能力培训精选(九篇)

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第1篇：能力培训范文

关键词：电力企业 培训师 培训能力 提升

作为电力企业培训师，要能够结合电力技术的发展和岗位要求，研究、探讨、开发针对电力系统各岗位的培训项目，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、研究培训项目，制定、实施培训计划，并且能够开展培训咨询和技术教学活动。这就明确了电力系统企业培训师的职责范围和工作内容，同时也能使每一位企业培训工作者给自己找着定位。但如何才能成为一名合格的电力企业培训师，以下作一探讨。

一、企业培训师资队伍存在的问题

随着企业对于员工培训重视程度的不断提升，很多大型企业组建了自己的企业员工培训师资队伍，希望更好地推动企业培训工作的开展，以提升企业经济效益的最大化。不过通过认真分析发现，很多企业培训师资队伍建设存在不少的问题，具体阐述如下。

1.师资队伍能力有待提高。员工培训工作的开展对于师资力量的要求非常高，能力不足的培训师很难胜任员工培训工作岗位要求。一些企业为了节约培训成本，在师资队伍的建设方面忽视对其能力的一个考察，结果导致师资队伍的能力不足，并因此影响到了企业员工培训效果。

2.专职的企业培训师资不足。很多企业虽然对培训工作很重视，但是在培训师资力量的配备方面却存在很大的不足，企业内部缺少专职的师资培训人员，往往就是在培训活动举办的时期，临时从各个部门抽调有经验的老员工作为培训讲师。

3.兼职师资队伍不稳定。队伍不稳定也是很多企业师资队伍建设的典型问题，尤其在兼职师资队伍方面这一问题更加突出，一些企业兼职培训师资队伍每年的更替率都高达五六成乃至更高。合理的流动能够保护培训师资队伍的活力，提升师资队伍整体水平，但是过高的流失率会影响到师资队伍的工作积极性。

二、电力企业培训师培训能力提升的主要方面

1.具备企业发展所需的综合能力。随着经济对电力的依赖性加强，电力企业的培训越来越需要贴近实际。特别是学历与岗位需求严重脱节时，加强岗位和技能培训就尤为重要。确切地说通过训练、实践和指导，使培训对象获得与岗位工作要求相关的知识和技能。因此，作为企业培训师必然要担负更多的辅助、指导的责任，帮助培训者达到适应岗位、提高能力、自我发展的目标。因此，要做一名合格的企业培训师，首先必须要掌握训练与指导的内容、方法与技术外，更重要的是能够紧跟企业发展的步伐，不断学习新知识和新技术，特别是实践中的学习，必须始终如一。

2.有了解培训对象需求的能力。企业培训通常所面对的培训对象虽然都是成年人，但他们之间又有很大的差距，如年龄、学历、经验、资历、接受能力差距等等。这些差距，决定了企业培训所面对的学员与学历教育所面对的学生不同，也决定了作为企业培训师首要的任务就是要了解培训对象。既要了解培训对象的个体需求，也要了解培训对象的组织需求。同时，培训也为员工个人的发展提供支持，以达到个人与组织和谐发展的目标。

3.能够熟练掌握培训技巧，运用指导手段。从企业培训师对企业的发展所发挥作用的角度来看，不外乎要承担两个角色：一个是教师，一个是导师。作为教师，传授知识的技巧能力体现之一就是在培训中的控场能力。作为“导师”，则要充分体现出教练、指导、督导的角色。指导，需要遵循一定的指导原则：一是以激发与鼓励为主的原则；二是以帮助为主，以示范、典范为指引的原则；三是注重针对性和实际效果的原则。“导师”指导的目的，是为了改善和提高学员在工作中的业绩，使之满足岗位要求。

4.具有开发培训项目策划的能力。电力企业培训的最大特点就是具有岗位针对性。一项培训活动的结果好坏，首先取决于培训项目的开发是否适合于岗位工作需求。所以，开发具有明确培养目标的培训项目，是企业培训的前提。而企业培训的个人需求、组织需求乃至战略需求，是在不断变化的，因而，开发培训项目就是一个不断寻找、发现、挖掘、确定培训项目的过程。

总之，在企业培训越来越重要的背景之下，企业对于培训师资队伍建设要给予更多的重视及支持，通过构建有效的激励机制和培训机制，确保师资队伍稳定，工作能力以及工作积极性不断提升，为企业培训效果的提升夯实师资队伍层面的保障。

参考文献

[1]陈岩宏，陈枫莹.电力企业培训师综合素质开发研究[J].广东科技，2013（22）：203-204

第2篇：能力培训范文

提高教师的教学水平是当前高等教育本科质量工程建设的主要内容，也是确保教学质量稳步提高的重要举措，本文在分析中医药院校教师教学能力培训体系构建意义及其现状的基础上，提出了中医药院校教师教学能力培训体系构建指导思想及基本原则，并探索建立了中医药院校教师教学能力培训的管理体系、目标和内容体系、评价体系。同时，研究探讨了该体系在中医药院校的相关实践情况。

【关键词】

教师教学能力；培训体系；中医药院校

教师是高等学校最基本的教育资源，师资队伍建设是学校最重要的基本建设，高等学校要培养出能适应21世纪需要的创新人才，关键在师资。高校教师教学能力培养已引起高等教育界的高度重视，相对于综合性院校而言，中医药院校教师教学能力的培养有其特殊性。鉴于当前中医药高等教育发展的需求，探讨构建中医药院校教师教学能力培养体系有利于提高中医药院校教师的教学水平，提高中医药人才培养质量。

一、中医药院校教师教学能力培训体系构建意义及现状

1.中医药院校教师教学能力培训体系构建是促进

中医药院校教师教学能力提升的必要保障国家在《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔2012〕4号）中明确提出：要提高教师业务水平和教学能力。推动高校普遍建立教师教学发展中心，有计划地开展教师培训、教学咨询等，提升中青年教师专业水平和教学能力；完善教研室、教学团队、课程组等基层教学组织；健全老中青教师传帮带机制；完善助教制度；探索科学评价教学能力的办法；支持教师获得校外工作或研究经历。鉴于当前国际、国内医学高等教育发展的需求，探讨构建中医药院校教师教学能力培养体系具有很强的现实意义，有利于提高教师的教学水平和高校人才培养质量。目前来看，各省纷纷组织新补充到高等学校的教师进行统一的岗前培养，目的是使青年教师了解教师职业的特点和要求,掌握基本的教育教学知识、技能和方法,树立素质教育的思想。这样的培养偏重于教学的普遍性，缺乏结合不同学科特点的针对性。如何将教育学的一般方法运用于中医药院校的教学中，这是需要由校本培养来完成的，而目前中医院校大多未建立起系统的教学能力培养体系，只是结合质量工程建设，零星地开展了一些有利于提升教师教学能力的活动。如何根据中医药院校的具体情况，建立起系统的、规范化的教师教学能力培养体系，是目前急需解决的问题。

2.中医药院校教师教学能力培训体系建设相对滞后

相对于综合性大学和师范类大学，中医药院校内部教师教学能力培训体系建设相对滞后，存在着不健全、不完善、不系统等不足之处。仅就目前的一些培训来看，存在很多问题，如：制度设计不完善，教师参与教学培训的内外动力不足，缺乏促进教师教学能力长效机制；缺乏基于教师教学能力发展需求的整体化设计，教学能力培养零散、不系统、没有持续性，多是短期的，临时性的，而且重复培训、低水平培训现象严重；培训内容上，注重单一教学技能的培训，忽视教师整体素养的提升，甚至与教师实际工作脱节；培养方式单一，无法满足教师的多样化要求；培养经费缺乏等。医学教师教学能力的发展很大程度上长期处于靠个人经验的累积，学校没有为教师教学能力发展提供更多机会和良好的环境，以及制度和经费保障，较大程度上阻碍了中医药院校教师教学能力的提升。此外，我国教师教育培养体系不健全，使中医药专业教师岗前培养基本处于一种空白状态，基本上是在进入中医药院校后进行非常短暂的培训，学习有限的几门教育理论课程，即可取得教师资格证书直接上岗，既缺乏系统的教育学、心理学理论知识，也基本没有教学实践经验，教师的教学能力和水平有限，难以胜任中医药高等教育对教学的需求，直接影响着人才培养质量的提高。

二、中医药院校教师教学能力培训体系建设的指导思想和基本原则

1.教师教学能力培训体系建设指导思想

鉴于对当前中医药院校教师教学能力培训体系现状的分析，探索建立完善的中医药院校教师教学能力培养体系，拓展培训领域，加强教学资源建设，打造一支专业化的教师培训队伍，强化医学特色，形成以青年教师和基础课教师培训为重点、医学专业教师培训为特色的教师教学发展体系。成立校级教师教学能力发展中心，坚持“服务教师发展，提升教学能力”的宗旨，强化“以教师为本”的理念，以提升教师业务水平和教学能力为重点，加强教师培训相关基础条件建设，提供更丰富的优质教学资源，完善教师教学发展机制，推进教师培训、教学咨询、教学改革、质量评价等工作的常态化、制度化。通过健全组织机构建设、完善相关制度、加强统筹协调、设立专项经费等措施，保障教师教学能力发展中心各项工作的顺利开展，确保完成各项建设任务，实现建设目标。

2.教师教学能力培训体系建设基本原则

中医药院校教师教学能力培训体系的建设，应遵循“三分一统”的原则，即：“统一规划，分级管理，分类实施，分层递进”。首先，坚持统一规划的原则。中医药院校教师教学能力培训体系的建设要进行校级层面统一规划，不论是管理体系的建设、目标体系的建设，还是培训内容体系的建设，都要坚持统一规划的原则。中医药院校教师教学能力培训体系的构建是一个长期的过程，教师教学能力培养与教师的成长过程是紧密相连的，因此高校教师教学能力培养体系的构建要坚持发展性的统一规划原则。其次，坚持分级管理原则。在统一规划的基础上，坚持学校、院系、教研室分级管理的原则。学校在统一规划的同时，指导院系及教研室开展教师教学能力培训的相关工作开展；学院要建立教师教学岗前培训、岗位培养和教学工作绩效评价制度，通过全院教研活动和院内外培训活动，逐步提升教师的教育、教学、教研能力；教研室要制订相应的教研活动与师资培养计划并组织实施，有效提高教师的教学能力,发挥教研室的教师成长基地作用。再次，坚持分类实施原则。分学科、分层次进行教师教学能力培训，中医药院校有以中医药学科为主体，多种学科共同发展的特点，对于进入中医药院校的不同学科教师，学校要根据不同学科的特点，对其进行教学能力培训，以适应学科建设和发展的需要，适应不同专业人才培养的需求。最后，坚持分层递进原则。不同于简单的某个阶段的教师能力培养，中医药教师能力培养体系的构建要在对教师职业成长的不同阶段，针对新进教师、骨干教师、名师不同阶段的教师成长特点，构建多种培养方式，分层递进，突出每位教师在教学能力培养中的个性化发展。

三、中医药院校教师教学能力培训体系的构建

笔者认为，中医药院校教师教学能力培训体系的构建，应该从管理体系、目标和内容体系、评价体系三大方面着手。

1.构建中医药院校教师教学能力培训的管理体系

根据教师教学发展在不同层面的需要，明确了学校、学院和教研室在促进教师教学发展工作中的职责，构建起了校、院、室三级教师培训体系，实施统一培训和分类培训。校级层面的培训是教师教学能力培训的基础，在此基础上，对学校教师教学能力发展做出整体的、长远的规划，使教师教学能力培养制度化、系统化、常态化，使之更具计划性，更为高效，克服以往教师教学能力培训的被动、零散、缺乏连续性等问题，为教师教学能力的持续发展提供了条件和保障。在校级教学能力培训中，侧重于中医药高等教育的概况和特点、学校的办学理念和特色、制定各类专业人才培养方案的基本原则、学校教学管理与教学评价的基本概况、现代教育技术、课堂教学技能等。在院级或学科方面，以学科教学改革发展趋势、学科教学的特点和方法等为重点内容，对相关学科的教师进行培训。通过组织开展教学交流、教学观摩、专题讲座、各类教学竞赛等活动，充分利用校内外优秀的教学资源，发挥优秀教师的教学示范引领作用，搭建多样化的培养平台逐步提升中医药院校教师的教育、教学和教研能力。在教研室或课程组层面，则根据不同课程的特点来实施课程教学的培训，通过教学探讨、教学改革、导师制等方式促进教师教学发展。积极开展各种类型的听课评课活动以及集体备课、教学座谈、教学经验交流、教师试讲、学术交流、专业探讨等教学研究活动，营造互帮互学、团结奋进的科室环境；通过参与以课程为核心的教学资源建设和教学改革，不断更新教育理念，完善知识结构和能力结构，有效提高教学能力，充分发挥教研室的教师成长基地作用。

2.构建中医药院校教师教学能力培训的目标和内容体系

中医药院校教师教学能力培训目标和内容体系根据新进教师、骨干教师、教学名师的不同层次的特点进行设计。对于中医药院校新进教师，处于适应期，他们大多求知欲强，迫切需要熟悉学校教学任务和教学环境，渴望提高教学技能，以便尽快适应学校要求。这一阶段教师教学能力培训主要目标是学习现代教育理论，掌握基本的教育教学技能和技巧，对教学基本功进行训练，使他们尽快适应教师工作岗位需要，完成由助教到讲师的转变。培训内容有：校情校史教育；认识中医药——中医药的地位作用、学科特点及基本知识；与名师面对面——教学名师论教学；与你同行——优秀青年教师教学成长感言；高校教师职业生涯规划；大学教学的特点及大学生心理特征；激发学习动机与提高教学效果；现代教育技术与教师发展。培训形式：专题讲座和讨论。对于中医药院校骨干教师，处于发展期，他们大多能胜任教学工作，有较大的发展需求和较高的培训提高空间，对他们的教学能力培训主要以系列新教学法培训、教学反思技术、教学行为认知、教学行为改进方面的知识技能为主，促使他们发展成为学校的教学骨干，形成一定的教学特色。对于处于发展期的教学骨干教师教学能力培训内容：如何进行课堂教学设计；教学方法(CBL、PBL、TBL，等)及运用；课堂教学技巧（艺术）；教学中的沟通（与学生的沟通）；教学评价基础（命题和质量评价）；教学研究基础；教学技能训练。培训形式：专题讲座、小组合作学习、微格教学。对于中医药院校教学名师，处于成熟期，他们大多业务熟练，对本学科有较深的造诣，但他们有适应新的技术发展、适应教育教学改革、更新知识结构、掌握新的教学和管理方法等需要。培训内容：教学名师培养；选派参加国内外教学专题培训或教学研究会议；举办教师发展专题沙龙。培训形式：专题沙龙、学术会议。

3.构建中医药院校教师教学能力培训的评价体系

中医药院校教师教学能力培训的评价体系应根据不同阶段制定不同的评价指标。对于中医药院校新进教师的教学能力评价，要能够保证青年教师的教学能力的快速增长，挖掘其发展的潜力；对于中医药院校骨干教师的教学能力评价，应该挖掘教师的教学特色，形成个人独有的教学风格；对于中医药院校教学名师，要鼓励他们能够把自己的丰富教学经验和教学资源公布于众，同时要注意知识和理念的更新，接受新的事物，不断充实自我。此外，教师的教学能力不仅需要领导和督导组进行评价，还需要有经验同事的评价和学生的评价，以及教师自身教学能力的评价。这种多元化的评价体系，有利于提高评价结果的真实性，使教师找出自己的不足之处，促进教师的自主发展。

四、中医药院校教师教学能力培训体系相关实践

为贯彻落实《教育部关于全面提高高等教育质量的若干意见》精神，为进一步加强教师教学发展工作，2012我校整合分散于人事处、教务处、高教研究与评价中心、现代教育信息技术中心等部门的相关职能，成立了教师教学能力发展中心。中心本着“服务教师发展，提高教学能力”的宗旨，积极开展工作，在提升教师教学能力方面积累了丰富的经验，取得了显著的成效。

1.构建起了有利于教师教学发展的体制和机制

根据教师教学发展在不同层面的需要，明确了学校、学院和教研室在促进教师教学发展工作中的职责，构建起了校、院、室三级教师培训体系，实施统一培训和分类培训。此外，学校为促进教师关注教学发展，提升教学能力，制订了一系列激励政策。如；教学成果与科研成果同等对待，设立教学奖励项目，鼓励临床医生承担教学任务，允许实验教师转入教学和科研系列，等等。以教学竞赛和评优激励教师教学发展。学校通过举办青年教师讲课比赛、优秀教案评比、评选教学新秀、学生喜爱的教师和教学名师等活动，激励教师提高教学水平。

2.形成了一支名师领衔的培训导师队伍

学校在原有教学督导专家的基础上，增聘了学校各级教学名师、各级优秀教学团队负责人等为中心的兼职教师，参与教师培训、教学评价和教学指导工作。同时还与省内外的多所高校建立了稳定的合作关系，聘请校外专家参与教师教学发展工作。建设了名师工作室和名医工作室，开展了名老中医学术经验继承工作，形成了一支由名师名医领衔的教师培训队伍。学院层面，各学院根据自身学科专业特点，召开了教学督导会，聘任了院级本科教学督导专家组，制定了学院年度本科教学质量督导实施意见，旨在着力加强青年教师的督导和培养，通过教学质量督导，不断加强内涵建设，提高教师人才队伍质量。教研室层面，各教研室为每位新进校的青年教师配备了一名教学经验丰富的教师，发挥他们的引领示范和“传帮带”作用，把他们丰富的教学经验和方法传授给青年教师，用他们的人格魅力感染青年教师。

3.多途径促进了教师教学发展

组织开展了多层面的教师校本培训，选派教师外出进修学习。面向全国组织了医药学科多门课程的教学法培训。邀请了包括院士在内的多位知名专家来学校开设讲座，对教师进行教育理念、教育改革等方面的培训。“教学质量提升月”活动是我校长期坚持的教学活动，在学校教务处统一规划下，各级学院积极营造重质量、严管理、促教改、强能力的良好氛围，同时展开了创新创业教育、教师教学能力培训、青年教师教学基本功训练、“精彩一课”教学观摩活动和大学生学术交流等形式多样、内容丰富的主题活动。该活动对于强化教学中心地位、营造优良教风学风、推动学校教学工作等发挥了积极的作用。近几年，学校大力推进教学内容、教学方法和课程考试改革，立项开展了100余项教学改革课题研究，通过研究和改革实践促进教师教学发展。此外，我校首次对非中医学科教师进行的中医药文化知识系统培训。培训分两期进行，第一期为非医学科教师学习中医文化培训班，第二期为西医学科教师学习中医知识培训班。第一期培训班招收学员214名，学习内容包括中医学、中药学、针灸推拿学、中医四大经典、国学与中医等，进行为期2个月的培训。学校将对培训考核合格者颁发《成都中医药大学中医药文化知识培训班结业证书》，授予中医药继续教育学分3分，该学分可作为职称评定时继续教育计分凭证，并作为专业技术资格评审必要材料。学校聘请了18名专家担任校级教学督导，各学院还聘请有124名院级督导，负责对青年教师的教学评价和指导。实行了青年教师助教期制度，为青年教师配备了专门的指导教师，为其教学发展提供全方位的支持。通过教学团队建设，以老带新，为教师教学发展创造良好的成长环境。目前，学校已建设了3个国家级教学团队、5个省级教学团队和11个校级教学团队。

4.加强了教师教学发展资源建设

学校以建设“智慧校园”为核心，整合建设了开放式的教师发展资源，建设了精品课程、教学课件、教学视频、网络课堂、立体化网络教学平台等数字化资源，为教师提供了网上个人空间。学校建设有专门的多媒体课件制作培训室、微格实验室和教学研讨室，专门用于教师教学能力的培训，增加了办公和活动场所，购置了计算机、投影仪、摄像机等设备。

5.中青年教师教学能力显著提升

第3篇：能力培训范文

2009年以来，嘉兴广播电视大学在教学过程中开展了统计学项目训练教学模式改革活动．依据布卢姆的教育目标理论，教育目标可归纳为认知能力、技术（操作）能力和情意能力三大领域．教育的功能是要保持三大领域的和谐统一［2］．为了提高学生的统计应用能力，体现以用为本的目标，我们相应地修订和完善了教学大纲，丰富了诸如实例教学、实践教学、讨论教学，强化统计软件的应用，结合科研课题及校企合作，多种灵活的教学形式．多样化的教学形式有效地调动了学生的学习兴趣，改善了学生的知识结构，使学生在获得大量信息的前提下，提升了学生的统计应用能力．统计学中相关问题往往与生产实践紧密联系．在新接触统计学中的概念时，教学中一般都可以联系实例、结合实际问题进行讲解．如总体、个体的含义可结合社会上的各种调查加以阐述；正态分布的性质可结合班级中学生身高的分布情况及形成的曲线进行解释；最大似然估计与生活中“少数服从多数”的原则相类似等．这样，会给学生一个具体的、形象的感受，有利于学生的理解与记忆．讨论课可以锻炼学生的自主学习能力，通过互相辩论，可以使问题的核心明朗，并且由于想要支持自己的观点，学生们得“引经据典”，这就促使他们去梳理相关的所有知识，无形地培养了学生正确的科研态度和良好的科研习惯．实际的统计问题需要处理大量的数据，人工几乎无法完成．教学中要重视统计软件的应用，特别是Excel与SPSS软件．一般先由老师采用幻灯片投影的方式讲授软件在这个项目中的运用，逐一地讲解其操作过程．然后布置问题，让学生们重演这一过程，直到熟练为止．我们还鼓励学生加入教师的科研项目，参与企业的相关调查、培训，组织学生自主地进行调查研究和竞赛，定期进行评比，调动学生的积极性与创新精神，培养学生的统计分析、理论联系实际和学以致用的能力．在各式各样的教学形式下，我们以项目训练教学为主线，每节课堂、每个实例、每个实训、每个讨论都以一个项目为中心，围绕该项目的认知、熟悉、掌握、完成这一过程展开，让学生充分了解该项目，充分明了该项目提高了哪些方面的统计应用能力．在设计必须的项目训练科目时，我们集思广益，问道取经，设计出了比较符合实际与我校特色的若干项目，并将项目分解为可操作的步骤，让学生自己动手动脑、主动积极地参与其中．项目训练做到了理论与实践的结合、知识与能力的结合、流程与步骤的结合、操作与应用的结合，从而对学生统计素质的全面发展和统计应用能力的全面提高打下了较为坚实的基础．具体而言，我们设计了如下几个主要的训练项目：统计学认知项目、统计数据资料搜集项目、统计数据资料整理项目、统计综合指标的应用项目、抽样推断项目、统计综合分析项目、统计软件应用项目等．其中，统计综合分析项目是大而全项目，应视课时数等具体情况适当取舍相应的内容，一般地，需要安排如相关的回归分析、动态数列分析、指数分析等基本的统计分析．统计软件也是大项目，必须安排Excel、SPSS基本项目训练．下面以统计调查设计项目、数据整理能力项目和数据分析能力项目训练为例，对统计学项目训练作一下介绍．

在校园网上公布优秀调查方案．例如：09秋会计开放专科的学员设计了“汽车消费嘉兴市场调查方案”，该方案的调查目的有三个：一是了解汽车消费市场的现行状况；二是掌握消费者对汽车消费要求的情况；三是从消费者调查中得出未来汽车的价位、外观、性能等方面的信息，找出汽车消费的方向．调查范围为嘉兴市区．调查对象为拥有汽车或有汽车购买意向的消费者．调查时间为2009年4月．调查内容为不同人群对汽车价位、颜色、外观、性能的需要和对汽车品牌的认同度等．采用随机抽样的调查方法，从全市范围内的4S店对顾客进行随机问卷抽样调查．学员们还设计了“嘉兴市汽车消费市场调查表”．统计数据资料整理能力项目训练统计整理是根据统计研究的目的和任务的要求，对统计调查的各种原始资料进行分组、汇总，使其条理化、系统化，从而得到表现总体特征的综合统计资料的工作过程．统计整理包括对原始资料和次级资料的整理．统计整理是统计工作的主要环节之一，对出色完成一项统计工作举足轻重．首先，它对提炼综合调查资料作用显著．事实上，统计调查取得的各种原始资料往往是分散的、不系统的，表明的是各个总体单位的具体情况，只反映了事物的表面现象或一个侧面，不能说明研究总体的特征与全貌［5］．因此，只有对这些资料进行加工、整理，才能认识事物的总体及其内部联系．其次，统计整理是统计调查的继续，也是统计分析的基础，它在统计研究中起着承前启后的作用．因此，资料整理得是否正确，直接决定着整个统计研究任务完成的质量，不恰当的加工整理和不完善的整理方法往往使调查得来的丰富、完备的资料失去价值．因此，必须十分重视统计整理工作．为了提高学员的统计整理能力，我们采用以下教学方法：一是归纳统计整理的操作流程和技巧；二是由学生选择现实生活中的一组数据，将数据编制分配数列，用Excel编制直方图、比例圆形图等；三是到企业寻找实例训练．项目训练的优势是可以把实际工作的统计整理分解为若干步骤，主要是对数据适当的分组；对次数分布数列的编制；编制统计表格和图示．如对上述嘉兴汽车消费市场调查表的数据编制分配数列和用Excel编制柱形图，得出嘉兴市场汽车价格总体服从正态分布，并且其均值在84214（元），标准差为123（元）的特点．该数据为嘉兴汽车店及消费者提供了重要的参考．

我们以SPSS软件的方差分析为例，说明软件项目训练的实用性．为简化说明，我们在项目训练过程中截取几个图示来说明．3统计学项目训练教学模式的实施效果实践证明，通过这些具体项目的系统训练，学员普遍感觉到统计学课程更生动有用了，动手能力强了，提高了实际和工作中的独立统计能力．通过与用人单位交流后得知，实行项目训练后的毕业生操作能力提高了，缩短了工作的适应期，上手更快，面对问题时不害怕、有条理，比往届学生要稳重成熟得多．我们还就嘉兴广播电视大学2007、2008、2009三届春季会计和工商管理专业毕业学员的就业率做了统计．以学校保存的就业协议书为依据统计毕业率，其中2007年的学生并没有参与项目训练，2008年、2009年的学生接受了项目训练，且2009年项目训练量与程度要高于2008年．我们采用R×C表x2检验方法，对变量为频数的资料，一般可用表的形式表达，R×C表x2检验方法是适用于四格表资料的假设检验方法，其统计量为：（式略）第三步：检验和结论．查x2临界值表x20．05，2＝5．99，x20．01，2＝9．210，191．3022＞9．210．可以认为，H0不相容，即应该接受H1，三个学年的毕业生就业率不全相同．进一步用多样本的非参数检验可以得出，2007、2008、2009年的就业率呈逐年上升趋势．很明显，在生源、教师、教材、就业环境等情况变化不大的前提下，部分专业毕业生的就业率稳步提升，嘉兴广播电视大学经过几年的教学实践证明，统计学项目训练教学模式能够做到理论与实践相结合，为学生创造行为能力或良好习惯的养成环境，实现在训练中理解、深化知识、运用知识，在训练中学会自主学习和协作学习相结合，使每个学生在小组中发挥自身优势与能力，并得以共享与扩展，培养团队协作精神．这种“以用为本”的训练教学模式为电大学生在今后的工作中快速适应环境，出色完成任务，参与创新改革打下了坚实的基础．

作者：张立 单位：嘉兴广播电视大学

第4篇：能力培训范文

管理能力培训心得体会范文 篇【1】

为帮助新晋升及储备干部掌握工作管理的方法技巧，提升自我管理能力，清晰定位角色，公司于4月21日在9楼培训室组织了新晋升及储备干部管理培训，培训由宁波星级管理培训中心姚亚男首席讲师亲自进行授课。公司40多名近期提拔的干部参加了这次培训，培训课程在自由融洽的氛围中进行，来自不同部门岗位的同事随机分成4个小组，临时组成虚拟团队，每个小组由一名组长负责组织协调，充分调动和发挥团队内各个成员的个人智慧和集体合作精神，完成讲师提出的团队任务，并通过积分形式进行团队间的竞争。

整个培训的内容切合实际工作，主要涵盖了管理者的使命、管理者能力素质要求(系统思考能力、人际关系哪里、专业技术能力)、职业发展规划四阶段、目标设定的SMART原则，行为风格自我测试及人际沟通要点。授课讲师通过一系列寓意深刻的案例，并辅之以生动的团队游戏，把相对抽象的管理理念和人际交往技巧潜移默化地传递给每位参加培训的同事，参加培训的各位学员受益良多。

期间，参加培训的学员普遍反映其中的行为风格自我测试项目非常有启发意义，测试项目是由美南加州大学及科罗拉多大学40位行为科学博士在20xx年前研究出来的成果，并一直被沿用在个人行为测试领域中。每位学员通过填写一份个人行为风格自我测评表，最终根据得分来判断自己属于哪种行为风格的人群。通过测试，学员们对于自己的性格特点有了较为科学的认识，同时也了解了周围工作中其他同事的特点以及办事风格，如何与之沟通的技巧。企业在用人方面，如何发挥员工的个性优势、各尽其职，合理组织高效的团队。个人通过自我分析有利于完善自我的整体素质，加强人际交往能力。

一天的培训时间很短，我从中却得到了很多的收获，那就是快乐学习、敬业工作、智慧生活

管理能力培训心得体会范文 篇【2】

中心给我们又一次的做管理能力提升的培训，心中很是感激，并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓，班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过：做好服务是我们服务人员必备的素质，外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作，在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难，我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下，去探索班组管理中的奥妙与乐趣。

吴极老师和我们说的第一个管理要素：每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处，挖掘出个体身上所含有的特质，让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人，我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是：团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务，达成公司的绩效目标，这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。

吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息，管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细，毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通，调动，有效总结等。

给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前，我们也知道早会是每天上班的重要开始，然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队，每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后，老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。

如：点评一、一天一个主题，下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程：预知详情，请看下回分解的范，很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容，先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考：1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局：三个三分钟，一个一分钟!而操作上的关键点是：1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么，事前多思考为什么!

课程的两天里，每一分每一秒都是精华，我们如海绵在洋洋大海中努力吸收，大脑存储记忆有限，笔记总是好东西，虽然看似无序，却也让我重新温习重新回顾，这样的总结回顾最好，每天吸收一点点，每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试，然后让我们测试，嘿嘿!很有意思噢!但其中一句：一种行为转换成习惯，它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试，不断去努力，不断去强化我们的好的优秀的方式，才能够真正的让工作优秀。

管理能力培训心得体会范文 篇【3】

骄阳似火的七月，我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习，实用合理的课程安排，老师生动充实讲授内容，同学们认真主动学习精神，使我非常感动，有了新的认识，明白了只有树立正确的人生观，调整好生活、心理状态，善于把控情绪，把生活和工作当做人生的一种向往，快乐工作、认真生活，制定正确的生活、工作规划，才能更好的实现人生理想目标，并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性，提升了我的综合素质， 受益匪浅。

一、感悟和收获

1、 责任重大，贵在落实

培训期间，学习了***关于“强化责任、狠抓落实，确保完成全年各项目标任务”的工作报告，知道了公司上半年的工作成绩，认清了公司发展的形势和环境，总结了自身存在的问题。深刻领会到：我们必须突破传统思想束缚，创新管理方式和工作方法，敢于坚持原则，勇于承担责任，作风务实，有力执行，努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”，推动工作目标高效完成。

2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力

“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代”，孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们，媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时，媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱，“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战，使我们明白了“只有没有执行能力的企业，才会期盼风平浪静的媒体环境”。

新时代下的电力企业，作为国家支柱型大型国企，近年来一直受到媒体的高度关注，电力企业的领导干部、员工，必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对，树立处置突发事件正确的媒体观，学会与媒体“打交道”，具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力，积极改变“电老虎”形象，树立良好的“电保姆”形象，才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友，也不是敌人，不是上级，也不是下级，始终是你的挑战者”的深刻含义，对日后的生活和工作具有重要意义。

3、结果提前，自我推后

学习目标和计划管理课后，让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前，自我推后”的突破性思维，要以结果为导向，整体思考，制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低，不让上级交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生，不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识，运用标准化的管理流程，发扬团队合作精神，正确区分工作任务的轻重缓急，推进工作有计划的实现目标。

4、拥有系统思考，就可能拥有成功

通过对阳光心态塑造的学习，明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本，我们必须慎重的做出科学决策，而系统思考是科学决策的前提，知识修养是系统思考的基础，所以我们必须加强学习，不断增加我们的知识储备，学会系统思考，懂得系统思考。当我们拥有了系统思考，就可能拥有成功，当我们缺乏系统思考，就可能远离成功。

5、心中充满阳光

日常生活中，我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人，只看到别人的缺点和问题，总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中，就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野，决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的，但是改变却是解决问题的唯一办法”，(能力+知识)×心态=成功，阳光心态决定着成功的命运，我们必须改善这种否定性的心智模式，调整被动心态为主动心态，树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态，理性、客观的看待问题，勇于赞美，长期保持美好期盼。

6、深入思考，创新思维

我们对客观事物的认识永远不足，我们必须转换我们的思想，深入思考，改变认知，运用逻辑思维，充分发挥创新思维，从更大范围去考虑事情，充分发现事物潜能，正确认识无限激发自身潜能，敢于挑战极限，要“敢想、敢干、会干、科学干”。

7、语言表达是一门艺术

“文胜质则史，质胜文则野，文质彬彬，然后君子也”。语言是一门艺术，语言表达是放大我们形象的有力工具，语言表达能力是管理者的基本功，优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力，也是干好工作的必要条件，只有能干会说才是真把式。

二、对目前工作的思考

1、在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间的利益

当前，社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化，政府监管和社会监督越来越严格，行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中，正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要，我们应该严格按照国家政策办事，以有利于企业发展，使职工利益得到保障为目标，做到严管、会管、敢管，管好，服务好，努力提高管理工作水平。

2、***管理体系对后勤服务工作要求更高

国家电网公司加快****管理体系建设、实施总部和分部一体化运作，需要创新后勤服务管理工作方式，加快后勤服务管理工作标准化建设，不断优化后勤服务管理工作业务流程，强化集约化管理体系，适应公司创新发展的需要。

3、加强本部建设，推进工作效率

在日常本职工作中，我还存在工作标准不够高、责任意识不够强，工作作风不够硬、管理能力不够精，工作目标不够明确，工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点，随着公司本部建设的深入开展，标准化建设的不断推进，使我的思想意识有了更近一步的提高，并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用，为提高工作效率奠定了坚实基础。

三、以后的工作思路和计划

要增强责任意识和事业心，勇于承担责任、不怕担当风险，努力做到严管、会管、敢管，管好，服务好，充分发挥制度的管控作用，提升规章制度的权威性，杜绝出现“习惯性违章”，确保公司各项规章制度得到有效执行和落实，切实做到依法依规管理和做事。

要强化执行力，认真完成工作任务，合理规划工作目标，加强团队合作，注重沟通协调，积极主动做事，为实现目标积极创新，快乐工作。要持之以恒地加强学习，与时俱进，不断进步，丰富自己的知识储备，注重培养创新能力，解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识，充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性，培养超前意识，不断提升自身综合素质。

第5篇：能力培训范文

笔者2013年在新加坡参加TrainingofTrainers培训期间，感受到新加坡不仅护理人力资源充足，而且非常重视护理人员的态度、知识、技能(ASK)培养，临床护理人员对患者的各项护理落实到位。相比之下，我院近年来由于规模扩大，护理队伍年轻化，实施责任制整体护理的核心能力较为欠缺，影响了我院优质护理的深化和推进，急需提高护理人员的核心能力。我们借鉴新加坡TOT项目的1+5培训模式，对全院各科优质护理组长进行培训，提升责任护士核心能力，促进全院护理人员提高实施责任制整体护理能力的提高，提供优质、安全、满意护理。

2项目设计

2.1基线调查

为了了解学员对培训的需求，我们首先进行了基线调查，了解学员对培训的需求和培训意向。

2.2确定重点

根据调查结果，围绕学员培训需求，确定培训重点为应用护理程序的能力、评判性思维能力、态度、知识、技能、护患沟通能力、护理评估能力、护理评价等。

2.3培训流程

讨论确定培训流程，安排授课教师、授课内容，准备培训讲义和PPT;确定培训对象、培训时间、培训地点;完善各项教学设施的准备;设计制定签到表、调查表、考核表、反馈表。并在培训前对相关知识掌握情况进行测试，培训后再次考核，对比两者的差异程度，对相关数据进行分析。

3项目实施

3.1培训内容

结合培训前调查结果，本次培训共安排五位老师授课，培训内容紧紧围绕责任制整体护理所要求护理人员具备的核心能力展开。《胜任力执行力学习力》重点阐述护理人员提升态度知识技能(ASK)的重要性，促进学员转变观念;《护理评判性思维的临床应用》，从专业角度阐述评判性思维的应用，促进学员掌握方法;《责任评估体现专业》重点强调护理评估在临床工作中的重要作用，促进学员转变行为;《临床工作中的护患沟通》结合典型案例讲解，促进学员掌握技巧;《护理评估》强调护理程序是一个动态、持续、循环向上的过程，促进学员反思陈旧的工作模式。培训内容贴近临床，紧扣实际，具有专业性、实用性。

3.2培训对象

本次培训得到护理部领导的高度重视和大力支持，并申报为荆州市市级继续教育项目，参加培训的学员不仅有优质组长，还有临床各科的护士长、健康教育组长、年轻护士、进修护士，达到培训效益的最大化。

3.3培训特点

3.3.1团队协作:护理部领导对培训资料的准备给予亲自指导;护理部大力支持，派遣工作人员进行项目协助;小组成员通力协作，共同努力完成培训项目任务。

3.3.2注重互动:培训过程中注重互动，课堂氛围融洽。采用多种教学方法如案例教学法、以问题为中心教学法、情景模拟教学法等多种有效教学方法相结合［3］，提高培训效果。

3.3.3精简高效:每位老师授课时间小于30分钟，在有限的时间内，高效率地完成培训内容，精炼、简洁，体现工作的高效率。

4实施效果

4.1知识改善

项目实施前后，各进行了一次核心能力相关知识测试，培训后成绩提升60.76%。其中ASK相关知识提升46.83%;护理评估相关知识提升66.67%;评判性思维相关知识提升76.17%;护理评价相关知识提升35.73%;护患沟通相关知识提升79.23%。

4.2态度改善

培训后评价反馈显示:95%的学员选择“我能将所学到的知识用于我的工作”;100%的学员选择“我要将项目中学习到的态度、知识、技能传播给其他人”。

4.3技能改善

在培训前后考核关于“护患沟通技巧”的内容中，培训前仅有12.5%的学员知晓，培训后知晓率达到95%，改善幅度达77.5%。

4.4学员满意

培训项目结束后，对学员的反馈评价进行了调查，结果显示，98.74%的学员对本次培训给予肯定。

5分析总结

第6篇：能力培训范文

一、煤矿超能力生产的危害

随着2016年下半年以来煤炭市场的回暖，加之推进供给侧结构性改革，化解淘汰落后产能工作的逐步深入，全国煤炭市场需求持续旺盛，局部地区呈现煤炭供应紧张局面，煤炭市场淡季不淡，煤炭企业几乎都在开足马力组织生产。随着迎峰度冬的到来，煤炭市场预计将持续保持高位运行，煤矿超产冲动大、欲望强。遏制超能力、超强度生产形势严峻。

超能力生产违背了安全生产科学规律，且多数伴有超强度、超定员组织生产现象，易导致采掘接续紧张、施工组织混乱、多头多面等情况，是引发煤矿重特大事故的主要原因之一，历史上煤炭经济运行紧张，企业追高产、追进尺引发煤矿事故教训非常深刻，近年来发生的多起事故均不同程度反应出下井人数多、采掘工作面集中及超能力超强度开采等突出问题。

例如： 2017年1月17日，山西省朔州市中煤集团担水沟煤业有限公司发生一起顶板事故，造成10人死亡，事故暴露出的问题有：一是矿井采掘接替紧张，上一阶段的矿压未稳定就开始施工新工作面，4203工作面掘进施工时，相邻的4202工作面正在回采。二是超能力组织生产。该矿核定生产能力90万吨/年，每月产量应在7.5万吨左右，但2016年11月份生产原煤40万吨，12月份生产原煤26万吨。

 

二、组织开展2018年超能力专项监察主要原因

2016年，国家局组织了煤矿超能力生产专项监察，累计抽查煤矿989处，查处安全隐患2976条，下达执法文书2181份，依法实施行政处罚1842.14万元，责令停产整顿煤矿15处，责令停止采掘工作面79个，暂扣安全生产许可证5个。这次专项监察成效明显，有效遏制了煤矿超能力生产。

2017年开展了煤矿安全体检活动，将煤矿超能力生产监察作为一项内容，纳入到其中，但纵观全年，超能力监察方面效果不太明显，几乎没有什么内容。但事实上并不是煤矿不存在超能力生产了，国家局组织的煤矿超能力专项监察，都发现了一些问题。

例如：2017年3月，国家局组织对山西开展超能力专项监察。

一是发现大同煤矿集团焦家寨煤矿核定生产能力为150万吨/年，2016年实际生产原煤180万吨。

处罚情况：给予矿井50万元罚款，主要负责人3万元罚款；责令停产整顿不低于7天。

二是发现大同煤矿集团挖金湾虎龙沟煤矿核定生产能力为120万吨/年，2016年全年原煤产量达338.2546万吨，超生产能力182%。

处罚情况：给予矿井200万元罚款，主要负责人3万元罚款；责令停产整顿不低于7天。

三是发现山西仁怀联顺玺达柴沟煤矿核定生产能力为600万吨/年，2016年全年原煤产量达1067.6万吨，超生产能力77.9%。

处罚情况：给予矿井200万元罚款，主要负责人8万元罚款；责令停产整顿不低于7天。

因此，2018年，按照国家局的统一部署，我们仍将煤矿超能力生产监察纳入专项监察的工作之一，予以继续开展，以期通过专项监察继续打击和遏制煤矿超能力生产的违法行为。

8月份以后，受煤炭市场和供需关系的影响，是煤矿企业超产的集中时段，也是历年来煤矿事故的高发时段，必须引起高度警觉，切实部署开展好超能力生产专项监察工作，保障煤矿安全生产的平稳局面。

 

三、2018年煤矿超能力生产监察的主要内容

（一）生产矿井

1.是否存在上级公司向下属煤矿下达超过其核定（设计）生产能力的生产计划及相关经济指标的行为。

例如：2018年1月份，国家局检查陕西煤化工集团韩城矿业公司发现，该公司超能力下达生产计划。公司所属桑树坪煤矿二号井核定生产能力90万吨/年，2017年韩城矿业公司向该矿下达了251万吨/年的生产计划，当年桑树坪煤矿二号井实际生产原煤261.8万吨/年，超能力达191%。2018年韩城矿业公司又向桑树坪二号井下达了260万吨/年的生产计划。

2.矿井开拓、准备、回采煤量可采期是否小于有关标准规定的最短时间组织生产，造成接续紧张,是否采用“剃头下山”开采。

3.是否按照核定（设计）产能，合理安排月度生产计划并组织生产，矿井月产量是否超过月度计划，没有月度计划的，是否超过矿井核定(设计)生产能力的1/12。

4.采掘工作面是否存在瓦斯抽采不达标组织生产行为。

5.2016年以来是否存在申请核增产能但还未批准，违规按照新增产能的组织生产的行为。

6.之前的专项检查或暗查暗访被检查出超能力生产的煤矿，是否重新调整了生产计划合法合规组织生产？

（二）列入2018年去产能矿井

1.列入2018年去产能淘汰退出计划的矿井，是否以“过渡期”或“回撤期”名义违规组织生产。

2.产能置换政策是否执行到位。一是核减产能的煤矿是否按核减后的产能组织生产，是否存在擅自恢复原有产能的行为；二是置换产能退出煤矿是否按期停止生产。

 

四、超能力专项监察的主要方法

近年来，煤矿超能力生产显现出隐蔽性日益加大，反监察能力逐步增强，事实不易查出，证据不易坐实等问题，结合近期明查暗访和超能力生产检查情况，建议从以下几个方面开展检查。主要归纳为：一抓、二核、三查、四验证。

一抓：抓一手调度材料。是指下矿检查第一时间到调度室，抓第一手的调度台账和相关资料。矿井调度台账和调度室内存档资料多数有较强参考价值，可初步掌握矿井采掘头面个数和工作面推进度，甚至有的煤矿可直接发现超能力生产事实。同时还要留心煤炭企业集团或煤矿的新闻宣传栏等相关信息报道，从中获取产量信息。

二核：一是核实回采工作面个数。通过查阅采掘工程平面图、隐患排查台账、调度记录台账、安监科原始隐患排查台账、技术科每年初采掘接续图、生产区队采煤队的班前会台账（或生产记录）等资料，可核实掌握回采工作面个数。

例如：

1. 2018年2月份，国家局组织对山西省煤矿开展明查暗访时，发现朔州市教场坪集团玉岭煤矿核定生产能力90万吨/年，2017年全年生产原煤351万吨/年，超核定生产能力的290%，2018年元月份生产原煤43.5万吨，单月产量达核定生产能力的48.3%。

检查发现该矿图纸作假，隐瞒采掘工作面。采掘工程平面图显示布置1个回采工作面和1个掘进工作面，经核实，全矿布置有3个回采工作面和4个掘进工作面同时作业，隐瞒了2个回采工作面和3个掘进工作面。

处罚情况：给予矿井200万元罚款，主要负责人8万元罚款；责令停产整顿不少于1个月。

2.2018年5月份，国家局组织对内蒙古鄂尔多斯市煤矿开展明查暗访时，发现国家能源集团国电建投察哈素煤矿处联合试运转状态，设计生产能力1000万吨/年，2018年1-4月累计生产原煤445万吨，每月产量均超过设计能力的10%，其中4月份生产原煤127万吨，为设计生产能力的12.7%。

通过检查该矿调度台账、监控报表等资料，显示有4个掘进工作面，实际布置9个掘进工作面，恶意隐瞒工作面个数。

处罚情况：给予矿井150万元罚款，主要负责人3万元罚款；责令停产整顿10天。

二是核实回采工作面规格尺寸及退尺。根据采掘工程平面图、地质说明书、采掘作业规程等资料可掌握工作面退尺、倾向走向长和煤层厚度等参数，如感觉采掘工程平面图中退尺情况不准确，则可查阅回采作业规程编制日期，看规程编制日期与采掘工程平面图上退尺月份是否吻合，同时也可查阅矿井地测部门的手绘退尺图核实是否一致。至此，可初步计算原煤产量，对是否存在超能力生产会有初步判断。

例如： 2018年5月份，国家局组织对内蒙古鄂尔多斯市煤矿开展明查暗访时，发现内蒙古伊泰公司纳林庙二号矿井核定生产能力500万吨/年，2017年生产原煤760.8万吨，达核定生产能力152%，2018年1月份生产原煤60.6万吨，达核定生产能力12.1%，5月1日-23日生产原煤53万吨，达核定生产能力10.6%，且该矿存在修改采掘工程平面图回采工作面退尺，蓄意隐瞒情形。

该矿为资源枯竭矿井，处末采阶段，隐瞒6-2100两个探巷掘进工作面，探测主副斜井周边被整合矿井煤柱，两个掘进工作面未标绘在采掘工程平面图上，也未安装监测监控系统和人员位置监测系统。

处罚情况：给予矿井150万元罚款，主要负责人3万元罚款；责令停产整顿10天。

三查：一是查阅矿井生产调度例会纪要。目前，大家下矿检查时，经常检查安全办公会议召开情况，很少查生产调度例会的情况，可以检查制度落实或生产调度会是否部署安全工作为切入点，查阅生产调度例会纪要。据我们检查发现，多数煤矿生产调度例会纪要中反映的煤矿产量比较真实。二是查阅生产例会参会人员的会议记录。生产调度例会参会人员（如调度主任、技术科长、采煤队长）对产量情况比较敏感，一般都有原始记录（个人会议记录本），可通过检查参会情况为切入点，查阅参会人员原始记录（个人会议记录本）。三是查阅调度和技术部门计算机内资料。目前超能力生产的煤矿绝大多数会有2套产量报表、2套生产计划、2套退尺图纸以应对检查，查阅调度、技术部门的计算机内资料，即可确定超能力问题的存在。

第7篇：能力培训范文

关键词：高技能人才；TRIZ理论；研究性学习；创新能力；培训

一、创新能力培训的必要性

在世界经济一体化、竞争全球化的21世纪，人才资源是第一资源，当今和未来的国际竞争，归根到底是人才的竞争。 “十五”以来，中国石化集团公司大力实施人才强企战略，全面推进经营管理、专业技术和技能操作三支人才队伍建设工作。高技能人才是在生产、运输和服务等领域岗位一线，熟练掌握专门知识和技术、具备精湛的操作技能，并在工作实践中能够解决关键技术和工艺操作性难题的人员，是技能操作队伍的骨干和技能带头人。

高技能人才是随着社会经济和科技发展不断变化的一个动态概念，传统的高技能人才是在数十年的一线生产实践中通过不断积累经验而形成的，他们主要凭借自己的经验去解决生产中的实际问题。当今高新技术发展日新月异，高技能人才的含义已悄然改变。满足于当今社会的高技能人才，不仅要具有较高专业（工种）知识水平、精湛的生产劳动技艺、丰富的实践经验，而且要能从事创造性劳动，独立的解决复杂和关键技术操作难题，事实上他们已经成为企业创新力量的重要组成部分。因此，加大高技能人才创新能力培训是高技能人才培养的重要措施。

然而传统的人才培养模式有两种，一种是极端的学院化模式，这种模式更适合传授理论知识，却培养不出现代高级技能人才。另一种是传统的师傅带徒弟模式，这种模式可以培养出各类能工巧匠，但却培养不出来具有技术创新能力的现代技师和高级技师。

因此，探索一种新的高技能人才培训方式，特别是针对高技能人才创新能力的培训方式成为当今高技能人才培训的重要课题。经过中国石化集团公司人事部精心策划，选择创新能力为目标，以高技能人才为培训对象，于2009年和2011年由我处分别举办了两期首席技师和高级技师创新能力培训班，以期探索高技能人才创新能力培训的有效培训内容和培训方式。在这两期培训班上，我们采用的是以TRIZ为主要内容，研究性学习为主要培训方式的方法。实践证明，这种内容和方式非常适合石油炼化高技能人才创新能力培训。

二、创新能力培训有规可循

创新来源于创新思维和创新能力，探索提高和培养创新能力的努力从来就没有停止过，但在实际工作中人们所使用的手段大多是手工的，如头脑风暴法、奥斯本检核表法等等，这些方法实质上就是最好的试错法，是否存在一种更加有效的创新方法，即人们只需要遵循一定的科学方法和法则，就能迅速地实现新的发明创造或解决技术。

TRIZ理论对指导如何实现发明创新“自动化”具有重要意义，该理论认为，创新并不是灵感的闪现和随机的探索，它存在解决问题的一般规律，这些规律和原则可以告诉人们按照什么样的方法和过程去进行创新并对结果具有预测和可控制性。人们如果掌握了这些规律，就能能动地进行创新并能预测创新。

1、TRIZ理论

TRIZ理论是“发明问题解决理论”的俄文简称，它是前苏联G.S.Ahshuller及其同事们在分析研究了世界上近250万件高水平发明专利，综合多个学科领域原理、法则的基础上提出的创新方法理论体系。

该理论解决问题的思路建立在三种基本前提下：首先，技术系统的演变遵循一些重要规律，可以归纳为8种模式(如遵循产生、成长、成熟和衰退的生命周期等)；其次，任何技术系统，在它的生命周期内，趋于越来越可行、简单、有效，即更加理想，增加技术系统的理想成为解决创造性问题的一般规律；第三，创造性问题的解决至少要解决一对冲突，TRIZ将冲突分为技术冲突和物理冲突两种类型。

基于以上前提，TRIZ提出了具体求解创新问题的工具和方法：(1)矛盾矩阵和40项创新原理。 (2)物质场分析与76项标准解决方法。

最后，TRIZ认为一个问题解决的困难程度，取决于对该问题的描述，描述越清楚，问题的解就越容易找到。在TRIZ中，通过ARIZ解决创造性问题的算法，采用一套逻辑过程逐步实现问题过程化求解。

2、与现有创新思维培训工具的区别

当前，针对高技能人才创新能力培训的方法林林总总，大多数方法都只是着眼于创新思维的培养上，而忽略了对创新思维与创新能力(具体体现为创新问题的解决方案)关系的研究。作为高技能人才的培养目标来说，思维的创新非常重要，但如何应用创新思维产生解决具体问题的能力――创新能力更具有现实意义。造成这种问题的关键在于当前诸多创新能力培训方式缺乏一个将创新思维与创新能力有机结合的创新体系框架，使得通过该框架能有目的地指导创新思维的生成，规范创新思维到创新能力的转化。

基于TRIZ的创新方法通过研究人类创新的实例，实现了对创新过程的高度概括，通过建立创新思维的激发环境，设定创新思维的转换条件，规范创新活动的流程，结合技术创新原理，在一定程度上实现对创新思维的控制和预测，形成了一个新的创新体系综合框架。

与传统的创新方法相比，TRIZ 有以下优势：TRIZ总结出创新的规律性，使得创新过程效率提高。

（1）、TRIZ 帮助打破思维定势和知识领域界限。在创造性解决问题的思考过程中，人们的思维惯性和有限的知识领域，严重地阻碍了创新的过程。TRIZ理论中提供了诸如九屏幕法、尺寸‘时间’ 成本（(#)）算法、小矮人法等一系列科学方法，帮助人们在分析问题的过程中打破思维定势，激发创新灵感，从更广的视角看待问题。

（2）、TRIZ 能帮助预测产品的技术发展趋势。如何预测下一代产品的技术发展趋势的问题，是一个具有战略决策意义的问题，这用传统创新方法根本无法解决。而TRIZ 理论总结出了技术系统的进化规律，这些规律对于产品的开发创新具有重要的指导作用，让决策者清晰地了解到在什么阶段该采用什么样的技术来发展自己的产品，有效地取得产品的竞争优势。

（3）、TRIZ 具有良好的可推广性和普适性。与通常的创新方法比较，TRIZ 是可传授的，可以用语言以及文字的方式来表达它的作用，是可以作为一门学科向众人推广的， 具有良好的可推广性。同时，TRIZ 具有良好的普适性。不同领域问题的解决往往遵循共同的规律，同一创新规律往往在不同科学和工程领域反复应用。TRIZ 理论包括的具有普遍性的创新方法和规律，是经过对大量发明的分析、研究、提升和总结来的，TRIZ 能够被广泛应用到不同领域。

三、创新能力培训有法可依

教学观念转变是实现教学方式改变的前提，诺贝尔奖获得者物理学家杨振宁教授在对比中西教育的区别时深刻地指出：“中国的教育是一种传统式教育，特别注重知识的系统学习，与美国相比，在创新教育方面显得不够”。开展研究性学习，就是要改变这一状况，从研究性教学、研究性学习入手，培养创新型人才。

1、 研究性学习的内容

研究性学习是有别于传统的接受学习的一种新的学习观或学习方法，是指在课程教学过程中由教师创设一种类似科学研究的情境和途径，指导学生通过类似科学研究的方式主动地获取知识、应用知识并解决问题，从而完成相关课程的学习。统的单一知识传授的教学观念强调如何接受和掌握人类已积累的知识、经验和方法，目标是把学习者的头脑作为储存知识的“仓库”，为一个已知的世界培养已知的人。这样培养出来的人一般能从事特定的、终身不变的职业，却往往缺乏创造性，不能适应迅速变化的时代要求。“研究性学习”则是一种面向将来的学习。它不仅要求学生了解已有的理论和技术，更要在继承一切知识精华的基础上有所创新和发展；激励学生对已有知识进行新的理解、加工、组合，提出疑问，探索新的领域，鼓励学生应用各种不同方式去得到不同结论，对可能出现的各种情况进行周密思考，选择最佳方案，并付诸实施。目标是把学习者当作进行自我教育的主体，为未知世界培养未知的人。

研究性学习至少应该包括以下的内涵：首先，要通过课程教学实现教学和科研的结合；其次，要发挥学员的主动性，让学员有机会参与研究工作，培养学员的研究能力和创新能力；再次，在教学过程中，要通过优化课程结构建立一种基于研究探索的学习模式，在教学科研结合的氛围中使师生互动；此外，还要提供教师和学生研究问题的条件，激发其创新教学与研究的动机；总之，研究性学习整个过程就是在培养学生的创新能力。是研究性学习理念之精髓。

2、研究性学习的步骤

研究性学体可分为几个阶段，即确立问题阶段、实践体验阶段和成果交流阶段。这三个阶段并不截然分开，而是相互交叉推进的。实施流程通常为：“引出问题，建立假设”―“研讨探究，验证假设”―“得出结论，切磋交流”―“归纳总结，形成评价”。

在技师创新能力培训过程中我们把研究性学习贯穿始终，由学员组成研究小组自主确定研究问题，搜集资料，制定和实施研究计划，课题探究，研讨，成果展示。这一学习模式不仅锻炼了小组成员分工与协作学习的团队合作能力，也为他们提供了一次全方位的展示机会，提升了他们的综合能力。实践证明这种方式特别适合高技能人才创新能力的培训，高技能人才都具备一定的专业理论知识，是技能操作拔尖人才，传统的培训方式采取的是对知识的机械记忆、浅层理解和简单应用，TRIZ理论对他们来说确实是个全新的理论，只有依靠他们自己主动去探究，研讨，小组内外互相学习，教师只在其中起到引导的作用，才能使他们更好的掌握应用这一创新理论知识。并且在课前项目负责人又布置了作业，他们每个人都带来了自己的半成品，作为问题结合TRIZ理论小组内外互相探讨，研究，吸取教师的意见，最终结业前作成果展示，这一整套方式使得培训就是学员主动学习理论知识和进行实践操作的过程，完全不存在被动的问题。

四、TRIZ理论与研究性学习的融合

TRIZ理论提供创新的解决方案，而研究性学习培养学生自主学习、发现问题和解决问题的能力，各个方面都涉及创新能力的培养，因此，TRIZ理论能在研究性学习进行的过程中为学员和教师提出了解决问题的思路。

1、创设问题情境阶段

研究性学习方法的首要任务是创设问题情境，给学生思考的引子,明确研究任务，做好背景知识的铺垫，激活学生原有知识和经验的储备，诱发其探求动机；创设的问题具有引导性，才能引发学生提出问题。引导学生研究性学习的问题看作一个个待解决的问题，采用TRIZ理论进行求解，获得需要设置的问题。

具体到一门专业课程，创设问题情境就归结为各子课题的引导问题情境的设计，究竟采用什么样的启发方式才能引起学生思考和帮助学生提出合适的问题?建立待求这个题目后，根据TRIZ理论，进行程式化描述，解决冲突，获得合适的情境设计。

这一阶段要求教师与学生共同创设一定的问题情境，鼓励学生主动学习，进入探究状态，并在自我学习或小组学习的基础上，归纳出研究的具体课题、目标和范围。 问题创设过程是教师为主、师生共同参与的过程。在创设问题情境阶段所面临的课程的子课题划分、待求的题目获得等问题，都需要采用TRIZ理论进行解决，进而对师生的创新思维进行开发。

2、教学阶段

研究性教学过程重点是帮助学生对自己先前提出的问题进行求解，安排好学生的讨论、初步交流和总结，使研究性教学有序地进行，达到传授专业知识和激发学生创新能力的目标。此阶段的内容包括：一是搜集选择和分析加工信息资料，二是调查研究与探索攻关，三是阶段性实践体验与初步研究结果的交流。

这个问题探究的过程，TRIZ理论发挥的作用最大。针对一个个实际问题，TRIZ理论指导学生进行创新解决，首先通过问题分析和定义把这些实际问题转换为TRIZ问题模型，然后利用TRIZ的分析工具得到问题通解，最后得到特定解。

3、成果交流阶段

这一阶段学生将取得的收获进行归纳整理、总结提炼，形成书面报告材料，做好实物成果展示的准备。成果交流的形式多样化，除了按一定要求撰写调查报告、实验报告外，对学术性、技术性较强的内容也可写成学术论文，还可以采取报告会、研讨会、答辩会等方式，相互交流，共享成果。这一阶段着重展示学生利用TRIZ理论分析获得的成果并对研究性学习进行评价。 研究性学习评价是重视过程的评价，而非结果评价，侧重关注学生在研究性学习过程中投入的程度和取得的阶段成果。真正科学地评价学生的学习效果，需要采用系统的理论进行分析求解，而TRIZ理论能根据评价的要求给出备选方案，并进行选优。

通过上述分析，TRIZ理论在研究性学习中扮演着重要的角色，是研究性学习实施过程中的一个重要工具，二者的结合，将构建比较完善的研究性学习方法，为培养创新型人才提供更好的途径。

结束语

高技能人才在实践中已经总结了很多经验，并且有一些创新成果，如何使他们的创新能力得到进一步的提高，使创新有规律可循，采用研究性学习和TRIZ理论结合，在他们的学习过程中处处设置诱导的契机，挖掘他们的潜在智慧，培养他们的创造能力，是一个具有推广前景的方法，并将在实践中进一步完善。

［参考文献］

［1］余光莉 陈小玉 基于TRIZ 理论的创新能力教学［J］ 景德镇高专学报，2004，(4)

第8篇：能力培训范文

（一）计算机实践教学方法落后

现在计算机实践教学经常采用的方法是：先是计算机老师进行实践演示，然后学生跟着老师操作。从表面上看，学生好像掌握了计算机教学的实践内容，可是实际上学生没有举一反三，不具备触类旁通的能力，也谈不上对计算机实践内容的熟练操作。一些计算机老师不会利用现代化的多媒体进行计算机实践内容的教学，不能实现师生间的互动。不对学生布置计算机实践任务，没能很好的培养学生对计算机的自学能力。这样一来，学生的创造性思维就不会发展，计算机课堂的生命力不仅会被制约，还会阻碍学生的探索精神。

（二）计算机实践教学考核不够

一些学校的计算机实践教学考核标准很低，对学生进行计算机实践考核时，学校的电脑数量不能满足学生考试的要求，隔一台电脑坐一个学生不太容易实现，导致了学生在计算机实践内容考核时有作弊的行为。有的学校觉得学生进行计算机实践补考很麻烦，就把计算机实践考核的标准划到及格分上，使学生不管学的好坏，都能顺利通过计算机实践考核。这样一来，降低了学生学习计算机实践课的动力，降低了学生的计算机实践能力。

（三）学生计算机实践水平高低不一

学校的学生对于计算机实践教学的掌握程度不齐，有的学生不注重计算机实践教学，只关心理论知识教育，他们认为在以后的考试工作中计算机实践教学对自己的帮助不大，只要掌握好理论知识教育，能够在考试中取得好成绩就可以了。一些学生在学习计算机实践内容的过程中，一旦遇到疑难的的操作问题就主动放弃，缺少解决复杂实践问题的勇气和信心，使自己对计算机实践教学产生厌倦的态度。

（四）计算机实践教学内容滞后

现在很多学校缺乏对计算机实践教学的重视，对计算机实践内容的安排很随意，以计算机老师为中心，忽视了学生学习计算机实践知识的潜能开发，没有完善的计算机实践指导书，对学生的计算机实践教学内容安排不当。

二、完善计算机教育中实践能力培养的措施

（一）计算机老师精心安排教学内容

计算机老师在实践内容上要广泛收集计算机信息，围绕计算机应用，选择计算机实践教学内容。抛弃那些没有实际教学意义的计算机实践教学内容。正确处理好计算机实践教学与计算机课堂教学的关系，对原有的计算机实践教学进行精心梳理，组成一个新的计算机实践教学体系。计算机老师还要根据计算机教学实践大纲合理安排计算机实验课件以及电脑硬件。计算机操作系统和程序语言不断随着科技的进步而发展更新，这就需要学校的计算机老师对计算机实践教学内容进行更新，增加必要的实践环节，保持实践内容与计算机新科技技术的联系。

（二）因材施教，采用多媒体技术

针对学校不同学生对计算机实践内容的不同掌握程度，采取因材施教的方法，使每个学生都能受到适合自己的计算机实践教育。要使学生对一门功课感兴趣，最好的办法是让学生对这门功课入门，即掌握学习这门功课的方法。学生有了学习这门功课的方法，自然愿意去学习此门功课，并且是积极主动的学习。计算机老师在进行计算机实践教学过程中，对计算机实践课里的操作问题和操作训练要设计的有一定的梯度性，使学生解决实践操作问题的综合能力一步一步的提高，计算机课堂实践操作问题在设计时要考虑到层次性，从易到难、从浅到深，一步步的进行梯度学习。诱发学生参与，然后是让学生进行探究学习，通过反馈给老师的问题和信息对学生进行有针对性的辅导，最后做评议小结。计算机老师还要营造出一定的课堂气氛，使学生的学习能力大大增加。在计算机实践教学方法中注意运用多媒体技术，使实践操作步骤用图片、视频等现代表现方式在学生面前表现出来，使学生能够身临其境，对计算机实践课程产生兴趣，大大的激发学生的求知欲和实践能力。

（三）培养学生计算机实践综合运用能力

授之以鱼不如授之以渔，就是说教会学生一个计算机实践内容的操作方法，不如教会学生解决此类实践问题的操作方法。要培养学生的计算机实践综合运用能力，在处理不同的计算机实践操作时可以游刃有余。在计算机实践教学过程中，可以先让学生通过老师的实践操作，找出解决计算机操作的方法。当学生遇到不懂的实践操作问题时，先要自主的寻找相关计算机材料，针对材料里相似问题的解决办法进行归纳总结，然后套用到原先不会的实践操作问题上。教师在巡视过程中指导学生利用这种方式进行实践学习，让学生进行独立思考。解放学生的思想，让学生可以有效的运用以前学过的计算机实践操作技能。学生遇到处理不了的实践操作可以反馈给老师，老师对此类操作进行归结性的解说，让学生学会解决这一类操作的方法。计算机教师还可以采用变式引申训练，让学生反复训练解决实践操作的过程，使学生的计算机实践操作能力不断巩固，让学生从现象到本质的理解问题，不但让学生学会，还要让学生会学，使学生触类旁通，学一题，会一类。计算机老师要充分调动学生学习的主动性，在计算机实践教学过程中对学生的学习给予指点，增强学生在操作实践内容时综合运用能力，使学生学习计算机实践课的兴趣大大提升，从而提高了学生的实践能力。

（四）案例教学要涵盖全面知识点

案例的展示安排在计算机教学开始阶段，在展示时要考虑到教学任务明确出计算机教学目标。在案例剖析后分涵盖内容，要全面的囊括知识点，让学生对实践操作有个全面的认识了解。让学生搞清理论知识和实践操作之间的内在联系，为后续案例做准备。案例教学以学生为主，教师为主导。在设计方法上，可以采用树形的计算机结构框架，让各部分标题与题干相互联系，节节沟通。可以把学生分为若干小组，然后让小组进行讨论制定方案，由教师与学生共同探讨实施步骤。

（五）老师对学生实践成绩进行考核评价

考核评价是计算机实践教学活动的重要环节。根据计算机实践教学大纲的要求：“重视科学的态度和方法”。严谨的科学态度是学生对自然、对科学的基本观念，比如科学的世界观、价值观、人生观和审美观。它当学生的计算机实践操作结果和理论结果产生不同时，需要老师对学生的计算机实践操作进行分析评价，找到出错的实践操作步骤，然后进行改正。老师的分析评价是学生计算机实践能力取得成果的重要保证。对于学生的计算机实践操作，老师应做出激励性的，客观性的总结评价，对学生的操作过程进行有效梳理，帮助学生处理计算机实践操作中那些有难度的问题，使学生对计算机实践内容有一个清晰完整的认识，促使对原有计算机实践能力进行重新构建。老师还要留给学生自己思考计算机实践操作的时间和空间，培养学生自己解决实践问题的能力，让学生在学习计算机实践课程的过程中获得的思想成果，反思自己处理操作问题的过程，从而使学生更能得心应手的处理计算机实践操作问题。在成绩考核方面，还需要加大实践成绩的权重以及日常的实践作业量，调整计算机理论与实践成绩比例为3：7。增加计算机实践考核的次数，对每个实践单元的内容进行考核，单位考核没有通过的学生需要进行补考处理。考核评价过程要注重学生的计算机实践操作过程、注重师生间的交流和合作。考核评价教学方法的总目标就是检查老师的教与学生的学，对学生学习计算机实践内容产生的实际效果进行确定。计算机老师在总结评价过程中要抓好以下内容：一是对于课堂空间的管理，计算机实践教学的学习过程要根据实践课程的需要对空间进行调控，让教师可以关注到所有的学生学习。二是对教学中心的管理，学习计算机实践内容要把教学的中心从老师转移到学生，根据课堂的实际情况灵活调整好策略。三是对课堂行为的管理，在课堂上防止出现学生在进行计算机实践操作时过于活跃而没有产生较好课堂效果的现象，注意学生的良好课堂行为和思想品德。

（六）老师对学生的进步进行及时鼓励

鼓励的教学方法是计算机教师经常采用提高学生计算机实践能力的方法。列夫托尔斯泰曾经说过，激励可以使人产生强大的精神力量，是使人创造奇迹的导火线和催化剂。许多资料表明：鼓励式教学方法以人为本，可以有效提高学生的学习兴趣，增加学生的创新能力。学生在学习计算机实践操作的同时也需要教师及时的进行认可和鼓励，达到实现自我的目的。计算机教师可以采用以人为本的鼓励教学方法，它也符合人们的心理特点，学生也容易接受，使计算机实践教学变得更加具有吸引性。对学生要不断进行鼓励，不断肯定学生取得的实践成绩，慢慢的引导学生对计算机实践教学的兴趣，避免呆板教条的说教或严厉的批评教育。当众夸赞表扬可以实现学生的实现自我心理需求，批评说教可以使学生的自信心下降，丧失对计算机实践操作的学习兴趣和激情。一些学生可能感到有些计算机实践内容枯燥和乏味，提不起计算机实践操作的兴趣，在心理上也存在着一定的畏惧心理，导致了计算机实践操作成绩的不理想。这时教师不应过多的对其进行批评教育，而是采用肯定鼓励的方式，让学生发现自己在学习过程中的闪光点，增加其自信心，暗示鼓励他们可以通过自己的不懈努力很好的掌握计算机实践内容，提高自己的实践能力。

第9篇：能力培训范文

〔关键词〕项目管理；急诊科；低年资护士；急救能力培训；监控

项目管理是一种计划管理理论与管理方法相结合的新兴学科，是20世纪50年代后期发展起来的计划管理办法[1]。项目管理要经过启动、计划、执行、控制和结束5个过程[2]，运用项目管理知识和技术可以大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。20世纪90年代，项目管理开始应用于医院管理领域[3]，但目前尚数初级阶段的探索。系统、完善的项目管理（时间、成本、质量、风险、人力资源等）能保证团队准时、优质地完成工作，可以帮助医院处理需要跨领域解决的复杂问题，并实现更高的运营效率。急诊科是抢救危急重症患者的主要场所，收治的患者病情复杂多变，突发性强，不确定因素多。急诊科护士不仅要具备较强的专业操作技能，还必须具备敏捷的分析、判断能力和应急能力[4]。本研究将我院将急诊科低年资护士培训作为一个项目，以项目管理为导向，业务单元为支撑，成功实现了预期的培训目标。现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2014年3月至2015年3月某2家市级医院的急诊科低年资护士60名，年龄19~25岁，平均22.5岁；护龄0~3年，平均1.5年；文化程度：本科28名，大专32名，以文化程度为基准分层随机抽样组成对照组和试验组，各有本科14名、大专16名。对照组采取传统的低年护士培训法，试验组采取项目管理引入后的培训方法。两组在年龄、护龄、学历等方面比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2培训现状调研

为掌握低年资护士的急救能力基础，项目组制定了急诊技能测评表，采用模型操作和临床实践的方法对60名护士进行了基础测评，测评内容涉及理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避8个方面，并将他们的培训初始成绩进行记录和分析。分析结果发现以下现状：（1）低年资护士难以将理论知识和实际工作相结合，尤其体现在病情观察方面；（2）教学计划中的专业标准操作流程和实际临床工作脱节，手卫生和标准流程未在实际工作中得到体现；（3）教学计划的质量在教学执行中，对培训的课程时间、课件准备、教学质量、教学互动等没有监控，仅有阶段性的考试和出勤率统计的作为终末考核，导致教学管理未在过程中与时俱进；（4）教学计划中的教学方法枯燥无味，互动少，难以调动低年资护士的学习积极性。

1.3培训改进措施

将项目管理方法应用到试验组中，针对培训需求采取针对性的措施，改进教学方法，规范教学计划，监督教学质量，实现教学目标。对照组则采用传统教学方法进行培训。

1.3.1成立讲师团队，确定讲师考核制度

由门急诊科护士长担任组长，选拔责任心强、业务水平高、有讲课经验及综合素质高的专业组长或护士担任讲师，作为团队骨干[5]。并从课件质量、授课技巧、个人资历等因素对讲师进行选拔，最终形成了一个由10名讲师组成的团队。门急诊科护士长作为总管组长、急诊科护士长作为质量控制组长，5名专业组长负责专科知识和操作的讲师，3名基础讲师作为急诊基础知识的讲师，并负责低年资护士培训需求的收集。培训项目为期一年，按季度分为4个阶段，科护士长将每季度按照无记名的方式，由试验组对讲师进行评价。最佳讲师将得到科室的奖金鼓励和成为晋升岗位的加分点。每月均有相应的基础知识、专科知识、基础操作、专科操作、医院规章制度、法律法规的培训，有科室交流和互动的活动会，有属于护士长的“急诊科故事”的故事会时间。各项学习和活动细化到每一周，每月月初护士长将在科室公告栏公示本月学习安排。各位讲师也将提前2周上交次月教学课件，由护士长对教学思路和内容进行把控，并对教学课件进行批示和书写有关建议责令教师修改课件。课件一经确定，将由讲师将课件上传至试验组的共享网络平台，供其预习和复习。

1.3.2制定教学计划

为期一年的急诊科低年资护士培训项目分为3个阶段进行培训，每一阶段均设立清晰的教学目标，培训组长实时对教学计划实施进行监察和调控，并在每项培训子项目末对试验组进行技能测评。第1阶段，观察室危重患者急救：为期6个月，观察室是低年资护士工作的初级场所。通过讲师授课帮助低年资护士认识观察区环境，熟悉观察区的布局和工作流程（观察区输液流程、病情发生变化的应急处置流程、护理记录书写保存流程等）；明确观察区各岗位的岗位职责和工作范围；学习基本的护理相关制度；掌握观察区监测仪器和抢救设备的使用；掌握观察区抢救车药品的数量、疗效、使用方法。通过现场演练和实况练习，运用领悟病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避的知识和技巧。第2阶段，院内急救：为期4个月，在掌握了急诊急救的基础理论知识后，过渡到第二阶段，讲师通过操作演练、临床工作实践、科室经验交流会等方式，帮助低年资护士熟悉急诊科抢救区与观察区的相同内容，并熟悉抢救区的工作流程（预检分诊、公共卫生事件上报）及沟通技巧；掌握抢救区仪器的使用和维护，如心电监护仪、心电图机、心电除颤仪、转运呼吸机、简易呼吸球囊、洗胃机、心肺复苏机。掌握急诊科重大危急病种的抢救流程，如急性心肌梗死、急性左心力衰竭、急性脑卒中、急性呼吸衰竭、急性颅脑外伤；掌握需医护配合的专科操作流程和技巧，如气管插管的医护配合，洗胃术的医护配合；熟悉抢救器械包的名称，包内物品的数量，要求及使用后的终末处置流程，如清创包、胸穿包、静脉切开包、气管切开包、气管插管包等。第3阶段，院前急救：讲师通过跟班带教、现场实施的方式帮助低年资护士掌握院前急救原则、出诊救护的药物品种、疗效；掌握急诊患者的入院处理流程和安全转运；掌握现场的紧急情况处置，如骨折的止血、包扎、固定。讲师通过投诉案例分析，帮助低年资护士理解急诊科工作需掌握的沟通技巧，和患者家属完成有效沟通。

1.3.3教学课堂管理

低年资护士培训共分为急诊观察室、院内、院前3个阶段，过程监督将贯穿理论授课和情景模拟。（1）课程提醒：在试验组中选择1名作为班长，负责每1次课程的课前提醒，告知每1名护士课程时间及地点。（2）课堂签到：急诊每一堂课程的均有参加护士名单，课前及课后各签名1次，不允许代签。（3）教学监督：讲师对课时和课程质量做到慎独，教学组长也将对课程进行不定期的旁听或抽查。

1.4教学成果评价

在培训期间，于每一阶段末及每个培训子项目末采用笔试、口头测试、情景测试、小组测试、自我报告、讲师考评等形式相结合的方式对参加培训的护士进行相关指标的评估，并相应调整下一阶段培训内容[6]。经过为期一年的急救能力的培训，项目管理组制定了3个维度的考核标准，即观察室急救能力、院内急救能力、院外急救能的比较；临床护理工作能力的比较；患者、医师对低年资护士的满意度的比较。并由护理部对两组进行能力测评。1.5统计学处理采用SPSS11.0统计软件进行数据分析，计量资料以x-±s表示，采用t检验，计数资料以率表示，采用χ2检验，以P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

试验组急救能力和临床护理能力均高于对照组（P<0.05），见表1和表2。试验组患者满意度为96%，对照组为85%；试验组医师满意度为94%，对照组为79%；差异均有统计学意义（P<0.05）。

3讨论

3.1项目管理的应用提高了急诊科的整体工作能力

护理管理人员不断丰富培训内涵，创新培训模式，加强新护士的规范化培训与管理，是为患者提供高质量、安全的护理服务的保证[7]。急诊科完好的医护配合，可使急诊科的急救能力提升，增强科室的核心竞争力，也可保证急诊科的安全，规避风险。将项目管理引入急诊科低年资护士培训，辨识出急诊传统培训的问题现状，设立培训计划的预期目标，成立经验丰富的讲师团队，采取系统的培训改进措施，并对培训过程实时进行质量监控，不断采取纠错措施，使目标如期保质完成。本研究将项目管理引入急诊科低年资护士培训中，避免了传统培训的弊端，改正了仅对结果分析再采取措施的滞后思维。经过此次低年资护士的培训，试验组的观察室急救能力、院内急救能力、院外急救能力均明显高于对照组（P<0.05）；在临床护理工作能力方面，试验组的理论知识、专业操作、病情观察、护患沟通、健康教育、应急处置、院感防护、风险规避也得到了明显提升（P<0.05）；试验组的患者和医师满意度也明显高于对照组（P<0.05）。说明试验组的护士和急诊医师也实现了更好的配合，急诊科的整体急救能力也得到了提高。将项目管理引入医疗行业，是值得探索和实践的。

3.2项目管理的应用有利于急诊护理团队的建设

项目管理这项新兴管理模式在护理行业的应用，对管理层和低年资护士都是一项挑战。项目管理与护理常用的品管圈管理模式相比，基于PDCA的科学工作程序[8-9]，更强调系统性的规划和实施以及全程的监控。此次项目管理在急诊科低年资护士急救能力的培训中，让管理层扩宽了管理思维，也对低年资护士采取了有计划有针对性的培训指导，利于低年资护士尽快提高急救能力，充实急诊科的护理团队的人才建设[10]。

作者:邵洁 黄丽 段俊 单位:成都市第二人民医院

［参考文献］

［1］张鸿雁，辛原原，王建生，等.浅议项目管理方法在医院学科建设中的应用[J].现代医院管理，2008，6（3）：4-5.

［2］宁宁，陈佳丽，朱红，等.项目管理理论在医院护理创新管理中的应用[J].护理学报，2012，19（1）：32-35.

［3］LooR.Projectmanagement:acorecompetencyforprofessionalnursesandnursesmanagers[J].JNursesStaffDev,2003,19(4):187-193.

［4］吴妙桓，郭剑虹，郑瑞琪，等.PDCA循环管理法在急诊科低年资护士培训中的应用[J].中国医学创新，2013，10（18）：81-84.

［5］金丽萍，王宁，宁永金，等.护士核心能力量表对低年资护士培训体系的研究[J].护士进修杂志，2012，27（7）：589-591.

［6］白妙春，王岩，陈海花.“整体化培养”理念在急诊ICU专业护士培训中的应用探讨[J].现代临床护理，2009，8（9）：67-70.

［7］高学农，杨蓉，刘红菊，等.新护士规范化培训中的多元化策略探讨[J].护理学杂志，2010，25（15）：8-10.

［8］罗静兰，陈伟菊，何金爱.PDCA法在护理学基础课程教学中的应用[J].护士进修杂志，2009，24（7）：645-646.