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关键词:学院 教职员工 培训 管理
学院是教书育人培养人才的地方,要想培养出德才兼备的优秀人才以适应社会发展的需要,拥有一支高素质的教职员工队伍刻不容缓。如何提高教职员工的素质,加强对教职员工的培训势在必行。
一、学院培训管理方面存在的问题
1.没有很好地贯彻全员育人的教育理念。学院的人员结构中包括行政人员、专业技术人员、工勤人员三大系列。行政人员又分为院级领导、中层干部、职员三个层次;专业技术人员分为教师系列和其他系列(如:经济师、会计师、政工师等);工勤人员分为技术工人和一般工勤人员。针对培训管理,学院一直以来都较重视中层以上干部、专职教师的培训,而忽略其他人员,这与学院全员育人的教育理念是不一致的。因为,学生每天接触到的人不仅仅是给他们上课的老师,还有行政、工勤人员,他们的一言一行对学生的影响也很大。如果只重视教师、中层干部的培训而忽略其他人员,那么,其他人员就会像木桶原理中的短木板制约学院的全面发展。
2.培训内容单一、不全面。学院一般只重视专业知识的培训,只安排英语老师进修英语;只让会计人员参加会计人员继续教育课程;只允许电工学习操作技能等,而忽视了其他方面知识技能的培训。
3.缺少对培训质量的考核。在《教职工继续教育管理规程》中只要求参加继续教育人员履行备案手续,填写《岗位培训备案表》(见附表),对于出差、出国培训后有何考察、调研报告、经验介绍等不做要求,造成外出培训变成了游山玩水,浪费了宝贵的培训资源。
二、学院积极解决问题的办法
以上问题如不尽快加以重视和解决,就会影响教职员工的工作积极性,使教学质量下降,出现不和谐的育人环境。所以,学院要从以下三方面加以解决。
1.在培训管理中要坚持全员培训和重点提高相结合的原则。全员培训并不意味着平均使用力量。培训必须有重点,这个重点就是对学院的兴衰有着更大影响力的管理人员和中青年骨干教师,特别是中高层管理人员。但为了避免短板现象,也要加强学院其他岗位人员的培训。比如工勤人员、司机师傅、食堂管理人员、普通职员等。学院树立全员培训的理念,使广大教职员工的素质普遍提高,形成良好的校风,在社会上树立良好的形象。
2.丰富培训内容,按照知识技能培训与学院文化培训兼顾的原则。培训的内容应该与岗位职责相衔接,学院在这一点上做得很到位。但是,学院中的任何职位都要求任职者既要掌握必备的知识和技能,又要了解并遵守学院的制度并具有基本的职业道德,还要了解学院的教育理念等,所以,必须通过不断的丰富培训内容加以强化。不仅仅安排文化知识、专业知识、专业技能的培训,还应安排理想、信念、价值观、道德观等方面的培训。
3.坚持严格考核和择优奖励的原则。严格考核是保证培训质量的必要措施,也是检验培训质量的重要手段。学院要制定培训考核制度,各岗位的继续教育培训要有培训合格证明,写培训小结、心得;出国培训后要写出调研考察报告、论文,在学院学期绩效考核中要包括培训内容。
学院通过培训,使教职工队伍不断更新知识、更新技术、更新观念,和谐发展,走在高职学院发展的前列,紧紧跟上社会发展的脚步。
参考文献:
一、以提升整体素能为基点,认真抓好队伍建设
年初以来,围绕院党组中心工作,我们从实际出发,全方位强化队伍建设。
(一)深入开展学习
实践科学发展观和执法服务年活动
主要做到四个到位:①学习到位。一是聘请专家讲课学,提高理论水平,解决对服务年活动和科学发展观认识不够深刻的问题。聘请##县委党校副教授吴清和做了题为《科学发展观与依法执政》的专题讲座,使大家对科学发展观的起源、内涵、理论渊源、在中国特色社会主义理论体系中的重要地位有了更深刻的认识,服务意识和服务理念明显增强。二是回顾革命历史学,提高责任意识,解决工作作风上不符合科学发展观要求的问题。在清明节前夕,组织全院干警祭扫烈士墓。活动后,聘请县电大的老师讲授了中国革命史,召开了座谈会,大家缅怀革命先烈,回顾革命历史,查找自己宗旨意识、法治理念、工作作风上的不足。三是派员外出考察学,提高创新意识,解决思想不够解放的问题。派出3个考察组,到江、浙、山东、北京、深圳等地检察院学习先进的管理方法、工作经验,形成了4个考察报告,借鉴了外地工作方法,创新地开展了侦防控一体化等业务工作。四是开展课题调研学,提高工作能力,解决掣肘充分发挥检察职能的问题。按检察管理、业务工作、思想建设、检察机制改革创新4个方面,确定了15课题,每个党组成员、检察委员会委员至少研究一个课题,促进了思想创新,提高了服务意识。
(二)组织到位
(三)参与配合组织部门牵头的法检中层干部竞争上岗工作
按照县委组织部门的统一部署,根据法检两院改革实施方案积极参与并配合领导小组开展工作,从提出方案开始,历经岗位资格公布、报名资格初审、复审、民主测评、笔试、考核、任前公示等程序,招聘全过程做到了公开、公平、公正,我院共有7位干部被提拔任用,其中1个正科级岗、6位副科级岗,同时此次改革对全院中层干部进行了轮岗,为院里工作的持续开展注入了新的生机和活力。
(四)加强机关精神文明建设工作
我们把精神文明建设作为检察工作的一项重要内容,积极组织精神文明创建活动,全院上下一致努力、同心同德,从基础建设、队伍素质、业务工作、服务理念、工作效果多方面入手,抓好精神文明建设工作,在今年获得省级精神文明单位荣誉。按县里要求,组成“州检篮球代表队”,于5月下旬参加了“县直机关工委人寿保险杯机关支部篮球赛”,获得第2名好成绩。在7月份参加市院组织的检察系统篮球赛,被评为精神文明奖。
二、以提升服务质量为宗旨,突出抓好思想政治工作
今年以来,为突出服务年主题,我们在干警中扎实有效开展各种思想教育活动,加大宣传面,以全面树立社会主义法制理念,力求从根本上提高司法监督水平,取得了实实在在的效果。一是强化法治理念教育。党员先进性是衡量工作成败的最高标准,更是司法实践与立检为公、执法为民有机结合的具体体现。为此,我们围绕实践三个代表思想和党员先进性教育,注重把握政策法律的原则性与人民利益的根本性,兼顾好,不失衡,维护正义,保障人权。在进行阶段性教育的同时,每位干警都结合自身实际形成理论研讨文章。二是强化服务意识教育。按照绩效管理要求,我们从
绩效看服务水平,用服务质量衡量工作绩效,通过强化服务意识、细化服务举措等钓多方种手段提高队伍服务意识。我们在县二中扶助二名成绩优秀的贫困学生,同永胜乡丰产村结成共建对子,为贫困党员和村民送去农用物资,在执法实践中,注重服务大局、服务群众、服务经济建设,推动县域经济的发展。三是强化警示教育。面对司法监督的特殊性,通过组织干警学习各种警示教育教材、收看重特大案件实录等方式,并形成学习心得或观后感,做到警钟常明,筑牢拒腐防变的思想长城。今年以来,共开展相应教育4次,受教育率面100%。
三、以提升管理层次为方向,切实抓好目标考核工作
1、加大目标责任制考核力度。检察系统实施目标责任
制考核已经多年,年初院里统一下达了目标管理工作方案、目标责任制考核细则、目标责任制考核办法、确定专人管理目标考核工作。一年来,业务工作、非业务工作及其他工作都较为完善,基层院规范化建设得到了有序推进。
2、加大绩效考核力度。我们按照省、市院部署认真开展绩效考评工作,并将绩效考评同干部任用有机结合起来。以绩效考核结果为标准,确定竞聘上岗资格以绩效考核结果为依据,把考核结果与平时工作业绩结合起来以绩效考核结果为参考,合理分配工作岗位。使绩效考核工作有力地指导了检察业务工作,促进了检察业务工作的健康快速发展。
四、以提升工作效率为根本,潜心抓好沟通协调
因工作需要,政工科与上级院及县委政府各部门间联系较多,为把服务工作做实做细,我们注重在沟通协调上下功夫。一方面增强与上级院的沟通,及时反馈各项工作信息,办理各项报批申请手续,适时组织参加各种活动等;一方面增强与县各相关部门的协调,加强联系,增进友谊,畅通工作信息,办理好人事、劳资等各项事宜;一方面注意增强与党组、科室的协调,凝聚意志,增强合力,搭建班子与队伍衔接的桥梁。注意倾听干警意见,不断改进服务,为完善队伍建设、打造过硬检察队伍贡献力量。
五、以提升业务素质为切入,努力抓好学习培训
司法监督实践要求检察干警必须加强学习,不断完善自己、发展自己。为此,把学习作为重中之重突出出来,年初制定学习计划,按步骤分阶段开展学习培训。一是组织参加上级院的学习培训。先后组织人员参加省院的专项业务知识培训3次、多次参加市院业务培训等。二是组织开展县院学习培训。贯彻周四学习日制度,进行政策、法律、法规等理论学习,开展业务学习培训。三是组织开展岗位练兵活动。各业务科室结合司法实践,进行学法用法研讨,互学共进。一年来,全院共发表理论研讨文章8余篇,全院素质大幅提升。
回顾一年来的工作,看到成绩的同时也发现了尚存的困难及不足之处,如工作人员少、工作主动性不强、有的工作沟通不够、有的工作介入不够等,亟需今后加以充实与改进。
明年主要工作思路
一、集中精力抓学习
二、集中精力抓管理
2012年我们要以国际质量管理体系为基础,按照省委政法委规范化管理要求,健全规章制度、规范工作程序、明确岗位责任,围绕目标管理,确立工作规划,抓好工作落实,推动工作开展,以绩效考核为手段,以规范管理为依托,全面推进检察工作管理上水平、上台阶。
三、集中精力抓服务
做好思想政治工作,为构建和谐团结、积极向上的检察队伍服务。坚持以人为本,努力把检察机关构建成一个和谐向上的大家庭。
他凭什么获取老板的青睐和绝对信任,难道命运之神对他情有独钟?这近乎天方夜谭式的打拼经历背后,有着怎样的精彩故事和独特秘籍呢?
用情开路,传奇小组长感动台湾大老板
今年35岁的曲全龙出生在河南省唐河县一个贫困农家。高中还未毕业,曲全龙就离开了学校。
之后,曲全龙种过地,卖过冰棍,当过小工。2000年,他独自一人来到东莞,进入台湾老板投资创建的一家塑胶公司做包装工,月薪520元。这家公司,竟成为他梦想起飞的地方。
在气温酷热的南方,包装车间的活儿最苦最累。打包、装车、运往仓库,这看似简单的流程实际要付出很大的体力,再加上天气炎热,工人们往往汗如雨下,十分辛苦。曲全龙个头不高,形体偏瘦,干起来就更加吃力了。但他从来不偷懒,更不叫苦叫累,总是抢着干活儿。有一次,厂里赶制一批出口医疗塑胶产品,要连夜赶班,发着高烧的曲全龙却替一个生病的工友值班,坚持干到天亮。等产品全部运走,他突然感到一阵眩晕,一头栽倒在地。这件事让车间主管和其他工友十分感动和敬佩。曲全龙待人也十分义气,他平时一到周末就买些酒菜,到自己的宿舍里开伙,请工友们聚餐。久而久之,瘦弱但豪爽的他反而成了大家的“主心骨”,有事没事他身边总会拢着一拔铁杆兄弟,兄弟们个人都很抬他的庄。
在台资企业,为员工充电是必修课,这种纯技能性的实用培训是企业技术骨干产生的摇篮,也是员工改变待遇的一个重要机遇。但这种培训不是普训,名额相对较少。2001年初,包装车间只分配了一个培训名额,按资历、论年龄、讲贡献,曲全龙都不是最好的。当车间主任宣布名额将由选票决定时,工友们大声地喊:“小曲兄弟干活实在,我们只推荐小曲兄弟!”那一刻,工友们的巨大信任让他流下了热泪,他突然更加清醒地意识到:讲情谊,结人缘,无论走到哪里,这都是一笔巨大的财富!
3个月的技术培训在别让眼里无比烦闷枯燥,但曲全龙却把它当成了一种享受。为了求得一个问题的答案,他不吃午餐,大热天守在餐厅门口,等讲师出来好向人家请教;他随身带的小笔记本积成了满满一箱。最后,他以结业考试第一名的成绩被任命为车间组长,工资涨到了1000多元,从此开始了自己在企业里“当官”的生涯。
车间组长有两大块任务:一是抓效率,二是抓质量。基层上来的曲全龙心里清楚,光靠制度约束并不能从根本上解决员工积极性不高的问题,必须通过人性化的管理、人性化的服务才能真正激发员工的积极性,实现效率质量双赢。企业规定,组长的工作时间是每天10小时,但曲全龙给自己规定的时间是14小时,除了查看其他拉长的工作日记录,做好包装检验,他总是自觉抽出两个小时来,帮进度慢的工友义务干活。要知道,在以计件算工资的台资企业里,他等于是帮员工打工挣钱!
曲全龙的“仗义”很快在全厂出了名,当哪个员工见到他坐在自己面前帮自己干活挣钱时,都会感到汗颜,不由自主地加快工作进度。这样一来,他带领的组生产效率要明显高于其他组。
厂里新来的一名湖南湘潭籍女工李仪只有18岁,由于技术不熟练操作失误,将一批产品和外包装钉在了一起,直接导致了对产品的损害。按照规定,犯这样的错误是要被辞退的,可辞退就意味着没有两个月的试用期工资,那样的话李仪连吃饭的钱都没有了。曲全龙赶紧找到主管,自掏腰包主动赔偿了300元钱的产品损失费,把整个事情包揽了下来。主管见此有些动情地说:“员工碰上你这样的组长是他们的福气,我相信你们一定能干出样子来!”
不久,又赶上了公司培训,他为李仪争取到了一个名额,还鼓励她说:“要想出人头地,光下死力不行,一定要学好技术。”李仪哭着说:“我犯了错没受罚还能去参加培训,真感谢你。从今后,我把你当我的亲哥!”
曲全龙随身带的小本本上,还记有一个小秘密,那上面是20多个工友的生日,是他从报到处的登记表上抄下来的。他第一次为工友老邓过生日时,是在内部食堂,多点了几个菜,订了一个小蛋糕。当老邓走进餐厅,看着烛光中工友们的笑脸,听着生日快乐歌,感动得热泪盈眶:“我活了四十多岁,还没过过一个生日,谢谢曲兄弟。”
曲全龙事事处处像对自己的亲兄妹一样替员工考虑,自然也赢得了员工们的尊重和爱戴,他所在的小组,大家都是抢着干活。往往一周的工作量,他们最多5天就能完成。在全厂业绩考评中,他们每次都是第一。
同样干活,为什么他的组干得比别人出色?为了找出这其中的原因,公司高层领导一度也感到纳闷,一个台湾过来的副总经理在曲全龙所在的小组蹲点数日,终于找到了答案,他在公司高层会上不吝溢美之辞,还把他的做法称之为“曲全龙工作法”,并在全集团加以推广。这样一来,曲全龙这个重情义、会管理、有业绩的河南小伙儿也引起了集团大老板詹天兴的兴趣,他表示有机会一定要面见一下这个河南小伙。之后,由于业绩突出,曲全龙先后被提升为主管、公司副经理、经理。
诚信至上,台湾老板再被感动
担任经理后,曲全龙肩上的担子更重了。他越来越感觉到,企业的管理就像是居家过日子,有良好的人缘才能过得和美和顺,才能广有客户缘。做到这一点,最重要的是产品质量。
为了苦抓产品质量,公司的原料采购、生产工序、产品包装等每一个环节曲全龙都要严格把关。在公司人员的使用上,他坚持在人性化管理的基础上,设置严格的任用程序,每一位提拔的员工都必须历经技术培训、车间技能比试、员工测评等诸多环节,最后才由领导层研究试用,试用合格才能提高待遇。
有一位工友是他在车间时意趣相投的“铁哥们”,这位工友向他提出要当车间主任,但在员工测评中业绩不够突出,因此在领导层研究时他率先进行了否决。在他看来,公司的诚信首先体现在用人的诚信上,“开口子”就会让企业“丢面子”,这样的事情不能干。这位工友愤然不已,曲全龙让他看了所有任用人员的资料,让他心服口服地看到了自己与他人技术上的差距。一年后,通过培训和创新,这位工友发明的产品包装双线缝制法获得创新奖,如愿当上了车间主任。
尽管这样,一件意想不到的事故发生了。2003年,曲全龙接任经理不久,按照正常的进货途径,企业和温州一家塑胶公司签定了一批PVC胶布供货合同,用于出口医疗塑胶产品的生产。当产品完成过半时,曲全龙到车间视察,当他拿起产品仔细观察后,不禁倒抽一口冷气,由那家塑胶公司供应的PVC胶布因技术问题发生了出油现象。
由于是医疗产品,任何一类问题都有可能导致医疗事故的发生,何况这是出口美国的首批产品。
此时,他的第一反应就是决不能因为产品质量问题影响中国企业在国际上的信誉度,也不能因为这个问题失去开拓美国市场的最佳时期。为保证产品质量,曲全龙立刻叫停了全厂的产品生产,对有问题的胶布和产品进行封库。糟糕的是,当时有些问题产品已经装上货轮在运往美国的途中。曲全龙立即和美国沃特公司的业务代表爱得华取得联系,说明情况,并要求退回产品。爱得华了解来龙去脉后,坦诚地说:“在我们那里,这并不算是不可救药的质量问题,我为你的正直和诚实骄傲,你是个值得交往的中国朋友!”
这件事,让公司蒙受了300多万元的损失,曲全龙非常担心会因此失去大举进军美国市场的机遇,但爱得华对中国企业的信誉度很满意,他回去后立即向总部进行了详细汇报,最后曲全龙的诚信起了关键作用,他们决定通过追加订单来弥补中国公司的损失。公司的美国客户也因这个事件增加了五成。
追货事件成为这家台企发展史上的一段佳话,公司所有股东都被这个带着眼镜的瘦小伙所感动。在股东大会上,老板詹天兴高兴地说:“诚信历来是商家赚钱最有价值的无形资产和软实力,从这个年轻人身上,我们能看到诚恳、诚实和诚信,我们事业的发展必须要由具备这些品质的年轻人来开拓。”说完,詹天兴正式提议,由曲全龙出任温州分公司的总经理,负责公司的全部事务,年薪30万元。这个提议在股东大会上的反应惊人一致,股东们悉数通过,曲全龙成了企业薪水最高、最年轻的分公司总经理。
义字当先,年薪300万打工仔接掌两亿台企
2007年初,随着经济危机的临近,沿海地区出现“民工荒”,用工紧张成为每家企业都必须面对的现实问题。由于望胶行业属劳动密集型产业,需要大量的技术工人。自然成了最受现实制约的行业。于是,公司决定在内地设立分公司,逐渐实现沿海产业向内地的有序转移。
当时合肥、洛阳、开封等地纷纷抛来“绣球”,并列出一篮子“诱人”清单,公司股东们已经决定在合肥投资200万美元建立一家分公司。
曲全龙听说后,心里涌出个想法:自己的家乡南阳市唐河县有130多万人,其中富余劳动力就有40多万人,随着农业机械化程度的提高。将会出现更多的富余劳动力:那里交通优势明显。如果投资成功,不但企业利润可观,还可以造富家乡。
但股东大会上通过的决定岂能轻易更改?连续三天三夜,曲全龙都没有睡觉,他把南阳的各种优势和企业发展所面临的问题结合起来,苦苦思索解决办法,将这些意见做成一个详实的考察报告和投资规划,连夜启程经北京飞到台湾总部,詹天兴听说曲全龙来了,特地安排时间接见了这个极富传奇色彩的年轻人,并亲切地招待他吃了一次家宴。可是面对他提出的要求,詹天兴表示有些为难,因为现在企业很多决定都是股东大会表决的,他一个人不好更改。但他对这个年轻人的执著和仗义有了新的认识。对他的意见非常重视,决定召开股东会再行商谈,并邀请他列席。
在会上,股东们考虑到自己的利益,开始一直持沉默态度。面对这种氛围,曲全龙站起来说:“如果总公司把分厂建在南阳,前期我可以自己出资筹建,建成后总公司再进入投资,按股份制分红。如果干不成,亏损部分由我独自承担,决不让股东们赔一分钱。”这句话,让一直沉默的股东们有了反应。一阵讨论过后,老板詹天兴发话了:“我这一生,被员工感动过的只有三次,可这三次竟都发生在一个人身上,就是大家眼前的他――曲全龙。第一次感动,是他创造的“曲全龙工作法”,己成为了咱们企业在经济危机中脱颖而出战无不胜的利器;第二次感动是他当年追回出口去美口的次品,那种港口横刀立马的气慨谁人匹敌?你们谁知道他当时面对的压力?谁有他这份敢于担当的气慨?就是他的诚义之举,让咱们集团在国际上享有了极大的美誉度;第三次感动就是现在,为了说服咱们大家,他自费飞抵总部。拿来了如此详细的投资报告,又据理力争。如果咱们的中层干部都有这份干事的态度,咱们还愁什么企业发展!”
2007年5月,台商们到南阳市考察,曲全龙的真诚再次得到验证。股东们在南阳市唐河县当场决定了投资意向,并把当初决定投入的200万美元追加到了700万美元,曲全龙被任命为新成立的畅鸿塑胶总经理。
用工荒在曲全龙的眼里并不是问题,除了丰富的劳力资源作后盾外,他对员工大打“亲情牌”。在建厂伊始,他就商标准设计了职工宿舍楼,这座四层楼房有职工活动室、沐浴室、休息室、更衣室、餐厅等多种生活娱乐设施,并且夏有空调,冬有暖气,居住条件一流。
对员工的人性化服务,使企业发展顺风顺水。畅鸿塑胶实现了当年谈项目、当年投资组织生产、当年创利,创下了内地台资企业发展的“唐河速度”。曲全龙在国际市场的激烈竞争中,靠人格魅力增强了竞争实力,公司生产的环保型家用塑胶产品,远销欧美、南非地区。安排700个就业岗位。
2008年下半年,全球经济危机愈演愈烈,畅鸿塑胶公司90%的产品依赖出口,一时间市场萎缩,产品滞销,公司接不到新的订单,就连多年的老客户也纷纷打来电话,要求降价。公司产品销量锐减40%,一半机器停止运行,公司处境艰难。为规避这场金融危机,保住企业和员工,曲金龙邀请美国、台湾等地的8家固定客户来公司考察,给客户分析他们公司的优势和发展前景。最终,稳定了客源,保住了市场。2009年初,曲全龙在广州成立诚信畅鸿贸易公司,派驻20多人,专门接收订单,开发新产品,开拓海外市场。这种态度深得客户信任,稳定了售货渠道。在这期间,公司员工的工资随着效益的滑坡不断下滑,但职工们没有一人有怨言,没有一人辞职,甚至工人们连平时的休假都进行了短调或取消,这让曲全龙感到很欣慰。他更加感到,自己能干成一点事,靠的是大家,是全厂的兄弟姐妹们在撑着。