陈列的意思精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的陈列的意思主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：陈列的意思范文

【关键词】四股绳肌腱经跟骨隧道移植；腓骨长肌转位；陈旧性跟腱断裂；疗效跟腱断裂是运动中常出现的运动系统损伤, 新鲜的跟腱断裂大多治疗效果满意, 部分患者因治疗延误或者治疗不当而造成陈旧性跟腱断裂, 给治疗带来了较大的麻烦, 也对患者的生活带来了很多的不便［1］。手术是治疗陈旧性跟腱断裂的主要方法, 但传统的治疗方法存在手术切口长、术后易形成瘢痕粘连等缺点, 治疗效果欠佳。本院近年来使用四股绳肌腱经跟骨隧道移植和腓骨长肌转位疗法治疗陈旧性跟腱断裂取得了良好的临床效果, 现报告如下。

1资料与方法

1. 1一般资料选取本院自2006年1月~2012年6月收治的46例陈旧性跟腱断裂患者为研究对象, 按照随机、自愿的原则分为对照组和观察组, 每组各23例。所有患者均为单侧陈旧性跟腱断裂, 就诊时间为伤后1.5~9个月, 临床症状为不同程度的跛行；跟腱处触诊有明显的凹陷, 29例患者Thompson征阳性；所有患者术前均经MRI检查明确诊断。对照组男16例, 女7例；年龄22~64岁, 平均(44.8±9.2)岁；受伤部位为左侧11例, 右侧12例；其中闭合性损伤14例, 开放性损伤9例。观察组男14例, 女9例；年龄24~68岁, 平均(45.1±11.6)岁；受伤部位为左侧15例, 右侧8例；其中闭合性损伤12例, 开放性损伤11例。

1. 2治疗方法对照组采用腓骨长肌转位疗法, 具体手术方法为：自跟腱止点到小腿中下1/3处作“S”形切口, 清除跟腱断端组织并分离出正常的腓骨长肌腱。在足外缘第五跖骨处作第二切口并显露出腓骨长、短肌腱, 将腓骨短肌和长肌腱拉紧并缝合在一起。于跟腱断端近侧沿着冠状面作由外上向内下跟腱内的第一隧道, 于断端远侧由内向外横向作第二隧道, 于跟腱近侧2~3 cm处由外下向内上作第三隧道, 并将腓骨长肌腱经隧道依次引出来。将患者处于屈膝30°和踝跖屈20°位置, 将腓骨长肌腱拉紧后与跟腱近端缝合并将腓骨长肌腱与跟腱接触地方和隧道进出口进行加强缝合。观察组采用四股绳肌腱经跟骨隧道移植疗法, 具体手术方法为：手术切口同腓骨长肌转位疗法。由同侧胫骨上端后内嵴缩窄点和胫骨前缘垂线中点向远侧作一长度约3 cm的手术切口, 暴露出半腱肌腱(ST)和肌薄肌腱(GT), 继续剥离至胫骨止点, 去除肌肉组织。将ST和GT合并, 测量直径为4~5 cm；使用直径为4.5 mm或5.0 mm的钻头作一横向的跟骨隧道, 使得跟骨结节距离隧道口的距离约为1.2 cm。将上述两条肌腱由隧道穿过至骨道外肌腱两侧等长。将患者处于屈膝30°和踝跖屈20°位置, 并将股薄肌肌腱穿过隧道后沿着跟腱近端侧两端上行, 半肌腱经跟腱断端缺损交叉后上行, 用2号爱惜邦编织缝合后固定。术后两组患者均常规使用3~5 d抗生素。观察组患者术后不适用石膏固定, 并于术后第2天开始锻炼小腿三头肌和股四头肌的收缩功能以及足趾的背伸和跖屈功能, 术后3周开始借助双拐下床活动, 术后8周开始可以借助双拐进行适当负重训练, 术后12周可以进行日常活动, 术后16周可以进行如跑步、跳跃等较剧烈的活动。对照组患者术后使用石膏进行外固定, 使踝关节处于跖屈30°和膝关节处于屈曲30°, 6周后取出石膏并逐渐进行踝关节的功能锻炼, 借助双拐进行负重行走, 逐渐降低足跟的高度, 术后8周可全足掌着地, 术后12周完全负重并逐渐进行慢跑训练, 术后6个月内避免进行剧烈运动。

1. 3治疗效果评价采用Arner-Lindholm标准［2］进行评价。优：患者无不适感觉, 肌力和行走正常, 提踵有力。良：患者有轻度不适, 患侧肌力较对侧稍弱, 提踵稍无力；差；患者有明显不适, 患侧肌力明显减弱, 提踵无力甚至不能提踵。优良率=(优+良)/总例数×100%。

1. 4统计学方法采用 SPSS 17.0 软件进行统计学分析。计量资料用( x-±s)表示, 比较用t检验。计数资料比较采用χ2检验。P

2结果

观察组优良率明显高于对照组, 差异有统计学意义(100.0% VS 87.0%, P

表1两组治疗效果比较［n (%)］

组别 n 优 良 差 优良率

观察组 23 21(91.3) 2(8.7) 0 23(100.0)

对照组 23 14(60.9) 6(26.1) 3(13.0) 20(87.0)a

注：与观察组相比, a P

3讨论

陈旧性跟腱断裂大多是由于跟腱的急性损伤后未及时进行治疗或者治疗不当所致, 容易造成误诊。陈旧性跟腱断裂的患者跟腱两断端间被大量纤维瘢痕组织填充, 导致踝关节跖屈无力, 患者常出现跛行, 对日常生活造成严重的困扰。治疗陈旧性跟腱断裂不仅仅是要恢复其解剖结构上的完整性, 还要恢复跟腱的坚韧性和小腿三头肌的跖屈力量。腓骨长肌转位疗法是临床上治疗陈旧性跟腱断裂的常用方法, 具有以下优点［3］：①腓骨长肌具有足够的长度, 尤其适用于因为痉挛而缺损较多的患者；②术中不切断肌腱, 很少发生瘢痕组织的变性。但是此类手术往往需要患者术后长时间的进行石膏外固定, 限制了患者术后进行功能锻炼, 部分患者遗留足部外翻无力和蹬力下降等情况。四股绳肌腱经跟骨隧道移植疗法是一种较为新型的治疗陈旧性跟腱断裂的方法。四股绳具有比腓骨长肌强度和弹性更好的肌腱, 而且取材时不影响膝关节的稳定性。卢弘栩等［4］的研究认为使用四股绳肌腱经跟骨隧道移植疗法治疗陈旧性跟腱断裂可以获得较好的初始强度, 术后不需要石膏外固定, 术后早期即可以开始功能恢复, 尤其适用于缺损较大的患者。本研究发现观察组优良率明显高于对照组, 差异有统计学意义(100.0% VS 87.0%, P

综上所述, 四股绳肌腱经跟骨隧道移植治疗陈旧性跟腱断裂临床效果优于腓骨长肌转位疗法, 值得推广应用。

参考文献

［1］ 章汉平, 罗玉雷.中西医结合治疗陈旧性跟腱断裂.湖北中医杂志, 2009, 31(12):69.

［2］ 欧伦, 米琨, 俸志斌, 等.腓骨长肌建和跖肌腱膜片修复陈旧性跟腱断裂.中国矫形外科杂志, 2007, 15(24):74-75.

［3］ 陈良文, 刘赛平.腓骨长肌转位与倒V-Y跟腱成形修复陈旧性跟腱断裂的临床疗效比较.医学临床研究, 2009, 26(6):1067-1068.

第2篇：陈列的意思范文

七夕活动方案策划一

一、促销目的

通过浪漫七夕夜这一主题，紧紧抓住围绕有情人这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出降价风暴的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。

2017商场七夕活动策划方案

二、促销时间

20XX年8月16日8月20日

三、宣传档期

20XX年8月15日8月20日

四、促销主题

1.示爱有道降价有理

2.备足礼物让爱情公告全世界

五、商品促销

七夕情人节是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以情物礼品为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。

1、商品特价

情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

2、主题陈列：8月16日8月20日

各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

要求：

a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象

b、各店必须包装至少11份以上的饰品套系用于主题陈列

六、浓情头饰花束

1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。

2、制作浓情头饰花束售价表

提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。

3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。

七、活动促销：

1情人气球对对碰

制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

费用0.155元/套。

2、会员卡赠送

凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：2月1014日)

注意做好会员卡资料登记工作。

八、宣传

为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、DM投递等等。

七夕活动方案策划二

促销口号

浓情xxy月 hold我所爱

二、促销时间

xxx 年xx月 8日 xx月 14日(情人节)

三、宣传档期

xxx 年 2月 8日 2月 19日( 14天)

四、促销主题

1 . 示爱有道 降价有理

2 . 备足礼物 让爱情公告全世界

五、商品促销

情人节是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以情物礼品为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。

各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到最高销售。

1 、 商品特价

情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。

2 、主题陈列： 2月 8日 2月 14日

各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。

要求：

a 、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象

b 、各店必须包装至少 11份以上的饰品套系用于主题陈列

六、浓情头饰花束

推广时间： 2月 8日 2月 14日

1 、以头饰为主，现价按原有价位 6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品 80元以上的顾客均赠鲜花一支。

2 、制作浓情头饰花束售价表

名 称 数量 原价 现价

只有你 饰品一个送鲜花一支 元 元

一心一意 套系 +送鲜花一支元 元

提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。

3 、免费送货服务，要求饰品超过 100元，送货范围不超过 2公里。

七、活动促销

1 、 情人气球对对碰

制作 100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

费用： 0.155元 /套。

2 、 会员卡赠送

凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间： 2月 10 14日)

注意做好会员卡资料登记工作。

八、宣传

为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、 dm投递等等。

1、宣传广告语

色彩跳跃的haface饰品

鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!

与众不同的情人节

送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物，请看haface推荐的宝贝饰品吧......

九、店内布置

1、备足礼物 让爱情公告全世界 门前写真招帖。

a. 店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);

b. 彩色横幅一条：内容为示爱有道!降价有理之降价风暴

c. 购买或租用心形气球做店面装饰;

2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。

3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。

十、联合经营

与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。

如购买xxx元鲜花，赠由haface提供的饰品一份或会员卡;

在haface购xxx元饰品，赠由xxx鲜花店提供的鲜花或优惠卡。

1、 情人气球对对碰

制作100-200个，气球用于门 店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。

第3篇：陈列的意思范文

藏品、基本陈列、向公众开放和专业人员是博物馆应当具备的四个条件，四个条件缺一不可，构成了博物馆的基本要素。各类型博物馆藏品千差万别，所有博物馆都应对藏品进行科学的管理、保护和研究。一般情况下，藏品由保管部门对其进行登记、分类、建档等一系列科学管理。

陈列是博物馆实现其社会功能的主要方式，当藏品作为展品被展示于公众面前时，陈展部门的一项重要工作就是联合保管部门更好地保护、管理它们。为了对文物进行查找和研究方便，需要对展品进行科学的管理、登记等工作，而制作《展品陈列清册》就是其中一个必须的方面。

《展品陈列清册》，即是对陈列于展线上展品的现场记录。它主要信息来源于保管部门的藏品帐，是对藏品帐的一个补充。制作《展品陈列清册》对于陈列部门来说是一项很重要的工作。本人在外八庙工作十几年的时间，先后两次负责了寺庙《展品陈列清册》的制作，由此总结出几点经验，在此把经验与各位分享，不妥之处敬请指正。

制作《展品陈列清册》需要做好以下几点：

内容要全面。

陈列清册的内容一般包括封面和内页两部分。

1、封面为制作清册的说明文字。藏品变为展品，从库房到展线，要经过各部门的清点、确认，所以陈列清册的封面首先要写出该份清册清点、确认的时间及人员，确认后展品的总数及各分类项总数。其次写出制作此清册的部门，此清册的效力。最后注明日期，清册的份数，每份总页数，负责保管的部门等。在这里大家一定要注意，参加清点、确认的各部门人员及主要负责人要在此页下方“手写”签字。

2、内页为展品具体信息。最好采用excel表格形式，这样便于随时调整展品前后顺序。每页10行，便于计数。每一列为一个信息点。这样，一行基本上就包括了一件展品的全部信息。

内页范例：

外八庙管理处普乐寺展品陈列清册

信息要准确具体。

展品的文字信息，主要来源于文保部门，录入时要求文字规范、简明、准确、严谨，含义清楚，这些信息点综合起来，就构成了一件展品的完整有效信息，通过这些信息来查找某件展品，就会方便快捷，一目了然。

对于展品信息点的设立，要根据它们的具体情况而定。各地的展品千差万别，不同博物馆可根据实际情况自行设置。以外八庙寺庙陈列清册为例，信息点包括：总登记号，分类号，名称，质地，数量，级别，展品现状，陈列地点和备注等几项。如果每件展品都有明确的时代、质量或其他重要信息，可以把这些信息点调整添加，同时删除不必要的信息。

记录顺序要明确。

制作《展品陈列清册》时展品顺序要清晰、明确。如在制作寺庙《展品陈列清册》时，一般按照参观路线来记录展品。自入口开始，依照参观顺序进入各殿堂，标注各殿堂展品，至出口为止。以承德普陀宗乘之庙为例，按照山门、碑亭、西罡殿、中罡殿、东罡殿、千佛之阁殿、群一楼东南西北殿、万法归一殿、群二楼东南西北殿、群三楼东南西北殿、慈航普渡殿、洛伽胜境殿、权衡三界殿的顺序记录。这样一路走来，到现场清点展品时可以避免走重复路线，节省时间，提高效率。

同时，在记录每个殿堂展品时，一般按照进入殿堂顺时针顺序记录。殿堂中一般都供有佛像，佛像前陈设供桌，桌上摆放五供、八宝等供法器。这时，要按照佛桌器的顺序，依次记录，组成一个小的单元，避免与其他单元发生混淆。

殿堂中一些展品经常左右对称摆放，如木漆珊瑚树，经常陈列于主尊佛像左右两侧，在记录时不能简单标注“左”“右”了事，而应标明具体方位“东”“西”，以明确其位置。

四、记录过程要仔细。

我们做任何工作，都要严谨细心，文博工作更需如此。俗话说“失之毫厘，谬以千里”，一个数字标注错误，此展品可能就成为了彼展品。展品记录信息不准，将为其查找带来一系列麻烦。如我们在核对一件展品录入信息时，发现其标注为“大清乾隆已巳年敬造”，粗看好像没有问题，仔细一看，天干应为“乙”，不可能出现“已” 字，查看实物发现，果真为笔误。工作中的小失误在所难免，为此要求我们文博工作者工作时一定要细心再细心，反复核对，仔细检查，切不可因贪多求快，出现失误。

在清点寺庙展品时，我们发现某些展品上还有一些独特的标注，如须弥福寿之庙展品上贴有纸签，纸签上墨书“须佛44号”、“金漆雕刻供桌须供21号”、“须群二供63年40：42”等等，这些标注一般贴在寺庙原存文物的背面或角落，不容易被发现。它们是以前的管理者清点展品时所作标记，有些标注的意思目前还没有弄清楚。这些标注表明了当时此件展品的位置、状况等，是研究寺庙原存文物的第一手资料，具有重要的研究价值。这些补充信息，清点时要仔细查找，在制作《展品陈列清册》时也要仔细注明，充实到备注一项。

五、更新要及时。

第4篇：陈列的意思范文

近义词如下：

1、安排，解释：有条理、分先后地处理、安置 、规划；

2、安放，解释：使物件处于一定的位置、安放、安定；

2、部署，解释：安排、布置、处理、料理；

第5篇：陈列的意思范文

怎么想的问题都没啥营养

姜姜跟费霖是在通往烟台的火车上相识的。

姜姜是过敏体质，上车前，父母告诉了列车员，要他们帮着多照看些。列车员很负责，在姜姜的床铺前贴了个爱心标志，还特意叮嘱对面的费霖有什么事跑跑腿报告一下。

费霖探头瞅过来，姜姜眼皮一落，没有接他的目光。事实上，费霖根本是自顾不暇，他像只袋鼠一样跳来跳去。他坐在姜姜对面，问姜姜去哪里，上什么大学？姜姜的目光从杂志上移开，轻描淡写地答了。费霖哦了一声，说：原来是新生，那有苦头吃了。

这个是姜姜感兴趣的。

费霖开始说军训，吃那可以当铅球的馒头，叠那要用牙才能见棱见角的被子，睡那硬邦邦的板床。

姜姜喔了一声，便开始一声接一声地打喷嚏，眼泪鼻涕瞬间把干干净净的姜姜弄成了小花脸。姜姜指着费霖手里的那包方便面料儿，费霖反应过来，连忙拖出垃圾桶，连着那碗面一起倒了进去。

姜姜面前的面巾纸成了小山。费霖看着有些晕，那么瘦小的身体里，怎么会有那么多的眼泪鼻涕？

为弥补费霖的损失，姜姜掏出一碗可以冲泡的粥递给费霖，费霖举着一再问：你真的确定我吃这个你没问题？

姜姜红着鼻子头嗯了一声。心想：这人够烦的。

费霖喝了一口粥，贫嘴道：你这毛病不好，被你的仇家知道了，一袋调味料就把你搞定了。

姜姜突然笑了。费霖那么大的脑袋，怎么想的都是没啥营养的问题呢！

人有雨伞，我有大头

费霖跟姜姜一个学校。事实上，烟台的大学也就那一个。用脚想想做校友的机会也是百分之八九十。

费霖很熟地穿梭在姜姜的宿舍里照顾小师妹，姜姜也顺理成章地成了费霖的女朋友。姜姜说：这叫被逼无奈，你成天这样跟着我，哪个男生还敢靠近我呀？

费霖抬头看天，好半天才说：你是第一个在我面前泪流不止的女生，我的心都化成了一摊水，你要对我负责。

这话一出，姜姜就乐了。他们坐在快餐店靠窗的一角吃白粥和咸菜，姜姜问：你不嫌我麻烦？

是的，跟姜姜在一起，费霖随时都得像个纸抽，不停地递纸给姜姜。有时，姜姜突然发烧过敏，满脸红肿，他就得四处求医问药。

你不嫌？姜姜继续追问。

费霖说：你嫌我长得丑吗？头这么大！姜姜揽过费霖的头：大头大头，下雨不愁，人有雨伞，我有大头。

那次，姜姜寝室里的女生不知道用了什么香水，姜姜半夜发起了高烧，女生们慌了手脚，打电话给费霖，费霖穿着单衣单裤跑过来，背着姜姜下楼，打车去医院。

那次女生们都给费霖打了一百分。

假期，费霖带姜姜去了北京，北京有家医院可以打预防过敏的针。因为很难确定姜姜到底是什么过敏，所以，要打很多种药。

三四十种药摆在那里，姜姜紧紧地拉着费霖的胳膊，指甲嵌进他的肉里。他拍着姜姜说：乖，坚持一下就好了。

姜姜咬着牙，大颗大颗的眼泪往下掉。打完针出来，姜姜看到费霖的眼睛也是红红的。她没问，但她知道他一定是心疼自己哭了。

你的心里还能富裕到去爱别人

姜姜的过敏症好了很多。但似乎心理上更难以脱敏。

她在宿舍的阳台上看到费霖跟个短发女生一起穿过校园时有说有笑。她发短信给他：限你十秒钟出现在我面前。

费霖气喘吁吁出现在姜姜面前时，已是十分钟了。姜姜的嘴上挂了油瓶，费霖摸了摸她的头，松了一口气。姜姜逼问那女生的事儿。费霖赌气打电话给寝室老大，说：我女朋友小心眼儿，逼问我陈列的事。

原来陈列是费霖寝室老大的女朋友，老大去了外地，费霖负责接待一下。

姜姜依偎在费霖的怀里，问：你爱我吗？你只爱我一个人吗？你发誓！费霖闭着眼睛不答。姜姜的心就缩成了一片很小很小的花瓣儿。

姜姜要用自己的方式打造费霖，给他贴上自己的标签。

黑白条纹的帽衫一人一件，宽松的大布裤一人一条，手绘的帆布鞋一人一双，他脚上是姜姜的名字，姜姜脚上是费霖的字母缩写：FL。

陈列说：姜姜，你们该不是要包装成组合吧？

那时，他们四个人总在一起吃饭或者看电影。陈列跟老大一点都不像情侣，比如，陈列从来都不拉老大的手，老大也不拉陈列的手。

费霖说：每个人有每个人相爱的方式。或者他们爱得比咱们还深。姜姜一个抱枕砸过去：费霖你什么意思，难不成你的心里还能富裕着去爱别人啊？

那不是第一次冷战了。从费霖主动投降到姜姜打电话去搭台阶，戏码里的人物都不知道爱情的方向。

姜姜只知道，费霖越来越不主动认错，甚至有一次，他们面对面遇见，费霖都面无表情地和她擦肩而过。

直到，姜姜在费霖的手机里发现了陈列的短信。

陈列说：行走的树木和缠在树上的花，你要哪个？

我们的苍老彼此都不必看见

陈列没有否认她爱费霖。姜姜脸色苍白地站在陈列面前。陈列很漂亮，最重要的是她健康，小麦色的皮肤，匀称的肢体，梅花鹿一样。

姜姜回到自己的宿舍，像一片飘在海上的羽毛。她记起火车上那个跳来跳去的大男生，是他把她惯成了任性的女生。但她不知道，宽容是有度的，爱也是有尽头的。泪打湿了长发。姜姜轻声告诉自己：你不是那根缠住树开花的藤。

傍晚，姜姜约费霖见面，姜姜说：我们分手吧，我们的苍老彼此都不必看见……

姜姜的长发被海风吹乱，那上面有清淡的樱草香，泪水无声无息地从姜姜脸上淌下来。她终究不敢问关于陈列的事。那样的女孩想要的东西，没有要不到手的。可是，她扔下费霖也会很容易吧？

姜姜坐在公交车上，看见费霖跟陈列大包小包地提着东西在等车。公车从他们身边划过，他们如刀片一样在姜姜的心口划出一个很深很深的伤口。

费霖又一次来看姜姜时，姜姜说：我们不是分手了吗，分手了就不必见面了吧？

如果有风，那是我在想你

姜姜总是想费霖会在做什么。在吃饭吗？可以随便吃方便面了吗？那也不能总拿方便面对付自己吧！这样想了，又骂自己贱，他是陈列的男朋友了，陈列会照顾好他的。

这样想着，姜姜的心就像刀割一样疼。自己到底是个自私的人，一会儿希望他幸福，一会儿又希望他不幸福，后

悔失去她。

无论怎么样，他们都已经是不可能了吧？

姜姜临毕业那个七月，费霖来了一次学校，他们又去那家快餐店，坐在靠窗的位置喝白粥。街上人来人往，恍如隔世。

姜姜说：陈列，她好吗？

费霖愣了一下，哦了一声，说好。就是……她要出国了，去韩国。

那你呢？

费霖含混地说了一句什么，姜姜没听清。临走时他说：我报名去当海员。

那些都与姜姜无关了吧？

再有费霖的消息已是一年后。

陈列打来电话，她说姜姜你来一次吧，费霖出事了。

陈列已经很职业了。她打开随身带来的笔记本，点开一个网页。

那是费霖的博客。那个博客的头像是费霖拥着姜姜的照片。博客最上面的博文停留在了三个月前的一天。

姜姜抬头看陈列。

费霖的渔船在海上失踪了。陈列说的时候脸上没有表情。

姜姜的世界全黑了，伸手不见五指。

陈列说的话她断断续续地听见了。姜姜怀疑不信任费霖的时候，费霖的家里出事了，费霖的母亲怀疑他父亲有外遇，喝药自杀了。费霖了解父亲，母亲更年期抑郁症要了自己的命。

那一段，费霖很矛盾，他爱姜姜，却眼见着她一点点用爱的绳索缠住他。

陈列喜欢费霖，她说她在老大的寝室见到费霖的第一眼就喜欢他。

陈列哭了起来，她说是我的卑鄙害了费霖，他从来都没爱过我，他是为了躲避我才逃到海上去的……

姜姜拍了拍陈列的肩膀。她一个人去了海边。站在海边，闭上眼睛，海风吹来，姜姜听到费霖说：如果有风，那是我在想你！

走得最快的是最美的时光那座城市成了姜姜心里永远的伤。无数个夜晚，姜姜醒来，恨自己为什么那么任性？如果可以做株安静的植物，或者……

那段最美的时光时常在姜姜心里轰轰烈烈地上演，一遍又一遍。

终于有了出差的机会，姜姜站在了烟台，那座她日思夜想的城市。

她在烟台的大街小巷穿梭，她去他们熟悉的每一个地方。那家快餐厅已不知去向，他们的校园也已变了模样，校园里甜蜜情侣随处可见。

姜姜坐在篮球场外，阳光落到她身上，她闭上眼睛，泪水滑落时，她说：费霖，我终于决定忘记你开始新的生活了。

第6篇：陈列的意思范文

1、终端陈列普遍劣于竞品，陈列位置差，产品摆放混乱、陈列排面少、最为严重的是根本没有做到先进先出。在一家重点超市的陈列货架上我发现了这么一个现象，货架的最前面是7月份的新货，往里一看是5月份的临期货和1月份的过期货。于是我把货架上的产品都拿下来粗略的统计了一下，结果让我大吃一惊，产品共计52瓶：其中7月份的新货19瓶；5月份的12瓶；4月份的6瓶；3月份的6瓶；1月份的过期货9瓶。（注：该饮品保质期6个月）最让我发愁的是在该超市花大价钱买的堆头上也发现了这种问题。

2、商对产品出现质量问题不重视，不愿承担责任。在某超市我现现有一瓶因运输挤压导致瓶口松动，瓶内容量明显减少，我提醒经销商给换掉，而经销商却拿起来又放下了，说：“改天业务员送货时让业务员给换掉。”我什么也没说拿起产品走到收银台结帐，然后拿到垃圾箱拧开瓶盖倒掉了。经销商不好意思的说：“你们厂家不管退货，收回来就是我们自已亏，每年在这方面可扔不少钱！摆在超市里说不定就能卖掉，少损失一点是一点嘛！我当时差一点就火了----有质量问题的产品和过期货你也敢卖！

3、销商的客情关系较差，尤其是超市理货员好像都对他们家的业务员有意见。

这我都有点纳闷了----该县级经销商上半年销售200多万，货都是怎么卖的

到以上问题的原因，接下来我对该经销商及其业务员的市场维护工作进行了观察，结果更是让我大吃一惊----他们做工作太有“效率”了！一个2000平米B类超市从进店到出门只有3分钏。让我们看一下他们的工作模式。其做业步骤分为两步：一、进店看货架和仓库是否缺货。二、写订单出店。

有一家超市货架上严重缺货，我实在看不下去了，就让经销商拿了几箱货上货，看到他的上货“技巧”----我终于明白了第一个问题。陈总和他的业务员上货时不分口味，不分品项，不分日期，直接就往货架上塞。看到他的工作标准我真有点哭笑不得！

我发现我必须以身示范让经销商明白“端陈列是如何炼成的”。走进华西村的华联超市以后，来到货架前我问：“陈总，你发现这个店存在什么问题？”陈总蹲下身子拿起一瓶产品看了一下：“唔，怎么可能啊！怎么全临期了？这个店以前卖的相当不错的啊！。”然后又跟我补充了一句：“这个店现在生意不好了，走货走的慢了。”我对他说：“陈总你看看竞品WHH是什么日期的货？”陈总看了一下，脸有点红了。

我问旁边的超市内理货人员：“小妹妹，WHH卖的怎么样啊！”理货员说：“以前与你们的产品卖的差不多，但现在WHH至少是你们销量的5倍。”我问：“为什么？”理货员说：“这不是明摆着的嘛，WHH比你们的排面好啊，人家的货摆在黄金位置的2、3、4层，而你们的产品在最下方的第5层，人家的排面比你们大4倍不止，人家摆的整齐、擦的干净、居高临下、以优胜劣、以多胜少、占尽了地利、人和，肯定要比你们卖的好啊！笨！你们还是搞营销的呢！”我苦着脸说：“你们也太厚此薄彼了吧，给WHH这好好的排面，把我们放在最下面，日期不好了也不管，难道我们是后妈生的啊！”货员说：“这不能全怪我啊，我家WHH服务好，业务员每次过来都整理排面，一开始给你们的排面和WHH是一样的，可是你们的业务员从来没人整理排面，自然慢慢的就让WHH给挤掉了啊，我一个人管理这么大货区，需要上的货太多了，很难每家都照顾过来，而且这类产品总的销量就是这么大，谁家卖的多与少跟我没关系，我的货架贡献率都一样，再说了WHH现在卖的比你们量大的多，我当然要把最好的位置给最好卖的产品啊！你们的产品进入恶性循环只能说明一点----你们的市场服务没有竞品好！”

我跟超市理货员商量了一下，与竞品WHH平分排面，全都进行了纵向陈列。经过10多分钟的努力，产品陈列终于焕然一新，我望着自己的劳动成果满意的舒了一口气。这时经销商看着满头大汗的我，不耐烦的说：“刘经理，这活是超市理货员干的，干嘛要你亲自动手啊！-----‘我的业务员来不理货的！’太浪费时间了，你看都快半个小时了，有这个时间至少还能再转2家店，订出几十件货。”我说：“不管到哪只要见到我们公司的产品陈列不好的我都要理货，养成习惯了。”问他：“要是超市理货员不给你理货怎么办？”他说：“这还不简单，我的排面要是搞的太差了就找店长投述呗。”我又恍然大悟怪不得客情关系这么紧张，超市理货员总是把我们的产品打入冷宫。

第7篇：陈列的意思范文

但是一家名为唐吉诃德的日本超市正在颠覆人们的印象。它在日本已拥有225家店铺，给人的第一印象就是―又满又乱。

货架几乎冲到屋顶，视线之内没有一点空白，除了商品就是手绘海报，每个拐角的货架边从上到下挂满了东西。购物体验也谈不上多舒适―因为通道狭窄，你不得不提着手提篮（而非推着购物车）逛完全程，而且，有时候你得负重爬楼，因为不是所有的店铺都备有电梯。

可这不能阻止它成为人们关注的焦点。自1989年3月以来，它已连续26年实现销售额和利润持续增长。两个月前，它的市值超过了两家日本老牌百货店合并后的新公司三越伊势丹控股。

和普通的零售店不同，唐吉诃德的店员集中精力拨弄着一块他们认为掌握着销售秘密的地方―每列货架和通道的交叉点，这是个每组长0.9米、底部宽0.9米、高约2.5米，能向顾客展现三面货架的区域，店员要想方设法从超过4万种商品中做出选择，往里面塞入尽可能多的东西。

马渡彩子刚刚堆出一组速溶饮品的销售货架，她设法往里面填充了30多种商品。不过是转身整理冰柜的工夫，其中一个不算知名品牌的咖啡的促销品已经被拿走了6罐。马渡彩子是唐吉诃德东京涩谷店的兼职员工，这份工作她已经做了两年，很清楚东西放在哪里最好卖。

“最想卖的东西要放在和顾客视线齐平的货架上，其中，靠近转角的两侧是毛利率最高的商品。”她的上司―涩谷店食品酒类部门负责人广濑幸太对这组货架挺满意，他负责指导货架的陈列。

广濑幸太会在每组货架里加入1至3种促销品。平均来看，促销品占据唐吉诃德店面商品的4成以上，它们是这家公司重要的利润来源。

促销品畅销最大的原因自然是便宜，这和唐吉诃德给人的印象一致。它的店铺看板上清楚地写着“激安殿堂”这几个字，在日语中，它正是“超级便宜”的意思。唐吉诃德的老板、创始人安田隆夫从创办一个名为“小偷市场（泥棒市场）”的杂货店起家，跨越了日本不景气的年代，他明白找寻便宜的货源、低价营销是带动人气和获得利润的关键。

当然安田隆夫后来放弃了“小偷市场”这个名号，它的确足以引发话题，但作为公司名称并不够体面。他最终选定了目前这个来自于西班牙小说的名字，说是为了“自省”，但其实有些坚持那位特立独行骑士风格的意味，他想提醒自己坚持这条同其他日本零售店不同的道路。

问题是并非所有顾客都会购买仅仅是便宜而名声不响的促销品。安田隆夫让他所有的店铺变成了POP（Point of Purchase）手绘海报的海洋，上面写满了商品值得购买的理由，目的只有一个―证明这些玩意儿不比知名品牌差。唐吉诃德每个店铺都有专门负责POP绘制的部门。2013年，在1036万名访日游客中，有超过550万人都去了唐吉诃德。2014年，访日游客增加了3成，大部分来自日本的近邻国家，安田隆夫不想放过这个机 会。

在涩谷店，不仅能看到日文的POP海报，还有韩文版和中文版，它们精准出现在通晓该国文字的海外顾客的面前―比如中国人喜欢的保温杯货架前，或者是中国人和韩国人都喜欢的抹茶口味KitKat威化饼干附近。这两个国家的顾客分别占据涩谷店外国客流的35%。

另一个高毛利的来源隐藏在促销品的附近，它们的包装上都有一个“情热价格”标签。作为唐吉诃德在2009年推出的特殊商品种类，它是向生产者定制、合作生产的产品，价格比普通市价商品便宜。

可安田隆夫早先并不喜欢这个自有品牌的点子，“它必须以大量订货、可长期销售为前提，可能无法及时反映客户需求，使得商品备货处于防守态势。”他坚持以促销品作为利润核心来源，但是随着店铺规模的扩大，为了持续找出可以作为促销品的商品，开发自有商品成为一个选择。

由于是自主订货，这类带有情热价格标签的联名商品让唐吉诃德的促销更自由，也保证了低价和毛利较高。它和另一些OEM（Original Equipment Manufacturer，意为“代工”）商品加在一起的占比目前已超过总销售额的14%。

在广濑幸太的法则里，吸引人的货品可以放到顶层，让人很远就能看见。他把较为便宜的商品塞在货架的侧面，它们的毛利率不是最高的，但是一旦被顾客发现，也可以促进销售。在这个货架上，雀巢速溶咖啡充当了这样的角色。最下方用于放置袋装食品，因为它们无法堆砌太高。

广濑幸太当天最为得意的一组货架位于两个购物通道的交叉口，它从上到下塞满了各种巧克力食品。“嗯，很整齐、清楚。”他评价说。但这组货架的侧面摆放着一个堆满费列罗巧克力购物框，每个试图挤进费列罗背后通道的顾客都必须把购物篮举起来。

这些店员必须这么做―不仅仅是出于促销的目的。唐吉诃德并不会给库存留多大空间，尤其是在东京市中心的涩谷店，他们不得不想尽办法把东西往货架里塞。

唐吉诃德鼓励这种做法。自从2011年开始，每年全公司都会举办4场名为“陈列的铁人”的内部研修竞赛，每个胜出者身后的作品都像个负重的大汉。安田隆夫用一个“交叉比例”指标评价陈列效果，它指毛利率和商品周转率的乘积，利润越高、商品售出的速度越快，交叉比例值也就越高。

即便没有一本指导手册，唐吉诃德的店员也已经能够理解老板的意思―需要重视季节话题、要够便宜、尽可能压缩陈列，以及保证收益。“授权给现场执行者”是这家公司不断对外界强调的核心经营特征，在这个想法的支撑下，广濑幸太这样的分店部门负责人可以无需经过总部的核准，负责70%商品的订购，另外3成是公司统一订购的“情热价格”商品。不仅如此，他还直接负责定价和陈列，所以，在另一家分店看到的商品，可能从陈列到价格都和涩谷店不一样。

这种做法带给不同店铺明显的特征，现场执行者可以快速根据现场信息调整销售策略。东京新宿店离当地的韩国人聚居区大久保很近，因而店铺内有很多韩国烧酒、韩国明星周边产品。六本木店的畅销品看起来更为奇特―因为附近出差住酒店的外国人多，所以和健身房相关的运动用品套装和运动果汁极为畅销。至于涩谷店，只需在万圣节期间来逛一圈，就能明白在那些特殊的节日里，日本年轻人对这家店有怎样的期待，这家店铺也更愿意播放节奏快速的背景音乐―因为年轻人喜欢。

安田隆夫很得意这个创新，他将这种“授权”视为和陈腐的日本传统零售业不同的公司核心价值。毕竟，再没有一家日本零售业会将每组货架3000万日元（约合15.6万元人民币）的订货权完全委托给现场执行者。一般而言，日本连锁零售店都会集中订货、再分配给各家分店，这能保证各店铺维持统一的商品和服务水准。

这个骄傲的创新者曾在10年前遭遇反对。2004年年末，日本琦玉县两家唐吉诃德店铺接连发生纵火事件，造成3名员工死亡。安田隆夫一度几乎和所有的日本媒体反目，人们指控他的“压缩陈列”是事故发生的原因之一，安田花了很大功夫梳理和媒体的关系，也让消防机构定期检查店铺，但他并未放弃“压缩陈列”的做 法。

唐吉诃德部分店铺营业至凌晨，打破了日本零售业早10时开门、晚8时闭店的刻板印象。2010年，日本人单身独居的比例第一次超过了30%，这让安田隆夫坚信坚持晚间营业也能收获足够客流，唐吉诃德店铺的设计和商品订购种类也体现和适应了这个时代特征―很少有生鲜类食品，狭窄的通道也不足以吸引习惯推车购物的主妇阶层。

不过，这家企业最近发现，它们曾经引以为傲的单身年轻顾客正在减少，这种现象在晚上更为突出。“目前我们即便深夜营业，东西也不大卖得出去。”安田隆福抱怨说，晚上约会逛街的人急剧减少，大家晚上似乎都不愿意出门了，“唐吉诃德的夜间销售额在递减。”但他也发现了一个增大的顾客群―外国人。

“最近晚上几乎都是外国顾客，”他补充说，“大概是晚饭后才能摆脱导游的束缚出来散散步。”

第8篇：陈列的意思范文

首先我们来看一组来自灯具销售终端门店的调查数据：

第一家店：100名经过的顾客进店数是10人，100进店顾客成交率是30%，日均客流量是40人，客单价是500元，主要问题在于橱窗和产品陈列上，实质就是店面形象问题；

第二家店：100名经过的顾客进店数是50人，100进店顾客成交率是20%，日均客流量是120人，客单价是500元，主要问题在于人手和产品结构不合理上，实质就是人手不够，产品陈列的问题；

第三家店：100名经过的顾客进店数是60人，100进店顾客成交率是15%，日均客流量是70人，客单价是450元，主要问题在于成交率太低，实质就是个人形象、销售技巧及服务态度；

第四家店：100名经过的顾客进店数是65人，100进店顾客成交率是45%，日均客流量是70人，客单价是250元，主要问题在于贵重物品推销力度上，实质就是销售技巧、产品知识；

第五家店：100名经过的顾客进店数是70人，100进店顾客成交率是40%，日均客流量是20人，客单价是300元，主要问题在于店面选址上，实质还是要做好服务，掌握良好的销售技巧；

上面的数据分析显示，5家店的情况各不相同，都或多或少存在些问题，总结起来主要表现在4个大的方面：一是形象方面；二是服务方面；三是销售方面；四是产品方面。这几个方面到底对我们的销售会有什么影响呢？分析一下可以看出：首先如果我们的终端形象好，自然会吸引到更多顾客上门；第二，只有当顾客走进门店内，导购才可能提供服务给他，良好的服务态度，给顾客一个很好的印象，一个宽松的购物环境，顾客当然愿意留下来，看看我们的产品，听听我们的介绍；第三，顾客真的愿意留下来了，导购运用娴熟的销售技巧，才可能把产品销售出去；第四，我们了解了产品，掌握了丰富的产品知识，才可以把产品买的更好，买的物有所值，甚至物超所值。四个方面相互联系又层层递进，也正好就是门店销售中必备的四项基本修炼。

下面我们来看看要修炼的具体内容：

第一、形象方面，主要包括：

1、门店形象。第一印象好不好就完全体现在门店形象上了，它可以给人美好的想象，也可以给人一种信任。无论是门头形象、橱窗形象、门店装修、门店卫生状况都是吸引顾客的重要因素。

2、产品陈列。产品陈列的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈列生动化，增强卖场气氛（吸引眼球）；规范统一的陈列，给人以专业的感觉（抓住心）；分类陈列，方便消费者寻找（抓住眼）；对比陈列，方便消费者体验和感受（抓住手、抓住心）。

3、个人形象。个人形象主要包括：基本表情、基本容貌、着装。

（1）表情的基本要求是：温文尔雅、彬彬有礼、不卑不亢、笑容常在、亲切自然。

（2）基本容貌要求是：

女职员：

头发：长发束起，不用华丽的头发饰物；不染发（黑色除外）；经常清洗，保持清洁。

面部：化淡妆，不做眼线画眼影，不用假睫毛，不用深唇膏，保持面部清洁和明快的笑脸；

手：不涂指甲油（自然色除外），不留长指甲，不戴除结婚（订婚）戒指以外的首饰。

男职员：

头发：前不遮额，后不及领，旁不盖耳；经常清洗，保持清洁；不染发（黑色除外）； 面部: 不蓄胡须，经常刮脸；不让顾客看到一双布满血丝、疲倦困顿的眼睛；注意保持面部清洁和明快的笑脸。

指甲：不要过长，修剪整齐。

（3）着装的总体要求是专业、整齐、清洁、挺括、大方。

4、个人礼仪。个人礼仪包括：体态、行为规范及听说规范。

（1）体态：

A、基本站姿。

不拱背弯腰，不前挺后仰，既要站直又要放松，不要以单腿的重量支撑整个身体，一定要穿适合的鞋子，尽量不要穿高跟鞋上岗。

a、头部抬起，双眼平视前方；

b、双肩放松，呼吸自然，腰部自立；

c、双臂自然下垂，双手叠放在腹前或相握于身后；

d、两腿立正并拢，两脚呈“V”状；

e、身体不能靠在展台或展柜上。

B、接待姿势：

a、面带微笑，头部微微侧向自己服务的对象；

b、双脚一前一后，成‘丁’字型，手臂可持物也可自然下垂；

c、全身自然放松，身体应以顾客为主做适当调整。

C、行进姿势：

a、在营业场所应保持礼貌，不得横冲直撞；

b、讲究“先来后到”，“礼让三分”，不能抢先；

c、顾及他人存在，不得阻挡道路；

d、讲究公德，不可不守秩序；

e、注意保持风度，不可蹦蹦跳跳；

f、有优雅的行进姿势；

g、仪表整洁、举止大方、语言文明、服务主动、接待热诚、介绍耐心、考虑周到。

D、进行中的手势：

a、介绍产品时，右手介绍，手掌应五指并拢，手心向上，需要时左手也可辅助介绍，有必要时左手可拿笔和本子便于记录顾客的要求；

b、严禁将手放在裤袋，严禁抓头发、挖耳朵等不文雅的手势。

（2）行为规范：

a)严禁在营业厅内聚堆、闲聊、谈笑、打闹。

b)不在工作时间化妆、吸烟、吃零食、阅读与本行业无关的书刊。

c)行坐端正，举止文明。不能有伸懒腰、挖鼻孔、剔牙、打哈欠等不雅动作。进辛辣异味食物后应

注意漱口。

d)顾客正在看货时，切勿从中间穿过。

e)不斜眼偷看顾客。

f)尽量让卖场环境轻松，不给顾客压迫感，让其在店里停留时间延长。

g)如果顾客带小孩，应尽量安护好小孩，送些店里的小礼品（如气球等）。

（3）听说规范：

a)不要抱着胳膊接待顾客。

b)不要把手插在裤袋里说话。

c)不要上下打量着顾客服务说话。

d)咳嗽打喷嚏时要转过头去，或用手帕遮掩。

e)不要边吃东西边接待顾客。

f)不要嘲笑顾客。

g)说话时注意观察顾客是否有耐心听，不要自顾自地唠叨。

h)说话有逻辑，突出重点，不讲多余的话，不过分夸张。

i)说话避免使用命令式，少用否定句。

j)当顾客说话时，不要打断或眼光飘移，应正视着对方的眼睛认真倾听。

k)当顾客在思索时，不要轻易插话。

l)不对未成交的顾客挖苦或口出恶言，无论成交与否，都应将微笑保持到顾客离开。

第二，服务态度。

1、微笑服务

（1）微笑是打破陌生的利器，是亲和力的传递。迷人的微笑展示的是一种自信、友善、热情、礼貌。

（2）熟练运用微笑服务技巧，需要保持良好心态，否则情绪不佳，微笑也无法打动顾客。

2、赞美顾客

（1）赞美的目的：

拉近与顾客之间的距离----增进与顾客之间的感情交流

—--从而获得顾客的信任—--最终实现推销产品

（2）如何赞美：

寻找一个赞美点------这就是一个优点------这就是一个事实

------用自己的语言------适时的说出来

切忌：发现一个点是赞美，发明一个点是奉承

3、语言艺术：

（1）接待用语的原则：

a)注意讲话的顺序和逻辑性

b)讲话突出重点和要点

c)诚实客观介绍推荐，不夸大其词

d)尽量配合顾客的方式讲话

e)决不能对顾客无理，不与顾客发生争论

f)不使用粗俗语言

（2）接待用语的技巧

a、避免用命令式，多用请求式。

命令式语句完全是说者单方面的意思，不征求别人的意见，就强迫别人照着做；而请求的语句，则是尊重对方，请求别人去做。

b、少用否定句，多用肯定句.

虽然肯定句与否定句意义恰好相反，但如果运用的巧妙，肯定句却能代替否定句，而且效果更好。

（3）采用先认同后解释

a、价钱虽然高了一点，但质量很好啊；

b、质量比较好，所以价钱高了一点；

第一句是认同了顾客，再做了解释，这样比较容易产生认同感；而第二句的在重点是放在“价钱高”上，顾客可能会认为：一，虽然质量好，但也不值那么多钱；二：好像我买不起这么贵的东西。

（4）语言生动、语气委婉

采用生动、形象的语言，让顾客听起来既容易产生联想，又产生购买的欲望。

（5）要配合适当的表情和动作。

说话的措词和语气固然重要，但如果说话时表情冷漠，动作呆板，则再生动的语言也起不到好的效果。因此讲话时，一定要配以自然的动作、亲切的表情，使顾客心情愉快，但切忌不可夸张或矫揉造作，以免顾客反感。

4、文明用语

a)接待顾客，语言简洁，表达准确，要“您”字当先，“请”字在前，“好”字不断。

b)礼貌使用恰当的称呼，一般以“小姐、女士、先生”等。

c)基本文明用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见。”

d)顾客来时，要有“迎声”：“您好，欢迎光临（**品牌）”

e)顾客问时，要有“答声”，热情主动，真诚地给顾客当好顾问。

f)当顾客较多，比较忙碌时，应讲“对不起，让您久等了”，“请稍等，我马上就来”。

g)当顾客买单时，应唱收唱付：“先生，收您xx元，找您xx元，请点好”“请拿好”。

h)当顾客要求退换时，态度要象购买时一样热情，讲“只要符合退换规定，均可以退换”。如有不符合规定时，要耐心解释，讲“很抱歉，按规定不能退换。”如遇到难处理的情况，要有礼貌的讲“对不起，我请示一下领导”。

i)当受到顾客表扬时，应讲：“这是我们应该做的”，“不必客气，我们做的还不够”。

j)当顾客提出批评时，要抱着虚心接受的态度，讲：“谢谢您给我们提出的宝贵意见，我们一定改进”。

k)当顾客离开时，要有“送声”：讲“恭喜您乔迁新居”“请走好”“欢迎下次光临”。

第三，销售技巧。

1、销售的基本原理

（1）销的是自己（只有接受了你这个人，才有可能接受你推荐的产品）

（2）售的是观念（买卖双方的价值观不一样，无法达成一致意见，销售难以成功）

（3）卖的是利益（产品能够卖得出去，是因为产品的利益能够帮助顾客解决问题，给顾客真正带来了好处）

（4）买的是感觉（对终端形象、对产品、对导购人员、对卖场氛围都没一点感觉的话，谁还会去买你的产品呢）

2、门店销售的流程

迎宾（点头、微笑、“欢迎光临**品牌”）—寻机（给顾客一定的时间和空间，熟悉下环境和产品，放松戒备的心情）—开场（寻找到一个合适的机会，开始给顾客作介绍：从新品介绍、促销、品牌、热销、产品卖点等着手）—体验（在体验中解决顾客的异议和疑问：对比区、体验区、FABE利益法）—开单（充满自信，敢于成交）—送客（恭喜顾客，欢迎下次光临，转介绍客户提供信息等）

3、顾客购买心理

注意：寻找或注视产品 兴趣：走进看或动手摸产品 联想：不断打量或触动产品欲望：沉思想象　比较：提问比较产品　信赖：感受产品、检查问价　行动：决定购买产品　满足：买单感谢

4、成交的方法

富兰克林法：

将要买的好处和不卖的坏处全部列出来，进行比较最后好处多过坏处，而购买的一种方法。

语言加法：

作为一种描述产品好处的递进方法：好的光源+好的镇流器+好的面罩+底盘+知名品牌+国家免检产

品等等，来达到最后成交。

语言除法：

相对比较贵的产品，我们可以按照使用寿命长短，来做一个平均，某一款灯800元，市场上有同类产品500元，使用寿命同样是8000小时，300/8000=0.0375元，实际上每小时多花了4分钱不到，这样看起来便宜多了。

先认同后解说：

先顺着顾客的意思，然后再解释，这样比较容易接受。

转移法：

价格向价值转移，价格向安全转移，价格向耐用转移等等。

体验成交法：

让顾客亲身体验感受，在体验过程中消除异议，直到最后产生信赖而成交。

机会成交法：

机不可失，失不再来；对于促销活动比较常用的一种成交方法。

选择成交法：

选择性的成交方法，就是试问顾客到底选这个还是选那个，只要选定也就意味着成交了。

假设成交法：

这是一种假设已经成交的，然后描述顾客购买后会对其带来什么好处，什么利益，顾客在默认的状态下成交的一种方法。

第四，产品知识

对于产品知识我们应该掌握以下内容：

产品外观、产品工艺、原料和成分、产品性能、产品价格、保修常识、竟品相关知识等。 我们可以通过听专业人员讲解增进了解；通过观察来了解产品的性能特点；通过自己试用体验感受产品；通过将自己的体验感受讲出来给别人听来巩固自己对产品的认识和掌握。

以上四个方面的修炼，我们再来结合门店的销售，事实上门店销售的业绩来源主要就是由客流量、经停率、成交率、客单价这4个方面决定，而这四个方面与我们的四项修炼是息息相关的，紧密联系的，为何这样说呢？

首先形象维护的好与不好，直接影响到了顾客的视觉感受，直接影响到顾客对门店的关注度，让顾客有了一个愿意上门的理由，于无形中决定了客流量的大小。

其次，顾客上门以后，如果我们的服务态度很好，给顾客良好的印象，让顾客感到轻松而亲切，那他肯定愿意留下来，听我们的介绍，看我们的产品展示，这样一来顾客的经停率就提高了。

第9篇：陈列的意思范文

陈炉镇是铜川市东南的黄土高原腹地的一个小镇，是生产耀州瓷器的主产地，已有近千年的历史在陈炉，窑工们仍然延续着祖辈传下来的堪称原始的手工制瓷技艺。

在这方圆几十里的黄土地上，陈炉镇算是人口最稠密的地方。

据考证，陈炉早在唐代就已经炉火熊熊 宋元以后，更成了延续生产耀州窑的唯一窑场。千百年来，传统的制瓷手艺薪火相传、代代不绝，陈炉造就了中国陶瓷史上的一个奇观 有人更是将陈炉的传统手工制瓷工艺称为“东方古陶瓷生产的活化石”。

从铜川南关的涵洞口，经宜古村，去陈炉镇的路上，浑网、起伏平缓的黄土塬连绵不断，夕阳下，金黄色的土地色彩浓重得犹如油画。站在几百米长的陈炉街道上，你能将整个小镇一网打尽。依坡而筑的窑洞，错落杂处着不同大小、款式各异的烟囱和瓷窑。陈炉也因为这种“陶炉陈列”的景观而得名。

在陈炉镇“U”形坡地的三面坡地上，四周群山同抱，山峁起伏，布满了大大小小密如蜂窝的窑洞和窑炉。红砖砌成的窑洞，在夕阳的照耀下，就像一座座红色的堡垒。居民的窑洞衬着雪白的墙面，在焦黄的土地上，仿佛一幅色彩凝重的古镇民居图卷。

这里的人大多延续着祖先“穴居”的生活方式，就像《诗经》中所描述的――“陶覆陶穴”。由于地形所限，站在陶工家的院里，脚下踩的往往是另一家的屋顶。下面邻居家的一举一动，能让你一目了然。在陈炉最有意思的就是你能经常看到，下面人家的主人仰着脖子和屋顶上的人拉家常。

古镇人家，几乎人人都是制瓷的能工巧匠、民间艺术家，家家都是制瓷世家。直到现在，这里仍然沿用着古老的制瓷工艺。随便走进一户人家，正在忙着拉坯的陶工用的还是祖辈上传下来的手法和工艺。唯一不同的是，如今手动的陶车已经改成电动的了。与景德镇的行业细化不同，在陈炉，每个家庭都是一个独立的手工作坊。陈炉最缺的是水，不缺的是那坩子土。陈炉镇地处关中平原向陕北黄土高原的过渡地带。从地质上讲，属沉积岩地带，储藏有大量的瓷土原料及釉药原料，还有大量的煤、石灰岩等矿产资源。

随便走进一户人家，挨着门的一准儿是火炕，火炕的一端连着窑洞里仅有的一扇窗户，另一端连靠着灶台。很多人家的窑炉就设在一进院门的旁边，或住房的一侧。地方宽敞的，干脆将窑炉建在大门外的空场上。其实陈炉人家的这种居住样式，和早先陶工们的劳作是分不开的。早先，瓷坊基本都是以家庭为单位的手工作坊，陶工们大都以窑炉为中心。在“炉山不夜”的时代，为了节省时间，方便制瓷、烧瓷，他们就吃住在窑炉边儿上建的坯房里。久而久之，就形成了陈炉人今天的居住形态。

陈炉最金贵的是窑泥，最富余的是废弃的匣钵。当地人就地取材，将那些废弃的“匣钵”，用来砌窑、垒院墙、铺路、加固护坡……因而在窑炉与窑炉之间、院落与院落之间、路与路之间竖起了一道道的“罐罐墙”。随便哪里都能看到“匣钵”碎片铺就的“匣钵路”。陈炉地处山坡，三面环山，少平地，运输不便。加之山石体质，也增加了打窑洞的难度。于是当地人就把筛洗陶泥剩下的粗料，脱成砖坯，再经过煅烧，做成类似耐火砖的红砖，用来箍窑建舍，既耐用又实惠。但是红砖窑洞的抗压能力有限，上面的住户无法修葺院墙。这时废弃的匣钵和瓮、罐就成了垒墙的最佳材料。于是，陈炉的家家户户都有了这褐红黄相间的罐罐墙。夕阳西下的时候，放眼望去，满坡的红褐色煞是醒目、养眼，整个陈炉的三面坡就是一幅暖色调的油画。

陈炉作为北方民用瓷的主产地，所生产的瓷器多以日用瓷为主，生活中需要的杯、盘、碗、盏几乎一应俱全。只有少量的私人瓷坊在仿制一些工艺要求较高的仿古瓷、工艺瓷。在李家瓷坊，我们参观了李升科家仿制的耀瓷精品。老李以前在耀州窑博物馆工作，专门从事瓷器的仿古复制。1998年退休后，自己开了瓷坊，专门进行瓷器的复制。按照陈炉人的说法，老李家应该是做黑窑的，就是做工艺瓷。坯房中，几名女工正在壶身刻画图案。坯架上，整齐划一地摆满了制作完成的“倒流壶”的半成品。倒流壶是在造型、艺术、科技方面均属一流的文物珍品，是耀州窑出土古瓷中的代表性器物。上世纪90年代，铜川地区开始有作坊仿制倒流壶。

离开陈炉，就该去看看耀州瓷器的历史。耀州窑遗址博物馆坐落在黄堡镇的漆水河岸一侧，这里是连接铜川到西安的川道。