,还有一些不同网络营销工具组合的训练。在训练的过程中,教师对整个过程要注意的点进行详细的列举,学生可以参考并仔细去钻研,更好地完成企业的网络推广任务。
每个企业的推广会有些差异,但大致需求如下:创建百度地图、创建企业百科,让用户了解此公司经营范围以及公司基本信息;利用问答平台以及b2b平台公司信息,扩大曝光范围,以及详细路线;快速曝光产品,可以利用百科、知道、文库,因为排名高,可以适当的加入一些企业的广告信息来让用户了解;口碑的介绍,一些与企业相关的内容,做一些比较忠实的评论;相关行业的b2b一些产品信息。
学生之前所掌握的网络营销核心能力基本满足企业网络营销的要求。通过企业真实项目的训练,学生更熟练地掌握网络营销工具的使用,能总结和认识一些方法和规律,达到学以致用的目的。
2.3 完善网络营销课程考核体系
网络营销课程考核是过程性考核加终结性考核,且以过程性考核为主导。除了记录学生操作的过程外,还在学生核心能力训练中设置相应的诊断测评点,在设立测评点的时候有相应的占比,按照每个占比会得到整体分数,然后同时让学生充分了解自己的水平达到什么程度。终结性考核需要学生撰写实践总结报告,分析实践效果。此外,还建立了良好的激励机制,结合竞赛的成果要求,定期评比过程结果,选择过程优秀作品进行展示,形成竞争意识。
3 “以赛促学”实践教学体会及意义
3.1 定期分享与总结,引导学生积极思考
网络营销竞赛活动时间较长,而且很多训练需要用到课余时间来完成,学生要有恒心有毅力才能坚持到最后,所以须定期的进行分享与总结,让做得较好的同学分享比赛经验,其他同学找出与之相比的差距,找出与其他院校学生的差距,对于推广做得好的案例,需要不断地向其学习,提高自己的推广效果。参赛过程中难免会出现这样的情形,学生已经很努力的去做,去写各种推广的文章,但分数依然很低,有气馁的情绪,在这种情况下,教师要积极引导学生,指出学生真正的不足,教会学生提高的办法。
3.2 “以赛促学”实践教学的意义
通过竞赛的形式学习,使学生更有紧迫感,完成各类任务更加积极,会自行找出解决问题的办法,提高分析问题解决问题的能力。通过竞赛,可以拓宽学生的视野,竞赛期间,学生可以与老师、相关专家还有其他院校的学生在线交流,会对一些大家共同面临的难点进行探讨和研究,得出解决的办法,激励自己向更优秀的同学学习。通过竞赛的形式还可以培养学生的创新意识、合作意识,充分发挥学生的个性,使学生更好地全面发展。
4 结语
“以赛促学”实践教学模式,构建了教师启发式教学与学生体验式学习的环境,使学生在实践中接触到真实的企业推广任务,全面锻炼学生的网络营销核心能力,并促进了各科知识的整合与贯通,使学生从中体会到竞争意识、合作意识,全面提高学生的综合素质。
参考文献
【关键词】网络营销;实践教学;教学改革
随着互联网技术的迅速发展和改善,网络营销的作用对企业的整体战略影响越来越重要,而这种新型的营销模式也将是网络经济中最具发展潜力和发展空间的。随着社会的发展,企业对于电子商务和网络营销专业技术人才的需求量日益增大,但是据有效统计,在我国高等院校中毕业的电子商务专业的学生就是率却是很低的,出现这种情况的原因并不是我们电子商务的高校学生少,而是我国高校培养出的网络营销人才,不能满足企业的实际需求,理论和实际严重脱离。因此,笔者就自己在兰州工业学院管理系电子商务专业《网络营销》课程的教学为例,总结自己多年来的网络营销课程教学经验,通过大量的市场调研和参与企业的网络营销工作,在教学过程中要有目的有重点的讲授网络课程,并且在教学方式和内容上做一系列的革新,力争把学生的实际能力和实践能力得到提高。
一、《网络营销》课程特点及教学目标
1.课程特点
利用网络技术特有的数字化信息和网络媒体的交叉性,实现网络营销的目的.这是新时代一种新生的营销方式,这种营销方式涵盖经济学,管理学,《网络营销》课程等,主要特点主要表现在:
2.理论体系不够统一
现在《网络营销》课程理论体系主要三个分枝:第一是“4P延伸模式”,这种模式的理论体系相对比较完善,但是在实践中缺少可操作性。其次是“网络技术模式”,此种模式是以互联网为核心,主要讲求营销技术和方法,但是在营销策略和方法上相对来说又较薄弱。最后一种是“策略创新模式”,这种营销方法注重网络营销体系的构建。这三种营销模式在各个高校同时存在,但是尚未达成一致意见。
3.实践性强
《网络营销》课程在电子商务课程中占主要地位,此课程也是非常实用的一门课程。学好《网络营销》进行实质性的操作与实践活动在整个学习过程中是重中之重的。只有通过亲身实践才能掌握营销课程的核心内容。
4.便捷的实训环境
《网络营销》课程的实践活动比其它课程的实践活动更为方便快捷,其不用深入到企业内部也可以进行,只要配备相应的实训软件,接通互联网,便可完成各项实验任务。
5.课程教学目标
《网络营销》是一门是实际为本质的专业化的电子商务营销课程,学生通过对本课程的学习,可以熟练的掌握网络营销的营销理论和操作方法,可以掌握网络营销的实践方法和规律,学会各种网络常用的媒介营销方法和对于营销工具的运用方法,通过学习本课程,要求学生要掌握从事网络营销行业的基本技能和专业素养。
二、《网络营销》课程教学中存在的问题
目前国内《网络营销》课程通常是由理论教学和实践环节两部分构成,但在教学过程中往往存在着教学方法单一,没有充分发挥实践环节的作用等问题,导致学生学习热情不高,实践动手能力不强,培养的学生无法满足企业网络营销实际工作的需要。具体表现为:
1.教学方法单一
就目前国内高校的教学方法来讲网络营销课程教学方法比较传统,多是以老师的讲学为主,不能很好的调动学生的学习兴趣,学生缺乏对于网络营销方法技能的学习积极性,以致不能更好的学习理论知识。
2.实践实训环节薄弱
根据网络营销课程的特点,需要学生通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,现在各高校都有许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统,但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台,学生不能在实际商业环境中进行操作,学生解决实际问题的能力得不到训练。
3.教师专业水平有待提高
由于网络营销是一门交叉性学科,需要授课教师具备市场营销学、电子商务、计算机网络技术等多方面的专业知识,同时还要能够将以上知识融会贯通;同时由于网络营销的实践性,要求授课教师具有网络营销实战能力,能够参与和完成企业网络营销实际工作任务。但由于目前网络营销教师大多是由原来管理学专业或计算机专业教师转过来的,同时大多数教师本身很少参与企业的实践工作,因此在知识结构及技能领域等方面都有待提高。
三、《网络营销》课程教学改革措施
笔者针对上述问题,在教学内容、教学方法和教学手段等方面进行一系列的探索与实践。《网络营销》课程经历了由原来的侧重理论讲授转为现在的注重实践能力培养的教学体系和方法,具体改革措施如下:
1.教学手段改革
多媒体教学在网络营销课程教学中是可以应用的,在互联网连接的教室里,用多媒体教学方法来完成所有的课堂教学,这样可以方便的结合教学进度和内容又同时利用了丰富的网络资源。通过教师的讲授、案例的分析、学生组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段,让学生的学习有了更多的综合体验,通过案例的及时扩充,学生可以掌握最新的网络营销动态,从而实现了对学生营销能力的锻炼和实战的训练,既增强了学生学习的兴趣跟挑战性,又提高了学生学习的主动性,培养了学生综合、系统地实践网络营销知识的能力。
2.教学方法改革
(1)采用任务驱动教学法
该课程教学过程中采用任务驱动教学法,在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。
(2)采用博客作为教学辅助平台
要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
3.注重学生实践能力培养
(1)要求学生利用假期或周末去企业实际调研。通过了解企业网络营销应用情况,找出问题,并提出相应的解决方案,提交学期论文“某行业或某企业网络营销应用情况调研报告”,让学生理解课堂学习的网络营销知识与技能跟企业网络营销实践应用的密切联系与存在差异,提高了学生学习该课程的动力。
(2)要求学生完成具体企业网站的诊断分析。采用分组的形式,为家乡的某企业或调研的某企业做出企业网站诊断分析与优化报告,并做课堂PPT演示,老师和班级同学参与点评,很好地训练了学生的动手能力。
(3)鼓励学生开设网店、参与WEB2.0网站活动。鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店,训练商业意识和商业技能。
四、《网络营销》课程教学改革的成效
总之,课程教改之后,使学生对《网络营销》这门课程的学习兴趣得到很大程度的提高,通过实践,网络营销的能力也不断提高。营销学专业同学利用所学专业知识,通过网上开设网店并且取得不错业绩,他们大多选择的C2C平台如淘宝网、拍拍等网站。营销专业的同学都有自己专业的博客,通过参加各类威客网站活动从中取得了良好的效果,体现了学生的理论联系实际的应用水平。
五、结语
《网络营销》课程在我国还是一门新起的学科,随着网络营销平台的不断拓展,《网络营销》课程体系也要不断深化和创新,作为专业老师我们要在今后的教学过程中不断学习最新的网络营销知识和媒体工具知识,及时总结经验,不断提高课程的教学效果和学生的实践应用能力,以培养更多优秀的网络营销新型专业的人才。
参考文献
[1]冯英健.网络营销基础与实践[M]清华大学出版社(第三版),2007:2.
[2]卓骏.网络营销[M]清华大学出版社(第二版),2008, 11.
[3]郭英红.市场营销课程改革的设想与建议[J].中国市场,2007(6):62-63.
一、网络营销课程教学模式改革内容、学时安排
根据电子商务目前最大的ctoc平台淘宝网的进行网店创建的具体业务情况和流程,网络营销课程在课程内容的设计上,教学内容共分为九个教学任务共计64课时教学量。如下表所示。
二、网络营销课程改革评价机制
以课程考核以过程考核为主,重点考核学生的职业技能,利用所学解决实际问题能力及创新合作的职业素质。该本实践课程成绩评定的具体操作如下:
(一)考核标准:为积极鼓励学生在网店经营过程中创造出更多更贴近社会需求、自己兴趣爱好的网店,我们将网店具体分为以下几类,不同类别的网店考核标准的侧重点略有不同,尽量做到突出该类网点的特色为依据。
(二)网店分类:根据学生网店的基本特点,我们将网店分为以下三种类型
(三)考核要点网店经营与管理是集合了学生个人素质,能力习惯,专业知识,沟通技巧,营销能力等多项要求,我们在设计考核要点的时候具体分为以下大模块。在未来,网络营销服务的竞争不是网络营销方式手段的竞争,也不是网络营销平台的竞争,而是网络营销效果的竞争。学生在课程中利用电商平台建立自己的实名制淘宝网店,并且对店铺进行相关的推广和络营销,如何衡量本课程教学改革是否具有效果,那么网络营销课程改革效果中必不可少的一项工作是对其情境体验式的网上开店效果进行评价,通过对本课程的评价机制设计,保证了课程改革的有效实施,同时也对网络营销课程改革提供了有效的效果评价,对今后的课程建设和完善起到了很好的借鉴作用。
三、结束语
关键词:移动互联网环境;《网络营销》推广
一、在移动互联网背景下《网络营销》推广的原因
数字化时代背景下,网络技术依靠其强大的信息存储、共享、处理能力;便捷的通讯能力;快速及时的信息共享能力;全球化的覆盖范围等巨大优势,已经深刻影响到了每个人的日常生活和各个领域的工作方式,众多企业借助互联网宣传产品,扩大企业业务覆盖范围,开展全球化生产、销售合作。网络营销推广这一新型营销方式便在这种时代背景下应运而生,成为众多企业主流的营销方式,相比传统的营销模式,网络营销具有更高的开放程度,包括更高的信息开放程度、更高的地域开放程度、信息接收者限制条件更少,人们可以通过网络终端诸如电脑和更加方便的智能手机等,浏览全世界信息,不再受地域、时间等的限制;更强大的信息分享能力,个人可以通过网络媒体和信息平台自由信息,与不同地域、不同文化背景、不同工作领域、不同社会地位的人实现信息共享;更加便捷经济,与传统运营渠道和媒体信息平台相比,大部分网络资源都是免费使用的,信息的门槛也十分低。综合以上这些优势,网络营销已成为现代主流营销方式。近年来,随着我国电子商务的快速发展,越来越多的人成为电商从业者,《网络营销》的主体已经由高校学生走向平民百姓。《网络营销》也不再仅仅局限于课堂环境,而向更加贴合大众,时间场地安排更加灵活的互联网特别是移动互联网平台过度。
二、移动互联网环境下《网络营销》推广的开发与设计策略
(一)全面认识移动互联网背景下《网络营销》开发与设计的特点
1、移动互联网背景下《网络营销》推广的影响
数据统计显示,截至2014年,我国在册的电商从业者已经突破250万人,隐性电商从业人数已经超过1800万人。由于电商平台的市场准入门槛普遍较实体经济的市场准入门槛低,所以电商从业人员构成情况也十分复杂,既有专职的电商从业人员,也有大量的兼职电商从业人员。从业人员的金融知识水平。市场经济知识水平,已有营销水平基础更是参差不齐,电商从业人员的经营项目等更是十分复杂。这就要求移动互联网背景下的《网络营销》的主体不能仅仅对准专业化水平比较高、经济教育系统性比较强的高校学生,而要将标准的适用范围延伸,覆盖范围变广。所以这就要求移动互联网背景下的《网络营销》开发与设计必须做好课程层次划分,既有对准普通大众的通识化教育和入门教育,又要有对准专业研究人才、相关知识基础较强的人员的。
2、全面认识营销工作是移动互联网环境下《网络营销》开发与设计的基础
就概念本身来讲,营销就是经营主体为实现其社会效益、经济效益等所采取的经营活动。本质即是充分利用各种外部因素扩大自身的价值影响,通过内部资源整合满足消费者的需求,以实现产品和服务综合效益价值的最优。传统的市场营销渠道主要有三个,从经济学意义上看,企业营销的结果涉及到诸多影响要素,最主要的包括企业产品、市场需求状况、以及连接需求和产品的诸如宣传等媒介性因素。所以传统的营销渠道主要有三个:最重要的是产品营销。产品营销主要是指通过提高营销主体输出的产品质量来实现营销,产品质量是影响营销的本质性因素;其次,市场环境和信息化环境下,媒体营销对于营销工作至关重要。现代社会大众信息渠道来源广,市场竞争激烈,依靠媒体进行营销对于营销成败显得尤为重要;最后,也是最具有自发性的营销渠道,即消费者营销。消费者营销是消费者获得良好的需求满足后所进行的宣传,大都带有自发性。
3、移动互联网背景下《网络营销》方式的变化而产生的影响
移动互联网背景下,《网络营销》的推广方式也发生了极大变化。首先,由课堂推广向网络平台推广的转变,原因我们在2.2.1我们已经进行分析。但是网络推广在具有其自身明显优势的同时,也具有明显的局限性,例如实践性不足等。《网络营销》作为一门理论与实践相结合,甚至实践性价值更强的推广模式,实践性的缺失对于推广效果的影响是十分巨大的。其次移动互联网背景下,网络营销的复杂性是以往市场经济活动所难以比拟的,所以移动互联网环境本身也给网络营销推广的开发与设计提供了许多新的思路和鲜活的案例。
(二)突出《网络营销》推广内容特色,注重推广效果
1、转变营销理念是《网络营销》推广开发与设计的重点
移动互联网背景下的网络营销较传统营销有着很大联系的同时也有着明显的区别,必须辩证的对待传统营销与网络营销的关系。首先,网络营销虽然在营销方式营销理念上和传统营销有很大区别,但是产品营销依然是网络营销中的决定性因素。移动互联网背景下的《网络营销》推广开发与设计仍应引导学习者树立质量第一、服务第一的营销理念,看到移动互联网背景下对产品质量和服务提出了更高要求。其次,移动互联网背景下的网络营销推广应使学习者看到移动互联网背景下,媒体营销特别是互联网媒体营销多发挥的越来越重要的作用,使学习者掌握移动互联网背景下如何借助移动互联网媒体平台扩大产品品牌影响,品牌价值的方法和技巧;最后移动互联网背景下的网络营销课程要使学习者树立全新的消费者营销理念,过去的消费者营销由于消费者范围制约,影响范围往往有限。但是移动互联网背景下,产品的消费者群体得到空前扩大,消费者观点的影响力也得到空前加强,特别是名人效应在消费者群体中的应用更加广泛。
2、移动互联网背景下《网络营销》推广内容及方式应与时俱进
移动互联网环境下众多市场主体借助网络平台进入电商市场,其中既有白手起家获得成功的案例,也有在新的营销环境下惨痛的失败教训。所以移动互联网环境下,网络营销课程的开发与设计应注意引入这些鲜活案例,总结其中的经验教训,给后面的人以具体化感受。另外移动互联网背景下,网络营销推广开发与设计也不应该忽视实践性,但实践性推广的方式可以更加灵活。例如运用现代化技术让学习者模拟进行网络经营活动,在实践中提高学习者网络营销的能力水平。
三、总结
移动互联网背景下,网络营销课程的开发与设计既要有课程精神的坚持,也要有推广内容和形式的创新,其最终目的都在于使学习者全面掌握网络营销的特点和技巧,为其经营活动提供帮助。(作者单位:云浮市高级技工学校)
参考文献:
[1]吕芹.移动广告:动起来的价值[J].互联网周刊,2014(11).
关键词:学赛结合;网络营销;课程设计
《网络营销》是高职院校电子商务专业开设的一门专业核心课程,该课程旨在训练学生利用网络技术、网络平台进行营销和策划的能力,是一门实践性要求极强的课程。笔者在实施课程教学时,以网络营销能力大赛为引导,通过实施“学赛结合”的教学模式,搭建便于学生实践操作和自主学习的《网络营销》在线开放课程平台,取得了较好的实践教学效果。本文总结笔者在该课程教学过程中的整体设计思路以及在线开放教学平台的架构方法。
一、基本设计思路
1.教学模式设计
“学赛结合”教学模式的核心是将实践教学内容任务化,以竞赛形式完成实践任务。我们选择了中国互联网中心的网络营销能力秀大赛贯穿课程教学过程,在“学赛结合”的基础上,针对高职电子商务专业学生的学情特点,将教学过程细化为“导、学、做、结、战”五个环节。其中,“导”是建立知识导图,使学生了解知识框架、明确学习重点;“学”为学习课堂,主要通过微课的形式讲述基本营销方法;“做”就是操作课堂,采用微课的形式训练学生的动手能力;“结”就是项目小结,首先设计一个项目小测,对前面的学习进行验收,然后总结,再次提炼知识点;“战”是网络实战,在实战环节中,我们编辑了详尽的实战指导手册,同时以网络营销能力大赛为主要实战平台,以电子商务营销平台,如淘宝网等为辅助平台,指导学生通过参加竞赛、运营店铺等实战形式完成实践教学。通过以上五个环节的设计,教师有效实现“学赛结合”。
2.教学项目及进度设计
根据《网络营销》课程的教学目标,我们设计了四个主要的课程项目,并精心设计了项目实施的进度。由下图可见,项目2、3、4是并行项目,可同时展开,尤其是项目3-2和项目4贯穿整个教学过程,需要学生边学边做,投入更多的时间和精力。这两个项目的实施不能只局限在课堂教学时间中,学生要时刻关注平台的变化,在课外自主学习并完成项目。
3.教学考核设计
根据课程的教学与实践内容,课程考核侧重实践过程的考核。主要考核内容为两大部分:高职院校《网络营销》在线开放课程设计河北政法职业学院张涛摘要:《网络营销》是电子商务专业中一门实践性要求较强的课程,“学赛结合”教学模式的核心是将实践教学内容任务化,以竞赛形式完成实践任务。本文基于“学赛结合”模式从教学思路、教学项目及进度、教学章节等方面阐述高职院校《网络营销》在线开放课程的设计。关键词:学赛结合网络营销课程设计文章编号:ISSN2095-6711/Z01-2017-04-0270第一部分是在线开放课程平台上的学习情况考核。在线开放平台上的学习内容以任务点展示,这些任务点包括微课视频的观看、案例分析、测验、作业、参与讨论情况等。学生每完成一个任务点,系统会根据完成情况评出相应的分数,最后得出在线学习的分数。第二部分是学生参与网络实战的考核。实践过程的考核分为两个项目的考核。第一个项目的考核是参加竞赛的考核,学生参加网络营销能力竞赛,得到一个竞赛等级值——AR值,这个AR值代表学生的竞赛努力程度和达到的营销等级。这个指标成为考核学生实践能力的重要指标。另一个项目的考核是关于营销实战,如开设网店或者微店等情况的考核,学生在网上开设店铺会获得相应的店铺等级,这是实践考核的一部分。在设计这两个项目的考核方式时,我们采用等级折合分数的方式,按照学生的竞赛等级和店铺等级折合相应分数,然后与在线学习分数进行汇总,最后得出学生的考核情况。
二、在线开放教学平台架构
1.教学章节框架设计
框架是一门课程的主旨,清晰的框架能使学生快速形成对课程知识的梳理,从而明确学习目标。《网络营销》在线开放教学平台的教学章节按照项目驱动的方法进行设计,有效地将“导、学、做、结、战”五个教学环节融入每个项目的设计中。每一个项目下包含任务,每一个任务下的内容均包含八个环节,分别为:“了解我,丰富你——知识导图——学习课堂——操作课堂——项目小结——网络实战——PK大擂台——了解你,完善我”。可以看出,除了包含教学模式中“导、学、做、结、战”五个环节外,增加的其他三个环节不仅使课程内容前后呼应,有问有答,同时还增加了课程的趣味性,提高了学生学习的积极性。
2.教学反馈环节设计
教与学是一个相长的过程。为了随时了解学生的学习进度和学习需求,我们在每一个教学章节的最后都设计了“了解你、完善我”的互动环节,这个环节以开放式问卷的形式进行。教师一是了解学生对学习内容的掌握情况,二是鼓励学生对教学过程和教学内容发表自己的观点,或是对这些内容提出相应的改进意见。这些建议和意见是我们完善教学内容的依据。
3.创新性“PK大擂台”的设计
最有效的教学方式在于能够充分调动学生参与的积极性,这就要求教师不能唱独角戏,而要让学生扮演学习的角色,发出代表不同观点的声音,让这些不同观点进行PK,在PK中使学生解决问题、发现真理,最终形成一致的认识。下面以“传统商务PK电子商务”为例,说明“PK大擂台”环节的在线平台设计思路。具体内容见下表
。4.教学资源建设
为便于学生自主学习,我们建设了丰富的案例库和题库。案例既包括文字案例,也包括视频案例。案例的设计融入“学习课堂”的内容中,就是案例是学习内容的一部分,充分发挥案例教学法的作用。针对每一案例,我们设计了一些思考题或是投票活动,引导学生观看与思考,学生可以发表自己不同的观点。题库中编辑了1000多道试题,涵盖各种题型和《网络营销》的所有知识点,可作为高职院校学生进行专接本考试的复习资料。
三、在线开放课程设计中需要注意的问题
1.适应移动学习模式
移动通信技术的飞速发展,使移动学习成为未来重要的学习模式。因此在构建在线开放教学平台时,教师要注意课程资源的编辑与建设应适应移动客户端的浏览格式,如文字编辑要采用合适的字体字号,视频格式最好以MP4或AVI为主等,这样才能保障资源在移动客户端正常运行。
2.注重互动环节设计
互动和交流是学生自主解决问题的主要途径,因此在线开放课程的设计中,交流讨论模块的设计与运用显得尤为重要。教师要设计学生感兴趣的话题引导其讨论,采用合适的交互策略,调动学生互动交流的积极性,只有形成学习者之间全方位的自主交互模式,在线开放课程的设计才能发挥实效。
作者:张涛 单位:河北政法职业学院
参考文献:
在传统教学中,一般采取“填鸭式”教学模式,以教师灌输讲授为主,教学效果差强人意,约束了学生的主动性和创造性.而所谓“动式”教学法,即“以教师为主导,以学生为主体,以思考为主轴,以互动为主线”,强调教学过程中学生的主体地位,教师在教学中主要起引导作用,教师应注意通过各种方式激发学生兴趣,启迪学生思维,引导学生积极思考,锻炼学生发现问题,分析问题和解决问题的能力.在动式教学中,学生对所学知识有一种批判精神,敢于提出疑问,敢于去探究,敢于探寻事物的来龙去脉,发现事物之间的联系,找出规律.通过“动式”教学法可以激发学生求知欲,使学生在智力和感情上都积极参与到教学过程中,将学生的被动学习变为主动学习,将原来空洞枯燥的理论教学变“灌输式”为“互动式”,实现教师与学生间及学生与学生间的良好互动,可以锻炼学生的表达沟通能力,激发学生的探索精神和创新意识.
2网络营销课程中引入“动式”教学法的必要性
网络营销课是市场营销专业的核心课程,在其他一些经济管理相关专业中也有开设,其特点是实践性应用性非常强,并随着网络经济的发展而不断发展,大部分理论及应用来源于企业网络营销的实践经验,并呈现出实践引导理论的特征,知识更新速度快,出现了许多新的网络现象及应用,如网络团购、微信营销等,伴随着新应用的出现,网络营销方式也在不断发展.但这些内容大部分都没有在现有教科书中体现,教材知识更新滞后于企业网络营销应用的实际发展,总之,网络经济时代的到来使网络营销环境发生了显著变化,也使传统的营销理念及方式受到挑战,在此背景下,有必要打破原有教学模式,在网络营销课程中引入新的教学模式.“动式”教学方式,以现代教学思想和理论为指导,通过营造互动的教学氛围,在教师和学生之间以及学生与学生之间进行探讨的过程中,达到不同观点的碰撞以及思想交融,从而激发学生积极性及探索精神,最终提高教学效果“.动式”教学法的关键是要突出学生主体地位,使学生成为教学的主体,能够激发学生学习潜能,不拘泥于课堂和教材,使学生积极主动关注网络的新现象和新应用,在深化对传统网络营销理论知识理解的同时,还能紧跟企业网络营销应用的新发展,有助于提高教学质量、培养学生的创新能力,因此,将动式教学法应用在网络营销课中对于提高教学效果具有极为重要的作用和意义.
3“动式”教学法在网络营销课程中的应用模式
3.1情景动式教学
情景动式教学的直观性很强,能够将抽象的理论形象化,刺激学生感官,提高学习效果.在情景动式教学中,教师通过情景设定,角色扮演,引导学生进入网络营销的情景当中,在情景模拟中实现师生之间的互动,学生与学生间的互动,通过学生的积极参与,激发学习兴趣,活跃课堂气氛,引导学生主动思考,在情景参与中掌握网络营销知识.
3.1.1设定情景背景.
进行情景动式教学首先要设定合理情景背景,在情景背景选择中,一方面要结合网络营销教学目标,另一方面还要能够引起学生兴趣.比如,可选取一家学生比较熟悉的企业,设立情景,让学生帮助企业进行网络促销;或者选择大家比较感兴趣的产品,针对选定的产品,让学生分别扮演不同角色,进行网络销售;或者针对一些有影响力的节日,比如国庆节、双十一网购狂欢节等,让学生针对这些节日进行网络营销活动策划,并设立网购情节,让学生分别扮演网店店家和网络购物者进行模拟网络营销对抗等等.
3.1.2情景实施.
设定完情景背景后,就要开始进行实施,在实施中教师要注意引导.首先,需确定角色,师生间可以一起进行探讨,结合学生的形象和特点,同时考虑学生的意愿,并最终分配好学生所要扮演的角色.然后,创建模拟情景.在此之前,学生要注意做好模拟表演前功课,查找相应资料,并根据情景背景的设定,设计出具体的表演场景及表演路线.最后,开始角色扮演,比如要对某产品进行网络推销,在这过程中,学生的提问与回答最好不要求固定,学生可在情景扮演中进行灵活对抗,使场景尽量接近实际生活状态,当然,学生也可进行轮换表演,进一步激发思维.
3.1.3总结.
情景表演完成后,教师还要注意引导学生结合所学的网络营销知识进行总结,针对各个细节分析表演过程,引导学生发现问题,分析问题,并最终掌握网络营销知识,加深学生对专业知识的理解.
3.2案例动式教学
在案例动式教学中,教师需首先根据教学内容选择一些具有代表性的案例,针对选定的案例,再引导学生运用所学的理论知识,在师生和学生间对其进行分析探讨,使学生在思维碰撞中解决问题并获取知识.
3.2.1选定案例.
要开展案例动式教学,案例的选择非常重要,随着网络营销相关技术的不断发展,出现了许多新的网络营销方式,如,微博营销,微信营销等等,相应的案例也在不断丰富,而教材中的案例往往难以囊括最新的技术和案例,教材内容本身也具有一定的滞后性,所以,作为教师,一定要注意关注最新的网络应用,选取具有时效性的、代表性的、比较新颖的热点案例,这样不仅能更好的激发学生的兴趣和求知欲,而且也能及时把握最新的网络营销技术.此外,教师还要对案例进行加工提炼,注意案例的难度一定要适中,同时能结合学生所学的网络营销知识,便于学生参与.
3.2.2案例分析.
教师在讲授完相关理论知识后,可将案例资料发放给学生,或者通过多媒体进行展示,案例分析可采取分组形式进行,比如,4到5人一组,并设立小组长,各小组先自行在组内讨论,形成一定的结论,然后选派一名小组代表进行阐述,小组内其他成员如有不同意见可以进行补充,该小组阐述完后,其他小组的同学可就该组同学所述观点提出问题,再来进行集中讨论,各小组间一般会形成多种观点,对此,各小组之间可相互辩论,由于学生会从不同角度来思考问题,通过集思广益有助于拓展问题思考的深度,并加深学生对相关知识的理解.在整个讨论过程中,教师要注意把控课堂,适时进行鼓励、引导和启发,让学生充分参与到案例讨论中来,并且,教师在讨论中要注意为学生营造轻松自然的讨论氛围,防止过早对学生的观点肯定或否定,以免影响学生思维,确保讨论深入.
3.2.3总结点评.
当案例分析充分深入以后,教学效果已基本达到,教师可对案例分析讨论情况进行点评.在案例讨论中的正确观点或是比较新颖独到的见解,教师应对其进行表扬肯定,而对于讨论中出现的其他观点和意见,教师在点评中注意不要直接否定,而是应帮助学生分析观点中的不足,引导学生结合网络营销的理论知识进行反思,加深理解.
3.3实践动式教学
网络营销本身实践性很强,但是现在的网络营销教材,大多以理论为主,不利于学生充分掌握网络营销技能.因此,教师在讲授网络营销课时,应注意实践性,可采取实践动式教学法,使学生通过实践加深对理论的理解,并提升技能.
3.3.1选取实践内容.
教师可根据课程教学目标结合网络实际应用来选定具有可行性的实践内容,多设置一些实践环节.比如,消费者网购模式主要包括三种,即BtoB、BtoC以及CtoC,教师一方面可让学生进行各种模式的网络购物实训,掌握网络流程,体验不同电子商务模式的异同,另一方面,还可让学生基于不同模式的电商平台进行网络店铺的构建,比如在BtoB平台阿里巴巴上进行企业店铺的创建,或在CtoC平台淘宝网上进行个人店铺的创建及网络营销运营;此外,还可指导学生进行网络广告的设计及,为了激发学生兴趣,可引导学生注册成为威客会员,在威客平台上选择任务,并获取收益,使学生通过互联网将自己的知识和技能转换为经济效益,激发学生兴趣;网上市场调查是网络营销课程中非常重要的内容,在企业中的应用也比较广泛,教师在教学中可以依托一些专业的网上市场调查网站对学生进行实训,比如中国调查网等,通过这些优秀的免费网络调查平台,让学生进行在线问卷调查设计和数据分析,掌握网络调研的方法与技巧;随着网络技术的发展,网络推销方式也比较多样,还可以让学生进行淘宝客推广、微信推广及百度推广实践等.
3.3.2实践开展.
教师在讲授完相应的网络营销理论知识后,就可以给学生布置相应的实践任务,根据网络营销实践活动内容的不同,学生实践任务的完成可包括个人完成和团队完成两种形式,对于某些网络营销实践任务,教师还需先进行实际演示操作,并对一些操作要点进行讲解,然后才能下达实践任务,为了保证学生网络营销实践活动的有效开展,教师在布置任务时应明确实践目的、实践内容和实践要求,并要求学生在规定时间内提交或展示实践成果.
3.3.3实践总结.
学生实践任务完成后,教师要对学生的实践成果进行评价,在进行评价时,可采取学生自我评价,学生互评和教师评价三种形式,教师可以筛选出一些有代表性的成果,首先让学生对自己的实践活动进行讲解和自我评价,然后,由其他学生对其提问和评价,最后,再由老师评价和总结.通过多重评价机制,可以更好的发现学生的问题,帮助学生梳理知识,深入掌握网络营销知识,提高技能.
4“动式”教学法对师生的要求
4.1对教师的要求
“动式”教学法能否有效开展对任课教师提出了较高的要求,为保障“动式”教学法的教学效果,教师必须付出更多的努力.第一,“动式”教学法不同于传统的填鸭式教学,其教学过程具有开放性和不确定性,这就要求教师具有丰富的知识储备;第二,教师情景动式教学、案例动式教学以及实践动式教学时,需要对教学选题进行确定,无论是情景的设定,还是案例的筛选以及实践内容的选择,都要求能引起学生兴趣,调动学生主观能动性,同时还要求能与理论紧密结合,这就需要教师涉猎广泛、眼界开阔、能查阅大量的资料并进行加工筛选.且由于网络营销知识在不断更新,也要求教师不断关注最新的互联网行业动态和最新的网络营销应用.第三,传统的教学模式,比较僵化,教学内容固定,而“动式”教学则比较灵活,在开展过程中存在较多影响因素,具有不确定性,是一个动态的过程,中间可能出现突况,这就要求教师有很强的课程管理能力,能有效处理突发状况.第四,教师还需积极参加网络营销实践,收集和积累实践中的第一手资料.只有理论联系实际,才能使理论讲解更加深入,避免空谈,才能在动式教学中更好的引导并启发学生.第五,教师在教学过程中还要善于调动学生的积极性,多提问,巧提问,引导学生敢于表达观点,并针对学生出现的偏差或错误,适时点拨引导.同时,还要适当把控课堂“动式”教学进程,并提升课堂“动式”教学的深度.
4.2对学生的要求
“动式”教学法中,学生居于主置,学生在教学过程中不再是一味的被动接受,作为学生,也要转变观念.第一,学生需要认识到课堂不是教师的一言堂,必须改变以往的上课习惯,敢于思考,敢于质疑,敢于提出问题,敢于刨根究底.第二,学生需要正确认识自身不足,敢于面对在课堂互动中所出现的偏差或错误,克服挫败感和消极情绪,并以此为动力,积极探究正确答案,掌握网络营销技能.第三,学生需要具备良好的团队合作精神,尤其是在小组任务中,不能搞形式主义,完全依赖小组长.对于小组长,也要注意组织好组员,分配好任务,让每位组员都能参与进来,不能让小组任务变成小组长一个人的事.第四,学生在课堂中要放开思维,敢于创新,敢于突破传统思维,不拘泥于课本.第五,学生要转变学习态度,不仅在课堂上学习,更要在课堂外学习,变“要我学”为“我要学”,充分利用课外时间,主动关注最新的行业新动向、新技术,拓展视野,并有意识的培养自己的自主学习能力.
5结语
关键词:网络营销; 信息传递;消费者触发;案例教学
20世纪80年代以来,经济全球化以前所未有的速度、广度和深度影响着世界各国的经济、政治和社会的发展,信息技术特别是互联网及相关技术逐步成为推进全球化进程的根本动力之一;伴随信息化建设浪潮,信息作为一种生产要素或交易要素已与人们的经济社会生活密不可分。基于此,网络营销及其相关理论与实践被日益重视,社会对网络营销人才的需求亦日趋迫切,人才短缺已成为全球网络交易发展过程中所面临的诸多问题中最根本、最紧迫的问题。
1网络营销
一般来说,网络营销就是利用信息技术、网络设施来实现商品和服务营销活动的总称,是以网络为载体的新营销模式。
1.1网络营销的特点
1.1.1基于网络进行信息的有效传递,以信息传递为核心。
网络营销与传统的市场营销知识体系不同。传统的市场营销理论以产品、价格、渠道和促销(4P)为本质特征,强调产品及服务在现实渠道中的更加顺畅地流通,其衡量营销效果的评价标准为产品销售量增加额。而网络营销不以产品销售额为评价指标,强调企业有效信息对消费者的呈现和传递,其直接表现为网站或网店拜访量的增加,此时如何根据信息传递原理使产品信息到达有效受众尤为重要。
1.1.2网络为平台,产品或服务的价值为核心。
网络是网络营销的倚重的媒介和平台,无论是搜索引擎营销、网络广告、许可Email营销、病毒营销等营销方法,其实现前提是企业及其产品或服务以某种形式在网络上存在,而网络平台本身如果足够强大,将有助于相关信息的传递。根据现代产业经济学原理,当网络(网站)充当商务交易平台中介时,网站自身质量将影响交易结果。当网站用户数超过安装容量(Installment Volume)时,网站本身将呈现非常明显的网络外部性,这一方面有助于企业迅速将想要传递的信息扩散出去,一方面也有助于增强用户或消费者对企业的相关信息的可信度,为企业最终将消费者由潜在消费者变为真实消费者打下坚实基础。如此,作为媒介和平台的网络如何建设和运营是网络营销信息传递和互动的现实基础。
1.1.3网络互动,汇聚分散的消费意愿。
21世纪的网络营销,以各种新兴技术为主要手段,加强用户与企业的互动,一方面通过社区或论坛等形式形成较为牢靠的客户关系,另一方面通过整合企业产品资源,以适当的方式营销,拉动和促进新的产品需求,以此买卖双方都可以创造新的买方和卖方市场,产品开发、市场开发将空前活跃,带来的经济效益不言而喻,由此基于网络营销的互动和汇聚作用将深刻营销产品供应链的构造和运营。
1.2网络营销人才需求
目前越来越多的企业需要借助网络营销进行变革和创新,对网络营销人才要求主要集中在下列方面,负责企业网站的构建、开发、更新维护管理;制定和实施网站推广计划;细分行业、市场、客户信息;协助企业开拓网络营销渠道;策划及操作网络营销活动;熟悉网络广知识及网络公关危机处理的知识;善于网络营销推广管理与策划、信息编辑;掌握及网上调研工作;掌握常用搜索引擎优化技能;熟悉网站流量统计分析、跟踪广告投放等;文笔较好,能独立撰写新闻、软文;解决网络营销各种问题。由此可见,网络营销的实践性、应用性很强,要求从业人员具有很强的综合能力。
2网络营销课程
网络营销课程是为适应网络营销需求迅猛发展而出现的新兴交叉课程,是很多高等院校经济类、管理类、计算机类等相关专业的专业核心课程。
2.1课程教学内容
根据上述网络营销特点和对人才的需求,此课程实用性、实践性、综合性很强,要求学生对经济学、管理学、电子商务、市场营销和信息技术、网络技术和计算机技术等知识有一定的掌握,强调理论与实践相结合,其基本原理与运用以信息传递和消费者行为临界触发为原则,将众多经管类和计算机技术类的知识相融合。
课程一般分为理论教学和实践教学两个环节,基于实用性、实践性、综合性很强,要求学生通过对网络营销理论和实践的学习、研究和分析,掌握网络营销的现状和发展趋势、基本知识和基本原理,提高学生从事网络营销实践的理论素养和营销工作的能力。由此可见,理论教学和实践教学环节在整个课程的教学工作中都占有重要的地位。
2.2课程理论体系
目前,网络营销理论体系不一致,主要分为四大流派,其一,是以市场营销理论为基础的延伸模式,重点在于网络中如何应用已有理论,其理论体系完善,但在缺乏可操作性;其二是以互联网技术为核心的网络技术模式,如企业网站建设、搜索引擎优化技术等,侧重技术,重点在于技术手段的提升,但欠缺网络营销理论、方法、应用。其三是以网络营销策略方法为主的策略创新模式,侧重于网络营销策略体系的构建。其四是以冯英健为代表的"网络营销基础与实践"体系,从网络营销基础理论入手,介绍网络营销工具与方法。以上四种体系在各高校并存,目前尚未达成共识。
2.3课程教学问题
教学中往往围绕课堂讲授和案例展开,上机操作基本为辅助理论教学,根本上偏理论。教学存在以下问题:课堂教学时间不足,学生学习空间不够,理论主线欠缺,授课方法与实际需求不符,案例零散、实用性不强,学生积极性不强,教学效果不佳。
实践教学与实际应用分离是主要问题。实践教学需要学生花大量时间进行具体且真实的实践操作,各大院校为增强学生实践能力,建机房,购置模拟实训软件,这些系统提供虚拟模拟实验,很难让学生感受真实商业竞争,锻炼程度不够,参与积极性不高,无从谈起实践教学效果,更无法将所学应用到实践中去。
如何提高教学质量、理论联系实际,同时提高学生积极性并学以致用,是值得深入研究的问题。
3网络营销教学改革实践
3.1加深课程认识
课程不仅是让学生设计网站卖东西,其涉及范围广泛,横跨经济学、管理学、网络信息技术与营销等多个学科,既涉及到经济学,特别是网络经济学理论,又涉及到网络信息技术,如网站设计、搜索引擎优化等专业性、技术性较强的内容,所以网络营销是复杂的体系。应该结合企业需求深入开展课程建设。
3.2信息传递与消费者触发
"信息传递与消费者触发"是网络营销的关键问题,是课程连贯的线索,因此笔者以此作为教改的切入点,通过信息传递理论、案例、实践的理论教学和实践教学设计,弱化理论体系不统一、课程学时有限等问题。
3.3案例教学
网络营销理论来自实践经验总结,其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚经验色彩。为了克服理论薄弱、所学非所用、与实际营销实践脱节、学生积极性不高等问题,从实践中来的真实案例选取和使用是解决这些问题的有效措施。
笔者教学实践中,基于信息传递与消费者触发整个过程,使用具体网络营销方法、工具,选取合适和真实的案例进行分析,在理论教学上提供以信息传递与消费者触发为课程主线,结合真实实践环境、方法工具使用、经济学理论分析一体化的教学服务,由此加强学生课堂教学的理论联系实际。
3.4实践教学
从实践中来很关键,但如何到实践中去是另一个关键问题。
与企业紧密合作,理解企业需求并到企业中去实践是理想的理论联系实际的途径,这需要教学机构校企联合办学等政策鼓励。
实践教学除了学习使用验证模拟软件之外,在教师引导下,首先尽量使用已有的理论、工具、方法,其次要了解和抓住网络经济和营销环境的变化,积极探索新的网络营销工具如RSS、微博、威客、飞信、微信等的原理,迅速应用到实践中。
总之,网络营销正在快速发展,对网络营销课程的教学改革探索将不断深入。
参考文献:
[1]李发林.关于《网络营销》课程改革的几点思考[J].商场现代化.2010年10月中旬刊.
[2]杨艳.网络营销课程教学中专题实训的设计与应用[J].实验室研究与探索.2011(6).
关键词:网络创业;网络营销;应用实践
中图分类号:G712
文献标识码:A 文章编号:1004-633X(2011)12-0048-01
伴随着电子商务的发展,《网络营销》在市场营销和电子商务专业中的地位日益凸显。但是,当前的《网络营销》教学普遍以理论教学为主,一定程度上忽视了学生的实践技能培养,无法有效提升教学效果。为了提高学生的学习兴趣,使他们在学习阶段就能掌握一定的网络营销技能,笔者尝试创新现有的教学模式,在《网络营销》教学过程中引入“网络创业”,取得了较好的效果。
1. 现阶段网络营销教学方法的主要特点
1.1以理论教学为主导
《网络营销》是一门应用性很强的科学,网络营销理论具有较强的实践性和应用性,除了在课堂教学中讲授理论外,还需要通过实践教学环节来理解、解析、认知专业知识。然而,当前大专院校《网络营销》普遍采用的是以理论教学为主导,理论知识传授为主要方式的教学模式。这种教学模式,在课程组织中强调知识体系的完整性,重视学生对知识体系的理解和掌握。这种传统的教学模式虽然在理论知识传授方面有其独到的作用,但却忽视了学生实践技能的培养,无法有效实现学以致用的目标。从而导致学生在就业过程中,其网络营销的实践能力与企业要求相差甚远,这对他们的顺利就业造成了一定的障碍。
1.2实践教学不深入
通过浏览众多《网络营销》精品课程网站和部分院校《网络营销》开课状况,发现国内一些院校已经开始注重《网络营销》的实践教学,加大了实训和实验的力度。比如增加实验实训课程,使用网络营销实训平台,让大学生建立自己的网上商店等,但总体来说理论与实践结合度低,实用型网络营销教学渠道少,实战操作大多处于起步尝试阶段。学生在实训的过程中,一般以小组形式开设网店,但因为时间短,网店刚开设完成,实训就结束了。网店的后期如何运作得不到老师的指导与监督,导致学生为了建网店而建网店,实践教学效果不理想。
2.网络创业贯穿到网络营销教学中的可行性
2.1 网络创业的广阔前景
近年来,随着信息科技的迅速发展,互联网日益在全球得到了普及与应用。据中国互联网络信息中心CNNIC的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年6月底,我国网民规模达到了4.85亿,互联网普及率达到36.2%;网络购物用户规模达到1.62亿,使用率提升至35.6%;团购用户发展迅猛,用户已达到4220万人。据淘宝官方数据显示,2011年11月11日“光棍节”期间淘宝商城订单数超过了2000万单,日销售额达到33.6亿元,是去年同日交易额的近4倍;而淘宝商城、淘宝网“支付宝”交易总额突破52亿。由此可见,网络化的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景,同时也给大学生网络创业提供了很好的平台和契机。
2.2高校丰富的创业资源
目前,一些高校尤其是高职类院校采取了鼓励大学生自主创业的积极措施,在校园内创建了大学生创业园,为大学生在校期间进行创业提供帮助,这为大学生网络创业提供了有力的保障。另外,还有一些高校在课程体系建设中增加了各种各样的创业项目课程或者技能超市课程,指导学生运用“校内网”或其他网络平台,如淘宝网、eBay、拍拍等在网上开店,给学生提供创业训练的机会。
2.3大学生浓厚的创业激情
在校大学生没有资金、没有经验、没有人脉,但他们接受新事物快,思维活跃,又有浓厚的创业激情,渴望尽快的把自己的专业知识服务于社会,实现自身的价值。网络创业以其成本低,风险小,简单灵活等特点,成为越来越多大学生创业的首选。根据淘宝网正式对外的淘宝网就业指数来看,至2010年4月30日止,淘宝网创造了106万个就业机会,这106万人中有一半以上年龄在20至32岁之间,有越来越多的中国大学生投入到网络创业的行列之中。
因此,笔者认为可以把网上创业贯穿到《网络营销》课程理论教学过程中去,这样既可以激发学生学习的热情,又能对学生的实战操作给予长期指导和帮助,提高学生工作实践能力。
3.网络营销教学中引入“网络创业”的实践
为了实现理论教学与实践教学有机结合,笔者在《网络营销》教学过程中,积极尝试引入“网络创业”实践课程,帮助学生提高实践技能。通过淘宝网真实的网络平台,让学生以团队形式选择熟悉且感兴趣的商品,结合目前国内外的网络营销环境,开展网上商店的策划、构建及运营,帮助学生解决在运营过程中遇到的货源渠道、交易信息安全、资金结算、物流配送、网络促销等各种实际问题,让学生在学习网络营销基础知识的基础上全面掌握网店经营的各项技能。
3.1网络营销基础知识讲授
在讲授网络营销基础知识时,注重运用网店开设案例,分析网店与传统的实体店的区别,使学生直观的理解和掌握网络营销与传统营销的区别与联系、网络营销环境分析方法等知识点。在此基础上,让学生分组开展网络营销调研,对淘宝网站热销产品进行一手和二手调研,了解顾客需求,为网店开设做准备,通过实际的网络调研来掌握和巩固网络调研方法。
3.2网店建设与网站建设相结合
在前期网络营销基础知识教授和实践的基础上,把网店建设与网站建设相结合,把网站建设的知识运用到实际的网店建设过程中。
3.2.1整理网店的相关资料
结合前期的调研报告,在对淘宝网所售产品充分分析的基础上,指导学生选择合适并熟悉的产品在网上销售,决定店铺商品类别。让学生在课余时间去现实中的市场或者网络上的市场寻找货源,确定网络销售产品。鉴于大学生缺乏资金和经验的特点,可建议学生选择最方便、实惠的淘宝分销平台进货。然后,对产品拍照、进行描述,整理好网店的相关资料。
3.2.2网店整体开发建设
引导学生浏览部分网上商城和皇冠店铺,增强对网店的布局、商品组织和色彩搭配的感性认识。选取几种同类产品网店,对其网店风格、网店布局、栏目设置、色彩搭配等各方面进行全面分析,总结归纳出一套完整的网店建设方案。确定方案后,完成网店整体开发建设,将网店相关资料至网上,组建完整的网上商店。网店建好后,各小组将自己的网店在全班同学面前展示,老师和同学对其提出修改意见,各小组根据修改意见进一步美化各自的网上商店。
3.2.3域名的设计
淘宝拥有特殊域名设定的功能,可以指导学生根据域名的规则和特点,结合所售产品给自己的店铺取一个简单易记的特殊域名。
3.3网络营销策略应用
网店建好后,就要选择合适的方法,对网店进行推广。在推广前,需要对产品进行合理定价。可以以某一产品为例,分析淘宝网和网上商城这类产品的定价方法,指导学生采用一种或几种网络定价方法对自己的产品进行定价。然后,指导学生利用各种促销手段和网络营销推广方法来促进产品销售。并要求学生尝试进行第一次销售活动,对交易过程中的信息安全、资金结算、物流配送等问题进行指导。最后,让学生充分利用课余时间进行销售活动,一学期的课程结束后,根据每个团队的交易状况、收入和利润状况对各小组的表现进行评价。
4.结束语
笔者在实施《网络营销》课程的教学过程中,采用理论与实践相结合的教学方式,重视学生的动手实践,把网络创业贯穿到整个教学过程的始终,使该课程的教学效果得到改善,学生在实际工作过程中分析和解决问题的能力得到了很大提高。 随着网络的不断发展,《网络营销》课程体系也将逐步深化和发展,在今后的教学工作中还需要不断学习和掌握新的网络营销知识和发展动态,不断提高和完善该课程的教学水平,以培养更多优秀的网络营销应用型人才。希望此教学实践研究能对网络营销人才的培养起到一定的借鉴作用。
参考文献
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[4] 李发林、张存芬、王 璟.关于《网络营销》课程改革的几点思考[J]. 商场现代化.2010(29)
我国已经逐渐进入“互联网+”时代,在这样的时代背景下,社交网络逐渐在社会当中迅速发展起来。随着社交媒体网络的不断发展,人们逐渐认识到其在营销中的作用,基于社交网络的营销行为也逐渐变得火热起来,例如,最近几年的微商就取得了较大的成功。由此可见,社交媒体营销行为已经成为一种极为重要的营销方式。对大部分高职院校的市场营销专业来说,当前阶段大部分的高职院校并没有针对社交媒体营销实现课程改革,与市场发展之间仍存在着较大的滞后性。
二、现阶段高职院校市场营销人才培养中所存在的问题分析
(一)教学内容存在较大的滞后性。在现阶段的市场营销行为当中,网络营销已经成为极为重要的内容,而在网络营销当中社交媒体营销则是一种新的营销方式,同时也是网络营销行为最重要的组成部分,但是从总体上来看,在现阶段的市场行为当中社交网络营销也已经取得了较大的成功,同时也获得了进一步的发展。但是从现阶段高职院校的教学内容来看,市场营销专业的实际教学内容还是以传统的市场营销模式为主要的教学内容,并没有结合社交网络营销为学生提供新的教学内容,从而导致大部分的学生对社交网络营销都并不是非常的理解,大部分的学生在毕业之后的工作当中也无法有效地使用社交网络开展营销工作。(二)实践教学力度不足。根据笔者的调查研究发现,社交网络营销对学生的能力提出了具体的要求,例如,社交网络营销需要具备一定的产品定位分析能力、产品价格管理能力、市场调研与预测能力、渠道管理能力、促销策略能力等。但是这些能力并无法在日常的理论当中获得,只有学生深入销售一线,通过经验的不断累积,并实现理论与实践的相结合才能有效实现。但是目前阶段在大部分的高职院校当中由于多种原因的影响,并不会为学生安排对应的实践教学,从而导致学生在社交媒体营销方面的实践能力存在着较大的欠缺。
三、基于社交网络的高职院校市场营销人才培养策略研究
(一)增强与时代的衔接性,更新教学内容。由于大部分的高职院校都没有针对社交网络平台营销开设专门的课程。因此,现阶段高职院校必须建构社交网络营销的具体教学课程体系,让学生接受系统的教育。课程的主要内容应该包括以下几个方面:(1)关于社交网络营销的特点,在社交媒体当中,信息传播与传统媒体之间存在着较大的差异,客户对信息的感知与反馈也存在着一定的差异,因此,学生必须明确社交媒体营销的特征。(2)加强社交网络销售渠道拓展的教学,社交媒体渠道拓展不仅需要专业的技术,同时需要遵循其特定的规律,这种规律与传统营销行为之间也存在着较大的差异性。(3)加强社交网络营销策划能力的培养,在任何销售活动当中,营销策划能力都是营销销售成果的关键影响因素,因此高职院校在进行人才培养的过程当中必须为学生提供针对社交媒体的营销策划能力培养。(二)加强校企联合办学,提高学生的实践能力。市场营销本身就属于一种实践行为,学生即便掌握了大量的理论知识,如果无法将自己在课堂当中学习到的理论知识应用于实践当中,那么任何理论教学都是无意义的,因此,高职院校必须为学生提供实践学习的条件。而加强校企联合办学则是一种非常重要的方式,学生在平时可以在学校当中接受相关的理论知识学习,而在周末或者寒暑假学校则组织学生进入专业的网络销售公司中实习,让学生深入销售一线当中学习社交网络营销的具体技术,通过在企业的实际工作中提升自己的社交网络营销能力,并在实践中检验自己的能力。
四、结语
在上文当中笔者对现阶段我国高职院校在社交媒体的大环境当中市场营销专业教学所存在的问题进行了分析,并总结了对应的解决策略,希望能对现阶段我国高职院校市场营销专业教学有所启发。
参考文献:
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