酒店品牌形象设计精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的酒店品牌形象设计主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：酒店品牌形象设计范文

关键词：移动浪潮；品牌设计；趋势

中图分类号：J524 文献标识码：A 文章编号：1001-3563(2016)10-0005-04

品牌形象是由品牌的识别性打造的个性形象，一个完整的品牌形象包括产品层面、视觉层面、文化层面、服务层面等。如何让消费者找到品牌归属感是企业应该思考的问题。把品牌信息的传播触角伸向各种媒体，实现品牌的全面深度传播，这是品牌设计与传播的重中之重。随着移动互联网用户的高速增长，品牌形象的数字营销引起了越来越多企业和设计公司的关注，新媒体渠道的多样化使移动品牌广告设计不断增长，移动营销技术改变了品牌形象的设计模式，移动互联网的发展已经从根本上改变了传统品牌形象设计的方法。当品牌有了移动互联网这个有力的平台后，提高品牌形象的识别性和品牌价值的方式也变得更加丰富多彩[1]。现如今，移动设备已经成为年轻人的必需品，年轻人在移动新媒体的诱惑下重新发现了自我价值，颠覆了传统的生活方式，成为了改变中国消费行为的一代，因此，关注品牌形象设计环境的变化，把握受众尤其是年轻受众的习惯，剖析其背后的消费行为，都是移动浪潮中研究品牌形象设计趋势的必修课。

1移动浪潮对品牌塑造的影响

1.1移动浪潮的定义

迈克尔•赛勒在《移动浪潮》中为人们描绘了一个移动和智能化未来的蓝图，他敏锐地洞察到了移动技术的功用，其必将对整个社会和人类文明产生深远的影响，而这种影响注定是颠覆性的。移动化浪潮正在逐步改变着人们的日常生活,最终还将改变商业、工业以及整个经济[2]。移动端具有即时和便捷的特点，能够更好地契合人们的消费需求。伴随着手机网民的快速增长，移动类应用成为了拉动网络经济增长的新引擎[3]。作为当今消费主体的80后和90后，他们正越来越多地使用这些移动设备来进行娱乐、社交与购物。智能手机、平板电脑、新兴的智能手表等可穿戴移动设备的兴起与发展，预告着移动互联网的时代已经到来。

1.2碎片化

智能终端的普及结合互联网技术，让信息传播变得愈发简单和快捷，同时也使信息传播变得碎片化和复杂化。碎片化时代，资讯模式从传统的电视、报纸向手机、平板电脑方向转变，生活形态从单一化向多元化方向转变，使消费者有了更多的选择，因此，在碎片化的背景下，品牌传播如何找到消费者，并针对其需求进行精准地信息投放，将消费者产生的品牌的忠诚度转化为购买力变得越来越困难，品牌和消费者之间形成了信息鸿沟[4]。

1.3随时交互

数据显示，早在2014年1月，全球包括智能手机和平板电脑在内的移动终端使用时长就已经超过PC移动端，这种触媒习惯的变化昭示了移动化浪潮下，消费者行为习惯的转变。中国目前存在一个现象，即人们在实体店逛街和体验时，能够随时通过手机终端查询商品信息，进行搜索和比价，导致其最终的购买行为多是在移动终端上完成。移动端把线上与线下连接在一起，方便了消费者与品牌之间的交流。移动互联网的发展带动了品牌形象设计与传播环境的改变，传统的品牌设计形式已经不能满足消费者的需求，在移动化浪潮中，如何精准地找到目标受众，使品牌形象设计的效果最大化，成为了研究品牌形象设计的重要问题[5]。新媒体和新技术下的品牌形象设计，强调随时交互和全时互动，这已成为品牌与消费者之间进行交流沟通的必要[6]。

2移动端的三大特性

2014年，互联网上市公司的财务分析都将重点放到了移动端上，这充分说明了移动化已成为互联网发展的重中之重。中国作为手机生产第一大国，人手一机的时代已经到来，终端移动化的趋势尤为明显，移动端超越PC端成为了第一触媒。如何快速有效地进行移动化转移成为很多行业面临的重要问题，为此，人们总结出了移动互联网区别于传统互联网的三大特性。

2.1私密性

与传统的电脑网页相比，移动手机和平板电脑虽然面积不大，但是其界面设计简洁干净，且有帐号系统的加持，更容易形成与受众一对一的私密沟通。互联网用户正逐渐向移动端转移，当今用户的生活与消费更偏向移动化。在用户需求方面，大家已从单纯的娱乐向商务拓展延伸，互联网介入了整个消费决策链，这就要求消费链更加注重用户的隐私[7]。例如人们在淘宝上购物或者旅行时，用手机预定机票和酒店，个人的浏览习惯与前期的消费行为都会通过大数据的分析后，在保证了个人账户私密性的基础上，针对消费者进行一对一的品牌信息推送。

2.2场景化

现在，越来越多的消费者已经习惯在生活的方方面面依赖移动手机，移动端也更容易通过网络大数据来收集和感知用户的当前位置、及时场景与消费习惯等，从而将品牌信息进行精准的推送[8]。基于特定个人所处的场景，移动端的地图应用会为其推送附近的服务和相应的产品信息，若满足消费者当时当下的某个需求，则很容易吸引消费者。移动互联网下的场景化营销是基于时间和空间进行的，它能感知消费者需求，在特定场景推送产品或服务信息，以供消费者对比和筛选，进而促进购买。对于消费者而言，场景化营销能让消费者与产品和服务终端变得更加紧密。

2.3强互动性

移动设备的一大特性就是互动和分享功能。摇一摇、拍照、语音、声控、滑动等都能显示出移动设备的便携性与易操作性，更易激发用户与移动端进行多感官互动。现在，越来越多的传统企业转战移动互联网，以拓展品牌形象为目标推出了自有企业的品牌APP。品牌APP的诞生，拉近了品牌与消费者之间的距离，具有一定的社交功能，通过与朋友分享，使品牌达到了病毒式营销和口碑营销的目的。Nike在移动互联网的表现有目共睹，Nike+的平台效应孕育了众多运动型APP，比如Nike+RunningNike+Training，Nike+FuelLab以及以环保为主题的工具型APP，例如Making，所有的APP都是以互动的方式来增强品牌形象的趣味性与美誉度。

3移动终端的品牌形象设计趋势

3.1构建品牌与受众互动

多元化的媒介形态使消费者接触品牌信息的环境更加碎片化，如果品牌能够创造一种轻松娱乐的体验方式，让消费者与品牌玩在一起，会是一种新的品牌传播方式。通过移动端与消费者沟通，真正解决消费者的问题，满足其需要，给消费者带来便利，这样消费者才会与品牌“长相厮守”[9]。2014年下半年，分众传媒的楼宇电梯广告加入了Wifi热点之后，增加了互通、互联、互动的功能。分众传媒及时抓住了移动互联网，和移动互联网上的所有客户端进行了互动。情人节前夕，分众传媒举办了“全城示爱”活动，用户关注了活动官方微信“全城示爱”后，即可提交表白内容参与实时抽奖，而所填表白内容会根据用户提供的对方LBS信息，在情人节期间，以弹幕形式呈现在对应位置的分众屏上，也就是说，只需要填写女友或男友所在城市的楼宇位置，表白内容就会在对应的楼宇屏内以弹幕的方式显示，小区楼下、办公大楼、购物中心等都可能成为表白中心。

3.2重视用户体验

移动互联网用户最核心的特征就是交互与参与，用户希望在体验的过程中找到自己的价值和存在感。从用户体验的角度出发进行细节处理，从产品本身出发，重视视觉基因与品牌文化的关系，做让用户有最实用的形式主义消费体验[10]。体验经济下的品牌应更好地融入生活，与消费者产生情感共鸣。2016年2月6日，南方航空公司联合微信推出的“让红包飞”活动，打造了一场堪称全球最大规模的乘客机上互动体验，其旗下600余架飞机，超过2000个班次的航班，近28万乘客在进入机舱后通过微信摇一摇，伴随着南航和微信特制的音乐，摇微信红包，在飞机上度过了一个很有年味的春运。活动借助互联网的形式，向乘客送出了新春祝福，既增添了节日的喜庆，又温暖了乘客的心，提升了乘客的乘坐体验。

3.3以设计为核心竞争力

在信息技术时代，设计成为了一种增值的手段。技术创新滋生了设计的新渠道和新方法，成为了品牌增值的新增长领域。近年来，迅速发展的扫码互动、移动支付、H5等技术正越来越多地应用于品牌传播中。品牌形象设计需要深入理解主题，从创新的角度揭示品牌的传承和人的故事，赋予品牌更强烈、持久的精准度，找到最好的视觉设计方案。绿箭“能交流的条形码”案例,将产品本身作为传播平台,实现了媒介形态与产品的巧妙关联。绿箭作为首个合作品牌，率先使用了微信内置的“扫一扫”功能，消费者只要扫描任意一款绿色包装上的条形码，就可以免费领取50MB的手机流量和“小箭人”微信表情，具有极强的社交讨论性。绿箭与微信“扫一扫”的结合，使绿箭产品成为了与消费者沟通的载体，让交流变得简单。该设计充分利用了微信的关系链，让绿箭表情在好友之间不断传播，形成了自发的传播扩散。绿箭作为快速消费品，其产品包装本身就是品牌最大的自有媒体，能够诠释绿箭倡导的“促进人与人之间的沟通”这一品牌诉求，能让万千商品成为品牌与消费者的接触点。

3.4服务属性与娱乐属性并行

随着移动终端的普及，人们可以在任何时间和地点享受品牌提供的服务与娱乐。娱乐经济成为了品牌设计与传播涉足的新领域，消费者娱乐方式的改变也为品牌设计与传播带来了更多的形式。针对马来西亚40°高温的夏天，麦当劳为促销其冰淇淋，在十字路口红绿灯处一方面醒目的户外广告以吸引眼球，另一方面和来往的消费者玩双屏小游戏，即派人在路口指导过路的人们在手机上进入游戏页面，转动手机上的风扇，这时，街头大广告牌上的风扇也会跟着转动。越多人参与，甜筒就越不会融化，所有参与的人都能获得免费的甜筒一份。这个案例将醒目的户外广告在十字路口等待红绿灯的人流密集场所，巧妙地针对年轻人群喜欢尝试和游戏的心态，设计了有趣的游戏，利用其好奇、趣味、获利的心理特点，放大了用户的参与感受，让用户在手机屏幕上的操作展现在街头大屏幕上，实现了双屏互动，增强了参与的趣味性与娱乐性，因此，使服务属性与娱乐属性并行、构建移动生活圈是品牌设计的新趋势。

4结语

移动端技术是一种服务更私人化的技术，它相比于PC终端更加注重互动与分享。智能终端的普及使整个社会和消费者的个人生活都发生了巨大的改变，使处于移动浪潮中的消费者拥有了前所未有的获取信息和分享信息的能力。移动战略正成为品牌形象设计与传播的新核心与新趋势，它强调与用户建立情感互动、让用户参与体验、满足用户的心理需求，使品牌形象具有了时代赋予的新的生命力。品牌只有真正重视消费者在移动端上的交互体验，才能在移动化浪潮中掘金。

参考文献：

[1]张明立,冯宁.品牌管理[M].北京:清华大学出版社,2010.ZHANGMing-li,FENGNing.BrandManage-ment[M].Beijing:TsinghuaUniversityPress,2010.

[2]迈克尔塞勒.移动浪潮[M].北京:中信出版社,2013.MICHAELS.MobileMove[M].Beijing:ChinaCiticPress,2013.

[3]张苇,杨雪睿.论数字时代背景下的品牌形象数字化设计表达[J].包装工程,2015,36(6):55—58.ZHANGWei,YANGXue-rui.DiscussiononBrandImageDigitalizationDesignExpressionunderDigitalTimesBackground[J].PackagingEngineering,2015,36(6):55—58.

[4]曹伟.媒体碎片化时代的品牌营销传播策略[J].新闻知识,2014(11):49—50.CAOWei.BrandMarketingCommunicationStrategyinMediaFragmentationTimes[J].NewsKnowledge,2014(11):49—50.

[5]高亮,蔡玉静.多通道数字推广下的品牌设计探究[J].中国包装工业,2013(14):40—41.GAOLiang,CAIYu-jing.ExplorationonBrandDesignunderMultichannelDigitalPromotion[J].ChinaPackag-ingIndustry,2013(14):40—41.

[6]刘伟.交互品质在创新设计研究中的应用途径[J].包装工程,2015,36(8):14—16.LIUWei.ApplicationApproachofInteractionQualityinInnovationDesign[J].PackagingEngineering,2015,36(8):14—16.

[7]查克•马丁.决胜移动终端[M].杭州:浙江人民出版社,2014.CHUCKM.DeterminingVictoryofMobileTermin-al[M].Hangzhou:ZhejiangPeople′sPublishingHouse,2014.

[8]房莹莹,张肖童.移动互联网时代下的品牌推广应用设计[J].艺术与设计,2013(8):119—121.FANGYing-ying,ZHANGXiao-tong.BrandPromotionApplicationDesigninMobileInternetAge[J].ArtandDesign,2013(8):119—121.

[9]赵文.品牌形象数字化探析[J].包装工程,2013,34(10):94—96.ZHAOWen.ExplorationonBrandImageDigitiza-tion[J].PackagingEngineering,2013,34(10):94—96.

第2篇：酒店品牌形象设计范文

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第3篇：酒店品牌形象设计范文

全新威娜SP产品系列暨SP“调萃秘炼”

定制护理 奢华耀世

全球个性化定制美发风潮席卷中国市场，全新威娜SP产品系列暨SP “调萃秘炼”定制护理新品焕耀登场。威娜专业美发携手高端专业沙龙――广州LK路易斯・ 嘉玛形象设计机构献上被奉为“秀发炼金术”的SP“调萃秘炼”个性化秀发定制护理！作为洗护领域的权威品牌，威娜 SP护发系列产品针对每个人独一无二的秀发及头皮问题，提供量“发”定制的专业解决方案，为中国带来受全球专业美发师信赖的卓越护理系统。活动现场，LK路易斯・ 嘉玛形象设计机构推广公关部经理陈曦以及高端定制服装设计师王培沂，凭借各自独特见解诠释现今个性化风潮，揭开活动的序幕；接受SP定制护理后的模特穿梭于媒体中，举手投足间为现场展示SP“调萃秘炼”的臻美效果与非凡魅力。新威娜SP即将引爆护发领域的定制化革命！（范殷殷）

DICKIES 2011夏季新品会

“摇滚D国”深圳站

DICKIES，一个源自美国德州的全球最大工装生产商，在中国的脚步也已经迈入第三个年头，正值DICKIES 2011年夏季订货会于深圳隆重。DICKIES 2011夏季系列继续引领原汁原味的美式潮流，借鉴多种70年代的至in复古元素，将基础款翻新改良成风格多元的经典，为时尚型人再接再厉奉上新一季的多彩盛夏。此外, DICKIES 2011“摇滚D国” 音乐巡演第30站，从3月起 DICKIES在全国十几个城市，联合国内最顶级乐队给你带来最HIGH最真实的摇滚，全力打造属于我们自己的“摇滚D国”。此次，DICKIES力邀国内自由音乐人肖怒连续2天的热力演出，在“鹏城”掀起一股摇滚狂潮，让各位摇滚迷真正接触到最真实的摇滚精神。（冯颖彬 实习生 林燕丽）

“自然钥匙篇”开启肌肤青春奥秘

热销台湾、风靡亚洲的第一开架面膜品牌“我的美丽日志”携手台湾知名护肤彩妆专家小P老师以及新生代女星王子文，在北京举行了盛大品牌上市会，宣告品牌正式登陆中国大陆市场。并指定屈臣氏作为“我的美丽日志”大陆地区独家销售渠道合作伙伴，从2011年9月1日开始，“我的美丽日志”经典产品――“自然钥匙篇”系列全套13款精品面膜将正式在全国屈臣氏商铺上架销售。（刘倩）

罗浮宫杯郎朗百名琴童选拔赛启动

8月26日，“梦想・罗浮宫―2012郎朗钢琴新年音乐盛典”暨“罗浮宫杯・郎朗百名琴童选拔赛”启动新闻会在罗浮宫金色大厅举行。郎朗的父亲郎国任代子参加会，现场郎朗则以视频方式送来了对选拔赛的期待。据悉选拔赛将于8－11月间在广州、佛山、深圳、东莞、中山、珠海、江门、湛江、韶关、清远等10个城市和地区展开，6－7岁琴童都可就近免费报名或在广东省钢琴学会和大赛官网报名。获奖的琴童将获郎朗亲手颁发的奖金、奖品以及签名证书并有机会在12月16日广州国际体育演艺中心举行的2012郎朗钢琴新年音乐会现场与郎朗同台演奏。（叶晓萍实习生 白庆虹）

“奥运健儿公益服务大行动”揭幕

日前，“奥运健儿公益服务大行动”在北京拉开帷幕，国家花样滑冰队明星张昊携师弟师妹们在北京三个冰场同时进行表演，并为热爱花样滑冰的小朋友教授基础的冰上动作。活动主办方中国奥委会市场开发委员会的力航副主任表示，中国奥委会始终致力于传播奥林匹克精神、推动体育事业发展，在这一过程中，社会各界给予了巨大的关注和支持，而中国奥委会也一直在探索回报社会的途径。“奥运健儿公益服务大行动”，便是中国奥委会为回报社会所做的重要尝试。(张燕)

2011屈臣氏健康美丽大赏耀眼申城

8月19日，2011年屈臣氏健康美丽大赏在上海香格里拉大酒店举行。当晚出席活动的有谢婷婷、杨千等知名艺人。大笑姑婆杨千以一席墨绿色宝蓝色条纹礼服、烟熏妆亮相红地毯，充满典雅气质。处在幸福中的杨千被问及自己的保养秘诀时说保持好的心情和自信很重要，也希望能够保持少女的心态。当晚谢婷婷以一身粉色丝质礼服亮相红地毯，被记者提问最多的还是哥哥谢霆锋的家庭婚姻问题。谢婷婷透露哥哥还是很爱柏芝，只是不知该如何继续下去。（邱致理 实习生 周天雄）

钻石世家广州形象店盛大开幕

2011年8月24日，著名艺术珠宝品牌Shining House 钻石世家华丽登陆广州太古汇高端商圈，全新的体验式品牌形象店闪耀揭幕。任达华、琦琦夫妇现身助阵，比利时驻广州领事馆总领事Johan D’HALLEWEYN、以色列钻石交易会委员Koby Yerushalmi作为国际两大钻石中心代表前来共襄盛举，众多钻石行业巨头齐聚一堂，见证了钻石世家体验之旅的完美起航，为在中国市场进一步推广钻石文化做出共同的努力。（范殷殷）

第4篇：酒店品牌形象设计范文

随着时间进入2016年，茶叶销售会越来越严重。那么，茶叶销售如何才能快速走出困境呢？我们从三年前的一个秋天夜晚说起。那晚，朋友带我们去其单位附近的某品牌茶叶店喝茶。为便于后面的论述，我们暂且称之为ABC茶。ABC茶的老板很热情，看上去也很朴实，但状态有些不佳。

朋友介绍说我是《点茶成金——快速卖茶72招》的作者之一，建议他认真读一读，同时希望我们在喝茶时，为ABC茶做一做现场指导，因为它正处于销售困境之中。不仅ABC茶的老店销售大幅度滑坡，而且开张不久的新店也关了门，当前其急需的销售突围方法，以快速提高销量，快速走出经营困境。

要清楚陷入困境的真正原因

不容忽视的是，经济形势好的时候，大家都成功过，为什么现在有的失败了，有的依旧红红火火，立于不败之地？例如，我们在为客户服务时发现，不少地区的开发区内，有的企业门可罗雀，全线停工；有的企业人头攒动，正常生产，其中的原因是什么？“风大的时候，猪都能飞上天”，但是，风小的时候怎么办，“谁”会从天上掉下来？这一定不是单纯的经济低迷造成的，企业自身一定有很大的原因。

再如，不论是透过新闻报道，还是在走访市场的过程中，远卓品牌策划公司都会发现，有的茶叶店依旧是欣欣向荣，生意兴隆，有的却只能合计着什么时候关掉或转让。甚至一些知名品牌的茶叶店，地段优势明显，邻近五星级酒店和四星级酒店，又靠近多个大型社区，但依旧是门前冷落车马稀，难逃厄运，关门大吉，其中也一定不只是经济形势的原因！

欲速则不达，快速走出困境的第一步在于搞清楚遭遇失败、陷入困境的真正原因。一旦搞清楚其中的真正原因，我们就成功了一半。从前说失败是成功之母，其实只说对了一半，还应该加上后半句，“反思是成功之父”。失败了，若不及时反思，不及时搞清楚失败的真正原因，还是按照之前的做法，我行我素，“成功”一定会“难产”。

那么，我们用什么方法，才能搞清楚失败的真正原因？我们要花多长时间，才能搞清楚失败的真正原因？还有一个更关键的，我们怎样才算搞清楚失败的真正原因，即，搞清楚的“标准”是什么？这几个问题听起来像是绕口令，却值得我们认真面对。尤其是在经济低迷的时候，我们越加要深入反思这一系列问题并找到正确答案。

“标准”问题很简单，谢付亮认为搞清楚的“标准”是，当我们看到失败的原因之后，如果可以马上找到解决问题的具体办法，那就说明我们找到了失败的真正原因；如果找不到具体可行的方法，那就说明我们还是没搞清楚失败的真正原因，我们必须继续去找，直到可以解决为止！

正人先正己，心里有才能看得见，通常我们要先从自己身上找原因。能够切实“解决”问题的原因，也通常是自己身上挖掘出来的。改变从自我做起，这是亘古不变的铁律！

品牌之路为什么受挫？

我们当场表示，没有调研就没有发言权，一切的策略都要以调研为基础。

调研要避免两类误区：调研好比走马观花、决策人没必要做调研，同时要遵循“三个第一”和“三立三跳”两大原则，系统进行品牌调研。但短时间内我们不可能做系统完善的实地调研，只能问一些相关问题，然后根据ABC茶老板的回答做分析和判断，以给出解决问题的方向。

同时，我们再三强调，希望他能配合我们耐心地回答一些问题。如果有一些不能回答、不便回答或不愿回答的问题，他可以不回答，但若回答，则一定要讲清楚、讲真话，并尽力表达得“精确”，不可含糊其辞，也不可遮遮掩掩，更不可能“谎报军情”。

错误的信息往往带来错误的判断，我们必须努力搜集正确的信息。中医讲“望闻问切”，在做销售诊断的过程中，我们也可以借鉴这个原理来了解现状，二者的思维方式非常相近。“望”可以理解为观察观望，“闻”可以理解倾听，“问”可以理解为“提问”，“切”可以理解为针对要点进行分析或分解。

例如，在具体交流之前，我们站在道路的中央和两边，分别根据距离的远近，“望了望”了该店的门头和招牌，立即发现了一个大问题：店招文化味很浓，但ABC三个字较难辨认，不仔细看就不能认清ABC三个字，即使认真看了，也有可能把招牌认错。更严重的是，其店招根本没有说清楚这是家茶叶店。所以，来来往往的陌生客人，即使想买茶叶，也很难知道这家店是卖茶叶的。只有当客人站在店门口，仔细瞧一瞧店内的桌椅摆设，才有可能知道这是家茶叶店。

根据老板的介绍，我们获悉，ABC茶已有十多年的发展历史，前些年在福建省内外都拥有大量分销商，触角较广，销路很宽，但由于ABC茶始终是以批发为主，门店销售为辅，所以利润较薄，整体实力增长缓慢，一旦遇到经济环境的变化，抗风险能力就很低。

例如，近两年大环境的变化，直接导致ABC品牌销售业绩的快速下降，其中，外省业绩下降30-40%，本地业绩减少50%。ABC茶老板说，若是省外和本地都有比较稳定的体系来保障销售业绩，那么，企业就有较强的抗风险能力，也不至于下降如此剧烈。

ABC老板很快想到了做品牌，因为他知道并体会到了茶叶品牌的重要性，他说“一旦把牌子打出去之后，毛利就上来了，效益会更高”，例如，他发现近两年铁观音不好卖了，利润也越来越薄，大红袍却卖得越来越红火，利润也比铁观音高。当我问他其中的原因时，他稍稍想了想，说：“大红袍的品牌做得更好，武夷岩茶炒得很火，知名度很高，品牌打出去了就好卖。”

于是，他也想做自己的品牌，“独立的品牌”，让自己的品牌也“火一火”。这种朴素的想法让他有了请外脑的想法。带着这个明确的目的，经过一番对比，ABC茶老板找了一个品牌设计公司，希望借助外脑来帮助自己找准方向和方法，快速踏上品牌塑造之路，尽早打造出属于自己的“独立品牌”，尽早提高效益，尽早增强实力，尽早提高自己的抗风险能力。

ABC茶老板介绍说，与其合作的品牌设计公司老板很有艺术修养，他很快看到了ABC店铺形象的不足，随后非常努力、非常认真地为店铺做了品牌形象设计，店招设计就是出自其手，飘逸之中散发着一股鲜明的艺术感。ABC茶老板看了看崭新的品牌形象，的确比原有形象更具艺术感，也更有文化味，非常满意。

随后，ABC茶老板按照合作公司的建议，不仅按照外脑的设计方案，在店铺视觉上做了改进，还信心百倍地开了一家新店，以便完整地将品牌形象落地，谋求品牌建设的突破。但是，新店开张之后，仿佛跟自己开了个大玩笑，形象改进的店铺，生意却一直很惨淡，几个月之后也没见好转，ABC老板不堪重负，只好关门大吉。

我每次在“茶金会”上都强调，不懂茶叶销售，就别做茶叶品牌。谢付亮认为做茶叶品牌之前，茶企老板一定要懂销售，要精通茶叶销售的每一个关键环节，把销售的每一个关键环节都搞清楚，让茶叶品牌的塑造为销售服务，而不是弄一个绣花枕头，中看不中用。

同时，茶企老板要在销售过程中，把握好销售的关键环节，制定合适的销售激励政策，一步步夯实茶叶品牌，让茶叶品牌不断为茶叶销售提供新的支持，创造更多消费者购买的理由。 中国第一本茶叶品牌营销实战专著《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》一书强调：品牌从来都不是摆设，品牌是茶叶企业获得利润、基业长青的重要工具之一。

销售是实现利润的重要一步，没有销售，一切的辛勤付出都没有办法变为利润。没有利润支撑的茶叶品牌，最终将是空中楼阁，昙花一现。所以，做一套系统的形象设计（VI）也好，做一套简单的包装设计也罢，其最终目的都必须指向销售，为茶企的销售服务。

在做设计之前，茶企老板必须明白，这些设计对茶叶销售能起到多大作用？没有这套设计会有什么后果？采用这套设计会有什么结果？这些设计究竟是为了表现什么？能够对茶叶销售起到多大的推进作用？为什么会有作用？在什么情况下，这些才会起作用？这些问题搞不清楚，一会付出很大的代价！

因此，不管是什么样的视觉形象设计公司、广告公司或品牌策划公司，都不能草率地说这里要改，那里要换，诸如，标志不行，改个标志；包装不行，改个包装；货架不行，换个货架；门头不行，改个门头；销售主管不行，换个销售主管；小妹不行，换个小妹。这样改了又改，换了又换，如果还没有“见效”，最终只能是把老板也“换”了！这只是玩笑，没有几个老板愿意“换老板”的！

相反，对于现阶段的茶叶企业和茶叶店来说，谢付亮认为不仅一切有效的改变，必须是基于现实的改变，而且，一切有效的整合，都必须重点从免费资源的整合开始做起。否则试问，身处困境，免费的资源你都没用好，你怎么去用花钱的资源？所以，我们要重点“分解”销售过程，善于利用免费资源去做品牌提销量，具体参考《如何用免费资源做品牌、提销量？》一文，这里不再赘述。

如果茶企有整合免费资源进行品牌运作的时间和能力，则没必要另外花钱请外脑，毕竟花的是真金白银。如果自己没有足够的时间和能力，渴望得到专业系统的帮助，渴望早日见效，则有必要请实力强并且适合自己的外脑。如何选择合适的外脑呢？谢付亮认为茶企老板至少要从以下三个方面进行考虑。

其一，外脑必须精通品牌与销售，同时具备过硬的原创能力和创新能力。茶叶品牌必须有自己的特色，必须脚踏实地、顶天立地，必须与众不同、别具一格，对品牌和销售一知半解又没有原创能力和创新能力的外脑，谈个观点都要靠抄袭的合作公司，一定很难做好事情，很难服务好茶叶品牌。

其二，外脑必须具备宽广的视野，拥有跨行业实战经验，做到精通茶叶行业，但又不受困于茶叶行业。俗话说，成也萧何败也萧何，我们只能让茶叶行业的实战经验起到正面作用，而不是拿着经验就一招鲜吃遍天，否则，只要买几本书、看几篇文章就能够天下无敌。这显然是痴人说梦。

其三，外脑必须具备基本的社会责任感和咨询道德观。一个期望基业长青的茶叶品牌必须承担自己的社会责任。茶叶品牌的社会责任不应该是空谈，也不能是唱高调，更不能是“涂脂抹粉”。作为影响企业品牌发展战略的外脑，必须自己承担起并引导企业承担社会责任，一同做到有所为有所不为。

精确“分解问题”，才能“解决问题”

“解决问题”不是“一瞬间”能够解决掉的，而是要耐心地顺藤摸瓜，一点点地发现症结点，然后才能一个个地消灭症结点，一步步解决问题。但，坚持这样做，看起来“慢一点”，其实解决问题的速度一定比胡子眉毛一把抓快！

我们在“问”的过程中，就要认真“望”、认真“闻”，以逐步发现症结点，把握问题的关键点，“切”中问题的要害，一步步靠近问题的核心！下面看一段我们和ABC茶老板的对话。

“进店客人的成交率怎么样？大概有多少？”我们问。

老板稍稍想了想，回答说：“成交率很高，估计可以达到70-80%。”

我们接着问：“为什么会这么高？”老板说：“主要是老客户，所以成交率很高。”

“进店的客人多吗？”

“很少。”

“从来都是很少吗？”

“也不是。”

“那么，什么时候进店的客人会多一些？”

“开糖酒会的时候，过往的人多，进店的人就会多一些。”

“还有呢？”

“新小区居民入住的时候，进店的客人就会多一些。”

“有没有了？”

“没有了。”

“你有没有想过，为什么刚才两种情形下，进店的人会多一些？”

“这个没想过。”

“现在可以想一想。”

“因为路过的人多了。”

“人流量大了，分流到店里的客人自然就多了，这时你想到了什么？”

“人多的时候，好像更吸引人，路过的客人更愿意进来看看。”

“有道理，这部分人的成交率怎么样？”

“进来的这些人很少买茶，极少。”

“为什么极少买茶？”

“我也在想，但还没想明白，可能是品牌不够‘火’吧。”

“原因有很多，要一层一层地耐心分析，耐心分解，暂且不细谈，先回到我们当前的重点问题上，你过去是如何拓展新客户的？”

“这个我想过，店里新拓展的客户大多是朋友介绍过来的。”

“为什么？”

“朋友介绍过来的客人更容易相信我们，我们是在老老实实地做茶，品质把关很严，老客户都说我们的质量比大品牌的还好，价格还便宜很多。自己进来的人很难相信我们，不管你说什么，只要是你说的话，他都是半信半疑。”

“恐怕一半都不到。卖瓜的谁不说自己的瓜甜？卖茶的谁不说自己在老老实实地做茶？你说为什么要做品牌？就是希望消费者看到茶叶时，能够高效率地建立信任感，帮助消费者比较快速地买到适合自己的茶叶。如果这一目的达不到，那就说明我们的品牌塑造有问题，需要重新站在消费者的角度去改进。”

……

谈到这里，解决问题的方向渐渐清晰。其一，进店客人少，那就考虑如何改进，才能让更多的客人进店；其二，新客户成交率低，那就考虑如何塑造品牌，如何提高一线销售人员的销售技能，让新进店的客人更愿意买茶。

问题还要不要继续分解下去？当然要继续分解！例如，进店的客人少，原因是什么？我们可以做一些简单的分解。原因之一，路过店铺的客人少；原因之二，客人路过店铺时，很少有人进店；原因之三，主动进店的客人少。

针对分解之后的原因，我们还可以再分解，例如，针对“原因之二”，我们可以继续思考：为什么客人路过店铺，却很少进店？这里再做一些简单的分解。原因之一，路过的客人有潜在需求，但没发现这是个茶叶店，这正是刚刚谈到的ABC茶店铺招牌存在的严重问题。

第5篇：酒店品牌形象设计范文

近年来，我们说到“形象管理”，人们仍旧觉得这是一些十分西化的词，并不是一种大众化的需求，而且人们认为这些词汇所代指的就是穿衣打扮，其实不然。所谓形象，是指人的精神面貌、性格特征等内在特征的外在具体表现，能够引起他人的思想或感情活动。也就是说，我们每个人的形象不仅能体现给外部环境，同时也能影响外部环境对我们的认知，所以理应重视起自己的外在表现。随着越来越多的普通人渴望拥有一个良好的个人形象展示，形象管理作为一门新兴的综合艺术学科，正在逐渐走进我们的生活。由王小灿带领的美莱国际形象管理机构正是这样一个综合的打造个人品牌形象的专业机构。

13年前，王小灿还在为像许戈辉、关牧村这样的明星艺术家做形象设计，然而2001年申奥晚会后她才真正开始转身，针对大众导入形象的管理概念。谈到当年的决定，起因是新加坡总理吴作栋访华在瑞士酒店的一场商务活动，王小灿作为全国工商联代表参加，那次的经历让她觉得十分尴尬，甚至羞愧，“步入会场中，明显能看到新加坡的代表们整体衣着非常整齐，但中国代表这边则非常的混乱，人们也没有场合和礼仪概念，不遵守会场秩序，一点也没有顾忌到作为中国的代表，他们所代表的是中国的形象。那种被鄙视的眼光让人非常不舒服，民族自尊心被强烈的打击了，当时就决定，要用自己的专业做些什么，我们需要改变。不是一个人的改变，更是一个民族的觉醒”。

每个人都需要自发地进行一场形象革命，当人们开始思考自己梦想中希望成为的样子的时候，自我的自发形象管理就已经开始了。首先我们会定位自己的角色。形象管理最重要的是挖掘出每个人内心深处隐藏的最优秀的个人品质，把这个点发扬、放大，通过外在的展示充分表现出来，成为自己的风格和品牌。“个人品牌是你是不是真正能进入到对方的心中留下念想。”王小灿这样说着。“提到杨澜，她在学识气度上都是一个榜样，提起她脑子里就会想到一个优雅的智慧女性，她能将自己个性中最闪光的点深入人心。这就是人生中最有价值的！”

人们总是说在外表现得好的人是戴着虚伪的面具在生活，当他们摘下面具，本身也就只是一个空壳，从形象管理的角度，王小灿反对这种说法。不管是谁都值得拥有属于自己的个人品牌，“每一个通过形象管理塑造的人，他们都是先挖掘自己内在的优秀品质，而不是架空一个高大无形的空壳。这是一生的修养，是把自我尊重和尊重他人相结合，也是每个阶段都要提升自己完善自己的过程。”当我们说到个人品牌最成功的案例，王小灿不假思索地称赞道非英国女王莫属。“你会看到她温文尔雅，一丝不苟，永远是那样的笑容和姿态，每次的衣服虽然不同，但我们永远都会赞扬她的美和优雅，它超越了岁月和年龄，直击人的心灵。”

Q=《北京青年周刊》

A=王小灿

Q：“个人品牌化”和“一成不变”是对立的吗？

A：个人品牌化与一成不变不对立，反而非常融合。不变是个人品质的不变，变的是表达的形式。每个人有很多面，有非常多的角色扮演，我们需要一些工具把自己扮演到位，最直接的方式是形象的转换。我们崇尚的理念是：为了人生更有意义而改变形象；为了职业的发展而改变着装。改变形象不是单纯地为了美，也不是一味地追求时尚，而是要向人们展示你的优秀品质和成功潜力，建立你的可信度和影响力，为你的个人品牌创造更高更有效的价值。这样的创造与钱没有直接的关系，它是一种文化认同，是一个人的生活品位。

第6篇：酒店品牌形象设计范文

高是基础，新是手段，而强则是目标。

众所周知，过去的2007年是一个十年一遇的大牛市。推动证券市场一步步上升的主线当然是人民币升值，而另有一个主题也不可忽视，那就是消费升级。随着经济的较快发展，国民收入水平不断提高，购买力逐年增强，国民消费活动进一步活跃，国民消费结构加快升级转型，新的消费热点不断显现，消费增长率稳步提高，消费总量持续快速增长，这些都有力地拉动了消费品市场的快速发展，使社会消费品零售总额屡创历史新高，为经济的快速增长提供了强劲动力。对中国零售行业而言，在07年消费升级带来的影响当然是巨大，而且深远。随着中国的逐步富裕，必然会诞生一个有良好经济基础，喜欢舒适、时尚生活品位的中产阶层。而其中颇引人瞩目的就是酒类消费市场的不断扩大提高。茅台股票一路飙升到2百元的高价就很能说明问题。在此换代升级提高的基础之上，酒类市场的营销策略应该如何应对呢。

创新，唯有创新才能适应新的市场环境；唯有创新才能吸引极具变化的的消费心理；唯有创新才能做大做强，迎接日益逼近的国际酒类品牌的进攻，立于不败之地。

08年的创新趋势将是以文化创新为先导的。近些年来，一股洋风吹进了国内酒类市场。并有愈演愈烈的倾向。这股洋风摆脱了传统营销中对产品品质的单调表达，不再对顾客进行说教般的宣传，而是将自身定位为一种文化符号，代表了一个社会群体的生活方式。以轩尼诗芝华士、人头马为代表的“洋酒”在大举进军国内酒类市场时，纷纷将自身的品牌底蕴与文化、时尚的生活元素结合起来，成功的塑造了一种典雅高贵的生活方式，立时获得了万千宠爱，市场表现大获成功。而作为同样是舶来品的奥运，今年洋酒将更会趁势抢位，如果我们本土之酒不在此方面作为相应的调整与跟进，将可能会在08年之后步入一个不那么好的时期。

文化的创新不在于一句广告词的更改就能达成的，它需要以营销策略创新为支持。在08年，有识的酒类企业将在市场调研、顾客偏好分析、新生活方式的变迁等方面更多地下功夫。首先了解社会环境及其变化。营销应该从了解社会宏观环境的变化入手，努力将品牌所蕴涵的生活方式特征与时代合拍，甚至与未来潮流合拍在，这样才能获得长久的生命力。优秀企业将深入把握消费者的心理偏好，将顾客心理需求与自身品牌形象的内涵紧密结合起来。更多的企业将更新形象设计以迎合目标顾客。在市场细分的基础上，制订出能够将企业形象和顾客需求结合起来的营销战略和计划。而倡导一种生活方式，将成为酒类文化创新的主流。更多的酒类企业将把自身品牌形象建设成为一种生活方式的代表符号，依靠符号具有的影响力，倡导与其形象相符的生活方式，从而成为该市场内的领先者。

在08年渠道创新将是中国酒类市场的必争之地。在终端制胜、终端为王的时候，资源在终端大量被滥用，使酒楼的门槛越来越高，买断费用年年涨，市场是一年比一年难做，好的酒楼虽然形象好，但一个买断促销权就得十几二十万，到头来掐指算下，一年卖的酒钱还抵不上买断费，有资源的企业咬着牙买终端，而对于弱势企业来说甚至无法完成进店工作。迫使更多酒企把目光逐步转向酒楼之外，从消费者源头上找销量的突破口。

白酒在进夜场在08年将很常见。有的经销商把它定位于“白酒销售的第五种渠道”。未来白酒的一个发展趋势是向高档名优白酒方向发展，中高档产品，特别是高档产品份额将进一步扩大，目标消费群体也将进一步细化。而中高档白酒的消费群体与夜场的消费群体是非常吻合的。

而团购则将成为08年酒类市场中的一种重要的销售渠道。会有越来越多白酒企业都成立了大客户服务部，建立日常团购渠道运营机制，主要对重点企事业单位重点人物进行公关。 成立专门的团购业务组，利用春节等重大节日各企事业单位发福利等时机进行销售，还有寻找婚宴，寿宴和各种聚会时机进行销售。重点客户团购：精确致导，贴身肉搏； 利用派驻酒店的促销小姐收集本酒店的经常性消费顾客名单，成立团购部门或者大客户服务部，以产品核心消费群为目标，通过一定的组织、传播及公关活动，以物质利益刺激为主，配合情感利益，如在重大节日及其生日时配合情感祝福，实施对重要客户一对一的贴身服务与沟通，从而提升销量。

这两年专卖店的白酒企业逐渐地多了起来。比如说，剑南春、国窖1573、郎酒，古特等一大批品牌也都在推行专卖店。但是在08年酒类品牌专卖店数量将可能减少，而集合多品牌的专营店将可能增加。因为单品牌专卖店往往是有店无市。开专卖店是否可行最主要的是品牌问题。除像茅台、五粮液这样有稳定消费群体的品牌白酒外，一般品牌开专卖店的意义不大。由于白酒品牌数量众多，竞争十分激烈，市场基础都不是很牢固。很多白酒专卖店缺乏市场基础，加上消费者对其的品牌认知度不如“茅、五、剑”，所以开设单品牌专卖店将会面临有店无市的尴尬。单品牌白酒专卖店并不一定能提升形象。很多营销专家都以为专卖店能够提升形象，但到底能提升多少，恐怕不得而知。专卖店未必就是提升品牌形象的有效方式，至少在目前是这样。有一些企业认为与其漫天遍地撒广告费，不如用这部分资金去开设专卖店，但真要实施起来效果将是截然不同的。相对于广告宣传而言，专卖店的影响面相对狭窄，宣传功能也很有限。企业设立自营专卖店，必须具备较高的品牌知名度和美誉度，消费者怀着对品牌的特有忠诚度购买产品。最关键的是，专卖店虽然品种全，型号多，但只是单一品牌，不能满足消费者货比三家的多品牌比较，而且不能满足顾客多项购物的“一站式”消费。

第7篇：酒店品牌形象设计范文

当我们想起曾经的民族工业5朵金花：霞飞、冠生园、嘉陵、健力宝、威力等徒有高知名度，市场表现却江山日下之时；

当我们发现可口可乐、麦当劳、万宝路等国际品牌历史悠久却老而弥坚时；

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我们已经无法不重视品牌老化问题！

每个人都会老，品牌亦如此。什么是品牌老化？由于内外部原因，企业品牌在市场竞争中的知名度、美誉度、形象力下降，以及销量、市场占有率降低等品牌衰落的现象，称为品牌老化。

品牌老化的严重危害在于：高知名度低认知度，就如同进入了爱格所说的“墓地”地带。说白了就是：提起这个牌子人人都知道，但在买东西的时候就很少人记得它了。

世界品牌发展史证明，品牌寿命的弹性相当大。长寿的品牌在于有效地控制品牌老化，不断创新。

如何审视自己的品牌？如何让正在老化的品牌焕发青春，越来越年轻？笔者认为，我们不妨把品牌当作一个人，品牌的老化就好象人的衰老或生病。诊治品牌与诊治人体在原理上是相同的。那么，关于品牌老化及其对策的问题可以归纳为：体检——洗脑——动手术——新兵器——穿新衣——吆喝升级。

体检：对品牌进行全方位的检验和审核，找出品牌的病因。分别从企业、组织、产品、渠道、传播、人员等方面去进行体检。

洗脑：在找出病因的基础上，分析原有战略的弊端和不足之处，进而找到适合品牌的新战略。并将战略实施贯穿于企业的各个层面。

动手术：在新战略的指导下，对企业组织进行改造，以便更适应品牌活化的需要。

新兵器：从产品和服务入手，进行产品创新和组合，赋予企业新的增长点，赋予品牌新的青春因子。

穿新衣：在原有基础上，通过代言人或其他策略，赋予品牌更新、更时代、更个性化的形象。

吆喝升级：策略导向，广告、公关、促销整合传播。让新形象去收获美誉度、市场和资本。

下面我们以美菱“新鲜的，美菱的”个案来作全面的阐述，希望能对一些正在老去的及尚很年轻的品牌有所启示。 体检——老在何处？

1999年至2001年的中国冰箱市场，供大于求，竞争趋于白热化。对于老字号美菱来说，内有海尔、科龙（容声）、新飞的强大正面竞争，外有西门子、伊莱克斯等的追击，形势不容乐观。在采纳营销策划公司和美菱几近1个月的市场调研和内部诊断后，以下问题浮出水面：

1、美菱品牌正在老化。经过18年的市场风雨洗礼，“美菱”这一品牌从默默无闻到今天的行业骄子，取得了巨大成就。美菱品牌具有相当高的知名度。但是，近几年来由于品牌的培育和建设力度不够，美菱品牌已经有所老化。具体表现在：市场占有率下降；创新力不足；形象陈旧；媒体曝光率降低等等。

2、品牌战略不明晰，形象陈旧、定位模糊。品牌战略是企业总体战略的核心。美菱缺乏品牌战略意识。其品牌形象设计是历史的产物，反映了当时的市场情况和人们的思维习惯，在消费者心目中形成了一个较老的品牌概念。一个系统的品牌定位包括企业定位、产品定位、消费者定位、竞争定位等。在企业定位、产品定位上，美菱显得比较模糊，缺乏清晰度。

3、公司的组织架构限制了企业创造更大的利润。美菱组织架构仍是沿袭下来的呈金字塔型的传统模式，顶端是高层管理人员，中间是中层管理人员和市场一线人员，最底层才是顾客。企业所推行的营销观念是站在企业自身的立场来考虑消费者的需要。这样做的弊端是：1、没有体现客户至上的原则；2、官僚主义严重；3、增加了沟通环节，降低了效率，难以保证服务质量。

4、在产品方面，一些品种显得过时，部分产品研发没有真正体现以“消费者为中心”的理念，仍没有完全脱离原有模式，缺乏策略导向。

5、在传播和推广方面，销售管理、服务、广告、公关、促销活动亟需规划和整合。较多松散的、零碎的营销安排，严重影响推广效果。 洗脑——战略创新

“中国人的生活，中国人的美菱”，美菱一直沿用的这句口号，看似充满号召力，实际上空洞而泛化。

经过反复思考论证，美菱决定摒弃大而全的战略定位，集中焦点，坚持核心价值，制定出新的战略定位：美菱——新鲜生活的创造者。

美菱战略写真：新鲜的、生活的、人性化的。美菱是一家以创造新鲜生活为宗旨的集团，它以冰箱为核心产业，集采购、研发、生产、销售、物流、维修、服务及电子商务于一体。它以全新的研发理念、服务模式和崭新的形象展现在社会的面前，提供富有特色和创新的产品和服务。它既是传统意义的生产商，又是新鲜文化的创导者、开拓者和传播者，更是现代生活方式的引导者；它强调新鲜的、生活的、人性化的企业理念，强调创新的、领导的产品，强调优质的、周到的服务；它是高品质、新鲜生活的象征。

根据这一战略定位，确定了美菱的品牌核心定位：“新鲜的、美菱的”。

这一定位一则体现了美菱冰箱产品的特征和目标，让食物更新鲜、原味；二则“新鲜的，美菱的”所涵盖的意义非常深厚，美菱所带来的除了食品的保鲜，还有生活的保鲜，情感的保鲜，事业的创先等等；三则美菱以“新鲜的”作为品牌核心，寓意美菱集团一种活力的、创新的、勇于革新，不断进取的、永不落后的鲜活状态。美菱围绕这一战略定位推广品牌改造工程，力求使品牌形象更鲜明、更有差异化，以助实现长远的品牌战略目标。 动手术——组织创新

在充分论证和准备的基础上，美菱打破原有组织模式，搭建现代“顾客导向型”组织架构。如下图：

这是以市场为导向的组织体系：客户——前线人员——中层管理人员——高层管理人员的倒金字塔结构。

这种结构的优势在于：1、真正体现了客户至上的原则；2、体现了全员营销的概念，即全员服务客户，保证服务质量；3、减少了沟通环节，提高了效率。真正克服了美菱原有的组织弊端。

在这个基础上，美菱销售公司形成了一个以总经理直接领导，以分公司为主的市场导向型扁平式组织架构，（图2）

在该组织架构中的，决策系统是由总经理及相关部门的领导组成，根据信息系统提供的准确信息进行决策，然后由相关部门根据决策和有关信息制定相应的计划，由执行部门（销售管理中心）根据计划下达指令给相应机构（分公司）实施。最后由执行部门反馈相关情况给相关部门，及时进行检查和反馈。这样就形成一个完整的PDCA循环。大大提高了美菱集体的决策、工作效率。 新兵器——产品创新

一、从波士顿分析得出现有产品策略

1、针对问题类产品，采取调整和选择性发展的策略；

2、针对明星类产品，采取从维持到提升策略；

3、针对市场较好的买断型经济类产品，采取改造策略，延长产品的生命周期；

4、针对处境不佳的金牛类、死狗类采取降价和收获的策略。

二、产品定位：

对不同性能冰箱的不同档次和功能定位。如纳米、语音、智能等冰箱以“领先、个性”的高档次定位，节能王以“节能的、豪华的”中档型定位，其他买断型产品定位为经济实用型。

三、新产品开发策略

1）领导性开发。体现美菱的专业和实力。如数字冰箱、纳米冰箱、语音冰箱、网络冰箱等。以此达到抢占未来市场，保持美菱品牌活力的目的。

2）竞争性开发。针对明星和金牛产品，不断完善，包括冰箱色彩，流线、形状、内腔的设计。象不断更新的电脑产品一样，不断推出更新代，升级版，保证市场的竞争力。

3）策略性开发。针对城市居住状况，开发更节省空间的三角冰箱，一边带弧形的冰箱；开发酒店冰箱、商务冰箱（中心城市的越来越多的公司里有冰箱储物供员工享用）、旅行冰箱、商店全透明冰箱、冰柜等抢占一级市场；针对城乡差异、南北差异、情侣的、三口之家的、合家欢的实行不同的开发策略。

4）产品OEM。通过OEM与新鲜生活有关的白色家电如饮水机、厨具、排气扇等产品，不断增加利润，扩大市场，丰富充实美菱品牌。 穿新衣——形象创新

一、新服务形象。根据品牌定位的核心理念，我们创意出“美菱新鲜养护师”的服务形象，这是一位身着工装，彬彬有礼、和蔼可亲、充满阳光和笑容的男子，胸前有五颗醒目的星——代表通过美菱严格考核具有专业维修技术和保鲜维护知识的“五星养护师”。他不但能够维修冰箱，而且能够教你各类冰箱维护和保鲜知识。

二、新服务理念：“新鲜服务，美菱快一步”。将服务人员行为准则规范化和系统化，制定《保鲜宝典》服务手册。将售后服务上升为一种企业的服务理念进行宣传。

三、新视觉形象——策略导向，营销美学

确定了“新鲜的，美菱的”这一新的核心价值后，需要对美菱的VI进行相应的调整，予以有效的整合。在调整中遵循“创新、整合、个性”的原则。

美菱原有标志经过十几年的传播已经积累了一定的视觉价值，如果全盘否定从头做起将是品牌无形资产的巨大损失。因此视觉创新立足于合理利用原有基本元素，在原有视觉基础上，通过色彩、图形的创新和组合，使形象适合现代人的美学标准，让美菱视觉形象焕发新的魅力。

根据美菱 “新鲜的，美菱的”品牌个性，新VI必须有新鲜开创者的元素，因此在最终确定的美菱新视觉形象中，我们以一个“~”作为新鲜的标志。“~”图案将菱形标志、中英文几个元素整合起来，贯穿整个视觉标志，突出“新鲜”这一个性效果。

“~”代表了一道新鲜浪漫的生活曲线；“~”代表一种不稳定、多姿多彩的生活节奏。同时它像一种认可符号和新鲜标志，寓意美菱不断创新、上升的趋势。整个视觉形象较以前相比，个性更鲜明、更明了；生活感、现代感更强。新视觉形象经过2个多月的成功导入，通过终端、影视、路牌等方式的整合体现，得到了行业、消费者、社会公众的广泛认可和喜爱，直观地体现了美菱品牌的新鲜魅力。 吆喝升级——传播推广创新

一、精彩的平面、影视广告传播

在平面广告中，美菱则以产品、服务为主诉求。“产品篇”注重卖点的形象化，如“节能王”用一节电池与冰箱组合表达节能的概念；“服务篇”主打新鲜养护师的形象；形象广告则以天空、海、沙漠、森林组成美菱标志，传递自然、新鲜的意念。

在影视广告中，以标志中的“~”为沟通符号，以“新鲜的开始、新鲜的生活、新鲜的领悟、新鲜的旋律、新鲜的领域”展开形象诉求，推出新世纪新美菱的形象，配乐节奏明快、气势磅礴，在央视及各地投放，市场反应强烈。 二、新鲜推广

针对美菱之前的传播与推广比较零散，缺乏统一规划的问题，美菱将传播整合点确定为“新鲜的、美菱的”，将广告、公关、促销进行有机组合，以实现最大的宣传效果。

美菱的整个传播分成五步进行：

第一波：美菱新世纪，开门见礼，旨在促销产品；

第二波：“新鲜服务，美菱快一步”。抓住3.15消费者权益日这个重要的日子，推出“新鲜无界满意百分百”的服务公关促销活动，宣传美菱新的服务理念；同期又会同中国科学技术协会组织召开了“中国纳米技术产业化研讨会暨美菱纳米冰箱新闻会”；

第三波：推出“美菱新鲜之旅”的促销活动；

第四波：推出针对家庭的活动；

第五波，推出提高知名度，教育消费者的活动。

五波推广，环环相扣，发挥出整合传播的巨大威力。进一步提高了美菱品牌的知名度、美誉度，增加了消费者对美菱及其产品的认知，培养了消费忠诚。在2001年第1、2季度市场上取得明显成效，主推品种“纳米节能王”达到日均销售2000台的好成绩，整体销售也有大幅提升。 中国品牌应当不服老

第8篇：酒店品牌形象设计范文

优劣大比拼：知已知彼

经过10年改革试点，全国农信社不断变革体制机制，取得了翻天覆地的变化，县域主力银行地位日益突出。

尽管农信社目前在县域金融竞争中取得了优势地位，但近年来，农业银行、邮政储蓄银行（以下简称农行、邮储银行）强力拓展县域蓝海市场，与农信社抢夺客户，相互之间竞争日趋激烈，已呈三足鼎立之势。农信社必须强化竞争意识，进行优劣对比分析，知已知彼，在激烈的竞争中取胜。

（一）县域金融竞争，农信社有五大优势。

其一是体制优势。农信社自启动改革试点以来，管理和风险处置交由省级政府负责，省级政府授权省联社管理，建立了全新的行业管理体系。自从有了省联社这个行业管理平台，农信社争取政策有了省级平台，并由此获得省政府大力支持。如湖北省多项扶持政策创全国第一：第一个出台《关于加快农村信用社改革和发展的意见》，取消一切限制到农信社开户的歧视性政策；第一个将农信社上缴的营业税全额返还，建立风险防范金，共返还10亿元；第一个牵头清收“两员”贷款，共清收13.5亿元，占拖欠总额的90%以上。特别是在组建农村银行改革中，协调地方政府拿81亿元优质资产置换农信社不良贷款，使湖北农信社改革进度迅速走到全国前列。同时，将县域财政惠农资金、新农合资金等涉农资金交由农信社，扩大了农信社资金流量。农信社的现行管理体制，是农行、邮储银行等没有的比较优势，为农信社业务发展创造了有利的环境。

其二是网点优势。农信社网点基本实现了乡镇全覆盖，是县域网点、人员最多的金融机构，业务“蓄水池”效应明显。如目前湖北省农信社县域营业网点2128个，是农行的2.2倍；人员2.83万人，是农行的1.5倍。

其三是人脉优势。农信社长期扎根农村，支持农业，服务农民，可谓是土生土长的地方性银行。员工一般都是当地人，人熟、地熟、情况熟，与农村、农户的情感联系比较紧密，熟悉农村市场和农民的金融需求，组织存款、发放贷款具有人脉资源优势。

其四是机制优势。经营灵活是农信社最大的竞争优势。县域农信社是独立法人，在绩效考核、信贷审批、信贷产品开发、费用开支等方面享有充分的经营自。在绩效考核方面，县域农信社可根据自身实际，灵活运用含量计酬、产品计价等考核机制，充分调动广大员工营销积极性，助推主体业务发展。在信贷审批方面，县域农信社按照信贷政策和制度自主审批、发放、管理贷款，管理层次少，审批流程短，在审批权限内的贷款，一般可在7天内办结。同时，贷款担保方式的多样性和贷款定价的灵活性，较好地满足了农村小微客户“短、频、快”的资金需求，而农行、邮储银行大部分县级支行只有500万以下的贷款审批权，超过审批权限的贷款需层层上报审批。在费用开支方面，农信社按照有关财务管理政策和制度自主开支费用，做到费用向一线倾斜，向业务倾斜，最大限度地支持业务发展。而农行、邮储银行财务实行统一计划管理，县级支行费用严格实行报账制。在产品开发方面，农信社可根据客户金融需求，开发具有区域特色的贷款产品，迎合了农村金融市场需求。

其五是贷款优势。近两年，农信社充分利用贷款资源，网罗了更多的存款客户，同时大力支持地方经济发展，赢得了当地政府的政策支持。湖北黄梅县联社利用贷款优势，开展基本账户行动和客户资金回流工程，2013年存款净增额达12.5亿元，比农行多5.4亿元，增幅30%，超农行11.6个百分点，存贷款规模均是县域“龙头老大”。湖北武穴、红安、沙洋等县域农信社充分利用贷款支农优势，争取当地政府出台《政府性资金存贷挂钩考核办法》，年均增加财政性存款1亿元以上，有效增强了农信社支农实力。

（二）县域金融竞争，农信社有五个不足。

一是品牌形象不统一。农行、邮储银行十分注重品牌建设，特别是农行股改上市后，品牌优势更加明显，在《人民日报》、中央电视台等主流媒体，打造全国统一的“大行德广、伴您成长”品牌，形象标识、网点装修全国统一，在县域老百姓中树立了国有大银行形象。而农信社品牌建设滞后，缺乏全国统一的品牌宣传和形象标识，没有形成宣传合力，难以扩大影响；名称也因改革变化而不尽统一，有的叫农商行，有的叫农合行或农信社，外部人员特别是老百姓经常看不懂，影响了宣传效果。

二是网点综合效能不高。从网点地理位置上比较，农行、邮储银行营业网点位置优越，大都处于城镇经济活跃地带。而农信社除近年重建和重购网点外，大部分网点地理位置偏僻、面积狭小，即使装修也达不到标准和效果。从网点功能布局上比较，农行网点实行高柜和低柜分区、现金与非现金业务分流，全面设置理财室、贵宾室、贵宾窗口和自助服务区域。而农信社近年来虽然加大了网点建设，但乡镇大部分网点受面积等条件限制，没有设计分区服务，网点电子银行体验机等设施配备不够到位。在网点人员配备上，农行全面实行柜员制，并实施“赢在大堂”经营策略，营业网点均配备了大堂经理和保安人员，且大堂经理通过竞聘产生，基本上都是懂业务、善营销的业务骨干。而农信社乡镇网点大堂经理配备严重不足，造成网点柜面业务过于集中。从网均、人均存款占有率上看，农信社与农行差距很大。

三是电子产品竞争力不强。农行利用手机银行、网上银行等电子产品起步早的优势，先入为主，早在2006年就开始在农村发行借记卡、贷记卡，开通网银，安装ATM和普及转账电话等电子产品。农民和个体工商户对农行电子产品认知度较高，特别是外出打工人员大都选择农行银行卡汇兑，对存款的贡献度不可小视。针对农村消费市场，农行推出可办理5万元以下小额贷款的惠农卡，邮储银行大力发展小额农贷业务，对农信社农贷市场带来较大冲击。而农信社银行卡发行工作相对滞后，贷记卡仍是空白，电子银行业务尚处于推广阶段，市场占有率、知名度、认可度落后于农行。

四是金融产品创新项目不多。农信社受人员素质、科技水平、经营能力等因素影响，金融产品主要是传统存、贷款业务产品，对中间业务、金融科技新产品研发不足，理财产品处于起步阶段。而农行金融产品创新项目多，对客户吸引力大。近年来，农行针对客户多元化的金融需求，开发出了保理、汽车网络金融、信用卡分期、内保外贷、对公假日理财等多个特色产品，最大限度地满足了各类客户多元化、个性化的金融需求，对县域存款冲击较大。

五是客户结构不优。农行以市场为导向，提出了“决胜户外”的客户营销理念，推出多种营销模式，稳固了优质客户群体。如针对集团性、系统性客户和产业集群客户，采取省市县三级“直营直销”模式，由上级行牵头开展对接分层营销，配备专职客户经理维护，网罗了高端客户。为了确保优质客户不流失，农行全面落实“四包”维护机制，即将每个贵宾客户包干到人，严格落实包客户不流失、包金融资产增加到位、包优先优惠专属专享服务到位、包客户档案建立到位等“四包”责任。对一般客户，借助客服中心平台，通过短信、电话、信函等方式进行访问和咨询，实现了维护的规范化、流程化和固定化。通过精细化的客户管理，稳定了忠实的客户群体。而农信社对集团客户和系统大户，缺乏系统上下协调、公关；在营销手段上相对单一，缺乏市场机制；在客户的维护上“精细度”不够，高端客户专享服务不到位，中端客户维护不够，潜力客户培植不够，导致农信社客户多、散、小，结构不优，基础不牢。

决胜大战略：扬长避短

农信社如何在县域金融竞争中决胜？总体战略应是冷静应对，发挥优势，克服不足，扬长避短，充分把握竞争的主动权。

（一）着力打造品牌形象。一方面在全国，抱团加强宣传。通过全国农合金融机构行业协会，联合各省级联社（农商行）在中央主流媒体农信社宣传广告，并聘请知名经济学家作为农信社代言人，广泛宣传农信社的地位、作用和优势，扩大农信社影响。另一方面在省域内，统一组织宣传。统一形象设计，统一宣传用语，统一宣传样式，通过报纸电视专题宣传、高速路竖广告牌、农村刷墙体广告等形式进行立体式宣传，做到报纸上有名、电视上有影、沿路上有形、农村里有声，使农信社品牌形象在县域老百姓中入脑入心。同时，积极推进农信社改革，在推动县域农信社改制农商行的基础上，或可创新推进省联社更名改制为省农村联合银行，打造统一的农村银行品牌。

（二）着力提升网点效能。主要做到“五高”：一是高起点布局网点。按照效能原则和前瞻性要求，制定农信社营业网点布局规划。抓住县域城区扩建和改造升级时机，对高档社区、工业园区、商务区、产业链聚集区和专业市场，超前跟进布点，抢占同业制高点。二是高标准改造网点。按照公开招标的要求，以省为单位统一设计农信社营业网点形象标识，对需要改造的基层营业网点，统一提供网点装修布局和形象设计服务。加大网点改造的资金投入，网点装修做到“高、精、先”，力争新改造网点达到甚至超过当地银行业先进水平。三是高规格配置服务设施。加快农信社营业网点功能分区建设，在县域城区、重点集镇网点全面设置现金服务区、非现金服务区、自助银行区、VIP客户室等，合理配置网点ATM及存取款一体机、电子查询自助终端、电子银行体验机等设施，做到功能分区、业务分层、客户分流，实现传统服务与电子化服务的无缝对接。四是高素质配备大堂经理。对县域城区及乡镇具有一定规模的营业网点，要配备1名高素质、懂业务、善营销的大堂经理，做好业务咨询、电子银行操作、业务分流引导等服务，确保留住客户、赢在大堂。五是高要求推行网点等级管理。制定网点等级管理办法，区别城区和乡镇网点的区域差异，根据网点规模、效益和人均业务量等指标考核情况，确定网点等级、岗位编制以及员工相应的等级薪酬。对达到一定规模效益的网点予以升级，对达不到相应规模效益的网点实行降级，从而有效提升农信社网点产能。

（三）着力增强电子银行服务功能。全面提升农信社银行卡服务功能，为金卡客户配备专属客户经理，提供业务咨询、预约取款等专属服务；在车站、机场设立“VIP绿色通道”；建立覆盖餐饮、酒店、商场、运动健身等各行业的特惠商户网络，为金卡持有人提供方便、快捷的优质服务。尽快开发贷记卡，增强农信社对高端客户的竞争力。开发农民工专用卡，减免农民工异地汇款手续费，确保外出农民工存款的回流。加强与移动、电信、电视、多媒体等信息平台的合作，充分利用农村金融服务优势，开发手机银行、电视银行、网上银行等电子商务服务功能。

第9篇：酒店品牌形象设计范文

[关键词]注意力经济；城市个性；品牌塑造；模式比较

[中图分类号] F270［文献标识码］ A

[文章编号] 1673－0461（2008）01－0093－05

本文为河南省科技厅重点项目：“市场经济下经营城市”（021307110）。

21世纪是世界城市竞争的时代，同时也一个注意力经济的时代。注意力经济下，公众的注意力是城市竞争的最大资源，谁能吸引更多的关注谁就能拥有更大的价值，吸引更多的投资。而作为城市，在注意力经济下争夺[球关注的关键在于城市形象，国家间的竞争在一定意义上就是城市形象的竞争。因此，本文正是基于此而研究注意力经济下的城市个性化品牌塑造问题。

一、基于注意力经济的城市个性

1．注意力经济的提出

注意力经济源于Michael H．Goldhaber1997年指出，按照经济学理论，信息经济研究的主要课题应该是如何利用稀缺资源。当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会，而互联网的出现加快了这一进程，信息非但不是稀缺资源，相反是过剩的。而相对于过剩的信息，只有一种资源是稀缺的，那就是人们的注意力。他进而指出，目前正在崛起的以网络为基础的“新经济”的本质是“注意力经济”，在这种经济形态中，最重要的资源既不是传统意义上的货币，也不是信息本身，而是注意力。

诺贝尔经济奖获得者赫伯特・西蒙也曾说过：随着互联网的发展，有价值的不再是信息，而是你的注意力。在信息社会里，硬通货不再是美元，而是关注的程度。相对于浩如烟海的信息，个人的注意力将是极为稀缺的资源，这种情形有点像一个听众面对一万个、甚至更多的讲话者，每个讲话者都试图让听众听到自己的声音，于是，如何在巨大的“噪音”干扰中脱颖而出，赢得听众的青睐变得至关重要。

因此，注意力就成为当代城市竞争的稀缺资源，研究注意力经济规律，吸引城市顾客的更多注意力，将成为新一轮城市竞争的着重点。

2．注意力经济转移城市资源

在注意力经济时代，注意力会通过信息资产将工业利润和财富大量地转移给掌握注意力的媒体、商家与网络经营者。既然注意力中有财富，那么争夺[球注意力会形成竞争，人们必然会利用互联网络和相关媒体吸引注意力。中国需要企业家，也需要传媒家。企业家是专业金钱获得者，传媒家是注意力获得者，是新经济发展的先驱。他们认为，媒体分为：新闻时代、分析时代和洞察时代。新闻时代是信息资源的流通时代，在此时代，信息只是量的堆积，缺乏质的加工；而分析时代和洞察时代是信息资源增值的时代。吸引注意力来自分析原因和洞察未来。分析家和洞察家是善于处理和转化信息的人，是将信息进行加工，把事物的意义挖掘出来，使你看到实质面目和未来趋势，从而把信息资源转变为资产，进而赢得持久注意力。

3．注意力经济推动城市发展

著名经济学家张五常认为马克思的劳动价值论不能解释邓丽君天生的好嗓子资源。尽管歌手在成名前的“稀缺资源”已经存在，但是成名前后的所得差距非常之大。美国学者迈克尔・高尔德哈伯认为，其原因在于她成功地拥有了现代社会稀缺的“注意力资源”。 我们可以看到，城市的经济发展留下了大量“注意力经济”的痕迹，过去城市政府 CBD（中央商务区）和CLD（中央居住区）的成功推广，各地城市政府推出的城市群、城市圈和城市带以及目前很多改革配套试验区的争夺等都表现出城市注意力经济的特征。在注意力经济下，个性品牌的塑造使上海、深圳、大连、广州等吸引国内外优秀人力资源、资金资源、政策资源等相继入驻。因此，大连等城市提出城市经营理念后，其他城市竞相模仿，城市决策层明白，注意力经济会螺旋递增效应，只有持续不断地营造热点，才能使一个城市的注意力足够充分。

4.注意力经济呼唤城市个性

20多年前，一个城市只要有一个标志性建筑，人们就会过目不忘，像北京的十大建筑。一个事件只要有一家报纸报道，就会家喻户晓。现在是无数的楼盘如过[烟云，无数的新创造叫人目不暇接。新形象新创造要想引起国人注意绝非易事，更何况全球。开了许多新闻会，作了许多广告，都可能收效甚微。在今天信息爆炸的时代，网络已创造无限量的流通信息，而注意力则是稀缺的和有限的。一个城市要想在无限的信息量中生存就必须争夺注意力。

由此，我们思考当代都市的个性品牌经营。在各种经济要素顺畅流动的今天，最受关注的城市才有吸引最大资源的可能。个性品牌形象力将转化为生产力。当代都市个性化形象是全球社会企业、公众、市民和游客对某一城市的整体印象和评价。富于魅力并且具有个性品牌形象的城市形象将提升一个城市的国际竞争力。当代城市经营，就是要通过个性品牌形象魅力的展示，使公众对其产生良好的心理认同，从而产生巨大的马太效应。受到这种传播的扩展效应，公众或企业在面临与该城市有关的活动时，就会做出有利于该城市的倾向性选择，无形之中提高了城市的竞争力。

二、城市个性化品牌的内涵

现代城市的个性化品牌的内涵不只是城市的建筑和景观，而是一个系统集成，它至少包括：

首先，城市功能的独特性。城市是政治、经济、文化与文明发展的中心，城市具有使生产要素在积聚的基础上产生规模效益的功能，这都是城市的一般功能。不同城市具有不同的产业、不同的城市规模、不同的地理位置，由此决定了城市的具体功能也不尽相同。特殊的城市功能是现代城市竞争制胜的关键。

其次，城市的产业个性。在现代市场经济条件下，一个城市的产业只是整个经济产业链中的一部分，城市的产业结构取决于其专有的先天和后天优势资源，这些资源是其他城市难以模仿的，资源专有性越强，在此基础上确立的产业就越具有发展优势，获得的市场定价也越高。如深圳毗邻香港沿海的先天地缘优势和后天的特区政策优势造就了今天的发展，昆明的特有自然资源决定了其旅游城市的优势，中关村的发展是北京特有的后天优势所决定的。因此，城市的兴起与发展是独特的先天和后天优势综合发挥的结果。

再次，独特的城市价值观和城市精神。无论是一个国家，还是一个城市恪守的独特价值观和城市精神，都不是一种简单外部强加进入的东西。一个城市的精神和价值观是其不同产业、不同历史、不同文化、不同民俗、不同传统、不同地缘环境等因素长期积累与沉淀的结果，具有的时代和民族特色的城市价值和精神正是其魅力所在。

又次，城市的历史文化独特性。中国五千年历史与文化的发展]变和时代变迁造就了西安、洛阳、开封、南京等独具魅力的历史文化名城。如何将这些城市的文化个性和历史内涵挖掘出来，如何把现代与历史、传统文化与现代文化、地方特色与现代科技的结合，如何打造具有传神魅力的个性文化特质，如何吸引国内外游客和投资等等，这些都是历史文化名城面临的任务。

最后，独特的城市建筑景观。城市建筑景观不仅具有满足城市生活、生产的功能，还有城市内在个性的表现功能。成功的城市建筑和城市景观是这个城市独特的产业、历史、文化和城市精神以建筑语言的表达。目前中国城市缺乏个性的根本原因，就在于我们没有充分利用城市建筑语言来表达我们应该表达的东西，我们在盲目的模仿中丧失了自我。

总之，城市个性是城市特有的多因素的综合，城市个性的塑造是一个系统工程，只有在全国众多城市中形成自己的定位和形象塑造才能形成城市最大的包容力和竞争力，从而实现经济和文化的更大突破。但是，城市的定位和形象的形成并不是短时间内一蹴而就的，有些是先天的结果和痕迹，有些需要像塑造产品个性化品牌一样进行人为的后天经营。

三、城市个性化品牌塑造的必要性

过去，一个国家的竞争力主要看是否有在世界上叫得响的名牌产品，今天更多地要看有没有在世界上叫得响的名牌城市，城市个性化品牌塑造对于国家竞争和城市发展意义重大。

首先，城市品牌个性的塑造是全球经济一体化的需要。放[世界，特大城市数量不断增加、规模不断增大，美国东北部大城市群、日本太平洋沿岸大城市群、西北欧大城市群以及以上海为中心的中国长江三角洲城市群等不断涌现。全球经济一体化，意味着全球城市之间的交流、合作、竞争等关系的日益强化，那么在这种剧烈的城市竞争中，城市只有被全世界所消费才是今天的赢家。其次，城市品牌个性塑造是城市产品差异化营销的需要。在市场经济中，产品的稀缺程度越高，越能获得高的市场定价，同时不断淘汰缺乏个性产品以鼓励产品的多样化。同样，经济要素在城市之间的积聚和流动也是按照市场规律进行，城市对经济要素的吸引力、积聚力和增殖力来自城市资产的独特个性。缺乏个性的城市，就像缺乏核心技术和专有产品的企业一样，很难在城市经营的竞争中实现增殖经营。

再次，城市品牌个性的塑造是国际城市分工的需要。全球经济一体化，意味着全球城市圈之间以及城市圈内的城市之间分工、交流、合作、竞争诸关系的日益强化。只有大城市才能具备与世界进行分工交流所需要的完善的基础设施，只有大城市才能有足够的产业集聚和经济规模参与全球性的城市间竞争，但是不是每个城市都可以成为大城市或国际都市。因此，中小城市只有在城市圈内进行合理定位做出特色品牌，才能在城市竞争中有一席之地。

又次，城市品牌个性的塑造是城市发挥比较优势的需要。众所周知，每个国家进行国际贸易都是按照比较优势的原则进行的，每个城市都有自己独特的比较优势，比如区位优势、资源优势以及政策优势和历史优势等。同时也有自己的比较劣势。既然城市作为一项产品进行经营，那么城市经营者根据比较优势原则如何发挥自己的优势成为其发展的关键。如深圳利用自己独特的地理优势和政策优势吸引了国内众多人才和资源弥补了其先天的发展劣势。

最后，城市品牌个性的塑造是城市吸引资源实现城市增殖的需要。城市的经营就是要实现城市产品的增值，但是要想实现城市产品的增值，你就必须通过自己的城市特色形成洼地效应来融通众多的资源，必须拥有自己独特的经营策略。比如，灵活的吸引人才发展人才政策、融资渠道与方法、土地的市场化运作、历史文化的保护与修缮、特色景观的培育与宣传等。如北方的大连、东方的青岛、南方的深圳等。

四、城市个性化品牌塑造的模式比较

经营一个城市成功的关键，在于避免雷同，发展与其自身条件相符的特色。模仿创新是原始创新的必经之路，面对全球化与多样化并存的时代潮流，打造城市个性需要原始创新，也需要模仿创新。因此，一方面要借鉴世界先进的城市管理经验、理念和技术；另一方面，在开发、引进的基础上增添原创的动力和源泉以及创新所需要的新要素。

l.形象设计模式――香港

香港国际化大都市战略是从城市形象设计开始的。1997年，香港遭受了亚洲金融风暴的冲击，经济活力大受影响，社会存在比较严重的危机和悲观意识，迫切需要重新拾回信心，向全球展现积极进取的形象。从2000年起，香港政府新闻处就开始负责统筹策划香港的新品牌形象，组建了一支跨国顶尖的专业品牌顾问团。该顾问团成员包括：全球最大的品牌策略顾问与设计公司―美国朗涛设计顾问公司；全球顶尖的公共关系和管理专业顾问公司―博雅公关公司以及品牌策划市场调查公司―Wirthlin Worldwide公司。这几家专业公司组合在一起，在全球范围内进行了广泛性的专业调查和研究，为香港城市品牌的定位和视觉形象的表现提供了充分的依据和富有创意的设计。2001年5月10日，香港特区行政长官董建华隆重向大众推出了“香港品牌―飞龙标志”，一个百年城市新品牌形象从此诞生，新标志显示了香港积极进取的精神和创新思维。香港设计了新的城市形象后，邀请了香港著名影星如刘德华、成龙出任城市品牌形象代言人，大张旗鼓地在全世界推广香港的旅游城市形象，而且不断更新城市的品牌形象广告，在本港台、翡翠台等电视频道大规模推广， 保证了城市形象的持续和更新。

2.环境营造模式――大连

大连的城市经营思路和方式可以称作环境经济模式，即把经营城市作为突破口，将城市作为最大的产品来规划、设计、建设和经营，营造城市最佳投资环境和最宜人的居住环境，以城市的知名度和品牌吸引国内外商家来此投资，吸引国内外游客来观光、游玩和购物，从而为城市的发展争取到足够的资金，带动整个城市的经济和社会发展。环境驱动模式的发展需要有城市的区位优势和环境优势为前提条件。大连市地理位置优越，地处辽东半岛南端，是北方重要的港口城市，同时又是欧亚大陆的东桥头堡；环境优美、气候宜人，海滨风光与山水风光共存，大陆性季节气候和海洋性气候兼有；欧式建筑与现代建筑交相辉映、女骑警风采、魅力市长、服装节、足球，这些新的形象和标识构成了大连的新名片。环境驱动模式遵循着“城市经营、规划、管理――环境改善、优化――产业发展”这样一种路径选择。其中，城市的经营、规划、管理是手段和方式，环境的改善、优化是媒介和依托，产业发展才是最终目的，在环境经济模式战略下不断发挥和提升既有优势挖掘发展潜力。

3.产品驱动模式――青岛

与大连不同的是，青岛的发展思路与方式可以称为产品驱动模式，即通过企业项目吸引投资，通过最好的产品输出到区外来获取收入，从而带动城市的基础设施建设和经济发展。青岛企业的名声远远高过青岛城市本身，青岛企业的品牌在全国是有名的，形成了以名牌企业集团为支柱的工业体系。青岛的“五朵金花”，即海尔、海信、澳柯玛、青啤、双星在国内家喻户晓，在国外也声名远扬。在有了工业名牌之后，青岛开始建设城市品牌。产品驱动模式以拳头产品打出去，创造知名品牌为本市经济发展赢得收入。其发展的路径选择为“产品品牌――产业发展――相关产业发展――第三产业发展――城市规划、建设与管理――环境的改善与优化”。这种经济模式依据品牌产业及相关产业的网络效应和聚积效应功能的发挥，具有强大的后发优势，能够很快提升城市的品牌。

4.文化驱动模式――曲阜

山东曲阜市是孔子故乡、儒家文化的发源地，利用孔子故里和历史文化名城的特色优势，培植城市个性，突出城市特色，把城市特色和个性作为重要的资产来经营，使城市这份国有资产不断升值。山东曲阜市的发展模式可以概括为文化驱动模式，即立足儒家文化龙头――发展教育产业――传统文化与现代科技嫁接――规划孔孟特色――实现现代品位。该市以文化经营城市，把儒家文化这个特色做足、做透、做深。在具体经营中，首先利用孔子在世界上的影响，大力发展教育经济，吸引世界各地的著名教育家和海内外教育实业家抢滩曲阜。其次，挖掘孔子文化内涵，增强经济发展后劲，将传统文化与现代经济实现真正地对接。投资兴建孔子研究院、大型]义场等，并与清华大学共同投资建设的科技城。再次，在城市建设方面，注重艺术性与实用性的统一，力求与“三孔”的建筑风格协调一致，让儒家文化的个性更加突出。最后，组织实施“蓝天碧水”，实现城市品位的增值。

5.服务驱动模式――昆山

江苏省的明星城市昆山的发展模式可以概括为服务驱动模式，即发挥区位优势――抢抓机遇――营造“仿真环境”――实施“外向带动战略”。首先，政府变管理为服务，实行“招商”、“安商”、“富商”、“亲商”等政策。其次，营造良好的生产环境。加强基础设施建设，累计投入建设资金近20亿元，实现供电、供水、供气、通讯、通邮、排污、土地平整等“七通一平”硬件环境，设立了通关点和江苏省第一个陆路二类口岸，近年又设立了出口加工园和留学生创业园，新建了软件创业衔。最后，营造良好的生活环境。兴建国际学校、国际医院、外商公寓等生活设施。正是由于昆山市政府和开发区能以美化环境为基础．以优化服务为中心，参照国际通行做法，努力营造“仿真”环境，在激烈的竞争中，创造出特色鲜明的招商引资新优势。

6.龙头驱动模式――镇江

过去制定城市发展战略多是从本地资源入手。今天由于运输半径的变化，邻市和邻省的资源可以视作自己的资源，国际市场的资源，可以视作中国沿海的资源。城市在功能上不能只是一个模式，特别是同一群体中的各城市，因为并非每一个城市都有相同的资源和优势，城市定位决不能以自我为中心，而是要以所处的大城市群为中心，跳出城市本身来规划城市，融入所处城市群的分工体系。江苏镇江与上海在经济上互补性极强，江苏镇江的发展模式可以称为龙头追随模式，即瞄准龙头――加工中心――后花园――卫星城。早在80年代中后期，上海的中、低压开关大多由“电器岛”镇江的扬中市提供；上海生产整车、整件，镇江提供大批零部件；为与上海接轨，镇江还鼓励大批企业将技术研发部、销售部设在上海。上海是镇江与国际接轨的桥梁和发展的龙头，与国际接轨，首先要跟上海接轨！

7.生态驱动模式――深圳

深圳生态城市的特点可以归结为与新加坡一样的环境，与香港一样的效能。深圳的发展模式可以归结为绿色生态模式，即城市景观交融、协调发展――实现城市结构流水化和田园化，可以便利地与自然景观接触――有完善的绿地系统，各类公园布局合理、设施齐全――城市空间布局合理、城市结构与功能协调――环境的质量优于国家标准――废弃物得到有效处理和控制、逐步实现废物资源化――环保措施、管理监控法规体系健全。具体规划如：城市绿化覆盖率48％以上；水土流失整治率90％以上；清洁能源使用90％以上；车辆尾气排放合格率90％以上；烟尘控制覆盖率100％；噪音平均值小于57分贝。饮用水质达标率98％；空气污染指数小于75；人口平均预期寿命大于75岁；人均居住面积大于30平方米；人均道路面积大于25平方米；燃气普及率达100％；电话普及率达85％等。

8.人才驱动模式――上海

在中国，上海因其人才等方面的优势具有名列前茅的劳动生产率。1994年上海市在全国率先提出了“人才分布的高密度、人才素质的高水准、人才结构的高对应、人才流动的高活力、人才产出的高效益”，五合一的“人才高地”概念。为此上海提出了六大战略：战略之一：人才国际化。人才构成国际化，人才活动空间国际化，人才资源全球共有。战略之二：人力资本提升。实行人力资本的超前投资，到2005年教育投资占GDP比例提高到5％左右，2015年达到7％，在基础教育上试行12年义务教育。战略之三：人才资源集聚和辐射。建立市场机制，突破户籍、国籍等政策难点，形成“柔性流动”机制，营造良好创业环境，实现知识移民、技术移民和投资移民。战略之四：人才结构优化。战略之五：人才价值实现。推进经营者职业化和市场化，积极探索经营者和科研人员的年薪制、期权股份制等多种要素分配形式。战略之六：人事改革领先。扫除影响人才积极性的体制障碍。

9.美女驱动模式――三亚

美女驱动模式是“注意力经济”发展和延伸，其核心在于“美女经济”，而“美女经济”的成立要有三个条件：一个是要有需求；第二是符合新的社会价值；第三是要能进行产业化开发。美丽光环具有多赢效应：对电视台，选美大赛可提高收视率，获得较高广告收益；对商家，利用美女做形象代言人可提高产品关注度及购买率；对赞助商，美女带来广泛广告效应，获得经济效益；对参赛者，附加许多无形的价值；作为主办单位更是名利双收。此外，美容美发、化妆品、百货公司、珠宝公司、服装公司、宾馆酒店、摄影冲印等相关行业也相应带动发展起来。新丝路模特大赛在三亚举办的这几年，对三亚的旅游业同样产生了巨大的影响。据统计，三亚2000年旅游人数为206万，2001年为240万，2006年则达600多万。三亚这一旅游经济飞速发展的时期，恰巧与新丝路移师三亚的时间重合，不得不令人惊服于美女大赛创造的[球效益。面对如此巨大的社会效益和经济效益，“环球小姐”、“世界小姐”、“云南之星”、“新丝路模特大赛”等频现报端，众多城市对各项美丽赛事也跃跃欲试，纷纷希望能通过赛事带动整个城市的发展，为经济助跑。

10.节会驱动模式――宁波

宁波市借助特色优势产品造节引场，以节兴市场，借会扬名，成为宁波市培育和繁荣“注意力经济”个性品牌和经济拓展的有力支撑。1999年塑博会与中国石化集团、中国天然气集团等国内18家行业“大哥大”攀上亲，2005年塑博会，吸引了500家中外企业参展，协议引进外资4.98亿美元、内资3.3亿元，交易额近30亿元，参会客商达14万人次。每年9月至10月，明凤甲鱼文化节，每年6月中旬到7月初的余姚杨梅节，8月的临山葡萄节，10月的丹山赤水柿子节、牟山湖大闸蟹休闲节，11月的中国塑料博览会……吸引着越来越多关注的目光，全市经济特色更特、优势更优。这些节会在引人关注的同时，对塑造城市品牌、打造特色产业、带动投资和消费等，也起到了积极的促进作用。

五、城市个性品牌塑造的模式借鉴

综上所述，城市的发展特点和优势不同，城市个性化品牌塑造的驱动模式也不同，在具体的应用中一定要结合当地的先天优势和后天优势、历史优势和文化优势、区位优势和资源优势等来探索和发展自己的适应模式。

在城市个性化品牌塑造中，我们应该注意：①城市政府要善于发现城市的行销点，即人们来到这个城市的理由是什么；②政府品牌塑造要能够发现问题提出建议；③城市决策层要主导城市形象的总体战略和设计；④城市经营者要有竞争[球的高超艺术；⑤城市经营者有全方位推广能力；⑥城市在吸引注意力的过程中，始终应该“决策层搭台，企业唱戏”；⑦通过不断成功自然不断地积累政府信用，从而形成注意力经济下后浪推前浪的良性循环。

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The Modes of Cultivating City Individuality Brand Based on Attention Economy: a Comparison and Suggestion

Zhao Fuqiang，Chen Yun

(Wuhan University of Technology, Wuhan 430070, China)