前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的淘宝促销主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、活动目的
1、 把握520促销网店策划商机,让顾客有新鲜感,刺激其消费欲望;
2、 提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20XX年5月10日(提前十天)——20XX年5月20日(5.20日结束)
三、活动主题
我爱你,丝丝心动
四、活动对象
针对20到30岁的女性客户。
五、活动内容
“我爱你,丝丝心动” 特惠活动
买家真人秀,分享美丽赢好礼!
1分享即有奖:上传宝贝试穿的真人图,写下内心的感受,秀出你的来。
(人人有奖)
2幸运降临奖(每月1名)
3忠诚客户奖(年终1名)
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前2天;520后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再用通过合适的途径传播,比如淘宝旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛,微信等等。
七、促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障。
【商家】线上线下促销火爆
“国庆节的销售比五一还要火爆,假期第一天,光是冰箱和洗衣机的销售额就有200%的增幅。”昨日,某电器市场部的方经理忙得不可开交。他告诉记者,鸿福路店由于重装开业,优惠力度大,各类产品的价格大概有10~20个百分点的降幅。
另外,某电器鸿福路店店长熊世健也告诉记者,“今年国庆节销售额同比上升20%,是平时销售额的10倍多。”据他分析,秋季家装消费的集中是国庆家电市场火爆的一大原因。
除了实体店促销火热,电商平台的比拼也如火如荼。记者了解到,包括一些网购平台同样推出了“国庆专场”等各种促销活动,抢占线上家电市场份额。例如,国庆期间,某电器在“店购网购一个价”的基础上推出满订单送购物礼券的优惠,某电器则推出了“下单返现金”的促销活动,某商城更是打出“全场3.9折起”的优惠力度。
国庆黄金周历来是零售行业促销发力的旺季,家电市场也纷纷展开架势,掀起促销热潮。记者走访市内多个商圈发现,各大卖场以及家电直营店内的“国庆节”优惠活动令人眼花缭乱,多重优惠力度吸引许多市民前往淘宝。与往年不同的是,今年家电产品以及3C产品的促销场所除了实体店外,还有电商平台。
【商家】线上线下促销火爆
“国庆节的销售比五一还要火爆,假期第一天,光是冰箱和洗衣机的销售额就有200%的增幅。”昨日,某电器市场部的方经理忙得不可开交。他告诉记者,鸿福路店由于重装开业,优惠力度大,各类产品的价格大概有10~20个百分点的降幅。
另外,某电器鸿福路店店长熊世健也告诉记者,“今年国庆节销售额同比上升20%,是平时销售额的10倍多。”据他分析,秋季家装消费的集中是国庆家电市场火爆的一大原因。
除了实体店促销火热,电商平台的比拼也如火如荼。记者了解到,包括一些网购平台同样推出了“国庆专场”等各种促销活动,抢占线上家电市场份额。例如,国 庆期间,某电器在“店购网购一个价”的基础上推出满订单送购物礼券的优惠,某电器则推出了“下单返现金”的促销活动,某商城更是打出“全场3.9折起”的 优惠力度。
【消费者】市民淘宝挤爆商场
昨日(10.1),记者在某电器鸿福路店看到,从一楼到三楼,几乎每个家电展区都簇拥着大量的顾客在选购电器,收银台前排着20多人的长龙等着结账。
据某电器店长熊世健介绍,国庆第一天最热销的产品是彩电、冰箱、洗衣机和手机。“今年比较不一样的是,市民对家电的品质要求高了,像高端的4K电视、三 门冰箱价格比较高,但销售比往年增加不少。”他介绍说,4K电视主要是采用超精细的液晶面板,具有超高清的分辨率,价格在2万到5万元不等,“有些品牌今 天就卖了十几台”。【消费者】市民淘宝挤爆商场
2、优惠活动里面包括多种工具,满减、打折、搭配等,这里只讲解最常用的打折工具,点击限时打折
3、进到限时打折工具之后如果没有订购需要先开通一下,点击这个马上订购
4、在服务市场里面订购限时打折工具一个季度就可以了,因为多订也没有优惠,官方工具就是这么任性。
5、打折工具也可以在卖家服务市场订购第三方的,在淘宝后台的输入框选到服务后搜索“促销工具”,然后在服务市场内选购合适的工具进行订购即可
关键词:鲍曼不动杆菌;多重耐药;重症医学;感染预防
ICU患者多病情危重、机体免疫能力低下、需要接受多种有创性诊疗措施、住院时间较长以及应用抗生素等,容易发生高度耐药以及多重耐药,导致多脏器多系统功能衰竭甚至死亡等[1]。鲍曼不动杆菌(AB)是医院感染的一种重要条件致病菌,在ICU中较易流行,且对于多种抗生素均具有高耐药性,严重影响临床抗感染治疗以及感染控制。集束干预是ICU医疗工作的新策略,主要是在循证基础上发展而来针对某种难治性疾病开展的治疗与护理措施[2]。我院在ICU多重AB感染中应用集束干预策略,获得了满意效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 2010年1月~2014年1月,我院综合ICU收治的多重耐药AB感染患者42例,年龄在24~82岁,平均为(54.2±4.3)岁。基础疾病:10例脑出血,9例肺心病呼吸衰竭,8例慢性阻塞性肺病,5例急性心梗心肺复苏术后,4例复合外伤,4例急性呼吸窘迫综合征,2例肺癌。科室来源:14例心内科,14例呼吸内科,10例脑外科,4例骨科。患者或其家属均自愿并知情,均签署了医疗知情同意书,研究经医院伦理委员会批准。患者随机分为观察组与对照组,各22例,两组年龄、性别、基础疾病以及科室来源分布等均无明显差异(P>0.05),具有可比性。
1.2方法 对照组行ICU常规治疗和护理,观察组则实施集束干预策略,参与施集束干预的医护人员均经专业培训和教育,包括消毒隔离制度、医院感染防控办法及责任意识等,具体方法如下。
1.2.1严格执行消毒隔离措施 患者均接受隔离治疗,并挂明显"接触隔离"标志。各项诊疗物品以及患者所需用品均放置于隔离区,吸痰管、体温计、听诊器、血压器等均应专人专用。所有进入隔离区域的医务人员均应穿着隔离衣,佩戴帽子、口罩和手套,完成诊疗护理操作离开病房时,应脱卸防护装置并放于指定位置。每天均应以专用、固定的抹布、拖把,以500~1000mg/L的含氯消毒剂对病房内的地板以及各物品表面进行消毒,2次/d。定时进行空气消毒,1次/2h。医疗废弃物均应按照相关规定进行单独处理以及管理。
1.2.2手部卫生管理 在病房床旁配备手部消毒剂,加强手部卫生清洁消毒管理,特别是医务人员,应严格按照七步洗手法进行洗手消毒,以免发生交叉感染。
1.2.3严格执行无菌操作 所有导管管口均应以2%洗必泰进行消毒处理,以快速、强效杀菌,降低导管相关性感染。对于需要吸痰者,在吸痰操作过程中,需严格执行无菌操作原则,吸痰管均应专人专用,使用前后均应进行浸泡消毒处理30min,并彻底清洗后悬挂晾干。
1.2.4合理应用抗生素 强化病原学检查,根据药敏实验结果合理选择用药,并根据患者的病理生理情况、感染部位以及严重程度等合理调整用药方案,定期监测AB的耐药性变迁情况,全面控制多重耐药的发展。同时,护理人员需严格遵医嘱配药和用药,按时、按量并以正确方式给药,观察用药反应,一旦发现异常应及时报告医生并予以对症处理。
1.2.5强化多重耐药检测 入住ICU后连续3d内留取痰液或血液等标本进行培养,并进行药敏试验,以便及早发现多重耐药变化。密切监测患者的病情变化,进行4次/d体温测量,如有发热先予以物理降温,同时密切监测患者的呼吸、血压、脉搏、神志以及瞳孔等的变化,以便及时发现异常并予以抢救。
1.2.6强化营养支持 予以患者高维生素、高蛋白、高热量并且易于消化的食物,如无法经口进食,则应及时予以常规营养支持,提高机体抵抗力。
1.2.7护理 抬高床头30°~45°左右,以免患者误吸或者发生坠积性肺炎等,同时可促进静脉回流,从而降低颅内压,缓解颅内水肿症状。维持床单元清洁、平整、无碎屑,定时协助患者翻身,1次/2h,并予以拍背,以促进排痰。定期更换贴身衣物以及被套、床单等,及时为其擦拭身体,以维持皮肤清洁干燥,以免发生压疮。
1.3观察指标 观察并记录两组的临床转归情况(包括治愈或者死亡)、住院时间以及日均医疗费用情况。
1.4统计学分析 数据以SPSS18.0软件进行分析,以(x±s)表示计量资料,比较经t检验;以率(%)表示计数资料,比较经χ2检验,P
2 结果
2.1临床转归 观察组的治愈率显著高于对照组,而死亡率较对照组显著降低(P
2.2住院时间及医疗费用 观察组的住院时间较对照组显著缩短,日均医疗费用较对照组显著降低(P
3 讨论
由于ICU患者病情危重、长期大剂量应用工广谱抗生素、机体免疫力低下以及各项侵入性操作等,极易发生AB感染甚至出现多重耐药[3]。AB属于机体共生菌,在健康人群中的携带率约为25%~40%,而在住院患者中可达到75%以上[4]。杨杰[5]等研究发现,约有7%的人群表现为间歇带菌,能够从尿液、痰液、阴道以及大便中分离出AB。机体功能状态、长期卧床、神志不清、应用免疫抑制剂以及冠脉搭桥术后等因素均是导致患者长期带菌的高危因素,其中,ICU患者长期携带AB最为常见。
集束干预是现代重症医学中的新名词,主要是针对某种疾病综合应用一系列具备循证基础的以医疗护理措施进行处理。该策略强调系统性治疗护理,只有各项治护措施同时实行方可起到满意效果,任意一个环节执行不到位,均可能导致整个干预过程失败[6]。由于多重耐药AB感染患者能够将其携带的AB传染给其他人群或者环境,引发更大规模的医院感染。因此,在临床工作中,强化接触隔离非常必要。ICU医务人员由于参与各项诊疗护理措施,手部多存在严重污染微生物,尤其是在接触患者的污物以后,手部细菌携带率达100%[2]。因此,强化手部清洁消毒管理对预防交叉感染等非常必要。有学者在ICU多重耐药AB患者的被服以及室内物体表面等多部位进行采样,获得了与患者血培养或痰培养一致的病原菌[3]。故除严格接触隔离措施外,强化病房内物品表面、地面及空气清洁消毒,勤换洗患者的衣物、被服等对于预防AB的进一步传播及感染加重具有重要意义。此外,合理的护理以及营养支持,能够预防压疮及血栓性疾病,提高患者的机体抵抗能力,起到防病的效果[3-6]。实施集束干预策略,要求参与干预工作的医护人员除具备丰富的专业知识、娴熟的操作技能外,还应具备高度责任心以及感染防控意识,方可更好地投入集束干预工作。本研究运用集束干预策略,通过强化接触隔离管理、消毒隔离措施、无菌操作管理、合理应用抗生素、积极监测耐药性以及强化各项基础护理实现了ICU感染防控管理的合理化、程序化以及人性化。研究结果显示,观察组实施集束干预策略后,治愈率达90.91%,较对照组的77.27%显著提高。同时,观察组死亡率仅为9.09%,较对照组的22.73%显著降低。
综上所述,在ICU多重耐药AB感染患者中应用集束干预策略,可提高ICU医疗管理质量,促进患者早日康复,改善患者的临床预后,降低死亡率以及医疗费用,预防发生更大规模医院感染,值得推广应用。
参考文献:
[1]王茵茵,孙树梅,张亚莉,等.42例多重耐药鲍曼不动杆菌感染患者的临床分析[J].新医学,2010,41(7):456-458.
[2]Long-term control of hospital-wide,endemic multidrug-resistant Acinetobacter baumannii through a comprehensive"bundle" approach[J].American Journal of Infection Control,2009,37(9):715-722.
[3]吴天清,王家珍,应军,等.县级医院综合ICU多重耐药鲍曼不动杆菌感染的防治策略[J].中国医药指南,2012,(27):690-691.
[4]杨杰,蔡芸,王睿,等.多重耐药鲍曼不动杆菌耐药分型的相关性及联合用药探讨[J].中国临床药理学杂志,2012,28(2):139-141.
关键词:淘宝网;营销策略;启示
一.淘宝网的策略
(一)安全的网上支付
网上支付也称为在线支付,是指电子商务交易的双方以及金融机构,通过Internet用安全电子手段进行货币支付及资金流转,也就是通过互联网完成支付的行为和过程[1]。人们对电子货币和网络支付的信任和接受,成为电子商务开展的最根本的问题。为解决C2C网站支付的难题,淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。支付宝的推出,解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。其运作的实质是以第三方做为信用中介,在买家确认收到商品前,由第三方暂时保管货款的一种增值服务。
(二)便捷的交易沟通手段
淘宝网允许卖家直接向买家公布各种联系方式。这个规则使得淘宝网更加卖场化,是淘宝网交易模式的重大变革。目前所有的网络交易平台都顺应了这一发展潮流。淘宝网不仅开发了淘宝旺旺这一便利、及时沟通的通讯软件,同时支持用户以网站聊天室的形式通讯。淘宝旺旺及网站聊天室还可以将交易内容保存为电子证据,用于淘宝售后的申诉。只是目前仍没有案例可以援引说明淘宝旺旺或网站聊天室的内容在诉讼程序中是否适用。
(三)完善的信用体系
淘宝网的实名认证。实名认证为淘宝网交易的安全提供了保证。登陆淘宝网,
在我的淘宝点击“实名认证”,进入认证申请页面,会出现“免费个人认证”和“免费商家认证”。填写所需资料,并在有效期内提供有效证件和固定电话即可。淘宝与全国公安部下属身份证查询中心合作,将认证资料移交由国家有关部门进行核对认证,并进行固定电话审核。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容有虚假,可以随时终止与该用户的服务协议。淘宝利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。
(四)UED(User Experience Design)
UED(User Experience Design),用户体验设计,是人们在与产品、服务或品牌交互过程中得到的印象的总和,是人与机器通过输入和反馈形成的抽象关系[2]。一个较完整的UED包括:可用性工程师、数据分析师、信息架构、交互设计师、视觉设计、内容优化、界面制作。淘宝网每年都要进行1-2次商品属性和类别调整,配合客户和市场的需求;淘宝网不断对留言、商品说明、橱窗功能、评价体系、社区进行改进。淘宝网UED的精彩表现为淘宝网今天取得的成绩做出了巨大贡献。
(五)开放的API
淘宝网数据接口的开放使得淘宝网从一个交易中介服务商上升为一个电子商务基础服务提供商。第三方服务商可以基于这个平台开发和提供更多的应用,大大促进淘宝网的服务质量,使得淘宝网更具吸引力。同样,优秀的第三方开放商也可与淘宝网协同发展。这是淘宝网构建自己的商业生态系统最为重要的步骤。
二.淘宝网成功的启示
(一)开展网络时代的市场调研
市场调研在营销体系中扮演着重要的角色。新兴而强大的互联网,无处不在的竞争者,全球市场日渐紧迫的需求,这三股力量汇聚在一起,迫使所有企业修改甚至放弃以往的经验模式、传统理念和营销方法。他们需求快、多、精、准的信息,鞭策传统的市场调研向现代化改变和发展。互联网和通信手段的日益发展使信息的和传送极其便利,可获得性日益提高,同时使信息的更新速度加快,使用周期缩短[3]。网上调研的重要性不言而喻,为商家做出的决策起到关键作用。理解消费者需求,掌握市场的行情,可以让商家发现新的商机,避免不必要的错误决定。
(二)树立优秀的企业文化
狭义的企业文化是意识形态范畴,仅仅包括组织的思想、意识、形态、感情领域。而广义的企业文化则是认为,企业在创业和发展的过程中,所形成的物质文明和精神文明的总和,包括企业管理中的硬件和软件,外显文化和内隐文化(或表层文化与深层文化)两部分。这种观点认为企业文化既包括非物质文化又包括物质文化[4]。企业文化决定了企业的使命和战略的取舍以及对相关利益群体的态度,企业应该认真考虑以下核心问题:(1)如何看待顾客;(2)如何看待员工;(3)如何看到股东;(4)如何思考和定义合作与竞争;(5)如何考虑对社会和环境的责任[5]。
(三)利用多样的促销手段
网上销售促进是用来进行短期性的刺激销售,是指利用网上促销工具刺激顾客购买产品或者使用服务的活动[6]。网上销售促进主要包括以下几种:第一种目前网上最常见促销方式—折价促销,第二种是赠品促销,赠品促销目前在网上应用不算太多,一般有新产品免费试用等方式,第三种是新兴的促销方式—网上拍卖,其由于快捷方便,吸引了大量用户参与,如天猫商城的拍卖活动,就获得了很好的效果,第四种是积分促销,积分促销在网络上的应用比起传统营销方式更简单和易操作,而被广泛采用,第五种是免费促销,其主要目的是推广网站。
(四)合理的运用沟通技巧
沟通在现代网络经营中有着很重要的意义。网上商店的最大缺点就是缺少人性化的交流,很难有逛商场那种亲临现场的感觉,留言也常常不能得到及时的回复。所以有效的沟通对于网络营销尤为重要。沟通技巧在以下三个方面需要合理的运用[7]:一、与供应商的沟通。对供应商来说,网店就是客户,所以要明确的是,我们如何对待供应商,客户就会如何对待我们。二、与访问者的沟通,访问者就是潜在的客户,与访问者有良好的互动沟通,可以增加访问者变成买家的概率。三、与竞争者的沟通。网络信息的沟通作用,可以帮助那些相互竞争的对手成为战略结盟的伙伴。(作者单位:湘潭大学商学院)
参考文献:
[1]徐小平·基于第三方的安全电子支付模型研究[J].计算机工程与设计,2006(6)
[2]刘菁菁·用户体验设计的魔力[J].计算机世界,2009(1)
[3]阿里巴巴(中国)网络技术有限公司·阿里巴巴电子商务中级认证教程[M].北京:清华大出版社,2007:3-21
[4]张德,潘文君·企业文化[M].北京:清华大学出版社,2007:2
[5]祝慧烨·由内而外的力量来自何处 企业文化构建品牌核心[J].上海企业,2006(9):67-68
去年双十一,你在门前走;
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XXX公司
五月以来,淘宝营销产品事业部整合了促销汇、天天特价、试用中心、拍卖会等内部营销产品线,同时联合大淘宝、支付宝和天猫特色购的线上资源,推出了庆祝淘宝上线十周年的“值得买”专场活动。
据了解,这是2013年cu.taobao.com频道更名为“值得买”之后的第一次大型活动,而类似的营销活动将呈现常态化发展。因此我们有必要通过这些活动来观察一下淘宝营销未来的玩法和规则走向。
如今的大淘宝商品展示体系,除了常规的search、list和已经独立出去的天猫、聚划算外,可以提供给卖家直接展示商品的购物频道已经变得很紧俏了。
而说到一些玩法和规则相对比较灵活多变的特色展示渠道,除了淘宝系的合资公司如淘花、嗨淘、淘宝天下等,剩下的就只有随便逛逛、淘江湖以及十多个热卖类目频道页面了,而其他如门户、帮派、淘女郎等都不是卖家或商品可以直接展示并推送给买家的产品线。
因此熟悉每种促销活动的特性和玩法,找到最适合自身的促销频道和工具,才是中小卖家获得流量和转化的根本。
据淘宝营销产品线负责人介绍,本次值得买专场由于整合了多条内部营销产品线,同时提供给卖家包括红包福袋、优惠券、名品秒杀、1折抢、品牌促、免费试用、降价拍等多种营销玩法,营销活动的灵活性增大,最终达到的效果相当显著。
从目前的数据来看,此次专场活动中卖家提供了近206万件商品进行售卖,在除去预热阶段之外的3天时间里,总计售出61万件商品,售出率高达30%,其中值得买分会场的商品售罄率更是达到42%。在淘宝营销产品线的负责人看来,达到这样的效果很正常,由于活动起初的目的就是回馈消费者,为买家谋福利,“无论是总价值近一个亿的优惠券和高达百万的红包,还是秒杀商品、免费试用商品”,都能吸引众多买家消费。
一站式满足卖家的综合营销需求
淘宝经历了十年的高速发展,卖家早已意识到营销的重要性。而当我们从买家的角度出发考虑问题时,会发现那些喜欢网购的买家,每天都面临无数促销活动,这么多促销到底选哪个好呢?营销产品事业部亦希望通过一个平台提供所有消费者需要的商品。
而卖家考虑的问题则更复杂,他们希望自己做的每一次营销活动都能在平台上有所展现,这样才能带来高流量、高转化。虽然卖家的心态是积极的,但现实却告诉他们这是一种奢望。
据了解,淘宝拆分并将营销产品事业部作为一个独立的BU就是基于此而考虑的。
总体上,营销产品事业部是为大淘宝(淘宝、天猫、聚划算、一淘)搭建统一共享的营销体系,以“躺下来服务”的姿态一站式满足各层次卖家+类目的综合营销需求,并为消费者提供丰富的营销体验。
简而言之就是在这个平台上,能满足绝大部分人的需求。这次值得买专场活动就是基于此而发起的,商家展示其最受欢迎的宝贝,并通过这个活动寻求流量和销量,而买家能在这里享受到“一站式购物”的超爽体验。
值得买专场为买家提供了总价值近1亿元的优惠劵,买家通过提前领取优惠券可以在活动期间购买到超值品牌宝贝,可以说参与即人人有奖;此外,平台还额外准备了价值20万元的红包福袋,1分钱即有机会秒杀1666元大红包。
买家最期待的名品秒杀则分为6元秒、16元秒、66元秒、666元秒四个阶段,买家可在指定的时间节点上抢得最高价值近万元的宝贝,甚至秒杀数千元的数码家电仅需1元。
因此,尽管促销汇、天天特价、试用中心、拍卖会等营销活动的本质都是打折促销,但每个活动对于品牌、产品的需求是具有差异性的,不同的产品特质配合不同的玩法,这也保证了整个值得买频道始终为消费者提供购物兴奋点。
综合评分和商品库存都是必要的考量
对于所有商家而言,参加一次全新的营销活动时,最关注的还是活动门槛,他们都希望知道活动对卖家有怎样的要求,对商品有怎样的要求。
值得买专场活动的招商小二介绍说,整个营销活动可以分散开来考虑,因为产品线不同,不同活动对商家和商品的要求也有差异,整场促销可分为多个会场。
以试用分会场为例:全部的试用品(商品),商家报名商品的总价值(折扣价×数量)需不低于3000元,并且价格不得虚高。美容彩妆、日化、珠宝配饰、个人护理等类目,必须有假一赔三或分销平台品牌授权。集市店铺(商家)则要求具有一钻以上,加入消保,加入七天无理由退换货服务等。
招商小二还特别提醒说,虽然整场值得买促销活动并无统一标准,但基本门槛是相近的,比如所有店铺综合评分都得在4.6分以上,且参与活动商品必须保证一定的库存量,保证买家的利益不会受不良商家侵害。
这个门槛对大部分商家来说并不高,绝大部分商家都可参加。
引流量、促转化的经验
流量对于商家而言是“生命线”,高流量更是商家喜闻乐见的事情。然而高流量并不代表转化率高,也不一定能让成交额上涨。所以,营销的根本还是在于如何把商品卖出去。
珂兰钻石旗舰店的副店长晓枫说:“起初我们也走了不少弯路,交了不少学费,不过现在是明白了,不是参加越多的活动就越好,重要的是做好营销活动的前中后期分析,让买家认识并认可我们的品牌。”珂兰钻石旗舰店参加此次值得买专场活动就是从促进消费者品牌认知而非打折卖货的角度考虑的。
晓枫具体介绍了珂兰钻石的营销细节:“我们这次特别拿出一款钻戒报名参加了秒杀活动,成交的3个戒指以666元被秒掉,整场活动做完亏了1万多,但还是很高兴,因为秒杀带来了5万的进店UV,与其他推广相比,还是蛮划算的。”
而在她看来,如何做好选品和关联才是这次活动最大的考验。“关联这块主要做四步准备,关联类似的钻戒(你的爆款),价格比秒杀价高一点;关联吊坠(其他款式的会员产品),客单价低一点的;关联精品钻戒,获取高消费人群和利润;关联特价商品,获取新用户。”
简单说来,就是利用赔钱秒杀的形式,把该产品当做流量入口或者看成该店铺迷你版的首页,然后通过分析和精准营销进店流量,让进来的流量跳转完成交易。
在晓枫看来,既然参加活动了,就不应该瞻前顾后。她笑着说:“选择最吸引点击的一款产品报名,要hold得住全场,而不瞻前顾后,对比当下的损失,后面的收益显然更有价值。”
“值得买”促销活动的特色玩法
网上购物一个最大的特点就是活动多,玩法也多,这次活动也不例外。比如天猫特色购就提供了秒杀商品、红包福袋、优惠券三种玩法。
秒杀商品:6元、16元、66元、666元4种秒杀价,时间点分别是活动期间的10:00、14:00、16:00。买家只需要在规定的时间答题再拍下就有可能获得价值数千元的家电。
红包福袋:6元、66元、1666元三种红包,预热前推出,需要收藏活动页面才有资格参加。在与秒杀同样的时间节点上,消费者有可能以0.01元价格拍下红包。红包需要在活动期间到指定的200多家天猫商铺消费。
优惠券:价值近1亿元优惠券,在指定的店铺就可获得,没门槛。
10元购:所有商品只要10元,没门槛。
从信息平台到交易平台的转换,淘宝费尽了心思,这回再次深入农产品和图书两个细分领域,也表明了淘宝意欲构建多领域垂直化电商平台。对此,当当网相关负责人表示,看到天猫书城的上线是十分高兴的,并称今后在图书销售方面会有更多的合作机会,但没多久当当网的图书促销活动就扑面而来。也有业内人士表示,电商企业的扩张举动,将会引起新一轮的价格混战。
然而,如今再谈到电商价格战,消费者们往往不再欣然加入,反而冷眼相待了。事实上,电商企业的促销活动此起彼伏,一家电商的优惠促销活动还没结束,新的优惠活动就已出炉。翻翻微博,就能看到消费者对电商促销的抱怨,电商促销是一波比一波便宜,早先屯的便宜货没过几天就有了新折扣。
除此之外,持续的价格大战中,消费者利益也屡屡受损。有数据显示,今年第一季度电子商务投诉呈上升趋势,其中1月投诉为8240起,2月投诉为11380起,3月投诉为13920起。其中,当当网、买特网、淘宝网、京东商城、俏物悄语、唯品会、亚马逊、1号店、苏宁易购、易迅网都成为“十大网络购物热点被投诉企业”,投诉的热点内容包括售假、售后服务、账户信息被盗、货不对版等。
不管电商企业为了挣人气、抢地盘,使出何种手段,价格战这种既浪费钱又损害消费者利益的方式不用也罢。因为价格战不仅极大地压缩电商企业利润空间,对厂商利润也是一个挤压过程,甚至会导致部分企业亏损倒闭,而过低价格也使企业在生产时偷工减料,制造不安全产品。电商们赔本拼低价给消费者带来的暂时优惠,远不如让消费者得到一个健康的消费环境更有吸引力。
菜根谭很早就运营网络购物项目,尤其是去年在牛商网的时候负责运营哎呀呀的电子商务项目,当时主要运营的就是淘宝店。现就我个人的一些经验和大家分享。菜根谭网络营销机构全球首发,虽然这个话题很多论坛社区都有讨论过,但下面的部分内容估计你找遍全互联网也找不到。
首先,我们分析下淘宝店铺流量来源的十大途径。
一、从淘宝搜索条搜索关键字,会出现相关产品的列表,排名靠前的产品,客户会优先进入;
二、从淘宝首页类目逐步点入选择;
三、淘宝直通车投放带来的流量;
四、淘宝硬广告投放带来的流量;
五、参加淘宝活动带来的流量;
六、淘宝客推广带来的流量;
七、淘宝社区推广流量;
八、站外推广带来的流量;
九、老客户及转介绍;
十、其他,如:合作、友链等
我们今天就来分析如何做好店铺优化或者说宝贝优化工作,来获得好的搜索排名从而获取免费的搜索流量。菜根谭总结出了“一种策略,七大关键因素”。
一种策略——标题关键字匹配、标题销售力
很简单,既然目标客户在寻找商品时会搜索相关关键字,如果你商品的标题如果没有这个关键字,那肯定就不会展现在列表里,更不要说获得好的排名了。所以宝贝标题30个字的限制要充分利用,尽量包含多一点的相关关键字。这样在不同客户搜索不同的关键字的时候都有机会出现。
这大部分人都知道,如果是没有实战经验的人肯定就只能告诉你这些。菜根谭在实际的咨询和实战中发现,很多人会在宝贝标题中写很多关键字,但是,很多关键字根本没人搜的无效关键字。其实淘宝首先提供了热词页面,你可以去参考,也有很多分析淘宝关键字的工具你可以去免费下载使用,更重要的是淘宝直通车里提供了详细关键字的搜索量。这都可以帮助你选择搜索量大的、相关性强的、更加精确的关键字。
切记,关键字不能凭空想象,要以数字分析为基础,更要切合淘宝文化。
再进一步,很多人能找出很多关键字,可是标题就只是关键字的堆砌,这是大忌。要知道目标消费者在搜索相关关键字后,如果你的产品标题展现的毫无竞争力,那他就会跳过你的产品、忽略你的产品。这就是很多店铺或产品有好排名而无流量的原因。
切记,标题、图片、价格及保障都需要有充分的销售竞争力,要符合淘宝文化。
你可以列出一个标题撰写公式,如促销+品牌+宝贝描述+外观+颜色+优势等,然后指导标题的撰写。
能被搜索到了,那如何才能让你的宝贝获得比较好的排名呢?
菜根谭分析并总结了七大关键因素:
1、下架时间
2、厨窗推荐
3、人气宝贝
4、设置促销
5、店铺信誉
6、加入消保
7、搜索选项
1、下架时间
淘宝排名天规:宝贝离下架时间越短则自然排名越靠前。这一点,大部分做过淘宝的人都知道,也知道下架时间设置为7天一循环。
可是很多人没有深刻挖掘这一规则。
首先,一定要批量化设置宝贝上下架时间,要把店铺所有产品都规划好,确保在循环的7天时间里,每天都要有下架上架宝贝,这样就能保证每天都有问题的流量,而不是集中在一天时间上下架。
其次,要结合淘宝的流量高峰时间段,一般来说淘宝在上午10:30——11:30左右是一个高峰段,下午3:30——5:30左右是一个高峰段,晚上21:00——23:00是一个高峰段,在凌晨后还有一个小高峰,不同的行业产品可能会有些不同,这样你把宝贝上下架时间设置在11:30,5:30,晚上23:00左右,不是恰好在高峰段临近下架,这样不是宝贝能获得更好排名吗?等等,当然,还有更多的细节都需要做好。
2、厨窗推荐
这一点不需要多讲。一定要充分利用厨窗推荐。厨窗是淘宝自动配给您的,是有限资源,一定要利用好这个资源。如果您的宝贝加入了厨窗推荐,那么,此时,在同一即将下架时间,淘宝宝贝排名,会优先排序有厨窗推荐的宝贝。
3、人气宝贝
在人气宝贝排名里,成交量、收藏量、浏览量、总体分值决定了产品是不似乎人气宝贝,人气宝贝排名是有很大优势靠前的。现在好象连库存都划入排名因素了。
4、设置促销
全店宝贝设置促销,支持VIP卡和抵价券。在同一下架时间,淘宝会优先考虑促销的宝贝,而且有很多客户会搜索带VIP和促销的商品,这样,您就有被抓取到的机会。所以,尽量增加促销宝贝的数量。
5、店铺信誉
店铺信誉越高的店铺,在客户按信誉搜索时,会有机会排在前面。所以要迅速提高信誉,可以选择一款产品以成本价来带动店铺信誉和其他产品销售。
6、加入消保
消保是一定要加入的,否则很多活动,很多推广等项目都无法启动。淘宝的排名设计是由人来设计的,而且要考虑其本身公司的利益。既加入了旺铺,消保,销售量多的宝贝排名,在相同的下架时间内,排名会优先靠前!很简单的道理,优先考虑付费用户。
加入了消保,7天无条件退换等,在相同情况下,排名靠前。同样的宝贝下架时间,同样的条件下,淘宝一定会优先考虑加入了消保和7天无条件退换的客户。所以,这个也是必须要花钱买的,这也是淘宝保护消费者利益的一个重要手段之一。
7、搜索选项
尽量多的开通消保、信用卡付款、货到付款等搜索细分选项。因为有很多客户,会在搜索时,细分这些选项进行搜索,所以,要让您的店铺尽量能开通的服务,都开通,以增加您被搜索到的机会。
依菜根谭的经验判断,如果做好了上面说的策略和因素,你店铺的自然搜索流量可以做到日IP 200—800左右,当然不同行业肯定不同了。菜根谭在操作运营哎呀呀淘宝店的时候,自然流量在日IP300左右,在为不同淘宝店提供优化方案的时候,少也能做200以上,一般也能达到日IP500左右,高的甚至有日IP1200。