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关键词: 独立学院 兼职教师 管理制度 健全
对一个企业而言,资产不仅包括它所拥有的,还包括它所控制的资源。同样兼职教师虽不为学校所有,但为学校所用,所以他们和专职教师一样都是学校的最重要的资本。特别是在独立学院中,兼职教师还占用相当大的比重,所以应当加强对兼职教师的管理,使其发挥最大的作用,从而有力地推动独立学院快速、健康发展。鉴于此,本文拟就以下几个方面对独立学院兼职教师作比较系统的分析,进而提出几点健全独立学院兼职教师管理制度的建议。
一、独立学院兼职教师的现状和作用
1.独立学院兼职教师的现状。
独立学院这一公立高校和社会力量合作的办学模式虽然从产生到现在仅有不到十年的时间,但却取得了飞速发展,在中国高等教育的大众化进程中立下了汗马功劳。截止到2007年3月底,全国共有独立学院318所。据教育部2006年度统计公报显示,去年全国独立学院共招生54.3万,目前在校生规模已达146.7万人。大规模的学生数量使得对教师的需求也激增,而建立一支数量、质量都符合学校需要的专职教师队伍绝不是一蹴而就的事,因此几乎所有的独立学院都不约而同地聘用大量的兼职教师来满足正常的教学需要。目前独立学院教师主要由三部分组成:母体学校教师、独立学院专职教师、独立学院兼职教师。兼职教师主要来自于离退休教师、企事业单位的高级技术人员和工程师等,严格意义上说,母体学校教师也应算作兼职教师,因为他们通常是在保证完成母体学校教学任务的前提下,担任独立学院的一门或几门课程教学,而且很不稳定。
2.独立学院兼职教师的作用。
兼职教师在保证独立学院高起点、快速、健康地跨越式发展过程中起到了非常重要的作用:
首先,聘用兼职教师有效地解决了独立学院师资短缺问题,同时优化了师资队伍的结构。按照《普通高等学校独立学院教育工作合格评估方案》要求[1],独立学院的生师比不得高于18∶1,聘请兼职教师满足了学校生源不断扩张对教师的需求,保证了基本的教学质量,使学校生师比达到教育部关于评估的规定。兼职教师多为实践经验丰富的某一类专门人才,可以弥补专职教师理论丰富但实践经验不足的弊端,从而优化师资队伍的结构。
其次,聘用兼职教师可以在完成教学任务的前提下节约大量教育成本。兼职教师一般都是按课时计算报酬,基本上没有其他任何的福利,同样一门课程,兼职教师所得的报酬相当于专职教师同一门教程所得薪水的三分之一左右,而且对他们的管理成本也很低。
最后,聘用兼职教师增强了独立学院的灵活性,体现了独立学院的办学特色。独立学院以培养本科应用型人才为目标,以社会、市场和就业需要为导向设置新专业,而专业设置发生改变时,对教师的需求也跟着变化。兼职教师可以满足一些新型专业对教师的需求,突出独立学院以质量求生存、以特色求发展的办学特点。同时由于兼职教师不受长期聘用合同的限制,当入学人数减少时,很容易解聘,大大提高了独立学院的办学灵活性。
二、兼职教师管理中存在的问题
独立学院对兼职教师的管理一直是一个薄弱环节,在兼职教师管理中存在着一系列问题:
1.对兼职教师队伍建设无计划性,非常被动,缺乏对兼职教师队伍的长远规划。
学校通常是根据当年学生报到人数和已有专任教师的数量相权衡,决定需要补充的兼职教师的数量和专业,而这往往要在入学人数最后定下来之后才能决定。因此学校往往在入学人数停止变化的最后一刻才确定兼职教师的雇佣数量与门类,这时离课程开始已经没有几天了,兼职教师没有足够的时间去熟悉课程提纲和备课,往往仓促上阵,教学质量势必受到影响[2]。
2.教学过程中管理松散。
兼职教师的管理一直是学校的薄弱环节。一些学校对兼职教师的聘用比较随意,主要是通过其他教师介绍或通过与企业的联系来聘用兼职教师,没有一套严格的筛选标准对他们进行选拔,也很少对聘用的教师进行岗前培训。平时对他们的教学过程管理也往往流于形式,兼职教师由于本职工作作繁忙擅自停课、调课现象时有发生。
3.缺乏有效的激励机制,兼职教师归属感低。
兼职教师的薪水和工作绩效关联度不高。兼职教师的课时费基本上在开学初就已经根据职称、资历等因素确定下来了,跟实际教学过程中的质量几乎没什么关联,无法调动他们的教学积极性。他们基本上是有课就来,上完课就走,由于没有办公场所,也缺少和专职教师的交流和沟通,不参加学校的任何活动,对学校的感情很淡,归属感不强[3]。
三、健全独立学院兼职教师管理制度的对策
兼职教师队伍已是独立学院师资队伍中的重要组成部分,而且在以后还将继续发挥其重要作用,因此非常有必要加强对他们的管理。
1.把好入口关。
学院应该根据兼职教师的专业特点和任职资格要求科学制定兼职教师的聘用标准。根据聘用标准公平、公正、公开地科学组织招聘,通过审查简历、试讲、实际操作等方式对应聘者进行选拔,择优录用,确保招聘到符合任职资格要求的德才兼备的兼职教师。对聘用的兼职教师要进行短期岗前培训,使他们对学校的基本情况,各项规章制度,学生的特点,教育理论与方法等都有所了解,使他们更快、更好地适应工作环境,胜任工作岗位[4]。
2.严抓教学过程管理。
学院应根据各个专业的不同特点,对兼职教师的教学计划,备课教案,授课、作业布置都作出相关规定,要求他们按照规定实施教学;对兼职教师的因故缺课应当安排适当的时间补课,确保教学计划的圆满完成;不定期地组织教学督导小组随堂听课,听取学生对任课教师的意见和建议,存入兼职教师的档案,同时将有关信息反馈给兼职教师,促使他们不断提高教学水平;学期结束时通过学生考试成绩、学生民主考评、教学督导小组考评记录等几个方面对兼职教师的教学质量进行综合测评。
3.建立与工作绩效相关联的薪酬制度。
薪酬应该包括基本薪酬和绩效薪酬两部分,基本薪酬在招聘时就已根据职称、资历确定下来了。绩效薪酬则分为三至四个等级,根据学期结束时对兼职教师的绩效考评结果确定每个教师的绩效薪酬,使薪酬和绩效挂钩,促使兼职教师认真履行工作职责,不断改进教学方法,提高教学效果,充分调动兼职教师的工作积极性。
4.转变观念,给予兼职教师更多的人文关怀,提升兼职教师的归属感。
学校领导应该充分认识到,聘用兼职教师不仅仅是学校为了完成教学任务的一种应急措施,还是保证学校教学质量、突出办学特色的一个重要组成部分,更是独立学院发展的长久之计,因此兼职教师和专职教师一样都是学校最为重要的资本。还要认识到教师都是高级知识分子,他们在乎的不仅仅是物质报酬,更重视和谐的人际关系、受人尊重,能够体现自身价值的工作环境和工作内容。转变观念之后,学校就应采取多种措施给予兼职教师更多的人文关怀[5]。
首先,要给他们良好的教学办公环境。给他们必要的办公场所,便于他们批改作业、答疑或休息,允许他们使用学校的各种图书资源。校领导要经常关心他们的工作、学习状况,力所能及地帮助他们解决一些问题。
其次,拓宽沟通渠道,加强兼职教师和学校的交流。经常举行兼职教师与学生或专任教师的联谊座谈会,加强彼此的沟通和相互的学习,建立让兼职教师给学校献言献策的渠道,对他们的意见建议及时处理及时反馈。
最后,在教师节等节日学校举行各种庆祝活动时也诚邀兼职教师参加,给他们发放一些教师纪念品,或举行一些教学比赛,给优秀教师一定的精神荣誉,满足他们受尊重的需要。
兼职教师对学校的归属感更强了,满意度更高了,对学校的感情也就更深了,从而就可以充分调动兼职教师的工作积极性和主观能动性,使他们以更大的热情投入到教书育人事业中,主动关心学校的发展。
参考文献:
[1]教育部.普通高等学校独立学院教育工作合格评估实施方案.2006.
[2]翁舟峰,张兴林.美国高校兼职教师的现状[J].比较教育研究,2005,(7).
[3]吴昌圣,刘莉莉.美国社区学院兼职教师特点分析[J].复旦教育论坛,2006,(6).
《酒店管理与督导》课程是高职旅游管理专业的一门专业核心课程,课程内容涵盖酒店业态分析、酒店常规管理、酒店提升管理、酒店督导管理等方面的行业资讯和管理知识,从而巩固本专业的课程体系。《酒店管理与督导》以管理学实务、旅游学实务、餐饮服务与管理、前厅服务与管理等为前导课程,拟通过本课程的学习使学生掌握以旅游酒店发展概要、酒店集团、组织计划管理、营销管理、人资管理、安全管理、信息管理、品牌经营、绿色酒店管理、产品创新、酒店督导技能等为主的课程重点、难点内容,学以致用,为顶岗实习做好专业储备,为走上基层管理岗位打下坚实基础。
二、加强酒店督导训练的必要性
在高职学生职业素养调查中,3490名受访者在回答“你是否考虑并重视自己的职业路线”的问询时,有385人不重视个人职业路线,约占11%。数据表明,在加强目标培养和全人培养过程中,课程渗透职业素养和职业路线,使学生清晰专业培养的定位和自身可能成长的路径,十分必要督导是对制造产品和提供服务的员工进行管理的人,即为监督指导的人。广义的酒店督导,指酒店的一线现场管理人员。如酒店各部门的领班、主管、部门副经理、经理等。狭义的酒店督导指管理者在酒店工作中通过巡视、观察、预防、发现并处理问题,从而使酒店营业正常进行的一系列工作,即对下属工作的监督和指导。高职旅游管理专业的培养目标即是将学生培养成为高技能、懂管理的旅游企业基层管理者。经过3~5年的企业历练,顺利成长为酒店主管、部门副经理,相对优秀的学生5~8年成长为部门经理、副总监,充分胜任酒店督导的任务职责。酒店督导是酒店管理的基层有效管理。在校期间,如何使学生理解并有效的定位,加以培养训练,为未来顺利成长为酒店督导岗位的优秀员工,是专业和课程建设中的思考核心。
三、《酒店管理与督导》的课程体系设计
自2004年以来,该课程经过了4轮课程改革,笔者在2009年发表在《吉林省教育学院学报》上的“谈饭店管理概论课程的教改思路及措施”一文中提到了一些常见、常用的教学方法;2011年,教育部高职高专教学指导委员会武汉会议上交流了“高职酒店管理核心课程《饭店管理》的课程设计与改革”;第四轮改革内容与方法于2014年发表在《辽宁经济职业技术学院学报》第2期,同时由笔者牵头完成《饭店概论》教材,入围教育部“十二五”职业教育国家规划教材第一批立项,由东北师范大学出版社公开发行。总结分析该课程近4年多来的实践运用,进行第五轮课程建设新做法和新思考。诚然,同一门课程的持续建设与改革需要花费很大的精力和实践,但以3~5年为一个阶段,进行必要的思考提炼,是对课程建设的交代。近年来,正是“95后”学生走入校园,高职旅游管理专业学生的个人思想、生源结构、综合素养、学习状况等多个方面较之以前发生了一些新的变化。适当结合“95后”学生特点酌情进行课程教学方法和手段调整,革新教学内容的设计,为适应“00后”学生的需求奠定基础,是授课教师应当考虑且必须付诸实践的。如表1所示,通过本轮课程改革,将课程体系分为酒店业态分析、酒店常规管理、酒店提升管理、酒店督导管理等4个模块。其中,酒店业态分析包括认知旅游酒店、关注酒店集团、分析酒店建筑与结构布局等3个项目;酒店常规管理包括酒店组织计划管理、酒店营销管理、酒店人资管理、酒店安全管理、酒店物资设备管理等4~5个项目;酒店提升管理包括酒店信息管理、酒店品牌经营、绿色酒店管理、酒店产品创新、酒店服务质量管理等4~5个项目;酒店督导管理包括酒店督导技能、西餐厅督导技能等2个项目,在这两个项目里,围绕西餐厅督导实践任务融入自我管理、激励技能、领导协调、管理沟通、团队建设等督导技能和职业核心能力技能。课程执行期间,结合不同学时需求和实际,可酌情把握不同项目的具体应用,如线上线下配合、课上课后配合等,通过不同形式组织学生开展相应任务活动,达到预定学习效果。综上所述,将课程名称更新为《酒店管理与督导》,意在传承既往的课程建设脉络和经验,强化《酒店管理》核心课程的核心内容,突出核心技能“酒店督导”的地位和价值,提供新一轮课程建设的结构框架,更好地面对“00后”旅游高职学生的专业学习。
四、新时代《酒店管理与督导》课程的改革举措
随着信息化技术的飞速发展,课程建设与改革比以往的任何阶段都显得更加急迫,与时俱进的课程反思和调整不仅是对学生培养负责,更是对行业企业的发展助力。
(一)深化混合式课程教学改革
新时代,课程改革务必重视网络信息手段。信息化的普及诞生了多种混合式课程教学改革的网络载体,绝大多数学校都选用了如超星、点为等众多信息技术公司提供的APP和电脑端教学平台,还有很多如蓝墨云班课等类型的手段。优质共享课、资源库数据平台有着丰富的课程学习资源。《酒店管理与督导》课程的教学改革,需要重视工具和手段革新。酌情选择可以使用、方便采用的信息化工具手段,以相对稳定的网络平台为支撑,有计划、有步骤地逐渐完善微课、微视频、课程录像、在线案例库、在线试题库、PPT、多维动画等课程素材制作和运用,提高“00后”旅游大类学生的学习兴趣,增强课程教学效果。
(二)强化项目式课程实践训练
新时代,课程建设务必尊重生源特点变化。有效分析学情,进行生源特点和现状解析,应及时准确掌握“00后”旅游大类高职学生的学习特点。同时注意课程内容的项目式学习任务设计,突出面对面小组任务的实践性,结合混合式课程教学改革,把线上(信息化工具为载体,把课堂延伸)线下(师生面对面,真实课堂任务)的手段融合在一起,进行有效的新的意义上的课堂实践,把课堂的教学核心交给学生,调动旅游高职学生的实践动手兴趣和动手优势,以通过实践项目有效完成提高其兴趣度和成就感。
(三)推进持续性课程反思总结
新职教课程改革务必坚持持续反思总结。旅游高职教师的课程反思显得更加必要。《酒店管理与督导》课程经过一段时间(几月、几个学期)的实际执行,必须有阶段性地反思和总结。有效跟进课程酝酿和反思,在不同阶段,面对不同的学情实际,及时调整课程侧重、调整授课方法、调整授课思路、调整授课计划,革新教学手段,融入教师日常从行业企业得到的资讯,与时俱进地进行课程更新,推进课程改革。
(四)推广实用性课程建设经验
一、工作目标:
坚持 “为课堂教学服务、为学校管理服务、为广大师生服务”为指导思想,以创建教育现代化为契机,不断开发网络教育资源,完善校园网络、学校网站等系列工作;加强信息技术工作的领导力度,提高常规管理工作水平。
二、主要工作措施:
(一)加强常规管理
1.根据学校有关规章制度,定期对学校的电子办公设备、多媒体教学设备、网络设备、校内资源库、校外网站信息等进行检查,发现问题要立即整改,以确保学校各项教育教学工作正常有序开展。做好各种设备的日常维护及保养工作,进一步提高各种设备、资源的使用效率。
2.配合学校做好各种信息设备的资产登记及管理工作。各室设备出现故障须及时上报信息中心维修,并作好记载,保证各设备能正常运行。
3.做好学校内外网的设置、代码维护、日志管理、用户帐号管理和权限管理,确保信息资源共享最大化。
(二)加强网络、机房及多媒体教室的安全管理
1.确立“文明上网、遵守网络道德和安全规定,利用现代化信息传播手段获取有益信息”的网络。严格禁止传送危害国家安全的信息(包括多媒体信息)、不健康资料,发现不能处理的问题应立即报学校领导。
2.做好计算机教室和多媒体教室的防火、防盗、防触(漏)电保护措施,确保计算机操作人员及室内设备的安全。
(三)组织各项活动,提高学生的信息素养。
1.指导七年级、八年级上好信息技术课,激发学生的兴趣,培养学生的信息素养。
2.组织学生积极参加市县组织的各级各类的相关活动。
(四)为教育教学提供优质服务。
1.为了进一步加强校园网作为学校信息平台的作用,加强学校在网络平台上的宣传力度,不断完善校园网站,及时更新信息,充实栏目内容。
2.通过技术、制度等多种手段建立校内信息资源平台,实现校内信息资源共享(如教师教案、课件制作系统等),为学校常规教育教学工作和各级各类活动提供信息技术支持。
3.合理分工,责任到人,各尽其职,在完成教学任务的同时,共同承担校园电教设备的管理和维护等工作。
附工作安排:
1.排查学校多媒体教室及机房等设备的安全隐患工作;
2.做好教育现代化验收工作;
3.检查多媒体教师使用情况,督促电教室责任人尽职尽责;
4.规划校园网IP地址分配及内外网的用户设置,实现校内外信息资源共享;
5.完善有关规章制度,包括《微机室使用制度》、《学生上机制度》、《校园网管理制度》等;
6.对学校网络及学校监控系统进行维护,保证正常运行;
7.对电教设备出现故障及时上报维修,并作好记载,保证各设备能正常运行;
8.优化网络速度,力争让学校网络扩容100M光纤,建立校园无线网络共享资源,服务于全体教师;
9.组织好老师和学生进行相关的省市各种竞赛工作;
现阶段如何加强农村中小学教育技术装备工作,笔者结合工作实际作了一些探索和思考。
一、提高认识是前提
加强农村中小学教育技术装备工作是推进农村中小学素质教育的需要。素质教育要求培养学生动手、动脑能力,中小学的实验课就是通过学生动手做实验,培养学生动手能力、观察能力和求实创新的科学精神;现代语文教学要求扩大学生的阅读量,如果学校不建图书室,不配备相关图书资料,语文教学的要求就不可能达到目的;现代社会要求每个成员熟悉并掌握信息技术方面的知识和能力,如果学校不配备相应的设备,不学习相关的信息知识,同样达不到目的。从某种程度上说,加强农村中小学装备工作是实施素质教育的条件和保障。其次,加强农村中小学教育技术装备工作是教育发展的需要。时代在发展,教育也在发展。特别是落后农村中小学和城区或发达地区学校相比,各方面条件相对较差,要逐步缩小城乡差别,使青少年享有同等的教育,我们必须树立发展才是硬道理的观念,用发展的眼光来看待问题和解决问题,因地制宜,因校制宜地开展好教育技术装备工作。对于教育技术装备工作的重要意义,要广泛宣传,逐步达到领导重视、群众理解、师生配合,形成认识一致、齐抓共管的格局。2000年,我镇6所中小学通过借、贷等办法自筹资金70万元建起了微机室,2003年,5所小学自筹资金购置电脑、打印机等办公设备。到目前为止,全镇11所中小学均实行了电脑办公。
二、整合资源是基础
由于农村中小学实行布局调整,一部分村小或教学点被撤并,一部分村小实行联村办学或高年级集中到中心完小,原有的实验仪器闲置或发挥效益不够。对此,我们确定被撤销的学校的装备原则上调配到中心完小,已经没有高年级的村小的装备除保留简易教具箱外,原则上调配到中心完小。通过调配、重组,中心完小的实验仪器、图书、电教设备等都得到了较好的充实和完善,这样既便于管理,又便于集中发挥装备的使用效益。根据学校布局调整的论文格式需要,我们对相关装备进行再调配。2002年又筹资3万多元为三所初中添置了仪器、药品,同时对全镇17个校点的地面卫星接收站进行全面维护,并锁定中国教育电视台等教育频道,充分发挥其电化教学的作用。
三、保证师资是关键
要提高师资水平,必须狠抓培训学习。培训教育技术装备师资应包括两类人员,一类是管理人员,一类是操作人员。培训形式多样化:如外出参观学习;参加相应培训班;组织优质实验课、优质电教室评选活动;组织教师撰写相关论文;征订相关学习资料,如订阅《中小学实验与装备》期刊;开展相关教学研究等等。通过多种形式、多种渠道培训培养教育技术装备人员,从师资上保障了教育技术装备工作的顺利开展,同时教育技术装备工作的开展又反过来促进了师资水平的提高。如加强实验教学,促进了教师实验能力的提高;建立了微机室,培养了一大批懂电脑、会用多媒体教学的教师。
四、管理常规是保障
一是教育行政管理部门要将装备工作纳入综合考评或专题督导内容,并形成制度。实行定期不定期检查相结合,对教育装备的“建”、“配”、“管”、“用”等方面进行督导检查,以检查督导工作,以检查促发展。二是进一步完善中考理科实验操作考试制度。这对于加强农村初中理科实验教学有着积极的现实意义。三是建立健全各类管理制度。管理制度应包括三个方面的制度:仪器、图书、电教设备的使用管理制度;实验员、图书管理员、微机教学人员职责制度;各种安全制度等。在实践中完善这些制度,并坚持执行,形成各类装备管理与使用常规,促使各项装备长期、有效地发挥作用,为教育教学服务,为素质教育服务。四是建立奖励机制。在建立健全各类装备管理制度的基础上,实行奖勤罚懒,对工作认真,有突出贡献者予以肯定、表扬和奖励;对那些工作失职,造成不利影响的给予批评教育和责任追究。这是促进装备工作正常有序开展的必要手段。
实验室方面
1、努力抓好实验室的管理工作
由于学校重视实验管理工作,因此每学期学校计划与总结都有实验室工作内容,并责成具体人员执行。从而保证了各项计划的落实。由领导、老师、学生组成一条从上到下共同管理、维护与操作的“生命线”。让实验室有条不紊地运作起来,充分发挥它潜在的功能。
2、实验室工作规范化
学校制定了一整套实验管理规则。如实验教师岗位职责、学生实验守则、仪器管理制度、安全卫生制度、赔偿制度、危险品管理制度并张贴在墙,所有的自然、科学教师实验教师在实施过程中都能严格按以上的制度执行。化学试剂与药品有专门的试剂柜存放,双人双锁,盐酸等危险试剂一律不外借。教学使用时都有严格的进出登记。
3、仪器管理有序化
为使仪器管理更加有序,建立了仪器总帐、分类帐、仪器出借领用登记帐。实验仪器和添置的新设备及时分门别类入帐,仪器柜分类有序地摆放好。每个橱有反映内容的目录卡。
4、教学仪器维护、保养经常化
根据仪器不同的要求做好通风、防尘、防潮、防锈、防腐蚀工作,生物标本采取防潮、降温、隔热、防鼠、防蛀等措施,所以到今未发现生锈、腐蚀等保养不良的问题。对损坏的仪器及时维修及时做好损坏维修记录使实验仪器经常处理可用状态。
5、实验教学与研究方面
为提高实验室的使用率,学期初订好科学教学实验计划,编排好实验课程总表,备好实验器材。凡教材规定做的演示与分组实验,我们都想办法给学生开出。本学期实验开出率达98%。实验教学做到规范化,每次演示与分组实验都预先写好实验通知单,课堂上的演示、分组实验有仪器配备、使用情况、过程等整体效果记录。建立完善的管理制度,抓过程检查,抓长效管理,让教师和学生按制度去做。开学初期将学生分好组并固定下来,以小组为单位进行实验教学。学生一进实验室,有序做好桌上的物品摆放,认真听讲,了解仪器性能和操作方法,按要求做好实验,做完后,搞好桌面的清点、整理、清洁工作,物品的收放。以保证仪器设备的充分使用,体现管理为教学服务,为师生服务。实验教师活动纳入学校教研活动中,有专门的自然教研计划与总结,从分组实验的实际情况来看,学生基本上能掌握实验基础及技能,仪器选取,材料或药物选取,操作程序都较正确合理,操作较规范熟练,实验效果良好。
电教室方面
本学期,随着新课改的不断深入,各科教师重视发挥现代教育技术设备和作用。在学校进行的各项青年教师亮相上课或教研活动中,能积极使用多媒体教室,开展教育教学探索活动。现代教育技术在教育教学中的作用再次凸现。在这些日常的活动中,电教老师不厌其烦地指导着我们的教师使用设备。
继续加强硬件、软件维护管理,保证学校教育工作的正常开展。现代教育技术工作中的难点是设备的维护。由于学生计算机水平的日渐提高,机房管理成了工作的难点。面对人少,机房使用频繁的情况,我们团结合作,努力克服困难,加班加点维修维护各项电教设备。基本使机房维护费用降到最低点。在软件及硬件的借用工作上,我们能严格执行制度,做好各项记载和还借工作。对于常规设备,我们基本做到使用前及时进行调试,发现问题及时组织人员进行维护,保证教育教学活动正常开展。在平时,也能对各班电教设备进行巡查记载。注意和相关班级和班主任教师交流,共同加强维护使用工作。在计算机教学方面,能强化计算机教研活动,加强交流切蹉,加强教学规范要求,提高教学水平和效率。
图书室、阅览室方面
由于“省四项配套工程”配备的图书刚到不久,我们四室人员正在加班加点的进行归类、登记注册。努力在最近几天完成图书的所有工作。
1、 对新到馆的书刊及时进行登录、分类、编目、上架,使全校师生能及时阅读到最新的资料信息。并将新到馆的图书在校园网和图书馆的新书通告橱窗内公布,以使全校师生可查阅图书馆新书的到馆情况。
2、 在本年度报刊征订工作中,积极向广大师生宣传,并广泛征集全校师生的意见,尽力订购使全校师生满意的报刊。同时还为全校师生服务,帮助全校师生订阅个人所需报刊,并将各类报刊分类打印交付学生阅览室,以确保广大师生都能及时拿到自己订购的报刊。
3、 在新初一学生中招收第五批图书馆学生服务员十名,经过培训后上岗为全校师生服务。学生服务员在工作中认真负责,保证了图书馆对全校师生的正常开放,并确保借书处的借书工作有序进行。
4、 借书处、阅览室每天向全校师生开放,大大提高了书刊的流通率,保证了全校师生的课外阅读需求。
5、 卫生上:图书馆的同志在卫生上分工明确,又相互协作,坚持做到办公室卫生每日打扫,走廊卫生一周三次,使整个图书馆环境整洁,给全校师生课余阅读营造一个舒适幽雅的读书阅览环境。
[关键词]机房;软件;管理;制度
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)01-0097-01
随州职业技术学院电教中心组建于2005年12月,是学院信息化建设的职能部门,其业务主要包括:一是学院数字化建设工作,重点是校园网的建设、管理、维护、应用开发以及互联网舆情监控;二是学院现代教育技术支持服务及推广培训工作;三是各类电教室包括计算机机房、语音室、多媒体教室的管理、调配、维护;四是全院大中专计算机公共基础课的教学工作;五是学院IT产业发展工作。
电教中心目前建有标准化公用计算机机房14间,主流机器887台,公共机房主要承担全院学生计算机基础课、计算机专业课、课程设计、毕业设计等实践教学任务,同时还承担了学院以及其他单位的人机对话考试等任务,这就使公共机房的使用频率大大地增加,因此对公共机房的设备管理、日常管理都提出了更高的要求。
公共机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装更新软件、卸载软件等。由于我院的公共机房是在不同时期建成的,机房的计算机存在配置不同、品牌不同的情况,这就给计算机的系统维护和软件管理带来了难度。
一、软件维护难度大
公共机房承担着各种教学,且不同年级、不同专业有不同的实训内容,需要各种不同的教学软件环境,同时操作系统经常要安装补丁,杀毒软件不断更新病毒库。另外,在平时的教学中,学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表,造成系统被破坏。有的学生随意更改IP地址,可能导致局域网内计算机出现IP冲突。再加上要应对各类考试、培训及平时的课外上机,使公共机房经常需要安装或更新各类软件,这让公共机房管理员必须耗费大量的时间安装系统及应用软件。
二、计算机病毒是公共机房面临的一大难题
由于公共机房上机人数众多,机房内的计算机难免被一些通过恶意网站、移动存储等传播的病毒所感染。计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点,破坏性强、不易清除,一旦感染病毒,可能造成整个局域网内计算机都不能正常运行,甚至影响整个校园网。避免感染计算机病毒必须以预防为主,首先要及时修复系统漏洞,其次要安装杀毒软件和防火墙,防止计算机在使用的时候感染来自网络或移动存储设备的病毒,并且要经常更新病毒库。
三、常用的软件维护工具
在机房的日常管理中,经常会需要重新做系统或更改系统设置,增删应用程序,最好的方法是除了对系统进行保护以外,还应在系统安全、稳定、完整的前提下,使用ghost软件进行备份。这样即使系统出了问题,也可用系统备份文件进行恢复。
1.在计算机的硬盘上建立Ghost备份。操作步骤是:在运行Ghost软件后,依次执行localPartitionTo Image,然后选择源盘和需备份的分区,接着选择保存的路径,最后按照提示做一些选择后等待备份完成就可以了。一旦系统崩溃,就可以很方便地利用Ghost软件将所做的备份恢复。执行过程依次是localPartitionFrom Image,选择镜像文件所在的盘符、路径和文件名,再选择系统欲恢复的分区,然后单击“OK”就行。另外,用Ghost软件做了系统备份以后,如果机房的某一台计算机系统损坏,其本身的Ghost备份无效,或者更换了硬盘,这时就可以利用Ghost软件对两个硬盘进行对拷。具体步骤为:运行Ghost软件,执行localDiskTo Disk,然后选择源盘、目标盘,按照提示做一些选择后等待完成就可以了。
2.利用“还原精灵”管理和维护机房。“还原精灵”是纯软件版的硬盘还原工具,它可以保护硬盘免受病毒侵害,重新恢复删除或覆盖的文件,彻底清除安装失败的程序,避免由于系统死机带来的数据丢失等问题,只需简单的几步安装,即可安全的保护硬盘数据。
三、随州职院的机房系统维护方法
目前,大多数高校计算机公共机房的软件系统管理方法都是采用硬盘保护卡,它也是最行之有效的软件系统管理方法。
我院主要采用的有蓝光硬盘保护卡及同方易教。用硬盘保护卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了,只需安装保护卡底层驱动及windows驱动,将需要保护的系统分区设置成“每次还原”,当重新启动计算机后,该分区就能恢复到原来的正常状态。
软件安装我们可以利用硬盘保护卡的网络拷贝功能,做好一台样机作为发送端,设置好发送端底层ip、计算机名及工作组,通过网络发送数据传输到各台接收端电脑即可。同时硬盘保护卡还具有CMOS保护和传输功能、保护多个硬盘分区、支持网络安装/网络拷贝/网络增量拷贝、支持本机硬盘复制、支持分区属性任意修改、支持NTFS文件系统的自动清除、远程唤醒、远程重启、远程锁定、远程关机、时钟同步、自动分配IP和计算机名及防破解等功能。根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用,可以很方便、很高效的进行软件系统管理。
四、机房管理制度建设
所谓“不以规矩,不能成方圆”,为了规范机房管理,提高计算机的使用效率,保障公共机房的正常运作,电教中心制定出《学生教学上机管理规定》、《辅导教师上机管理规定》、《机房维修、管理人员管理规定》、《教学计划外用机管理规定》《机房安全保卫制度》等规章制度。有了科学、合理、可行的规章制度,日常的机房管理工作就有章可循。作为机房管理员必须严格遵守规章制度对机房进行日常管理和维护,任课教师在使用计算机教学时,也必须认真填写《计算机机房使用情况记载本》,遵守管理制度。
五、结束语
公共机房的管理与维护是一既复杂繁琐,又不断重复的工作,而且具有一定的不可预见性,因此,作为机房管理员必须不断的学习相关的专业知识,不断的进行总结,互相交流,提高自己的业务水平。同时,还要有服务意识,得到上机人员的理解和配合,实现机房管理的科学化、规范化和人性化,为学院的计算机实践教学提供良好的服务。
参考文献
[1] 王庆伟.高职院校公共机房管理与维护探索[J].电脑知识与技术,2012,(3).
[2] 何秀全.高校公共机房的管理与维护[J].福建电脑,2009,(12).
[3] 陈泽波.浅析高校机房管理[J].科技创新论坛.
[4] 时翠霞.高校公共机房软件系统管理的比较与优化[J].实验技术与管理,2008,(10).
一、传染病防治监督工作
1、有效预防和应对突发重大传染病等公共卫生事件的危害,提高处置突发事件应急能力,继续加强突发性重大传染病以及群体性不明原因疾病防控措施监督。
2、健全传染病疫情监测与报告制度,实现传染病疫情信息网络直报。
3、加强呼吸道传染病防治监督。根据卫生部以及有关防治监督方案,重点加强对医疗单位防治情况的监督。如发热门诊、医院感染、隔离病区、医疗废物、实验室安全等。
4、加强肠道传染病防治监督。重点监督医疗单位在肠道传染病流行季节开展的肠道门诊建设、重点人群的霍乱监测等。
5、在对全市医疗卫生机构《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》执行情况进行专项监督检查的基础上,进一步加强监督规范医疗卫生机构及社会医疗机构、门诊、诊所等的医疗废物管理。
二、学校卫生监督工作
1、建立健全学校卫生安全机制。一是督促全市辖区内中小学校及托幼机构制定学校公共卫生事件及传染病暴发疫情处置预案;二是建立健全学生晨检制度、传染病登记制度、学生因病缺勤缺课追查制度、儿童入托、入学时查验预防接种证制度以及学校教室、宿舍、儿童玩具消毒制度等;三是要建立和完善学校应急预案体系,密切与学校的协作,指导学校制定校园内传染病防控预案,促使学校全面贯彻落实《传染病防治法》和《学校卫生工作条例》等法律法规。
2、加强学校传染病的监测和预防控制工作。一是加大对全市辖区内学校传染病监测及从业人员的预防性健康体检;二是协助开展卫生知识培训、学生健康体检、预防性接种的查验和补种工作;三是做好学校传染病与突发公共卫生事件的预测预警工作,接到疫情后要及时调查、核实,并采取相应控制措施;四是指导学校制定和落实预防接种等传染病防治措施和突发公共卫生应急措施;五是督促中小学校及托幼机构指定专人每天对本校传染病发病情况、学生因病缺勤情况进行监测,并对监测情况进行登记备案。发现疫情和突发公共卫生事件必须按有关规定及时按程序上报处理。
3、加强学校环境卫生及饮用水监督指导工作。一是建立卫生管理制度,督促设置专兼职人员;二是加强学校生活饮用水监督,重点检查为学生提供的饮用水是否符合《生活饮用水卫生标准》;三是推行学生就餐场所量化分级管理工作,同时要加强对学生宿舍卫生、环境卫生进行监督;四是监督和指导学校就餐场所对食品用具、容器、冷藏设备、加工设备进行定期彻底的清洗消毒。
4、加强学校公共场所卫生监督。督促学校对学生宿舍、图书室、电教室等场所设置机械通风设施,定期检查公共场所的消毒效果;协助学校开设“健康课”和开展学生健康咨询活动、为校园健康宣传专栏提供资料等形式的多种合作,加强对学生健康知识的宣传,扩大学生获取健康知识的途径,对学生进行健康行为和习惯的培养,提高学生自我保护意识。
5、建立健全全市学校卫生监督档案管理制度,对全市学校基本情况建立基本档案,便于有针对性地开展卫生监督工作。
三、消毒产品卫生监督工作
1、加强对消毒产品生产企业经常性卫生监督,监督频次2次/年以上。
2、在完成上级交办的消毒产品抽检任务的同时,加大我市消毒产品抽检范围。
3、根据《消毒产品标签、说明书规范》要求,规范市场的消毒产品标签和说明书。
四、其他方面工作
1、加强科室内部管理和各项规章制度建设,进一步强化监督执法队伍素质建设,提升监督管理水平。
2、积极做好卫生监督信息登记录入工作,建立工作台帐,造册备案,便于查询。
3、建立各项卫生培训制度,完成年度食品从业人员健康等培训工作。
站结合全省交通系统文明行业创建考核标准,立足站情,科学制订规划,明确了“道德教育为龙头,素质提高为目标,行业创建为载体,公路建设上台阶”的总体工作思路,重新制定了《精神文明建设实施意见》、《文明创建工作规划》,将创建目标层层分解,细化、量化到具体部门,使文明创建工作贴近工作实际有序开展。站成立了由主管领导任组长、分管领导任副组长,各部门负责人为成员的文明创建工作领导小组,下设创建办公室,负责创建日常工作。创建领导小组每季召开一次会议,集中研究创建工作,形成了层层有人管,事事有人抓的组织领导体系,做到与中心工作一起部署,一起考核,从而为文明创建工作提供了坚强的组织保证。
二、拓展载体,层层推动,力求文明创建育成效
在文明创建活动中,我们始终把加强干部职工教育作为文明创建的基础工程来抓,明确提出“建一流队伍,创一流业绩”的口号。以支部中心组学习为龙头,以周五职工*学习日为阵地,在全站开展了经常性的*理论教育,提高了广大职工执行党的路线、方针、政策的自觉性。认真开展了“五爱”、“四有”、“三德”和“两个务必”等专题教育。在创建工作中,站开展了形式多样、内容丰富的特色活动,使文明创建活动扎实而富有时代气息。一是积极组织职工学习《公民道德建设实施纲要》,开展丰富多彩的道德教育与实践活动,使广大干部职工的道德意识不断增强,文明素质不断提高。二是开展我与文明同行活动,在全站形成崇尚文明,弘扬正气的良好社会风气。站积极响应县文明委提出的“文明关爱,扶弱助困”活动,相继资助了9名特困学生、3名下岗职工,并开展结对帮扶残疾人、特困家庭,向县残联捐赠残疾车,向县残疾儿童学校献爱心等系列社会公益活动。站还组织职工无偿献血3人次,捐献造血干细胞1人次。三是开展创建学习型单位活动,全面实施“科教兴路”战略,进一步提高全站干部职工的*理论水平、实际工作能力,促进人的全面发展与整体素质的提升。四是开展“诚信公路、礼仪公路、知识公路”主题教育活动,创新精神文明建设思路。
三、创新机制,强化管理,开创文明创建新局面
【关键词】后勤管理;环境育人;以人为本
后勤工作不但是学校的“门面”和“窗口”,也是办好学校的重要条件。在学校管理中,后勤管理要始终坚持以教学为中心,以搞好服务保障为基础。要树立先进的后勤管理理念,优化学校人文环境,让学生在多元化的教育环境中长大成人,促使他们的思想和精神境界得到超越自我的内化。突出育人功能,是后勤管理的主旋律。
一、要突出环境育人
学生主要活动范围是学校,校园的环境质量跟学生息息相关,并持久地产生直接影响。从实用到艺术,从绿化、美化、净化、到知识化。可以行“无言之教”,对学生具有强烈的暗示性、渗透性和潜移默化的作用。在实践中,要注重校园环境的绿化、美化,努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境,以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。环境美化、校园净化,春有花、夏有荫、冬有青。整个学校力求融校园、家园、花园、乐园为一园,集社会美、艺术美、自然美、科学美于一身。努力营造“一草一木都能说话,一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人文精神的校园环境。这不仅有助于学生调节情绪,振奋精神,减少德育中的逆反心理,而且有助于培养、陶冶学生高尚的情操。在实践中,十分注重校园环境的绿化、美化,努力构建积极、向上、文明、和谐的人文环境,以此来影响人、熏陶人、感染人、教育人。努力营造“一草一木都能说话,一砖一瓦皆可育人”的充满艺术氛围和人为精神的校园环境。这不仅有助于学生调节情绪、振奋精神,减少德育中的逆反心理,而且有助于培养、陶冶学生高尚的情操。
二、要注重示范育人
后勤人员是服务者也是教育者,他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响,能起到春风化雨,润物无声的教育作用。在实践中,努力建设一支具备育人意识、服务意识、效率意识和求实精神、奉献精神、创新精神的高素质后勤职工队伍。要加强党和国家路线方针政策的学习,提高理论水平;加强法律、法规的学习,做到依法行政,按章办事;加强业务知识学习,提高后勤管理服务技能。始终围绕教育教学中心,牢记“服务育人”宗旨,制订了后勤人员工作考核细则,加强了后勤队伍的工作作风建设,广泛联系实际,深入调查研究,主动听取师生员工的意见和要求,解决师生员工的实际问题。
三、要坚持活动育人
学校后勤工作的职能不是“头疼医头,脚痛医脚”的被动服务,而应是紧紧围绕学校中心工作,根据自身特点,积极、主动、创造性地实施后勤管理,开展育人活动,以优良的管理、优质的服务共书育人华章。在工作中,要主动、规范、经常性的有针对性的开展教育活动。例如,针对学生中乱扔、浪费、损坏公物的现象,开展“不要乱扔,不要浪费,不要损坏公物”的活动,就能取得良好的育人效果。例如,教室桌椅、玻璃,寝室的水龙头、门锁坏了,屡报不修,一拖再拖,学生就会感到失望,就会感到没有人关心他们,从而对教育教学产生不利的影响,在教育学生关心集体、关心他人方面就会缺乏说服力。学校设立了“总务公开栏”、“后勤服务通报栏”,及时收集师生的意见,及时维修损坏的教育教学及生活设施,不断改善师生的学习和生活条件,使广大师生感到家一样的温暖,产生归宿感,形成强烈的主人翁意识和集体主义观念。管理校产的关键是使用规范的操作程序,执行严格的规章制度,确保固定资产发挥最大效益,更好为教育教学服务。学校制定了财产管理制度、班级和寝室公物赔偿制度、财产维修制度等。学校将公物管理制度、维修制度及赔偿制度等印到学生班上、寝室门上,让每位学生都清楚,组织他们学习,启发学生遵守规章制度的自觉性,增强他们的纪律性和组织性。通过公物管理,配合班主任的教育,使学生懂得学校的各项设备是教学物质基础,是劳动人民的劳动结晶,培养学生爱护公物的品德。在为师生服务的同时,针对各个时期学生中出现的不良习惯,有针对性的开展教育活动。例如,针对学生就餐习惯差、环境意识差的现象,在学生中广泛开展了“治理校园环境、杜绝八乱行为”的活动;针对开学以来学生中乱扔、浪费、损坏公物的现象,开展了“不要乱扔,不要浪费,不要损坏公物”的“三不”活动,在师生中产生了强烈的反响,取得了良好的育人效果。
四、要实现开放育人
学校后勤工作的教育功能还体现在对全校整体教育的物质保障上。基本物质条件不具备,教育效果必然会受到影响和削弱。要想师生之所想,急师生之所急,配齐教学及生活所需的物资和设施设备,加强管理,充分发挥后勤服务的保障功能。特别是面对“信息社会”的新形势,教育改革的新发展,学校办学的新要求,及时更新观念,加快学校教育教学设施的现代化。改善硬件环境,建立了校园宽带网,组建多功能电教室、配有多媒体投影机、电脑,为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供强有力的支持。一是改善硬件环境。为教育教学及管理配备了近120台电脑,建立了校园宽带网,组建了1间多功能电教室、2个微机室和1间电子备课室,为教育内容的多元化、教育手段的现代化、教育管理的信息化提供了强有力的支持。二是利用空中课堂下载教育性强、趣味性强的多媒体课件,使教育内容网络的超信息量变得丰富而全面,既具有极高的文化和科技含量,又具有直观性和可选择性。极大地方便教师备课和上课。