企业文化心得总结精选(九篇)
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第1篇：企业文化心得总结范文
在此次培训中，公司内训讲师分别从企业文化、人力资源管理制度、行政管理制度、房地产基础知识、营销管理等对学员进行逐一讲解;同时组织学员前往新世界项目现场实地参观了解工程管理、物业管理的现状及未来发展规划，以此从文化、制度、流程、规范化管理等方面帮助学员全面认识新世界地产，并为其快速融入团队，更好地开展工作打下基础。培训组织与培训内容满意度调查结果显示，学员对培训整体效果表示认可，整体培训满意度达到96.8%以上。以下针对本次培训组织工作进行有效总结，以便改进。
一、培训亮点：
1.组织学员现场参观。通过对项目现场先参观后讲解的培训方式，使得学员能够更为直观的了解到项目工程情况，物业服务的特色等，摆脱了原来坐在教室里比较枯燥的教学模式。
2.高管的职场心得分享。此次培训增加了高管职场心得分享环节，希望通过个人丰富的职场阅历，与大家分享自己独特的个人体验。本次邀请的分享者是世通公司总经理宋德胜，他以“职场人如何赢得未来”为主线，通过发生在自己身边的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主动、努力、用心、不断的学习，以把上级交办的事情办好的职业化心态做事，成为让上级放心、对公司拥有高度责任心和忠诚度的员工，要注重个人职场品牌的建设，未来一定会掌握在自己手中。”宋总真诚的话语中充满了智慧，博得了现场阵阵掌声。
3.座谈会更加关注员工的个性发展和职业规划，通过两天的培训，新员工对公司发展前景充满信心，同时对充满人文关怀的公司文化非常认同，所有新员工在座谈会上谈到了自己目前存在的不足和改进之处，同时向大家分享了自己未来1-3年的职业生涯发展规划。
二、存在的不足及提升措施：
1、培训形式上比较单一，应该增加更多的互动和案例分享环节，让更多的人参与进来。
2、培训内容和时间应该增加，通过至少一周的时间让新员工更加清晰的了解公司的战略目标、发展规划、企业文化、工作流程等相关知识，掌握个人职业生涯规划方法、职业化素养和心态、团队沟通技巧等综合软能力。
3、部分培训讲师现场呈现技巧有待提升。作为企业内训讲师应该了解每位学员不同的个性特点，有针对性的在课堂上增加和学员之间的互动，避免填鸭式的教学方式。
第2篇：企业文化心得总结范文
1、精神文明建设长效机制建设。今年，以文明和谐单位创建为载体，寻求文明创建和供水工作实践的结合点，积极探索实践文明创建的长效机制，细化企业内部创建标准、考核办法和激励手段，将文明创建与日常工作紧密结合，使创建工作走向规范化、制度化、长期化的轨道。按照《公司精神文明建设长效工作机制实施方案》，从4月至11月，精神文明建设长效工作机制工作组每月下基层各单位随机检查，并将精神文明考核办法纳入公司部门岗位责任制考核体系，在检查中出现问题立即给予该部门扣分处罚。截至目前，从检查情况看，多数单位领导重视精神文明创建工作，能够按照公司《精神文明建设长效工作机制实施方案》的工作标准及具体要求进行落实，整体情况良好，与过去情况相比，有明显的改观和进步，各单位的厂容厂貌有了较大的提高，工作环境较以往进一步整洁美观。员工着装、举止以及风貌都有了较大的提高。公司精神文明建设长效工作机制的稳步推进，激发了全体员工创建文明单位的热情和动力，本年度继续保持了“山西省文明和谐单位标兵”称号。
2、进行“忠诚企业，责任至上，共创和谐”宣讲和大讨论活动。为进一步巩固教育成果，不断提升职工队伍整体素质，加强爱岗敬业意识和忧患意识，党委组织了一支宣讲队伍，深入基层与大家分享心得，营造了积极向上的工作氛围。同时，为进一步深化宣讲主题，将忠诚、责任和感恩的理念深植于员工心中，开展了“忠诚企业，责任至上，共创和谐”大讨论活动，以营造“人水和谐，人企和谐”的企业发展环境为主题，达到了统一思想，鼓舞干劲的目的。
3、加强公司网站建设。下发了《关于加强公司网站建设的通知》，进一步加强了公司网站的建设与管理，规范了网络信息的，完善了网络宣传工作体系，对网站的管理机构与职责进行了划分，对信息审核与报送工作进行了细化和规范，使公司网站建设步入规范化轨道。
4、初步建立公司理念识别系统，形成突出体现供水行业特性与企业特色的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等等。为了归纳总结出有针对性、有代表性的企业理念，我们于XX年元月下发了企业文化调查问卷，对不同年龄、不同岗位、不同文化程度的干部职工做了详细调研。此次问卷调查，共下发问卷260份，收回有效问卷215份。通过此次调查问卷，我们对公司员工思想状态有了一个相对准确的梳理。随后，我们结合两次企业文化调研的结果，于今年4月攥写了《公司企业文化诊断报告》，归纳总结了公司六大文化优势、六大文化短板和双十文化要素，为企业文化理念识别系统的建立做出了方向性的指导。10月，公司下发《关于征集公司“理念识别系统”词条的通知》的文件，要求各党支部自行组织开展“理念征集”的活动，经党支部提炼精华后上报公司企业文化部，由企业文化建设工作领导组汇总、归纳，最终提炼出公司的企业使命、企业愿景、企业精神、企业价值观以及经营理念等。目前此项工作正在进行中。
5、继续办好《xx》。切实发挥《xx》报的舆论导向作用，紧紧围绕公司中心工作，在内容上贴近生产经营管理实际，在形式上强化主题策划。全年出版12期，为宣传工作进一步提升做出了积极作用。
第3篇：企业文化心得总结范文
案例一：北京一公司组织员工聚会，公司领导让新进入公司的大学生拼酒，并美其名曰为这是该公司的文化。领导一句话，让这些大学生如同“圣旨”，十多名刚毕业的大学生在拼酒中倒下，集体送进了医院，其中1人身亡。这样的结果着实令人感到恐怖。
案例二：江苏某企业根据发展需要，建立了一套完整的企业文化。同时，为了将企业文化深入贯彻下去，相应的奖罚体系也呼之而出。不管是谁，只要触犯了企业文化体系中的任何一条，都将被严厉批评，甚至是罚款。在这样一种强迫认同企业文化的环境下，大家很快无法适从，纷纷选择离岗或跳槽。
上述案例似乎反映出这样一个普遍的现象：文化已经被越来越多的企业当成了管理的“令箭”。 案例一，当“喝酒文化”被奉承为企业文化的时候，公司领导正好借此来左右员工，并最终演化成“杀人文化”。一个大学生为此付出了生命的代价，这不是生命的脆弱，而是“喝酒文化”的霸道和强硬。案例二，管理者借企业文化来发号施令，并借此来约束员工的行为意识。当以企业文化这种意识形态来左右员工意识形态的时候，这本身就是一种不合常理的错误行为，这种强迫式的意识形态叠加，只能促使员工选择离岗或跳槽。
企业文化作为一种集体意识形态的存在，确实具有凝聚、导向、激励和约束等作用。但为什么很多企业不但没有通过文化塑造起企业的核心竞争力，却屡屡酿成上述案例中发生的难堪？原因在于：管理者对于企业文化的认识发生了明显的偏差——
1、错误的理解企业文化。企业文化是什么？不同的研究者会给出不同的答案，笔者浅显的认为：企业文化就是一种能趋势全体员工朝着某一特定目标而不断努力的内动力。这种内动力不受外在因素的影响，而具有自发性和持久性等特点。因此从其本质上讲，企业文化隶属于意识形态范畴。而企业管理者往往疏忽了“企业文化作为意识形态存在”这一原理，正是这种片面或错误的理解，使得他们经常把规章制度的执行手段嫁接到企业文化的执行层面。如果说规章制度可以通过某在外力来达到行为一致的话，那么企业文化只能通过“攻其心”来逐渐达到思想的统一。
2、过于的迷信企业文化。当企业达到一定规模的时候往往会遭遇发展瓶颈，这个时候，企业需要被注入一种新的活力—企业文化，由此可见，文化在企业做大做强的过程中发挥着至关重要的作用。但是，企业文化和规章制度作为企业发展过程中必不可少的两种形态，如果说规章制度能使员工的行为保持一致性的话，那么企业文化就可以促使员工的思想保持一致性。只有思想和行动达到一致性，才可能从根本上促使员工与公司发展方向保持一致性。很多管理者都认为：只要企业文化建设好了，规章制度将是其次的。在这种思想的支配下，势必会造成企业文化越俎代庖的现象，就像案例二中一样，以企业文化来左右日常行为。殊不知，企业文化和规章制度是相辅相成的关系，忽略了任何一方面都可能会给企业带来不必要的负面影响。
3、盲目的塑造企业文化。很多管理者随着企业的发展越发感觉到：文化之于企业发展的重要性。于是，众企业纷纷请专门的广告公司建立起自己的文化体系，但是，透过这些耗巨资建立起来的文化体系，却更多的显示出苍白与空洞，而不能深入人心。企业文化是需要内涵的，不能为文化而文化。企业必须要进行内部深度挖掘，建立起具有自己企业个性的文化体系，如果不能从企业文化中反映出自身的个性，那只能是文化舶来品，中看而不中用。其次，企业文化必须要和企业的战略和方向一致。不配合企业战略的文化，是没有生命力和价值的，最终只能是一潭死水。
当企业文化被错误理解、过度迷信以及盲目塑造的时候，我们已经不难理解企业文化为什么没有发挥应有的作用，反而会让员工心生反感。
那么，企业文化到底应该如何才能使其深入人心？笔者认为：企业文化只有被认同、接受甚至信仰，才能成为有价值的文化。因此，从“攻心”的角度出发，企业文化在塑造的过程中，必须要注意以下几点：
1、主观接受。企业文化作为一种集体意识形态，它不等同于规章制度，只有被员工主动的接受，才可能在根本上形成对这种意识形态的认可。如果通过处罚、责令的形式被动的达到认可，很可能形成一种逆反心理，最终造成案例二中的结果：离职或跳槽。很多企业在文化塑造过程中，只是做到了让员工认识，而并没有得到员工认可。某公司建立了较为完善的企业文化，并通过分组讨论，心得总结、演讲比赛等形式来加强学习。经过一段时间，员工们对企业价值观的认识真正达到了烂熟于心。但是认识并不等同于认可，员工们一面按照公司的部署在学习，另一面却表示出惊人的反感。这样的价值观能被员工真正接受吗？答案当然是否定的。
2、从上而下。企业文化在很大程度上折射出企业领导者的性格，他们超强的个人魅力，构成了企业文化体系中的重要元素，同样也正是他们的超强影响力，使得企业文化得到提炼与执行，因此企业领导者的导向作用不可忽视。1985年海尔生产的第一批冰箱不合格，张瑞敏就坚决把有毛病的76台冰箱拿出来砸掉了。通过这件事，使得海尔全员的质量意识大大地提高，使他们企业从一个落后的国有企业逐渐发展成为上市公司。企业文化只有从上而下，从领导到员工，才能更好的得到拥护。如果反其道而行之，不但无法得到员工的拥护，甚至会形成潜在的反抗心理。
3、良好氛围。外在环境虽然不能对企业文化的塑造起到根本性的作用，但至少能为企业文化的深入营造一种良好的学习氛围。“近墨者黑，近朱者赤”说明的就是环境对人的重要性，我们在选择学校时，往往要考虑这所学校的学习氛围如何，因为人在良好的学习氛围中，能起到积极的促进作用。在企业里，良好的氛围能感染一部分不思上进的员工积极进取，同样，压抑的文化也会抑制一些力求上进员工的进取心理。因此，良好的氛围能孕育出积极的企业文化，压抑的氛围酿造出消极的企业文化。
第4篇：企业文化心得总结范文
整理：刘鹏
不是我不明白，还是这个世界变得太快。几年前当我在机场书店对那些在电视机里蛊惑人心的“大师”们是嗤之以鼻时，我绝对没有想到几年之后的今天，这些“大师”能够开一场万人培训大会，更没有想到我的老板竟然也会花钱去听这些“大师”的课程。
简单介绍一下我所在的企业。这是一家有着20多年历史的医药零售企业，老板虽然只有小学文化，但依靠勤劳努力，现在已经有了400多家连锁药店。我本人嘛，以前是某知名快消品企业的副总，现在是这里的总经理，也就是所谓的职业经理人。
故事发生在今年上半年。老板本来是不太参加什么培训的，不过近来因为觉得以前的经营模式老化，又找不到明确的方向，便在同行老板的介绍下去上海参加“巴斯达机构”学习了四天。
从上海回来之后，老板看上去很兴奋，迫不急待地开会和高管分享“心得”，还组织高管看录像。与以往不同，老板现在开始讲空话、套话了。什么“要放下，要交给，要成就人，要有境界”、“要用全身心的爱来对待公司”，怎么听怎么都感觉有一股传销的味道。
这还不够。从此以后，老板就开始了大规模的“运动”：举办演讲比赛，要求大家感恩企业，要回顾企业对自己做了多少付出，同时针对自己进行忏悔：有哪些对不起企业，对不起领导，对不起同事……有的同事竟然还讲得泪俱下，甚至向老板跪拜以示感谢。
老板还组织骨干员工也去参加巴斯达的课程。学习过程中，为了让自己彻底放松，有些员工为了实现所谓绽放，无所不用其能，要不穿着奇形怪状，要不疯狂吼叫，要不跳着奇怪的舞蹈，甚至还脱下自己的外衣，极度疯狂。他们却说只有这样才能够彻底放下自己，彻底将自己交给企业，交给老板。
为了配合老板，我也不得不假装很“疯狂”。不过每次疯狂过后冷静下来，又觉得自己和同事们的这些行为非常可笑，非常低俗。
我私下观察，发现其他同事其实也和我一样，一方面又假装配合老板，另一方面私下议论纷纷，反感老板的这些做法。
如果只是折腾员工倒也罢，反正这种洗脑也没多少人会信。但是有些做法却严重影响了企业的经营管理，让我这个总经理忍无可忍。
为了“让员工对企业忠诚”，老板成立了所谓的“发改委”，这套新的班子与企业原有的管理层双重运作，不厌其烦地一起开会，要求大家分享，反省，忏悔。原有的管理层中有不服从老板意愿的，就从发改委提拔人到管理层。在这种混乱的管理中，企业的正常运行体系被打乱，原有的战略也被推翻。
当然也有高层有向老板提意见，反对这种洗脑，说这是一些似是而非的江湖道理，没有科学经营的根据；两套班子双重运作也不应该是常态，企业应该按标准化的体系来运作；人心是企业文化长期熏陶的结果，是以人为本，而不是要人没有思想。
老板听说后，不但没有接受，反而非常生气，认为巴斯达所教导的理念之所以没有产生效果，就是因为高层不听自己的话，没有改变观念，没有真正相信。
在混乱中，企业业绩下滑，人员流失极大。老板却依然认为业绩下滑是因为自己学习还不够深刻，高层的思想不够统一。而巴斯达的复训不需要费用，因此，老板准备再一次带领高层去学习。
我和另外一部分高管是不用再去了，因为我们已经心灰意冷，准备离开这家企业。
不过离开之前，我希望我的老板能看到下面这篇“心得体会”。（摘自我的工作笔记）
【工作笔记】
我学巴斯达的心得体会
2013年X月X日
巴斯达的教员大多是一些文化程度不高，而在社会跑江湖多年的一些油嘴之人，他们利用自己在社会上闯荡过程中总结的一些经验，用似是而非的道理总结出一些所谓的人生心得，甚至摘抄一些警句，让大家觉得通俗易懂的理论不再高深。其实也就是将一些很基本的道理加工成对老板有利的“精神利器”，以便老板给员工洗脑，劝告员工跟着企业、老板永远走。
这些文化程度不高的老板在早期的社会机会中赚到第一提桶金后，企业缺乏规范的管理体系和运营思路，而巴斯达的一些想法又让他看到了所谓的光明。其实巴斯达的东西如同精神鸦片，让那些文化程度不高的老板觉得很有道理，也觉得应该很有用，甚至幻想：如果是这样，以后企业的人都不再背叛我，成为我的臣子，大家都死心塌地的为企业为自己赚钱，企业从此可以自动运转。
第5篇：企业文化心得总结范文
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月×日信息系×活动策划书”，置于页面中央。
二、活动背景：
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述，具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的及意义：
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。
四、活动名称：
根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。
五、活动目标：
此部分需明示要实现的目标及重点(目标选择需要满足重要性、可行性、时效性)。
六、活动开展：
作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。另外，人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
七、经费预算：
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
八、活动中应注意的问题及细节：
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。
九、活动负责人及主要参与者：
注明组织者、参与者姓名、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。信息系活动策划书基本模式
为指导同学们写出专业化、规范化的策划书，有效开展各项活动，现提供基本策划书模式如下：
1、策划书须制作一张封面，装订时从纸张长边装订。
2、系级以上的策划须按如上格式交电子版和打印版各一份。
公司活动策划书（一）
一、活动主题：团结合作、运动健身
二、活动地点：龙泉阳光城
三、活动时间：20XX年3月27日（人数：47人）
四、活动具体时间安排：
09：00--各队队长清点人数（名单见附件二）
09：05--从公司出发
10：00--到达目的地
10：05--开始集体趣味游戏活动（规则详见附件一）
a、火车赛跑
b、跳长绳比赛
c、过龙门
12：00--午餐
观湖餐厅（颁发2003年度全勤奖）
3：30--体育活动
保龄球1个道（2小时13：30）
羽毛球2个场地（各1小时13：30）
乒乓球2个桌（各1小时13：30）
网球1个场地（2小时13：30）
壁球1个场地（1小时13：30）
18：00--晚餐
18：30--返回成都
五、注意事项：
1、因本次活动以健身运动为主体，请大家穿运动鞋、着方便运动装（千万不要穿高跟鞋、着裙装）。
2、羽毛球、网球项目需付租拍费（羽毛球：6元/只、网球：8元/只），有拍者建议自带。
公司活动策划书（二）
一、活动背景
随着社会主义市场经济的快速发展，中国企业在中国乃至全球发挥着日益增强的作用。特殊的企业文化也在影响着人们的思维方式。所以了解企业日常生产流程和企业的文化成为了必要。作为大学生这一个特殊的群体，增强对企业的认识，加强自身的企业文化内涵也成为了以后工作生活的必须。特此我开来创业中心和大学生纵横社举办了参观蒙牛实践活动，加强我河南理工大学在校学生对企业文化的认识。
二、活动目的
1、弘扬我校大爱精神，宣传企业文化，丰富大学课余生活，增长创业知识，为以后创业打下坚实基础。
2、为社团成员提供一个交流平台，促进社团内部成员之间交流，加强各兄弟部门之间的交流与合作，为我社以后工作的顺利展开做好准备。
3、本次活动由开来创业中心和大学生纵横社联办，它为俩社团提供了一个很好的交流与合作平台，为我们以后的互相学习、共同进步做好了铺垫。
4、了解企业文化增强自身企业文化素质。
三、活动时间
**年11月1日15:30
四、活动对象
河南理工大学全体在校学生
五、前期准备
1、实践部负责大学生纵横社和蒙牛公司的协调。
2、网络部负责活动期间的拍照。
3、秘书组负责新闻稿和活动总结的撰写。
4、公关部负责路线的制定和引导。
5、市场信息部负责活动信息的收集并和参加人员的共享。
六、活动流程
1、活动当天参观人员于下午1.：3在校南门集合完毕，在活动负责人员带领下一起去参观活动。
2、在下午2.00到达蒙牛集团公司门口。
3、跟随接待人员一起参观蒙牛的生产流水线和企业的文化内涵。
4、活动在下午4.00结束，结束后和蒙牛接待人员交换心得，并有组织的排队离开。
第6篇：企业文化心得总结范文
关键词：企业文化；企业管理；企业文化建设
中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：1673－291X（2011）20－0035－03
随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越激烈，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业管理当中的核心要素。在这种情势下，营造一种企业文化，可以为企业管理提供最有力、最长效的支持，无疑成为企业管理者的首要任务。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有着深厚的文化底蕴，但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，因为它涉及了有关企业的价值观、员工士气以及领导方式等诸多领域。这说明企业文化与企业的生存、发展紧密相连，所以构建企业文化，也成为建立现代企业管理体制必不可少的关键因素。
一、企业文化的内涵
（一）企业文化的定义
企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则（Schein，1984），是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。共同的价值观体系包括企业价值目标、企业经营哲学、企业行为规范等企业精神。其中企业价值目标是企业文化的核心，对其它文化元素具有决定性的影响，其作用在于增强凝聚力，调动积极性，树立良好的企业形象和创造实现战略目标的有利条件。总之，企业文化是培育一种企业和员工为目标奋斗而共同遵循的精神。
（二）企业文化的要素
20世纪80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯・迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦・肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化――企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。
价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
二、企业文化在企业管理中的作用
（一）企业文化引领企业和员工行为的形成
由于企业文化表明了企业的追求和信念、企业提倡什么、推崇什么、都隐含在文化的信息中，因此，每个成员都能从中体会到企业对自己的要求和期望。自觉地选择自己的行为方式，走上获得成功的必由之路；而企业行为主要表现为企业战略决策的制定和实施，它直接决定企业经营的成败。企业正确的战略决定应建立在对自身文化全面认识的基础上。一般来说，与现有企业文化不一致的战略往往难以贯彻实施，因为它与人们共同拥有的价值观念和行为方式相抵触，这就不易为人们所接受。
（二）企业文化促进企业核心能力的提高
建立优秀的企业文化不但是企业管理创新的必由之路也是完善和建立现代企业制度的重要途径，而且还是建立企业核心能力的基础，是实现企业核心能力可持续发展的动力源泉，没有企业文化就谈不上核心能力，企业要不断成长为世界级大企业，拥有自身真正意义上的核心能力，就必须拥有优秀的企业文化，因为企业文化孕育了企业的核心能力，而且企业文化的发展推动核心能力的成长，通过企业文化提高团队精神，鼓励企业创新，进而构筑和提升企业的核心能力。
（三）企业文化增强企业的凝聚力和向心力
企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能上。也就是说，企业文化能产生整合作用。首先，企业文化有利于增强企业成员的同质性，即共同目标与共同利益的一致性，促使全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责，形成协调一致的群体行为。其次，企业文化有利于信息沟通。由于价值观的一致性，企业成员之间就会有更多的共同语言和较强的默契能力。这既能形成较好的合作关系，同时又有利于减少摩擦，建立良好的人际关系，使成员之间相互吸引，感情融洽，满足个人的社会心理需求，提高对企业的归属感和向心力。
（四）企业文化推进企业的和谐发展
人生的大部分时间都是在工作场所度过的，因此，工作单位对人的社会化具有特别重要的影响。一般来说，个人在企业内的社会化主要是指适应企业文化的过程。一个成员进入企业后，必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适应，接受群体的规范，建立起良好的人际关系，把自己融入到集体之中。从企业的角度来说，成员的社会化是企业及其文化得以延续的途径。因为人既是劳动主体，又是文化载体。任何一个企业都会通过种种方法，力图促使它的每一个成员发展为符合企业要求的人，当一个企业拥有浓厚的企业文化氛围时，所有员工都能通过文化的传播和带动团结一致、互相支持、共同进步，从而对企业的发展直接起到积极促进作用。
（五）企业文化展示企业的内外形象
一个企业的文化通过文化载体如优质的产品和服务等产生放大效应，使文化信息传播到社会。优秀的企业文化不仅向社会表明了企业的崇高目标和社会责任感，而且展示了自己良好的管理风格、经营状态和精神风貌，从而获得社会的肯定与支持、塑造良好的整体形象，提高企业知名度。企业文化信息的作用还表现在通过不断地交流企业内部和外部环境的信息，及时获得反馈。因为社会对一个企业的评价主要反映在企业文化的反馈信息之中，这就使企业能够及时调整自己的活动，灵敏地适应外部环境的变化，从而使企业不断地提高服务质量和经济效益。
三、如何提升企业文化管理能力
企业文化建设的目标是实现高效的企业文化管理，而企业文化管理的关键在于文化管理能力的培养。但是，当前，对于很多企业来说，由于企业文化管理能力尚未得到专业性的培养，阻碍了企业管理者企业文化管理能力的有效提升，形成业务领导能力强、文化领导能力弱的不良现象，在业务上能够给员工详尽的指导，却无法在文化和思想上给员工以明确的指引，无法有效地统一思想、凝聚人心，造成文化管理能力的严重缺失。针对企业文化管理能力缺失的现象，要重点强化四种企业文化管理能力建设。
（一）完善企业文化参与能力
1.完善企业文化宣传和贯彻能力
一是主动学习企业的文化管理手册，深入理解企业文化体系的主要内容，感受使命的责任、愿景的激励，明确核心价值观念的科学内涵，理解关键行为准则的具体要求，全面理解企业文化的核心。
二是贯彻企业文化统一的宣传内容，结合自身的理解情况，进行企业文化核心理念的分享，可以采取内部培训、群体讨论、组织例会等不同形式，实现企业文化的全员共享。
三是结合本单位的实际工作情况，贯彻和落实企业文化理念，制定具体的文化工作要求，有效实现企业文化与企业管理的统一性。
2.完善企业文化深植推进的能力
一是依据企业文化的核心价值观念，推动各项关键行为准则的实施，结合自身组织的特点编制本单位的关键行为准则，促进文化从观念向行为的转化，通过广泛参与实现文化的行为深植。
二是子文化作为企业文化的专题文化，与企业各个部门的工作连接紧密。各级管理者需要明确本单位所承载的子文化建设任务，强调自己分管的子文化建设的核心原则，通过有效参与实现文化的理念深植。
3.完善组织并参与企业文化讨论的能力
一是以管理者的身份组织员工进行企业文化管理的讨论，结合本单位业务工作的重点、难点，与企业文化的相关价值倡导和行为指引结合，明确本单位文化管理的关键内容，深化企业价值观的影响。
二是尽可能亲自参与企业文化的研讨工作，畅谈自己对企业文化的理解，宣传和表达本单位企业文化的先进性，树立和发扬本单位文化的独特性，并与本单位员工进行集体访谈或访谈，满足员工文化建设需求。
三是针对企业所秉承的企业文化核心理念，结合本单位提出的具体价值观念，管理者要亲自落实企业文化相关理念，依据文化的价值倡导进行本组织的管理，依照文化的行为导向判定员工工作的质量和效度。
（二）推动企业文化示范能力
1.推动文化管理方式分享的能力
一是企业各级管理者要以身作则，率先垂范，制定并落实本单位文化管理的行动计划，坚持从小事做起，从细节做起，切实通过可视、可感、可悟的个人行为，示范并分享文化管理的方式方法。
二是总结本单位的文化管理经验，通过示范效应与其他部门管理者分享文化管理心得，吸取其他部门企业文化建设的有益经验，相互学习、相互借鉴，不断实现本单位文化管理的持续创新。
2.推动文化管理定期示范的能力
一是定期进行本组织的价值灌输，概括组织的主要理念，分享组织的价值观念，推动文化的理念示范。
二是定期示范本组织的关键行为，总结组织的主要行为，标示组织的行为取向，推动文化的行为示范。
（三）提升企业文化影响能力
1.增强管理者的文化言行感召力
一是表达自己与员工共同发展的意愿，结合每位员工的发展需求，形成本单位的共同理想。
二是依据企业总体愿景，梳理并确定本单位独特的发展愿景，形象地予以表述，让本单位每位员工都能够理解并受到激励。
三是践行企业文化的核心理念，落实企业的关键行为准则，围绕本单位的愿景开展各项管理与运营工作，做好文化表率工作。
2.进行员工文化管理满意度调研
一是明确员工关心的主要内容，针对具体内容和重要性设定员工文化管理满意度指标并赋予权重，编制本单位的文化满意度调研问卷。
二是依据问卷实施文化管理的满意度调研，了解本单位员工对文化工作的满意度情况，聚焦文化管理的难点、重点和突破点。
三是依据调研分析结果，有针对性地改进本单位的文化管理工作，通过管理者的有效行动补足文化建设短板，提升员工的文化认同度。
3.增强文化管理改进故事与案例分享能力
一是学习文化管理案例的梳理和编制的方法，及时发现和汇总文化管理的有效信息，进行本单位文化管理的案例总结。
二是记录本单位的文化改进事件，通过加工形成本单位的文化管理故事，以本单位会议或文本档案的形式分享企业文化管理故事。
三是设置文化建设的择优机制，通过组织讨论或集体决策的方式，选树文化建设的先进团队或个人，进行物质和精神奖励，并依托先进榜样扩展对组织文化的宣传。
（四）增强企业文化提升能力
1.实现本单位高效的员工管理
通过有方向性、有针对性地引导员工具体行为，将核心价值融入到本单位的工作文化中，实现高效的员工管理。
一是将企业文化植入本单位的招聘机制，清晰岗位职责，明确招聘取向，融入招聘审核体系。
二是将企业文化植入本单位的晋升机制，让利益相关者参与其中，依据文化管理导向进行评估，接受公众的监督。
三是将企业文化植入本单位的考核机制，量化企业文化的执行效度，决定员工的薪酬福利。
2.塑造团队氛围，提升工作绩效
塑造团队参与式的文化管理氛围，提升本单位的组织效率和员工绩效。
一是领导干部要重新审视自我，设身处地地以员工的情感和想法思考员工发展的问题。
二是创造员工能够体验成功的胜任模型，激发员工的胜任感和创造力，提升工作绩效。
第7篇：企业文化心得总结范文
诚然，并不是前面几个转型期管理没有问题或者不重要，而是，笔者就前面各阶段的管理，做了相关的调查，很多中小企业，前面几个时期都能顺利实现管理与企业发展战略相匹配，原因在于企业发展初期，人少，目标明确，责任清晰，而且诸多企业负责人又基本上都有着几年或者更长的管理经验。所以很多企业都能顺利转型。然而恰恰企业发展到快速阶段时，管理开始出现诸多问题，从这些问题中我们不难得出，企业在快速发展的转型期时，管理没能实现软着陆，从而导致企业有型无神的状况。主要原因笔者个人认为总结为这样几点：一是企业负责人是某一专业出身，所以只注重其专业的那一面，忽视提升管理内涵；二是不能摆脱前期“兄弟情结”，拿前期的管理思想和方式生硬嫁接，从而忽视搭建公平、信任、体现个人价值的发展平台；三是未能建立有效的沟通平台；四是不注重培育企业文化的精神内涵。五是缺少各种可执行的计划等。这些问题如不能充分的引起高度重视和拿出有效的解决方案，会严重制约着企业快速发展，甚至企业面临发展倒退的风险。就上述几点笔者浅谈一下中小企业管理如何在转型期实现软着陆？
一、 首先是企业领导者要摆脱“本位”思想，提升全局观念。
自从我国迈入知识型社会以来，特别是中国入世以后，国内外很多行业中的佼佼者纷纷跳出原有的企业，出来创业从而实现新的人生价值。这也给我国的中小企业助添勃勃生机。这些中小企业的负责人在这之前的工作或学习中积累了比较丰富的管理运营经验，特别是在个人专业特长方面，也使得企业前期运营和管理能顺利转型。然而，针对企业形成规模时，他们还是把之前的管理思想和经营模式拿来套用，认为过去解决诸多问题，而且“开花结果”，那么现在更不用担心企业管理，而应该把的重点放在技术和市场上。这无形中使得老总做经理的事，经理做下属的事，下属做错事不断在上演。由于这种“本位”思想定位，同时也给企业后期的快速发展切断了动力来源。笔者身边圈内一些企业领导犯了这样的错误意识却不自知，弄不懂为何企业业务定单挺不错，可帐面却赢利甚微，反认为是由于员工工作不够主动，责任心不够强，素质不够高，而使自己非常累。其实其根源就在于此。
企业领导者如不能及时的摆脱这种“本位“思想，对于我们中小企业何谈发展动力？何谈企业战略定位？一个小企业发展成为一个规模型企业其实和一个人的成长一样，道路都很艰辛， 要是没有规划好人生目标，就没有明天。我们中小企业更是如此，摸着石头过河，那已成为过去式，当今激烈的市场竞争不容许我们多思考，走错路。因此，我们不仅要摆脱这种“本位”思想，更应该提升全局观念，把我们的思想从原来只考虑单一的格局，改变成纵观全盘思考，如：企业战略定位、与企业战略配套的可执行计划、企业人才培养和核心团队建设、财务成本核算、人性化管理体制、企业文化建设等。当然并不是要企业领导都要一一去落实，只要企业领导制定出与之相关的措施，分工明确到人，目标考核要有可操作性，使得事事有人管、件件有评估。最后关注评估结果，及时修正评估结果即可。
二、 把“人性化”口号转变成“人性化”体制。
说到人性化管理，已经是老调了，在各行业中不知被煮了多少次，可依然是每家企业的标榜的口号。不仅是我中小企业如此，就是大型企业也比比皆是，形式大于实际。笔者就我们中小企业而言，那更是每个企业的花瓶，“可远观而不可近玩焉”。这样的现状与我们企业转型期的快速发展是格格不入，更直白的说明，企业的“软件”与“硬件”没能同时升级，使得我们这样的中小企业员工没归属感，人心涣散；精英流失；执行力差；企业成本增加；更有甚者是出现人浮于事的现象。之前员工相对要少，我们也能抽得出时间和精力关心他们的成长，所以大家对公司对自己的明天都有信心。当企业既要快速发展，又要在转型期能尽快磨合结束，这二者既有冲突也有互补，那么关键就看我们能否使两者同时软着陆。这是摆在我们面前的难题。
笔者就这些问题个人经验总结为：一是先整肃企业涣散现象，提高企业的凝聚力，让员工尽可能参与企业战略制定，从思想上根除过去企业与己无关的错误思想；二是充分尊重、信任员工，这主要表现为，帮其定制个人职业发展规划，多树立各部门的优秀榜样，从物质上和精神上给予奖励使其有成就感。优秀员工不仅要在公司内部大力宣传，还要让他们亲友一起分享成功喜悦，要切实的关心他们生活中的实际困难。三是要尽快制定有可操作、可执行而且公平、公正的考核评估标准。四是营造宽松的工作学习环境，如放宽上下班考勤、请事假等。当然前提条件是在不影响工作进展的情况下。企业任何时候不提倡加班，如确切需要加班，应由主管提出申请，如不能在额定时间内完成任务，那只能说明你不善于时间管理，当你的生活时间被工作所占有时，直接主管应该找其谈话。五、下放权利，责任到人，要充分发挥激励机制的作用。六、制定强有力行为职业道德标准，这是企业每个工作人员，上至老总下至普通员工都要严格遵守的准则。如诚信、职业道德、个人素质修养等。以上几点，笔者公司就是这样运作，把人性化口号转变成人性化体制。着重中高层管理干部培训，打造学习型组织，让员工与企业一起转型，一起成长，参与感，价值感，荣誉感。
三、 建立有效的沟通渠道。
笔者前段时间应一友人邀请帮其企业授课，我认为：培训最重要的是弄清培训需求，必须先了解企业需要什么的培训？要解决什么样的问题?然后再定制授课内容。后经通过了解，他们最严重的是没有建立有效的沟通渠道，使得能做事的人就多做事，而且天天在“救火”。忙得身心疲惫，而且还得不到下属理解和支持。刚才提到的还是大型的知名企业，我相信在我们很多中小企业那更加普遍了。沟通渠道是否畅通直接影响着企业战略规划的是否能有效执行。那么我们如何建立有效的沟通渠道呢？
笔者认为有这么几方面，一是要制定出各部门衔接的方式，二是确立沟通渠道的相关负责人，三是，不能盲目的沟通，要知道，事情必须要对谁说？怎么说？什么时候说？四是，沟通要随时随地，关键问题要形成书面资料，这样好落实责任。五、要注重沟通方式，企业要适当时候给员工进行针对性的培训。当然沟通的方式有多种多样，是软模式，每家企业要根据自身实际情况建立健全沟通渠道。
四、 树立企业文化核心价值观。
企业在发展初期，很多时候就没形成什么具体的企业文化，那时更多的是老总自己的意识形态代表企业文化的建设。然而，我们现在已经跨出企业发展初期，正进入发展快速期。要想企业管理顺利的软着陆，就得充分认清企业文化在企业管理中的重要性。企业文化承载着每个企业发展历程，我们如何能制定出体现企业精神的核心价值观呢？
笔者个人总结为这样几个方面着手，一、是先建设企业文化的指导思想；战略目标（分为总体目标、单项目标、阶段目标）；基本任务和具体措施。二、是制定企业文业着装，佩带工作号牌，给客户有很强的专业氛围。六、积极与上级行业主管单位联系，举行相关联谊、竞赛等活动，塑立良好的企业对外形象及口碑。化的内涵，延伸企业价值取向和充分代表员工的思想，经过细致的整理，最后整编成册。并及时向外宣传，以此促进品牌战略。三、确立企业文化报刊，不断的反映企业时事及报道优秀员工事迹和员工反映工作情况和诉求平台。同时，应注重宣扬企业文化，让社会逐渐接受和领会企业文化精髓，加强对企业的认同感。如可采取定期向客户寄去公司报刊，适时利用各媒介进行企业形象推广宣传等作法。四是创立企业之歌，不断感染营造企业积极向上的新面貌。五、统统一企业着装，佩带工作号牌，给客户有很强的专业氛围。六、积极与上级行业主管单位联系，举行相关联谊、竞赛等活动，塑立良好的企业对外形象及口碑。
五、 企业各项计划要承上启下，并能有效地执行。
第8篇：企业文化心得总结范文
对于刚入门的初级业务人员,我们是以厂家在公司的培训和派人到厂参加培训为主,主要内容是公司的操作流程,基本的业务知识等,这些内容一般会进行三天到一周的强化培训。然后商公司都运作哪些品牌,会涉及到品牌的培训;厂家的培训是以推广自己的企业文化为目的,A品牌有A品牌的企业文化,B品牌有B品牌的经营理念,厂家肯定希望将商的员工“洗脑”成自己品牌的人,商公司和厂家的立场不同,培训的理念和目的也不同,厂家有厂家的思想,但是商公司也有自己的企业文化,这就造成两者之间往往会有一些冲突。所以有些商非常希望得到上游厂商的培训信息,但有些则相反不愿意加入厂家的培训体系中来。其实厂商之间的文化是可以有机融合的,我们本身的培训也是融入了厂家的培训内容,对于新来的员工和初级业务人员,我们一般会先进行公司内部的培训,将自己的企业文化和理念传递给他们,然后请厂家的人员来培训,这样员工接受厂家的培训的时候也比较轻松一些。本身我们商公司的培训,有很大一部分是融入了厂家的培训内容和理念,这样对接起来也更为容易,我们自身的培训是给员工打下一个基础,厂家的培训可以进行一轮强化,提供战术性的指导。
而对于中级业务人员,我们会进行一些比较专业的培训和家电行业内的培训,提升他们的管理理念和水平,目的是培养他们参与管理的意识和能力。我们一般是这样培训中高级管理人员,从外面请来培训讲师给他们集中培训几天,培训结束后让他们休息一两天,总结一下,自己写一个心得,再由他负责对公司内部的中级或者初级人员进行培训,因为他学了以后再上去讲,可以强化他所学到的内容,同时还能把这些内容传递给更多的人。
高级管理人员是公司的骨干人员,承担着公司的中高层管理工作,后续更多的是要接受一些理念化的内容,主要是靠他们自己去总结学习,去进一步提高。针对中级和高级员工,我们更多是采取三种模式,一种是请外面的培训人员,采取类似于MBA的模式,以案例教学式的培训内容为主。这种社会上的培训理论大于实际,一般是以理论为主,这种形式的培训比较适合中高级人员,他们能够学习一些案例和理论,结合自身的经验,从而促进自身的提高;另外一种形式就是公司内部组织员工到一些山庄住两天,集中讨论一下公司和个人的发展情况,讨论一些案例,进行相互之间的沟通和学习;还有就是参加类似于现代家电商学院这种专业的家电类的培训班。对于规模在五千万元以上的公司或者中型商来说,更需要的是这种有针对性的专业培训。这种培训的手段相比理论化的培训要好,过于理论化的培训接受起来比较难,对于员工的提升短期内很难产生效果,而且比较容易遗忘。而这种实战型、经验型、案例型的培训则更加容易接受,效果也比较好。当然了,培训的内容和每个人的悟性有很大的关系,悟性高的可以接受的内容比较多,而悟性低的,很简单的内容接受起来却非常困难,这就需要商老板后期做一些跟进工作。
第9篇：企业文化心得总结范文
全友家居重庆分公司办事处组织的员工职业培训，虽然时间很短，只有两天三夜，但是，却让我受益匪浅。陈川老师和李老师、程老师的精彩的授课，以及陈川老师对公司发展规划的介绍和描述，让我看到了全友家居公司的光明发展前景，同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。培训期间，我的最大感触就是全友家居公司十分重视员工的入职培训，公司的领导和各个部对此次的培训会的关注。再次，公司几位部门经理分别向大家介绍了公司计划，以及着重讲述了全友家居的目标业务：
一个家居顾问的心得：1、每天保持最佳笑容的心态；2、精神饱满；3、店面的形象、礼仪、市场开拓、目标，怎样在公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。我们饱含热情学习了怎么样去销售产品的语术和有效的解决跑小区的疑难问题。掌握了商务礼仪方面的常识，很好的提醒了我们一些平时自己容易忽视但是别人又都会很介意的细节，让我以后在处理与顾客的相处、沟通的时候能时刻提醒自己要注意礼貌，注意心态和亲和力的方法方式。清楚了全友家居的产品知识及职能、说不如听，听不如问，面对顾客就是一面镜子，准客户是销售高手的宝贵资产，开拓决定销售高手的事业。三天两夜充实的学习使我们员工对公司的发展有了进一步的了解，并且坚定了我们来全友家居的信念。以下是我为未来工作所作的打算：
一、认同公司的企业文化和全友愿景
企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个家具行业，从某种意义上说就是选择一种企业文化，所以我们必须要认同它的企业文化和全友企魂。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和全友企魂理念，必定不能长久地发展下去，必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋”，如果连公司的企业文化都不能认同，也就失去了留在公司的必要。
二、尽快完成角色转换
对刚刚踏上工作岗位的我生来说，如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上工作岗位之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果不能尽快适应，必定会为残酷的社会所淘汰。
既然走上了社会，就要以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司各项规章制度，而不能再像在以前时那样自由散漫。
三、有责任心和好的执行力
要做到忠于公司，一心一意地为公司工作，就必须要有极强的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争快更好地完成任务。
四、学会做人、做事和赞美
我们没有的工作经验，应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度，就可以从他们那儿学到很多在不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上，我们就要表现出我们高调、积极的一面，对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
五、要有扎实认真的工作态度
“态度决定一切”。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎实认真的态度，而能力却可能是次要的。
六、注意工作中的细节
