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我们都知道可口可乐,而可口可乐的案例不少,而其中一个大家都可以知道,就是“可口可乐在线火炬的传递”,这个案例中就切入了网络营销的引爆点。由于可口可乐一直喜欢互动类的营销,而选择的平台与有很大的群体与很强的创意,当可口可乐选择腾讯IM这个平台时,具备了网络营销的事件的三个特点:
1.创意无限,具备创意的营销,吸引眼球。
2.平台具备足够的影响力,而且是海量级的。
3.进行了营销的整合,向效益型网络营销迈进的趋势。
在这个案例中,网络营销通过广告与专题网站以及动漫与贺卡的形势把这个形式进行了有机的结合,从而形成一个事件加口碑的营销。由于找到了网络营销的引爆点,通过媒介的引导来创造内容,所以这次的活动也让不少人加入了可口可乐的营销之中,无形中成为可口可乐的一员。
我们在不断被“度娘”秒杀的空档中,回过头来,从网络推广营销这个层面去分析下这件事情。做互联网营销策划的朋友都知道,在给客户做营销方案时,虽然面对的客户形形,但总体来讲,还是有一定的步骤和规律要遵循的:
一、我们一定要明确这个营销方案的目标,掌握客户的需求
二、做好各方面的准备工作,需要有团队进行规划
三、规划中细分要做的每个小步骤,按计划出击,即使遇到变数,也应有应急预案
四、回报。一个成功的营销方案,在经历以上几步后,已经可以开始回报最初的目标了。
按照以上几步,我们发现,在“度娘”事件中,其实是一次非常成功的网络营销策划。“度娘”刘冬着实火了一把,但是她的东家—百度公司,才是真正的赢家,通过把“度娘”推向网络,百度公司一跃成为2012年初最受网民热议的网络公司,也成为了各大媒体关注的焦点,其二,通过这件事,让人从最基本的层面上了解到了百度的人力资源HR是位美女,百度公司本身具备雄厚的实力,又通过这个软体的活广告,为他赚足人气的同时,更吸引了不少人才。
一、要实现整合网络营销:
网络营销推广越来越趋向多元话。据说,现有网络营销方法就有近百种,这么多的网络营销方法,并不适合于任何一家企业,任何一个阶段的营销方法,这就需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的组合来综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件。这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。
网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。
二、专业网络营销人才或服务团队:
网络营销是一个全新领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。企业网络营销人员,一般由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员,或是一些网格技术人员客串网络营销人员。他们可能并不理解,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。
更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立网站,然后就进行简单的推广之后,就不会再进行投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成地板企业的主动性需求。标王地板、德尔地板等地板企业,近期就与搜房网积极合作,举办网络营销的培训提升。
只有上了规模的企业,才会配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人。对于这种情况,企业完全可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。
三、强调网上与网下的整合互动效应:
No.1对骂的营销哲学
网络总有一些不和谐的因素,无论是名人间的对骂,还是企业间的诋毁,或是品牌间的论战,都充满了对骂的营销哲学,360的营销最为明显,2010年的3Q大战,360明显成为了事件的获益者,名声盛嚣尘上;2012年的3B大战360故技重施,和百度一拼高下,虽然明显不敌,但是其效果确是相当明显,让360搜索引擎受到网民的关注。
No.2价格战背后的合作
价格战从来都是两败俱伤的代名词,但是,却有那么一对竞争对手,巧借价格战进行网络营销,那就是2012年颇受争议的苏宁和京东的价格战,在对战期间,两个竞争者势同水火,你降价来我送礼,媒体也咬着这对冤家不放,轮番播放,消费者更是乐其不疲,观望等待谁的价格更低。苏宁和京东的销量猛增,然后,消费者开始发现自己购买的东西并不比平时的便宜,然后一场关于“合作”的阴谋浮出水面,苏宁和京东都成为价格战的受益者。
No.3烧烤店的逆袭
烧烤店也网络营销?一元两元的生意网络营销能赚钱吗?这可能是很多人的疑惑,但是李烨却通过网络营销赚到了第一桶金。他主要通过淘宝网店进行销售,网络营销方式非常简单,那就是“承诺营销”,“口味保证、无盲点送货、诚信”的承诺非常简单,但是他却一路践行,因为烧烤的特殊性,其推出的“承诺营销”效果斐然,从最初的几个月才有少量订单,到现在的七八万元每天,他可谓是网络营销怪招致胜的第一人。
No.4外公模特网店
现在网络上销售最火的便是服装,后进的服装企业们想突围真的不是一般的难,但是某网店店主的72岁高龄外公身穿潮服、手拿各种手袋、头戴各色假发的淘宝模特相片蹿红于网络,这一“怪招”,为网店迎来不少眼球的同时也带来了不少的订单,其另类程度和经典程度真的可圈可点。
No.5餐馆的菜单诱惑
近年来,网络招商行业呈现旺盛的增长趋势,成为了创业投资最热门的关键词,进而使得人们对招商加盟这个行业的关注度也越来越高。根据中视在线的分析数据,近年伴随着招商加盟行业的持续快速发展,借助网络平台进行招商加盟活动的企业和投资者呈几何级数增长,市场规模随之逐步扩大。截至2010年,网络招商市场出现了一个历史性的飞跃,总体市场规模达到了11.6亿元,相比2009年增长了43.2%。预计2012年网络招商整体市场将以一个平均的水平持续增长,整体市场规模将达到20亿元。
再来看招商加盟行业的推广情况。以往,招商加盟企业的推广手段主要是通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体来进行。电视和广播有着传播快,覆盖面广的优势,能够大范围地进行招商项目的推广,但是却存在费用高,转化率不好统计等不足。通过报纸杂志进行推广,虽然可以通过平媒受众的选择达到精准的投放,不过由于发行量和地域等因素限制,出现信息传播面过窄的现象。而网络推广的方式则弥补了上述传统媒体在受众选择、效果评估方面的不足。网络媒置的上升,逐渐取代了传统媒体成为营销体系的重要环节。因此,我们可以预见,未来传统广告里面的预算,会更多地转向网络营销、网络广告里面去。
整合营销是招商行业竞争重点
“谁获得客户,谁就获得市场”。这一亘古不变的理论一直延用至今。当前消费者获得品牌与产品的渠道已经悄然从电视、报纸等传统媒体逐渐向互联网转移。而网民获取信息的渠道也越发多样化了。网络营销也从初期单一的广告营销模式逐渐细分为新闻营销、社区博客营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、事件营销等多个新兴领域。但是传统电视媒体和平面媒体仍然是一个非常重要的广告载体,尤其是在诚信度和感染力方面优于其他传播形式。所以,提供跨媒体高效整合的营销服务方案,整合电视广播、报纸杂志、网络营销等推广方式将成为当前招商加盟行业培育竞争优势的重点。因此如何整合各种有效的营销模式,达到对目标受众的精准投放也成为企业越来越关注的问题。
此外,网页搜索目前占据着中国网民覆盖量的主导地位。但是社区、微博等行业的增速也不容小看。这些后起之秀相比搜索引擎的优势在于企业品牌口碑的塑造。在当前的社会化媒体时代,每一个网民都有可能成为企业品牌宣传的一个渠道。品牌推广结合口碑塑造的推广方式,才是网络招商行业获得客户的有效途径。
领悟整合营销的精髓
为网络招商行业提供服务的第三方平台如今也逐渐意识到了整合营销的重要性,纷纷推出各自的整合营销方案。以创牛网新近推出的TMTS全程精准营销服务为例,TMTS全程精准营销服务是为广大招商加盟企业提供专业精准的跨媒体整合营销推广服务。通过对招商项目的市场分析,借助外部数据进行评定、筛选、核查、计算、预估等一系列流程,从而进行精准的跨媒体选择并投放。此外以新闻营销、口碑营销、事件营销、EDM营销、微博营销等推广方式做为辅助产品线,借助企业的策划、包装、媒介等营销手段,针对客户需求制定适合项目及产品的推广方案,并全程监测与及时反馈,作出相应调整,最终实现客户推广目标。
网民在BBS、博客、即时聊天程序上的对话,随时影响着人们对企业品牌和产品的感知,密切关系到企业的盈亏。
在网络信息影响越来越大的今天,企业要如何行动,才能获得品牌与利润的双赢?
eKnow网络营销传播体系,根据自有的网络监测系统和公关平台,为客户提供最佳的网络营销传播解决方案。会对网民口碑进行深入检测和分析,全面抓取指定信息,并对每条信息的时间、浏览量、回复量、转帖量、态度方向等信息进行系统采集。让客户在最短时间内随时掌握自己产品、品牌及其竞品在网络上的情况,有的放矢提出相应的解决方案。然后通过多渠道的整合传播影响消费者的在线讨论,用网络口碑的力量扩大品牌的知名度,最终实现价值的提升。
网络诊断及检测——侦测和识别消费者关于品牌、产品和服务的在线讨论及看法,结合行业品牌竞争性分析,对企业的所有网络传播行为做舆情分析报告。根据网络诊断结果,给客户量身制定相对应的网络营销传播策略。
网络整合营销传播——整合适合的网络传播工具全面为客户打造的知名度与美誉度,使品牌及产品信息网络传播价值最大化。
1)搜索引擎营销:利用目标客户的搜索习惯,把客户所要传播的信息转变成目标客户寻找的答案。目前搜索引擎广告有竞价排名和自然搜索结果两种形式。
2)网络事件营销:热点网络话题是网民们最关注的焦点,以话题策划激发网络口碑舆论,形成群体效应,扩大品牌知名度与影响力。
3)论坛营销:论坛是聚集精准客户的地方,利用论坛掌握话语权,是企业宣传最有效的阵地。
4)博客/微博营销:博客/微博营销是利用博客/微博这种网络应用形式并更新企业、公司或个人的相关概况及信息。
5) SNS社区营销:利用开心网人人网豆瓣网这样的社区对用户资源进行开发,进行营销。
6)问答营销:利用网络的问答工具(例如百度知道、百度百科)进行销售和信息的。
7)网络活动:我们通过群体特征研究制定网络活动策略方案,策划热点主题并执行全程传播执行与管理,帮助企业与目标客户形成积极互动,加深品牌印象,提升忠诚度。(包括网络调查活动、网络评比活动、网络游戏活动、网络公益活动、网络促销与团购活动、网络征集活动。)
8)网络新闻常规:充分利用新浪、搜狐、新华网、人民网、网易等在内的数家网络媒体公关资源,为企业客户量身进行专业的网络媒体策划、撰写和。
根据欧美国家的经验,汽车后市场是产业链中最稳定的利润来源,占总利润60%~70%,因此汽车后市场是汽车产业的战略重心,而汽车养护是汽车后市场的趋势和重点,七分养三分修,以养代修被越来越多的有车族接受。未来汽车后市场维修份额为15%,而汽车养护将达到75%的市场份额。据统计,2011年中国汽车美容养护市场达到1300亿元的规模,2012年,汽车美容养护用品销售额将会突破1480亿元人民币。同时,在2011中国汽车保有量1亿的情况下,轿车占全部汽车拥有量中的比例上升,商用车比例逐年下降,而且高档次汽车的比例不断增加,汽车养护的需求与日俱增,中国汽车养护市场前景广阔,汽车养护业逐渐成为服务业领域的朝阳产业。
同时,汽车养护用品竞争日益激烈,大众熟悉的品牌有统一油、长城、昆仑、好顺、保赐利、深圳彩虹、三九车仆、坤煌、明和享(QMI)、中山优贝、佛莱帮等,随着汽车养护行业竞争的不断加剧,汽车养护企业间并购整合与资本运作日趋频繁,因此网络营销这一新兴的方式势在必行,必能引起行业内新的营销革命,谁能抢先利用网络营销,谁就能在竞争中赢得先机。
汽车养护品网销仍是空白地带
随着互联网的迅猛发展,从网络上获得资讯已成为越来越多人的选择。汽车养护行业也毫不例外,大量的4S集团在采购前,都首先在网络上进行搜索比对,然后初选邀标品牌,从而进入后续的招标流程。除此之外,消费者在购买汽车养护品的时候也会通过网络口碑进行调查,然后选择。这一切都说明,汽车养护品企业进行网络营销将大有可为。
数据显示,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24元~34元,一辆中档汽车每年用在装饰美容上的费用可达5000元~6000元。中国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,10%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护,30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。此外,汽车美容养护业的利润占据着整个汽车维修行业的80%以上。
广阔的市场、丰厚的利润吸引众多商家涌入这个行业,然而汽车养护品在网络营销这块尚属“空白地带”。随着消费者、商、经销商习惯在网上了解汽车养护品、比对价格,汽车养护品网络营销运用得当,将会帮助企业快速提高知名度、美誉度甚至销售量。对于一直利用传统方式营销的汽车养护行业来说,如何利用好网络营销,找到精准的目标客户已成为企业必须面对的问题。
广渠道、多手段整合营销
众所周知,网络营销的通路无非是新闻、论坛、博客、微博、SNS等,所用的方式无非是事件营销、口碑营销、病毒营销等,但若要利用好网络互动营销这把利剑,需要从以下几点着手并加以整合利用。
1.网络营销,口碑为王。口碑营销是指企业在让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。2010年,日本高端汽车美容工具格莱美登陆中国,根据自身产品特性,推出“汽车清洗行业新标准”全新概念,引导消费者关注“什么是真正的专业汽车清洗”。消费者看过格莱美在网络上的相关资料后便会有一种感觉,用格莱美洗车才是最专业最标准的,而高科技标准化洗车便是格莱美的口碑。企业在做网络营销最先要思考的可能就是,企业和产品需要什么样的口碑。
2.赞助营销,打造知名度。赞助营销是指企业通过资助某些公益性、慈善性、娱乐性、大众性、服务性的社会活动和文化活动来开展宣传,塑造企业形象和品牌,从而促进产品的销售。嘉实多将流动的科技蔓延至足球领域,赞助2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯,更携手阿森纳主教练温格和曼联球星C罗,和广大消费者一起共享足球激情。
除此之外,好顺欧迪斯先后巨资冠名赞助了好顺北京车来车往赛车队、佳通轮胎赛车队、斯巴鲁中国车队等。据不完全统计,欧迪斯公司先后参与赞助的赛事高达60余场次,相关的活动营销先后被600多家媒体主动报道、转载,近1000家论坛有相关信息,传播价值极高。
3.借助电商平台,开启全新营销。现如今网购汽车养护品也日渐成为部分车主喜爱的购物方式,网购汽车用品由于直接从厂家出货,价格会便宜,所以很多消费者选择了网购汽车养护用品。长城油在淘宝网上开办的官方旗舰店从2010年3月1日正式开张仅一周,长城油已位居油类产品热销前列。为庆祝店铺开张,长城淘宝店还开展了“秒杀”、“买赠”以及“优惠试用”等活动,引来了长城油忠实车友的一片喝彩。除此之外,2012年东风油也开始完善电子商务营销,并使之服务于东风油消费者。
4.明星代言,娱乐营销。所谓娱乐营销,就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品、建立忠诚客户的目的的营销方式。深圳市三九精细化工有限公司邀请“中国车王”卢宁军来做形象代言人,目的就是为了进一步加深群众的品牌认知度。聘请卢宁军先生作为形象代言人,是因为他在爱车人士中的形象是比较好的,个人的形象包括他参加拉力赛的拼搏精神、勇往直前的精神,对广大车主有相当大的影响力。企业选择一个爱车人士比较熟悉的形象作为代言人,目的是希望企业品牌从汽车专业用户心目中的形象转移到大众消费的角度。
5.图书营销,全新理念。企业出书是品牌推广的核武器,企业出书第一是企业家形象展示的最好“名片”,是送客户和伙伴企业的最好礼物;第二,出书本身即是对公司本身、企业文化、管理经验与领导层的认可与肯定;第三, 对公司企业文化的总结、沉淀,员工会更加认同公司文化。2008年深圳市彩虹精细化工股工有限公司就出版了《汽车美容养护一本通》并在亚马逊、当当等公开发售。书中从车身的养护与美容讲到车内装饰的日常养护,内容涵盖得相当全面,书中讲解时配以了生动的图片,文字通俗易懂,受到了广大车主的好评。
6.事件营销,一炮打响。事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,最终实现产品或服务销售目的的手段和方式。统一油曾在伊拉克战争爆发后巧妙地借用战争话题,以“多一些,少一些摩擦”的创意,非常贴切地迎合了中国消费者对和平的期待,给人们留下了深刻的印象。据统计,统一油利用伊拉克战争进行事件营销,巧妙地借用人们希望世界和平的心理,在2003年3月份的出货量比2002年同期增加了100%,而且当月销售额历史性地突破了亿元大关。
遵循“四合”之道
目前,企业处于快品牌时代,通过网络营销诉求及创意执行手段进行网络媒体、广告传播、企业产品间有机整合,最大化地引导网络注意力,才能在Web2.0的互联网里脱颖而出。而达成这一切,也离不开网络营销的核心:互动。汽车养护品网络营销通过互动影响车主,让车主更好地了解到如何选择汽车养护品,如何对爱车进行保养,从而产生购买需求。因为车主的需求刺激了渠道商,进而直接影响渠道商的订购量。
打个比方,车主A通过某品牌汽车养护品开展的相关网络营销活动,了解到自己应该购买什么样的养护品,直接到维修店或者通过网上渠道购买,但是维修店或者网上没有,这时会因为车主的需求去进货,从而带动了该产品的销售量。一句话,汽车养护品网络营销除了影响终端车主,更主要的是提高销售量。当然,网络营销的费用还是厂家埋单,而后期网络营销带给企业的会是高额的回报,这点毋庸置疑。
汽车养护品进行网络营销,除了具体策略和坚持互动原则,企业更需要做到以下四点。
1.企业品牌和营销方案的融合之道。网络营销的成功案例在其他行业比较多,但在汽车养护品行业比较少,因为企业在进行网络营销的时候,不可去抄袭其他成功品牌的炒作点,只有量身裁衣,因地制宜,根据自身企业的特点制定合理、合适的营销方案,才能在网络营销中一炮而红。
2.营销话题与受众期望的切合之道。随着网络影响更多的消费者,网店、团购等这些新兴在线购物方式受到越来越多人的青睐,美容养护产品虽不能免俗,却只占据整个美容养护产品销售的小部分份额,因为受到产品消费特点(需要到店施工)的影响,网络交易还将以DIY类的产品为主,同时以宣传推广为主要目的对服务和产品进行展示。2012年,美容养护类的产品和服务仍然以线下的方式存在于各维修站、4s店、大型超市及汽配城等场所。所以在进行网络营销的时候,一定要在营销话题上关注消费者的关注点,这样才能在网络营销中百发百中。
3.事件推广和和谐网络的结合之道。2005年昆仑油率先出招,5月冠名国际女排精英赛,7月赞助第九届全国大学生羽毛球锦标赛,8月份冠名首届中国越野锦标赛。随后,中国油市场的老大长城油也不甘示弱,随着神舟六号飞船的成功发射,长城油在此次神六事件中动作之快、力度之大为以前所少见,更让长城油在此次神六营销中赚足了眼球。长城、昆仑两大巨头通过事件营销的开展,在相当程度上促进了品牌的形象建设,并形成了一定的社会影响,
4.省略)
一:标题
活动策划书都应该具备自己的标题。比如“培养校园谈判精英,提高学生社会竞争力”等
二:封面
一张精致漂亮的封面无疑是增加你策划吸引力的有力手段
三:活动宗旨
四:活动目的
写一些“为了丰富大学生活”之类的话
五:活动背景
活动要结合校园的背景事件,并且深度分析为什么要举办的理由。
六:主办单位
一般是写校方的学生组织管理机构
七:承办单位
一般写自己组织的名称
八:支持单位
一般写合作的或者关系比较密切的社团
九:媒体支持
校园的媒体资源,比如文学刊物,杂志,报纸,和广播
校外的媒体资源
同时要有一份完整的宣传方案。
十:活动场所
活动地点要明确
十一:活动器具
需要准备的器材,道具和资料,茶水等
十二:活动流程
最好是准备两种方案
内容包括:主持人的讲话,中间的节目安排,安全人员的位置,礼仪的位置、迎接领导的次序、倒茶的方式、送鲜花的时间、服装款式和发型。
音响等电子器材的调试时间和人员安排、领导休息的场所安排等。
十三:活动费用
要准备两份
一份是为了拉赞助用的,费用一般比实际要多
一份是社团内部的财务估算,一般结合实际费用计算
十四:紧急事件处理方案
要准备好紧急事件的处理方案,比如抢救,消毒,消除中暑等措施
十五:总结或者展望
自己构思一个场景,让审阅者跟着你的想象路线走。
节目策划书(一)
一、主创人员:
总策划:王冬
技术支持:陆璋、王康
服装道具准备:叶薇、沈丹、刘银树
创意:基地全体员工
二、主要演员
主持人:孙伟德
犀利哥:陆璋、王康、包真、侯小锋
凤姐(整容后凤姐):待定
四大才子:高雄波、沈丹、刘亚萍、朱燕
六个征婚者:刘银树、朱玲、韩伟、王琴、唐荣景、黄玉
群众演员:基地所有员工
三、服装及道具
犀利哥:大棉衣四件(灰褐色)、四根红绳、四个假发、四根烟、犀利哥之歌背景音乐、
网络营销海报、两个墨镜
四大才子:四套古装、四把折扇
背景音乐、PPT
四、节目创意
整个节目以模仿非诚勿扰的形式出现,以凤姐征婚为主线,穿插犀利哥的走秀,凤姐整容后,江南四大才子慕名而来,为了凤姐要来一场穿越时空的爱恋,最后凤姐和唐伯虎配对成功。最后由主持人通过网络红人引导出这些事件的幕后策划人——网络营销基地,全体员工上台,向大家送中秋的祝福。
节目当中一直穿插如今最火的网络红人和网络事件及话语,一方面容易引起共鸣,另一方面也是对网络营销的宣传,最后引导出我们基地。
五、节目内容(总时长8分钟左右)
1、主持人上台(非诚勿扰开场曲)(15秒)
主持人:大家好,欢饮大家来到非诚勿扰中秋特别节目——网络红人征婚版。中秋快到了,中秋节又称团圆节,是个团圆的日子。而今天,在我们非诚勿扰的舞台,也来了个大团圆,这个团圆比较特别,是我们网络红人的大团圆。下面就有请犀利哥们为大家集体走秀,大家欢迎:
2、支持人退场,犀利哥集体上台走秀(犀利哥之歌)(1分15秒)
伴随着犀利哥之歌陆璋和王康先上,嘴里叼的眼,眼神呆滞,陆璋胸前挂着网字,王康胸前挂着络字,在舞台的四周摆不同的pose,接着包真和候晓峰上,带着墨镜,嘴里叼着烟,双手不停的作出向上的姿势,就是带动气氛的那种姿势,胸前挂着营销两个字,等摆完pose后,四个人站在一排,顺序是网络营销四个字的顺序站在一起。
3、犀利哥退场,主持人上场(15秒)
支持人:现如今,连犀利哥自己都明白了自己为什么会火,这都是网络营销的功劳啊!让我们再次用热烈的掌声感谢我们的犀利哥模特队!
今天我们的犀利哥们只是表演嘉宾,而不是来参加相亲的。以前我们的节目都是帅哥选美女,不过今天是特别节目嘛,所以我们要转变思维,改成美女选帅哥。
下面,有请我们帅气又阳光的十位单身男性。
4、十位单身男性上场(其中包括着古装的四大才子和其他六名征婚者),主持人和男嘉宾互动(非诚勿扰嘉宾上台背景音乐)(1分钟)
主持人(对四大才):咦,这是什么情况?是为了吸引大家的注意吗?
唐伯虎:哈哈,兄台此言差矣。你们现代人没事就乘坐时光机器穿越时空跑到我们古代,和我们古代的美女来一场穿越时空的爱恋,难道就不允许我们古代人也来到现代社会,制造一点点浪漫,也来一场穿越时空的爱恋吗?
主持人:哦,当然可以。那你们四人莫非就是传说中的………
(打断)四大才子:哈哈,没错,我们就是江南四大才子是也。
唐伯虎:在下唐伯虎。
文征明:孔曰成仁,孟曰取义。在下文征明。
祝枝山:祝枝山也。
徐祯卿:家不蓄一书,而无所不通,我乃徐祯卿是也。
支持人:哈哈,这年头,看来才华横溢的四大才子都耐不住寂寞啊!好,请各位才子帅哥们各就各位,让我们一起欢迎今天的女主角罗玉凤凤姐隆重登场,大家欢饮。
5、凤姐上场(非诚勿扰背景音乐)(3分钟)
主持人:这真的是凤姐吗?不可能吧,这怎么可能呢?
凤姐:怎么就不可能呢?难道我不够美吗?
主持人:美,够美,但是真人和照片有比较大的差异哦。
凤姐:哈哈,虽然我本来就天生丽质,貌美如花,大家的样貌都在与时俱进,我凤姐怎么就不能来个华丽的转身呢?大家说是不是啊?
主持人:好!虽然凤姐您是红人。不过按照我们节目的规矩,您还是得做一下自我介绍。
凤姐:没问题。本名罗玉凤,人称凤姐。我9岁博览群书,20岁到达顶峰。往前300年,后推300年,没有人会超过我。在智力上,他们是不可能比我强的,那就在身高和相貌上弥补吧。
关键词: 网络社区营销;基本特征;研究
随着社区技术的高速发展和社区应用的普及成熟,互联网正逐步跨入社区时代。从论坛BBS、校友录、个人空间、SNS交友、微博、微信等新旧社区应用,到社区搜索、社区聚合、社区营销、社区创业、社区投资等发展都十分迅速。互联网社区在近几年取得了高速的发展,中国网民对微博、微信、论坛、论坛社区等的应用已经超过即时通讯,成为仅次于电子邮箱的互联网基本应用。然而,社区的营销功能还没有得到企业界广泛的认同,网络社区有广大用户的参与,需求产生内容,内容带动服务,服务引发价值,不论是消费者、企业还是运营商都应该给与足够的重视。
1 网络社区用户的基本特征
1.1 网络社区用户深度参与社区信息交流
社区聚集更多网民,用户深度参与的比例较高。据艾瑞咨询调查数据显示,97.3%的社区网民曾经在社区上发表过帖子,发帖量平均每天10篇以上的用户比例达到了32.4%,其中平均每天发帖量在15篇以上的用户比例达到16.6%。
社区用户倾向于将社区视作发表个人思想和与他人交流的平台,对传统网络广告的接受程度较低。据艾瑞咨询调查数据显示,经常点击网络社区广告的网民比例仅为8.2%,从不点击的比例达到10.1%;同时30.3%的用户极少点击社区中的网络广告。
1.2 口碑成为影响网络社区用户购买行为的重要因素
网络社区用户在产生购买动机时,社区成为其获取商品信息的主要选择。艾瑞咨询调研显示,网民在购买商品前期通过社区查阅相关信息时,在对商品产生兴趣时查询相关信息的比例最高,达到45.0%;已经产生购买欲望后达到37.0%;而社区用户在刚听说商品或服务的品牌时,就在社区中查询相关商品信息的用户比例由2007年的9.3%提高到11.5%。
社区用户的口碑已经成为影响消费者消费决策的重要因素。由于网络社区用户之间都有某些共同之处,因此,在持续的日常交流中逐渐熟悉起来的社区用户很容易形成一种信任关系,那么社区用户的口碑就会产生重要影响。艾瑞咨询调研显示,网民在购买商品前期通过社区查阅相关信息已经成为一种习惯,有88.0%的网民选择在购买产品/服务前在社区论坛上寻求相关信息情况。消费者购物之前听取他人体验评价成为更多网民的第一选择。由于社区中可以看到更多拥有实际体验的用户评价,网民对社区中信息的信任程度和依赖程度也不断上升。
2 基于网络社区的营销策略
由于网络社区用户对传统网络广告的接受程度较低,传统网络广告形式容易对网络社区用户体验产生一定的负面影响,所以笔者认为基于社区用户特点的事件营销、植入式营销和口碑营销应该是网络社区营销的基本策略。
2.1 网络社区事件营销
所谓事件营销,是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
事件营销由于其独立性和爆发性,往往在短时间内获得广泛流传才能起到应有的效果;而网络社区提供了一个迅速广泛流传的条件。从“房叔”通过网络社区迅速窜红而被,到房地产大亨王石事件的广泛传播,以及京东刘强东与苏宁易购通过微博发表言论进而引起大范围讨论,都证明了网络社区据有传统媒体无法比拟的优势——极短时间内的全国性高流量的访问。这就为企业进行网络社区事件营销打下了基础。
网络社区事件营销策略具体运用可以有以下步骤:策划一个具有爆炸性新闻的事件,这个事件应该是广大年轻网民所关注的;然后就该事件在各大主要论坛发表帖子让广大网民进行参与讨论;进一步扩大知名度,传统媒体可能会有参与;该事件的企业进行相关的问题答复,让广大网民有一个满意的结果。
网络社区事件营销也是为品牌服务,而一个品牌的建立需要知名度、美誉度和忠诚度来支撑,因此企业所策划的事件应把握“三度”。当知名度和美誉度相矛盾时,企业应该如何选择?这就需要企业懂得权衡和取舍。京东刘强东与苏宁易购的“价格战”使两个公司获得了巨大的流量,也在短时期内获得了利润,但它的美誉度却下降了。两个公司并没有很好履行低价承诺,它的信誉受到了怀疑,这两家公司的形象也受到了损失。
2.2 网络社区植入式营销
植入式营销(Product Placement Marketing)又称植入式广告(Product Placement)是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目内容中,通过场景的再现,让观众留下对产品及品牌印象,继而达到营销的目的。那么网络植入式营销,就是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入到网络社区中的内容中,通过场景的再现,让观众留下对产品及品牌印象,继而达到营销的目的。
在网络社区中,有这样一类帖子,他们的浏览量和跟贴量都非常大,通常是精华贴和推荐贴,在广大网络社区用户中产生了巨大的影响;这一类帖子就是自驾游过程记录贴或者是一类产品的使用经验贴。而在这个过程中主角所使用的各种工具,路途中的各种食宿服务等等都为相关企业起到了巨大的宣传作用。
网络社区植入式营销的优势有三点,首先是精准的营销,由于网络社区里的用户都有强烈的相关性,所以关注该社区的用户都可能是潜在的消费者;其次是强烈的信任感,因为该过程都是社区用户整个体验的过程,产品的性能和服务的水平都得到了相关的检验,且消费者更容易认同消费者的体验;最后是低廉的成本,在这个过程中相关企业只需提品或者服务给一个消费者,或者增加一些辅助费用,这些费用相对于传统的营销费用而言是非常少的。
网络社区植入式营销策略可以有以下步骤:赞助一些资深的相关领域的网络社区用户,让他亲身体验产品的各种功能;然后是该用户写出详尽的使用过程和使用感受在网络社区发表,以来获得大量的流量;最后是相关企业得到更好的宣传,诱发大量的潜在消费者进行消费。
2.3 网络社区口碑营销
网络口碑营销旨在应用网络社区的信息技术与平台,通过消费者以多种媒体等表达方式为载体的口碑信息的广泛传播,其中包括消费者与企业之间的互动信息,从而为企业获取更好的收益。网络社区口碑营销,已经成为目前重要的营销手段之一。
网络社区口碑营销策略也要从网络社区用户入手。现在有一些广告公司口碑传播业务,他们的方法主要是在网络社区中雇佣大量的用户,通过他们发贴的数量以及帖子的质量(包括浏览量和跟贴量)来发放报酬,这样大大激发了社区用户的发帖积极性,使得相应企业的相关信息有大量的阅读量,从而给企业带来销售和利润。如果这些方法使用这些用户得当,可以对企业的产品或服务起到良好的推进作用,然而如果社区用户都明白了这其中的裸的商业行为,就会对企业带来相反的效果;所以企业在应用网络社区口碑营销的同时要注意措施和方法。
3 阻碍社区营销发展的因素分析
虽然网络社区应用已经成为互联网应用的主要方式,然而社区营销相对于其他网络营销方式还有巨大的发展空间,那么是什么影响着网络社区营销的发展呢?笔者分析了三个方面的情况:
3.1 社区营销的成效缺乏评估体系
传统网络广告形式在网络社区进行投放时,用户在使用社区的服务时会对社区本身产生厌恶,所以社区营销的着力点应该在事件营销、植入式营销和口碑营销这三个方面,在实践过程中广告主对于这三种方式是认同的。由于社区营销的发展时间短,所以适合于社区营销的营销效果评价体系还不完善,基于网络广告的营销效果评价体系无法使用,广告主对社区营销效果就不能有一个准确清楚的衡量,进而制约了社区营销的发展。
3.2 社区营销没有成熟的标准,营销方式各不相同
社区营销的发展时间较为短暂,所以行业标准仍然没有建立,提供社区营销服务的企业的经营模式也不尽相同,广告主感受到的服务质量差异很大,进而广告主在选择社区营销服务商时会面临困惑。
3.3 社区营销需要广告主和服务提供商从长远考虑
广告主在选择社区营销方案时,迫于投资回报的压力,往往会追求短时间的营销效果;而社区营销服务提供商基于广告主的压力,也会在社区营销上追求突破。这难免会出现以炒作为主的社区营销服务,这种对于短期效果的追求,会最终给网络社区的使用者带来较差的体验,影响的是社区营销长远的发展。所以,广告主在进行社区营销时应从长远考虑,比如企业品牌的建立和消费者忠诚度的提升;而社区营销服务提供商也不能急功近利,以不能影响网络社区使用者的体验为前提。
4 结束语
目前网络营销的主流仍集中于门户广告和搜索引擎,然而随着网络社区成为最主流的网络应用之一,随着网络社区的逐渐发展成熟,基于网络社区的营销策略必将会被更多的企业所采用,进而更好的实施企业的整体网络营销战略。
参考文献:
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