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1 职业技能大赛发展现状
职业技能大赛是职业教育成果的重要体现之一, 也是对学生职业能力和素质的重要考量之一, 同时可以促进专业建设和改革。目前,我国各类职业技术院校普遍参与了各类技能大赛,以会计专业为例, 目前会计专业学生可参加的职业技能大赛,有全国职业院校技能大赛高职组会计技能赛项、工业和信息化部人才交流中心与用友新道科技有限公司联合主办的全国大学生会计信息化技能大赛、全国高等财经职业教育协作委员会与全国高等财经职业教育发展研究中心联合主办的财务决策大赛、广东省团委与科技厅及教育厅联合主办的用友新道杯企业经营模拟沙盘大赛等。参赛院校和学生众多,影响力较强。
见表1,可以看出职业技能大赛参赛院校和选手众多,在广东省乃至全国范围内具有非凡的影响力。职业技能大赛不仅是对会计专业人才培养质量的检验,也促进了会计人才的培养。本文着重从职业技能大赛对专业建设和发展、课程建设和改革、教师队伍建设、实训基地建设、学生培养等方面,探讨技能大赛对高职教育的影响。
2 职业技能大赛对专业建设和发展的影响
培养专业对口的技术性人才是高职院校培养人才的目标,因此高职院校专业的设置需要符合市场的需求。专业技能大赛以市场需求为导向,是专业能力、学习能力、社会能力等综合能力的体现,体现了进入工作岗位前的能力状态,通过技能大赛可以了解企业真正需要哪方面的人才。基于此,当前各高校都以此为指导目标来设计专业和发展专业。近年来,广东省各高校会计类专业,纷纷以以赛促学、以赛促教、以证助学的思想来发展专业,采用大赛中新的理念来调整专业培养方案,促进专业的建设和发展。
3 职业技能大赛对课程建设和改革的影响
技能大赛是以工作过程展开的,其对知识和技能的考核是工作内容要求的体现。以会计信息化技能大赛为例,比赛项目不只包含财务链项目,还包含供应链项目。而在以往的教学中,诸多院校更侧重于财务链的教学,忽视了供应链模块的教学,但技能大赛对供应链模块的要求不低于财务链的要求。因此,众多院校着手会计电算化课程的改革,将供应链模块纳入到常规教学中。同时,教材建设是影响教学质量和人才培养质量的关键因素之一,优秀的教材对于人才培养具有积极的促进作用,也对技能大赛的备赛有积极的引导作用。但是,教材建设通常滞后于专业发展3~5 年,甚至有的教材更新周期更长,不能适应教学和人才培养的需要。在技能大赛的带动下,教材建设的周期会缩短,近年来几乎每一次技能大赛的结束,都会促进一批优秀教材的诞生。
4 职业技能大赛对教师的影响
长期以来,我国高职教育录取的学生由于分数低,而成为大家公认的低能儿。技能大赛的举办,使得高职院校学生有了展现自己的平台,社会也可以找到自己需要的技能型人才,进而高职学生的形象得到大大改善,改变了大家公认的低能儿印象。从而使得教师的育人观念也发生了一些变化,重新审视自己的学生和工作,加强了教师对工作的热情投入。
随着技能大赛竞争激烈程度的加剧,教师在大赛中起到的作用也越来越重要。指导教师不仅要认真选拔和组织选手参加比赛,还要在备赛过程中悉心指导选手参赛。而技能大赛对专业的要求远远超出了课堂教学的范围,因此指导教师要花费更多的时间和精力来提升自己的专业能力和技能。为此,一些教师积极参加各类培训、进修,积极学习新技术、新设备的使用,来提高自己的专业水平和技能。为了更好地提升教师的专业素质和能力,使技能大赛中指导教师的作用更充分地发挥,一些机构和学者提出应举办教师职业技能大赛。现如今,某些比赛已有专门的教师技能大赛,例如企业经营模拟沙盘比赛。随着时间的推移和比赛的成熟及完善,相信会有更多的教师技能大赛举办,这对于提升教师的专业能力和技能来讲,的确是一个良好的举措。
此外每次大赛后,都有一批优秀的科研成果出现。例如,围绕技能大赛撰写的各类科研论文层出不穷,一定程度上提高了教师的科研能力,也促进了技能大赛的发展。
5 职业技能大赛对实训基地建设的影响
全国性的技能大赛比赛项目基本上都是围绕工作过程展开,并附加部分基础性的题目,通常以1~2 个企业品牌为平台,这些品牌的水平通常处于国内先进行列,平台的使用与实际工作模式非常相似。实训基地分为校内实训基地和校外实训基地,校内实训基地依托学校资源,校外实训基地依托具体的工作岗位。但现实的情况是有些实训基地形同虚设,造成了资源的浪费。技能大赛的激烈化促进了参赛院校改善原有的实训条件,建立先进的实训基地,这些基地或单独建立、或与行业企业合作建立,促使实训条件充分利用。建立设备先进的实训基地,不仅有助于参赛选手获得好的成绩,在校生获得优良的实训条件,提高学校的办学条件,还可以利用实训场地和设备,为行业企业提供培训、考证等技术培训服务。
6 职业技能大赛对学生培养的影响
备赛过程中,不仅选手们的专业技能得以充分发掘,而且职业素质所需的沟通能力、组织领导能力、团队协作能力、创新精神、应变能力等也得以充分锻炼。会计技能中的各个赛项由4~5人组成一个团队,每个团队都有团队评分,有的赛项还要求团队成员间要充分合作。比赛过程中,也可能有突发状况,这就要求选手具备良好的心理素质和应变能力。因此,一次优异的比赛成绩必然要求选手的专业技能娴熟、团队成员配合默契、创新精神及应变能力等得以充分发挥。
高等职业教育具有鲜明的职业性和技能性特征,是中等职业教育的进一步延续、提高和发展。它典型的应变性、突出的技能性、较强的实践性,决定了课程设置应始终围绕培养对象的职业能力这一主题,将课程与培养目标以及专业能力有机结合,不单纯追求学科的系统性和完整性。根据培养目标的能力因素和岗位需求,筛选学科中与培养职业能力直接有关并且使用效率较高的专业知识内容,配合实践教学,形成一个以综合能力培养为主体、突出技能和岗位要求为目的的课程教育体系。
图1-1市场营销专业实践教学体系及相关课程模式
实践性教学课程体系是市场营销专业课程体系的重要环节。面对信息时代激烈的市场竞争和人才竞争,现代高等职业技术教育片面追求专业理论的系统、精深和广博,或者片面强调单一技能的熟练,已经不符合面向未来的高等职业人才的要求。围绕市场营销专业整体课程体系架构,我们认为建设市场营销专业实践教学体系需要从九个方面来进行,即市场营销课程实践教学模式、网络营销实践教学模式、营销模拟实验室建设、国际市场营销实践教学、电子商务实验室平台建设、会计电算化实践教学模式、消费行为学实践教学模式、经济法课程实践教学模式和毕业设计(论文)多元化模式的研究和实践。
二、市场营销专业实践教学的实施模式
(一)实践教学组织模式
高职市场营销专业实践教学需要通过教学模拟环境和网上模拟环境理解、解析、认知专业知识,掌握从事市场营销职业所需的技能,实现学院教育与企业需求的“无缝对接”。为此,东软信息学院实施了“1321”的教学模式,即每学年有三个学期,两个理论学期,一个实践学期,每学年的实践学期平均为80学时左右,实践学期需要经过三个阶段,分别是大学一年级完成概念实习、大学二年级完成技能实习,大学三年级完成毕业设计。
图2-1市场营销专业实践学期三个阶段
实践学期的三个阶段使学生从理论到实践,再从实践到理论,动脑又动手,并在整个教学环节中强调职业素质的培训。在实践教学的组织过程中,可分为课内实验、阶段实训和毕业实践。
课内实验是根据课程内容和对学生的学习要求进行的实验,一般安排在课堂教学期间,与课程同步进行,由任课教师组织在校内实验室或计算机房进行。其主要目的在于对专业知识了解和运用,尤其是对专业课程知识点逐个认知和技能点的训练。
阶段实训是一门或几门课程讲授完成后,为了将知识系统化所进行的训练,一般为一周到两周的时间,由实训指导教师组织学生在实验室或校内实训基地进行。主要目的在于将不同的知识点和技能点进行有机的结合。构成相对完整的知识链条。
毕业实践体现市场营销知识的综合应用,考查学生参与实践的主动性和自觉性,调动学生的创造力。一般为三个月到半年,由系部总体布置,实习指导教师具体负责在校外实习基地或相关企业内进行。主要目的是让学生把所学的知识技能运用到实际工作中去并在实践中得到有效的检验,能够通过知识的学习积累结合实际进行创新,最终使知识线和技能线和谐拼接,完成市场营销专业的学习任务。
(二)市场营销教学组织模式
市场营销是一门实践性很强的应用科学,具体讲,也就是企业市场营销实践经验的概括与总结。这就要求在课堂教学中,除理论讲授外,还要求有课堂讨论、计算机模拟、社会实践、案例分析、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式的实践性教学环节,在教学内容中适当增加调查分析、市场预测、定量研究等操作性较强的技能训练,并适应知识创新的需要积极推进市场营销教育创新。
图2-2市场营销实践教学环节
(三)校企结合实践教学模式
图2-3东软信息学院SOVO运营模式
东软信息学院设立了SOVO(StudentsOffice&VentureOffice)——大学生创业中心,把申请进驻中心的学生都按照“虚拟公司”(VirtualCompany)的形式来组织,公司中设有“董事会”、V-CEO来负责组织、管理“虚拟公司”的运营,学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。创业中心下的创业公司可以得到学院数字化教育研发中心的项目支持和东软创业投资公司、大连软件园创业投资基金的风险投资支持,是学生理论与实践达到无缝链接的基地。同时,东软信息学院拥有东软集团在全国各地的分支机构、大连软件园股份有限公司、大连高新园区华光新技术有限公司、大连新桥科技发展有限公司等数十个校外实训基地,与SUN、IBM、HP、松下电工等企业合作建立的企业实验室,为学生开展实践教学项目训练提供了保障。
三、市场营销专业实践教学模式相关课程设计
(一)市场营销课程实践教学模式设计
市场营销课程实践教学旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,学以致用,对市场营销实务操作进行专题培训,注重实用性和可实施性,紧密结合企业市场和营销岗位面临的实际问题,提高学生的市场营销实战能力。教学形式包括讲授法、小组讨论法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、专题讲座、亲身实践等。教学方式鼓励勤于思考,踊跃发言,鼓励发散性思维,养成写报告的习惯,摒弃完成作业的思想,以企业实际实施要求为考核标准,模拟企业环境,实施市场行为。教学效果评估包括理论知识测试,演讲和发言踊跃性、创意和深度,论文、分析报告、企划书等文档写作水平,营销工具使用水平,营销实际业绩评价。
(二)毕业设计(论文)多元化模式
毕业设计(论文)是对高等职业教育毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。一套有效的管理机制来约束指导教师和学生,能更好地促进指导教师和学生在思想上的重视程度,从而提高毕业设计质量。在毕业设计(论文)的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养,确定具体的管理程序与要求,促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作,以确保毕业设计更好地体现高等职业教育人才培养的目标。
(三)国际市场营销实践教学模式
国际市场营销课程鼓励学生上网或是查阅相关书籍杂志,了解国际营销理论的最新发展,让学生能利用所学理论来指导营销的实践操作,培养分析问题和解决问题的能力。普及推广案例教学,要求学生对国际营销实务和案例进行分析,充实和巩固理论知识。就目前我国企业国际营销实践中的理论及热点问题进行专题研讨会或辩论会,提高学生对现实问题的分析能力。实践性教学借助simtrade实习平台,每个学生分别注册一个自己的公司,组建“模拟营销公司”,结合国际市场营销所学内容开展“虚拟营销”活动。通过考核学生的销售量和盈利情况来评定学生的成绩,让学生在轻松的“寓教于乐”环境中,了解营销活动的全过程以及业务的处理程序以巩固理论知识。
(四)营销模拟实验室教学模式的研究
结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造一个有效的无风险的营销环境,让学生扮演企业营销主管的角色,从各个角度分析营销案例,进行营销决策,并且得到决策的结果,然后做出下一阶段的决策。这种模拟营销实践的方式,既可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学、培训质量,又避免了实践过程中所产生的决策风险。市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学,而是一种体验式的互动学习。融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是"在参与中学习"。在实际演练中,学生会遇到企业经营中常出现的各种典型问题,涉及企业整体营销战略、产品研发、价格制定、生产安排、广告策略、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。
(五)网络营销实践教学模式的研究
网络营销,是数字经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式,是近年来众多营销理念的进展、凝练和升华。网络营销平台建设的研究与实践作为软件示范学院的实践性课程,为学生提供了网络营销的实践平台,使学生在学校就能够体验到网络营销的内容和流程,提高了学生的动手能力和适应社会工作需求的能力。主要包括营销平台建设、网站营销策划和营销实践。营销平台建设包括网站功能策划、网站风格策划、网站技术选择等;网站营销策划包括营销模式的选择、营销费用的预算等;营销实践由每个小组选择一个实际的企业作为实践基础,为企业策划并制作网络营销的网站,并且与实际的业绩要联系在一起,体现学生所学课程与社会需求相结合的特色。
(六)消费行为学实践教学模式的研究
消费行为学研究消费者购买、使用商品和劳务的行为规律,需要“理论内容重深入浅出,实践教学重技能培养,理论与实践重紧密衔接”。在理论教学的过程中,结合学生的校内市场营销实践活动,根据实际的销售情况,从消费者个性特征、消费者购买过程的心理活动、消费者群体等方面了解消费者心理的各种影响因素及影响效果。让学生根据实际营销活动的销售情况,进行具体分析,形成分析报告并提出相应的改进措施。从而加深学生对课本知识的掌握,加强学生的动手操作能力。教学中强调理论学习与实际操作相结合,如以学生为消费者进行心理小测验;并共同分析讨论测验结果。组织学生到企业和市场实地调查和了解消费者行为,亲身感受作为消费者的心理活动变化过程等。
(七)电子商务实验室平台教学模式的研究
电子商务作为一种新的营销方式,近年来已经得到了越来越多的重视,通过建设电子商务实验平台,在一个协同化、集成化的开放型的电子商务平台上,通过电子化手段,完成信息、产品采购、产品交易等实践性电子商务初步应用的活动。实验平台主要包括信息展示和电子商务两部分。信息展示主要建设企业内部信息管理的电子商务应用,包括信息录入、查询、修改、预览、删除等功能,选择旅游行业信息或企业商务应用作为实验平台的基本建设内容。电子商务平台部分包括各企业可以利用互联网建立自己的品牌形象,在网上企业动态、行业信息,用户可以通过互联网检索产品和浏览等内容。
(八)会计电算化实践模式的研究
会计电算化课堂讲授以引导启发为主,采用先进的计算机手段进行辅助教学。加强课堂讨论,使学生充分参与,以提高其交流技巧和理论分析能力。加强案例分析,提高学生的分析问题和解决问题的能力。对学生建立考察和考试相结合的评价方式。将企业会计信息化经典案例引入教学中,辅导教师在网上与学生交流。重视教学手段的建设与更新,建立并完善会计电算化模拟实验室和会计电算化软件网络模拟实验室,自制多媒体实用型电子教案的互相交流,实行多种形式的专门辅导,巩固教学效果,建立教学实践基地,全方位进行教学媒体设计和教材编制。
(九)经济法实践教学模式的研究
经济法课程以案例教学、疑案抗辩、模拟法庭、旁听审判、设立“第二课堂”等实践性教学形式,充分发挥法学素质教育的功效。模拟法庭通过学生模拟审理全过程,在检验理论掌握的同时,锻炼学生的胆量和应变能力,形象、直观,印象深刻。带领学生到法院旁听审判,使学生在熟悉程序法相关规定的基础上,掌握实体法的具体运用。将学生分成若干个小组,对疑难案例采取控辩式、正反方辩论式等对抗方式进行讨论,最大限度地调动学生的积极性。带领学生走进社会,开展法制宣传、社会调查活动,检验理论知识并增强社会责任感。
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