卖内衣导购总结精选(九篇)

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第1篇：卖内衣导购总结范文

我自以为给东莞市都市丽人实业有限公司总裁郑耀南提出了一个很不错的主意，希望他依托2500家内衣连锁专卖店做网络营销，这样可以实现线上线下的完美结合，但是郑耀南态度坚决：现在不做!我们的内衣连锁专卖模式开创了一个蓝海，在线下还有着极其广阔的市场。

集成营销取代自然营销

在2002年以前，中低端内衣经营模式很简单，一些内衣街边小店或者商场里某个边缘的墙壁上便是内衣销售的全部业态，经营品种单一，只有内衣，或者文胸，几乎是完全依托客流的自然营销。

郑耀南在1998年创办都市丽人后，很长一段时间也没有找到满意的营销模式。他调查发现，一个女士要买一个贴身衣物，比如，内衣、内裤、袜子、家居、保暖、背心、塑身美体等等，要走很多地方才能购齐，而且品牌不一，价格浮动也比较大。

他觉得可以将女士贴身衣物整合到一个专卖店里面，只要你到了我的专卖店，内衣、内裤、袜子、家居、保暖、背心、塑身美体，甚至为自己心爱的人买男士内衣睡衣，都一站购齐。当时，即便是高档内衣也没有这种模式。他捉住了消费者既希望买到实惠，又希望买到品牌的心态，将都市丽人打造成性价比最高的产品。

当高低档品牌都在商超中混杀的时候，这种集成式品类营销模式创立了一条新的道路，让他们很快与竞争对手拉开差距，摆脱了前四年的踟蹰不前。随后几年，其开店速度几乎年年翻番。直到今天，2500家专卖店的数量，让其稳居中国内衣连锁第一的位置。

集成的不是产品，而是营销力

如果把都市丽人的成功仅仅概括为同类产品的聚合，创造了一个时髦概念便闯出了蓝海市场，无疑是肤浅的偏见。

这么多年以来，试图打破单品赢利局限，搞产品集成的比比皆是，走在前列的便是运动服饰，将鞋、帽、服，甚至运动器械都陈列在店面里(最近，国美倾力打造的运动零售品牌――锐动，就是走这一路线)，但是，成功者寥寥无几。

集成营销本身并没有创造新的消费群体，从本质上来说，简单地将相关产品放在同一个店铺里并不会创造出蓝海，但是却可以增加每一个消费者的客单价。

是否创造蓝海，有一个标准，那就是对手什么状况?如果对手很少，自然是蓝海；如果你的营销力超过了对手，也证明你是蓝海。都市丽人就是后者，虽然现在内衣品牌与销售内衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通过创新所打造的综合营销力，是所有对手中都不具备的。

都市丽人的营销力从前端到终端包含了四个链条：供应链、加盟商、精细化终端管理、员工。

供应链

集成营销面临的第一个问题是：产品集成之后，成本与价格降了还是升了?

你想让消费者省去选择的麻烦，但消费者想省的却是钱。如果集成产品之后，价格不降反升，那一站式购齐的整体解决方案不过是忽悠消费者的概念而已。在服装专卖店里买运动器械肯定比在运动器械专卖店里买更贵，这样的集成便没有什么意义。

产品聚合必然对供应链构成极大挑战，想想看吧，都市丽人有品类、三大系列产品(衣之密语，是定位中高档的内衣，25～45岁{紫色阳光，15～22岁；都市丽人，25～30岁的都市白领女性)、南方与北方的消费者对产品还有千差万别，采购、研发、生产等等莫不需要一一对应。

这也是为什么对手难以跟随的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……虽说这些都是女性内衣，但都属于不同的类别和行业，很多企业没有这么强大的组合能力。

郑耀南刚开始的时候也做不到。为了凑齐品类，就了其他品牌，但从此烦恼不止：纠结缠人的市场保护(都市丽人在福建开店，但是的产品在福建有独家，自己的专卖店就不能销售那款产品)、质量不稳定、货物短缺。

为了彻底摆脱后患，2003年，他彻底放弃，所有品类都自己做。为此成功引进了两个战略合作伙伴，一个是张盛锋，一位在采购和研发领域有20多年经验的全球买手；一个是林宗宏，一位在生产领域有20多年经验的行家，他们原先是郑的供应商。他们的加盟，极大地解决了都市丽人在生产和研发上面对的难题。

这个突破至关重要，这标志着这个既做产品品牌又做渠道品牌的企业解决了上游的供应链瓶颈，有了质的飞跃。

无忧式保姆计划

都市丽人的开店成功率极高。决定一个专卖店开业成功有几个要素：第一选址，第二货品管理，第三店长和员工招聘，第四开店指导。这一系列被称为开店的“无忧式保姆计划”。

关于选址，郑耀南在向沃尔玛和7―11学习。他很少做广告，认为自己的店铺就是广告(这也源于他们对店铺的自信)，用开店传播品牌。产品就在商业街、社区、大学城，就是体现一种便利性和覆盖率――我已提供足够多的产品，只要能覆盖到，就能带来销量。

关于货品管理，每个店都有差异，尤其中国南北方差异较大，女士内衣这种贴身商品更需细致入微的调整。每进入一个新市场，公司大笔投资先开一个专卖店，比如河北，在最好的商业街开店，第一时间感受市场带来的冲击。如果通过经销商，这个反应就会很慢。等他们将杯型、码数、颜色等一切都调试妥当，才会发展当地加盟商。

每3个月一次的店长培训，让加盟商开店之后并不孤单，不会做生意都没关系，建设队负责开店，督导辅助提升业绩，开业5天都在那里，并且每个月都会有一天巡视，他们开设了加盟商的十项修炼课程，对店铺管理不断给予指导，确保最迟两年内收回成本。

精细化终端管理

集成营销旨在给客户提供一套整体方案，当然，自己更要有整体系统的精细化管理。

郑耀南说，你们《销售与市场》最近有篇文章非常棒，叫《营销人为什么不能从优秀到卓越》，很多营销人总是以为找到一个好点子，就可以成功了，但是轰轰烈烈之后怎么样呢?企业还是要长期经营的。

所以他认为策划、点子、想法都是外科医生，做完手术病好了，但是也有不少后遗症，真正的营销高手不仅仅是外科医生，更多的应该像保健医生一样懂得调理，企业的内部问题究竟在哪里?你如何复制昨天的成功?如何让内在的力量推动企业前进?这些都需要精细调理。

都市丽人通过系统性的实验达到精细化管理，比如：一个专卖店究竟应该配多少员工?很多企业可能凭感觉定，但是他们不是，他们是根据边际效应不断试验：一个专卖店50平方，用4个员工，做到了10万元的业绩，再尝试增加员工；原先是每个人2.5万元的业绩，若是增加一个，看能

产生多少，一般会增加1万多元的业绩，这样还可以增加，若是再增加一个，边际效益是8000，就不划算了。

他们还做这样的尝试：在人流不变、员工不变、市场不变的情况下，如何提升业绩?他们会从不同的方面尝试，员工尝试、货品陈列尝试、价格尝试，像一个方程一样设置不同的变量，测试带来的不同业绩，不是无限地增加或无根据地减少员工就可以带来收益最大化，而是有一个峰值，不断测试，找到这个峰值。

他们有一套IT系统，精确地计算客单价，客流量、销售比例、占柜比例，同时还派出现场人员测算，每小时多少人经过，多少人关注，多少人进店，多少人购买，流失率多少?在每个产品面前停留了多少时间?在哪一个产品前停留的时间最长?员工的连带销售是多少?特价产品会带来多少消费人群?

通过这些精细化的管理，带来一些标准化的东西，在复制店铺的时候，就会心中有数。

可乐会议

流通企业的人员流失率都很大，尤其是专卖店，基层流失率大约60％，但是在都市丽人，控制在20％以内!

这个数字对比出来的是对员工的管理方式的差别。作为一个基层员工，一般每3个月都会在情绪上产生变化，一旦管理者无视自己的情绪变迁，依现在90后导购比较自我的做派，走人是迟早的事情。

都市丽人通过一种叫做可乐会议的方式为员工情绪抒困。

店长请导购到麦当劳坐下来聊天，请她喝杯可乐。聊销售、聊人生、聊目标，在一个全新的环境下，放松下来坦诚交流。

在可乐会议上，店询管理建议，曾有员工提出一个建议：PK王。两个相邻的专卖店，定位差不多，A向B下挑战书，A下个月做20万元，请问B能做多少?B说可以做到23万元。半个月做一个总结，输的店铺就到赢的店铺去参观，然后再比赛，看谁最先完成任务，以刺激他们早点完成，输的一方就要写一份投降书。

方案实施后，效果很好，人的斗志被挑动起来了，员工会主动加班或给客户打电话。这种方式就是做到了自我激励，这是最好也是最难做到的。

店长会问员工的未来打算，5年后还打算在这里卖货吗?所有人都说不想，想自己开店。他们鼓励员工有这样的理想，只有有这种理想的人，才是可培养的人才。问题是，你现在应该怎么做?我们有店铺的十项管理：品牌管理、促销管理、危机管理、货品管理、员工管理、陈列管理、气氛管理等等，这十项管理，你学会了吗?

这种交流让员工找到了奋斗的动力，也培养了稳定的队伍。

总之，对供应链的整合，实现了成本和研发的优势，对加盟商的计划是为了覆盖率，精细化终端管理和员工潜力激发形成了强大的店铺优势，他们在每一个链条上都积聚了势能，方才有了整体的高度。在他的高度上，都是别人做不了或者做不好的，从而形成蓝海的围堰，圈起了广阔的市场。

专注于此

一种模式的建立，离不开操盘者的影响。郑耀南有三个特点，对此模式成功影响甚大。

分享

2003年，从直营准备做加盟的时候，碰到他的第一个股东程祖明先生(现在主要负责加盟市场及品牌运作)，为他重新梳理了加盟体系，实现了从自己增长到借力增长的转变，确立了全新的商业模式。2006年，他遇到了另外两位股东，张盛锋先生丰富的买手经验理顺了供应链，林宗宏先生彻底地解决了生产和研发面对的难题。2008年，他推出员工持股计划，极大解决了高层管理者的引入问题。

一个优势互补的团队来之不易，郑耀南擅长零售与店铺管理，张盛锋20多年的垒球买手经验让他们复杂的供应链井井有条，林宗宏在生产、设计领域是行家里手，程祖明是整个加盟体系的操盘人。渠道、零售、店铺管理、生产和采购的专业人才凝聚在一个团队中，让郑觉得特幸运，他总是在关键时刻遇到正确的人，并通过分享换回了资源换回来人才。他说，自己在每个阶段都抓住了这些核心要素，如果某一个阶段没有抓住，如果没有组成这个优势互补的团队，可能都没有办法做到今天。

走动式管理

据说他三分之一的时间在走动管理，目前已经走过了三分之一的店铺。他认为，企业越大，中层越容易出问题，如何让这一个阶层更高效地运作?他不会找中层直接问，因为他们会找各种各样的理由解释为何做不好，他直接看底层做得怎么样，底层的做法就是中层的回答。

不浮躁

第2篇：卖内衣导购总结范文

她，略带挑染的卷曲短发，一件白色外套，一条白色休闲裤。记者眼前的唐全慧，大气，成熟，随性，睿智。人到中年，以往的那些事业、家庭、人际、社会等等的责任不知觉地就落在了自己的肩头，三十岁亦是一个女人最为矛盾的年龄，站在三十岁门槛上的女人有两种非常经典的态势，一种是开始回望过去不算漫长的岁月，一种是放眼无法预知的未来。在回望过去的时候，她们往往感叹：人生易老，无情的岁月不经意间就剥蚀了少女时代炫目的青春光彩。这个漫长而微妙的过程，就像白昼和黑夜的交替，身临其中却难以觉察。一直关注女性美与女性健康，即便岁月经过了浪漫的车站，度过了如花的岁月，唐总依旧可以在浮躁中找到成稳，在幻想中找到了真实，在浮华中找到了成熟，焕发出别样的美丽。她在自己的旅途中展现更多的不再是如诗如画的风景，而是许多的无可奈何，许多的默默忍耐与义无返顾的拼搏。踏尽天涯红尘路，无暇掸却霜肩花。奋斗歌低沉中有着清越，无奈中充满着豪情万丈，颤动的旋律包含着生活的酸甜苦辣。女人爱美，由内而外，她一手创立宜恒，将这份“美”与“爱”撒遍大江南北，她只是多走了几步。

1995年，唐总由苏州大学毕业来到深圳，踏上了创业拼搏的征程。2002年，她开始自主创业，与关系着千万女性“内在美”的内衣结下不解之缘。她擅长在工作当中不断地进行学习和总结，之前在安莉芳的工作经历是她创业的坚实基石。她以品质管理和客户投诉为突破口，对内衣生产品质的考量有了清晰的认识之后，华丽转身接触市场最前沿的销售领域，又从导购开始，一口气做到营销副总的位置。在对内衣的生产和销售都“融会贯通”之后，她对内衣市场的脉络有了自主性把握，准备创立自己的品牌。

2005年，深圳市宜恒服饰有限公司正式成立，以开发高技术、时尚、绿色的孕妇内衣为主并集设计开发、生产、营销、贸易于一体。公司成立之初，也走过了一段摸索阶段。“最开始成立是非常难的，我们也交了很多学费。主要是因为定位不够清晰，孕妇装和内衣一起做，没有突出自己，也没有准确的市场定位。”唐总微笑回忆说，“而且当时还有一个致命的问题，做了很多产品出来，但是没有去打开市场。所以造成产品积压现象，资金的周转也出现了问题。也许刚开始创业的人想法都会很完美，好像做一个品牌出来就一定要做出一个专卖店，幸好我们后来及时做了调整。”通过市场调查分析，宜恒旗下品牌宜栖品牌(IQQI)最终出炉。她以中高档孕妇内衣为品牌定位，以“关爱妈咪内在美”为经营理念，旨在将传统、时尚、浪漫、优雅、舒适的全新内衣赋予每位伟大的孕妈咪。宜栖品牌现已畅销中国大江南北，在全国建立销售网点超过1000个，紧紧地控制着国内孕妇内衣市场。

因为爱　所以爱

“我们是孕妇内衣专家，为什么呢?因为我们都是母亲，我们从事内衣业多年，我们专注于孕妇内衣。”

――唐全慧

人类的发展，赋予了每一个女人以孕育生命的美丽责任，孕育生命的过程是绵长而幸福的，这也是每一个女人最美的阶段。对于准妈妈来说，怀孕惊喜过后，面对的是身体上的变化。其中最显著的，就是由于体内荷尔蒙急剧变化，胸部和腹部迅速增大。“而市面上很难买到适合孕妇的内衣，无奈之下只好选择老年人的内衣，其实这是不科学的，孕妇的身体发生了变化，必须有相应的服饰来支撑，以减轻脊骨、腹部及胸部的负担”，正因为唐总敏锐地发现了此处的市场空白，由此创造了宜栖品牌――帮助每个宝宝安宁舒适地栖息。

从2005年成立，唐总仅用了3年时间就带领宜恒取得了国内4个“首家”：国内首家孕产妇内衣品牌专营商、首家内衣挂装陈列的品牌商、首家客服深入店铺的品牌商、首家借助外商营销的品牌商。能在竞争激烈的深圳内衣市场站稳脚跟，宜栖品牌的独到之处何在?

首先，由准妈咪试穿而反复斟酌。宜栖品牌的每款产品均由孕妇多次试穿修改而成，版型合体、面料舒适、做工精细、注重细节、品项齐全、性价比优，有效地保证每一位孕妈眯都能选择到适合自己的宜栖品牌内衣。

其次。面料舒适柔软透气。宜栖品牌孕妇内表十分注重面料的选择，为了使功能性得到最大发挥，布料的选择成为重要的一环。宣栖品牌主打面料多采用针织棉、棉挹、棉提汗布等织物，色彩柔和、视觉温馨、触感柔软，让孕妈咪备感舒适而又不缺优雅的仪态和高贵的气质，而且罩杯内为棉质，柔软透气：罩杯预留足够空间，保证乳腺循环畅通。宜栖品牌还找到了满足孕妇身材需要的一大法宝――加宽的肩带、背带、背钩，加长背钩，适应孕期胸围大小的变化。内裤的设计上，完全顺应孕妇腹部形状，进行立体设计：腰部有大量褶皱，顺应孕妇日渐隆起的腹部曲线：且有高、中、低腰设计，满足顾客的不同需求。

再次。产后柬身恢复完美。宜栖品牌设计出了独具特色的产后束身内衣，前幅多层面料设计，更能收紧和改善腹部线条，高腰束腹两旁的软骨更能改善腰部的线条长腿束裤以独特的贴身剪裁，紧贴腿部肌肤，不容易向上滑动翻卷，改善腿部线条美：立体臀杯设计，承托腿部恰到好处。

第四，打破传统凸噩内涵。宜栖品牌孕妇内衣历来注重内涵，以卓越的品牌形象、鲜明而特色的视觉冲击，传承着中国传统的内衣文化，兼顾着新纪元中具有中国传统观念而相对保守的孕妈咪。宜栖品牌孕妇内衣也强调注重时尚的典雅，同时吸收外来文化如欧洲、日本、韩国等流行元素，融合中国固有的文化精髓，把中国女性那种既有传统内涵而又不缺时尚、前卫、活泼的新生代孕妈咪的需求演绎得淋漓尽致!图案的五花八门、绣花图的精致流露、碎花图的不羁、提花的神秘与梦幻……既让孕妇妈妈回到传统的年代，也让孕妇妈妈找到时尚、前卫的超越!“孕妇需要的不仅仅是孕妇内衣，她们更需要的是最贴身的关心与照顾，她们最需要的是身边人的那份心意。”唐总微笑说，“宜栖品牌将继续专注于内衣文化，以帮助孕产妇快乐地度过孕产期为使命。”

生活本身就是一门纯粹和通俗相综合的艺术，细微之处彰显美丽。能够有今天的宜恒，能够有今天的宜栖品牌，唐总走过的创业艰难或许外人不得而知。“天上不会掉馅饼”，不管自己的前方是不是有光亮，都要前进，其实活善是一种奋进，就是一种自我抵抗和自我承受的奋进，能够咬牙熬过奋斗的苦楚，就有今天的辉煌。机会眷顾那些勤劳向上的人，只有洒下辛勤的汗水去播种，积极地汲取生活的养料，才能结下胜利的果实。机会眷顾那些乐观奋进的人，只有微笑地踩踏荆棘勇敢前进，才能到达幸福的彼岸。机会眷顾那些热爱生活的人，只有细心地观察生活，才能发现生活的爱与美。所以，她成功了，因为她的专注向上，因为她的细节专业。

宣恒――长袖舞动新女性关爱之英

“细节决定成败，在商场的激烈竞争中，只有独特创新方可立于不败之地。”

――唐全慧

宣恒以现代化的蕾铺理念、高水准的服务流程，为

孕妇内衣行业谱写一曲又一曲的新乐章。

首先，在技术创新方面，宣恒为在新世纪全面提升国际竞争力的孕妇内衣行业，提供了充足的动力。宜恒的成功经验已经广泛地被业内人士所学习和模仿，由此主导着孕妇内衣行业的一场新革命到来，面对种种的挑战，宜恒没有满足已有的成绩，而是紧紧把握时代的脉搏和已有的领头羊地位，在产品、文化、品牌、服务等各方面一骑绝尘。同时，宜恒也加速对生态、环保、绿色产品的研究开发，走对消费者的关爱之路，力争在服装生产方面取得实质性的长足发展。

其次，在企业文化创新方面，宣恒在多年的发展历程中一直十分重视企业文化建设特别是企业价值观的培育，总结和宣传了一系列宜晒品牌发展文化与精神，初步形成了有宣恒特点和时代特色的“宜恒文化”――“诚信。欣赏，包容”。

它是宜恒人上下同心共同创造的宝贵精神财富，对统一员工思想、振奋员工精神、凝聚和塑造员工队伍发挥了巨大的作用。

再次，在团队建设创新方面，为了加强企业团队的专业素质和战斗力。每年，唐总斥资并指派一批员工参加生存训练。经过近乎魔鬼式的训练后，特训队员们无论是在心态、斗志、精神面貌等各方面都有了很大的改变和加强，并感染和带动了宜恒的全体人员。“我非常重视公司的团队建设，如果说能够略有成就感，也就是在此处。在公司的初创阶段，我亲力亲为地很多事情，但是现在我们已经搭建起来一个团队的模型，即便是我本人离开了十天半个月，公司一样可以正常运作。”唐总补充说。

最后。在社会效应影响力的创新方面，“创造财富，回馈社会”是宜恒一直以来坚持的原则。深圳市服装协会、深圳服装报、深圳服装网等相关部门领导视察时，对宜恒这种严谨负责的态度和热诚而专业的精神给予了高度评价。一直以来，“创造财富，回馈社会，让自己快乐，让大家快乐!”是宜恒的奉献宗旨，本着这种精神，宜恒为社会、为有需要的人作出了一系列的爱心行动，2007年荣获中国孕婴童产品博览会授予“服务社会奖”。只有创新，企业才会不断的进步，只有创新才会打破传统的思维瓶颈，闯出一条改革的新路。

“做老板一定要有这样一个意识，我就是时常提醒自己，敢于创新，同时敢于放手。要学会在不同的阶段做不同的事情，要学会去放权。不识庐山真面目，只缘身在此山中’不放手自己就没有办法脱出身来，从客观的角度去观察企业还有哪些地方需要改进。”她敢于放手，充分地信赖团队力量，将宜恒的销售网络扩大到整个中国。她勇于放手，抓住自己擅长的市场领域，采取分工协作精神，将生产与经营独立，充分施展各自力量。她胜于放手，因为她不断地鞭策自己，把握时代的脉搏，始终站在创新思维的最前沿!

原景――我们的爱从我们开始

“宜栖品牌产品受到了消费者的青睐，有了良好的市场，企业也能够快速成长起来。不断的投入、更加细致入微地去研发设计产品、提高产品质量，让广大的准妈咪畅快地享受女性孕育过程，宜栖品牌肩负着关爱妈咪内在美的重任。”

――唐全慧

唐总也深知“心中有情，大爱无疆”，在不断提升企业的各个方面的同时，也履行着自己的社会责任，参与到贫困地区的助学活动中，资助贫困孩子重新走进课堂。今年是宜栖品牌四周年，唐总在公司三周年的时候表达了感谢辞，阐明了旗下“宜栖品牌”孕妇内衣品牌与全国各地经销商朋友谋求共赢的远景性战略规划。另外，在三周年庆典活动中，她还特别表彰了07年度顺利完成销售任务、业绩突破一百万的经销商，也实现了与全国主力媒体的意向合作签约仪式，开始了宜栖品牌“品牌力量+媒体力量”的下一个“赢计划”，在这个危险与机遇并存的2009年，我们期待宜栖品牌的新的一轮辉煌。

关于未来的发展，她充满信心。宜栖品牌作为孕妇内衣行业的领头羊，将始终坚持站在消费者的角度，多方面为消费者考虑。今后宜栖品牌的每一款产品不仅保持孕妇多次试穿的惯例，还根据不同区域人体身材特性设计不同型号的产品，满足了消费者的各方面需求。

这就是唐全慧，一位在职场驰骋的女领导、女上司，也是一位亲切的邻家大姐。“我想说的是感谢，我要特别感谢我的同事，还有我的家人对我的支持。还有所有关爱我，帮助过我的人。”面对荣誉，她依旧是朴实的话语。

她的身上总有一种有魅力的东西吸引着众人去追随，可以很愉快的与她合作：

第3篇：卖内衣导购总结范文

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首20xx年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

20xx年x月自己有幸加入了xx这个大家庭，负责跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。

今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯三关。

第一关，批量大货关。

作为一个普普通通的业务员,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。

还记得客人在20xx年x月x号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(xx订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)如果说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个团队每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。

很庆幸xx的指导，后来直接领导xx的到来更是缓解了压力。

跟着xx到工厂学习跟工厂的沟通，跟着xx学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就可以了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。

闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。

第二关：处理危机能力

如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。

一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(xx指定香港的辅料商)，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。

这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。 第三关，宏观把握问题的能力。

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。

最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心协力，努力让自己的工作做得更好。

服装销售个人工作总结范文二

本次实践活动由7月22日开始，到8月22日结束，为期一个月。在这二十天里，我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多：

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!

做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错，亲戚直夸我进步快!

在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客，我记得你，欢迎再次光临”

同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人这么多，多亏你还记得我，今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。

在平时工作中，我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在不在店里工作了，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

服装销售个人工作总结范文三

时间飞逝，转眼间又是一个年头，回首去年年这一个年头，可以跟自己稍微安心的说句，这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。

去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

第4篇：卖内衣导购总结范文

这是一回事吗？

看看满街青春的脸、震耳的流行音乐、铺天盖地的年轻品牌和打折招牌，你会发现逛街本身其实跟买不买东西没有必然的联系。

放眼都市周末或某个平常的日子，那些徜徉在街头巷尾的女生宛若都市的一道亮丽风景，自我感觉良好，他人感觉愉悦，生活的繁华或繁华的生活便由此绵绵长长地展开。

女生常常把逛街当成一种很闲适的走路方式，因为它跟心情有很大的关系或者也可以说是对心情有很大的影响。心情好的时候，一个人就可以轻松逛遍所有商业街，一路下来往往收集不少今年流行的颜色、式样，让身心充分享受美丽。遇到让眼睛一亮的衣服，不管价钱如何先试穿一下过过瘾，听一听赞美，然后洒一路笑意而去。忘记时间，忘记路程，这种轻松方式最易被女生接受，逛完街后心情由好变得更好，于是有了极度的满足感。

而当心情不好时，就需要闺中密友陪伴，一边走一边逛一边说，轻轻地释放内心的郁闷。突然，她指着一件裙子说好漂亮，你的情绪便会顺着那一指从烦恼中解脱出来，开始专注于挑选衣服，此时心情豁然开朗。如果你把那件衣服买下来送给自己，就会觉得世界还是很美好的。

逛街对大多数女生来说是一种天生的嗜好和具有无穷乐趣的享受，虽然逛街既需要有钱也需要有闲，但当看着爱不释"眼"、琳琅满目的商品只因囊中羞涩"望而却步"，那种说不清、道不明的欲望真是心痒难耐啊！不过即使这样，女生依然不厌其烦地逛街、逛街……

此外，作为最受女生欢迎的休闲方式，逛街还是一项很好的有氧运动。由于逛街少则一两个小时，多则三四个小时，这样不停地走动既可增强腿部力量，又可消耗体内热量，从而达到健身美体的效果。怎么样，你想不到吧？

如今，当逛街购物已不仅仅是为了满足生活所需，而成为一种不可缺少的生活方式时，更多人开始精心策划自己的逛街方案，力求将这种生活进行得尽善尽美。

当你快乐或不快乐的时候，就去逛街吧！

现场实录：逛街女生真心话游戏

当“女生”与“逛街” 两个词写在一起，就能显示出紧密的依存关系。

而聊起逛街，女生们可说的就太多了，随便在街上拦住一个问问，都会得到许多有趣的答案。

真心话1

为什么逛街？

第一类答案：血拼，当然是血拼！

逛街肯定是为了买东西，哦，不仅仅是买东西，是血拼！因此，我总是在发工资的那天逛街，把本月的流行计划实现80%，剩下的20%留给以后的日子补充。

我最大的爱好就是逛街，不是需要什么了才去买，而是希望在逛街时发现自己想买什么。

如果空手而归就心情变差，而买到了喜欢的东东就不一样啦，跟中了彩票一样(虽然不是赚钱而是往外花钱)……

第二类答案：看美女，捕捉潮流信息！

逛街时，看到、摸到的都是本季最流行的东东，光为了这些信息也值得了。

我是学生，没多少银子，逛街时即使什么也不买，也可以多看看新鲜的流行元素吧？比如最近看到的手绘球鞋，非常可爱，准备回去也照样DIY一下……

我逛街多半是WINDOW SHOPPING，就是只看不买。另外，我逛街时有一大爱好：看街上美女怎么打扮，然后在心里给她们打分！

第三类答案：秀自己

平时上班，打扮受太多限制，衣柜里那些或酷或IN的衣服难道就这么埋没了？当然得借着逛街狠狠秀一把。

试穿那条碎花裙的时候，旁边的漂亮女生问我：“你的上衣很漂亮呀，哪里买的？"这种时候我最高兴了，因为眼光被人肯定嘛！

不少新生代女星都是逛街时被星探发现的哦！不是我想当明星晕了头，只是以此激励自己随时注意形象，在这个时尚的年代什么都是可能的。

第四类答案：与友情有关

女生总不能像男生一样踢球、喝酒联络感情吧？还是一起逛街气氛好，一边为朋友参谋哪件衣服漂亮，一边聊聊心事。

不少个性小店的店主也是与我们年龄相仿的女孩，如果欣赏她店里的东东，免不了一次次光顾，一来二去就熟识了，也开始聊些别的，于是又多了一个朋友。

去年和好友为了寻找一款“梦中凉鞋”，执着地逛遍大街小巷，现在好友去异地学习了，再回想当时的情景，真是个很美好的回忆。

第五类答案：其他理由

买了数码相机后变得喜欢逛街，看到有趣的东东就拍下来，现在已存了许多可爱照呦！

我喜欢在街上吃零嘴的感觉，冬天，一边逛街一边吃冰糖葫芦或烤串儿；夏天，一边逛街一边吃冰淇淋，非常惬意。

太焦虑的时候我就上街走走，总比冲着BF嚷嚷有建设性多了。当然，开心时逛街买些东东也是表达快乐的方式之一！

BEAUTY点评：为什么逛街？答案五花八门，但说到底精华还在于那个“逛”字。逛街可能是女生的天生爱好，即使说不出什么原因。

真心话2

去哪里逛？

首选答案：

大型百货商场 选择度70%

选择原因：

品牌丰富、品种繁多，从头到脚、从里到外均可一站式实现。

购物环境好，会给人带来舒畅愉悦的心情。

现在商场促销活动多，可以挑到性价比很高的东东。

街头特色服饰店 选择度80%

选择原因：

小店里的服饰更贴近街头流行，经常给你眼前一亮的感觉。

小店里的好东东可能埋没在一堆平平的衣物中，你得把它挖出来，像淘宝一样，很有挑战性。

我就喜欢砍价，不砍价不过瘾！

BEAUTY点评：服饰类商店是女生逛街时的第一选择，她们基本上是大型百货商场和特色小店通吃，只是各有偏好而已。

另类选择：

宠物店

主力人群：养有宠物以及虽然没有条件养却十分喜爱小动物的女生。

逛宠物店已经成了一种瘾头而非嗜好：现在我只要看到跟猫咪沾边的店，都会着了魔似的走进去。我搜索各种宠物杂志及网站，只要本市有特点的宠物店一定要去逛逛，在与猫咪有关的架子前流连忘返，再趁机跟其他来采购的“猫爹猫娘"聊上几句。

书店

主力人群：爱看书、有耐心、愿意独自行动的女生。

我最爱逛书店，不管远近、大小，都找得到、逛得开。逛书店的好处是不管有钱没钱都可以逛，进了店门直奔书架，一本本翻看，可以一直逛到关门。我还喜欢大书店的打折专区，可以淘到许多不那么热门的好书！

音像店

主力人群：爱听歌、爱看电影、喜欢慢慢挑选自己喜欢碟片的女生。

逛音像店是中学时代留下来的习惯。一般人逛音像店直奔主题，我却“有本事"在一间音像店里消磨很久，无论是否准备买的CD和影碟都逐一细看，包括最不起眼的角落的老碟，发现哪首歌的名字很特别就能带给我很大的快乐。

网店

主力人群：既是网虫又爱臭美的女生。

网络的普及让逛街不再是走路这么单一的形式了，易趣网、淘宝网让我坐在家里点点鼠标就能逛个痛快。网上小店花样繁多，能找到不少本地市场上没有的东东，而且在买卖之外还能交到不少朋友。

特色DIY店

主力人群：有点小个性、心灵手巧的女生。

目前，我最喜欢的是能让自己动手做东东的小店，十字绣流行的时候我绣了很多星座钥匙扣送朋友，还有DIY穿珠店，可以保证自己的首饰是独一份。DIY巧克力店和自制水晶透明香皂的小店我还没尝试过，看着朋友发来的照片觉得挺诱惑的……

BEAUTY点评：除了基本的服饰店外，越来越多的女生开始形成自己的特别偏好――让逛街来得更有趣些吧！

真心话3

和谁一起逛街？

当然是和男友喽，不仅两人有多一点的相处时间，而且他还能帮我拎东西。

绝对不能和男友逛街！买不上合适的东东不说，两人还老吵架。现在我只跟女友逛街了。

看情况，要想买到好东东最好两人出动；三人以上热闹，只是不容易买到东西，到最后一般都发展成喝茶了。

我倒不在乎一个人逛街，挺自在的。

BEAUTY点评：想购物和只想逛街散心其选择的伙伴有所不同，一般来说，时尚观、消费观大体一致的朋友最适合作为购物伴侣，带男友逛街则会有“两败俱伤”的危险。

真心话4

逛街时最怕什么

鞋子不舒服。但这还不算最惨，要命的是鞋子当街坏掉，狼狈透顶。

约不到同伴。平时朋友们约我逛街时被我无情地拒绝过，于是她们以彼之道还施彼身，在我急需添一件新牛仔裙而四处打电话预约逛街时，同样无情地拒绝了我。

找错了同伴。比没找到伴还可怕。

穿着破球鞋逛昂贵的职业装专卖店，或者踩着高跟鞋逛体育用品店，自己都觉得自己是个异类。

反季打折时，手提5件衣服挤过人群在试衣间门口排队，每件试穿都得花20分钟，大汗淋漓。

穿系带长靴上街时看上了一条裤子特别想试......

选好衣服，发现钱带得不够。

独自上街看上一件小店里的衣服，可我完全不会砍价，今天又没人帮我。

BEAUTY点评：逛街时的最怕总是经常发生，想避免就要及时总结经验。

真心话5

逛街时穿什么？

上衣+短裙是首选，试穿时很方便。

一切上班时不能穿的大胆衣服，让同事即便在街上碰到我也不敢认。

穿吊带背心、小短裙，轻快。

休闲鞋是第一选择，它比运动鞋秀气，也易搭配，而且不会让逛街由于脚痛半途而废。

牛仔裤+厚底凉鞋，视觉上可拉长双腿，穿着也舒服，就算多走几步脚也不会太受苦。

既想试衣方便，又想耀眼，那就多搭配一些饰品，试衣时还可以顺便检测衣服与它的搭配度。

习惯背个大包包，包里一定要装上钱包、化妆包、手机、记事本……

BEAUTY点评：逛街穿什么？这要视逛街目的而定，如果是为了秀自己，当然要尽可能地亮丽、出位；如果是为了买衣服，则最好以舒适、方便试衣为原则。

相关链接：零点调查公司的调查结果

52.8％的女生都曾在刚发工资、自觉钱包“长胖”时突击逛街血拼："发工资的时候突然感觉自己好像一下子钱多了，然后就想去逛街。"

46.1％的女生为了调整情绪逛街："反正心情不好，东买一点，西买一点，逛一场下来，钱花完了，心情也好多了。

只有不到8％的女生不太喜欢逛街！

全力搜索，谁是逛街高手

当逛街成为一种生活方式，一批逛街高手就诞生了。她们有些是时尚人士，有些是大明星，但更多的却是我们天天都见面的普通女生。

凭着对时尚的关注，通过失败积累经验值，不断刷新自己的潮流敏感度，毫不吝啬地把自己的经验介绍给伙伴――逛街高手就是这样炼成的！

明星也疯狂

耀眼的明星们自然也爱逛街，她们可能逛得更疯狂，段位更高。演过《霹雳娇娃》的女星德鲁・巴里摩尔发出过这样的宣言：“我理想中快乐的一天就是能和姐妹们一起逛街买东西”！

张韶涵：逛不尽情会很难受

张韶涵的逛街热情和所有20岁出头的小女生一样高涨，常常一条街逛下来，造型逗趣的零碎小玩意儿就抱了满手。成名之后不能像以前一样尽情逛街，这让她至今都不能适应。

林心如：逛街超人

林心如为了逛街可以不眠不休、不吃不喝，有一次，她拉着经纪人从一大早逛到晚上10点，午餐只啃面包，累得经纪人快坐到地上，可林心如还是神采奕奕。

孙俪：小店淘宝

孙俪爱逛小店，上海的长乐路、徐家汇、复兴路附近的小店都是她的“据点”。工作紧张不能逛街时，她就翻看时装杂志，发现喜欢的衣服就打电话让朋友“代逛、代淘”。

孙燕姿：爱小狗，所以逛宠物店

孙燕姿平时见到宠物店就会走进去，她特别喜欢跟小狗有关的东东！她在宠物店可以待上大半天：“我会一直看，一直想该不该买，因为怕我的狗Sonny会寂寞，想给它找个伴。”

周迅：心有灵犀的文具店

周迅特别喜欢各种各样的铅笔、彩色笔、本子，所以她理所当然地爱上了文具店。她的现任男友李大齐也爱逛文具店，这还是某天两个人逛街时，不约而同在一家文具店前停下脚步才发现的“秘密”。

鲁豫：独自逛街的寂寞高手

鲁豫曾经有过连续7天狂扫纽约街头的记录：从早上吃完早餐开始，直逛到所有的商店打佯！她喜欢一个人逛，如果超过两人她是绝对不参加的："一会儿这个要上洗手间，那个要试衣服，会失去逛的感觉，只有一个人时才比较自在。"

民间高手的不同流派

流派之一：杀价高手

方法：咬一口价，狠！

高手素描：她有辩论天赋，逛街时最喜欢和店主“唇枪舌战”，你一言我一语，说得店主眼冒金星，甚至在言无二价的专卖店里都有办法让店长给她打9折！

难度系数：

弱点：为了追求砍价，偶尔难免舍本逐末，买到自己并不喜欢的东东；有时又与自己喜欢的东东失之交臂，只因为老板实在不肯让价。

流派之二：发现高手

方法：火眼金睛，准！

高手素描：她简直就像指南针，能从挂了整整一面墙的衣服中“一指定乾坤”，挑出颜色、款式最合适自己及朋友的那一件，也能从大堆零碎里挑出既便宜又好看的衣服，所以大家逛街时都喜欢拉上她。

难度系数：

弱点：指南针偶尔也有找不着北的时候，头脑一热买到好看却不实穿的衣服会引发同伴对她能力的怀疑。

流派之三：命中率高手

方法：直奔主题，快！

高手素描：男生和她逛街可能会得到一丝安慰：她买东西从来都直奔主题，然后一击得手。她在逛街前会问清楚每个人的需要，然后直奔目的地，不需要的东西绝对不看，以节省时间；而当真正要买的时候，她会对所买的东西百般挑剔，力求买到最合适的那一件，因此跟她上街很少空手而归，买了也不会后悔。

难度系数：

弱点：太过理性！逛街本应是一种享受，如果每次都赶进度抓效率，乐趣就大打折扣了，同伴们也难免会抱怨！

高手女生失败经验谈

没有人是天生的逛街高手，逛街也像一场历险，也要经过许多失败来磨练。看看逛街高手们曾经的失败经验，对我们也很有借鉴作用哦。

失败经历1：中看不中用

一些看起来很美、买回家很受伤的衣服：冬天穿的白裤子不仅难搭配，还特容易脏；而漂亮的无袖高领毛衫在天热的时候谁又受得了它的层层高领？

失败经历2：跟风败

有些衣服完全属于跟风买入，比如某品牌今季海报上的招牌款――穿在自己身上完全没有招贴画上模特的风采。

失败经历3：拾便宜

20元一件的小T恤、打1折的名牌超短裙……机会怎能错过？可结果是一直没能为这些衣服找到合适的搭配伙伴和穿着场合，因此只好将之打入冷宫。

失败经历4：买得太多

选到一件特别中意的上衣，就开始担心这件穿旧后怎么办……于是一口气买了三件，结果不仅占用了其他衣服的预算，而且很快对它产生了厌倦。

失败经历5：买得太早

早春时，商场橱窗里陈列的热裤看上去清凉极了，高高兴兴买回家，三个月后却发现自己更喜欢上周推出的新款，而当时自己买入的款式已经打了折。

失败经历6：轻信导购小姐

这双鞋子真漂亮，只是有点挤脚，可导购小姐极力保证穿几天就会变松、合脚，而实际上两天后因为脚痛导致另一次逛街失败，并且再也没穿过那双鞋。

失败经历7：太受朋友意见影响

好朋友就是不一样，逛街时不管你试穿什么衣服都觉得好，这也许是因为她太偏爱你，但在认识到这一点之前，你肯定已经在受人鼓励的兴奋中买进了不少并不怎么适合自己的衣服。

BEAUTY支招，逛街实用手册

“血拼”这个词真传神，逛街时买红了眼，钱包自然会大出血。而为了让大家避免无谓的“出血”，现在就让BEAUTY来教你一些逛街时用得着的原则和技巧吧！

完全试穿手册

多数时候我们想知道一件衣服是否合身、舒适，穿上身是否如你想像中那样好看，此时只有一个办法：穿上它。

很多女生都有这样的经验：看到一件心动的衣服，没有试穿就买下，结果尽管款式、颜色、面料和剪裁都非常理想，但有些细微部分就是不合适，看上去好像偷穿了别人的衣服。因此，付账前一定要试穿，如果不能试穿宁可放弃。

试穿时，除了照镜子，还要抬抬手臂，做一些穿着这件衣服时可能会要做的动作，比如上下楼梯、下蹲、抬手取物等。要知道，我们穿着这件衣服可不只是在镜子前漂亮就行了，而是要实实在在地过生活。

以下是你特别需要注意的服饰合身秘诀：

西装外套／大衣：肩线应自然地落在肩膀和上臂衔接处。试穿西装外套时要将纽扣扣上，看看是否紧身、腰线位置是否合适。

衬衫：袖子要舒服，不能有绷紧或难以移动手臂的感觉。合身衬衫在胸线最高点处应该有一粒扣子。

长裤／裙子：注意一下腰围是否有可伸进两根手指的宽松度，并且前后照照镜子：腹部、臀部的线条平顺吗？

鞋子：脚跟部位穿起来要服帖、稳定，前脚趾不能有被挤压变形的不适感。建议在下午试穿鞋子，因为此时脚最肿胀。穿上鞋子还要走一走，问问自己有没有不舒服的感觉？如果鞋子刚开始穿就不舒服，那将来也不会舒服的。

血拼基础守则

第一条：约一个眼光相近的女友同行，尽量不要带男友！

第二条：在决定血拼前，最好先在女友及同事间发起一场讨论，主题以各商场折扣信息为主，多多吸纳群众意见。

第三条：别吝啬对时尚杂志的投入，它可以帮你找准流行方向，并且教你如何将新衣旧款搭配出N套花样。

第四条：穿简便、易穿脱的衣服和平底鞋，衬衫里穿件小吊带打底，试衣服的时候会更方便，而夏天逛街时最好穿无肩带或透明肩带的内衣。

第五条：到了街上，可以眼动心动，但要少点冲动，遇到打折时更要冷静，不符合以下任一条件的都不要掏出钱包：你喜欢的、你适合的、你需要的。

第六条：基本款可以买贵一点的；而时令单品，比如艳色T-shirt，则可以买便宜的。

第七条：在预算中留出配饰的空间，学会搭配饰品能给你衣服翻倍的感觉。推荐：各色腰带、胸针、丝巾、项链。

第八条：一定要试穿，在付款前更要仔细检查，以确定没有瑕疵。

第九条：保持体力才能逛得开心，遇见有休息座位的专柜一定要享受一下，午饭也一定要认真吃。

第十条：一眼看上的东西可能价格不菲，不妨多跑几趟，或许赶上节假日、店庆之类会有意外惊喜。

第十一条：多听朋友的建议，但要相信自己的眼光，拿定主意时就不要受朋友及导购小姐的影响。

实用砍价手册

在逛街派生出的许多功夫中，砍价是很有技术含量的一种。如果你喜欢淘小店，此点就更是必修课，而且砍价不只是节约的需要，更是逛街乐趣的一部分！

你是否因为怕砍价技术太烂而放弃了独自逛街头小店的乐趣？让逛街高手来教你几招吧！

第一步：看到中意的东东可别喜形于色！

高手提示：从刚刚发现喜欢的商品开始，和店主的心理战就打响了。

菜鸟做法：在个性十足的小店里对某件小T恤一见钟情，像发现新大陆一样眉开眼笑问价，店主喊价自然不会低。

行家做法：不必急着问价，先不露声色地试穿，同时多挑毛病，比如“还有没有更亮点的颜色”、“领子再低一点就好了”之类。挑剔一番之后，你再问价，此时店主为了争取你，一般会开个比较实在的价钱。

第二步：杀价，嘴要硬！

高手提示：在和店主的数字拉锯战中绝不能心虚嘴软。

菜鸟做法：怯怯地喊出一个价码，在店主连声喊亏以及反复强调这件衣服多好之后，就自己连连向上加价。

行家做法：自己要先定个心理价位，比如短袖T恤，再好也就40～50元，如果店主喊出100元左右的价格，你就做出掉头想走的架势，一般店主都会拉住你，这时你报出比心理价位稍低的价码，店主必然会表示“不可能这么低”，此时一定不能松口，几个回合下来，店主就会让步，要求你稍微再加点，而那就正好是你的心理价位。

第三步：货比三家，不怕跑断腿！

高手提示：有时，需要经过"货比三家"的讨价还价，才能以合适的价钱买到称心的东东（万一你看中的衣服确实是独此一家，店主大幅让价的机会就很低了，实在喜欢就咬牙买下吧）。

第5篇：卖内衣导购总结范文

双11电商促销活动方案一一、活动背景

“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

二、活动时间

11月11日前后

三、活动地点

xxx中心淘宝店

四、活动主题

“双十一”轻松抢5折，健康不打折

五、活动内容

A. 产品促销

1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}

2、单笔满600立减30或送一个专项体检

3、单笔满800立减40或送一个专项体检

4、单笔满1000立减50或送一个专项体检

5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评

拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799

以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，20xx以上返还100元!

六：活动推广

A、 内部推广

活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。

B、 外部推广

集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。

双11电商促销活动方案二一、20xx淘宝天猫双11(双十一)活动综述

20xx 年天猫双十一场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成，商家通过海选报名最终入选双十一商家行列。会场和会场之间仍将采用赛马的晋升机制，营销玩法分为平台级、行业级和商家工具，并采用全渠道战略刷新阵地;另外，今年还首次加入了卖家双11直播环节，更多亮点值得期待。

二、20xx淘宝天猫双11(双十一)店铺设置红包

20xx 天猫双11即将来临，设置优惠券、红包等优惠条件是卖家备战双十一的必选。然而，如何设置双十一抢红包活动呢?首先，需要再淘宝卖家中心，我的服务中订购 “超级无线”工具，然后开启“互动营销”下的“分享”功能并创建“拆包有礼”活动;最终设置好分享抢红包活动相关信息。另外，双十一抢红包活动标题要吸引人;收藏和拆包条件一定要勾选;拆包人数2-3个。

三、20xx淘宝天猫双11(双十一)外围招商明细

20xx 年淘宝天猫双十一外围，是指除了“双十一主会场”、“双十一分会场”、“双十一特色会场”以外的活动区域总称。天猫“双十一外围”的“活动商品”虽不会出现在主、分会场和特色会场，但与主、分会场“活动商品”一样，同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。双11外围招商从9月26日开始，报名外围的卖家必须为集市卖家;报名采用反向邀约和自主报名两种方式;外围招商商品在双11当天一口价应小于或等于30天最低一口价;卖家玩法包括设置店铺红包、店铺满减、装修店铺承接页。

四、20xx淘宝天猫双11(双十一)活动时间

8月18日，天猫官方正式公布20xx天猫双11全球狂欢节招商规则。那么今年的天猫双十一活动商家何时开始报名呢?

1、双十一海选：8月18日—9月1日，9月25日公布结果

2、双十一预售商品报名：9月20日-29日

3、双十一正式商品报名：10月13日-27日。

4、双11活动预热期：11月1日到10日

5、双11大促正式活动：11月11日全天，截止到零点。

五、20xx淘宝天猫双11(双十一)报名条件

在天猫双十一招商规则中，其商家准入规则规定：20xx年天猫双11全球狂欢节”活动的商家由“双十一活动商家”和“双十一欢乐总动员商家”共同组成，拟报名参加20xx双11活动的商家，应符合天猫(天猫国际)平台营销活动基准规则和招商要求，商品满足“双11购物券”及“卖家版运费险”的活动规则;同时，商家还得满足其所在类目的20xx双11招商规则，并且接受诚信经营管控等治理措施和双11活动管理细则。

六、20xx淘宝天猫双11(双十一)会场介绍

9 月14日，天猫20xx年双十一会场解说信息。天猫双11活动商家可根据自身的活动表现获得双十一会场资源或商品专区资源;而今年双11会场由活动主会场、行业分会场、特色主题会场组成;特色主题会场将根据不同主题有不同的会场呈现形式。【会场页面示意图详见文底：附一】

同时，会场将采用个性化玩法，“双十一活动商家”店铺或活动商品将在双11会场页面优先展现，而“双十一欢乐总动员商家”店铺或者活动商品则不具备此机会，但其活动商品将可优先展示在搜索list和类目导航list页面。

更多20xx淘宝天猫双11会场信息，后续将持续更新…

七、20xx淘宝天猫双11(双十一)玩法介绍

今年天猫双十一营销玩法包括平台级、行业级和商家工具，平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;行业级别的将有预售、花呗分期等方式;商家自己则有买N 免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。同时，单店满免、免单工具功能，在双十一后半场提供相应会场，阿里会给予流量支持。另外，亿邦动力网还总结了天猫双十一玩法6大亮点：

1、双十一晚会明星+矩阵直播，打造超级IP，拉新客户、提升平台流量和关注度。

2、20xx天猫双十一流量转化率利器：千人千面的个性化推荐。

3、全渠道作为双11销量刷新阵地，扶持60多家，强调门店发货。

4、多门槛跨店满减优惠玩法，提升促销联动和流量转化。

5、备货主打秋冬新款、商场同款。

6、天猫全球潮流盛典，将作为双11预热期时尚方向主推重点。

据了解，双十一的商家直播大致分为三个阶段，主要在造势期，预热期和双11当天，分别有主题和打法。20xx天猫双11直播，商家可自主配置红包雨等互动玩法。在直播间达到约定时间点，整个双十一商家直播可以达到边看直播，边抢红包雨。同时，双十一活动期间开放线上众媒系统，主要是方便商家和入驻天猫的达人，和国内一线的媒体来进行合作对接。

八、20xx淘宝天猫双11(双十一)商家发货、包邮规则

与往年的天猫双十一一样，天猫双十一活动官方对商家发货和包邮都做了详细规定：商家发货要求在20xx双11当天消费者付款的订单，除虚拟虚拟类目外，商家必须最晚在11月20日晚发货;另外，定制、预售、家具建材下商品设置预约发货时间的商品已详情页描述为准;家具建材大件累上商品应在付款之日起20日内发货。生鲜类商家可在11月25日晚之前发货。

20xx双11商家包邮要求规定：商家应当提供活动商品收货地为中国大陆地区的全场包邮(港澳台地区及海外除外)服务，有特别规定的除外;同时，在20xx淘宝天猫双十一活动商家包邮其他物流服务中，鱼缸提供 20个城市的“免费送货上门并安装”服务，制定了.送货入户&安装服务规则。

九、20xx淘宝天猫双11(双十一)商家备战

据了解，20xx年天猫双11会基于8条新营销新玩法时间轴(会员通、万店同庆、聚星台、粉丝趴、品牌社区、淘宝达人、直播、微淘)来玩。数据指标主要考量：流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。

而面对20xx天猫双十一的即将到来，有些商家从10月15日已开始预热了(虽然官方规定11月1日)，在预热期购买订单处理。同时，还要进行搜索优化、开通直通车、设置优惠券满减、制定合适的备货量;虽然腰部商家无缘主会场,但通过赛马机制、利用好老客户回购、页面集中买赠活动。最后在1-2个小时主把销量冲上去，获得主会场(海景房等非固定)资源位，流量和销量也是很可观的。

十、20xx淘宝天猫双11(双十一)聚划算攻略

今年淘宝天猫双11，聚划算推出“聚划算双11-好货不用挑”的主题，在玩法上，聚划算会配合天猫双11进行升级，重点围绕互动升级和娱乐化展开探索，用营销工具和新玩法赋能商家，最终帮助商家在天猫双11中提升品牌价值和商业价值。聚划算双11的活动预热时从11月1日—10日;动开团时间为双11全天。据悉，活动类型包括商品团、品牌团、主题团、全球精选、非常大牌、聚名品、聚家装、量贩团、生活服务等9个，而活动类型不同，相应的报名和审核也会有所不同。同时，双十一期间聚划算持续探索互动升级和娱乐化，将推出全民扫钱玩法、大牌聚咖秀、超级大牌会场等三大新玩法。

十一、20xx淘宝天猫双11(双十一)淘宝嘉年华

9 月8日开始，20xx双十一淘宝嘉年华海选报名开始;11月1日-11日为活动预热期。20xx双11淘宝嘉年华会场将由活动主会场、行业分会场、特色朱特会场组成。涵盖内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装、手机数码、家电等类目。同时，在20xx双十一期间还推出淘宝嘉年华直播、聚划算等活动。

十二、20xx淘宝天猫双11晚会(双十一狂欢夜)

8月16日消息，天猫官方宣布将携手浙江卫视主办20xx天猫双11晚会，全面升级艺人邀约、创意互动、舞美科技等多领域。而上海家化获双11晚会独家冠名权。据阿里透露，20xx双11狂欢夜硬广收入利润将以红包形式回馈消费者。此外，阿里旗下大文娱版块，包括优酷土、天猫魔盒、虾米音乐、UC浏览器、天猫客户端等平台，将组成20xx双十一晚会的联动直播矩阵。同时，将在双 11晚会中开辟四个免费的1分钟时段，通过全球征集、全民评选的方式来选拔优秀作品。

十三、20xx淘宝天猫双11(双十一)天天特价

20xx 淘宝天猫双11天天特价，共有1个主会场和8个分会场，包括特惠穿、特惠囤、特惠玩、特惠吃、女人会场、男人会场、家居百货、母婴会场，满足买家不同需求，卖家依自身需求做商品推广。此外，还推出“新发现”会场，主推20xx双11天天特价的特色商品。同时，20xx双十一天天特价，在天猫双十一中将流量效率、卖家积极性放置于首位，采用“个性化+实时赛马”的方式。

十四、20xx淘宝天猫双11(双十一)直播

在20xx双十一活动中，淘宝官方开通商家直播功能。目前有两个入口，即淘宝直播手淘微淘端口和千牛淘宝直播中控台。有直播权限的20xx双11活动商家可通过这两个入口发起双11直播。据了解，天猫双十一商家直播在微淘有优先展示机会，不仅在微淘，在淘宝完整浏览链路里都会陆续打通。其中，双11商家直播玩法主要包括商品卡片特效、边看边买、发优惠券、发红包、直播间抢购、团购等。另外，20xx双十一活动中商家直播内容包含：时尚、运动健身、视频、母婴、二次元、购物经验分享等。

十五、20xx淘宝天猫双11(双十一)海选

8 月25日下午，天猫官方公布了20xx淘宝双11商家海选结果。随后，双11活动流程已经进入第二阶段。据了解，天猫会根据20xx双11活动的整体策略，优先选择与优质商家合作，优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求等。另外，第二阶段商家还需要开通双11优惠券;签署运费险协议和诚信经营承诺协议;补充报名信息。9月20日后，将全面进入20xx天猫双十一活动商品报名阶段。

十六、20xx淘宝天猫双11(双十一)现货商品报名

10 月13日，20xx淘宝天猫双十一商家商品开始申报了。时间截止到10月27日。对此，天猫规定20xx年双11期间，商家可根据自身商品属性和实际情况决定使用“付款减库存”或“拍下减库存”，天猫官方在双11期间不作要求。但前者当超过预扣时间时，预扣库存会被回补，其他消费者可继续购买。另外，在预扣库存方面，超过15分钟后，消费者点击付款但在支付页面最终没付款，系统会再产生预扣库存，超过15分钟后库存会释放。最后，超过30分钟，除聚划算订单外，未付款订单不会自动取消关闭。

十七、20xx淘宝天猫双11(双十一)流量支持

针对今年天猫双十一，其官方除了商品折扣、红包、购物券等特色玩法外，对于商家在双11的流量支持上，也是做足了功夫。天猫平台除了首页焦点图、首页顶通、搜索、天猫push、会员EDM、短信、站内信，天猫手机客户端&Pad资源等资源外，还推出了直播、粉丝趴。而手淘、淘宝、支付宝、旺旺、一淘、新浪微博、优酷土豆、UC浏览器、滴滴、高德、虾米等作为阿里集团的重点资源对商家做流量支持。

除此之外，外部媒体包括：门户网站、垂直类网站、视频网站、网址导航、搜索引擎、无线、主流互联网媒体;导购，各类app，手机厂商，浏览器等。同时20xx 双十一当天，线下媒体则覆盖一二线城市主要城市地铁、候车亭、楼宇、广播等媒体。作为传统媒体的央视与省级卫视也会做到双11电视广告覆盖。

十八、20xx淘宝天猫双11(双十一)资金支持

在20xx淘宝天猫双11活动中，其官方启动了“助跑双十一”专项卖家资金扶持计划：

1、更高额度

8月中旬起，为符合20xx双11活动资质的活动天猫商家提高信用贷款授信额度，有效期内可随时支用;

2、特惠费率

针对行业备货、营销等资金需求时间，在20xx双十一期间推出特惠资金活动，参与的双11商家将会获得更低折扣

3、专享产品

同时，在天猫双十一期间，推出大促专享贷款产品，历史最低价且还款方式更灵活。

十九、20xx淘宝天猫双11(双十一)活动名词解释

1、成交最低价：自20xx年9月15日至1月10日期间有成交记录的商品拍下价格的最低价。

2、专柜价：指双20xx双11活动商品的价格标签上的商品原价;或物价局等国家法定机构核定的价格。

3、50%OFF：指天猫双十一商家在专柜价的基础上向消费者让利50%。

4、虚拟类目部分商品：手机号码/套餐/增值业务;移动/联通/电信充值中心。

5、20xx双十一母婴大件类目：童床/餐椅/儿童安全座椅/童车(推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车)。

6、家具大件类商品：住宅家具、商业办公/家具类目;长期绑定“免费配送安装”协议圈定类目商品及定制类商品除外。

7、天猫双十一建材大件类商品：卫浴陶瓷、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品。

8、汽车配件部分类目：指轮胎、轮毂类;另外整车自提。

9、运动户外大件类商品：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器材、自行车整车、电动车/电动车配件。

10、包物流：包含双11活动商家发货至消费者确认的收货地所在地级市物流提货点费用。

每年的淘宝天猫双十一，都是淘宝、天猫众多商家必争之日，也是消费者忍不住“买买买”的剁手时刻。在当天大促的24小时里，有人惊喜，有人悲哀，有人暴富，有人平淡。作为商家或消费者的你，是否已做好准备?一起坐等双十一狂欢节的到来。

双11电商促销活动方案三第一：适当备货

淘宝小卖家普遍是库存量不足，也不敢多备货，生怕卖不出去造成库存积压，但双11是盛典，备货是必然的，怎么备货才安全呢?其实也不难，可以根据店铺平时的销售情况，敲定出几个主推款热销款即可，这几款产品可以适当多备点库存，就算双十一没有卖完，平时也可以消化掉，关于库存，一定要针对性上货，不要浪费资金在其他产品上面;此外，就是备货时间问题，双11 很多工厂订单量暴增，出货货期比以往任何时候都要长，如果我们把订单放在前15-20天下达给工厂是远远来不及的，一定要适当的提前准备，建议在10月 20日之前库存就应该备货70%以上。其他非主推款热销款也要上架，其作用不是为销售，而是为了衬托我们的主推款热销款，要让客户有所比对才行，再说了，店铺商品太少，客户留驻时间很短，购买的欲望也基本就没有了。

第二：理性促销

双11活动，其实很多卖家都事先做了功课，对于自己喜爱的商品都进行过比价对比，就等着双11最低价的时候出手，所以，店铺参加双11的商品在最好双11前的一个月左右的时间不要参加聚划算、天天特价的促销活动，以免双11商品价格过低，超出自己的承受范围，不能为客户提供更好的购物体验，致使双11当天损失大量的流量搜索。

第三： 店铺预热

店铺预热主要是为店铺积攒人气，预热的方式也是很多的，常见的有收藏店铺、收藏宝贝送双11当天的优惠券、限量大礼包等你来抢的活动，这样有助于为店铺提前积累人气，避免双11店铺流量不足等现象或是和其他店铺硬碰硬的抢流量。

第四： 店铺装扮

店铺装扮非常重要，双11是店铺流量最大的时候，不仅仅是为了在当天给客户提供爽的购物体验，也是店铺宣传的最佳时机，精美的店铺装扮，让人赏心悦目，客户会不自觉多停留一点时间，也会不自觉的收藏店铺。

第五： 店铺流量

双11，什么最重要，流量最重要，为了这一点，花点钱也是值当的，不管是找第三方流量软件还是参加直通车或是钻展，都可以尝试，一年之际在于此，最重要的时刻值得我们为此劳心劳力花钱财。