小型超市管理系统精选(九篇)

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第1篇：小型超市管理系统范文

[关键词]超市 进销存系统 商品信息

一、前言

由于超市商品种类繁多，价格不一，传统的手工对商品信息的统计，信息量大、工作繁琐，造成了大量人力物力的浪费，而且效率十分低下。超市在经营过程中，还需要对各类报表进行统计，对进货量、销货量、存货量、利润等进行总结、归纳，这些工作由人工进行操作很容易出错而带来经济损失。为了解决超市所面临的这些问题，提高超市的运作效率，本文针对超市的特点，结合教学需要，开发了超市进销存系统，本系统进行信息采集和处理，可以迅速提高超市的管理和决策水平，从而大大提高超市的竞争能力。

二、需求分析

根据超市经营的实际需要，超市进销存管理系统应包含进货管理、销售管理、库存管理、超市商品信息的维护和管理系统等五部分。

（1）进货管理可以根据销售情况及库存情况，自动制定进货单或者订货单，同时可以可对该单实现手动修改、审核、删除、退货等处理，这样可以避免盲目进货造成商品积压。按计划单有选择性地进行自动入库登记。可以按照商品编号或商品名称综合查询打印计划进货与入库记录及金额。

（2）销售管理包括前台销售管理和后台管理。前台管理应提供包括商品录入、收银业务、安全性和独立作业等功能。商品可以通过输入唯一编号、扫描条形码来实现精确输入也可以通过输入商品名称的方式实现商品录入。收银业务是通过扫描条形码或者输入商品名称的方式自动计算本次交易的总金额，同时打印出交易清单。安全性提供OS登陆、退出、换班与操作锁定等权限验证保护及断电自动保护，这样可以最大限度地防止意外及恶意非法操作。前台POS在网络故障时，应能独立销售，并在网络正常时，将数据回传给服务器，以免数据丢失造成损失。独立作业人即在网络服务器断开或网络不通的情况下，收银机仍能正常作业。后台管理包括商品正常销售、促销与限量、限期及禁止销售控制。可以综合查询各种销售明细记录、各地收银员收银记录以及交结账情况等，并可以商品销售报表的打印。

（3）库存管理可以查询库存明细记录，包括商品名称、编号、单价、进货日期、过期时间、库存量等信息。系统还可以实现库存预警和库存自动盘点计算，避免库存商品积压损失和缺货。

（4）超市商品信息的维护可以实现商品的查询、添加、删除、修改。查询包括进货查询、销售查询和库存查询，可以按照商品编号、商品名称、商品类别、经手人和进货（销售）日期分别查询，并且可以将查询结果打印输出。有新商品入库时，系统允许管理员添加新商品的记录;当商品出售或产品过期需要清除时，管理员可以删除产品信息。当记录有误时，管理员可以手动修改数据表中的记录。

（5）系统管理，包括系统登陆、密码修改和关于系统登录用来验证登录的系统用户的合法性，只有合法的系统用户才能登录系统并且使用系统功能。

密码修改用来修改登录系统用户的密码，长时间地使用一个密码可能会使密码不安全，导致整个系统的不安全，因此有必要定期修改密码。

关于是用来显示程序的名称、版本、版权，操作系统的登录用户名及系统的可用资源等信息。

三、数据库设计

信息管理系统的的设计主要是围绕数据进行的，即以数据为中心，先对数据进行分类分析，分析数据库分别结构，在此基础上进行模块设计和程序开发。

根据超市的信息分布特点，数据库主要有：商品信息库，商品出售信息库，商品库存信息库。商品信息包括商品编码、商品名称、商品类别、商品数量、商品进价、商品售价、重量（容量）、生产厂家、生产日期、保质期、过期日期、备注等；商品出售信息包括：商品编号、商品名称、出售价格、出售数量、出售日期、出售总额、本次利润等；商品库存信息包括商品编号、商品名称、商品数量、出售数量、库存数量、过期时间等。

四、系统实现

利用Microsoft的SQL Server 2000设计了各类数据库，利用Microsoft公司的Delphi7.0作为前台开发工具设计系统主界面来访问数据库，实现对各类数据库数据的添加、修改、删除、查询、打印报表等工作。

SQL Server 2000，是Microsoft 公司推出的SQL Server 数据库管理系统的新版本。该版本继承了SQL Server 7.0 版本的优点，同时又比它增加了许多更先进的功能，具有使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高等优点。可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑，到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服务器等多种平台使用。Delphi7.0是Borland公司推出的一种可视化的、面向对象的应用程序开发工具。它功能强大，简单易学，尤其适合数据库开发，因而备受数据库开发人员的青睐，成为最受欢迎的Windows应用程序开发工具之一，在国内拥有广泛的开发者群体和深厚的应用基础。

计算机必须满足的条件:CPU: Intel Pentium 166MHz或更高的处理器；操作系统:MicrosoftWindows98/me/XP/2000或Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推荐Service Pack 5)或更高版本；监视器:Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的监视器；内存:64MB内存以上。

五、系统可行性分析

1.管理可行性分析

领导的现代化管理水平，超市领导者大多具备电脑基本操作能力，对于专业要求经短期培训即可；管理基础工作，各项管理制度比较健全，执行严格，原始数据采集完整，保存良好。

2.经济可行性分析

系统软硬件结构简单，可以实现功能扩展，节约大量人力物力。

3.技术可行性分析

硬件方面，输入输出能力，内部存储器和外部存储器的容量都能满足用户的要求；软件方面，有合适的软件系统、数据库系统；技术人员方面，只要对操作人员管理人员稍加培训即可。

六、结束语

该系统的设计，在教学实验中具有典型性，通过本系统的设计，学生可以充分了解SQL Server 2000结合Delphi7.0设计管理系统的步骤。该系统不但可以满足教学需要，而且满足超市进销存的实际需要，可以推广到实际应用中去。

参考文献：

[1]王伟红，王守城，于玲玲.超市进销存管理系统的分析与设计[J].现代商业， 2006，(08).

[2]李禹生.小型商品进销存管理信息系统的设计[J].武汉工业学院学报， 2001，(03).

第2篇：小型超市管理系统范文

关键词：中小型超市；优势；劣势；营销策略

中小型超市目前在行业中所处的位置比较尴尬，一方面大型连锁超市占据了大部分的市场份额，另一方面小型的便利店又对其有一定的冲击。面对这样激烈的竞争环境，它们的当务之急是分析自身的优势以及劣势，并运用适当的营销策略在市场发掘能够盈利的空间。

一、中小型超市相对于大型超市的优势

（一）人力配置合理，执行力强。中小型超市在人力配置方面很有优势。其管理成本低，对于员工的培训成本也较低，易监督，不易滋生官僚文化，激励制度可以更加顺利的实施。同时这些因素也使超市工作人员的执行力增强。如果中小型超市有更完善的管理制度，就会把这一优势发挥得更好。

（二）沟通便捷。从超市与客户沟通的方面来看，中小型超市的客户投诉较少而且处理客户投诉的程序比较简单，反馈会相对及时，比较容易达到客户的预期。从超市内部的沟通方面能来看，中小型超市的规模适中，各个部门之间的沟通协调的效率较高，这也间接提高了客户的满意度。

（三）宜与供应商维持良好关系。中小型超市的采购力度不大，没有很强的议价能力，因此不会对供应商造成压迫。因此中小型超市更易与供应商维持良好合作关系，也就有机会增强自身的议价能力，降低成本。

二、中小型超市相对于大型超市的劣势

（一）品类不齐全，商品流动性差。中小型超市的规模有限，很难做到品类齐全，不能全面满足顾客的需求。另外，由于顾客的流动性相对较差，商品的流动性也较差，这也就间接导致了品类的不齐全。

（二）数据库系统不完善。中小型超市经常忽视对数据库系统的建设，首先是忽视了产品数据库系统的建设，降低了超市对商品管理的效率，造成了库存的增加甚至商品的损毁。另外，他们也忽视了对顾客资料的管理系统的建设，这就影响了顾客的忠诚度。

（三）附加服务不足。中小型超市的目标群体覆盖面较窄，很难满足高层顾客对于附加服务的需求，没有停车位的供应，也无法实现大型超市诸如提供生鲜产品的制冷保存以及快速送货上门的服务。

（四）忽视购物环境对顾客的影响：维护环境的清洁为顾客创造一个整洁干净的购物环境，保证商品的鲜度让顾客放心购买，亲切的问候语以及主动帮助顾客挑选商品等，这些都是影响顾客消费心情的潜在因素。中小型超市往往忽略了这些因素，并不注重细节，也不够重视人性化服务。

三、中小型超市的营销策略

（一）数据库营销策略。中小型超市应建立一套相对简单的成本较低的数据库系统。数据库系统的核心是数据挖掘，它不仅可帮助超市追踪货物的数据，也能整合顾客的资料并帮助其挖掘潜在顾客。中小型超市可以通过收集顾客信息，使用电子邮件、短信等方式发送节日祝福或商品促销信息来维护与顾客的关系，进而提高顾客的忠诚度。也可通过数据库系统建立会员制度，满足稍高层次的消费群体希望被区别对待的心理。

（二）分众营销策略。中小型超市因受规模的限制，很难满足所有类型顾客的需求，一个恰当的市场定位对中小型超市来说很关键。首先要做的就是锁定一个特定的目标消费群体，推出这一特定群体最需要的产品，制定符合这一消费群体要求的定价。中小型对市场定位的要求要比大型超市高得多，也需要经营者对店面所在商圈的居民做一些比较深入的调查，研究顾客对商品需求的客层，广度和深度。

（三）口碑营销策略。中小型超市在商品种类上没有优势，应更加注重商品的质量、服务，员工的服务态度及领导者的领导能力等来吸引顾客，这样顾客就会自动传播对超市商品和服务的良好评价，为超市做了免费的广告，逐步提高了超市的认知度和知名度。另外，一些比较合理的促销策略也是为超市赢得口碑的好方法，中小型超市在促销策略上要有更好的创新，促销并不一定就是低价者赢。

（四）对比营销策略。对于中小型超市来说，比较容易在服务方面做到差异化。尤其对于社区内的超市来说，送货上门服务，代付水电费服务等都突出了“便利”这个中小型超市的核心竞争力，同时又增进顾客对超市的感情和依赖性。超市应将这种区别于其他超市的特别服务清晰的展示在顾客面前，便于顾客的选择和比较。

（五）柔性营销策略。对市场的变化快速做出反应是中小型超市制胜的关键。中小型超市的进货量较小，货架的数量较少，人力资源分配的随意度较高，因此整体的柔性就相较好，可以通过改变自身的商品结构来适应市场并满足客户个性化需求。复合营销是增加柔性的很好的方式。

（六）产品深度营销策略。中小型超市不能做到每一个分类的商品都有同样的深度，但是可以挑选一些分类来做深度。例如：女性白领倾向低脂的商品，超市便可提供更多此类的商品。在一些客顾客层次较高的社区完全可以尝试根据当地消费习惯和喜好，对产品配置。

（七）亲情营销策略。现在的很多企业都趋向于服务化，中小型超市也应该从服务方面下功夫，改善服务质量，站在顾客的角度考虑问题，积极处理顾客的投诉，而不是选择逃避责任，向每位顾客询问建议，这也是超市提高自身及留住顾客的最有效的方法。

参考文献：

[1]吴健安.市场营销学[M].北京高等教育出版社，2000

第3篇：小型超市管理系统范文

关键词：超市；管理信息系统；采购管理

采购是超市经营管理中的不可缺少的环节，也是一个超市能否取得效益的关键.如果能做到及时联系供应商、合理采购、减少积压，那么超市就打下了取得最佳效益良好基础。

1 系统研究的意义

采购在超市经营中的重大意义，概括起来有以下几点：

1.1 采购的质量与超市销售工作的质量息息相关

作为超市经营的先导环节，只有购进商品的品种、数量和质量符合顾客需要，商品的销售才能实现高质量、高效率和高效益，才能达到采购与销售的和谐统一。

1.2 采购与商品周转速度密切相关

采购早了，会造成库存积压，采购晚了，会出现商品短缺，影响销售。所以，适时和适量是采购人员必须解决的问题。如果采购人员把握的量度比较好，就可以使库存保持在一个合理的区间，从而加快商品周转速度，从进减少保管费，加快资金周转，为超市带来切实利益。

1.3 采购可增加超市的经济效益

超市的经济效益是在商品销售之后体现出来的，但如果购进了物美价廉的商品，是可以显著增加超市的效益的。这是采购可以给超市带来的显性效益之一。而降低库存，加快资金周转，是采购给超市带来的隐性效益。

采购数据信息化，采购系统计算机化以后，可以使上述几项的作用表现的更为明显。因此，建立采购管理系统，不仅必要，而且必须，这一点，对小型连锁超市尤为关键。

2 系统分析

小型连锁超市采购的基本流程包括：明确采购需求、确定采购计划、采购执行等。如图1所示。

2.1 采购需求汇总

采购需求的来源是多种多样的，可以是门面提出的，也可能是仓库提出的，还有可能是大宗购买提出的，等等。在这个过程中，需要做的是把各种需求分门别类地汇总起来，以方便采购。

2.2 确定采购计划

需求确定之后，就可以着手制定采购计划了。在此，需要考虑需求的轻重缓急，也要考虑库存及销售情况，还是考虑量与价格之间的关系。总之，这是一个多方平衡的结果。最后，要对所需的商品、服务的特点和数量进行确认。

2.3 选择、评估供应商

按采购计划，对相关的供应商进行评估，并选出最终的供货商。

2.4 确定采购内容

这主要是与供应商之间确定具体的细节。

2.5 生成采购订单及合同

与供应商就采购细节探讨完成后，就可以生成采购订单了，并据此签定供货合同。在双方均无异议的情况下，合同开始执行。

2.6 验收货物

收到货物后，进行验收，合格的留下，不合格的做退货处理。货物入库或者直接派送到相应的门店。

3 系统功能

本系统的主要功能是制定采购计划并执行，系统目标是：提高货物采购的速度，缩短采购周期，努力将库存控制在一个合理的幅度之内。

本系统主要有系统管理、商品数据管理、供应商数据管理、采购计划管理、采购合同管理、收货管理以及采购评价等功能模块。如图2所示。

具体的功能描述如下：

3.1 系统管理模块

系统管理模块包括数据导入、数据导出以及密码修改等功能。数据导入、导出主要是与主系统中的数据管理及合同管理有关，其导入、导出的数据主要是商品数据、供应商数据以及合同数据中合同模板和合同样本（以前签订的类似合同），这里所导入的数据应该是与本次采购相关的数据，所以，数据导入首先要做的就是筛选。数据导出更多地是一个大备份的功能，以保持与主数据库中数据的一致。密码修改是针对采购员的。

3.2 商品管理模块

商品管理模块包括商品添加、商品查询和商品筛选。商品添加主要用于新商品的基本信息的添加，商品查询可以查询商品的基本情况，而商品筛选主要是为本次采购服务了，即将商品库中已有的与本次采购相关的商品筛选在一起，以方便采购。

3.3 供应商管理模块

此模块与商品管理模块相同，只不过管理对象是供应商。

3.4 采购计划管理模块

采购计划管理模块包括采购需求、供应商审核和采购单管理三个部分。采购需求可以由门店提出，也可以由仓库提出，也可以是总店提出，我们需要做的是将这些需求导入或者添加进来，并按照得采购的原则对其进行汇总。对供应商的审核主要有两点：一是审核只针对符合此次采购要求的供应商；二是审核的内容包括供应商的信用、供货速度、供货价格等。采购单管理，首先生成本次采购总的采购清单，准确地说，是采购计划，然后，计划按供应商进行分解，生成具体的采购单，同时为采购合同的签订做好了准备。

3.5 采购合同管理模块

采购合同管理模块包括合同的生成、签订、执行、监控和归档。合同的生成包括合同样本的选择以及合同内容的确定，合同的签订、执行、监控和归档是合同执行过程中其状态的转换。

3.6 收货管理模块

收货管理模块包括收货管理和退货处理。主要是货物到了之后的一些工作。是整个采购工作的收尾。

3.7 采购评价模块

采购评价模块主要是对本次采购做一评价，包括对供应商、商品和合同的评价，也可以对采购人员进行评价。具体功能包括评价设定，主要是对其参数等进行设定；对供应商评价、合同评价、商品评价等。

4 相关问题

4.1 数据问题

本系统只是小型连锁超市管理系统中的一个模块，所以，其数据必然需要导入和导出。导入的是主库的相关数据，在采购过程中，我们使用的实际上是主数据库的镜像而整个采购完成后，其数据是需要导回到相应的数据库中的，也就是数据的导出，比较典型的如合同归档等。数据导出是按采购员来区分的。另外，在采购评价中也存在这样的问题，其生成的数据是需要返回到相应的数据库的，如供应商的归供应商数据库，商品归商品数据库，合同的归合同数据库，凡此种种。

在采购系统中，还要注意数据格式的统一和规范，尤其是在新添加商品或者合同的时候。采购不仅要把好商品质量关，还要把好数据规范关，只有这样，才能保证整个系统数据的完整、规范和统一。

4.2 采购评价问题

设计采购评价的出发点就是想将一些东西量化，为以后的采购工作打下一个良好的基础。其基本的考量是通过逐步积累的方式，一点一点地将评价的结果做出来。想法是好的，但真正要完成，就会变成的非常困难，困难之一是评价的指标体系的建立，这应该是一个逐步探索、不断修正的过程；困难之二是评价的效用问题，评价的指标体系麻烦，建一个简单的总行了吧，但不论是复杂的还是简单的，它做出的评价到底有多少用呢？这些都是一些还需要验证的东西。关于此部分内容，我们会专文进行探讨。

4.3 供应商审核问题

在采购计划管理中，我们提出了供应商审核的问题。它实际上是采购评价的再调用，也即本次评价给下次采购用。但采购评价有这样或那样的问题，所以，在供应商的审核这个环节中，第一，相关数据是调用数据库的，第二，是采用逐步累加的方式，例如，一次供货及时，其供货响应系数响应的值可增加0.1等。关于此部分内容，我们会专文进行探讨。

小型连锁超市的采购，与整个超市的销售的好坏息息相关，一个好的销售系统，不仅可以显著提高超市的销售利润，还可以降低库存、加速资金流动，进而降低成本，提高利润。应该说，本文所探讨的采购系统，基本上达到了上述要求。

参考文献

[1]赵道致，贾金英. 连锁超市采购策略与采购成本研究[J]. 内蒙古农业大学学报（社会科学版）， 2007，（05） .

[2] 武智慧，狄亚萍. 连锁超市采购的内部控制设计[J]. 商场现代化， 2009，（05） .

[3] 曹前. 连锁超市采购过程中隐性成本的构成及控制[J]. 中小企业管理与科技（下旬刊）， 2008，（03） .

[4] 王云. 连锁超市采购架构设置及采购策略的系统分析[J]. 科技资讯， 2009，（11） .

第4篇：小型超市管理系统范文

关键词：行销策略连锁经营模式麦德龙

1995年麦德龙集团旗下的荷兰公司与上海锦江集团合资成立上海锦江麦德龙集团，并于1996年在上海开设了第一家大型仓储式会员制连锁店。麦德龙仓储式超市是将超市和仓储合而为一的零售业态。它省掉了传统零售企业独立的仓库和配送中心，经营中实现了快速补货，保证了超市低成本高效率的运作。

一、麦德龙仓储式超市的营销策略分析

仓储式超市实际上就是以零售的方式来从事批发业务。超市既是服务中心又是配送批发中心。这种差异化的市场定位使麦德龙成为了专业客户的超级仓库。

1.有限的目标顾客。绝大多数普通超市的目标消费群是无差异性的，即服务对象是全体普通消费者，消费者短期内的重复购买率高，但每次的购买量不大，多为临时性随机性消费行为。而仓储式超市的目标消费群比较明确，麦德龙针对“有限”客户，即只对工商领域的经营者、群体消费层实行会员制，会员必须是具有法人资格的企事业单位。

2.直邮广告促销。麦德龙超市一般不通过大众媒体进行广告宣传，而是利用直邮广告进行促销。它们向所有会员每两周邮递一份“麦德龙邮报”。邮报是一份详尽全彩页的商品目录，介绍了半个月内商品的最新价格，新增商品以及近期开展促销的商品信息。邮报不仅使会员及时了解商品信息，而且帮助企业有效地降低采购成本，提高客户采购的透明性和公正性。

3.特色化商品营销。面对零售业内竞争压力逐渐增大，麦德龙不是单纯以价格低廉吸引顾客，而是从商品入手，以独家商品、特色商品及自有品牌商品吸引顾客。在每个麦德龙卖场都有一些诸如奶酪、吉士、黄油、咖啡、咖喱粉等特有的进口商品和一些跨地域的特色商品，比如青岛麦德龙是全市最早销售泥螺、腊鸭、糯米藕等南味食品的超市。此外，麦德龙的自有品牌商品除了日常生活用品还有涉及到了五金工具等。

4.企业套餐服务。麦德龙公司利用“顾客节”表明企业对小型工商业户的重视，重申以顾客为合作伙伴、与顾客共同发展的服务理念，从而赢得了顾客的好感和信任。2000年4月上海麦德龙举行的“顾客节”活动，推出了10份为工商业户提供具有专业水准的“套餐”——帮助他们选择最适合的商品，让它们“用最少的钱，配最全的货”；这其中有为小型装修队选配所需电动工具和手动工具提供的商品建议清单；有为小型餐饮业准备的各种套餐餐具；有为企事业单位准备的福利套餐商品建议目录，等等。

二、麦德龙仓储式超市的销售管理

麦德龙C&C营销体制在中国的成功推行应归功于其完善的内部管理体系和高度的管理信息化。经过三十多年的经营发展麦德龙自创了一套适合C&C体制的商品信息管理系统和会员信息管理系统，使内部管理成功实现了信息化。

1.客户管理。麦德龙根据客户规模和购买量将客户分“ABC”三类，其专门成立的“客户顾问组”，对客户的消费结构进行分析，向客户（特别是中小企业）提供特色咨询服务。同时，与主要的客户进行沟通，向他们提出采购建议，帮助客户降低采购成本。通过提供全方位服务，麦德龙不仅拥有了大批的稳定客户，还及时掌握了市场需求动态，从而提高了商品管理的主动性和灵活性。2.商品管理。麦德龙的商品采购管理实行中央采购制，即连锁总部统一采购，各地连锁店无独立的采购决策权。总部统一采购后根据各连锁店的销售情况分别确定配送计划，进行统一配送。统一大批量采购既加强了总部对采购的控制，又降低了进货成本。麦德龙通过商品信息系统掌握商品进销存的全部资料，从商品的选择，订货，再订货，收货到销售，收银，每一个环节都通过电脑完成。信息系统根据历史资料，自动地预测销售，制定采购计划，产生订单，将存货控制在最合理的范围。

3.供货商管理。作为一家跨国连锁零售集团，麦德龙对供货商提品的质量和供货能力的稳定性要求很高。因此它们在与供应商建立购销关系时一般不采用常规签订书面购销合同的方式，而是按照已确立完整的交易惯例，通过一套系统的操作程序来获得质量稳定的商品，保证可靠的供应。麦德龙有一份专门为供应商制作的《麦德龙供货商手册》，内容包括凭据、资料填写、订货、供货、价格变动、账单管理、付款等过程的每一个环节以及双方当事人应予遵循的交易规则和操作程序。双方确认后,麦德龙和供货商之间形成长期合作关系,不再就单笔交易签订采购合同。

4.销售计划管理。为了实现采销合一，麦德龙的销售计划是由采购部门来负责实施的。这与一般的零售企业不同，麦德龙的销售计划是按促销活动制定活动的节目，所以也被称作节目单销售计划。这种计划的制定要有相当的超前性，以便有充裕的时间进行统筹安排。计划成功的关键是销售计划与采购计划的一致和购销计划与供货商商品促销计划的有机结合。

三、麦德龙仓储式超市营销策略的启示

首先，尽快建立有中国特色的连锁经营企业的企业文化，让我们自己的员工有归属感。其次，建立完善的员工培训机制，这一点极为重要，必须有自己的培训中心来培训自己的员工。再次，以整体的CI（形象设计）面对媒体和公众，在两到三年内以成熟的连锁企业形象确立在消费者心中的地位。最后，向国际市场迈进，用五到十年打造一批具有国际竞争力的连锁经营企业集团。不仅要建立具有中国特色的超大规模企业，而且要走出国门参与国际竞争，一步一步使自己不断壮大，结合自身特点加以改进，永远利于不败之地。

参考文献：

[1]周小明:实用企业文化营销，中山大学出版社，2004，（5）

第5篇：小型超市管理系统范文

关键词：中小城市；连锁超市；物流成本

中图分类号：F721.7 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2013）01-0039-01

随着零售业在中国的快速发展，连锁超市之间的竞争日益激烈，尤其是中小城市的连锁超市，想要在竞争对手林立的市场中获得更大的发展空间或更好地持续经营下去，就要规范运营流程中每一个环节的成本控制，其中物流成本的管理是利润增长的重要开发点。

一、中小城市连锁超市物流成本控制中存在的问题

（一）管理过程中忽略了隐性成本

1.运输过程中的隐性成本

运输费用与物流成本的降低成正比。影响因素主要涉及以下几个方面。

一是交通工具的选择性较为单一。很多中小城市连锁超市物流中心都有自己固定的运输工具，运输车辆数量少、规格少，选择性较小，不能依据货物量的多少或路程的远近选择合适的运输交通工具，容易造成浪费。

二是运输路线选择不合理。运输人员受自身惯性影响，很少对运输路线进行优化分析，不乏在路线选择上产生失误，忽略了运输路线长、运输时间增加、汽油消耗多、车辆损耗大等隐形成本对物流总成本造成的影响。

三是空车返程现象频繁。车辆调配时，工作人员未能合理安排，空车行驶，车辆利用率不高，导致商品运输的机会成本增加。该现象的频繁出现，造成了隐性物流成本的增加。

2.库存管理中隐性成本

一是库存过大占压资金利息成本。物流中心无法科学有效的依据商品周转天数，对库存实施科学化的管理，库存商品周转速度慢，占压资金的时间增加，导致资金利息成本的增加。

二是缺货、退换货损失成本。在采购过程中，采购人员在制定采购计划时不严谨，仅依据个人经验就盲目订货，或在库存管理过程中，因保管员疏忽遗漏而导致某个商品断货，门店货架发生空货现象，缺货损失成本增高。另一方面，采购人员大量进货，造成积压，或是保管人员操作不当造成不可弥补的损失，物流中心的负责人不得不与供应商协商退换货，尽力把损失降到最低，该过程就是通过提高退换货损失成本实现的。

三是物流设备闲置损失成本。物流活动中会使用到各种机械设备和装置、运输工具、装卸搬运设备、仓储保险设备、计算机管理系统等，根据配送规模和配送量合理的配备、使用设备可有效的节约成本，设备闲置或利用率低都是可控范围内的隐性成本。

（二）配送中心不健全

1.配送中心小，统一配送效率低。大多数中小型连锁超市的物流配送中心都缺乏专业的技术与科学的管理。物流中心规模小，配送中心无法对所有门店进行百分之百的配送，很难形成统采统配的运营模式。以此同时，各门店的订货会因此不能及时快速的配送到位，造成配送效率低，物流成本增加，引发连锁超市经营业绩下滑。

2.物流配送设备更新速度慢。物流设备先进、自动化程度高是配送环节畅通无阻，高效率运行的根本保证，设备老化，更新速度慢，都会导致配送效率低下。部分中小型连锁超市由于资金缺乏，物流设备不能及时更新换代，配送活动仍主要依靠人工进行备货、理货，错误频出，导致物流成本增加。

（三）信息系统不完善

连锁超市经营过程中的商品积压很大一部分原因是时间安排不当造成的，采购系统、配送系统与门店销售系统间信息不能及时有效的沟通，即使有沟通，信息数据不准确，也会造成配送中心的库存送货的误差大。各相关环节信息系统的不完善，导致采购、仓储、销售的脱节，导致时间成本上升，总物流成本增加。

（四）缺乏专业物流管理人才

配送中心需配备具有一定专业知识水平、较强组织领导力的专业物流管理人才，一系列配送方案的制定、发展规划的筹划、重要问题的解决都需要有专业的物流人才团队进行管理。很多中小型连锁超市的物流配送中心，外聘工居多，人员流动性大，普遍素质不高，缺乏专业知识，对配送仅停留在送货的概念，无法成为优化物流成本控制工作的主体。

二、中小城市连锁超市物流管理的优化策略

（一）加强隐性物流成本的管理和控制

隐性成本具有隐蔽性、放大性、爆发性的特点，隐性成本量的积累会引发物流成本质的变化，同时也会降低连锁超市的盈利水平。因此，对于隐性物流成本的控制问题是亟待解决的重要问题。

1.运输过程中的隐性成本管理。一是物流工具的选择。需要专业的调度人员依据商品的多少和导航品德属性，选择最为快捷便利的运输工具，减少运输时间的浪费；二是物流配送路线的选择。专业人员根据路途、路况，制定严格的配送路线，司机严格执行，保障安全，提高效率；三是避免空车往返。每一次配送均需制定完备的送货方案，做到商品按时送到，退货及时拉回，尽量减少空车往返造成的物流成本无效支出。

2.库存中隐性成本的管理。一是严格执行“先进先出”原则，库存商品按类别、进仓时间有序排放；二是规范缺货、退换货制度流程化，及时协调门店、供货商合理调配，减少库存积压，提高周转速度；三是确保物流设备的合理化使用，提高物流信息系统数据的准确性，使其对商品配送具有真正意义上的指导性。

（二）完善配送中心体系建设，健全物流配送职能

中小城市连锁超市的经营规模确定了其对配送形式的选择，增强配送能力，提升企业竞争能力是经营者的共同目标，改进健全物流配送职能主要有以下几点建议。

一是结合自身的实际情况，选择合适的配送中心模式。中小型超市受经营状况和盈利能力的影响，建立综合性的配送中心和借助第三方物流是实现物流成本控制的捷径；二是规范的进/出库商品汇总单，推行复核单制度，保证商品至少2次复核后才能入/出库，保证门店收到的货品与出库单上的数量、品种高度一致，避免错误送货造成的成本浪费；三是健全物流中心的配送职能。中小型超市在提高人工分拣配送效率的基础上，逐步加大物流专项资金的投入，改良更新现有物流设备，随着连锁超市的发展逐步改善物流配送中心的现代化水平。

（三）注重信息化管理的科学应用

商品信息的传播、反馈、沟通，对于分布在不同区域内的连锁超市至关重要。采购系统、销售系统、物流配送系统的融合运用，为超市运营提供了一个高效率的平台。然而，平台上数据的及时性、准确性决定了该平台是否有效。对信息的有效收集、加工利用，对控制物流成本，提高盈利意义重大。注重对信息平台的掌控，以及对信息化管理的科学应用是配送中心着手改进的一个重要环节。

（四）优化物流人才的培训和引进

高素质专业物流人才的引进会对企业物流成本控制产生正向的影响。专业人才组成的团队，可以结合销售情况制定适合企业物流中心发展的有效决策和规划，有效地控制物流成本，提高盈利能力。对于中小型连锁超市而言，专业人员的引进，会有增加人力成本的后顾之忧，选取现有物流配送岗位上责任心强、业务过硬的人员进行有效地培训，从而实现团队整体素质的优化也是提高物流配送能力，控制物流成本的明智之举。

通过对中小城市连锁超市物流成本控制问题的分析，不难看出，影响物流成本的主、客观因素有很多，制约着连锁超市的快速发展。但是，作为一种日益成熟化、规模化的零售形式，中小型连锁超市通过借鉴大型国际连锁超市的成熟经验，学习有利于超市本身发展的具体措施，有计划、有步骤地实现物流成本的最合理、最优化。

参考文献：

[1] 鲁小春，吴志强.物流设施与设备[M].北京：清华大学出版社，2004.

[2] 吴润涛，靳　伟，王之泰.物流手册[M].北京：中国物资出版社，1986.

[3] 李传博，韩丽娇.降低超市物流成本的途径[J].税务，2003（4）.

[4] 赵志江，侯金柱，于淑娟.超市物流中心模式的合理选择[J].商业时代，2004（5）.

第6篇：小型超市管理系统范文

［关键词］超市；导购检索机；需求分析；功能设计；系统实现

1 引 言

目前，中国的超市规模日趋扩大，销售额和门店数都大幅增加。将来的超市势必发展成为商品齐全、消费者购物必不可少的综合场所。在日新月异的信息化时代，为了满足人们快节奏的生活需求，大型超市不仅要在自身经营管理、物流管理、价格控制、库存控制等方面做出努力，提高自身市场竞争能力，还要从消费者的角度出发，以最高的效率满足消费者的购买欲望。

以目前超市的发展趋势，不难预测，超市会在市场定位、超市规模、区域布局、与供应商之间的合作、经营管理观念与经营手段等方面有所改善和提高，走上标准化、科学化、连锁化的道路。应对如此规模的发展趋势，面向超市经营者的各种管理系统更新不断，给经营者带来很多便利，但在数字化、消费热的时代，却忽视了面向消费者的购物检索系统的出现。就连沃尔玛、家乐福等国际顶尖超市，也暂未出现超市导购检索机，学术界在这方面的研究也甚少。本文主要是通过对大型超市现在以及未来的发展趋势进行分析，通过对超市导购检索机的需求分析、功能设计以及系统实现，使购物者清楚自己将要买的商品是否有货，并且查知此商品被放置的位置，提高购物效率，方便顾客，同时也使超市自身受益。

2 超市导购检索机的需求分析

超市的发展在经营管理观念和经营手段方面不断改进，加强超市与供应商之间的配合，规模日益扩大，实现规模效益。然而，在超市大规模发展的背后，对于中国超市的发展状况，我们发现，近些年公布的“中国连锁百强”和“销售额超亿元的连锁超市”名单，为业内外人士分析我国连锁超市业的现状提供了一份翔实的资料。其中有关数据表明：经过近几年大规模的发展，我国一些连锁超市正面临着一个“两难”问题，即面对当前的市场态势，不搞规模发展不行；而规模上去后，相对效益却没有同步提高甚至有所下降。是继续搞规模发展还是稳住脚步以效益求胜？对中国连锁超市业来说，这个难题已经到了亟待破解的时候。处理好规模、速度和效益的关系，才能保证超市的稳定和长足发展。

对于消费群来讲，总有不少消费者，尤其是匆忙的上班族，进入超市，面对繁杂的货架，常常盲目无方向，总为寻找不到其所想购买的商品而烦恼，这会严重打击消费者的购买欲望，影响超市销售业绩。所以，超市在为了追求规模效益而不断改进自身软硬设备的同时，不要忽略站在消费者的角度，为消费者设计一种导购系统，提供一种轻松快速的购物环境，而超市导购检索机的构想，正是为达到这样的目的而设计的。

3 超市导购检索机的构想

1 关于超市导购检索机的前期调查

超市导购检索机，简而言之，就是借鉴图书馆的检索机思想，实现的是一个简单的查询功能。随着超市的发展，超市的商品种类不断增加，如同图书馆一样，饱藏“万物”，量的增大，需要超市经营者规范商品的放置，并把商品的规格、价格、在架数量、位置等信息存入系统，在方便消费者购物的同时，也方便自己的管理和经营。消费者通过使用导购检索机，能轻松知道所需商品的相关信息。关于超市导购检索机的前期调查如图2、图3所示。 2 超市导购检索机的功能设计

超市导购检索机需要完成的功能就是基于超市商品的高级搜索。即实现：

(1)消费者对超市商品的搜索。

(2)显示消费者的搜索结果。

(3)对搜索出来的结果可实现分页、分类。

4 超市导购检索机的检索系统实现

转贴于

为了配合超市导购检索机的功能和数据设计，超市的货物摆放必须规整有序，可以用字母和数字等对超市区域进行编号划分，以方便消费者快速查询。超市货架编号如图4所示。

通过以上分析和设计，最后实现的导购检索页面如图5、图6所示。

5 展 望

本文通过对现有大型超市发展趋势进行分析，预测未来超市发展规模，需要配置与之相应的面向消费者的导购检索机，以跟上超市的规模效应。在此基础上，对超市导购检索机进行了需求分析、功能设计以及系统实现。

借鉴国外超市发展的经验，就中国目前超市发展趋势来看，超市大有取代传统的百货商店之势。成为规模庞大的大型卖场，超市导购检索机在及时满足消费者购买能力和购买欲望，保证超市的稳定和长足发展方面具有巨大潜力。

：

第7篇：小型超市管理系统范文

关键词：网络购物 商务系统 网站

一、引言

“需求决定市场”，这是一个亘古不变的法则。当下网络发展迅猛，人们对网络的任度和依赖度均有很大的提高，这一现象被有商业头脑的人发现，从而开发出网上购物这种新型购物方式，极大改变了传统的消费方式。同传统的购物方式相比，网上购物有很多的优点：

方便、节约时间、随意性等优点足以使网络购物系统大红大紫，因此商家开发一个网上购物超市系统是很必要的。

二、购物广场商务系统分析

1、网络购物广场商务系统分析

开发项目需要考虑两个最重要的要求，一是客户需求，二是系统性能。因此在开发之前需要进行系统分析。本系统主要是提供购物的用户使用，同时后台也必须有管理人员对其进行管理，以保证系统正常运行，具体功能如下：

（1）客户端

* 购物车功能：对顾客要购买的商品进行管理。

* 我的订单功能，包括对用户的订单进行管理。

* 用户注册功能，主要让初次登录的用户进行注册。

* 用户登录功能，已注册的用户进行身份确认。

* 密码重置功能，已注册的用户对自己的密码进行修改。

* 注销功能，已登录的用户在离开本购物超市时进行注销。

（2）服务器端

* 管理员管理功能，操作者包括超级管理员和普通管理员，超级管理员可对任意管理员的信息进行管理，而普通管理员只有部分权限

* 商品管理，对商品进行增、删、改、查。

* 订单管理，对客户的订单进行管理。

* 注销。让离开后台管理系统的管理员进行注销。

该系统采用JSP+Servlet+JavaBean+Tomcat+MySQL完成。开发本系统前，公司与网络运营商进行了多次商量，客户提出了详细和具体的需求，公司对这些需求进行了分析，最终确定系统要实现的要求如图所示：

商务系统包括客户端和服务器端。客户端有购物车、我的订单、用户注册、密码注册、注销6个功能模块；服务器端包括管理员管理、商品管理、订单管理、购物车4个功能模块。

2、客户端

一起准备工作已经就绪，顾客进入本网的网上购物超市，首先看到网上超市的主页，用户进入本网上的超市；如果想购买商品并提交订单，必须要登录才能进行；如果用户离开本网上超市，为了保证自己的私人信息的搭配保护，需要注销。

（1）客户登录功能开发

主页页面有一个“用户登录”超链接，主要实现单击这个超链接进入“用户登录”页面的功能。其开发需要进行多项工作，下面分几步骤进行：首先开发Servlet，实现用户的登录。请将Servlet编译后的class文件放在本应用的WEB-INF/classes目录下，在Servlet中解决中文乱码问题，得到JSP端的Session对象，得到该对象后，就可以对其中存放的对象进行操作。给出了从表中查询相关用户信息的SQL语句，根据SQL语句可以调用selectMeg()方法进行查询，如果验证结果为true，将进行页面跳转。开发完Sevlet后，需要对其进行配置才能使用，要在本应用的WEB-INF目录下的web.xml中的“”

标记前添加配置，其次开发getMessage()方法，该方法主要是进行查询信息所用，只要给该方法传一个SQL语句参数，即可根据SQL所要求的查询出相应的结果。

（2）客户注册功能开发

要进入客户端系统，必须一定首先要注册，才能进入客户端系统。输入密码时，也要校对密码，密码一定要相同，这主要是JavaScript的引用，用其进行本地验证，从而可以减少Servlet的工作量，降低负载。搭建用户注册的Form表单，还能在按钮的不同状态进行图片变换，这样能够使用户在点击时感受到本网上超市的人性化。本模块主要实现了新用户的注册功能开发：首先在界面的文本框中输入信息，如果输入的信息能够通过本地验证，将进行服务器验证；如果数据表中已经存在与用户名文本框中输入的用户名相同的用户，将提示重名，否则就会执行注册用户信息的插入。

（3）购买商品功能开发

本系统中，购物车的模型是通过Hash Map来实现的。主要实现将商品信息添加进购物车的功能:用户不是第一次购买商品，就将购物车中的商品的数量自加，若是第一次购买某商品，则将其数量为1。通过getCartContent方法，实现获得购物车中的商品信息的功能：从Map中依照其key值依次得到对应的值，并将放进String数值数量中；getAccount方法获得所有商品的总价格的功能；removeItem方法，实现购物车中商品删除信息。

结帐按钮功能：就是对单击“结帐”按钮将购买商品详细信息添加进数据库的功能进行开发。这个功能设置了标志位，如果用户为登录，则跳转到用户登录页面，从中得到购物车Map，就可以得到购物车的key值。得到购物车的商品数量并与库存量进行比较，如果小于库存量，就进行信息提示，最后就是完成页面跳转的功能，如果订单提交成功，就跳转到收货单页面，否则跳回购物车页面。

3、服务器端

服务器端功能的开发，具体包括功能主要是管理员管理、商品管理、订单管理、注销。页面左下部是树形结构，这样设计给人的感觉是很清晰了，可操作性大大增加。当单击树状结构中某一节点时，该节点的具体功能页面将显示在主显示区中。

（1）服务器端具体功能开发

管理员添加功能开发：这一功能只有超级管理员可以实现，而普通管理员只有修改自己密码、对管理商品及订单进行管理的权限。超级管理员进行管理员添加功能。

管理员登录模块功能开发：管理员如果想进入本系统的后台服务器端页面进行相应后台管理，需要进行身份验证，即需要通过登录界面登录才能进入。本功能模块需要验证正在登录的人是否为本网上超市的管理员。如果是，则把其名及权限放进session并跳转到后台管理页面；如果不是，则实现管理员身份验证失败后提示登录失败并跳转回登录页面的功能。

修改密码功能开发：网上超市后台管理员管理功能中的管理员密码修改功能，也就是实现了管理员登录系统所用密码修改功能。修改密码功能包括：密码重置、管理员信管理员删除、注销等功能，这些功能与客户端的一些功能类型。

（2）商品管理功能开发

商品管理主要包括商品添加及商品信息的修改删除密码，这是服务器端中一项比较重要的功能，包括了商品添加和商品修改删除等功能。

三、结束语

随着Internet国际互联网的发展，越来越多的企业开发建造自己的商务购物网站。基于Internet的信息服务，商务服务已经成为现代企业一项不可缺少的内容。很多企业都已不满足建立一个简单的仅仅能够信息的静态网站。现代企业需要的是一个功能强大的、能提供完善的电子商务服务的动态商务网站。随着网络技术的日益成熟，JSP技术在网络编程中也变得越来越重要了。所以采用了JSP作为开发工具，构建了一个能实现简单的电子商务的小型动态商务网站，该系统应该具备一个网上商品销售的功能，目前的大型的商务网站也就是我们这个小型的商务网站内容上的扩充和重复。

参考文献:

[1].吴亚峰等.30天学通Java Web项目案例开发[M].电子工业出版社.2009.7.1

第8篇：小型超市管理系统范文

【关键词】web应用系统 超市库存查询 JSP Tomcat

一、引言

随着Intemet即国际互联网的快速发展，互联网深刻的影响和改变着我们的生活，这使得很多超市的货物务管理工作可在网上方便快捷地完成。文中设计与实现了基于JSP技术的超市库存查询系统，这个系统把B/S结构和先进的JSP技术结合在一起，可满足多层次用户对超市库存查询，且该系统具有较高的安全性。

二、系统设计目标

根据目前的网络状态，再结合现在大多数超市的库存查询系统模式，要建立一个理想的小型超市库存查询系统，必须具有以下两个信息管理功能：（一）以网页的形式，动态显示某超市的商品库存；（二）查看库存的方式有：排序查看，分类查看。

三、技术选择

从整体局面考虑，综合各种现有的开发技术，帮助用户通过浏览器来完成人机交互。为优化库存货物的的全面查询功能，在这里我们选用的体系结构是B/S（浏览器/服务器）模式，采用的技术主线是JSP，采取的数据库管理系统的开发方案为SQL Server 2005，对于服务器的选择要求是JSP页面或者能支持JSP的处理。

（一）JSP技术

JSP全名为Java Server Pages， 是网络时代最重要的技术之一。JSP/Servlet技术以其简单易用，面向对象，安全，多线程等优秀品质，以及源代码开放、跨平台好、可移植性好、运行效率高等优点备受行业亲睐。因此JSP技术引起更多技术人员的关注，现在的B/S体系结构就是依靠这种技术，经过时间考验现在该技术已经成为动态网站的主流技术[1]。

（二）JSP技术分析

1.生成和显示分离内容。纵观当今的Web页面又有哪个不是基于JSP技术，采用HTML设计或者XML标识来构成的，页面的动态效果也是利用JSP标识或者小脚本实现的。因为JavaBeans和标识中封装着核心逻辑，这样就保证了网页管理人员以及页面设计人员对JSP页面管理维护以及设计操纵，且彼此之间影响很少，稳定好性。

2.适应平台。Java几乎能满足所有平台的需求，因此能保证JSP+JavaBeans在大多数平台下运行。因为跨平台性好，JSP和JavaBeans可在不同平台直接移植。

3.数据库连接。Java程序与数据库的连接是通过JDBC驱动程序来实现的，并满足查询、提取数据等操作功能。JDBC-ODBC bridge技术是由Sun公司开发的，该技术可以帮助Java程序完成带有ODBC驱动程序的数据库的访问，而现在ODBC驱动程序已经广泛使用到很多数据库系统中，所以Java程序能够独立完成大多数数据库的访问。

4.利用Java优势。Java是JSP页面内置脚本语言是基础，并且JSP页面都是通过JavaServlets来表现，因此Java技术所有的优点JSP页面有具有，甚至具有Java技术的存安全性能和储管理能力，同时可以满足操作复杂的Web应用。Java编程语言有一个最大的特点就是“一次编写，各处运行”， 尽管JSP只是Java平台的一个组成部分，但它以及具备了这一大特征。所以JSP技术能够融入到多样式的体系结构中，并且能充分将其中的技巧和工具灵活使用，可广泛应用到更多的企业级的分布式中[2]。

（三）JSP/Servlet工作过程

JSP/Servlet可以完成HTTP响应和请求工作，来自客户端浏览器的请求主要通过线程的工作方式来完成响应。如果只是单独使用Servlet，其工作过程就比较复杂[3]。因为Servlet在面对静态内容时还需要输出语句才能完成输出工作。但是通过Servlet引擎对JSP进行处理，就能完成动态内容中的静态HTML的分离工作，显然这比较方便。

四、系统实现

在超市库存查询系统中，最核心组成部分是货物的查询管理，按价格、名称、数量和生产日期查询等。

（一）数据库的设计与操作

超市查询系统数据库的最重要环节是结构设计。在设计数据库时，以系统的功能模块为主体，先设计数据表，然后扩展相应需要的数据内容，最后添加关系并设置主键索引。下面以商品数据表来说明数据表的显示效果，如图1所示：

数据库操作在整个系统中是一件重大项目，具体而言它应该包括数据库连接与关闭、数据查询、数据修改、数据添加、数据删除等功能。为了更方便的编程工作，可以使用JavaBean方式把这些数据库封装起来，原因是JavaBean可以完成某些特殊任务，这样可以保证编写代码是时候不会出现重复代码的现象，大大提高了编写程序的工作效率，并且安全性能得到保障[4]。

以下是访问数据库的代码。

package dao；

import java.sql.Connection；

import java.sql.DriverManager；

import java.sql.PreparedStatement；

import java.sql.ResultSet；

import java.sql.SQLException；

import java.util.List；

import java.util.ArrayList；

import entity.Storage；

public class StorageDao {

public static final String WIRING = “电器”；

public static final String FOOD = “食品”；

public static final String CLOTHING = “服装”；

public static final String COMMODITY = “日用品”；

Public final static String DRIVER = “com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver”； // 数据库驱动

public final static String URL = "jdbc： sqlserver：//localhost：1433；DataBaseName=store"； // url

public final static String DBNAME = “sa”；// 数据库用户名

public final static String DBPASS = “sa”； // 数据库密码

private Connection conn = null；// 数据库连接

private PreparedStatement pstmt = null；// 创建PreparedStatement对象

private ResultSet rs = null； // 创建结果集对象

/**

* 按item字段排序

* @param item

* @return 商品对象的List

*/

public List listOrderByItem（String item）{

List list = new ArrayList（）；

String sql = "select * from TBL_STORAGE order by "+item；

try{

conn = this.getConn（）；

Storage stor = new Storage（）；

stor.setName（rs.getString（"name"））；

stor.setType（rs.getString（"type"））；

stor.setNumber（rs.getInt（"number"））；

stor.setPrice（rs.getDouble（"price"））；

stor.setUseDay（rs.getInt（"useDay"））；

stor.setMakeTime（rs.getString（"makeTime"）.substring（0，10））；

list.add（stor）；

}

} catch （ClassNotFoundException e）{

e.printStackTrace（）；

} catch （SQLException e）{

e.printStackTrace（）；

} finally{

this.closeAll（conn， pstmt， rs）；

}

return list；

}

/**

* 查询参数类型的商品

* @param typeStr

* @return 商品对象的List

*/

public List listByType（String typeStr）{

List list = new ArrayList（）；

String sql = "select * from TBL_STORAGE where type=？"；

try {

conn = this.getConn（）；

pstmt = conn.prepareStatement（sql）；

pstmt.setString（1， typeStr）；

Rs = pstmt.executeQuery（）；

while（rs.next（））{

Storage stor = new Storage（）；

stor.setName（rs.getString（"name"））；

stor.setType（rs.getString（"type"））；

stor.setNumber（rs.getInt（"number"））；

stor.setPrice（rs.getDouble（"price"））；

stor.setUseDay（rs.getInt（"useDay"））；

stor.setMakeTime（rs.getString（"makeTime"）.substring（0， 10））；

list.add（stor）；

}

} catch （ClassNotFoundException e）{

e.printStackTrace（）；

} catch （SQLException e）{

e.printStackTrace（）；

} finally{

this.closeAll（conn， pstmt， rs）；

}

return list；

}

（二）库存业务类的部分信息

import java.util.List；

import dao.StorageDao；

public class StorageBiz {

private StorageDao storageDao = new StorageDao（）； // 创建商品Dao的对象

/**

* 按数量排序

* @return

*/

public List listOrderByNumber（）{

return storageDao.listOrderByItem（"number"）；

}

/**

* 按生产日期排序

* @return

*/

public List listOrderByMakeTime（）{

return storageDao.listOrderByItem（"makeTime"）；

}

/**

* 按商品名称排序

* @return

*/

public List listOrderByName（） {

return storageDao.listOrderByItem（"name"）；

}

/**

* 按价格排序

* @return

*/

public List listOrderByPrice（） {

return storageDao.listOrderByItem（"price"）；

}

/**

* 按类型查询

* @param typeStr

* @return

*/

public List listByType（String typeStr）{

return storageDao.listByType（typeStr）；

}

}

五、结语

JSP引擎在服务器端完成JSP标识和脚本的识别工作，同时生成请求服务结果，再对相应的内容进行编译[5]，最终以HTML或XML页面的形式返回到原来的浏览器。

参考文献：

[1]史国志.基于JSP的教务管理系统设计.长春工业大学学报（自然科学版）2008年6月第29卷第3期.

[2]翁明杰.JSP现状分析.百科论坛.

[3]齐二石.王慧明.基于JSP的制造业信息化网上申报系统[J].情报科学，2004，22（8）：992-994

第9篇：小型超市管理系统范文

在一些企业中普遍存在着各种各样的网络管理问题:

1、重建设投入轻管理维护。在进行企业信息系本论文由整理提供统建设中,一些企业存在着误区,他们对机房、计算机、网络通信设备等硬件舍得花钱投入,有时甚至达到非名牌、国外品牌不买,而对于网络管理和系统维护往往重视不够。“重建设轻管理”几乎是MIS(管理信息系统)建设的通病了。在某超市企业整洁敞亮的计算机房里,服务器、工作站、交换机、路由器、Hub摆放有序,但是一谈到网络管理,技术主管却大倒苦水:以前只有几台计算机搞搞进销存、人事、工资等前后台管理,随着企业的发展,开始建设LAN,联入网络的计算机越来越多,网络所承载的业务量也越来越大,发生故障的机率也越来越高,现在,原来的管理办法已经很难满足需求了。针对上述情况,我们认为:必须加大软件的投入,引入高效率的网络管理手段。

2、网络管理工作的深层次思考。顾名思义,网络管理就是管理好网络,确保网络的畅通。但现在面临的情况是:企业的高度信息化,使企业的绝大部分业务流程如EDI、ERP、CRM等都在网上进行。这就对网管部门提出了更高的要求,不仅仅是保证网络的连通就可以,还应有全局的目光,提供高附加值的网络应用服务,包括提高网络的“业务快速提供能力”、“业务质量保障能力”和“运行维护管理的低成本运作能力”,以适应和满足业务的开展。有位网络管理员曾这样向我介绍他的工作:就是保证网络通信是可靠的,能及时响应网络故障,解决问题,安装一些服务器端共享软件等。从他说的话可以看出,在重视技术服务的同时,缺少与业务的沟通,缺少对业务流程的监管。而现代网络管理的目标就是体现业务的规则。

3、网络管理工作要变被动为主动。以“问题本论文由整理提供驱动”、“出现问题后再解决”的被动工作方法,是很难适应一些需要及时响应业务的企业的要求。市场竞争要求网络部门的工作要从被动维护向为业务部门、为市场主动服务转变,网络服务质量要从内部测评考核向真正的用户感受转变。网络部门要围绕公司经营决策和业务发展,加强网络运行分析,开展网络延伸服务,为市场策略的制订和调整提供有效的支持。围绕业务部门的需求,分析网络服务存在的问题,确定网络优化的重点,采取一系列改进网络服务的措施。随着业务的迅速发展,系统的运行环境也相应的发生改变,新问题会不断出现,这就要及时引入智能化管理的手段,如Cabletron的Spectrum,可以管理所有基于SNMP的网络设备,实现网络分析、智能故障预警,在网络层面解决服务工作中出现的这些新问题。网络管理工作还要开展网络信息流量的监控和分析,及时掌握公司采用的新业务策略的效果,为公司调整策略提供支持。可以说通过网络管理为企业发掘新的商业机会,这些工作是信息化经济时代,企业开展电子商务对网络管理的要求。

4、不兼容带来的网络孤岛现象。首先出于商业原因,硬件设备厂商对网络管理信息中的私有部分进行相互信息封锁,使得各自提供的设备管理工具和网络管理平台,对竞争厂商的设备管理能力一般都比较弱,如果选用了不同的硬件设备厂商的产品,就不得不配置多个相互独立的网络管理系统,这就不可避免地造成了网络管理系统之间出现孤岛的现象。

另外,在现实中,各个企业的网络结构也不尽相本论文由整理提供同。它们或许是一个几乎没有远程办公的小型的LAN;或许是以FDDI(或ATM)为主干,以太网、TokenRing、无线网,并有远程访问,甚至建有WEB站点的混合结构;或许是一个分布式环境,该环境中有许多运行于各种平台的client/server(客户机/服务器)应用,甚至是一个集中式与分布式相结合的混合环境。企业所开展关键业务流程如EDI(电子数据交换),要求供应链上的上、下游厂商的网络必须互联互通,但是因为彼此采用不兼容的硬件设备和网络环境,所造成的孤岛效应是可能存在的,已经严重影响网络系统对业务支持的能力,造成企业的业务处理、管理控制和战略管理不能很好地与外界沟通,也使企业在MIS的投资上产生浪费。实现网络管理是一个渐进的过程,而且需要不菲的代价,目前解决管理孤岛的最佳途径就是引入全面的网络管理系统NMS,对构成企业IT环境的所有资源实施端对端的可靠管理,简而言之,就是以现有企业IT资源为中心,对复杂的异构环境同时使用LAN管理系统和企业管理系统。

二、面向业务的全面网络管理系统

NMSNMS就是为网络装置提供的典型功能进行统一管理,可根据各自的面向对象和管理性能将其分为三类:第一类是简单系统。这些系统是针对具体问题的针对性解决方案,包括一些较为简单的产品,如pcAnywhere,或者也可能是一些管理用户特定资产的系统,如Oracle数据库。就单个系统来说,它们都很有价值,完全可以解决具体问题,且成本不高。

本论文由整理提供

第二类是LAN管理系统。这些系统提供范围较广的功能性,它包括网络管理系统和系统管理系统。这类管理系统的产品包括HP''''sOpenView、Novell''''sManageWi本论文由整理提供se和Microsoft''''sSystemsManagementSuits(SMS)。对拥有小型网络的公司所需的LAN管理方面,HP''''sOpenView在大多数方面超过SMS和Novell''''sManagewise,特别在集成性、可扩展性、问题管理和自动检测上得到用户的首肯。

第三类是企业管理系统。这类系统的典型代表是IBM''''sNetView和Cabletron''''sSpectrum.这些管理系统能在统一管理平台上实现包括企业应用管理在内的网络、操作系统、数据库等多方面的管理。

在企业信息化的今天,网络是企业的重要组成部分,可以说网络就是业务。如何使网络更好地服务于业务也是人们面临的一个新的挑战。全面的网络管理方案能够帮助企业确保网络与服务的可用性,减低网络维护和运行成本,增添新的业务机会,以及增强企业的竞争力等等,使网络真正成为全面服务于业务的网络。

三、企业网络管理中的商业价值

一般来说,企业在网络管理方面的投入将为企业带来多方面的回报,包括网络的高可用性、IT的投资回报率(ROI)及拥有成本(TCO)、企业的高附加值等方面。这也就是网络管理的价值。

1、网络的高可用性。网络的可用性是指网络不间本论文由整理提供断运行的能力。高可用性可能意味着每周7天、每天24小时的持续操作。一方面要求网络设备本身具有高可靠性(以平均无故障时间来衡量),另一方面从网络管理入手,来实现一个高可用性的网络。网络的高可用性(包括应用和服务的可用性)对企业业务的影响是十分显着的,需要及时响应业务的企业,必须要确保网络高可用性。网络不可用引起的业务损失在不同的企业会有所不同。一般地,实效性越强、业务越关键的系统,停机所带来的损失越大,例如超市前台收银,后台管理系统、银行ATM系统、证券电子商务系统、旅客定票系统等。评估网络可用性对业务的影响可以用一个简单的公式来计算:网络不可用造成的损失=(全年网络非正常时间/企业全年作业时间)×企业全年收入例如,一个年营业收入为3000万的公司,其网络可用性为98%,即非正常时间占全年营业时间的2%,那么每年因为网络不可用造成的损失约为2%×3000万元=60万元。

2、IT的投资回报率及总体拥有成本。在中国的信息化过程当中,很多企业需要别人的经验,需要了解信息化的先进管理思想。大多数企业已经知道网络能够给他们的企业带来利润,但是上一个适合企业的IT系统到底要花多少钱?市场上众多的IT产品到底哪些最好?选择的IT系统好用吗?什么是功能全的IT系统?价格怎样考虑?他们心里没有底,他们需要一个好用又买得起的IT系统。归根结底,他们是要合理、经济地控制好IT投资,尤其是在投资中控制好总拥有成本。解决这个问题的关键是要建立一个经济评估机制,对各种存储方法做投资回报率(ROI)和总体拥有成本评估。

绝大多数企业上信息系统时都是这样花钱:信息化的最初需求不是企业级的,大多数公司都是从部门做起,比如,财务要进行电算化,仓库需要管理等,因而最初的本论文由整理提供需求是面向功能的。但是这种起步自然而然就会产生信息孤岛,怎么办?开发接口。这样一来,跨部门的业务成本提高了,产生的结果似乎是用了信息系统后,不但没有省钱反而花钱更多了。这就是没有认真考虑总拥有成本的结果。

企业究竟该如何投资?购买信息系统的钱应该花在什么地方?很多人认为购置一个信息系统,大部分钱应该花在购置硬件平台、软件、咨询、实施和服务上。而根据总拥有成本的概念,购买软件、硬件、咨询服务的投入,只占整个投资的32%,而更多的费用投入在系统的网络管理、技术支持和培训方面。按照上述观点建设的企业级信息系统,可以在良好的总拥有成本下获得最大的投资回报率。

另外,IT的投资回报率也与网络管理人员的工作效率有关。高效率的网络管理系统,可以提高网络管理人员的工作效率,减少他们用于“救火”的时间,使他们可以有更多的时间做其他的事情。