文案试用期总结精选(九篇)
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第1篇：文案试用期总结范文
安全员岗位试用期工作总结范文一 20XX年7月，在参加完局公司和公司对新员工的入职培训后，我有幸被公司分配到宁波市轨道交通一号线TJ-V标项目部安全质量部从事施工现场见习安全员管理岗位工作。对于我来说，这是一个充满挑战而又能充分发挥个人能力和大学所学的岗位。不知不觉间我已经工作了一年的时间，我的见习工作马上就要结束，我也马上就要成为公司的一名正式员工，成为一名正式的安全员。
在宁波市轨道交通一号线TJ-V标项目部这一年的见习工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀和同事们团结奋发的干劲，这让完全陌生的一个我深深感受到了项目部这个大家庭的温暖，也让初次踏足社会，初次开始工作的我受益匪浅，这一年的工作经历也为我做好今后的工作打下了良好的基础。
这一年的见习安全员工作使我深深的感悟到施工安全是一项常抓不懈的工作，保证项目安全生产是施工企业各项工作的第一要务，从项目的招投标开始，到整个工程的竣工验收，安全始终是横贯整个工程，横贯我们施工企业所有工作的一条主线，是施工企业的生命线，安全无小事，责任重于山。现将见习期一年的工作总结如下：
1、在项目部领导的帮助和支持下，我严格要求自己，将做一名合格的安全员作为我见习期工作的追求目标核动力。自见习以来，我始终保持清醒的头脑，以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。在行动上我处处想着全局利益，积极上进，协助分管领导认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例的学习和宣传，扎实做好安全教育培训工作，坚定地履行一个安全员的职责，努力适应现场安全管理特点和工作环境;敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，通过日常巡检、交班会、安全教育等对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头予以纠正。同时我积极分析并吸取兄弟单位事故教训，总结经验，不断增进自身业务水平的提高。
2、在我的导师也就是项目安全总监以及分管领导的正确领导下，我认真对项目现场施工使用的机械设备和作业人员进行安全职能监督和管理。在对施工现场的日常安全巡视检查过程中，对现场作业人员的安全防护用品佩戴情况和对现场坑洞等的临边防护进行检查和规范;对作业人员不安全的作业行为进行制止和规范，坚决杜绝三违等危险作业行为;还对现场特种作业人员进行查对核实，坚决狠抓无证上岗、无证进行特种作业行为;使自己能够掌握威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节，并针对性的提出整改措施和进行监控。
3、自担任施工现场见习安全员这个职位以来，我每天保持上午和下午至少各一次的对项目所有在施工程的安全巡检，以期能够及时了解现场安全生产情况。同时，我还参加项目每周四由总工带队，并组织相关部门人员参加的对项目部辖区所有现场施工内容、职工生活区和办公区进行的全面性的安全质量监督检查。协助安质部长组织相关人员对特种设备及进出场机械设备和车辆进行检查，督促相关部门、作业队对检查出的安全隐患进行整改落实和对机械设备进行保养和维修。
4、积极主动做好对应急预案编制、演练、安全交底和总结工作，认真做好安全月、质量月、安全生产警示日及专题活动周、打非治违以及其他的一些安全生产活动，并保证将这些活动有效的落到实处。
5、作为一名施工现场安全员，我的工作就是保障项目安全生产，即保障作业人员的人身安全、保障现场机具设备不存在安全隐患且正常运转、保障工程质量避免工程风险以及保护环境免受施工影响造成污染，这就要求我的工作主要从安全、质量、环保三大方面开展。刚开始从事安全员岗位工作时，自己所掌握的只有大学四年学习的一点理论知识，严重缺乏工作经验和动手能力，在工作中总是存在这样或那样的问题。为了尽快熟悉作为一名安全员的各项业务，我不断地通过各种渠道包括向技术部门借阅各种安全技术规范和要求，上网搜索现场安全生产方面的一些标准、总结、论文以及事故案例等充实自己，逐渐锻炼自己成为一名合格的安全员。
6、正确处理好人际关系。我的导师常说：安全工作就是一项得罪人的工作，但是安全工作又是一项需要现场施工的每个人参与的工作，所以要想做好安全工作，就一定要正确处理好人际关系。为此，在日常的工作和生活中，我积极地摆正态度时刻保持理智，经常与同事和现场施工人员请教自己不懂的问题并提出自己的一些观点与他们进行交流，正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的，它涉及现场施工的每一个方面和施工现场的每一个角落，它还涉及人的一举一动，涉及生活中的方方面面。
我坚信这一年的安全员见习工作经历所获得的实践经验将作为我的一笔宝贵的财富使我终身受益，在未来的工作中我会不断的理解和总结体会这一年中所学到的知识，并将我大学所学到的理论知识和现场实践经验不断结合并应用到实际工作中，时刻以一名合格的安全员要求自己，为真正成为一个有思想、有内涵、有职业素养的专职安全管理人员而不断努力，充分展示我作为一名安全员的个人价值，为企业做出更大的贡献，为实现自我的理想和光明的前程加倍努力!
安全员岗位试用期工作总结范文二 我从入职至今已滿三个月，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以求真务实、与时俱进、认真负责、团结协作为核心的企业精神及各项规章制度。
一、 以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。
项目施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：进入施工区域吸烟及没戴安全帽;高空作业没系安全带;动土时没有动土票等之类的现象，我都按照公司的制度、程序要求整改，对拒不整改的进行处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间无事故。
三、 任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。
在今后的工作中，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
安全员岗位试用期工作总结范文三 今年七月份，我有幸加入中核二二公司钢结构分公司成为了三门项目部的一名专职安全员，感到非常荣幸。光阴荏苒，不知不觉间已经过去了近半年，这段时间是我人生中弥补不足的一次珍贵经历，也给我留下了精彩而美好的回忆;感谢公司领导对我的悉心关怀、师父的悉心教导以及部门领导、同事的理解和引导。
在他们的支持帮助下，我在短时间内适应了新的工作环境，逐渐融入到了钢结构分公司这个大家庭中，同时也为以后更好的开展和完成工作打下了坚实的基础。几个月来，本着做一名合格的专职安全员的态度，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的对待我的工作，全面贯彻安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,强化安全生产管理，熟悉了本职岗位的具体事项和工作的全面性，通过自己的不懈努力，在工作上取得了一定的进步。现将试用期工作、学习情况总结如下：
一、主要工作内容
1. 协助部门领导以及师父并按公司要求，根据公司目前实际情况，结合公司当前安全生产现状，建立健全公司安全生产管理制度;认真落实安全生产责任制，每日积极参加班前会，加强有关安全生产法律法规、事故案例的宣传及传达，扎实做好安全培训工作，坚定地履行《安全生产责任书》承诺，确保顺利实现公司安全生产工作目标。
2. 在部门领导的正确带领下，认真对生产作业区域的设备和人员进行安全职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核安全生产工作中，杜绝作业人员习惯性违章行为，坚决惩治安全违规行为，掌握威胁安全生产的重大隐患和薄弱环节。
3. 积极开展隐患排查工作，切实做到安全工作心中有数。参加每双周定期组织开展安全、文明生产大检查及各类专项安全检查，每日在师父的带领下进行安全巡查，从作业现场找出员工的不安全行为，设备的不安全状态以及安全管理上的缺陷，并当场教育违规违章人员，做到隐患问题及时整改，把各种不安全因素消灭在萌芽状态，为确保落实情况开出安全隐患整改通知单，并及时跟踪直至隐患问题得到彻底整改为止。同时认真听取、收集班组的合理化安全建议和意见，向上级领导汇报。积极参加安全生产周例会，月度安委会，在会上参与讨论安全管理和安全隐患治理，吸取经验，增长见识。
4. 根据公司文件通知精神，参与制定了详细的防台、消防应急演练预案内容并组织全体人员参与演习，在演习过程中找出不足，确保在发生意外事件中，将损失降到最低。
5. 配合同事对公司员工进行安全教育。特别是新入厂及外来施工人员安全教育，通过入厂安全教育使其初步的认识工作安全概况及所从事工作的危险源辨识、预防，在以后的工作岗位上树立起安全自我保护意识，减少生产安全事故发生的概率。
6. 围绕安全标准化这一管理体系开展日常各项工作，结合管理化提升活动，优化工作内容，改良工作方式，积极认真履行安全责任和义务，除了做好日常检查和资料整理工作之外，对于重大危险源加强监控，对于危险性较大的起重吊装加强旁站监督等。
7. 八月参加新生下班组活动，深入到生产一线，在铆工师父的带领下，结合自身所学知识，在掌握基本铆工技能的基础上，提出了自己对于生产工作的理解。二十天的下班组活动，对于我日后安全工作的开展起到了很大的指引作用。
二、工作中存在的不足
目前，在各级领导高度重视、各部门各班组的共同努力配合下,公司安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，总体安全形势较为平稳。不过通过半年来的亲身体会，我也清醒地认识到安全生产管理工作仍存在一些不足：
1. 安全管理不严不细，少数负责人安全生产意识不强，少数作业人员安全生产观念比较淡薄，存有侥幸心理;
2. 极少数情况下安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数,存在安全管理的盲区导致一般小事故偶有发生;
3. 安全生产宣传教育需要持久深入地开展进行下去;
4. 组织、沟通能力上还有所欠缺，和有经验的同事还有一定差距;
5. 工作中不够大胆，思想不够超前。
我相信安全问题绝对不止这些，作为一名专职安全管理人员，我不能盲目乐观，务必时刻保持清醒的头脑，进一步增强忧患意识和责任意识,工作中不能麻痹大意，要尽最大力量采取有效措施，提高监管和综合治理水平。
三、文体活动
在工作之余，我积极参加公司及项目部组织的各类文体活动，比如新老员工篮球赛，中秋趣味答题活动，质量月知识竞猜活动，三对三篮球赛活动等，并在其中的一些比赛上取得了一定成绩。参加这些活动，不仅丰富了我工作之余的生活，也增加了趣味性，同事取得成绩之后小小的奖励也会让我得到满足。不仅如此，公司还组织进行新老员工交流会，新员工观影活动等，这些都给了我一种家的感觉，让我的身体和精神得到了放松，也增强了对公司的归属感，从而更加积极热情地投入到工作中去。
四、个人提升计划
1. 加强业务学习，努力提高自身素质和工作能力，尽职、尽责的完成好各项工作任务。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种环境，在复杂的工作中磨练意志，提高自身素质，在不断学习中不断创新，完善工作方式、方法。
2. 做好本职工作，对安全工作出现的各种问题，及时提出合理化建议，配合部门领导完成公司下达的各项工作任务。
3. 正确处理好人际关系。在日常的工作中，同上级、同事、施工人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在工作中我要努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
4. 不断学习充实自己，完成更进一层的扎实蜕变。安全是一个永恒的话题，安全知识的海洋也是浩瀚无边的。我在工作之余，也要不断对自己进行充电。熟读相关安全生产法规、相关工种安全操作规程，多多查阅相关安全技术知识，真正做一个新时代、新思想、有内涵的专职安全管理人员。
第2篇：文案试用期总结范文
出入社会找工作或是换工作的朋友，到了一家新的公司经过试用期后才能转正，接下来，小编在这给大家带来试用期个人转正工作总结合集，欢迎大家借鉴参考!
试用期个人转正工作总结合集1
加入__已经进半年的时间了，在这半年的时间里，我由一名对恒大无限憧憬的门外汉变成了__大家庭中的一员。从毕业到现在，3年的时间让我学会了 很多，也收获了很多，特别是在恒大这半年的工作经历，我从中学到的、体会到的是我以往工作时间的数倍之多。我感觉到我已经充分融进了恒大的体系之中，做好了当一名合格__员工的准备，这无疑是我置业生涯中一个重要的时刻。
从加盟__的那一刻起，恒大的文化就深深感染了我，吸引着我。我感觉到自己身上的担子重了，这不仅是一种压力，更是一种责任，是做好工作的原动力。所以我不断告诫自己，要想成为优秀的__人，除了出色的完成工作外，还要有良好的心理素质和责任感，要克服以前工作的陋习，改变工作态度，严格要求自己，做事做细节，把工作做到极致。
自加盟__以来，我一直从事财务收银工作。我认为收银员是我司一个非常重要的岗位。作为收银员应该具备高尚的道德和耐心细心的品质，全力维护公司的利益，遵守财经纪律和各项规章制度。按工作行为规范，认真全力做好本职工作，诚实守信，爱岗敬业。
我工作积极主动，认真踏实，能吃苦耐劳，每天都是全身心投入工作中，在平凡的岗位上做不平凡的自己。正是因为我尽职尽责的工作，也赢得了同事的好评，不过我清醒的认识到任重而道远。而我也会戒骄戒躁，坚守自己岗位，同时也在加紧学习各项业务知识，等待承担更大的责任，为领导和公司分忧解愁。
回顾这半年来的工作经历，我深深体会到了__作为全国优秀企业的魅力。__的文化和__精神深深感染着我，我感受到了__雄厚的企业实力和辉煌的发展前景。我为自己有幸能加入__而自豪，感谢公司给我提供实现自我价值的平台，在经历了6个月的使用后，我觉得自己完全具备成为一名合格__员工的条件，特此向领导提出转正申请，请领导批准为感!
试用期个人转正工作总结合集2
进入公司以来，在公司领导的精心培育和悉心教导下，通过自身的努力，在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获，现总结如下：
思想上，积极参加政治学习，积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策的号召，参加公司组织的团组织活动和党员活动，加强了自身的党性修养。
学习上，我本着积极进取的态度，认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中，我坚持做个有心人，勤于思考，积极主动地去发现问题和解决问题，通过自学和向他人请教相结合的方式，不断充实自己的业务知识。通过点滴积累，自身业务素质有了较大提高。
工作上，对于领导交给我的任务，不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门，涉及到的人员和业务范围较广，对员工的综合素质有较高的要求。这段时间，我的主要工作是在熟悉各项业务的同时，负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中，我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解，对自身的岗位职责有了较清晰的认识，并熟悉了各项业务工作，工作能力得到领导和同事的认可。
当然，进入公司之初，由于对工作的认识不够充分，出现了一些小差小错需要领导指正，也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但是，通过不断总结经验教训，以及充分的自我认知和自我批评，使得自己不断成熟起来。
生活上，热情大方、谦恭的为人处事态度，使我很快融入工作环境，与同事建立起了良好的关系。领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的悉心指导，使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中，我也受到潜移默化的影响，人际交往能力和沟通协调能力得到提升。
总之，经过三个月的学习和工作，个人综合素质得到全面的提升。同时，公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关，赋予每一名员工神圣的使命感，而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线，对个人专业水平的提升有较大帮助，很符合个人的职业期望。我相信，凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度，在这样一个有着很强凝聚力的团队中，我的个人能力将得到进一步提升，在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!
试用期个人转正工作总结合集3
转眼就一年了，由最初的陌生和不知所措，到现在的熟悉和喜爱，一切都要感谢学校领导和各位教师的关心和支持，让我能够真正适应学校的教育生活，也慢慢实现了学生到教师这一角色转变。这一年中，我主要担任学校的美术教学，教学工作也慢慢步入正轨，一路上收获颇多，有进步，也有不足，总结如下：
我担任全校一到六年级的美术教学，刚开始，由于我校学生之前并未真正意义上的接触过美术课，尤其是高年级的学生，在美术上有很大一段空白，这使他们不能跟上他们的美术教材的内容。面对这一现象，对于新老师的我，刚开始也有些茫然，纯粹的就书讲，高年级的学生是不能够完全明白的，低年级的情况相对好些。我把这一问题认真思考，并向学校老师领导虚心学习，自己找资料慢慢弥补学生的空白，让他们对美术有一个完整认识，才开始使用教材，这样学生就能明白了。就这样，一个一个问题的出现，一个一个问题的解决，在教师道路上，不断摸索，不断改正，让我慢慢成熟。这些宝贵经验，也不断提高着我自己的能力，但很多方面还是不足，一切还需要不断的努力，不断的学习，研究和探索教学经验和班级管理经验，了解学生，认真备好课，上好课，认真辅导，做好教学六认真，不断完善自己，让自己能成为一名问心无愧的好老师。
在美术教学工作中，起初对美术教材的重难点把握不是很好，在其他老师的帮助下，慢慢有所改善，有所领悟。读懂，读透教材很重要，只有把教材理解消化了，教学的效果和质量才能得到保证和提高。从教育的角色来说，美术课程对学生的全面发展具有重要的促进作用。我力求在每一堂美术课上，积极调动学生的兴趣，倡导快乐教学，让学生在各自的基础上获得不同程度的发展。为此，我必须灵活的选择教学方法，并注意围绕教学目标来开展教学活动，并注重课后反思和听取各位老师的意见，认真反思并改正。
这学期，担任了学期班的班主任，这对我来说也是很大挑战。缺乏班级管理经验，让我面对这些孩子显得束手无策，一大堆班级小矛盾等着我去处理。对于班级的有效管理，我向其他老师学习的过程中，懂得要当好一名班主任，要有信心、耐心和爱心。这三心对学前班的孩子尤为重要，他们才刚入学，年级又小，面对陌生的环境，有很多的不适应，我更要认真的给予引导和鼓励。好的习惯从小养成，面对这一群可爱的孩子，我更要注重他们良好习惯的养成教育，希望他们能够快乐成长。
试用期个人转正工作总结合集4
本人自____年__月__日起进入__公司从事__工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行。
另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
试用期个人转正工作总结合集5
进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
第3篇：文案试用期总结范文
每天都在谈薪水
2000年，22岁的吴妍从南京大学汉语言文学专业毕业。来到上海找工作的第一个月，她参加了近40家企业的面试。月末的时候，吴妍去参加一家著名外企招聘文案职位的复试，一切都很顺利，直到人事经理问及她的薪金要求。吴妍是名牌大学毕业生，再加上初出茅庐自视过高，没有经过什么考虑便说出了一个不菲的薪水。3天后，这家公司发来邮件，说她没有通过复试。原本信心满满的吴妍非常意外，忍不住打电话给这家公司的人事经理，对方很礼貌地告诉她，刚毕业的大学生从事文案一职在上海的薪资水平根本达不到吴妍的薪金要求，所以他们另择了他人。原来如此，对方的话令吴妍相当懊恼。
几天后，吴妍参加了另一家公司的面试。再一次谈到薪金要求时，吃一堑长一智的吴妍这次刻意降低了标准。可是，吴妍再一次因为薪金的问题与这家公司擦肩而过，原因很简单，从吴妍较低的薪水要求可以看出她很没自信，这家公司不会接纳对自身能力没信心的员工。
不能很好地定位自己的薪资，让吴妍在之后的几次面试中都碰了壁。不是自己提的薪水让用人企业不满意，就是企业给出的薪水吴妍觉得不能接受。这时候，吴妍决定调整自己，她开始大量阅读国内几大城市的薪资报告，尝试分析一些职位的薪资设计，并且对此产生了浓厚的兴趣。
终于在一家科技公司复试的时候，吴妍以出色的能力和合适的薪金赢得了人事助理这个职位。在实际工作中，吴妍发现，人事工作比文案更适合自己。很快，她选择了跳槽，向更有发展前途的企业递交了自己的简历。
到2005年，吴妍一共换了15个公司，从人事助理做到了人事经理，她还拿到了人事经理专业证书，薪金待遇6000元以上。每次跳槽，吴妍的薪水都会上升一些百分比，这无疑是得益于她对自身价值的认知，所以她总能根据对自身条件的分析来说服企业给她一个客观的数字。就比如这份工作，吴妍以自身5年以上人力资源相关经验，有日资、台资企业的工作经历，并且总结有一套非常有效的管理方法这些优势得到了这份薪水。
这家公司有近1000名员工。吴妍每天都有面试招聘的工作要做，如何给新进的员工定合适的薪金成了她最大的难题。于是她参加了薪酬经理培训，买了一大批薪酬设计的书籍进行研究，再加上良好的基础，很快，她在这个问题上应付得如鱼得水，总能给出面试者一个合理的薪资水平。
你的薪水我来谈
2005年4月的时候，正值毕业生就业的高峰。吴妍刚大专毕业的表妹从南京来到上海找工作。在人才市场流连了半个月后，一家规模很小的广告公司给她发来了复试通知，估计希望很大。但是吴妍的表妹却很不乐观，因为第一次面试的时候，这家公司的负责人就直接和她说，底薪是1000元，加上240元的伙食补贴不过1000元左右。当时这家公司的负责人当即就看出了她的不满，但是很快便表态说：“上海什么都不缺，可更不缺人才。现在人才大市场多的是大学生在找工作，希望你能慎重考虑一下。”吴妍表妹当时不知道怎么去反驳这位负责人所说的话。
吴妍觉得以表妹自身的条件拿这样低的工资实在是不符合，她仔细了解了这家公司的资料，然后根据这家公司的情况分析出了表妹的自身优势，在复试那天，她自告奋勇地提出要陪表妹一同前往，目的就是帮她谈薪水。
当表妹递上简历的时候，这家公司的直接负责人特别注意了薪金要求一栏，因为吴妍让表妹在上面填写：由谈薪师面谈。双方握过手以后，吴妍提出了2000元的薪金要求。对方对这个数字无法接受，并再次说出了初次面试时那套“不缺人才”的理论。吴妍微笑着列举了表妹值这么个薪水的理由：她系名牌大学计算机专业毕业，有很好的设计理念与水平，有作品曾获过创意奖，美术功底强。而在上海普通平面设计师的薪金水平是3000元左右，因为她没有工作经验，但她善于接受新事物，只需要一到两个月的学习后便可胜任此工作。作为刚毕业的大学生而言，她非常优秀，只是输给普通的平面设计师几个月的时间……
这些理由说得这家公司的负责人心服口服，终于，表妹的第一份工作以2000元的底薪签约成功。几个月后，表妹果然如吴妍所说的把这份工作做得很出色，也完全扭转了当天那位负责人轻看应届毕业生的观念。
没过多久，表妹介绍了一位叫程江的朋友给吴妍。程江刚从一家公司离职出来，原因就是因为薪酬太低。这次他接到了一家不错的公司通知，面试的是外贸跟单的职位，但程江对该要多少薪水没有底，他想如果这家公司与自己所提的薪水不符合的时候该如何周旋呢？听了吴妍表妹的推荐后，他联系上了吴妍，请她当自己的谈薪师，如若成功愿意付一定的报酬。
那天，吴妍特意请假陪程江去了那家美资企业。她一句：“你好，我是程江的谈薪师吴妍。”让人事经理非常意外，毕竟这是一种新职业，知道的人不多。接着吴妍从外贸公司为起点，用不经意的语气谈起了上海一些著名的外贸公司的人才管理模式以及薪金设计，因为她知道，作为人事经理，一定会喜欢这样的话题。人事经理和她聊得很投机，很惊讶吴妍竟然能够分析得这么透彻，很明显对她的印象加了几分。
接下来，吴妍提了一个不低的薪金要求，并且用她丰富的专业知识开始分析程江的优势：他的英语八级，听、说、写能力都很好，有跟单员资格证书，参加过系统的培训，有5年的名企工作经验，并且参加过商业谈判，熟悉外贸的各项业务，相关知识技能健全等等。人事经理听着连连点头，承认说：“程江这个人才的确值这个薪水。”但接下来，双方在试用期长短的事情上有了茅盾，人事经理坚持新员人必须要有3个月的试用期，而吴妍和程江都觉得一个月的试用期就已足够。吴妍对这位人事经理说：“试用期的目的是检测人才是否契合贵公司，是否能合格地胜任此工作。其实人才入职一个月就完全可以达到这个目的，现在的人才市场最大症结就是试用期过长，这样既防碍人才把公司当做自己的主战场，也让入职者很没有安全感。”这位人事经理考虑了一下，答应向上级部门申请一下。当天，程江的入职条件便被通过了。
程江非常感谢吴妍，当即拿了500元感谢费给她。这时候吴妍突然冒出一个想法：“何不做专业的谈薪师呢？”经过一翻思考后，吴研觉得谈薪师非常有市场，一是大部份求职者并不能很好地对自己进行价值定位，二是现在很多人力资源的工作者因为资历不够，对薪酬很多事情了解不透，而因此错过人才也是常有的事。她打算采取无单位，在名片上留自己的电话宣传的形式来尝试这一职业。
之后，吴妍大胆地辞了职，并且在各人才大市场散发名片。
仅一个月内，就有很多应届毕业生联系上了他。她明码标价，为求职者谈薪水500元起价，超过5000元的薪水每多500元便再加100元的费用，不成功不收费。那一个月成绩很不错，她为20名求职者谈成了满意的薪水，她的月收入也达到了近万元，一点也不比当人事经理时差。
为企业谈薪也赚钱
因为吴妍总是能够帮求职者争取到比薪酬标准稍高一些的薪水，她的名气越来越大。来找她的求职者应届毕业生居多，但也不乏一些资历老的，希望吴妍能够争取更高薪金的人。当然，吴妍也遇到过不成功的案例，有些企业无论吴妍怎么说都不愿意改变初衷，这时候吴妍就会答应免费再为求职者谈薪一次，以弥补自己专业知识不足造成的失败。
一次，吴妍去一家公司帮一位求职者洽谈薪水。面对着这家公司的总经理，吴妍侃侃而谈，条理清晰，论据有力，说得总经理连连点头，这位求职者当然也顺利入职了。更让吴妍高兴的是，第二天，这家公司的总经理便打电话过来约吴妍洽谈合作的事，他说他很欣赏谈薪水的能力，他们公司的薪酬制度一直不完善，希望吴妍能做他们公司兼职的薪金顾问，负责和应试者谈薪水、员工的薪水设计及幅利调整，每周只用上两天班，吴妍可以自行安排，月薪3000元。
这是吴妍的强项，而且每月只用上8天班便可拿到不菲的薪水，吴妍马上答应了。从这里，吴妍看到了新的商机：就是为企业谈薪，进行薪金设计。她把目标对准了几家刚成立的公司，因为刚成立的公司薪金制度还不完善，并且正是急需人才的时候。她上门进行自我推销，从上海的薪金行情到自己成功的案例，很快说动了两家企业老总，答应让她兼职，一家公司一星期上半天班，每月1500元。就这样，吴妍给企业谈薪的固定工资每月可拿到6000元，因为她对人才的价值有非常准确的认知，赢得了3家企业老总的好评。
由于吴妍本着真实、公正的态度来为求职者谈薪，来找吴妍的求职者非常多，因为谈的薪水都非常客观，求职者进了公司也不会有心虚的感觉。吴妍也丝毫不敢放松自己，一有时间就学习心理学、经济学，为自己充电，好适应工作的需要。
第4篇：文案试用期总结范文
转正自我鉴定是总结以往思想、工作、学习，展望未来，发扬成绩，克服不足，指导今后工作。下面是小编为大家整理的员工转正自我鉴定五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
员工转正自我鉴定120_年x月x日，我通过面试，来到_有限公司工作，不觉已经工作三个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的三个月来的工作自我鉴定如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响鉴定项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来的工作自我鉴定，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
员工转正自我鉴定2当你已满公司规定的一段时间的试用期后，当你已达到公司试用期的标准时，紧接着便是要转正的工作了。
这时给自己的总结就是要进行这段时间的工作自我鉴定。
如何写好工作转正自我鉴定呢?以下是试用期转正自我鉴定范文。
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。
通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。
提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在_-x上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式_-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
本人自_-_年_月_日起进入_公司从事_工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。
在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和-谐融洽。
在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展!
员工转正自我鉴定3时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。
一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。
为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。
通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。
提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在_x上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式_x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
员工转正自我鉴定4三个月的试用期转眼就到了，在这三个月中，我较快地适应了新的工作，融入了新的团队里，也得到了同事和领导的肯定，不过也存在一些不足的地方，我想这些都值得自己去总结，去思考，去提高。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和-谐融洽。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的同事和领导都给与了我很大的帮助，让我尽快地完成团队角色的定位。
现在的工作岗位是销售统计分析和结算，主要负责编制每天的掌控表推移表，由于以前从事过相关岗位的工作，对ERP系统的操作以及EXCEL的数据处理还算比较熟练，所以上手起来比较快，仅1周的时间就可以独自担当起每日销售报表的编制工作。
虽然每天的报表编制比较机械和重复，但是我认识到了在重复工作中可以挖掘许多不重复的工作，在编制过程中可以学习到新的专有名词，学习到怎样节约时间提高工作效率等等。
在结算工作中，除了高要求地完成结算表的编制以外，还努力做好销售部和财务部之间的沟通，配合财务部的复核工作。
除了本职工作以外，还积极配合其他部门的工作，例如市场部的每月销售数据包都是我帮他们更新新的数据包，其实这些工作其他部门可以独自完成，但是他们对于订交提数据，车型以及18位码都不太熟悉，花的时间更多，如果我花一个小时能为他人节约2个小时，这件事是值得做的。
同时，也清楚地认识到自己的不足，特别是对销售结算这块还不能做到100%的胸有成竹，其实每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀，这3个月中，专营店实习就占了2周，后面的销售精英大赛和新员工培训，再除去假期，真正去操作本岗位的时间其实并不多，现在仅仅能够完成硬体折扣和简单的促销结算，我想这是我不足的地方，也是我以后要加强的地方。
总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。
在以后的工作中我会一如继往，对人:与人为善，对工作:力求完美，不断的提升自己的水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
转正不是意味着待遇上会好一些，更重要的是从此刻起自己已经是东风日产的一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事。
员工转正自我鉴定5从_年底参加工作至今已将近一年的时间，经过这一年的努力工作和不断学习，不管是失败的教训还是成功的喜悦，这都是我的一笔财富，使我终生受益。在这里我将一份转正定级自我鉴定来总结我一年的工作之旅。
一年的时间说来也很短，但却是我一生最励练的一年，在做教学工作总结的同时，也回首前面走过的路。刚刚毕业时，虽然有四年的专业知识学习，但是实践的东西接触的少，对许多现场问题不了解。面对这种情况，依靠自己认真的学习，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于业务知识需要一个重新洗牌的过程，自己在同事的帮助下，逐渐融入到崭新的工作生活中。
在学习生活方面，慢慢完成了学生角色的转变，逐步进入工作状态，努力开展工作。记得初来学校参加工作，完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是学校宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各位领导和同事的关心和帮助下，让我完成了从学生到老师的转变。通过近一年的体验已经逐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报。不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就。
我在领导和同事的帮助下，已经有了很大的进步。但我深知自己还存在一定的缺点和不足，主要表现在以下几个方面：
1、对学校的工作任务能认真完成，但积极性不够;
2、与学校的领导和同事们在思想和工作业务交流不够;
3、自己的整体素质和业务能力还有很大的差距，待进一步提高。
第5篇：文案试用期总结范文
当你已满公司规定的一段时间的试用期后，当你已达到公司试用期的标准时，紧接着便是要转正的工作了。这时给自己的总结就是要进行这段时间的工作自我鉴定。如何写好工作转正自我鉴定呢?下面小编给大家分享一些单位转正自我鉴定五篇，希望能够帮助大家，欢迎阅读!
单位转正自我鉴定1我于20_年x月x日进入公司，根据公司的需要，目前担任_一职，负责_工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。因此，我特向公司申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工。
来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级领导批准转正。
单位转正自我鉴定2本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正在电大就读专科，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
两个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从;有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
本人在工作期间，工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。
来到这里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进。
单位转正自我鉴定3转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我现担任销售出纳一职，现将我的工作及学习生活情况作自我鉴定。
进公司以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽，在较短的时间内适应了公司的工作环境。为尽快进入工作角色，我自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。并利用业余时间进行自学理论知识，业务水平和理论素养都有所提高。工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。近两个月的工作，培养了我乐观、自信、诚实、坦率的生活态度;认真、谨慎、积极、主动的工作作风。
工作方面协助部门同事为公司员工办理工资卡。为了保护公司资金的安全使用，听从主管领导的安排，协助同事为公司员工办理工资卡，使员工工资及时发放。协助部门同事认真审核各部门报销的费用原始单证。
计划财务部门是公司的监管及服务的窗口，为了更好地为公司员工服务及合理地利用公司资金，我积极、认真地学习了公司的管理体系，在审核报销单证时，坚持坚持贯彻执行公司财务管理制度。对手续不全，费用项目不明确的单证，退回经办人重新填制。
严格履行岗位职责，努力做好本职工作，对上级安排工作任务做到及时、细致、周全完成。在本部门的工作中，我一直严格要求自己严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制，能认真执行保密制度，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧，帮助同事做一些自己力所能及的事情。
为了杜绝公司实物资产虚增的可能性，对每笔费用报销所涉及到的实物资产项目进行严格细致审核，对盘点到的所有实物资产及报销凭证所列资产进行一一核对。为了避免项目公司调拨过来的实物资产不遗失，进行了二次盘点，如有变动，及时进行调整。
我非常珍惜此次工作机会，在以后的工作中，我会用谦虚的态度努力!
单位转正自我鉴定420_年x月x日，我通过面试，来到_有限公司工作，不觉已经工作三个月了，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我的三个月来的工作自我鉴定如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉造价行业的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好财务工作
我认真核对部门上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了收支平衡。对于每一笔进出账，我都认真核对发票、账单，根据财务的分类规则，分门别类记录在案。按照财务制度，我细化当月收支情况，搞好每月例行对账。
2.积极主动地搞好文案管理
对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，我认真搞好录入和编排打印，并根据工作需要，制作表格文档。
几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：
1.缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。
2.工作不很扎实，不能与时俱进。
忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然造价的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来的工作自我鉴定，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
单位转正自我鉴定5我于20_年x月x日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在_部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的业务能力。
第6篇：文案试用期总结范文
光阴似箭，日月如梭，试用期结束了，工作也该转正了，自我鉴定自然是少不了的。那么转正自我鉴定你知道怎么写吗?下面是小编为大家整理的员工转正自我鉴定五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
员工转正自我鉴定1我叫___，于20__年_月_日进入公司。时间一晃而过，转眼间二个月的试用期已到。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。我是学习应用电子技术专业毕业的，在校期间主学电路硬件、原理，维修，熟悉电子CAD绘图，学习过PLC与单片机。两个月来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中，我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间，我主要是熟悉日常工作流程。比如COD、TNP工作原理和所用各种硬件和软件，各种工具的使用和熟悉工作环境。明确标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的。对电气知识的进一步学习和实践。
二、成长阶段
工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己。这段时间主要成熟自己，熟悉公司运作，高效率完成领导交付的各项工作，每周记录总结，以便于问题后的追溯和技术的积累。不断完善自己的工作，仔细认真完成每个工作细节，对公司产品各个环节熟悉透彻。比如COD、TNP什么时候该组装什么硬件了，什么时候装软件，什么时候可以调试和可以出货。
三、成熟阶段
通过一半个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。这个阶段对公司已经达到熟悉阶段，公司各部门、各同事都比较熟悉了，工作也比较上手，各环节运作熟悉。再开始接触另外新的产品，这次对新产品上手更快了，学习和运作效率就比以前更高了。在后面工作中，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高。
公司目前正处于发展阶段，一切正在快速完善之中。公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与公司一起迎接明天的辉煌。
员工转正自我鉴定2进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度。
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争，也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我，难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
员工转正自我鉴定3时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
在__-_上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式__-_里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
员工转正自我鉴定4进入公司以来，在公司领导的精心培育和悉心教导下，通过自身的努力，在思想、学习、工作以及生活上都有了较大收获，现总结如下：
思想上，积极参加政治学习，积极响应公司关于贯彻各项党的方针政策的号召，参加公司组织的团组织活动和党员活动，加强了自身的党性修养。
学习上，我本着积极进取的态度，认真工作、虚心请教。在日常生活和工作中，我坚持做个有心人，勤于思考，积极主动地去发现问题和解决问题，通过自学和向他人请教相结合的方式，不断充实自己的业务知识。通过点滴积累，自身业务素质有了较大提高。
工作上，对于领导交给我的任务，不管多么琐碎我都会认真对待、用心去完成。生产技术部是一个责任重大且工作内容较繁琐的部门，涉及到的人员和业务范围较广，对员工的综合素质有较高的要求。这段时间，我的主要工作是在熟悉各项业务的同时，负责部分工作的协调以及相关文案的整理和编写。在这个过程中，我逐渐对公司以及本部门有了较全面和深入的了解，对自身的岗位职责有了较清晰的认识，并熟悉了各项业务工作，工作能力得到领导和同事的认可。
当然，进入公司之初，由于对工作的认识不够充分，出现了一些小差小错需要领导指正，也认识到自己在工作和为人处事方式上存在一些不得当的地方。但是，通过不断总结经验教训，以及充分的自我认知和自我批评，使得自己不断成熟起来。
生活上，热情大方、谦恭的为人处事态度，使我很快融入工作环境，与同事建立起了良好的关系。领导和同事们在生活上无微不至的关怀和工作上的悉心指导，使我倍感温暖、受益良多。在与领导和同事交往过程中，我也受到潜移默化的影响，人际交往能力和沟通协调能力得到提升。
总之，经过三个月的学习和工作，个人综合素质得到全面的提升。同时，公司良好的氛围和发展前景使我产生了较强的归属感。水务行业与国计民生息息相关，赋予每一名员工神圣的使命感，而且目前的岗位让我有机会深入接触生产一线，对个人专业水平的提升有较大帮助，很符合个人的职业期望。我相信，凭借着自身良好的基本素质和积极进取的工作态度，在这样一个有着很强凝聚力的团队中，我的个人能力将得到进一步提升，在今后的工作中能更好地发挥自己的才干!
员工转正自我鉴定5转眼间，我在__公司已经三个月的时间，这段时间经过领导的关心，同事们的帮助，自己的努力和调整，现在已融入到江明这个大家庭中，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了初步的了解。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，但也清醒的认识到自己的不足之处，具体情况如下：
一、心态要不断的调整、完善：
没来公司之前，我想像中的设计院工作就像一根紧绷的弦，大家都各忙各的，整天就过着工作、休息的单调生活，互相沟通的机会比较少;可是来到江明，所有的不愉快很快就被公司轻松的工作环境和同事间亲密友好的关系冲散了，心态的调整让我明白，不管在什么地方，什么职位都有展示才能、增长知识的机会，不论做任何事情，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成败。
二、学习止境：
大部分人对待知识的态度是“书到用时方恨少”，但是机会往往都是转瞬即逝的，所以才会有“机会是留给有准备的人”的这一说法，人的一生本来就是一个不断学习的过程。在过去三个月的时间里，我从一个只知皮毛不知质的新手慢慢的成为一个爱学习的设计员，在公司里有前辈和同事的指导和帮助，我们也拥有自己的阅览室，给我们提供了宝贵的学习资源。我相信在这样环境里我会茁壮的成长。
三、工作效率有待提高：
第7篇：文案试用期总结范文
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结。为大家整理的电商客服年度总结个人述职报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。
电商客服年度总结个人述职报告一
本人___，毕业于____大学，所学专业为____，于20__年_月_日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。
工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理， 有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。
思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也 有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。
电商客服年度总结个人述职报告二
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为银行电话银行客服中心的一员。
在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份
成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;
二、勤奋学习，与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
一、效完成外呼任务。学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行地区的个贷催收时，一般在下午的时光拨打接触率比较高，所以对客户我们要多进行预约回拨;再例如的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;
二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;
三、增强主动服务意识，持续良好心态;
四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
电商客服年度总结个人述职报告三
__年即将过去，回首一年来的工作，感慨颇深，时光如梭，不知不觉中来____工作已一年有余了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路还很漫长。
回顾当初来____应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样，但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，持续原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下方是我这一年来的主要工作资料:
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新;
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上;
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈;
5、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等;
7、新旧表单的更换及投入使用;
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮忙下，让我在遇到困难时敢于能够去应对，敢于理解挑战，性格也逐步沉淀下来。在____我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终持续微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自我做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自我，着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度;
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪;
3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
4、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和工作用心性;
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面潜力，跟上公司前进的步伐。
第8篇：文案试用期总结范文
工作总结是对过往工作当中出现现象、经验、问题作归纳整合，然后对这些内容进行分析，最后得出科学的结论。亲爱的读者，小编为您准备了一些销售年度总结报告，请笑纳!
销售年度总结报告1一、动态客户档案设计
每个公司都会设计一份客户档案表，可是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就十分详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案必须篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时供给话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访供给备忘，同时也为自我合理分配拜访时间频率供给依据。研究到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作供给了支持。此刻很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。
二、动态客户档案的填制
1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应当能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。
同时在封面上写有目录备查。
2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。
一般来说，需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。
三、基于客户档案进行的销售管理
1、制定销售任务、辅任务。
我们都明白，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时，也不利于考核。
可是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，研究客户的重复购买情景，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也十分简单，如果某一项没有完成还能够制定相应的补救措施。
2、根据客户档案进行业务员行为管理
我们都明白业务员的行为管理一向是一个令人头痛的问题，许多经梦想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们能够根据客户档案来实现这一点。
我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外。还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般能够设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次能够用完一张卡。这样我们就能够经过档案卡获知业务员对某一客户的回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情景下回访次数多了，业绩自然就多。
销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都能够根据客户档案来制定。根据2080法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应当是有效的。
3、利用客户档案做好客户维护工作。
有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应当是公司的客户，业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题，那么公司就必须定期对客户进行维护。
怎样来维护，不是我此刻要谈的，我要说的是，公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别，偏好，本事、问题、潜力等因素制定一个维护计划。仅有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。
4、利用客户档案提高业务员的工作效率
业务员的工作日志和总结能够反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如，业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少，业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高，业务员拜访前的准备工作不充分，某一重要客户的信息资料不全，某一客户重复购买率低，面临客户流失等这些问题都能够经过客户档案直接反映分析出来，而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素，能够针对性的解决。
5、基于客户档案的业绩考核
业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上十分不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题，比如存在客户的流失，客户异议，地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩，所以客户档案反映出来的客户开发率，客户占有率(拥有客户数比例)，重复购买率，日均拜访客户数，客户平均拜访数，回款率，_客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。仅有这样，销售队伍才能稳定，销售工作才能越做越好。
销售年度总结报告2我于20__年_月_日进入公司，根据公司的需要和自身的选择，目前担任销售一职，负责店内销售助理工作。
公司进取向上的文化氛围，让我很快进入到了工作主角中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自我，在作好本职工作的同时，进取团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我必须会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。
三个多月来，我在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高，综合看来，我觉得自我还有以下的缺点和不足：一、思想上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，绝对的尊重服从;二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自我;三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有必须的距离;四、业务知识方面异常是销售经验还不够扎实等等。本篇文章来自资料管理_。我深深体会到有一个和-谐、共进的团队是十分重要的，有一个进取向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作本事;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能，注重自身发展和提高，平时利用下班时间经过培训学习，来提高自我的综合素质，目前正自学大学课程，计划报考全国高等教育自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同发展、提高。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。所以，我特向经理申请：期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情景，从201_年_月_日起，转正工资调整为____元月，恳请领导予以批准。
来到那里工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自我，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自我高度的职责心和自信心，必须能够为公司的发展尽自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而骄傲。
销售年度总结报告3一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，进取主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作本事和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，进取圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件供给了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，__年底协助好办公室主任顺利地完成了__年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院__年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还进取配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自我的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、作质量成绩、效益和贡献。
开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的提高，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
销售年度总结报告4时间转眼逝去，在这半年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，下头我对自我的工作做一下总。目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下头我对今年的工作进行简要的总。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，可是请教了经理跟同事后，之后慢慢的我能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事都比以前有了一个较大幅度的提高!
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案等制作本事;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面本事，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚能够加入____这个可爱而优秀的团队，____的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习，在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在下半年的工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高!多谢大家，我的工作总完毕!
销售年度总结报告5自从转到销售部至今已经一年半了，回想自我这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下，加之部门同事的鼎力协助，自我立足本职工作，使得销售工作顺利进行。
虽然销售情景不错，可是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。__年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的资料和感受总结如下：
1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排行情景;清理业务理手上的借物及还货情景
2、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情景：协助业务经理并督促合同的完成;
3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
4、与集团总部清理往年应付款情景，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给此刻的工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不一样进行分析;
6、在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作，自我的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时进取搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最终，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，可是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情景下，提议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情景大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎样去与供应商解决，而是期望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象十分严重)
(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最终在逼不得已的情景下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是十分不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员十分难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一向都在催，给客户印象十分不好!
(五)各部门之间不协调。为了自我的工作方便，往往不会太关心他人，不会研究给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就能够解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
(六)发货及派车问题。
第9篇：文案试用期总结范文
李开复博士说：“如果能有过来人帮他们指路，让他们能走得更踏实、更精确一些，他们将成为中华民族更上一层楼的最大动力。”“在年轻人看来，发生在成功者身边的故事最值得学习和品味，最容易从中汲取经验和教训。”
我们撷取了一些故事、生活中的场景、状态和学者的思考、分析等，搜索出对初入职场这一时期非常有帮助的9个关键词语：积极主动、准确定位、自律尊重、拒绝冲动、改掉偏见、锲而不舍、善于积累、关注细节、注重能力，这些词语中所包含的能力和素养是一个合格的职场中人不可或缺的，希冀能够帮助年轻的你了解在这一时期怎样正确前行。
祝你成功！
积极主动
流行于中资和外资企业中的一封信
亲爱的员工：
我们之所以聘用你，是因为你能满足我们一些紧迫的需求。如果没有你也能顺利满足要求，我们就不必费这个劲了。但是，我们深信需要有一个拥有你那样的技能和经验的人，并且认为你正是帮助我们实现目标的最佳人选。于是，我们给了你这个职位，而你欣然接受了。谢谢！
在你任职期间，你会被要求做许多事情：一般性的职责，特别的任务，团队和个人项目。你会有很多机会超越他人，显示你的优秀，并向我们证明当初聘用你的决定是多么明智。
然而，有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，但你在任职期间要始终牢牢地记在心里，那就是企业对你的终极期望：永远做非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
是的，我们是聘你来工作的，但更重要的是，聘你来为了公司的最大利益而随时随地思考、运用你的判断力并采取行动的。
如果此后再也没有人向你提及这个原则，千万别误以为这是因为它不再重要了或者我们改变了看法。我们有可能是在处理繁忙的日常业务、在应对没有止境的操作变化、在种种争分夺秒的活动中抽不出身来。我们日复一日的工作实践，或许会让你觉得这个原则已不再适用了。但是，不要被这种表象所蒙蔽。
一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系存续期间，让它始终伴随你左右，成为你积极主动工作的一盏指路明灯，时时刻刻鞭策着你思考和行动。
只要你是我们的员工，你就拥有我们的许可：为我们共同的最佳利益而积极主动地行动。
在任何时候，如果你感觉到我们没有做对事情――没有做对我们大家都有益的事情――请明白地说出来。你拥有我们的许可：有权在必要的时候直言不讳陈述己见，提出你的建议，或是质疑某项行动或决定。
这并不意味着我们必定会认同你的看法，或是必然改变我们现有的做法；但是，我们将始终乐于倾听，在你看来什么将有助于更好地达成我们所追求的成效和目标，并在这一过程中创造一种自助助人的成功经验。
如果你想寻求对既有工作程序的改变，你必须先努力了解既有的工作流程是如何运作的（及其原因），先努力尝试着在既有的体系下开展工作，但如果你觉得这些体系需要改变，那就毫不犹豫地告诉我们。
对于这封信所表达的主题，欢迎你随时和我以及公司中的其他成员展开讨论，或许我们都将因此更好地实现企业的终极期望。
又及：
像其他许多很好的建议一样，终极期望也是简单不过的常识。但是，不要把听起来简单，等同于做起来简单。请将这一原则铭记在心，并有效地贯彻到你的工作情境中。一旦你明白了终极期望，你就必须在每日的工作中加以实践。再也没有比接受这个挑战对你获得工作、事业以及人生的成功更至关重要的了。
准确定位
一堂“定位课”
我10年前投资8000美元，上了《定位》的发明人赖兹的一堂课，使我受益终生，回报远远超过了这堂课程的投资。赖兹说："任何产品和公司，必须先定好位后再定机制和策略。定位――就是给顾客的感觉和印象。"
很多人之所以会失败，就因为把自己定位错了；很多人之所以会成功，是因为把自己定位对了。
举个例子：在上一届《赢在中国》的一场商业实战淘汰赛中，红蓝两队的任春雷和陈洁两人都不满意各自队长的决策，脸部表情非常难看，他俩分头采取了当面顶撞队长的行为，对队长的指令采取不合作的态度……
两位好争执及不愿与领导合作的“感觉和印象”，一般同事看到，也许还被看成是“英雄”，若换成是投资者或是裁判看到，则会形成“不好领导”的“感觉与印象”，他俩还会收到风险投资家的投资吗？身为风险投资家的徐新说：我打分是对于人进行一个综合的判断。因为留下的人是我们要投的企业家，这可不是开玩笑的，我们只能选择企业家，选择三个最综合的指标――第一是“判断能力”，看他对人和对事物的判断能力；第二是带队伍的能力；第三是人品……
企业家的“领导力”不只要会当上级，也要会当下级，而下级的“定位”，就是要给人一种善于听从上级指令的“感觉与印象”，否则就犯了企业管理中的大忌，在企业中迟早会受到处罚的。只不过《赢在中国》的游戏规则是只淘汰输的一队中的一个人，蓝队输了，陈洁自然首先被淘汰出局；红队赢了，任春雷也就被留了下来。这就是现实的生活，赢的时候、胜利的时候，人有点儿小毛病，为人有点儿欠缺，不善于为人处世，大家都可以容忍。而一旦输了，一旦遇到危机，一旦需要裁员了，首先出局的人，并不是那些技术不够或者效率不高的员工，首先被淘汰的人，一定是平时让人感觉很难合作的人，印象不够忠诚的人。
所以，赖兹大师说：“你的输赢，决定在人心。”
自律尊重
大学生应聘：败在细节
一则名为《一个老师的自责、道歉与思考》的帖子在一所重点高校的校园BBS上引起不小反响，不少学生感觉“阅罢此帖，收获颇深”，并建议“在全站置顶推荐”。这位任教10多年的老师说，写这则帖子，是有感而发，不吐不快，他感觉到有责任与学生谈谈一位为人师者的心里话，有责任为学生的未来多提供一些良言。
“去上课，已经很给老师面子了”
“不仅是上课说话、打手机、吃东西、发短信。”《自责》帖发出后，引发了不少师生的共鸣，大家纷纷站出来痛陈校园中一些常见的不文明现象，如：迟到，逃课，考试作弊，打饭加塞，如厕不冲，随地吐痰，乱扔果皮纸屑，到处信手涂鸦，大庭广众之下搂搂抱抱，把门关得嘭嘭直响，在禁烟的地方肆无忌惮地抽烟……
“我曾经去看一位老师给播音主持专业的学生上形体课，那些学生的散漫与不认真，甚至目无尊长，让我从不悦到气愤到无法忍受，终于批评了那些学生。我想学生们一定很反感，他们的理由是：我们来上课，已经很给老师面子了，上古代汉语课的时候只有9个人！”某大学的一位老师心痛地说。
无独有偶，某校的一名学生考试作弊被抓，尽管考前他还信誓旦旦地签过“诚信考试协议”，但此刻，他却“很正经”地对抓他的老师说：“你毁了我一辈子。”
文明程度较低，直接影响用人单位打分
“以上现象可以说是在很多学校发生的共性问题，反映出当前一部分大学生的文明程度仍处于较低水平，如不懂得基本的礼仪礼貌，过分强调个体行为的随意性，缺乏自律，不懂得尊重他人，缺乏公德意识，不讲诚信，缺少反思精神等。”吉林省某大学一位教授在接受采访时指出，虽然造成这一问题的原因并不全在大学生，但现实一点儿讲，如果这部分学生不注意自身文明素质的提高，的确会影响其就业的成败，“不仅是注定会被‘请出去’，也许压根儿就‘进不去’”。
搞了10多年招聘工作的某公司人力资源部副经理告诉记者，用人单位看重3条：学历、能力和思想素质。他说：“学生不仅要有知识，还要会做事，更重要的是会做人。懂得和遵守最基本的公共道德，是学生做人的基本条件，决定着大学生能否以一个文明人的姿态步入社会。”
这位副经理所在的公司去年招聘时，考官在里面的房间挨个面试，候选者在外面等候。一个学生始终在吸烟。当考官叫到他的名字时，这名学生叼着烟卷就过去了，走到门口才把烟掐掉，随手把烟头扔在地上。“我们当然没有录用：一是他需要靠吸烟来稳定情绪，表现出其心理素质比较脆弱；二是他不尊重考官，不顾及其他考生的利益，不爱护公共卫生。”张天华说，“对素质的考查，就在不经意的细节间”。
一次招聘会上，午饭后，一个学生满脸通红、一身酒气地走进了会场，转悠了半天，到吉林大学一位老师跟前问询，张口竟是一声“大哥”，旁边的用人单位代表不禁为之侧目。学生走后，用人单位的代表直摇头：“这个学生怎么像个混社会的。再说，应聘对大学生来说意味着人生的拐点，是相当重要、严肃的一件事，他竟然喝了酒来，丝毫不知节制，连‘要事为先’的基本处事原则都不懂，将来到工作岗位也难以胜任。”事后一了解，这名学生的应聘果然以失败告终。
曾有一位老师推荐了几名学生到自己的同学那儿去找工作，他的同学是个副部长，很热情地接待了几个年轻人。落座后，副部长亲自给学生们倒茶，没想到有人不客气地问：“屋里太热，有没有冷饮？”随后，副部长给学生们分发本单位的介绍材料，所有学生都坐在那里单手接过来，只有一个学生站起身，用双手接过这份材料。最终这名学生被留下试用，其他学生还不服气地问“凭什么留他？他学习又不是最好的！”副部长语重心长地对这些学生说了一句话：“因为职场上需要懂得尊重别人的人。”
“学校可能是一个相对宽松的环境，但社会的墙壁是坚硬的。今天你怎么对待自己，生活明天就将怎样对待你。”一位就业指导中心的老师说，学生应该切记，“文明细节，关乎成败”。
拒绝冲动
可悲的误会
早年，草原上有一位牧民和孩子相依为命。由于忙于生计，他白天无暇照顾年幼的孩子，便训练了一只聪明听话的牧羊犬代劳。
有一天，牧民出门，因遇大雪，第二天才赶回家。牧羊犬应声从屋里跑出来，高兴地迎接主人。牧民拉开房门，赫然发现地上到处是血，床单上也是。更可怕的是，孩子不见了，而牧羊犬满口是血。牧民刹那间热血上涌，以为牧羊犬把孩子吃掉了，盛怒之下，拿起刀来朝狗头一劈，把它砍死了。
就在这时，他突然听到孩子的哭声，循声找去，发现孩子安然躺在床下，虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看躺在地上的牧羊犬，腿上一大块皮肉都没了。牧民恍然大悟，原来是牧羊犬舍命救了小主人，却被主人误杀。这真是可悲的误会。
职场点睛
误会往往是在不了解情况、缺少思考、未能体谅对方和反省自己且感情极度冲动的情况下发生的。牧民对忠心耿耿的牧羊犬产生的误会尚有如此可怕的后果，人与人之间误会的后果又会怎样？
改掉偏见
盲人与偏见
在从纽约到波士顿的火车上，我发现隔壁座位上的老先生是位盲人。当时正值洛杉矶种族暴乱时期，我们因此谈到了种族偏见问题。
老先生告诉我，他是美国南方人，从小就认为黑人低人一等，从未和黑人一起吃过饭，也从未和黑人一起上过学。有时碰到黑人店员，付钱的时候，他也不肯和黑人的手有任何接触。
但他在波士顿念研究生的时候，发生了车祸，虽然大难不死，可眼睛完全失明。他说："最苦恼的是，我弄不清楚对方是不是黑人。我向心理辅导员谈这个问题，他尽量开导我。我非常信赖他，将他看成良师益友。
有一天，那位辅导员告诉我，他本人就是黑人。从此以后，我的偏见就完全消失了。我看不出对方是白人还是黑人，对我来讲，我只知道他是好人，不是坏人。我失去了视力，也失去了偏见。"
职场点睛
眼睛在很多时候误导甚至欺骗了我们。盲人倒是幸运，因为他必须用心去体会这个世界，从而"看"得更为真切。所以，看待事物不仅要用眼，还要用心。仅用眼睛去观察世界，多半是不全面的，而用心则能体悟最高贵的灵魂。
锲而不舍
永远的坐票
有一个人经常出差，往往买不到对号入座的车票，可是无论长途短途，无论火车上多挤，他总能找到座位。
办法很简单，就是耐心地一节一节车厢地找过去。每次，他都做好了从第一节走到最后一节的准备，可通常用不着走到最后他就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而其他车厢的过道和车厢接头处居然人满为患。
大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象所迷惑，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中，蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，也没有耐心逐个车厢地搜寻。眼前一方小小的立足之地已很容易让大多数人满足，为了一个座位而背着行囊挤来挤去，有些人也觉得不值。
职场点睛
与生活中一些安于现状、不思进取、害怕失败的人永远只能滞留在走向成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客，大多只能在上车最初的落脚处一直站到下车。而自信、执著、富有远见、勤于实践，会让你的人生之旅中永远都有坐票。
积累
升级手里的“铁饭碗”
文/雪侠
进入这家知名广告公司之前，徐飞只是一个普通的打工仔，堂堂大学生去给人家扛背袋、送纯净水、散发宣传单，每天累得满头是汗、腰酸背疼，还拿不了几个钱。谁让现在的就业形势这么严峻呢？徐飞丝毫没有怨言，每天下班回家后还不忘看书充电，总结白天工作中的得失。
徐飞的努力终于换来了成果，他被聘为这家知名广告公司的文案，此后一直做得很用心。但，徐飞从未接触过广告，一开始，徐飞就给自己定位，谦虚谨慎、踏实勤快地做事，熟悉各项业务，向管理层发展。徐飞经常谦虚地向老业务员请教问题，有时遇见人家态度冷漠，徐飞就悄悄地躲在一边观察学习。他利用一切时间和条件恶补广告方面的知识。
当时，有同事挤对徐飞，给部门经理打小报告说，怎么会用这样的人？经理不吭，只说，等过了试用期再说。徐飞随时有被炒鱿鱼的危险，有好心的同事提醒徐飞，徐飞微笑不语。徐飞在忙完自己的工作之时，经常主动帮其他部门的忙。老总看在眼里，逐渐分配给徐飞一些额外的工作。徐飞抱着学习的态度，一概来者不拒。他曾经在印刷厂连续盯了三天三夜，也曾为联络客户几乎跑遍了全市。随着对这个行业的了解，办公室的迎来送往差不多成了徐飞的专职。
终于，在三个月试用期后，老总正式任命徐飞为公司的策划部经理。徐飞对现在的工作很满意。虽然广告这个行业人才流动性很大，竞争压力也很大，徐飞从没有感觉到过职场危机。徐飞说，有压力才有动力，有时危机也是转机，看你怎么去看待。徐飞认为，在职场中，关键的不是个人能力和素质或者是机遇，而是个人定位。定位准确，即能够动态发展、稳步成长；定位不准，就有可能导致种种困境，影响个人的职业生涯发展。徐飞更欣赏以时刻准备、循序渐进的工作学习态度，并对自身定位和职业规划时刻审视。弗洛伊德曾经说过：“平衡的生活就是爱与事业。”其实，真正的安全感来自于内心的实力，而实力必须靠努力积累而成。只有这样，才能真正把握工作的主动权，也才能真正享受工作的激情和快乐，在工作中不断自信成长！
职场点睛
职业生涯规划的时候，是否具有一定的风险防范措施。如储备人际资源帮助自己，或者准备资金支持，或者提早准备相关的知识和技能。职业风险已经越来越清晰地出现在我们面前，首先你要打量一下内心，看看有哪些心理能量可以调动起来，敬业精神、牺牲精神、主人翁责任感、乐观精神都是极其有价值的心理能量。面对无序恐惧的时候，你要加强自我管理和团队合作能力；面临失败威胁的时候，你要提高各种资源调配的能力，还要提高减压的能力。不管怎样，安全感来自内在的实力，而实力是逐步积累的。
1.重视职业规划。职业规划对于每个人都是必须的，但往往又是容易被忽略的。很多人习惯采取“车到山前必有路”的对应措施。在现实中，这也没有什么特别的不好，但是，如果你对自己的人生有更高的要求与期望，你需要建立相应的职业规划。
2.审视工作性质。职业规划对于某些行业，特别是从事所谓“青春饭”的行业，这种考虑更显迫切。你需要认真审视自己的工作性质，考虑它的发展前景，以及你所可能获得的升迁机会。
3.职业规划的分期。按照科学的指导，职业生涯规划分为四个步骤：探索期、定位期、发展期、衰退期，探索期在大学毕业后的一到两年。而自我定位完成后的一到两年，你就应该迅速步入稳定发展。如果你年龄已经处于定位期，而没有完成探索期的任务，那么你需要加快你的探索步伐。“后知后觉”或许可以大器晚成，但如果依然对规划“不知不觉”，那你只能在职业沼泽中一路跋涉了。
4.经常性充电制度。不要奢望某天醒来你就能有满盘的职业生涯规划，任何有计划的行为都是从生活小细节中练就的。即便在工作稳定时期，也应该思考自己是否需要进修一门课程，不断更新知识，备齐粮草伺机而动。
关注细节
11种有效的“无声交流”
对于很多喜欢夸夸其谈的人来说，交流意味着在房间里来回穿梭，和每一个人兴高采烈地来回交谈。但是，心理学家告诉我们，大部分的交流取决的并非是你说话的内容，而是你在开口说话之前已经传递出去的信息，此所谓“无声交流”。
无声交流的关键，在于时时刻刻知道自己正在向旁人传递出什么样的信息。美国心理学家、《工作中的身体语言》一书的作者帕特里克・米勒表示：“我们常常会忘记：沉默也会‘说话’。”他认为，无声交流的关键是时刻留意自己的举止，因为你的一举一动可能都会受到别人的关注。
心理学家表示，人们对你的关注从刚见面的那一刻就开始了。在马尔科姆・格莱威尔的畅销书《眨眼》中，他花了整整288页的篇幅对人在两秒钟内做出的第一印象和判断进行描述。这种“急速的认知”取决于身体语言、衣着和外表，这些因素将决定旁人认为你是一名有实力的竞争者，还是一名犯罪分子。
美国哈佛大学商学院事业发展项目负责人蒂姆・巴特勒表示：“有研究显示，在面试中，正面或者负面的印象在刚开始的时候已经决定。通常，剩余的时间只不过是对第一印象的重复验证。”
为此，华盛顿非语言研究中心的负责人、身体语言专家大卫・格温斯就成功的“无声交流”给出下列秘诀：
系花纹领带
格温斯表示，领带的流行有其科学道理。男性系领带能够挡住喉结，而喉结被视为脆弱的象征。此外，竖纹领带能够使一个人显得更高大，而彩色花纹领带能够使人显得更平易近人。
穿西装外套
同样，西装成为重要场合的经典着装也是有其道理的。西装翻领的剪裁能够使男性的胸膛更广阔，宽松的袖子能够使胳膊更强壮，使人整体显得更强有力。此外，西装垫肩能够遮盖耸肩等下意识的动作，使人显得更加自信。
选择平底鞋
选择能让你脚踏实地的鞋。高跟鞋虽然能够增加你的高度，使你显得更挺拔，但是它也可能会使你失去平衡，而且显得你不够庄重。
把手放在桌面上
在开会的时候，保持把手放在桌面上的姿势，这显得你对会议很投入。如果你把手藏在桌子底下，会给人留下你在后退、游离在局外的印象。此外，看表、擦鼻子和摸头发等小动作都会让人觉得你坐立不安。
手压桌子
在递交备忘录或者笔记的时候，可以停一停，用手压在对方的桌面上。这个小动作能够帮助建立你和对方的联系。
积极走动
人天生就会被移动的物体吸引视线，因此，如果你一直缩在角落里，难免会被人忽略。满怀自信地走向你的目标人物，可以保持一定的距离以示尊敬，但是一定要走进目标人物的视线范围内。
知道何时应该静坐不动
哈佛大学的巴特勒表示，在一对一面谈的场合，无需惊慌失措。不必要的小动作，在心理学上被称为“心理动力泛滥”，是焦虑紧张的典型表现。
跟每一个人进行眼神交流
避免与人进行眼神交流会让你显得不自信，但是，视线不要只集中在你希望取悦的目标人物上，对别人视而不见是非常不礼貌的行为。而且，决定通常是由一个团体而非个人做出的。因此，应该跟每一个人都进行眼神交流，这样可以给大家留下良好的印象。
好好握手
在握手的同时轻轻地碰一下对方的肘，能够产生亲密感。双手握住对方的手则显得你分外热情和诚恳。
做笔记
随身携带笔和纸，这样可以随时做笔记。记住对方的工作、家庭和喜好等细节，这对以后的谈话会很有帮助。
做一个好的聆听者
蒂姆・巴特勒表示：“认真、主动的聆听可能是最基本的非语言交流技巧。”注意力应该集中在说话人的身上，不要东张西望。谈话时手掌摊开，显得你明白对方在说什么。
注重能力
男人必须有的能力
文/刘毅
某大学的心理学课上，周正教授正在授课：“上次课下课时，一个男同学递了张纸条：‘我是个比较内向的人，又没有什么特长，不会踢足球，不会打篮球……进入大学后，看到周围的同学在交往、工作中左右逢源，如鱼得水，洒脱干练，很是羡慕。就要步入社会了，我该如何规划自己的前途呢？’这个问题要不要回答？”周教授扬了扬手中的纸条。
“回――答――”同学们兴致大起。
周教授放下手中的纸条：“《论语》中记载：有一次孔子来到卫国，见卫国的人很多，就说：‘庶矣哉。’意思是：‘卫国人多啊。’旁边有人问：‘既庶矣，又何加焉？’意思是：‘人多，我们该做点什么呢？’你们认为孔子会怎么说？”
“教之――”学生们很自信，大教育家嘛。
周教授微笑着摇摇头：“子曰：‘富之。’――孔子说：‘让他们富起来。’你们以为有了人就要教育，却不知道在教育之前，首先要让人富起来。旁人又问：‘既富矣，又何加焉？’――‘人们富足以后，又该如何？’”
“教之――”大家会心一笑。
“对，人富足了才有条件接受教育。吃不好穿不暖的时候，教育是句空话，况且对衣食无安的人大谈教育，这种行为本身就不厚道。孔子不愧是教育大家，他这‘不富不教’的意义很深远！按照心理学家马斯洛的需求层次理论，人只有在满足了基本的生理需求以后，才会去考虑安全、爱与被爱的需要，才会有自我实现的需要。问你们一个常识：雄鸟追求雌鸟的时候，送给雌鸟的是什么？”
“虫子。”
“对啊，一送虫子，雌鸟就会意了：这家伙的生存能力强，跟着它，今后我们的孩子不会挨饿。这是一个连鸟都明白的道理。雄性丧失了生存能力就丧失了天赋雄性之本性。历史表明，男人的不幸、民族的不幸源于贫穷。所谓‘贫病交加’、‘穷凶极恶’……因此，你们必须认识到：挣钱是公德，要重视金钱。我这样告诉你们：男孩子，你可以不会踢足球，不会打篮球，可以不会做诗，不会弹钢琴，不会做饭，可以什么都不会，但是必须会挣钱。再给你们举一个例子，你们用心思考。快到春节了，太太说：‘该过春节了，咱爸咱妈想来深圳这边看看咱们和小外孙。’她先生立刻就说：‘来啥来？根本不用来！咱已经忙得够呛了，再让他们过来，净添乱！再说，这路上老年人多不方便！’这个男人现在是什么状态？”
“气急败坏！”有人笑着回答。
