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从调查结果和样本情况分析,可粗略得出以下结论:
1、职工十分需要技能培训,且他们的需求和期望有一定的指向;
2、现存的企业内部技能培训过于程式化;
3、技能培训的激励机制尚未建立;
4、技能培训过于倚重于企业。培训实质是人力资源开发过程的一环,培训可以是企业自培,也可是委托代培,视培训的要求而定,但不管什么形式都存在投入与产出的对比,无论企业与员工都是在培训与不培训以及培训的方式之间选择,因此,所谓培训体制的改革,其实就是优化企业培训环境,创造更多的公平机会的过程。针对现实情况,我认为做以下的调整和改进,可能有益于职工技能培训的有效运作。
一、强化技能培训的企业和个人的互益性,体现技能培训费用的共担原则
员工无论一般技能或特殊技能取得后并不随时间的推移而耗散,而是日臻纯熟,对持有者来讲可终身受益,技能在工作中的实际应用可降低单位时间的资源投入量,提高效率,为企业产出更多的利润。可以看出,提高技能水平对企业和员工一样是一种内在需求,员工的这种需求隐含着成就和社会认可的个体需要,企业的需求则暗含利润最大化的企业目标。企业和员工单一从自身利益出发,两者均有对培训费用负担最小的意愿,但从责权对等的原则出发,费用的负担必须由受益方根据受益的程度和范围来协商确定。
员工作为企业与个人间的弱势方,享受了过多的免责优惠,致使企业付出高昂的培训费用,往往得不回报。因此,我认为,企业在设计培训体系时必须将费用共担作为重要原则,以体现责权对等的经济运行规范。企业可以与职工共同协商不同种类培训的费用负担办法,可用支付现金,抵扣工资,制定培训后服务年限等形式约束员工,减少企业的投入。其实,在现实中,我们并不是没有运用此原则,只是运用的范围太小没有察觉而已,如学徒期和熟练期的工资、待遇就体现了培训费用的共担原则。
在市水利局统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,透过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了必须的提高。
培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,职责重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前务必先断电挂牌并专人监护等。
在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。透过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了必须了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际状况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。
目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工带给了很好的学习机会,让我们很感到振奋。
为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一齐探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一齐进步。不仅仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能透过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中构成了“传、帮、带”。
透过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要用心、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化推荐,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。
职业技能培训心得(二)
时间过得可真快,转眼间已培训了将近20天。回顾这段的学习生活,我忙碌着、劳累着,却充实着、进步着,我们每一天辛苦着但却快乐着
……因为,我们不但付出着而且收获着。
1、这次培训给我们搭建的网络学习平台,让我有机会再次来充实和完善自己。这次培训资料丰富多彩,方式多种多样,既有案例分析、专业知识学习、还有信息技术潜力学习应用、指导教师的专业辅导和同伴研讨交流。这段时间,我每一天都能感受到思想火花的冲击。在培训中,我进一步认识了新课程的发展方向和目标,反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很荣幸能参加这次学习。透过学习,我更清楚地认识自己,反思自己,提高自己。
(1).重新认识自己
我自认为:我是一个爱学习的人!我也不怀疑自己的潜力!刚开始进行学习,我认为,这有什么难的但是是给了我重重一击。
例如:在学习模块三时,我在进行“教学设计方案”的撰写时,我觉得自己平时已经能熟练掌握了,于是用很快的速度做完,可做完后一看要求,出现了很多错误。我有自习阅读了知识导读和操作的资料,才发现,平时的许多做法是不可取的。如:修改序号和设计字体字号色彩等,我平时都是一个一个打出来再设计,而没有使用项目符号和编号以及保存格式。最后,我按要求又重新做了一次,感觉还是这种方法好。这时的我才意识到:我明白的还很少,需要学习的还很多。
(2).提高思想认识
透过这次培训,使我提高了认识,理清了思路,找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在。
在接下来的学习中,我吸取了前面的教训,每个模块作业一,我就认真阅读相关资料,并认真学习、领会。例如:模块四中的网页制作,这一资料我们平时很少接触,于是,我仔细看了视频演示,按要求一步一步做下来。最后预览,效果还不错。这时,我打心里高兴。可不足之处是背景音乐不响,于是我在班级讨论组里向老师们咨询,老师耐心的告诉我方法,我进行修改。最后,背景音乐最后响了。我真的感谢老师对我的帮忙。
3、透过这段时间的学习,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,就要更努力地提高自身的业务素质。这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控。
在以后的教学中,我要做的是:
第一,坚持业务学习。活到老学到老。学习是我一生永不休止的音符。我要不断学习,成为学习型、研究型的老师。
第二,不断自我反思。我要不断反思自己的教学,努力成长为一名优秀数学教师。
第三,交流互助。在今后的教学中,我要虚心向他人学习,遇到问题多请教,不断充实自己,完善自己。
职业技能培训心得(三)
学习《员工职业化的六堂必修课》心得体会
透过对《员工职业化的六堂必修课》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮忙很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在适宜的时间、适宜的地点,用适宜的方式,做适宜的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面贴合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终到达从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化的六堂课具体包括:
第一堂课职业化理想:
要求:1、不要做“三等到人”:等下班、等薪水、等退休。2、奋斗要有梦想,工作要有理想。3、高薪并不等于职业理想。4、职业理想决定职业发展方向。5、把职业当事业。6、拥有一份职业,必须要拥有一种荣誉感。7、不断成长,就会成功。
第二堂课职业化的态度
认为:1、用心的态度是做好工作的关键。2、岗位能够平凡,态度不能平庸。3、态度是最有效的竟争力。4、把工作当作一种爱好去完成。5、三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位。6、用用心的态度开始和结束每一天。7、职业态度决定职业高度。
第三堂课职业化技能
就应:1、不要抱怨自己怀才不遇,怀才不遇多半是自己造成的。2、要成为人才,不要成为人力。3、工作要创新,技能要提高。4、想做事,会做事,敢做事,做成事,做好事。5、不仅仅要有潜力,还要有能耐。6、要努力工作更要聪明工作。7、把工作做得无可挑剔。
第四堂课职业化道德
自律:1、身在职场要有好人品。2、有功莫自大,有才莫自傲。3、用高度职责心和高标准对待工作。4、纪律是最高的行为准则。5、做事要讲良心,做人要有爱心。6、诚信是无价之宝。7、诚意打动别人,真心成全自己。
第五堂课职业化沟通
效率:1、沟通不到位,工作就不到位。2、沟通是合作的基础。3、沟通一顺畅,事顺畅。4、与上司有效沟通。5、与同事有效沟通。6、与客户有效沟通。7、掌握有效沟通的要诀。
第六堂课职业化形象
务必:1、要给别人留下好印象。2、规范着装能改变你的职场人生。3、塑造职业形象的关键是得体合度。4、务必要掌握的基本职场礼仪。5、微笑是展现职业形象的最佳名片。6、你的形象代表着单位的形象。7、职业形象决定职业命运。
书中例举了很多经典的极具启发好处的职场案例融说理性与故事性于一体,我觉得说的很全面,很赞同。大家在学习中经常探讨的一些问题:
1、职业人对企业的认知,职业化学习中大家提了一个问题:企业是不是家?因此,对于企业来说,企业不能引导员工把企业当成是自己的家,而就应告诉员工,那里是你发展的平台,或者是你赖以谋生的机会,员工和企业之间是一个交换的关系,很现实的商业关系。当然,在企业里能够有很多自己的朋友,但个人和企业的关系就就应是这样一种彼此能够选取的商业关系。
对于个人来说,更就应认清这种关系,企业就应是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会,用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报,一分耕耘一分收获,在家里能够随心所欲,但在企业里不行。如果没有这种意识,那么说明还不够职业。
2、忠诚是一个企业,一个人的立足之本。无论是对国家,还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事,做人,才能够得到他人的信任。企业的每一个员工,真正做到忠于企业,忠于客户,自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚,企业才能基业常青。以企业的荣誉为重,从小事做起,小事做细,大事做强。小事成就大事业,细节成就完美,每个员工都能做到兢兢业业,企业就会一年比一年强盛。
3、职业人对自己的认知,我们在为谁工作?大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作,这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作,甚至来规划自己的职业生涯,因此工作时不用心努力,做一天和尚撞一天钟,反正企业是老板的,岂不知这样是在浪费自己的职业寿命,是一种十分短视的思想。久而久之,自己的职责心也将大大降低,甚至麻木,当一个人没有职责心的时候,也就是他失业的时候。
我们到底在为谁工作?其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板,当我们努力工作的时候,我们是在经营我们自己。自己经验的增长、潜力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。
4.我们是在打工吗?大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工,谁都会不尽自己最大的努力。因此,首先要扭转这种意识,事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工,而真正的职业人却是在经营自己。两者一比较,自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大,很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的,孰优孰劣一看便知。
5、职业化不仅仅是新员工的事情,老员工也同样需要,个性是处于基层的老员工,不断强化自己的职业化思维也同样很重要,身边有不少朋友,长期的工作,逐渐变得麻木,厌倦工作,工作没有快乐感,找不到前进的方向,没有成就感、事业感,或者陷入人际关系的危机中,频繁跳槽,可依旧找不到感觉,最终转成职场“植物人”。我们是否也就应未雨绸缪,帮忙我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。个性是在职业道德、职业心态、职责意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并透过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评,来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
职业技能培训心得(四)
一、组织活动及采取的措施
为了做好职工职业技能和创业培训工作,切实提高职工对技能培训的认知度,团场采取了以下措施,一是制定培训计划。从今年起,集中对在职职工开展技能提升培训和转岗转业培训,帮忙其实现稳定就业;对失业人员开展中短期技能培训,帮忙其实现再就业;对新成长劳动力开展储备性技能培训,提高其就业潜力。二是健全培训服务体系。在进行失业登记时,同时进行培训登记,并及时将培训登记信息带给给定点培训机构,构成培训登记、培训机构推荐、免费培训、技能鉴定、落实职业培训补贴的一条龙服务。三是优化教师资源配置。组织职业技能培训、创业培训师资培训班,提高师资水平,重点加大创业培训师资培训力度。四是总结推广培训成果。对团场培训工作进行总结,表彰在开展技能培训、创业培训中涌现的先进单位、先进个人、创业指导专家和培训学员中的创业带头人,利用各类媒体广泛宣传。
二、培训任务完成状况及自主创业的效果
1、培训任务完成状况。20XX年我团按照师下达的培训任务,结合团实际状况,做好职工技能培训工作,今年团针对职工的需求,设制了农艺工高级培训班、绿化工初级培训班,并协调团林园科及相关部门,用心参与和组织干部职工参加培训,今年共组织1716人参加了职工技能培训。其中:农艺工高级培训班701人,绿化工初级培训班60人,农艺工技师20人,素质、转岗转业、社区就业岗位培训班935人,已经超额完成师下发职工技能鉴定培训的任务人数。
2、自主创业的效果。年初团场组织有关部门对各单位进行摸底调查,同时加大自主创业的宣传力度,并采取了以下扶持项目;一是给予政策上的扶持。二是给予资金上扶持(小额担保贷款)。三是享受其他的自主创业带给扶持力度,如:购买门面房。今年我团根据团实际状况,开展了专门针对大中专生和高中毕业生的自主创业培训班。其中自主创业的典型事例有:**,女,中专学历,经过培训以后自主创业开办了商店,师给予其小额担保贷款50000元为创业资金,此刻商店已经正常运行。农试站职工***,利用存款进行自主创业,开了一家酒店,不但增加了自己的收入,也解决了团场待业青年。
三、今后的工作思路
强化职工的规范管理,团场仍处于起步阶段,今后一是加大管理和培训力度,提高职均收入。
二是引导职工向二、三产业发展,依托***国道和团场城镇化建设,带动团场二、三产业发展,使部分职工经过行业的技能培训,从事到二、三产业中。
第一章总则
第一条开展技能培训的目的是:提高库区安置区移民群众的职业能力,帮助移民群众创业就业、增产增收,促进和谐稳定。
第二条技能培训分为生态农业技能和农业适用技术、就业技能、岗位技能提升、创业培训、致富带头人培训、新型农民科技培训六种类型。
第三条技能培训工作采取鼓励移民群众参与自主培训和集中组织培训两种形式。移民自主培训补助政策由县财政局负责会同县移民局共同制定,报政府批准实施。本实施细则适用于集中培训管理。
第四条三峡后续工作技能培训坚持与部门资源有效整合,实行政府统一领导,移民部门综合主管,行业部门归口负责,培训机构承训,培训资金各记其帐管理工作体制。
第五条移民局为全县移民技能培训工作主管部门,负责组织编制全县移民技能培训实施规划项目库和年度计划,下达年度培训计划任务,对技能培训工作加强业务指导和督促检查。
县财政局为技能培训资金使用监管单位;
县农业局为全县蔬菜、药材等种植产业培训责任单位;
县农机局为全县农业机械技术培训责任单位
县畜牧局为全县畜牧产业培训责任单位;
县特产局为全县柑桔、茶叶培训责任单位;
县林业局为全县核桃、食用菌产业培训责任单位;
县经济商务和信息化局为全县电子商务培训责任单位;
县旅游局为全县旅游服务培训责任单位;
县公共就业和人才服务局为全县创业培训责任单位;
各企业或相关用人单位为岗位技能提升和就业技能培训责任单位。
鼓励创新培训种类,根据移民群众实际需要,有培训意愿单位可向移民部门申请,移民部门根据年度资金计划进行安排。
第二章技能培训范围、对象、内容及标准
第六条三峡后续工作技能培训范围和对象为库区移民群众。
第七条三峡后续工作技能培训类型、标准及要求:
(一)创业培训。主要是通过电商等新型创业形式培训,帮助有一定经济基础和创业意愿的对象掌握创业知识,成功创业或做大做强企业。培训对象年龄在20至50岁。创业培训补助标准3000元/人,培训时间不少于10天、60学时。创业培训可结合小微企业帮扶政策进行。
(二)生态农业技能和农业适用技术培训。主要是帮助培训对象提高种养殖业和农副产品加工等技能,实现增产增效增收,培训对象年龄18至64岁。生态农业技能和农业适用技术培训补助标准500元/人,培训时间不少于5天、30学时,随农事季节安排,分次进行。生态农业技能和农业适用技术培训可采取集中培训和个别指导相结合方式,培训地点以田间地头、村落院坝为主。
(三)新型农民科技培训。主要是帮助农村中文化程度较高的培训对象掌握新型农业科技知识,成为库区安置区农业生产的科技带头人。培训对象18至55岁。培训补助标准1800元/人,培训时间不少于15天、90学时。新型农民科技培训可采取参观学习、理论讲授和实作训练相结合方式进行。
(四)致富带头人培训。主要是帮助有一定经营头脑和经济基础的培训对象通过发展种养植业,农产品加工业、商贸服务业等成为专业大户,带领群众共同致富,培训对象20至50岁。致富带头人培训补助标准1500元/人,培训时间不少于10天、60学时。农村致富带头人培训可结合农业产业发展,经营管理等实际需要开展培训。
(五)岗位技能提升培训主要是帮助已在企业就业的移民群众,提升岗位技能水平和适应转岗就业的要求,主要在企业生产岗位上进行。培训对象18至55岁。岗位技能提升培训补助标准800元/人;培训时间不少于10天、60学时;岗位技能提升培训主要是理论提升和在企业生产岗位上进行实践。
(六)就业技能培训。主要是帮助培训对象掌握二三产业职业技能,实现上岗就业。培训对象18至55岁。就业技能培训补助标准500元至3000元/人(详见附件《省大中型水库移民就业技能培训补贴参照表》,未列入表内的专业可参照相近专业分类确定)。就业技能培训主要采取定单培训和“招工与招生结合培训”的方式进行,订单培训是指培训机构先落实企业用工需求定单,根据企业用工需求开展培训;招生与招工相结合培训,是指培训机构与用工企业共同招生、招工,共同开展培训,培训结束就在该企业就业。
第八条培训工作坚持群众自愿,贫困对象优先原则。各培训责任单位应以市场需求、群众期盼、简明适用为要求,以提高培训质量为宗旨,充分结合我县产业发展、乡村旅游、电子商务建设等实际需要,深入研究创新培训种类,合理安排培训内容。
第三章培训组织实施
第九条年度计划申报。根据省局计划申报时间要求,移民局负责组织各相关部门和用人单位编制申报年度培训计划。
第十条年度计划下达。根据省移民局下达的年度计划任务,县移民局会同县财政局将计划任务分别下达到培训责任单位。
第十一条确定培训承训机构。各责任单位根据下达的培训任务,对自愿申请承担培训任务的培训机构采取竞争性比选方式确定,将计划任务合理分解下达到各承训机构,并与各承训机构签订培训合同,明确双方的权利义务,以及培训的专业、人数、资金、时间、地点、质量、就业要求等。
第十二条培训实施方案编制。各培训机构根据下达的计划任务和培训专业类型要求,编制培训实施方案。培训实施方案编制基本内容包括:培训类型、培训专业、培训对象名单、培训地点(有实训要求的要明确实训地点)、培训时间、培训内容课程安排、培训教材、培训教师资质、组织形式、预期效果、考试颁证,就业途径等。
第十三条方案审核。培训机构将编制的培训实施方案报送培训责任单位,由培训责任单位组织对实施方案进行审查,方案审查同意后,培训机构方可组织开班。
第十四条组织实施。培训方案审核通过后,培训机构按照批准的方案组织开班和实施培训。
第十五条培训考核。培训班结束时,应对培训学员所学技能进行考试考核(农业适用技术培训除外)。就业技能和岗位技能提升培训原则上应使参训学员达到相应的职业技能水平,取得相关部门颁发的“职业资格证书”或“专项技能证书”,新型农民科技培训应获得农业主管部门新型农民认定证书,创业培训应获得人社部门颁发的创业培训证书。相关部门没有培训专业证书的,由培训机构对考试考核合格的学员颁发培训证书。
第十六条组织验收。培训机构完成培训任务后,组织自验,进行查漏补缺,自验合格后,按要求整理好培训资料,申请培训责任单位进行验收,培训责任单位应组织验收组按照合同、实施方案对培训工作进行验收,验收办法采取查阅资料、电话抽查、现场走访等方式进行。
第十七条资金拔付。培训责任单位组织验收合格后,将培训资料整理分别报送县移民局和县财政局各一套,申请县财政局将补助资金直拔责任单位或培训机构。
第四章培训工作管理
第十八条培训机构管理。各主管单位应根据培训任务需要,会同财政、人社、农业、教育等部门,采取竞争性比选方式确定具备技能培训条件的培训机构承担年度培训项目任务。具备技能培训条件的培训机构包括优势大中型企业、中高职院校、农民专业合作社、相关就业培训中心等。各责任单位通过竞争性比选将培训机构确定后,应将培训机构情况报送县移民局上报省移民局备案。
第十九条实施监督管理。各培训责任单位应加强培训过程监督管理,安排专人对培训工作进行现场监管。核对参训人员,掌握培训进度,考核学员培训质量和效果,并将检查和抽查情况进行记录。
第二十条档案资料管理。培训档案资料由培训机构负责以培训班次为单元进行整理,建立培训台帐,并按要求完成国务院三峡办三峡库区职业教育培训信息系统录入。培训档案共分三个部分:
综合档案。综合档案内容包括:培训合同、培训实施方案、教材、学员花名册、学员培训期间考勤表、培训实施责任单位监管记录、考试考卷、学员理论考试成绩,学员技能考核成绩,学员颁证情况、学员就业情况、培训总结、以及培训过程中形成的照片和声像档案等。
个人档案(见附表:培训对象参与培训档案表样)。个人档案内容包括:培训对象姓名、姓别、年龄、出生年月、家庭住址、电话号码及家庭成员信息和从业情况;身份证复印件、职业技能证书或培训证书复印件,就业协议复印件。学员对培训工作评价意见,由培训机构根据不同类型培训班要求,负责将培训内容、培训学时、纪律要求统一印制,开班时统一发放给学员,培训结束,培训学员对参与培训情况进行认定,对承训机构的培训过程、教学质量、培训效果进行评价,并签属意见后统一交培训机构,存入个人档案。
验收档案。包括培训机构自验情况、培训责任单位组织验收情况。
第二十一条培训资金管理。县财政局为三峡后续教育培训资金的监督管理单位。负责三峡后续教育培训资金使用、管理的监督检查和资金使用的绩效评价。
(一)培训资金由财政局直达培训责任单位或培训机构。
(二)培训资金要严格按照规定标准使用,严格执行《兴山县三峡后续工作专项资金管理规定》,以培训班次为单元建立专业台账,实行专帐核算与管理,严禁与其它培训资金混合建帐。
(三)三峡后续教育培训资金主要用于三个方面支出,即培训教材费(文字教材、教辅资料和声像教材等方面支出),教师聘请费(授课教师的课时费、交通费、食宿费等方面的支出),参训学员费(学员食宿、交通、实习、参观交流、学习用品、实训教材、考试考核等方面的支出),以及用于技能培训所发生的招生、场租、宣传、资料印刷、在线学习、信息服务等方面的支出。
(四)培训机构应自觉接受上级及同级审计部门、财政部门以及主管部门的监督检查,严禁培训机构以任何方式弄虚做假,套取培训专项资金,对弄虚做假,套取培训资金的,一律取消培训资格,涉嫌违法犯罪的,移送司法机关处理。
第二十二条培训计划管理。各培训责任单位必须严格执行下达的年度培训计划,按批准的计划任务,将培训对象确定到人,实施精准培训,不得随意调整和扩大实施范围、改变培训内容和突破计划人数,确需调整的,必须按程序申报审批。
第二十三条组织实施管理。各培训机构必须严格按照批准的培训方案组织实施,讲究培训信用,确保培训课时和培训质量,承训机构不得以任何名义将培训项目转包给其它培训机构或个人,严禁擅自减少培训课时或更换授课教师,降低培训质量。
关键词:企业员工 培训 问题及对策
对员工进行终身教育,将企业各部门培养成学习型组织,已成为多数企业的普遍共识。随着培训工作的大力开展,培训管理人员在开发培训方式上做了积极的探索,在引入西方成功培训模式的同时,也结合实际进行了一些创新。培训过程中有很多好的经验,当然也遇到了一些问题,如:培训与实际工作脱节、领导重视程度不够等共性的问题。下面仅就工作中的一点体会进行简要的分析:
一、企业员工培训过程中存在的问题
1.忽视员工的技能培训。大家印象中的培训,就是学员坐在教室,教师传授书本知识,这当然无可厚非,但21世纪更加需要的是专业技能的培训,特别是针对企业员工的岗位技能培训,培养员工的实际操作能力。现在员工能参加的培训多数是上面下达的任务,很少是员工喜欢或自觉自愿的,与岗位技能息息相关的培训更是少之又少。
2.培训对象管理不严。多数企业的培训往往是针对某部门或某部分人进行的,或领导认为应该培训学历高、有潜力的人员。而实际培训中,这些人由于担任重要岗位不能去培训,就委托那些工作不忙的人去参加,不管培训什么都让他们去,应该得到培训的人却没能参加,最终造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员不培训”的结果,这样的培训没有任何效果。
3.培训方法简单、过程不连续、形式单一。培训工作没有根据企业对知识的需求量、缓急程度及培训内容、人员等全面考虑后开展。如对新上岗员工的培训时间短,仅仅是基本安全常识的入厂教育,对全体员工更缺少有针对性的长期培训规划,导致一些岗位真正用人的时候青黄不接,业务工作开展的不顺利,影响了企业的中长期发展。此外,培训方式、类型较单一,大多是短期内面对面授课,很少有交流和互动,更加缺少全程由学员亲身参与的培训。再者,缺乏多样的培训模式,如脱产、半脱产;短期、长期;面授、函授;公费、自费等。
二、针对问题所采取的对策
1.重视员工的岗位技能培训。技能人才培养是“十二五”以来多数企业优先开展的培训工作,在此基础上,已有部分企业把普通员工的岗位技能培训扎实开展起来,如:面对生产技术的不断更新,及时培养与生产实际相结合的适应岗位需要的人才;开展生产劳动所需的、具有操作性的技能培训,让员工在熟悉岗位知识的同时,个人技能有全面的提升。现在一些大型国企开展的员工岗位技能大赛,就是以员工岗位技能培训为依托,培养、选拔企业需要的技能人才,很好地展现了员工个人技能水平,同时提高了企业的知名度、美誉度,最终提高企业的经济效益和核心竞争力。
2.创新培训方法。学习和借鉴国外先进的培训方法,深入进行培训改革,总结创新出一套符合本企业实际的、以提高员工能力为主要目标的培训工作新思路,摆脱以往培训方式、方法简单的“复制、粘贴”的局面,如以小队或班组为单位开展的拓展训练、针对中高层管理者的头脑风暴等。
3.积极开展培训效果评估。评价一个培训开展得好坏、是否取得了成功,光看前期准备和过程控制是不够的,关键是对培训效果进行的评估,也就是国外学者所说的“培训转移”。其中包括:测试参训者对项目的反映、对所学内容的掌握程度、在工作岗位上实际行为的变化以及培训对组织的生产经营的实际贡献等,以此判断参训者所学的知识和技能能否有效应用,并产生良好的业绩,最终为企业长远发展服务。
4.做好长远培训计划。企业员工培训应与企业规划、发展方向相结合。很多企业之所以忽略甚至放弃培训这个环节,很大程度因为资金的瓶颈,或者说不愿投入太多费用。但实际上,企业应学会“从长计议”,强化对人力资源培训的投资,尤其加大高新技术、高级管理人员的培训。充分发挥培训的显性效益和隐性效益,从而实现培训效益的最大化。
5.大力推广高科技培训方式。近年来多媒体技术被广泛地应用于企业培训工作,如开发地面集成教学系统进行人机对话、自我辅导培训、利用网络终端技术的远程培训等,都使培训方式产生了质的变化,从而使企业更加崇尚知识和技能、倡导理性思维和合作精神、促进“学习型企业”的形成,提高经济效率。
总之,当前知识经济时代,“如何激发员工的活力,如何开发员工的潜能”是全球企业特别是我国企业急需解决的问题;如何才能最大限度地提高员工的素质呢?如何体现企业的竞争优势呢?一切均来源于培训,通过必要的培训手段使员工更新观念、增长知识和能力,重新适应岗位的需要,使企业能够持续快速的发展,最终在现代社会的竞争中立于不败之地。
一个单位发展所需的人才,不仅是靠人才引进,更重要的是来自单位有意识有计划的培养。而培养方式,除了单位业务实践的锻炼之外,培训无疑是提高员工素质和人力资源增值的重要途径,是提高企业核心竞争力的重要手段。“经营之神”松下幸之助认为:“企业中各方面的钱都可以省,惟独研发费和培训费绝对不能省。”
本文根据二所培训现状及培训模型的应用,就如何确保培训效果提出意见。
一、二所培训现状与分析
近几年,二所的科研任务饱满,纵横向任务相比以前有较大增长。为适应业务工作开展需要和发展要求,开展了大量的试验前培训、重点岗位资质培训,以及新员工入职培训、质量程序、环境安全、保密等管理培训。
根据从事培训管理的实际情况,及统计显示可见:
第一,培训计划数和执行数逐年提高。
2011年培训计划数接近2008年培训计划数的两倍,说明随着科研任务的增多,配套的培训也在逐年增多,满足了业务发展的需要。
第二,培训需求调查分析合理性逐步提高,但还不够清晰。
2009年起,培训计划变动率从43.2%逐步下降到32.8%,说明依据培训需求调查制定的培训计划与实际需求地符合程度,在逐年提高,但仍需改进。
目前二所培训需求调查主要是基于开展本年度科研任务的强制性质量管理要求提出,从各科室收集、整理、汇总而来,员工个人、项目主管、职能部门、所领导较少参与培训需求调研分析与计划制定,渠道比较单一,导致了每年至少有1/3以上的培训与计划不相吻合。
第三,培训渠道还需要进一步拓宽。
送外培训从2008年到2011年数量几乎没有增加,占培训总数比例不断下降;同时,内培主要采取课题讲授式培训,更为灵活、实用的基于业务或专业的互动式团队学习型培训较少。
培训工作光是靠内部培训是不够的,需要吸取专业培训机构的先进理念和专业知识,才能向专业化方向迈进。目前二所的培训以内培为主,外培所占比例较低。
第四,员工素质培训所占比例较低,结构有失衡倾向。
培训内容结构主要是知识技能培训和强制性管理规章制度培训两大类,基于员工综合素质提升的培训一直不多。
素质培训包括员工的学习力、企业文化的传承、单位内聚力的加强、员工工作热情的激发、员工压力管理等等。二所近四年的培训实施主要是满足眼前需求和短期需求,即科研活动需要的知识技术和管理技能培训,但长期规划较少,对员工的素质培训缺乏系统安排。
第五,培训成果缺乏转化机制与环境。
要促使培训效果有效转化到实际工作中去,需要上级领导的支持,同事间的沟通、互助,资金、配套设施及时间等因素的共同作用。单位因为时间紧迫、科研项目进度紧张等情况,培训后常常没有对员工提出更高的岗位工作要求,没有后续转换的机制安排与环境,导致培训效果转化率低。
第六,培训管理与单位管理体系脱节。
所管理体系没有对培训结果的指标达成情况进行评估与考量,也没有对评估结果实施奖惩等措施。目前,我所的培训工作与员工业绩和晋升影响不大,因此培训对员工没有形成有效的激励。
二、影响培训效果的主要因素及模型
第一,培训需求分析的准确度。
培训需求分析是整个培训管理工作的第一个环节,其准确度直接影响了培训的有效性。
目前学术界普遍认同的培训需求分析经典模型是Goldstein分析模型,如图1所示。
图1 Goldstein分析模型
第二,培训方法的多样性。
培训方法是调动学员兴趣,确保培训达到预期效果的关键环节。目前流行的培训方法体系从培训主题和培训方式两个维度进行划分,将培训方法方式归为四类,如图2所示。
图2 培训方法坐标图
第三,培训成果的转化。
员工培训后,需要将培训所学到的知识、技能及行为等内容应用到实际工作中。Timothy Baldwin和Kevin Ford提出了培训转化过程模型的基础模型,如图3所示。
图3 培训转化过程基础模型
第四,培训结果的评估。
培训效果评估是通过一系列的信息、资料、数据对培训的效果进行定性定量的评价,以提高培训质量的过程。威斯康辛大学的唐纳德.L.柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)教授提出的柯氏四级评估模型是目前世界上应用最广泛的培训评估工具,如表1所示。
表1 柯氏四级评估模型
三、提升培训效果的途径
根据目前我们所的培训现状,想要达到较理想的培训效果,有必要参照影响培训效果的主要因素的相关理论模型,具体应用到培训实践中去,从培训目的到培训成果转换的各阶段进行精心设计和严谨实施。
第一,详细进行培训需求分析。
围绕整个单位战略发展的需要,对组织内各部门及员工的目标、任务、知识、技能等方面进行系统的调查与分析,从而确定是否需要培训、谁需要培训、何时需要培训、需要何种培训。
常用的收集培训需求方法包括:申报法、问卷法、访谈法、档案法、集体座谈法、测试法。申报法针对方向是单位总体需求,如质量管理规程、环境安全体系培训等;问卷法针对方向是员工个人需求;访谈法针对方向是岗位技能培训等;档案资料法是根据岗位职责和任职资格确定培训需求的,针对方向是员工岗位授权、特种作业操作培训等;集体座谈法针对方向是项目试验前培训等;测试法针对方向是员工综合素质培训等。
根据具体情况交叉使用一些方法,来明确培训需求。针对个体需求,可采用访谈法、问卷法和测试法,针对项目任务需求,可采用集体座谈法,针对部门需求,可采用申报法等。
明确培训需求后,需要结合单位人力资源年龄结构、人员类别结构情况、人员培训状况对收集的需求数据进行定性和定量的分析,制定出详细的员工需求分析表和较准确的员工培训需求分析报告。
第二,明确培训目的。
培训目的是衡量培训工作效果的标准。每个培训项目都有明确目的。培训目的要简洁,具有可操作性,并明确地记录下来,以便有效检查人员培训的效果和培训效果评估。
记录内容应明确各类人员参加相应培训的学时、培训的原因、预期达到的培训效果等。同时培训管理应与整个管理体系联系在一起,有明确的管理规定强制要求特定人员的培训内容和学时。比如人员晋升前必须经过相应岗位资质培训,培训合格后才能颁证上岗、提干,新的项目投入试验研究前必须进行试验前培训,可优化人岗匹配度。
第三,精心设计培训内容。
员工培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。知识培训是员工培训中的第一个层次,应占全部培训的50%。知识培训有利于理解概念,增强对新环境、新技术、新知识的掌握能力。技能培训是第二个层次,应占全部培训的30%。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训。素质培训是最高层次,应占全部培训的20%。
选择针对性强的培训内容,分层次地为不同部门、不同层次、不同岗位的员工培训。即使是同一个员工,在不同的时间点,需要接受的培训也是不相同的。以知识和技能培训为例,针对高层管理者的培训内容是经营理念、企业文化、领导力等,针对中层管理者的培训内容是人际关系、指导工作和解决问题的能力等,针对研究室员工的培训内容是岗位相关的科学技术知识、岗位技能和实际操作等,针对机关职能部门的培训内容是专业技能培训,如财务管理、人力资源管理、项目管理等。
第四,不断优化培训方法。
培训的方法有很多种,我们应根据不同的培训对象、不同的培训内容选择不同的培训方法。
讲授法。培训师系统地向学员传授知识、重要观念,有利于培训学员系统地学习掌握新的技术知识。适合技术知识类培训。
演示法。运用实物和教具进行演示,通过示范和学员试做,使学员掌握工作技能方法。适合岗位技能类培训。
研讨法。通过培训师与培训学员之间或培训学员之间讨论解决疑难问题,引发培训学员积极思考,开发培训学员的能力。适合学术研究类的培训。
视听法。使用幻灯、电影、录像等视听教材进行培训。目前我所新员工入职培训主要采用这个方法。
角色扮演法。设定一个培训环境,指定参加者扮演某种角色,借助角色演练来理解培训内容,提高学员的观察能力、沟通能力和解决问题能力。可用于管理类培训。
案例分析法。利用书或影片描述实际或想象的情况,主要是对过去所发生的事情作诊断或解决特别的问题。质量管理程序培训、环境与安全培训、保密培训等培训可使用这种方法。
为提高培训效果,可根据培训内容的特点将各种方法配合运用,充分调动培训学员参与的积极性。
第五,深入开展培训效果评估。
应用柯氏四级评估模型的四个层次进行评估,如表3所示。对整个部门或整个单位进行的培训,运用第一层评估;要求培训学员掌握的知识或技能的培训进行第二层评估;对培训周期较长、企业投入较大、旨在解决企业内部关键问题、企业决策层比较重视或关注的、培训效果对企业发展很关键的等培训项目进行第三、第四层评估。
表2 四级评估表
培训效果评估需要撰写评估报告,完整的培训效果评估报告包括:培训实施过程、培训学员出勤率与表现、评估方式、评估结果、总结并提供参考意见等。
第六,重视培训成果转化。
培训后,员工所学的知识并没有直接转化成单位或团队的知识,我们要尽量转化培训获得的知识技能来提高工作绩效,因此在培训后要完成以下工作:
首先,完成培训总结。总结内容包括提炼培训的关键内容、关键理念、心得体会及工作改进计划,工作改进计划要切合实际并且具体化。
其次,可持续的工作行动。要求员工按照书面的工作改进计划,采取行动落实下来,培训组织部门在培训结束后的一段时间内,对培训改进计划的落实情况进行检查总结。
最后,培训成果的认定和表彰。定期将员工培训总结在我所内网进行评选,评选和表彰培训成果转化得最好的员工。培训成果的认定和表彰要有组织、有制度、定期进行,并与绩效考核挂钩,可提高员工参与培训的积极性,培养整个单位良好的学习培训风气。
目的:探讨适合ICU低年资护士核心能力培训模式的构建与实施方法。方法:评估ICU低年资护士核心能力,构建并实施培训方案,通过理论培训、全真模仿、临床实践进行核心能力培训,培训结束后进行理论及操作考核、注册护士核心能力问卷调查。结果:20名低年资ICU护士通过系统的培训,较培训前各种能力均明显提高(P<0.05)。结论:通过系统的核心能力的培训,ICU低年资护士核心能力明显提升。
【关键词】
低年资护士;ICU;核心能力;培训模式
ICU病房集中了现代化的监护与急救设备,聚集了全院各科的危重患者,病情复杂、危重,流动性大。而ICU护士既是先进仪器的使用者,又是病情变化最直接的观察者,也是抢救危重患者的最直接参与者。这就意味着ICU是一个高技术水平、高劳动强度、高风险的医疗场所,ICU护理质量的优劣是ICU救治工作成败的关键之一。目前我院护士进入ICU前的专科培训欠缺,进入ICU后的培训也未常规化、系统化。培训模式仍以师徒带教为主,缺乏规范化培训,部分护士参加院内或其他医院的短期培训班,内容较ICU护士的专科要求相对偏少。ICU专科考核虽然定期进行,但无统一标准,不能准确、全面、及时的评价ICU护士的专业技能及胜任能力。ICU5年以下低年资护士由于临床经验少,进入ICU后改变自己的角色较困难,心理压力较大,更需要进行系统培训。近年来,我们针对5年内的低年资护士构建并实施系统化培养,取得满意效果。现报告如下。
1对象与方法
1.1研究对象ICU低年资护士20名,均为毕业5年内,男5名、女15名,年龄19~25岁;学历:研究生1名,本科10名,大专8名,中专1名;20名护士均评估定为N1级,其中N1级第一阶段15名,N1级第二阶段5名。
1.2研究方法
1.2.1理论学习集中授课与小组讨论相结合。集中授课由我院优秀高年资ICU副主任医师、主管护师以上担任,以PPT形式授课,内容包括ICU专业基础理论知识、专科操作技能、应急技能、管理知识、教育咨询技能、沟通技能、专业发展及职业道德等。每月授课3次,其中涉及操作及沟通技能,均在理论学习后进行技能培训及临床实践。每4人组成1个学习小组,由1名高年资护士带领,进行学习讨论,内容涉及理论知识、技能操作、沟通能力及学习方法等,针对每位培训人员薄弱环节进行强化学习,查漏补缺。所有授课内容均提供学习材料。
1.2.2技能培训在本院临床技能培训中心进行,运用高级仿真模拟系统(ECS),模拟各种急、危、复杂的情况,让低年资护士在逼真的模拟环境中进行专门的强化培训。①模拟场景设置:建立模拟ICU,配备全套ICU设备单元,包括多功能监护仪、呼吸机、除颤仪,抢救车内备气管插管用品及手动呼吸器、全套注射输液用品和急诊用药,床头设电源,供氧、高压供气及负压吸引管道等。抢救床上摆放ECS模拟人并与监护仪连接。②特殊设置:比邻建立监控室,与模拟抢救室用单向反光玻璃隔开。抢救床上方前后左右设置4部监视镜头,监控台设置4分割画面监视仪,可以任意选择监视角度,或者显示监护仪的生理数据,并可以全程以4分割画面录音、录像备查。监控室与抢救室之间设置对讲装置,工作人员之间另外配备无线对讲机。③培训方法及内容:采用“简短理论讲授+分项技术练习+综合模拟演练+录像分析总结”的模式进行培训。具体培训内容包括:a.有关心肺复苏新进展及用药新理念、危重患者气道处理、急诊呼吸支持等课程的简短讲授。b.使用单项操作模拟训练器进行急诊抢救技能标准化练习,重点在气管插管、心肺复苏操作、急性心律失常、急诊呼吸机应用、监护除颤仪使用调节、深静脉穿刺置管等。配合软件程序,模拟呼吸心搏骤停、呼吸衰竭和严重心律失常等病情,输入ECS模拟急诊危重患者。c.学员随机分组(每组3~4名)在ECS身上进行识别、分析、诊断、抢救治疗等综合演练。指导教师现场提示或引导抢救操作。d.组员轮流承担抢救指挥、循环支持、呼吸支持、输液注药等不同任务,从不同角度体会抢救中相互交流配合的方式、方法。e.ECS操控员随时设置临时断电、呼吸机故障、气管插管脱出、呼吸道堵塞及心搏呼吸骤停等特殊情况,由全体组员利用现场一切资源协作应急处置,锻炼应付突发意外事件的能力。f.演练过程全程录像,操作完成后在指导教师的带领下回放录像,进行错误分析,并再次上机操作改正错误,观察体会正确抢救的结果。
1.2.3临床实践由高年资、基础知识扎实、技能操作熟练的ICU专业护士进行临床示教。一对二带教,先演示,再实践,培训人员互相监督检查,指出不规范及错误操作方式,并做记录。每项操作均要求完成一定数量。所遇问题在小组讨论中进行。每周对典型ICU护理病例进行1次教学大查房。责任护士汇报病史,进行体格检查,进行专项技能操作。由查房带教人员提出存在的护理问题,提出修改意见,并给出预期护理目标,下次查房时进行考核。
1.3效果评价①理论及操作考核:培训前后分别进行理论知识、技能操作考核。理论考试内容依据培训内容出题,满分100分,85以上分及格。技能操作考核在ECS上进行,依据专业操作规范,由护理部组建考核小组进行考核,每人考核6项操作,其中3项必考,3项抽考。满分100分,单项90分以上合格。②培训前后分别进行注册护士核心能力问卷评分,使用注册护士核心能力量表进行自评与他评(考核组成员随机抽取),定量评价ICU护士培训前后核心能力的变化[1]。共7个维度,58个条目。采用Likert5级计分法,完全无能力到很有能力分别计为0~4分。该量表总体信度Cronbach'sα值0.89,7个维度Cronbach'sα值为0.79~0.86,效标效度γ=0.44[2]。
1.4统计学方法采用SPSS16.0统计软件进行数据分析。计量资料以x±s表示,采用t检验。以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
2.1培训前后ICU专科护士理论知识、专科技能考核评分比较见表1。
2.2培训前后注册护士核心能力量表自评评分比较见表2。
2.3培训前后注册护士核心能力量表他评评分比较见表3。
3讨论
护士的核心能力是个人、职业、专业能力结构中最为重要的能力,是核心竞争力,又称为核心胜任力[3]。对ICU专科护士的要求则是应具备能够胜任ICU工作岗位要求的一系列知识、技术、能力和心理特质[4]。国内有学者经过详细研究,初步构建了ICU护士核心胜任力的构成要素理论。包括专业知识(监护理论知识和专业相关知识),专业技术(专科护理技术和医疗仪器使用),专业能力(评判性思维、人际交往、管理和职业发展能力),心理特质(责任心、情绪稳定、服务意识和压力应对等)四个方面。目前国内针对ICU护士核心能力培养模式没有统一标准,各个医院基本是参照ICU专科护士“三基”要求,以及部分省市开始实行的ICU专科护士资格认证制度,结合本科室实际情况,对ICU护士进行专科培训,以培养能胜任ICU专科工作需要的合格护士。我科为适应医院整体及ICU专科业务的快速发展,初步构建了一套ICU护士核心能力培养体系。经过为期8个月的培训,从统计结果中,我们可以看到护理人员每一项素质均得到不同程度的提高,尤其在临床护理技能、人际关系、教育与咨询方面提高显著(P<0.05),提高相对较慢的是科研方面,而领导能力方面提高不明显(P>0.05),自评与他评各项均无明显差异。
首先,临床护理技能的大幅提高,得益于“简短理论讲授+分项技术练习+综合模拟演练+录像分析总结”的国际流行技能培训模式与高仿真的技能培训环境相结合的运用。理论讲授简明扼要,运用精简的语言阐明操作的基本原理及注意事项;分项+综合技术练习,使得ICU专科大量的技术操作变得系统条理,不杂乱无章;最后通过个人的录像回放分析,找出需要改进的方面,进一步提高个人技能操作的准确性及熟练度。整个技能培训过程,流畅、系统,理论讲解精练,易于记忆;配合模拟演练,强化理论知识,以理论指导操作,培养独立分析思考判断、独立抢救的能力,使技能操作从一个个独立的分散练习,变成有机组合的整体技能体系,使得培训人员能融会贯通所学技能;适时的录像回放则是进一步精细化操作过程,使技能掌握更加娴熟、精准。另一个重要因素就是仿真模拟体系的建立,可以在高度还原ICU护理实景的基础下,不增加护理操作对危重患者造成的二次伤害,培训人员得以进行反复多次的仿真练习,使培训人员身临其境,提高技能操作成功率的可转移性,使所学技能操作能熟练、高效运用于临床。其次,人际关系、教育咨询等沟通能力通过培训亦得到显著提高。目前在ICU临床一线护士普遍年龄偏轻、年资偏低,缺乏临床经验,独立应急能力不足,缺乏良好的沟通技巧,一定程度上阻碍了护理质量的持续进步[5]。因此增加ICU专科护士的培训工作中关于健康教育咨询、人际关系、沟通技巧方面的能力亦非常重要。此次培训中,我们加强了小组沟通讨论,相互查漏补缺,相互学习交流促进;在技能培训中,加强人员之间的相互沟通配合演练,通过录像回放,反复强调高质量的沟通与配合,所带来技能操作的高质量及高成功率。并通过临床实例,讲授与患者家属、与其他医务人员沟通的技巧与重要性,并亲身体会与学习。培训的结果显示,从多途径讲授及培养沟通的技巧,能进一步促进对专业理论及专业技能的掌握,培训人员因此能更多地参与教学过程,使得学员在有限的培训期间得到更快的提高。
该项培训模式中,提升相对较弱的是科研与领导能力。一方面由于参与培训的人员年龄均<25岁,工作经验、人生阅历缺乏;另一方面培训人员中研究生学历偏少(1名),大专及以下学历所占比重较大(9名),可能是科研能力提升不显著的重要原因。本次培训中,针对科研能力较弱方面做了一定的强化培训。详细讲授包括怎样从实际工作中发现问题,找出问题的关键,提炼总结方法,如何进行科研论证等的科研思维方法;并进行文献检索、医学统计、论文写作等科研知识讲座。由于科研能力的培养是长期的过程,并需要相关理论知识的积累,因此,通过读书深造、研读文献、多写多练将有助于提高ICU专科护士评判性思维及科研能力的提升,从而进一步促进核心能力的提高。系统高效的培训模式,是在有限时间内迅速提高ICU专科护士核心能力的有效途径。培训结果经统计分析显示,通过理论与实践科学结合的教学模式及高科技仿真模拟系统的运用,培训人员的综合素质各方面均得到不同程度的提高,尤其在理论与技术操作方面成绩显著,人际沟通也得到明显进步。同时也观察到,科研及领导能力等方面提升不明显。提示我们在今后的培训过程中应加强薄弱能力的培养。
在集团公司和公司党政领导的关心及各部门的支持、配合下,人资部协同各专业管理部门,积极组织实施各项培训工作,顺利完成了培训工作任务,现将本年度培训工作总结如下:
一、培训情况
2018年度,共参加由省市安监局、特检院、消防总队等政府相关部门举办的外训10余次,公司举办的内部培训10余次,培训经费总额为3万余元,培训范围涉及管理人员业务培训、安全生产管理人员培训、专业人员技术培训、操作员工岗位技能培训、新员工入职培训及相关业务培训等多个方面。
二、执行情况
1、新员工入职培训
2018年度累计培训18名新入职员工。由人资部组织相关部门会同用人部门组织培训,主要围绕公司的企业文化及经营理念、各项规章制度、安全与事故预防,职业道德素养和岗位技能以及员工规范与行为守则等通用内容进行培训。其次根据岗位需求进行各部门轮岗培训,通过多方培训使员工了解所从事的工作内容与方法,明确自己工作的职责、程序,从而帮助他们顺利地适应环境和工作岗位,尽快进入角色,最终实现个人与企业价值观的统一,培训期个人表现为试用期转正考核评定的依据之一。
2、岗位技能培训
严格按照特种作业人员管理标准,及时与各相关部门沟通联系。如有新入职或转岗人员,发送部门调查函咨询是否有因工作岗位需要,需培训取证人员,保证特种作业人员100%持证上岗管理。
年度内,组织办理包括电工、焊工、危险化学品氯化工艺、危险化学品加氢工艺、危险化学品化工自动化控制仪表、叉车工等14人次上岗操作证书的新办和复审。
目前公司特种操作员工特种设备作业证书,均在有效期内。
3、专业技能培训
(1)部门级培训:业务培训和管理技能及新知识等前瞻性的教育和培训,各部门均按照培训计划落实培训课程。
(2)临时培训任务(职业技能鉴定培训):配合技能鉴定,对报名鉴定人员进行培训。
三、培训中存在的问题:
1、培训教育形式和手段不多,多以讲授式为主,缺乏吸引力和感染力。培训课程设置缺乏系统性,培训内容临时性、突发性、随意性特征明显,培训方法简单。常规的岗位培训和补救式教育占主体,前瞻性的研讨型学习交流缺乏,对新知识和新技术方面的培训开展不足。
2、缺乏学习氛围。职工学习主动性不强,学习目标不明确。操作类员工学习热情不浓厚等情况;管理人员培训体系配套不完善,一定程度上也抑制了员工的学习主动性,极阻碍了职工能力的提升。
四、改进办法
1、进行培训需求调研,广泛征求各部门意见,制定各层级员工年度项培训计划。
2、通过“部门培训+网络学院”的联合方式,整合培训资源,将需求与网络学院进行结合,搞好专业技能培训和常规业务培训。
3、改变单一的培训方式,采取角色扮演、互动交流、拓展训练等多样式的培训方式。精选培训内容,增强培训的针对性。结合实际,使培训指导成为一种习惯,提高综合能力。
尊敬的各位领导:
你们好,时间一晃而过,如白隙之间,20xx年已经来临,回顾自己在20xx年培训部几个月来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一点成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:
一、培训工作情况
回顾20xx年培训工作,我们培训部持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结
20xx年共举行内训项,分别质量管理意识培训占17%,专业技能培训占83%,共计27课时,参训954人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度、安全卫生知识培训、外语培训、机场准入培训、安全服务培训、财务制度培训等。
2、重点培训:服务管理类、安全操作类、服务提升类。
一、贯彻精神,借鉴经验,调整机构
**县委、县政府高度重视农村劳动力素质培训工作,**现场会后,县委再次召开培训领导小组工作会议,认真学习市委**副书记的重要讲话和**经验,专题研究深化我县农村劳动力素质培训工作。县委要求相关部门要在思想上进一步重视,认真贯彻落实**现场会精神,切实抓好我县农村劳动力素质培训工作。同时结合实际工作,调整人员,健全机构,充实专兼职干部,落实了专门的办公场所和办公设备,努力使培训工作规范化、制度化。
二、结合实际,强化措施,开展培训
年初,我们认真总结去年经验,分析存在问题,结合实际提出了有针对性的办法和措施,制定了《**县**年度农村劳动力素质培训实施意见》,落实专项培训经费250万元。
一是调查研究,开展基地培训。为整合培训基地,促进培训资源的充分利用,4月份组织人事劳动、教育、农业等部门到**等地对我县的劳动力素质培训基地基本情况进行了调查。在调查研究的基础上,结合我县实际,出台了《**县农村劳动力素质培训基地认定办法》,并要求各有关部门将自己管理范围内的培训基地认真进行一次检查和评估,择优上报一批基地作为县级培训基地报县农培办审核认定。到目前为止,已有10家基地上报,培训的范围包括泵阀、裁缝、计算机等一些符合我县主要工业产业发展的专业。
二是结合实际,开展培训工作。各培训负责单位根据县委**年度实施意见精神和实际工作需要,开展了内容丰富、形式多样的培训。科技局以培训农村先进技术为主,组织我县13位农村技术骨干到杭州进行了为期10天的培训;农业局和科协以培训农村实用技术为主,结合各乡镇农业发展特点,开展了蔬菜、畜牧、果树等专业的培训;人事劳动和经贸部门以技能培训为主,开展了多期计算机、电工和家政服务培训;教育局以我县职高为载体,针对山区学生开展了裁缝、畜牧养殖业等培训,使他们掌握一技之长,毕业后能够充分就业。为了适应我县泵阀产业发展形势,给待业青年提供培训和就业良机,2月份我县成立了**先进制造业培训基地,面向**籍具有技校或职高学历以上的待业青年、普通大中专毕业待业青年、普职高三分流学生,开展泵阀实用操作技术培训,培训经费由县农培办、企业、学员各承担1/3。目前第一期培训班的50名学员已开始了为期6个月的培训。学员培训后,经劳动部门和企业共同验收合格,取得初级技能证书,即由**镇的较大规模以上泵阀企业录用为正式员工。验收不合格学员继续参加下一期培训,合格后由企业录用。
三、当前存在的主要问题
在培训工作中,我们也存在一些不足和问题,主要表现在以下四个方面:一是宣传不到位,农民培训的热情不高。由于宣传工作做到不够,使一些农民没有充分认识到培训的重要性,且由于我县滞留在家的农民普遍文化程度低,年龄偏大,就业竞争力差,他们参加培训的积极性不高。二是各乡镇培训工作开展不平衡,工业和农业重点乡镇培训工作开展的比较好,一些贫困落后的乡镇培训积极性不高。三是培训项目开展不平衡。目前,我县的专业农民培训开展的比较好,绿色证书、农函大培训工作力度非常大,而务工农民和转业农民的技能培训人数比较少。四是培训后的就业服务不到位。由于目前企业用工需求量不大,加上一些培训机构自身条件的限制,劳务输出供需见面会和本地用工招聘会质量不高,服务工作没有完全到位。
四、下步工作打算
一是健全组织机构,进一步完善农村劳动力培训工作制度。健全和完善工作机构,特别是四个专业培训小组和各乡镇的培训组织机构,配备相应的专职工作人员,使农民素质培训工作真正做到有人抓。加强县农培办同各部门之间的协作,发挥他们各自优势,形成合力,共同抓好我县的农村劳动力素质培训工作。开展县级培训基地认证工作,加强对培训基地的规范化建设。进一步建立信息交流、工作通报、调查研究等工作制度,及时了解农村劳动力素质培训工作的新情况,发现新问题,总结新经验,提出新举措。
二是结合我县产业结构特点,进一步加强技能培训工作。继续采用订单培训或定向培训方式,联合我县奥康、红蜻蜓、报喜鸟等一批知名企业,引导企业根据国家职业标准和不同行业、不同工种、不同岗位对从业人员的要求,开展岗位技能培训。重点结合我县服装、泵阀、鞋业等产业结构特点,充分利用**先进制造业培训基地,开展服装、泵阀等实用操作技术培训,使更多的农民不断掌握实用技能,以适应我县产业发展需要。全面实施劳动力培训“双后双百”工程,使我县初、高中毕业后的分流学生百分之百参加培训,百分之百能够转移就业。