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**原称吴,又称姑苏,素有“人间天堂”之美誉。**市位于长江三角洲中部、江苏省南部,现辖5县(市)7区,全市总面积8488平方公里,其中市区面积1650平方公里,古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%,水面占42.5%,丘陵占3%,平均海拔4米左右。境内河流纵横,湖泊众多,京杭运河贯通南北,望虞河、娄江、太浦河等连接东西,太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。
2003年末全市户籍总人口590.97万人,地区生产总值2802亿元,城镇居民人均可支配收入12361元,农民人均纯收入6750元。**是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来,国民经济加速发展,成为全国经济发达地区之一。
二、商家格局
**观前街是**经济文化中心,数百个中外商家毗邻而设,商品种类丰富,消费层次鲜明。老字号风光依然,新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次,节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻**市场以来,**的家电销售格局也悄悄起了些变化,改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面,但**市人民商场股份有限公司、**市石路国际商城、**长发商厦、**泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品,仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家,凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
**空调市场调研报告
**经济在“长三角”一直是高居前列的,它不仅有姑苏园林、**乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作**工业园区开发建设来,实际利用外资超过55亿美元,**高新区完成国内生产总值204亿元,财政收入28.6亿元,区内有名列世界500强企业45家,也为**市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景,使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明,空调在**家庭的普及率为45%以上,今年**的空调市场容量近6亿多,可见**空调市场还是有很大的发展空间。
今年**整个空调市场呈现出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡态势,这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击,专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头,百货商厦中又以**市人民商场股份有限公司和**市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家,总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高,基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
与“长三角”整个地区的经济相适应,**消费者在选择空调上首先考虑的是品牌,一些高中档产品普遍受到欢迎,品牌意味着质量和售后服务。目前,在**市场上,空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌,这几个品牌占据了**空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示,海尔在**空调市场位列第一,占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的,占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在**市场上也有不俗的表现,各自抢占了约10%的市场份额,格力在**的销量尚可,占据了5%的市场份额。
另外,**本地品牌三星空调今年的表现也不错,但由于三星空调起步比较晚,所以全年总的份额相对较低。同时,我们在调研中也发现,春兰在**市场上的销量平平,不尽如人意,究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
**热水器市场调研报告
热水器作为一种家庭耐用型消费品,使用寿命一般在5至6年以上,因其与人的安全相关,是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。
热水器和人们的生活息息相关,故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷,**城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主,约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展,也具备了一定规模,其中电热水器的发展比较稳定,其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大,对安装场地也有所限制,但其发展仍很迅猛,购买群体不仅在农村,顶层住户也购买太阳能热水器,其市场份额也达到了7%,见图3。
电热水器市场的快速成长,吸引了众多民营资本和国外品牌加入,国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业,提高了消费者对电热水器产品的信任度,消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是A.O.史密斯和阿里斯顿,该两大品牌占据了近85%的市场份额,两大品牌的销售基本是平分天下。
海尔进入热水器市场比较晚,但海尔借助其强大的品牌影响力,在热水器行业内奋起直追,已完全让消费者接受了其生产热水器的概念,在**电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。
燃气热水器由于其发展时间较早,因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是**市场上主要的燃气热水器品牌,该几大品牌占据了市场75%的份额。
据商家统计,今年**热水器市场容量为3万台左右,其中**市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额,其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额,其余由其它大型商场分食。
**油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告
油烟机、灶具的普及率在**市区基本上占到了92%。但随着**市区的整体改造,大批老城区的居民住进了新房,这也迎来了一次新房装修的大潮,厨房是一个家庭装修的重点,油烟机、灶具作为家庭必备器具,消费者在其购买上也比较舍得花钱,不仅要求产品质量好,而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观,且趋向欧式风格,并且比较看重品牌。
目前**油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中,商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早,市场占有的份额较大,两者占据了约43%的市场份额,而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色,各自占据了16%和11%的市场份额,华帝在进军整体厨房后,其市场定位更加明显,突显其品味和时尚,也受到消费者的欢迎,占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师,这几大品牌共同占据了15%的市场。
由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱,海尔整体厨房在**市场也很受消费者青睐。
消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品,普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视,消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。
一、继续加强队伍建设,建立一支能力过硬、团结向心、执行有力的专业执法队伍。
一是加强专业化建设。要继续按照市局工作部署,总结专业化执法建设期间的经验与不足,完善专业化执法建设在制度上、流程上的规范与通畅,加强与商标、广告、消费者权益保护等部门的衔接,共同理顺部门间的关系,以提高执法办案效能。要继续总结专业执法办案中存在的问题,完善各类基础案件的规程,提高规程的全面性和易操作性,不断提升专业化大队的执法水平。
二是加强制度建设。要综合考虑目前经检支队在人员配置、办案能力等方面的因素,更重要的是在取消“垂管”的大背景下,需要通过完善各项制度建设,以制度管人管事,保持经检支队优良的工作纪律、良好的工作作风得以有效的延续。要结合实际完善《绩效考核制度》,使之更能有效、全面评价工作实绩;要完善《案件通审制度》,改分管支队长初审为各大队初审,使每个队员取长补短,相互学习;要完善《经检支队应急预案》,进一步提高经检支队的快速反应能力和执法监管效能,妥善处理突发性的事件和违法经营行为。
三是加强办案能力建设。以培育专业化执法办案人才为抓手,通过有计划、有步骤的学习培训、专业化岗位练兵等活动,通过开展计算机业务培训考评、模拟现场检查训练等活动,提高执法人员理论知识、业务技能、应急能力以及实战操作能力,以此推进专业大队、专业人才的能力建设。尝试建立专家型人才的推荐、选拔、使用工作。
四是加强执行能力建设。提升每个大队、每位队员的集体凝聚力和责任感,克服在建设专业化大队过程中可能出现的各自为营的现象,牢固树立“支队一盘棋、各队互协助”的思想观念,并拟制定《应急事件处理预案》,以制度的形式理顺关系,达到支队与大队之间令行禁止、各大队之间密切协作、互通有无。
五是加强勤政廉政建设。利用勤政廉政教育活动,解决部分执法人员思想上存在的贪图享受、固步自封、不思进取、办事拖拉、损害工商形象的行为,引导执法人员树立积极向上的人生态度。要充分发挥党员干部的模范带头作用,选择2-3位政治品质好、职业素质高、业务能力强的党员干部作为党员示范岗。同时以鲜活的正面典型引导、用反面典型警示,培养自觉抵制金钱、物质诱惑的能力,树立清正廉洁、乐于奉献的意识,在创造集体价值过程中实现个人的人生价值。
二、继续围绕政府关注、群众关心的重大典型案件进行查处,充分保护经营者、消费者合法权益,维护地方经济秩序。
2013年,经检支队将根据专业化执法办案的要求,各司其职,全面监管,高效执法。继续加大打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品等违法行为的力度,严厉打击以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品的行为,查处一批严重损害经营者和消费者的合法权益、误导广大消费者的违法行为,以加强对知识产权的保护。同时有目的的开展商标使用中存在问题的调研活动,加强对商标印制、商标规范使用的管理;加快对公用企业、金融系统、教育行业以及大型商超的限制竞争、强制交易、滥用优势地位、商业贿赂、商业欺诈等突出问题进行调研,通过查处一批案件,规范一个行业,切实维护经营者和消费者的合法权益;加大食品违法经营行为的查处力度,营造安全健康的消费环境。继续围绕食品安全、消费欺诈等重点领域开展执法,查处一批系列案件,以促进社会和谐发展;继续打击“两虚一抽”等违法行为,维护公司登记管理秩序。
三、充分把握依法行政与服务地方经济的相互关系,合理行政、柔性执法。
在依法行政的同时,要加强对案前、案中和案后的有效处理。加大行政指导、行政建议的频次,更多的利用责令改正等形式,通过指导、建议等手段,教育、引导企业守法经营,不断加大对市场主体的帮扶力度,改正只执法不服务的错误思想。适时召开相关行业企业通气会,介绍目前相关行业内存在的问题以及整改意见,必要时可邀请媒体参会,对工商部门行政执法活动提供必要的监督与宣传;要加强与政府部门的工作衔接,适时的形成市场调研报告,总结市场主体经营中存在的问题,形成准确信息提供给政府决策部门,使其更加充分了解工商部门在行政执法与服务经济等方面所做的工作。
四、继续长期不懈的狠抓案件质量,确保依法行政。
继续加强案件的程序管理,严格执行《案件初查规定》,严守案件的初查、立案、告知等程序规定,不放过任何一个微小的细节,树立“细节决定成败”的执法观念。要形成支队内部案件研讨的浓厚氛围,对案件定性、法律适用等问题进行讨论,同时针对法律法规的规定与实际办案中存在的矛盾等问题展开讨论,并形成合理化意见供局领导参考;结合《行政强制法》的实施,研究支队罚没预算良性运转的方法;严格执行《案件通审制度》、《案件议事规则》,加强对案件程序、实体等方面的全面监控。同时加强与检察、法院等部门的沟通,及时掌握法律法规的变化以及对案件办理的新的要求,对依法应当追究刑事责任的当事人,及时移送相关部门,杜绝渎职行为的发生,确保依法行政。
五、继续加强执法研究工作,不断开拓工商部门对新领域的监管范围,使之成为执法工作的助推器。
一、思想观念的转变,为局发展提供了不竭动力
拥有科学的经营理念,昂扬的工作激情可以造就一个企业,成就一番事业。思路决定成败,在新的领导班子上任后,我们着力解决广大干部职工在思想认识、思路理念、工作热情等方面存在的问题,取得了明显成效,全局邮政职工精神面貌焕然一新,小富即安的传统思维模式逐渐被开拓进取的奉献精神所取代;拖沓缓慢的工作节奏逐渐被只争朝夕的工作激情所替代;“四平八稳、小步慢行,不求有功、但求无过”的思维方式被打破,“高速率、快节奏、求真知、见实效”的发展形势渐趋形成,广大干部职工的紧迫感、使命感日趋增强。听到关于个人利益斤斤计较的少了,看到更多的是主动配合、团结协作的真抓实干。职工满意度明显提高,企业凝聚力显著增强。形成了各尽其职、各谋其事,比学赶帮、不甘人后的良性内部竞争格局。在这种良好的发展态势下,我局召开了工作会议,进一步明确了收入增长目标和奋斗目标,调整业务结构,加大县域邮政发展力度;进一步理顺经营机制,推动业务快速发展。统一思想,坚定信念,为各项业务发展带来了强劲动力,推动了整体业务的快速发展,取得了令人可喜的成绩。
二、发展模式的创新,为局营销带来了勃勃生机
在14年新的领导班子上任,为我局邮政发展注入活力的同时也带来了一定的挑战,为了加强营销建设,我们通过发展模式的创新,引领了邮局的业务营销。
一是统一思想认识,稳定发展平台。改革为我局创造了拓展全功能业务的发展平台,基于这一点,我局改革工作进展平稳,没有发生任何因改革造成的波动,业务发展不仅未受影响,还获得了进一步发展。
二是以邮政整体为出发点,制定业务发展措施。局人员改变传统业务发展模式。统一策划、统一安排,最大限度发挥邮政资源,应对激烈的市场竞争。通力配合、密切合作,使得邮储余额实现稳中有升;
三是实施人才战略,调整岗位发挥人才效应。今年我局进行了名职工个岗位的调整,有效地发挥人力资源的潜能,使人力资源组合达到最优。在用人改革方面,推进三项制度,形成能者上、庸者下的用人机制,形成人才的流动性;在用工制度方面,结合局减员增效工作要求,做到不断规范用工管理,优化人员结构。在分配制度方面,深层次体现薪酬靠贡献,晋升靠业绩的理念,调整了设备维护员等技术人员的工资,大大提高了劳动效率。
四是开展“管理员下基层,蹲点调研促和谐”活动。4月2日—20日,县邮政局开展了以“下基层、转作风、谋发展、促和谐”为主要内容的“管理人员下基层,蹲点调研促和谐”活动,活动把解决民生问题放在突出位置,坚持办实事、出实招、求实效。各管理人员紧紧围绕活动主题,积极开展蹲点调研促和谐活动,努力在实践中改进作风、提高素质,和一心一意为基层服务的精神风貌。此次调研活动,广大管理人员就推动网点发展中遇到的难点、热点问题进行深入调研,与网点负责人及员工展开交流和对话,了解村民对“三农”物资的需求和对邮政“三农”服务的建议,掌握了大量第一手资料,形成了一批对网点发展具有较高指导价值的调研报告,及时有效地为网点发展破解难题,献计献策,提供了智力支持。
五是建立网点联系机制,跟踪督促业务发展。为实现“两保持一翻身一冲刺”的总体目标,县邮政局建立了网点联系机制,多管齐下抓好业务发展。新建立的网点联系机制是对以前管理人员联系支局方式的进一步完善和改进。在新建立的网点联系机制中,管理人员都有自己定点联系的网点,机制中对网点联系人员的职责进行了明确。即网点联系人要随时掌握联系网点的生产经营、基础管理等工作情况,对网点负责人的工作进行督促,指导网点业务发展,解决网点实际问题。网点联系人每月深入到各自联系的网点至少1次并要重点做好以下工作:网点联系人要与网点负责人和员工进行交流谈心,杜绝矛盾,形成合力,抓好发展,确保和谐;网点联系人要指导并积极参与到联系的网点业务发展,对发展中存在的问题进行分析,制订解决措施;网点联系人必须对网点管理工作进行督导,对县局下发的发展措施进行跟踪和督促。
三、营销系统的培植,为局营销水平提升奠定了基础
我局深入市场调研,安身市场需求,从客户出发,从提高队伍整体素质、专业营销本能机能、优化营投处事平台上狠下功夫,把营销系统培植融入到邮政出产经营勾当中。函件作为邮政的看家营业,加年夜专业化经营力度,巩固焦点地位,并对函件专业机构和人员进行了重组,同时请专业筹谋公司从产物定位、市场推广、造势宣传进行整体包装规划。成立起集“产物展示、名址查询、数据剖析、方案筹谋、图稿设计、案例分解、市场推广、商函打印、建造封装、年夜宗邮件收寄与封发”等多种功能为一体的直复营销中心,打造数据库商函营销和邮政贺卡营销宣传设计平台,增强专业化经营支撑力度。
在新领导班子立异思维下,我局在全县第一个进行现业机构整合,对函件、速递物流专业进行专业化经营,更始送达系统体例,率先成立了直复营销中心和速递旗舰店,改建了现代化的送达场所,在营业窗口奉行“梯形排班+片区打点”,不仅取得了较着成效,而且为全县邮政经营打点作出了积极地考试考试。两年来,全县函件营业实现了跨越式成长,年全县函件营业收入打破万元,在的精心呵护下,经由过程专业化经营,成立和完美了窗口与后台营销、综合与专业营销、年夜客户与网点营销相连系的高效有用营销机制,不竭增强市场开拓能力和客户维护能力,形成了一只机制活、素质高、能力强的专兼职营销队伍。
四、经营重点的确立,为局发展指明了目标方向
我局领导班子根据局业务发展实际情况,分别确立了经营工作中的重点业务、重点单位、重点客户,抓重点、抓关键,全面提升邮政发展水平。在重点业务发展上,制定战略目标,全力深入推进;在重点单位发展上,抓好重点专业部门、旗县局和支局所的业务发展,使之成为带动邮政发展的主力。在重点客户发展上,牢牢抓住有价值的客户,进行深层次的战略合作。邮务类业务紧紧抓住明信片、申诉卡、函件、集邮等业务发展,壮大业务规模。
(一)根据业务的客户群体,合理确定专业营销项目
一是以节假日为亮点,成功开发“3.15申诉举报卡”。近年来,邮政函件业务的发展日益艰难,县邮政局却变压力为动力,不断深入市场挖掘函件业务的发展亮点。继成功开发道路安全法明信片,效能监督卡、3.8节纪念明信片后,该局认识到各行各业都有函件业务的发展机会,在2010年“3.15国际消费者权益日”即将到来之际,该局早行动,早安排,及时成立领导小组,广泛捕捉信息,以周到便捷的服务做好与消费者感情联络的基础,截至年月日,与工商局成功开发“3.15申诉举报卡”枚,实现收入万元。
二是以百年妇女节为契机,成功开发“百年妇运,百年庆典”明信片1500套。时值“三八”国际劳动妇女节100周年来临之际,县邮政局与县妇女联合会联合开发了“百年妇运,百年庆典——‘三八’国际劳动妇女节100周年女性纪念明信片”。2月23日,该局市场部函件业务经理携带个性化邮票和展现女性之美的明信片到县妇女联合会进行推介,并向她们详细介绍了个性化邮票和明信片的特点、收藏价值及产品价格等,同时还展示了该局2014年开发的消防明信片。推介之后,妇联对明信片表现出极大兴趣,并有意向定制展现女性之美的明信片,同时要求该局领导亲自出面洽谈。之后,该局庚即派员到市函件分局设计制作了精美的明信片样本,由该局领导带领市场部函件业务经理再次上门推介,并与妇联一道对设计题材和文字进行了商讨、修改,最终得到她们的一致认可。事后,该局又向妇联提出拉赞的建议,使得妇联从意向订制1000套增加到实订1500套。2月25日,该局与县妇联顺利签下1500套(每套8枚)明信片的定单,实现收入22500元。
(二)以全员营销为主,全力扩大业务规模
在函件市场竞争激烈和函件业务萎缩的情况下,县邮政局不气馁,坚定信心,顽强拼搏,想办法,谋计划,力争在函件业务上有所突破。经过广泛宣传,与客户积极联系,为客户量身定做宣传品,努力拓展函件业务市场。4月26日,局与县中医院签定一笔价值24800元的函件业务,其中无名址函件9000枚金额18000元、幸运邮天下1000枚金额2000元、信卡信1000枚金额4500元。这是该局今年以来最大的一笔函件业务签单,为完成全年函件业务计划开创了良好的局面。
对于一个企业来说,它的发展与外部环境有着千丝万缕的联系,一方面,环境与企业相辅相成,另一方面,环境与企业相互制约,企业的宏观力量给企业提供机会,同时也造成威胁,政治和法律、自然、经济,技术、社会和文化等环境因素,也会影响战略的抉择,一个产业更是如此,它和总体环境相互影响、相互作用,如处于一个好的发展环境,并善于扑捉市场机会,“善借东风”,那它的市场也将才会阳光灿烂。
一节电市场环境分析
(一)宏观环境分析
1.节能节电是国家政策导向。
《中华人民共和国节约能源法》、《重点用能单位节能管理办法》、《中华人民共和国环境保护法》相继推出,《节约用电管理办法》和《关于推进电力需求侧管理工作的指导意见》,《政府机构节能行动倡议》等专项政策法规的颁布,及建立的全国性节能宣传活动制度(每年11月组织全国“节能月”活动)、推行合同能源管理(一种全新的节能服务机制),以及每年政府在节电推广上的投资举措都已表明:节电对于政府来说是势在必行,这无疑为节电产业的发展创造了一个不可多得的宏观需求和有利的政策环境。
《中华人民共和国节约能源法》,在第一章第四条明确指出:“节能是国家发展经济的一项长远战略方针”,第四章第三十二条指出:“国家鼓励、支持开发先进节能技术”;第五条各级人民政府管理节能工作的部门应当鼓励、支持节能科学技术的研究和推广,开展多种形式的节能宣传、教育,普及节能科学知识,增强全民的节能意识。党的十五大又明确指出:“资源开发与节约并举,把节约放在首位,提高资源利用效率”,按照这一指导思想,2001年原国家经贸委制定和了节能、节油等8个可持续发展相关规划。“十五”电力节能目标规定:第一,进一步贯彻执行"节约能源法",把节能工作列入各级领导的议事日程,加大对节能科研、节能示范工程的支持力度和资金投入。第五,积极推广节能新技术、新材料、新工艺,支持鼓励节电技术和节能产品的开发、应用。
各地方政府为了用电的安全和减轻电网的负担,纷纷推出各种推出节电方案。积极倡导开展节电技术改造活动,积极应用先进高效的节电技术和产品。对节电重点技术开发项目提供资金支持,还会对节电技术改造的重点项目给予贴息。北京、山东、浙江等20多个省市相继出台了地方性节能法规,有的地方还成立了节能执法机构。《广东省节约能源条例》、《节约用电管理办法》、《江苏省节能监测办法》《能源效率标识管理办法》等相续颁布。在去年的“中国节能高层经济论坛”上,国家经贸委、财政部、国务院机关事务管理局等联合发出了《政府机构节能行动倡议书》。与此同时,中国50家大企业也发出《企业节能倡议》,呼吁大家节约能源,降低生产成本,减少污染。有关方面同时也向全市市民发出节电倡议,针对高耗电用户出台用电“制裁”措施,具体包括要求用电大户限时改进生产工艺设备,以及采取蒸汽制冷、余热回收等节能措施。而对于积极应用高效节电技术和产品的大户,推行节能产品标识认证,对此类大户的项目给予政策扶持。
2.经济环境
近年来,中国经济持续以百分之八点多增长,成为世界制造中心的能力也在加强,刚刚过去的2003年,尽管有非典及其他自然灾害的不利影响,仍然取得了GDP增长9.1%的好成绩。但是,在经济加快发展的同时,也出现了能源、部分原材料紧张的状况,随着经济的快速发展和部分地区水情、气候的异常变化,全国用电量超常增长,去年用电量连续17个月平均增速超过15%。中国用电量正以年均5%的速度增长:1990年中国发电量为6212亿度,2001年增加到14330亿度,10年翻了一番,2003年的用电量接近16000亿度,到2020年则将达33700亿度,去年以来中国用电需求快速增长而导致缺电范围不断扩大。根据国务院最近统计的数据,目前全国电力供需缺口达到1000万千瓦,自去年6月份至年终,有21个省市区先后出现不同程度的限电情况,上海、广东、江苏、浙江等用电大省,甚至包括煤炭资源丰富的山西省,水源充足的青海省均不断出现拉闸限电的尴尬。一时间,“电荒”突然成为影响经济发展和社会生活的主要障碍之一。给人民生活和经济发展带来一定影响,有专家预测:2004年全国电力供需形势将更加严峻。
在“电荒”日益严重的情形下,许多地方正常的经济活动已受到极大冲击。有些地方要求宾馆饭店、大型商场、超市、娱乐场所等商业用户在用电高峰时段限制一半制冷设备的用电负荷,晚上高峰期间的灯箱霓虹灯等广告一律停止,以最大限度让电于民。一些公司为了让电于民,部分生产线基本上处于半停产状态。在江苏200多家高耗能的钢厂、化肥厂等企业,被令在近3个月用电高峰期间检修。上海有关部门呼吁居民把空调调高一度以便缓解缺电压力。同时有800家企业调整厂休错开用电高峰,300多家企业避峰让电,近千家企业被限电。从湖南长沙到浙江杭州,部分街区的路灯甚至红绿灯都被迫关闭,对人民生活和经济发展带来很大影响。为了缓解电力压力,国家发改委在2003年12月21日下发了关于调整电价的通知,决定于2004年1月1日起适当调高上网电价、销售电价,每千瓦时统一提高0.8分钱,并且今后新增电量不再实行优惠电价.
分析“电荒”影响经济发展真实原因,其主要表现在:A.电力生产没有跟上迅速发展的经济需要,还有由于长期以来电力缺乏竟争,从而导致电力发展的不均衡。经常出现电力短缺,降低了生产率,并导致社会经济和生活不便,问题是如此普遍以致许多地方报纸象预报天气一样经常性发出计划性的停电通知。近年来电力建设投资占全国基建投资比例逐步下滑,而建设速度放慢的同时,需求却不断上升。从2000年到2002年,电力需求增速平均10%左右,高于同期发电装机增长速度约4.3个百分点。B.高耗能行业增速过高,钢铁、电解铝、水泥等行业拟建和在建生产能力大大超出市场需求,且对环境、资源、能源等造成较大压力。C.还有由于国家关停小窑煤有关政策的影响,部分发电厂电煤供应严重不足。随着经济的发展,电力能源对经济发展的制约作用越来越大。有专家分析,未来15年,中国经济能否保持快速增长,一个重要的先决条件就是能源供应的充足,而电力是主要的能源,因此节电显得非常重要。在巨大的反差之间,留给节能节电这一朝阳产业巨大的商机。
3.自然环境
首先是受到发电资源的制约。能源的开发和控制是一个经济性的课题,它关系到人类的生存和发展,没有那一个国家不在奋斗寻找解决能源问题的有效方案,能源的储量是有限的,解决能源的问题自然也落到了能源控制节能上,电能是应用最广泛的一种能源方式,也是能源中最主要的组成方式,因而有人说:要节能,关键在于节电。
在中国,对节电控制的需要尤为更要,因为中国正面临着长其性的电力短缺和紧张,中国目前电力缺为9.9%,到2010将剧增到15%(日本能源研究所一次研究报告),并且中国电力来源的结构也对未来的电力市场造成巨大的潜大威胁。
电力来源所占比例
火力发电80%
水力发电15%
核电5%
从上表可以看出,火力发电是力力的最主要来源,由于现实储量等原因,我国现阶段发电的一次能源仍然以煤为主,一次次的“煤电”三急和国家关停小煤窑政策的影响,电力成本将因此不断上扬,最终将分担到消费者头上。2004年来电价的上涨就是一个最好的说明。近年来气候因素也来捣乱,导致随机性缺电使电力供应雪上加霜。高温、干旱、江河来水少导致了负荷上升,而干旱来水少导致水库蓄水量减少,水力发电受到很大影响。
其次,节能与环保密切相关。石油、煤炭等都是不可再生的战略资源,并非取之不尽用之不竭的。然而中国在能源特别是在能源的最主要利用形式电力方面的利用率却很低,存在触目惊心的浪费形象。资源的相对不足与严重浪费之间形成强烈反差。我国的经济今后还将以较快速度增长,资源短缺和经济快速发展之间的矛盾将日益凸显出来。煤炭转化为电力的比重还很低,只有48%左右(美国90年代的水平为86%,英国为76%);同时,煤炭也是石油系燃料中最“脏”的原料之一,意即SO2和CO2的排放比例较高。所以,通过用户侧节电产生效能的提升,可以有效降低能源消费量和负荷水平,从而减少新建电厂投资和一次能源消费量,取得明显的经济和环境效益,相当于创造了一种完全“绿色”的能源,或者说“绿色”的能源消费方式。正因如此,目前全球对节能节电比较一致的看法是,它已经成为关系到国民经济安全、国际市场竞争能力、资源保护和环境保护等社会经济可持续发展的重大问题。因而更有效地利用每一度电、每一桶石油比开采更多的煤和石油更具经济和生态意义。
4.技术环境
电力能源的低效转换,为节电行业的发展带来了巨大的市场空间。企业通过节电设备和节电技术的运用,可以节省电量10%左右。有关研究表明,世界能源总量的50%~70%由于现有的耗能设备和方式,被白白浪费掉了。
高科技将节电变为可能和有效的手段,技术的提高使潜在需求变为现实需求。在节电领域,先后推出了电容补偿,变类等一系列新的技术来提高电能利用率。为此,各国政府和企业都进行了大量有益的探索,付出了艰辛的努力,也取出了极其宝贵的经验。节电产业,对于多数国人来说还是一个陌生的行业,然而在国外,节电产业的发展却已经有了几十年的历史。早在1972年,美国便开始出现电机节电技术,系统节电技术在1975年便已经面市,而灯光节电技术则是80年代初在西方发达国家兴起。其第一代节电技术为电容补偿,20世纪50年代产生,节电效果不明显但无危害,是政府强制推广,经过多年发展,各类用电系统技术节电空间已很小,属正被淘汰的技术;第二代节电技术为可控硅斩波技术,产生于20世纪70年代,节电效果较明显但危害很大,一般企业推广后节电率有所提高,但无法保证既能有效节电,又对电网及设备无危害,因此,缺乏政府的支持,正面临着被淘汰的命运;第三代节电技术为变频技术,产生于20年代80年代,节电较明显但危害很大,内部为电子元件可靠性一般;第四代节电技术为抑制浪涌技术,于20世纪80年代产生,节电效果不明显很难测试,但可清洁电路;第五代节电技术为电磁转换和补偿,产生于20世纪90年代,节电效果明显、无危害且可清洁电路。彻底实现了节电效果与电网质量的完美结合。
科技的进步,机械化程度越来越高,用电量也逐日聚增。目前工业消耗的电能越过总量的2/3,工业部门是进行节能节电投资的一个特别有前途的领域。但许多企业使用的设备和工艺还是几十年前使用的老旧设备和工艺存着电能浪费比较严重,工业产品能源的利用率只有32%到34%,在传统概念中,电费是难以控制和节省的,这是因为传统科技的局限无法提供有效的全面解决方案。但是,随着各种尖端技术的应用普及,企业的用电成本借助于高科技手段是完全能够控制的。一系列成熟的节电手段,都可以使不同的用电设备,如电机、灯光、空调、压缩机,甚至一个用电系统的用电量获得大幅度的降低。
5.社会和文化环境
随着电荒对经济和生活的影响,人们对能源的认识和关注越来越强,各种组织都纷纷倡导节约用电,节能节电也不再只是一句口号.
(二)微观环境分析
在企业界,节电已不是什么新鲜话题,因为电费早已成为每一家企业最基本、最主要的成本支出,因而注重通过节电改造以节省电费支出、降低生产成本,提高企业市场竞争力,已成为企业的必然选择。
随着传统产业竞争的日益加剧,多数企业都面临着利润下滑的处境,对此只能从加强市场开拓以及强化成本控制两方面着手,相对而言,成本控制更易实施、风险也更低。在各项成本中,电费是一个主要项目,而且多数用电设备都存在"大马拉小车"的情况,有着很大的节余空间,对于已没有太多选择的企业而言,通过省电来降低成本、提高利润空间已经势在必行。五年以前的工业市场,大多用户对于节电增销还没有任何概念,但是通过几年的市场培育,现在多数企业对变频、无功补偿等技术已是十分熟悉,这为新一轮的新技术推广打下了坚实的基础。
以前很长一段时间里,我们的经济都是以劳动生产率提升为中心的--谁的物料成本低、劳工工资低、能获得廉价土地,谁就能赢取足够利润空间;那些"三来一补"和"来料加工"型企业的成功,关键就在于对劳效经济特征的成功把握。然而,企业一味追求廉价的劳工和便宜的土地,已经越来越难以成功了。一些企业像候鸟一样,今年在珠海,明年搬中山;今年在蛇口,明年移关外。更有甚者,今年在中国,明年去越南。在能效经济主导的时代,谁的能效高,或者说谁能够创造出帮助顾客提高能效的产品与技术,谁就能够成为赢家。有例为证,以大幅省电的变频空调,遂使海信这样的以IT业务为标榜和主导的企业,在竞争激烈的中国空调市场上一时成为亮点。
在工业企业,尤其是能源密集型的治金、化工、纺织和加工等行业,电费已经成为紧随物料成本和人工成本之后的第三或第四项大的开支;在酒店、超市、商场等商业企业,电费成本通常是除场地费用和人工成本以外的最大支出。因此,提高电能效率成为时尚、成为流行,成为一度的“风暴”,也就不足为奇了。但是通过对成本更加深入细致的研究,我们会发现,电费仅仅是企业用电成本的一部分,在有些应用场合甚至不是主要的部分。用电的成本同时包括安全用电的成本(比如因电力故障停机造成的产值损失)、设备的维护成本、设备更新的成本(特别是贵重设备的维护和更新),以及系统增容的费用问题。现阶段我国的电力质量水平相对较低,电力线路中浪涌、谐波、电嗓声、欠压过流等现象相对频繁,这就造成了上述成本的居高不下。
节能问题对全球来说,是环境问题;对我国来说,它不仅是环境问题,还是一个资源问题;对消费者来讲,不光是环保了,节约用电了,而且也节约了自己的开支。在能源紧张的情况下,企业能耗的高低直接决定了企业的发展。
节电控制是一项长期性的高回报投资,企业将因此得到至少不低于50%的回报(股市、地产行业的投资回报率约在25%),并且节电投资相对于其它投资方式更为稳妥、风险更低。《华尔街日报》曾对各种投资形式做过广泛而深入的调查,并得出权威性的结论:节电投资是回报最快、最稳妥的一种投资方式。在国外,节电投资作为一项全新的投资方式已被普遍采用,随着全球经济一体化时代的到来,这种新的投资方式必将讯速地被中国企业所采纳,因为永远追求最大的利益回报是每一个企业的最根本要求!
综观宏观和微观市场环境,无论是政策、经济、消费观念、还是技术、行业环境都为节电行业的发展提供了有利条件,可以说节电产业遇到一个良好的发展机遇。
新西兰的一家研究机构通过对中国2000年各省的统计年鉴、中国统计网、中国能源协会等的耗电信息统计分析后发现,目前我国企业的节电市场潜力大得惊人,估计节能技术服务市场价值3000亿元人民币,这数字将随着中国年均10%的用电增长而不断攀升。如果所有商业成熟的节能措施在各个部门得以完全实施,年节能效益可望高达800亿元,据专业能源机构的研究预测:中国未来将取代美国,成为世界节电市场中最大的买家。因此,中国节电产业存在巨大发展空间。
二.节电产业的现状
面对如此庞大的市场,各商家无不蠢蠢欲动。节电行业的巨大潜在市场吸引了大量的“淘金者”,新西兰亚太,德国诺比,美国的英福特、美国节约能源公司,英国的节电宝,香港的保尔金,韩国的比尔特、台湾的六和等外资竟相涌入,一两年时间国内外的节电企业尤如雨后春笋一下子竟涌现一二百家,一些名不见经传的小品牌也堂而皇之地也纷纷携产品加入市场要分一杯羹。节电产业通过几年的发展,市场已经步入高速发展阶段。前几年属于行业的发展初期,市场认知度低,市场开拓缓慢,企业稀少,用户节能意识淡薄,现如今,这一切都悄悄地发生了根本性转变。节能节电,降低成本已经成为大多数企业负责人的共同心声,各地已经培育了上千家商或经销商,全国销售网络已经建设完成,一二百家节能节电企业星罗棋布,尤其形成了以珠海、深圳、北京三大节电产品基地,中国节电产业初步形成规模。这一切预示着行业市场将进入大发展的成熟阶段。从《中国经营报》上铺天盖地的节电器招商广告,到各地的新产品巡回推广会,整个行业一派热闹景象。
利润引诱节电市场良莠不齐,国内整个节电市场状况主要还存在以下问题:(1)节电研究开发较多,但较混乱,而且参差不齐;(2)行业内节电器价格混乱,节电产品鱼龙混杂,略质产品、低价格和低技术含量产品往往对产品技术含量较高的节电产品形成很大的冲击;(3)行业起步较晚,行业协会职能的不健全,行业不规范,缺乏整个行业的监督机制,导致节电产品参差不齐,市场上假冒伪劣产品现象时有发生,这就导致货真价实的节电产品无法在市场立住脚,这些公司经营起来会非常困难;(4)概念炒作严重,一时间节电市场概念战硝烟四起,目前市场上节电厂商不在少数,但真正形成规模和品牌、具有技术实力的并不多,另外,由于产品本身的技术可高可低,而且在节能比率的计算或测试上也较不一致,这一切都使这个行业成为一个低门槛的行业,结果,大家都宣称可以节电多少,但相同的比率在不同的厂商那里效果是不相同的,这使部分用户产生了不信任,有点像保健行业的情形。节电产业是一个高技术的产业,技术门槛很高,玩概念,炒作杜撰,吹捧作秀,以此替代技术的进步和实际效果,只会威胁着产业的生存空间。
综观节电市场,产品主要有如下几种
(1)变频器,在国内各行业已获得广泛应用,其良好的调速控制性能及节电效果得到广泛认同,国内外品牌繁杂众多,从频器工程应用的企业更是遍布南北。
(2)电机节电控制器,我国的三相电机采用有大约为8000万台,市场潜力远大,电机节电器普遍具有软启动开关和完善的保护功能,容易得到良好节电效果。
(3)系列安全节电器,这一产品目前在市场上比较流行,或为家节电提供商的支柱产品,由于通用性强,并联安装结构及免维修,因此容易为用户所接受,归大的缺点是不能即时行到明显节电效果,这类节电器主要通过对瞬流和混波的控制,减少电机某调和无谓的损耗而实现节电。
(4)三相灯光节电器,有电方式和电磁式两种,以微处理器控制实现采用电压下降,从而实现有效降底。
(5)抽油机节电器,为一种间歇式控制,即检测电机负荷或检测原油含水量,控制抽油机的开停,这种方式容易取得较高节电率。
(6)低压无功补偿节电器,通电改善功率因为减少线路实现节电是把电容屏式的集中补偿改为终端补偿,这类产品由于受终端价格压力而市场比较混乱,有不良厂商。
(7)电加热设备节电,与三相灯光节电器技术基础相同。
(8)有三源电力滤波器,这是目前较为理想的通用节电及混波滤除设备,价格效贵,如能产品国产化,大幅降底成本,以相对低的价格介入市场应具有巨大市场潜力。
(9)其他节电器有潜力如空调节电器、锅炉节电器主要通过对温度其他项目的检测及控制实现节电节能,技术相对简单。
三.节电产业的机遇和挑战
巨大的市场客户、广阔的发展前景,只有竟争力的产品资源和技术,但这一切如何有效的得到市场认可,企业取得丰盛的经济回报,如何面对机遇,迎接挑战,节电企业还须加强自身的修炼,扎扎实实的做好每项工作,才能取得丰厚的回报.
首先要提高技术含量和节电效果的可信度,市场和产品细分化.
在帮助不同用户彻底解决用电成本问题上,就必须针对不同的需求提供相应的产品,产品的定位不只是仅仅停留在尤如:针对动力节电、空调节电、照明节电、系统节电上,而要具体针对不同的行业,不同的状况提供有针对性的产品和解决方案,因而产品不是象药广告一样“包治百病”,而是“对症下药”.细分产品.
回顾发展历程,展望未来,可以预见节电产品和技术在近期将呈现如下发展趋向:
A有源电力滤波器的国产化和低成本实现,这是通用节电保护设备的发展趋势.
B向其他电器设备制造商提供节电控制单元,充当节电技术提供商;C.产品的行业细分,针对各类不同设备的不同特性设计最合适的节电设备,如煤矿专用节电器(需要满足防爆要求)油田66V设备节电器等在这一方面有远大市场潜力。这不同于一些不良厂商换面板式的概念炒作。
D.节电产品与配电产品相融合,以新模式介入家用市场;家用节电器的市场形象已与欺骗联系起来,同时价格的限制以及对节电效果的过高期望使得绝大多数节电企业以旧模式介入几乎成为不可能。
E.发展高压设备的节电产品,目前这是一个市场空档,由于高压设备测试生产环境投入比较小,泛滥相对较高。
F.从单纯的设备节电向用电系统的优化配制迈进,实现系统节电,提高用电效率,采用网络技术对企业范围的供电线路实施综合监控、配制、优化。
细节市场,提供相应产品,用户的用电形态是多样化的,用电设备更是繁杂的,要满足用户多样化的要求,从用户需求出发进行产品线性设计和定位。节电市场的用户有三类:工业用户、商业用户及家庭用户,在这三类用户中,以工业、家庭节电市场的容量最大,商业节电市场相对较小,而就目前的情况来看,家庭节电市场相对较小(既有本身用电量较小也有节电意识不强的原因),而工业用户则是耗电大户,也自然是节电的最大需求者,比如冶炼、钢铁、化工、纺织、石油等行业,对节电企业而言,重点行业的大型工业用户是需要重点加以攻克的.
其次要完善的服务,在实实在在的服务上下功夫.
市场营销是一场感知的战争,而不只是产品的战争,做往往是从技术出发的,而消费者有时则是相信直觉的,你如果让他感觉不对的话也没有什么用了,这就是感知的战场。因而企业要以“客户的全面满意为基准,不仅致立于尖端节电技术的引进、开发、推介应用,更重要在服务上为客户提供全面的解决方案,以帮助客户有效实施节电改造工程,最大程度地降低客户的使用成本,就必须提供金钥匙式的公优质服务,包括电力诊断、资训、融资、超前的调查和售后支持的全程式服务。以往我们较熟悉的节电设施通常都是在原有设备上安装一些所谓“节电器”一类的产品,但简单安装几个节电设备是远远不够的,这有些像“头疼医头,脚疼医脚”,只能以堵漏洞的形式暂解一时危机,但治表不治里,难以真正提高能效。节电需要根本的解决之道,应该根据每个用电单位、设备的不同特点,制定相应的、完备的解决方案,对症下药,全面解决。还有要加强融资能力,在美国,节电产品是常常会被当作租赁产品卖的.也就是由制造商卖给经销商(ESCO),然后由经销商租给自己的用户.在经销商和用户之间,由财务公司埋单出钱给ESCO,保险公司给财务公司提供保险,用户将节省下来的一部份钱根据协议的期限,定期付给财务公司.这是一个多赢的游戏.
中国节电市场的难度不在产品和技术,难在服务和终端.服务不是口号,而是系统化管理基础上的成功保障体系:保障经销商能够赚到钱,保障终端用户能够唤醒隐藏的利润(电费其实是企业的隐性利润)。